قواعد فتح شقة في حالة الطوارئ. إجراء فتح شقة في حالة إغراق الجيران من الأعلى. بيع حصة من الشقة

سؤال قضائي

حاول المتخصصون في تفتيش المساكن عدة مرات الدخول إلى إحدى شقق المنزل 160 في شارع نيفسكي بروسبكت. ليس لمجرد نزوة ، ولكن للتحقق من الشكوى. كان الجيران قلقين: يقولون إنهم يقومون بإعادة تطوير غير قانونية.

وقد أرسلت مفتشية مرارا وتكرارا مقترحات إلى المالك لتوفير الوصول إلى الشقة على أساس طوعي ، - قال الخدمة الصحفية للإدارة. - ضرورة التحقق من الحقائق الواردة في الشكوى.

وكالعادة لم يأخذ المالك اذنه. شقتي: كل ما أريد ، أستدير ، ولا أسمح لأحد بالدخول. كان علي أن أذهب إلى المحكمة.

وأوضح الخبراء أن المحكمة أكدت حق مفتشية الدولة للإسكان في تفتيش المساكن من أجل تقييم مدى استيفائها للمتطلبات التي حددها القانون. - صحيح ، قدم المالك استئنافًا ، لكن محكمة المدينة أيدت قرار المحكمة الابتدائية.

من الذي سيبدأ

لا أريد أن أفتح الباب لأي شخص ، "غضب أليكسي كروتوف ، أحد سكان سانت بطرسبرغ ، عندما طُلب منه السماح للجنة بالدخول إلى الحمام لمعرفة سبب حدوث فيضان على الأرض أدناه. - أنا جاف تمامًا! تم تجديد بلدي! الآن سوف يكسرون كل شيء ، ومن سيصلحها؟ مرة أخرى على نفقتك الخاصة؟

حقيقة أن الشقة هي ملكية خاصة ، كقاعدة عامة ، لا تحتاج إلى شرح للمواطنين.

لن أسمح لك بالدخول! - يغلقون الباب أو يغلقونه أمام موظفي المؤسسة الإدارية أو حتى عدم فتحه على الإطلاق. في بعض الأحيان تكون هذه إجراءات معقولة ، وفي بعض الأحيان تكون مبالغة. دعونا نتذكر من يجب أن نسمح له بالدخول إلى المنزل.

عمال المرافق ، موظفو شركة الإدارة ، تفتيش المساكن ، إلخ.

كل هذا يتوقف على الغرض من الزيارة. إذا جاء ممثلو هذه المنظمات بشيك ، فلا يستحق إبعادهم. بموجب القانون ، لهم الحق في مراقبة التزام المواطنين بقوانين الإسكان. خاصة إذا اشتكى الجيران منك لسبب ما.

إذا كان هذا نوعًا من الطوارئ ، مثل كسر الأنبوب ، فمن الأفضل أيضًا السماح بالدخول. خلاف ذلك ، فسيتعين عليك دفع ممتلكات شخص آخر تالفة. لأنه حتى لو كانت الأرضية جافة ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مخفية بين الطوابق ولا يمكنك ملاحظتها إلا من شقتك.

رجال الإطفاء والإنقاذ

وبدون أي تفكير. التأخير في مثل هذه الحالة يمكن أن يكون مثل الموت. وفي هذه الحالة ، هذا ليس مجرد تعبير جميل ، بل حقيقة قاسية.

ضباط الشرطة

فقط إذا كان لديهم أمر قضائي أو إذا كان نوعًا ما من حالات الطوارئ مرة أخرى.

تأتي بموجب القانون

من الواضح أنه في حالة الطوارئ ، لن يكتب أحد أي رسائل. سيتصلون على الفور بجرس الباب ، في أحسن الأحوال ، سيقومون بالاتصال المسبق برقم هاتفك للتأكد من أنك في المنزل. لكن المنظمة ملزمة بإخطار كتابي بالزيارة المخطط لها للموظف. وليس الأمر أنه "في غضون ثلاثة أيام سيأتون إليك ، ويكونون في المنزل في وقت محدد". يجب أن تشير الورقة إلى رقم الهاتف الذي يمكنك من خلاله الموافقة على الزيارة ، وكذلك الغرض منها: فحص معدات السباكة ، وأعمال الإصلاح. بعد ذلك ، لديك سبعة أيام لإعلامنا بالوقت المناسب لك لاستقبال "الضيف". لا تتأخر ، عليك الاحتفاظ بها في غضون عشرة أيام.

