Gyakran előfordulnak olyan helyzetek, amikor a biztosító megtagadja a szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítését. Ezért fontos, hogy minden járművezető tudja, hogyan védheti meg jogait. Ennek első lépése a tárgyalást megelőző kereset elkészítése. Hogyan kell pontosan elkészíteni, milyen esetekben szükséges és hogyan kell eljárni, ha a biztosító megtagadta a választ - cikkünkben ezeket a kérdéseket részletesen megvizsgáljuk.
Ha a szerződő a balesetet követően nem kapott kártérítést biztosítójától, vagy nem ért egyet a kifizetett összeggel, megtámadhatja a döntését. Korábban ilyen esetekben azonnal bíróság elé került az ügy. De miután a 2002. április 25-i 40-FZ (a továbbiakban: 40-FZ) szövetségi törvényt módosították a „Kötelező biztosításról…” (a továbbiakban: 40-FZ), mielőtt keresetlevelet küldene a bíróságnak, a járművezetőnek meg kell próbálnia az ügy békés megoldása tárgyalás előtti kereset benyújtásával.
Így az előzetes igénylés a biztosító kötelezettségei teljesítésére vonatkozó eljárással nem értő járművezető és a biztosító közötti konfliktus feloldására szolgáló dokumentum.
A konkrét helyzettől függően előzetes kárigényt küldhetnek a biztosítónak, a baleset okozójának, vagy mindkettőnek egyszerre.
Ehhez a törvényben meghatározott határidők betartásával panaszt kell benyújtania. Így a biztosítónak 20 napja van arra, hogy a benyújtott dokumentumok alapján kártérítést utaljon át a biztosított részére. A megállapított fizetési összeggel való egyet nem értés esetén a biztosított a megállapított határidő lejártát követő 20 napon belül előzetes igénylést készíthet és nyújthat be. Ha ez a feltétel nem teljesül, bizonyos problémák merülhetnek fel az ügy bírósági vizsgálata során.
A kárigényt postai úton, ajánlott küldeményként nyújtják be a baleset elkövetőjéhez abban az esetben, ha a biztosítás nem fedezi teljes mértékben a javítást. A panasz ajánlott levélben vagy személyesen is megküldhető a cégnek. Utóbbi esetben a kárigény 2 példánya szükséges, amelyek közül az egyik a biztosítónál, a második pedig a biztosítottnál marad az okirat elfogadását igazoló aláírással.
Az ügy konkrét körülményeitől függően többféle követelés létezik.
Ebben az esetben a biztosítóhoz intézett első fellebbezésről beszélünk fizetési felszólítással vagy a biztosító jogsértő intézkedései miatti panasszal. A dokumentum összeállításának törvényileg nem rögzített szabályai nincsenek. Egy ilyen kijelentés lényege, hogy jelezze a problémát, részletezze az Ön igényeit azok indoklásával.
Példa egy ilyen panaszra itt található.
Ez a dokumentum már az alapja a bírósághoz fordulásnak, amennyiben benyújtásával kapcsolatos elutasító döntés születik. Ezért kulcsfontosságú a keresetlevélre vonatkozó szabályok betartása. A jogszabály az irat nyilvántartási formáját nem írja elő, az önkényesen elkészíthető
A tárgyalást megelőző keresetet főszabály szerint a következő esetekben nyújtják be:
Az alábbiakban mindegyik esetet részletesen tárgyaljuk.
Ha a sofőr nem ért egyet a biztosító által okozott kárszámítással, akkor előzetes igénylést kell küldenie igényének indoklásával. A dokumentum formanyomtatványa ingyenes, fontos a biztosított és a biztosító minden adatának feltüntetése, a probléma lényegének ismertetése és az igények megfogalmazása. A siker esélyének növelése érdekében érdemes egy független vizsgálatot végezni és annak eredményét a dokumentumhoz csatolni.
Ha a biztosító megtagadja a kártérítést, az előzővel megegyező szabályok szerint előterjesztést készítenek. A kérelemben feltüntetik a biztosított és a biztosító személyes adatait, ismertetik a probléma lényegét (fontos hivatkozni a jogszabályi normákra), valamint előírják a fizetési követelményeket. A dokumentumot a pályázónak személyesen kell aláírnia.
