În zilele noastre, aproape fiecare bancă are o mulțime de fonduri pentru a facilita viața clientului în arsenalul său. Deci, de exemplu, cu câțiva ani în urmă a apărut un software, ceea ce permite oricărui client, în plus față de serviciul desktop de numerar pentru a primi serviciul bancar-client. Utilizarea acestui serviciu permite gestionarea contului la distanță prin Internet. Raiffeisenbank nu a stat departe de progresul tehnic și oferă, de asemenea, serviciul de utilizare a sistemului de servicii bancare la distanță numit Elbrus.
Odată cu funcționarea de 24 de ore a sistemului de la Elbrus Raiffeisen Bank, clientul este capabil să facă schimb de informații cu C1, să transfere documente la bancă în orice formă electronică, cu probabil feedback-ul lor, să formeze și să primească extracte pentru orice perioadă. În plus față de postările contabile obișnuite, sistemul Raiffeisen Client-Bank Elbrus permite efectuarea de plăți internaționale și operațiuni de conversie valutar. Implementarea oricăror unelte și tranzacții are loc într-un sistem de securitate bine dezvoltat.
Avantajul sistemelor bancare la distanță este, în primul rând, economisind timp și bani. Lipsa serviciilor intermediare, adică, angajații serviciilor Băncii ajută la evitarea și costurile pentru soluționarea și serviciile de numerar. Sistemul de Internet Raiffeisen Elbrus accelerează, de asemenea, prelucrarea ordinelor de plată - se desfășoară în aceeași zi.
Un sistem competent conceput de servicii la distanță al Băncii Raiffeisen Client-Bank Elbrus vă permite să primiți conturi pe conturi fără o prezență personală obligatorie în birouri și sucursale bancare. Pentru tranzacții, au fost elaborate șabloane de instrucțiuni de plată. Ei bine, în plus, orice comandă de plată este supusă verificării corectitudinii completării acestuia. Și pentru a nu repeta procedura de completare a aceluiași plăți, se dezvoltă șabloane simple și ușor de înțeles, a căror umplutură durează câteva secunde.
Pentru a vă conecta la sistemul Bank Elbrus Raiffeisen și în viitor, utilizați serviciile în toate simțurile unui sistem convenabil de conturi, trebuie să efectuați în mod constant mai mulți pași. Dar, înainte de a continua punerea în aplicare a părții tehnice a întrebării, este necesar să se semneze un acord suplimentar cu privire la utilizarea serviciului bancar-client la biroul băncii.
După semnarea acordului, clientul trece un pachet cu date de înregistrare - acesta este numele utilizatorului și parola acestuia, precum și dispozitivul pe care este înregistrat cheia - tokenul USB. Acest dispozitiv va stoca ulterior analogul digital al semnăturii proprietarului cheie, cu care sistemul este accesat și semnătura se efectuează pe documentul contabil cu semnătura originală. Această semnătură trebuie activată de către angajații băncii și este efectuată prin transfer la Biroul certificatului cheie tipărită.
Având în mâinile tuturor datelor de înregistrare necesare și dispozitivul pentru stocarea generației de semnături digitale a proprietarului cheie, este timpul să mergeți la partea tehnică a conexiunii. Elbrus Raiffeisen Sistemul are o secvență vopsită în mod clar de acțiuni, a cărei executare va permite destul de ușor să se efectueze și să se conecteze și să intre. Algoritmul de acțiuni poate fi găsit pe pagina corespunzătoare a site-ului elbrus.raiffeisen.ru.
Respectarea tuturor cerințelor tehnice pentru hardware și software vă va permite să vă conectați rapid și confidențial la sistemul bancar-client. Care sunt aceste cerințe? Dacă vorbim despre componenta hardware, acesta este un computer compatibil IBM, procesorul - Pentium 4 și de mai sus, care asigură volumul de RAM - 512 MB și mai mult și cantitatea de spațiu liber pe discul de lucru - cel puțin 200 MB .
Dezvoltatorii de software Sisteme de gestionare a contului de la distanță pentru clienții Raiffeisen - Sisteme ElBrus - gândire și cerințe relevante pentru computerul clientului. De exemplu, sistemul de operare este doar MicrosoftWindows 2K / XP (32 biți) / Vista / 7/8. Ca browsere care merită luate în considerare
browsere Mozillafirefox și MicrosoftInternetexplorer 7.0 și mai sus. O condiție indispensabilă este de a oferi suport JavaScript. Software-ul antivirus necesar și licențiat, actualizat periodic. În plus, cerințele necesare sunt singurele criptopro CSP, drivere pentru dispozitivul USB-token și disponibilitatea drepturilor administratorului local.
Se crede că siguranța Băncii Raiffeisen (în special sistemele Elbrus) este una dintre cele mai bune. Aceasta este, în primul rând, procedura de reconciliere a semnăturii pe un document cu versiunea digitală originală. În plus, există posibilitatea de a pune la dispoziția unui ordin de plată două semnături, spun, contabil și director, care elimină posibilitatea recalculării sau a fondurilor neautorizate.
