دليل المستخدم
النسخة المحمولة من بنك الإنترنت المسبق عبر الإنترنت
"بريوربانك" OJSC
1. الغرض من البرنامج والمفاهيم الأساسية
1.1. غاية
1.2. المفاهيم والاتفاقيات الأساسية
2. شروط الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت
2.1 شروط استخدام تطبيق الهاتف المحمول لبنك الإنترنت
3. العمل مع البرنامج
3.1 إجراءات الاتصال بنظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول
3.1.1 إذا كنت أحد عملاء Priorbank OJSC وكان لديك خدمة مصرفية عبر الإنترنت متصلة
3.1.2 إذا كنت أحد عملاء Priorbank OJSC، ولكن ليس لديك اتصال بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت
3.2 المعلومات
3.3 تسجيل الدخول
3.4 العمل في النظام
3.4.1 الرصيد
3.4.2 كشف حساب البطاقة
3.4.3 المدفوعات
3.4.4 المدفوعات الخاصة
3.4.5 دفع مبلغ تعسفي
3.4.6 الدفع بزر واحد
3.4.7 التحويلات
3.4.8 أسماء المنتجات
3.4.9 الودائع
3.4.10 الاعتمادات
3.4.11 الإعدادات
3.4.12 المدفوعات التي تم سدادها
3.4.13 تحديد الموقع الجغرافي
3.4.14 تسجيل الخروج
4. استعادة كلمة المرور والرمز A واسم المستخدم
– &نبسب- &نبسب-
تقدم شركة Priorbank OJSC تطبيق خدمة Pre Online Internet Bank للأجهزة المحمولة استنادًا إلى أنظمة التشغيل Android وApple iOS.
يتيح لك تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت المسبق إجراء العمليات التالية:
عرض الأرصدة واستلام كشوفات الحساب لجميع حساباتك (الجاري، الودائع، الائتمان، البطاقة)؛
سداد القروض من Priorbank OJSC؛
تجديد ودائع Priorbank OJSC؛
تحويل الأموال بين البطاقات الخاصة بك؛
دفع مقابل الخدمات:
الهواتف المحمولة والمنزلية، ومقدمو خدمات الإنترنت وتلفزيون الكابل، والتأمين والأمن لدفع تكاليف المرافق في جميع أنحاء جمهورية بيلاروسيا باستخدام نظام "حساب" مساحة معلومات التسوية الموحدة (ERIP)، ودفع مبالغ تعسفية؛
الحصول على معلومات حول أسعار الصرف الحالية، بالإضافة إلى الأخبار الحالية من Priorbank OJSC؛
البحث عن أجهزة الصراف الآلي وفروع البنوك حسب الموقع الحالي أو العنوان.
1.2 المفاهيم والاصطلاحات الأساسية
البنك - "Priorbank" شركة مساهمة مفتوحة.
CBU – مركز الخدمات المصرفية للبنك.
العميل – الفرد الذي يعتبر مستهلكًا لمنتجات البنك.
المستخدم – العميل الذي يستخدم الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
RDBO - نظام الخدمات المصرفية عن بعد للبنك. يتكون من خدمات Internet Bank Prior Online وSMS Bank Prior Mobile وUSSD Bank Prior Mobile+.
منتجات البنك - خدمة/مجموعة من خدمات البنك التي تشكل وحدة واحدة من حيث القيمة للعميل و/أو تكنولوجيا البنك للتعامل معها (على سبيل المثال، حساب جاري، بطاقة - حساب لاستخدام بطاقة الدفع البنكية للخصم الشخصي لأنظمة الدفع الدولية MasterCard International وVISA International والقروض باستخدام بطاقة الدفع المصرفية الائتمانية والقروض والودائع وما إلى ذلك).
بنك الإنترنت عبارة عن خدمة على الإنترنت تستخدم الموقع الإلكتروني للبنك على www.prior.by (المشار إليه فيما بعد
– موقع بنك الإنترنت).
المعلمات السرية – المعلمات اللازمة للعميل للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (اسم المستخدم (تسجيل الدخول)، كلمة المرور، رمز التفويض (A-code)).
اسم المستخدم (تسجيل الدخول) – اسم فريد للوصول إلى بنك الإنترنت.
كلمة المرور – تسلسل سري من الأحرف التي يحددها العميل للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتستخدم للترخيص.
رقم الهاتف المحمول المسجل - رقم هاتف محمول (MTS، velcom، life :)) مسجل في RBSS لتلقي رمز M.
رمز الهاتف المحمول (M-code) هو رمز إضافي لمرة واحدة لتأكيد المعاملات في بنك الإنترنت، والذي يتلقاه العميل على رقم الهاتف المحمول المسجل عبر رسالة نصية قصيرة (لـ MTS، وvelcom، وlife :)) أو رسالة USSD (لـ MTS، فيلكوم).
الاتفاقية – اتفاقية لتقديم الخدمات المصرفية عن بعد.
2. شروط الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت
1) عند تسجيل بنك الإنترنت، يجب على العميل الموافقة على اتفاقية العرض وقواعد تقديم خدمات RBSS والتعريفات المقدمة له على موقع بنك الإنترنت.
2) عند التسجيل، يقوم العميل بشكل مستقل بتعيين معلماته السرية وإدارة حساباته والوصول إلى الخدمات.
3) يوفر البنك إمكانية الوصول إلى بنك الإنترنت بعد الحصول على إذن المستخدم.
4) في حالة عدم وجود رقم هاتف مسجل لتلقي رمز M، يمكن للعميل إجراء المعاملات النشطة (المتعلقة بالخصم من الحساب) فقط بين منتجاته:
التحويلات من بطاقة إلى أخرى، وتجديد الودائع، وسداد القروض.
