Sok orosz valószínűleg azon töprengett: miért fizetünk a fűtésért nemcsak télen, hanem nyáron is, amikor a radiátorok nem kapnak hőt? Valójában minden nagyon egyszerű, és a logikának itt elvileg egyértelműnek kell lennie. Sok családnál az adott szolgáltatás kifizetése komolyan megütheti a költségvetést, így a végösszeg könnyebben lebontható a teljes 12 hónapra, mert ennek következtében az összegük csökken.
Nézzünk egy egyszerű példát, ahol a lakhatási és kommunális szolgáltatások költségei feltételesek – csak a helyzet jobb megértése érdekében. Például egy évre 72 ezer rubelt kell fizetnie a fűtésért. Ezt az összeget feloszthatja:
Amint láthatja, a második esetben a havi fizetés 2 ezer rubel csökken, de a fizetési időszak 3 hónappal meghosszabbodik. Szeretném még egyszer hangsúlyozni, hogy a számadatok feltételesek, mivel itt a legfontosabb az ilyen típusú fizetés megvalósíthatóságának magyarázata. Olyan ez, mint valami szórakoztató elektronikai cikk vásárlása hitelre – ha nulla kamatozású ajánlat van, akkor sokan inkább nem egyszerre, hanem módszeresen, egyenlő részletekben fizetik ki a teljes összeget. Így fokozatosan, viszonylag kis összegeket fizetünk. Ennek eredményeként nem kell egyszerre több tízezer rubel „kivérezni” a családi költségvetést, és a szükséges dolgot megvásárolják.
Ugyanez a helyzet a fűtéssel is - ahelyett, hogy komoly összegeket fizetnének, de csak a fűtési szezonban, arra kérik a fogyasztókat, hogy a fizetést osszák fel mind a 12 hónapra. Ezért itt nem az a lényeg, hogy nyáron hőt kapnak-e az akkumulátorok vagy sem. Így például a fővárosiak fizetnek a hőért. Kormányzati szinten úgy döntöttek, hogy a moszkoviták éves tarifáját 12 egyenlő részre osztják. Van azonban egy olyan pont is, amelyet a fogyasztók nem nagyon szeretnek. A helyzet az, hogy a kifizetés összegét a legsúlyosabb télre számított szabványok alapján számítják ki. Más szóval, a valós hőmérsékleti rendszert nem veszik figyelembe, és amint mondják, teljes mértékben fizetünk.
A meleg tél idején természetesen csökkent az elhasznált hőenergia mennyisége, de a kifizetéseket a jelenlegi szabványoknak megfelelően küldték ki a polgároknak. Egyébként itt nem szabad elfelejteni, hogy a moszkvai lakosok még mindig szerencsések itt, hiszen a költségek mintegy 25 százalékát a moszkvai kormány állja. A többi településen élők az általuk fogyasztott hőenergia 100 százalékát kénytelenek fizetni.
A 2016/2017-es szezonban számos régióban módosul a havidíj számítása.
Idén azonban némileg más lesz a helyzet. Az ország számos régiójában eltérően számítják ki a havi díjat. Az állampolgárok csak a ténylegesen elfogyasztott hőmennyiség után fizetnek az előző havi eredmények szerint. Egy ilyen lépés egyrészt kényelmetlen lehet a lakosság számára, hiszen sokan megszokták, hogy a teljes összeget 12 hónapra osztják, miközben most már garantáltan nőnek a számláikban szereplő számok. Ugyanakkor nem szabad elfelejteni, hogy a legszigorúbb hőmérsékleti rendszert, és nem az igazit figyelembe vevő normákkal széles mező jelenik meg a különféle illegális rendszerek számára. Emiatt a lakosság kénytelen saját zsebből fizetni a szolgáltatásokért, amelyeket valójában nem fogyasztott el. Ez a helyzet természetesen elégedetlenséget okoz. Lehet, hogy az emberek felháborodnak, joggal kérdezik – miért fizetünk olyan szolgáltatásokért, amelyek valójában nem fogyasztanak.
Berdsk hatóságai a Novoszibirszk régió kormányzójához fordultak azzal a kéréssel, hogy a város lakói ne fizessenek a hőért nyáron.
Érdemes megjegyezni, hogy Oroszországban valójában nincs konszenzus abban, hogy a két lehetőség közül melyik a jobb. Vannak, akik szívesen fizetnek a fűtésért egész évben, nyáron is, de kevesebb nyugtával. Ugyanakkor sok támogatója van a második lehetőségnek. Június végén például a berdszki hatóságok bejelentették, hogy fellebbezni kívánnak Vlagyimir Gorodeckijhez, aki a novoszibirszki régió kormányzója. Arra kérték a régióvezetőt, hogy a fűtési előfizetést csak fűtési szezonban számolják fel, törölve ezzel a nyári díjfizetési kötelezettséget.
A helyi hatóságoknak ez a vágya összefügg a tarifaosztály döntésével. Ott döntés született arról, hogy célszerű-e áttérni egy olyan konstrukcióra, amelyben a lakosság egész évben fizeti az elfogyasztott hőenergiát. A megfelelő rendeletet Vlagyimir Gorodetszkij írta alá 2016. július közepén. A dokumentum szerint még azoknak a házaknak a lakói is, amelyekben mérőórák vannak felszerelve, egész évben fizetni fognak a fűtésért.
A regionális illetékesek a következőképpen indokolják döntésüket. Véleményük szerint sok lakosnak meglehetősen költséges lesz, ha ősszel, télen és tavasszal 6-7 ezer rubelt fizetni a hőért, és nem nyáron semmit. E tekintetben a tisztviselők nem tartották helyénvalónak a legmelegebb évszak három hónapjának "kirakodásaként" távozni.
Megjegyzendő, hogy magukat a fogyasztókat általában megfosztották a szavazati jogtól. Még ha a többemeletes lakások tulajdonosai megszavazták volna a régi 1/9-es rendszer megőrzését, ez nem változtatott volna semmit. Mindenesetre egész évben fizetniük kellene az elfogyasztott tempóenergiáért. Az Állami Lakásfelügyelet képviselői irányítsák a helyzetet.