لن تعمل على الإطلاق الرفض ، فالمحاكم في مثل هذه الحالات تلبي عن طيب خاطر احتياجات المرافق وتلزم المستأجرين بتوفير الوصول إلى الشقة: يسترشدون بقانون الإسكان وقواعد توفير المرافق. الأول يمنح المسؤولين الحق في زيارة أماكن المعيشة بموافقة المالك ، والثاني يُسمح لهم أيضًا بالحضور إلينا مرة واحدة كل ثلاثة أشهر - لإجراء عمليات التفتيش ، حسب الحاجة - لأعمال الإصلاح وفي أي وقت - للحذف. الحوادث.

إذا وقع حادث في المنزل وأثبت الخبراء أنه حدث لأنك لم تسمح لهم بالدخول إلى الشقة ، فسيتعين عليك تغطية الخسائر. وبالكامل.

على ملاحظة

كيف تؤثر على جار عنيد

نظرًا لحقيقة أن شخصًا ما لا يريد السماح للعمال بالدخول إلى الشقة ، لا يمكنهم إصلاح المجاري المسدودة في المنزل بأكمله. والآن أنت مستعد للذهاب والتفاوض مع الشخص العنيد بنفسك. لكن هل يستحق ذلك؟

لا! لست أنت من يجب أن تتفاوض ، ولكن موظفي القانون الجنائي أو جمعية أصحاب المنازل. إذا لم ينجح الاتفاق ، فهناك مخرج واحد فقط - المحكمة. إذا كنت ترغب في الفوز ، ضع في اعتبارك النقاط البسيطة التالية:

قبل تقديم طلب ، ضع إجراءً يفيد بأن جارك لا يسمح لممثلي شركة الإدارة بزيارة الممتلكات المشتركة للمنزل. من الناحية المثالية ، يجب قراءة هذا القانون والتوقيع عليه من قبل "البطل" نفسه ، ولكن إذا رفض ، ضع علامة على هذا الفعل واطلب من السكان الآخرين التوقيع

في التطبيق ، تحتاج إلى وصف الوضع الحالي بالتفصيل وإثبات أن القبول في الشقة ليس نزوة وأن العمل ضروري حقًا.

ستكون النتيجة بالتأكيد في صالحك ، لكن سيتعين عليك الانتظار شهرين أو أكثر. وطوال هذا الوقت ، إذا لم يقدم الجار العنيد تنازلات ، فسيتعين عليه التعايش مع مشكلة لم تحل.

هل يقرعون جرس الباب الخاص بك ، على سبيل المثال ، من موظفي خدمة الغاز ، لكنك لم تتوقعهم ولا تشتم رائحة الغاز؟ اطلب إظهار هويتك من خلال ثقب الباب ، واسأل عن اسم العائلة ، والاسم الأول ، واسم عائلة الزائر واتصل بالخدمة المناسبة للتأكد من أنك موظفهم حقًا. تنطبق هذه الاحتياطات على أي ضيوف غير مدعوين ، بما في ذلك المسؤولين عن إنفاذ القانون. بالمناسبة ، في كثير من الأحيان ، يقدم المجرمون أنفسهم على أنهم مرافق عامة وأخصائيون اجتماعيون.

الجيران غير المبالين من الأعلى ، الذين نسوا التحقق من صحة السباكة قبل المغادرة في إجازة ، أو تسرب سطح المنزل بسبب الأمطار - كل هذا يمكن أن يتسبب في حدوث "فيضان عالمي" محلي في شقتك المفضلة. أخبر الخبراء موقع RIA Real Estate على الإنترنت عن كيفية التصرف في مثل هذه المواقف.