2.1 شروط استخدام تطبيق الهاتف المحمول لبنك الإنترنت
يمكن تثبيت التطبيقات على جهازك المحمول من خلال Google Play وApple App Store. للعمل في النسخة المحمولة من بنك الإنترنت، من الضروري أن يكون الجهاز المحمول متصلاً بالإنترنت وأن تكون مستخدمًا لخدمة Pre Online Internet Bank (اعرف معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور ورمز التفويض للدخول إلى حسابك الشخصي ).
إذا كان جهازك المحمول يعمل بنظام التشغيل Android، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى متجر تطبيقات Google Play، وكتابة كلمة "priorbank" أو "priorbank" في شريط البحث، وتحديد Priorbank System Technologies من قائمة التطبيقات المتاحة وتثبيتها عليه على جهازك.
إذا كنت مالك جهاز محمول يعمل بنظام التشغيل Apple iOS، فيجب عليك إجراء عمليات مماثلة، فقط حدد تطبيق Priorbank JSC في متجر تطبيقات Apple.
يرجى ملاحظة أن تطبيقات Android وApple iOS مجانية!
– &نبسب- &نبسب-
3.1. إجراء الاتصال بنظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول 3.1.1. إذا كنت أحد عملاء Priorbank OJSC ولديك خدمة مصرفية عبر الإنترنت متصلة
2. قم بتسجيل الدخول إلى النظام باستخدام المعلمات السرية للخدمات المصرفية المسبقة عبر الإنترنت.
3.1.2. إذا كنت أحد عملاء Priorbank OJSC، ولكن ليس لديك اتصال بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت
1. قم بتنزيل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت المسبق على جهازك المحمول.
2. باستخدام التطبيق، في قائمة "التسجيل"، قم بملء طلب للاتصال بخدمة Internet Bank Prior Online.
3. قم بقراءة الاتفاقية والتعرفات بالإضافة إلى قواعد تقديم الخدمات المصرفية عن بعد ووضع علامة في مربع "أوافق على الاتفاقية...".
4. قم بتعبئة طلب الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت والذي يحتوي على كلمة المرور والرمز A.
عند ملء الطلب يجب مراعاة ما يلي:
الحقول التي عليها علامة النجمة (*) مطلوبة.
يتم إدخال كلمة المرور والرمز A بالأحرف اللاتينية والأرقام من 8 إلى 16 حرفًا. تختلف الأحرف الصغيرة والأحرف الكبيرة.
لا يمكن أن تتطابق كلمة المرور والرمز A.
كلمة المرور والرمز A حساسان لحالة الأحرف وتخطيط لوحة المفاتيح.
للحصول على رمز M، يجب أن يكون الهاتف من المشغل البيلاروسي - MTS أو Velcom أو Life :).
عبارة الرمز - عند الاتصال عبر الهاتف، يحق لمشغل مركز المعلومات طلب عبارة الرمز.
في حالة حدوث أخطاء عند ملء الطلب، يحذر البرنامج من ذلك من خلال الرسائل الموجودة بجوار كل حقل تم إدخاله بشكل غير صحيح.
5. عند الانتهاء من تقديم الطلب بنجاح، ستظهر لك الرسالة التالية:
6. اتصل بأقرب مركز للخدمات المصرفية التابع لشركة Priorbank OJSC للحصول على تسجيل الدخول للدخول إلى النظام.
– &نبسب- &نبسب-
بعد توصيل الخدمة وتحديد كافة المعلمات السرية، قم بتسجيل الدخول إلى النظام.
في قائمة تسجيل الدخول، أدخل:
1. اسم المستخدم المحدد في نموذج طلب الاتصال المطبوع؛
2. كلمة المرور.
إذا حدثت أخطاء عند إدخال اسمك و/أو كلمة المرور، فسيستجيب البرنامج بالرسالة "تسجيل الدخول أو كلمة المرور غير صالحة".
إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل غير صحيح 3 مرات، فسيتم حظر الوصول إلى التطبيق تلقائيًا لمدة 15 دقيقة. بعد 15 دقيقة، سيتم فتح القفل تلقائيًا.
3. بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لك المنتجات التي يمكنك العمل بها في التطبيق:
– &نبسب- &نبسب-
لعرض قائمة المعاملات، حدد الحساب الذي تحتاجه.
يتم عرض الفواتير في التطبيق حسب عدد منتجات العميل:
4 منتجات أو أقل - علامة التبويب "المنتجات"؛
5 منتجات أو أكثر - علامات التبويب "البطاقات"، "الودائع"، "الائتمانات".
في قائمة معاملات البطاقة، يمكنك عرض رصيد البطاقة المحددة أو كشوفات البطاقة أو إجراء الدفع أو التحويل. إذا كانت بطاقة الائتمان، يمكنك عرض دين القرض.
– &نبسب- &نبسب-
يحتوي فرع "المدفوعات الخاصة" على قائمة بتفاصيل المدفوعات التي قام بها العميل سابقاً. تم إنشاء هذا الموضوع من أجل راحة وأمان المدفوعات في RBSS.
في فرع "نظام "الحساب" (ERIP)" يمكنك الدفع مقابل أي خدمة من تلك الخدمات المدرجة في مساحة المعلومات الموحدة (ERIP). يجمع هذا النظام المشاركين في عملية قبول المدفوعات من الأفراد لصالح مقدمي الخدمات (اتصالات الهاتف المحمول والأرضي، المرافق، الإنترنت، الأمن، خدمات التعليم، إلخ.) ويقدم مقدمو الخدمة معلومات حول الحسابات الشخصية والديون لـ ERIP، و يوفر البنك لعملائه القدرة على تسديد الدفعات لجميع الخدمات المضمنة في هذا النظام.
