Cine te-a contactat „la adresa”, iar acum, să ne gândim ce să facem dacă colectorii apelează la împrumutul altcuiva(din greșeală) - de acord că această situație este de două ori neplăcută. Mai mult, așa cum arată practica, de multe ori ei nu reacționează deloc la tot felul de explicații pe care nu ai nimic de-a face cu datoria și continuă să le suni.
De regulă, diferiți oameni sună în general, fiecare dintre ei trebuie să explice din nou situația, iar atunci când astfel de apeluri sunt repetate în mod regulat, devine din ce în ce mai enervant de fiecare dată.
Deseori, colectorii apelează la un împrumut de la o persoană care are ceva de-a face cu tine: o rudă, un vecin, un coleg, un subordonat etc. În alte cazuri, este posibil să nu știți deloc nimic despre debitor, dar numărul dvs. de telefon va ajunge într-un fel în mod misterios în bazele de date ca numărul unei persoane complet diferite - un împrumutat fără scrupule (poate că a indicat acest număr atunci când a primit un împrumut, poate ai cumpărat un număr care i-a aparținut anterior etc.). Deci, să ne gândim ce să facem dacă colectorii apelează la datoria altcuiva în cazuri diferite.
Poate că aceasta este cea mai neplăcută situație. își asumă responsabilitatea solidară a împrumutatului și a garantului pentru rambursarea datoriei. Dacă ați acționat cândva ca garant fără să vă gândiți la consecințe, acum că debitorul are atât de mult încât datoria lui a fost dată colectorilor, este timpul să vă regândiți abordarea.
În această situație, cel mai bine este să contactați imediat debitorul și să încercați să-l convingeți să-și îndeplinească obligațiile față de bancă. Încercați să găsiți împreună o soluție, cum ar fi o reținere sau un împrumut. Prima varianta, cel mai probabil, nu va mai functiona daca vine vorba de colectori, dar tot merita sa o afli, dar poti incerca sa refinanțezi la alta banca. În acest caz, desigur, încercați deja să evitați încheierea unui contract de garanție.
Dacă debitorul nu poate rambursa împrumutul, evită să comunice cu dvs. sau se ascunde cu totul (de asemenea, acest lucru nu este neobișnuit), va trebui totuși să începeți negocieri cu societatea de colectare și creditorul pentru a căuta împreună o cale de ieșire din situatia. Este probabil să mai ai de achitat datoria rezultată (voluntar, sau prin hotărâre judecătorească), dar după aceea toate cerințele pentru debitor prin lege vor merge la tine, iar acum vei avea dreptul de a da în judecată debitorul astfel încât ca iti va returna totul.ca ai platit la banca.
Următoarea situație obișnuită: un împrumut a fost acordat de una dintre rudele tale, s-ar putea să nu știi nici măcar despre el, iar când datoria a devenit problematică, colectorii caută toate modalitățile de a încasa creanța, inclusiv să înceapă să cheme rudele.
În această situație, în primul rând, trebuie să înțelegeți că legăturile de familie pot deveni un motiv de colectare a datoriilor, de regulă, numai în trei cazuri:
1. Dacă acționați în calitate de garant pentru un împrumut (ați semnat un contract de garanție cu banca).
2. Dacă sunteți soțul/soția debitorului (dar atunci creanțele împotriva dumneavoastră pot fi prezentate doar printr-o hotărâre judecătorească).
3. Dacă sunteți moștenitorul unui debitor decedat și ați intrat deja în drepturi de moștenire.
În toate celelalte cazuri, părinți, copii, frați, surori etc. nu sunt răspunzători pentru datoriile rudelor lor.
Prin urmare, dacă colectorii apelează la împrumutul unei rude, iar tu nu faci parte din cele trei categorii de mai sus, le poți spune cu siguranță că obligațiile debitorului nu ți se aplică în niciun fel și nu intenționezi să le rambursezi, întrucât precum și să ceară politicos terminarea apelurilor.
