شروط إصدار البطاقات المصرفية. شروط إصدار وصيانة البطاقات المصرفية. بطاقات البنك ماستركارد

شروط إصدار البطاقات المصرفية. شروط إصدار وصيانة البطاقات المصرفية. بطاقات البنك ماستركارد

الأحكام العامة

شروط الخدمات المصرفية للأفراد من Sberbank of Russia، وهو حامل مذكرة للبطاقات المصرفية، ألبوم التعريفات للخدمات المقدمة من OJSC Sberbank of Russo للأفراد، وهو تطبيق للخدمات المصرفية، وهو طلب للحصول على بطاقة مصرفية في المجموع بين العميل وبنك المعاهدة حول مسألة وصيانة بطاقة مصرفية (يشار إليها فيما يلي باسم عقد).

يصدر البنك خريطة للعميل على أساس تطبيق لبطاقة مصرفية من قبل البطاقة المصرفية بالبنك التي تم إنشاؤها (المشار إليها فيما يلي باسم "بطاقة التطبيق")، مكتملة بشكل صحيح وموقع من قبل العميل. يتم إطلاق البطاقة وفتح حساب البطاقة في حالة قبول البنك لقرار إيجابي بشأن إمكانية إصدار خريطة للبطاقة التي أعلنها العميل.

يتعهد العميل بالامتثال لشروط العقد.

يتم تحديد ميزات إصدار وصيانة منتجات البطاقات الفردية في القسم 7 من شروط استخدام الخرائط هذه. في حالة التناقضات بين الأحكام الرئيسية من شروط استخدام الخرائط وميزات مشكلة وصيانة منتج البطاقة، كما هو محدد في القسم 7، فإن الأخير سائد.

حد النفقات هو مقدار الأموال المتاحة لعمليات البطاقات، بما في ذلك بقية أموال العميل الخاصة على حساب الخريطة ومجموع حد السحب على المكشوف على حساب البطاقة، ناقص كميات العمليات المحظورة على حساب الحساب، مع الأخذ حساب اللجنة ذات الصلة. يتم إجراء مبلغ حساب البطاقة (الحد من حدود الإنفاق) في وقت التأكيد من قبل عميل التشغيل من خلال قنوات الخدمة عن بعد، أو عند إجراء عملية باستخدام بطاقة ترخيص، أو عند إجراء تحويل الأموال من البطاقة حساب وفقا لشروط العقد. المصطلحات الأخرى المستخدمة في "شروط استخدام البطاقات المصرفية لشركة Sberbank of Russia OJSC (المشار إليها فيما يلي باسم" ظروف استخدام البطاقة ")، هي نفس المعنى كما هو الحال في" شروط الخدمات المصرفية للأفراد من روسي سبربانك روسيا ".

بطاقة مصرفية

الخريطة هي ملك البنك وتصدر للاستخدام المؤقت.

لدى البنك الحق في رفض دون توضيح أسباب إصدار أو إعادة فهم الخريطة في غياب الشخص المحدد في طلب استلام البطاقة أو التسجيل (التسجيل) على إقليم خدمة البنك، مما يوفر لهم مع بيان لتلقي معلومات غير صحيحة أو وضع مالي غير مستقر أو أي بيانات أخرى تشير إلى استحالة إصدار (إعادة إصدار) من الخرائط لهذا الشخص، وكذلك في الحالات المنصوص عليها في القانون.

يمكن استخدام البطاقة من قبل صاحب البطاقة لدفع السلع والخدمات، الاستقبال / المساهمة في النقد في مؤسسات الائتمان ومن خلال أجهزة الصراف الآلي، إجراء عمليات مصرفية أخرى على حسابات / رواسب العميل المنصوص عليها في المعاهدة. يتم تحديد القدرة على استخدام البطاقة من خلال وجود شعار لنظام الدفع، مع مراعاة القيود التي يحددها البنك لبعض أنواع منتجات البطاقات.

باستخدام البطاقة، يمكن للعميل إجراء عمليات واستقبال المعلومات حول حساباتها، ودائعها، والحسابات المعدنية النازحة في أحد البنوك من خلال قنوات الخدمات البعيدة.

يحتفظ البنك بالحق في أي وقت وفقا لتقديره الخاص لتغيير مجموعة العمليات والخدمات والوظائف التي يتم إجراؤها باستخدام البطاقة. قد تكون عمليات Creating من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنصوص عليها في المعاهدة محدودة في أجهزة الصراف الآلي من البنوك الأخرى.