Berdskben félreérthetően érzékelték a regionális vezetés innovációját. Egyes városlakók szerint az 1/12-es rendszerre való átállás továbbra sem tudja jelentősen javítani a hétköznapi emberek anyagi jólétét. Ráadásul az emberek tanácstalanok: akkor miért szerelnek fel méteres hőenergiát a házakba? Ez utóbbi azonban könnyen megmagyarázható. A mérőberendezések felszerelése lehetővé teszi, hogy az emberek a ténylegesen elfogyasztott hőmennyiségért fizessenek.
A városvezetés úgy véli, hogy a berdi lakosoknak meg kell hagyni az önálló választás jogát. Vagyis a polgároknak maguknak kell eldönteniük, hogyan fizetnek a fűtésért – egész évben vagy csak a fűtési szezonban. Itt szem előtt kell tartani, hogy Berdskben a házak csaknem 100 százaléka mérőórákkal van felszerelve. E tekintetben a berdski lakosok többsége inkább utólag fizet az elfogyasztott hőenergiáért. Csak 70 háznál nem szállítottak mérőműszert - műszaki lehetőségek hiányában. Az összes fent felsorolt tényezőt, valamint a hétköznapi emberek véleményét figyelembe véve a város tisztségviselői ennek ellenére motivált fellebbezéssel fordultak a kormányzóhoz, és elküldték a régió vezetőjének.
Ezzel ellentétes helyzet alakult ki az ország más régióiban. Például ez év július 1-jétől a Krasznojarszk Terület csak a fűtési időszakban tért át az elfogyasztott hőenergia fizetési rendszerére. Irina Morgunova, aki a Zseleznogorszki ZATO közigazgatás Gazdasági és Tervezési Osztályát vezeti, még tavasszal elmagyarázta a helyi újságíróknak, hogy a fűtésszámlát júniusban kell fizetni, míg júliusban, augusztusban és szeptemberben nem kell előfizetési díjat fizetni ennek a közüzemnek. szolgáltatás.
Egy nagyon fontos dologra is felhívta a figyelmet. Morgunova kifejtette, hogy az Orosz Föderáció kormányának 400. számú rendelete értelmében elsősorban a kártérítés összegét csökkentik. Ezért előfordulhat, hogy a nyári kifizetések csökkenése nem lesz olyan jelentős, mint azt sokan várták. Minden egy dologtól függ - milyen összegű kártérítés volt ez vagy az a fogyasztó. Jelentős csökkenést csak azok láthatnak, akik a rezsit, így a fűtést is teljes mértékben fizették.
Probléma
Mindig a feleségem volt a közüzemi számlák fizetése, de ezúttal, amikor meghozták a nyugtát, otthon voltam, és magam kaptam meg. Természetesen elkezdtem tanulmányozni egy számomra új dokumentumot, és felhívtam a figyelmet a "fűtés" rovatra, ez, csodálkozásomra, tele lett. Vagyis júliusban fizetünk a meleg radiátorokért, bár azok természetesen vannak hideg. Senki nem mondott semmi érthetőt, utalva a vakációs szezonban a szakemberek hiányára. Az ismerősökkel, barátokkal folytatott beszélgetésekből kiderült, hogy nem én voltam az egyedüli, aki ezzel a problémával foglalkozott, de néhányan sikeresebben jártak a közüzemi irodába. Azt mondták nekik, hogy a fűtésszámlák az egész évre egyenletesen, hónapokra oszlanak, és megnyugodtak. Ez a válasz nem elégített ki, ezért Önhöz fordulok azzal a kérdéssel, hogy jogos? Számos internetes forrás azt állítja, hogy nem, hivatkozva az Orosz Föderáció kormányának 2011. május 6-án kelt 354. számú rendeletére, amely 2011. november 1-jén lépett hatályba, "A közüzemi szolgáltatásokról ..... ..", amelyben nyilatkozataik szerint egyebek mellett arról van szó, hogy ténylegesen havi rendszerességgel kell fizetni a szolgáltatásokért, év végi átszámítási lehetőség nélkül, de ezt ebben nem láttam rendelet. Kérem, segítsen kitalálni, hogy a lakás- és kommunális hivatalba jöjjek a bűnösségük konkrét bizonyítékaival.
Megoldás
Jelen pillanatban még nem lépett hatályba a 354. számú kormányrendelet által jóváhagyott Kommunális szolgáltatások ellátásának szabályzata.
A hatályos szabályok (307. számú kormányrendelet) előírják, hogy a fűtési szolgáltatás fizetése havonta, egyenlő részletekben történik. Ha van mérőeszköz - az elmúlt év havi átlagos fogyasztása alapján. Közös házi mérőműszer hiányában - fogyasztási szabványok alapján.
Így teljesen legális a fűtési időszakon kívüli fűtésszámlák felszámítása.
Megoldás
Jó nap! Egyetértek Artyommal, valóban törvényes a nyári fűtési díj felszámítása, tk. a fűtésszámlát egész évben havonta lehet felszámítani.
Helló. Köszönöm Artyom és Anastasia a gyors választ és a probléma megoldásához nyújtott segítséget. A 354. számú határozattal foglalkoztunk, de mit kezdjünk a következővel. „2012. január 1-jétől új tarifákat állapítottak meg a Zheshartskaya Teplovaya Kompaniya által a Komi Köztársaság fogyasztóinak szállított hőenergiára.
Tehát 2012. január 1-től 2012. június 30-ig a fogyasztók a hőenergiáért 950,34 rubel / Gcal, 2012. július 1-től pedig 1000,98 rubel / Gcal áron fizetnek. " Az Ust-Vymsky vezetője A 2003. június 6-i 309. számú körzetben a hőfogyasztás mértéke 0,024 Gcal / 1 négyzetméter / havi. 524,59 r. havonta, júliusra pedig jött a számla 23 * 0,024 * 1000,98 = 552,24 r.
524,59 * 4 + 524,59 / 2 + 552,24 / 2 + 552,24 * 3 = 4293,5 / 12 = 357,79 p. havonta egész évben y.f.m.a. 1. \ 2. május 1. \ 2. szeptember ő D.
De a számlákon 524,59 rubel szerepel. januártól júniusig, beleértve a 552,24 rubelt. a törvényjavaslatban wp július. Szóval mégis csalnak?! Vagy tévedek?
