نموذج طلب لمصلحة الضرائب.  شكوى ضد تصرفات السلطات الضريبية: نموذج وهيكل وشروط

نموذج طلب لمصلحة الضرائب. شكوى ضد تصرفات السلطات الضريبية: نموذج وهيكل وشروط

عند إدارة أعمالهم الخاصة ، غالبًا ما يكون لدى رواد الأعمال سوء تفاهم مع السلطات العليا التي لديها سلطة التحقق. يتعلق هذا بشكل خاص بحل القضايا المتعلقة بالضرائب ، حيث يتم معاقبة انتهاكات التشريعات في هذا المجال بشكل صارم. ومع ذلك ، إذا لم يكن هذا خطأك ، فيمكنك تقديم طلب إلى القسم بمطالبة مضادة ، لذلك تحتاج فقط إلى معرفة مكان تقديم شكوى إلى مكتب الضرائب.

متى يمكن رفع دعاوى ضد الدائرة؟

العلاقة الحالية بين دافعي الضرائب ومفتشية خدمات الضرائب الفيدرالية بعيدة كل البعد عن الهدوء الدائم ، لا سيما أولئك الذين يديرون أعمالهم الخاصة ويضطرون إلى تزويد القسم بكمية هائلة من الوثائق على أساس ربع سنوي. في بعض الحالات ، يرتكب دافعو الضرائب خطأ ويدفعون ضرائب أكثر مما كان مطلوبًا في الأصل. لا ينتبه شخص ما لهذا ، بينما يبذل شخص ما قصارى جهده لإعادة أمواله الخاصة ، غالبًا ما يعتمد ذلك على مبلغ الدفع.

للعودة ، يجب عليك تقديم طلب مكتوب إلى مفتشية خدمة الضرائب الفيدرالية والانتظار 30 يومًا. في الوقت نفسه ، يحق للمدفع ، وفقًا للبند 6 ، تقديم طلبه لإعادة الحساب باستخدام نموذج إلكتروني أو حساب شخصي على الموقع الرسمي للدائرة ، الشيء الوحيد الضروري لذلك هو وجود توقيع إلكتروني مؤكد.

إذا لم تسترد الأموال التي أنفقتها بعد شهر ، فلك الحق في كتابة شكوى حول إجراءات مفتشية الضرائب. وفقًا للمادة 137 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي ، يمكن القيام بذلك إذا كان من الممكن إثبات أن الإجراءات التي اتخذتها الإدارة في وقت غير مناسب تنطوي على انتهاك جسيم لحقوقك المدنية. هذا ليس بالأمر الصعب عادة ، ولكن إذا لم تكن واثقًا من قدراتك الخاصة ، فيمكنك تعيين محام للحصول على نصائح أكثر تفصيلاً.

أين يمكنك أن تذهب مع مشكلتك؟

تجيب المادة 138 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي بتفصيل كافٍ على السؤال المتعلق بمكان تقديم شكوى بشأن مفتشية الضرائب إذا ارتكبت أخطاء من جانبها أثناء العمليات الحسابية. من الضروري تقديم معلومات عن الانتهاكات إلى سلطة أعلى ، وهي الإدارة الإقليمية لدائرة الضرائب الفيدرالية. إذا كنت تعيش في المنطقة ، فسيتعين عليك الذهاب إلى عاصمة الاتحاد الروسي لتقديم طلب.

يمكنك أيضًا إرسال شكوى مكتوبة إلى دائرة الضرائب الفيدرالية في منطقتك عن طريق البريد ، ولهذا تحتاج إلى توضيح عنوان الحكومة المحلية والرمز البريدي الخاص بها. من الأفضل إرسال مطالبة في خطاب بقيمة معلنة ، ثم تزداد فرص تسليمها إلى المرسل إليه في الوقت المناسب بشكل كبير. إذا لم تكن مستعدًا للتعاون مع البريد الروسي ، فيمكنك استخدام خدمات خدمات التوصيل التجارية.

انتبه بشكل خاص - يمكنك فقط تقديم شكوى إلى مكتب الضرائب إلى سلطة أعلى في منطقتك. عند السفر في جميع أنحاء البلاد ، من المستحيل القدوم إلى مصلحة الضرائب الفيدرالية المحلية وكتابة بيان بأنك عانيت من الإجراءات غير الصحيحة للسلطات الضريبية في منطقتك. لن يتم قبول مثل هذا الاستئناف ، لأنه سيتطلب قدرًا كبيرًا من العمل والوقت للنظر فيه.

ماذا يجب أن يحتوي البيان؟

حتى إذا كانت لديك معلومات مفصلة حول المكان الذي تريد تقديم استئنافك فيه بالضبط ، فمن المهم معرفة كيفية كتابة شكوى إلى مكتب الضرائب بشكل صحيح حتى يتم النظر فيها والرضا عنها. وفقًا للفقرة 2 من المادة 139.2 من قانون الضرائب ، يجب أن يحتوي استئنافك على معلومات مفصلة حول منظمة لا توافق على إجراءات مفتشي الدولة: عنوان التسجيل والاسم الكامل.

إذا كنت فردًا ، فيجب عليك الإشارة إلى عنوان التسجيل والاسم الكامل. أيضًا ، في الشكوى ، من الضروري تدوين اسم التفتيش ، الذي ارتكب موظفوه ، في رأيك ، خطأ جسيمًا وانتهكوا بالتالي حقوقك. بعد ذلك ، يجب أن تشير إلى معلومات حول ما أنت غير راضٍ عنه بالضبط ، ومن المهم دعم ذلك ببيانات من قوانين تشريعية. بعد ذلك ، يمكنك تحديد متطلباتك ، وكذلك الإشارة إلى طريقة الإخطار بنتيجة النظر في الاستئناف الخاص بك (عن طريق خطاب ، أو باستخدام حسابك الشخصي على بوابة FTS ، أو باستخدام TCS).

يمكنك استخدام الإرشادات القياسية حول كيفية كتابة شكوى إلى مكتب الضرائب ، ومع ذلك ، يوصيك دافعو الضرائب ذوو الخبرة بالإشارة أيضًا إلى رقم هاتف جهة الاتصال في المستند ، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قد يحتاج اختصاصي رفيع المستوى إلى الاتصال به البادئ في الاستئناف. إذا لزم الأمر ، يمكنك إرفاق أوراق إضافية برسالتك ، والتي ستكون تأكيدًا لكلماتك ، وهذه الفرصة تنظمها القوانين التشريعية الحالية ، أي قانون الضرائب للاتحاد الروسي.

يجب على الشخص الذي يقدمها إلى UFSA التوقيع على الشكوى. إذا لم يتمكن البادئ في الاستئناف ، لسبب ما ، من القيام بذلك ، يكفي توقيع توقيع ممثله القانوني. من المهم جدًا أن يكون لدى هذا الأخير ، عند زيارته لمصلحة الضرائب ، توكيل رسمي معه موثق ، مما يسمح له بتنفيذ إجراءات معينة بدلاً من البادئ بالشكوى. فقط في هذه الحالة سيتم تسجيل الاستئناف.

