Gajah Hijau dipastikan tidak akan dicabut. Namun seringkali Gajah Hijau ternyata lebih berbahaya daripada Ular Hijau, dan kliennya dibiarkan tanpa akun. Jika lisensi bank dicabut, Anda mendapatkan hingga 1,4 juta dari DIA, jika penipu menarik uang dari akun Sberbank Anda, kemungkinannya adalah 50 hingga 50.
Pensiun kakek ditarik bahkan sebelum dia menerima kartu debit, dan semua uang dari deposito ditarik dari ibu muda yang menjual kereta dorong di Avito. Pada saat krisis, pencurian uang dari rekening Sberbank menjadi meluas. Mari kita lihat bagaimana uang paling sering ditarik, siapa yang harus disalahkan - Sberbank, klien, atau penipu licik. Apa yang perlu Anda lakukan agar tidak menjadi korban penyusup, serta ke mana harus lari jika uang dengan cepat terbang menjauh dari akun Anda.
Skimmer adalah pembaca yang dipasang di ATM oleh penipu untuk membuat kartu duplikat dan menarik uang darinya. Selain strip magnetik duplikat, penipu berusaha mendapatkan PIN, paling sering menggunakan kamera mikroskopis. Namun, bahkan tanpa kode PIN, data kartu dapat digunakan untuk menarik dana darinya.
"Saya sedang bekerja ketika saya menerima pesan tentang pemblokiran kartu Visa saya. Saya segera menelepon Sberbank dan mereka memberi tahu saya bahwa kartu itu diblokir karena kemungkinan kegiatan penipuan. Tentu saja, saya pergi ke bank, menulis aplikasi untuk diterbitkan kembali dan tenang Saya mengetahui tentang hilangnya dana 2 hari kemudian, ketika saya menemukan bahwa sejumlah besar rubel muncul di kartu Momentum, yang berhasil saya tarik, para penipu menutup setoran di bank tabungan, sementara Sberbank menghapus komisinya 9434,62 untuk penghentian awal perjanjian setoran "Kelola". dan mentransfer 44 ke kartu Momentum, scammers menarik masing-masing 5 kali 3.000 rubel, kemudian dalam rubel, rubel - total rubel yang ditarik. "
Banyaknya jumlah ATM dan pelanggan mengarah pada fakta bahwa mereka lebih cenderung menjadi korban penipu, tetapi ada alasan obyektif lainnya juga.
Tampaknya chip pada kartu harus melindungi dari skimmer, karena lebih sulit untuk disalin. Semua kartu di Rusia dilengkapi dengan chip, tetapi tidak semua ATM dapat membacanya. Di sebagian besar ATM Sberbank, Anda dapat menarik uang dari kartu duplikat tanpa chip. Bahkan jika tidak mungkin untuk menarik uang, menggunakan kartu duplikat, penipu dapat menghubungkan nomor telepon mereka ke bank seluler, mendapatkan akses ke bank Internet dan kata sandi satu kali untuk mengonfirmasi transaksi.
Kasus skimming akhir-akhir ini semakin sering terjadi dan nasabah semua bank menjadi korban. Namun, akses ke kartu Sberbank memberikan akses ke semua akun pelanggan dan memungkinkan tidak hanya untuk mengatur ulang kartu, tetapi juga untuk menarik uang dari setoran, buku tabungan, dan kartu kredit.
Jika uang sudah dicuri, setelah memblokir kartu, lebih cepat lari ke bank dan menulis pernyataan.
Dalam kebanyakan kasus, Sberbank mengembalikan uang jika Anda telah menjadi korban skimmer, dan kartu aslinya ada bersama Anda. Hal utama adalah membuat aplikasi untuk pengembalian dana segera. Namun perlu diingat bahwa periode pengembalian sebenarnya bisa memakan waktu dari 45 hari hingga enam bulan.
Konsultasi hukum gratis:
Contoh klasik phishing adalah Anda menerima email dari bank, mengikuti tautan, dan mendarat di situs yang sama sekali berbeda, yang sangat mirip dengan situs bank. Login dan kata sandi segera masuk ke penyerang, dan uang mengalir ke kantong mereka. Pergantian halaman login Internet Banking dapat terjadi jika komputer atau smartphone terinfeksi virus.
Namun, pelanggan Sberbank saat ini lebih menderita bukan dari peretas yang membuat halaman palsu, tetapi dari mereka yang menipu data untuk mengakses bank Internet dengan licik. Misalnya, Anda mungkin menerima SMS tentang pemblokiran kartu. Anda menelepon melalui telepon dari SMS, dan penipu mengangkat telepon dan meminta untuk memasukkan kata sandi satu kali untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Situasi umum lainnya: pembeli dengan Avito ingin mengirimi Anda pembayaran di muka ke kartu Sberbank. Anda memberikan nomor kartu dan masa berlakunya, setelah beberapa saat pembeli menelepon kembali dan meminta kode dari SMS, memberikan berbagai alasan - uang itu pergi ke tempat yang salah, dia melepasnya alih-alih mengirimnya dan ingin mengembalikannya dia ...
"Saya memutuskan untuk pergi ke Sberbank Online, tetapi tidak mungkin untuk masuk, karena Sberbank meminta maaf atas pekerjaan teknis dan berjanji untuk melanjutkan pekerjaan dalam waktu dekat. Pukul 13.30 saya kembali masuk ke Sberbank Online. Kali ini semuanya baik-baik saja, itu datang kepada saya saya memasukkan SMS tentang login yang berhasil, tetapi sebuah jendela terbuka meminta data pribadi saya (karena kegagalan dalam sistem keamanan bank), karena semuanya terjadi di situs web resmi Sberbank. Dan kemudian sesuatu dimulai. batalkan operasi (Saya dikirimi SMS dengan kata sandi untuk membatalkan.) Saya ingin menelepon Sberbank, tetapi seorang pria memanggil saya, memperkenalkan dirinya sebagai karyawan Sberbank dan mengatakan bahwa ada kegagalan dan Anda harus mengikuti instruksi yang muncul di layar dan datang melalui pesan SMS. , saya memasukkan kata sandi untuk membatalkan operasi. Jendela jatuh lagi, SMS datang lagi, jadi diulang tiga kali lagi. Tidak dapat menolak, saya meninggalkan Sberbank Online, mencoba masuk lagi , tapi tidak bisa. Lalu saya menelepon nihil ke pegawai bank yang nelpon saya, tapi hp nya diblokir. Saya memeriksa telepon dengan telepon Sberbank, dan ternyata nomor itu berbeda dari Sberbank satu per satu. Sberbank memiliki nol setelah enam A, dan di sini di awal. Saya berhasil menghubungi Sberbank dan kemudian mereka membunuh saya di tempat. SEKITAR 700 RIBU RUBLE BERTIMBANG DARI KARTU SAYA!"
Sejumlah besar klien yang tidak memilih bank sendiri - pensiunan, klien gaji. Seringkali orang-orang ini tidak terlalu paham secara teknis, yang berarti lebih mudah membingungkan mereka untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Tapi ada juga alasan lain.
Konsultasi hukum gratis:
Mengetahui nomor kartu dan nomor telepon yang terhubung dengannya, Anda dapat mendaftar lagi dengan Sberbank Online - penipu hanya bisa mendapatkan kode dari SMS. Anda dapat membuat template pembayaran dan menarik uang tanpa konfirmasi SMS. Sangat berbahaya bahwa melalui Sberbank penipu online mendapatkan akses ke semua akun, bukan hanya akun kartu.
Agar tidak menjadi korban scammers, Anda harus sangat berhati-hati dan curiga:
Blokir kartu, tulis aplikasi ke bank dan polisi.
Jika Anda sendiri yang memberikan kode dari SMS kepada penyerang, maka Anda memberi mereka persetujuan untuk menghapusnya. Dalam hal ini, Sberbank tidak akan mengembalikan uangnya.
Nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan kode CVV memungkinkan Anda membayar pembelian melalui Internet dan melakukan transfer uang melalui layanan khusus. Nomor kartu dapat dikompromikan, misalnya, ketika membayar di kafe, ketika pelayan mengambil kartu Anda di belakang bar untuk memproses pembayaran. Orang-orang dengan mudah saling memberi tahu nomor kartu Sberbank untuk mengirim transfer dari kartu ke kartu, misalnya, saat melakukan pembelian di Avito, Dari tangan ke tangan atau di forum. Jika Anda menggunakan ATM dengan skimmer terpasang (lihat poin pertama), kartu ini juga akan jatuh ke tangan penyusup.
Konsultasi hukum gratis:
Hanya mengetahui nomor kartu, penjahat dunia maya dapat mengetahui tanggal kedaluwarsa dan melakukan pembelian di beberapa situs di mana kode CVV tidak diperlukan (misalnya, Amazon.com), selain itu, kode di bagian belakang kartu tidak diperlukan untuk pembayaran kecil, misalnya, untuk membayar komunikasi seluler. Jumlah yang tidak sedikit dari kartu Sberbank masuk ke nomor telepon pelanggan Beeline.
Sebagian besar toko online menerima pembayaran melalui protokol 3D-secure. Dalam hal ini, operasi harus dikonfirmasi dengan kata sandi satu kali dari SMS. Tapi pertama-tama, ini tidak diperlukan di mana-mana. Kedua, sejumlah kasus telah dicatat ketika penyerang entah bagaimana memperoleh kata sandi satu kali. Entah kebocoran di sisi bank atau di sisi operator ...