استجابة سريعة

يمكن أن يحدث فيضان في شقة إما عن طريق خطأ الجيران من أعلى أو شركة الإدارة. لكن على أي حال ، يجب أن يكون رد الفعل فوريًا.

يقول إيليا مينزونوف ، مدير قسم عقارات النخبة في Metrium Group: "نحن بحاجة ماسة إلى إيقاف تشغيل الكهرباء في لوحة المفاتيح ، لأن اللطخات يمكن أن تتسبب في حدوث ماس كهربائي في الأسلاك". ينصح الخبير أيضًا بإزالة الأشياء الثمينة بعيدًا عن مجاري المياه ، ثم إصلاح الضرر الناجم عن تصوير أو تصوير جميع الأماكن في الشقة التي تعكس بوضوح حجم الفيضان. يتم قبول هذه المواد في المحكمة كأساس الأدلة لبيان الدعوى.

"يجب على الضحية الاتصال بشركة الإدارة التي تخدم المنزل. أولاً وقبل كل شيء ، سيتمكن المتخصصون من إغلاق الناهض والقضاء على التسرب" ، هذا ما يوجهه فلاديمير زيموكين ، نائب رئيس القسم القانوني في NDV-Real Estate.

ومع ذلك ، يلفت Menzhurov الانتباه إلى حقيقة أن موظفي الخدمة المجتمعية ، في وجود شهود مستقلين ، يجب أن يقوموا بإحداث ضرر في الشقة من نسختين. إذا لم تنتظر موظفي شركة الإدارة ، فقم بعمل فعل بنفسك بمشاركة العديد من شهود الحدث ، على سبيل المثال ، الجيران على الأرض. يجب أن تشير الوثيقة إلى الوقت المحدد للتسرب ، وتذكر الأسباب المحتملة للحادث والتكلفة التقريبية للضرر الناجم عن الفيضان الذي حدث.

تكتيكات التشريح

بالطبع مالك الشقة ، الذي يرى أن تجديده الجديد قد دمر ، في معظم الحالات لا يمكن أن يظل هادئًا ، لكن لا ينبغي أن تطغى العواطف حتى يركض إلى الجيران ، وعدم العثور عليهم في المنزل ، سيبدأ في الانهيار اسفل الباب. يقول الخبراء بصوت واحد إن هذا غير قانوني.

أولاً ، بالطبع ، تحتاج إلى محاولة العثور على جيرانك ، والتواصل معهم ، من أجل إبلاغهم على الأقل والدعوة إلى حل سريع للمشكلة. ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك اتصال معهم ، يجب عليك الاتصال على الفور بشركة الإدارة.

إذا كانت الشقة التي هي مصدر الحادث في إيجار اجتماعي ، فإن شركة الإدارة تستدعي ضابط شرطة المنطقة ، وزارة حالات الطوارئ ، ولها الحق في فتح الباب دون حضور أصحابها للقضاء على حادث ، كما يقول ديمتري ديفياتكين ، مدير SRO MOSZHKH.

ولكن فيما يتعلق بالحالات التي تكون فيها الشقة مملوكة ، فإن الحد الأقصى الذي يمكن أن يفعله القانون الجنائي هنا هو منع الناهض لتجنب المزيد من الفيضانات ، وانتظار عودة "المصطافين" ، يضيف الخبير.

"قال البعض إنهم جلسوا بهذه الطريقة بدون ماء لمدة شهر. ومن الممارسة ، غالبًا ما يكون لدى الجيران هواتف لمن" يسكبون الماء "، وإذا لم يكونوا" في جزر المالديف "، فهذا ليس بعيدًا جدًا وليس كثيرًا معزولة ، ثم يمكنك "سحبها" حتى يعودوا ويفتحوا الباب للقضاء على أسباب الحادث "، يعطي ديفياتكين مثالاً.

