Întreprinzătorii individuali și persoanele juridice, în conformitate cu legislația Federației Ruse, trebuie să aibă conturi curente în organizațiile bancare. În același timp, alegerea unor astfel de companii este destul de impresionantă și rămâne la latitudinea contribuabililor. De regulă, decizia este influențată de comoditatea utilizării serviciilor bancare, printre care o atenție deosebită se acordă internet banking-ului. Raiffeisenbank oferă utilizatorilor săi sistemul Elbrus - un analog al băncii de internet pentru persoanele fizice cu capabilități avansate adaptate pentru afaceri.
Capacitățile sistemului
Sistemul Elbrus de la Raiffeisen permite:
În interfața programului Elbrus este implementată posibilitatea de corespondență cu angajații Raiffeisenbank în cazul întrebărilor despre funcționarea sistemului. Pagina principală afișează informații despre soldul contului și ultimele tranzacții efectuate.
Avantajele sistemului Elbrus
Vă permite să:
Cum să te conectezi
Pentru a avea acces la sistemul Elbrus, va trebui să faceți o vizită personală la sucursala Raiffeisenbank, să completați o cerere și să primiți un plic cu autentificare și parolă. Dacă a fost selectat e-token ca confirmare, va trebui să primiți și acest dispozitiv.
E-tokenul conține un analog al semnăturii de mână a directorului organizației, care este înregistrată în formă digitală. Acțiunea acestuia începe din momentul activării și trimiterii certificatului pentru cheia digitală către sucursala Raiffeisenbank.
Procedura de conectare
Mai întâi ai nevoie de:
După parcurgerea acestor pași, puteți începe să efectuați plăți.
Cerinte tehnice
Pentru funcționarea stabilă a sistemului Elbrus, va trebui să organizați corect locul de muncă. Cerințele băncii pentru aceasta sunt de două tipuri:
Pentru a instala actualizări de software emise de Raiffeisenbank pentru a îmbunătăți serviciul, veți avea nevoie de drepturi de administrator pe computer. De regulă, astfel de actualizări sunt lansate noaptea pentru a nu întrerupe activitatea companiei.
Securitate
Pentru a asigura siguranța utilizării aplicației Elbrus, trebuie să urmați mai multe reguli:
Suportul tehnic al Raiffeisenbank pentru sistemul Elbrus răspunde pe o linie separată, oferind o oportunitate de a rezolva orice probleme care apar într-un mod operațional. În același timp, actualizările de sistem lansate în mod constant ne permit să îmbunătățim sistemul și să evităm alte erori atunci când lucrăm cu acesta.
În general, Elbrus de la Raiffeisenbank este un instrument convenabil pentru gestionarea activităților financiare ale unei companii, oferind managerului posibilitatea de a economisi la crearea de documente, ordine de plată. În același timp, fiecare document creat este verificat pentru erori înainte de trimitere, ceea ce exclude posibilitatea de a crea plăți incorecte. În plus, acest sistem este capabil să se integreze cu datele din alte programe precum 1C, Word, Excel. Datorită acestui fapt, analiza activităților și reducerea soldurilor vor dura mult mai puțin decât dacă toate acțiunile s-ar desfășura într-unul dintre programele indicate.
În zilele noastre, aproape fiecare bancă are în arsenal o mulțime de instrumente pentru a ușura viața clientului. Așa că, de exemplu, în urmă cu câțiva ani exista un soft care permite oricărui client, pe lângă serviciile de numerar și decontare, să primească serviciul „bancă-client”. Utilizarea acestui serviciu vă permite să vă gestionați de la distanță conturile prin Internet. Raiffeisenbank nu a rămas departe de progresul tehnic și oferă, de asemenea, un serviciu pentru utilizarea unui sistem bancar la distanță numit Elbrus.
