Bank CREDITEXPRESS Russia az 1999 -ben alapított CREDITEXPRESS Group nagyvállalathoz tartozik. Az információs technológia az élet minden területére való integrálása miatt létezik internetes banki szolgáltatás. Az oldalon, kölcsön expressz finanszírozás, személyes fiók mindössze néhány kattintással az egérrel. A pénzügyi társaság képviseletei 11 európai országban folyamatosan fejlesztik magukat, és segítenek az ügyfélszolgálat javításában a hálózat egészében.
A Credit Express cég mindenféle adósság behajtására szakosodott, így minden ügyfél, aki pénzügyeit szakemberekre bízza, teljes mértékben a személyes és szakmai ügyeire koncentrálhat.
A Credit Express személyes fiókja távoli hozzáférést biztosít a pénzügyi tranzakciókhoz és azok jelentéséhez. A szervezet internetes erőforrásába való belépés két kattintással történik.
Az internetes bankolás lehetővé teszi, hogy minden pénzügyi ügyet távolról, mobileszközről vagy személyi számítógépről intézzen. Az oldal lakonikus és unalmas kialakítása lehetővé teszi a menedzsment gyors megértését, ami egyszerűsíti a regisztrációs folyamatot. Amikor átvált a kívánt lapra, a szolgáltatás felszólítja Önt, hogy adja meg a cégtől e -mailben kapott regisztrációs számot, amikor szerződést köt a Credit Express Finance -szel.
Továbbá, a szükséges beviteli mezők és a regisztrációs űrlap kitöltésével személyes fiókja aktiválásra kerül, hogy online hozzáférhessen a szerződéshez és a pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó összes adathoz. A regisztráció megerősítése után az ügyfél lehetőséget kap arra, hogy belépjen az internetes fiókba.
Ha problémái vannak a személyes fiókjához való hozzáféréssel, a CreditExtpress Finance webhelyen lehetőség van a jelszó gyors helyreállítására.
Egyszerűen beírva regisztrációs számát, az ügyfél új SMS jelszót kap a Credit Express kampányból. Továbbá a beállításokban megváltoztathatja a jelszót bármilyen kényelmesre.
A személyes fiók regisztrálása lehetővé teszi a klasszikus banki lehetőségek kibővítését.
Az ügyfél a következő előnyöket kapja:
Ezenkívül a személyes fiók lehetőséget biztosít az azonnali közvetlen kommunikációra a vállalat üzemeltetőivel.
A Credit Express hivatalos honlapjának kiterjedt kezelőfelülete lehetővé teszi a szerződéssel vagy közvetlenül a pénzügyi tranzakciókkal kapcsolatos számos probléma megoldását. A vállalat alkalmazottai figyelembe veszik az ügyfelek esetleges kérdéseit, ezért az oldal külön "Gyakran Ismételt Kérdések" részt tartalmaz a "Tények" lapon. Ott az ügyfél megtalálhatja a választ a kérdésére.
Ha a kérdés nem szerepel a listában, a felhasználó maga teheti fel a megfelelő űrlap kitöltésével. A cég üzemeltetője a felülvizsgálat és a válasz generálása után elküldi azt az űrlap kitöltésekor megadott e -mail címre.
Érdemes alaposan figyelemmel kísérni a regisztráció során bevitt adatokat, mert akkor meglehetősen problémás lesz néhány információ (például regisztrációs szám és jelszó) megváltoztatása, bár lehetséges. Fontos, hogy valódi információkat nyújtson.
A személyes kommunikáció közösségi hálózatok és visszahívási rendszer segítségével történik.
Az ügyfél kapcsolatba léphet az üzemeltetővel a Skype segítségével, közvetlenül a webhelyről telefonon, az online távirat -chaten, vagy a visszahívási űrlap kitöltésével. Ez utóbbi esetben az ügyfél elhagyja elérhetőségeit, és az üzemeltető, miután megfontolta az alkalmazást, maga hívja vissza az ügyfelet.
Sok állampolgár, aki szembesül a hitelrendszerrel, tudat alatt fél az adósságbehajtóktól. A helyzetet számos rémtörténet táplálja a médiában a "fekete gyűjtőkről", akik egyértelműen illegális módszereket alkalmaznak az adósság törlesztésére. A törvénytisztelő cégek egyébként ritkán teszik ezt. A csalók, akik a hitelezők képviselőinek adják ki magukat, gyakran precedenst teremtenek az ilyen jellegű hírekre. Az ilyen adatok egyik feltűnő példája a Credit Express Finance (KEF) behajtási iroda. Beszéljünk részletesebben erről a népszerű cégről, valamint arról, hogy mit kell tennie, ha foglalkoznia kell velük.
