A kiterjesztett garancia a berendezések meghibásodása elleni biztosítás a gyártó garanciális időszakán kívül – teszi hozzá Alekszej Khutorjanszkij. A bevonat típusai kombinálhatók. A VTB Biztosító rendelkezik olyan kötvényekkel, amelyek magukban foglalják a rablás, a lopás és a számláról történő pénzlevonás kockázatát, valamint a berendezések tűz, robbanás, árvíz vagy leesés miatti károsodása esetére – tette hozzá a vállalat. Irina Karnaeva, az AlfaStrakhovanie Insurance Company magánszemélyek vagyonbiztosítási osztályának igazgatója becslése szerint a biztosítás a kütyü árának 1,5–10%-ába kerülhet, a kockázatok halmazától és az eszköz költségétől függően. A Szvjaznojnál a biztosítás átlagos költsége a készülék árának 10-15%-a – jegyezte meg Szergej Tikhonov, a Szvjaznoj sajtószolgálat vezetője. ...és ami ellen nem véd.A kütyübiztosítás általában csak a zárt helyiségből vagy autóból történő lopásra vonatkozik – figyelmeztet Alekszej Hutorjanszkij.
Info
Telefonos tanácsadás 8 800 505-91-11 Ingyenes hívás 1 2 3 4 Ha egy biztosított telefont ellopnak, a szerződésben lopási záradék szerepel, ha nem találják a tolvajt, a biztosító visszaadja a pénzt Olvassa el a válaszokat (2 ) Júliusban ellopták a biztosított telefonomat, állítólag tegnap este, több mint 2 hónappal később találták meg. Nem akarom többé, miután nem tudom, ki. Biztosítást szeretnék...válaszok elolvasása (1) Hello! Elloptak egy biztosított telefont.
Mit kaphatunk a biztosítótól?Gyorsabban kaphat választ, ha felhívja a Moszkvába és a moszkvai régióba tartozó ingyenes forródrótot: 8 499 705-84-25 Ingyenes ügyvédek a vonalon: 7 Ügyvédi válasz (3)
Hasonló kérdések
Lehetőségem volt a VTB Biztosítótól egy új telefont vásárolni, amely most megjelent. Microsoft lumia 640 xl. Az MTS kommunikációs szalonjában sokáig és kitartóan küzdöttünk a biztosítással.
az eladó nekünk"
Figyelem
Mellette”, és mindannyian „ellen” vagyunk. Általában, szóról szóra, végül meggyőztem a „seggfejnek” vélt személyt, hogy 1200 rubelért vegyek biztosítást tőlük, a telefont 11 990 rubelért árulták. Sajnos pár hét múlva adódott egy lehetőség: egy bevásárlóközpont kijáratánál eltört egy telefon, telefonon beszéltem, löktem, és mivel nem tudtam tartani, mellesleg megpróbáltam elkapni.
Az érintőkijelző tönkrement, meg vagyok vele elégedve, nem tudod mozgatni az ujjaidat, vág. Általában nem volt más hátra, mint a biztosítási kárigény benyújtása.
A jelentkezést elfogadták, kértem, hogy legkésőbb egy héten (7 napon belül) jöjjenek be az irodába dokumentumok benyújtására, postai úton küldték el. A hivatal megvizsgálta „áldozatunkat”, és közölte, hogy a javítás költségeiről a szerviz döntésére van szükség.
Másrészt ahhoz, hogy a kütyübiztosítás értékes legyen a fogyasztó számára, a kötvénynek minimális kizárást kell tartalmaznia – véli. „Vannak politikák csak a kockázatok ellen, amelyeket az illetékes hatóságok igazolásai igazolnak (lopás, rablás vagy rövidzárlat), és vannak olyanok is, amelyek az „ó, leejtettem” sorozat eseményeit is lefedik” – érvel Dmitrij Zsukov. - A szerződés feltételei rengeteg árnyalatot állapíthatnak meg. Például előfordulhat, hogy „az eszköz működését nem befolyásoló mechanikai sérülések” nem terjednek ki – ez a hatás nagyon eltérően mérhető.”
