Clienții MFO „Bystrodengi” se gândesc la colecționari atunci când tunetul a lovit deja, iar datoria a fost transferată către „frapatorii de datorii”. În această situație, este important să nu cedezi emoțiilor, ci să te înarmezi cu cunoștințele legislației sau cu ajutorul unui avocat competent. Normele avute în vedere vor ajuta la protejarea drepturilor lor în timpul interacțiunii cu grupul mobil și la reducerea datoriei la nivelul stabilit de lege.
Cele mai bune oferte de împrumut:
Cele mai bune oferte de împrumut:
Site-ul oficial al MFO "Bystrodengi"
Modificările recente aduse legilor au stabilit limite de interes pentru participanții de pe piața microfinanțării.
Începând din 2016, valoarea dobânzii care poate fi acumulată de „Bystrodengi” sau alte MFO-uri este limitată de prevederile legii federale „Despre activitățile de microfinanțare și organizațiile de microfinanțare” nr. 151 din 2 iulie 2010.
Limita dobânzii este stabilită de clauza 9 a art. 12 din legea menționată, limitarea este egală cu de 4 ori valoarea împrumutului emis inițial.
Tradus într-un limbaj obișnuit, acest lucru înseamnă că la un împrumut de 5 mii de ruble. poate acumula dobânzi de 20 de mii de ruble. Taxele care depășesc această sumă sunt ilegale. Împrumuturile se încadrează sub această rată, a cărei durată variază de la câteva zile la 12 luni. Acumulările pentru microcredite pentru o perioadă care depășește un an nu sunt limitate.
Acumularile în caz de întârziere sunt stipulate în art. 12.1 din prezenta lege.
Este important de menționat că în art. 12 calcularea cuantumului dobânzii se bazează pe suma inițială a împrumutului, iar în art. 12.1 din soldul său restant. Astfel, pentru împrumuturile restante, ambele restricții se aplică simultan, iar valoarea dobânzii trebuie să îndeplinească simultan două condiții:
Prin introducerea acestor restricții, legislatorii par să fi făcut viața mai ușoară pentru împrumutați. Cu toate acestea, pare așa doar la prima vedere.
Dacă recitiți cu atenție paragraful 2 al art. 12.1, devine clar că din momentul în care apare întârzierea, IFM are dreptul de a percepe debitorul cu amenzi, penalități sau alte tipuri de confiscare. Toate aceste sancțiuni pot fi, de asemenea, percepute numai asupra soldului restant al datoriei principale.
Important! Legea nu limitează calculul penalităților nici în funcție de timp, nici de suma totală sau de mărime. Dimpotrivă, art. 395 din Codul civil al Federației Ruse stabilește că pentru încălcarea obligațiilor monetare se percepe o taxă până la rambursarea datoriei.
Dacă MFO necesită o sumă exorbitantă de amenzi, atunci sunt solicitate alte acte legislative pentru a-l ajuta pe debitor.
Debitorii companiei „Bystrodengi” sunt interesați în primul rând de două emisiuni: colectorii și suma datoriei.
Acumularea de penalități în cadrul companiei „Bystrodengi” este stipulată în „Informații privind condițiile pentru furnizarea, utilizarea și restituirea unui împrumut de consum”. Documentul este postat pe site-ul MFO „Bystrodengi” în secțiunea „Împrumut în numerar”.
Suma dobânzii la întârziere este determinată de acest document, în funcție de dacă dobânda continuă să se acumuleze la împrumut.
După cum puteți vedea, în ciuda restricțiilor legislative, MFO „Bystrodengi” a găsit o oportunitate de a percepe 0,1% pe zi (36,5% pe an) din suma restantă.
Oferta publică a companiei „Bystrodengi” nu prevede transferul dreptului de a revendica datoria către terți. Dar acest lucru nu garantează că datoriile cu probleme nu vor fi transferate colecționarilor.
Important! În oferta companiei „Bystrodengi” există o clauză conform căreia MFO poate modifica unilateral condițiile contractului. Este important ca, în același timp, obligațiile împrumutatului să nu poată crește.