Meglepő módon még azok az állampolgárok is szembesülhetnek a KEF ügynökség alkalmazottaival, akik soha nem vettek fel hitelt, vagy akik hosszú ideje kifizették minden tartozásukat. A vállalati alkalmazottak értesítéseket küldnek és hívnak, követelve, hogy fizessék ki adósságaikat nemcsak a banki termékekért, hanem:
Sőt, egy személy számára, aki egy kicsit is ismeri a gyűjtők tevékenységének szabályait, azonnal világossá válik, hogy az állítások nem megalapozottak. Még akkor is, ha a KEF célpontja egy bank adósa, joga van a behajtási ügynökségtől bizonyítékot szerezni adóssága engedményezéséről. Ez a kapacitás lehet:
A CEF alkalmazottai egyik dokumentumot sem tudják bemutatni (gyakran az üzemeltetőik egyáltalán nem értik, miről beszélnek). Már ez alapján a hitelek valódi adósai nyugodtan abbahagyhatják a beszélgetést a cég szakembereivel, figyelmen kívül hagyva a fenyegetéseket.
De vannak ennél érdekesebb esetek is. Még akkor is, ha nincs adóssága, értesítést kaphat valaki tartozásáról, követelve annak visszafizetését. Az ilyen üzeneteket általában írásban, postai úton, rendkívül dühös levéllel és fizetési nyugtával szállítják. Ugyanakkor sem a fizetési dokumentum végrehajtása, sem a levélhez csatolt cégadatok nem bírják a legegyszerűbb ellenőrzést sem - a cég címe fiktív, és a Credit Express Finance borítékán feltüntetett nem működik megfelelően és többnyire hamis információkkal van tele.
De senki sem biztosított a telefonhívások ellen, különösen, ha a szám legalább egy bank adatbázisában szerepel. Még akkor is, ha a koordinátáit hagyták kapcsolattartóként, és semmi köze a kölcsönhöz, a KEF hívásai jönnek.
Fontos! Egyértelmű következtetés következik - nem gyűjtők, hanem csalók kötődnek hozzád. Próbáljuk kitalálni, hogyan lehet velük kölcsönhatásba lépni.
Ha elemezzük a Credit Express Finance és az Adósértékelések gyűjtőivel folytatott kommunikációra szánt számos fórumot, akkor arra a következtetésre juthatunk, hogy ez a társaság mégis kapcsolatban áll bizonyos kapcsolatokkal a hitelintézetekkel, mert a nem létező tartozások sok fiktív követelése ellenére néha szakemberei még mindig "színben" esnek. Ez azt a gyanút kelti, hogy a KEF -nek valahogy sikerült felvásárolnia az egyik bank, MPI vagy beszállító ügynökség kapcsolattartási adatbázisát.
Ennek a szervezetnek az információit azonban paradox módon mi magunk biztosítjuk.
Ezért rendkívül fontos, hogy ne adjon semmilyen információt a pénzügyeiről a kívülállóknak. De ha már belépett a KEF adatbázisába, többféleképpen is orvosolhatja a helyzetet.
Tegyük fel, hogy levelet kapott a Creditexpress Finance -től a címére, amelyben felszólítja az adósság visszafizetésére, és a borítékon feltüntették nevét és címét. Ha jelenleg bármilyen hitelkötelezettség kötelez, ne habozzon kapcsolatba lépni eredeti hitelezőjével. Tájékozódjon az adósság státuszáról, megtudja, hogy a beszedőkhöz lett -e rendelve. Ha minden rendben van, kérjen igazolást a hitelezővel kötött egyezségeinek állapotáról.
Fontos! Az adósoknak meg kell találniuk az adósság okait, és békés úton kell megoldaniuk az ügyet - fizetniük kell a bankban az adósságot, kérniük az átszervezést stb.
Leggyakrabban egy ilyen csekk azt mutatja, hogy az adóssága még mindig a banknál van, és nincsenek rajta késedelmek. Ebben az esetben egyszerűen elküldheti erről a hitelnyújtótól kapott igazolást a borítékon feltüntetett KEF -címre.