ماذا لو لم يكن هناك وقت لزيارة دائرة الضرائب الفيدرالية؟

إذا كنت تعرف المكان الذي يمكنك تقديم شكوى فيه بشأن مكتب الضرائب ، ولكن ليس لديك القدرة المادية للاتصال بالسلطات ذات الصلة ، فيمكنك استخدام الموقع الرسمي لدائرة الضرائب الفيدرالية في الاتحاد الروسي. عندما تزور البوابة ، يكتشف النظام تلقائيًا موقعك ، ومع ذلك ، قد يتعطل ، لذلك من المهم التحكم في هذه اللحظة. إذا تم عرض المدينة الخاطئة ، فحدد المدينة الصحيحة ، ثم تابع مع الموقع.

لتسجيل استئناف ، تحتاج إلى تحديد قسم "الأفراد" ، بعد الانتقال إلى الصفحة المناسبة ، ستحتاج إلى النزول إلى أسفله. هناك سيتم تحديد موقع "تقديم شكوى إلى السلطات الضريبية" التي تهمنا. لا يسمح لك هذا القسم بتسجيل الاستئناف الخاص بك فحسب ، بل يتيح لك أيضًا إجراء استئناف على قرارات تم اتخاذها مسبقًا ، بالإضافة إلى الحصول على معلومات إضافية حول الإجراءات الإضافية المحتملة بشأن القضايا الحالية.

ستتم أيضًا الإشارة إلى معلومات حول مكان تقديم شكوى بشأن إجراءات إدارة التفتيش الضريبي على هذه البوابة كخيار بديل ، ولكن إذا لم يكن لديك الوقت الكافي تحت تصرفك للسفر إلى المؤسسات الحكومية ، فحدد السطر "أريد تقديم ملف شكوى بشأن تصرفات / تقاعس السلطات الضريبية ". يرجى ملاحظة: هذا القسم سيكون متاحًا لك فقط إذا قمت بإدخال حسابك الشخصي ، وبعد ذلك فقط بدأت عمليات البحث الخاصة بك على المورد.

في الاستئناف ، سيُطلب منك ملء عدد من الحقول: الاسم الكامل ، ورقم التعريف الضريبي ، ورقم هاتف الاتصال الخاص بك ، بالإضافة إلى الإشارة إلى معلومات حول المؤسسات التي زرتها لحل مشكلتك ، والجوهر المباشر لشكواك. بعد ذلك ، سيُطلب منك إرفاق المستندات الممسوحة ضوئيًا والتي يمكنك من خلالها تأكيد عدم صحة إجراءات متخصصي خدمة الضرائب.

تأكد من ملاحظة الكيفية التي يجب أن تزودك بها هيئة التفتيش بالرد على شكواك. الميزة المميزة لاستخدام هذه البوابة هي أنه ، إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تثبيت خدمة إعلام الرسائل القصيرة ، والتي يمكنك من خلالها معرفة المرحلة التي تتم فيها عملية النظر في الاستئناف الخاص بك. إذا لم تتلق إشعارات ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة الدعم لمشغل الهاتف المحمول لحل المشكلة.

أين يمكنني الحصول على مثال لتقديم مطالبة؟

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن تقاعس إدارة التفتيش الضريبي ، فلا يوجد حاليًا نموذج لصياغتها على هذا النحو. السبب في ذلك بسيط للغاية - فكل متقدم لديه شكواه الخاصة بشأن عمل الدائرة الحكومية. ومع ذلك ، هناك معايير معينة يمكن اتباعها عند صياغة هذا الاستئناف.

يتعلق الأمر بتحديد أكبر عدد ممكن من المعلمات التي يمكن أن تساعد المتخصصين رفيعي المستوى على فهم المشكلة. من المهم جدًا ترك معلومات الاتصال في شكواك ، نظرًا لأن صياغة الاستئناف قد تكون غير واضحة ، وقد يغلق موظفو الإدارة هذه الشكاوى باعتبارها لا أساس لها من الصحة. الاستثناء هو تلك الحالات التي يمكنك فيها الاتصال بمؤلف الاستئناف والحصول على فك تشفير إضافي بشأن مسألة الفائدة.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى عينة عند تقديم شكوى بشأن تقاعس إدارة التفتيش الضريبي ، فيمكنك استخدام النموذج الموجود على الموقع الرسمي للإدارة ، وهو أمر بسيط ومباشر. في حالة عدم توفر الوصول إلى موارد الإنترنت ، يمكنك شخصيًا زيارة دائرة الضرائب الفيدرالية وإعداد مطالبتك ، مسترشدًا بالمعلومات المنشورة على الأجنحة. يرجى إيلاء اهتمام خاص لأهمية هذه البيانات ، لأنها قد تتغير من وقت لآخر.

إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيمكنك طلب توضيح من أحد المتخصصين في القسم المناوبين ، ولكن كن مستعدًا لحقيقة أنه سيتعين عليك الوقوف في طابور طويل نوعًا ما. في الآونة الأخيرة ، بدأ القسم في تقديم سجل إلكتروني للسكان ، لكن هذه الوظيفة غير متوفرة في جميع مناطق روسيا. يمكنك أيضًا الاتصال بمكتب الضرائب الإقليمي عن طريق الهاتف والحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها. يعمل مركز الاتصال على مدار الساعة ، والمكالمة من أي مدينة مجانية.

ماذا تفعل إذا فشلت دائرة الضرائب الفيدرالية في حل المشكلة؟

إذا تم النظر في استئنافك ، ولكنك غير راضٍ عن النتيجة ، يمكنك إرسال شكوى إلى مكتب المدعي العام إلى مكتب الضرائب. يرجى ملاحظة: أن مدة النظر في الاستئناف في هذه الحالة ستكون حوالي 30 يومًا. سيُلزم المدعي العام الذي يتعامل مع مطالبتك بالنظر فيها وفقًا للإجراء المنصوص عليه في القانون ، وبعد ذلك يجب عليه تقديم قرار مع التعليقات المناسبة.

إذا كنت لا توافق على رأي المدعي العام ، فيمكنك استخدام تعليقاته وتقديم طلب إلى المحاكم. إذا كنت قد تقدمت بطلب سابق إلى المحكمة ولم توافق على القرار المتخذ ، فيمكن لمكتب المدعي العام أيضًا إجراء فحص إضافي ، وفي حالة اكتشاف الانتهاكات ، اتخاذ تدابير تهدف إلى تحميل الجناة المسؤولية الإدارية.

هل يجب أن أذهب إلى المحكمة؟

إذا قررت إرسال شكوى إلى المحكمة ضد مفتشية الضرائب ، فيرجى ملاحظة أنه لا يمكن القيام بذلك إلا بعد الاتصال بالإدارة الإقليمية لخدمة الضرائب الفيدرالية. يجب أن نتذكر أيضًا أنه يمكن زيادة فترة النظر في شكواك المتعلقة بتقاعس ممثلي القسم حتى 45 يومًا. يحدث هذا عندما يجب تقديم عدد من الطلبات الإضافية المتعلقة بالتاريخ الضريبي لمقدم الطلب من أجل اتخاذ قرار.

إذا اتخذت المحكمة قرارًا إيجابيًا لصالحك ، فقد يتم تعليق تنفيذه بناءً على طلب المدعى عليه ، والحد الأقصى لفترة السماح هو 6 أشهر. عندما تطلب المثيل تأجيل تنفيذ أمر المحكمة ، يجب أن تنظر السلطة الأعلى في الطلب المقابل في غضون 5 أيام من تاريخ الإيداع. إذا تم تلبية الالتماس ، فإن السلطة العليا ملزمة بإخطار جميع المشاركين في العملية في غضون 3 أيام من تاريخ هذا القرار. تذكر أنك إذا قررت فجأة سحب استئنافك إلى المحكمة ، فلن تتمكن من إعادة تقديم استئناف بشأن هذه المسألة.