"Cerita saya adalah ini: di situs web gratis saya menulis iklan untuk penjualan kereta dorong bayi. Hari ini seorang pria muda menelepon dan mengatakan bahwa dia siap untuk membeli produk ini, tetapi dia akan membayar dengan transfer ke kartu Sberbank. Dia meminta saya untuk mendiktekan nomor kartu saya, karena dia memberikan nomor kartu suaminya. , ada sekitar 500 rubel. Jadi mereka hanya mengatakan nomor kartu, ketika SMS datang ke telepon suami saya bahwa jumlah 7 rubel 50 kopecks ditarik melalui RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. Secara alami, saya langsung menebak apa yang sedang terjadi, tetapi setelah 15 detik 100 rubel hilang, lalu 200 lagi dan lagi 100. Jadi, kami memiliki 75 rubel tersisa di kartu! "
Pelanggan Sberbank lebih sering menderita karena fakta bahwa sangat nyaman untuk mentransfer pembayaran dari kartu ke kartu Sberbank tanpa komisi dengan nomor kartu. Melalui bank internet atau ATM. Oleh karena itu, nomor kartu diungkapkan kepada setiap calon pembeli.
Menulis aplikasi ke bank dan polisi.
Konsultasi hukum gratis:
Jika ada operasi dengan 3D-secure, bank tidak akan secara sukarela mengembalikan uang. Jika tidak, kemungkinan besar keputusan akan menguntungkan Anda.
Di sini kita hanya akan berbicara tentang Sberbank.
Paket bank seluler Sberbank adalah SMS yang menginformasikan tentang semua operasi ditambah kemampuan untuk mengirim perintah singkat ke nomor khusus untuk melakukan pembayaran (untuk telepon, transfer dari kartu ke kartu, dll.). Paket ekonomi hanya menginformasikan tentang masuk ke Sberbank online, mengirim kata sandi satu kali dan juga memungkinkan untuk melakukan pembayaran melalui SMS, tetapi dengan komisi yang lebih tinggi. Menghubungkan bank seluler adalah prasyarat untuk mengakses layanan perbankan jarak jauh (sederhananya, perbankan Internet). Prasyarat lainnya adalah keberadaan kartu dan kesimpulan dari UDBO (perjanjian layanan perbankan universal), yang menautkan semua akun Anda dan mengikatnya ke nomor ponsel. Di sinilah keajaiban dimulai.
Nomor yang berbeda dapat ditautkan ke bank seluler - sama sekali tidak seperti yang ditunjukkan dalam aplikasi tertulis atau berbeda satu digit darinya. Sebagai aturan, kesalahan karyawan di sini adalah disengaja atau tidak disengaja.
Setelah menjadi "pemilik bahagia" bank seluler seseorang, seseorang dapat secara bertahap menarik uang ke teleponnya. Dan pemilik akun bahkan tidak akan curiga, karena SMS tidak datang kepadanya.
Konsultasi hukum gratis:
Mungkin, saat menerima kartu, Anda tidak menulis aplikasi untuk menghubungkan bank seluler. Tapi dia tetap terhubung ke nomor yang tidak Anda kenal, bukan tanpa partisipasi karyawan bank.
Jika ada konfirmasi tertulis bahwa nomor tersebut ternyata berbeda, uang akan dikembalikan kepada Anda, tetapi Anda harus membuktikannya.
Sering terjadi bahwa sms-ki datang dan datang, dan kemudian sekali - dan berhenti. Program macet atau? Bagaimanapun, alasan untuk waspada dan pergi ke bank.
Nomor kedua dapat ditautkan ke bank seluler. Anda dapat menghubungkan nomor kedua melalui ATM, misalnya, dengan salinan kartu (lihat paragraf pertama). Pada saat yang sama, pesan tidak akan lagi datang ke nomor utama - pertama.
Anda mengubah nomor telepon atau operator mentransfernya ke pelanggan lain, tetapi Anda tidak menulis aplikasi untuk memutuskan yang lama dan menghubungkan nomor baru. Atau karyawan menerima permintaan pemutusan, tetapi lupa menekan tombol.
Konsultasi hukum gratis:
Mungkin Anda menutup semua kartu Anda dan kehilangan ponsel Anda, dan setahun kemudian Anda mendapatkan kembali kartu Sberbank Anda. Di sinilah nomor lama muncul, yang sudah Anda lupakan. Penarikan uang melalui nomor lama yang terhubung ke bank seluler cukup umum.
Harap dicatat bahwa ketika Anda mengubah nomor telepon Anda, Anda harus menulis 2 pernyataan! Untuk memutuskan yang lama dan menghubungkan yang baru. Jika tidak, hingga 8 nomor telepon dapat dihubungkan ke bank seluler!
Berita sedih: bank tidak akan mengembalikan uang Anda yang ditarik dengan cara ini. Satu-satunya pilihan adalah jika mungkin untuk membuktikan bahwa aplikasi untuk pemutusan benar-benar ada, tetapi karyawan tidak memutuskan nomor tersebut.
Pesan SMS dan mobile banking diatur secara berbeda di bank yang berbeda, tetapi pelanggan Sberbank lebih sering menderita karena beberapa alasan:
SIM Anda berhenti berfungsi, uang hilang dari akun, dan kemudian ternyata seseorang menerima kartu SIM baru di salah satu kantor Beeline, MTS, atau operator lain ...
Konsultasi hukum gratis:
Terkadang penjahat dunia maya sudah memiliki data paspor Anda (mungkin ada kebocoran di salon komunikasi), nomor kartu (skimming) dan akses ke Sberbank online, terkadang mereka menggunakan bank seluler untuk menarik apa yang mereka miliki tepat waktu melaluinya, lalu sambungkan Internet bank dan menarik sisanya.
Uang ditarik dengan sangat cepat melalui layanan untuk mentransfer dari kartu ke kartu bank pihak ketiga (penipu perlu mengetahui nomor kartu dan memilih tanggal kedaluwarsa), ke kartu Kukuruza prabayar (Anda perlu mengetahui semua kartu detail), ke kartu Sberbank (Anda harus memiliki atau memulihkan data untuk masuk ke Sberbank Online).
Menariknya, Sberbank memblokir kartu hanya pada hari berikutnya. Tentu saja, ada lubang besar di sisi operator seluler - mereka menerbitkan kembali kartu menggunakan paspor palsu, surat kuasa, sertifikat pensiun tanpa aplikasi, tanpa mencoba menghubungi pemilik asli kartu SIM. Dan karyawan sering terlibat. Tapi Sberbank bukan tanpa lubang.
"Mereka mencuri uang dari kartu istrinya. Semuanya seperti orang miskin yang sama: seseorang datang ke operator seluler dan mengganti kartu SIM untuk dirinya sendiri. Kemudian orang tersebut kehilangan kontak dengan bank, sementara penyerang mentransfer uang ke Kukuruza ( dalam kasus saya, ke Novosibirsk). Keesokan harinya (.) Sberbank mengirim SMS bahwa akun tersebut diblokir. Tetapi tidak ada uang di dalamnya. Para penyerang mengetahui kata sandi masuk, menurut Sberbank. "
Prosedur untuk korban adalah standar - memblokir kartu, melamar ke bank, dan kemudian, kemungkinan besar, ke pengadilan - ke operator seluler dan ke bank.
Mereka jarang kembali secara sukarela; praktiknya kontradiktif melalui pengadilan. Jika penipu menggunakan username dan password Anda untuk mengakses Internet Bank, maka kemungkinan besar uang tidak akan dikembalikan.
Konsultasi hukum gratis:
Jawaban singkat untuk pertanyaan apakah mungkin untuk mencuri uang dari rekening kartu hanya dengan mengetahui nomor kartu Sberbank atau bank lain adalah TIDAK, ini tidak dapat dilakukan. Terlalu naif untuk percaya bahwa seluruh industri besar pembayaran kartu untuk mengesahkan transaksi kartu bank hanya akan didasarkan pada nomornya. Ini tidak dapat dilakukan bahkan dengan mengetahui nomor rekening kartu (ingat bahwa nomor rekening dan kartu itu sendiri adalah konsep yang berbeda), kecuali, tentu saja, Anda adalah orang dalam (pegawai bank) yang memiliki akses ke rekening klien Anda.
Setiap pembayaran online (atau transfer antar kartu) di Internet menggunakan kartu akan meminta Anda untuk menunjukkan detailnya seperti nomor, nama depan dan belakang, tanggal kedaluwarsa kartu, dan kode otentikasi CVV2 / CVC2 (cara membayar dengan kartu di Internet ?). Selain itu, hampir semua bank mendukung protokol 3-D Secure - langkah tambahan dalam otentikasi kartu, ketika pesan SMS dengan kode satu kali dikirimkan kepada Anda, dan hanya setelah itu pembayaran (atau transfer) akan dilakukan.
Jadi, untuk "merampok" Anda, para penipu membutuhkan semua detail kartu sekaligus, ditambah nomor telepon Anda. Meskipun beberapa situs (toko online) menerima kartu untuk pembayaran tanpa SMS konfirmasi, dan ini digunakan oleh scammer yang telah menerima semua detail kartu di atas.
Bagaimana mereka mendapatkannya? Mereka memata-matai Anda di toko biasa saat membayar barang (mereka dapat memasang kamera video mini dan mendapatkan gambar sisi depan dan belakang kartu), atau mengambil data secara curang di Internet atau melalui email (jadi- disebut phishing), ketika penipu, menyamar sebagai karyawan bank, minta ceritakan detailnya. Pada akhirnya, penjual (atau pelayan) tidak jujur yang sama dapat dengan mudah mendapatkan semua data yang mereka butuhkan.
