A boltban lévő áruk kiépítésére vonatkozó szabályokat elsősorban a pszichológiai képességének hét törvénye határozza meg:
1. A koncentráció törvénye a tartományon.Ne terjessze a kaotikusan a tartományt, helyezze egymással szemben.
2. Az egység törvénye.Az egyik árucsoport terméke nem található különböző helyszínházban.
3. "Nézet és előírások" törvény.Az áruk kategóriáinak határát egyértelműen meg kell jelölni. Az áruk állása szigorúan a tartománynak megfelelően, anélkül, hogy keverednénk egymás korlátozott helyén a polcokon, megteremti az egész rendszer integritását és sérthetetlenségét, és erőteljes pszichológiai hatással van a vevőre. Érvénytelen vegyes, kaotikus elrendezés az élelmiszerek és a nem termékáruk (nem a cross-merchandising).
4. A blokkok létrehozásának törvénye.Az egyik termékkategóriába tartozó egy márkanevét egyetlen blokknak kell elhelyeznie a versenytársak áruk leválasztása nélkül. Ezenkívül a függőleges blokkok jobbak, mint a vízszintesek.
5. A vizuális kapcsolat optimális hosszának törvénye.Ismeretes, hogy az elrendezés (fasing), amely kevesebb mint 40 cm-t foglal el a polcok polcán, nem hatékony. Ha túl hosszú, akkor a vevő figyelmét csökkenti. Emlékeztetni kell arra, hogy bármely termék a fasing fő polcát igényli, attól függően, hogy a termék részesedése a teljes értékesítésben (ha a részvény 30%, akkor a fashingnek a teljes polcok 30% -ának kell lennie).
6. A legjobb számítás törvénye.Természetesen minden egyes árucsoport esetében különleges követelmények vannak a számításhoz (például egy serpenyőben) Tefal.a vevőnek alul kell lennie, hiszen csak ezen az oldalon nyilvánvaló technológiai különbségsé válik a különböző modellek között. A joghurtos csomagolás jobban látható a fentiekből, így azokat az állványok alsó polcaira kell helyezni. Gyermekeknek is vannak termékei is).
Azt is hozzáteszünk, hogy az áruk magas végrehajtásban (vagy abban a pillanatban reklámozottak) kell foglalni egy nagy területet, mint lassan megvalósított áruk. Fontos pont az, hogy semmilyen esetben nem helyezhető el a fent említett áruk a közelben, mivel egyszerűen "kiválasztják" egymás értékesítési volumenét. A hirdetett áruknak kiemelkedő helyen kell lenniük. Az impulzív keresleti árukat körülöttük és magas színvonalú árukat helyezik el.
Természetesen a legsikeresebb árucikk polcok a szem szintjén vagy a vevő kezének szintjén ( a szem szintje vásárol- vásárlás a szem szintjén). Bemutatott francia kutatók, amikor az áruk a padlószinttől a szem szintjétől permense, az értékesítés 78% -kal nő. És a kezek szintjétől a szem szintjére - 63% -kal. Ezenkívül a polcon maga a leghatékonyabb az áruk elhelyezése a polc közepén vagy szélén, a bolt típusától és az áruktól függően. Fontos megjegyezni, hogy az adott személy pillantásra könnyebb halad balról jobbra és fentről lefelé, mint az olvasás, illetve a termékek nagy mennyiségű, az ár, amely természetesen sokkal jövedelmezőbb kell helyezni a jobb oldalon Ugyanaz a kisebb mennyiségű termékek. A legalacsonyabb polcokon olyan árut kell vásárolni, mint általában, tudatosan, például öt literes sört hordó. Vevő, tudván, hogy hol keresse meg ezt az adott terméket, megtalálja, és nem fogja megverte a munkájukat.
Mi kell az áru állása, hogy az értékesítés megszünteti: 8 Alapvető szabályok + a legsikeresebb helyek a kulcspozíciókhoz + 5 trükkök a gyakorlatban.
A tulajdonosokat gyakran hiányzik egy fontos tényező, amelyen az értékesítés függ.
azt flash állt a boltban.
A statisztikák szerint a 4 vásárló 3-tól az eszméletlen impulzusok hatása alatt vehető fel.
És még az egyetlen, aki megközelíti a boltot, ésszerűen, és alaposan elemzi az egyes pozíciót, amelyek a kosárba esnek, még mindig különböző marketing mozdulatoknak vannak kitéve, bár legalábbis legalábbis.
Nem veszi észre az illetékes számítás jelentőségét - nagy hiba a vállalkozó számára.
Számos tanulmány bizonyította, hogy ezek a titkok valóban működnek.
És a legkellemesebb dolog az, hogy a végrehajtás nem követeli meg a további pénzügyek vagy különleges erőfeszítések befektetését.
Egy kis üzletben a lapot szövegesen megváltoztathatja egy éjszaka.
De ennek a stroke eredménye olyan nyilvánvaló lesz, hogy megbánni fogja, hogy nem csinálták ezt korábban!
Különösen szerencsés azoknak, akik csak terveket terveznek.
Már kompetensen elkezdheted a polcokon.