ووفقًا له ، فإن المالكين المذنبين بالفيضان يهتمون عادةً بحل الموقف في أقرب وقت ممكن حتى لا ينفصلوا عن الدعاوى القضائية ، ليس فقط من الضحية ، التي تضررت الإصلاحات في شقتها ، ولكن أيضًا من سكان آخرين في المنطقة. المنزل الذي لم يكن به ماء بسبب الحادث.

لا يتعجل القانون الجنائي عادةً في فتح شقة ، لكنه لا يزال يحاول العثور على أصحابها وإبلاغهم بالوضع.

في الواقع ، يعد فتح المبنى خيارًا متطرفًا يتم تنفيذه بحضور ضابط شرطة المنطقة. يحدث هذا إذا لم يرد المستأجر على المكالمات الهاتفية ، وبشكل عام لا يتضح مكانه. وينطبق الشيء نفسه على تلك الحالات التي يكون فيها المالك في رحلة عمل أو إجازة ويكون غير قادر جسديًا على القدوم بشكل عاجل "، حسب قول زيموكين.

ويؤكد الخبير أن الفترة المثلى التي يمكن للقانون الجنائي خلالها انتظار الرد هي حوالي يوم واحد ، أي أن الجيران بلا ماء طوال هذا الوقت. إذا لم يتم توضيح أي شيء ، فعليك فتح الشقة التي تسببت في الخليج.

إذا رفض القانون الجنائي فتح الباب ، فيجب على مالك الشقة التي غمرتها المياه الاتصال بالشرطة مباشرة.

السقف هو المسؤول

إذا غمرت المياه الشقة بسبب تسرب السطح ، يجب على ممثلي القانون الجنائي الحضور إلى المكان وإصلاح التسرب. الوضع هنا أبسط إلى حد ما ، حيث لا توجد حاجة لفتح شقق أشخاص آخرين ، كما يشير خبير من NDV-Nedvizhimost.

المخطط بسيط للغاية. في حالة وجود تسرب في السقف وغرق الشقة ، يتم إرسال شكوى إلى شركة الإدارة. إذا لم يتفاعلوا ، فإن الشكوى المقدمة إلى مفتشية الإسكان ، وإدارة الإسكان والخدمات المجتمعية التابعة للسلطات المحلية ، ومكتب المدعي العام ، توضح ديفياتكين.

المنظمة المديرة مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالممتلكات وهي ملزمة بالتعويض عن الخسائر المتكبدة نتيجة تقديم الخدمات في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية ذات الجودة الرديئة.

من سيدفع

إذا كان المسكن مؤمنًا ، ينصح Menzhunov بالاتصال على الفور بشركة التأمين والاتصال بممثلها لتسجيل الحدث المؤمن عليه والحصول على تعويض مادي.

إذا لم تكن الشقة مؤمنة وغُمرت بالمياه بسبب الأداء غير العادل للخدمات المتعلقة بصيانة الممتلكات المشتركة للقانون الجنائي ، على سبيل المثال ، فيما يتعلق بإصلاح السقف ، يجدر كتابة بيان إلى "المديرين". وتحرر من نسختين ، إحداهما بتوقيع الموظف الذي قبل الطلب ، ويحتفظ بها المالك لنفسه.

"غالبًا ما يتعين عليك اللجوء إلى المحكمة لهذا الغرض ، وكقاعدة عامة ، يفوز المستهلكون بمثل هذه القضايا. إذا كان مقدار الضرر أقل من 50 ألف روبل ، فيمكنك تقديم مطالبة إلى القاضي. إذا كانت الدعوى أكثر من 50 ألف روبل ، سيتعين عليك الذهاب إلى محكمة المقاطعة ". - يقول Zimokhin.

إذا كان الضرر ناتجًا عن أحد الجيران من أعلى ، فيمكن أن يكون حل النزاع سلميًا وقضائيًا. بالطبع الخيار الأول يناسب الجميع إذا اتفقت الأطراف وشروطه ترضي الجميع.

لن يكون النزاع في المحكمة مضيعة للوقت فحسب ، بل سيكون أيضًا مضيعة للمال. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لمحامي في مكتب محاماة Leontiev & Partners ، قد تحتاج المحكمة إلى فحص مستقل لحجم الضرر الذي لحق بالشقة وأسباب حدوثه.