Konsultasi hukum gratis:
Untungnya, semua ini dapat dihindari dengan mengikuti aturan sederhana untuk penggunaan kartu bank yang aman. Benar, baru-baru ini penipuan dengan kartu SIM telah berkembang, ketika penjahat membuat duplikat kartu SIM menggunakan surat kuasa palsu dan meretas surat, dompet elektronik, atau mentransfer uang dari kartu yang terhubung ke nomor tersebut. Dengan menggunakan tautan di atas, kami memberikan rekomendasi tentang cara mencegah penipuan semacam itu.
Jadi, jika kita meringkas secara singkat jawaban kita atas pertanyaan tentang kemungkinan mencuri uang, mengetahui nomor kartu, perlu sedikit memperluas jawabannya. Mengetahui nomornya tidak mungkin, tetapi mengetahui nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, nama lengkap, kode CVV2 / CVC2 tiga digit dan nomor telepon, sangat mungkin! Jika mereka entah bagaimana mengetahui kode PIN Anda, itu juga tidak baik, tetapi setidaknya itu tidak berpartisipasi dalam pembayaran online dengan cara apa pun, tetapi dapat berguna bagi penyerang untuk menarik dana dari kartu curian.
Tapi inilah nasib buruknya, dalam ulasan orang sering menulis bahwa ketika menjual barang mereka, misalnya, di Avito, mereka memberi tahu persis nomor kartu Sberbank mereka kepada orang (penipu) yang menawarkan untuk melakukan pembayaran di muka ke kartu pedagang Akun. Semua uang hilang dari rekening. Benar, ternyata penipu meminta untuk mendiktekan kode yang datang dalam pesan SMS ke telepon penjual (yang merupakan kode konfirmasi untuk pendaftaran di bank Internet Sberbank Online). Atau, misalnya, bersama dengan nomor Anda akan diminta untuk menyuarakan sisa detail kartu.
Jika Anda tidak memiliki kartu Sberbank, maka algoritma untuk memeras uang akan sama. Pelanggar akan menggunakan formulir transfer kartu-ke-kartu, setelah terlebih dahulu mempelajari semua detailnya dari penjual yang tidak beruntung, dan kemudian akan memintanya untuk mendiktekan kode konfirmasi. Setidaknya sebelum mendikte - baca apa yang tertulis dalam pesan SMS ini. Rambut Anda akan berdiri tegak, dan semuanya akan segera menjadi jelas.
Ini adalah metode yang disebut "rekayasa sosial", dengan kata lain, metode untuk memperoleh akses yang diperlukan ke informasi berdasarkan karakteristik psikologi korban. Jadi berhati-hatilah, dan jangan "menyorotkan" nomor kartu Anda dengan detail lain dan nomor telepon Anda di Internet. Omong-omong, di forum disarankan untuk menempelkan kode CVV2 / CVC2, setelah dihafal sebelumnya - akan lebih andal dengan cara ini.
Konsultasi hukum gratis:
Kartu bank terbaik
14 Komentar pada "Apakah mungkin untuk mencuri uang dari akun yang mengetahui nomor kartu Sberbank atau bank lain?"
BAGAIMANA UANG DIcuri DARI KARTU Sberbank, MENGETAHUI NOMOR KARTU.
Artikel ini membahas skema penipuan dalam mencuri data pribadi dari kartu, dan kemudian uang darinya, dan bagaimana melindungi diri Anda dari ini.Dengan hanya memiliki nomor kartu Sberbank Anda di tangan mereka, penipu sudah memiliki cara untuk mencuri uang Anda.
Sekarang mereka mengatakan bahwa mereka mulai mencuri lebih sedikit dari kartu bank. Mungkin memang begitu, tetapi menurut data resmi, jumlah yang dicuri dari kartu bank adalah 650 juta rubel. Saya menerima SMS dengan pesan bahwa kartu saya diblokir, atau akun saya diblokir, atau uang telah masuk ke akun saya, tetapi saya sudah lama tidak menanggapi pesan tersebut. Dan awalnya itu membuatku sangat gugup. Dan penipu menemukan cara baru untuk mengambil uang dari kartu bank.
Konsultasi hukum gratis:
Halo. Dapatkah scammers menggunakan rekening kartu dan nomor telepon untuk menarik uang? Terima kasih.
Mereka tidak akan bisa, hanya jika Anda tidak memberi tahu mereka kode rahasia satu kali dari pesan SMS
Adikku menjual seekor sapi melalui Avito dan mendiktekan kode akses ke scammers, dan mereka mengeluarkan pembayaran otomatis. Untungnya, tidak ada uang di kartu saat itu. Tetapi dalam satu atau dua hari, tunjangan akan ditransfer ke kartu - 3000 rubel.
Secara umum, berurutan. Seorang pria memanggilnya - konon dia akan mentransfer uang kepadanya terlebih dahulu untuk seekor sapi, dan kemudian dia akan datang dan membawanya. Sementara itu, di bawah kepemimpinannya, saudara perempuannya memberinya kode akses, dll. Dia memberi tahu saya tentang hal itu, dan saya, tentu saja, mengirimnya ke Sberbank.
Bodohnya, saya memberi tahu seorang teman nomor kartu (saya percaya pada awalnya), ketika saya tidak menyerah pada trik, saya memanggilnya, memberi tahu dia, dia terkejut mengatakan bahwa dia tidak menulis apa pun kepada saya. SMS dengan kode datang ke nomor saya, saya tidak punya waktu untuk mengirimnya. Hanya mengetahui nomor kartu, apakah semuanya akan baik-baik saja di masa depan?
Anda hampir jatuh untuk tipuan penipu. Jika Anda tidak akan mengirim pesan SMS dengan kata sandi satu kali kepada siapa pun (ini menunjukkan bahwa penipu mencoba melakukan sesuatu dengan kartu, misalnya, masuk ke bank Internet), maka tidak ada hal buruk yang akan terjadi, dan orang yang tidak berwenang akan memilikinya akses ke uang Anda tidak akan menerima. Tetapi, pada kenyataannya, kartu tersebut telah disusupi, dan jika jumlahnya signifikan bagi Anda, maka saya akan merekomendasikan Anda untuk menerbitkan kembali kartu tersebut. Dalam hal ini, Anda akan diberikan kartu baru dengan nomor yang berbeda, dan akun akan tetap sama. Uang bukanlah lelucon.
Konsultasi hukum gratis:
dan saya pikir semua orang bodoh sudah punah di tahun 90-an ... saya salah, saya minta maaf
Dan apa yang Anda lakukan setelah menarik uang dari Anda, memblokir kartu dan memesan yang baru. Hanya saja saya memiliki situasi yang sama, saya mengubah login dan kata sandi di Sberbank online, tetapi saya pikir ini tidak cukup. Katakan padaku apa yang harus dilakukan (((
Jika Anda memiliki kecurigaan sekecil apa pun bahwa seseorang telah menarik uang dari kartu Anda tanpa sepengetahuan Anda, maka itu saja - kartu Anda disusupi. Itu pasti perlu diterbitkan ulang!
Sangat mungkin bahwa scammers membuat duplikat kartu SIM Anda, dan di sanalah Beeline muncul ...
Konsultasi hukum gratis:
Setiap pemilik kartu plastik khawatir tentang keamanan dananya. Mengajukan pertanyaan apakah mungkin untuk mencuri uang dari kartu Sberbank, sayangnya, jawabannya tidak menghibur - itu mungkin, dan dalam beberapa cara. Anda akan belajar lebih banyak tentang apa yang harus dilakukan jika uang dicuri dari kartu atau kartu plastik Sberbank itu sendiri - Anda akan mengetahuinya di materi ini.
Ketika kartu Sberbank dicuri, ini adalah jenis pencurian yang terpisah, cukup sederhana, memungkinkan penyerang menggunakannya untuk menarik atau mentransfer dana, terutama jika ia juga mendapat kode pin.
Uang dari kartu Sberbank dapat dicuri dengan berbagai cara
Tetapi ada berbagai transaksi penipuan yang dapat menarik uang:
Jika penyerang mencuri uang dari kartu Sberbank dengan salah satu cara ini, tidak akan mudah untuk membuktikan bahwa mereka tidak bersalah. Lagi pula, penjahat dunia maya menggunakan data yang dimiliki klien untuk menarik atau mentransfer uang. Bank bertindak dalam situasi ini dari posisi tidak mengungkapkan informasi rahasia dan tidak bertanggung jawab atas tindakan penipu. Ada aturan dasar yang akan memungkinkan Anda untuk mengamankan dana Anda dari tindakan tersebut.
Konsultasi hukum gratis:
Agar tidak mencuri uang dari kartu Sberbank saat menggunakan ATM, Anda harus mengikuti beberapa tindakan pencegahan sederhana:
ATM semakin aman, tetapi scammers datang dengan metode baru
Menurut ulasan, ada opsi lain, bagaimana uang dicuri dari kartu kredit melalui ATM Sberbank: setelah permintaan penarikan tunai, tagihan tidak dikeluarkan, dan jumlah didebit dari kartu. Ini mungkin tidak disertai dengan aktivitas penipuan seperti halnya kerusakan peralatan.