Jelentős korlátozások léphetnek fel a biztosítási területen, valamint kezdetben hosszadalmas a kárrendezési procedúra - például a szerződés 35 napos telefonjavítási határidőt ír elő, és abból minden adatot törölni kell.
Elromlott telefonnal mászkálni és kifizetni a hitelt? A Naberezhnye Chelny kps felhasználója hitelre vásárolt egy telefont az MTS kommunikációs üzletében. Elmondása szerint az eladók elmagyarázták, hogy telefonbiztosításra van szükség. Nem olvasta el a biztosítási szerződést, az ügyfél bevallja: "Az alkalmazottak azt mondták, hogy a biztosítás minden életeseményre kiterjed, az esésekre is." Egy idő után a telefon összeomlott. „A gyerek megcsúszott a kórházban, a vizes padlón sétált, és éppen erre a telefonra esett” – mondja a lány.
A törött képernyő ellenére a kütyü továbbra is működött, és a Rosgosstrakh cég a felülvizsgálat szerzője szerint az esetet nem biztosításként ismerte fel, és megtagadta az okostelefon fizetését és javítását. "Mit kéne most tennem? Elromlott telefonnal mászkálni és kifizetni a hitelt? - háborodik fel a lány.
Így is tettek, ilyen papírt adtak nekünk: Következő, várjunk megint, de már 5 munkanap. 07/30/15. Várunk. 08/10/15 úgy döntöttünk, hogy telefonálunk, hogy megtudjuk, mi van és hogyan.
Azt mondták, hogy a dokumentumok aláírása folyamatban van a könyvelőn, kérem, várjon. 08.17.15-én újra hívtak, azt mondták, hogy 14-én írták alá a számvitel, várhatóan 5-10 munkanap. Általában 2015. 08. 25-ig fizettek - 11 990 rubelt, látszólag körülbelül 500 rubelt felejtettek el a szervizközpontban.
Számukra az írásbeli megkeresésre adott válaszidő 30 nap. Ezért az állampolgárokkal kapcsolatban analógia útján más törvények normáit kell alkalmazni, és a keresetre ésszerű időn belül választ kell adni. Ha ez elmarad, az állampolgárnak joga van bírósághoz fordulni érdekeinek védelmében. Például az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve azt jelzi, hogy bizonyos típusú határidőket törvény vagy szerződés írhat elő. A „ProZPP” törvény más határidőket ír elő, például a visszatérítést 10 napon belül kell teljesíteni, az árut egy hónapon belül ki kell cserélni stb. Ezért az állampolgár igényeit ezek a határidők követhetik. Figyelmeztetés Ezért nagyon fontos a követelések eladóval szembeni kézbesítésének pillanatának bizonyítása, mivel ettől az időponttól kezdődnek az eladóval szembeni szankciók.
Megállapítja az áruk visszaküldésének normáit és szabályait Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy csak olyan árut lehet visszaküldeni, amelyen nyilvánvaló hibák vagy eltérések láthatók, de a megfelelő minőségű árut nem. A törvény szerint a megfelelő minőségű árut csak akkor lehet visszaküldeni, ha pontok figyelhetők meg:
Ha ez a három feltétel fennáll, nem mindegy, hogy a vevő milyen okból utasítja el a vásárlást.
A pénzt 10 napon belül vissza kell adni, de van egy „de”! A mobileszköz technikailag összetett termék.
Figyelem
Ekkor az Ön által benyújtott kereset fő szövege (igénye) így nézhet ki: Az Orosz Föderáció fogyasztói jogainak védelméről szóló törvény 18. cikkével összhangban arra kérem, hogy cserélje ki (a termék neve: mobiltelefon , okostelefon vagy kommunikátor) „Az eszköz márkája, teljes neve” (IMEI sorozatszám: 123456789101112) 8888 rubel értékben.
00 kop. (nyolcezer-nyolcszáznyolcvannyolc rubel) nem megfelelő minőségű azonos márkájú és modellű termék vagy más márkájú (modell) termék nevéhez, a vételár megfelelő újraszámításával.