يلخص الخبير "التكاليف المتكبدة يمكن إرجاعها من خلال المحكمة في حالة استيفاء متطلبات بيان المطالبة".

متى قد تكون هناك حاجة للوصول إلى شقة
في حالة الحاجة إلى أعمال الإصلاح أو الطوارئ ، يجب على المستأجر ومالك الشقة توفير الوصول إلى الشقة لفرق الإصلاح الخاصة. إذا لم يحدث هذا ، فسيتعين عليك الذهاب إلى المحكمة لحل مشكلة إصلاح أو استبدال معدات المنزل الشائعة التي تحدث داخل شقة معينة.
كقاعدة عامة ، لا يسمح أصحاب المباني السكنية بإجراء أعمال الإصلاح ، في إشارة إلى حقيقة أن الشقة هي ملكهم ، وبالتالي ، يحق لهم أن يقرروا بشكل مستقل كيفية امتلاكها واستخدامها والتخلص منها.

استخدمه ، ولكن ليس على حساب الآخرين
من الجدير بالذكر أنه عند الذهاب إلى المحكمة ، من المرجح أن يتم اتخاذ القرار لصالح المنظمة التي تطلب الوصول إلى الشقة وإليكم السبب.

تنص المادة 209 من القانون المدني للاتحاد الروسي على أن للمالك الحق في امتلاك ممتلكاته واستخدامها والتصرف فيها. يحق للمالك ، وفقًا لتقديره ، القيام بأي إجراءات فيما يتعلق بالممتلكات العائدة له والتي لا تتعارض مع القانون والأفعال القانونية الأخرى ولا تنتهك حقوق ومصالح الأشخاص الآخرين المحميين بموجب القانون.

وفقًا للجزء 3 من المادة 17 من دستور الاتحاد الروسي ، يجب ألا تنتهك ممارسة الحقوق والحريات الإنسانية والمدنية حقوق الآخرين وحرياتهم.
وبالتالي فإن مراعاة حقوق الفرد بصفته صاحب مسكن لا ينبغي أن يتعارض مع مصالح وحقوق الآخرين ، وإلا فيمكن الحديث عن انتهاك للحق.
إذا وجدت المحكمة ، عند النظر في بيان الدعوى الذي يرفض قبول الأشخاص في الشقة لإصلاح المعدات المشتركة ، أن تصرفات المدعى عليه تنتهك حقوق الأشخاص الآخرين - أصحاب مباني المنزل ، فقد تأتي المحكمة إلى الاستنتاج بأن مطالبة المدعي قد تم الوفاء بها.

قواعد الحفاظ على الممتلكات المشتركة
وفقًا للبنود 10-12 من قواعد صيانة الممتلكات العامة في مبنى سكني ، الذي تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 13.08.2006 رقم 491 ، يجب الحفاظ على الممتلكات العامة وفقًا لمتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي في دولة تضمن الاستعداد الدائم للمرافق وأجهزة القياس وغيرها من المعدات المدرجة في الممتلكات المشتركة ، لتوفير المرافق (توريد المرافق) للمواطنين الذين يعيشون في مبنى سكني ، وفقًا للقواعد لتوفير المرافق للمواطنين.
تشمل صيانة الممتلكات المشتركة ، اعتمادًا على التكوين وميزات التصميم ودرجة التآكل المادي والحالة التقنية للممتلكات المشتركة ، وكذلك اعتمادًا على الظروف الجيوديسية والمناخية لموقع مبنى سكني ، الحالية و الإصلاحات الرئيسية والتحضير للتشغيل الموسمي وصيانة الممتلكات المشتركة ... يحق لمالكي المباني القيام بشكل مستقل بإجراءات صيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة أو إشراك أشخاص آخرين لتقديم الخدمات وأداء الأعمال المتعلقة بصيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة ، مع مراعاة الطريقة المختارة لإدارة مبنى سكني.
إذا وجدت المحكمة أن المدعى عليه لا يفي بالالتزامات المنصوص عليها في القانون ، وبالتالي ينتهك حقوق الأشخاص الآخرين ، فإنه ملزم بدخول العمال إلى الشقة لأعمال الإصلاح.