Folosind această oportunitate, „Bystrodengi” poate transfera în special împrumuturi problematice pentru colectare către firme de colectare. Este important ca societatea să se angajeze să notifice împrumutatului aceste modificări în două moduri în același timp:
Acest lucru este confirmat și de „Informații privind condițiile pentru furnizarea, utilizarea și rambursarea unui împrumut de consum”.
În Condițiile generale ale contractului de împrumut de consum, metoda de notificare a clientului cu privire la transferul datoriilor către terți în temeiul acordului de cesiune Bystrodengi a fost lăsată la latitudinea creditorului.
De obicei, managerii sună pe împrumutat, vizitele la domiciliu sunt făcute de echipa de colectare la fața locului.
Când Bystrodengi a transferat datoria către colecționari, debitorul încetează să mai fie debitor la Bystrodengi MFO. O companie de colectare devine creditoarea sa și trebuie efectuate toate plățile, coordonându-le cu cei care acum „scot” datorii.
Acest domeniu este reglementat de legea federală „Cu privire la protecția drepturilor și intereselor legitime ale persoanelor fizice în implementarea activităților de restituire a datoriilor restante ...” Nr. 230 din 03 iulie 2016 (în continuare - Legea).
Serviciul de colectare provoacă neplăceri, informând prietenii împrumutatului despre datorie:
Managerii și echipa mobilă pot contacta toate aceste persoane numai cu acordul scris al debitorului (articolul 6 din lege). În MFO „Bystrodengi” acest consimțământ este întocmit la semnarea condițiilor individuale de împrumut.
Ghidat de partea 7 a art. 4 din lege, împrumutatul în orice moment are dreptul de a-și revoca acordul. Un astfel de mesaj trebuie să fie scris sau notarial.
Important! Puteți preda retragerea consimțământului personal sau îl puteți trimite prin poștă cu o notificare obligatorie de livrare către destinatar. În primul caz, este imperativ să se obțină semnătura persoanei căreia i-a fost înmânat documentul.
Prin lege, după ce a primit o astfel de contestație, IFM este obligată să oprească toate contactele cu terți și să efectueze apeluri sau să viziteze numai debitorul.
Creditorului și reprezentanților săi li se interzice următoarele acțiuni:
Toate aceste cerințe sunt date în art. 6 din lege.
Frecvența maximă cu care colecționarii pot contacta împrumutatul este stabilită în clauza 5 a art. 7 din Lege.
Un contact este înțeles ca un apel, vizită, scrisoare (simplă sau electronică). Numărul tuturor acestor tipuri de interacțiuni din agregat este limitat de următoarele numere:
Limitările cu privire la timpul contactelor și numărul de apeluri se aplică SMS-urilor și corespondenței pe internet, acestea merg și la domiciliul împrumutatului. Dacă, în timpul procesului de colectare, grupul de teren revine mai des acasă, bazându-se pe acordul scris al împrumutatului pentru astfel de acțiuni, acest consimțământ poate fi revocat în același mod ca și permisiunea pentru contactele cu terți.
Este foarte ușor să solicitați și să primiți un împrumut. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați cererea de mai jos. Serviciul va calcula automat probabilitatea de aprobare și va selecta cele mai bune oferte pentru dvs.
De regulă, persoanele care nu au plângeri, rareori scrie. Prin urmare, consumatorii potențiali nu au încredere în laudele inutile. Nici noi nu vom avea încredere în ei, dar nici nu am crede postările, a căror semnificație se rezumă la o singură frază:„Banii rapidi” sunt groază. ”
După eliminarea recenziilor plătite în mod evident, există postări „de afaceri”. De exemplu:
Revizuirea MFO Bystrodengi
Rețineți că calculul dobânzii în companie extrem de transparent. Acel împrumuturi emis la 2% pe zi, toată lumea poate aflați direct pe pagina principală site-ul „Bystrodengi”. Potențialul împrumutat este capabil calculează-ți singur datoria, dacă introduceți suma și termenul împrumutului. Dacă nu există întârzieri, compania nu va lua niciun ban suplimentar de la el. Clienții cărora le-a plăcut vorbesc despre asta simplitate și viteză de lucru IFC.
