La noi, vehiculele pot fi asigurate prin trei tipuri de asigurare. Principala asigurare obligatorie este OSAGO, conform căreia asiguratul primește despăgubiri pentru prejudiciu conform contractului OSAGO în cazul producerii unui eveniment asigurat. Fiecare proprietar al unui vehicul ar trebui să aibă această asigurare, acestea includ: mașini, motociclete, scutere și alte vehicule. Conform politicii OSAGO, merită să înțelegem pentru ce se plătește despăgubiri. Când are loc un accident, compania de asigurări plătește pentru vinovatul accidentului, ea plătește pentru reparația mașinii victimei.
CMTPL asigură răspundere civilă, așa că societatea de asigurări plătește mai întâi pentru vinovat, iar apoi percepe această sumă de la vinovatul accidentului. Acest lucru se face pentru ca victima să primească bani mai repede, fără a fi judecată de la vinovat. Se pune adesea întrebarea despre despăgubiri pentru daune sub OSAGO în caz de accident? Conform legii privind asigurarea conform poliței OSAGO, nu există nicio răspundere pentru mașina dumneavoastră. Aceasta înseamnă că în caz de avarie într-un accident, cetățeanul vinovat trebuie să-și repare mașina pe cheltuiala sa. Dacă doriți să vă asigurați mașina, atunci acest lucru se face conform CASCO.
Totul poate fi inclus in aceasta asigurare, chiar si furtul auto, doar cu cat sunt mai multe conditii, cu atat costul asigurarii este mai mare.
Cu asigurarea obligatorie, fiecare sofer este obligat sa aiba polita OSAGO sau este inclus in polita. În deplasare, șoferul trebuie să aibă permis de conducere, poliță OSAGO, documente pentru mașină. Dacă uitați polița de asigurare acasă, inspectorul are dreptul să ridice mașina și să o trimită la sechestru. Toate persoanele care pot conduce o mașină trebuie incluse în poliță.
Cu toate acestea, în viață, totul nu este atât de simplu, am avut un accident, am provocat pagube. Sunt momente în care plățile OSAGO nu sunt furnizate, prin urmare, atunci când contactează o companie de asigurări, un cetățean ar trebui să fie conștient de acest lucru, dacă aveți îndoieli, puteți contacta un avocat de accidente pentru consiliere. Anterior, conform legii, victima putea solicita despăgubiri în temeiul OSAGO doar la societatea de asigurări responsabilă de accident. Acum această procedură a fost simplificată, iar victima poate solicita direct la compania sa de asigurări plata daunelor în caz de accident. Și compania de asigurări va cere o rambursare de la compania de asigurări responsabilă pentru accident. Dacă valoarea pagubei nu depășește 50.000 de ruble, atunci nu este necesar să chemați inspectorul de poliție rutieră la locul accidentului, aici se aplică protocolul european.
Cel mai important lucru pentru OSAGO sunt plățile către persoana vătămată, așa că trebuie să adoptați o abordare responsabilă în alegerea unei companii de asigurări. Dacă firma dă faliment sau își pierde licența, atunci va trebui să plătiți oricum prejudiciul, dar din propriul buzunar. Plata maximă este de 400.000 de ruble pentru deteriorarea unei mașini, 500.000 de ruble pentru daunele aduse sănătății. Dar merită să știți că de multe ori plățile nu acoperă cheltuielile, chiar și cu plata maximă, de exemplu, dacă ați demolat un panou publicitar, o vitrină sau o altă situație, atunci va trebui să plătiți suplimentar din propriul buzunar. Prin urmare, OSAGO oferă asigurare voluntară de răspundere civilă. Dacă aveți o astfel de asigurare suplimentară, atunci în caz de daune majore, puteți plăti integral.
Pe lângă mașini, unii cetățeni dețin motociclete, iar numărul acestora în posesie crește în fiecare an. Motocicletele, precum și mașinile sunt asigurate sub OSAGO fără greșeală. O motocicleta este considerata un transport de pericol sporit, de aceea este necesar sa o asiguram nu numai sub OSAGO, ci si sub CASCO. Conform legii, despăgubirea pentru prejudiciu conform OSAGO pentru o motocicletă este aceeași ca și pentru mașini.
Dacă întâmpinați dificultăți în recuperarea daunelor cauzate de o motocicletă, contactați un avocat de accidente pentru o consultație orală.
Dacă are loc un accident de circulație, începe să funcționeze asigurarea obligatorie. Pentru a compensa prejudiciul, victima trebuie să contacteze propria companie de asigurări sau compania vinovatului, acum legea nu interzice un astfel de recurs, pentru a solicita daune, sunt necesare documente:
Faza a doua examinarea medico-legală a mașinii accidentate a victimei, descrierea sa detaliată, fotografii. Pe baza acesteia, se completează un protocol. După ce ați colectat toate documentele, puteți contacta compania de asigurări pentru plăți. Compania de asigurări calculează daune, reparații, pierderi de prezentare. Suma calculată se plătește victimei, este incontestabilă, trebuie primită. Dacă nu vă convine, atunci se depune o reclamație la compania de asigurări. Baza poate fi o examinare independentă. Compania trebuie să ia în considerare reclamația și să răspundă. Dacă a existat un refuz, atunci cetățeanul se poate adresa instanței.
O etapă importantă este examinarea, aceasta este efectuată de compania de asigurări în câteva zile. Dacă compania nu face acest lucru, atunci cetățeanul are dreptul de a efectua o examinare independentă pe cont propriu, în timp ce proprietarul nu poate furniza mașina sa companiei de asigurări. Pe baza examinării se calculează avariile, lucrările de reparații, pierderea prezentării pentru mașini noi. Suma estimată este scrisă în cerere și trebuie plătită.
Dacă compania de asigurări refuză să plătească dintr-un motiv oarecare sau nu sunteți de acord cu evaluarea, puteți contacta compania de asigurări cu o reclamație.
Documentul trebuie să indice motivele dezacordului, să confirme cu documente. Asigurătorul trebuie să investigheze situația și să dea un răspuns în câteva zile lucrătoare. Refuzul firmei trebuie să motiveze. Dacă nu sunteți de acord cu această poziție, mergeți în instanță. Acțiunea în despăgubire se va face în instanță, iar decizia instanței va fi obligatorie pentru ambele părți.
Termenul de plată conform poliței de asigurare este de douăzeci de zile de la data depunerii și luării în considerare a evenimentului asigurat. Despăgubirea maximă pentru daune este de 400.000 de ruble pentru fiecare mașină spartă. Plata maximă pentru prejudiciul sănătății este de 500.000 de ruble de persoană. Costul poliței OSAGO este calculat în funcție de diverși parametri, costul mașinii, experiența de conducere a șoferului, numărul de persoane înscrise în poliță și regiune. Dar ratele care cresc și scad coeficienții depind de experiența de condus, de cât de des intri într-un accident. Compania de asigurări este contactată la sediul sau reprezentanța companiei. În prezent, puteți aplica pentru o poliță OSAGO prin internet, care este disponibilă în special în companiile mari. Dacă, în urma unui accident de circulație, aflați că societatea dvs. de asigurări a dat faliment sau i s-a retras licența, atunci Uniunea Asigurătorilor Auto efectuează plăți.
După un accident de circulație, este necesar să se efectueze o examinare a mașinii. Examinarea trebuie efectuată de compania de asigurări, iar proprietarul asigurat trebuie să-și pună la dispoziție mașina. Dacă transportul acestei mașini este imposibil, atunci examinarea se efectuează la locația mașinii. Expertul este reprezentant al companiei de asigurări, proprietarul este prezent, autorul accidentului poate fi implicat, puteți invita și un avocat sau un avocat de accidente. La fața locului, ei descriu deteriorarea externă și internă a mașinii, puteți face fotografii. Pentru aceasta se intocmeste un document semnat de un expert. Pe baza acestei examinări se va face calculul plăților pentru OSAGO. Dacă examinarea nu oferă o imagine completă, atunci expertul are dreptul de a inspecta mașina celei de-a doua părți.