استنادًا إلى الممارسات العالمية ، يمكن استنتاج أن المحاكم غالبًا ما تقف إلى جانب الطرف المتضرر. لا يستغرق النظر في مثل هذه الحالات الكثير من الوقت ، وهو أمر مريح للغاية لكلا الطرفين. ومع ذلك ، في أغلب الأحيان ، يتم حل المطالبات التي تنشأ خارج المحكمة ، لأن القسم غير مهتم بالحصول على سمعة سيئة وتكاليف وقت إضافية.

ما هو الإجراء لتقديم مطالبة؟

حتى لو كنت تعرف لمن تقدم شكوى لا يعني ذلك أنك بحاجة إلى الاندفاع إلى المكتب المركزي لهذه الخدمة في منطقتك. في البداية ، يجب تقديم المطالبة إلى فرع UFTS الخاص بك. سيُلزم اختصاصيو الخدمات الضريبية بنقلها إلى سلطة أعلى ، لأن لديهم 3 أيام عمل ، ويتم العد التنازلي من لحظة تلقي الاستئناف.

وبالتوازي مع ذلك ، فإن المفتشية التي تلقت الشكوى ، ملزمة بالتخلص من جميع المخالفات الواردة في الطلب. بعد القضاء على جميع أوجه القصور ، تقوم سلطة المنطقة بإبلاغ الإدارة عن العمل المنجز ، وينبغي استلام المعلومات ذات الصلة هناك في غضون 3 أيام بعد اكتمالها. في حال عدم وجود مخالفات ، سيتم رفض المطالبة المقدمة. هذا هو السبب في أنه من المهم أن يكون استئنافك المرسل إلى دائرة الضرائب وثيق الصلة حقًا ولا يصرف الانتباه عن عمل المتخصصين.

يجب عليك أيضًا الانتباه ليس فقط لمن تقدم شكوى إلى مكتب الضرائب ، ولكن أيضًا متى تفعل ذلك. وفقًا للتشريعات القائمة ، يحق لدافع الضرائب تقديم شكوى بشأن الإجراءات غير الصحيحة للسلطة الإشرافية في غضون 12 شهرًا من لحظة علمه بالانتهاك. في حالة تخلف فرد أو كيان قانوني عن الموعد النهائي لتقديم مطالبة لسبب وجيه ، يمكن استعادتها من قبل الإدارة الإقليمية لدائرة الضرائب الفيدرالية.

إلى أين أذهب في العاصمة؟

إذا كنت تعيش في العاصمة ، فقد تصبح مسألة مكان تقديم شكوى بشأن مفتشية الضرائب في موسكو ذات صلة في أي وقت. نظرًا لأن عددًا كبيرًا من دافعي الضرائب يعيشون في أكبر مدينة في البلاد ، فغالبًا ما يتعين عليهم التعامل مع الإخفاقات في تشغيل الأنظمة المختلفة ، والضريبة ليست استثناءً. لحل جميع المطالبات الناشئة ، يمكنك الاتصال بمكتب مصلحة الضرائب الفيدرالية للاتحاد الروسي في موسكو ، الموجود على العنوان - Horoshevskoe shosse، 12a. المؤسسة مفتوحة من 9:00 إلى 18:00 من الاثنين إلى الخميس ، وفي أيام الجمعة من 9:00 إلى 16:45 ، أيام السبت والأحد أيام عطلة.

الآن بعد أن عرفت مكان تقديم شكوى بشأن مكتب الضرائب في موسكو ، سيكون من الأسهل عليك القيام بذلك. أسهل طريقة للوصول إلى مكتب موسكو الرئيسي هي عن طريق المترو أو القطار الكهربائي. بجانب المؤسسة توجد محطة Begovaya لخط Tagansko-Krasnopresnenskaya ومحطة السكك الحديدية التي تحمل الاسم نفسه ، حيث تتوقف القطارات إلى محطتي Belorussky و Savelovsky للسكك الحديدية. تتوقف المواصلات العامة عند المحطة القريبة "بلاتفورم بيجوفايا" ، والتي تمر عبرها حافلات ترولي باص رقم 20 ورقم 35 ، وكذلك حافلات M6 و T86 و 27 و 39 و 64.

كم من الوقت تستغرق معالجة المطالبة؟

هناك رأي مفاده أن المطالبات التي تشكلها الكيانات القانونية تعتبر أسرع بكثير ، لكن هذا ليس هو الحال. الشيء الرئيسي هو أنك بحاجة إلى معرفة من يجب تقديم شكوى إلى مكتب الضرائب ، فالأفراد في نفس الظروف مثل الشركات الكبيرة. يتعين على الإدارات الإقليمية لدائرة الضرائب اتخاذ قرار بناءً على نتائج النظر في الشكوى بعد 15 يومًا من تاريخ استلام المطالبة. على الرغم من أن هذه الفترة محددة بوضوح من خلال التشريعات القائمة ، إلا أنه يمكن مضاعفتها لأسباب مختلفة.

UFTS لها الحق في ترك مطالبتك دون حل ، وكذلك الاعتراف بالعمل غير الصحيح للمؤسسة الخاضعة للرقابة كليًا أو جزئيًا. في حالة عدم الرضا عن القرار ، يجدر توضيح مكان تقديم شكوى بشأن تصرفات مفتشية الضرائب وسلطتها العليا ، ومكان تقديم الاستئناف. يلتزم المكتب بتقديم رد للمكلف خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ إتمام النظر في المطالبة واعتماد القرار.

لماذا قد لا يتم قبول الاستئناف الخاص بك للعمل؟

قد لا تكون المعلومات المتعلقة بكيفية تقديم شكوى إلى مكتب الضرائب ومكان تقديم شكوى وكيفية حماية حقوقك مفيدة لك. هناك عدد من الأسباب التي تجعل ممثلي دائرة الضرائب الفيدرالية قد يرفضون الاستئناف ويرفضون إعادة صياغته. أحد الأسباب الرئيسية لحدوث ذلك غالبًا هو عدم وجود توقيع من دافع الضرائب أو الشخص المخول الذي لديه الحق في القيام بذلك.

إذا نسيت أن تشير في الاستئناف الخاص بك إلى ما كنت غير راضٍ عنه بالضبط ، ولماذا انتهكت السلطات الضريبية القانون ، فقد لا يتم النظر في ذلك. قد يتم أيضًا رفض التقديم المتأخر للمطالبة إذا فشل منشئها في إثبات وجود العوامل التي منعته من الاتصال بخدمة الضرائب الفيدرالية في الوقت المناسب. الوضع الشائع إلى حد ما هو عندما يسحب دافع الضرائب شكواه بشكل مستقل بعد أيام قليلة من تقديمها. يؤدي هذا الإجراء تلقائيًا إلى إبطال الحاجة إلى التعامل مع الشكوى.