Apropo, recenzii pe forumurile debitorilor „Bystrodenga” în mod regulat vizualizate de angajații companieiși prompt răspunde la revendicări:
Răspunsul angajaților Bystrodengi la recenziile clienților
Articolul 22„Standardul de bază pentru protecția drepturilor și intereselor persoanelor fizice și juridice - beneficiarii serviciilor financiare” (prezentat pe site-ul IFC „Bystrodengi”) prevede pre-proces rezolvarea problemelor întârzierilor. Documentul afirmă că la început împrumutatul fără scrupule primește o creanță cu informații despre datorie, calendarul și modalitățile de plată a acestuia, consecințele evaziunii ulterioare a plății, precum și „Metode de soluționare extrajudiciară a litigiilor”.
Dacă după aceea debitorul în termen de 30 de zile calendaristice nu va contacta IFC în niciun fel, apoi „Bystrodengi” dă în judecată... În cazul în care instanța decide să colecteze datoria în favoarea companiei și, cel mai probabil, o va face către împrumutat vor veni executorii judecătorești... Avocații care răspund la întrebările debitorilor companiei „Bystrodengi” vorbesc și ei despre acest lucru:
Apelul debitorului către avocați
Pe site-ul MFC "Bystrodengi" în secțiune "Despre companie"→"Documentele" există un doc numit „Informații privind condițiile pentru furnizarea, utilizarea și returnarea microcreditelor consumatorilor”. Are n birou de transfer cer restituirea datoriilor către terți - colecționari:
Ecranul clauzei privind cesiunea debitorilor către colecționari
De asemenea este si informații despre agențiile de colectare în sine cu care compania "Bystrodengi" cooperează:
Lista colecționarilor de MFO "Bystrodengi"
De îndată ce IFM cedează dreptul de a cere creanțe către colector, el este cel care acum va întocmi un program de platăși percepe dobânzi pentru intarziere. Mai des decât alții, debitorii lui Bystrodenga scriu recenzii despre problemele lor cu Finkollekt LLC:
Întrebarea debitorului despre „Finkollekte”
„Bystrodengi” sunt inferiori colecționarilor numai cei mai problematici debitori... Despre această companie z notifică mai devreme clientul prin contul său personal, prin SMS și / sau un apel.
Legea colecționarilor (Legea federală nr. 230 din 2016) prevede că împrumutatul are dreptul de a refuza din comunicarea unor terți (colegi, membri ai familiei etc.) cu un nou creditor prin notar. Și împrumutații își declară consimțământul pentru astfel de contacte, prin semnarea unui acord cu orice IFM... Prin urmare, colecționarii apelează toate numerele indicate în document.
„Ciocanii de datorii” Nu au dreptul:
Despre orice confiscări de bunuri iar vorbirea este exclusă - colecționarii neautorizat să facă acest lucru. Desigur, comunicarea cu acești oameni este neplăcută, așa că este mai bine să rezolvi toate problemele cu compania„Bani repezi”. Mai mult, acolo intalneste-te mereu pe jumatate dacă clientul întâmpină dificultăți financiare.
De exemplu, IFC propune „restructurarea datoriilor” - creșterea termenului de plăți, anularea penalităților și amenzilor sau a altor condiții care vor ajuta clientul plătiți o datorie fără procesși colecționari.
În cazul în care împrumutatul are probleme financiare, el se poate adresa la Bystrodengi cu o cerere de restructurare. MFO este OBLIGAT să accepte cererea și să rezolve problema (dacă debitorul sau succesorul său deține documentele relevante) în următoarele cazuri:
În orice caz, atunci când aplicați pentru un împrumut la Bystrodengi sau la orice altă organizație de microfinanțare, trebuie să știți că niciun interes exorbitant după intrarea în vigoare a Legii federale nr. 151, nu pot exista:
Clauză din Legea federală privind activitățile MFO-urilor
Arkady Grigoriev
Font A A
Site-ul oficial al companiei.
Conform recenziilor, aproximativ 75% dintre clienții MFO Bystrodengi trebuie să comunice cu colecționarii. Organizația oferă împrumuturi pe termen scurt cu o rată a dobânzii zilnică de 2%. Oamenii iau astfel de microcredite la începutul unei cariere antreprenoriale, în situații de viață dificile. De asemenea, serviciile organizației sunt utilizate de cei care, dintr-un motiv sau altul, au nevoie de finanțe suplimentare, de exemplu, pentru a achita alte datorii. Nu este surprinzător faptul că oamenii se găsesc adesea în imposibilitatea de a-și achita datoriile și de a ajunge la angajații birourilor de colectare.
