Ahogy a bank új ügyfeleket vonzhat. Hogyan vonzza az ügyfeleket a banknak

Ahogy a bank új ügyfeleket vonzhat. Hogyan vonzza az ügyfeleket a banknak

Értékesítési generátor

Az anyagot elküldjük Önnek:

Az ügyfelek száma határozza meg a siker az üzleti projekt fejlesztés, ezért a vállalatok célja a stabil növekedés az értékesítés és a nyereség folyamatosan keresi az új utakat, hogy vonzza őket. Egyetértek, kemény versenyen, egyszerűen szükség. De először az első dolog.

Ebből a cikkből megtanulod:

  1. Olyan csoportok, amelyek mindenféle módon oszthatók meg az ügyfelek vonzására
  2. Szakaszok, hogyan válasszuk ki a legtöbbet
  3. Hatékony módszerek az ügyfelek vonzására
  4. Miért vonzza az ügyfeleket a vállalatnál nem működik

3 olyan csoport, amely mindenféle módon osztható meg az ügyfelek vonzására

Minden sokszínűségének ellenére az ügyfelek vonzására szolgáló minden módja a következő csoportokba osztható:

Aktív módszerek az ügyfelek vonzására

E módszerek alkalmazása az eladók aktív munkáját jelenti.

Csapat feladata: Új vásárlók keresése.

A probléma megoldásának módjai minden vállalat esetében megegyeznek:

  • Ügyfélbázis létrehozása (általában az eladók magukat).
  • Kereskedelmi ajánlat elkészítése.
  • Ügyfélhívások (néha személyes látogatást használnak).
  • Kereskedelmi ajánlatok és információk a cégről stb.

Ahhoz, hogy az ügyféllel dolgozzon, a "Gladko", az eladók dolgoznak, hogy javítsák tudásukat a termékről és bizonyos vizsga-bérleti díjat a munkahelyen (az áruk ismerete, a kifogások, a kifogások, stb.) ..

Passzív módszerek az ügyfelek vonzására

"Passzív", akkor "közömbös". Ebben az esetben az eladók részvételét kizárják. Hogyan lehetséges? Először is, ezek különböző reklám- és internetes marketing formái.

Ma az internetes marketing sokkal hatékonyabbnak tekinthető, mint a hagyományos reklám. Kontextusos reklám, promóció a keresőmotorokban stb. A "trigger" sokkal gyakoribb, mint például reklám a hirdetőtáblán.

Kombinált módon az ügyfelek vonzására

Leggyakrabban a maximális hatékonyság a fenti módszerek illetékes használatával érhető el: az eladók aktív munkája és különböző. Mivel a vállalatnak saját weboldalának kell lennie, és az eladónak saját névjegykártyával kell rendelkeznie.

Természetesen, eladók és weboldalak, áruk katalógusai, reklámok stb. "Háború" különböző módon: valami kiderül, és valami nem. Tehát érdemes figyelembe venni, hogy az ügyfelek vonzásának módja különböző hatékonysággal rendelkezik.

3 szakasz Hogyan válasszuk ki az ügyfelek vonzásának leghatékonyabb módjait

1. szakasz

A tervezés az első és legfontosabb munkafolyamat. Ez egy terv kidolgozásakor meg kell választania, hogy mely módja annak, hogy vonzza az új ügyfeleket, amelyeket használ.

A tervezés során a következő eredményeket kell megjósolni:

  • ügyfélszám;
  • Értékesítési méretek;
  • kívánt jövedelem.

Ahhoz, hogy ezek az adatok valósággá váljanak, telepítenie kell a szükséges számú rendszeres ügyfeleket, meghatározni a célközönség érdekeit és igényeit.

A javasolt terméket potenciális vevővel kell csatlakoztatni. Más szóval, meg kell határozni, hogy miért kell az ügyfél megvásárolni ezt a terméket: bizonyos problémák megoldása, vagy bármilyen javítás (például háztartási feltételek)? Elég gyakran egy komoly hiba megengedett - orientáció egyáltalán. Ha az ügyfelek vonzásának módjait választja, akkor egy adott fogyasztóra összpontosít, akkor a tervezési folyamatot sok nehézség nélkül tartják.

2. szakasz. Ügyfél tájékoztatás

A terv elkészítése után meg kell oldani a következő feladatokat: hogyan kell információt közvetíteni egy potenciális ügyfélnek.

Először döntse el, hogy pontosan mit akar jelenteni. A fogyasztó egyáltalán nem érdekel, mennyire jó a céged. Ő érdekli az előnye, amelyet a szolgáltatásait használja. Ráadásul a vevő számára az előnyök értékelésének kritériuma nem mindig a vásárlás tárgya, hanem a tranzakció hatékonysága.

Az "Ügyfél tájékoztatása" problémájával a professzionális hívásközpontok tökéletesen megzavarodnak. Itt megrendelheti a Cold Invon szolgáltatást.

3. szakasz A jövedelmezőség kiszámítása

Amikor a terv összeállítja és kiválasztja az ügyfelek vonzásának módjait, itt az ideje, hogy kiszámítsa a jövedelmezőségüket, számokkal dolgozott. Tekintse át ezeket az adatokat:

  • szükséges számú rendszeres ügyfelek száma;
  • a potenciális ügyfelek megengedett száma;
  • szükséges havi értékesítés;
  • szükséges értékesítési összeg.

Ezenkívül a számítások kiindulópontja a vállalat kívánt havi jövedelmének kell lennie.

Ha ismeri ezeket a mutatókat, akkor fontolja meg az ügyfelek számát, amelyeket a nap folyamán vonzani kell, és mennyit kell keresnie a mai napig, nem fog működni. Most meg kell telepítenünk, hogy a vállalat készen áll a költeni, és válassza ki az ügyfelek vonzásának legmegfelelőbb módszereit.


Küldje el az alkalmazást

Hatékony módszerek az ügyfelek vonzására

1. módszer. Adjon valamit ingyen

Valamit hasznosnak tartanak az embereknek, figyelsz mind azokra, akik nem tudtak semmit rólad, és azok, akik tudták, de nem szerezték meg a vállalat termékeit. Az ilyen "ajándékok" kellemesek az ügyfelek számára, és előnyökkel járnak Önnek.

2. módszer. Kommunikáció az ügyfelekkel

Ezek az ügyfelek vonzásának módszerei lehetővé teszik, hogy növeljék a felajánlott termékek hűségét és érdeklődését, bár nem garantálja a gyors forgalmat. A kommunikáció a következő módon hozható létre:

  • A tematikus csoportban vagy blogban

Tárolja a főszabályt: Ne használjon csoportot vagy blogot reklámplatformként. Töltse ki az erőforrást érdekes minőségi tartalmakkal, válaszoljon a látogatók kérdéseire. Az új csoportok vagy a blog előfizetők bevonására. A résztvevők vagy előfizetők száma növekedni fog - a webhely forgalmát biztosítják.

Természetesen nem valószínű, hogy a forgalom ugyanaz lesz, mint a normál reklám, de komoly magas színvonalú előnye lesz: a webhely látogatói érdeklődnek. De egy árnyalat: Ha az emberek átfogó információkat kapnak a csoportban, akkor nem fognak menni az oldalra. Tartsa az intrika!

  • Tematikus fórumokon

A fórumok összes látogatója szeretne beszélgetni, és válaszokat kap néhány kérdésre. Ha készen áll az ilyen emberek segítésére, beszélgetni velük, jelentős időt töltenek, nem fog hiába kerülni. Határozottan figyelni fogsz.

  • Postai úton

Ha a webhely létrehozásakor már használta a hírlevelet, akkor az előfizetők az első hűséges ügyfelek. Most lehetősége lesz arra, hogy minden hasznos információt helyezzen a portálra, és a hírlevelet "informátorként" használják, üzenetet küld egy eseményről vagy egy promócióról, linkről.