يتم تنظيم قواعد رفض دائرة الضرائب الفيدرالية للنظر في شكوى بموجب المادة 139 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي ، وبمساعدتها يمكنك التنقل في الموقف. إذا كانت هناك معلومات حول مكان تقديم شكوى بشأن عمل مفتشية الضرائب ، فغالبًا ما يقوم بعض دافعي الضرائب بتقديم شكاوى بشأن نفس القضايا ، وغالبًا ما يتم رفضهم. المتخصصون في القسم ليس لديهم الكثير من موارد الوقت ، ولا يمكنهم النظر في نفس الشكاوى ، لذلك يضطرون إلى رفضها. إذا تمكنت خدمة المنطقة التعليمية من القضاء على الانتهاكات التي حددها دافع الضرائب قبل أن تنظر السلطة العليا في المطالبة ، فلن يتم تنفيذ العمل عليها أيضًا.

هل يمكنني تقديم شكوى دون الكشف عن هويتي بشأن عمل مكتب الضرائب؟

يحدث أحيانًا أنك تعرف مكان تقديم شكوى بشأن مكتب الضرائب ، ولديك أسباب كافية لذلك ، ولكن لسبب ما لا ترغب في تقديم بياناتك الخاصة. من المستحيل تقديم طلب بشكل مجهول ، لأنه من أجل المعالجة الناجحة ، من الضروري الإشارة إلى الاسم الكامل ورقم التعريف الضريبي ورقم الهاتف الذي يمكنك من خلاله الاتصال بمؤلف المطالبة. توفر نماذج الطلبات المنشورة في إدارات التفتيش في المنطقة ، والنموذج الموجود في الحساب الشخصي لدافع الضرائب على الموقع الإلكتروني ، إمكانية إدخال هذه المعلومات.

ومع ذلك ، لا تزال هناك إمكانية لترك عنوان مجهول. إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فيمكنك وضع خطاب مفتوح على البوابة الرسمية لدائرة الضرائب الفيدرالية. وبالتالي ، يمكنك استخدام معرفة مكان تقديم شكوى بشأن تقاعس مفتشية الضرائب عن الغرض المقصود منها. عند نشر النص ، سيطلب منك النظام الإشارة إلى اسمك ورقم هاتف الاتصال والبريد الإلكتروني ومدينة الإقامة. إذا كنت ترغب في الحفاظ على سرية هويتك ، أدخل أي بيانات على الإطلاق في الحقول. تذكر أن النص الذي تقوم بإنشائه سيكون متاحًا للعرض من قبل الآلاف من مستخدمي البوابة ، لذا عليك الالتزام بقواعد أخلاقيات العمل عند تجميعه.

ما الذي يجب مراعاته عند تقديم الاستئناف؟

إذا قررت مع ذلك كتابة شكوى ضد قرار مكتب الضرائب ، فتأكد من أنه تم اتخاذ القرار بشكل غير صحيح فيما يتعلق بك. إذا كنت في شك ، فاطلب المساعدة من ممارس القانون المدني للحصول على المشورة. لماذا هو مهم؟ وفقًا للموظفين السابقين في دائرة الضرائب ، هناك تحيز تجاه دافعي الضرائب الذين يقدمون مطالبات لا أساس لها ، وغالبًا ما تُعتبر رسائلهم زائفة.

عندما تعرف مكان تقديم شكوى بشأن مكتب الضرائب ، وفي أي الحالات يمكن القيام بذلك ، سيكون من الأسهل بكثير بناء عملية اتصال مع الدائرة الحكومية. لا ينبغي بأي حال من الأحوال تهديد موظفي الخدمة بكتابة مطالبات ، لأن نشاط عملك يعتمد بشكل مباشر على عملهم الصحيح. قم بإجراء الحوار بشكل صحيح قدر الإمكان ، بمساعدة منصب شريك ، يمكنك تحقيق أن تسمع صوتك.

ستساعدك المقالة في تقديم شكوى بشكل صحيح ، وتعلم كيفية تقديم استئناف وشكوى منتظمة ، وكيفية إرسال استئناف ومدة انتظار الرد.

يواجه العديد من دافعي الضرائب موقفًا يصبح فيه من الضروري تقديم شكوى بشأن الإجراءات أو الإغفالات من جانب السلطات الضريبية. من أجل تقديم شكوى بشكل صحيح وعدم تفويت الموعد النهائي لتقديم استئناف ، نوصيك بالتعرف على هذه المقالة.

الإجراءات غير القانونية للسلطات الضريبية

لسوء الحظ ، غالبًا ما يواجه المواطنون مواقف عندما تعمل خدمات الضرائب بشكل غير قانوني.

في أغلب الأحيان ، يتم انتهاك حقوق دافعي الضرائب في الحالات التالية:

  1. تقديم مطالبات بدفع ضرائب لا تتوافق مع الواقع القانوني.
  2. الحرمان من خصم الضريبة.
  3. رفض تعويض المدفوعات الضريبية الزائدة.
  4. تعليق المعاملات على الحساب الجاري.
  5. التأخر في الوفاء بالالتزامات.
  6. شرط تقديم مستندات إضافية ، في حين أنها غير مطلوبة وفقًا للوائح القانونية.

إذا تم انتهاك حقوق دافع الضرائب ، فعليه أولاً تقديم شكوى إلى مفتشية أعلى للطعن في إجراءات القرار. تم إنشاء هذه القاعدة منذ 01.01.2014 وفقًا للبند 2 من قانون الضرائب لروسيا.

لا تعتقد أنه من أجل حل المشكلات المذكورة أعلاه ، سيتعين على المحاسب بالضرورة طلب المساعدة من المحامين. مع بعض المعرفة ، يمكنك التعامل بشكل كامل مع هذه المهمة. تم وصف خوارزمية الإجراءات بالتفصيل في هذه المقالة.

إلى القائمة

أنواع الشكاوى - الاستئنافية والعادية

كما هو واضح من العنوان ، هناك شكاوى مختلفة. السمة المشتركة بينهما هي أنهما في جوهرهما كلاهما - وهذا نداء إلى سلطة أعلى في حالة انتهاك حقوق دافع الضرائب. يمكن أن يكون هذا هو مكتب خدمة الضرائب الفيدرالية لكيان مكون من الاتحاد الروسي ، أو دائرة الضرائب الفيدرالية في الاتحاد الروسي. هناك أيضًا اختلافات بين هذين النوعين من الشكاوى.

جاذبية

يتم رفعه فيما يتعلق بالقرارات التي تتخذها السلطات الضريبية نتيجة للتدقيق. الشيكات ، بدورها ، تنقسم إلى:

  • متعلق بمكتب القاضي.
  • منفتح.

يتم إجراء تدقيق المحكمة على أساس حسابات الضرائب وغيرها من المستندات التي تعكس أنشطة دافعي الضرائب والمتاحة لدى مصلحة الضرائب. المكان هو موقع مصلحة الضرائب. في هذه الحالة ، لا يلزم الحصول على إذن خاص من رئيس مكتب الضرائب. المدة - خلال 3 أشهر من تاريخ تقديم الإقرار الضريبي من قبل المكلف.

يتم إجراء التفتيش في الموقع وفقًا لإذن رئيس التفتيش. الموقع - موقع دافع الضرائب. يتم تنفيذه لنوع واحد أو عدة أنواع من الضرائب. مدة التنفيذ - لا تزيد عن شهرين. في بعض الحالات ، يمكن تمديد المدة ، ولكن لمدة أقصاها 6 أشهر.

يجب تقديم الاستئناف قبل نفاذ القرار المتخذ بناءً على نتائج التدقيق الضريبي. وهي - في موعد لا يتجاوز شهر واحد من اليوم الذي تم فيه تسليم القرار إليك.