Hogyan kell csinálni, és milyen nyilatkozatot kell tenni a boltban, meg fogja tanulni a cikk-útmutatót.
A téma teljes elmerüléséhez induljon az Azov: Mit jelent a "lefolyó áruk" szavak?
Az értékesítés területén úgynevezett termékek elrendezése a kereskedési csarnokban, amely megkönnyíti a vásárlók vásárlási folyamatát, és segíti a kereskedési pont értékesítését is.
Az illetékes kezekben a nyilatkozat képes létrehozni a vevő preferenciáit, és ellenőrzi az eszméletlen impulzusokat.
Érdemes megkülönböztetni a "szállás" és az "elrendezés" kifejezéseket.
A szálláshely a termék a boltban található.
Míg a második kifejezés magában foglalja az áruk speciális berendezések (állványok, bolt ablakok) eloszlását bizonyos elvekkel.
A fő célja, hogy a LAD OUT termékek a szabályok szerint - az ügyfelek árukeresése megkönnyítése érdekében.
De a bűn nem használja ki ezt és más szándékkal:
Az ilyen hatékony eszköz, mint a kereskedési teremben lévő áruk megjelenítését aktívan bárhol használják.
Természetesen a szolgáltatás aktív igényei nem tudtak külön irányt irányítani.
Merchandisers részt vesz az áruk megjelenítésével az üzlet ablakokon.
Ezenkívül létrejött az alapvető szabályok, amelynek szükségesnek kell lennie!
Az áruk kiszámításának szabályai a kereskedési emeleten pszichológián alapulnak:
A termékeket minden esetben köteles betartani néhány törvényt.
Ellenkező esetben a rendetlen érzés jön létre.
Ez negatívan befolyásolja a bolt és az értékesítés képét.
Keverjük össze a különböző csoportokat egymás között, kivéve a szándékos "kereszt-marketing" (ha egy terméket eladhatunk "egy csomagban" más - alkohollal és ajándék táskákkal, édességekkel és teával stb.).
Az áruk egyik csoportját a kereskedési csarnok egy részében kell koncentrálni.
A kivétel az egyéni állványok promóciós vagy impulzív pozícióinak megkettőzése.
Minél több pozíció (hamisítvány) a polcokon elfoglalt termékek, annál erősebb "ragaszkodik" a vevő megjelenését.
Azonban túlságosan feszített elsősorban a figyelem szétszóródásához vezet.
A függőleges blokkok ("téglalapok") hatékonyabbak, mint a vízszintesek.
Az egy márka termékeit szükségszerűen blokkok egy diagram (lemez) segítségével.
Hagyja az üres polcokat elfogadhatatlanok.
Csak az árukkal teli áruk a tartományon, a gazdagságnak és a vevőnek a szükséges hatását eredményezik.
Minden terméknek saját elhelyezési jellemzői vannak.
Például a pozíciók 90% -a szembesülnie kell a látogatókkal.
Azonban a tefal serpenyője híres a bevonatukról.
Ezért az alját az emberek áramlására fordítják.
Kövesse az árcímkéket!
Ez ugyanaz a számítás fontos eleme, amely befolyásolja az általános benyomást.
Az áru kártyáknak tisztanak kell lenniük, relevánsak, egyértelműen álláspont alatt állnak.
Ennek a szabálynak való megfelelés szintén csökkenti a konfliktushelyzetek számát is.
A bolt kiszámításának fejlesztésében az értéknek bármilyen részlete van.
Beleértve a termékek elhelyezését is.
A Franciaországban marketingesek tanulmányozása megerősítette, hogy amikor a megfelelő pozíciók szemszintjére költözött, 78% -kal növelhető!
Az állványok polcainak típusainak részletes elemzését az alábbi táblázatban mutatjuk be.