3. módszer. Beszélgetési helyzetek létrehozása

Napjainkban a vállalat pozitív pártjai vagy az áruk, a hype - a leghatékonyabb módja az ügyfelek vonzására. Ha képes futtatni a "vírus" a viták, akkor az új ügyfelek lógnak rád, szó szerint az egész áramlás.

A beszélgetés témakörként magas színvonalú szolgáltatást és nagyon jó hozzáállást használhat az ügyfelek számára. Ez elkezd beszélni és továbbítani információkat a SaraFined rádión, amely pozitív hatással lesz nemcsak az értékesítés szintjén, hanem az egész hírnevét is.

4. módszer. Kapcsolatok építése

A potenciális ügyfelekkel való megfelelő kapcsolat kialakítása szintén fontos az áruk végrehajtása.

Ez megtörténik, hogy az ügyféllel való megfelelő kapcsolattartás vagy kisebb konzultáció biztosítása hosszú távú kölcsönösen előnyös együttműködést okozhat. Mutasd meg a tevékenységet, és ne vegye figyelembe a potenciális ügyfeleket olyan vásárlóknak, akik készen állnak arra, hogy "itt" és "most" és "most".

5. módszer. Mutassa be szakértelmét

Tevékenység és hangszórók megjelenítése konferenciákon és szemináriumokon, vezet egy blog vagy podcast - ez megmutatja Önnek, mint egy jó szakértő, akit láthat tanácsot és véleményét, amely szerint megbízható lehet.

6. módszer. Versenyt költünk

Ma sokféle módon vonzza az ügyfeleket az internetes tér használatához. Nehéz megtartani a versenyt vagy kvízet a webhelyén? Nem. És ha valamilyen szociális hálózatban történik, akkor még jobb lesz.

Ez a módszer meglehetősen releváns, és nagyszámú felhasználó válaszol rá. Egyetértek, sok szerencsejáték ember, de szeretnék valamit nyerni - még inkább.


7. módszer 7. Szervezze meg a szociális eseményt

Egy olyan eseményről beszélünk, amely az élet nyilvános vagy sportkomponensére, például kerékpározásra és egy hatalmas versenyre irányul. Ez állami vagy helyi jelentőségű, a nyaraláshoz.

Számos potenciális ügyfelet használhat, akik az ötletet kombinálják. Csodálatos lehetőséget kapsz arra, hogy közvetlen és közvetetten bemutassa az árut.

7. módszer. Példa

"Élő" az ötleteddel. A kapcsolatok építési szakemberei azt mondják, hogy képes lesz vonzani a hasonló gondolkodású embereket anélkül, hogy sok erőfeszítés lenne, ha lógsz. Vállalati rendezvények, túrázás, táncórák és a blog és a szociális hálózatok tájékoztatása. Azok az emberek, akik érdeklődnek, elérni fogják az ilyen társaságot, és valószínűleg a kölcsönösen előnyös együttműködés kezdete lesz.

Használjon különböző marketingcsatornákat.

Ellenőrizze a marketing rendszert. Mindennek kell lennie, és a szociális hálózatok és a srangiai rádió. Ne térjen el az éves tervtől, ellenőrizze a teljesítmény negyedéves és havi "ellenőrzési pontok". Ne engedje eltéréseket a kiválasztott stratégiából, és csak akkor változtatja meg, ha a valódi mutatók szükségesek: számok és tények.

9. módszer. Vállalati webhely és blog vezetése

A cég honlapjának létrehozása az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy vonzza az ügyfeleket az interneten. Ha az Ön vállalkozása az értékesítéshez kapcsolódik, a vállalati webhely szükség van. Mielőtt bármit megszerezne, az ügyfelek különböző webhelyeket böngészhetnek, hogy "találkozzanak" árucikkrel.

Az erőforrás például a javasolt termékről szóló általános információkat tartalmazhat. Tegyük fel, hogy bútorokat adsz el. Ebben az esetben a helyszínen olyan cikkeket helyezhet el, amelyek tartalmazzák a bútorok kiválasztására vonatkozó szabályokat, ajánlásokat, az összeszerelési utasításokat stb.

A cikkek megismerése, a látogatók meg fogják érteni, hogy megérted, hogy miről beszélsz, a vállalkozás tudnosage. Ezenkívül kívánatos a vállalatnak és tevékenységeinek elkötelezett szakaszainak létrehozása, kedvező árak nyújtása és a látogatók számára a visszajelzések vagy észrevételek véleménye.

A webhely tartalmazhat megrendelésképző formát - nagyon kényelmes, ha a vállalat egy kisvárosban található (más régiók és városok lakóiival dolgozhatunk).

10. módszer. Mobil hirdetés

Az ügyfelek vonzásának módjainak meg kell felelniük az idő követelményeinek. A mobil reklám innováció a hirdetési szférában. A módszer lényege az, hogy a hirdetési üzenetek közvetlenül a felhasználóhoz jönnek. Ráadásul minden évben ez a csatorna egyre érdekesebbé és kreatívabbá válik (nemcsak a formátumváltozások, hanem a kommunikációs módszerek).


A következő mobil marketing eszközök vannak:

  • reklám a webhelyek mobil verzióiban;
  • bannerek és tulbar mobil internet;
  • hirdetési hirdetések mobil alkalmazásokban;
  • reklám a tematikus helyeken;
  • hangüzenetek.

7. módszer. Virtuális asszisztens az oldalon (chat bot)

Nem olyan régen, a programozó beavatkozása volt kommunikálni az okostelefonok tulajdonosaival, amely különleges alkalmazást hozott létre. Ráadásul, ha a cél a maximális felhasználói lefedettség, akkor létrehozott egy külön alkalmazást minden egyes operációs rendszerhez (Android, IOS, Windows Phone).

Ma már nem releváns, mert csevegési botok vannak. Nem kell pénzt költeni egy szakemberre, mindent elvégezhetsz önállóan különböző online szolgáltatások felhasználásával. A hírnökök fejlesztői maguk is alkalmazkodnak a különböző operációs rendszerekhez. Ezenkívül a csevegési botok skálázhatnak, megkönnyíthetik a munkát. Például, ha futtatja a Chat Bot Vkontaktert, akkor bármilyen probléma nélkül könnyedén működhet más szolgáltatásokban.

Ezen kívül, az ilyen ügyfél látnivalói módszerekkel:

  • globális lefedettség végrehajtása;
  • az ügyfelek magas megőrzésének elérése;
  • népszerűsíti az erőforrást az ifjúsági környezetben;
  • csökkentse a fizetési költségeket (call-center nélkül, vagy csökkenti az értékesítési személyzet számát);
  • növelje az ügyfelek hűségét;
  • eladások növelése.

Chat botok kényelmes nem csak Önnek, mint a tulajdonos a helyszínen, hanem a potenciális ügyfelek: segít megtalálásában információ a termékről, hogy egy alkalmazást, ad választ a kérdésekre és mások.

12. módszer. Csatorna a YouTube-on.

Csak a Google alacsonyabb a YouTube-jelenlétnél. Érdemes megfontolni, gondolkodni, hogyan vonzza az ügyfeleket a vállalatnak.

A YouTube keresőmotor második helyezkedik el a világon, amely korlátlan szabad célforgalmat biztosít az üzleti tulajdonosoknak.

Jegyzet:

  • a nap folyamán a helyszínen több felhasználó vesz részt;
  • videó hosting, nagy népszerűség használatával szabadon marad;
  • az egyik legnagyobb keresőmotor;
  • az oldal látogatja a bolygó minden hetedik reziditását.

A YouTube előnyei:

  • a felhasználók részesítik előnyben a video tartalmat;
  • a videó megtekintése nemcsak a látás, hanem a pletykák, a felhasználó hatásának megerősítése;
  • a látogatók több mint korábbi cikkekkel rendelkeznek;
  • figyelembe véve, hogy a YouTube a Google-hoz tartozik, jobb haladás (az eredmények kiadásakor a kérés, a videó először kiállított, majd blogok);
  • az előfizetők és a vevők adatbázisa közvetlenül a videóból (a YouTube-on lehetséges, de nem tudja mindenkit);
  • a görgő megfelelő optimalizálása csak egyszer biztosíthatja állandó munkáját;
  • alacsony verseny (a YouTube-on nem olyan sok célcsatorna);
  • elég könnyű csatorna promóció;
  • a videó használata könnyebb megtalálni a célközönséget;
  • a közvetítéseket közvetlenül a csatornán lehet elvégezni.