Dacă colectorii continuă să sune, aflați toate detaliile apelantului (companie, funcție, nume complet) și spuneți-le că, dacă apelurile nu se opresc, vă veți adresa organelor de drept cu declarație de estorcare. Dacă vor continua să sune după aceea, va trebui să scrieți o astfel de declarație dacă doriți să rămâneți în urmă.
Desigur, colectorii cheamă rudele pe împrumutul altcuiva, în primul rând, ca să influențezi cumva debitorul neglijent: să-l faci de rușine, să forțezi sau să ajuți să plătească împrumutul. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că nu sunteți obligat să faceți acest lucru, prin urmare depinde de dvs. să luați partea colecționarilor în această chestiune sau nu.
Acum astfel de situații apar adesea. După cum înțelegeți, toate mijloacele sunt bune pentru colecționari, prin urmare, neavând un rezultat de la rudele lor, ei încep să caute noi modalități de a influența debitorul și îi cheamă pe toți cei care, într-un fel sau altul, în opinia lor, îl poate influența.
În acest caz, nu datorați nimic colecționarilor. Prin urmare, cereți-i clar să nu vă deranjeze mai mult în acest sens, dacă apelurile continuă, puteți contacta organele de drept.
Și, în sfârșit, există o astfel de situație: te-ai mutat într-o casă în care a locuit anterior un împrumutat fără scrupule, sau ai achiziționat un număr de telefon, pe care l-a refuzat, ascunzându-se de creditori. Acum colecționarii te sună în mod constant din greșeală (de multe ori de la diferite agenții și bănci, pentru că există o mulțime de datorii). În acest caz, explicațiile simple la telefon că ești o cu totul altă persoană care nu are nicio legătură cu debitorul, de regulă, nu ajută: colectorii vor continua să sune. Puteți, desigur, să adăugați doar numere pe lista neagră, dar acestea vor apela de la numere noi sau pe telefonul dvs. de acasă.
Dacă colectorii apelează la împrumutul altcuiva de la un străin, a scăpa de aceste apeluri va necesita puțină muncă. In primul rand este necesar sa aflati de la apelanti ce banca reprezinta si ce debitor il cauta. Apoi scrieți acestei bănci o scrisoare sau o declarație conform căreia numărul dvs. de telefon (adresa) este înscris în mod eronat în baza de date ca date de contact ale unui astfel de debitor, cu o solicitare de a exclude aceste date și de a informa colectorii despre aceasta. Asigurați-vă că contestația dvs. este înregistrată oficial și așteptați un răspuns oficial.
Apoi trimiteți colectorilor o copie a răspunsului băncii. Pentru fidelitate, puteți lua un certificat de la bancă despre absența unui împrumut pe un împrumut pe numele dvs. și, de asemenea, să atașați o copie a acestuia la scrisoarea către colecționari, dar acest serviciu este probabil să fie plătit.
Dacă după aceea apelurile colectorilor la împrumutul altcuiva nu se opresc, nu mai este de ales decât să contactezi poliția sau parchetul.
Apropo, în toate cazurile, cu excepția garanției, ca argument în comunicarea cu colectorii, puteți folosi Legea datelor cu caracter personal, pentru încălcarea căreia sunt prevăzute amenzi. Deoarece nu v-ați dat acordul scris pentru stocarea și prelucrarea datelor dumneavoastră (care include numărul de telefon) nici băncii, nici colectorului, banca nu avea dreptul să le transfere colectorului, iar colectorul nu are dreptul de a utiliza lor.
În concluzie, vreau să adaug că, dacă colecționarii te cheamă pe împrumutul altcuiva, încearcă să nu fii prea nervos - nu merită. Doar calm, urmând recomandările de mai sus, încercați să rezolvați problema și amintiți-vă că legea va fi mereu de partea dumneavoastră dacă nu aveți nimic de-a face cu debitorii, iar firmele de colectare recurg adesea la metode ilegale de colectare a datoriilor cu probleme.