لإجراء الدفعات في فرع نظام "التسوية" (ERIP)، ابحث عن الخدمة المطلوبة في الشجرة (بين الخدمات الوطنية أو في المدينة). للدفع، ستحتاج فقط إلى معرفة رقم الهاتف ورقم العقد أو رقم الحساب الشخصي وقراءات العدادات الجديدة (للدفع مقابل خدمات العدادات).
عند تحديد عنصر القائمة "المدفوعات"، ستتمكن من استخدام المعالج خطوة بخطوة لتسديد الدفعات مقابل الخدمات.
– &نبسب- &نبسب-
(إذا كانت تفاصيل الدفعة التي تم إجراؤها موجودة في قائمة "المدفوعات الخاصة"، فسيتم تخطي هذه الخطوة) إذا قمت بالدفع مقابل الخدمة لأول مرة، فسيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز M تلقائيًا إلى المسجل الخاص بك رقم الهاتف المحمول من البنك (من الرقم 1211) وبعض تفاصيل الدفع الذي يتم. على سبيل المثال:
يجب أن يصل رمز M خلال 5 إلى 10 ثوانٍ. إذا لم تصل الرسالة، فاطلب رمز M باستخدام أمر USSD (لمشتركي MTS وvelcom) أو رسالة نصية قصيرة (لمشتركي MTS وvelcom وPRIVET وlife :)).
للقيام بذلك، اتصل على *212*99# من رقم هاتفك المحمول المسجل أو أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على 99 إلى 1212.
أدخل رمز M من الرسالة لتأكيد الدفع.
– &نبسب- &نبسب-
يجب تأكيد كل دفعة جديدة في إصدار الهاتف المحمول من بنك الإنترنت باستخدام رمز M مرة واحدة فقط.
يتم تخزين تفاصيل الدفع، بمجرد تأكيدها باستخدام رمز M أو إجراؤها باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (USSD-Bank أو SMS-Bank)، في قائمة خاصة "المدفوعات الخاصة".
تشمل المدفوعات الخاصة أيضًا تحويلات الأموال بين حساباتك:
تجديد الودائع الخاصة بك.
سداد القروض الخاصة بك.
التحويلات بين بطاقاتك، بما في ذلك التحويلات عن طريق الاشتراك.
في النسخة المحمولة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لنظام iOS، من الممكن تعديل قائمة المدفوعات الخاصة بك.
يمكنك إزالة المدفوعات غير المستخدمة من القائمة:
– &نبسب- &نبسب-
في قائمة "المدفوعات المخصصة"، يمكنك إجراء الدفعات بالروبل البيلاروسي لأي سلع أو خدمات، باستثناء المدفوعات للميزانية. للدفع مقابل خدمة تعسفية، يجب أن تعرف جميع تفاصيل المستفيد: UNP، الاسم، رمز البنك، رقم الحساب الجاري.
لإجراء الدفعات مقابل أي خدمة من خدمات Priorbank، تتقاضى شركة OJSC عمولة وفقًا للتعريفات الحالية للبنك.
1. في قائمة "المدفوعات المخصصة"، أدخل UNP الخاص بالمنظمة التي تتلقى الدفعة؛
– &نبسب- &نبسب-
عند تحديد عنصر القائمة "التحويلات"، ستتمكن من استخدام معالج خطوة بخطوة لتحويل الأموال من بطاقة مصرفية (خصم) إلى أخرى.
– &نبسب- &نبسب-
عند تحديد علامة التبويب "الودائع"، يمكنك عرض حالة الاتفاقية (رصيد الحساب أو المبلغ المتاح) في الوقت الحالي، وقائمة بجميع المعاملات المكتملة، وعرض كشوفات الحساب.
– &نبسب- &نبسب-
في قائمة "الشيكات"، يمكنك عرض جميع الشيكات الخاصة بك للمدفوعات التي تتم في النظام المصرفي عن بعد.
إذا نقرت على عامل التصفية " " لنظام Android و" " لنظام التشغيل iOS، فيمكنك تصفية مدفوعاتك والعثور بسهولة على الدفعة التي تحتاجها.
ضبط معلمات البحث:
– &نبسب- &نبسب-
باستخدام GPS، سيحدد البرنامج موقع المستخدم ويعرض على شاشة الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي موقع أقرب أجهزة الصراف الآلي وCBU Priorbank OJSC.
من الممكن البحث باستخدام موقعك الحالي. يمكنك أيضًا تعيين معلمات البحث الخاصة بك (المدينة، الشارع، المنزل، بالإضافة إلى نطاق البحث بناءً على المعلمات المحددة).
إذا قمت بالنقر فوق الزر " " لنظام Android و" " لنظام التشغيل iOS، فسيزودك النظام بقائمة من أجهزة الصراف الآلي وCBU "Priorbank" OJSC التي تم العثور عليها باستخدام معلمات البحث المحددة.
– &نبسب- &نبسب-
إذا نسيت كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو رمز التفويض (A-code) أو اسم المستخدم (تسجيل الدخول)، فيجب عليك ملء طلب لاستعادة المعلمات السرية الخاصة بك. للقيام بذلك، يقوم المستخدم بملء طلب على موقع بنك الإنترنت www.prior.by.
يجب إعادة تعريف جميع المعلمات السرية للمستخدم، كما هو الحال عند الاتصال بالخدمة.
أصبح التفاعل مع البنوك راسخًا في حياة الإنسان المعاصر. أود أن تكون العمليات مريحة وبسيطة للمستخدم، وأن تستغرق القليل من الوقت. سيساعد تسجيل العميل في Priorbank Online على تحقيق ذلك.