13. módszer. sajtóközlemény

A privát vállalat nem történik ilyen PR-dokumentum nélkül, mint sajtóközlemény.


A sajtóközlemény valójában egy szokásos szöveges dokumentum, amely néha illusztrációkat vagy fényképeket ad hozzá. A sajtóközleményben szereplő anyag tartalmazhat belső vállalati híreket, megjegyzéseket egy eseményre vagy eseményre, egy bizonyos kérdésre vonatkozó nyilatkozat.

A sajtóközlemény fő funkciója az információ. Ez az egyik módja annak, hogy vonzza az ügyfeleket vagy a közvélemény figyelmet a médiában lévő információk közzétételével a vállalat jelentős eseményeiről.

A sajtóközlemény elosztása nem csak potenciális ügyfeleket, hanem befektetőket is vonzhat. Ezenkívül ez a módszer lehetővé teszi, hogy népszerűsítse a céget, mondja el magadról.

14. módszer. Reklám az internetes médiában

A módszer lényege a grafikus vagy szöveges bannerek népszerű online erőforrásainak elhelyezésében. Jellemzően a szolgáltatás költsége a benyomások számától függ. Eddig ez a módszer nem hívható relevánsnak, mivel hatékonysága nagymértékben csökkent az internet "kötet" növekedése miatt. Ma a banner inkább képalkotó technika, mint egy marketing mozgás.

15. módszer. Popup ablakok

A módszer előnyei:

  • Világos és eredeti design (nagyon fontos bármilyen hirdetés esetén).
  • Gyakorlatilag korlátlan lehetőségek a nem szabványos megoldások megvalósításához.
  • Széles körű alkalmazási kör.
  • A konkrét célközönség befolyásolása érdekében bármilyen megfelelő erőforrást választhat.
  • Pontos statisztikák (a hirdető számára ez az információ nagyon fontos).
  • Magas hatásfok.

A módszer hátrányai:

  • Az anti-vírus programok és a böngészők hozzájuk tartoznak hozzájuk "az otskaya" -vel.
  • Találkozzon az irritációt a helyszíni látogatóktól.

Egy kompetens megközelítés, amely képes arra, hogy nem csak gyorsan visszaszerezze az összes költséget, hanem kézzelfogható nyereséget is ad a hirdetőnek. Ha az amatőr ezt teszi, akkor a "Küldés" egy weboldal egy fekete listán a keresőmotorok meglehetősen magas (jó szándékok a jó reklám fogják fordítani az anti-reklám).

16. módszer. Használja a keresési rendszereket

Leggyakrabban a felhasználók különböző keresőmotorokon keresztül jutnak el a webhelyen. De ez csak akkor lehetséges, ha az erőforrás felelős az első pozíciókért. Ez sok paraméternek köszönhető. Itt csak a legjelentősebb véleményünk:

  • helyszínkor;
  • az erőforrásokra vonatkozó oldalak száma;
  • minőség és egyedi tartalom a helyszínen.

Ha beírja az első 10-et, akkor minden esélye van arra, hogy belépjen a potenciális ügyfél számára. Felhívjuk figyelmét, hogy a modern vevő sokkal kevesebbet hirdet, mint a keresőmotorok. Azonban ezek a módok vonzzák az ügyfelek értékesítését saját "mínusz": rendszeres pénzügyi befektetések és az azonnali hatékonyság hiánya.


7. módszer. Katalógusok

18. módszer. Kontextus hirdetés

A fizetett reklám, de hatékony (a webhely átmeneteinek száma) fizetendő. A felhasználó a keresőmotor egyik kulcsfontosságú kifejezését eredményezte. A legfontosabb dolog az, hogy a hirdetett webhelyen / oldalon a kérelem megfelel a kérelemnek, azaz a webhelynek relevánsnak kell lennie.

7. módszer. Szociális hálózati hirdetés

Az ügyfelek vonzásának módja az, hogy befogadja a célzási reklámokat (vagyis egy adott célközönségre konfigurálva). Ráadásul a közönség meglehetősen kis szegmensét választhat, amelyet jó eredményt kapsz egy hirdetést. A célzás hiánya, hogy a meglehetősen rövid demonstrációs időszakra szilárd pénzeket tölthet el.


Módszerszám 20. Tematikus portálok

Sok olyan webhely, amely nem rendelkezik kereskedelmi célokkal (például szórakoztató), kizárólag az erőforrásukon történő hirdetés kiküldésével. Például úgy döntött, hogy online magazint néz, és a hirdetési bannerekkel teli oldalon csak egy ilyen erőforrás. A reklámfeltételek általában kétféleképpen találhatók: egyes webhelyeken szabadon hozzáférhetőek, és egyesek felajánlják az adminisztrátorral. Ha a portál témái megfelelnek, amit teszel, akkor a reklám hatékonysága elég magas.

Ne felejtsd el a "banner vakság". Ha túl sok reklám van a portálon, a felhasználó egyszerűen nem képes reagálni mindent, ami felajánlja őt. Ezért, mielőtt a banner, tesztje nem egyedül, de több tematikus portál.

Jó példa - Jaguar banner:

2. módszer. Reklám levelezés

Az összes elosztási szolgáltatás olyan könyvtárat kínál, amelyben megtalálja a tiédhez hasonló témát. Fel kell lépnie a felosztó szerzőjével, és megvitatnia kell a hirdetés hozzáadásának lehetőségét. Gyakran gyakran, az ügyfelek vonzásának módjai meglehetősen hatékonyak, mert közvetlenül a célközönségen járnak el, közvetlenül a levélhez.

2. módszer. Partnerprogram

Munkájának elve hasonló a fent leírtakhoz (tematikus portálok és levelezés), de vannak néma. A hirdetési szállás teljesen ingyenes. Csak akkor fizeti meg a partner munkáját, ha az "ajánlása" hatékonynak bizonyult (vagyis az ügyfél megvásárolta vagy megrendelést tett). Az affiliate programok a leginkább előnyösnek tekintendők, mivel nem igényelnek kezdeti beruházásokat a reklámozásra, és az elv szerint: "Eladott - fizetett."

23. módszer. A játékban való részvétel (GameFice)

A felhasználói viselkedés stimulálható a közösségi hálózatok és a mobil alkalmazások segítségével, pozitív érzelmeket képezve. Minden ügyfél vonzó módszere a pénzügyi eredményre, és nem igazán vonzza az ügyfeleket. Az ilyen módszereket "frontálisnak" nevezték.

Vannak azonban olyan módszerek is, amelyek az érzelmeket befolyásoló ügyfeleket vonzzák, javítva a termékek iránti érdeklődést.

Példa. A Starbucks Coffee Companye (USA) mobil alkalmazást használ, hogy megkönnyítse a folyamat megvásárlását. A megrendelés kifizetésekor nem csak személyes pénzügyeket használhat, hanem bónuszokat is. Emellett, ha a látogató reggel az intézmény szolgáltatásait használta, akkor az ebéd után újra meglátogatta a kávézót, ez ingyenes hideg italra számíthat. Így a Starbucks "provokálja" újra meglátogatni.

Ezenkívül a Starbucks a LYFT-vel való partnerségbe lépett. Most az emberek, akik a LYFT-szolgáltatásokat használták, keresik pontjaikat, ami akkor költeni a megrendelés kifizetésére a kávézóban.

24. módszer. Látványos események vezetése (show)

Gyakran a vállalkozóknak nincs elegendő összege a teljes körű hirdetési kampányra vagy más marketingeseményekre. Készítenek kreatív módon, hogy vonzzák az ügyfeleket, mint a nagyon előnyösen hangsúlyozzák az egyéniségüket és a "bypass" versenytársaikat.