În publicațiile ulterioare despre voi continua să iau în considerare și alte aspecte ale interacțiunii cu colecționarii. Rămâneți pe fază și îmbunătățiți-vă cunoștințele financiare!
Creditorii pot începe să deranjeze nu numai debitorul în conformitate cu contractul și garantul acestuia, ci și străinii. Dacă colectorii solicită un împrumut de la rude sau prieteni, atunci pot și ar trebui să fie tratați.
Pot exista mai multe motive pentru care au început să sosească apeluri intruzive:
Apelurile de la colectori, dacă numărul a ajuns la ei, vor fi primite în mod constant. Cei care s-au aflat într-o situație similară spun că reprezentanții creditorului, în ciuda legii, se plictisesc zi și noapte - scriu SMS-uri, sună, cer să transmită informații debitorului sau îl invită la telefon.
Important! Apelurile de la colectori pentru împrumuturi de la prieteni sau străini sunt ilegale. Mai mult, creditorul încalcă astfel secretul bancar, pentru care poate fi tras la răspundere.
Doar proprietarul însuși al numărului de telefon poate acorda uneia sau aceleia organizații dreptul de a lucra cu datele sale personale. Dacă contactul a fost obținut fără permisiunea scrisă, utilizarea acestuia este ilegală.
Există situații în care colectorii pot cere cu adevărat rambursarea datoriilor conform contractului:
Fiecare situație este diferită. De exemplu, chiar dacă împrumutul a fost comun, atunci al doilea soț nu este obligat să răspundă pentru el cu bunuri personale. In cazul unor situatii discutabile, se recomanda consultarea unui avocat.
Dacă banca a vândut datoria către colectori, atunci noul creditor va încerca în mod activ să returneze fondurile cheltuite pentru achiziționarea contractului.
În practică, situația va arăta astfel:
Practica arată că explicația faptului că nu există nicio legătură cu debitorul sau posibilitatea de a-i furniza informațiile necesare este ineficientă - hărțuirea telefonică va continua.
În unele cazuri, apelurile sunt sporadice. Apoi, pot fi pur și simplu ignorate prin înscrierea pe lista neagră a numărului. Dacă, totuși, nu este posibil să scăpați de intruzivitatea colectorilor, este necesar să începeți să acționați.
În primul rând, trebuie să încercați să înregistrați conversația pe un dictafon. Cel mai bine este să faceți acest lucru dacă puneți telefonul pe difuzor - în acest fel ambii apelanți vor fi auziți. Dacă în momentul acceptării unui apel acest lucru nu este posibil, atunci trebuie să solicitați să sunați înapoi mai târziu și să vă pregătiți pentru următorul contact.
Important! Dacă nu a fost posibilă înregistrarea conversației pe dictafon, atunci datele primite trebuie înregistrate. Acestea vor fi necesare pentru pregătirea ulterioară a contestației.
Merită să continuați conversația numai după clarificarea tuturor informațiilor necesare. În primul rând, este necesar să explici apelantului că nu are dreptul de a utiliza acest număr de telefon. Trebuie să cereți calm să opriți apelurile și să ștergeți numărul din baza de date.
În niciun caz nu trebuie să fiți de acord să transferați vreo informație către debitor, chiar și pentru a „scăpa” de apelant. Practica arată că atunci cererile enervante de această natură vor deveni regulate.
Dacă cerințele de eliminare a numărului de telefon din baza de date nu au adus niciun rezultat, atunci ar trebui să avertizați despre planurile dvs. de a rezolva problema prin intermediul autorităților superioare.
În primul rând, merită să încercați să întocmiți o cerere scrisă împotriva agenției de colectare în sine. Îl puteți transfera fie personal (dacă există un birou sau reprezentanță în apropiere), fie prin poștă. În acest caz, în primul caz, este imperativ să se solicite pe a doua copie a cererii să se pună note de acceptare care să indice data și poziția angajatului, iar în al doilea - să se trimită o scrisoare certificată cu cerința obligatorie de a semna La primirea. Timpul mediu de procesare este de 20 de zile lucrătoare.