Odată cu funcționarea non-stop a sistemului bancar Elbrus Raiffeisen, clientul are posibilitatea de a face schimb de informații cu C1, de a transfera documente în orice formă electronică către bancă, cu posibila retragere ulterioară a acestora, de a genera și de a primi extrase de cont pentru orice perioadă. Pe lângă înregistrările contabile obișnuite, sistemul Raiffeisen Client-Bank Elbrus permite plăți internaționale și operațiuni de conversie valutară. Implementarea oricăror transferuri și tranzacții are loc în condițiile unui sistem de securitate bine dezvoltat.
Avantajul sistemelor bancare la distanță este, în primul rând, economisirea de timp și bani. Absența serviciilor intermediare, adică deservirea de către angajații băncii, ajută la evitarea costurilor de decontare și a serviciilor de numerar. Sistemul de internet Raiffeisen Elbrus accelerează și procesarea ordinelor de plată - se efectuează în aceeași zi.
Un sistem dezvoltat cu competență de deservire la distanță al Raiffeisen Bank Client-Bank Elbrus vă permite să primiți orice extrase de cont fără prezența personală obligatorie în birourile și sucursalele băncii. Au fost dezvoltate șabloane de instrucțiuni de plată pentru a efectua tranzacții. Și, în plus, orice ordin de plată este verificat pentru corectitudinea completării acestuia. Și pentru a nu repeta de fiecare dată procedura de completare a aceluiași tip de plată, au fost dezvoltate șabloane simple și ușor de înțeles, completare care durează câteva secunde.
Pentru a vă conecta la sistemul Elbrus Raiffeisen Bank și pentru a utiliza în continuare serviciile în toate sensurile unui sistem convenabil de înregistrare a facturilor, trebuie să urmați mai mulți pași succesiv. Dar înainte de a trece la implementarea părții tehnice a problemei, este imperativ să semnați un acord suplimentar privind utilizarea serviciului bancă-client la biroul băncii.
După semnarea acordului, clientului i se dă un pachet cu date de înregistrare - acesta este numele de utilizator și parola sa, precum și dispozitivul pe care este înregistrată cheia - un USB-token. Acest dispozitiv va stoca ulterior un analog digital al semnăturii proprietarului cheii, care este folosit pentru a accesa sistemul și a verifica semnătura pe documentul contabil cu semnătura originală. Această semnătură trebuie activată de către angajații băncii, iar acest lucru se face prin transferul unui certificat de cheie tipărit la birou.
Având în mână toate datele de înregistrare necesare și un dispozitiv pentru stocarea generației digitale a semnăturii proprietarului cheii, este timpul să trecem la partea tehnică a conexiunii. Sistemul Elbrus Raiffeisen are o secvență clar programată de acțiuni, a căror implementare va face destul de ușoară conectarea și autentificarea la sistem. Algoritmul acțiunilor poate fi găsit pe pagina corespunzătoare a site-ului elbrus.raiffeisen.ru.
Respectarea tuturor cerințelor tehnice pentru hardware și software vă va permite să vă conectați rapid și cu încredere la sistemul bancă-client. Care sunt aceste cerințe? Dacă vorbim despre componenta hardware, atunci acesta este un computer compatibil IBM, procesorul este Pentium 4 sau mai mare, care oferă 512 MB sau mai mult de RAM și cel puțin 200 MB de spațiu liber pe discul de lucru.
Dezvoltatorii software-ului pentru sistemul de gestionare a conturilor la distanță pentru clienții Raiffeisen Bank - sistemul Elbrus - au gândit și cerințele corespunzătoare pentru software-ul de calculator al clientului. Deci, de exemplu, sistemul de operare este doar Microsoft Windows 2K / XP (32 de biți) / Vista / 7/8. Ca browsere, merită luat în considerare
MozillaFirefox și MicrosoftInternetExplorer 7.0 și browsere ulterioare. Este imperativ să oferiți suport JavaScript. De asemenea, este necesar un software antivirus cu licență, actualizat în mod regulat. În plus, cerințele necesare sunt doar software-ul CryptoPro CSP instalat, driverele pentru dispozitivul USB-token și drepturile de administrator local.