Az Art. 5. része szerint 13 ФЗ-261, 2012. július 1-jétől 2009. 11. 23. "... lakóházakat a meghatározott időn belül (2012. július 1-től) fel kell szerelni kollektív (közösházi) fogyasztásmérőkkel a használt víz, hő mennyiségére. energia, elektromos energia...". Így július 1-től az energiaforrások kifizetését az energiaforrások mennyiségi értékére vonatkozó adatok alapján kell teljesíteni, amelyeket a felhasznált energiaforrások mérőkészülékei segítségével határoztak meg. Vagyis mennyit fogyasztottak - mennyit fizettek, i.e. a mérőórák bevezetésével el kell tűnnie a nyári fűtési díjaknak. Hogy az Ön HOA pontosan hogyan vált át az egyik elszámolási konstrukcióról a másikra, és milyen újraszámításokat hajtottak végre ezzel egyidejűleg, azt csak az Ön konkrét HOA-jában tudhatja meg.
Az Orosz Föderáció kormányának 354. rendelete szerint a lakóházak tulajdonosai számos előnyben részesültek a lakhatási szolgáltatások igénybevételének kifizetésében. Például az állampolgároknak jogukban áll olyan kérelmet benyújtani, amely a fűtés újraszámításának követelményét tartalmazza. Jogaik ismerete és kötelezettségeik teljesítése segíti a fogyasztót a szolgáltatóval való konfliktusok elkerülésében, a fogyasztás és fizetés független ellenőrzésében.
A közjavak fogyasztása utáni fizetés ellenőrzésére és újraszámítására sokáig csak olyan esetekben került sor, amelyek a fogyasztókat a nyújtott szolgáltatásokért külön fizetésre kötelezték. Az Orosz Föderáció állampolgárainak alkotmányos jogait súlyosan megsértették. Valójában a vállalkozó minden évben újraszámolhatja a fűtést a számára megfelelő időpontban. Az újraszámításhoz a megállapított képleteket és szabályokat kell használni.
A nyújtott szolgáltatások ellenértékének éves kiigazítását a szállítónak kell elvégeznie. Ha ez nem történt meg, a bérlőnek jogában áll újrakalkulációt kérni.
A fűtési szolgáltatások költsége az egyik legnagyobb kiadási tétel a lakás- és kommunális szolgáltatások fogyasztásakor. Minden fogyasztó egyértelmű vágya a megtakarítás.
A többlakásos lakások tulajdonosai a hőszolgáltatást m2 alapon fizetik a szeptember-május időszakban. Az összeget a lakás teljes területére megállapított regionális tarifa szorzata képezi.
Ha a helyiségben nincs hőfogyasztásmérő, úgy a fizetést a szolgáltató számítja ki. A számítási eljárást az Orosz Föderáció kormányának rendelete határozza meg.
A fogyasztók számára jövedelmezőbb és átláthatóbb a szolgáltatások általános házmérőn történő elszámolása. A fogyasztásmérő leolvasása lehetővé teszi a fogyasztás szabályozását és annak megértését, hogy miért ingadozik a havi fizetés összege.
A fogyasztótól kapott összeg és az erőforrás-ellátó szervezetnek kifizetett összeg közötti, az újraszámítás során feltárt különbözet visszakerül a lakástulajdonoshoz. A hőszolgáltatás fizetésének újraszámítása megtörténik, függetlenül attól, hogy a helyiségben vannak-e mérőeszközök.
Az újraszámítási kérelem benyújtásakor érdemes megjegyezni, hogy ez a folyamat a fűtési szezon teljes időszakára vonatkozik. Egyes cégek trükkösek, csak május hónapra számolnak újra, amikor a hőszolgáltatás leállt.
A vállalt kötelezettségek fogyasztó általi teljesítésének elmulasztása feljogosítja a szállítót arra, hogy önállóan újraszámítsa a fizetési összeget. A hőfogyasztás megsértésének ténye (az ellenőrzési idő figyelmen kívül hagyása, a mérőplombák sérülése, a csővezeték integritásának jogosulatlan megsértése) határozza meg az újraszámítási képletet.
A mérő plombájának sérülése a fogyasztási normák szerinti fizetés újraszámítását vonja maga után, figyelembe véve a kijelölt lakótérben élők számát. A mérési művelet sértetlenségét sértő, jogosulatlan bekötés vagy egyéb független beavatkozás is általános szabványok alapján történik. Ezenkívül a fogyasztó ilyen intézkedései súlyosabb következményekkel járhatnak. Például a közigazgatási szankciók alkalmazása.
Az új határozatban foglaltak alapján a szolgáltató részéről számos olyan szabálysértés állapítható meg, amelyek a hőszolgáltatás díjának újraszámításának alapját képezik:
A fenti szabványoktól való eltérés szolgál a hőfogyasztás újraszámításának alapjául.
Vagyis az újraszámítás alapja:
Az újraszámítás alapja lehet a fogyasztók hosszú távolléte a lakásban.
Mielőtt újraszámításra jelentkezne az alapkezelő társaságnál, el kell készítenie a következő információkat:
Az alacsony színvonalú szolgáltatások rögzítéséhez az alapkezelő társaság ellenőrzi a helyiségeket. Ha a cég képviselői figyelmen kívül hagyták a vizsgálati kérelmet, az ellenőrzést önállóan végzik el. A jogsértést igazoló összes szükséges mérést két tanú jelenlétében végzik el, és az adatokat a törvénybe rögzítik:
Az aktusban rögzített időmutatók a szabálysértési időszak feljelentésének kezdetét jelentik. Miután az elkészített dokumentumot átadják az alapkezelő társaságnak.
A bérlő hosszú távollétének bizonyítéka lehet:
A fogyasztó legkésőbb az érkezéstől számított egy hónap végéig kérelmet nyújt be az illetékes szervezethez, amelyben kéri a hőszolgáltatási szolgáltatás átszámítását távolléte idejére. A számítás szigorúan meghatározott eljárás szerint történik. Az alapkezelő társaság figyelembe veszi az aktusokat az újraszámítás kérelmezésekor, amelyet 6 hónapig tartanak.