Dacă, în ciuda solicitărilor de oprire a apelurilor, acestea continuă, atunci proprietarul numărului poate contacta următoarele autorități:
Dacă doriți, puteți depune imediat o reclamație la companiile listate - nu este necesar să scrieți o reclamație la serviciul de colectare în prealabil.
O victimă a apelurilor poate contacta aceste organizații atât cu o declarație scrisă personal, cât și de la distanță. Pe site-ul fiecărei companii există un formular de feedback și o linie telefonică telefonică - utilizarea acestor canale va economisi timp la vizitarea instanței.
În unele cazuri, ar trebui să depuneți și o plângere la poliție. Acest lucru trebuie făcut dacă colecționarii au amenințat sau au venit - astfel de acțiuni sunt contrare legii. În acest caz, va trebui să furnizați toate dovezile posibile ale acțiunilor ilegale - mărturie ale martorilor, înregistrări ale conversațiilor și altele.
La formarea unei contestații, este necesar să se indice:
Toate datele disponibile trebuie atașate aplicației - înregistrări ale conversațiilor, documente de la operatorul de telefonie mobilă cu informații despre frecvența și ora apelurilor etc.
Când colectorii apelează la împrumutul altcuiva, unde să se plângă și ce să facă, oamenii nu știu. Acest articol va descrie cum să respingi colectorii atunci când i-au primit deja cu apeluri și amenințări.
Când o agenție de colectare sună fără un motiv aparent, o persoană are întrebări, iar când se aude grosolănie cu amenințări din tub, mânia apare deloc. Acțiunile băncii sau ale colectorilor trebuie să fie rezonabile și să nu încalce drepturile omului. Este imposibil să tolerați alte pretenții și cereri asupra datoriilor unei alte persoane. Dacă colecționarii deranjează, acest lucru trebuie luptat. Este necesar să înțelegem de ce colecționarii primesc o persoană.
Există situații de bază în care colectorii pot suna prin telefon și pot cere anumite acțiuni de la o persoană pentru a rambursa datoria altcuiva:
Fiecare caz individual necesită acțiune activă din partea unei persoane care a fost torturată cu apeluri de la creditori. Este necesar inca de la primele cupluri sa intelegem situatia si sa rezolvi problema.
Apelurile de la o agenție de colectare sunt supărătoare pentru oameni. Creditorii te deranjează noaptea și ziua, sună și strică constant starea de spirit cu strigăte și cereri.
Există două opțiuni pentru a rezolva situația:
La comunicarea telefonică cu colecționarii, o persoană trebuie să se comporte corect și competent, pentru siguranța viitoare. Când apelați la bănci și colectori este necesar:
Astfel de acțiuni duc adesea la o slăbire a ardorii colecționarilor și deja se poate visa să oprească apelurile.
Dar dacă creditorii nu renunță, atunci merită să începeți să fiți activi.
În timpul unei convorbiri telefonice, trebuie întotdeauna să pui anumite întrebări, pentru ca mai târziu să apară mai puține probleme.
Trebuie neapărat să aflați:
Aceste date sunt de ajutor în cazul apelului unei persoane la poliție, instanță și bancă, întrucât aceste structuri nu vor putea efectua o anchetă pe cuvânt. Trebuie să solicitați date atunci când sunați în mod constant la colector, astfel încât acestea să fie înregistrate pe dictafon.
Colecționarii enervanti sunt o încălcare a legii și ar trebui să vă plângeți imediat la anumite structuri pentru a scăpa de apeluri mai repede. Plângerea poate fi depusă în scris și oral.
Omul poate:
Datoria, care nu există, nu ar trebui să chinuie o persoană, precum și colectorii.
Dacă o persoană este îngrijorată de angajații actuali ai băncii, atunci trebuie să scrieți o plângere la Rospotrebnadzor, Roskomnadzor, Banca Centrală. Aceste organizații nu vor putea influența colecționarii, așa că aici este mai bine să contactați agențiile de aplicare a legii.