Se crede că securitatea Raiffeisen Bank (în special sistemul Elbrus) este una dintre cele mai bune. Aceasta este, în primul rând, procedura de verificare a semnăturii pe documentul cu versiunea digitală originală. În plus, există posibilitatea de a aplica două semnături pe ordinul de plată, de exemplu, un contabil și un director, ceea ce exclude posibilitatea de cheltuire excesivă sau cheltuire neautorizată a fondurilor.
Ei bine, pentru a asigura o funcționare sigură și fiabilă în sistem, este, desigur, necesar să urmați cele mai simple reguli de siguranță:
Dacă bănuiți brusc că persoane neautorizate au intrat în sistem sau când efectuați operațiuni neautorizate, trebuie să contactați imediat serviciul de asistență Raiffeisen Bank. Suportul tehnic Elbrus va ajuta în acest caz la schimbarea cheilor și a parolelor de acces.
Siguranța, simplitatea și comoditatea sunt principalele calități care fac posibilă alegerea sistemului de servicii de la distanță Raiffeisen Client-Bank Elbrus ca partener de încredere al oricărui contabil din orice întreprindere.
SMS-OTP (Parola SMS unică)- serviciul băncii de confirmare a tranzacțiilor în Internet banking și mobile banking folosind coduri unice trimise printr-un mesaj SMS la numărul de telefon înregistrat al Semnatarului.
Limita zilnică pentru semnarea documentelor cu un cod SMS este de 1 milion de ruble pe zi (ora Moscovei).
Dacă un token este disponibil, este posibilă certificarea contrapărților, iar limita zilnică SMS-OTP în favoarea unor astfel de destinatari va fi crescută la 3 milioane de ruble în timpul zilei (ora Moscovei).
Comision de racordare si utilizare a serviciului - nr
Nu necesită instalarea de programe și drivere suplimentare
Nu depinde de sistemul de operare al computerului și al telefonului mobil
Codurile sunt de unică folosință, sunt valabile pentru o perioadă limitată de timp și numai pentru o anumită operațiune
La semnarea unui document în banca Internet (ELBRUS Internet, RBO) sau în banca mobilă (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business), la numărul de telefon înregistrat se trimite prin SMS un cod din 4 cifre, care trebuie introdus în sistem. Dacă codul este introdus corect, atunci documentul este semnat cu succes și este disponibil pentru trimitere.
Pentru activarea serviciului este necesară furnizarea unei aplicații corespunzătoare care să indice semnatarul și numărul de telefon mobil (Anexa nr. 12 la Acordul privind sistemul Bancă-Client).
Dacă aveți un token, atunci conexiunea este posibilă în sistemul ELBRUS Internet în secțiunea „Servicii și servicii” - „Servicii suplimentare” - „SMS-OTP”. Trebuie să creați o aplicație și să o confirmați cu un simbol.
Un singur document poate fi semnat cu un singur cod SMS.
Pentru a îmbunătăți securitatea serviciului, la fiecare încercare de semnare a documentelor se verifică dacă cartela SIM cu numărul de telefon înregistrat a fost schimbată. Dacă schimbarea cartelei SIM este înregistrată sau este imposibil să se verifice invariabilitatea cartelei SIM, atunci semnarea documentului cu coduri SMS nu este disponibilă.
În roamingul internațional, este posibil ca SMS-OTP să nu funcționeze, deoarece în acest caz informațiile despre o posibilă schimbare a cartelei SIM pot să nu fie disponibile. Pentru securitatea fondurilor în cont, în astfel de condiții, codul SMS nu este generat.
Nu toți operatorii de telefonie mobilă sunt potriviți pentru conectarea la serviciu, deoarece nu toți operatorii pot verifica schimbarea cartelei SIM (de exemplu, Motive etc.).