Ei bine, pentru a asigura o funcționare sigură și fiabilă în sistem, este necesar, desigur, să se respecte cele mai simple reguli de securitate:
Dacă brusc, suspiciunea de penetrare în sistemul de persoane neautorizate sau în timpul implementării operațiunilor neautorizate ar trebui să contacteze imediat sprijinul Bank Raiffeisen. Suportul tehnologic Elbrus va ajuta în acest caz să schimbați cheile și parolele de acces.
Securitatea, simplitatea și comoditatea sunt principalele calități care vă permit să alegeți un sistem de servicii de la distanță Raiffeisen Client-Bank Elbrus ca partener de încredere al oricărui contabil la orice întreprindere.
Cerințe hardware.
Modul de cont În conformitate cu legislația face posibilă controlul plăților de ieșire ale "reprezentantului contului" (reprezentant, agent, dealer, intermediar).
Obligația băncii de a respecta cheltuielile țintă a fondurilor se desfășoară exclusiv în favoarea "beneficiarului".
Computer compatibil IBM cu o clasă de procesor nu este mai mică decât volumul Pentium 4 și RAM, cel puțin 512 MB, portul USB V1.1 (sau mai mare), manipulatorul "mouse-ului";
cel puțin 100 MB de spațiu liber pe disc;
conectarea permanentă la Internet, capacitatea de a lucra la protocolul HTTPS (PORT 443);
dispozitivul USB-token (emis de Bancă), unitatea flash USB;
telefonul mobil conectat la serviciile unui operator celular (necesar la utilizarea serviciului SMS-OTP).
Cerințe de software
sistemul de operare Microsoft Windows 7/8;
versiuni reale ale browserelor: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Operă; Yandex; Google Chrome;
pentru a descărca / instala / actualiza skzi, dreapta "administrator local", "utilizator experimentat";
cryptoplagina trebuie instalată pe computer (disponibilă pentru descărcare atunci când este autorizată în sistem dacă aveți dreptul de semnătură); Pentru a lucra cu token-ul USB, trebuie să descărcați și să instalați driverul dispozitivului de pe site-ul băncii:
disponibilitatea licențiată a software-ului antivirus actualizat în mod regulat;
absența copiilor instalate anterior ale unui utilizator pe versiunea CSP a CSP este sub 3.6.
Conectarea este efectuată pe numele de utilizator și parola pentru fiecare utilizator.
Pentru a vă conecta:
Cerințe de parolă pentru conectarea:
Parola trebuie să fie formată din cel puțin 8 caractere.
Parola trebuie să fie prezentă simboluri din trei categorii din următoarele patru:
scrisori de capital ale alfabetului englez de la A la Z;
literele mici ale alfabetului englez de la A la Z;
numere zecimale (de la 0 la 9);
simboluri speciale din set [E-mail protejat]#%&*;’:",./?
Parola nu trebuie să conțină o serie de caractere care fac parte din numele individual al utilizatorului (autentificare).
Parola nu trebuie să conțină o secvență de trei caractere repetitive.
Cerințe de parolă USB-token:
lungimea parolei trebuie să fie de cel puțin 8 și nu mai mult de 14 caractere;
parola trebuie să includă simultan caractere latine (litere mici și capital) și numere (0-9).
Parola este utilizată pentru protecția suplimentară externă a informațiilor dvs. Parola poate fi modificată de către utilizator în timpul unei sesiuni cu sistemul.
Pentru a schimba parola utilizatorului, urmați acești pași:
Pentru a genera cheile ASP:
Pentru aceasta:
deschideți solicitarea certificatului și faceți clic pe " Imprimare»
imprimați formularul certificatului cheie ASP în 2 (două) exemplare, pe antet, semnează semnătura proprietarului certificatului, semnătura capului (semnatar cu dreptul primei semnături) și tipărirea organizației
certificatul certificat ASP certificat trebuie să fie furnizate diviziei băncii care vă servește
După activarea cheilor ASP de către bancă, puteți semna documente în sistem. Activarea cheilor ASP poate dura până la 2 (două) zile lucrătoare după primirea certificatului cheie ASP.
Vă atragem atenția, actualizarea cheilor ASP este posibilă numai dacă tastele actuale ASP se aplică în continuare la momentul generației. Dacă validitatea tastelor ASP este deja expirată, este necesar să se genereze cheile ASP.
Pentru a actualiza cheile ASP, procedați în felul următor:
Pentru a crea cheile ASP pentru utilizatorul cu partea dreaptă a primei semnături, conectați dispozitivul USB-Token (pentru fiecare dispozitiv separat semnat). Pentru a crea cheile ASP pentru utilizator cu partea dreaptă a celei de-a doua semnături, utilizați un mediu detașabil - o unitate flash USB.
Puteți efectua overgenerare în același mediu în care sunt stocate tastele curente ASP sau alegeți altul.
Pentru a stoca tastele ASP într-un dispozitiv USB-token, selectați din AKS IFDH 0, AKS IFDH 1, Aladdin token JC 0 sau Jacarte 00 (numerele pot diferi).
Pentru depozitarea pe medii amovibile - unitatea flash USB Selectați o unitate (E, H, F, etc.). Faceți clic pe " O.K»
Pentru a genera taste ASP, mutați indicatorul mouse-ului în această fereastră până când scala este complet umplută complet.