أسباب الذهاب إلى المحكمة
أساس اللجوء إلى المحكمة هو الضرر الناجم عن تصرفات أحد المالكين لمالكي شقق آخرين يقعون في مبنى سكني ، أو للممتلكات المشتركة لأصحاب المباني السكنية. يمكن أن يهدف الاستئناف إلى المحكمة إلى منع حدوث مثل هذا الضرر.
إذا لم يسمح المستأجر أو أفراد عائلته للمستأجر أو أفراد عائلته بدخول الشقة لأعمال الإصلاح ، فيجب على المالك - مالك المبنى السكني - التقدم إلى المحكمة ، لأنه وفقًا للقانون ، هو الذي يتحمل عبء الصيانة المناسبة للممتلكات المشتركة.
يمكن تقديم بيان الدعوى ضد مالك المبنى ، والذي لا يوفر الوصول لإصلاح المعدات المشتركة ، من قبل HOA نفسه ومن قبل شركة الإدارة التي تم إبرام الاتفاقية المقابلة معها مع اتحاد مالكي المنازل.
يمكن للمواطن أيضًا أن يلجأ إلى المحكمة ، على سبيل المثال ، إذا تسببت أفعال الجار (وعلى الأرجح عدم اتخاذ أي إجراء) في أضرار مادية له. في هذه الحالة ، لن تكون المطالبة حول الالتزام بتوفير الدخول إلى الشقة ، ولكن تتعلق بالتعويض عن الضرر.
أهم الظروف التي يجب أن يثبتها المدعي في المحكمة يحتاجالقيام بأعمال من أجل تنفيذها يطلب قبولها في الشقة.
وبالتالي ، لا يجوز انتهاك حقوق المالك وحرمة منزله لمجرد نزوة شركة الإدارة.

موقف شائع: ينكسر أنبوب الماء البارد أو الساخن الخاص بجارك ، لكن لا يمكنك دخول الشقة التي وقع فيها الحادث - المالك ليس في المنزل. نتيجة لذلك ، تقوم المرافق بإغلاق الناهض بالكامل والمغادرة. السكان يجلسون بدون ماء حتى يظهر صاحب شقة الطوارئ. لقد توصلنا إلى ما يجب على شركة الإدارة القيام به في هذه الحالة وفي أي إطار زمني.

يمنح القانون أربع ساعات للقضاء على الحادث... وفقًا لقواعد تقديم الخدمات المجتمعية في المباني السكنية (مرفق بمرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 354) ، فإن المدة المسموح بها لانقطاع الصرف هي ثماني ساعات في المجموع في غضون شهر واحد وأربع ساعات في الوقت ، بما في ذلك في حالات الطوارئ. الماء الساخن له الحق في الإغلاق لمدة يوم في حالة وقوع حادث على شبكة إمدادات المياه ولعدة أيام في حالة الإغلاق الصيفي المخطط له ، ولكن هذه حالات أخرى. وبالتالي ، يجب القضاء على اختراق في مصعد معين لمبنى سكني في غضون أربع ساعات. بالمناسبة ، أحضر خزانات الماء البارد إلى المنزل بحلول هذا الوقت ، إذا كان مغلقًا.

من الممكن تمامًا القضاء على الحادث ضمن هذه الشروط ، لكن لهذا تحتاج إلى دخول الشقة. يجب على المستأجر (المالك أو المستأجر) فتح الباب لموظفي شركة الإدارة بنفسه ، دون موافقته لا يمكنهم الدخول.