Dalam hal ini, lebih baik melakukan ini:
Ketika kartu Sberbank dicuri dan uangnya ditarik, ini adalah satu pertanyaan. Tapi bagaimana dengan operasi virtual dan bagaimana melindunginya? Paling sering, scammers di Internet menggunakan cara berikut untuk mendapatkan kata sandi dan data pribadi:
Konsultasi hukum gratis:
Apakah bank akan mengembalikan uang yang dicuri dari kartu melalui bank online atau layanan jarak jauh lainnya tetap terbuka. Tidak akan mudah untuk membuktikan bahwa klien tidak terlibat dalam transfer uang, karena ini menunjukkan data yang tidak boleh dia transfer ke pihak luar.
Mengembalikan uang yang dicuri dari kartu cukup bermasalah
Karena itu, Anda harus lebih memperhatikan surat, memeriksa komputer Anda secara sistematis dari virus dan menggunakan tindakan perlindungan tambahan. Misalnya, Anda tidak boleh mengikuti tautan yang dikirim dalam surat. Lebih baik pergi ke situs web Sberbank menggunakan mesin pencari dan memeriksa promosi atau penawaran khusus. Jika Anda telah menerima permintaan untuk memeriksa data pribadi Anda, lebih baik untuk menghubungi nomor resmi Sberbank (bukan yang ditunjukkan dalam surat) dan menjelaskan untuk apa itu. Biasanya, bank tidak memerlukan informasi tersebut.
Ada lagi jenis penipuan yang cukup sering terjadi saat ini. Karena itu, kami akan mempertimbangkan cara mengembalikan uang curian dari kartu Sberbank menggunakan telepon. Sepertinya ini: klien tidak menerima SMS tentang penarikan dana, dan kemudian menemukan bahwa uang telah ditarik dari akun. Selama penyelidikan, ternyata mereka dipindahkan ke teleponnya yang terhubung ke kartu, dan dari dia ke nomor telepon lain. Ini terjadi dengan memalsukan atau menerima kartu SIM telepon yang diperbarui dan melepaskan kartu SIM klien karena sudah usang.
Seperti pengalaman para korban bersaksi, sangat sulit untuk membuktikan fakta pencurian (sama sekali tidak seperti jika kartu kredit Sberbank dicuri).
Konsultasi hukum gratis:
Anda perlu menghubungi struktur berikut:
Prosesnya cukup rumit dan jarang memberikan hasil positif, seperti yang ditunjukkan oleh latihan. Omong-omong, aplikasi ke Sberbank harus dikirim sesegera mungkin jika ada deteksi kesalahan. Anda hanya dapat menyatakan ketidaksetujuan dengan operasi dalam waktu satu bulan.
Agar tidak khawatir jika uang dicuri dari kartu Sberbank (kami membahas apa yang harus dilakukan dalam setiap kasus di atas), Anda dapat menggunakan penawaran bank untuk mengasuransikan kartu tersebut.
Agar tidak memikirkan cara mengembalikan uang atau kartu yang dicuri - Anda cukup mengasuransikannya
Opsi ini memberikan jaminan terhadap beberapa jenis risiko:
Konsultasi hukum gratis:
Biaya asuransi tersebut rendah, itu tergantung pada jumlah pertanggungan yang dipilih. Hari ini dapat ditentukan dalam ribuan. rubel dan, karenanya, membayar polis dalam jumlah rubel. Jika dimungkinkan untuk menemukan jumlah besar pada kartu atau klien menyimpan dan mengakumulasikannya, ada baiknya menggunakan opsi ini sehingga nantinya Anda tidak perlu khawatir jika kartu Sberbank dicuri atau apa yang harus dilakukan ketika menghadapi penipuan.
Agar tidak ada keraguan bahwa saat menggunakan kartu plastik Sberbank, Anda harus selalu berhati-hati dan uang dapat dicuri darinya, tonton klip video singkat.
Artikel yang sangat detail! Terima kasih banyak atas informasi lengkapnya. Saya pribadi pernah mengalami pencurian melalui ATM; teman-teman saya juga telah mencuri uang dengan cara ini lebih dari sekali. Sekarang saya tahu bahwa Anda perlu mengasuransikan kartu Anda 100%. Putri saya akan segera membuat kartu banknya dan memutuskan apakah akan mengambil asuransi atau tidak. Setelah membacanya, saya pasti akan menyarankan dia untuk mengasuransikan, untuk berjaga-jaga. Terima kasih lagi untuk pekerjaannya!
Suami kehilangan (mencuri) kartu, memblokirnya. Saya mendapat yang baru, diasuransikan, keesokan harinya saya menerima SMS dari bank bahwa semua uang telah ditransfer ke rekening telepon tertentu. Menelepon bank - apa yang harus dilakukan? Jawabannya, tulis surat pernyataan ke polisi. Pertanyaannya kenapa asuransi?
Kami telah mendengar banyak tentang skimmer di ATM, yang dengannya sangat mudah untuk mencuri uang. Uang dicuri dari seorang teman saya dengan cara ini. Namun di bank, dia kesulitan membuktikan bahwa ini bukan salahnya. Dengan pemikiran ini, saya mulai menarik uang hanya di cabang bank dan tidak mengambil risiko melakukannya di ATM jalanan.
Konsultasi hukum gratis:
Saya akan berbagi pengalaman negatif saya. Mereka juga mencuri uang dari kartu Sberbank saya. Dan sepertinya aku tidak akan bisa mendapatkannya kembali. Dan alasannya adalah dia tidak menarik uang dari ATM Sberbank, tetapi dari bank lain (uang sangat dibutuhkan). Saya tidak akan menyebutkan bank, aftertaste tetap tidak menyenangkan. Saya belum berhasil membuktikan fakta pencurian. Bank asing tidak tertarik menyelesaikan masalah ini. Ada baiknya bahwa sejumlah kecil tetap ada di kartu. Sekarang saya membuat dua kesimpulan untuk diri saya sendiri: jangan menyimpan uang dalam jumlah besar di kartu dan jangan pernah menarik uang dari ATM bank lain.
Saya memiliki kasus yang sangat tidak biasa!
SMS datang dari Sberbank: bla bla bla kartu kredit super menguntungkan.
Saya menelepon bank dan mengkonfirmasi bahwa saya mau. Dia menunjukkan ke departemen mana untuk membawa kartu itu.
Saya menerima, saya menandatangani kontrak. Dan di sela-sela waktu mereka memberi saya selembar kertas dengan rata-rata% nyata. Tidak ada yang tidak biasa. Saya, dengan sopan, meminta Anda untuk mengklarifikasi bagaimana ...
(Cho untuk membuat skandal, lalu kartunya ada di tanganku, kontraknya ditandatangani ...)
Dan gadis itu memberi tahu saya: ya, Anda membaca di situs web bank semuanya ditulis secara rinci ... tetapi saya memiliki hari kerja dengan kumis ....
Secara umum, saya katakan, kalau begitu, agar tidak mengganggu Anda, putuskan kontrak.
Di jendela berikutnya, mereka mengakhiri kontrak saya. Blok peta (!) Potong peta menjadi dua dengan gunting (!). Berikan semua dok (kesepakatan tentang kesimpulan, tentang penghentian, amplop dengan pin, kartu potong).
Mengapa saya membutuhkan sampah ini?
Saya membuang semuanya ke tempat sampah tepat di kantor yang sama.
Keesokan harinya, penarikan tunai hampir selesai (93 tr) di ATM ini dan cabang yang berdekatan.
Saya datang di malam hari dan memberi tahu mereka ini.
Mereka melihat sistem dan membuat mata bulat.
Untuk hari ini, bank sedang memilah-milah.
08/01/2017 menerima SMS dari nomor tak dikenal. Dalam SMS nama dan nama keluarga saya dan seharusnya foto untuk saya. Saya membuka foto itu, sebuah jendela aneh muncul dengan dua tombol interaktif, satu "penolakan" di "unggah" lainnya, saya tekan "penolakan", tidak ada yang terjadi ...
Saya me-reboot telepon (ANDROID), jendela yang sama keluar, antivirus tidak melihat apa-apa dan tidak bereaksi, secara umum, setelah perjuangan panjang, saya memutuskan untuk menekan tombol "unduh" setelah itu, pekerjaan telepon kembali normal , pada pandangan pertama. Telepon mulai "bodoh", tidak mungkin untuk menghapus program ini dari daftar program, bahkan tidak mungkin untuk memasukkan antivirus. Saya mengunduh beberapa program untuk membersihkan ponsel saya, tidak ada yang membantu.
Jalan keluarnya hanya satu, reset semua setting ke factory setting (reset). Saya harus menyalin semua foto dan file dari telepon ke hard drive. Ketika saya melakukan ini, dan saya melakukannya selama 3 hari, karena tidak ada waktu untuk ini, seseorang menarik uang saya dari akun Sberbank saya. Mereka memfilmkan dua atau tiga kali sehari, dipotong pada satu waktu untuk jumlah total rubel. Dan mereka akan merekamnya seperti ini jika saya tidak mengatur ulang telepon, atau jika saya tidak memblokir kartu Sberbank.
Saya bahkan tidak berpikir bahwa seseorang dapat menarik uang dari akun Sberbank saya, tetapi saya memiliki bank seluler yang selalu memberi tahu saya tentang semua pergerakan dana saya, bahkan jika saya di luar negeri! (Aplikasi "Sberbank Online" juga diinstal di telepon). Kali ini, bank seluler diam seperti ikan.