Ha a levél nem Önnek szól, és nem a lakásában élő személynek, a megoldás még egyszerűbb:
Fontos! Semmilyen esetben ne hívja a megadott számokat, és ne írjon a levélben megadott e-mail címre. Ezt követően az üldözéstől való megszabadulás nagyon problémás lesz.
Ha mégis valahol felgyújtotta a telefont, és a "Credit Express Finance" beszedő ügynökség elkezdte hívni a számát - hogyan kell harcolni? A legegyszerűbb módja az Antikollektor program telepítése a modulra. Amint a gyakorlat azt mutatja, nagyon hatékonyan szűri a hívásokat. Legfeljebb egy hónap múlva megszűnnek a megszállott fellebbezések.
Antikollektor alkalmazásFontos! Ha a hívások idején fennálló hitele van, lépjen kapcsolatba a bankkal. Értesítést kap arról, hogy adósságát senki nem ruházta át. Kérje ennek a ténynek a hivatalos megerősítését, vagy rögzítse diktafonon a beszélgetést a kölcsönadó alkalmazottjával.
Ha nem kívánja homokba rejteni a fejét, és meg akarja büntetni az álgyűjtőket, akkor a következő cselekvési terv megteszi.
Tanács: ha fenyegetéseket kap, és dühös hangnemben, ezt a mondatot mondja: „Ebben a hangnemben nem szándékozom folytatni a beszélgetést. Minden jót". Ezután tegye le a telefont anélkül, hogy megvárná a választ.
Mivel kérte, hogy távolítsa el adatait az adatbázisból, várhat a helyzet alakulására. De ahogy a gyakorlat azt mutatja, a KEF üzemeltetői nem veszik figyelembe az ilyen kéréseket. Ezért azt tanácsoljuk, hogy rögzítsen néhány hívást (folytasson beszélgetést a leírt algoritmus szerint), majd panaszkodjon a szakemberek helytelen viselkedésével és zsarolásával kapcsolatban.
Hova mehetek:
Ezek a hatóságok foglalkoznak a beszedési tevékenységekről szóló törvény gyűjtése során a szakemberek által elkövetett jogsértésekkel. Ha felhívnak az adósságaival kapcsolatban, kezdje azzal, hogy panaszt nyújt be ezekhez a szervezetekhez.
Ha a KEF megköveteli, hogy visszaadja valaki más vagy egyszerűen nem létező adósságát, nyugodtan írhat a lakóhelye szerinti ügyészségnek. Panaszkodjon csalás és zsarolás miatt.
Fontos! A panaszokhoz csatolja a helyzet részletes leírását, valamint a hívások hangfelvételeit. Ha igazolást szerzett a hitelezőtől, hogy az adósságával minden rendben van, érdemes csatolni annak másolatát.
Reméljük, hogy a Kreditexpress Finance gyűjtőkkel kapcsolatos legnépszerűbb kérdésre már egyértelmű a válasz a cikkből. Fizetni kell őket? Természetesen nem kell fizetni, ezek gyakori csalók. Nem szabad félni tőlük. Sőt, mint az információk elemzése azt mutatja, nem gyakorolják az "adósok" látogatását.
Fontos! Az EFC dolgozóinak minden hatása kizárólag pszichológiai nyomásra csökken.
Ne feledje, hogy a gyűjtőknek jogilag tilos:
Mellesleg! A letartóztatás és a vagyonelkobzás adósságok miatt a végrehajtók kizárólagos kiváltsága, és csak akkor, ha van erre vonatkozó végzés. Ha ilyen intézkedésekkel fenyegetőzik, tájékoztassa erről a beszélgetőpartnereket. És tegye hozzá, hogy hívja a rendőrséget, amikor megpróbálják végrehajtani a fenyegetést.
Tanulmányozza a gyűjtési tevékenységre vonatkozó törvényt. A beszélgetések során hívja fel a CEF alkalmazottjának figyelmét minden ellentmondásra cselekedetei és e törvény rendelkezései között. Figyelmeztesse, hogy a beszélgetéseket rögzítik, és továbbítja a felvételt az ügyészségnek. Ezenkívül azonnal egyezzen bele az állítólagos tartozásával kapcsolatos tárgyalásba. Amint a gyakorlat azt mutatja, ha ezt a viselkedési irányt követi, az álgyűjtők pár hónap múlva elveszítik érdeklődésüket irántad. A panasz megírása az illetékes hatóságokhoz jelentősen felgyorsíthatja ezt a folyamatot.