Ilyen esetben a jelentkezéskor jeleznie kell ezt a körülményt, és kérnie kell a fizetési késedelem okainak magyarázatát. Egy ilyen igény megírásakor nem szabad arra hagyatkozni, hogy a biztosító kielégíti az Ön igényeit, hanem magyarázatot kell adnia. Ha a cég a dokumentumok benyújtásának elmulasztására hivatkozik, küldje el újra ajánlott levélben. A tárgyalás megkezdése után mindez jó bizonyíték lesz arra, hogy a vizsgált ügyben ártatlan.
A 40-FZ sz. módosításaival összhangban a 16.1. cikk bekerült a törvénybe, amely a biztosítótársasággal fennálló nézeteltérések tárgyalás előtti rendezésének szabályait szabályozza. E törvény értelmében ez a lépés kötelező a bírósághoz fordulás előtt.
Ezek a szabályok a 2014. 09. 01. után bekövetkezett biztosítási eseményekre kötelezőek, és az alperes cseréje esetén is érvényesek.
Annak ellenére, hogy a kereset benyújtásának formáját nem rögzíti a törvény, bizonyos követelmények vonatkoznak arra, hogy milyen információkat kell tartalmaznia. Tehát a dokumentumban fel kell tüntetni:
A kérelem helyes elkészítése mellett össze kell gyűjteni a kereset benyújtásához szükséges dokumentumok listáját. Ez:
A cikkben talál egy mintát a biztosítótársaságnak egy baleset esetén benyújtott kárigényéről, amely teljes mértékben megfelel az Orosz Föderáció jelenlegi „CTP-ről” szóló törvényének.
Azok az áldozatok, akik úgy döntöttek, hogy bírósághoz fordulnak a biztosítási összeg behajtása iránti követeléssel, először a biztosítóhoz kell fordulniuk.
A közúti közlekedési baleset által okozott kár megtérítésére vonatkozó követelést az Orosz Föderáció „OSAGO-ról” szóló törvényében megállapított szabályok szerint kell benyújtani.
A kereset formai és tartalmi jogi normáinak be nem tartása a követelés kielégítésének megtagadását vonja maga után.
A figyelmébe ajánlott minta egy, a weboldalunkon megjelent cikkben ismertetett, járművekkel történt közúti baleset körülményeit reprodukálja.
A biztosítóhoz intézett mintakövetelés, amelyet a biztosítási kifizetéssel kapcsolatos vita megoldására irányuló tárgyalás előtti eljárás sorrendjében állítottak össze, megfelel az Orosz Föderáció „Az OSAGO-ról” szóló törvénye 16.1. cikkének minden követelményének a jelenlegi változatban.
Az EcoStrakh Biztosító JSC vezetője
jogi cím: Moszkva, Sokolova sugárút
ház 1234 épület 99 iroda 1111 sz
lakhelyű Ivanovtól Ivan Illarionovicstól
cím: N - sk, st. 40 éves a győzelem, 21 apt. 25.
IGÉNYMINTA
/a szerződés szerinti biztosítási kártérítés összegének kifizetésére
kötelező polgári jogi felelősségbiztosítás/.
2014. szeptember 10-én köztem és az EcoStrakh Insurance Company OJSC Biztosító (a továbbiakban: Biztosító) között létrejött a szerződés a P 245 állami rendszámú Nissan Almera gépjármű tulajdonosának kötelező felelősségbiztosítására. MS / 150, biztosítási kötvény CCC sorozatszám: 0272254970.
