De ce Yulmart nu funcționează.  Configurarea computerului și a tehnologiei digitale

De ce Yulmart nu funcționează. Configurarea computerului și a tehnologiei digitale

Yulmart este primul retailer rus de electronice, componente, computere și electrocasnice de un nou format. Interfața intuitivă și designul plăcut al aplicației mobile vor facilita găsirea produsului dorit în catalog. Sau utilizați sortarea: după noutate, preț, nume, rating, popularitate sau economie. Puteți rezerva un articol și îl puteți ridica la cel mai apropiat magazin.

Catalog
Pe lângă distribuția standard a mărfurilor pe categorii și sortare, aplicația are funcția de a o adăuga la marcaje, comparații. Fiecare produs poate fi vizualizat în detaliu în mai multe fotografii din unghiuri diferite. Citiți specificațiile principale și complete, recenziile și vedeți disponibilitatea în orașul dvs., cel mai apropiat magazin. Adăugați produse în coș, selectați produse și plasați o comandă cu un singur clic! Puteți vizualiza recenzii pentru orice produs, precum și apela sau scrie companiei. Cu siguranță vi se va răspunde.

Zona personală
Fiecare utilizator înregistrat al sistemului are un cont personal, unde puteți urmări starea achiziției.

Magazinele
O gamă largă de magazine la adresa și cea mai apropiată stație de metrou. Vizualizați locația pe hartă, aflați numărul de telefon și orele de deschidere - toate acestea sunt ușor și simplu de găsit în aplicația mobilă.

Serviciu
Furnizăm bunuri la credit, acceptăm funcția Hot Swap și suntem gata să vă rambursăm banii dacă ceva nu merge bine.

Oferte speciale și promoții
O puteți găsi chiar pe pagina principală a aplicației. Filtrează cu ușurință lista după dată sau produs de interes. Și cumpărați ceea ce aveți nevoie la cel mai bun preț!

Jurnal de schimbări / Ce este nou

Stabilitate și viteză îmbunătățite ale aplicației
S-a remediat o eroare care făcea imposibilă vizualizarea recenziilor

Despre program

Ce este KIT?

„KIT” este un proiectant de tarife individuale de la Yulmart. Am creat un program simplu și transparent în care clientul nostru poate configura în mod independent condițiile de care are nevoie și poate alege costul pe care este dispus să îl plătească în funcție de capacitățile și nevoile sale. Acum depinde de dvs. să decideți ce beneficii să primiți și cum să le utilizați!

Ce s-a schimbat odată cu apariția „KIT”?

Nu mai trebuie să faceți achiziții pentru a obține coloane de preț și pentru a acumula bonusuri. Cu programul KIT, puteți începe să primiți reduceri imediat - tot ce trebuie să faceți este să plătiți pentru participarea la program sau să vă alăturați unei perioade de încercare gratuite de participare.

Despre schimbări

Ce se va întâmpla cu bonusurile XXL?

Achizițiile de bază XXL nu mai sunt acordate. Dar, în același timp, puteți primi bonusuri XXL în cadrul programului KIT alegând opțiunea de a utiliza beneficiul „100% în cont”. De asemenea, bonusurile pot fi acumulate în cadrul diferitelor promoții.

Pot folosi bonusurile XXL câștigate în trecut?

Bonusele dvs. rămân în contul dvs. personal: la fel ca înainte, le puteți folosi pentru a plăti o comandă, precum și pentru a plăti parțial sau integral pentru participarea la programul KIT.

Dacă compania noastră nu dorește să devină membru al programului KIT, coloana noastră de prețuri va fi disponibilă pentru noi, ca până acum?

Am anulat coloanele de prețuri și am lăsat două prețuri:
... primul - prețul cu amănuntul recomandat - pentru clienții corporativi neînregistrați la;
... al doilea este pentru clienții corporativi înregistrați pe.

Pentru a primi o reducere, trebuie să fiți înregistrat și să vă alăturați perioadei de probă a participării la program sau să plătiți pentru un nivel mai ridicat de participare la program.