Info
Ha több mint hét napig tart a termék cseréje, akkor az Orosz Föderáció fogyasztói jogainak védelméről szóló törvény 21. cikkének megfelelően arra kérem, hogy három napon belül ingyenesen adja meg a a javítás időtartama, olyan készülékkel (vagy a termék megnevezésével), amely azonos fogyasztói alapvető tulajdonságokkal rendelkezik, saját költségére kiszállítást biztosítva.
Még egy dolog - ha az akkumulátor fel van pumpálva (túl gyorsan lemerül), akkor sajnos el kell viselnie.
Vagy csak vegyél egy újat. Ez a dolgok valódi állása.
Az akkumulátor külön alkatrésznek számít, és semmi köze a telefon hiányosságaihoz.
Következtetés Ha mobiltelefonja elromlott és garanciális, ne rohanjon javításra küldeni.
Végül is nagy valószínűséggel sokáig kell várni a végére. Ezenkívül ne siessen visszaküldeni a készüléket fizetett javításra, és ne adja el hibásként.
Minden joga megvan ahhoz, hogy a készüléket egy újra cserélje. Vagy kap pénzt.
Ehhez csak egy kis idő szükséges.
Ehhez csak ismernie kell a jogait, és okosan kell használnia azokat.
Remélem, a cikkben bemutatott tippek segítenek ebben.
Fontos
Ezeket a követelményeket azonban sokkal ritkábban teszik meg.
Mert maguk a fogyasztók számára kevésbé érdekesek. Az összes jogról többet megtudhat a „Fogyasztói jogok védelméről” szóló törvényben.
Amit fontos tudni a mobiltelefont vásárlónak Az időzítésről vagy arról, hogy mennyi ideig kell várni a keresetre adott válaszra A törvény világos, konkrét határidőket határoz meg az egyes követelmények teljesítésére.
Ezeket a „Fogyasztói jogok védelméről szóló törvény” vonatkozó cikkelyei rögzítik (20., 21., 22. cikk).
Ezen határidők bármelyikének túllépése törvénysértést jelent.
A telefon garanciális műhelybe szállítása Az üzlet felajánlhatja, hogy a tönkrement készüléket maga szállítsa a szervizbe. Mondván, hogy ez a saját érdeked. De erre egyáltalán nem kötelezhető! Ezért csak tagadja meg.
Közölje, hogy a „Fogyasztói jogok védelméről szóló törvény” nem tartalmaz ilyen előírást.
Ha hiányzik, vagy a vevő nem egyezik bele, lehetőség van a csere másik márkára, figyelembe véve a fizetés újraszámítását.
Hogyan lehet keresetet benyújtani? Hogyan lehet keresetet benyújtani? A reklamációt mindig írásban kell benyújtani, és világosan meg kell határozni az eladóval szemben támasztott követelményeket.
Nincs jóváhagyott követelésminta, így minden vásárlónak lehetősége van önálló dokumentum elkészítésére.
Ebben az állításban (állításban) a jelenlegi helyzetet írjuk le.
A dokumentum formája tetszőleges. Ezt a követelést két példányban kell kinyomtatni.
Két egyforma dokumentumcsomag elkészítése szükséges: reklamáció, adásvételi bizonylat másolata, jótállási jegy másolata. Minden eredeti dokumentumot tartson otthon! Hiszen a jogi követelés teljesítésének megtagadása esetén bírósági eljárásra lesz szükség.
Bár ez a forgatókönyv egyáltalán nem előnyös az üzlet számára, a gyakorlatban gyakran előfordul ilyen események alakulása.
Bár néha ez is előfordul (gyakrabban kis üzletekben).
Jelen követelés szövegébe beilleszthet egy záradékot, amely az áru minőségének ellenőrzése során jelenlétére vonatkozik. Hiszen a törvény szerint a vevőnek joga van személyesen részt venni ebben az eljárásban (vizsgálatban). Ha ő úgy akarja. Ha pedig a vevő nem ért egyet a szakértők döntésével, jogában áll megtámadni azt.
A Pravoved.RU 388 ügyvédei már jelen vannak az oldalon
Sziasztok.Svyaznoy-tól vettünk egy telefont hitelre.Alfa Biztosítónál kötöttünk biztosítást 2 évre.A biztosítási összeg 5ezer.
6 hónap után tönkrement,telefon cserélve van jogunk felmondani a biztosítást és megkapjuk a pénzünket?1 hónap van hátra a hitel kifizetésére.És visszakaphatjuk-e a pénzünket,ha megint elromlik az iPhone A telefon ára 43 ezer. Köszönöm.
Victoria Dymova összecsukása A Pravoved.ru ügyfélszolgálati munkatársa már felmerült hasonló kérdésekre, próbáljon meg itt nézni:
Ügyvédek válaszai (1)
Csak bölcsen kell gyakorolnia törvényes jogait. A kereset benyújtásának módja Nézzük meg az eljárást az ilyen helyzetben tett intézkedéseihez. A vásárláskor kapott papírok között érdekelni fog minket az adásvételi bizonylat és a garanciajegy.
Manapság a fő garancián kívül a vevőnek gyakran felajánlják egy további vásárlást.
Ez további egy év (vagy akár két) további garanciális szervizre jogosít.
Ha a fő garancia már lejárt, és a kiegészítő még mindig érvényes, akkor is pontosan ugyanazok a jogok illetik meg. Ezt fontos tudni és megérteni! Tehát az adásvételi bizonylatról és a jótállási jegyről két másolatot készítünk (ha van plusz garancia, akkor is két példányban). Ezt követően a cég (üzlet) vezér- vagy ügyvezető igazgatójához címzett igényt (kérelmet) készítünk. Ennek a személynek a vezetéknevét és kezdőbetűit ellenőrizheti az üzletben (de a teljes név nélkül is megteheti).
Minden javasolt csere egyformán érvényes, és az eladónak nincs joga rávenni a fogyasztót a számára kényelmes választásra. A készülék cseréjéhez vagy visszaküldéséhez össze kell szerelnie a következő alkatrészeket:
Mindezzel arra a helyre megyünk, ahol a műszaki eszközt vásárolták.
Előfordulhat, hogy az eladó nem ért egyet ezzel a forgatókönyvvel, és jogában áll vizsgálatot követelni a meghibásodás okának és a hibás pontos kiderítésére.
Ha a vevő biztos abban, hogy igaza van, és semmi köze a telefon meghibásodásához, akkor beleegyezhet a vizsgálat lefolytatásába.
Az eladó és a vevő is beadhatja a telefont vizsgálatra.
Ha a vizsgálatot az eladó jelöli ki, akkor le kell fényképezni a telefont és annak leírását.
A fogyasztónak joga van a vizsgálat során jelen lenni.
Ha nem ért egyet a vizsgálattal, fellebbezhet ellene, vagy egy másik szakértővel új vizsgálatot ütemezhet be.
De ha a fogyasztó valóban úgy gondolja, hogy a telefon meghibásodása nem az ő hibája volt, akkor a legjobb, ha azonnal bírósághoz fordul, amely független vizsgálatot jelöl ki.
A mobiltelefon egy modern ember nélkülözhetetlen társa. Segítségével az emberek kommunikálnak, filmeket néznek, árut keresnek és sok ezer más dolgot csinálnak. Sajnos az ilyen eszközök árai aligha nevezhetők hűségesnek, és a lopás, a huliganizmus vagy az egyszerű gondatlanság jelentős lyukat üthet a költségvetésen. A megoldás az értékes ingatlanok biztosítása.
A VTB biztosítási programja részeként a következő digitális berendezésekre szerezhető védelem:
A szerződés megkötésekor meghatározásra kerülnek azok a kockázatok, amelyek bekövetkezésekor a VTB vállalja a szerződő kárának megtérítését. Ezek tartalmazzák:
De van az érem másik oldala is – néha lehetetlen a kompenzáció. Például nem jár kártérítés, ha az azonosító szám nem olvasható, vagy a telefon kora meghaladja a gyártó által bejelentett élettartamot. Néha annak beismerése, hogy egy gyerek eltörte egy kütyü képernyőjét, egyenértékű a szándékos károkozással. Ezenkívül nem számíthat visszatérítésre, ha a kár gyártási hiba következtében keletkezett.