لدى العميل الحق في الاتصال بالبنك في مكان المرجع مع تطبيق مكتوب للحصول على بطاقة إضافية، باستثناء منتجات البطاقات التي لا يتم توفير إصدار بطاقة إضافية وفقا للمقطع 7 من هذه "استخدام البطاقة" الشروط "قسم".

عند تلقي البطاقة، يكون الحامل ملزم بتوقيع خريطة في مكان معين خصيصا على الخريطة. قد يكون الغياب أو عدم تناسق التوقيع على الخريطة التوقيع من قبل صاحب الوثيقة باستخدام عملية البطاقة، قد يكون أساس الفشل في إجراء عملية باستخدام بطاقة وسحب مثل هذه الخريطة من الدورة الدموية.

صالحة البطاقة حتى اليوم الأخير من الشهر المشار إليها على الجانب الأمامي من البطاقة، بما في ذلك. يحظر استخدام البطاقة (تفاصيلها) بفترة منتهية منتهية الصلاحية. البنك غير مسؤول عن الاستلام المتأخر عن طريق حامل البطاقة الذي صدر لفترة من الصلاحية الجديدة.

يحق للبنك الحق في إعادة إصدار البطاقة (بما في ذلك إضافي) بعد تاريخ انتهاء الصلاحية إذا لم يخطر العميل البنك كتابة لمدة 60 يوما تقويما قبل انتهاء البطاقة لرفض استخدام البطاقة.

لا يتم إصدار إعادة إصدار البطاقة في غياب عمليات باستخدام خريطة خلال السنة السابقة لإعادة إصدار البطاقات.

لإعادة إصدار الخريطة قبل انتهاء صلاحيته، يجب على العميل تقديم طلب مكتوب إلى البنك على حساب الخريطة.

خريطة فيزا الكلاسيكية، معيار ماستركارد مع تصميم فردي.

يتم تصنيع الخريطة مع تصميم فردي مع تطبيق بطاقة الصورة المحددة من قبل العميل.

يتم التقدم بطلب للحصول على خرائط مع تصميم فردي عبر موقع البنك. يوقع العميل نفسه على طلب للحصول على بطاقة عند استلام بطاقة مصنعة في قسم البنك.

يخلق العميل تصميم الجانب الأمامي من البطاقة مع تصميم فردي: - عن طريق اختيار خريطة لتصميم التصميمات المتاحة في البنك؛ - عن طريق تنزيل الصورة، بما في ذلك صورة الصورة، والتي تتوفر للعميل.

عندما يتم إصدار الخريطة مع تصميم فردي مع صورة الصورة التي يوفرها العميل، يضمن العميل أنه يحق له استخدام هذه الصورة والتخلص منها، بما في ذلك الحق في تزويده بجرة الموضع على الخريطة تصميم فردي، وما هو استخدام الصورة لا ينتهك الحقوق والمصالح المشروعة للأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق الممتلكات الخاصة، وحرمة الخصوصية، والحقوق الاستثنائية (الممتلكات)، وكذلك غير الممتلكات الشخصية و حقوق أخرى.

يلتزم العميل بإخطار الأشخاص الذين تم التقاطهم في الصورة التي سيتم استخدام هذه الصورة لاستيعابها على الخريطة بتصميم فردي، والحصول على موافقتهم على هذا الاستخدام. يحق للبنك أن يطلب أدلة لتأكيد موافقة الأشخاص المحددين في صورة أو تأكيد استخدام الصورة إلى العميل.

يحظر استخدامه لوضعه على الخرائط مع صورة تصميم فردية تحتوي على:

أرقام الهواتف والأرقام والنصوص والأحرف والعناوين (بما في ذلك الإلكترونية) أو مواقع الإنترنت بأي لغة، أي أنظمة حساب التفاضل والتكامل؛

الميداليات، العملات المعدنية، العلامات التجارية، العلامات التجارية، الفواتير، بما في ذلك. قديم وغير مطبوع؛

الشعارات السياسية والدينية والدينية والرموز والأعلام والشعارات وغيرها من رموز السلطة، مع قيود - شكل أي نوع من القوات (بما في ذلك صور الأشخاص في النموذج)؛

المواد التي لديها أي موقف من الفئات المعادية للمجتمعات / المحظورة والأقليات والأحداث والأحداث؛

مواد ورموز من التوجه المضاد للثقافات والمضاد للإعدام والمجتمع المعادي للمجتمع والعصري والتمييزي؛

أي مواد وصور الشخصية الجنسية؛

صور أو صور للأشخاص العامين، مثل الموسيقيين المعروفين والكتاب والرياضيين والرائدة وغير ذلك من الأحرف الخيالية (أبطال أفلام الكرتون، إلخ)؛

العائلات من الأفلام والرسوم المتحركة والرسوم التوضيحية إلى الكتب.