Suma plății în plus pentru un împrumut depinde de perioada pentru care este luat. În medie, termenul de împrumut este de la 7 la 16 zile, deși în circumstanțe neprevăzute este posibil să se prelungească termenul. Valoarea împrumutului trebuie să fie un multiplu de 1000 de ruble, în timp ce nu trebuie să depășească 25.000 de ruble. În cazul în care datoria nu este rambursată la timp, clientului i se aplică dobânzi suplimentare:
În cea de-a 17-a zi de neplată a datoriei, munca cu contravenientul este transferată către organizația de colectare a datoriilor - Finkollect, cu care cooperează MFO Bystrodengi. În etapa preliminară, compania de colectare este angajată în colectarea datoriilor de la neplătitori. MFO Bystrodengi nu este responsabil pentru activitățile grupului de colectare.
La început, comunicarea cu colecționarii se reduce la conversații telefonice. Adesea, în încercarea de a elimina datoriile, angajații agenției trimit scrisori și mesaje cu amenințări. Și dacă aceste metode nu funcționează, colecționarii sunt trimiși să-l viziteze pe contravenient.
Important! Angajaților agenției nu li se permite să provoace daune fizice împrumutatului sau bunurilor acestuia.
În ciuda faptului că Finkollect are un cod de etică pentru angajați și este responsabil pentru comunicarea cu clienții, majoritatea feedback-ului cu privire la activitățile colecționarilor nu inspiră dragoste pentru această organizație. Cel mai adesea acestea sunt asociate cu atitudinea incorectă a colecționarilor față de contravenient.
Am luat un împrumut de la MFO Bystrodengi, iar o săptămână mai târziu am fost disponibilizat la locul de muncă. În căutarea unui loc de muncă, am încheiat complet, nu am returnat datoria, nu știu ce să fac. Zilele trecute au sunat la miezul nopții și au cerut grosolan să returneze banii, amenințați cu tribunalul.
Arkady, 25 de ani.
Telefoanele unor organizații precum MFO Bystrodengi și Finkollect sunt conectate de serviciul de control al calității pentru comunicarea cu clienții. Amenințările și insultele nu vor fi adresate contravenientului din numerele de muncă.
Pentru a crește eficiența, angajații organizației de colectare apelează baza de clienți de la numere de la terți. În acest caz, contravenientul poate acționa în judecată pentru un tratament incorect asupra sa, deși din cauza lipsei unor dovezi solide, cazul poate fi câștigat rar.
Important! Colecționarii nu au voie să sune noaptea. Aceasta reprezintă o încălcare a legii privind tăcerea și duce la răspundere administrativă.
Este necesar să salvați în telefon toate apelurile de noapte ale colecționarilor cu indicația orei și numărului abonatului. Acest lucru poate servi drept dovadă într-un proces.
Am împrumutat puțin de la MFO Bystrodenga, a trebuit să-mi sprijin prietena financiar. În general, nu este nimic de dat, colecționarii strigă cu amenințări că îmi vor scoate creierul din mine. Am încercat să le explic cine trebuie să se descurce - este inutil. Drept urmare, acum datorez 3 din salariile mele - pentru ce?!
Ivan, 32 de ani.
Colecționarii nu sunt angajați ai MFO Bystrodengi, toate întrebările cu privire la prelungirea unui împrumut, rambursarea parțială sau suspendarea dobânzii acumulate trebuie efectuate exclusiv cu angajații MFO în birouri sau telefonic.
Cu tratamentul și furnizarea în timp util a anumitor valori mobiliare, compania Bystrodengi poate satisface nevoile clientului. Corecția cuantumului încasării și suspendarea dobânzii acumulate au loc atunci când:
Organizația de colectare nu pătrunde în detaliile vieții personale a contravenientului, ci își îndeplinește doar obligațiile față de MFO Bystrodengi.