Când depuneți o plângere, trebuie să o întocmiți corect și să vă asigurați că indicați:
Aceste date vor ajuta organizația să inițieze o investigație. La finalul procedurii, despăgubirile pot fi obținute de la agenția de colectare prin instanță.
Dacă SMS-ul vine de la o bancă sau un apel de colectare cu cereri de rambursare a împrumutului altcuiva, ar trebui să le spuneți ce legi încalcă.
Colectionari:
Bănci:
Arătarea acestor articole și legi ajută la scăparea rapidă și permanentă de colecționari care nu sunt potriviti pentru o persoană.
Nu poți suporta apeluri și amenințări. Pentru a da slăbiciune atunci când vorbesc, de asemenea, altfel după colecționari nu vor rămâne în urmă. Trebuie să vă apărați drepturile și să nu întârziați apelul la organele de drept, astfel încât în cazul de a merge în instanță, să aveți dovezi ale luptei voastre active cu colectorii și acțiunilor lor ilegale.
Video
Cel mai probabil, ai trebuit să apelezi la serviciile unui sistem de creditare măcar o dată în viață. Dar nu toți cei care au luat un împrumut au putut să-l ramburseze la timp. În acest caz, pentru a obține o datorie de la plătitori deosebit de neglijenți, intră în joc firmele de colectare. Comunicarea cu acești domni aduce multe minute neplăcute. Este jignitor mai ales atunci când colectorii sunt acuzați de datorii altora. Pentru dreptate, ar trebui spus că acest lucru se întâmplă rar, dar acest lucru nu face comunicarea mai dezirabilă. De ce se întâmplă acest lucru și ce să facem în acest sens - vom vorbi mai jos.
Un cuvânt atât de neobișnuit pentru noi „colecționar” în traducere directă înseamnă „colecționar”, dar nu ar trebui să adune timbre sau o colecție de fluturi, ci bani de la plătitori neglijenți. Colecționarii pot fi atât persoane fizice, cât și organizații întregi - firme de colectare. Uneori, acești „culegători” sunt și membri ai personalului. Principala lor responsabilitate este prin orice mijloace (legale) să-l oblige pe debitor să-și achite obligațiile financiare. Uneori apar eșecuri în schema elaborată, care se pot transforma în consecințe neplăcute.
Colecționarii solicită datorii altora din diverse motive, dar cel mai adesea acest lucru se întâmplă din greșeală, care uneori este foarte greu de remediat. „Colegătorii” sunt de mult obișnuiți să lucreze în situații non-standard și de multe ori pur și simplu nu răspund la convingerile și explicațiile dvs., deoarece oamenii care nu doresc să plătească un împrumut spun adesea că nu au nimic de-a face cu asta.
Dacă vă sună în continuare recuperatorii pentru datorii altora, amintiți-vă dacă sunteți garant pentru împrumutul prietenului, rudei sau colegei. Era? Atunci s-au adresat foarte mult apelurile „colectarilor”, probabil, cel care a contractat creditul avea o datorie consistenta, iar banca a decis sa incaseze bani de la girant, adica de la dumneavoastra.
Primul lucru de făcut este să contactați persoana care a acordat împrumutul și să încercați să aflați dacă întârzierea la plată s-a produs cu adevărat și cât de curând urmează să-l ramburseze. Poate că merită să căutați împreună modalități de rezolvare a problemei - acordarea cu banca privind refinanțarea împrumutului sau încercarea de a refinanța într-o altă organizație (desigur, în acest caz, nu ar trebui să acționați ca garant a doua oară).
Dacă se dovedește că debitorul este într-adevăr în imposibilitatea de a achita obligațiile, de fapt datoria ajunge la tine. Și trebuie să plătești. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să contactați banca pentru a căuta împreună o soluție la problemă. După ce ai achitat, ai dreptul să recuperezi de la o rudă (cunoștință), pentru al cărei împrumut ai fost fidejusor, întreaga sumă a creanței în instanță.