Érdemes megjegyezni, hogy bármilyen magasságra, a polcra számít, melyik része a pozíció:
A standard rack a boltban olyan számítási szintekkel rendelkezik:
| Név | Magasság a padlóról (cm) | Jellegzetes |
|---|---|---|
| Lábszint | Legfeljebb 50 | A teteje a rack és az alsó - a legkevésbé jó hely a számításhoz. Ugyanakkor "a létezéshez való jog" is van. Érdemes megállítani: nehéz és nagy dolgokat; A "hibák" megfélemlítése; Ajánlott: kisgyermekek számára (édességek, játékok); Pozíciók, az "arc", amely a tetején található (például joghurtok). |
| Csuklószint | 50 – 80 | Érdemes feltölteni csak azokat a pozíciókat, amelyekre a látogatók szándékosan döntenek. Például az alapvető áruk (só, cukor, gabonafélék az átlagos árkategóriából). A kardúrás szintjén nem szokásos, hogy kis méretű árukat helyezzenek el. Nézze meg őket, hogy világosan látható legyen az emberi növekedés magasságából. |
| Könyökszint | 80 – 120 | A polcokból származó pozíciók már a "gyakran megszerzett" kategóriára vonatkoznak. Ez magában foglalja azokat a termékeket is, amelyek aktívan hirdetettek vagy "raktáron" vannak. Szezonális termékek (díszek - újévi ünnepek, piknik áruk előtt - májusban, úszás - nyáron). Termékek "A könyök szintjén" általában közepes méretűek. Fontos, hogy az összes egység "arcra" forduljon a látogatóknak. |
| Szemmagasság | 120 – 175 | Még az emberek távol vannak az értékesítési köréből, hogy ezek a leginkább "arany" sorok bármely kereskedési pontban. Az itt található áruk az emberek először látják. Gyakran az alábbi megjelenés már nem csökkent. Ezért a bolt tulajdonosa impulzív árut, vezető pozíciókat kell megállapítania. Szabályként a termékek kicsiek és egyedülállóak a másikon. Fontos tudni, hogy a vezető márkák hajlandóak fizetni a kereskedési pontok tulajdonosait, hogy pontosan elfoglalják a helyet. |
| Kalapszint | 175-től. | Talán a leginkább sikertelen hely befogadására. Ha mindenki az alsó polcokra támaszkodhat, akkor a "kalapszint" -et az "átlag feletti" növekedéssel ellátott ügyfelek számára tervezték. Ez megtörténik, hogy az alacsony látogatók megtagadják a vásárolni, melynek mögött kell elérni (rosszabb - az eladó megkeresése és kérje meg). Azonban a termékek kategóriái továbbra is elhelyezhetők itt: nagy termékek, fényes csomagolású pozíciók, nem beltéri termékek. Legutóbbi üdülőhelyként használja az árucikk tartalékának helyét. |
Néhány további szabály, amely az elhelyezés helyszínéhez tartozik:
Az árukból származó "művészi halmok" esetében - fontos, hogy ne adjon át.
Gyönyörű "karácsonyfa" a cukorkákból kiváló dekoráció lehet a kereskedési helyiség számára.
De ha úgy néz ki, mint egy rúd vagy túl szép (ez is megtörténik), a vásárlók félnek, hogy termékeket tegyenek.
Akkor mi a pont ebben a telepítésben?
Az értéknek nincs, függetlenül attól, hogy meglepő módon, a távolság a rack polcainak távolsága!
Ha az áruk megszakadnak, értelme, hogy egy pozíciót helyezzen a másikra.
Ne feledje: A polcra a polcra nem lehet több, mint 2/3 a rájuk adott egységek magasságától.
Ellenkező esetben még tele van árukkal, a rack félig üresnek tűnik, vagy megfosztja a tartományt.
Az áruk kiszámításának alapelveit a videó tartalmazza:
"A szükséglet logikus és mérhető. Az érzelmek által meghatározva valamit a birtoklását az érzelmek határozzák meg, és gyakran megfoghatatlanok. Ahhoz, hogy az ügy megvásárlása előtt hozza létre az ügyet, be kell nyújtania javaslatát, hogy az ügyfél kívánságai és szükségletei egybeesnek. "
Brian Tracy
Az áruházban lévő áruk lerakódásainak sok trükkje a televíziónak köszönhetően az ügyfelek számára ismert.
Érdekes módon a tudatosság nem érinti különösen a használatuk hatékonyságát.
Az értékesítés növelése érdekében figyeljen az ilyen titkokra:
Visszatérünk az azonos típusú termelés túl nagyméretű kimenetére (széles "faiselés").
Érdemes megismerni, hogy az azonos típusú áruk szélesebb választása mellett a vevő inkább ... nem fog vásárolni semmit!
Igen, a hasonló termékek több mint 6-8 pozíciójának választéka viszonylag egyenlő áron túlterheli az agyat.
A látogató könnyebb megtagadni magukat, mint az egyetlen termék kiválasztását.
Érdekes következtetés történt, hogy lehetővé tette az egyik kutatás: Ha a vásárlók a kosárba helyezik a "jó" termékeket, akkor könnyebbé válnak, hogy néhány gyengeség legyen.
Ezért a zöldségekkel és gyümölcsökkel foglalkozó osztály tanácsot ad a bejáratnál, és a sört, a sört és a zsetonokat, hogy tisztítsa meg a folyosót.
Ezek azok a pozíciók, amelyek soha nem lépnek be a vásárlások listájába, de a kocsiba dobják az érzelmek (csokoládé bárok, ajándéktárgyak, rágógumi).
Rendszerint az ilyen árukat a gyerekek zónájába helyezik.
De ha "másolod" a pozíciót is a csarnokban is, az értékesítés 10% -kal nőhet.
Kíváncsi, hogy az előtérben lévő drága pozíciók inkább hasonló, de olcsóbb árukat kapnak.
Az árcédulára nagy összegű, előnyös, hogy két egységet vásárolnak, ahelyett, hogy "ez a drága".
Bár eredetileg csak egy egységet vásároltak, és talán még egyáltalán nem is feltételezték.
Áruk megjelenítése - hatékony eszköz, amelyet bármely kiskereskedelmi tér tulajdonosainak kell végrehajtaniuk.
A személyzet alapjait rövid képzésben képezheti.