Az Ilya Malikov által alapított Samospas részt vesz az égő épület evakuálása során használt tüzek előállításával. Az üzleti tevékenységének problémáját a berendezések költségeinek, de a fogyasztó befogadásában nem kötötték meg: az emberek egyszerűen nem tudják, hogy tűz esetén maguk is (tűzoltók nélkül) biztonságosan elhagyják a helyet felszerelés.

A lakosság tudatosságának növelése érdekében Ilya Malikov megfelel a látványos eseményeknek, amelyeket a TV újságírók meghívtak. Ő és csapata a lencse, egyértelműen bemutatja a felszerelésük használatának hasznosságát és szabályait. Ez egy csodálatos szabad hirdetés "Samospas".

25. módszer. Raktározás

A potenciális ügyfelekkel való kommunikáció bizonyos történetek narratíváival történik Stormitelingnek. Az eredménynek a vállalat szolgáltatásainak használata.

A marketingesek azt ajánlják, hogy megismerjék rövid, de értelmes történetek. Ez a technika lehetővé teszi az ügyfelek figyelmének különböző módjait: szövegek, videók, képregények és infographics. Az információk megtekintése nem sok időt vesz igénybe, ezért a hangsúlyt az érdemi részre kell összpontosítani, hogy a fogyasztó "torzítja és minden megértsen".

Példa. A szövetkezet mezőgazdasági termelők „Lavkalavka” kezdte munkáját azzal, hogy a látogatók történeteit szövetkezet tagjai megjelentek a helyszínen, mint azt az elképzelést, amely közös projekt és annak továbbfejlesztése keletkezett. Ráadásul nem csak internetes erőforrást használtak, minden kényelmes esetben és kényelmes helyen tették.

A srácok nem akarták, és nem tudták használni a szakmai reklámügynökségek szolgáltatásait, ezért a szövetkezet szabad népszerűsítésének kérdése mindig elég volt. Miután elosztották az ismerős matricákat, amelyeken a szlogenüket írták, és elosztották őket barátaik és ismerőseik között. Ez volt a fotóprojekt "az ember kalandjai a vilafts-szel".

De erre nem álltak meg, és elkezdték keresni az ügyfelek vonzását. A következő lépésük egy gyönyörű film létrehozása volt, újra felkészült, ismerős. A rövidfilm a Rybinsky tartályon téli halászatra fordult.

Lavkalavka a Forbesbe kerül! A szövetkezet történelmét elég sok helyet osztottak ki, és a szponzor, a Nokia, a szöveg végén kis betűtípussal jelzett. A Lavkalavkával együtt a Nokia úgy döntött, hogy elősegíti a Windows Phone platformot, és több Lumia telefonnal is bemutatja őket.

Ez érdekli a vevők és a Google. Ezért, amikor 2012-ben, a Google úgy döntött, hogy reklámozzák a Chrome, ami bizonyította az orosz TV-csatornák, hogy felajánlotta Lavkalavka váljon reklám (mint olyan cég, amely sikeres lett a segítségével az interneten).

Ez a videó nagyon népszerűvé vált, a YouTube-on körülbelül 3 millió felhasználót nézett. Ezután a szövetkezet alkotója, Boris Akimov, megjegyezte a blogjában, hogy nem csak növelte a helyszíni valóságot, hanem az értékesítés növekedett (több mint 30%). Boris elkezdte kideríteni az arcot, amely hozzájárult a nagy kereskedelmi vállalatokkal folytatott kedvező szerződések megkötéséhez. A projekt nyomtatott és hálózati média és televízió.

2. módszer. Társadalom-orientált megoldás

"A márka társadalmi felelőssége" az amerikai üzletben rejlő koncepció. Mit jelent? Minden meglehetősen egyszerű: az üzletnek előnyösnek kell lennie a társadalomnak. Ráadásul az előnyöknek a társadalmi orientáció tevékenységeiben kell lenniük, és nem az iparág, vagy üzletember.

Használhat hasonló elv is.

Tekintse át az ügyfeleket, hogy vonzza az ügyfeleket, és próbálja meg megtalálni ezt a társadalmi összetevőt. Ez növeli a nyilvánosság érdekeit, és vonzza az ügyfeleket.

példa A vállalat filozófiája lábbeli Toms cipők gyártására: Egy pár cipő eladása után - a második "megy" a gyermekek számára, mint ajándék.

Hasonló sémához, a Warber Parker szemüvegek (Pontok gyártása és eladása) is érvényes. A vásárlás megkezdése után egy pár promóció, adj egy pár, minden második szemüveg a szegények számára készült, amelyek már több mint ötszázezer pontot kaptak.

Az alábbiakban bemutatott fénykép látható, mint egy szegény fiú cipő Blake Maitoski (alapító Toms Shoes):


Hasonló módon vonzza az ügyfeleket az orosz vállalatok használják. Például Evert, figyelmet fordít az üzlet társadalmi összetevőjére, sikerült elkerülnie a csődöt. Alapítója, Evgeny Popov, annak érdekében, hogy erősítse versenyképességét és vonzza az ügyfeleket, akik gyakorlatilag nem fogadták el a következő határozatot: minden második munkavállaló fogyatékkal élők. Így a díjak díjazása (a vállalat ügyfelei foglalkoztatása) szabadon dolgozik és fogyatékos.

2. módszer. Vizuális közösségi hálózatok

Figyeljen az Instagramra is! A platform ideális olyan cégek számára, amelyeknek van valami megmutatnia és hogyan kell kérni a fogyasztó szemét. És most, ha videókat adhat hozzá, akkor még hatékonyabban használható: távolítsa el a gyártási folyamatot, és mutassa be a vállalat dinamikáját.

A Trackmaven Analitikai Hivatala szerint olyan vállalatok, amelyek ilyen módon használják az ügyfeleket, és a Fortune 500 listában szerepelnek, nagyon segít az Instagram telepítéséhez. Nike csökkent az erőforrás legnagyobb hatékonyságát (a fules számának meghaladja a 3,2 millió).

Azonban érdemes megjegyezni néhány orosz céget, mint például a trendek márkák (márka ruházati üzlet), VTB Bank, Yandex, Krok (Rendszerszolgáltató), Qiwi pénztárca és Mons Oroszország.

28. módszer. Élelmiszer-alapú képzés

Ma már egyre több vállalat használni munkájuk módon ügyfeleket kapcsolatos, közvetlenül, internet marketing, és ez nem is meglepő. Azonban nem mindenki készen áll a potenciális vagy valódi kliens edzésére ingyen és minőségi szempontból.

Módszer 29. Bátran megoszthatja az információkat

A szociális média (puffer) kezelésére szolgáló eszköz az első kilenc hónapban a munka során 30 ezer felhasználó bizalmát nyerte meg, aki csatlakozott.

A siker titka a bizalom harmonikus kombinációja mindkét oldalon egymásnak: a felhasználók közzéteszik bloginformációikat, és a blog tulajdonosai teljes információt nyújtanak a cégről.

30. módszer. Ösztönöz

Minden egyszerű: ajánlat az eredményekért.

Például, a Dropbox felajánlotta, hogy 125 MB-ot kapjon a felhő tárolóban Feliratkozás a Twitteren és a Facebookon.

3. módszer. Sáv

Ma az Airbnb a legnagyobb vállalat, amely részt vesz a lakás keresésében. De ez nem volt mindig ilyen, csak egyszer megtalálták a „saját” módon ügyfeleket: úgy döntött, hogy kommunikálni azokkal, akik postai úton a hirdetések a szállítási ház egyéb források.

Az Airbnb alkalmazottai kapcsolatba kerültek olyan emberekkel, akik közzétették a hirdetést, például a Craigslist-on, és nem voltak elég ismerőképpen: kérték az erőforrást, és adnak hirdetést tőlük. Nem túl szép, de az eredmény, ahogy azt mondják, "az arcon".

3. módszer. Csatlakoztassa a hivatkozásokat

A PayPal hivatkozások programja, például 10 dollárért és újoncot fizetett, és az, aki vezette őt. Az ügyfelek vonzása lehetővé teszi, hogy az ügyfélbázis számát több tízmillióra hozza.