De ce ai desenat emoji-uri lângă prețuri?

Zâmbetul de lângă preț indică faptul că prețul este indicat ținând cont de reducerea pentru programul KIT. Culoarea feței zâmbitoare ajută la determinarea cuantumului reducerii.

Care sunt opțiunile pentru obținerea de beneficii în programul KIT?

În cadrul programului KIT, un client corporativ poate alege modul în care va primi beneficii: „100% la cont”, „50% la cont, 50% la reducere” sau „100% la reducere”. Astfel, puteți reduce costul bunurilor cu emoticoane colorate sau puteți primi beneficii sub formă de bonusuri XXL. Sau le puteți obține pe ambele în proporții egale alegând „50% din cont, 50% din reducere”. Opțiunea este selectată o singură dată pe întreaga durată a programului și o puteți modifica doar achiziționând un nou program KIT.

Este acest program pentru mine?

Cine poate participa la program?

Un client, o persoană juridică înregistrată pe site-ul Ulmart, poate deveni participant la program.

Cine poate conecta o organizație la program?

Orice persoană conectată la contul dvs. corporativ vă poate conecta organizația. Pur și simplu, orice angajat care face achiziții în numele entității dvs. juridice poate conecta compania la programul KIT. După aderarea la program, această persoană devine așa-numitul client master. Numai clientul principal are autoritatea de a cumpăra și ieși din program.

De ce să plătim pentru program dacă alte companii oferă programul gratuit?

Nu oferim un program acumulativ pe termen lung pentru obținerea unei reduceri, ci achiziționarea unei reduceri de dimensiunea necesară și posibilitatea de a o folosi aici și acum. Costul participării este ușor de plătit. Calculatorul de pe site-ul Yulmart vă ajută să calculați beneficiile plății pentru participarea la programul KIT.

Selectarea și plata participării

Cum să aleg cel mai bun tarif pentru mine?

Atunci când alegeți programul optim, ar trebui luați în considerare mai mulți parametri: ce sumă de reducere doriți, planuri pentru următoarele achiziții, în ce perioadă de timp veți efectua achiziții. Calculatorul de pe pagina programului KIT vă va ajuta să calculați beneficiile participării la program.

Cum pot îmbunătăți condițiile în cadrul participării deja plătite la program?

Ca parte a unui membru deja plătit în program, nu este posibil să se schimbe condițiile actuale. Pentru a crește valoarea reducerilor, perioada de valabilitate și limita, trebuie să plătiți din nou participarea alegând un tarif cu condițiile necesare. În acest caz, participarea anterioară se va încheia automat.

Când va începe programul meu plătit? Cât de curând după ce plătesc programul pot obține o reducere?

Participarea la program este instantanee (după plata pentru participare, programul este activat automat).

Cât timp este valabil programul meu KIT?

Durata programului depinde de tariful selectat și poate fi de 1, 3, 6 sau 12 luni.

Pot extinde programul meu?

Puteți accesa pagina de program și puteți plăti pentru un nou tarif în funcție de nevoile dvs. actuale.

Ce înseamnă volumul maxim de cumpărare? Trebuie să cumpăr pentru această sumă?

Nu, volumul maxim de cumpărare este suma comenzilor la care se vor aplica termenii programului. Când volumul maxim este depășit, programul se va termina.

Întrebări despre beneficii

Care este beneficiul maxim pe care îl pot obține din program?

Beneficiul maxim în cadrul programului este de 10% (pentru o față zâmbitoare lila), dacă programul este plătit timp de 12 luni (programul Balena Albastră).

Beneficiile programului KIT se vor rezuma cu acțiunile temporare ale Yulmart?

Da, este cumulativ. În primul rând, se aplică toate reducerile promoționale, apoi beneficiile din cadrul programului KIT.

Ce influențează creșterea sau scăderea beneficiilor (reduceri / bonusuri XXL) în cadrul programului?