Apoi fereastra de introducere a parolei apare pe dispozitivul de stocare a tastelor.
Dacă se utilizează un nou dispozitiv USB-token, trebuie să specificați o parolă standard la dispozitiv (dacă nu ați schimbat-o) sau parola specificată la schimbarea standardului la cel mai sigur.
Dacă cheile sunt stocate pe medii amovibile, apoi în câmpuri " Parolă Nouă"Și" confirmarea»Setați o parolă care va continua să fie utilizată pentru a semna documente.
Faceți clic pe "OK" pentru a finaliza procedura de control a tastelor ASP.
Document creat Verificați marcajul de verificare și faceți clic pe " Abonati-va", Selectați tastele ASP curente și abonați un document, apoi faceți clic pe" Trimite».
După ce documentul se dovedește a fi în statut " Procesate"Cheile noi ASP devin active, vechile cheii ASP încetează să acționeze.
Dacă USB-token este utilizat ca un astfel de dispozitiv, atunci trebuie să specificați o parolă pentru acest dispozitiv.
Rețineți că certificatele pentru sistemul de Internet Elbrus nu pot fi copiate și transferate la alte dispozitive.
Din motive de securitate, vă recomandăm să schimbați imediat parola de acces standard după primirea dispozitivului USB-Token. Utilizatorul este responsabil pentru siguranța parolei. Nu treceți și nu spuneți parola să acceseze Token USB către terți.
Schimbarea parolei este efectuată utilizând utilitarul " proprietăți etoken." Pentru a porni programul, accesați elementul de meniu. "Start" - "Programe" - "Etoken" - "Etoken PKI client" - "Proprietăți Etoken".
Rularea programului, introduceți dispozitivul USB-token. Va deveni activă și va apărea o listă de acțiuni disponibile.
Pentru a schimba parola USB-token, trebuie să implementați următoarele acțiuni:
Dacă nu ați schimbat codul PIN, când primiți un dispozitiv USB-Token, încercați să introduceți 1234567890.
Dacă acest cod PIN nu se potrivește, atunci codul PIN standard a fost modificat. Dacă nu vă puteți aminti, trebuie să inițializați tokenul USB și să repetați procedura de generare a ASP-ului cheie.
În timpul procedurii de resetare a parolei, toate datele de la USB-Token sunt șterse.
Pentru a inițializa tokenul USB aveți nevoie de:
Compromisul tastelor este:
Concedierea angajaților care au acces la informații cheie.
Faptul de copiere neautorizată a informațiilor cheie.
Au pierdut purtătorii cheie.
În cazul cheilor de compromis:
Opriți schimbul de documente electronice cu banca.
Raportează faptul că compromiterea băncii.
Verificați toate plățile efectuate de ieșire primite la bancă din momentul în care precedarea compromisurilor.
Dacă este necesar, obțineți un nou transportator cheie sau date de înregistrare în bancă.
Generați un nou set de chei.
Înregistrați un nou set de chei din bancă.
În coordonarea cu banca, continuați să lucrați cu un nou set de chei.
Raportați suspiciunea de chei de compromis în următoarele moduri:
Apelul personal al reprezentantului autorizat al Clientului la divizia de întreținere a băncii.
Apel la client la serviciul de asistență telefonică.
Direcția informațiilor despre cheia de compromis prin fax sau.
Test Text: "Vă rugăm să blocați accesul la un client bancar în legătură cu suspiciunea de compromis".
Apel prin formularul de feedback.
Pentru a elimina blocarea din contul de utilizator ELBRUS Internet, trebuie să contactați unitatea de întreținere a băncii și să furnizați o aplicație pentru deblocarea utilizatorului specificat.
Aplicația este scrisă în formă liberă pe formularul organizației.
Lipsa accesului la sistem este destul de posibilă dacă conexiunea este închisă pe computer sau pe serverul proxy by Port 443. Acest port (443) trebuie să fie deschis pentru a instala o conexiune SSL securizată (protocolul HTTPS) cu serverul nostru web.
Dacă dificultatea nu este în acest sens, vă rugăm să contactați asistența tehnică și să descrieți erorile americane, vom încerca să ne dăm seama și să oferim o soluție.
Contactați serviciul de asistență tehnică al sistemului Elbrus prin telefon,
1.1. Pentru a crea o comandă de plată
În lista comenzilor de plată, faceți clic pe butonul din bara de instrumente " Creați un document nou».
Dacă lucrați în sistem în numele utilizatorului, care este mai mare de un număr de înregistrare în sistemul organizațiilor, sistemul va propune să specifice organizația, în numele căreia este creat un document:
1.2. Notă
Erorile critice vor fi evidențiate de icoane, un exemplu de eroare este lipsa de plată a plății; Comentarii non-critice în care este permisă trimiterea unui document- Pictograme, un exemplu de comentarii (avertismente) - o indicație a unui tip de plată incorect.
1.3 Formarea documentului
Un nou document este posibil să creați în mai multe moduri:
Prin completarea manuală a detaliilor documentului în formă electronică.
Prin crearea unui model.
Prin crearea unei copii a unui document existent.
Prin importul unui document din sistemul contabil.
Când încercați să salvați documentul, sistemul verifică corectitudinea umplerii câmpurilor.