يعد استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مناسبًا جدًا للأفراد والكيانات القانونية. ستتمكن الفئة الأولى من دفع فواتير الخدمات وإجراء التحويلات المالية وتعبئة رقم الهاتف المحمول دون مغادرة المنزل. بل إنه من الممكن تحديد موعد لزيارة البنك في الوقت المناسب للعميل. تعمل الواجهة سهلة الاستخدام على تبسيط عملك؛ حيث يمكنك عرض تاريخ معاملات الحساب ومراقبة استلام الأموال أو خصمها. للتسجيل للأفراد في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ Priorbank، يجب عليك:
بعد فتح موقع البنك، على الجانب الأيمن تحتاج إلى العثور على "تسجيل الدخول".
يستخدم المستخدمون المسجلون مسبقًا هذا الحقل لتسجيل الدخول، ولكن يجب على القادمين الجدد الانتقال أولاً إلى علامة التبويب "التسجيل". التالي تحتاج:
بعد ذلك، تحتاج إلى تفعيل حسابك الشخصي. يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام رقم جواز السفر الخاص بك. هذه وظيفة لمرة واحدة، وبعد ذلك يحق للعميل تغيير رمز التفويض وتسجيل الدخول.
مهم! سوف تحتاج إلى تأكيد الإجراءات المذكورة أعلاه. للقيام بذلك، تحتاج إلى زيارة فرع البنك، وإلا فلن تكون العديد من العمليات متاحة للعميل.
يتم التسجيل في النظام لعملاء الشركات بطريقة مختلفة. يتم توفير الوصول الشخصي فقط للاتصال بالنظام. وهذا ما تمليه الاعتبارات الأمنية، وسيحتاج البنك إلى معلومات حول أنشطة الكيان القانوني، خاصة إذا تم التخطيط لمعاملات نقدية كبيرة. لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Priorbank، ستحتاج إلى تنزيل نموذج طلب. بعد ملئها يجب عليك زيارة أحد فروع المؤسسة والحصول على معلومات تسجيل الدخول. سيخبرك الموظفون بكيفية إعداد النظام المصرفي عبر الإنترنت واستخدامه في المستقبل.
الشيء الرئيسي ليس فقط توصيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ولكن أيضًا استخدامها بشكل صحيح. أدخل البيانات الصحيحة فقط، ولا تنقل المعلومات إلى أطراف ثالثة.
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي لأفراد Priorbank ليس بالأمر الصعب بشكل خاص. على سبيل المثال، يمكن أن يتم ذلك من خلال النسخة التجريبية (Demo Login). هذا مناسب لأولئك الذين لم يسجلوا بعد في الخدمة، ولكنهم يريدون التعرف على فوائد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. مع هذه الطريقة يمكنك:
لتسجيل الدخول، يحتاج المستخدمون العاديون (الأفراد) فقط إلى استخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بهم. طريقة أخرى ممكنة للترخيص باستخدام MSI. هذا هو نظام تحديد الهوية بين البنوك، وهو بوابة واحدة لجميع البنوك في الدولة. سيكون من الملائم لأولئك الذين يتعاونون مع العديد من مؤسسات الائتمان في وقت واحد تبسيط عملية تسجيل الدخول. يتطلب إدخال MSI أيضًا استخدام التوقيع الإلكتروني. وله عدد من المزايا: فهو يحمي بالإضافة إلى ذلك من الأنشطة الاحتيالية، ويوفر الوقت عند إعداد الفواتير للدفع، واستكمال المستندات.
بالنسبة لعملاء الشركات، هناك طريقتان لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي:
إن اختيار طريقة أو أخرى لتسجيل الدخول يخضع لتقدير المستخدم.
من الممكن تنظيم العمل المصرفي بحيث تتم معظم العمليات آلياً. على سبيل المثال، يمكن لأي مستخدم إعداد "الدفع التلقائي". للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب "المدفوعات"، وحدد "الدفع التلقائي". بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد نوع معاملة الدفع - يمكن أن يكون تحويلاً منتظمًا إلى حساب البطاقة، أو دفع المرافق، وما إلى ذلك. بعد ذلك، قم بالإشارة إلى مبلغ الدفع (يمكن إصلاحه أو تغييره) واليوم الذي يتم فيه خصم الأموال. من الممكن إعداد دفعات شهرية أو أسبوعية (يتم تحديد الفاصل الزمني من قبل المستخدم).
ستكون هذه الخدمة مفيدة جدًا لأولئك الذين غالبًا ما ينسون المدفوعات أو يكونون مشغولين جدًا بأنشطة أخرى. يتطلب "الدفع التلقائي" إعدادًا لمرة واحدة؛ وفي المستقبل، سيقوم بمعالجة المدفوعات بشكل مستقل دون تذكير العميل. من السهل تتبع المدفوعات التي تتم في حسابك الشخصي، حيث تتم الإشارة إلى جميع المعلومات المتعلقة بالمعاملات. 
"إيصالات الدفعات المكتملة" - علامة تبويب تسمح لك بمراقبة تاريخ المعاملات. يمكن فتح المستندات وعرضها وحفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يساعد قسما "المدفوعات" و"التحويلات" على تنفيذ العمليات التي تحمل الاسم نفسه، والميزة هي أن تحويل الأموال بين حسابات شخص واحد يتم دون تحصيل عمولة.
في قائمة "منتجاتي"، يمكن للعميل العمل مع المنتجات المصرفية وإنشاء منتجات جديدة. على سبيل المثال، عند العمل باستخدام بطاقة، يمكنك إدارة حدودها وإجراء الدفعات وحظرها. من الملائم إعداد دفعات التزامات القروض وتجديد ودائعك. بفضل النظام الإلكتروني، يمكنك إنشاء ودائع جديدة والعمل معها.