Dar poate apărea o situație când înțelegeți că suma plătită nu este suficientă pentru reparații sau nu sunteți mulțumit de examinare. Puteți efectua o examinare independentă, dar numai o organizație de stat care are o licență pentru acest tip de activitate poate face acest lucru. Instanța va avea în vedere ambele examinări, în baza cărora se va lua o decizie. Dacă instanța nu este mulțumită de ambele examinări, poate desemna o nouă examinare suplimentară pe cheltuiala asigurătorului. Daca valoarea evaluarii depaseste valoarea platii maxime, recuperarea soldului se face de la persoana responsabila de accident.
După examinare, se calculează daunele, se calculează daune materiale în acesta și se iau în considerare uzura mașinii, durata de viață a acesteia și costul reparațiilor. Dacă mașina este nouă, atunci se calculează pierderea prezentării. Calculul se face pe baza de coeficienți, aceștia sunt la fel în toată țara. Coeficienții modificați se aplică în funcție de regiunea de asigurare, perioada de funcționare a mașinii, experiența de condus, numărul de cetățeni incluși în poliță. Fiecare cetățean inclus în poliță poartă răspundere civilă separată. Plățile se efectuează pentru fiecare eveniment asigurat în perioada de valabilitate a poliței de asigurare. Practic, asigurarea se emite pentru un an, dar este permisă minim trei luni și până la un an. Cu cât sunt mai multe urgențe, cu atât este mai scumpă polița de asigurare.
Se știe că examinarea este efectuată de o companie de asigurări, adică un angajat al companiei este expert. Prin urmare, este posibil să nu fiți de acord cu această examinare. Un expert poate subestima daunele, poate reduce procentul de daune. Acest lucru este foarte benefic pentru compania de asigurări, nimeni nu vrea să-și plătească banii. Prin urmare, există situații în care nu sunt suficienți bani pentru reparații sau estimarea daunelor este mult subestimată. În acest caz, puteți depune o cerere la compania de asigurări, deoarece instanța nu va accepta o cerere fără o soluționare prealabilă a litigiului. Pentru a întocmi corect o cerere și pentru a efectua despăgubiri pentru prejudiciul care depășește OSAGO, trebuie să contactați o firmă de avocatură cu un avocat de accidente.
O cerere sau o altă procedură de soluționare a litigiilor înainte de judecată este obligatorie în cazurile prevăzute de lege sau de un acord ("Partea 5, articolul 4" din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, "paragraful 7 al articolului 132" din Codul Procedura civilă a Federației Ruse, „Partea 3 a articolului 4” din CAS al Federației Ruse).
Reclamația va fi făcută în scris și trimisă prin poștă sau fax. Trimiterea trebuie să fie înregistrată și cu confirmare de primire. Reclamațiile includ o cerere pentru o plată suplimentară pentru reparații sau plata întregii sume dacă există o întârziere a plăților. Conform legii, compania de asigurări are la dispoziție 20 de zile de la data primirii cererii de accident rutier pentru a plăti fondurile. În acest timp, victima nu are dreptul de a depune o reclamație la compania de asigurări. În cerere, se poate reține că, în caz de refuz, proprietarul mașinii își rezervă dreptul de a introduce o acțiune în instanță. Soluționarea preliminară a litigiului este acum obligatorie înainte de a merge în instanță.
Dacă din anumite motive cetățeanul nu este mulțumit de rezultatul examinării, atunci proprietarul vehiculului de urgență are dreptul să efectueze un nou examen independent. El poate aplica la organizație pentru examinare, clientul însuși plătește pentru aceasta. Această expertiză poate fi depusă la instanță. Cu toate acestea, instanța va lua în considerare ambele examinări și, eventual, va lua un „mijloc de aur”, dacă nu există o discrepanță deosebită sau probe suplimentare, în orice caz, disputa fiind lăsată la aprecierea instanței. Prin lege, judecătorul poate dispune o reexaminare dacă discrepanța este puternică în evaluare. Judecătorul înțelege că fiecare parte vrea să-și protejeze portofelul, nimeni nu vrea să plătească din buzunar. Este imperativ să-ți atingi scopul, nu poți refuza ceea ce îți aparține prin lege.
Litigiile cu o companie de asigurări nu sunt ușoare. De obicei, ea este protejată de un avocat cu experiență în accidente, el apără interesele companiei sale de asigurări. Firmele mari au de obicei un personal de avocați pentru diverse probleme, inclusiv accidente. Prin urmare, trebuie să mergeți la o firmă de avocatură, să încheiați un acord privind susținerea cazului și reprezentarea în instanță. Îți va fi foarte dificil să „alergi pe coridoarele instanței” pe cont propriu, deoarece nu mulți cunosc procedura de a merge în instanță, momentul și modul în care este determinată jurisdicția acestui caz. Un avocat poate oferi o consultație orală inițială și gratuită. În plus, dacă sunteți mulțumit de răspuns, puteți întocmi un acord privind prestarea de servicii juridice în caz de accident. Un avocat de accidente din Moscova poate lucra cu clienții din regiunea Moscovei. Doar serviciile juridice sunt plătite diferit, plătesc în plus pentru vizitarea locului.
Înainte de a depune un proces, ambele părți dintr-un caz contencios trebuie să încheie o soluționare înainte de proces. Dacă acest lucru nu ajută, atunci ei merg în instanță cu un proces. Înainte de depunere este necesar să pregătiți un pachet de documente. Aici aveți nevoie de o examinare a companiei de asigurări, documente pe o examinare independentă Dacă mașina a fost deja reparată, atunci puteți furniza documente de cheltuieli pentru reparații.
Cererea se depune la sediul companiei de asigurări sau al sucursalei acesteia. Declarația de cerere este acceptată de către instanța de judecată, la aceasta sunt anexate tot felul de documente. Dacă alegeți o jurisdicție greșită, compania de asigurări poate depune o reclamație pentru necompetență și poate nota decizia instanței. La pregătire, costul cererii este în mod necesar calculat și se plătește o taxă pentru aceasta. Odată ce toate actele au fost depuse la instanță, rămâne de așteptat numirea unei ședințe de judecată. Puteți afla despre acest lucru sunând instanța, sau veți fi anunțat. Compania de asigurări primește și o înștiințare către instanță. Dacă doriți să obțineți o decizie corectă, aveți nevoie de un specialist. Un astfel de specialist va fi un avocat de accidente. El organizează protecția intereselor dumneavoastră și poate realiza plăți maxime în acest caz.
Se știe că în timpul examinării, companiile de asigurări încearcă să subestimeze prejudiciul, evitând astfel plăți mari. Dar în timpul reparației se dovedește că nu sunt suficienți bani și înțelegeți că ați fost înșelat. Subestimarea daunelor și costul reparațiilor pot fi constatate în timpul evaluării. Ce să faci într-un caz atât de controversat? Este necesar să primiți o sumă incontestabilă de la compania de asigurări, apoi să depuneți din nou o reclamație la compania de asigurări, pe baza unei examinări independente.
Dacă asigurătorul refuză sau nu dă un răspuns, puteți merge în siguranță în instanță. În această etapă, aveți nevoie de un avocat pentru litigiile de asigurări pentru a recupera plățile de la asigurător. La examinarea cazului, instanța va fi condusă de două examinări, dar poate efectua expertize medico-legale suplimentare. Pe baza tuturor faptelor, instanța ia o decizie.
Pentru a obține un rezultat pozitiv, este necesar să existe o bază rezonabilă de dovezi. Aceasta include o descriere a mașinii după accident, fotografii cu daune, documente care confirmă costul reparațiilor. Instanța va lua în considerare toate aceste documente, dar va lua o decizie bazată pe corectitudine și caracter rezonabil. Sunt cazuri când costul reparației, conform calculului, depășește costul mașinii sau reparația presupune înlocuirea pieselor uzate cu altele noi care nu au fost deteriorate în urma unui accident. Decizia poate fi atacată la o instanță superioară.