2014. november 05-én 13 óra 10 perckor az út 22. szám alatti ház melletti szakaszán. Varlamov, N-ska, Moszkvai régió, közlekedési baleset történt, amelyben az X 707 OR / 150 állami rendszámú Kia Rio személygépkocsi vezetője, Jekaterina Alekseevna Karabanova megsértette az Orosz Föderáció KRESZ 9.10. pontját. biztonságos oldaltávolságot biztosít, és ütközött egy P 245 MS / 150 állami rendszámú Nissan Almera autóval, amelyet én, Ivanov Ivan Illarionovich vezettem. A közlekedési baleset körülményeit megerősíti a 125/02 -2014 számú baleseti bizonyítvány, amelyet 2014. november 5-én állított ki az orosz belügyminisztérium közlekedésrendészeti osztálya N-sk városára:
Sofőr Karabanova E.A. Az Orosz Föderáció KRESZ szabályainak általa elkövetett megsértése miatt közigazgatási felelősségre vonták az Art. 1. része alapján. 12.15 CRF AP-ról. A sofőr polgári jogi felelősségének kockázata Karabanova E.A. a Ru-Strakh LLC biztosította a ССС 0675259977 számú, 2014. október 2-án kelt biztosítási kötvény alapján. A károkozó és az áldozat által a Biztosítókkal kötött OSAGO-megállapodások érvényességi ideje egy év.
A 2002. április 25-i N 40-FZ szövetségi törvény 2014. július 21-én módosított „A gépjármű-tulajdonosok kötelező felelősségbiztosításáról” 7. cikke értelmében a Biztosító köteles biztosítási kifizetést fizetni az áldozatnak. anyagi kár esetén a biztosítási összegen belül, legfeljebb 400 000 rubel.
Az OSAGO-ról szóló, 2002. április 25-i N 40-FZ (2014. július 21-én módosított) szövetségi törvény 14.1. cikkében foglalt követelményeknek megfelelően biztosítási kártérítés kifizetése iránti kérelemmel fordultam a biztosítóhoz. a veszteségek közvetlen megtérítésének rendje. A kérelemhez csatoltam az Orosz Nemzeti Bank által 2014. szeptember 19-én N 431-P „A gépjármű-tulajdonosok kötelező felelősségbiztosítására vonatkozó szabályokról szóló szabályzat” 3.10. pontjában előírt dokumentumokat. A kérelmem elbírálásának eredménye alapján a biztosító 68 760,33 rubel összegű biztosítási kifizetést teljesített. Ez az összeg nem fedezi a sérült jármű javításának költségeit.
Utasításomra egy független szakértő - V.G. Dmitriev technikus az autómat átvizsgálták és kiszámolták a számomra okozott anyagi kár összegét. Az OA -160/14 számú szakvélemény szerint az R 245 MS / 150 állami rendszámú Nissan Almera személygépkocsi helyreállításának költsége a pótalkatrészek, szerelvények és cserélendő szerelvények elhasználódását figyelembe véve: 114 827,27 rubel. (A Következtetés 13. oldala).
A biztosító által meg nem térített autókár becsült összege:
114827,27 rubel -68760,33 rubel = 46066,94 rubel.
Egy közlekedési balesettel kapcsolatban felmerült bennem az autómnak a baleset helyszínéről a parkolóba való evakuálásának költsége 3000 rubel összegben. A szakértői szolgáltatások költsége 5000 rubel.
A biztosító által meg nem térített kár teljes összege:
46066,94 rubel + 3000 rubel + 5000 rubel = 54066,94 rubel.
A fentiekkel összhangban, az OSAGO-ról szóló 2002. április 25-i N 40-FZ szövetségi törvény (2014. július 21-én módosított) 16.1. cikke alapján.
Az igény kézhezvételétől számított 10 munkanapon belül fizessen nekem 54066,94 (ötvennégyezer-hatvanhat rubel, kilencvennégy kopejka) összegű biztosítási kártérítést.
A megadott összeget az alábbi adatokra kérjük átutalni (számla és banki adatok feltüntetése).
Fenntartom a jogot, hogy a kárigényben meghatározott követelmények nem teljesítése esetén bírósághoz forduljak a meghatározott biztosítási befizetés összegének a Biztosítótól való kényszerbeszedése, a követelés késedelme miatti kötbér (bírság) iránt. biztosítási díj, a bírság és a bírósági költségek.
FÜGGELÉK:
szerződés másolata - 2014. november 05-én kelt 127. sz. számla vontatójármű szolgáltatásainak fizetéséről, szakértői szolgáltatás fizetéséről szóló bizonylat - berendezés, OA -160/14 számú szakvélemény a költségről P 245 MS / 150 állami rendszámú Nissan Almera személygépkocsi helyreállításáról.