În funcție de rezultatele scanării, documentul creat / importat va primi unul din următoarele stare:
« Eroare de control"- Dacă verificarea a relevat erori. Documentul cu această stare poate fi editat sau șters. Dacă documentul editat este utilizat când salvarea este inspectată fără erori, este salvată cu starea " Creată»;
« Creat "/" importat"- Dacă verificarea nu a evidențiat erori. Documentul cu acest statut poate fi modificat, eliminat sau semnat. Dacă, la salvarea unui document modificat, verificarea detectează erori, este salvată cu starea " Eroare de control».
1.4. Notă
După procedura de verificare a câmpurilor de documente completate, sistemul afișează o listă finală de erori și avertismente într-o fereastră separată. Dacă aveți avertismente, este posibil să salvați și să semnați documentul.
Documente cu statutul " Creată"Și" Importate»Puteți semna și trimite la bancă pentru procesare. Pentru a trimite documente de plată, este necesar să stagneze primele și cele două semnături, pentru documente non-goale (scrisori, cereri de afirmații) sunt suficiente de semnătură (sau una sau o secundă). După semnătură, documentul poate primi unul din următoarele stare:
« Parțial semnat"- Acest statut înseamnă că documentul este semnat cu o singură semnătură de două. Trimiteți la procesare Un document cu acest statut este imposibil;
« Semnat"- Această stare înseamnă că documentul este pe deplin semnat și pregătit pentru transportul de transport în bancă.
Sistemul de Internet Elbrus sprijină abundența schimbului de date (import / export) de la 1c.
3.1. Exportul de extrase în "1c"
Pentru a exporta declarații în "1c", trebuie să efectuați următorii pași:
3.2. Import comenzi de plată de la "1c"
Pentru a importa documente de la "1c":
Ca urmare a executării acestor acțiuni, vor fi finalizate importurile de documente de la "1c".
Pentru a crea un șablon bazat pe un document existent:
În procesul de lucru cu sistemul, utilizatorii ar putea avea nevoie să introducă aceleași date la completarea detaliilor diverselor documente.
De exemplu, în formarea ordinelor de plată, poate fi necesar să se precizeze indicatorul statutului contribuabilului - unul dintre posibilele posibile. Pentru a simplifica utilizarea informațiilor și a reduce probabilitatea de a introduce valori eronate, o parte din datele sunt transmise către registrele speciale, numite cărți de referință. În exemplul cu comenzile de plată, toți indicatorii posibile ai statutului contribuabilului sunt efectuate în cartea de referință a statutului contribuabilului. Astfel, în formarea ordinelor de plată, nu este nevoie de valori de intrare manuală ale indicatorilor statutului contribuabilului.
Caracteristicile de lucru cu cărți de referință
În sistem, cărțile de referință au următoarele caracteristici.
Directoarele de înregistrare pot descrie comportamentul sistemului. De exemplu, directorul metodelor de calculare a TVA conține o listă de reguli posibile pentru luarea în considerare a taxei pe valoarea adăugată.
Umplerea directoarelor poate fi efectuată manual.
În funcție de zona de aplicare, sistemul distinge următoarele tipuri de cărți de referință:
Cărțile de referință corporative utilizate de clientul și partea bancară a sistemului. Directorul de înregistrare poate fi utilizat la completarea detaliilor documentelor de ieșire. La primirea documentelor, sistemul verifică conformitatea valorilor detaliilor datelor conținute în cărțile de referință. Umplerea și menținerea acestor cărți de referință în starea actuală este efectuată de către bancă;
Cărți de referință locale care conțin informații despre corespondenți, beneficiari și numiri de plată. Directoarele locale pot fi utilizate de clienți atunci când se formează documente de ieșire. Informațiile conținute în cărțile de referință sunt diferite pentru fiecare client. De exemplu, fiecare client poate avea propria listă de beneficiari, informații despre care figurează în directorul beneficiarului. Vizualizarea și completarea directorului de date este efectuată de client.
În procesul de lucru cu sistemul, utilizatorii ar putea avea nevoie să introducă aceleași date la umplere
Relevanța acestor cărți de referință locale
În timpul funcționării sistemului, informațiile conținute în cărțile de referință pot pierde relevanța. Pentru a menține relevanța informațiilor, este necesar să actualizați periodic cărțile de referință.
Actualizarea datelor de date pot fi efectuate prin valori manuale de intrare în cărțile de referință.
La completarea datelor de referință, sistemul verifică conformitatea valorii introduse la anumite cerințe.
Completarea directorului de date poate fi efectuată manual pentru următoarele cărți de referință locale:
General:
Directorul de numiri de plată.
Corespondenți.
Beneficiari.
Performanți responsabili.
Tranzacții de pașapoarte.
Beneficiari garanția.
Director al RF BIC.
Tipuri de tranzacții valutare 138 și.
Directorul țărilor.
Director de plăți.
RTO pe operațiuni de ruble:
Director de tipuri de plăți.
Proprietăți de pericol director.
Director de tipuri de operațiuni.
Directorul simbolului de numerar.
Manual pentru plăți fiscale:
Director al CBK.
Directorul indicatorilor de stare a contribuabilului.