Seseorang melakukan 7 transfer ke akun Beeline (Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW BEELINE). Setelah itu, saya menelepon hotline Sberbank, menjelaskan situasinya, kartu saya diblokir dan diminta untuk menulis pernyataan kepada Sberbank dan Polisi.
Sehari sebelum menerima SMS "viral", saya pergi ke salon Svyaznoy dan melakukan transfer uang ke luar negeri, menggunakan sistem Zolotaya Korona (Jika ini entah bagaimana dapat dihubungkan dengan cerita saya).
Katakan padaku, apakah kamu berhasil mendapatkan uangnya kembali? Situasi yang sama terjadi padaku baru-baru ini
Tujuan dari situs ini adalah untuk memberikan hanya informasi informasi kepada konsumen produk dan layanan perbankan. Semua gambar di situs adalah milik pemiliknya masing-masing. Penggunaan materi situs secara keseluruhan atau sebagian dimungkinkan dengan indikasi wajib tautan aktif ke halaman sumber situs Sbankami.ru
Selama lima tahun terakhir, setiap pemegang kartu bank ketiga di dunia telah menghadapi penipuan, menurut survei oleh ACI Worldwide. Pada saat yang sama, 17% orang menjadi korban penipu kartu lebih dari sekali.
Bank Sentral memperkirakan volume transaksi penipuan dengan kartu pembayaran di Rusia sebesar 1,14 miliar rubel (data untuk 2015). Tahun lalu, 32,5 ribu upaya pendebitan uang yang tidak sah dari rekening kartu bank telah didaftarkan.
Ada banyak skema di mana penyerang dapat mengambil alih detail kartu Anda dan mengosongkan akun Anda. Apa yang harus dicari untuk menghindari ini.
Penipuan tradisional
Untuk mencuri dana hasil jerih payah Anda, perampok tidak perlu mencuri kartu Anda. Rincian kartu kredit Anda akan cukup untuk mereka. Beberapa tahun yang lalu, metode penipuan yang umum disebut. skimming (pemasangan perangkat khusus pada ATM untuk memindai informasi kartu) dengan penerbitan kartu duplikat berikutnya. Hari ini teknologi ini turun dalam sejarah, karena sekarang sebagian besar kartu diproduksi dengan chip, yang sejauh ini tidak ada penyerang yang dapat mereproduksinya.
“Tapi ini tidak berarti bahwa scammers tidak menggunakan skimming. Mereka juga sangat sering digunakan. Tetapi hari ini mereka tidak perlu membaca informasi dari strip magnetik dan mengeluarkan kartu duplikat. Untuk menggunakan akun Anda, mereka hanya memerlukan data yang ditunjukkan pada kartu itu sendiri: nomor, nama, dan nama belakang pemilik dalam bahasa Latin, tanggal kedaluwarsa kartu, serta kode tiga digit cvv (VISA) atau cvc (MasterCard) terletak di bagian belakang kartu."
Setelah menerima data ini, penipu dapat membeli barang dan jasa di Internet. Banyak toko online (paling sering menjual barang yang tidak terlalu mahal) puas dengan informasi yang tercantum saat mengidentifikasi pembeli.
"Setel ulang" kartu. Apakah mungkin untuk mencuri uang dari kartu kredit di tengah keramaian?
“Ini adalah penyalinan informasi paling sederhana dari kartu bank yang merupakan dasar dari sebagian besar transaksi penipuan saat ini. Selain itu, tidak hanya penipu kartu profesional yang dapat menimbulkan bahaya, tetapi juga sejumlah besar manajer yang tidak bermoral di gerai ritel yang merekam atau memotret data, dan kemudian (mungkin setelah beberapa bulan) menggunakan akun Anda untuk membeli barang yang mereka butuhkan.
Kartu belum diaktifkan, dan data telah dicuri
Katakanlah Anda memutuskan untuk mengeluarkan kartu bukan di cabang bank, tetapi memesan pengirimannya melalui surat atau kurir. Anda menerima amplop yang telah lama ditunggu-tunggu, dan amplop itu terbuka atau memiliki tanda-tanda dibuka. Dalam hal ini, Anda harus melupakan penggunaan kartu ini - kemungkinan besar, data kartu kredit telah ditulis ulang oleh penyusup, dan mereka hanya menunggu uang muncul di akun Anda. Jika kurir membawa kartu dalam amplop terbuka, jangan terima. Jika Anda menerimanya melalui surat, maka tanpa melakukan operasi apa pun, bawa kartu itu ke bank penerbit dan mintalah untuk diterbitkan kembali.
Sebagai aturan, bank menganggap serius kecurigaan terhadap kartu yang disusupi, dan, kemungkinan besar, Anda akan diterbitkan kembali dengan cepat dan gratis.
Pelayan penipu
Area peningkatan bahaya bagi pemegang kartu bank adalah kafe, restoran, dan tempat hiburan lainnya, di mana pelayan sering mengambil kartu pengunjung dan membawanya ke area checkout. Kehilangan kartu selama beberapa menit penuh dengan konsekuensi paling negatif untuk akun Anda.
Agar tidak kehilangan semua gaji dan tabungan Anda dalam satu malam, mintalah terminal portabel untuk menerima kartu pembayaran. Hari ini mereka ditemukan di hampir semua tempat. Jika tidak ada perangkat seperti itu, jangan malas untuk pergi ke kasir dengan pelayan.
Toko ritel
Jangan kehilangan kewaspadaan Anda saat membayar dengan kartu di organisasi perdagangan dan jasa. Situasi ketika staf toko besar dan rantai menyalin kartu-kartu ini jarang terjadi, tetapi kemungkinan realisasinya tidak nol.
“Tetapi di toko-toko kecil, bengkel, dll., Di mana, sebagai aturan, 1-2 orang bekerja, tidak ada sistem untuk merekam video pekerjaan personel, risiko bahaya meningkat secara serius. Kecurigaan harus disebabkan oleh manipulasi yang tidak biasa dan lama dengan kartu Anda, operasi di area di luar kendali visual, dan terlebih lagi ketika seorang karyawan pergi dengan kartu Anda ke ruangan lain. Dalam hal ini, mintalah agar kartu itu dikembalikan, jangan biarkan hilangnya kendali atasnya, ”saran ahli itu.
Toko Online
Toko online adalah salah satu saluran kebocoran informasi yang paling berbahaya dari kartu bank. Kesederhanaan dan biaya rendah untuk membuat dan menghilangkan toko online membuatnya sangat menarik bagi scammers. Sangat sulit untuk mengontrol titik penjualan dan layanan di Internet, yang dibuat ratusan setiap hari. Pembeli di toko online yang tidak dikenal hanya bisa berharap kejujuran orang asing yang tidak akan menggunakan data kartu bank untuk keuntungan pribadi.
Bagaimana berperilaku di Internet
“Jangan gunakan situs perdagangan yang tidak dikenal yang tidak ada atau sedikit ulasan di Internet. Jangan membeli barang murahan imajiner - ini penuh dengan risiko tinggi kehilangan uang dari penipuan. Perhatikan bilah alamat situs perdagangan: itu harus dimulai dengan https: dan bukan dengan htpp :. Huruf "s" dalam hal ini sangat penting, karena menunjukkan bahwa protokol transfer data yang digunakan berisi sistem enkripsi khusus. Sederhananya, jika Anda "membayar" dengan situs yang alamatnya dimulai dengan http sederhana, maka penyerang mana pun dapat secara terprogram mencegat informasi pembayaran pribadi. Karena itu, harus ada https!"
Kartu dapat dilindungi dari peretasan dengan penggunaannya yang jarang di Internet dan hanya di situs dengan reputasi baik (terlindungi dengan baik), selain itu, menggunakan perbankan Internet pada perangkat dengan antivirus yang baik, dan lebih baik hanya pada perangkat Anda sendiri. Anda juga harus lebih sering mengubah kata sandi perbankan Internet Anda dan, tentu saja, tidak mengungkapkannya kepada siapa pun.
Pemegang kartu harus waspada terhadap masalah teknis dengan penggunaan dan aksesnya ke Internet banking. "Yang disebut" gangguan sistem ", ketika Anda harus memasukkan kata sandi beberapa kali, atau setelah operasi, uang tidak meninggalkan kartu, atau halaman terus diperbarui, tetapi tidak ada yang terjadi, dll. Ini mungkin konsekuensi dari virus yang diinstal oleh hacker. Tapi ini bukan indikator 100%, seringkali ini bisa disebabkan oleh masalah di bank itu sendiri.
ATM "Kiri"
ATM kidal dan terminal pembayaran adalah skema lain yang digunakan oleh penipu kartu. Tentu saja, karena kerumitan teknis, ini tidak sepopuler "restoran" atau "toko", tetapi kasus pemasangan terminal pembayaran palsu dicatat secara teratur.
“Hindari menggunakan terminal yang dipasang di tempat yang tidak biasa dan terpencil dengan identifikasi perusahaan yang tidak jelas. Perhatikan catu daya. Seringkali, ATM dan terminal palsu dipasang selama beberapa jam dan berjalan dengan baterai.
Pembeli dari situs diklasifikasikan gratis
Risiko menghadapi penipu ada saat menjual dan membeli barang di situs Internet gratis. Skema yang paling umum terlihat seperti ini: menurut iklan Anda, seorang pembeli menelepon, yang siap membeli produk tanpa memeriksanya. Pada saat yang sama, ia menawarkan untuk mentransfer uang ke kartu. Untuk transfer, ia mungkin meminta Anda untuk mendiktekan nomor kartu, nama keluarga, nama dalam huruf Latin, serta tanggal kedaluwarsa kartu.