يتم تأجيل بدء نفاذ مثل هذا القرار حتى يتم اعتماد قرار جديد من قبل السلطة الأعلى.

الفرق بين العادي والاستئناف

يتمثل في حقيقة أن القرار المطعون فيه بشأن هذا الأخير لن يكون صالحًا حتى يتم إصدار قرار مفتشية خدمة الضرائب الفيدرالية.

يتم تقديم الشكوى بشكل مجاني مع الإشارة الإلزامية إلى الاسم والعنوان وتفاصيل الفعل المتنازع عليه واسم التفتيش ، بالإضافة إلى إظهار جوهر المطالبة والمتطلبات من جانبك.

يتم تقديم استئناف إلى المفتشية التي من المقرر الطعن في قرارها. ترسل سلطات الضرائب استئنافك بشكل مستقل إلى مكتب دائرة الضرائب الفيدرالية للمنطقة.

إلى القائمة

خوارزمية العمل في حالة الطعن في قرار موظفي الأموال من خارج الميزانية

في حالة انتهاك حقوق موظفي الصناديق الخارجة عن الميزانية ، يمكنك تقديم شكوى إلى صندوق المعاشات التقاعدية في روسيا أو صندوق التأمين الاجتماعي. يتم تقديم الاستئناف بأي شكل.

الأسطر المطلوبة المتداولة:

  • اسم المنظمة أو بيانات رائد الأعمال.
  • عنوان الشركة.
  • الاسم الدقيق لفرع المؤسسة الذي تشكو منه.
  • اللقب والاسم والعائلة لرئيس الصندوق المذكور أعلاه.
  • وصف مفصل للوضع ، متطلباتك.
  • بيان تفاصيل القرار الذي سيتم الطعن فيه.

يتم تقديم الاستئناف إلى فرع FSS أو صندوق المعاشات التقاعدية للاتحاد الروسي في مكان تسجيل مقدم الطلب.

في هذه الحالة ، لا يتم تقسيم الشكاوى إلى عادية واستئناف. يتم تقديم النسخة الأولى من الشكوى دائمًا.

اختلاف آخر عن الفقرة السابقة هو أنه في هذه الحالة ، يجوز الذهاب مباشرة إلى المحكمة.

إذا تم انتهاك حقوقك ، فمن الممكن تقديم شكوى منتظمة على مدار العام من اليوم الذي علمت فيه بهذه الحقيقة.

مثال على ذلك سيكون أحد الأحداث التالية:

  1. تم استلام رفض منح خصم.
  2. تم اتخاذ قرار بالمقاضاة.
  3. تم استلام رفض قبول الإقرار الضريبي.

في حالة عدم الموافقة على مطالباتك من دائرة الضرائب الفيدرالية في المنطقة ، يجوز الاتصال بخدمة الضرائب الفيدرالية. يمكن القيام بذلك في غضون 3 أشهر من تاريخ قرار دائرة الضرائب الفيدرالية.

يتم تقديم شكاوى بسيطة إلى دائرة الضرائب الفيدرالية ، نظرًا لأن تقديم استئناف غير مسموح به من حيث الوقت. مزيد من المعلومات التفصيلية حول هذه المسألة معروضة في الجدول المرفق.

إلى القائمة

قم بإجراء تسوية تلقائية للفواتير مع الأطراف المقابلة

آخر موعد لاستئناف إجراءات السلطات الضريبية والصناديق

الوكالة المشرفةآخر موعد لتقديم الشكوى
مكتب دائرة الضرائب الفيدراليةحسب موضوع روسيايتم تقديم الاستئناف في غضون شهر من تاريخ تسليم قرار تقديم دافع المسؤولية.
يتم تقديم شكوى منتظمة في غضون عام واحد من تاريخ تلقيك معلومات حول انتهاك حقوقك.
خدمة الضرائب الفيدرالية في الاتحاد الروسي يتم تقديم شكوى عامة في غضون 3 أشهر من تاريخ قرار دائرة الضرائب الفيدرالية للمنطقة.
الأموال الخارجة عن الميزانية يتم تقديم الشكوى في غضون 3 أشهر من اليوم الذي علمت فيه بانتهاك حقوقك.

إلى القائمة

صياغة نص الشكوى

قواعد الصياغة هي نفسها لكل من النظام العادي والاستئناف.

يتم تقديم الاستئناف بشكل حر كتابيًا. وفقًا لقانون الضرائب للاتحاد الروسي ، يجب أن يحتوي على المعلومات التالية:

  1. اسم الشخص الذي قدم الشكوى أو اسم المنظمة.
  2. مكان إقامة هذا الشخص أو عنوان المنظمة.
  3. وصف الفعل المتنازع عليه ، أفعال (تقاعس) المسؤولين.
  4. اسم مصلحة الضرائب ، سيتم استئناف أفعال (تقاعس) المسؤولين فيها.
  5. التي على أساسها انتهكت حقوق صاحب الشكوى.
  6. متطلبات مقدم الشكوى.

يتم تقديم الشكوى إلكترونيًا من خلال الضريبة الشخصية لفرد أو كيان قانوني أو من خلال قنوات أخرى.

يمكن الحصول على قرار بشأن الشكوى بالطرق التالية:

  • في شكل إلكتروني.
  • في شكل ورقي.

يوقع مقدم الشكوى أو من ينوب عنه على الشكوى.

إلى القائمة

تفاصيل الأقسام العليا

دائرة الضرائب الفيدرالية

الموقع - https://nalog.ru
في الصفحة الرئيسية للموقع المحدد ، حدد المنطقة المطلوبة من القائمة وحدد القسم في حقل "جهات الاتصال" ، وفقًا لمكان إرسال الشكوى. قد يكون هذا هو "المكتب المركزي" أو "إدارة FTS للمنطقة."

صندوق التأمينات الاجتماعية

الموقع - http://fss.ru
هنا ، في الصفحة الرئيسية ، توجد معلومات حول جميع الفروع ، سواء الإقليمية أو الإقليمية أو الإقليمية أو الجمهورية ، وبحسب المدن ذات الأهمية الفيدرالية.

صندوق التقاعد الروسي

الموقع - http://pfrf.ru
لمعرفة معلومات الاتصال المتعلقة بفروع PFR ، في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق علامة التبويب "حول صندوق المعاشات التقاعدية - فروع PFR" وبعد تحديد المنطقة في القائمة ، حدد ما تحتاجه. في علامة التبويب "حول القسم" - جهات اتصال الإدارات.

إلى القائمة

صياغة الاستئناف

وفقًا للقانون ، في سياق التحقق من صحة الحساب ودفع ضريبة القيمة المضافة في الوقت المناسب في يناير 2014 ، رفضت مفتشية الضرائب خصم ضريبة القيمة المضافة على المواد المشتراة من شركة روسنفت للتجارة ذات المسؤولية المحدودة مقابل المبلغ الإجمالي
413000 روبل (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة - 63000 روبل) وفقًا للفاتورة المؤرخة 16 يناير 2012 رقم 19.

وفقًا لمفتشية الضرائب ، تحتوي الفاتورة على تفاصيل غير صحيحة عن المرسل والمرسل إليه للبضائع. بناءً على نتائج التدقيق الضريبي في الموقع ، أعاد مسؤولو هيئة التفتيش حساب الالتزامات الضريبية للمنظمة في ميزانية ضريبة القيمة المضافة ، ونتيجة لذلك طُلب من المنظمة دفع ضريبة القيمة المضافة الإضافية للميزانية بمبلغ 63000 روبل . وكذلك غرامات التأخر في دفع الضرائب وفقًا لقانون الضرائب في الاتحاد الروسي.