Directorul indicatorilor de plată.
Directorul perioadei de impozitare.
Directorul indicatorilor de tip de plată.
RKO pentru tranzacții valutare:
Directorul internațional al băncilor.
Director de tipuri de comisii per transfer.
Director de tipuri de documente de fond.
Director de tipuri de contracte (contracte de credit).
Directorul de coduri de tipuri de documente de confirmare.
Directorul codurilor de valută.
CURSURI CB.
Director de scadență a valorii acordului de împrumut.
Coduri de cod director Libor.
Într-un extras pentru perioada, numai evacuările finale care se formează în ziua următoare funcționării contului sunt consecvente.
Raiffeisenbank își propune să coopereze cu reprezentanții companiei. Pentru antreprenori, oferte și servicii speciale care accelerează activitatea lor sunt dezvoltate. De exemplu, sistemul Elbrus Raiffeisenbank vă permite să cheltuiți toate operațiile de la distanță și să accesați conturile de la orice computer fără teamă pentru siguranța datelor cu caracter personal.
Raiffeisen Elbrus este un sistem de servicii de la distanță pentru clienții corporativi Raiffeisenbank sau proprietarii de mijloc. Oferă o serie de privilegii concepute pentru a asigura un confort maxim atunci când lucrați:
Toate avantajele și avantajele sistemului Elbrus sunt luate în considerare.
Pentru a vizualiza informații detaliate despre programul Elbrus, trebuie să mergeți la secțiunea pentru afaceri și printre toate produsele pentru a alege clientul Elbrus.
Pentru a accesa clientul de Internet, Elbrus poate orice reprezentant al afacerii care a încheiat un acord de servicii în Raiffeisen Bank. Pentru înregistrare trebuie să treceți prin trei etape consecutive:
După trecerea tuturor celor trei etape, utilizatorul primește acces la serviciul Elbrus și poate lucra cu un cont funcțional de la Raiffeisen Bank.
Conectați-vă la sistemul Elbrus, pe care Raiffeisenbank oferă oamenilor de afaceri, poate fi de pe site-ul oficial prin secțiunea pentru clienții corporativi. Fiind în ea, trebuie să faceți clic pe butonul "Bank Internet".
După aceasta, din meniul derulant, trebuie să selectați linia "ELBRUS Internet". În plus, clientul Raiffeisen Bank va vedea fereastra de autorizare în sistem.
Pentru a vă conecta la sistem, trebuie să introduceți o parolă și o autentificare obținută mai devreme în ramura Raiffeisen Bank. După aceasta, clientul va primi acces deplin la toate operațiunile declarate.
Raiffeisenbank își avertizează clienții corporativi despre necesitatea de a memora datele de înregistrare. Pierderea lor și intrarea intrușilor pot duce la probleme serioase sub formă de scurgeri de informații corporative sau pierderi financiare mari. La acest lucru nu sa întâmplat, Raiffeisenbank sfătuiește să învețe parola și să vă autentifică, iar plicul în sine este distrus.
Dacă din orice motiv, datele de înregistrare sunt pierdute, atunci intrarea în Elbrus Raiffeisen va fi blocată temporar. Pentru a restabili accesul, trebuie să apăsați tasta "Ați uitat parola" din fereastra de autorizare din sistemul Elbrus de la Raiffeisen.
În mod independent, restabilirea accesului la sistemul Raiffeisenbank ELBRUS poate decât acei utilizatori care decid inițial aplicația de conectare au indicat adresa de contact a e-mailului. În acest caz, clientul va primi o scrisoare de la Raiffeisen, care conține un link pentru a activa clientul de internet blocat temporar.
Dacă e-mailul nu a fost indicat, restaurați accesul la Elbrus de la Raiffeisen fără ajutorul angajaților băncii nu vor funcționa. Clientul trebuie să viziteze cea mai apropiată sucursală și să completeze datele sale de înregistrare și să contacteze adresa de e-mail. După aceasta, managerul va redefuza funcționarea sistemului Elbrus.
Clienții corporativi Raiffeisen Bank se pot bucura de avantajele muncii online nu numai de pe computerul lor, ci și de la dispozitivul mobil. Pre-pe telefonul smartphone sau tabletă stabilește aplicația Elbrus de la Raiffeisenbank.
Anexa Elbrus servește ca o platformă de informare. Raiffeisen Client în orice moment poate învăța detalii pentru plăți sau istoric de conturi. Alte funcții sunt disponibile, inclusiv:
Raiffeisenbank cooperează activ cu reprezentanții afacerilor. Capitalul solid și ratingurile mari îi permit să colaboreze cu mari corporații de nivel all-rus sau internațional. Proprietarii unor astfel de companii apreciază timpul lor și încearcă să optimizeze toate fluxurile de lucru. Sistemul Elbrus, pe care îl oferă Raiffeisenbank, îi ajută să implementeze această sarcină.
Despre Bank-client Raiffeisenbank
La fel ca orice instituție serioasă bancară, Raiffeisenbank oferă clienților săi care au încheiat un acord de decontare și servicii de numerar pentru a semna un acord suplimentar pentru faptul că prevede utilizarea Băncii Băncii Raiffeisenbank - Elbrus Raiffeisen.