يوجد في القائمة الفرعية "إعدادات الرؤية" خيار لإخفاء منتجات وحسابات معينة. بهذه الطريقة، سيتم عرض المعلومات التي اختارها المستخدم فقط. من الممكن أيضًا:
تتيح لك الوظيفة المهمة لنظام الإنترنت تبسيط الإجراءات "لنفسك" وتوفير الوقت بفضل إمكانيات الدفع التلقائي.
في بعض الأحيان تكون هناك حاجة لاستعادة كلمة المرور الشخصية لتسجيل الدخول إلى النظام. عملية الاسترداد في Priorbank بسيطة للغاية؛ وللقيام بذلك، يتعين عليك تنفيذ الخطوات التالية:
يقبل البنك طلب العميل، وبعد ذلك يصبح من الممكن تسجيل الدخول إلى نظام الإنترنت مرة أخرى.
تساعد خوارزمية الإجراءات هذه على توفير الكثير من الوقت للمستخدم، لأن تغيير تسجيل الدخول وكلمة المرور يعد حاجة ملحة. على وجه الخصوص، تعتمد أنشطة الكيانات القانونية بشكل كبير على العمل في البوابة: فواتير الدفع اليومية، وتحويلات الأموال، والأجور لن تنتظر حل المشكلات الفنية. تعد القدرة على حل المشكلة بسرعة بمثابة إضافة مطلقة لبوابة الإنترنت.
في بداية التسجيل، يقوم المستخدم بتعيين كلمة المرور ورمز الترخيص للعمل. ستحتاج إليها لتأكيد عملياتك - وهذا شرط أمني للموقع. سيتم الانتقال إلى الأقسام الأخرى وتحويل الأموال بعد تحديد رمز التفويض. كل ما عليك فعله هو إدخال القيم الرقمية في حقل "الرمز"، ثم النقر على "موافق".
صحيح أنه ليس من الممكن دائمًا تذكر هذه البيانات أو فقدها. في مثل هذه الحالات، هناك إجراء لتغيير رمز التفويض الخاص بك. بعد الانتقال إلى الموقع الرسمي لـ Priorbank، ستحتاج إلى قائمة "التنشيط والوصول". سيقدم النظام عدة إجراءات في وقت واحد، يجب عليك تحديد "استعادة الوصول". بعد ذلك، تحتاج إلى إنشاء تطبيق جديد للعمل مع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وبعد ذلك سيكون تسجيل الدخول متاحًا مرة أخرى.
يحتاج العملاء من الأفراد والشركات على حد سواء إلى مساعد مناسب لإنشاء مستندات الدفع بسرعة وإدارة الودائع والتزامات القروض. تتيح لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت القيام بذلك بكل سهولة وأنت جالس في المنزل أو في المكتب، وكذلك:
الشيء الرئيسي هو أن الواجهة ستكون مفهومة لكل مستخدم، مما يجعل العمل سهلاً قدر الإمكان.
يمكن للمرء أن يفهم بسهولة أولئك الذين يفضلون الدفع مقابل المرافق وأنواع الخدمات الأخرى دون مغادرة المنزل. في مثل هذا الطقس الرائع، من الأفضل قضاء وقتك في المشي في الهواء الطلق، بدلاً من الوقوف في طابور لدفع ثمن الكهرباء أو الخدمات.
يواصل Infobank.by، كجزء من مشروع "تجربة المستهلك"، اختبار الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من مختلف المؤسسات المالية والائتمانية. اليوم سوف نستكشف إمكانيات الخدمة التي يقدمها بنك Priorbank.
وسوف نخطرك بالنتائج خلال ثلاثة أيام عمل من استكمال تحقيقنا. إذا قررنا أنه لم يكن هناك خطأ، فسنرسل لك تفسيرًا مكتوبًا. في حالة حدوث خطأ، سيتم تصحيحه خلال يوم عمل واحد بعد اكتمال التحديد.
إذا ارتكبت أنت أو أي شخص مفوض من قبلك أي عملية احتيال أو انتهكت أي قوانين أو لوائح. إذا كانت أي محطة إلكترونية أو جهاز اتصالات أو أي جزء من الخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت لا تعمل بشكل صحيح وكنت على علم بالمشكلة عند بدء الإرسال. إذا لم تتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت بشكل صحيح. إذا كانت الظروف الخارجة عن إرادتنا تمنع انتقال العدوى على الرغم من الاحتياطات المعقولة التي اتخذناها.
من أجل البدء في استخدام نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Priorbank، ليس من الضروري على الإطلاق الاتصال بالفرع؛ يمكن إكمال التسجيل على الموقع الإلكتروني.
من أجل التسجيل، سيتعين عليك إدخال الكثير من بياناتك الشخصية، مثل الاسم الكامل ورقم الهاتف ورقم جواز السفر والرقم الشخصي وآخر أربعة أرقام من البطاقة وغيرها.
هذا، بعبارة ملطفة، إجراء متعدد المراحل وغير مريح كان علينا أن نمر به. بعد ذلك، حصلنا على جميع معلومات تسجيل الدخول الضرورية.
نذهب إلى الصفحة الرئيسية لبنك الإنترنت ونجد أقسامًا لإجراء المعاملات والدردشة مع مشغل مركز الاتصال وأرقام الهواتف للاتصال بمتخصصي البنك بالإضافة إلى أسعار الصرف.
الآن دعونا نرى ما تحتويه الأقسام المعروضة في الصفحة الرئيسية.