Serviciul este conectat la un singur număr de telefon. Adică, codul este trimis unui singur destinatar.
Dacă v-ați schimbat cartela SIM, serviciul trebuie reconectat (consultați Cum se activează).
Mai mult, dacă ți-ai schimbat cartela SIM fără să-ți schimbi numărul de telefon, atunci poți reconecta serviciul contactând Call Center-ul Băncii 8 800 700-4646 (sub rezerva identificării cu succes)
Banca de internet „R-connect” de la Raiffeisenbank Este un sistem automat pentru gestionarea unui cont personal de la distanță. Acest serviciu de la distanță funcționează 24 de ore pe zi și vă permite să efectuați un număr mare de operațiuni cu capitalul aflat în contul bancar direct de pe computer sau dispozitiv mobil. Puteți utiliza contul dvs. bancar de internet după încheierea unui acord.
Raiffeisen Bank este cunoscută pe scară largă în țările CSI, în ciuda faptului că este străină. Cel mai mare număr de sucursale și bancomate se află în orașe rusești precum: Moscova, Sankt Petersburg, Novosibirsk, Nijni Novgorod, Ekaterinburg, Kazan, Omsk, Chelyabinsk, Samara, Rostov-pe-Don, Ufa, Krasnoyarsk, Voronezh, Perm , Volgograd, Krasnodar, Saratov, Ulyanovsk, Tyumen, Cherepovets, Vologda.
Contul personal R-connect este conceput pentru a extinde posibilitățile de utilizare a fondurilor, oferind un sistem de management de înaltă calitate folosind funcții automate. Pentru aceasta, dezvoltatorii au oferit o interfață prietenoasă și acces non-stop. Folosind computerul, vă puteți controla fondurile, puteți verifica starea împrumutului, clarifica momentul rambursării acestuia, puteți efectua transferuri către alte persoane sau organizații.
Banca Internet Raiffeisenbank „R-connect” (autentificare, înregistrare) poate fi utilizată atât pe un computer, cât și pe un dispozitiv mobil sau tabletă. CU prin descărcarea Mobile Bank R-Connect pentru Android, iPhone / iPad / iPod (IOS), vă rugăm să urmați linkurile de mai jos.
Având conexiune la banca de internet, puteți introduce pagina dvs.:
Aceste link-uri duc la site-ul oficial al Raiffeisenbank. Pentru a intra, sunt folosite numele de utilizator și parola obținute la conectare. 
După introducerea contului personal pentru prima dată, sistemul vă va oferi modificarea datelor de autorizare. Această procedură este concepută pentru a îmbunătăți securitatea atunci când lucrați cu banca de internet. Există o filă cu setări în care trebuie să mergi pentru a schimba.
Există 4 opțiuni pentru conectarea Raiffeisenbank Internet Bank:
Pentru a vă înregistra în contul personal al R-Connect, trebuie să mergeți la pagina formularului de conectare și să introduceți datele cardului de plastic, să confirmați acordul cu regulile și să faceți clic pe „ Continua".
Dacă ați uitat sau ați pierdut parola contului personal Raiffeisenbank, puteți utiliza formularul de recuperare (aceeași pagină ca și pentru înregistrare). Va trebui să introduceți detaliile cardului, să confirmați că ați citit regulile și să faceți clic pe „ Continua"... După aceea, introduceți codul trimis și reinventați numele de utilizator și parola.
Meniul cu mai multe file este foarte funcțional și ajută la lucrul cu sistemul. Serviciul Connect oferă acces la propriile conturi, depozite, împrumuturi, carduri de debit și fonduri mutuale ale Raiffeisen Bank. 
Cele mai profitabile și proaspete oferte de la bancă se află în partea de jos a paginii. Aici puteți găsi și polițele de asigurare actuale. Sunt disponibile o serie de setări, care sunt situate în partea de sus.