/I.I.I.I./
Tisztelt Olvasóink! A biztosító társasággal szembeni baleseti követelés mintájának példáján átgondoltuk az egyik lehetséges lehetőséget a károsult OSAGO megállapodásból eredő biztosítóval szembeni követeléseinek előterjesztésére.
Emlékeztetni kell arra, hogy a kereset tartalmát minden egyes esetben az okozott kár jellege, nagysága, valamint az áldozat jogai megsértésének mértéke határozza meg.
A biztosítási piac folyamatosan növekszik. Annak érdekében, hogy méltóan versenyezzenek ezen a piacon, a cégek minimális CASCO-díjakat kínálnak, amelyek lehetővé teszik a lehető legtöbb ügyfél vonzását. De tény, hogy a CASCO és az OSAGO meglehetősen kockázatos a biztosítási kötvények szempontjából, mivel nagy százalékban fizetik őket. Hiszen rendszeresen történnek balesetek, és a biztosító köteles kifizetni az autó javítását, ha az biztosított.
A nyilvánvalóan veszteséges gépjármű-biztosításokból származó nyereség növelése érdekében a nem túl lelkiismeretes cégek kiterjedt fejlődési utat járnak be. Nem gyarapítják vagyonukat más típusú biztosítások költségeinek rovására vagy a kötvények árát, hanem egyszerűen megtagadják a kifizetéseket ügyfeleiknek, ehhez felhasználva a szerződéskötés különféle finomságait és árnyalatait.
A biztosítótársasággal szembeni tárgyalás előtti követelés benyújtásához alaposan meg kell vizsgálni az elutasítás okait. Ha ugyanis a szerződés olyan konkrét feltételeket tartalmaz, amelyeknek az ügyfél nem tett eleget, akkor nincs értelme bírósághoz fordulni.
Az elutasítás leggyakoribb okai közé tartozik a biztosító társasággal a kártérítési igény megszerzésére vonatkozó határidő be nem tartása, a szükséges dokumentumok teljes készletének hiánya, valamint az autó meghibásodása a baleset idején.
Ez az utolsó pont a legellentmondásosabb, ezért a legtöbb elutasítás és ennek megfelelően a kárigények biztosító általi fogadása. A műszaki meghibásodások között megtalálható a repedt fényszóró és a sérült hűtő is. Ezért az autó legkisebb meghibásodása esetén azonnal forduljon a szervizhez, mentse el a nyugtákat, és azonnal lépjen kapcsolatba a biztosító társasággal. Télen ne feledkezzünk meg a gumiabroncsok időben történő cseréjéről, sok cég különös figyelmet fordít erre a pillanatra, és az ügyfélnek és az autó tulajdonosának meg kell ismerkednie a feltételekkel. Mivel a gumiabroncsok idő előtti cseréjének észlelése esetén a kártérítés megtagadható.
Ahhoz, hogy biztosan megkapja a költséges CASCO és a kötelező OSAGO kompenzációját, csak alaposan tanulmányoznia kell a szerződést anélkül, hogy kihagyna egy pontot, ha kérdése van, jobb, ha azonnal megoldja. Például a szerződés jelezheti a fizetés megtagadását a közlekedési szabályok bármely pontjának be nem tartása miatt, és kevesen emlékeznek rájuk fejből, ezért adja meg, hogy pontosan mit is jelent.
Ha a szerződésben meghatározott összes paraméter és feltétel szigorú betartása mellett a társaság megtagadja a fizetést, akkor a következő lépés a biztosítótársasághoz benyújtott előzetes kárigény. Ez egy írásbeli fellebbezés ahhoz a céghez, amellyel az ügyfél megállapodást kötött, megjelölve az anyagi kár megtérítésének követelményeit. Ilyen követelésre akkor is szükség van, ha az ügyfél megérti, hogy nem lehet megegyezni.