Scăderea beneficiilor este influențată de alegerea setărilor individuale crescute: o prelungire a perioadei de rezervare a produsului de la 2 la 5 sau 10 zile, o creștere (10 sau 15 zile), precum și o întârziere a plății de 5 sau 10 zile.

Puteți utiliza calculatorul nostru. Mărimea beneficiului (reduceri sau valoarea bonusurilor XXL) pentru program este, de asemenea, indicată în toate cardurile de produse din catalogul Yulmart.

Există excepții atunci când nu se aplică un beneficiu de loialitate?

Reducerile la bunuri sunt, de asemenea, de 0%, deci sunt marcate cu emoticoane albe.

Unde pot obține mai multe informații despre beneficiile mele în cadrul programului?

Condițiile detaliate ale programului curent pot fi vizualizate în, contactând managerul personal, precum și angajații centrului de contact Yulmart.

Mi se vor acorda bonusuri de reducere / XXL dacă nu sunt membru al programului KIT?

Un client care nu este membru al programului KIT poate primi reduceri numai la acțiunile Yulmart. Prețurile cu emoticoane colorate nu se aplică.

Alte intrebari

Ce se întâmplă dacă costul unei comenzi în cadrul programului depășește volumul maxim de cumpărare?

Suntem mulțumiți de achizițiile clienților noștri, prin urmare, ultima comandă care depășește limita programului pentru volumul maxim de achiziții este supusă termenilor programului. După plasarea unei astfel de comenzi, programul își va finaliza acțiunea. Această regulă se aplică și achizițiilor care depășesc limita de achiziție rămasă pentru program.

Ce se întâmplă dacă am cumpărat un produs în cadrul programului KIT și acum vreau să îl returnez?

La returnarea mărfurilor în cadrul programului, volumele de cumpărare consumate sunt returnate la soldul programului curent. Dacă programul a expirat ca urmare a datei de expirare sau a fost înlocuit cu un nou program, atunci volumul achizițiilor nu va fi rambursat. Dacă programul și-a încheiat acțiunea din cauza depășirii volumului maxim de achiziție, atunci la returnare, programul își reia acțiunea și volumele sunt returnate la sold.

Un participant la program poate finaliza achiziția în afara programului pentru a nu cheltui restul achiziției?

Da poate. La plasarea unei comenzi, clientul trebuie să indice dacă plasează comanda curentă în condițiile programului sau în afara programului (în conformitate cu condițiile unui corp de client înregistrat. Site-ul web).

Ce se întâmplă când expiră programul meu actual (participarea la program)?

Reducerile nu se vor mai aplica. Se va aplica al doilea preț - ca pentru toți clienții înregistrați. Pentru a relua participarea la același nivel sau la alt nivel, clientul trebuie să plătească din nou pentru participarea la program.

Ce se întâmplă dacă am depășit deja limita maximă de volum de achiziție și programul nu a expirat încă?

Programul expiră atât la expirare, cât și la depășirea volumului maxim de achiziție pentru program.

Pot aplica codul promoțional primit anterior? Ce reducere îmi va da?

Da, veți putea aplica un cod promoțional (cu excepția codurilor promoționale care furnizau anterior coloane de preț).

Yulmart este o aplicație pentru vizualizarea și cumpărarea produselor lanțului de magazine cu același nume direct pe afișajul unui gadget Android. Designul vizual nu este cel mai modern, dar destul de acceptabil pentru realitățile moderne. Interfața software-ului este în mare parte ușoară, cardurile cu mărfuri și categoriile sunt de dimensiuni normale, fonturile sunt lizibile. Este frumos de folosit.

Programul oferă o navigație destul de bine dezvoltată și de înaltă calitate, o mulțime de funcții care ajută la efectuarea unei achiziții cât mai ușor și rapid posibil.