لماذا لا يستطيع السباك دخول الشقة مع الشرطة... تقول الشرطة إنه لا يحق لها فتح الباب دون سبب وجيه. على سبيل المثال ، إذا كنت تشك في وجود تهديد للحياة أو الصحة أو الممتلكات. قد يُعتبر نقص المياه ، مثل تدفقه ، تهديدًا للحياة والصحة. لكن اختراق الأنابيب في الشقة لا ينطبق على مثل هذه الحالات ، حيث يمكن القضاء على الحادث عن طريق منع الناهض. هذا مثل هذا الفخ البيروقراطي.

لذلك ، لا يعمل البند 3 من المادة 3 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي في هذه الحالة ، والذي يكرس الحق في دخول المنزل دون موافقة المواطنين الذين يعيشون فيه بشكل قانوني لإنقاذ الممتلكات أو ضمان السلامة العامة في حالة وقوع حوادث. . تم إغلاق الكشك ، مما يعني أنه لا يوجد شيء يهدد الممتلكات والأمن. الآن ، إذا كان هناك فيضان أو حريق ، سيتم فتح الباب.

إذا لم يفتح أحد ، يجب البحث عن مالك الشقة بشكل عاجل... يجب أن يكون لدى شركة الإدارة ، أولاً وقبل كل شيء ، هواتف وجهات اتصال أخرى ليس فقط لجميع المقيمين في منازلهم ، ولكن أيضًا لأقاربهم من أجل العثور على شخص معين ، كما علق موظف سابق في إدارة Zelenograd على الموقع. يمكن تتبع الهواتف وتسجيلها عندما يتصل السكان بغرفة التحكم عند مغادرة التطبيقات. يمكنك أن تطلب من السكان ترك أرقام هواتفهم عند إبرام اتفاقية مع شركات الإدارة. وأشار الاختصاصي إلى أنه يجب أن يكون لدى شركات الإدارة نظام معلومات متكامل واحد مع جهات اتصال المقيمين ، وهو غائب حاليًا.

يلعب التنظيم الذاتي للسكان أيضًا دورًا - التواصل مع الجيران وكبار السن عند المدخل والتواصل. لكن هذه هي إرادة المستأجرين - إذا لم يرغبوا في البقاء على اتصال مع بعضهم البعض ، فلا أحد يستطيع إجبارهم على القيام بذلك. يجب على عمال المرافق الاتصال وبسرعة بالشرطة ، التي لديها قاعدة بيانات خاصة بها لجهات اتصال السكان.

إذا لم يتم العثور على مالك الشقة ، يجب عليك الاتصال بالشرطة والمحكمة... يجب على شركة الإدارة رفع دعوى قضائية لضمان الوصول إلى الشقة لإزالة عواقب الحادث ، إذا كان المالك لا يزال موجودًا. يتم ذلك عادةً عندما يخضع المنزل لإصلاحات كبيرة ، ولا يفتح أحد المستأجرين الأبواب للعمال - مما يعني أنه لا يمكن استبدال الناهضين أو البطاريات. رسميًا ، يتم منح 48 ساعة للبحث عن مستأجر غائب. لكن المحكمة تستغرق وقتًا طويلاً ، من تقديم طلب إلى اتخاذ القرار ، قد يستغرق الأمر عدة أسابيع ، إذا لم نتحدث عن تهديد مباشر لحياة الناس أو صحتهم.

يمكن للمقيمين ، بدورهم ، في حالة وقوع حادث ، كتابة طلب إلى شركة الإدارة مع شرط تسجيل حقيقة الفشل في تقديم الخدمات ، والقضاء على الحادث وإعادة الحساب. وللشرطة - بيان بما حدث واشتراط العثور على المالك الغائب للشقة. عاجلاً أم آجلاً ، سيتم فتح الباب ، إذا لم يتم العثور على مستأجرين ، بناءً على طلب شركة الإدارة إلى المحكمة والقرار المقابل - وهذا ما تؤكده الممارسة القضائية. "البحث عن مستأجرين لهذه الشقة لم يسفر عن أي نتائج في الوقت الحالي ، ولا يمكن أن يتعارض مراعاة مصالح المالك مع مصالح عدد أكبر بشكل غير متناسب من المواطنين الذين يعيشون في مبنى سكني" ، كما يقول أحد قرارات المحاكم حول هذا الموضوع. يجب أن يتم فتح الباب بحضور رجال الشرطة ، وتصديق الشهود ، وموظفي وزارة الطوارئ وشركة الإدارة.