الفصل "المدفوعات"يتكون من أقسام فرعية:
أود أن أشير إلى ميزة واحدة غير ملائمة لهذا النظام المصرفي عبر الإنترنت. للانتقال من قسم إلى قسم، سنحتاج إلى إدخال رمز التفويض باستمرار، وهو أمر مزعج للغاية :(
"المدفوعات الخاصة بك مع زر واحد» تسمح لك بالدفع مقابل العديد من الخدمات من القائمة مرة واحدة. إذا كنت تريد إضافة دفعة إلى قائمتك الخاصة، فأنت بحاجة إلى تحديد المربع "في نفسك"عند إجراء الدفع.
في القسم الفرعي "جديد"يمكنك الدفع مقابل الخدمات المختلفة. إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على خدمة ما، يمكنك استخدام عامل التصفية.
القسم الفرعي " حر"يسمح لك بإنشاء دفعة باستخدام تفاصيل عشوائية. دعنا نذكرك أنه لهذا عليك معرفة UNP وحساب المستلم ورقم حسابه ورمز البنك الذي تتم خدمته فيه. ستكون عمولة هذا التحويل 0.5٪ (بحد أدنى 5 آلاف روبل بيلاروسي).
في القسم الفرعي " إعداد الدفعات التلقائية» يمكنك إعداد جدول زمني للمدفوعات التي يجب سدادها بانتظام.
"إعداد بنفسك"هي خدمة يمكنك من خلالها تعيين اسم للدفعة وإنشاء مجموعة من الدفعات وإزالتها من مجموعتك الخاصة.
« إيصالات الدفع التي تم إجراؤها» - نظير لتاريخ المعاملات في البنوك الأخرى. يمكن فتح كل من الإيصالات لعرض معلومات إضافية وحفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى العثور على عملية محددة، يمكنك استخدام عامل التصفية.
خلف القسم "المدفوعات"يتبع القسم "ترجمات" يسمح لك بتحويل الأموال بين بطاقاتك وبطاقات الآخرين. إذا كانت كلتا البطاقتين مملوكة لنفس الشخص، فلن تضطر إلى دفع عمولة. إذا - مختلفة، ستكون العمولة 5 آلاف روبل. الحد الأدنى لمبلغ التحويل هو 5 آلاف روبل.
بالمناسبة، يمكنك إجراء تحويل من بطاقة الروبل إلى بطاقة العملة، ولكن في هذه الحالة يجب أن تنتمي كلتا البطاقتين إليك. إذا كانت البطاقات مملوكة لأصحاب مختلفين، فلن يكون من الممكن التحويل من الروبل إلى بطاقة العملة.
القسم التالي "منتجاتي» يتكون من أقسام فرعية:
في القسم الفرعي " بطاقات الدفع» يتم عرض البطاقات التي لديك. باستخدام القسم الفرعي، يمكنك إجراء العديد من العمليات باستخدام البطاقات: إنشاء بيان، وإدارة الحدود، وحظر البطاقة، وتعيين اسم لها، وغير ذلك الكثير.
في القسم الفرعي "المعاهدات"ستجد معلومات حول الودائع وبطاقات التوفير الخاصة بك، إذا كانت لديك بالطبع. باستخدام هذه الخدمة، يمكنك إنشاء مقتطف، وزيادة إيداعك، وإعطائه اسمًا.
في القسم الفرعي " الودائع الإلكترونية» يحتوي على معلومات حول المنتجات التي قمت بفتحها. ليس لدينا أي. يرجى ملاحظة أنه باستخدام هذا القسم الفرعي يمكنك فتح إيداع إلكتروني "أعلى.شبكة» .
بشكل افتراضي، يمكنك رؤية جميع حساباتك ومنتجاتك. ولكن إذا رغبت في ذلك، في القسم الفرعي "ضبط الرؤية"يمكنك تكوين عرض تلك الحسابات والمنتجات التي تريد رؤية معلومات عنها فقط.
دعنا ننتقل إلى القسم " تعبئة الطلبات" سيتم عرض الطلبات التي قدمتها بالفعل إلى البنك هنا. أيضا، باستخدام هذه الخدمة، يمكنك ملء الطلبات:
الفصل "مدير الخدمة"» يسمح:
الفصل " "موعد زيارة البنك"يساعدك على التخطيط وحجز الوقت لزيارة البنك مسبقًا. للقيام بذلك، تحتاج إلى الإشارة إلى الوقت المناسب لك وعنوان فرع البنك.
في القسم التالي " معلوماتي» يحتوي على الرسائل الحالية والمؤرشفة من البنك، بالإضافة إلى معلومات عنك: اسمك الكامل، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقمك في سجل العملاء.
لقد قمنا بتجميع قائمة العمليات (إن وجدت) التي سيتم أخذها في الاعتبار عند اختبار الخدمة المصرفية عبر الإنترنت:
الدفع مقابل الاتصالات المتنقلة
للدفع مقابل خدمات مشغل الهاتف المحمول، يجب عليك الرجوع إلى شجرة دفع ERIP، الموجودة في القسم "المدفوعات". سلسلة الإجراءات هي كما يلي:
"المدفوعات" - "جديد" - ""نظام"الحساب""- "اتصال المحمول"- حدد عامل تشغيل، على سبيل المثال، velcom - "velcom عن طريق رقم الهاتف"
على عكس العمليات الأخرى، عند الدفع مقابل خدمات مشغل الهاتف المحمول، لا تحتاج إلى إدخال رمز الهاتف المحمول.
اكتملت العملية.