Destul de des există o situație în care una dintre rudele tale a luat un împrumut și tu nu știai deloc despre asta. Întrucât datoria colectorului este să primească bani de la împrumutat prin orice mijloace legale, în caz de întârziere, aceștia încep să deranjeze cu apeluri către toate rudele și prietenii săi, ale căror telefoane le pot găsi.
Merită să știți că, deoarece nu ați fost garant pentru un împrumut, puteți avea legătură cu rambursarea datoriilor doar în două cazuri:
Prin urmare, dacă colectorii apelează la datoria altcuiva, care s-a format din fratele/sora dumneavoastră, părinți, unchi, mătușă și orice alte rude, nu ezitați să declarați că nu aveți nicio legătură cu datoria și nu sunteți obligat să o plătiți. .
Destul de des, colecționarii, străduindu-se să obțină rezultatul dorit, încep să acționeze în toate direcțiile. Mulți dintre ei, nereușind să obțină nimic direct de la debitor sau rudele acestuia, încep să sune pe toți vecinii, colegii și prietenii împrumutatului, în speranța că un astfel de „atac pe toate fronturile” va aduce un rezultat timpuriu. In cazul in care colectorii te apeleaza pentru datoriile altora, la care nu ai absolut nimic de facut, explica-te politicos si ferm ca nu esti absolut obligat nici fata de “colectari” si nici fata de clientul lor. Și cereți să nu mai sunați. Dacă acest lucru nu ajută, vă rugăm să contactați
Uneori, însă, se întâmplă ca colectorii să cheme un străin pentru datoria altcuiva. Acest lucru se întâmplă din diverse motive - de exemplu, numărul dvs. de telefon aparținea anterior persoanei care a contractat efectiv împrumutul sau v-ați mutat într-un apartament, fostul proprietar al căruia a luat un împrumut, indicând vechea dvs. adresă. Uneori există greșeli obișnuite în nume de familie, numere de telefon și alte date.
Din păcate, în acest caz, cu greu va fi posibil să scapi de colecționari cu o simplă explicație - vor trebui depuse mai multe eforturi.
Mai întâi, află detaliile persoanei pentru care ești acceptat, apoi fă o solicitare la bancă, care este apelantul. În scrisoare, indicați că informațiile dvs. de contact sunt atribuite în mod eronat unui străin și solicitați să faceți modificări în baza de date. Așteptați un răspuns. Cel mai bine este să luați suplimentar un certificat de la această bancă că nu sunteți înregistrat. Luați copii ale tuturor acestor documente și trimiteți-le la adresa firmei de colectare. Dacă, după toate manipulările de mai sus, persecuția nu se oprește, scrieți poliției.
Desigur, este foarte neplăcut să intri într-o situație în care colectorii apelează la datorii altora. Mai ales dacă aceste datorii sunt cu adevărat ale tale, iar cei care apelează îi deranjează, de exemplu, pe părinții în vârstă.
În primul rând, trebuie să explici familiei tale că ai cu adevărat o datorie pe care o vei plăti în viitorul apropiat și să le ceri să nu fie nervoși. Apoi, trebuie să le ceri celor dragi să-și amintească ce se poate și ce nu se poate spune colecționarilor și cum să construiască cel mai bine o conversație. Pentru a evita probleme suplimentare, în niciun caz nu trebuie să dezvăluiți date personale despre dvs. sau despre ruda debitorului. Rudele dumneavoastră nu sunt obligate să furnizeze colectorului nicio informație: un nou nume, adresă, număr de telefon și alte date sunt afacerea dvs. Cel mai bine este să repeți cu răbdare că nu au niciun contact direct cu tine, nu comunică deloc și habar nu au unde poți fi găsit. Dacă familia ta urmează această tactică, mai devreme sau mai târziu colecționarii vor rămâne în urmă.