A kárigény írása a biztosítótársaságnak meglehetősen egyszerű. Szabad formában készült, szabványos formanyomtatvány van, van minta a tárgyalást megelőző kereset benyújtásához. Fel kell tüntetni a kárigény címzettjét, általában a biztosító vezetőjét. A fellebbezés oka, mivel ezek eltérőek lehetnek - fizetési késedelem, balesetből adódó nem fizetés, lopás vagy kár esetén a kár megtérítésének megtagadása. A következő megadandó tétel az ügyfél által kívánt eredmény. Ez jelzi azt az összeget, amellyel az ügyfél számol, valamint a követelés teljesítésének határidejét, ha nem teljesül, az ügyfél bírósághoz fordulhat. A keresetlevélben megjelölt kívánságok válaszideje és teljesítése alapesetben tíz nap. Fontos az összes rendelkezésre álló dokumentum csatolása, ezek a kötvényszám, az autó száma, a szakértői és a közlekedési rendőri vélemények, valamint a szervizek csekkjei. Utóbbira akkor lesz szüksége, ha a biztosítónál a fizetés alulértékelése miatti tárgyalás előtti igényt benyújtja. Az egyik tétel lehet a biztosított tevékenységeinek időrendi sorrendben történő felsorolása, ez különösen fontos a biztosító felé történő fizetési késedelem miatti kárigény elkészítésekor. A végén fel kell tüntetni a dokumentum elkészítésének dátumát és az ügyfél elérhetőségét. A biztosítótársasághoz benyújtott mintakövetelés az OSAGO esetében nem különbözik a hajótestbiztosítás hasonló követelésétől.
Szinte minden biztosítási szabály azt jelzi, hogy a vitás kérdések megoldása tárgyalásos úton történik, és az OSAGO biztosítótársasághoz intézett előzetes kereset szükséges megerősítése annak, hogy megtörténtek az Ön részéről tárgyalási kísérletek. Érdemes megjegyezni, hogy ezt az okiratot írásban kell elkészíteni és az ügyfélnek meg kell őriznie a titkár által hitelesített, iktatószámmal ellátott másolatot. Egy másik lehetőség a CASCO biztosítónál történő előzetes igényérvényesítésre, ha ajánlott levélben küldjük el az értesítést és az adatok pontos leírását.
Elvileg a kereset megfogalmazása nem kötelező, de hasznos lesz a bíróságon. A papírmunka, a válaszvárás és az azt követő bírósági fellebbezés sok időt vesz igénybe, de pozitívan befolyásolhatja az eredményt, így a ráfordított időt valószínűleg a kérelmezőnek kedvező bírósági határozat kompenzálja. Ez a fajta igény mellőzhető, ha már egyértelműen elutasító választ kapott a biztosítótól, akkor időt spórolva azonnal bírósághoz fordulhat. A bíróság és a biztosítótársasághoz benyújtott fellebbezés közötti köztes szakasz lehet a gépjármű-biztosítók szakszervezetéhez és a Szövetségi Biztosításfelügyeleti Szolgálathoz benyújtott panasz. A bírósághoz hasonlóan itt is hasznosak lesznek az ügyvéd szolgáltatásai, aki professzionálisan segíti a panasz és a per összeállítását, valamint az ügy lebonyolítását, miközben az ügyfél feladata a lehető legnagyobb iratcsomag rendelkezésre bocsátása, amely tartalmazni fogja a biztosítótársasághoz intézett tárgyalás előtti követelést.
(biztosító neve, címe)
(a pályázó teljes neve, címe, telefonszáma)
KÖVETELÉS
biztosító társasághoz
pontja szerinti balesettel okozott kár megtérítéséről. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 931
"__" _________ 20__ történt _____________________
autókat érintő közlekedési baleset ____________________ államszám _________________
(modell, autó márka)
kezeli ________________ és ____________________
(a balesetben résztvevő teljes neve) (autómodell, márka
államszámú ________________________________________ felügyelete alatt.
(a balesetben résztvevő teljes neve)
Az esemény körülményei szerint a fent említett közlekedési balesetben bűnösnek találták ____________________ sofőrt, aki tettével szabálysértést követett el.
(a balesetben résztvevő teljes neve)
Az Orosz Föderáció közúti szabályzatának ___________ bekezdése.