A vadonatúj okostelefont vásárláskor azonnal biztosíthatod. Hasonló szolgáltatást szinte minden nagy üzlet kínál (M. Video, Know-How, Euroset, Eldorado). Maga a biztosítás költsége a következő tényezőkből áll:
A biztosítás megkötéséhez szüksége lesz a vevő útlevelére és vásárlási elismervényére. Ezek a dokumentumok a kártérítés kifizetésének alapjául szolgálnak. Természetesen ezeket meg kell őrizni.
Ha biztosítási esemény történik, kövesse az egyszerű algoritmust:
| Nem. | Akciók | Ajánlások |
|---|---|---|
| 1. | Értesítse a biztosítót | A szerződésnek tartalmaznia kell egy telefonszámot (a hívás ingyenes). |
| 2. | Magyarázza el az online kezelőnek, hogy mi történt a modullal | Tartsa be az udvarias, érzelemmentes kommunikációs stílust. |
| 3. | Ha a telefon egy vis maior helyzet következtében meghibásodik, forduljon a megfelelő szervizhez a megerősítő dokumentumért. | Tűz esetén ez a Rendkívüli Helyzetek Minisztériuma, lopás vagy rablás esetén pedig a rendőrség. |
| 4. | Mérje fel a kárt. | A VTB Biztosító csak a garanciális szervizközponttól származó dokumentumokat ismeri el érvényesnek. |
A díj kifizetését megtagadják, ha saját maga kísérli meg megjavítani, vagy ha a szerződésben nem szereplő szervizhez fordul. Egyébként a népi „kézművesek” segítsége az önjavításnak felel meg.
A kártérítés átvétele a teljes dokumentumcsomag VTB Biztosító részére történő benyújtásával kezdődik: biztosítási kötvény/szerződés, a biztosítási díj befizetését igazoló nyugta vagy csekk, készpénz vagy eladási bizonylat, jótállási jegy másolata, a szerviz megkötése.
Ezen kívül szükség lesz útlevélre vagy egyéb személyazonosító okmányra, valamint az illetékes hatóság (Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma, Belügyminisztérium stb.) igazolására, amely igazolja a biztosítási esemény bekövetkezését, illetve az annak bekövetkezéséhez vezető eseményeket.
Az összes szükséges dokumentum benyújtása és a pozitív döntés kézhezvétele után a VTB Biztosító köteles tizenöt napon belül visszafizetni a pénzeszközöket. Vannak azonban árnyalatok. A visszatérítés nem lehetséges a következő esetekben:
A felsorolt hibák a mobileszközök gyártói által elkövetett hibák. Következésképpen a VTB az ilyen problémákat nem tekinti kártérítési oknak. Egy ilyen szerkentyű jótállási jegy alapján cserélhető vagy javítható, de a gyakorlat azt mutatja, hogy ez rendkívül ritkán fordul elő.
Bármely többé-kevésbé nagy üzletben felajánlják a digitális berendezések biztosítását, a legkedvezőbb feltételekkel. A potenciális ügyfelek azonban nem sietnek kihasználni a csábító ajánlatokat.
A statisztikák szerint a digitális technológia ezen területén az új termékek iránt érdeklődők 1,5-2 évente cserélik telefonjukat. Természetesen ilyen esetekben nem célszerű biztosítást kötni.
Vannak más, prózaibb okok is, amelyek elriasztják a potenciális vásárlókat:
Ezek az okok le vannak írva a szerződésben, de apró betűkkel, és a vezetők nem fordítják rájuk a figyelmet (ellentétben az előnyökkel).
A VTB Biztosító minden ügyféllel egyedi szerződést köt, de az „Elektronikus berendezések biztosításának általános szabályai” szerint jár el. Meghatározzák a megkötött ügylet alapfogalmait, mint pl.
A dokumentum teljes szövege elérhető a VTB hivatalos honlapján. Ott egyébként a kötvény kiállításához és a kártalanításhoz szükséges nyomtatványokat, kérvénymintákat is megkapják.
A VTB Biztosító szinte minden kockázat ellen nyújt védelmet: a biztonságtól és egészségtől a lakás biztonságáig. A digitális berendezések biztosításához javasoljuk az Advantage program használatát a berendezésekhez // Hordozható VTB.
Ez a javaslat a vagyon együttes védelmét írja elő a vis maior (beleértve a természeti katasztrófákat is) és harmadik felek jogellenes cselekményei következtében okozott károkkal szemben. A bejelentett kedvező biztosítási feltételek ellenére azonban kevés pozitív vélemény található a nyílt forrásokból.
Manapság sok ember számára a telefon nem csak telefonhívások és SMS-ek küldésének eszköze. Ez egy szervező, médialejátszó, mobilbank, a bankkártya teljes értékű alternatívája és a személyes adatok tárolása. Számunkra egy ilyen eszköz meghibásodása vagy hirtelen elvesztése nagyon fájdalmas lesz, figyelembe véve magának az okostelefonnak a költségét - sokan csak hitelből vásárolhatják meg ezt a berendezést. Ezért a vásárlók habozás nélkül beleegyeznek a tanácsadó ajánlatába, hogy biztosítsák a kütyüket. Itt elmondjuk a teljes igazságot a VTB telefonbiztosításról, egy biztosítási eseményről, és egy nyilatkozatot annak bekövetkeztéről.
A kifejezetten okostelefonokhoz, laptopokhoz, táblagépekhez, fotó- és videokamerákhoz és egyéb hordozható berendezésekhez tervezett VTB biztosítási termék hasonló névvel rendelkezik - „Portable+”. Új okostelefon vásárlásakor azonnal megvásárolható az M.Video, a Know-How, az Euroset, az Eldorado és a Svyaznoy üzletláncok üzleteiben.
A VTB telefonbiztosítás nagyon vonzó sok vásárló számára. A cég kártérítést ajánl fel Önnek az alábbi esetekben:
Mi a helyzet a biztosítási esemény bekövetkeztével? Mit kell tudni?
Annak érdekében, hogy bármilyen probléma esetén kártérítést kapjon, kizárólag a biztosító által javasolt terv szerint kell eljárnia:
Amint látja, ahhoz, hogy a VTB telefonbiztosításért kártérítést kapjon, sok erőfeszítést kell tennie.
A biztosító jogosan megtagadhatja a kár megtérítését, ha:
Ha elemzi a biztosítási termékkel kapcsolatos vásárlói véleményeket, a következő elégedetlenségeket azonosíthatja:
Sajnos a legtöbb vélemény a VTB telefonbiztosításáról negatív. De ez számos esetben a kötvénytulajdonosok hibája is – ők a társasággal ellentétben nem figyeltek a szerződés feltételeire. Ezért javasoljuk, hogy összpontosítson a következőkre:
Ennyit szerettünk volna elmondani a VTB telefonbiztosításáról. A „Hordozható+” program jó lehetőség, ha gyereknek vásárolunk telefont, hiszen minden szabály betartása esetén lehetőség van a mechanikai sérülések megtérítésére. De itt szinte lehetetlen bizonyítani a lopás tényét.
Mit kell tennem biztosítási esemény esetén? Lépjen kapcsolatba a biztosítóval:
Mi fog ezután történni? A biztosító munkatársai tanácsot adnak a további lépésekről. Ha valamilyen hétköznapi problémáról beszélünk, amely után a meghibásodott kütyü nálad marad, akkor el kell vinnie a biztosítótársaság által megjelölt bármely hitelesített szervizbe - ott vagy ingyen megjavítják a kütyüt, vagy adják. arra a következtetésre jut, hogy a javítás nem lehetséges. Egyes esetekben a készülék saját költségére történő javítását kérik, az erre fordított összeget pedig a biztosító megtéríti.