Mindannyian tudunk a lejárt tartozásokról és a behajtókról, akik megpróbálják behajtani ezt a tartozást.
Az expressz kölcsön egy behajtási iroda, amely még a legkisebb és legszükségesebb tartozásokat sem veti meg. Sokan írnak az interneten, és milyen szervezetről van szó, azt mondják, hogy mobil csoportot küldenek a címre stb.
Valójában egyáltalán nincs mitől félni. Maga a cég valójában egy lerakó mindenféle adóssággal kapcsolatban, olyan cégeknél, amelyek puszta fillérekért, az adósság 1-2% -áért adták el ügyfeleik tartozásait. A csodálatos társaság, a credit express pedig kezdi kivenni ezeknek az adósoknak az agyát. Az adósság egy olyan mobilkapcsolat miatt állhat fenn, amelyet 2 éve nem fizetett, az internet, például a Rostelecom, vagy egy mikrofinanszírozási társaság adóssága. Ezek az elvtársak szeretnek telefonálni. Hívtak és hívnak is. A távfelszerelés és az IP -telefonálás az adósszámok és az automatikus tárcsázás adatbázisával kombinálva teszi a dolgát. Hívásokat naponta 10 -szer küldenek különböző alkalmazottak, automatikus rendszereket, leveleket az e -mailre, csodálatos borítékokat a postacímre.
Egyetértek, a levél elküldése még egy másik régióba is bejelentett érték nélkül 15-20 rubelbe kerül, a licencelt szoftverekkel ellátott e-mailekre küldött levelek általában egy fillért sem jelentenek. A hívások is korlátlanok. Kérdés? Ki veszít? És itt csak azok az adósok veszítenek, akik megkapják a fenti információs szolgáltatásokat. Érdemes megjegyezni, hogy valójában, ha egyszer vagy kétszer elmondja egy alkalmazottnak, hogy nem fizetek semmit, legalább egy mobilszolgáltató felé fennálló 250 rubel vagy 600 rubel tartozásért az internetért, és békén hagynak, ? Nos, akkor ítélje meg maga, mit tehet egy 1000 rubel alatti adóssággal rendelkező szervezet? Az adóssággal összehasonlítható összeg iránti igény benyújtása? Természetesen nem. Elfelejtheti az 1000 rubelig terjedő összegeket, de vannak olyanok is, akik fizetnek, mert a boríték tartalma azt mondhatja, hogy intézkednek, és bírósághoz fordulnak. Érdekes, hogy az MTS vicces története az, hogy 450 rubelért bíróság elé állítja az ügyet, persze nem. Ezeknek a gyűjtőknek a költségeit még 1-10 arányban is megtérítik.
Egyre nehezebb a helyzet az MFO -k (mikrohitelek) és a fogyasztási hitelek tartozásaival. Vagy az adósságot, vagy ennek az adósságnak a kezelését átruházzák a vállalatokra, különösen azon vállalatokra, amelyek nem rendelkeznek saját adósságszolgálattal. Itt minden ugyanaz, hívások, levelek, de ami a legfontosabb, naponta 40 -szer hív. Feketelista és számok hozzáadása.
Itt van egy ilyen ember az internet hatalmas kiterjedéséből
Soha nem találtam a gyűjtőirodákról szóló törvényt. Már több mint egy éve hív a "Credit Express" behajtási iroda, körülbelül háromhavonta egyszer leveleket küld, amelyekben követelik, hogy fizessék meg a kölcsöntartozás összegét (természetesen mindig más, természetesen növekvő), amelyet visszafizettem 2010 -ben, és már régen megfeledkezett róla. Fizetést igazoló dokumentumokkal rendelkezem. Arra a javaslatomra, hogy bírósághoz forduljak, és bebizonyítom, hogy megvan ez az adósságom, az ügynökség képviselője durva és fenyegetőzni kezd. Arra a kérésemre, hogy fejtsem ki, milyen alapon vesznek részt adósságbehajtással, azt válaszolják, hogy nem kötelesek magyarázatot adni. Mi van, ha csak néhány szélhámos az utcáról? Honnan kéne megtudnom? Hogyan reagáljak minderre? Esetleg maga menjen bíróságra? Vagy csak menjen a rendőrségre?