Cele mai interesante cazuri sunt cand platile OSAGO nu sunt suficiente nici cu limita maxima, atunci recuperarea se face de la vinovatul accidentului. Victima da în judecată persoana responsabilă de accident. Persoana responsabilă de accident va fi taxată dacă:
Dar este important de știut că plata pentru prejudiciul sănătății trebuie confirmată de necesitate. Majoritatea serviciilor medicale din tara sunt gratuite, asa ca nu poti pretinde in instanta plata serviciilor medicale daca acestea pot fi obtinute gratuit. La fel este și cu medicamentele, dacă există un medicament intern ieftin, atunci este imposibil să utilizați un analog scump importat pe cheltuiala altcuiva.
Cel mai important lucru atunci când mergeți în instanță este să calculați costul cererii, pe baza acestor cifre. cererea se depune la instanţele de judecată sau de magistrat. Valoarea creanței nu include prejudiciul moral și nu se plătește nicio taxă din aceasta. Pentru a pregăti o declarație de revendicare, trebuie să contactați o firmă de avocatură. Pentru a întocmi o cerere, este necesară experiență, aceasta trebuie să indice toate împrejurările contestației, iar totul trebuie confirmat prin articole de lege. Dacă o faci singur, există o mare probabilitate ca cererea să nu fie acceptată sau lăsată fără mișcare, așa că poți rata termenul limită de aplicare.
În instanță, într-un caz atât de controversat, munca unui avocat de recuperare după un accident este importantă. Nimeni nu a anulat încă competitivitatea părților. Poate că un avocat cu experiență va fi de cealaltă parte și, cu ajutorul exemplelor și practicii, va dovedi lipsa de temei a cerințelor. Încredeți disputele atât de importante unui profesionist.
De îndată ce decideți să mergeți în instanță, dar nu știți de unde să începeți, contactați o firmă de avocatură. Există un număr mare de avocați în accidente la Moscova care au practica de a conduce cazuri și de a asista la ședințele de judecată. Într-un astfel de caz, baza de dovezi a fiecărei părți este foarte importantă. Judecătorul trage întotdeauna concluzii pe baza documentelor furnizate și a raționamentului acestora, de aceea este foarte important să lucrezi profesionist la ședințele de judecată, doar specialiștii pot face acest lucru. De regulă, pe o astfel de dispută au loc mai mult de o întâlnire și nu un fapt. că decizia va fi în favoarea ta. De asemenea, este important de știut că în absența unui reprezentant al uneia dintre părți, instanța va avea loc în continuare, se va lua o decizie. Aici, absența nu va juca în favoarea. Instanța va înțelege că cetățeanul nu are niciun interes în cauză, iar instanța va fi pierdută.
Avocații de accidente de ambele părți vor concura cu elocvență și fiecare își va apăra partea. Cine este mai convingător câștigă. Pe baza tuturor documentelor de mai sus și depuse, se ia o decizie care poate fi atacată cu recurs. Dacă decizia luată satisface ambele părți, atunci ea trebuie executată de ambele părți.
Decizia finală se ia în mai multe ședințe. Are efect la o lună de la adoptarea în forma definitivă. Pe parcursul acestei luni, fiecare parte are posibilitatea de a contesta decizia la o instanță superioară. Dacă nu s-a formulat nicio contestație, se poate obține un titlu executoriu. Cu titlu executoriu, puteti contacta serviciul executor judecatoresc sau banca societatii de asigurari. Pe baza procedurilor de executare, plățile de asigurare vor fi încasate de la compania de asigurări. De asemenea, se percepe o suma suplimentara de la vinovatul accidentului, platile se fac prin scaderea unui anumit procent din salariu. Deducerile se fac până la rambursarea integrală a datoriei.
Dar poate apărea o situație când vinovatul nu are bunuri care pot fi percepute și nu lucrează, de exemplu, un student. În acest caz, este pur și simplu imposibil să încasați imediat datoria și va trebui să așteptați până când el își va găsi un loc de muncă. Principalul lucru este să aveți în mână un mandat de executare. Trebuie să ne amintim întotdeauna că termenul de prescripție pentru un accident este de trei ani. 
În cele mai multe cazuri, companiile de asigurări încearcă să subestimeze daunele estimate; nu sunt suficienți bani pentru a restaura mașina. Lucrările pregătitoare sunt importante în această chestiune, totul depinde de modul în care totul a fost făcut corect și cu atenție la locul accidentului. Este foarte important să descrieți corect schema incidentului, să faceți fotografii, să scrieți numărul de mașini care au fost martori la momentul accidentului, apelează la serviciile unui avocat în caz de accident. Cu cât documentele sunt întocmite mai exact, cu atât vă va fi mai ușor să vă apărați ulterior interesele. Uneori totul merge bine și clientul nu trebuie să contacteze compania de asigurări, darămite să o dea în judecată. Dar există mult mai multe cazuri în care conversia este pur și simplu necesară. Nu se poate presupune că recursul nu va da nimic. Companiile de asigurări speră adesea într-un astfel de post, primul lucru de făcut este să implici în muncă un avocat de accidente. El poate lucra la un caz de la început până la sfârșit. Avocatul cunoaște procedura de depunere a cererii și de a merge în instanță, de îndată ce se ia hotărârea judecătorească, puteți obține un titlu executoriu. Potrivit acesteia, prin executorii judecătorești este posibil să se încaseze despăgubiri de asigurare. În cadrul OSAGO, plata maximă este de 400.000 de ruble pentru daune materiale pe mașină.
Polita OSAGO este obligatorie pentru toate tipurile de transport, uniforma in toata tara, costul acesteia variand in functie de experienta soferului, numarul de accidente, costul masinii si regiune.
Recent, problema colectării despăgubirilor de asigurare a devenit din ce în ce mai relevantă și mai solicitată. Multe companii de asigurări își înșală în mod deliberat clienții și refuză să plătească sau le subestimează semnificativ dimensiunea. Nu mulți cetățeni știu cum să depună o cerere pentru recuperarea compensației de asigurare și cum să se pregătească pentru un proces lung. Ar trebui să înțelegeți complexitatea acestui proces și să consultați un avocat.
Există multe accidente pe drumurile noastre în fiecare zi. De regulă, proprietarii de mașini nu își fac prea multe griji în ciocnirile ușoare, deoarece se așteaptă să fie despăgubiți pentru costurile evenimentului asigurat. Dar, în realitate, se poate dovedi că plata asigurării nu vine integral, sau asigurătorii refuză în general să-și ramburseze obligațiile. Într-o astfel de situație va fi necesară recuperarea forțată de la asigurători a banilor cuveniți clientului. Totuși, nu vă grăbiți să vă supărați, cabinetul nostru de avocatură este pregătit să vă sprijine în rezolvarea acestei situații.
Recuperarea despăgubirii are loc în instanță și, prin urmare, este aproape imposibil să se facă fără participarea unui avocat calificat. În caz contrar, șansele tale de a obține bani vor scădea dramatic.
Procesul de recuperare începe cu depunerea unei cereri înainte de judecată. Într-un anumit timp, în timp ce compania de asigurări ia în considerare și analizează dauna, este necesar să se înceapă strângerea probelor și a documentației necesare. După cum arată practica, în marea majoritate a cazurilor, asigurătorii caută orice scuză pentru a-l refuza pe reclamant și, prin urmare, acesta trebuie să inițieze proceduri judiciare, dar aici nu se poate face fără participarea unui avocat.
Este de remarcat faptul că toate cazurile de rambursare a asigurărilor sunt diferite, deoarece condițiile și circumstanțele diferă. Prin urmare, procesul de control judiciar trebuie abordat cu o atenție deosebită. Inițial, trebuie să vă consultați cu un avocat care vă va asculta cu atenție, va analiza situația și vă va ajuta să determinați exact cum puteți obține cel mai favorabil rezultat pentru dvs.
Aș dori imediat să observ că nu are rost să pierdem timp suplimentar pe negocieri verbale și dispute cu asigurătorii. Companiile de asigurări lucrează în așa fel încât să se protejeze cât mai mult posibil de daunele clienților. Și, prin urmare, singura cale adevărată de ieșire din problema lor este să meargă în instanță și să le protejeze interesele prin intermediul organelor de stat. După o hotărâre definitivă a instanței, reclamantului i se va da un titlu executoriu, care va trebui depus la serviciul executorului judecătoresc în cazul în care pârâtul refuză să plătească facturile. Experții recomandă trimiterea titlului executoriu la banca care deservește compania de asigurări. Instituția financiară va transfera în contul dumneavoastră suma de bani stabilită în instanță în termen de 3 zile de la cerere.