أهلا! لدي سؤال حول الإسكان والخدمات المجتمعية. الحقيقة هي أنني أعيش في مبنى سكني. مدخلنا يتكون من 9 طوابق. في شقة فارغة في الطابق الرابع ، انفجرت الأنابيب وغمرت المياه الجيران حتى الطابق الأول. وصلت المملكة المتحدة وأوقفت المياه عن الناهض (بارد وساخن). وهكذا ، تُركت 9 شقق بدون ماء تمامًا. يرفض القانون الجنائي وضابط شرطة اللواء فتح الشقة من أجل القضاء على التسرب دون أصحابها. يقترحون أن يقوم المستأجرون بالبحث عن مالك الشقة. لكن الحقيقة أن المالك يعيش بالفعل في منطقة أخرى ولا يمكن العثور عليه. ما الذي يمكن عمله في مثل هذه الحالة؟ هل يمكن فتح شقة بدون مالك؟ وهل القانون الجنائي ملزم بتزويدنا بالمياه؟ هل يمكن فتح شقة بقرار من المحكمة؟

أهلا. الوضع مثير للجدل. في الواقع ، يتم تفسير اختراق شقة شخص آخر دون موافقة مالكها على أنه جريمة جنائية ، على النحو المنصوص عليه في الفن. 25 من دستور الاتحاد الروسي ، المادة. 3 ZhK RF السكن غير قابل للانتهاك ، ولا يحق لأي شخص دخوله دون إرادة أولئك الذين يعيشون فيه. يجوز منح تقييد الحق في هذه الحصانة بموجب الباب 3 من الفن. 55 من دستور الاتحاد الروسي ، فضلاً عن مختلف القوانين الاتحادية. لذلك ، وفقًا للفقرة 3 من الفن. 3 من شاشة RF LCD ، لا يعتبر اقتحام شقة شخص آخر جريمة ، إلا إذا تم ارتكابها لإنقاذ حياة المواطنين ، وكذلك ممتلكاتهم ، لضمان السلامة في حالة الحوادث وحالات الطوارئ الأخرى. في نفس الوقت لا يمكن تصفية الحادث بطريقة أخرى ، ولكن فقط بفتح الشقة ، ويجب ألا يتجاوز مقدار الضرر عند فتح الشقة الضرر الناجم عن الحادث. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للجزء 3 من الفن. بموجب المادة 15 من قانون الاتحاد الروسي "المتعلق بالشرطة" ، يحق لضابط شرطة المنطقة دخول مسكن شخص آخر لإنقاذ حياة الناس وممتلكاتهم. كقاعدة عامة ، في مثل هذه الحالات ، يتم فتح الأبواب من قبل موظف القانون الجنائي أو موظف في وزارة الطوارئ ، بحضور ضابط شرطة المنطقة ، وكذلك شاهدين مصدقين. علاوة على ذلك ، يقوم موظفو القانون الجنائي بإعداد تقرير تشريح للجثة ، والقضاء على الحادث ، وإغلاق الأبواب الأمامية. أيضًا ، يمكن فتح الشقة بقرار من المحكمة ، ولكن على الأرجح سيتم حل هذه المشكلة في المحكمة لفترة طويلة. وفقًا لمرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 354 ، في حالة الطوارئ ، لا يمكن إيقاف تشغيل الماء البارد لأكثر من 8 ساعات ، بالإضافة إلى ذلك ، أثناء أي أعمال إصلاح ، يجب أن يوفر لك القانون الجنائي الماء. لذلك ، إذا لم تقم شركة الإدارة بإلغاء حالة الطوارئ ، ولم تبحث عن أصحاب الشقق ، وتحد أيضًا من الإمداد بالمياه الباردة لمدة تزيد عن 8 ساعات شهريًا ، فيحق لك تقديم شكوى إلى المشرف والسلطات القضائية.