Funcționalitatea contului personal este ușor de înțeles, chiar și cu cunoștințe minime despre PC. Pentru a intra se folosesc datele obtinute anterior: login si parola. Identitatea este confirmată prin introducerea unui cod unic.
Cont personal Raiffeisenbank Online - intrare, înregistrarea Mobile Bank R-Connect este posibilă după descărcarea aplicației mobile.
Autentificarea se realizează folosind datele primite la conectare (login și parolă). 
Accesul la toate cardurile și conturile disponibile este deschis. 
Ca și în contul personal pentru un computer, aici puteți efectua plăți, transferați fonduri, deschideți și completați depozite etc. 
Salvați șabloanele pentru plăți automate rapide ulterioare. 
În funcție de locație, căutați cele mai apropiate bancomate și sucursale. 
Accesul permanent la conturile dvs. se află în fila „Conturi”. După deschiderea acestuia, puteți vizualiza informații despre conturi: debit, credit, depozit. Pentru a analiza mișcarea fondurilor, există o declarație cu privire la acestea. Se poate comanda direct din meniu. Fila „Acțiuni” oferă informații detaliate despre încasări și cheltuieli în dinamică.
Banca oferă posibilitatea de a efectua diferite plăți de la sine în secțiunea „Transferuri și plăți”. Dacă intenționați să transferați către terți, atunci trebuie să selectați subelementul corespunzător. Pentru început, sistemul va oferi să completeze câmpurile pentru trimiterea unei plăți.
Trebuie să introduceți următoarele informații în formular:
Banca oferă posibilitatea de a selecta destinatarul după cardul bancar sau numărul de cont. Înainte de a confirma o plată, ar trebui să verificați detaliile de fiecare dată. Când plănuiți să faceți traduceri periodice de același tip, este mai bine să creați un șablon personalizat. Sistemul completează automat formularul, nu rămâne decât să confirmi corectitudinea apăsând butonul „Plătește”.
Sistemul R-Connect vă permite să plătiți pentru utilizarea internetului, a televiziunii prin cablu sau a telefonului de acasă, pentru a efectua plăți regulate pentru serviciile comunale.
Pentru a utiliza opțiunile, trebuie să mergeți la „Transferuri și plăți” unde, în paragraful corespunzător, completați formularul propus sau plătiți factura conform unui șablon pre-creat.
În formular, trebuie să indicați nu numai contul destinatarului, ci și numele organizației. În plus, aveți nevoie de un cod EDRPOU, care este întotdeauna disponibil pe o chitanță pe hârtie. Dacă totul este introdus corect, faceți clic pe „Continuare”.
Sistemul trebuie să verifice identitatea expeditorului și pentru aceasta trimite o parolă unică telefonului mobil. Acesta trebuie introdus într-un câmp special desemnat, iar plata trebuie confirmată cu butonul „Plătește”.
Crearea de șabloane reduce timpul petrecut cu completarea de rutină a câmpurilor. Detaliile necesare sunt salvate în baza de date. Acum nu este nevoie să purtați chitanțe cu dvs. și să verificați corectitudinea scopului plății. Este suficient să creați șabloane o dată, iar programul le va salva și le va prezenta la intrare sub forma unei liste convenabile.
Banca de Internet Raiffeisenbank „R-connect” (autentificare, înregistrarea este disponibilă pe link-urile de mai sus) oferă posibilitatea de a efectua automat plăți. Mai întâi trebuie să completați un nou șablon. Pentru a face acest lucru, accesați elementul „Șabloane”. Aici sistemul va oferi să completeze un formular de plată. Indică suma, destinatarul, graficul de execuție. După salvare, banca însăși va putea anula sumele necesare din cont și le va trimite la adresa. Plata automată poate fi configurată atât pentru organizații, cât și pentru persoane fizice.