És ha a költségvetés lehetővé teszi - béreljen egy olyan kereskedő szakembert, aki rendelkezik az áruk illetékes helyének szakmai készségeivel.
Ezek a kiadások felhalmozódnak, mivel az értékesítés szintje garantált.
Merchandising (Merchandising) - Ez része a marketing folyamat, amely meghatározza a módszer sikerének az áruk eladása a boltban: regisztrációs kereskedelmi pultok, kirakatok, elhelyezés az áru maga a kereskedési szobába, a bemutató információ a termékről.
Az áruházak kompetens elrendezése lehetővé teszi a kereskedési terület hatékony használatát és az értékesítés növelését.
Tudva, hogy sok gyártó is bérelhető speciális embereket - olyan árut, akik felelősek az áruk áruházakban kedvező helyeken, fenntartva az ideális rendet a polcokon, stb.
Vannak alapvető szabályok az áruk megjelenítésének a polcokon:
1. Helyezzen egymás melletti választékot. Az egyik árucsoport terméke nem található különböző helyszínházban.
(3) Az egyik termékkategóriába tartozó egy márka minden termékét egyetlen blokknak kell elhelyeznie, anélkül, hogy leválasztaná a versenytársak árukat. Ezenkívül a függőleges blokkok jobbak, mint a vízszintesek.
4. Tehát, hogy a vevő nem zavarja meg a márkát, a különböző jelek színének csomagolása nem állhat meg.
5. Kombinálhatja a blokkokat különböző színekből származó termékekből, amelyek kellemes szövetségeket okoznak a vásárlóktól. Például, rózsaszín és fehér színek blokkjai az ágynemű részlegében.
6. A polcok polcánál kevesebb mint 40 cm-t elrendezés hatástalan. Optimalis 50 - 190 cm.
7. A vevőnek képesnek kell lennie arra, hogy szabadon vegye az árut, és ugyanolyan szabadon tegye a helyére, ne féljen valamit. Ezért nem érdemes kiadni az erőket egy gyönyörű nagy dia építésére.
8. A kereskedési helyiségben nincs üres polcok. ÉJSZAKA.
10. Impulzus kereslet Az árukat az áruk magas színvonalú kereslet mellett helyezik el.
11. A legsikeresebb árucikkek a szem szintjén vagy a vevő kezének szintjén.
A francia kutatók szerint, amikor az áruk a padlószinttől a szem szintjéig megengedettek, az értékesítés 78% -kal nő. És a kezek szintjétől a szem szintjére - 63% -kal.
12. A polcon a leghatékonyabb az áru elhelyezése a polc középső vagy szélén, attól függően, hogy milyen típusú áruház és az áruk maga is.
13. Mert A személy pillantása könnyebben mozog balról jobbra és felülről lefelé, mint az olvasás során, a nagy volumenű termékek, amelynek árát természetesen jövedelmezőbb, ugyanolyan kisebb termékek jobbra kell helyezni.
14. A legalacsonyabb polcokon, amelyeket megvásárolnak, általában tudatosak, például 5 liter sör hordó.
15. Minden egyes kategóriájára vonatkozóan különleges követelmények vannak a számításhoz.
Például a TEFAL serpenyőknek az alját a vevőre kell lefedniük, mert Csak ezen az oldalon válik nyilvánvaló technológiai különbség a különböző modellek között.
A joghurtos csomagolás jobban látható a fentiekből, így azokat az állványok alsó polcaira kell helyezni. A gyermekeknek termékeknek kell lenniük.
16. A vevőnek képesnek kell lennie arra, hogy egyértelműen azonosítsa az általa kínált árukat, és egyértelműen meghatározza annak árát. Ugyanazon árukra vonatkozó árcédulákkal kell rendelkeznie. Ha a vevő nem látja az árakat, ő csak ne vegye be az árut a polcból.
17. Ha az áruk a polcon a különböző dátumok különböző dátumaiból származnak, akkor az áruknak kell elhelyezniük, amely a megvalósításnak a befejezéshez közelebb van. T. az AKU, az elv segít elkerülni a késedelmes áruk maradványait.
shelfoktoker - kartonszalagokat, hogy csatlakozik a polcon végén külön az áruk egy márka másoktól;
adagoló - a termék-újdonsággal kapcsolatos információk terjesztésére szolgáló szórólapok tálca;
A gyakorlatok felismerik, hogy a bolttervezésre van szükség ahhoz, hogy eldöntsék azt a tényt, hogy a vásárlók áthelyezték az üzletet, és több terméket vásároltak, mint amelyeket terveztek. A kérdés az, hogy az osztályok mozgása és sorrendje legyen (szakaszok) annak biztosítása érdekében, hogy ez a feladat megoldja. A belföldi és a külföldi irodalom nem tartalmaz konkrét ajánlásokat erről. Sok választani egy ilyen elrendezést, amelyben bejutni a szükséges osztályok legfontosabb vásárlások, a vásárlók kénytelenek látogasson nagyszámú osztályoknak olcsó impulzív vásárlások. Az ilyen egyszerűsített megközelítés téves, és nem egyezik meg a látogató viselkedésével.