În plus, avocații noștri vă vor ajuta și să recuperați pierderea valorii mărfii dacă compania de asigurări susține că nu aveți dreptul la această plată și refuză să despăgubească.
Important! Litigiile cu companiile de asigurări sunt reglementate de Legea privind protecția drepturilor consumatorilor, astfel încât reclamantul este scutit de plata taxei de stat.
Merită să acordăm atenție faptului că participarea avocatului nostru la procesul de recuperare va contribui, de asemenea, la compensarea tuturor cheltuielilor efectuate de reclamant în etapa de începere a procesului. Veți putea recupera suplimentar de la asigurători costurile de plată a serviciilor juridice, care vă vor lipsi aproape complet de daune materiale.
Dacă vă aflați într-o situație dificilă, atunci angajații noștri sunt gata să vă ofere orice eventuală asistență. Avocații noștri calificați nu numai că vă vor oferi toate informațiile necesare, ci vor dezvolta și planuri de apărare eficiente, datorită cărora cazul va fi câștigat cu cel mai atractiv rezultat pentru dvs.
După cum arată practica, asigurătorii nu acceptă niciodată să plătească compensații de asigurare. Ei speră că clienții își vor pierde interesul în procesul de recuperare și vor fi intimidați de durata procesului, precum și de costuri suplimentare sub forma onorariilor avocaților și a cheltuielilor de judecată. De aceea aproape toate cauzele de această natură se soluționează exclusiv în instanță.
Este necesar să depuneți o cerere împotriva asigurătorului în instanță nu numai pentru plata despăgubirilor de asigurare, ci și pentru rambursarea costurilor de inițiere a unui proces și a unui avocat. În plus, dacă, în urma unui accident, mașina clientului a încetat să conducă, iar acesta este obligat să închirieze o mașină, atunci în acest caz, aceste costuri pot fi atribuite și companiei de asigurări.
Acordați o atenție deosebită faptului că a fost mărită limita de răspundere a asigurătorilor față de clienți.
Suma asigurată din 1.10.2014 și 1.04.2015.Începând cu 1 octombrie 2014, suma asigurată este stabilită la următoarele niveluri:
Totodată, nu uitați să citiți și articolul 7 din Legea nr. 40 „Cu privire la OSAGO”, care prevede că, în conformitate cu toate acordurile care au fost înregistrate de la 1 aprilie 2015, cuantumul plăților compensațiilor în cazul unei amenințări la adresa viața sau sănătatea este de 500 de mii de ruble. Dacă doriți să vă familiarizați mai detaliat cu circumstanțele care au condus la această decizie, atunci puteți studia paragraful 31 din Decretul Curții Supreme a Federației Ruse din 29 ianuarie 2015 nr. 2 „Cu privire la cererea instanțelor de judecată. a standardelor legislative privind OSAGO”.
Procedura preliminară pentru rezolvarea problemelor a devenit obligatorie. Pe lângă faptul că a crescut răspunderea asigurătorilor față de clienți, în Legea „Cu privire la CTP” au mai fost introduse și alte inovații. În special, paragraful 21 al art. 12, alin.1 al art. 16. Prezenta lege prevede o procedură preliminară obligatorie pentru soluționarea unui litigiu. Dacă proprietarul mașinii asigurate ignoră această cerință, atunci cererea sa va fi respinsă, iar acest caz nu va fi luat în considerare.
Recent, sunt din ce în ce mai multe situații în care un șofer, intrând într-un accident, are apoi o mulțime de probleme cu o companie de asigurări care refuză să plătească, sau întârzie la maximum termenele de plată a despăgubirilor OSAGO. Într-o astfel de situație, este mai bine să găsești un avocat bun și cu experiență și să mergi în instanță. Abia după emiterea de către instanță a hotărârii privind recuperarea despăgubirilor de asigurare, asigurătorii vor fi obligați să plătească. Dacă doriți să obțineți un rezultat pozitiv, atunci trebuie să acordați o atenție deosebită unor puncte cheie.
Important! Dacă reparația mașinii avariate sau eliminarea rămășițelor acesteia au fost efectuate înainte de momentul în care compania de asigurări a emis o sesizare pentru o evaluare de expertiză, atunci asigurătorii au dreptul de a refuza despăgubirea integrală a prejudiciului.
Suma maximă maximă a compensației de asigurare datorată victimei pentru pierderile de proprietate este de 120 de mii de ruble conform poliței OSAGO. Pentru a efectua o examinare independentă, este inițial necesar să se încheie un acord cu experții, în care va fi indicat în mod clar scopul cooperării - un raport.
Rezumatul ar trebui să conțină următoarele informații:
Actul de verificare a vehiculului avariat;
avizul unui expert, care va determina impactul piesei deteriorate asupra mecanismului;
estimarea costurilor de reparație, cu indicarea clară a costului aproximativ al lucrărilor de reparații pentru a readuce transportul la capacitatea de lucru;
calculul costului reparațiilor fără a lua în considerare piesele de schimb uzate;
valoarea pierderii valorii mărfii a mașinii, care a apărut ca urmare a consecințelor unui accident;
fotografii ale pieselor deteriorate.
Dacă examinarea este efectuată pe cheltuiala proprietarului mașinii, atunci acesta este, de asemenea, obligat să furnizeze companiei de asigurări copii ale documentelor primite de la biroul de expertiză. Toată această documentație va fi folosită în cazul inițierii unui proces, iar decizia instanței de judecată cu privire la colectarea despăgubirilor de asigurare va depinde direct de datele specificate în documente.
În plus, acordați atenție cuantumului total al creanței:
Este demn de remarcat faptul că depunerea unei cereri este însoțită de plata unei taxe de stat. Chitanța de plată trebuie atașată cererii.
Asigurarea este o protecție împotriva consecințelor situațiilor periculoase. Asigurându-și proprietatea sub CASCO, proprietarul autoturismului beneficiază de protecție împotriva situațiilor periculoase de pe drum și în afara acestuia, din cauza cărora bunul său (mașina) poate fi deteriorat. Dar, în ciuda simplității aparente, în practică situația este rareori lipsită de controverse. Companiile de asigurări sunt gata să facă orice pentru a plăti mai puțin sau să refuze deloc să plătească.
De exemplu, putem lua următoarea situație, care a fost analizată de specialiștii firmei noastre de avocatură. Mașina cetățeanului A a intrat într-un accident de circulație, în urma căruia a fost avariată. Mașina cetățeanului B, recunoscut oficial ca fiind vinovată de accident, a fugit de la fața locului. Vehiculul victimei era asigurat în cadrul unei polițe CASCO. Ca urmare a unor dispute îndelungate, compania de asigurări a rambursat parțial prejudiciul, dar fondurile plătite nu au fost suficiente pentru a rambursa integral prejudiciul. Drept urmare, avocații noștri au inițiat proceduri judiciare și au depus toate actele necesare instanței. După examinarea împrejurărilor cauzei, având în vedere rapoartele depuse de noi cu privire la costul reparației autoturismului, TCB și compararea acestora cu cuantumul plății asigurării, instanța a hotărât că pretențiile reclamantei trebuie să fie satisfăcute integral. În plus, instanța a adăugat la suma despăgubirii toate cheltuielile consumatorilor și costul serviciilor avocaților. În plus, ca urmare a unei protecții bine organizate, asigurătorii au fost, de asemenea, amendați și compensați pentru prejudiciul moral.
Instanța a luat o decizie pe baza caracteristicilor asigurării în cadrul sistemului CASCO. Mașina clientului nostru a fost asigurată, inclusiv împotriva unor astfel de situații. Și în acest caz, semnând acorduri cu asiguratul, și acceptând plata pentru asigurare de la acesta, societatea de asigurări și-a asumat obligația de a plăti despăgubiri dacă intervine un eveniment asigurat. Plata parțială a fondurilor este considerată o încălcare gravă a obligațiilor atribuite în conformitate cu contractul și, prin urmare, instanța a luat o decizie similară. În plus, instanța a avut în vedere și toate costurile asiguratului, în special, plata serviciilor unui avocat și cheltuielile de judecată și, bineînțeles, prejudiciul moral al clientului, pe care acesta l-a primit ca urmare de neîndeplinirea obligațiilor de către asigurători, s-a avut în vedere.