Există mai multe opțiuni:
Această din urmă metodă îndeplinește cerințele moderne și este cea mai convenabilă. În orice moment, puteți accesa contul personal de pe computer, găsiți fila „Vizualizare plăți”, apoi accesați „Conturi de credit” și acolo puteți vizualiza cele mai recente informații despre împrumut.
Pentru a vă conecta la serviciile de la Raiffeisen Bank, trebuie mai întâi să vizitați biroul sau să vă înregistrați de pe orice computer.
Numere de telefon pentru asistență clienți:
Bancă-client „Elbrus” este un sistem pentru clienții corporate, dezvoltat și destinat operațiunilor bancare la distanță. Datorită acestui sistem, persoanele juridice pot economisi timp la vizitele personale la sucursala băncii și la pregătirea documentelor.
Sistemul Elbrus permite depunerea ordinelor de plată, precum și crearea de cereri pentru tranzacții valutare, plasarea de depozite, emiterea de împrumuturi, precum și deschiderea comerțului exterior și acreditivelor în ruble.
Pentru a lucra în banca-client „Elbrus”, este necesar să încheiați un acord cu banca și să primiți un plic cu un login și o parolă pentru introducerea contului personal al sistemului la filiala băncii, precum și un dispozitiv de stocare. chei electronice USB-Token.
După aceea, va trebui să instalați clientul Elbrus pe computer, după ce ați verificat în prealabil cerințele software. În momentul de față, pentru funcționarea corectă a băncii client, este necesar:
După instalarea programelor USB-token și CryptoPRO, care pot fi descărcate de pe site-ul web Raiffeisenbank, puteți accesa site-ul web al sistemului Elbrus folosind browser-ul dumneavoastră. Puteți introduce contul dvs. personal folosind datele de conectare și parola obținute anterior. După prima conectare, sistemul vă va solicita să vă schimbați parola și să instalați cea mai recentă versiune CryptoPlugin. După ce îl instalați și reporniți browserul, veți avea acces la operațiuni criptografice.
Pentru a genera cheile HSA, urmați instrucțiunile sistemului și manualul de utilizare, de asemenea, disponibil pe site-ul web.
Cu ajutorul contului personal al sistemului Elbrus, utilizatorul poate nu numai să depună ordine de plată, ci și să efectueze operațiuni de transfer, cumpărare, vânzare și conversie de valută, precum și să deschidă depozite și să creeze aplicații pentru obținerea de împrumuturi. Cu ajutorul Elbrus, puteți revoca cererile depuse, puteți vizualiza extrasele privind tranzacțiile efectuate pentru orice perioadă de timp și, de asemenea, puteți primi informații despre soldurile de pe conturile deschise de client.
Sistemul este integrat cu sisteme automate de contabilitate și management, cum ar fi, de exemplu, 1C, care vă permite să faceți schimb de date cu aceștia. Un avantaj important al băncii-client este că documentele sunt verificate automat, putând evita greșelile la completarea lor folosind directoarele disponibile utilizatorului. Toate acestea ajută la evitarea greșelilor la completarea formularelor.
Lucrul cu o bancă client vă permite să reduceți costul serviciilor de numerar, precum și să economisiți timp la pregătirea și procesarea documentelor de plată, deoarece toate aceste operațiuni pot fi efectuate oricând, de oriunde în lume. În plus, tranzacțiile în majoritatea cazurilor sunt efectuate în aceeași zi, iar starea conturilor este afișată în timp real.
Principalul mijloc de protejare a documentelor întocmite în banca client Elbrus este semnăturile electronice. Îi protejează de modificări neautorizate și de falsificare. Semnăturile pot fi vizate, unice, prima, a doua, etc. De asemenea, în funcție de numărul de semnături cerut pentru document, i se atribuie statusurile - nesemnat, parțial semnat și semnat. Un document semnat parțial poate fi modificat prin eliminarea mai întâi a semnăturilor existente din el. Totodată, la bancă pot fi trimise doar documente semnate integral, completate corect.