الدفع عبر الإنترنت
للدفع مقابل خدمات مزود الإنترنت، سنحتاج أيضًا إلى نظام الحساب (ERIP):
"المدفوعات" - "جديد" - ""نظام"الحساب"" - "الإنترنت والتلفزيون"- ثم حدد مزودًا، على سبيل المثال، "ACS AtlantTelecom - الإنترنت"
إذا كنت من مستخدمي الإنترنت BYFLY، فإن الخوارزمية هي كما يلي:
"المدفوعات» - "جديد" - ""نظام"الحساب"" - "بيلتيليكوم"- ثم - المدينة والمنطقة، على سبيل المثال، "مينسك" - "الإنترنت (BYFLY، ZALA، Maxiphone)"
أدخل رقم حسابك الشخصي...
انحراف صغير. إذا كنت تخطط لإجراء هذه الدفعة بانتظام، فحدد المربع بجوار " في "المدفوعات الخاصة". سيوفر لك هذا الوقت في المرة التالية التي تقوم فيها بالدفع.
لتأكيد الدفع، يحتاج مزود الإنترنت إلى إدخال رمز الهاتف المحمول.
اكتملت العملية.
دفع فواتير الخدمات
خوارزمية دفع فواتير الخدمات:
"المدفوعات" - "جديد" - ""نظام"الحساب""- ثم اختر مدينة الإقامة مثلا "مينسك" - "المدفوعات الجماعية» - "رسوم KV والمياه وخدمات المرافق الأخرى"
أدخل رقم حسابك الشخصي...
بعد ذلك نؤكد نوايانا عن طريق إدخال رمز الهاتف المحمول. اكتملت العملية.
التحويل من بطاقة إلى أخرى
كما قلنا سابقًا، يمكن إجراء النقل من بطاقة إلى أخرى باستخدام القسم "ترجمات". للقيام بذلك، يكفي معرفة رقم البطاقة.
أدخل المبلغ...
تنتمي البطاقات إلى مالكين مختلفين، وبالتالي فإن رسوم النقل ستكون 5 آلاف روبل.
لتأكيد العملية، أدخل رمز الهاتف المحمول.
التقدم بطلب للحصول على قرض وفتح وديعة
كما ذكرنا سابقًا، من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك تقديم طلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمان، وكذلك فتح إيداع "Vyshe.net".
ردود الفعل من البنك
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طرح الأسئلة على المتخصصين في البنوك من خلال الموقع الإلكتروني.
أود أن أشير إلى العمل عالي الجودة الذي يقوم به متخصصو Priorbank. ومن خلال جميع القنوات المدرجة، تم الرد على جميع أسئلتنا. لم يكن علينا الانتظار طويلا للحصول على الإجابات.
انطباع عام
وبشكل عام، الانطباع إيجابي. ومع ذلك، تركت بعض الفروق الدقيقة مذاقًا غير سارة.
على سبيل المثال، الحاجة إلى إدخال رمز الترخيص. دعنا نذكرك أنه عند تسجيل الدخول إلى النظام، تقوم بإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور والأحرف الموجودة في الصورة (captcha). ثم، للانتقال من قسم إلى قسم، يتم استخدام رمز التفويض. ولكن لتأكيد الدفع، تحتاج إلى رمز الهاتف المحمول، والذي يأتي عبر الرسائل النصية القصيرة.
بالطبع، تم إنشاء نظام الأمان هذا من أجل حماية حسابك الشخصي في بنك الإنترنت من الهجمات غير المصرح بها. ولكن بعد إدخال كل هذه الرموز عدة عشرات من المرات، يختفي الشعور بأن هذا قد تم لمصلحتك في مكان ما :) عيب آخر من وجهة نظرنا هو النظام "المربك" للغاية لاستعادة الوصول إلى بنك الإنترنت.
كي تختصر:
اتصال
راحة
المدفوعات
ترجمات
الودائع
القروض
ميزات إضافية
تعليق
رأي شخصي
Prior Online هي نسخة محمولة من الخدمة المصرفية عبر الإنترنت لعملاء Priorbank.
يتيح لك التطبيق المحدث بوظائف وواجهة ملائمة مراقبة حالة الحسابات بسهولة، وتجديد الودائع، ودفع القروض، وإجراء الدفعات في نظام التسوية (ERIP)، وتحويل الأموال من بطاقاتك إلى بطاقات أي بنك في بيلاروسيا، والبحث عن أجهزة الصراف الآلي وفروع البنوك.
يتيح لك التطبيق إعداد الدفع التلقائي، أو فتح وديعة، أو إكمال أي معاملة أخرى في غضون دقائق، مما يوفر الوقت عند زيارة فرع البنك.
مميزات تطبيق بريور اون لاين
●الدفع التلقائي. تتيح لك هذه الخدمة إعداد الدفعات والتحويلات التلقائية وفقًا لجدول زمني.
● تجديد الودائع.
● تحويل الأموال من بطاقة إلى أخرى. من خلال تطبيق الهاتف المحمول Pre Online، يتمتع المستخدمون بفرصة تحويل الأموال من بطاقتهم المصرفية إلى بطاقات العملاء في أي بنك في بيلاروسيا.
● دفعات القروض، ودفعات الاتصالات المتنقلة والمرافق وغيرها من الخدمات، بما في ذلك من خلال نظام التسوية (ERIP).
●التحقق من أسعار الصرف. يتم تحديث أسعار العملات في التطبيق في الوقت الحقيقي. مع خدمة Prior Online، سيتمكن المستخدم من الوصول إلى سعر الصرف الدقيق والحالي للدولار الأمريكي واليورو و/أو Touch ID.
تعتبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من Priorbank أداة لا غنى عنها لأولئك الذين يواكبون العصر ويقدرون كل دقيقة على طريق النجاح!
يعد Priorbank بنكًا تجاريًا بيلاروسيًا مشهورًا، وهو تابع لبنك Raiffeisenbank المألوف. مثل المؤسسات المالية الحديثة الأخرى، يقدم البنك طرقًا ملائمة للخدمة عن بعد: قام Priorbank بتطوير أنظمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد والكيانات القانونية.