المواد الترويجية والعلامات التجارية والآليات والآليات والاختصارات ورموز وأسماء الشركات، بالإضافة إلى منتجات العلامات التجارية المسجلة وعلامات الصيانة (بما في ذلك السيارات وغيرها من المعدات مع علامات العلامات التجارية وعلامات الخدمة)؛

صورة لشخص (بما في ذلك صورة حامل البطاقة)، \u200b\u200bمما يعني استخدام لأغراض تحديد الهوية؛

صور الأشخاص في المعدات / عمال مع العلامات التجارية / العلامات التجارية / العلامات التجارية / العلامات التجارية / العلامات التجارية، وصور السيارات وغيرها من المعدات مع العلامات التجارية / العلامات التجارية / العلامات التجارية المعروفة؛

أي صور للمنتجات الكحولية والكحول التي تحتوي على الكحول (بما في ذلك الزجاجات والنظارات النبيذ وغيرها من السمات من المؤسسات البيئية)، وكذلك المشروبات اللوني والسجائر والسيجار والأنابيب والبطاقات والولدات والألعاب والحزامات والهيئات والمقامرة الأخرى؛

الصور المرتبطة أو المرتبطة بتصنيع واستخدام المخدرات؛

صور الأسلحة والمعدات العسكرية: مسدسات وأتمتة، الدبابات، الطائرات العسكرية، السفن، الصواريخ، إلخ؛

الصور التي قد تنطوي على مشاكل عند الحفاظ على خريطة في شركات التجارة / الخدمات؛

الصور الأخرى المعترف بها من قبل البنك و / أو نظام الدفع الدولي غير صالح للإقامة على الخريطة.

في حالة انتهاك المتطلبات المذكورة أعلاه، فإن البنك لديه الحق في رفض العميل في إصدار البطاقة ويسأل استبدال الصورة.

يمكن أن تحتوي الصورة على الخريطة مع تصميم فردي على اختلافات طفيفة من الصورة على شاشة الشاشة، نظرا لميزات إعدادات إعادة إنتاج الألوان (المعايرة) عند تطبيق العميل عبر الإنترنت.

عند إصدار خريطة بتصميم فردي مع الصورة التي يقدمها العميل، فإن العميل مسؤول عن البنك والأطراف الثالثة بشأن أي مطالبات ومطالبات يمكن تقديمها إلى البنك أو أنظمة الدفع الدولية فيزا الدولي و MasterCard International فيما يتعلق انتهاك حقوق النشر وحقوق أخرى. الناجمة عن موقع هذه الصورة على الخريطة مع تصميم فردي. يتعهد العميل بتعويض البنك على الأضرار الناجمة فيما يتعلق بانتهاك حقوق النشر وحقوق أخرى في القضايا المحددة في هذه الفقرة.

يتم إصدار بطاقات إضافية لحساب البطاقة مع تصميم فردي مع التصميم المقابل لتصميم البطاقة الرئيسية مع تصميم فردي.

تم إصدار بطاقة مع تصميم فردي مع الصورة المحددة من قبل العميل عند إصدار البطاقة المحددة.

إن تغيير التصميم باستخدام بطاقة تصميم فردية مع تصميم فردي لأي سبب يسمح بموافقة البنك وإذا كان لدى البنك القدرات التقنية ذات الصلة.

الشروط العامة لإصدار وصيانة واستخدام البطاقات المصرفية

UFA 2011.

1. مقدمة

1.1. هذه الشروط العامة لإصدار وصيانة البطاقات المصرفية (ظروف "فيما يلي -" الشروط ") تحدد الشروط والأحكام التي يقدمها (فيما يلي - البنك) بطاقات عملاء عملائها، بطاقات الخصم المصرفية مع حدود الائتمان، وكذلك الخدمات والمنتجات، أكثر موصوفة أدناه. الشروط والمعدلات لإصدار وصيانة البطاقات البلاستيكية (فيما يلي - "التعريفات التعريفية") وكل نموذج طلب لتسجيل بطاقة بنكية، مكتملة بشكل صحيح وموقعها من قبل العميل، الذي يشار إلى اسمه في تطبيق التطبيق (فيما يلي - " العميل ")، والبنك، تشكل الإجمالي اتفاقا بشأن إطلاق وصيانة البطاقات المصرفية بين العميل والبنك (فيما يلي" معاهدة ").