Pe lângă faptul că colectorii apelează la datoria altcuiva, uneori sunt implicați și în „livrare direcționată”. Într-o dimineață, s-ar putea să găsești în căsuța poștală o scrisoare care indică cât și cărei bănci datorezi, precum și un mesaj că datoria a fost transferată către o societate de colectare. În timp, literele pot apărea din ce în ce mai des, iar cantitatea din ele poate crește constant. Combaterea acestui tip de activitate de colector de datorii este foarte simplă - nu reacționați la ea. Cel mai adesea, astfel de „capodopere” sunt pur și simplu tipărite pe o imprimantă de birou și nu implică nici un sigiliu sau semnătură, ceea ce înseamnă că este doar o bucată de hârtie care nu are forță legală.
Apelurile telefonice de la colectori cu privire la datoria altcuiva pot cauza necazuri incomparabil mai multe, deoarece acestea se repetă adesea în fiecare zi și în orice moment al zilei. Chiar dacă operatorul call center-ului este excepțional de politicos, al cincilea apel este deja enervant, iar al cincisprezecelea este enervant.
Uneori, o conversație telefonică nu se referă doar la comunicarea cu un angajat al unei bănci (societate de colectare), ci capătă un caracter destul de dur, folosind expresii obscene și amenințări împotriva debitorului însuși și a rudelor acestuia. Rețineți: astfel de acțiuni sunt ilegale și presupun răspundere penală în conformitate cu articolele 163 și 119 din Codul penal al Federației Ruse (extorcare și, respectiv, amenințare cu vătămare corporală).
Chiar mai rar, amenințările din partea colectorilor pentru datoria altcuiva se transformă în etapa contactului fizic, de exemplu, poți fi binevenit acasă sau la serviciu. Dacă biroul este totuși un loc public, cel mai mult care te poate amenința în acest caz este un scandal dezgustător și privirile pietroase ale colegilor. Dar acasă trebuie să fii deosebit de atent:
Daca tot ai ghinion si te confrunti cu angajati persistenti ai unei banci sau agentii de colectare, in primul rand nu intra in panica. Pentru a opri comunicarea neplăcută cât mai curând posibil, trebuie să dezvolți o linie de comportament clară, pentru că doar nu trebuie să speri că vei rămâne singur.
Deci, ce să facă dacă sună de la bancă pentru datoria altcuiva:
În cazul în care toate metodele de mai sus nu dau rezultatul dorit, iar colectorii frământă noaptea oamenii pentru datoriile altora, singura soluție corectă ar fi să se adreseze instanței. După ce ați solicitat sprijinul unui avocat calificat, puteți solicita în siguranță despăgubiri de la bancă pentru vătămarea morală și, în unele cazuri, fizică. De exemplu, dacă după comunicarea cu colectorii, tensiunea arterială a crescut brusc și ai avut nevoie de ajutorul unui medic, banca va fi obligată să compenseze costurile tratamentului. Deci, dacă comunicarea cu recuperatorii de datorii v-a adus „la mâner”, nu uitați să păstrați toate certificatele de la clinică și chitanțele pentru medicamente.
Împrumuturile bancare sunt emise astăzi peste tot în cantități uriașe. Adesea, aceasta nu are o verificare amănunțită a solvabilității împrumutatului. Aceasta și alte circumstanțe duc adesea la nerambursarea împrumutului. Dacă împrumutatul nu încearcă să rezolve problema în vreun fel, el lasă totul să-și urmeze cursul, instituția de credit vinde deseori datoria către terți. În acest moment, încep apelurile de la colecționari.
Cei care se află într-o astfel de situație trebuie să fie pregătiți pentru o presiune psihologică severă. Colecționarii încep să sune la toate telefoanele pe care le cunosc - telefon mobil și telefon de acasă, serviciu, vecini și garanți. În același timp, ei spun adesea tuturor că debitorul este o persoană nesigură, aruncând cu noroi în el.