A lakhatási és kommunális szolgáltatásokért fizetett számlák egyik legjelentősebb összetevője a lakásfűtés költsége. Nem meglepő tehát, hogy a közüzemi fogyasztók részéről felmerülő gyakori kérdések között fontos helyet foglal el az otthonunk hőellátásáért fizetendő díjak számítási eljárása. Úgy döntöttünk, hogy ismét felvetjük ezt a témát az Orosz Föderáció kormánya által 2006. május 23-án, 307. sz. állampolgárok számára nyújtott kommunális szolgáltatásokra vonatkozó szabályok hatályának elvesztésével és egy új dokumentum elfogadásával kapcsolatban. 2016. június 29-én kelt 603. sz. „Az Orosz Föderáció kormányának a közszolgáltatások nyújtásával kapcsolatos egyes törvényeinek módosításáról”. 2016. július 1-től módosult a fűtésszámla számítási rendje, így az MG oldalain azt elemezzük, hogy a „fűtés” rovatban 2017-ben honnan származnak a konkrét adatok.
Manapság a hőenergia kifizetése kétféle módon történhet:
A konkrét módszert a moszkvai kormány évente legfeljebb egy alkalommal választja ki a tárgyév október 1-je előtt, és a döntést csak a következő évben hajtják végre: július 1-jétől, az egységes fizetésre való átálláskor egész évben, vagy az első a fűtési szezon napján fizetésre való átálláskor, illetve fűtési szezonban.
2017-ben a város önkormányzata fenntartotta a moszkvai fűtési díj egységes fizetési módját, kivéve a Troitsky és Novomoskovsky kerületeket. Ugyanez az elszámolási eljárás vonatkozik azonban Troitsky és Novomoskovsky közigazgatási területére is.
2017-ben az általános célú hőmennyiségmérővel még nem felszerelt házak lakói másfélszer többet fizetnek, mint azoknak a házaknak a lakói, ahol ilyen mérő van felszerelve.
Nézzünk meg négy tipikus esetet, amelyek alapján házaink hőellátásáért díjat számítanak fel.
1. eset. A ház általános házmérővel (OCP) nincs felszerelve, beépítésének műszaki lehetősége hiányzik. Ez elsősorban a régi lakásállományt érinti. Itt a számítás a következő képlet szerint történik:
2. eset... A ház alállomási irányító helyiséggel nincs felszerelve, ugyanakkor műszakilag megoldható (lakásállomány, ahol különböző okok miatt még nincs kiépítve a hőenergia általános házmérője). Ebben az esetben a számítás a következőképpen történik:
Amint a fenti képletből kiderül, a közös hőmennyiségmérővel még nem felszerelt házak lakói 2017-ben másfélszer többet fizetnek azért a házért, ahol ilyen mérőt szereltek fel. Az energiaellátásról és az energiahatékonyság növeléséről szóló 261-FZ szövetségi törvény értelmében 2012. július 1-jéig minden lakóházban közös mérőórákat kell felszerelni, majd ezt az időszakot meghosszabbították, azonban a mai napig még Moszkvában is minden házak vannak felszerelve velük. Egy speciális szorzótényezőnek arra kell ösztönöznie a lakástulajdonosokat, hogy tegyenek intézkedéseket annak érdekében, hogy ilyen mérők megjelenjenek otthonaikban. Azonban például Szosenszkoje településen a régi lakásállományba pilótaházakat építenek be egy hosszú távú célzott program keretében, a helyi költségvetés terhére.
3. eset. A házban van vezérlőterem, de nem minden helyiségben van egyedi hőmennyiségmérő (IPU). Ez az eset az energiatakarékosságról szóló törvény hatálybalépése után épült házak túlnyomó részét fedi le, amikor az általános házmérők felszerelése a fejlesztők feladata lett. Ebben a példában a számítás a következő képlettel történik:
Évente egyszer a fűtésszámlát a tényleges fogyasztás alapján módosítják, a következő képlet szerint:
Ebben az esetben az alapkezelő társaság az év során egyenletesen számítja fel a fizetést a szabvány vagy az elmúlt év átlagos tényleges fogyasztása szerint, majd egy év múlva újraszámolja az általános házmérő leolvasását. Ugyanakkor az újraszámítás lefelé és felfelé is történhet, attól függően, hogy milyen hideg és hosszú volt a fűtési szezon, valamint a tulajdonosok hőfogyasztásának gazdaságossága, beleértve a nyilvános helyeket is.
4. eset. A ház fel van szerelve vezérlőteremmel, és a ház minden helyisége is fel van szerelve egy vezérlőteremmel. Ez az eset elsősorban az új épületekre vonatkozik, ahol a fűtési rendszer vízszintes elosztása van, ami lehetővé teszi, hogy minden lakáshoz külön-külön hőmérőt szereljen fel. A számítás a következő képlet szerint történik:
Fűtési számla igazítása a tényleges fogyasztás alapján (évente egyszer):
Külön meg kell jegyezni, hogy a 4. számú számítási séma alkalmazásához egy bérházban lévő összes lakó- és nem lakáscélú helyiséget mérőórákkal kell felszerelni. Ugyanakkor minden mérőnek jó üzemképesnek kell lennie, időben (4 évente egyszer) kalibráltnak kell lennie, és az alapkezelő bevonásával üzembe is kell helyezni. Ez a helyzet gyakorlatilag lehetetlenné teszi az egyedi hőmennyiségmérők fizetését, mivel egy nem működő vagy ellenőrizetlen készülék elegendő a 3. számú séma szerinti számításhoz.
A kormány úgy döntött, hogy 2017-re megtartja a társasházak hőfogyasztásának egységes fizetését.
Megvizsgáltunk tehát 4 tipikus hőenergia-fizetési esetet, amellyel a társasházak tulajdonosai szembesülnek (a társasházak különállóak, ahol a közös tulajdonhoz tartozik saját kazánház, és ahol a tulajdonosok nem a hőenergiáért fizetnek, hanem általában , gázhoz, amely vízmelegítésre szolgál). Amint látható, a szövetségi jogszabályok módosításai szerint most a moszkvai kormány határozza meg, hogy a moszkvaiak hogyan fizetnek a fűtésért: egyenletesen egész évben vagy csak a fűtési szezonban. Eddig úgy döntöttek, hogy a kifizetést 12 hónapig egyenletesen megtartják. Feltételezhető, hogy ennek oka a családi költségvetés (elsősorban az alacsony jövedelmű polgárok) terheinek egyenletes elosztása. Ha mondjuk a fűtés éves kifizetése 12 000 rubel, és ez az összeg egyenletesen oszlik el az év során, akkor a költségvetés havi terhe 1000 rubel lesz. Ha a fizetés csak a fűtési időszakban történik, ami régiónkban 5-6 hónap, akkor ebben az időszakban a fűtési költségek 2-szeresére nőnek, bár az év többi részében teljesen eltűnnek.