دعونا نلقي نظرة على إمكانيات حسابك الشخصي المسبق عبر الإنترنت ونقرأ التعليمات الخاصة بالاتصال بالخدمة واستخدامها.
سيساعدك حسابك الشخصي للأفراد، Prior Online، على توفير الوقت الذي تقضيه في زيارة فرع البنك. يتم توفير إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لجميع المقترضين والمودعين، وكذلك عملاء الرواتب في Priorbank.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي أداة مالية مريحة وآمنة توفر الفرصة لإدارة الحسابات عن بعد.
يتيح الحساب الشخصي للأفراد لدى Priorbank للعملاء إجراء العديد من العمليات.
فيديو: إمكانيات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Priorbank.
للتسجيل في حسابك الشخصي في Priorbank، يجب عليك استخدام إحدى الطرق العديدة.
إدارة حساب Priorbank الخاص بك عن بعد.قبل الاتصال بالنظام عبر الإنترنت بنفسك، عليك التأكد من أن العميل هو صاحب حساب بنكي برقم هاتف حالي مرتبط به، حيث يتم إرسال رمز خاص إلى الهاتف المحمول لتفعيل الخدمة.
دعونا نلقي نظرة على إجراء الاتصال خطوة بخطوة.
يتم استخدام رقم جواز السفر فقط عند تسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت لأول مرة.في المستقبل، يحق للمستخدم تغيير تسجيل الدخول باستخدام إعدادات الحساب.
يفتح التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت فرصًا واسعة لعملاء Priorbank. لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، يجب عليك الذهاب إلى الصفحة الرئيسية لبنك الإنترنت وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقل الخاص.
لا يمكن تسجيل الدخول إلى النظام من جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول فقط: يمكن أن يعمل بنك الإنترنت على الهاتف أو الجهاز اللوحي.
لاستخدام أدوات RBS من الأجهزة المحمولة على منصات iOS أو Android، تحتاج إلى تنزيل التطبيق الرسمي من متجر المحتوى المقابل.
يوفر النظام طريقة بسيطة لاستعادة كلمة المرور أو رمز التفويض للوصول إلى Priorbank IS للأفراد. الأشخاص
استعادة الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والاستمرار في استخدام قدراتها. دعنا نتعرف على مدى ملاءمة وظيفة "الدفع مقابل الخدمات" باستخدام مثال تعليمات سداد ديون الإسكان والخدمات المجتمعية. لإجراء دفعة على فواتير الخدمات العامة الخاصة بك، ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات.
انتباه! لا يمكن دفع المرافق عبر الإنترنت الخاص بـ Priorbank إلا إذا كان لديك حساب خصم نشط برصيد إيجابي!
للوصول المستقل إلى حسابات المؤسسة، يمكن لعملاء Priorbank استخدام بنك الإنترنت المناسب للكيانات القانونية، والذي تم إنشاؤه كبديل لبنك العميل القياسي.
تفتح الخدمة فرصًا واسعة للمستخدمين:
قبل التسجيل في نظام RBS للكيانات القانونية. الأفراد، يجب عليك تحديد مسؤول الحساب. بعد ذلك، يجب عليك ملء نموذج خاص متاح على الصفحة الرسمية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمؤسسات.
انتباه! يمكن تنزيل النموذج أو تعبئته إلكترونيًا لإرساله إلى البنك.
يمكن للكيانات القانونية إدارة حساب المؤسسة لدى Priorbank عبر الإنترنت. من خلال النموذج المكتمل، يجب عليك الاتصال بأقرب فرع لبنك Priorbank الذي يخدم الكيانات القانونية. سيقوم المتخصص بتأكيد التسجيل وتزويد العميل بإمكانية الوصول للحصول على إذن.
يتم تسجيل الدخول إلى النظام من جهاز كمبيوتر ومن منصات الهاتف المحمول باستخدام تطبيق خاص (يتم تنزيله في متاجر المحتوى). للتفويض، يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي تلقيتها مسبقًا في فرع البنك.
فيديو: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Priorbank للجوال.
تختلف بوابة الإنترنت المريحة والحديثة عن الخدمات المماثلة في إمكانياتها المتقدمة. يمكن للكيانات القانونية تسجيل الدخول إلى النظام من الأجهزة المحمولة، ويمكن لعملاء القطاع الخاص الاتصال بالخدمة خارج مكتب البنك.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي نظام إلكتروني لخدمة عملاء البنوك، أي حاملي البطاقات البلاستيكية. إن الاستخدام الواسع النطاق لهذا النظام يقلل بشكل كبير من عبء العمل على فروع البنوك. بالإضافة إلى ذلك، لا يتطلب الوصول عن بعد إلى معاملات البطاقة المصرفية استخدام ماكينة الصراف الآلي أو محطة الدفع، مما يعني أن البنك يمكنه معالجة عدد أكبر من عمليات الدفع والمعاملات الأخرى في وحدة زمنية واحدة.
يحظى النظام المصرفي الإلكتروني عبر الإنترنت بشعبية كبيرة بين حاملي البطاقات البلاستيكية بسبب تنوعه. يقدم مجموعة واسعة من الخدمات التي يمكن للعملاء استخدامها:
يعد الدفع مقابل المرافق من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Priorbank أمرًا بسيطًا بفضل الواجهة الواضحة لصفحات الإنترنت. لإجراء الدفع يجب عليك إكمال الخطوات التالية:
1. يجب عليك تسجيل الدخول. للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور والأحرف التي تظهر على الشاشة.
2. في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة، يجب عليك تحديد عنصر "المدفوعات".