فيما يتعلق بالإجراءات غير القانونية للسلطات الضريبية ، تقدم المنظمة استئنافًا إلى سلطة أعلى.

إلى مفتشية مصلحة الضرائب الفيدرالية الروسية رقم 18 لمدينة كيروف
للإحالة إلى دائرة الضرائب الفيدرالية لروسيا في كيروف
من LLC "Gasprom"
INN 4308123456
KPP 430801001
PSRN 1234567890123
العنوان (قانوني وفعلي):
610008 كيروف ش. بوتينسكايا ، 20

إلى القائمة

شكوى الاستئناف
بشأن قرار مفتشية مصلحة الضرائب الفيدرالية رقم 18 لمدينة كيروف بتاريخ 6 نوفمبر 2016 رقم 1334

كيروف .......................................... 13/11/2016

في الفترة من 17 أغسطس إلى 12 أكتوبر 2016 ، أجرى قسم تدقيق الضرائب الميدانية التابع للمفتشية الفيدرالية لخدمات الضرائب في روسيا رقم 8 لموسكو تدقيقًا ضريبيًا في الموقع لصحة حساب ضريبة القيمة المضافة من قبل المنظمة للفترة 2014-2015. في 21 أكتوبر 2016 ، تم إعداد تقرير التدقيق الضريبي. في 21 أكتوبر 2016 ، قدمت شركة Gasprom LLC اعتراضات خطية على القانون المذكور إلى مفتشية دائرة الضرائب الفيدرالية في روسيا رقم 18 لصالح كيروف. هيئة التفتيش الفيدرالية لدائرة الضرائب الروسية رقم 18 لكيروف ، بعد أن نظرت في اعتراضات LLC Gasprom على الفعل ، لم تعتبرها مبررة. في 6 نوفمبر 2016 صدر قرار رقم 1334 بإخضاع المنظمة للمسؤولية الضريبية.


إلى القائمة

تقديم شكوى إلى فرع مصلحة الضرائب الفيدرالية الخاص بك

يتم تقديم الشكوى إلى مكتب الضرائب ، والذي تعتبر قراره غير قانوني. بمعنى آخر ، يجب عليك التقديم في مكان تسجيل المنظمة أو في مكان إقامة رجل أعمال فردي. في غضون ثلاثة أيام عمل ، ستتم إعادة توجيه شكواك من هناك إلى دائرة الضرائب الفيدرالية للمنطقة.

مدة الاستئناف ، قرار المحكمة ، القرار

في حالة تقديم شكوى (عادية واستئناف) ضد المطالبات التي تم تقديمها نتيجة للتدقيق الضريبي ، يجب اتخاذ قرار جديد خلال شهر واحد من تاريخ استلام جميع المستندات من قبل مصلحة الضرائب.

إلى القائمة

إجراءات الاستئناف - "مساعدة من سلطات الضرائب"

على الموقع الرسمي لخدمة الضرائب الفيدرالية ، يمكنك العثور على كتيب بعنوان "تسوية ما قبل المحاكمة للمنازعات الضريبية". يعكس عملية تقديم شكوى إلى السلطات العليا لأصحاب المشاريع الفردية والكيانات القانونية والأفراد. كما لوحظت اختلافات بين أنواع الشكاوى.

يجب تقديم المستندات إلى مكتب القسم. من الضروري أن تقوم بإعداد نسخة من الاستئناف. على ذلك ، يجب على السلطات الضريبية تقديم ملاحظة تفيد بقبولها للنظر فيها. من هذه اللحظة يتم احتساب فترة اتخاذ القرار من خلال التفتيش الأعلى.

إلى القائمة

أين يمكنني الحصول على نموذج استئناف؟

يمكنك تنزيل النماذج ، وكذلك نماذج الشكاوى المكتملة ، على موقع أرشيف المستندات القانونية.

لذلك ، بالنسبة للاستئنافات (أكثر من 100 نوع) ، انظر هذا الرابط ، للحصول على شكاوى بسيطة للسلطات (أكثر من 580) ، قم بالتنزيل هنا. يجب عليك الانتقال إلى هذه الأقسام واختيار القسم الذي تريده من النماذج المقترحة وتنزيله وتحريره إلى الحالة المطلوبة.

إذا تم الطعن في الإجراءات التي لا علاقة لها بالتدقيق الضريبي ، فسيتم النظر في الشكوى في إطار زمني أقصر - 15 يومًا فقط من تاريخ استلام الاستئناف إلى السلطات العليا.

يتم إرسال القرار من جانب مكتب الضرائب عن طريق البريد أو تسليمه شخصيًا. موعد التسليم - خلال 3 أيام من تاريخ الإصدار. إذا لم يناسبك القرار ، فيجوز المثول أمام المحكمة.

إلى القائمة

كيف تأخذ لقطة للشاشة

أبلغت دائرة الضرائب الفيدرالية في الاتحاد الروسي ، في رسالة رقم SA-4-7 / 5589 بتاريخ 31/3/2016 ، عن لقطة الشاشة التي يمكن أخذها في المحكمة كدليل.

يتم تنظيم استخدام لقطات الشاشة كدليل من خلال الجزء 3 من المادة 75 من قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي ، والتي تنص على أن المستندات التي تم الحصول عليها ، بما في ذلك استخدام شبكة المعلومات والاتصالات عبر الإنترنت ، مسموح بها كدليل مكتوب في القضايا و بالطريقة التي حددها APC RF ، أو القوانين الفيدرالية الأخرى ، أو الإجراءات القانونية التنظيمية الأخرى أو الاتفاقية ، أو التي يتم تحديدها في حدود سلطاتها من قبل المحكمة العليا للاتحاد الروسي.

تسمح لنا الممارسة القضائية باستنتاج أن المحاكم تقبل "لقطات الشاشة" كدليل مناسب إذا كانت تحتوي على بيانات معينة:

  • يجب أن يكون عنوان موقع الويب مرئيًا ؛
  • يجب أن تُظهر لقطة الشاشة وقت وتاريخ استلام المعلومات ؛
  • يجب أن تحتوي لقطة الشاشة على بيانات حول الشخص الذي قام بإنتاجها على الشاشة بالإضافة إلى نسخة مطبوعة أخرى ؛
  • يجب أن تحتوي على بيانات عن البرامج وأجهزة الكمبيوتر المستخدمة ؛
  • يجب أن تكون لقطة الشاشة مصدق عليها بختم وتوقيع رئيس المؤسسة أو شخص مخول.

إلى القائمة

كيف تدافع عن نفسك ضد اتهامات مصلحة الضرائب الفيدرالية - استشارة قانونية

بموجب المرسوم الصادر عن AS MO بتاريخ 03/09/2016. في القضية رقم 40-88765/2015 ، رُسبت قضية العناية الواجبة في محكمة التحكيم. في حياتنا ، عندما تكسب سلطات الضرائب 80٪ من القضايا ، فإليك حالات مثل "اللؤلؤة" ، مدير عام GC "قانون الضرائب والمال" ، أركادي بريزغالين ، الذي يقدم مراجعة بالفيديو لممارسات المحكمة بشأن المنازعات الضريبية والمالية لأول مرة ربع 2016. راجع
أثناء عمليات التفتيش ، تطلب السلطات الضريبية إرسال مستندات مختلفة (عقود وحسابات وما إلى ذلك) إلى IFTS. يتم تقديم هذه الأوراق إلى مكتب الضرائب في شكل نسخ مصدقة من عبوات مخيطة (الفقرة 2 من المادة 93 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي) ، ما هي المواعيد النهائية لتقديمها.