Előírások:
1. A lakóházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosainak és használóinak közművek biztosítására vonatkozó szabályok (az Orosz Föderáció kormányának 2011.06.05. N 354 (módosított) rendeletével jóváhagyva) 42.1. a 2016. 06. 29.) „A társasházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosainak és használóinak közműszolgáltatásáról”).
2. Az Orosz Föderáció kormányának 2016. június 29-i N 603 „Az Orosz Föderáció kormányának a közszolgáltatások nyújtásáról szóló egyes jogi aktusainak módosításáról” című rendeletének 2. szakasza.
3. A moszkvai kormány 2016.09.29-i N 629-PP rendelete „A Moszkva város területén a fűtési közüzemi számlák fizetésére vonatkozó egységes eljárás fenntartásáról és a moszkvai kormány 1994. január 11-i N 41 rendeletének módosításáról ".
4. Az Orosz Föderáció kormányának 2016. június 29-i N 603 „Az Orosz Föderáció kormányának a közszolgáltatások nyújtásáról szóló egyes jogi aktusainak módosításáról” szóló rendeletének 3. szakasza.
5. Az Orosz Föderáció kormányának 2011. június 5-i N 354 (2016. 06. 29-i) „A helyiségek tulajdonosainak és használóinak nyújtott közüzemi szolgáltatásokról” 2. cikk (1) bekezdése, 2. függelék bérházakban és lakóépületekben" (együtt a "Társosházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosai és használói számára nyújtott közüzemi szolgáltatásokra vonatkozó szabályokkal").
6. Az Orosz Föderáció kormányának 2011. június 5-i, N 354 (2016. 06. 29-én módosított) „A helyiségek tulajdonosainak és használóinak nyújtott közüzemi szolgáltatásokról” 2. cikk (2) bekezdése, 2. függeléke bérházakban és lakóépületekben" (együtt a "Társosházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosai és használói számára nyújtott közüzemi szolgáltatásokra vonatkozó szabályokkal").
7. Az Orosz Föderáció kormányának 2011. június 5-i N 354 (2016. 06. 29-i) „A helyiségek tulajdonosainak és használóinak nyújtott közüzemi szolgáltatásokról” című rendeletének 3. szakasz (2) bekezdése, 2. függelék bérházakban és lakóépületekben" (együtt a "Társosházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosai és használói számára nyújtott közüzemi szolgáltatásokra vonatkozó szabályokkal").
8. Az Orosz Föderáció kormányának 2011. június 5-i, N 354 (2016. 06. 29-én módosított) „A helyiségek tulajdonosainak és használóinak közüzemi szolgáltatásokról szóló rendelete” 3. szakasz (3) bekezdése, 2. függelék bérházakban és lakóépületekben" (együtt a "Társosházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosai és használói számára nyújtott közüzemi szolgáltatásokra vonatkozó szabályokkal").
Fűtés / Fűtés, hőszolgáltatás - fizetés
Minden fűtési szezon kezdetekor újra és újra felvetődik a társasházak lakóiban a kérdés: mi alapján fizetünk "hőért?", "Nem túl sok?" és "hogyan lehet ellenőrizni a fűtési díjak helyességét?"
És mégis, a fűtés fizetése a polgárok számára a "kommunális" kifizetések legérthetetlenebb része. A kapott nyugtákon a "Fűtés" sor szerepel. Tartalmaz egy nem beszélő mértékegységet - "gigakalóriát". És számunkra még kevésbé magyarázza meg a "nyújtott szolgáltatások mennyisége" oszlopban szereplő adatot.
Milyen szolgáltatások? Hogyan számolják? És itt vannak a kalóriák? És honnan jön a számuk, amit valamiért az ön lakásának tulajdonítanak? Találjuk ki.
De mondjuk azonnal - a hőért fizetendő összeg kiszámítása meglehetősen bonyolult szabályok szerint történik. Sok képletet tartalmaznak, és időbe telik, amíg kitalálják.
Ezért azt javasoljuk, hogy a következőképpen járjon el: először vegye figyelembe a számítások logikáját egészében, és meg fogja tudni érteni, hogy a lehetőségek közül melyik vonatkozik otthonára. Ezután végignézzük azokat a képleteket, amelyek segítségével kiszámítják a fűtési fizetést az egyes opciókban.
Kezdjük tehát a „kalóriákkal”, vagy inkább a gigakalóriákkal (Gcal). Ezek a hőenergia mértékegységei. A hőenergiát az Ön lakásaiba hőhordozó - pl. a kívánt vízhőmérsékletre melegítjük.
A ház fűtési rendszerén áthaladva a hűtőfolyadék feladja energiájának egy részét, és felmelegíti az akkumulátorokat és a felszállókat a lakásban. Ezért természetes, hogy a házunkba bejutó hőmennyiséget Gcal-ban mérjük.
Ha van hőmennyiségmérő a lakásában, akkor erre a kérdésre viszonylag egyszerű a válasz. Mennyit számolt a számláló, és mennyit fogyasztott. Ehhez még hozzá kell adni a hőnek azt a részét, amely a lépcsőházak, liftcsarnokok fűtésére megy. Ezt hívják általános háztartási fűtésnek. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan számítják ki a térfogatát.
Általánosságban elmondhatjuk, hogy természetesen egyszerűbb kiszámítani a fogyasztás mennyiségét egy lakás hőmennyiségmérőjével. A probléma azonban az, hogy a sokemeletes lakóházakban a hőmennyiségmérők felszerelése még csak most kezdődött el, és mostanra kevesen szerelték fel. Ennek ellenére vannak ilyen emberek, és a jelenlegi jogszabályok egyértelműen leírják, hogyan kell kiszámítani a fizetésüket. Ezt közelebbről megvizsgáljuk.
Sokkal gyakoribb az az eset, amikor a hőmennyiségmérő egy lakóház "bejáratánál" van. Az ilyen számlálót közös vagy kollektív számlálónak nevezik. Leolvasásai lehetővé teszik annak megértését, hogy mennyi hő került a házba. Ezután kiszámolhatja, hogy ebből az energiából mennyi van az egyes lakásokban.
Az eloszlás ebben az esetben arányos a lakások területével. Ez a számítás meglehetősen logikusnak tűnik. Az alábbiakban megadjuk az összes szükséges képletet.