(adja meg a tételt)
A baleset időpontjában a gépjármű tulajdonosának polgári jogi felelőssége ______________________ államszámú
(modell, autó márka)
__________________ __________________________-ban volt biztosított,
(biztosító neve)
házirend ________ _______________________, érvényes: "__" _________ 20__.
Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 15. §-a szerint az a személy, akinek jogát megsértették, teljes kártérítést követelhet a veszteségekért, amelyek mind a tényleges kár, mind az elmaradt haszon tekintetében értendők.
Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 1064. cikke szerint az állampolgár személyében vagy vagyonában okozott kárt, valamint a jogi személy vagyonában okozott kárt a kárt okozó személy teljes mértékben megtéríti. .
Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 931. §-a szerint abban az esetben, ha a károkozási felelősség azért biztosított, mert annak biztosítása kötelező, valamint a törvényben vagy az ilyen felelősségre vonatkozó biztosítási szerződésben meghatározott egyéb esetekben, a személy akinek javára a biztosítási szerződés létrejöttnek minősül, jogosult a biztosítási összegen belüli kártérítési igényt közvetlenül a biztosítóhoz benyújtani.
A fenti baleset következtében én ____________________, a megrongálódott jármű törvényes tulajdonosa ____________________________________________ államszámú
(modell, autó márka)
kár keletkezett, és a ____________ számú értékelő jelentés szerint a helyreállítási javítás költsége __________________ (__________) rubel, a szakértői szolgáltatások költsége _________________ (____________) rubel, összesen: ________________ rubel.
A fentiek alapján arra kérem Önt, hogy fizessen nekem __________________ (__________) rubel összegű biztosítási kártérítést, és utalja át a megadott összeget személyes számlámra a jelen keresethez mellékelt adatok segítségével.
FÜGGELÉK:
1. A baleseti bizonyítvány másolata
2. A közigazgatási szabálysértésről készült jegyzőkönyv másolata
3. A közigazgatási szabálysértési ügyben hozott határozat másolata (vagy a közigazgatási szabálysértési eljárás megindítását megtagadó határozat másolata)
4. A baleseti közlemény másolata
5. Kárfelmérési jegyzőkönyv ________ sz.
6. Szakértői szolgáltatások ellenértékének átvétele és átvétele
7. A gépjármű forgalmi engedélyének másolata
8. A TCP másolata
9. A vezetési jog meghatalmazásának másolata
10. Az Orosz Föderáció állampolgárának útlevelének másolata
11. Vezetői engedély másolata
12. Banki adatok (betétkönyv másolata)
13. Biztosítási kötvény másolata
Tisztelettel,
"___" ____________ 20__ Aláírás _______
Nem minden kereskedelmi intézmény nyújt megfelelő szintű szolgáltatásokat. A biztosítótársaságok pedig a fentiek bizonyítékai. És gyakrabban merülnek fel problémák az OSAGO-val.
A biztosító gyakran megtagadja annak a kárnak a megfelelő összegű megtérítését, amely a biztosítottat a baleset második résztvevőjének okozta. Nem mehetsz egyenesen a bíróságra. Mindenekelőtt magának a biztosítónak kell benyújtania egy kárigénynek nevezett dokumentumot, és meg kell várnia a fellebbezés elbírálását az előírt tárgyalás előtti eljárásban.
A panasz benyújtása után, ha a biztosító pozitívan válaszol a fellebbezésre, és az OSAGO-nak megfelelően megtéríti az összes veszteséget, akkor a probléma megoldódik. Van azonban egy második lehetséges forgatókönyv is – a keresetlapot figyelmen kívül hagyják vagy teljesen elutasítják. Ez a bíróság előtti kereset benyújtásának alapja lesz.
Ha az ügyfél úgy gondolja, hogy nem szolgálják ki megfelelően, akkor ez már ok a követelésre. Vannak azonban olyan esetek, amikor az indokok jelentősebbek.
Például, ha egy biztosító alapvetően megtagadja az OSAGO szerinti esedékes összeg kifizetését, és teljes fizetési kötelezettséget ró az ügyfélre, akkor Önnek a lehető leghamarabb be kell nyújtania a kárigényt.
Néha a biztosítók késleltetik a kifizetéseket, ami szintén negatív előjel, amelyben hivatalosan is kifejezni kell a szolgáltató szervezet tevékenységével kapcsolatos elégedetlenséget. Néha a pénzt továbbra is kifizetik, de a biztosítási kártérítés összegét jelentősen alábecsülik.
Az OSAGO-megállapodás szerinti alulértékelés akkor lehetséges, ha a vizsgálat eredményeként nem derül ki a járműben keletkezett összes sérülés.
A fő szabály az, hogy az igényt írásban kell benyújtani. Az ehhez szükséges nyomtatvány lehet ingyenes, de fontos, hogy a saját adataidat tüntesd fel, hogy a biztosító tudja, ki keresi meg.
A fellebbezés benyújtásának okát is a lehető legpontosabban le kell írni:
Ennek a folyamatnak az időzítése is jelentős. Az ügyfeleket arra biztatjuk, hogy még a jogsértés felfedezésének napján nyújtsák be igényüket. Ha fizetési kérelmet nyújtott be, és 20 napon belül nem érkezik válasz, akkor a megadott határidő lejárta után írjon fellebbezést.
A biztosítónak öt munkanapja van a felülvizsgálatra. A mérlegelésre adott válasz hiánya az alapja annak, hogy a kérelmező az OSAGO-val kapcsolatos vitáját bíróság előtt rendezze.
Ez a fajta kezelés az egyetlen megengedett módja annak, hogy a biztosítót továbbra is az OSAGO-megállapodás szerinti összeg megfizetésére kötelezze.
A kártalanítás elmaradása esetén a társaság vezetőségének nevére szabad formájú minta szerint kárbejelentést kell készíteni. Nincs több lehetőség a probléma bírósági vizsgálatára. Továbbá a lehetőségek között csak a keresetlevél marad a bíróságon.
Az OSAGO-megállapodás értelmében az összeg visszatérítésére irányuló kérelem elbírálására megállapított ötnapos határidő nem tartalmazza az ünnepnapokat és a hétvégéket. Az eljárás másik jellemzője a dokumentumokra vonatkozó követelmények.
Így nemcsak a pályázatot nyújtják be, hanem:
A jogszabály lehetővé teszi a kérelmezők elutasítását az alábbi helyzetekben:
Az ügyfél még ilyen körülmények között is fordulhat a bírósághoz ezt követően is.
A kereset helyes elkészítése érdekében az alábbiakban egy kitöltési mintát mutatunk be.
Beszéljünk egy ilyen dokumentum jellemzőiről és sajátosságairól, mint egy biztosítótársasághoz benyújtott követelés. A biztosítási szolgáltatások elterjedése, és esetenként az ilyen megállapodás megkötésének kötelezettsége az állampolgárok esetleges visszaéléseihez és jogsértéseihez vezetett ezen a területen. És az emberi tényező – olyan alkalmazottak, akik valamilyen okból szakszerűtlenül jártak el – cselekvése megvan a hatása.
Az oldal példákat és mintákat kínál és. Sőt, az OSAGO alatt kötelező módszer a bejelentés előtt ill. Itt fogunk beszélni az ilyen dokumentumok elkészítésének és a biztosítótársasághoz történő eljuttatásának általános szabályairól.
Rendező
DeltaStrakhovanie LLC
K.S. Solntsev
Bestuzhev Dmitrij Nikolajevicstől
cím: 433034, Inza,
per. Ruzaevsky, 205-46
2017. április 14-én én és a DeltaStrakhovanie LLC megállapodást írtunk alá a 49582456 számú önkéntes gépjármű-teljes körű biztosításról, nevezetesen egy VOLVO V 40 típusú személygépkocsi, állam. szám О468РН, WIN 4685HT1351ED35, szín – fehér. A biztosítási díj a szerződés feltételei szerint 65 000 rubel volt.
2017. május 15-én a fenti szerződés felmondása és a befizetett biztosítási díj egy részének megfizetése iránti kérelmet küldtem el 49582456 számon a szerződés le nem járt napjaira, mégpedig május 15-től április 14-ig, összesen 302 napra. 53 780 rubel, banki átutalással a bankszámlámra.