Separat, se poate observa cu privire la pierderea valorii mărfii. Chiar dacă această plată nu este prevăzută de acordul CASCO, atunci această împrejurare nu are motive de refuz de a primi fonduri, întrucât TCB, în conformitate cu standardele aplicabile, este un prejudiciu real pe care asigurătorii se obligă să îl plătească în conformitate cu contractele de asigurare. Din păcate, majoritatea șoferilor pierd din vedere acest moment și, prin urmare, nu colectează TCB de la asigurători, a cărui sumă poate depăși semnificativ dimensiunea pagubei în sine.
În conformitate cu legislația civilă a țării noastre, un astfel de proces precum subrogarea este utilizat exclusiv în domeniul relațiilor de asigurări. În ciuda faptului că acest mecanism prevedea inițial competențe și interpretare mai largi, activitatea majorității asigurătorilor a fost cea care a făcut din subrogare un element integrant al relațiilor cu asigurații. Subrogația se interpretează ca fiind capacitatea asigurătorului de a compensa pierderile cauzate acestuia din cauza acțiunii asiguratului.
În cadrul legislativ intern, subrogarea este prevăzută în art. 965 din Codul civil al Federației Ruse și se aplică oricărei forme de relații juridice în domeniul asigurării drepturilor și intereselor de proprietate. În ceea ce privește alte tipuri de asigurări (viață, sănătate), drepturile de subrogare nu se aplică.
În momentul de față, subrogarea în asigurări acționează ca despăgubire a asigurătorilor pentru prejudiciul apărut ca urmare a unei situații de circulație nefavorabile. Adesea, circumstanțele pentru apariția unui drept de subrogare sunt următoarele.
În urma accidentului, polițiștii rutieri au identificat persoana vătămată și autorul incidentului. Conform legii, victima are dreptul de a solicita despăgubiri direct vinovatului accidentului, asigurătorului acestuia conform acordului OSAGO, sau companiei sale de asigurări (dacă există poliță CASCO). Dacă asiguratul a trimis o contestație la compania sa de asigurări și a primit toate fondurile care i se cuveneau în totalitate, atunci compania de asigurări poate depune o reclamație la persoana responsabilă de accident cu privire la problema rambursării prejudiciului apărut în urma plăților.
De altfel, subrogarea este un risc pentru toți cetățenii care, prin acțiunile lor, au provocat un accident de circulație. În ceea ce privește asigurătorii, nu există nicio îndoială că firma îl va folosi cu siguranță dacă apare dreptul la subrogare.
Este de remarcat faptul că inițial se prezintă cerințe de subrogare asigurătorului cu care s-a încheiat contractul cu vinovatul accidentului. Dacă cuantumul plăților este mai mare decât limitele stabilite ale sumei asigurate, atunci în acest caz diferența va fi plătită personal de către autorul accidentului ca urmare a controlului judiciar al cauzei. Pentru vinovatul unui accident, singura modalitate de a evita plata din buzunar este o acoperire mare de asigurare.
De asemenea, este de remarcat aspecte practice importante:
Adesea există cazuri în care nu se face compensarea pierderilor într-un accident de circulație, incendiu, accident asociat cu o mașină. Companiile de asigurări pot refuza să plătească ilegal. De asemenea, uneori costul reparațiilor poate fi semnificativ subestimat. În acest caz, este posibil ca asiguratul să nu primească plățile la timp.
Dacă sunt respectate astfel de situații, atunci clientul poate avea dreptul nu numai să plătească daune, ci și despăgubiri, penalități, costuri judiciare. La început, puteți încerca să faceți acest lucru într-o manieră pașnică voluntară.
Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:
APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.
Este rapid și ESTE GRATUIT!
În cazul refuzului asigurătorilor de a-și îndeplini obligațiile, încasarea de la societatea de asigurări se efectuează în cadrul unei proceduri judiciare. Merită să vă familiarizați cu regulile de depunere a unei cereri și cu posibilitatea de a primi plăți.
Încasarea plăților de la compania de asigurări se efectuează în conformitate cu anumite reguli. În faza inițială, trebuie să luați câțiva pași.
Printre acestea se numără:
Numai după ce aceste cerințe au fost îndeplinite pot începe procedurile judiciare.
Asiguratul poate intocmi anumite documente in functie de natura evenimentului asigurat.
Acestea includ:
În cazul imposibilității unei soluționări pașnice a conflictului, este necesar să se adreseze instanței de judecată. Declarația de revendicare și alte documente trebuie depuse în termenul alocat.
După examinarea cererii, se va stabili o dată pentru audiere. Ambele părți sunt invitate la ea. În cazul unei hotărâri pozitive, reclamantului i se dă titlu executoriu.
Este necesar un titlu executoriu pentru a compensa pierderile din partea companiei de asigurări, iar dacă asigurătorii refuză să-și îndeplinească obligațiile, atunci procedura este transferată executorilor judecătorești.
Daunele reale sunt compensate în conformitate cu anumite reguli. Este important să cunoașteți etapele procedurii, metodele de efectuare a unei examinări. Asiguratul trebuie să afle cum să solicite recuperarea despăgubirii în instanță.
Răspunderea auto pentru terți poate fi asigurată în mai multe moduri.
Printre acestea se numără primirea de polițe:
Obligatoriu printre ele este OSAGO. Prin urmare, plățile se fac pe astfel de polițe mult mai des. Avantajul asigurării este relativ.
Plățile trebuie efectuate în limitele stabilite. Pentru daune materiale cauzate unui vehicul, nu puteți obține mai mult de 400 000 de ruble. Dacă sănătatea unui cetățean a fost afectată, precum și a avut loc un deces, atunci despăgubirea se efectuează în termen 500 000 de ruble.
Plățile pentru asigurarea voluntară sunt, de asemenea, în anumite limite. Însă sumele de aici sunt mult mai mari decât la OSAGO.
Dacă asiguratul are două polițe, atunci despăgubirea se efectuează mai întâi sub cea obligatorie. Depășind limita OSAGO, puteți primi plăți în cadrul unei polițe de asigurare voluntară.
Asigurătorii nu plătesc întotdeauna în numerar integral. Uneori se emite chiar și o refuz de compensare. Apoi plățile pot fi încasate în mod obligatoriu.
Este important să cunoaștem principalele puncte când un refuz este considerat ilegal:
Codul de procedură civilă al Federației Ruse (articolul 15) prevede că examinarea cazului se efectuează în termen de două luni. După începerea judecății, Judecătoria este desființată în termen de o lună.
Dacă, prin hotărâre judecătorească, societatea de asigurări continuă, atunci executarea silită se efectuează de către executorii judecătorești în mod silit.
Clienții care au trebuie să fie anunțați că pot contacta compania de asigurări de un număr nelimitat de ori. Dar asigurătorilor nu le plac asigurații care cer rambursarea prea des. Prin urmare, anul viitor unui astfel de client i se va refuza o poliță sau i se va stabili un preț de asigurare umflat.
După ce a avut loc un accident de circulație, șoferul trebuie să anunțe asigurătorii. Legea prevede posibilitatea de a contacta atât făptuitorul, cât și victima.
Anumite documente trebuie să fie disponibile:
Luarea în considerare a împrejurărilor cazului este efectuată de către compania de asigurări într-un anumit timp. Apoi, banii sunt transferați în 20 de zile.
După accident, asigurătorii efectuează o examinare, implicând propriii angajați. Specialistul stabilește locul și ora de evaluare a pagubei. În timpul procedurii, autovehiculul este inspectat, se detectează daune rezultate în urma unui accident.
În cazul în care nu este posibilă conducerea vehiculului la locul de examinare, inspecția se efectuează acolo unde se află mașina.