Caracteristici cheie:

  • Vizualizați produsele pe categorii;
  • Adrese ale tuturor birourilor de vânzări (există o sortare după stațiile de metrou);
  • Informații complete și importante despre fiecare produs. Fotografii, descrieri de text, recenzii video;
  • Filtre convenabile;
  • Căutare inteligentă avansată;
  • Puteți comanda direct din aplicație;
  • Zona personală;
  • Sortate după preț, noutate și alte caracteristici;
  • Funcția de comparație;
  • Puteți adăuga orice doriți la marcajele dvs.;
  • Credit, livrare și alte oportunități de servicii;
  • Centru de asistență;
  • Informații despre prezența unui anumit produs în magazine și, în general.

Optimizarea programului nu este cea mai reușită, dar nu afectează în mod deosebit utilizabilitatea programului. Cumpărarea cu aplicația mobilă Ulmart este mult mai interesantă, mai profitabilă și mai confortabilă decât să mergi pe cea mai apropiată piață. Programul, fără îndoială, sa dovedit a fi foarte reușit. Aproape toți utilizatorii „robotului verde” îl vor aprecia ca pe o alternativă excelentă pentru a merge pe piață.

Capturi de ecran ale Yulmart pentru Android

Yulmart este aplicația oficială a unuia dintre cele mai mari magazine online de electronice și electrocasnice din Rusia. În primul rând, este cunoscut pentru prezența în catalog a unor mărci relativ necunoscute, ale căror produse nu sunt prezentate de concurenți.

Pe lângă furnizarea accesului la director, aplicația îndeplinește și alte funcții importante. Cu ajutorul acestuia, puteți urmări promoții și oferte speciale, puteți plasa comenzi, puteți căuta cele mai apropiate puncte de vânzare cu amănuntul pe hartă și puteți utiliza contul dvs. personal. În contul personal există o secțiune cu istoricul achizițiilor, o listă de recenzii lăsate de utilizator, precum și un „tracker” al achizițiilor. Dacă aștepți cu nerăbdare dispozitivul comandat, atunci trackerul îți va fi foarte util.

Proiectarea aplicației este destul de simplă, iar dispunerea elementelor este convenabilă. Direct din fereastra principală, puteți începe o căutare sau accesați selecția categoriilor de produse. Cardurile de produs sunt destul de informative. Există fotografii, descrieri generale, specificații uscate, preț și chiar un bloc cu cele mai bune alternative. Pentru orașele mari din Rusia, sunt disponibile informații despre disponibilitatea mărfurilor în punctele de vânzare cu amănuntul. Direct din aplicație, puteți afla cât de curând poate fi primită achiziția comandată „în mâinile voastre” într-unul sau alt magazin Yulmart. Personal, nu avem plângeri cu privire la viteza aplicației și nu s-au observat „erori” în timpul testării.

Caracteristici și funcții cheie

  • vizualizarea întregului catalog de produse Yulmart;
  • căutare și navigare convenabile pe categorii;
  • plasarea unei comenzi și urmărirea stării sale actuale utilizând un „tracker”;
  • acces la contul personal al cumpărătorului;
  • informații despre disponibilitatea mărfurilor la punctele de vânzare cu amănuntul;
  • vizualizarea locațiilor magazinelor pe hartă;
  • posibilitatea de a obține un împrumut și de a utiliza serviciul "Hot Swap";
  • sortarea produselor din listă după preț, nume și rating;
  • oferind informații detaliate despre fiecare produs din catalog.

Știri șocante pentru mulți consumatori au sosit în mod neașteptat - o rețea de magazine online Yulmart se închideși se închide la sfârșitul lunii decembrie 2017. Cum? De ce? La urma urmei, este unul dintre cele mai mari magazine de vânzare cu amănuntul online din țară. Din păcate, toate detaliile nu sunt încă cunoscute, cu excepția faptului că punctele de preluare a comenzii Yulmart sunt închise în toată Rusia, iar angajații renunță. Deși nu se grăbesc să renunțe la spațiile închiriate. Apar mai multe întrebări - ce se va întâmpla cu retailerul în continuare și, cel mai important, ce să faci cu garanția pentru bunurile cumpărate în magazin.