Atunci când o agenție de colectare și-a lansat atacul, este important de reținut că, de obicei, metodele pe care le folosește nu sunt în conformitate cu legea. Cererea de a da bani poate fi privită ca extorcare, iar încercările de a trece noaptea ca huliganism. Desigur, colecționarii știu asta. Ei încearcă doar să facă presiuni asupra celor care nu sunt foarte familiarizați cu legea. Prin urmare, primul sfat atunci când aveți de-a face cu recuperatorii de datorii este să vă cunoașteți drepturile.
Mai jos este un mic instrucțiuni de la un avocat pentru a ajuta la restabilirea conversației:
Nu trebuie să te bazezi pe memorie pentru a aduna informații, chiar dacă sunt bune. Toate informațiile furnizate trebuie înregistrate cu atenție.
Ce să faci dacă sună colectorii mai departe? Este necesar să se decidă dacă datoria prezentată la plată va fi rambursată. Nu te grăbi să răspunzi. Cel mai bine este să vă adunați gândurile, să cântăriți argumentele pro și contra. Pentru aceasta, este recomandabil să luați un timeout. Prin urmare, colecționarului ar trebui să i se spună că trebuie să vă gândiți la asta și să cereți să sunați înapoi mâine.
Cel mai adesea, termenele de rambursare oferite de recuperatorii de datorii sunt neprofitabile pentru debitor. Prin urmare, se ia de obicei decizia de a nu plăti. În acest caz, trebuie să o declarați cu încredere, spunând că nu sunteți mulțumit de condițiile rezervorului. Mai mult, trebuie spus că sunteți de acord să comunicați cu ei doar în instanță. În cele din urmă, ar trebui să ceri să nu te deranjezi amenințând că vei contacta secția de poliție, parchetul și Banca Centrală.
Experții nu recomandă ca persoanele fără studii juridice să intre în dispute. Dacă sună colectorii de împrumuturi, cel mai bine este să repeți cu încăpățânare că pot vorbi doar cu tine în instanță. Dacă recuperatorii persistă să sune, după 7-8 apeluri, trebuie să începeți să scrieți și să trimiteți cereri de extorcare.
Cum să vorbești cu colectorii când apelul primit se referă la împrumutul altcuiva? Totul depinde în mare măsură de motivul pentru care te sună. Acest lucru este posibil în următoarele cazuri:
Ce să faci dacă colectorii solicită împrumutul altcuiva? Răspunsul la această întrebare depinde de motivul pentru care vă deranjează recuperatorii de datorii.
Daca in contract esti fidejusor, cea mai buna varianta este sa consulti un avocat de credit. În acest caz, colectorii ar trebui să fie trimiși la autoritățile judiciare.
Dacă apelurile sunt legate de un contract cu care nu aveți nicio relație, trebuie să explicați clar acest lucru recuperatorilor. Dacă suni din nou, ar trebui să fii avertizat că intenționezi să depui o cerere la parchet. Dacă după aceea extorcarea nu se oprește, nu ezitați să mergeți la poliție.
Restul sfaturilor avocaților cu privire la acțiunile care trebuie întreprinse sunt aceleași ca atunci când apelează la împrumuturi luate de dvs. Nu uitați să clarificați toate informațiile, să înregistrați conversația pe un înregistrator de voce și să promiteți să depuneți o plângere de extorcare.
Trebuie amintit că nu este important doar ce să le spui colecționarilor. Este important să comunicați întotdeauna pe tonul unei persoane care are încredere că are dreptate. Nu ar trebui să fii nepoliticos și să strigi. Acest lucru cu siguranță nu va ajuta cazul.
Dacă, totuși, nu doriți să rezolvați singur problema cu colecționarii, sau este nevoie de o consultare suplimentară, atunci puteți oricând să contactați avocații anti-colectivități care vă vor spune mai detaliat cum să vă aflați într-o anumită situație.
Există acum multe astfel de firme de avocatură în Rusia, dar este necesar să contactați avocați specializați care se ocupă de astfel de cazuri. Acum cea mai populară companie juridică cu consultații gratuite pe Internet este compania