يمكن لأي شخص ، بما في ذلك الأفراد ، أن يواجه مشاكل سوء السلوك من جانب ممثلي مصلحة الضرائب. يمكن أن يكون هذا تأخيرًا في دفع التخفيضات الضريبية أو فرض ضرائب غير قانونية أو حتى غرامة. في مثل هذه الحالات ، يطرح سؤال منطقي: "أين يمكن للفرد أن يشتكي من الفحص الضريبي؟"

مثيلات للاتصال

ترد قواعد الطعن في تصرفات ممثلي الخدمة الضريبية في قانون الضرائب ، ولا سيما في المادة 137. تمنح هذه المادة الفرد الحق في الاستئناف أمام السلطات التالية:

  • للإدارة العليا للمسؤول الذي ارتكب الفعل غير المشروع ؛
  • يحق لمواطن البلد أن يلجأ إلى المحكمة ؛
  • لوكالات إنفاذ القانون ، أو بالأحرى مكتب المدعي العام.

أين يمكن للفرد أن يشتكي من مكتب الضرائب؟ بغض النظر عن الحالة المختارة ، يجب أن يحتوي نص الشكوى على البيانات التالية:

  • التفاصيل الكاملة للوثيقة (القرارات ، الإخطارات ، إلخ) ، التي تخضع للاستئناف ؛
  • إذا كان جوهر الشكوى يكمن في تقاعس مسؤول ما ، فينبغي أن توصف على وجه التحديد ما تتجلى فيه عدم شرعية التقاعس.

كدليل ، يجب إرفاق أي مستندات تؤكد عدم شرعية الإجراءات.

قواعد التجميع

يمكن تقديم شكوى إلى مكتب الضرائب باليد أو باستخدام الكمبيوتر. يمكن نقل المستند ليس فقط بشكل شخصي ، ولكن أيضًا عبر الإنترنت أو البريد أو من خلال الاستئناف الشخصي ، عن طريق نقل البريد إلى مكتب السلطة المختارة.

يبدأ نص الشكوى بتفاصيل الحالة التي تم فيها تقديم الشكوى. علاوة على ذلك ، يحتوي العنوان على تفاصيل مقدم الطلب ، بما في ذلك تفاصيل الاتصال. عنوان الوثيقة مكتوب أدناه: "شكوى".

بعد ذلك ، يبدأ الجزء الرئيسي من المستند ، حيث يكون من الضروري إبراز أسباب الاستئناف. إذا كنا نتحدث عن استئناف مستند ، فسيتم توضيح تفاصيله. جميع الحقائق التي ستثبت عدم شرعية أفعال المسؤول أو تقاعسه إلزامية. يجب ألا يحتوي النص على عواطف ، فقط حقائق عارية.

الجزء الأخير من النص يحدد المتطلبات. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون مطالبة بالتعويض أو المقاضاة.

في نهاية الشكوى ، يشار إلى معلومات الاتصال وتاريخ التحضير والاسم الكامل وتوقيع مقدم الطلب.

في المادة 139.2 من قانون الضرائب ، تم وصف جميع متطلبات هذه المستندات بالكامل.

توقيت

الفترة التي يمكن للفرد الساخط خلالها تقديم شكوى هي 3 أشهر. يعتبر تاريخ بداية مسار هذه الفترة اللحظة التي تم فيها اتخاذ قرار غير قانوني ، أو علم المواطن أن تقاعس المسؤول عن العمل كان غير قانوني.

لا يمكن تمديد هذا الحد الزمني إلا في حالات استثنائية عندما يمكن للشخص المعني إثبات أنه فاته المهلة لأسباب وجيهة.

أين يمكن للفرد أن يشتكي من مكتب الضرائب وكم من الوقت سيتم النظر في الشكوى؟ بغض النظر عن الحالة المختارة ، يجب ألا تتجاوز فترة النظر في الشكوى 30 يومًا من تاريخ تسجيل مثل هذا الطلب لدى السلطة المختصة.

إذا ظل مقدم الطلب غير راضٍ عن القرار المتخذ بشأن شكواه ، فلديه فرصة الطعن حتى في هذا القرار.

طرق التقديم

كيف وأين تقدم شكوى إلى مكتب الضرائب للفرد؟ من أكثر الطرق شيوعًا لتقديم شكوى هي التواصل الشخصي. يأخذ المصاب ببساطة المستند المحرر إلى المكتب ويسجله. يمكنك أيضًا استخدام الخدمات البريدية والإنترنت إذا تم تقديم شكوى إلى مكتب الضرائب. يمكنك الاتصال عن طريق الهاتف أو الحضور إلى موعد مع المدير الأعلى للموظف الذي تم تقديم الشكوى ضده.

تقديم شكوى عبر الإنترنت

توفر خدمة الضرائب الفيدرالية فرصة لجميع دافعي الضرائب في روسيا لتقديم شكوى عبر الإنترنت.

للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع nalog.ru وحدد علامة التبويب "خدمات للأفراد". سيعرض النظام نفسه اختيار منطقة الاستئناف ، يجب على المستخدم الموافقة على هذا الخيار أو اختيار آخر.

في الجزء السفلي من صفحة الموقع ، يمكنك مشاهدة ارتباط قابل للنقر بعنوان "تقديم شكوى إلى السلطات الضريبية". من خلال النقر على هذا الرابط ، سيتعين على المستخدم تحديد الخيار الأنسب من بين الخيارات المقترحة. في هذه الحالة ، يجب تحديد "أريد تقديم شكوى". يصف النموذج الذي يتم فتحه جوهر الشكوى ، ويمكنك أدناه إرفاق المستندات الممسوحة ضوئيًا. الشيء الرئيسي - لا تنس الإشارة إلى معلومات الاتصال الخاصة بك واختيار الطريقة المطلوبة لتلقي الإجابة. بعد تعبئة جميع البيانات وإرسال الشكوى ، سيتلقى المستخدم رسالة تفيد بقبول الشكوى بالطريقة الموضحة: عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول.

بالمناسبة ، يمكنك الاتصال بمصلحة الضرائب عبر الإنترنت ليس فقط إذا كان لديك حساب شخصي ، ولكن أيضًا في شكل تداول مجاني.

مكالمة هاتفية

أين تشتكي من مكتب الضرائب؟ يمكنك التعبير عن استيائك المبرر عبر الهاتف. رقم مركز الاتصال مناسب لجميع مناطق الدولة. على الرغم من أن مثل هذا الاستئناف سيكون للأغراض الإعلامية فقط. في نفس الوقت ، عند الاتصال بالهاتف ، يجب أن تتحدث بأدب واحترام عن المشكلة. يجب أن يتم ذلك بإيجاز ، دون الكثير من العاطفة.

استقبال في الرؤساء

كيف أشتكي من مكتب الضرائب؟ يحق للفرد تحديد موعد مع إدارة المسؤول أو الحضور خلال ساعات الاستقبال والتحدث عن مشكلته. إذا تعذر حل المشكلة على مستوى الاستئناف الشفوي ، فسيُطلب من مقدم الطلب كتابة شكوى مكتوبة.