Sok ilyen történet van, ezért fel kell készülnie az ilyen pszichológiai támadásokra. Álljon ellen a kísértésnek, hogy fizesse ki az adósságot, ha a kamat már meghaladja magának az adósságnak az összegét. Követelje az ügy bírósághoz való továbbítását. Ezenkívül, ha 3 év elteltével nem kerül bíróság elé az ügy, egyszerűen elveszíti erejét.
Nikolskaya Ljudmila Viktorovna 65 éves. Májusban, júniusban, augusztusban levelet kapok, amelyben követelik a 2306 rubel 16 kop összegű tartozás megfizetését, az 538686854, 2014.10.23 -án kelt szerződés alapján. csak bizonyos okokból a borítékban nincs jelen szerződés másolata. Nyilvántartási szám 1842378536. A leveleket Moszkvában élő lányomnak, OE Nikolskayának címezik. Soha nem volt előfizetője ennek a cégnek, és most biztosan nem is lesz! A lányom 2009 óta Moszkvában él, és 2009 márciusa óta az MTS előfizetője, még a számát sem változtatta meg soha.Fenyegető leveleket küld és zsarol. Egy komoly és önbecsülő cég soha nem végez ilyen jellegű levelezést. Valahogy nem komoly. Mellesleg: a lányom telefonált, és július elején meglátogatta a levelekben megjelölt címet (127055, Moszkva, Butyrskiy Val., 68/70 bldg. 1), a szerződést nem találták meg és nem nyújtották be, az ő igénye beadták, de megígérte, hogy július vége előtt talál szerződést és visszahív, sajnos ez nem történt meg, és a telefonszám a szervezet tulajdonát képezi. Én személy szerint SMS-t küldtem a levélben feltüntetett 1842378536 szöveggel a 8-as telefonra (9020 110-39-65. Visszahívtak, nem tudtak válaszolni a kérdéseimre, nem volt szerződésük. Megadták a telefonszámot 84959748888, de sajnos senki sem válaszolt. Szeretném javasolni, hogy nagy tisztelettel bánjon az emberekkel, és ne vegyen részt terrorban ilyen levelek formájában. Remélem, hogy jó lelkiismerettel képes lesz megérteni ezt a kérdést. Lányom telefonszáma Moszkvában +79851758688. Ne zavarjon tovább.
Amikor az ügyfél védekezni kezd a vállalat alkalmazottainak indokolatlan kiáltása ellen, akkor válaszul egy nagyon fenyegető és döntőnek tűnő mondatot kap: "nos, akkor küldünk neked egy mobil csoportot." Maga az "utazó csoport" név egy bizonyos, általában alacsonyabb életszínvonalú személyt jelent, aki alig ismeri a joggyakorlatot, aki csenget, és azt mondja: hello, van információm az Ön számára, miért nem fizeti a kölcsönt? Az internet hatalmas területein elég gyakoriak az ilyen "látogató" figurák videófelvételei. Valójában, akárcsak telefonon, szőnyeg és idegek nélkül is tovább kell vezetnie őket, utalva arra, hogy tárgyalás nélkül semmit sem ad fel. Tényleg nincs mitől félni, bárhogy is mondják az átruházási megállapodásról, hogy a bank már nem az adósság tulajdonosa. Mindent a bíróság dönt, és csakis ő.
Ne feledkezzen meg az etikájáról sem, ne esküdözzen, higgadtan magyarázza el, hogy nem ébreszt fel semmit, amit fizetnie kell ennek a szervezetnek, tekintettel azokra az esetekre, amikor a fizetés után is folytatódnak a hívások és a fenyegetések, de nem találnak tartozást. Hivatkozzon az ügy azonnali bíróság elé terjesztésére, és emlékeztesse őket arra, hogy az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 196. cikke, amely kimondja:
(1) Az általános elévülési idő a Kódex 200. cikkével összhangban meghatározott időponttól számított három év.
2. Az elévülési idő nem haladhatja meg a tíz évet attól a naptól számítva, amikor megsértették azt a jogot, amelynek védelmére ez az időtartam megállapításra került, kivéve azokat az eseteket, amelyeket a 2006. március 6-i szövetségi törvény N 35-FZ "A visszaszorításról" állapított meg. Terrorizmus". (A 2. kikötés a 2013.11.22-i szövetségi törvénnyel módosítva N 302-FZ)
És az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 200. cikke kimondja:
