Bayar internet dia kapur.  Bayar untuk layanan Rostelecom dengan kartu bank melalui Internet: instruksi

Bayar internet dia kapur. Bayar untuk layanan Rostelecom dengan kartu bank melalui Internet: instruksi

Seperti yang Anda ketahui, Rostelecom menyediakan layanan di seluruh Rusia. Tetapi jika kita berbicara tentang Moskow, maka di sini penyedia menawarkan layanannya di bawah merek Onlime. Terlepas dari namanya yang berbeda, ini semua adalah keuntungan dan peluang kualitatif yang sama, kecepatan akses Internet yang tinggi, dan bahkan keberadaan akun pribadi. Ngomong-ngomong, yang terakhir inilah yang akan kita perhatikan hari ini.

Situs web resmi di ibu kota

Adapun portal web resmi perusahaan di Moskow, tidak cocok untuk menggunakan sumber daya standar, yang terletak di rt.ru, untuk mencapainya. Portal online terletak di tautan online.ru. Meskipun, tidak berlebihan untuk dicatat bahwa jika Anda memilih ibu kota di jendela pemilihan wilayah di sumber resmi Rostelecom, Anda akan secara otomatis ditransfer ke situs web Onlime.

Sumber daya segera memenuhi semua pengunjung dengan informasi yang paling diminta dan penting mengenai penyediaan layanan. Di sini kita langsung melihat:

  • Informasi untuk klien korporat dan pribadi.

  • Data untuk menghubungi dukungan pelanggan.

  • Informasi tentang layanan yang tersedia dari penyedia.

  • Program loyalitas "Bonus Online".

  • Blok yang dialokasikan untuk layanan yang disediakan:

    • Internet Rumah;

    • Sebuah televisi;

    • Telepon darat (hanya terhubung dalam satu paket dengan Internet).

  • Formulir untuk memeriksa kelayakan teknis layanan penghubung ke alamat tertentu di Moskow.

  • Paket tarif yang tersedia untuk setiap layanan.

  • berita perusahaan.

  • Layanan akun pribadi untuk klien penyedia.
  • Masuk ke akun online Anda

    Dan sekarang kami mengusulkan untuk mempertimbangkan informasi yang akan relevan bagi pengguna. Rostelecom di dalam Moskow yang ingin tahu bagaimana prosedur otentikasi dilakukan di layanan halaman pribadi di situs web penyedia. Hal ini diperlukan untuk melakukan tindakan dalam urutan berikut:
  • Kunjungi situs web resmi penyedia di Moskow (ru).

  • Perhatikan panel paling atas situs, yang disebut header. Di sisi kanannya ada dua bidang yang disorot dengan warna hijau. Temukan kami bidang "Akun pribadi" klik di atasnya dengan kursor.

  • Formulir pop-up akan terbuka di halaman utama di mana Anda harus mengisi dua bidang:

    • Gabung;

    • Kata sandi.

    Setelah memasukkan data otentikasi, Anda perlu mengklik tombol "Masuk ke akun pribadi Anda".
  • Selamat! Anda telah berhasil masuk ke layanan.
  • Jika Anda baru saja menjadi pengguna Rostelecom di Moskow dan layanan akun pribadi masih belum Anda kenal, Anda harus mendaftar terlebih dahulu. Kita bicarakan ini di bawah.

    Registrasi di Personal Account Onlime

    Untuk membuat akun pribadi di layanan, Anda harus melakukan langkah-langkah berikut:
  • Kunjungi rt.ru.

  • Klik tautan "Akun Saya".

  • Di bawah bidang "Kata Sandi" dalam formulir yang terbuka, klik tautan biru "Lupa nama pengguna atau kata sandi Anda?".

  • Pada halaman yang terbuka, perhatikan metode pemulihan kata sandi pertama - ini adalah pendaftaran dalam layanan.

  • Tentukan di kolom di bawah nomor rekening pribadi klien Online.

  • Pada kolom di bawah ini, masukkan nomor telepon kontak Anda dengan format "+7".

  • Setuju dengan aturan.

  • Klik tombol "Pulihkan".
  • Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah yang dijelaskan di atas, dalam 20-30 menit berikutnya Anda akan menerima pasangan login / kata sandi Anda dalam pesan ke telepon yang ditentukan. Penting untuk dipahami bahwa Anda harus menunjukkan nomor telepon yang awalnya Anda sepakati dengan Rostelecom di Moskow.

    Jika Anda mengalami kesulitan dalam proses mendapatkan kata sandi, atau jika Anda tidak menerima pesan dengan informasi otentikasi, kami sarankan Anda menghubungi layanan dukungan di 88007071212.

    Dengan penyebaran kartu bank, uang tunai semakin sedikit digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Alih-alih mencari ATM dan menarik uang kertas, kami mencoba melakukan sebagian besar pembayaran menggunakan kartu. Mari kita bicara tentang cara membayar Internet Rostelecom "OnLime" dengan cara ini.

    Opsi pembayaran yang memungkinkan

    Penyedia Internet memberi pelanggannya peluang yang cukup untuk mengisi kembali akun mereka dalam bentuk non-tunai. Ada metode pembayaran baik melalui layanan online jarak jauh maupun offline. Kami mencantumkan opsi paling populer:

    • situs resmi "OnLime";
    • Akun pribadi pelanggan di situs "OnLime";
    • terminal Sberbank;
    • terminal internet;
    • Bank internet;
    • salon komunikasi Euroset.

    Saat memilih metode pembayaran, Anda harus mempertimbangkan waktu pembayaran, serta ketersediaan dan ukuran komisi dari rekanan yang melakukannya. Dalam hal ini, yang paling menguntungkan adalah penggunaan situs web resmi penyedia. Tidak ada komisi untuk itu, dan pembayaran diterima hampir seketika.

    Cara bekerja dengan situs

    Untuk membayar layanan Internet, sama sekali tidak perlu terdaftar di situs web OnLime. Formulir untuk melakukan pembayaran tersedia untuk semua pengunjung sumber daya Internet. Tautan ke sana terletak di sudut kanan atas setiap halamannya dan terlihat seperti tombol hijau terang. "Membayar".

    Untuk melakukan pembayaran, Anda harus:

    Penting! Dengan demikian, Anda dapat menyetor dana tidak hanya ke akun pribadi Anda, tetapi juga ke akun OnLime mana pun. Sama sekali tidak perlu bahwa nomor telepon atau email yang dimasukkan dalam formulir cocok dengan perincian kontak pemilik akun yang pembayarannya direncanakan untuk dikreditkan.

    Setelah mengklik tombol go, situs akan memberi Anda formulir baru di mana Anda harus memasukkan detail kartu bank Anda. Maka tinggal mengklik tombol kirim pembayaran, dan operasi akan selesai.

    Penting! Tergantung pada bank yang memiliki kartu, Anda mungkin akan dikirimi kode SMS untuk mengonfirmasi transaksi. Itu juga perlu dimasukkan di bidang yang sesuai.

    Bekerja dengan akun pribadi

    Anda juga dapat membayar Internet "OnLime" dengan kartu bank tanpa komisi melalui akun pribadi pelanggan. Tombol untuk memasukkan akun pribadi tersedia dari halaman mana pun di situs web OnLime. Itu terletak di sudut kanan atas di sebelah tombol pembayaran tanpa registrasi. Untuk melakukan pembayaran, setelah masuk ke akun Anda, Anda harus:


    Tip: jika Anda terbiasa menggunakan gadget seluler, dan bukan PC stasioner, Anda dapat mengunduh aplikasi seluler khusus OnLime. Menu utamanya juga memiliki fungsi "Pembayaran dengan kartu kredit". Akses ke aplikasi seluler dilakukan dengan menggunakan kata sandi yang sama seperti untuk akun pribadi.

    Salon Euroset

    Penyedia OnLime memiliki perjanjian pembayaran bebas bunga untuk layanan dengan salon Euroset. Di titik mana pun dari jaringan ini, Anda dapat mengisi kembali akun Internet Anda menggunakan kartu bank. Untuk melakukan ini, Anda harus mengisi tanda terima kecil (formulir dikeluarkan oleh operator salon), di mana Anda menunjukkan jumlah l / s dan jumlah yang harus dibayar. Kemudian pembayaran dilakukan sebagai pembelian reguler dari kartu melalui terminal.

    Terminal pembayaran Sberbank

    Pelanggan Sberbank dapat membayar OnLime dengan kartu bank tanpa komisi melalui terminal lembaga keuangan ini. Untuk melakukan pembayaran yang Anda butuhkan:

    • masukkan kartu ke terminal;
    • tekan kode pin;
    • pilih barang "Pembayaran untuk layanan";
    • pergi ke bagian "Internet";
    • pilih dari daftar penyedia OnLime;
    • masukkan nomor rekening;
    • masukkan jumlah yang akan dikreditkan;
    • tekan tombol untuk menyelesaikan operasi.

    Penting! Pemegang kartu bank apa pun dapat menggunakan terminal Sberbank. Tetapi untuk klien bank lain, komisi setidaknya 10 rubel akan berlaku untuk transaksi melalui perangkat ini.

    terminal internet

    Saat ini, ada beberapa lusin situs perantara di Internet yang menyediakan layanan pembayaran. Dengan bantuan mereka, antara lain, Anda dapat melakukan pembayaran ke saldo OnLime.

    Formulir untuk melakukan pembayaran, sebagai suatu peraturan, adalah standar untuk semua sumber daya tersebut. Setelah memilih penerima pembayaran yang diinginkan, pengguna harus memasukkan nomor kontrak atau L/s, jumlah pembayaran, serta rincian kartu banknya. Dana dikreditkan melalui layanan tersebut dalam waktu 1-24 jam. Jumlah komisi bervariasi, tergantung pada aturan terminal.

    Penting! Untuk menghindari penipuan, gunakan hanya terminal Internet yang terdaftar di situs web penyedia sebagai metode pembayaran pilihan Anda.

    Bank internet

    Penyedia OnLime memiliki perjanjian dengan beberapa bank Rusia. Menurut perjanjian ini, pelanggan bank dapat membayar layanan Internet melalui akun pribadi mereka, tanpa komisi. Lembaga perbankan tersebut antara lain:

    • Sberbank;
    • Pembukaan bank;
    • bank kredit Moskow;
    • Promsvyazbank;
    • Citibank;
    • Bank Raiffeisen;
    • Bank MTS;
    • Alfa Bank;
    • Bank UniCredit;
    • Bank Standar Rusia.

    Untuk menyetor dana ke akun Internet, Anda harus pergi ke akun pribadi Anda di salah satu bank ini dan pilih item "Pembayaran". Selanjutnya, dalam daftar yang terbuka, pilih pembayaran untuk Internet, dan kemudian dari daftar penyedia yang tersedia - "OnLime". Setelah itu, formulir tanda terima khas untuk bank Internet ini akan dibuka, di mana Anda harus menentukan akun pribadi untuk mengkredit dan jumlah yang harus dibayar. Penyelesaian operasi dilakukan sesuai dengan aturan umum bank Internet tertentu.

    Penting! Jika Anda mengalami kesulitan dalam bekerja dengan akun Internet bank Anda, hubungi dukungan teknisnya.

    Setiap layanan membutuhkan pembayaran penuh dan tepat waktu. Televisi dan Internet tidak dapat dikecualikan, karena penggunaannya memerlukan pembayaran uang ke rekening penyedia. Klien tidak dapat memilih kapan dan berapa banyak yang akan ditransfer, tetapi mereka memiliki kesempatan untuk memutuskan secara mandiri metode pengisian saldo. Cara paling nyaman untuk membayar Rostelecom adalah dengan kartu bank di akun pribadi Anda. Selain itu, pengguna dapat memilih opsi lain untuk transfer non-tunai menggunakan metode apa pun yang nyaman. Hal utama adalah berhati-hati dan penuh perhatian agar kesalahan yang tidak disengaja tidak menjadi sumber masalah.

    Cara paling sederhana dan paling dapat diandalkan untuk membayar layanan (termasuk perusahaan Online) adalah akun pribadi di situs web penyedia. Pelanggan harus terdaftar di situs web resmi, dan opsi berbayar harus terhubung. Jika kondisi ini terpenuhi, Anda harus:

    • masuk ke sistem:
    • pergi ke bagian pembayaran;
    • pilih item pelanggan yang diinginkan;
    • mengisi formulir pembayaran;
    • pilih metode pengisian ulang;
    • mengkonfirmasi operasi selesai.

    Metode konfirmasi tergantung pada bank yang mengeluarkan kartu dan dapat bervariasi.

    Pendekatan ini baik karena tidak ada kemungkinan untuk membuat kesalahan dengan rincian, karena dimasukkan secara otomatis. Karena itu, uang itu tidak bisa pergi ke orang asing.

    Pembayaran untuk layanan Rostelecom: situs web resmi

    Pengguna yang tidak terdaftar dapat menggunakan opsi alternatif yang tersedia di portal resmi. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan pengetahuan tentang akun pribadi tempat uang akan diterima, dan akses ke jaringan di seluruh dunia.

    Penting untuk diingat bahwa layanan yang berbeda mungkin memiliki tagihan yang berbeda, meskipun untuk orang yang sama.

    Lebih baik mengklarifikasi nomor yang benar dalam perjanjian layanan atau meminta operator dukungan untuk itu.

    Setelah berurusan dengan detailnya, Anda harus:

    1. masuk ke situs;
    2. klik bagian "pembayaran" di panel atas;
    3. masukkan semua informasi yang diperlukan;
    4. menyetujui transaksi.

    Perbankan online

    Tempat lain di mana Anda dapat menyetor uang adalah rekening pribadi bank-bank besar. Layanan virtual lembaga kredit modern memungkinkan Anda melakukan pembayaran instan tanpa meninggalkan rumah. Cukup bagi pengguna:

    • Gabung;
    • pergi ke bagian pembayaran;
    • pilih perusahaan yang sesuai dalam daftar yang diusulkan (terkadang bilah pencarian tersedia untuk pelanggan);
    • tentukan informasi tentang penerima, termasuk wilayah layanan;
    • periksa nomor yang dimasukkan dan selesaikan operasinya.

    Penting untuk mengisi formulir pembayaran yang diusulkan dengan hati-hati. Bahkan satu nomor yang salah akan mengirimkan seluruh jumlah ke orang luar. Memperbaiki kesalahan seperti itu tidak akan mudah.

    Pembayaran otomatis ke Sberbank Online

    Pelanggan Sberbank tidak hanya dapat membayar layanan Rostelecom dengan kartu bank melalui Internet, tetapi juga mengotomatiskan proses ini sepenuhnya. Otomatisasi akan membutuhkan:

    1. kunjungi halaman pribadi;
    2. buka bagian "buat pembayaran otomatis"
    3. masukkan informasi tentang penerima dan pilih kartu debit;
    4. tentukan parameter layanan tambahan;
    5. mengakhiri proses.

    Dalam periode yang ditentukan, sistem akan secara mandiri mentransfer jumlah yang diperlukan. Pemegang kartu hanya perlu mengkonfirmasi transfer. Persetujuan operasi dilakukan melalui SMS, pesan tanggapan atas permintaan pendebitan dana.

    Aplikasi seluler

    Dalam situasi di mana pengiriman uang menggunakan komputer menjadi tidak mungkin, pelanggan harus menggunakan layanan seluler. Untuk menghapus dana dari kartu atau rekening bank, aplikasi resmi Rostelecom dan program bank servis cocok.

    Pengisian saldo melalui telepon dekat dengan pembayaran menggunakan perbankan virtual.

    Pembayar harus memilih bagian yang diinginkan dan, setelah memutuskan perusahaan penerima, masukkan detail yang benar.

    Ini menyelesaikan proses, dan pelanggan harus menunggu penerimaan uang. Jika semuanya dilakukan dengan benar, mereka akan datang setelah beberapa menit. Waktu terakhir tergantung pada bank.

    Apakah mungkin membayar layanan Rostelecom melalui Internet dengan kartu bank tanpa komisi?

    Pengumpulan jumlah dan komisi tambahan hanya bergantung pada bank tempat pembayaran dilakukan. Untuk mengetahui apakah jumlah tambahan akan didebit dari akun Anda, Anda harus menghubungi layanan dukungan lembaga kredit. Tetapi banyak bank modern menolak membebankan biaya tambahan, melakukan pembayaran untuk layanan yang menguntungkan dan senyaman mungkin.

    Rostelecom tidak memiliki komisi dan tidak memotong dari akun pribadi klien melebihi apa yang ditentukan dalam perjanjian layanan.

    Jika, setelah operasi, tidak seluruh jumlah diterima di neraca, Anda harus menghubungi karyawan bank untuk klarifikasi.

    Opsi pembayaran lainnya

    Selain metode di atas, pelanggan dapat membayar layanan komunikasi dengan metode lain. Ada beberapa cara untuk menyetor uang tunai dan 2 opsi untuk transfer non tunai.

    Untuk mengirim uang melalui transfer bank, Anda dapat menggunakan:

    1. ATM atau terminal;
    2. e-wallet (dikenakan komisi);
    3. Untuk menyetor uang tunai, pelanggan dapat:
    4. kunjungi kantor penyedia;
    5. pergi ke bank dan membayar layanan di meja kas;
    6. memanfaatkan surat.

    2 opsi terakhir membutuhkan waktu lebih lama, jadi jika Anda memutuskan untuk pergi ke bank atau kantor pos, Anda harus memiliki sisa waktu 3-4 hari. Ini adalah waktu yang dibutuhkan untuk menerima uang.

    Pembayaran melalui Rostelecom online

    Jika Anda akan membayar untuk opsi yang terhubung melalui situs web resmi Rostelecom atau Onlime, Anda harus memastikan terlebih dahulu bahwa rekening bank memiliki jumlah yang diperlukan. Selain itu, harus diklarifikasi bagaimana pembayaran dikonfirmasi. Untuk ini, pesan SMS atau kode khusus digunakan.

    Saat mentransfer dana menggunakan perbankan virtual, ada baiknya untuk mengetahui nomor rekening pribadi dan kode wilayah yang tepat secara tepat waktu. Tanpa informasi yang ditentukan, tidak mungkin mengirim uang. Verifikasi sangat penting. Pelanggan harus memeriksa semua informasi yang dimasukkan. Ini adalah satu-satunya cara untuk menghindari kesalahan ketik dan kesalahan yang mengganggu.

    Selama beberapa tahun, Rostelecom telah menawarkan layanan merek Online di pasar Moskow. Terhubung ke Internet berkecepatan tinggi, digital dan IP-TV. Banyak pilihan opsi untuk koneksi opsi yang terpisah dan terintegrasi, layanan berkualitas tinggi, dan harga optimal menarik banyak penduduk ibukota ke Online.

    Sekarang Anda tidak perlu pergi ke kantor perusahaan, sebagian besar transaksi dilakukan melalui "Akun Pribadi" onlime.ru. Aplikasi untuk pemasangan dapat diajukan di situs web atau dengan menghubungi nomor kontak, setelah sebelumnya memeriksa kemungkinan menghubungkan ke rumah tertentu dalam sistem dan memilih tarif yang Anda suka.

    Bagaimana memulihkan kata sandi akun pribadi Anda

    Jika Anda kehilangan login atau kata sandi, akses ke akun pribadi Anda dapat dipulihkan tanpa mengunjungi kantor Rostelecom. Untuk ini, Anda perlu:

    • Koneksi internet;
    • nomor rekening;
    • nomor telepon yang ditentukan saat pendaftaran di akun pribadi Anda.

    Transisi ke halaman pemulihan akses dilakukan dengan tautan dari formulir masuk ke Akun Pribadi.

    Cara kedua untuk memulihkan login dan kata sandi Anda adalah dengan menghubungi layanan dukungan melalui telepon: 8-800-707-12-12, atau email [dilindungi email]. Tetapi informasi lebih lanjut diperlukan dari pelanggan:

    • Nomor rekening;
    • nama lengkap pengguna;
    • alamat koneksi;
    • data paspor;
    • kata sandi.

    Penyediaan layanan ini gratis.

    Fungsionalitas Akun Pribadi OnLime

    Pelanggan Rostelecom yang telah menghubungkan akun pribadi OnLime mereka dapat melakukan operasi berikut:

    • melihat informasi terkini;
    • mengeluarkan tanda terima pembayaran;
    • mengisi kembali dana di saldo;
    • melihat arus kas untuk periode tertentu;
    • mengaktifkan/menonaktifkan layanan dan peralatan tambahan;
    • mengubah tarif;
    • membuang akumulasi bonus;
    • mengubah pengaturan Akun Pribadi, termasuk mengubah kata sandi;
    • hubungi dukungan;
    • buat permintaan pemeliharaan, lihat status permintaan;
    • berlangganan notifikasi SMS.

    Informasi pengguna yang paling penting terletak di blok kanan di bawah menu utama LC. Itu dapat dilihat di halaman mana pun dari kabinet. Blok berisi informasi tentang jumlah uang di akun, akumulasi poin, jumlah hari sebelum pemblokiran tanpa pembayaran berikutnya saat menghubungkan layanan yang relevan pada saat melihat.

    Di sini Anda dapat segera mengisi saldo secara online. Untuk melakukan ini, klik tombol "Bayar". Anda juga dapat membuka halaman layanan pembayaran melalui item menu utama “Top up akun”.

    Sejumlah besar opsi pembayaran memungkinkan Anda mentransfer uang dengan cepat ke saldo Anda dengan cara yang paling nyaman. Setelah memilih opsi, pengguna akan diarahkan ke sistem pembayaran yang dipilih.

    Dalam item menu "Manajemen Layanan", klien dapat melihat, menghubungkan, dan memutuskan penawaran yang tersedia dari operator telekomunikasi, termasuk paket tarif. Tarif dapat diubah sekali sehari. Penyambungan akan dilakukan keesokan harinya pada pukul 00.00.

    Layanan populer:

    1. Pembayaran yang dijanjikan. Memungkinkan Anda menggunakan Online tanpa adanya uang di akun. Setelah klien menggunakan layanan ini, untuk menggunakan Internet atau komunikasi, perlu menyetor dana tidak kurang dari pembayaran bulanan sesuai dengan tarif.
    2. Pembelian perangkat lunak anti-virus. Pelanggan dapat membayar pembelian dalam jangka waktu tertentu, dan tidak segera. Antivirus melindungi dari semua jenis ancaman di Internet.
    3. "Seperti di rumah". Memungkinkan Anda menggunakan Wi-Fi metro Moskow tanpa iklan dan otorisasi.

    program bonus

    Saat mendaftar dalam program bonus, klien menerima poin untuk berbagai tindakan - menghubungkan ke program, menggunakan layanan, pembayaran besar, menghubungkan teman ke Online, dll. Anda dapat membayar layanan, barang, produk elektronik dengan akumulasi bonus. Salah satu opsi yang populer adalah diskon 50% untuk pembayaran Internet OnLime.

    Masuk ke akun pribadi Anda online.ru

    Setelah mengirimkan aplikasi, seorang spesialis akan mengunjungi klien dalam waktu 5 hari untuk memasang peralatan TV atau memasang kabel Internet. Untuk konfirmasi akhir dari niat mereka, klien harus menandatangani perjanjian dengan Rostelecom. Karyawan akan memberinya data identifikasi untuk menyiapkan peralatan.

    Data untuk memasukkan "Akun Pribadi" onlime.ru disediakan pada saat pendaftaran aplikasi untuk koneksi. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi Layanan Dukungan. Agar layanan TV / Internet yang terhubung berfungsi, klien harus menyetor sejumlah dana yang diperlukan ke nomor kontrak.

    Pembayaran untuk layanan online.ru

    Pembayaran untuk layanan online.ru dapat dilakukan dengan beberapa cara:

    • dari kartu melalui "Akun Pribadi";
    • tunai dengan nomor kontrak, melalui terminal;
    • di salon Euroset, Svyaznoy, M-Video;
    • di kantor perusahaan Online;
    • di Internet banking dari sebagian besar bank besar;
    • melalui dompet elektronik.

    Pembayar harus menyadari bahwa beberapa opsi pembayaran mungkin dikenakan biaya. Masalah ini harus diklarifikasi terlebih dahulu dan dana harus disetorkan, dengan mempertimbangkan komisi.

    Untuk penggunaan layanan "Online" tanpa gangguan, Anda dapat menggunakan opsi "Pembayaran otomatis" atau "Pembayaran yang dijanjikan".

    Otorisasi di "Akun Pribadi" online.ru

    Agar dapat mengontrol layanan yang terhubung, mengelolanya, melakukan pembayaran tepat waktu, menggunakan program bonus, Anda harus diotorisasi di "Akun Pribadi" onlime.ru.

    Misalnya, di tab Manajemen Layanan, Anda dapat menemukan berbagai opsi. Di sini Anda dapat melihat informasi lengkap tentang rencana tarif yang ditetapkan, paket saluran tambahan, peralatan yang tersedia, dan jumlah pembayaran untuk setiap subbagian. Di bagian "Menambahkan / mengubah layanan", opsi yang diinginkan diaktifkan / dinonaktifkan. Di sini Anda juga bisa mendapatkan layanan telepon kota, alarm pencuri, perangkat lunak anti-virus.

    Manfaat dan fitur "Akun Pribadi"

    Di "Akun Pribadi" Anda dapat mengatur kontrol orang tua atas apa yang ditonton anak-anak Anda dan ke mana mereka pergi. Jika klien perlu menolak Online untuk sementara, ia dapat memblokir semua layanan yang terhubung untuk jangka waktu tertentu. Ini nyaman karena menghemat uang sementara klien tidak menggunakan opsi.

    Di sini Anda juga dapat membaca kontrak Anda dengan Rostelecom, mendapatkan informasi tentang akun bonus dan, jika mungkin, membelanjakan bonus untuk layanan dan barang yang diinginkan. Jika klien lupa login dan kata sandinya, dia dapat memulihkannya di bagian ini.

    Jangan abaikan semua keuntungan dan kemungkinan Akun Pribadi.

    Mendaftarkan akun pribadi Online

    Untuk mendapatkan akses ke layanan Rostelecom yang relevan, pertama-tama, kami mendaftarkan Akun Pribadi Online. Ini terjadi saat membuat aplikasi awal untuk menghubungkan ke layanan.

    Cara terhubung ke Online:

    1. Periksa kemampuan untuk terhubung ke Online di alamat tersebut. Anda harus memasukkan jalan, nomor rumah, dan pintu masuk. Jika ada kesempatan seperti itu, lanjutkan ke paragraf berikutnya.
    2. Pilih opsi tarif yang diperlukan. Kami memeriksa opsi tambahan yang termasuk dalam paket tarif. Klik "Lanjutkan".
    3. Kami memasukkan data pribadi, termasuk nomor ponsel saat ini.
    4. Kami sedang menunggu panggilan dari karyawan Online. Dia akan memberi nasihat tentang semua tindakan lebih lanjut.

    Masuk kembali ke akun yang dibuat

    Entri ulang ke akun yang dibuat dilakukan menggunakan data identifikasi yang ditetapkan sebelumnya - login dan kata sandi.

    Jika mengalami kesulitan dalam membuat akun pribadi, memasukkannya, dan masalah lain yang muncul, silakan hubungi nomor kontak layanan dukungan. Anda juga dapat memecahkan masalah di sana:

    • dengan kurangnya komunikasi, gambar, suara;
    • tampilan saluran yang salah;
    • kecepatan koneksi rendah;
    • memilih rencana tarif yang optimal;
    • pemasangan peralatan;
    • banyak pertanyaan lainnya.

    Layanan online memenuhi standar kualitas tinggi dan telah menjadi pemimpin di pasar layanan Internet dan TV Moskow selama bertahun-tahun.

    Aplikasi seluler OnLime

    Aplikasi OnLime yang nyaman dan gratis menggabungkan kemampuan Akun Pribadi Pelanggan dan Panduan TV untuk lebih dari 200 saluran TV. Fungsionalitas Akun Pribadi di aplikasi seluler hanya tersedia untuk pelanggan OnLime, dan siapa pun dapat menggunakan fitur Panduan TV.

    Di Akun Pribadi aplikasi seluler OnLime, Anda dapat:

    • menerima informasi terkini tentang Akun Pribadi Anda;
    • melihat daftar layanan OnLime yang terhubung;
    • isi kembali saldo dengan kartu bank;
    • lihat katalog Bonus OnLime dengan layanan yang tersedia untuk dipesan;
    • menggunakan layanan Pembayaran yang Dijanjikan;
    • hubungi dukungan teknis langsung dari aplikasi.

    Panduan TV di aplikasi seluler OnLime adalah:

    • panduan program terperinci lebih dari 200 saluran;
    • mengatur visibilitas saluran berdasarkan paket;
    • perpustakaan sendiri program favorit "Favorit" diurutkan berdasarkan kategori (film, serial, anak-anak, olahraga, dll.);
    • pengingat - pencarian otomatis untuk program dari perpustakaan "Favorit" dan pemberitahuan tentang mereka yang mengudara dua hari sebelum mengudara;
    • peringkat internal program;
    • "Now on air" - program yang telah mengudara dan akan dirilis dalam waktu dekat dengan perincian yang nyaman berdasarkan interval waktu;
    • pengumuman film dan program paling cemerlang untuk hari ini;
    • cari program yang menarik menurut berbagai kriteria: menurut judul/bagian judul, menurut nama aktor, sutradara, presenter, menurut kategori, menurut penilaian pengguna, menurut genre.

    Dukungan pelanggan melalui kantor

    Pelanggan OnLime dapat mengajukan pertanyaan ke layanan dukungan atau menghubungi spesialis teknis di Akun Pribadi. Untuk melakukan ini, buka tab "Dukungan / pengaturan LC" dari item menu utama dan kemudian ikuti petunjuk dari layanan.

    Pengguna aplikasi seluler dapat menghubungi layanan teknis langsung dari program. Juga, pelanggan dapat menggunakan telepon hotline 8-800-707-12-12, atau menulis pesan di formulir umpan balik di situs web atau ke alamat [dilindungi email].

    Kebijakan Keamanan dan Privasi

    Pengguna jaringan yang tidak bermoral mungkin mencoba menggunakan Internet dengan biaya orang lain. Pelanggan yang sadar terkadang harus memegangi kepala saat menerima struk dengan jumlah yang banyak. Paling sering, orang masuk ke dalam situasi seperti itu karena kecerobohan mereka sendiri.

    Untuk mengakses Internet, Anda memerlukan nama pengguna dan kata sandi. Mereka mengidentifikasi pengguna. Jika orang yang tidak berwenang mendapatkan akses ke kredensial, mereka akan dapat mengakses Internet dengan nama palsu. Penting untuk menyimpan informasi di tempat yang tidak dapat diakses.

    Penyerang dapat mengakses informasi rahasia melalui modem atau komputer. Penting untuk mengubah pengaturan pabrik saat menghubungkan modem, menggunakan antivirus, dan tidak membuka surat yang mencurigakan di email atau jejaring sosial.

    Anda juga harus melacak statistik lalu lintas. Jika, selama klien tidak ada di jaringan, seseorang menggunakan Internet, maka ada akses ilegal. Jika terdeteksi, perlu menghubungi penyedia untuk menekannya, serta ke polisi dan departemen "K" dengan pernyataan.

    Penyedia Internet "Online" di Moskow menawarkan kepada pelanggannya opsi yang nyaman untuk mengisi ulang akun dan membayar tanda terima. Berikut adalah petunjuk rinci tentang cara membayar Internet Online dengan kartu bank dengan cepat dan mudah.

    Ketika tiba saatnya untuk membayar Internet, tidak perlu lari ke terminal atau pergi ke salon komunikasi. Anda dapat mentransfer pembayaran langsung dari rumah atau kantor Anda dengan kartu bank. Ada beberapa cara untuk membayar Internet Online (Onlime) dari rekening bank dan bahkan tanpa komisi.

    situs web ISP

    Di situs web resmi penyedia Internet www.onlime.ru Anda dapat mentransfer jumlah berapa pun ke akun Anda. Anda dapat melakukan ini di akun pribadi Anda atau tanpa registrasi melalui formulir khusus. Mari kita jelaskan metode kedua secara rinci.

    1. Buka sumber resmi www.onlime.ru.

    2. Di halaman utama di sudut kanan atas, klik tombol "Bayar".

    3. Di jendela pop-up, masukkan nomor akun pribadi (biasanya 7-9 digit), jumlah pengisian dan nomor telepon atau alamat email tempat tanda terima akan dikirim.

    4. Centang kotak yang menyatakan persetujuan dengan aturan (jika perlu, baca dengan mengklik teks biru dengan mouse), dan klik tombol "Lanjutkan ke pembayaran".
    5. Masukkan detail kartu bank Anda, dari saldo mana dana akan didebet. Ini adalah 16 digit nomor, kode CVV atau CVC, tanggal kedaluwarsa dan nama pemilik (jika Anda membayar dari pembawa plastik yang tidak disebutkan namanya, biarkan bidang ini kosong). Lanjutkan pengisian.
    6. Setelah memverifikasi data, klik tombol kirim pembayaran. Sebagai aturan, untuk sebagian besar kartu, kode konfirmasi transaksi datang ke kode seluler: masukkan di bidang khusus dan selesaikan pembayaran.
    7. Segera setelah itu, status pembayaran akan ditampilkan di halaman, tanda terima akan dikirim ke nomor telepon atau email yang ditentukan.