Miért vonzza az ügyfeleket a vállalatnál nem működik: tipikus hibák

Gyakran a vállalat, amely jelentős összegeket töltött az ügyfelek vonzására, ne kapja meg, amit töröltek.

Tevékenységük elemzése után a következő hibákat mutatják ki:

Sok hibát észlelhetünk anélkül, hogy sok nehézséget okoznának - elemezni tevékenységüket. Az üzleti igények folyamatos tanulást és megfigyelés - hozzájárul, hogy az időben a problémák és növeli az esélyét a gyors megszüntetése.

Az ilyen hibák megelőzése érdekében mindig használhatja a szakemberek segítségével. És kezdeni a webhely munkájának ellenőrzésével - Professional Audit.


A kérdés: „hogyan lehet ügyfeleket a bank” az egyik prioritása a tevékenységét az pénzintézet. Természetesen az ehhez hasonló módon és csatornák is léteznek. Keresés végrehajtására a potenciális ügyfelek számára, a bank elsősorban vezetve, és jön ki a pénzügyi, információs és a személyzet. Először is, egy teljes speciális vezetői vezető szerepet vállal az egyes ügyfelek vonzásáért.

Magától értetődik, hogy "tartsa" a régi ügyfelet sokkal könnyebben, mint egy új vonzása. A második esetben a legfontosabb költségek és költségek sokkal magasabbak. Az ilyen jellegű események többször drágábbak az ügyfelek egyszerű "tartásához". Mit kell mondanom, az új ügyfelek bevonása a bankban minőségi szinten ment. Ha a bank állandó jelleggel nem osztja meg a megfelelő erőforrásokat, hogy vonzza az új fogyasztókat a szolgáltatásai, akkor rövid idő alatt kockáztat, hogy elveszítse mind a képet, mind a régi ügyfeleit.

Az üzleti tevékenység, hogy mind a fizikai, mind a vállalati ügyfelek vonzza a négy alapvető összetevőt:

  • Valójában az ügyfél fogadása;
  • Megtartása;
  • Ügyfélfejlesztés ("termesztés");
  • Megszabaduljon a gátlástalan és veszteséges fogyasztói banktól;

Amint láthatja, a potenciális ügyfelek keresése és vonzereje az első helyen van. Ez nem véletlen. Ennek a ténynek köszönhetően a bank tevékenységei élénkítik, képesek nyomon követni az új követelményeket és a fogyasztói igényeket. Természetesen nem érdekli a kísérő pénzeszközöket a szolgáltatási csomag értékesítéséből az ügyfelek számára. Az új fogyasztók keresése és vonzereje gyakran a legkülönbözőbb természet technológiájának bevezetését jelenti. De először az első dolog.

A leghatékonyabb módja az ügyfelek keresésére:

  1. Az új potenciális ügyfelek egyik legnépszerűbb módja egy nagyon érdekes toborzása a segítségükkel, azaz a fogyasztók. Az a tény, hogy minden bankban van egy kis százalékos emberek, akik mindig és mindenki elégedett. Javasoljuk, hogy ismerős, barátok és beszállítók különböző típusú és új ügyfelek csábítják. A bank maga is, motiválja az ilyen eseményeket, az egyes ügyfelek monetáris díjazásához. Az ilyen jellegű keresés a leghatékonyabb és egyszerű. Ezenkívül nem igényli a jelentős erőforrások költségét.
  2. Az új ügyfelek vonzza a bankban, valamint egy aktív reklámkampányt is, amely képes kézzelfogható eredményt hozni. A fincokrácia különböző típusú szimpóziumokon, konferenciákon és kiállításokon keresztül támogathatja szolgáltatásaikat. Ebben az esetben, hogy vonzzon egyre több fizikai és vállalati ügyfelet, a Bank aktívan együttműködik az ilyen események szervezeti bizottságaiban dolgozó személyekkel.
  3. A regisztrációs kamarák hozzájárulnak az éppen létrehozott vagy régi vállalkozások által létrehozott cégek tájékoztatásához. Így széles körű befolyásoló csatornákkal rendelkeznek, a regisztrációs kamara nagyon hasznos a bank számára, hogy új ügyfeleket vonzzon meg meglehetősen rövid idő alatt. Ezért minden pénzügyi intézmény esetében szinte egy kiemelkedő feladat a regisztrációs kamarák információs alapjának elérése.
  4. Az ügyfelet a városban tartott politikai és nyilvános eseményeken keresztül vonzhatja. A pénzügyi indokolás a keresés fő elve.
  5. Fontos jelentősége az új ügyfelek vonzásának számos vállalati szervezetével. A kereskedelmi struktúrák érdekesek a bank számára, köszönhetően, hogy lehetővé váljon egy szilárd kliens alap kialakítása egy meglehetősen rövid ideig.
  6. A vezetők személyes ismereteinek köszönhetően az ügyfeleket vonzhatja a bank számára. Az a tény, hogy minden irodai munkásnak legalább egy tucat barátja és ismerőse van, akik érdekelhetnek egy pénzügyi intézmény szolgáltatásaiban. Maguk a vezetők számára ezek a módszerek az elején a karrierjük elején lesznek, mivel képesek hangsúlyozni a munkavállalók hasznosságát.
  7. Gyakran a bank összegyűjti az összeomlott pénzügyi intézményekről szóló információkat. Így a szükséges ügyfelek lehallgatása és felvétele van. Gyakran nehéz stratégiát készíteni a tárgyalások és a saját előkészítésére. Ha a bank nagyon gyorsan összegyűjti a szükséges információkat, és alkalmazkodni kell az egyes ügyfelek vágyához - a sikert gyakorlatilag biztosítja. Keresés Ez a módszer azt jelenti, hogy a versenytársak megkerülése. Ehhez szükség van a cselekvési sebességre, a sikeres és a fejlődő bank felett folyamatosan javul.

A népszerűségi csatornák megváltoztatása új fogyasztók vonzására

  1. A potenciális fizikai és vállalati ügyfelek keresése a bank nem alapvető szolgáltatásaira dolgozik. A további szolgáltatás mindig is érdekes volt az egyszerű fogyasztó számára, különösen akkor, ha jól szervezett és működik az ügyfél javára. Jelenleg ez a tevékenység formája az egyik legígéretesebb a gyorsan növekvő verseny miatt. Ez az egyedülálló termék bevezetése a piacra, amely gyorsan hozhatja a kívánt eredményt, különösen, ha más módszerek nem működnek.
  2. A Direct-Mail rendszert használó potenciális ügyfelek keresése a leginkább sokoldalú, egyszerű és olcsóbb. A fogyasztó bevonása ebben az úton fordul elő, ha a cím leveleire utal. Ez a módszer is nagyon kényelmes. Van azonban egy nehézség, amely a kérdőíves potenciális ügyfelek adatbázisának megszerzése. Sokat függ a levelek megjelenésétől. A Banknak olyan kérdőívet kell kiadnia, hogy az ügyfelet a lehető legnagyobb mértékben érdekli.
  3. A potenciális ügyfelek keresése gyakran a "nehéz tüzérség" segítségével fordul elő a bank felső vezetõinek szemében. Ez a hatáskörük, amely hozzájárul a működési bázishoz és a fogyasztók számának növekedéséhez.
  4. Az új potenciális ügyfelek vonzásának népszerű módjai hiányosak lesznek anélkül, hogy egyre több lidogenerációt szereznének. Ez a technika számos Európában bizonyult. Hazánkban még mindig lendületet kap. A Lidogeneráció lényege az, hogy a Bank kérelmet küld a vezetékek vásárlására (potenciális ügyfelek) a megfelelő szolgáltatáshoz, amely az előszerkezetes paraméterek (kor, pozíció stb.) A bank ebben az esetben nem zavarja Minden ügyfél megkeresésére, és csak valódi alkalmazásokra fizet. Platformunk, egyébként olyan szolgáltatásokat nyújt igen kedvező feltételekkel.

