2002-ben alapították, a Home Credit End Finance Bank jelenleg az első tíz szervezet az orosz lakosság számára történő hitelezéshez. Amellett, hogy a hitelalapok az egyének és a jogi személyek számára történő kibocsátása mellett a Bank a nemzetközi szabványoknak megfelelő pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat nyújt. Az ügyfelek számára nyújtott információkért és technikai segítségért az óra körül működtetett támogatási központot kifejezetten létrehozták.
Otthoni hitel- és pénzügyi banki támogatási szolgáltatás
A bank kapcsolattartó központjával kapcsolatba léphet:
- Blokkolja a kártyát vesztesége vagy lopása és jelentése csalás esetén;
- Hagyja hivatkozni a minőségi szolgáltatási kérdésekre;
- Kiadni fog egy kölcsön iránti kérelmet;
- Csatlakozzon további banki szolgáltatásokat;
- Szerezd meg a szükséges információkat a Bank összes termékéről és szolgáltatásáról;
- Ismerje meg kártyáinak, számláinak, befizetésének vagy hitelalapok egyenlegének egyenlegét;
- Ismerje meg az irodák és az ATM-ek munkatervezetét és címét;
- Refiniálja részletes információkat a legutóbbi monetáris fordításokról.
Számos módja van a banki alkalmazottakkal való kommunikációra:
- A visszacsatolási űrlap kitöltése a helyszínen;
- Hívjon a forródrót körforrás-órás telefonszámára;
- Online hívás;
- Online csevegés;
- Írásbeli nyilatkozat küldése a Bank főhivatalának bejegyzésére;
A központi irodai HOUM hitel bank címe: 125040, Moszkva, ul. Igazság, d. 8, KORP. egy.
- A Bank hivatalos közösségén keresztül bármely közösségi hálózatban.
Hogyan hívja a Home Hitel Bankot
Hogy többféleképpen hívjon a bank kapcsolattartó központjának munkatársait:
- Ingyenes Hotline száma 8-495-785-82-22
A mobil vagy városi telefonok, valamint a külföldi hívások esetében.
- Miután online hívást kezdeményezett a Home Credit End Finance Banknál, ha van egy csatlakoztatott, megfelelő fülhallgató és mikrofon a készülék.
Online kommunikáció a támogató szolgáltatási bank hitel bankjával
Ha nem rendelkezik azzal a képességgel, hogy kimenő hívást kezdeményezzen a fenti módszerek bármelyikéhez, akkor kapcsolatba léphet a támogatási munkavállalókkal az online üzemmódban:
- Menjen a Home Credit End Finance Bankba, és nyissa meg a "Kérdés hozzárendelése" felső oldalt.
- Következő, válassza az Elem "HOUM CHAT".
- A megjelenő ablakban töltse ki a megbízható adatok összes mezőjét.
- Adja meg nevét, e-mail címét és szerződésszámát vagy bankkártyáját.
- Adja meg a karakterkódot a képből.
- Elfogadja az adatok megadásának feltételeit a banki alkalmazottaknak, kattintson a gombra a párbeszéd indításához egy tanácsadóval, ahol megkérdezheti a kérdését.
Visszajelzés alakja otthoni hitelmenedzsment szolgáltatással
A bank honlapján egy speciális kérdőív segítségével rendezheti a fellebbezést:
- Menj a visszacsatolás rész a Home Credit Pénzügyi End Bank, és válassza ki az elemet, regisztráció: „Kapcsolat” - „Segítségre van szüksége” - „Leave Appeal”.
- A megjelent formában töltse ki a megbízható adatokkal rendelkező mezőket.
- Adja meg nevét, születési dátumát és a szerződés számát vagy a bankkártyát.
- Adja meg e-mail címét, hogy válaszoljon.
- A szövegmezőben részletesen írja le a problémáját.
- Ha szükséges, csatoljon fájlokat
- Egyetértek azzal a feltételekkel, hogy személyes adatokat szolgáltatnak a támogatási szolgáltatás alkalmazottai számára.
- Küldjön egy alkalmazást, és 24 órán belül várjon.
Kapcsolat Houm Credit Office Szakemberek Credit End Finance Bank online üzemmódban. Csak kövesse a Bank hivatalos közösségének linkjét a honlapján, és jelentkezzen be fiókjába.
A szükséges információk megszerzéséhez indítsa el a bank bármely képviselőjével folytatott párbeszédet, amely néhány percig válaszol.