În cazul în care asigurătorii nu inspectează mașina în termen de cinci zile, asigurații își pot invita proprii experți independenți. Apoi mașina nu este pusă la dispoziție pentru inspecție de către evaluatorul companiei.
După efectuarea examinării, se calculează valoarea prejudiciului.
Suma poate fi afectată de:
Asigurătorii pot umfla în mod deliberat valoarea prejudiciului pentru a putea recupera o sumă mare de la vinovat.
Plățile se fac pe baza examenului. Dacă nu există neînțelegeri între părți, fondurile sunt transferate în contul curent.
În cazul litigiilor, se efectuează o examinare independentă și apoi se pregătește o cerere către compania de asigurări (este imposibil să te adresezi instanței fără aceasta, deoarece este necesară soluționarea prealabilă a litigiului)
Recuperarea de la asigurători se face pe baza unui titlu executoriu. Actul se eliberează în urma unei hotărâri judecătorești în favoarea reclamantului.
Despăgubirea poate fi obținută urmând câteva reguli:
Atunci când se adresează instanței, asiguratul trebuie să aibă la dispoziție un anumit pachet de documente. Se poate schimba în funcție de situație.
În cele mai multe cazuri, trebuie să aveți:
Practica judiciară arată că o atenție deosebită trebuie acordată pregătirii pachetului de către acei șoferi care nu dețin vehiculul sau nu folosesc bunul gajat.
Recuperarea fondurilor de la compania de asigurări poate fi efectuată în mai multe moduri:
În orice caz, asiguratul trebuie să confirme faptul depunerii documentelor către societatea de asigurări după producerea evenimentului asigurat. Aceasta se poate face cu ajutorul unui act de acceptare a lucrărilor, certificat prin semnătura angajatului, dată și sigiliu.
Pentru a compensa pe deplin pierderile după debut, precum și alte costuri, merită să ne amintim câteva reguli importante. În primul rând, trebuie să vă dați seama ce plăți sunt datorate asiguratului.
Puteți revendica:
Șoferul are dreptul de a acționa în conformitate cu legea „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului”.
Prin urmare, el poate:
Ultimul punct este posibil dacă a fost întocmită și depusă în prealabil o cerere de despăgubire, iar asigurătorul, nici după aceea, nu și-a îndeplinit obligațiile.
Când un vehicul este inspectat, este important să rețineți toate daunele. Acestea trebuie indicate în certificatul de accident, precum și în procesul-verbal de inspecție. Este important să se atribuie că piesele trebuie înlocuite și nu reparate.
După un anumit timp, asiguratul poate fi invitat de către asigurători să se familiarizeze cu actul evenimentului asigurat, care precizează cuantumul plăților. Dacă clientul nu este de acord cu acesta, atunci merită să marcați acest lucru la semnarea documentului.
În caz de dezacord cu examinarea efectuată de asigurători, vă puteți efectua propria evaluare a prejudiciului. Experții independenți pot cere aproximativ 3.000 de ruble pentru muncă. După proces, acești bani pot fi returnați.
Expertul trebuie să elibereze un document în care se prescrie valoarea reală a prejudiciului. Se poate face și o evaluare a pierderii valorii mărfurilor.
Înainte de a depune o cerere de despăgubire, trebuie să încercați să rezolvați conflictul în fața instanței trimițând o cerere scrisă către asigurători. Dacă compania nu face concesii, atunci i se poate percepe o amendă și dobândă pentru întârzierea plăților.
Afirmațiile sunt cerințe scrise, care sunt susținute de o evaluare a unui expert independent. Documentul se preda asiguratorilor personal sau prin posta. În acest din urmă caz, scrisoarea trebuie înregistrată cu o notificare.
Dacă cererea este respinsă sau nu se primește niciun răspuns în decurs de o lună, puteți solicita autorităților judiciare. Pentru o sumă de revendicare mai mică decât 50 000 de ruble cauza va fi judecată de instanța de judecată. Dacă această valoare este depășită, ancheta se desfășoară în autoritatea raională. Se admite să se adreseze instanței atât la locul de reședință al reclamantului, cât și la locul pârâtului.
Există câteva documente care sunt atașate cererii:
În reclamație sunt furnizate informații despre vinovatul accidentului, adresa acestuia, datele asigurătorului.
Reprezentanții societății de asigurări nu pot veni în instanță. Reclamantul trebuie să fie prezent la ședință pentru a depune mărturie orală. Ei confirmă încă o dată corectitudinea lui. Martorii sunt de asemenea permisi.
După ce se ia o decizie, aceasta intră în vigoare după un timp.
Titlul executoriu poate fi trimis la:
Despăgubiri pot fi plătite și persoanelor de încredere în legătură cu decesul asiguratului. Apoi puteți implica avocații în procesul de recuperare. Ei vor desfășura procedura de compensare rapid și eficient, deoarece pierderea unui susținător este baza de despăgubire.
Ce acte juridice de reglementare reglementează problema colectării pensiei alimentare, puteți afla.
(aplicarea legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” la soluționarea unui litigiu cu o societate de asigurări în instanță)
Moscova, tribunalul districtual, 2013
Reclamanta a intentat un proces împotriva Societății de Asigurări (Intimatul), care era asigurătorul de răspundere civilă auto a persoanei vinovate de deteriorarea mașinii Reclamantei. În întâmpinare, reclamantul a solicitat instanței să recupereze de la pârâtă suma despăgubirii de asigurare neplătită, o penalitate, o amendă, cheltuieli de judecată, precum și cheltuieli pentru un reprezentant.
Poziția reclamantului (reprezentată în instanță de avocatul societății Era Prava)
La data de 20 mai 2013 s-a produs un accident de circulație, în urma căruia autoturismul Reclamantei a fost avariat mecanic. Vinovatul accidentului a fost găsit a fi un alt participant la accident, a cărui răspundere civilă auto a fost asigurată de societatea pârâtului. Pârâtul a recunoscut cazul ca fiind asigurat și a plătit reclamantului 37.000 de ruble.
Reclamanta nu a fost de acord cu cuantumul despăgubirii de asigurare plătită și, în vederea stabilirii cuantumului prejudiciului, a aplicat Societății de Evaluări. Potrivit raportului companiei de evaluare, costul refacerii mașinii, ținând cont de uzura pieselor înlocuite, s-a ridicat la 88.000 de ruble.
Potrivit prevederilor articolului 931 din Codul civil al Federației Ruse (CC RF), în cazul în care răspunderea pentru cauzarea prejudiciului este asigurată din cauza faptului că asigurarea acesteia este obligatorie, persoana în favoarea căreia este încheiat contractul de asigurare. are dreptul de a prezenta o cerere de despăgubire pentru prejudiciu în limita sumei asigurate direct asigurătorului.
Legea federală nr. 40-FZ din 25 aprilie 2002 „Cu privire la asigurarea obligatorie a răspunderii civile a proprietarilor de vehicule” (FZ „On OSAGO”) stabilește că suma asigurată, în limita căreia asigurătorul, la producerea unui eveniment asigurat, se angajează la asigurarea obligatorie pentru a compensa daunele cauzate proprietății unei victime nu este mai mare de 120.000 de ruble. Totodată, în conformitate cu articolul 1 din această lege federală, un contract de asigurare obligatorie a răspunderii civile a proprietarilor de vehicule este un contract de asigurare în temeiul căruia asigurătorul se obligă, contra unei taxe (prima de asigurare) stipulată prin contract, la data producerea unui eveniment (eveniment asigurat) prevazut in contract, pentru despagubirea victimelor pentru prejudiciul cauzat ca urmare a leziunii vietii, sanatatii sau bunurilor acestora (pentru efectuarea unei plati de asigurare) in limita sumei specificate in contract ( suma asigurata). În acest caz, eveniment asigurat este declanșarea răspunderii civile a asiguratului, a altor persoane al căror risc de răspundere este asigurat prin contract de asigurare obligatorie, pentru cauzarea unui prejudiciu vieții, sănătății sau bunurilor victimelor în timpul utilizării autovehiculului, ceea ce atrage după sine: obligația asigurătorului de a efectua o plată de asigurare.