Az ügyfelek látványossága egyre inkább a pszichológiai befolyás finomított módszerei. Ez a bankok átlátható ablakaiban nyilvánul meg, a banki irodák kényelmének reklámozása. A kölcsönök sokkal gyorsabb, az autóipar és a lakhatási programok több és kisebb kezdeti hozzájárulást jelentenek. A promóciós csatornák és a potenciális ügyfél keresése egyre inkább a nem ár szegmensre összpontosít. Ez a szolgáltatás a közelmúltban kiderül, hogy a Cornerstone kritérium a választás a fogyasztó egy külön bank.

Utasítás

Ahhoz, hogy sikeres hitel-tanácsadóvá váljon, ne csak hibátlanul navigáljon a saját bank szolgáltatásaiban, hanem mindent tudjon a versenytársakról is. Az információ a fő eszköz. Miután eljött hozzád, egy személynek úgy kell éreznie, hogy beleesett és egy illetékes bank, és te vagy a legmegbízhatóbb és illetékes hitelkulturánus.

Ne légy lusta, hogy meglátogassa az osztályokat hitelezés más bankok lakossága. A rendszeres látogató által okozott, kérdéseket tegyen fel, értékelje a szolgáltatás szintjét. Az "intelligencia" után értékeljük, hogy pozitív és negatív volt a versenytársaiban.

Külön figyelmet kell fordítani a kamatlábra, a fizetési és hitelbónuszok időszakára a versenytársaktól. Sikeresen a pozitív ügyfél megoldásban döntő szerepet játszhat.

Ha az ügyfél nagy vásárlást szeretne tenni, kínáljon neki fogyasztói kölcsönt. A vizuális anyagokra támaszkodva részletesen mondd el neki az ajánlat minden előnyét. Töltsön össze egy hasonló szolgáltatással összehasonlítást egy másikban.

Magyarázza el részletesen, hogy milyen dokumentumokat kell biztosítania az ügyfélnek a kölcsön megszerzéséhez. Figyeljen a feltételekre és a meglévő fizetési módokra (Bank vagy postai átadás, ATM-ben, fizetési terminálon stb.)

Ez megtörténik, hogy az ügyfél kétségbe vonja: "Miért kell túlfizetni a hitelt? A pénzt jobban felhalmozom, és azonnal fizetni kell a vásárlásért. " Figyeljen arra, hogy míg az, a vételárak valószínűleg emelkednek. És egy kölcsönt, hogy megkapja a lehetőséget, hogy mit akar, már most, havonta viszonylag kis összeget fizet.

Minden hitelszervezet hitelnyújtási szolgáltatásokat kínál. Egyes bankok vonzza sokkal nagyobb számú ügyfél köszönhetően a sikeres munka a marketing részleg, melynek szakemberei javaslatok kidolgozása, amelyek a sikeres vonzza a hatalmas ügyfelek száma.

Szükséged lesz

  • - marketing osztály;
  • - Analytics osztály;
  • - a munkavállalók bónuszprogramjai minden egyes ügyfél számára;
  • - Prémium rendszer, promóció és jutalom a részlegek sikeres munkájához.

Utasítás

Ahhoz, hogy vonzza az ügyfeleket, hogy hitelesítse a banki struktúrát, hozzon létre egy marketing osztályt. Vegyük be a fiatal, energikus szakembereket. Ösztönözze előrehaladást a különböző díjak, promóciók és jutalmak munkájában. Minden egyes vonzott kliens esetében töltse fel a bónuszt a készpénzes egyenértékben.

A telefonos marketing akkor van, amikor a szakértők potenciális ügyfeleket vagy különböző üzleteket hívnak. Abban az esetben, fókuszált hívások, potenciális vevők képesek érdekli a közönséget az első perctől kezdve a beszélgetés, hívást a megfelelő időben, leggyakrabban a legkényelmesebb idő a hétköznap este, amikor minden már otthon.

Számos marketing osztálynak elválaszthatatlanul kapcsolódik a kereskedési pontokhoz, amelyek drága árut vásárolnak jóvá. Általában ezek a helyek felszerelik a különböző hitelintézetek több szakemberének munkahelyét. Ez a speciális lehetővé kell tenni, hogy kössön ügyfél egy beszélgetést, és röviden ismertesse kedvezőbb feltételeket a hitelintézet.

A marketing osztály és az analitikai részleg koordinált és produktív munkájával a hitelszervezés mindig hatalmas számú ügyféllel dolgozik.

Ha nem veszi figyelembe a hazai piac létrehozott jellemzőit, megítéli a szolgáltatás minőségét bank Mennyiségben lehet ügyfelekakik élvezik szolgáltatásait. Mindegyikük egyszer vezetett. A hosszú távú sikeres intézmények tapasztalatainak tanulmányozása sok hasznos lehet a vonzáshoz ügyfelek a bankba.

Utasítás

Nem igényel nagy erőforrásokat, de elegendő más módja annak, hogy vonzza ügyfelek a bankba. Beszélünk az ügyfelek számára az együttműködésre vonatkozó pályázati levelek nominális címéről. Ebben az esetben sokan függnek a szöveg szövegétől és megjelenésétől.

Források:

  • az ügyfelek vonzása bankokban

Betétek - Ez átmenetileg ingyenes pénzeszközökkel és bankszámlákon közzétett személyek. Ezek egy bizonyos időszakra vonatkozó hitelintézettel rendelkeznek. A betétek vonzása a bank ügyfélpolitikájának egyik legfontosabb összetevője.

Számos különböző banki irodák vannak a világon, csak megtalálják őket, nem mindig kényelmes az ügyfelek számára. Mit kell figyelnie? Hogyan javítható a belső szolgáltatás? Milyen érdeke az ügyfeleknek?

1. Akasztó.
2. WC-szoba.
3. Terminál.
4. Várakozás helye.
5. TV információval.
6. Sok ablak.
7. Színe a belső térben.
8. Gyermeksarok.
9. Légkondíciónálás.
10. Munkaórák.
11 . Információ.
12. Hasznos könyvek, magazinok, naptárak.

1. Akasztó.

Nos, ha minden iroda kezdődik az a tény, hogy egy személy nem vehet le a felső ruhát, és kényelmes a szobában. A szabadtéri akasztót az irodaterület különböző részeibe helyezheti. Különböző színekből állnak, egy másik anyagból, vannak függesztők egy esernyő rekeszrel - ez a legjobb megoldás, mert sokan nem tudják, hol helyezhetnek el "extra" tárgyakat, hogy a kezükben vannak.

A tetején lóghat egy kalapot, egy kalapot vagy sálat.

A kültéri akasztók különbözőek. Van egy lehetőség, amikor a padlóburkolat egy lábánál egy pár horoggal, amelyre a ruhák lógnak, van egy szabadtéri fogas a kerekeken, amely egy téglalapot emlékeztet, és egy csomó felsőruházat egy ilyen fogasra helyezkedik el.

2. Vécé.

Néha vannak sorok a bankokban, az emberek különböző területekből származnak, terhes nők, gyermekekkel rendelkező nők, nyugdíjkorhatárok, így az emberi igények.

A WC-szobát egy speciális jelvényt kell azonosítani, ha van egy felosztás a női és a férfi, akkor is külön információs ikonokat.

Standard jele egy női WC egy sziluettje egy nő egy ruhában, egy férfi - sziluettje egy ember.

Ebben a szobában mindig kell minden szükséges tartozék: szalvéták, papír, levegőfrissítő, tükör, szemetet.

A szobanak kellemes aroma, folyékony szappan kell mosni.

3. Terminál.

Annak érdekében, hogy ne hozzon létre vitákat azokat az emberek között, akik érdemesek és nem hoznak létre sorokat, akkor a terminált a bank bejáratára kell telepíteni.

Az a személy, aki a bank szolgáltatásait használja, alkalmas az első dolognak a terminálnak, és kiválasztja a kezelés okát: a menedzser konzultációja, az átvételi kézhezvétele, a hozzájárulás megnyitása vagy bezárása stb.