Nos, mi történik, ha nincs általános hőmennyiségmérő? Azt válaszoljuk: a számítást a fűtési szabványok szerint végezzük. A szabvány ebben az esetben az a számított hőenergia-mennyiség, amely egy négyzetméter ház felfűtéséhez szükséges egy hónapon belül. Ezeket Gcal per négyzetméterben mérik. méter.
Mivel télünk hőmérsékleti rendszere az ország különböző részein nagyon eltérő, a fűtési szabványokat a regionális hatóságok határozzák meg, és a szövetség különböző területein eltérőek. Ezen túlmenően a különböző lakástípusokra eltérő szabványokat lehet megállapítani. Ami teljesen logikus – a régi laktanyában és a 80-as években épült, viszonylag modern, 11 emeletes épületben természetesen más a hőveszteség.
A fűtési számlák szabványok szerinti kiszámításának algoritmusa meglehetősen egyszerű. Lakásának területe megszorozva a jelenlegi normával, az eredmény az a hőenergia mennyiség, amely (elméletileg) szükséges a melegen tartáshoz. Természetesen ezek a számítások némileg spekulatívak, és gyakran nem felelnek meg a tényleges hőenergia-fogyasztásnak.
Kormányunk már egy ideje makacsul küzd a fűtés szabvány szerinti kifizetésével. A ház általános hőmennyiségmérőinek felszerelése kötelező. És ha nincs általános házmérő (bár műszaki lehetőség van a felszerelésére), akkor a fűtési díjat „büntetési” együtthatókkal terhelik. 2017. január 1-től 1,5. A szabvány szerinti számítás részleteit is az alábbiakban közöljük.
Addig is foglaljuk össze a köztes eredményt. A fizetés során felhasznált hőmennyiséget leíró szám háromféleképpen jelenhet meg:
Egy másik fontos pontosítás: a hatályos jogszabályok szerint a fűtési díjak számíthatók:
A regionális hatóságok döntik el, hogy ezek közül a lehetőségek közül melyiket választják. Ha úgy döntenek, hogy a fűtési díjakat egész évben felszámítják, akkor speciális korrekciós tényezőket alkalmaznak a fűtési díjszámítási képletekben. Az alábbiakban beszélünk róluk, a képleteket elemző részben.
Itt megjegyezünk egy fontos dolgot az egész éves hődíjfizetéssel kapcsolatban: ha a nyári hónapokban fizet a hőért, és a házában van általános célú hőmennyiségmérő, akkor minden évben korrekciós befizetést kell fizetnie a fűtésért.
Csak jelöld meg magadnak, alább még részletesebben visszatérünk rá.
Most, hogy általánosságban kitaláltuk a hődíj kiszámításának módját, térjünk át azokra a képletekre, amelyek pontosan leírják, milyen fizetési módot kell fizetnie.
Jelenleg a fűtési szolgáltatások költségét az RF kormány 2011. május 6-i 354. számú rendeletével jóváhagyott "A társasházak és lakóépületek tulajdonosai és használói számára a közművek biztosítására vonatkozó szabályok" alapján számítják ki. A dokumentum jelenlegi verziója.
Annak érdekében, hogy a jövőben ne keveredjünk össze, ezt a dokumentumot egyszerűbben „Szabályoknak” nevezzük.
Tisztázzuk még egyszer, ha a hődíjat csak az október-május időszakra számítjuk fel, akkor ebben a részben minden Önre vonatkozik. Ha az Ön esetében a fűtésért havonta fizetnek, beleértve a nyáron is, akkor.
Menjünk közvetlenül a hődíjak kiszámításához. Algoritmusuk, amint fentebb írtuk, a következő tényezőktől függ:
Foglalkozzunk ezen pontok mindegyikével.
1. lehetőség. Házának nincs közös hőmennyiségmérője.
Ebben az esetben a fűtési díj kiszámítása három paraméter alapján történik:
A fűtési költségek kiszámítását egyedi (lakás) és általános házmérő hiányában leíró képlet így néz ki:
| P i = S i x N t x T t |
S i- a lakó- vagy nem lakás céljára szolgáló helyiségek összterülete i.
N t- a fűtési kommunális szolgáltatások fogyasztási színvonala.
T t- az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megállapított hőenergia tarifa
Más szóval, az Ön lakása területét megszorozzák a fűtési normával (hány gcaloriát tekintik szükségesnek egy négyzetméter terület fűtéséhez), és megszorozzák a régiójában érvényes hődíjjal (egy gigakalória költsége). .
Érdemes megfontolni azt is, hogy ha nincs általános fűtésmérő egy társasházban, bár annak felszerelésére van műszaki lehetőség, akkor a fűtési díj kiszámításakor szorzót kell alkalmazni. Így a kormány ösztönzi a házkezelő szervezeteket és a lakosságot az általános házmérő készülékek telepítésére.
Ennek a szorzótényezőnek a 2016. évi értékét 1,4-nek veszik. 2017. január 1-től pedig - 1,5.
2. lehetőség. Általános ház hőmennyiségmérő van, a lakásokba fűtésmérő nincs beépítve
Érdemes megjegyezni, hogy az alábbi képlet csak akkor érvényes, ha a ház egyik lakása sem rendelkezik egyedi hőmennyiségmérővel. Ha igen, akkor a számítás a következőképpen történik:
| P i = V d x S i / S körülbelül x T t |
V d- a számlázási időszakban felhasznált hőenergia mennyisége (mennyisége) a lakóházzal felszerelt gyűjtő (házi) hőenergia-mérő jelzései szerint meghatározott.
S i- az i-edik lakó- vagy nem lakáscélú helyiség teljes területe
S O b - egy bérház összes lakó- és nem lakáscélú helyiségének összterülete
T t- az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megállapított hőenergia tarifák.
Az egyszerűsítés érdekében a lakóépületben elfogyasztott hő teljes mennyiségét veszik figyelembe.
Meghatározza az Ön lakásának tulajdonítható részesedést (a ház összterületének és a lakás területének aránya alapján).
Az így kapott hőmennyiség giga kalóriában megszorozódik az Ön régiójában érvényben lévő tarifával.