Véleményünk szerint a bolt, a kereskedési csarnokok és más helyiségek elrendezése másodlagosnak kell lennie a vevő viselkedéséhez, és engedelmeskednie kell a pszichofizika törvényeit. Folytatjuk azt a tényt, hogy a látogató viselkedése inhomogén módon a kereskedési helyiség mozgása után. Következésképpen először meg kell érteni, hogy a vevő magatartásának megváltozik, milyen tényezők formálják és támogatják azt, amely mindegyike az útvonalon a vevő viselkedésének felel meg az útvonal ebben a szakaszában stb. Ugyanakkor meg kell találni az egyensúlyt a kereskedési helyiség, az áruk, a személyzet és az emberi természeti rendszer kiszolgáló berendezései között. Ez a megközelítés, amely összhangban van a vevőszolgálat egyik komponensének, valamint a potenciális vásárlók által történő bevásárlás ösztönzését.
Hagyományosan, a kereskedési terület elosztása során minden termék kiemeli a helyet a következők alapján:
Megoszlása \u200b\u200ba terület a kereskedelmi csarnok közötti árucsoportok, figyelembe véve a viselkedését a látogatók, és a természetes rendszer a személy, nagy jelentősége van a szervezet a kereskedelmi tevékenység, és a fő feladata a merchandising szakemberek . Ezt a feladatot:
A részlegek (szakaszok) kialakulása során figyelembe vehetők az áruk osztályozásának alábbi elvei (jelek):
Amikor a boltban lévő légkört alkotnak, vagy minden egyes szakaszban (osztály), figyelembe kell venni az olyan ösztönzők hatását, amelyek a látogató viselkedését a boltba léptek. A látogatónak a bolt környezetéhez és az azt követő magatartáshoz való hozzáigazítása a bolt légkörének különböző tényezőitől függ. A kiskereskedők egy bizonyos légkörét hozzák létre a boltban annak érdekében, hogy a leginkább teljes mértékben használják a látogatói kognitív erőforrások teljes potenciálját.
A bolt légköre a kereskedési helyiségben jelen lévő külső tényezők halmaza, amely bizonyos hatással van az érzékszervi receptorokra, és a látogató pszichológiai állapotát képezi.
A hangulat a boltban kell kialakítani oly módon, hogy a látogatók koncentrálni a figyelmet a helyes irányba, a valószínűsége ilyen termékeket vásárolt, hogy ilyen beavatkozás nélkül nem lehet magára a figyelmet, és érdeklődést a potenciális vásárlók, hogy elsajátítsák azokat.
A kiskereskedők különös figyelmét a bolt bizonyos légkörének kialakulásához az a tény, hogy:
A formáció a hangulat az üzletben történő építészet, az elrendezés, a vizuális elemek, világítás, színek, zene, szag, hőmérséklet és egyéb tényezők, amelyek serkentik az érzelmi állapot, az adaptív képességek, pozitív felfogása az áruk vásárlók, akik hozzon létre egy bizonyos kép A kereskedelmi vállalkozás a vásárlók tudatában, akik hangsúlyozzák az egyéniségét és a t.p. Tekintsük a bolt légkörének nevezett elemeinek alkalmazásának számos jellemzőjét, amely figyelembe veheti a marketinget és a kereskedő szakembereket.
1. A bolt légkörének vizuális összetevőit további információforrásokként használják fel az észlelés megkönnyítésére és a szükséges áruk keresésére. Az áruk személyes "forgalmának" elemeit a vevőnek, a szépség, a romantika, a szórakozás, stb. Ezek közé tartoznak a képek és jelek, mutatók, hatások stb.
A képek és a jelek az áruk és a látogatók közötti kapcsolatként működhetnek, színezésük és hangjuk kiegészítve az árut. A színes kombinációknak ki kell jelölniük bizonyos árukat: egyszerű színek - gyermekek, fényes és telített áruk - serdülők, pasztell - fehérneműre stb.
Az informatív jelek és rajzok kívánatosabbá teszik az árut. Például, a nagy photophalles elhelyezett adaptációs zónában ábrázoló áruk napi atmoszférában vagy tájékoztató annak jellemzői megkönnyítik annak érzékelése legalább koncentráció a figyelem.
Az ábrák és a képek a fogyasztók figyelmének vonzására szolgálnak, és tájékoztatják a vevőt hozzáférhetőbb és vizuális formában. Ezek egyszerűsítik a különböző áruk kombinálását és képviseletét. A különböző, de kompatibilis betűtípusok együttes használata sokféleséghatást eredményez. Azonban a jelek kíséretében hosszú szövegeket tett bonyolult betűtípusok, a látogatók fáradt gyorsabb, és az övezetben való alkalmazkodás ilyen jeleket nem tartják megfelelően, miközben az információ felkerül rájuk kell felszívódik a boltba látogatók első pillantásra (a menjen) és megfeleljen az adaptív állami látogatónak.
Jelek, mutatók, rajzok stb. Kell kapcsolódnia a pozícionált árukhoz és a változásokhoz, mivel azok végrehajtása és pozíciók megváltozása. A tisztán formális jelek, jelek, mutatók stb. Frissíteni kell, mivel erkölcsileg elavult vagy fizikai kopás.