على موقع FTS الإلكتروني ، يمكنك تحديد موعد عبر الإنترنت على order.nalog.ru. في الصفحة ، يجب عليك تحديد السلطة الإقليمية المناسبة والتاريخ المطلوب للزيارة.

إذا كان هناك رفض

قد يحدث أن يستجيب الرؤساء للشكوى برفض. أين يتم تقديم شكوى من مكتب الضرائب في مثل هذه الحالات؟

يمكنك الاتصال بمكتب المدعي العام. إذا لم يكن هناك استئناف إلى سلطة أعلى قبل ذلك ، فعلى الأرجح أن مكتب المدعي العام سيرسل الشكوى هناك. لذلك ، إذا كنت قد اتصلت بالفعل بالإدارة ، فيجب عليك إرفاق نسخة من الشكوى والقرار المتخذ بشأنها.

من الضروري تقديم طلب إلى الإدارة الإقليمية لمكتب المدعي العام ، في موقع دائرة الضرائب. يجب ألا تكون الشكوى فقط ضد الفرع الإقليمي بأكمله لدائرة الضرائب الفيدرالية ، ولكن ضد شخص معين ، في رأي مقدم الطلب ، انتهك حقوقه.

تم وضع نص الشكوى إلى مكتب المدعي العام على أساس مبدأ بيان الدعوى. فقط في الشكوى لا يتم دائمًا الإشارة إلى الأساس القانوني للمشكلة ، وفي التطبيق من الضروري الرجوع إلى قواعد التشريع التي تم انتهاكها.

أمام مكتب المدعي العام 30 يومًا للنظر في الطلب من لحظة تسجيله. إذا تم تقديم أدلة دامغة ، فيمكن تقليل هذه الفترة إلى 15 يومًا.

يمكنك تقديم شكوى عبر البريد أو تركها في صندوق خاص للاستئناف ، وهو متوفر لدى جميع المدعين العامين في الدولة.

ملعب تنس

كيف يمكنني تقديم شكوى لمكتب الضرائب؟ آخر مثال يمكنك الذهاب إليه هو المحكمة. ومع ذلك ، قبل ذلك ، سيكون إلزاميًا تقديم مطالبة إلى مصلحة ضريبية أعلى ، والتي يجب تأكيدها بالضرورة من خلال دليل مكتوب.

يتم وضع بيان الدعوى وفقًا للمبادئ العامة المعتمدة لهذه المستندات. المشكلة الرئيسية في مثل هذه الحماية لحقوق الفرد هي النظر المطول في المطالبات. إذا كان الانتهاك ضئيلًا ، فمن الأفضل قبل الذهاب إلى المحكمة التفكير فيما إذا كان الأمر يستحق قضاء شهور ، أو حتى سنوات ، في أعصابك وجهودك لمعاقبة المسؤول.

تعليمات

قد تنتهك مصلحة الضرائب أو موظف معين حق المصالح المشروعة لمواطن أو منظمة ، وقد يكون هناك انتهاك للحق في تلقي معلومات حول توقيت الإجراءات الضريبية ، وطرق تنفيذها ، وطرق حساب الضرائب ، حول الوثائق الحالية في التشريع الضريبي ، إلخ. يمكن أيضًا انتهاك الحقوق عند التشاور وأثناء تنفيذ الإجراءات الضريبية المختلفة.

لكل مواطن أو منظمة تدفع الضرائب الحق في تقديم شكوى في حالة انتهاكها. الشكوى هي استئناف يتم تقديمه بهدف الاستئناف ضد تصرفات موظف أو سلطة ضريبية ، أو بهدف الطعن في المستندات المعدة والموقعة.

يمكن تقديم شكوى إلى سلطة ضريبية أعلى. في هذه الحالة ، يتم تقديم الطلب إلى مصلحة الضرائب التي تم تقديم الشكوى ضدها. تم تحديد الموعد النهائي القانوني لتقديم مثل هذا الاستئناف. هي سنة واحدة من تاريخ تلقي المعلومات من قبل الأشخاص حول انتهاك حقوقهم.

هناك متطلبات معينة لتقديم الطلبات. لكل من المواطن نفسه ولممثله الحق في تقديم شكوى. يجب أن تحتوي بالضرورة على معلومات حول من قدمها (اسم ومكان إقامة الشخص أو ، إذا كانت منظمة ، عنوانها واسمها). وأيضًا ، فإن اسم الهيئة التي يتم تقديم الشكوى ضدها إلزامي ، ويتم وصف جوهر المشكلة ، والإجراء أو التقاعس أو المستند الذي يتم تقديم شكوى بشأنه ، والأسباب التي بناءً عليها ، وفقًا لمقدم الطلب ، تم تحديد حقوقه. تنتهك ويشار إلى متطلباته.

يمكن إرسال الشكوى بالبريد أو تسليمها شخصيًا في المكتب. عند التقديم شخصيًا ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة ثانية ، تحتوي على ملاحظات تفيد بأنه تم قبول الطلب ، وتاريخ القبول ، والتوقيع والشخص الذي قبله ، وكذلك الختم. إذا تم إرسال الشكوى بالبريد ، فيجب إرسالها بالبريد المعتمد. يتم ذلك حتى يكون لدى الشخص الذي أرسلها دليل على حقيقة استلامها وتاريخ الاستلام.

حتى مسؤولي الضرائب يرتكبون أخطاء محرجة ويتجاوزون ما يمكن تسميته بالشرعية. من الضروري الدفاع عن احترام الحقوق القانونية للفرد ، ومحاربة انتهاكات السلطات الرسمية ، والطعن في قانونية تصرفات دائرة الضرائب الفيدرالية ، على الرغم من المخاوف والشكوك التقليدية في هذا الاتجاه.

تعليمات

سيعتمد عنوان الشكوى التي قدمتها إلى حد كبير على نوع القبول ، وكقاعدة عامة ، يتم تحديده من خلال الطريقة. أي ، يتم إرسال الشكوى إلى السلطات العليا المسؤولة عن عمل موظفي الوحدة "المذنبين".

وفقًا لما يسمى إجراء استئناف القرارات التي دخلت حيز التنفيذ منذ بداية يناير 2009 ، يحق للشخص الذي لا يوافق على القانون وحسابات التدقيق الضريبي أعلاه تقديم اعتراضات كتابية في غضون 15 يومًا من تاريخ القرار. إذا حصلت على نتيجة غير مرضية بشأن شكواك ، فقم بتقديم استئناف إلى السلطات الضريبية الأعلى.

يجب ألا تحتوي الشكوى على الاسم الكامل لمصلحة الضرائب التي ارتكبت الانتهاك فحسب ، بل يجب أن تحتوي أيضًا على القائمة الكاملة للتفاصيل والبيانات الشخصية للشخص المصاب ، بما في ذلك رقم التعريف الضريبي والمتطلبات الأساسية والمبلغ المطلوب الاستئناف. في الوقت نفسه ، يتم تعليق جميع العقوبات المفروضة في القرار المستأنف لمصلحة الضرائب طوال مدة النظر في الشكوى أعلاه.

الملاذ الأخير لدافع الضرائب غير الراضي هو السلطات القضائية ، والتي ينطبق عليها الموضوع ببيان الدعوى. تنطبق الكيانات القانونية على التحكيم ، ويرسل الأفراد دعاوى إلى محكمة ذات اختصاص عام.