Data ini cukup untuk melakukan pembelian atas nama Anda di banyak toko online.
Terkadang, untuk menidurkan kewaspadaan penjual, pembeli sebenarnya mentransfer sedikit uang muka ke kartu. Setelah itu, sebagai suatu peraturan, penjual, setelah memastikan "keandalan" pembeli, dengan mudah mengomunikasikan semua informasi yang diperlukan untuk melakukan penipuan.
“Beberapa manipulator yang cerdik membujuk warga yang mudah tertipu untuk juga mendiktekan kode konfirmasi SMS yang Anda terima dari bank untuk masuk ke perbankan online. Jika Anda mendiktekan kode ini, Anda tidak hanya dapat kehilangan uang dari rekening kartu Anda, tetapi juga dari rekening bank lain."
Nomor kartu saja sudah cukup!
Mentransfer antar akun adalah hal hebat yang sering kali membuat hidup kita lebih mudah. Tapi di sini juga, kita tidak boleh kehilangan kewaspadaan. Ingat: untuk mentransfer dari kartu ke kartu, hanya nomornya yang cukup. Tidak ada informasi lain yang harus diberikan kepada siapa pun. Jika debitur, kolega, pembeli dari situs iklan baris gratis meminta informasi tambahan, pastikan Anda menghadapi seseorang yang ingin melakukan beberapa transaksi lain dengan akun Anda, dan kemungkinan besar yang tidak ramah.
Apa arti angka pada kartu bank?
Sebagian besar pemegang kartu bank tidak memikirkan apa arti angka yang tertera di kartu tersebut. Misalnya, banyak orang percaya bahwa nomor kartu adalah nomor seri kartu plastik yang dikeluarkan oleh lembaga keuangan.
Faktanya, ini tidak sepenuhnya benar. Setiap digit dalam nomor membawa informasi tertentu - itu milik sistem pembayaran tertentu, jenis produk perbankan, nomor identifikasi bank, dll.
Jumlah penarikan tidak sah dari kartu bank pada periode 2015 hingga 2016 meningkat lebih dari 5 kali lipat, menginformasikan "AlfaStrakhovanie". Para ahli mengatakan apakah penipu dapat menarik uang dari kartu mengetahui nomor kartu dan bagaimana melindungi diri dari ini.
Sejumlah besar pencurian dana dari kartu terjadi dengan rahasia pemiliknya. Ini, menurut para ahli, karena mudah tertipu dan kurangnya pengetahuan tentang tindakan pencegahan yang diperlukan saat menggunakan akses jarak jauh ke rekening bank.
Bagaimana penipu dapat menarik uang dari kartu menggunakan metode ini: penyerang mengirim SMS kepada pemilik dengan pemberitahuan tentang pemblokiran imajinernya.
Untuk mengatasi masalah yang diduga:
Data yang menarik bagi penipu adalah nomor kartu, tanggal kadaluarsa, nama pemilik, kode CVV dan CVC. Jangan tertipu oleh tipuan penyusup, jangan beri tahu mereka apa pun dan jangan ikuti instruksi apa pun. Lebih baik menelepon bank sendiri menggunakan nomor telepon yang tertera pada kartu plastik.
Panggilan telepon dapat datang tanpa SMS sebelumnya, misalnya, sebagai tanggapan atas iklan Anda untuk penjualan kereta dorong bayi yang tidak perlu di salah satu situs. Seseorang yang memperkenalkan dirinya sebagai calon pembeli dapat meminta nomor dan tanggal kedaluwarsa kartu, yang diduga untuk mentransfer uang ke kartu tersebut.
Jawaban lain untuk pertanyaan tentang bagaimana penipu dapat menarik uang dari kartu bank tanpa sepengetahuan pemiliknya dapat dikaitkan dengan penggunaan produk perangkat lunak yang dibuat khusus. Mereka adalah salah satu ancaman utama bagi pemilik perangkat seluler, seperti dilansir RIA Novosti merujuk pada analis di Kaspersky Lab.
Trojan berbahaya dapat:
Solusi dalam hal ini adalah menginstal antivirus di ponsel cerdas atau tablet Anda, dapatkan perangkat lunak hanya dari sumber tepercaya, dan perhatikan email dan pesan yang masuk, terutama yang berisi tautan dan lampiran.
Skimming adalah pembacaan rahasia data kartu. Untuk melakukan ini, penyerang memasang pelat penutup di ATM yang tidak terlihat oleh orang awam.
Pada saat yang sama, penipu dapat mencoba untuk mendapatkan PIN menggunakan peralatan pengawasan video tersembunyi, hanya mengintip dari samping dan bahkan mencuri isi tong sampah yang berdiri di ATM dengan kuitansi yang dilemparkan ke sana.
Saat menggunakan kartu, para ahli menyarankan untuk tidak membuang tanda terima yang diterima di sebelah ATM, tetapi ketika memasukkan kode PIN, tutup keyboard terminal dengan telapak tangan Anda.
Di banyak toko saat ini Anda dapat melihat terminal teknologi PayWave dan PayPass, untuk pembayaran yang hanya perlu digesek kartu bank Anda melalui perangkat. Tidak hanya gerai ritel yang dapat memiliki perangkat seperti itu, tetapi juga penipu yang berdiri di sebelah Anda dalam antrean atau dalam transportasi.
Jurnalis edisi Komsomolskaya Pravda secara eksperimental memeriksa apakah penipu dapat menarik uang dari kartu yang tergeletak di dompet atau saku pakaian. Penelitian telah menunjukkan bahwa transaksi semacam itu dimungkinkan pada jarak beberapa sentimeter dari kartu. Baik kulit tas, maupun kain pakaian dalam hal ini bukanlah penghalang.
Para ahli menyarankan untuk memakai kartu dalam cangkang pelindung - foil, kasing atau dompet yang terbuat dari bahan logam, dll.
Selain metode ini, ada trik scammers lainnya. Jadi, hanya mengetahui nomor kartu, penyerang dapat mencoba mengambil masa berlakunya secara empiris. Data ini terkadang cukup untuk membayar di beberapa toko online.
Jika ada kebutuhan untuk menyelesaikan masalah bagaimana mengembalikan uang yang ditarik oleh penipu dari kartu bank, komunitas ahli menyarankan:
Jika rekening kartu bank telah diasuransikan dengan perusahaan asuransi, pengguna yang menderita akibat tindakan penipu akan dapat menerima kompensasi asuransi.
Menyimpan uang di Sberbank tampaknya menjadi pilihan teraman, sementara Bank Sentral menutup beberapa bank setiap hari. Gajah Hijau dipastikan tidak akan dicabut. Namun seringkali Gajah Hijau ternyata lebih berbahaya daripada Ular Hijau, dan kliennya dibiarkan tanpa akun. Jika lisensi bank dicabut, Anda mendapatkan hingga 1,4 juta dari DIA, jika penipu menarik uang dari akun Sberbank Anda, kemungkinannya adalah 50 hingga 50.
Pensiun kakek ditarik bahkan sebelum dia menerima kartu debit, dan semua uang dari deposito ditarik dari ibu muda yang menjual kereta dorong di Avito. Pada saat krisis, pencurian uang dari rekening Sberbank menjadi meluas. Mari kita lihat bagaimana uang paling sering ditarik, siapa yang harus disalahkan - Sberbank, klien, atau penipu licik. Apa yang perlu Anda lakukan agar tidak menjadi korban penyusup, serta ke mana harus lari jika uang dengan cepat terbang menjauh dari akun Anda.
Skimmer adalah pembaca yang dipasang di ATM oleh penipu untuk membuat kartu duplikat dan menarik uang darinya. Selain strip magnetik duplikat, penipu berusaha mendapatkan PIN, paling sering menggunakan kamera mikroskopis. Namun, bahkan tanpa kode PIN, data kartu dapat digunakan untuk menarik dana darinya.
"Saya sedang bekerja ketika saya menerima pesan tentang pemblokiran kartu Visa saya. Saya segera menelepon Sberbank dan mereka memberi tahu saya bahwa kartu itu diblokir karena kemungkinan kegiatan penipuan. Tentu saja, saya pergi ke bank, menulis aplikasi untuk ulang dan tenang.Saya mengetahui tentang hilangnya dana 2 hari kemudian, ketika saya menemukan bahwa sejumlah besar 149.000 rubel muncul di kartu Momentum, yang berhasil saya tarik, para penipu menutup setoran di bank tabungan, sementara Sberbank menarik komisinya 9434,62 untuk penghentian awal perjanjian setoran " Kelola ", dan mentransfer 413286,44 ke kartu Momentum, scammers menarik 5 kali 3.000 rubel, kemudian 100.000 rubel, 150.000 rubel - total 265.000 rubel ditarik ..."
Banyaknya jumlah ATM dan pelanggan mengarah pada fakta bahwa mereka lebih cenderung menjadi korban penipu, tetapi ada alasan obyektif lainnya juga.
Tampaknya chip pada kartu harus melindungi dari skimmer, karena lebih sulit untuk disalin. Semua kartu di Rusia dilengkapi dengan chip, tetapi tidak semua ATM dapat membacanya. Di sebagian besar ATM Sberbank, Anda dapat menarik uang dari kartu duplikat tanpa chip. Bahkan jika tidak mungkin untuk menarik uang, menggunakan kartu duplikat, penipu dapat menghubungkan nomor telepon mereka ke bank seluler, mendapatkan akses ke bank Internet dan kata sandi satu kali untuk mengonfirmasi transaksi.