Regulile de asigurare obligatorie a răspunderii civile a deținătorilor de vehicule prevăd că, în caz de deteriorare a bunurilor victimei, cheltuielile necesare aducerii bunului în statul în care se afla înainte de producerea evenimentului asigurat, precum și alte cheltuieli efectuate. de către victimă în legătură cu prejudiciul cauzat. În același timp, costurile de restaurare sunt plătite pe baza prețurilor medii existente în regiunea relevantă, iar la determinarea sumei costurilor de restaurare se ia în considerare uzura pieselor, ansamblurilor, ansamblurilor și pieselor utilizate în lucrările de restaurare.
În plus, prin decizia Plenului Curții Supreme a Federației Ruse nr. 17 din 18 iunie 2012, s-a atras atenția instanțelor de judecată asupra faptului că atunci când se analizează litigiile de asigurare și se satisface pretențiile asiguraților de către instanța de judecată în legătură cu încălcarea drepturilor sale de consumator stabilite de Legea apărării drepturilor consumatorului, care nu au fost satisfăcute în mod voluntar, se impune recuperarea de la societatea de asigurări în favoarea reclamantului a unei amenzi în cuantum de 50% din valoarea datoriei.
Având în vedere aceste împrejurări, reclamantul a intentat un proces împotriva pârâtului pentru recuperarea datoriilor la plata unei despăgubiri de asigurare în valoare de 51.000 de ruble, o penalitate în valoare de 4.200 de ruble, cheltuieli de judecată pentru plata unui raport de evaluare în valoare de 5.500 de ruble. ruble și pentru plata unei taxe de stat în valoare de 1.800 de ruble, pentru plata unei procuri în valoare de 1.200 de ruble, cheltuieli pentru un reprezentant în valoare de 15.000 de ruble, cheltuieli pentru serviciile poștale în valoare de 1.000 de ruble și o amendă în cuantum de 50% din valoarea creanțelor
Proces
Instanța a studiat materialele documentare depuse și argumentele părților. Instanța a concluzionat că pârâtul, la încheierea unui contract de asigurare obligatorie de răspundere civilă cu o persoană care ulterior a devenit vinovată de accident, și-a asumat obligația de a despăgubi pierderile în cazul producerii unui eveniment asigurat în limita sumei de asigurare specificată la contractul.
În conformitate cu paragraful 1 al articolului 1 din Codul civil al Federației Ruse, legislația civilă se bazează pe recunoașterea egalității participanților la relațiile pe care le reglementează, inviolabilitatea proprietății, libertatea contractuală, inadmisibilitatea ingerinței arbitrare din partea oricine în afaceri private, necesitatea exercitării nestingherite a drepturilor civile, asigurarea restabilirii drepturilor încălcate, protecția judiciară a acestora.
În conformitate cu articolul 15 din Codul civil al Federației Ruse, o persoană al cărei drept a fost încălcat poate cere despăgubiri integrale pentru pierderile cauzate, cu excepția cazului în care legea sau contractul prevede o despăgubire pentru pierderi într-o sumă mai mică.
Satisfăcând pretențiile Reclamantei pentru recuperarea unei pedepse, instanța a procedat din următoarele.
Articolul 309 din Codul civil al Federației Ruse prevede că obligațiile trebuie îndeplinite în mod corespunzător în conformitate cu termenii acestei obligații și cerințele legii, altor acte juridice și, în absența unor astfel de condiții, în conformitate cu practicile comerciale sau alte cerințe în situații similare.
În baza Legii federale „Cu privire la OSAGO”, asigurătorul ia în considerare cererea victimei pentru plata asigurării și documentele prevăzute de normele de asigurare obligatorie, anexate acesteia în termen de 30 de zile de la data primirii acestora. În termenul specificat, asigurătorul este obligat să efectueze o plată de asigurare către victimă sau să îi transmită acestuia un refuz motivat de a efectua o astfel de plată. În cazul neîndeplinirii acestei obligații, asigurătorul va plăti victimei o penalitate (penalizare) pentru fiecare zi de întârziere în valoare de o șaptezeci și cinci din rata de refinanțare a Băncii Centrale a Federației Ruse, în vigoare la data de ziua în care asigurătorul trebuia să îndeplinească această obligație.
În temeiul articolului 330 din Codul civil al Federației Ruse, o pierdere (amendă, dobândă penală) este o sumă de bani determinată de lege sau de contract, pe care debitorul este obligat să o plătească creditorului în caz de neexecutare sau executarea necorespunzătoare a obligației, în special în caz de întârziere în executare.
În plus, conform Legii Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, atunci când instanța îndeplinește cerințele consumatorului stabilite de lege, instanța colectează de la producător (executor, vânzător, organizație autorizată sau întreprinzător individual autorizat). , importator) pentru neîndeplinirea voluntară a cerințelor consumatorului o amendă în cuantum de 50% din sumele acordate.
În cursul judecății, pârâtul a solicitat instanței efectuarea unui control autotehnic judiciar ( Acțiunile inculpatului au fost aparent motivate de teama de a li se acorda amenzi semnificative). Cererea inculpatului a fost admisă de instanță. Potrivit opiniei expertului, costul refacerii mașinii reclamantului, ținând cont de uzura pieselor, s-a ridicat la 78.000 de ruble. Instanța nu avea motive să nu aibă încredere în expertiza prezentată. Expertul a fost avertizat cu privire la răspunderea penală în temeiul articolului 307 din Codul penal al Federației Ruse pentru că a dat o opinie falsă cu bună știință. Părțile nu au contestat opinia expertului. Imediat după examinare, pârâtul a transferat suplimentar în contul reclamantului o sumă de 40.000 de ruble, care a reprezentat diferența dintre valoarea costului reparațiilor de restaurare calculată prin examinarea medico-legală și suma despăgubirii de asigurare plătită reclamantului anterior.
Totodată, având în vedere că asigurătorul nu a achitat integral suma cerută a despăgubirilor de asigurare în termenul stabilit prin normele de asigurare, instanța a ajuns la concluzia că urmează a fi percepută o penalitate de la intimata în favoarea reclamantei. . Penalizarea pentru perioada indicată de Reclamant (care durează 76 de zile de la prima zi de întârziere a plății integrale până la data depunerii cererilor la instanță) a fost de 40.000 x 8,25% x 1/75 x 76 = 3.300 de ruble. În plus, ținând cont de valoarea specificată a pedepsei, instanța, pe baza cerințelor Legii Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, a evaluat o amendă de 3.300 x 50% = 1.650 de ruble.
În conformitate cu articolul 98 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse și având în vedere că pretențiile au fost parțial satisfăcute de către instanță, instanța a decis să recupereze de la pârât în favoarea reclamantei costurile taxei de stat proporțional cu creanțe satisfăcute în valoare de 1.400 de ruble, precum și costurile de plată pentru serviciile unui evaluator în valoare de 5.500 de ruble, cheltuielile pentru plata serviciilor poștale în valoare de 800 de ruble și cheltuielile pentru legalizarea unei procuri în valoare de 1.200 de ruble.
Potrivit articolului 100 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse, partea în favoarea căreia a fost luată hotărârea judecătorească, la cererea sa scrisă, instanța acordă, pe de altă parte, cheltuielile de plată pentru serviciile unui reprezentant în limite rezonabile. Instanța a considerat rezonabil să determine suma cheltuielilor pentru serviciile unui reprezentant care urmează să fie recuperată la 10.000 de ruble.
Decizia instanței
Pretențiile reclamantului împotriva pârâtei (Compania de asigurări) pentru recuperarea despăgubirilor de asigurare, pierdere, cheltuieli de judecată, cheltuieli pentru un reprezentant, o amendă - satisfăcută parțial.
Strânge de la pârât în favoarea reclamantului:
Prezența unei polițe OSAGO presupune obligarea societății de asigurări de a despăgubi prejudiciul cauzat victimei în limita sumelor reglementate de Legea OSAGO. Cu toate acestea, în practică, procesul de primire a plăților de asigurare este însoțit de refuzul asigurătorului de a efectua plăți în totalitate și de dorința, sub orice pretext, de a reduce valoarea despăgubirii sau de a refuza deloc plata.