3. lehetőség. Az általános házmérő megéri, minden lakás (nem lakás céljára szolgáló helyiség) egyedi hőmennyiségmérővel felszerelt
"minden
V i n- a számlázási időszakra elfogyasztott kommunális forrás mennyisége (mennyisége) az i-edik lakó- vagy nem lakás céljára szolgáló helyiségben, egyedi vagy általános (lakás)mérő jelzései alapján meghatározott i-edik lakó- vagy nem lakáscélú helyiségben. lakóhelyiségek.
V i egy
V i one = Vd - ∑ i V i n
S i
S kb
T T
A lényeg az, hogy a lakásban elfogyasztott hőmennyiséget veszik (a lakásmérő leolvasása alapján), plusz a teljes hőfogyasztásnak az erre a lakásra jutó részét.
4. lehetőség. Az általános házmérőt érdemes legalább egy, de nem minden lakásban van egyedi hőmennyiségmérő
Ebben az esetben a fűtés fizetése a következő formában történik:
| P i = (V i + S i x (V d -∑V i) / S kb) x T T |
S i- a lakás területe,
V D- a ház fogyasztási mennyisége, az általános ház hőmérője szerint számítva,
S kb- egy lakóépületben található összes lakó- és nem lakáscélú helyiség összterülete,
T T- hődíj,
V i- hőfogyasztás az adott lakásban. Ha hőmennyiségmérő van beépítve, akkor a mérő által fogyasztott mennyiséget kell érteni.
Ha olyan lakásról beszélünk, amely nincs felszerelve hőmennyiségmérővel, akkor a fogyasztást külön képlettel számítják ki:
V i= S i х ∑V IPU / ∑S iIPU,
Más szóval, a hőmennyiség kiszámításához a hőmennyiségmérővel felszerelt lakások négyzetméterenkénti átlagos hőfogyasztását veszik figyelembe, és ezt az átlagos leolvasást megszorozzák a kérdéses lakás területével. Azok. mérő nélküli lakásoknál az átlagos hőfogyasztást extrapoláljuk, ami a mérőórás lakásokra kerül kiszámításra.
Általánosságban a 4. lehetőség azt feltételezi, hogy a lakás hőfogyasztásához hozzáadódik az adott helyiségnek tulajdonítható, általános házigények hőfogyasztásának aránya. Ez a térfogat arányos a lakás területének és az összes lakó- és nem lakáscélú helyiség területének összegével.
Amint láthatja, az elv ugyanaz, mint a házak fűtési díjának kiszámításakor, ahol minden lakás egyedi hőmérővel van felszerelve.
5. lehetőség. Fizetés hőért bérházban, ahol a lakások több mint 50%-a elosztóval van felszerelve
Az elosztó egy érzékelő, amely a radiátorra van felszerelve (külső), és figyelembe veszi a radiátor által a környezetnek leadott hőmennyiséget. Más szóval, ez egy más elveken működő hőmennyiségmérő analógja.
A szabályok előírják a közüzemi szolgáltatóknak, hogy leolvassák a mérőórákat a fűtésszámlák kiszámításához. Csak két feltételnek kell teljesülnie:
Ha ezek a feltételek teljesülnek, akkor évente egyszer (és a bérlői közgyűlés döntése alapján - és gyakrabban) az elosztós lakások fűtési díját ezen készülékek leolvasása alapján módosítják.
A képlet ebben az esetben a következő:
|
|
P i- az elosztókkal felszerelt i-edik lakóhelyiségben (lakásban) vagy társasházban nem lakáscélú helyiségben nyújtott fűtési közmű-szolgáltatás díjának összege a korrekció időtartamára,
k- egy bérházban lévő lakóhelyiségek (lakások) és elosztókkal felszerelt nem lakáscélú helyiségek száma,
p- az i-edik lakásba (lakásba) vagy bérházban nem lakásba beépített elosztók száma;
m qi- az i-edik lakásban (lakásban) vagy társasházi nem lakás céljára telepített q-edik elosztónak tulajdonítható kommunális fűtési szolgáltatás fogyasztási mennyiségének részesedése a kommunális fűtési szolgáltatás fogyasztásából minden elosztóval felszerelt lakásban (lakásban), bérházban nem lakás céljára szolgáló helyiségben.
Ennek a képletnek a jelentése:
Ha kiderül, hogy több, mint amennyit már kifizetett, akkor jóváírják a jövőbeni hődíjat. Ha ez kevesebb, további korrekciós fizetés kerül felszámításra.
Ebben az esetben a fűtési díj egész évben egyenlő részletekben kerül felszámításra. A fizetések kiszámításának algoritmusa itt is attól függ
közös ház hőmennyiségmérő megléte/hiánya
egyedi hőmérők megléte/hiánya a lakásokban.
Ugyanakkor, ha a házban van kommunális mérőműszer, akkor a bérlőknek évente kell módosítaniuk a fűtési fizetést.
Tehát nézzük meg a fűtési fizetés kiszámításának lehetséges lehetőségeit.
1. lehetőség. A háznak nincs sem közös háza, sem egyedi hőmérő készülékei
Ebben az esetben az i-edik szoba (lakás) fűtésének díját a szabványok szerint számítják ki. A számítási képlet a következő:
| P i = S i x (N T x K) x T T |
S i
N T- a fűtési hőenergia-fogyasztás szabványa (Gcal / négyzetméter);
NAK NEK- a fűtési közüzemi szolgáltatások fogyasztói fizetési gyakoriságának együtthatója, amelyet úgy határoznak meg, hogy a fűtési időszak teljes hónapjainak számát elosztják az év naptári hónapjainak számával.
T T
- az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megállapított hőenergia tarifa (rubel / Gcal);
Ugyanakkor, ha nem rendelkezik általános fűtési mérővel a társasházban, de műszaki lehetőség van a beépítésére, akkor a fűtési díj kiszámításakor szorzót kell alkalmazni.
Az együttható nem érvényes, ha van olyan lakásfelmérési törvény, amely során felismerték, hogy műszakilag nem volt lehetséges gyűjtő (házi) hőmennyiségmérő felszerelése.
2. lehetőség. Általános ház hőmérő van felszerelve a házban, lakás hőmennyiségmérő nincs minden lakásban és nem lakás célú helyiségben.
Ebben az esetben a fűtési díj kiszámítása a következő képlet szerint történik:
| P i = S i x V T x T T |
S i- az i-edik szoba (lakás) összterülete egy társasházban vagy egy lakóépület teljes területe (nm);
V T- az előző évi fűtési hőenergia-felhasználás átlagos havi mennyisége (Gcal / négyzetméter) a gyűjtő hőmennyiségmérő leolvasása alapján;
T T- az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megállapított hőenergia tarifa (RUB / Gcal).