După semnarea unui acord suplimentar la Acordul RTO privind utilizarea unei bănci client, un angajat al băncii vă va oferi un plic cu o autentificare și o parolă pentru a accesa sistemul, precum și un dispozitiv USB - token USB. Acest dispozitiv este necesar utilizând software-ul specializat pentru a genera o semnătură electronică - un analog al propriului proprietar al cheilor. Pentru a face acest lucru, accesați pagina de intrare a ELBRUS Raiffesen - Elbrus.raiffeisen.ru și introduceți datele de conectare și parola primite în bancă, apoi urmați instrucțiunile pentru generarea unei semnături digitale. După finalizarea procedurii de generare, trebuie să tipăriți certificatul cheie și să îl transferați angajatului băncii pentru a finaliza procedura de activare a semnăturii electronice. După aceea, puteți începe să lucrați în sistem.
Acest serviciu vă permite să gestionați contul fără a contacta biroul, să trageți și să traduceți comenzile de plată, să convertiți moneda, să efectuați plăți internaționale. Fiecare comandă de plată este verificată automat pe completarea corectă. În plus, puteți crea un șablon de comandă de plată și să vă salvați de la necesitatea de a reintroduce aceleași date.
Elbrus Raiffesen permite utilizatorilor să configureze independent interfața programului "sub dumneavoastră". Mai ales pentru organizațiile mari, este posibilă funcționarea acestui program în rețeaua locală, precum și capacitatea de a conecta aproape toate bazele de date cunoscute în prezent. Cărțile de referință actualizate constant conectate la majoritatea formularelor de intrare, prezența funcției auto-complete accelerează în mod semnificativ pregătirea ordinelor de plată și creșterea corectitudinii umplerii acestora.
Mulți clienți ai băncii, la intrarea inițială a sistemului, în locul adresei de la intrarea în Banca Raiffeisenbank, ELBRUS Raiffeisen RU este introdusă și, în mod natural, nu se încadrează pe pagina de autorizare a lui Elbrus Raiffeisen. Aparent, acest lucru se datorează faptului că, în instrucțiunile de conectare inițială la sistem, această legătură este subliniată, iar punctele dintre cuvinte nu sunt foarte clar vizibile, astfel încât utilizatorii de computer neexperimentați sunt confundați și trebuie să apeleze serviciul de asistență pentru clienți.
Bank-client Raiffeisenbank este unul dintre cele mai fiabile sisteme de acces la Internet la o entitate juridică. Nici un ordin de plată nu poate fi luat de către bancă fără a implementa procedura de criptare și semnătură analogică a semnării propriei clientului. Sistemul implementează posibilitatea unei prezențe obligatorii în ordinea de plată a două semnături (de regulă, șeful organizației și contabilului), care elimină posibilitatea consumului neautorizat de fonduri. Deblocarea semnăturii electronice a clientului apare numai după trecerea procedurii de identificare în documentul care atestă identitatea și verificarea semnăturii privind certificatul și cardul cu semnături de probă pe partea laterală a băncii.
Bank-client pentru afaceri care oferă comoditate în gestionarea conturilor și o fiabilitate sporită
3 pași simpli pentru conectarea Internetului Elbrus
Conectarea este efectuată pe numele de utilizator și parola pentru fiecare utilizator.
Parola este utilizată pentru protecția suplimentară externă a informațiilor dvs. Parola poate fi modificată de către utilizator în timpul unei sesiuni cu sistemul.
Pentru a schimba parola utilizatorului, urmați acești pași:
Pentru a genera cheile ASP:
Dacă un dispozitiv USB-token este utilizat ca un astfel de dispozitiv, atunci trebuie să specificați parola de acces inventată după primirea dispozitivului;
După activarea cheilor ASP de către bancă, puteți semna documente în sistem. Activarea cheilor ASP poate dura până la 2 (două) zile lucrătoare după primirea certificatului cheie ASP.
Rețineți că certificatele pentru sistemul de Internet Elbrus nu pot fi copiate și transferate la alte dispozitive.
Vă atragem atenția, actualizarea cheilor ASP este posibilă numai dacă tastele actuale ASP se aplică în continuare la momentul generației. Dacă validitatea tastelor ASP este deja expirată, este necesar să se genereze cheile ASP.
Pentru a actualiza cheile ASP, procedați în felul următor:
Pentru a crea cheile ASP pentru utilizatorul cu partea dreaptă a primei semnături, conectați dispozitivul USB-Token (pentru fiecare dispozitiv separat semnat). Pentru a crea cheile ASP pentru utilizator cu partea dreaptă a celei de-a doua semnături, utilizați un mediu detașabil - o unitate flash USB.
Puteți efectua overgenerare în același mediu în care sunt stocate tastele curente ASP sau alegeți altul.
Pentru a stoca tastele ASP într-un dispozitiv USB-token, selectați din AKS IFDH 0, AKS IFDH 1, Aladdin token JC 0 sau Jacarte 00 (numerele pot diferi).
Pentru depozitarea pe medii amovibile - unitatea flash USB Selectați o unitate (E, H, F, etc.). Faceți clic pe "OK"
Pentru a genera taste ASP, mutați indicatorul mouse-ului în această fereastră până când scala este complet umplută complet.