În acest articol vom lua în considerare în ce cazuri există litigii cu societatea de asigurări sub OSAGO, în care cazuri merită să ceri de la asigurător recuperarea compensației de asigurare, care este termenul de prescripție pentru OSAGO și care este procedura pentru ca asiguratul să introducă un proces în instanță.
Baza de plată pentru orice tip de asigurare este producerea evenimentelor asigurate enumerate în cuprinsul contractului de asigurare. Pentru politele OSAGO, evenimentul asigurat standard este paguba rezultata dintr-un accident de circulatie.
În conformitate cu Legea „Cu privire la OSAGO”, procedura de obținere a despăgubirilor de la o societate de asigurări presupune respectarea următoarelor cerințe obligatorii:
În aceste condiții, societatea de asigurări nu se va putea sustrage de la obligația de a plăti daune-interese, dar își păstrează dreptul de a contesta cuantumul prejudiciului cauzat părții vătămate.
În baza condițiilor descrise mai sus, titularul poliței OSAGO are dreptul de a cere în instanță îndeplinirea obligațiilor de la societatea de asigurări în următoarele cazuri:
- încălcarea termenelor stabilite pentru examinarea cererii și emiterea unui refuz motivat de a efectua plăți;
- refuzul nerezonabil de a plăti despăgubiri de asigurare;
- rambursarea nu este plătită integral.
Pentru apariția dreptului de a executa silită recuperarea unei plăți de asigurare, este suficient să existe cel puțin unul dintre aceste temeiuri. Legislația prevede că societatea de asigurări este obligată să ia o decizie cu privire la cererea clientului în termen de 20 de zile de la data primirii cererii. Posibilele răspunsuri la cerere pot include:
În cazul în care clientul nu a primit despăgubiri integrale pentru prejudiciu, sau asigurătorul nu a răspuns în niciun fel la contestație, există o bază pentru introducerea unui proces la societatea de asigurări sub OSAGO.
Pentru a transfera cauza în instanță, un cetățean trebuie să îndeplinească formalitățile procedurale pentru soluționarea prejudiciului a litigiului. Pentru a face acest lucru, o cerere de despăgubire este trimisă către compania de asigurări cu indicarea cuantumului daunelor (inclusiv penalități). Reclamația specificată este supusă examinării în termen de 10 zile, cu toate acestea, absența unui răspuns din partea asigurătorului nu afectează dreptul unui cetățean de a intenta o acțiune în justiție la o companie de asigurări sub OSAGO.
Termenul de prescripție pentru despăgubiri pentru daune în temeiul poliței OSAGO este de doi ani, iar termenul de prescripție nu începe de la momentul depunerii cererii, ci de la data expirării termenului de efectuare a plății (sau alt moment în care termenul de prescripție este valabil. este determinat prin contract). Dacă există motive temeinice pentru amânarea apelului la instanță, termenul de prescripție poate fi prelungit la cererea cetățeanului.
În funcție de cuantumul daunelor, se va lua în considerare disputa privind plățile OSAGO:
Stabilirea sumei totale a cererilor de despăgubire trebuie făcută ținând cont de penalitatea acumulată pentru încălcarea termenilor și procedurii de plăți conform OSAGO. Calculul penalitatilor trebuie facut de reclamant, prin urmare, pentru a respecta toate cerintele legale, se recomanda apelarea la asistenta calificata a unui avocat in litigiile de asigurare.
Valoarea creanțelor afectează, de asemenea, valoarea taxei de stat pe care un cetățean trebuie să o plătească înainte de a introduce un proces în instanță. Cuantumul exact al taxei de stat se calculează în conformitate cu art. 333.19 din Codul fiscal al Federației Ruse.
Regula generală este că o cerere împotriva unei companii de asigurări este depusă la locația acesteia. În cazul în care asigurătorul operează printr-o rețea de reprezentanțe sau sucursale, cetățeanul are dreptul de a depune pretenții la instanța de la sediul acestor secții separate. Indiferent de locul de examinare a cauzei, societatea-mamă de asigurări, care a acționat în calitate de asigurător în temeiul contractului, va fi pârâtă.
În cazul în care asiguratul decide să dea în judecată compania de asigurări, se recomandă să contactați un avocat cu experiență deja în stadiul de pregătire a cererii. Asiguratorul dispune de un personal de specialisti calificati care sunt capabili sa acorde atentie neajunsurilor documentelor depuse si altor probe. Doar cu ajutorul unui avocat i se poate garanta unui cetățean finalizarea cu succes a procesului.
Pentru a avea o șansă reală de a câștiga un proces la o societate de asigurări, asiguratul trebuie să pregătească probele necesare înainte de a merge în instanță. Dovezile scrise necesare includ:
La pregătirea unei cereri, fiecare dintre aceste documente trebuie să fie în original în mâinile unui cetățean, deși copii sunt furnizate instanței. În faza de judecată, instanța verifică autenticitatea copiilor și originalelor tuturor documentelor.
De o importanță deosebită pentru soluționarea cazului este actul de inspecție a mașinii și raportul de evaluare a vehiculului. Actul consemnează prejudiciul cauzat mașinii, inclusiv cu ajutorul instrumentelor de înregistrare foto și video. Este prejudiciul indicat în act care va fi folosit de evaluator la întocmirea procesului-verbal.
Un proces-verbal de evaluare a prejudiciului cauzat are dreptul de a întocmi evaluatori profesioniști care dețin certificat profesional. În practică, companiile de asigurări abuzează de drepturi atunci când comandă un raport de evaluare, în urma căruia valoarea totală a prejudiciului este semnificativ subestimată.
Înainte de a intra în litigiu, un cetățean are dreptul de a dispune o evaluare independentă a prejudiciului cauzat mașinii sale în urma unui accident. În acest caz, evaluatorul va depune un raport nu numai asupra valorii prejudiciului efectiv, ci și asupra pierderii valorii de vânzare a mașinii.
Pe lângă documentele care trebuie strânse în etapa de soluționare preliminară a litigiului, trebuie depuse la instanță următoarele documente obligatorii:
Toate documentele sunt trimise instanței în termenul de prescripție prin apel personal la instanță, sau prin poștă. De asemenea, în numele unui cetățean, o cerere poate fi formulată de către un reprezentant prin împuternicire.
Dacă în etapa premergătoare procesului de soluționare a litigiilor cu o companie de asigurări, un cetățean a respectat toate cerințele legii și a formulat în mod rezonabil toate argumentele în declarația de revendicare, șansele de finalizare cu succes a procesului cresc semnificativ. Cu toate acestea, există o serie de nuanțe, fără de care reclamantul poate avea probleme în instanță.
Astfel, în cursul judecății litigiului, reclamantul trebuie să facă dovada următoarelor fapte:
În practică, este extrem de dificil pentru o companie de asigurări să conteste existența unui eveniment asigurat, deoarece acesta este înregistrat de către polițiștii rutieri sau participanții la incident conform Europrotocolului. Prin urmare, pârâta urmărește să conteste aprecierea prejudiciului cauzat, inclusiv:
Dacă raportul de evaluare este întocmit cu respectarea tuturor cerințelor pentru activitățile de evaluare, va fi aproape imposibil să îl contestați. Cu toate acestea, reclamantul ar trebui să acorde atenție calificărilor evaluatorului și temeiniciei raportului.
Termenul general de examinare a cauzelor civile este de două luni, prelungirea acestuia fiind permisă numai în cazuri strict definite. Reclamantul poate acționa în judecată prin participarea personală la ședințe de judecată, prin reprezentant, sau poate depune o cerere de examinare a cauzei în lipsa sa. Ultima opțiune este extrem de nedorită, deoarece în acest caz o schimbare a poziției inculpatului în instanță va necesita intervenția promptă a unui cetățean sau a avocatului acestuia.
Pe baza rezultatelor studiului înscrisurilor depuse, ținând cont de argumentele părților, se emite o hotărâre judecătorească. În cazul în care instanța a satisfăcut cererea cetățeanului asupra creanței împotriva companiei de asigurări OSAGO, se vor recupera în favoarea reclamantului:
Evaluare: 0/5 (0 voturi)