A terminál ellenőrzi az információkat, nevezetesen a számokat a számmal. Minden szám jelenik meg a TV-ben, és láthatja, hogy hány embernek van erre a szobára.

Nem minden bankban, de ez a gyakorlat már létezik.

4. A várakozás helye.

Ahogy beszélnek az emberekben: "Nincs igazság a lábakon." Az idősebb generáció, a terhes nők nagyon nehéz állni a lábakon egy hosszú sorban, így a várakozási helynek kényelmesnek kell lennie.

Ha a banknak nagy területe van, akkor sok helynek kell lennie az ügyfelek számára. Több kanapé, asztal székekkel.

Minden táblázatban egy üzleti kartonpapírt lehet helyezni bank névjegykártyákkal, reklámlemezekkel, füzetekkel a bankról.

5. TV információval.

Ellenőrizze az információkat, egy személy tudja a számát. Tudni, hogy mikor kell megközelíteni az ablakot, és mi lesz a TV-képernyőn lévő információ.

6. Sok ablak.

A Bankban folytatott konzultáció különböző kérdésekben lehet. A legjobb, ha minden egyes bankkezelő rendelkezik egy bizonyos kérdéssel kapcsolatban, és nagyon jól ismeri.

Ha minden irányban tanít egy személyt, akkor egy személynek van egy zabkása a fejben.


Például az 1. ablakban és a 2. ablakban, csak a bevételek kifizetése.

Fizetni, jobb, ha több ablakot csinál, mert ez a szolgáltatás igény szerint a lakosság körében. Fizetni egy apartmanhoz, az adózáshoz, az adókhoz és más szolgáltatásokhoz.

Jelenleg az átvételt a bevásárlóközpontokban, üzletekben telepített terminálokon keresztül lehet kifizetni, valamint az interneten keresztül az interneten keresztül történő kifizetést. Az idősebb generáció számára nehéz, így továbbra is fordulnak a bankhoz. A legtöbb esetben a százalékos arány a kézhezvétel kifizetéséért kerül felszámításra.

A különböző bankokban a százalék változik. Egyszerűen 50 rubel fix ára lehet, és a fizetési összeg konkrét százaléka lehet.

Az egyes ablakok közelében az üzleti kártyákat a bankról, matricákról, fogantyúról adhatja meg, hogy az ügyfél használhassa, vagy ajándékként vegye fel.

7 . Szín a belső térben.

Minden banknak határozott színskála van. A Sberbank Bank irodai központjai zöld színnel vannak. Az AlfaBank, az UniCredit Bank és a Moszkvai Credit Bank piros és fehér színskála van. A VTB Banknak kék-fehér gamma van. Promsvyazbank fehér-vörös-kék gamut.

A kiválasztott színséma mindenhol megmarad: névjegykártyák, irodahelyiség, reklám, jegyzettömbök, függönyök ablakok, falak, banki alkalmazottak kell öltözni ezen árnyékban.

Általában a munkavállalók viselik a klasszikus ruhadarabot: fehér felső, fekete alsó és sál a nyakon a bank színválasztékában.

Ha a termékek készülnek a fogyasztók számára, mint egy ajándék: flash drive, toll, jegyzettömb, akkor azt is meg kell a színskála ennek bank.

Amikor egy új bank alakul ki, vonzza a figyelmet, és először az összes használt színt.

Jobb, ha nem használjuk a bankok meglévő színeit, hogy az emberek ne zavarják őket. Új színskálával jön létre, ezért meg kell vizsgálnia az összes színeket, és el kell olvasnia a hatásukat egy személyre. Javasoljuk, hogy 1-3 színeket használjanak, a 4. színt nehéz betartani egymásnak, és sok lesz.

8. Gyermeksarok.

Amikor a szülők beszélnek a bankkezelővel, fizetik a bevételeket, akkor a gyerekek unalmasak. Van egy kis motorja, szükségük van egy mozgásra, így a bankban kell megszervezni a gyermekek sarkát.

Jelenleg a gyermekek sarka sok szervezetben.

Ehhez meg kell határozni, hogy hova tegye a kis asztalokat, a rajztáblát, a székeket, a papírlapokat, a színező kártyákat, vagy a crookokat, a ceruzákat és jelölőket. Vásárolja meg a szükséges bútorokat, anyagot, majd megtestesítse az érintettséget a valóságban.

A szülők határozottan választanak a bank javára, ahol van egy gyermekszoba, mert érdekelnek gyermekeikkel és kényelmes körülmények között, nem csak nekik, hanem a gyerekeknek is.

9. Légkondíciónálás.

Nyáron kényelmetlen az utcán, az emberek hűvösséget, friss levegőt keresnek.

A légkondicionáló jelzi, hogy a cég gondoskodik ügyfeleire, valamint a banki alkalmazottakra.

A ventilátor nem segít a hő elleni küzdelemben, csak meleg levegőt ültet.

Sok munkáltató, amikor megengedi az üresedési közleményeket, jelzi, hogy a szervezet rendelkezik légkondicionálóval.

10. Munkaórák.

Nem minden ember tudja, hogyan kell pénzt keresni az interneten keresztül. Az emberek nagy része a standard ütemterv szerint működik, 5 munkanap, 2 nap.

Egyes bankok a grafikus 6 \\ 1 szerint dolgoznak. Szombaton a legtöbb bank a munkanap közepéig működik, a vasárnap sok hétvégén számít.

A mai napig nem sok bank van, amelyek hetente 7 napot dolgoznak, akik az ünnepnapokon és az ilyen bankokon dolgoznak, mivel az ügyfelek bármikor meg akarnak jönni, és a banki vezetők mindig rendelkezésre állnak.

11. Információ.

A bank bejáratánál tájékoztatást kell adnia a bankról: License, Véleménykönyv és javaslatok, Reklám Avenues.

A bankoknak rendelkezniük kell egy weboldalon az interneten, és aktuális információkat tartalmazhatnak a betétek, a munkaidő, a bankkártyák, a munkahelyek és a további banki szolgáltatások.

Személyes fióknak kell lennie az interneten keresztül, hogy az ügyfél beléphessen és megnézhesse az ügyfelet.

Az oldal legyen a címsor „Állásajánlatok”, mert a bank vannak elmozdulások a keretek növekedése a karrier létrán, és rendszeres időközönként a munkavállalók a bank a szükséges új személyzetet.

A válsághelyzetekben - az álláshelyekről szóló információk sok ember számára relevánsak.

Oroszországban nincs ilyen gyakorlat, de egy kiváló ötlet lenne, ha a bankok előadások, szemináriumok, webinárok, előadások az ügyfelek számára, hogy hogyan növelhetik a pénzeszközöket ebben a bankban, milyen feltételek mellett a hitelek, mint pontosan ez a bank különbözik más, Fejlett képzések, banki személyzet képzési tanfolyamok stb.

Különleges feltételekkel kell rendelkezniük a rendszeres ügyfelek és ügyfelek számára, akik sok éven át együttműködtek ezzel a bankgal.

Néhány webhelyen megváltoztathatja a nyelvet, és minden információ angolul, külföldi állampolgárok számára.

Sok webhely, ahol írhatok véleményeket a webhelyekről, termékekről, szolgáltatásokról és a szervezetről. Az emberek írnak, beleértve a bankokat, amelyek szolgáltatásait használták vagy dolgoztak.

Bank vezetők kell követni ezeket az információkat és abban az esetben a negatív felülvizsgálatot az intézkedéseket, hogy megszüntesse ezt a helyzetet fenntartani a pozitív képet a Bank és elhatározás konfliktushelyzetek az ügyfelek.

12. Hasznos könyvek, magazinok, naptárak.

A bankokban van egy kis szoba, hogy hasznos könyveket és magazinokat adjon a pénzügyi, befektetésekhez kapcsolódó fogyasztók számára.

A banki ügyfelek várják a sorukat, könyveket vagy magazinokat olvasnak.

Eruded banki alkalmazottak is, hogy akár a könyvek maguk adja hasznos információkat az ügyfeleket, hogy a bank.