Dacă USB-token este utilizat ca un astfel de dispozitiv, atunci trebuie să specificați o parolă pentru acest dispozitiv.
Dacă se utilizează un nou dispozitiv USB-token, trebuie să specificați o parolă standard la dispozitiv (dacă nu ați schimbat-o) sau parola specificată la schimbarea standardului la cel mai sigur.
Dacă cheile sunt stocate pe medii amovibile, apoi în câmpuri " Parolă Nouă"Și" confirmarea»Setați o parolă care va continua să fie utilizată pentru a semna documente.
Furnizați o imprimare a cheii ASP către unitatea de service a băncii nu este necesară.
Din motive de securitate, vă recomandăm să schimbați imediat parola de acces standard după primirea dispozitivului USB-Token. Utilizatorul este responsabil pentru siguranța parolei. Nu treceți și nu spuneți parola să acceseze Token USB către terți.
Schimbarea parolei este efectuată utilizând utilitarul " proprietăți etoken." Pentru a porni programul, mergeți la elementul de meniu " start» - « Programe» - « etoken.» - « etoken PKI client.» - « proprietăți etoken.».
Rularea programului, introduceți dispozitivul USB-token. Va deveni activă și va apărea o listă de acțiuni disponibile.
Pentru a schimba parola USB-token, trebuie să implementați următoarele acțiuni:
Dacă nu ați schimbat codul PIN, când primiți un dispozitiv USB-Token, încercați să introduceți 1234567890.
Dacă acest cod PIN nu se potrivește, atunci codul PIN standard a fost modificat. Dacă nu vă puteți aminti, trebuie să inițializați tokenul USB și să repetați procedura de generare a ASP-ului cheie.
În timpul procedurii de resetare a parolei, toate datele de la USB-Token sunt șterse.
Pentru a inițializa tokenul USB aveți nevoie de:
Dacă ați uitat parola pentru a vă conecta la sistem, trebuie să contactați unitatea de întreținere a băncii cu o declarație privind emiterea de noi date de înregistrare.
Pentru a elimina blocarea din contul de utilizator ELBRUS Internet, trebuie să contactați unitatea de întreținere a băncii și să furnizați o aplicație pentru deblocarea utilizatorului specificat.
Aplicația este scrisă în formă liberă pe formularul organizației.
Lipsa accesului la sistem este destul de posibilă dacă conexiunea este închisă pe computer sau pe serverul proxy by Port 443. Acest port (443) trebuie să fie deschis pentru a instala o conexiune SSL securizată (protocolul HTTPS) cu serverul nostru web.
Pentru a elimina această complexitate, vă recomandăm să solicitați consiliere administratorului dvs. de sistem.
Dacă dificultatea nu este în acest sens, vă rugăm să contactați asistența tehnică și să descrieți erorile americane, vom încerca să ne dăm seama și să oferim o soluție.
Contactați asistența tehnică pentru sistemul Elbrus prin telefon, e-mail.
La înregistrarea unui certificat, o eroare similară indică faptul că:
Pentru a obține o consultare, puteți contacta asistența tehnică.
În lista comenzilor de plată, faceți clic pe butonul din bara de instrumente " Creați un document nou».
Dacă lucrați în sistem în numele utilizatorului, care este mai mare de un număr de înregistrare în sistemul organizațiilor, sistemul va propune să specifice organizația, în numele căreia este creat un document:
Unele câmpuri vor fi deja umplute cu sistemul. Câmpurile cu fundal alb sunt umplute sau editate manual. Câmpurile cu fundalul gri sunt umplute fie prin selectarea valorilor din listă sau în mod automat în momentul creării unui document.
Erorile critice vor fi evidențiate de icoane, un exemplu de eroare este lipsa de plată a plății; Comentarii non-critice în care este permisă trimiterea unui document- Pictograme, un exemplu de comentarii (avertismente) - o indicație a unui tip de plată incorect.
În funcție de rezultatele scanării, documentul creat / importat va primi unul din următoarele stare:
După procedura de verificare a câmpurilor de documente completate, sistemul afișează o listă finală de erori și avertismente într-o fereastră separată. Dacă aveți avertismente, este posibil să salvați și să semnați documentul.
Documente cu statutul " Creată"Și" Importate»Puteți semna și trimite la bancă pentru procesare. Pentru a trimite documente de plată, este necesar să stagneze primele și cele două semnături, pentru documente non-goale (scrisori, cereri de afirmații) sunt suficiente de semnătură (sau una sau o secundă). După semnătură, documentul poate primi unul din următoarele stare:
Sistemul de Internet Elbrus sprijină abundența schimbului de date (import / export) de la 1c.
Pentru a exporta declarații în "1c", trebuie să efectuați următorii pași:
Pentru a importa documente de la "1c":
Ca urmare a executării acestor acțiuni, vor fi finalizate importurile de documente de la "1c".
Pentru a crea un șablon bazat pe un document existent:
În procesul de lucru cu sistemul, utilizatorii ar putea avea nevoie să introducă aceleași date la completarea detaliilor diverselor documente.