Figyelem
Lakás- és kommunális szolgáltatások Javítás Telefonjavítás Biztosítás alatt 1 szavazat 1 válasz Az eladók azt állítják, hogy a javítás 90 napig tart, szerintem ez túl sok. Biztosítás alatt szeretném leadni a telefonomat javításra, szeretném megtudni, hogy mennyi ideig lehet ilyen javítást végezni, illetve azt is, hogy biztosítsanak-e cserét a javítás idejére. Az eladók jóváhagyják... Lakás- és közműjavítás Telefonjavítás biztosítás mellett 0 szavazat 1 válasz Kellene-e cseretelefont biztosítani a javítás során? Mennyi a mobiltelefon maximális javítási ideje a biztosítás szerint? Biztosítsak cseretelefont a javítás során? Telefonjavítás Lakás- és Közműbiztosítás keretében 1 szavazat 3 válasz A telefont biztosítási javításra adtam be, a javítási idő meghaladta a 45 napot, a túllépésre vonatkozó kötbért szeretnék követelni.
Téma: Telefon A telefon biztosítva van, de törött a képernyő (nem túl), lesz csere vagy mi?olvasd el a válaszokat (2) A telefonom VTB biztosítással van biztosítva, ha valami történik a telefonnal visszafizetik a pénzt a telefon teljes költsége, vagy csak egy része?olvasd el a válaszokat (2) Tárgy: Mi a teendőm?Ellopták a telefonomat a buszon. A telefon lopás ellen biztosított. Mit tegyek? Olvassa el a válaszokat (2) Hello. A biztosított telefon elromlott. A biztosítást megtagadták válaszok elolvasása (1) Téma: Telefon hitelre Hitelre vettem egy telefont és biztosítottam.
De véletlenül eltörtem, ki tudják cserélni ingyen? válaszok elolvasása (2) Tárgy: Ellopták a telefonomat az iskolában A telefonom VTB-biztosítással rendelkezik és ellopták a zsebemből, de a nyomozó azt mondta, hogy 158 Az 1. rész nem érvényes, és az idejét vesztegeti.
Fontos
A telefon biztosított, ez biztosítási esemény lesz?válaszok elolvasása (1) Téma: Telefonbiztosítás A telefon hitelben van és biztosított, leesett és elrepedt, mit tegyek? válaszok elolvasása (1) Téma: Ellopták, biztosított. A vonaton ellopták a telefonomat. Telefon, a hitelt nem fizették ki teljesen, felkerestem a rendőrséget, ahol elmondható, hogy kirúgtak. Mit tegyek olvassa el a válaszokat (1) Téma: Biztosítás Feltettem a táblagépet az autóra és sietve elfelejtettem, elhajtottam, leesett és eltűnt Van biztosítás, lehet fizetni? olvassa el a válaszok (1) Téma: Biztosítás A telefonom biztosítva van, most nem működik, meg akartam javíttatni abban a boltban ahol vettem, azt mondták, hogy készpénzben kell fizetni, majd vegye fel a kapcsolatot az alfa biztosítóval és fizetniük kell.válaszok elolvasása (1) Tárgy: Elromlott a telefonom Az utcán mentem, egy faág pont rám esett, aminek következtében a telefon törötten tönkrement.
Telefonjavítás Lakás- és rezsibiztosítás alatt 1 szavazat 1 válasz Elküldtem a telefont javításra 1 alkalommal biztosítás alatt és küldtek egy javítatlan telefont és azt mondták, hogy távolítsam el a hibát és le tudtam filmezni, azt hiszem elkaptam a hibát videón és úgy történt, hogy betegség miatt elestem és eltörtem a tükröt, meg kell javítani a telefont. Lakás- és közműjavítás Telefonjavítás biztosítás alatt 0 szavazat 3 válasz Telefonjavítási időszak biztosítás alatt, mi a törvény? Telefonjavítás biztosítás alatt Lakás- és rezsijavítás 1 szavazat 2 válasz Elküldtem a telefont javításra biztosítás alatt, 2 hónap telt el, a telefon még mindig nincs megjavítva, mert más városból várnak alkatrészt küldeni.