În orașul nostru au existat mai multe puncte de preluare Ulmart, iar astăzi sunt toate închise, există un astfel de mesaj de informare la intrare.

În ciuda faptului că termenul este specificat - ianuarie, voi repeta: chiar și cei care l-au tipărit pe o imprimantă nu sunt conștienți de situație și în majoritatea cazurilor au fost deja concediați. În unele orașe mari, Yulmart va finaliza ultima săptămână a anului și se va închide pe 29 ianuarie.

De ce a închis Yulmart

Motivul oficial al închiderii punctelor de vânzare a magazinului online Ulmart din toată țara este falimentul companiei. Totul a început în 2014, când doi dintre cei trei coproprietari ai Ulmart NJSC au acționat ca garanți ai companiei pentru un împrumut pentru 1 miliard de pâsle de acoperiș în Gazprombank. Acesta a fost primul clopot. Al doilea clopot este că unul dintre coproprietarii companiei, Mikhail Vasinkevich, a vrut să o închidă, iar alți doi coproprietari s-au opus. Aici a început conflictul, care ulterior s-a transformat în procese și procese. Ei bine, al treilea factor este un alt împrumut de miliarde de la Sberbank.

De fapt, afirmația Sberbank a servit ca un impuls puternic pentru dezvoltarea activă a evenimentelor. După aceea, au fost efectuate percheziții la un alt coproprietar al companiei - Dmitry Kostygin, precum și la CEO-ul companiei Serghei Fedorinov. Un alt proces de la VTB pentru 650 de milioane de ruble a turnat ulei pe foc. Apoi au fost dosare penale, arestul la domiciliu al lui Kostygin sub acuzația de fraudă (articolul 159.1 partea 4 din Codul penal al Federației Ruse) și falimentul în continuare al Yulmart. Ceva de genul.

Ce se va întâmpla cu Yulmart în continuare?

Aceasta este o întrebare dificilă, care, mă tem, nu este încă cunoscută nici măcar de proprietarii companiei. Există mai multe opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor. Prima - cea mai probabilă opțiune - este schimbarea proprietății. Mai mult, cel mai probabil viitor proprietar al Yulmart este Alfa Group al lui Mikhail Fridman. Acest lucru este demonstrat de faptul că o companie de investiții cu numele interesant A1, care face parte din Alfa Group, participă la afacerile retailerului. Mai mult, A1 avea deja o oarecare experiență în preluarea companiilor care au avut un conflict intern. Singurul lucru care nu este clar în acest scenariu este dacă numele retailerului va rămâne același sau se va schimba.

A doua opțiune probabilă este falimentul complet al companiei și închiderea acesteia. Astfel, Yulmart poate repeta soarta multor lanțuri mari de retail.

A treia opțiune este puțin probabilă - aceasta este restaurarea companiei în forma în care se află acum. Poate că coproprietarii vor putea rambursa împrumuturile și se vor rezolva între ei - dar acest lucru este deja la un pas de fantezie.

Dar garanția Yulmart?

Cei mai mulți clienți ai unui magazin online, care cumpără diverse bunuri în acesta de ani de zile, sunt acum îngrijorați de întrebarea cum să fii cu o garanție. La urma urmei, aparatele electronice și electrocasnice tind să se defecteze. Iar cel care trebuia să ofere obligații de garanție a dispărut. Nu-ți fie frică. Majoritatea marilor mărci precum Sony, Panasonic, Phillips, Samsung, LG etc. megalopole și centre regionale au propriile ateliere de garanție. Dacă aveți ceva rupt, căutați adresa celui mai apropiat atelier de garanție de pe site-ul producătorului, colectați documentele și duceți totul acolo. Dacă aveți documente de cumpărare, centrul de service al producătorului trebuie să accepte echipamentul dvs. pentru reparații.

Va fi mai rău dacă ați cumpărat ceva mai puțin costisitor, a cărui reparație ar fi efectuată numai în serviciul Yulmart. În acest caz, cel mai probabil, ar trebui să uitați de acesta și să economisiți bani pentru unul nou.