Am împrumutat o sumă mare în organizație, dobânda a crescut. Acum nu știu ce să fac. Am citit în recenzii că colecționarii au grupuri care vizitează acasă, dar am fost șocat când m-au urmărit lângă intrare. Au mai venit de câteva ori, nu au deschis ușa, au spus că ne vom întâlni în instanță.
Igor, 43 de ani.
Adesea, activitățile serviciilor de colectare încalcă codul civil. Din păcate, cadrul legal care guvernează activitățile colecționarilor abia începe să prindă contur. Dar presiunea psihologică exercitată asupra împrumutatului este inadecvată. În cazul unor amenințări, bătăi, privări sau daune materiale deosebit de grave, împrumutatul ar trebui să solicite ajutor instanței. În astfel de cazuri, cu dovezi suficiente, organizația de colectare va despăgubi plătitorul pentru daune. Dacă găsiți un avocat bun, suma daunelor va acoperi datoria MFO Bystrodengi.
La nașterea celui de-al doilea copil au luat un împrumut rapid. Acum soțul meu are probleme la serviciu, nu are bani. Îmi este foarte teamă pentru familia mea, colecționarii sună și amenință. De câteva ori au venit la casă, ușa nu s-a deschis. E înfricoșător pentru soțul meu; îl vor bate brusc acolo în drum spre casă. Cu cine ar trebui să contactați pentru ajutor?
Anna, 26 de ani.
În cazul încălcării drepturilor civile de către colector, împrumutatul poate solicita ajutor de la agenția de aplicare a legii, poliția. În astfel de cazuri, când poliția înregistrează încălcări, există o mare probabilitate de a câștiga cazul în instanță. Grupurile mobile de organizații de colectare încalcă adesea drepturile și libertățile cetățenilor.
Am luat un împrumut rapid, dar nu l-am putut plăti la timp - s-au acumulat dobânzi. Am auzit că, potrivit legii, dimensiunea comisiei care a intrat în funcțiune nu trebuie să depășească suma datoriei. După un alt apel de la serviciul de colectare, el le-a spus să ducă cazul în judecată. Până în prezent, se pare că tăcerea și grupurile de călătorii nu mi-au fost trimise.
Andrey, 22 de ani.
Organizațiile de colectare a datoriilor nu sunt profitabile pentru a face față instanței, chiar dacă activitățile lor sunt oficiale. Revizuirile indică faptul că birourile de colectare funcționează rar fără încălcări, prin urmare, în timpul procesului, pot apărea alte deficiențe în activitățile lor. MFO Bystrodengi aduce cazul în justiție numai în cazul neplății răuvoitoare a datoriilor. Uneori, în astfel de cazuri, instanța ia partea debitorului, astfel încât această procedură nu este benefică nici IFM.
O abordare corectă și responsabilă a rambursării împrumutului va salva împrumutatul de la comunicarea cu colecționarii. Dacă apar probleme cu rambursarea penalităților, trebuie să contactați MFO Bystrodengi pentru a selecta cea mai bună soluție la problemă.
Statisticile pentru teritoriul Federației Ruse indică faptul că microfinanțarea este o tendință destul de comună. Compania „Bystrodengi” este unul dintre cei mai puternici jucători de pe piață, lucrând în diverse domenii cu clienții. Situațiile se întâmplă diferite și o întrebare precum „ce se va întâmpla dacă nu plătiți un împrumut în„ Bystrodengi ”este destul de rezonabilă.
Acest articol va arunca o privire mai atentă asupra acestei stări de lucruri. Informațiile furnizate aici se aplică atât direct micro-împrumutătorului „Bystrodenga”, cât și altor companii care operează în cadrul unor scheme de finanțare similare.
Compania „Bystrodengi” lucrează în cadrul unor scheme de finanțare transparente și, prin urmare, acordurile încheiate dezvăluie imediat consecințele unei gestionări incorecte a tranzacției încheiate.
În mod convențional, comportamentul oamenilor atunci când ia microcredite poate fi împărțit în trei domenii:
Din păcate, ultimul punct este mai răspândit decât și-ar dori reprezentanții lumii finanțelor. Unii cetățeni iresponsabili împrumută fonduri, fără să intenționeze să își achite deloc obligațiile. Motivația lor este de neînțeles. Poate că unele bravade joacă un rol, spun ei, banii sunt mici, micro-împrumutătorii nu manipulează sume mari și, prin urmare, nimeni nu va căuta debitori pentru aproximativ cinci până la zece mii de ruble.