Telefonjavítás biztosítás alatt Lakás- és közműjavítás 0 szavazat 3 válasz Telefonjavítási időszak biztosítás alatt, mi a törvény? Phone Repair Under Lakás- és Közműbiztosítás Javítás 0 szavazat 1 válasz Mit tegyünk és hová menjünk? Kérem, a telefont biztosítás keretében javításra adtuk. 60 munkanap már eltelt. És még mindig nincs telefon. mit tegyünk és hova menjünk? Telefonjavítás biztosítás alatt Lakás- és közműjavítás 1 szavazat 1 válasz Az eladók azt állítják, hogy a javítás 90 napig tart, szerintem ez túl sok. Biztosítás alatt szeretném leadni a telefonomat javításra, szeretném megtudni, hogy mennyi ideig lehet ilyen javítást végezni, illetve azt is, hogy biztosítsanak-e cserét a javítás idejére.
Az eladók jóváhagyják... Javítás Lakás és Rezsi Telefonjavítás Biztosítás alatt 1 szavazat 2 válasz Elküldtem a telefont javításra biztosítás alatt, 2 hónap telt el, a telefon még mindig nincs megjavítva, mert alkatrészre várnak másik városból küldték.
Gyorsabban kaphat választ, ha felhívja a moszkvai és moszkvai régió ingyenes forródrótját: 8 499 705-84-25 Ingyenes ügyvédek a vonalon: 7 jogász válasza (1)
A telefon nem rendelkezik azzal a felbontással, amit az eladó ígért.
Információk A visszatérítések feldolgozása általában körülbelül 3 napon belül megtörténik. Milyen jogai vannak a fogyasztónak, ha a megvásárolt telefon használhatatlanná válik? Mivel a mobiltelefon a komplex műszaki termékek kategóriájába tartozik, egy-két év garancia vonatkozik rá.
Telefonjavítás biztosítás alatt Lakás- és közműjavítás 1 szavazat 2 válasz Hány napig javítható a telefon kiegészítő biztosítás keretében? Housing and Utilities Phone Repair Under Insurance Javítás 5 szavazat 2 válasz Broken cell screen. telefon, biztosítás keretében javításra akarom adni, milyen szerencsétlen eredeti eset jut eszedbe, hogy a bank pénzt adjon javításra? Lakás- és kommunális szolgáltatások Javítás Telefonjavítás Biztosítás alatt 3 szavazat 2 válasz Mit tegyek? Hol és kinek a nevében írjak panaszt? Beadtam a telefonomat javításra VTB biztosítás keretében, 104 nap telt el és a telefont még mindig nem javították meg. Mit kellene tennem? Hol és kinek a nevében írjak panaszt? A kapcsolattartó azt mondta, hogy visszaadják a telefont...
Mit lehet kezdeni egy elromlott telefonnal az üzletben? A garanciális javításokon kívül a következőket teheti:
Mi a teendő, ha az üzlet nem hajlandó visszaküldeni a garanciálisan elromlott telefont? Ha panasszal fordul az üzlethez, és az eladó nem csak a telefon garantált javításra küldését, hanem a vizsgálat elvégzését is megtagadja, akkor ez a „Fogyasztói jogok védelméről szóló törvény” egyértelmű megsértése.
Info
Az is fontos, hogy megtalálja a dobozt, amelybe csomagolták. Ha elvesztette a nyugtát, a telefon vásárlásának igazolásaként megadhatja annak a bankkártyának a nyomtatott előzményét, amellyel a telefonért fizetett, vagy meghívhat egy személyt, aki a vásárláskor jelen volt, és ezért eljárhat. mint tanú.
Annak érdekében, hogy legyen ideje a kereset helyes elkészítésére, jobb, ha jogi webhelyeken ismerkedjen meg jogaival, vagy hivatásos ügyvéd segítségét kérje.