Az Art. A fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény 32. §-a értelmében a fogyasztónak joga van bármikor megtagadni a fizetős szolgáltatások teljesítését, feltéve, hogy a szerződésben vállalt kötelezettségeinek teljesítésével kapcsolatban ténylegesen felmerült költségeit a vállalkozónak megfizeti. . Az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bírósága Plénumának 2012. június 28-i 17. sz. rendeletének (2) bekezdésével összhangban e törvény hatálya többek között a személyes és vagyoni biztosítási szerződésekre is vonatkozik.
Az Orosz Föderáció jogszabályainak előírásait megsértve 2017. május 25-én az Ön szervezete 31 342 rubel összeget utalt át, írásos válaszban igazolva az átutalt összeget, azzal a joggal, hogy visszatartsa a költségek 40%-át. biztosítási fizetés a szerződés idő előtti felmondása esetén.
A CASCO kötvénypéldányom nem tartalmaz feltételeket a biztosítási díj 40%-ának visszatartására a szerződés idő előtti felmondása esetén az Art. (2) bekezdése szerint. 434 alapján biztosítási szerződés köthető egy okirat elkészítésével vagy a biztosító által aláírt biztosítási kötvény (igazolás, igazolás, nyugta) írásbeli vagy szóbeli kérelme alapján a biztosított részére történő átadásával. Mivel a kötvénypéldányom nem tartalmaz megőrzési záradékot, és ezért sérti a fogyasztó tájékoztatáshoz való jogát, a szerződési kikötés nem elfogadottnak minősül, és nem vonatkozik rá.
A fentiek alapján követelem, hogy a jelen igény kézhezvételétől számított 10 napon belül fizessem be a befizetett biztosítási díj egy részét a szerződés lejárt napjaira 22 438 rubel értékben. Ellenkező esetben kénytelen leszek bírósághoz fordulni nem vagyoni kár megtérítése iránt.
2017. május 26. Bestuzhev D.N.
Minden tárgyalás előtti kereset fő célja a viták békés rendezése. De ne feledje, hogy a feltételek mellett az ilyen dokumentum irányát a törvény kifejezetten előírja.
Fontos, hogy azonnal meghatározzuk a biztosító társasággal szemben támasztott követelményeit – lesz-e büntetés, visszatérítés stb. Ha a kárt a biztosító jogellenes cselekménye okozza, akkor azt nemcsak a kereset szövegében kell feltüntetni, hanem az elkárosítás tényét, valamint az összeget is igazolni kell.
A biztosító gyakran felajánlja a saját igénylőlapját, amelyet csak a szükséges adatokkal kell kitölteni. De lehet ilyen dokumentumot szabad formában üres papírlapra is elkészíteni. Kövesse a fenti példát. Adja meg:
Ha az egyik követelmény pénzátutalás, kérjük, adja meg a bankszámla adatait.
Gyakran előfordul, hogy egy biztosító társaság alkalmazottai, miután tudomást szereztek az írásbeli kárigény létezéséről, megpróbálják nem elfogadni a dokumentumot, hanem szóban kommunikálni. Ne feledje, hogy ilyen esetben gyakorlatilag lehetetlen bizonyítani az átalakítás tényét. És nem előrelátó az alkalmazottak és magának a vállalatnak a tisztességére hagyatkozni. Megpróbálhatják meggyőzni a kérelmezőt, hogy követelései nem megalapozottak, a biztosítási esemény nem következett be stb. Ilyen esetekben légy kitartó.
Az összes benyújtott dokumentum másolatának a kérelmezőnél kell maradnia. Lehetőség szerint saját maga küldjön másolatot, az eredeti példányokat pedig tartsa magánál (kivéve a biztosítási szerződésben foglaltak szerint kötelezően átadandó eredetiket).
A kárigényt dokumentumokkal együtt át kell adni a biztosító erre felhatalmazott alkalmazottjának, a másolaton jelzéssel. Ha a kárigényt postai úton juttatják el a biztosítóhoz, akkor ajánlott küldeményként, a melléklet leírásával együtt kell megtenni.