De exemplu, în formarea ordinelor de plată, poate fi necesar să se precizeze indicatorul statutului contribuabilului - unul dintre posibilele posibile. Pentru a simplifica utilizarea informațiilor și a reduce probabilitatea de a introduce valori eronate, o parte din datele sunt transmise către registrele speciale, numite cărți de referință. În exemplul cu comenzile de plată, toți indicatorii posibile ai statutului contribuabilului sunt efectuate în cartea de referință a statutului contribuabilului. Astfel, în formarea ordinelor de plată, nu este nevoie de valori de intrare manuală ale indicatorilor statutului contribuabilului.
În sistem, cărțile de referință au următoarele caracteristici. Directoarele de înregistrare pot descrie comportamentul sistemului. De exemplu, directorul metodelor de calculare a TVA conține o listă de reguli posibile pentru luarea în considerare a taxei pe valoarea adăugată. Umplerea directoarelor poate fi efectuată manual.
În funcție de zona de aplicare, sistemul distinge următoarele tipuri de cărți de referință:
În procesul de lucru cu sistemul, utilizatorii ar putea avea nevoie să introducă aceleași date la umplere
În timpul funcționării sistemului, informațiile conținute în cărțile de referință pot pierde relevanța. Pentru a menține relevanța informațiilor, este necesar să actualizați periodic cărțile de referință.
Actualizarea datelor de date pot fi efectuate prin valori manuale de intrare în cărțile de referință.
La completarea datelor de referință, sistemul verifică conformitatea valorii introduse la anumite cerințe.
Completarea directorului de date poate fi efectuată manual pentru următoarele cărți de referință locale:
General
RTO pe operațiuni de ruble:
Manual pentru plăți fiscale:
RKO pentru tranzacții valutare:
Accesați meniul RTC din operațiunile Roble, mergeți la secțiunea " Informații privind fluxul de numerar».
Faceți clic pe butonul " Informații privind fluxul de numerar pentru perioada».
În fereastra care se deschide, selectați un cont și, notați elementul "Pentru perioada", specificați perioada de extragere. Apoi apăsați tasta "Imprimare".
Este posibilă imprimarea unui extract cu aplicații selectând elementul corespunzător.
Această eroare este legată de expirarea mandatului de birou în polițist. Informațiile pot fi clarificate în serviciul de asistență tehnică.
Absența CBC din director nu este o eroare critică, documentul poate fi semnat și trimis unei bănci pentru procesare.
Adăugați CBC în directorul în două moduri.
Într-un extras pentru perioada, numai evacuările finale care se formează în ziua următoare funcționării contului sunt consecvente.
SMS-OTP (parola SMS o singură dată) - Serviciul bancar pentru a confirma operațiunile în banca Internet și Banca Mobile utilizând coduri de unică folosință trimise la mesajul SMS la numărul de telefon înregistrat al semnatorului.
Limita de zi privind semnarea documentelor Codul SMS este de 1 milion pe tot parcursul zilei (ora Moscovei).
Dacă există un simbol, există o oportunitate de a asigura contrapartide, iar limita zilnică SMS-OTP în favoarea unor astfel de destinatari va fi majorată la 3 milioane de dolari pe tot parcursul zilei (ora Moscovei).
La semnarea documentului din Banca Internet (ELBRUS Internet, RBO) sau într-o bancă mobilă (Elbrus Mobile, Raiffeisen Business) la numărul de telefon înregistrat în SMS, codul de la 4 cifre este trimis în sistem. Dacă codul este introdus corect, documentul este semnat cu succes și accesibil la expediere.
Pentru a conecta serviciul, trebuie să furnizați o aplicație adecvată care să indice numărul semnat și de telefon mobil (Anexa nr. 12 la Acordul de client-client).
Dacă aveți un simbol, atunci conectivitatea este posibilă în sistemul de Internet Elbrus din secțiunea "Servicii și servicii" - "Servicii suplimentare" - "SMS-OTP". Trebuie să creați o aplicație și să confirmați tokenul său.
Un cod SMS poate fi semnat doar un singur document.
Pentru a îmbunătăți securitatea serviciului, dacă încercați să semnați documente, este bifată dacă cartela SIM sa schimbat cu un număr de telefon înregistrat. Dacă se înregistrează cartela SIM sau nu este posibilă verificarea imuabilității cartelei SIM, semnătura codului SMS nu este disponibilă.
În Roaming Internațional, SMS-OTP nu poate funcționa, deoarece, în acest caz, informațiile despre posibila modificare a cartelei SIM pot fi indisponibile. Pentru securitatea fondurilor din cont, în astfel de condiții, SMS-urile nu sunt formate.
Nu toți operatorii celulari sunt potriviți pentru conectarea serviciului, deoarece nu toți operatorii sunt posibilă verificarea schimbării cartelei SIM (de exemplu, motivul, Tinkoff Mobile și colab.).
Serviciul este conectat numai la un număr de telefon. Adică, codul este trimis la un singur destinatar.
Dacă ați schimbat cartela SIM, atunci serviciul trebuie reconectat (consultați Cum să vă conectați).
În același timp, dacă ați schimbat o cartelă SIM fără a schimba numărul de telefon, puteți reconecta serviciul atunci când contactați Centrul de informații al Băncii 8 800 700-4646 (sub rezerva unei identificări reușite)