Kasus skimming akhir-akhir ini semakin sering terjadi dan nasabah semua bank menjadi korban. Namun, akses ke kartu Sberbank memberikan akses ke semua akun pelanggan dan memungkinkan tidak hanya untuk mengatur ulang kartu, tetapi juga untuk menarik uang dari setoran, buku tabungan, dan kartu kredit.
Jika uang sudah dicuri, setelah memblokir kartu, lebih cepat lari ke bank dan menulis pernyataan.
Dalam kebanyakan kasus, Sberbank mengembalikan uang jika Anda telah menjadi korban skimmer, dan kartu aslinya ada bersama Anda. Hal utama adalah membuat aplikasi untuk pengembalian dana segera. Namun perlu diingat bahwa periode pengembalian sebenarnya bisa memakan waktu dari 45 hari hingga enam bulan.
Contoh klasik phishing adalah Anda menerima email dari bank, mengikuti tautan, dan mendarat di situs yang sama sekali berbeda, yang sangat mirip dengan situs bank. Login dan kata sandi segera masuk ke penyerang, dan uang mengalir ke kantong mereka. Pergantian halaman login Internet Banking dapat terjadi jika komputer atau smartphone terinfeksi virus.
Namun, pelanggan Sberbank saat ini lebih menderita bukan dari peretas yang membuat halaman palsu, tetapi dari mereka yang menipu data untuk mengakses bank Internet dengan licik. Misalnya, Anda mungkin menerima SMS tentang pemblokiran kartu. Anda menelepon melalui telepon dari SMS, dan penipu mengangkat telepon dan meminta untuk memasukkan kata sandi satu kali untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Situasi umum lainnya: pembeli dengan Avito ingin mengirimi Anda pembayaran di muka ke kartu Sberbank. Anda memberikan nomor kartu dan tanggal kedaluwarsanya, setelah beberapa saat pembeli menelepon kembali dan meminta kode dari SMS, memberikan berbagai alasan - uang itu pergi ke tempat yang salah, dia melepasnya alih-alih mengirimnya dan ingin mengembalikannya dia ...
"Saya memutuskan untuk pergi ke Sberbank Online, tetapi tidak mungkin untuk masuk, karena Sberbank meminta maaf atas pekerjaan teknis dan berjanji untuk melanjutkan pekerjaan dalam waktu dekat. Pukul 13.30 saya kembali masuk ke Sberbank Online. Kali ini semuanya baik-baik saja, itu datang kepada saya saya memasukkan SMS tentang login yang berhasil, tetapi sebuah jendela terbuka meminta data pribadi saya (karena kegagalan dalam sistem keamanan bank), karena semuanya terjadi di situs web resmi Sberbank. Dan kemudian sesuatu dimulai. batalkan operasi (Saya dikirimi SMS dengan kata sandi untuk membatalkan.) Saya ingin menelepon Sberbank, tetapi seorang pria memanggil saya, memperkenalkan dirinya sebagai karyawan Sberbank dan mengatakan bahwa ada kegagalan dan Anda harus mengikuti instruksi yang muncul di layar dan datang melalui pesan SMS. , saya memasukkan kata sandi untuk membatalkan operasi. Jendela jatuh lagi, SMS datang lagi, jadi diulang tiga kali lagi. Tidak dapat menolak, saya meninggalkan Sberbank Online, mencoba masuk lagi , tapi tidak bisa. Lalu saya menelepon nihil ke pegawai bank yang nelpon saya, tapi hp nya diblokir. Saya memeriksa telepon dengan telepon Sberbank, dan ternyata nomor itu berbeda dari Sberbank satu per satu. Sberbank memiliki nol setelah enam A, dan di sini di awal. Saya berhasil menghubungi Sberbank dan kemudian mereka membunuh saya di tempat. SEKITAR 700 RIBU RUBLE BERTIMBANG DARI KARTU SAYA!"
Sejumlah besar klien yang tidak memilih bank sendiri - pensiunan, klien gaji. Seringkali orang-orang ini tidak terlalu paham secara teknis, yang berarti lebih mudah membingungkan mereka untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Tapi ada juga alasan lain.
Mengetahui nomor kartu dan nomor telepon yang terhubung dengannya, Anda dapat mendaftar lagi dengan Sberbank Online - penipu hanya bisa mendapatkan kode dari SMS. Anda dapat membuat template pembayaran dan menarik uang tanpa konfirmasi SMS. Sangat berbahaya bahwa melalui Sberbank penipu online mendapatkan akses ke semua akun, bukan hanya akun kartu.
Agar tidak menjadi korban scammers, Anda harus sangat berhati-hati dan curiga:
Blokir kartu, tulis aplikasi ke bank dan polisi.
Jika Anda sendiri yang memberikan kode dari SMS kepada penyerang, maka Anda memberi mereka persetujuan untuk menghapusnya. Dalam hal ini, Sberbank tidak akan mengembalikan uangnya.
Nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan kode CVV memungkinkan Anda membayar pembelian melalui Internet dan melakukan transfer uang melalui layanan khusus. Nomor kartu dapat dikompromikan, misalnya, ketika membayar di kafe, ketika pelayan mengambil kartu Anda di belakang bar untuk memproses pembayaran. Orang-orang dengan mudah saling memberi tahu nomor kartu Sberbank untuk mengirim transfer dari kartu ke kartu, misalnya, saat melakukan pembelian di Avito, Dari tangan ke tangan atau di forum. Jika Anda menggunakan ATM dengan skimmer terpasang (lihat poin pertama), kartu ini juga akan jatuh ke tangan penyusup.
Hanya mengetahui nomor kartu, penjahat dunia maya dapat mengetahui tanggal kedaluwarsa dan melakukan pembelian di beberapa situs di mana kode CVV tidak diperlukan (misalnya, Amazon.com), selain itu, kode di bagian belakang kartu tidak diperlukan untuk pembayaran kecil, misalnya, untuk membayar komunikasi seluler. Jumlah yang tidak sedikit dari kartu Sberbank masuk ke nomor telepon pelanggan Beeline.
Sebagian besar toko online menerima pembayaran melalui protokol 3D-secure. Dalam hal ini, operasi harus dikonfirmasi dengan kata sandi satu kali dari SMS. Tapi pertama-tama, ini tidak diperlukan di mana-mana. Kedua, sejumlah kasus telah dicatat ketika penyerang entah bagaimana memperoleh kata sandi satu kali. Entah kebocoran di sisi bank atau di sisi operator ...
"Cerita saya adalah ini: di situs web gratis saya menulis iklan untuk penjualan kereta dorong bayi. Hari ini seorang pria muda menelepon dan mengatakan bahwa dia siap untuk membeli produk ini, tetapi dia akan membayar dengan transfer ke kartu Sberbank. Dia meminta saya untuk mendiktekan nomor kartu saya, karena dia memberikan nomor kartu suaminya. , ada sekitar 500 rubel. Jadi mereka hanya mengatakan nomor kartu, ketika SMS datang ke telepon suami saya bahwa jumlah 7 rubel 50 kopecks ditarik melalui RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. Secara alami, saya langsung menebak apa yang sedang terjadi, tetapi setelah 15 detik 100 rubel hilang, lalu 200 lagi dan lagi 100. Jadi, kami memiliki 75 rubel tersisa di kartu! "
Pelanggan Sberbank lebih sering menderita karena fakta bahwa sangat nyaman untuk mentransfer pembayaran dari kartu ke kartu Sberbank tanpa komisi dengan nomor kartu. Melalui bank internet atau ATM. Oleh karena itu, nomor kartu diungkapkan kepada setiap calon pembeli.
Menulis aplikasi ke bank dan polisi.
Jika ada operasi dengan 3D-secure, bank tidak akan secara sukarela mengembalikan uang. Jika tidak, kemungkinan besar keputusan akan menguntungkan Anda.
Di sini kita hanya akan berbicara tentang Sberbank.
Paket bank seluler Sberbank adalah SMS yang menginformasikan tentang semua operasi ditambah kemampuan untuk mengirim perintah singkat ke nomor khusus untuk melakukan pembayaran (untuk telepon, transfer kartu ke kartu, dll.). Paket ekonomi hanya menginformasikan tentang masuk ke Sberbank online, mengirim kata sandi satu kali dan juga memungkinkan untuk melakukan pembayaran melalui SMS, tetapi dengan komisi yang lebih tinggi. Menghubungkan bank seluler adalah prasyarat untuk mengakses layanan perbankan jarak jauh (sederhananya, perbankan Internet). Prasyarat lainnya adalah keberadaan kartu dan kesimpulan dari UDBO (perjanjian layanan perbankan universal), yang menautkan semua akun Anda dan mengikatnya ke nomor ponsel. Di sinilah keajaiban dimulai.
Nomor yang berbeda dapat ditautkan ke bank seluler - sama sekali tidak seperti yang ditunjukkan dalam aplikasi tertulis atau berbeda satu digit darinya. Sebagai aturan, kesalahan karyawan di sini adalah disengaja atau tidak disengaja.
Setelah menjadi "pemilik bahagia" bank seluler seseorang, seseorang dapat secara bertahap menarik uang ke teleponnya. Dan pemilik akun bahkan tidak akan curiga, karena SMS tidak datang kepadanya.