Nu este adevarat:
Zvonurile despre munca companiilor și a anumitor categorii de cetățeni care sunt angajați în colectarea datoriilor au circulat în toată țara de mult timp.
Apeluri constante, anxietate a rudelor și a colegilor la locul de muncă - acestea sunt inconvenientele minime pe care le poate primi un contravenient. Și ce altceva este plin de neplată și uitare a datoriilor?
Compania „Bystrodengi” nu a participat niciodată la ceremonii cu contravenienți rău intenționați. Acumularea dobânzii la dobânzi permite debitorilor să expună în cele din urmă obligații destul de tangibile. Informațiile privind datoriile sunt transferate instanțelor, care la rândul lor împărtășesc informații autorităților vamale.
Nu este dificil să ne imaginăm următoarea situație:
Vine vara, iar cetățeanul N. s-a adunat în siguranță într-o vacanță binemeritată pe teritoriul altei țări - Turcia sau Bulgaria. Trecând inspecția vamală, cetățeanul N. este notificat în mod neașteptat de existența unei datorii pentru o anumită sumă, la care se atașează dobânzi acumulate, în total, comparabile cu costul unui bilet la hotelul râvnit. Cu valize, o anticipare bucuroasă de odihnă și, eventual, o familie, cetățeanul N. părăsește teritoriul aeroportului, oferindu-se să plătească datoria existentă.
Drept urmare, starea de spirit și nervii sunt distruse nu numai în cetățean, ci și în mediul său, care, poate, nici măcar nu știa despre datoriile. Oamenii urmau să se relaxeze calm și să se odihnească. Merită să vă gândiți de mai multe ori la consecințele neplății asupra împrumuturilor înainte de a le aborda.
Vă rugăm să rețineți că nu toate datoriile pot apărea în mod intenționat. Există o serie de circumstanțe în care solicitantul întârzie plata, uneori chiar inconștient.
Organizația de microcreditare „Bystrodengi” vă permite să achitați datoriile în diferite moduri, inclusiv:
Dezavantajul acestor tranzacții financiare este că timpul tranzacției poate dura de la câteva minute la câteva zile lucrătoare, în special pentru tranzacțiile cu conturi bancare.
Un calcul incorect al livrării banilor duce la datorii restante și acumularea de penalități din partea Bystrodenga. Este necesar să faceți o reducere pentru timpul necesar pentru ca banii să fie creditați în conturile companiei „Bystrodengi”.
Sistemele de plăți și, într-adevăr, intermediarii tranzacțiilor financiare își iau propriul comision pentru transferul de fonduri. Un împrumutat neatent, care returnează o mie de ruble din datorie, nu poate lua în considerare comisionul perceput, ca urmare, în forma finală, banii vor fi direcționați către conturile microcreditorului într-o sumă mai mică decât este necesară pentru acoperirea obligațiile datoriei.
Chiar și absența a zece ruble din suma finală permite organizației de microfinanțare să perceapă penalități și amenzi, deoarece, de fapt, suma totală a împrumutului nu a fost primită și acest lucru este stipulat în acord.
Pentru a nu intra într-o situație neplăcută, solicitantul trebuie, înainte de încheierea contractului, să afle dacă este posibil să prelungească acordul existent sau să restructureze datoria. Acest lucru este necesar în caz de circumstanțe neprevăzute.
Dacă împrumutatul își dă seama că nu va putea plăti fondurile necesare pentru împrumut, ar trebui întreprinse următoarele manipulări:
În caz contrar, atunci când micro-creditorul permite acest lucru, este necesar să contactați managerii companiei pentru a restructura datoria. În același timp, suma finală va crește, dar împrumutatul va primi termenul necesar pentru a achita integral datoria existentă.
Pe baza celor de mai sus, devine clar că, dacă nu plătiți împrumuturi de la Bystrodenga sau de la un alt micro-împrumutat, puteți avea consecințe grave ale unei astfel de atitudini față de lumea tranzacțiilor financiare.