A jelekről szóló információkat a fogyasztók figyelmének vonzására használják, és hozza meg a szükséges információkat. Különös figyelmet kell fordítani a tartalmukra, és figyelembe kell venni, hogy a vevők hajlamosak figyelmen kívül hagyni a hosszú szövegekkel ellátott jeleket. Az általuk kiküldött információkat az első pillantásra (útközben) kell érzékelni, és rendkívül világosnak kell lennie.
A jelzésekre vonatkozó információk előterjesztésének betűtípusa és formája segít megsemmisíteni ugyanazokat az információkat különböző módon, és így különböző társulásokat okozhat. A túlzott bonyolult betűtípusok megismételhetők a látogatótól minden vágy, hogy megfejtsük és érzékeljék őket. A kompatibilis betűtípusok jól érzékelik, ami sokszínűség érzését eredményezi. A számok formájában bemutatott információk (például a fogyasztói jellemzőkről vagy az árról) megkönnyítik a termékmutatók összehasonlítását; Ugyanazokat a szemantikai formában bemutatott információkat nehezebbé teszik.
2. A fényhatásokat a szekciók, az áruk, az egyes hangulatok létrehozására használják, az e részlegnek megfelelő érzékek ébredése (célpiac), illetve a bolt képének támogatására, valamint az áruház kialakítására. Együtt más összetevői a hangulat a boltban, a világítás lehetővé teszi, hogy elrejtse a hiányosságokat az építészet, amely gyakran megtalálható a kereskedelmi csarnokok elhelyezett épületek eredetileg más célra, és megszünteti amelyek más módon lehetetlen. Leggyakrabban a fényhatásokat használják:
3. A szín az egyik alapvető tényező, hogy befolyásolja a tudatalatti szinten és a látogatók adaptív tulajdonságainak figyelembevételét és viselkedését. Ezért gyakran használják a következő feladatok megoldására:
4. A zene jelentősen hozzájárulhat a bolt légkörének kialakulásához, amelyet a látogató megfelelő viselkedése különböztet meg mozgásának útvonala különböző szakaszaiban. Számos feladat megoldására használható, különösen a következőkre:
Így a zene segít árut és szabályozni a vásárlók áramlását; Feladata a háttérként szolgál, és kedvező környezetet teremt a vásárláshoz; Hála az ügyes kiválasztása dallamok, a vásárlók már késik a polcokon (számlálók) a boltba, és nagyobb hajlandóságot mutatnak a vásárlás árut.
A zenének olyannak kell lennie, hogy egyrészt ne zavarja a vevő figyelmét, másrészt örömmel hallotta. A zene meg kell mutatnia az ügyfél életmódját, és harmonizálnia kell a szolgáltatás helyével.
5. A szagok a szag alapját képezik, a legerősebb és gyors hatással van egy személy érzelmi állapotára, lehetővé kell tenni, hogy gyorsan légkört hozzon létre. A szagok felhasználhatók a vevők egyéb kognitív erőforrásainak figyelemre és irányítására a tudatalatti szinten. Például az ékszerek látogatói hosszabb ideig tartanak az illatos bemutatók, a sportruházati osztályok vásárlói a kellemes szagok hatása alatt készen állnak arra, hogy drágább vásárlásokkal és több mennyiségben, a játékosok 35-50% -kal több pénzt hagynak az automata aromájában.
A szaga azonban nagyon óvatosan kell alkalmazni, figyelembe véve a bolt kontingens jellemzőit. A szag intenzitása a padlótól függ (a nők érzékenyebbek a szagokra, mint a férfiak) és az életkor (az életkor érzékenységű) vevők. A nők inkább virágok illatát preferálják, és a férfiak éles szaga vannak. A kellemetlen szagok (különösen az élelmiszerboltokban) a vevők riasztóak, ami nemkívánatos társulást okoz, és még a védekező reflexek megjelenését is provokálhatja, és kellemes, éppen ellenkezőleg, ellentétesek, hogy megnyugtatják, és segítsenek a vevőnek, hogy alkalmazkodjanak a kereskedési helyiség légköréhez . A szagok forgalmazása, üzletek használhatják az ízeket időzítőkkel, fűtési és légkondicionáló rendszerekkel.
6. A kereskedési személyzet kedvezően befolyásolhatja a vásárlóinkat barátságos, vonzó megjelenéssel, szakmaiképességével és az áruk ismeretével, ami bizalmukat és bizalmat okoz a vásárlás helyességében.
7. A boltban lévő emberek felhalmozódása a látogatók tartózkodásának időpontjában csökkenhet az Imeptions áruházában vagy elhalasztásához; Az emberek hiánya kétségbe vonhat, hogy a bolt népszerű. Ezért vonzó a vevő szemszögéből egy bolt, amelyben mindig vannak látogatók, és ugyanakkor a lehetőség szabadon mozoghat a kereskedési helyiség körül.