Mungkin, saat menerima kartu, Anda tidak menulis aplikasi untuk menghubungkan bank seluler. Tapi dia tetap terhubung ke nomor yang tidak Anda kenal, bukan tanpa partisipasi karyawan bank.
Jika ada konfirmasi tertulis bahwa nomor tersebut ternyata berbeda, uang akan dikembalikan kepada Anda, tetapi Anda harus membuktikannya.
Sering terjadi bahwa sms-ki datang dan datang, dan kemudian sekali - dan berhenti. Program macet atau? Bagaimanapun, alasan untuk waspada dan pergi ke bank.
Nomor kedua dapat ditautkan ke bank seluler. Anda dapat menghubungkan nomor kedua melalui ATM, misalnya, dengan salinan kartu (lihat paragraf pertama). Pada saat yang sama, pesan tidak akan lagi datang ke nomor utama - pertama.
Anda mengubah nomor telepon atau operator mentransfernya ke pelanggan lain, tetapi Anda tidak menulis aplikasi untuk memutuskan yang lama dan menghubungkan nomor baru. Atau karyawan menerima permintaan pemutusan, tetapi lupa menekan tombol.
Mungkin Anda menutup semua kartu Anda dan kehilangan ponsel Anda, dan setahun kemudian Anda mendapatkan kembali kartu Sberbank Anda. Di sinilah nomor lama muncul, yang sudah Anda lupakan. Penarikan uang melalui nomor lama yang terhubung ke bank seluler cukup umum.
Harap dicatat bahwa ketika Anda mengubah nomor telepon Anda, Anda harus menulis 2 pernyataan! Untuk memutuskan yang lama dan menghubungkan yang baru. Jika tidak, hingga 8 nomor telepon dapat dihubungkan ke bank seluler!
Berita sedih: bank tidak akan mengembalikan uang Anda yang ditarik dengan cara ini. Satu-satunya pilihan adalah jika mungkin untuk membuktikan bahwa aplikasi untuk pemutusan benar-benar ada, tetapi karyawan tidak memutuskan nomor tersebut.
Pesan SMS dan mobile banking diatur secara berbeda di bank yang berbeda, tetapi pelanggan Sberbank lebih sering menderita karena beberapa alasan:
SIM Anda berhenti berfungsi, uang hilang dari akun, dan kemudian ternyata seseorang menerima kartu SIM baru di salah satu kantor Beeline, MTS, atau operator lain ...
Terkadang penjahat dunia maya sudah memiliki data paspor Anda (mungkin ada kebocoran di salon komunikasi), nomor kartu (skimming) dan akses ke Sberbank online, terkadang mereka menggunakan bank seluler untuk menarik apa yang mereka miliki tepat waktu melaluinya, lalu sambungkan Internet bank dan menarik sisanya.
Uang ditarik dengan sangat cepat melalui layanan untuk mentransfer dari kartu ke kartu bank pihak ketiga (penipu perlu mengetahui nomor kartu dan memilih tanggal kedaluwarsa), ke kartu Kukuruza prabayar (Anda perlu mengetahui semua kartu detail), ke kartu Sberbank (Anda harus memiliki atau memulihkan data untuk masuk ke Sberbank Online).
Menariknya, Sberbank memblokir kartu hanya pada hari berikutnya. Tentu saja, ada lubang besar di sisi operator seluler - mereka menerbitkan kembali kartu menggunakan paspor palsu, surat kuasa, sertifikat pensiun tanpa aplikasi, tanpa mencoba menghubungi pemilik asli kartu SIM. Dan karyawan sering terlibat. Tapi Sberbank bukan tanpa lubang.
"Mereka mencuri uang dari kartu istrinya. Semuanya seperti orang miskin yang sama: seseorang datang ke operator seluler dan mengganti kartu SIM untuk dirinya sendiri. Kemudian orang tersebut kehilangan kontak dengan bank, sementara penyerang mentransfer uang ke Kukuruza ( dalam kasus saya, ke Novosibirsk). Hari berikutnya (!!!) Sberbank mengirim SMS bahwa akun tersebut diblokir. Tetapi tidak ada uang di dalamnya. Para penyerang mengetahui kata sandi login, menurut Sberbank. "
Prosedur untuk korban adalah standar - memblokir kartu, melamar ke bank, dan kemudian, kemungkinan besar, ke pengadilan - ke operator seluler dan ke bank.
Mereka jarang kembali secara sukarela; praktiknya kontradiktif melalui pengadilan. Jika penipu menggunakan username dan password Anda untuk mengakses Internet Bank, maka kemungkinan besar uang tidak akan dikembalikan.
Artikel ini menggunakan ulasan nyata dari klien Sberbank, yang diterbitkan oleh mereka di Banki.ru.
Jawaban singkat untuk pertanyaan apakah mungkin untuk mencuri uang dari rekening kartu hanya dengan mengetahui nomor kartu Sberbank atau bank lain adalah TIDAK, ini tidak dapat dilakukan. Terlalu naif untuk percaya bahwa seluruh industri besar pembayaran kartu untuk mengesahkan transaksi kartu bank hanya akan didasarkan pada nomornya. Ini tidak dapat dilakukan bahkan dengan mengetahui nomor rekening kartu (ingat bahwa nomor rekening dan kartu itu sendiri adalah konsep yang berbeda), kecuali, tentu saja, Anda adalah orang dalam (pegawai bank) yang memiliki akses ke rekening klien Anda.
Setiap pembayaran online (atau transfer antar kartu) di Internet menggunakan kartu akan meminta Anda untuk menunjukkan rinciannya seperti nomor, nama dan nama keluarga, tanggal kedaluwarsa kartu dan CVV2 / CVC2 (). Selain itu, hampir semua bank mendukung protokol - langkah tambahan dalam otentikasi kartu, ketika Anda mengirim pesan SMS dengan kode satu kali, dan hanya setelah itu pembayaran (atau transfer) akan dilakukan.
Jadi, untuk "merampok" Anda, para penipu membutuhkan semua detail kartu sekaligus, ditambah nomor telepon Anda. Meskipun beberapa situs (toko online) menerima kartu untuk pembayaran tanpa SMS konfirmasi, dan ini digunakan oleh scammer yang telah menerima semua detail kartu di atas.
Bagaimana mereka mendapatkannya? Mereka memata-matai Anda di toko biasa saat membayar barang (mereka dapat memasang kamera video mini dan mendapatkan gambar sisi depan dan belakang kartu), atau mengambil data secara curang di Internet atau melalui email (jadi- disebut phishing), ketika penipu, menyamar sebagai karyawan bank, minta ceritakan detailnya. Pada akhirnya, penjual (atau pelayan) tidak jujur yang sama dapat dengan mudah mendapatkan semua data yang mereka butuhkan.
Untungnya, semua ini dapat dihindari dengan melakukan. Benar, akhir-akhir ini, mereka berkembang ketika penjahat membuat duplikat kartu SIM menggunakan surat kuasa palsu dan meretas surat, dompet elektronik, atau mentransfer uang dari kartu yang ditautkan ke nomor tersebut. Dengan menggunakan tautan di atas, kami memberikan rekomendasi tentang cara mencegah penipuan semacam itu.
Jadi, jika kita meringkas secara singkat jawaban kita atas pertanyaan tentang kemungkinan mencuri uang, mengetahui nomor kartu, perlu sedikit memperluas jawabannya. Mengetahui nomornya tidak mungkin, tetapi mengetahui nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, nama lengkap, kode CVV2 / CVC2 tiga digit dan nomor telepon, sangat mungkin! Jika mereka entah bagaimana mengetahui kode PIN Anda, itu juga tidak baik, tetapi setidaknya itu tidak berpartisipasi dalam pembayaran online dengan cara apa pun, tetapi dapat berguna bagi penyerang untuk menarik dana dari kartu curian.
Tapi inilah nasib buruknya, dalam ulasan orang sering menulis bahwa ketika menjual barang mereka, misalnya, di Avito, mereka memberi tahu persis nomor kartu Sberbank mereka kepada orang (penipu) yang menawarkan untuk melakukan pembayaran di muka ke kartu pedagang Akun. Semua uang hilang dari rekening. Benar, ternyata penipu meminta untuk mendiktekan kode yang masuk dalam pesan SMS ke ponsel penjual (yang merupakan kode konfirmasi untuk pendaftaran). Atau, misalnya, bersama dengan nomor Anda akan diminta untuk menyuarakan sisa detail kartu.
Jika Anda tidak memiliki kartu Sberbank, maka algoritma untuk memeras uang akan sama. Pelanggar akan menggunakan formulir transfer kartu-ke-kartu, setelah terlebih dahulu mempelajari semua detailnya dari penjual yang tidak beruntung, dan kemudian akan memintanya untuk mendiktekan kode konfirmasi. Setidaknya sebelum mendikte - baca apa yang tertulis dalam pesan SMS ini. Rambut Anda akan berdiri tegak, dan semuanya akan segera menjadi jelas.
Ini adalah metode yang disebut "rekayasa sosial", dengan kata lain, metode untuk memperoleh akses yang diperlukan ke informasi berdasarkan karakteristik psikologi korban. Jadi berhati-hatilah, dan jangan "menyorotkan" nomor kartu Anda dengan detail lain dan nomor telepon Anda di Internet. Omong-omong, di forum disarankan untuk menempelkan kode CVV2 / CVC2, setelah dihafal sebelumnya - akan lebih andal dengan cara ini.