Különböző típusú naptárakat is eladhat: kis zseb, fal és mások.

A nyomtatott termékekre, hogy kapcsolatba kerüljön a bank: az oldal, telefon, munkaidő. Ha a hely lehetővé teszi, akkor jelezze a bank ágai.

Talán sok ember nem tudja, hogy van egy bank az otthonuk mellett, vagy hamarosan megnyílik.

Hogyan lehet javítani az ügyfél megtalálását egy bankban?

A bankokban az emberek megtakarítják a megtakarításokat, kölcsönöket, fizetnek a bevételekért, ezért jó és kényelmes feltételeket kell teremteni az irodában lévő emberek megtalálásához, hogy újra vissza akarják térni.

Tartsa a régi ügyfelet olcsóbb, mint egy új keresés és vonzás.

Jó lenne, ha minden bankban elhozhatná ékszereiket, és készpénzes kibocsátással, vagy eladni a bankot. Sokan értékes ékszerek vannak, amelyek nem használják, és pénzt kaphatnak nekik személyes céljaikhoz.

Az ügyfélnek mindig tárcsáznia kell a bankba, hogy információt kapjon, szép, ha sok szín van az irodában, sok fény.

Honlapunk utasítások, illusztrációk, videó, hasznos tippek.

  • vásárlás vezetők;
  • saját erőforrás létrehozása;
  • blogolás;
  • a szociális hálózatok promóciója;
  • postai levelezés;
  • az internetes médiával való együttműködés.

Tekintsük minden módot vonzza az ügyfeleket a hitelről Olvass tovább.

Lidov vásárlása

Ha gyorsan és könnyedén meg szeretné kapni az eredményt, vásároljon Lida-t (Alkalmazások) az EKB-on. Nem kapja meg a haszontalan átmeneteket az erőforráshoz és a hívásokhoz, valamint az ügyfelek valódi befejezett alkalmazásaihoz.

Az EKB az Orosz Föderáció során az alkalmazásokat gyűjti össze. Először is, az adatokat automatikus üzemmódban szűrjük, majd a moderátorok működnek velük. A megadott kritériumoknak megfelelő alkalmazásokat kap.

Lida vásárlásához regisztráljon. Ehhez töltse ki az EBC honlapján található űrlapot.

Ezután hozzáférést kap az összes erőforrás-szolgáltatáshoz. Tegyen pénzt a személyes fiókjára, és folytassa a szerződés konfigurálását. Adja meg a kívánt alkalmazások: Válasszon jóvá egy hiteltípust, az ügyfél tartózkodási területét és életkorát, hitelösszeget. A moderátorok kiválasztják a megfelelő Lidát, meg fogják fizetni őket - és valódi ügyfeleket kapnak a bankokhoz tartozó hitelek számára.

Saját erőforrás létrehozása

Először döntse el, hogy melyik webhelyre van szüksége:

  • Céloldal vagy leszállás. Ez elég ahhoz, hogy kijelentse magát, mondja el a munka fő előnyeit.
  • Névjegykártya. Ez egy kicsi, legfeljebb 5 oldal, webhely. Ez az erőforrás nem csak a vállalatáról szól, hanem lenyűgözni fog. A saját webhely sokkal szilárdabb hitelezést mutat.
  • Teljes erőforrás. Ez már nem reklám, hanem információs webhely. Ha képes megteremteni az erőforrás munkáját, érdeklődési látogatókat, akkor az ügyfelek hiánya lesz.

De ezek a módszerek a kisvárosokban nem működnek. Egyszerűen nincs elég forgalmuk ahhoz, hogy megtérítsd az erőforrás létrehozásának költségeit. Ezért gondosan kiszámolja a projektet. Talán az ólom megvásárlása nyereségesebb lesz.

Blog

A legfontosabb dolog a blogban van - információ. Képzeld el ügyfeleit. Mit akarnak ezek az emberek tudni? Mi miatt aggódsz? Mit várnak? Vándoroljon tematikus fórumokon, beszéljen a "lakosukkal". Majd mondd el az embereknek, hogy mit érdekelnek. Győződjön meg róla, hogy a tevékenységével kapcsolatos keresési lekérdezéseket tartalmazza. Meg fogja tanulni őket a Yandexen. WordStat "vagy" Google. Adords.

Amikor kitölti a blogot fontos és érdekes információk, az ügyfelek biztosan megjelennek. De anélkül, hogy gyakorlati tapasztalat lenne a hálózatok népszerűsítésében, nehéz lesz az Ön számára. És ha szakembereket bérelsz, szolgáltatásaiknak meg kell fizetniük.

A szociális hálózatok promóciója

Ez egy célzott promóció a közösségi hálózatokban. Hozzon létre saját csoportját, és népszerűvé tegye. Elkötelezi a versenyeket, terjeszteni a nyereményeket, hasznos és érdekes tartalmat tesz közzé. Ez a módszer az egyik leghatékonyabb a kisvárosokban. De a társadalmi hálózatok csoportjának kezelése sok időt vesz igénybe. Készen álljon rá.

Levelezés

Válassza ki az e-mailt a hirdetésekkel és hasznos információkkal. A címek listáját kaphatja saját webhelyének adatbázisával - ha Ön természetesen megvan. Ha nem, használjon speciális szolgáltatásokat. Köztük "jogi" és "illegális". A "Jogi" regisztrálással azokkal az emberekkel fog működni, akik hozzájárulnak a levelek kézhezvételéhez. Az "illegális" szolgáltatásokon a spam levelezőkkel kapcsolatos kapcsolatok listáját adja meg. Ez egy módszer, de kevésbé hatékony.

Az internetes médiával való együttműködés

Válassza ki azokat az erőforrásokat, amelyek valószínűleg meglátogatják az ügyfeleket. Lépjen kapcsolatba az adminisztrációval és vegye figyelembe a reklámokat. Minél népszerűbb az erőforrás, annál több ember tud rólad. De megtanulja - nem jelenti az érdeklődést. A linket átkapcsolt embereknek csak egy kis része a kölcsön iránti kérelmet hagy.

Hol kell keresni az ügyfeleket a hálózaton kívül

Hatékony lehetőségek négy:

  • reklám a médiában;
  • kültéri reklám, szórólapok;
  • megfelelő irodai elhelyezés;
  • keressen partnereket.

Reklám a médiában

Még egy kisvárosban is van egy helyi sajtó. Hirdetések közzététele ott. Ha író tehetséged van, felajánlja magát. Érdekes és hasznos cikkeket nemcsak az ügyfeleket vonzza, hanem hírnevet is teremt.

Ennek a módszernek a fő mínusz egy kis közönség lefedettsége. Nem olyan sok ember vásárol nyomtatott termékeket.

Kültéri reklám

Ez a módszer kisvárosokban és Megalopolisban is működik. A megfelelő helyen feltüntetett fényes hirdetések érdeklődést okoznak a járókelők körében. De csak akkor, ha nagyon szokatlan és látványos. A standard munka elveszett a versenytársak hátterében. Ezért a tehetséges tervezőire kell fordulnia - és a szakemberek munkája drága. Ezenkívül meg kell fizetnie a banner elhelyezését.

Irodai helyszín

Irodai hely, sem a pazarló helyen, vagy ahol gyakran potenciális ügyfelek vannak. Ön nyugdíjasokkal dolgozik? Béreljen szobát a nyugdíjalapból vagy a költségvetési szupermarketből. Vonszol az autóhitelekben? Szüksége van egy helyre a népszerű autókereskedésben.

Partnerek keresése

Gondolj: Ki segít megtalálni az ügyfeleket? Talán ez az autókereskedés munkatársai, a technológia vagy az ékszerszalon üzlete. Eladók kezet a látogatók a névjegykártyák, javasoljuk, hogy kérjen kölcsön, ha nincs elég pénz a vásárlás. Vagy talán kölcsönösen előnyös megállapodást kötött a banki alkalmazottakkal. Küldnek ügyfeleit egy problémás hiteltörténetben.