8. Parkolási autók a boltok közelében. A nagy és közepes méretű városok, a lehetőséget, hogy a park az autó a boltban jelentős tényezővé válik a vonzerejét a legtöbb vásárló.
A részlegek sorrendjére (szekciók) egy merchandising megközelítésenek van egy másik előnye, hogy kiküszöböli a vevő irritációját az út elején, és kedvező hozzáállást képez a vállalkozás tevékenységeihez. Irriters az útvonal végén nem olyan érzelmes a vevő számára, és nem képes jelentősen befolyásolni a hangulatát, mert megjelennek a "küldetésük" után, amikor teljesítik őket, amikor valami mást keres, hogy figyelmet szenteljen, most szabadon feszültség.
Az árut a vevőnek nem lehet kaotikus, de a gondosan kifejlesztett rendszerrel összhangban - a tervogram. Rajta, minden egyes termék a lefektetett a tartomány ábrázolja részletesen, jelezve a pontos elhelyezés helye. A tervet a kereskedési terület racionális kezelésére tervezték, amelyben a termékeket végrehajtják. A rendszer segít növelni az értékesítési pozíció hatását a látogató, az értékesítési volumen, közelebbi kapcsolatot képez a termék és a vevő között. Reklám és előzetes menedzser Agro-Invest LLC-ben Oleg Vlasov Beszélt az elveiről és szabályairól a tervogram elhagyására.
Planogramokat - VÁLTOZÁS változtatási a terméket RELIAGES ÉS MEGBÍZHATÓSÁG RELASES, amely alapján állítják össze az elemzés a követelményeknek az áruszállító, kiskereskedő lehetőségek és a fogyasztói magatartás. Számítógépes programok kézi végrehajtása vagy használata képek, rajzok, fotók formájában. A cél az észlelés és a potenciális vásárlók viselkedésének kezelése. Ez az egyik hatékony eszköz és értékesítési menedzsment a kereskedési helyiségben.
A síkkép segítségével növelheti a kereskedelmi forgalmat a boltban, és pénzt kereshet a kedvező helyek értékesítésére a beszállítóknak. Néha megállapodás születik a beszállító és a kereskedési pont között, amely javítja a pulton lévő termékek helyét.
A síkkép segít:
A potenciális vásárlók száma, a kereskedési területen történő terjesztésük meghatározza a kereskedési helyek fontosságának gyárát. A nagy keresletben élvezetes áruk a legjelentősebb pozíciókat foglalják el. Az áruk állása meg kell mutatnia a termékeket, megkönnyíti a keresést és a választást, valamint a fogyasztói preferenciákat. Az eladási pozíciók racionális elhelyezése serkenti a vásárlók áramlását.
Lásd még:
A tervfejlesztés során a következő elvek betartása:
A tervfejlesztés kialakulása a szabályok szerint történik:
Az áruk vagy az eladók felelősek a számítás helyességéért. Az osztályok és a vezetők rendszeresen ellenőrzik a termékek elhelyezésének megfelelőségét a kereskedési helyiségben a síkképpel. Ha nem felel meg a szolgáltató követelményeinek, megzavarja a számítási sémát, a szállítónak jogában áll megtagadni a bónusz javadalmazásának fizetését és a termékek további szolgáltatásait az áruházhoz.
Tegye ki az árut a függőleges, vízszintes, és kombinálja a helyet is. Függőleges számítással a homogén termékeket függőlegesen rögzítik a polcokon. Példa: Az egyik függőleges szalagot joghurtok, a másik - túró, majd tejföllel, Ion képviseli. A vevő jobb orientált a pozíció kiválasztásakor. A termékek vízszintesen helyezkednek el, a berendezés teljes hossza mentén. Példa:
Egyéb egységek vagy árcédulák nem zárhatják be a csomagot. A főbb árut a bejárat láthatósági zónájába helyezik.
A félhelyet fel lehet osztani:
Az első esetben bármit is tehetsz, bármikor, a céloktól függően. Ha figyelembe vesszük a hálózat ulrahuszi helyét, akkor a probléma a versenytársakhoz való foglalkoztatás formájában jelenik meg, valamint maga a hálózat, amely a végén, és úgy dönt, hogy hol helyezi el a terméket. Ezért ebben az esetben részletesebben megközelíteni kell a termék helyének megoldását.
A termék legoptimálisabb helyének meghatározásához szükséges, hogy megértsen egy meglévő tervogramot, mivel a termék nélkül néz ki. Ehhez elegendő, hogy kérje meg a kereskedelmi hálózat képviselőjétől (ami néha lehetetlen), vagy egyszerűen készítsen egy képet a termékkategóriájáról a legközelebbi szupermarketben. Ezt a fényképet áthelyezzük a számítógépre, és bármely egyszerű grafikus szerkesztőben (például az árampont) nyitva tartják. Ezután vegyen egy fényképet a termékről, és folytassa a tervogramot. Próbálja meg a terméket különböző helyeken helyezni, vizuális érzékeléssel (például: nem lehet hasonló vagy összeolvasztott termék, hacsak természetesen kifejezetten ezt a célt követi), figyeljen a fő versenytársakra, ne tegye a terméket a polc szélén.