Az elmúlt évi hőfogyasztás mennyiségére vonatkozó információ hiányában a fűtési díj összegét a hődíj szabvány szerinti kiszámításának képlete szerint kell meghatározni.
Évente egyszer egy bérház i-edik lakóövezetében a fűtési fizetés összegét a következő képlet szerint kell módosítani:
|
P i = P k.pr x S i / S körülbelül - P fn.i |
P k.pr- a hőenergia-fizetés összege, amelyet a lakóépületben telepített kollektív (közös ház) mérőberendezések jelzései alapján határoznak meg (rubel)
S i- az i-edik helyiség teljes területe (lakás, nem lakás céljára szolgáló helyiség) egy társasházban vagy egy lakóépület teljes területe (m²);
S kb- egy lakóépületben vagy lakóépületben lévő összes helyiség összterülete (nm);
P fn.i- egy bérház i-edik lakóövezetében a fűtés teljes összege az elmúlt évben (rubel).
Más szóval, a hődíj kiszámítása az általános házmérő által az elmúlt évben rögzített átlagos havi fogyasztási mennyiségen alapul.
Amikor megjelennek a tárgyévi átlagos hőfogyasztásra vonatkozó adatok, ezek alapján újraszámításra (korrekcióra) kerül sor.
3. lehetőség A házban általános célú hőmennyiségmérő van, minden (100%) lakás és nem lakás céljára szolgáló helyiség egyedi hőmennyiségmérővel felszerelt
Itt a legfontosabb annak tisztázása, hogy a hőmennyiségmérő eszközök fel vannak szerelve "minden »(100%) lakások és nem lakáscélú helyiségek.
Ebben az esetben a következő képlet érvényes:
| P i = (V i n + V i one x S i / S rev) x T T |
V i n- a hőenergia mennyisége (mennyisége), amelyet a fűtésre fordított átlagos havi hőenergia-felhasználás alapján határoznak meg az előző évi egyedi (lakás)mérő jelzései alapján.
S i- egy bérház i-edik szobájának összterülete
S kb- egy lakóépületben található összes lakóhelyiség (lakás) és nem lakás céljára szolgáló helyiség összterülete
T T- a közüzemi erőforrás (ebben az esetben a hőenergia) tarifája (ára), amelyet az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban állapítottak meg.
V i egy- kollektív (közösházi) hőenergia-mérővel felszerelt társasházban az általános házszükséglet elszámolási időszakára biztosított hőenergia mennyisége (mennyisége).
Ezt a hőmennyiséget az általános háztartási szükségletekhez a következő képlettel számítják ki:
| V i one = V D - ∑ i V én n |
V D- a társasházban elszámolási időszakra felhasznált hőenergia mennyisége, amelyet a fűtésre fordított átlagos havi hőenergia-felhasználás alapján határoztak meg a gyűjtő (közösházi) mérőórák előző évi jelzései szerint.
A lényeg az, hogy a lakás által tavaly havonta átlagosan elfogyasztott hőmennyiséget veszik (a lakásmérő állása szerint), és hozzáadják a tavalyi teljes házfogyasztás ebbe a lakásba áramló hőmennyiségét. hozzá.
Az így kapott számot megszorozzuk az aktuális fűtési tarifával.
Ebben az esetben a bérház i-edik lakó- vagy nem lakáscélú helyiségében a fűtési díj összegét évente egyszer módosítják a következő képlet szerint:
| P i = P k.p - P n.p. - P n.n. / S köt. x S i |
P k.p- az elmúlt évben az összes helyiségben elfogyasztott hőenergiáért fizetett összeg, amelyet a kollektív (közös ház) mérőeszköz jelzései és az Orosz Föderáció jogszabályai szerint jóváhagyott hőenergia tarifa alapján határoznak meg (rubel);
P n.n- a mérőeszközökkel nem felszerelt helyiségekben a számlázási időszakra elfogyasztott hőenergia kifizetésének összege, amelyet a hőenergia-fogyasztási szabvány és az Orosz Föderáció jogszabályai szerint jóváhagyott hőenergia tarifa alapján határoznak meg;
S kb- az összes lakó- és nem lakáscélú helyiség teljes területe egy bérházban (nm);
S i- az i-edik szoba (lakás, nem lakás céljára szolgáló helyiségek) összterülete egy bérházban (nm);
P np- kollektív (közös épület) hőmennyiségmérővel felszerelt társasházban az elmúlt évben elfogyasztott hőenergia kifizetésének összege, kivéve az elmúlt évben minden lakossági és nem használt hőenergia mennyiségét (mennyiségét). -lakóhelyiség bérházban. Ezt a mutatót a következő képlet határozza meg:
V i one = V D - ∑ i V én n
V D- a társasházban az elszámolási időszakra felhasznált hőenergia mennyisége, a fűtésre felhasznált átlagos havi hőenergia-felhasználás alapján a gyűjtő (közösházi) mérőeszköz előző évi jelzései alapján.
V én - az i-edik lakó- vagy nem lakás céljára szolgáló helyiségben a hőenergia-felhasználás mértéke, az előző évi mérőóra szerinti fűtési hőenergia-felhasználás átlagos havi mennyisége alapján.
A fent leírtak elolvasása után úgy gondoljuk, nem tehetett mást, mint egy kérdést – és akkor mi van? Oké, a képletek többé-kevésbé egyértelműek. De hogyan lehet megtudni, hogy van-e gyűjtőmérő a házunkban, hogyan ismerkedjünk meg a leolvasásával? Mi a fűtési, hődíjszabás mértéke régiónkban? Hol lehet mindezt beszerezni?!
Ezek a kérdések jogosak, és reméljük, hogy a belátható jövőben ezekre (és számos más, nem kevésbé releváns) választ próbálunk majd adni a következő cikkben.
Reméljük azonban, hogy ez a cikk, amelyet már olvasott, lehetőséget ad, bár általánosságban véve, hogy elkezdjen tájékozódni a kérdésben. És ez már nagy baj. Hiszen a rezsiből mi fizetjük a legtöbbet a hőért. És jó lenne legalább első közelítésben megérteni, honnan származnak a nyugtáink "fűtése" sorában szereplő számok.