Videó Hogyan készítsünk tervet:
A különböző vállalatok rendszer eltérhet, de mindegyiküket az építés általános elvével kombinálják:
Bizonyos esetekben a szolgáltató biztosítja a tervogramot. Ha a tartomány kibővül, a fogyasztók igénye megváltozik, a tervek módosításai vannak.
Számos program van a termékszámítási rendszerek kidolgozásához:
Példa az Excel-ben készült tervre Mindezek a programok hozzájárulnak a hatékony rendszerek létrehozásához, a számítás és a tér optimalizálása, a számításkor csökkenti a hibák számát. A kereskedelmi berendezések könyvtárát alkotják, kiszámolják a polcok keringését, vizuális rendszert biztosítanak a pozíciók meghatározására.
Fontolja meg, hogyan készítsen tervet egy élelmiszerboltra.
A leginkább jövedelmező termékek aránya nő. Ezek közül több helyet osztottak ki. Ha a cutlets egy négyzetméternyi téret foglal el, és ezt a hónapot kétszer annyiba érkezett, mint a palacsinta, amely ugyanazt a helyet foglalja el, a palacsinta elhelyezésének területe a Kitlet javára csökken. A Kitlet helye 1,5 négyzetméterre emelkedik. A terület növekedése hozzájárulhat a készlet értékesítésének növekedéséhez.
Ugyanezen elvben más kategóriák árukra vonatkozó rendszerek készülnek.
Vegyünk egy példát a sörre és a márkás hűtőszekrényekre. A tervogram elegendő, és 3 fő zónát tartalmaz:
Sütőipari termékek vannak csoportosítva típusú fajták: külön fekete, fehér, kenyér élesztő nélkül, adalékokkal, teljes kiőrlésű, szendvics harangok, sütés sós, édes, édességek, sütemények, torták. A hosszú távú tárolótermékeket külön kell elhelyezni.
A cukrászati \u200b\u200btermékeket a belső számlálók típusai és fajtái határozzák meg. Cukorka öntött a dobozok és szekrények a falak közelében. A sütemények és a krémes sütemények esetében elegendő hely van a hűtőszekrényben.
A legalacsonyabb és legfelsőbb polcokból származó termékek nem értékesítik jól. Polc a szem szintjén - az optimális lehetőség. A vevőhöz közelebb van egy olyan termék, amelyet az eltarthatósági élet vége.
A bútorok úgy vannak elhelyezve, hogy a látogatók figyelembe vegyék a fülhallgatót és az egyes termékeket. A nagy üzletek kiemelik az apartmanok belső terét bemutató bútorkészleteket. A figyelem felkeltése és egy cozinitás létrehozása, konyhabútorok készülnek számos dekorációval: szemüvegek, lemezek és egyéb elemek.
Olcsó és drága termékek oszthatók. Olcsó közelebb van a bejárathoz. A bejárati áron különösen jól látható, a bútorok gyorsan vásárolhatnak. A bemutatóban tegye a legélénkebb árukat.
Bútor nappali, hálószoba, szekrény részesedése. A termékeket kéthetente mozgathatja a terem körül. Van egy gyengén eladott bútorok kiemelkedő helyeken. Ha a vevő ismét eljött, észrevétlen, amit korábban nem észlelt.
A termékek nagy, közepes méretű termékekre, kis termékekre vannak osztva. A közelben álló csoportok a közelben vannak (körmök, nem messze a szerszámoktól, hosszabbító magoktól).
A száraz keverékeket függőleges blokkokkal rögzítik. Az alapul szolgáló csomagolások az alsó polcokra kerülnek. A rögzítőelemeket típusú (öntapító csavarok, dugók), célállomás (Windows), méret szerint csoportosítják. Nem felesleges információs anyagok a kereskedési csarnokban.
Az övből és a fentiek felett helyezkednek el a berendezések és eszközök. A darabok a rackek kulcszónájában találhatók. A háttérképek állnak állnak. A vevő lehetővé teszi, hogy önállóan telepítse a tekercset, és ellenőrizze. A diagram megjeleníti a háttérkép színsémáját, azok típusát, anyagát.
A raktár területet vizuálisan meg kell osztani zónákba. Az állványok, szakaszok, polcok jelekkel vannak felszerelve. A részletes rendszer szerint a munkavállaló a név és a cím alapján árukat talál. A termékeket a "közelebbi kereslet - a kiadatáshoz közelebb" elvenék.
A diagram hosszú távú tárolási és rövid távú zónákat jelez. Az alacsony keresletet élvező termékek hosszú távú tárolási területeken vannak elhelyezve.
A racionálisan elhelyezett áruk stratégiáját a legkisebb részletekre kell gondolni. A tervezés célja: növelje a forgalmat, növelje a termék értékesítését, javítja a potenciális vásárlók áramlását, erősíti a többi gyártó kategóriájának versenyképességét. A gondosan fejlett tervnek köszönhetően az értékesítés növekedni fog, és a szükséges áruk keresésére fordított idő csökken.
Azt javaslom, hogy megosszam a megjegyzéseket a megvan.