1.2. تنظم الظروف الافتتاح والخدمة من قبل بنك حساب البطاقة الخاص (فيما يلي - "SCS") تعمل باسم العميل لتنفيذ عملياته على استخدام البطاقات المصرفية (فيما يلي "خريطة")، بالإضافة إلى توفير عميل الائتمان الائتماني، توفير جميع الخدمات والمنتجات ذات الصلة التي يقدمها البنك إلى العميل. قد يتم تقديم بعض أنواع الخدمات والمنتجات ذات الصلة من قبل البنك إلى العميل على أساس اتفاقية منفصلة (عقود) أو قواعد وإجراءات الخدمة التي يمكن تثبيتها بشكل دوري من قبل البنك. في حالة التناقضات بين أحكام هذه المعاهدات المنفصلة أو قواعد أو إجراءات الخدمة وأحكام هذه المصطلحات، فإن أحكام العقود الفردية والقواعد والخدمات ذات الصلة هي سائدة.


1.3. يتم إجراء أي إقراض في شكل فتح خط ائتمان إلى CLC CSC وفقا للاتفاقية فقط وفقا لتقدير البنك دون أي التزامات من جانبها فيما يتعلق بتقديم أو استمرار أي نوع من الإقراض. يمكن للبنك الائتمان العميل بالطريقة التي يحددها البنك.

1.4. مكان إعدام المعاهدة هو موقع البنك، وهو فرع، مكتب إضافي للبنك، الذي يعمل نيابة عن البنك في ختام العقد. تنطبق هذه الشروط على جميع أقسام البنك.

1.5. ينفذ إصدار وصيانة الخريطة وجميع البطاقات الإضافية وفقا لشروط العقد وتعريفات البنك.

1.6. البطاقة هي ملك البنك.

1.7. لا يسمح باستخدام البطاقة بحامله. تتحمل المسؤولية عن استخدام البطاقة العميل. يتم تنفيذ جميع العمليات باستخدام بطاقة إضافية، يتم إصدار الشخص الذي يتم إصداره باسمه، على حساب أموال العميل على SCS.

1.8. يتم إنتاج البطاقة لمدة 2 سنوات.

1.9. في حالة إنهاء العقد والإفاقات الإضافية، يتم الإعلان عن جميع الخرائط الصادرة بموجب العقد والإفاقات الإضافية غير صالحة واستردادها إلى البنك.

1.10. في حالة تعليق أو إنهاء الخريطة الصادرة بموجب العقد، فإن تسوية الالتزامات المالية بين البنك والعميل على العمليات المنفذة باستخدام البطاقة هي انتهاء 30 يوما (ثلاثين) من تاريخ نقل البطاقة إلى البنك أو انتهاء تشغيله أو تاريخ الإيداع لبنك بيان خسارة البنك.

شروط إضافية

تفويض- إذن مقدما من قبل البنك للعملية على الخريطة والالتزام الناتج بتنفيذ المستندات المقدمة التي تم وضعها باستخدام البطاقة أو رقمها. في بعض الحالات التي تم إنشاؤها بواسطة أنظمة الدفع، قد يتم تنفيذ عمليات البطاقة دون إجراء إذن (عمليات الاختبار فيما يلي - عمليات التحفيزية)، والتي لا تلغي الحاجة إلى التنفيذ الإلزامي للوثائق المقدمة التي وضعت باستخدام البطاقة أو رقمها؛ الإجراء، نتيجة له \u200b\u200bإحداث حقوق العميل، تؤكد تعليماتها إلى البنك للعمليات، ونتيجة لذلك تنشأ التزامات البنك.

التناظرية للتوقيع الخاص به (ASP) -الدعائم الوثيقة الإلكترونية، المصممة لحمايتها ضد وهمية، مقارنة بشكل فريد بهذه الوثيقة، مما يسمح بتحديد الشخص الذي وقع بشكل لا لبس فيه الوثيقة (تأكيد التأليف)، وكذلك تحديد عدم تشويه المعلومات في المستند الإلكتروني (تأكيد سلامة المستند الإلكتروني).

بنك -.

بطاقة البنك (خريطة) - بطاقة الدفع الصادرة عن البنك، وهي وسيلة شخصية / غير شخصية مصممة لدفع ثمن السلع والخدمات واستقبال النقد في روسيا والخارج بسبب نقود العميل (في حالة كفاية النقود على SCS، أو في حساب قرض في شكل خط الائتمان المقدمة إلى البنك إلى العميل بالطريقة المنصوص عليها في شروط الائتمان).


قفل الخريطة -حظر بنك البطاقة المصرفية لتنفيذ العمليات (بما في ذلك هذا الحظر الذي يستلزم سحب بطاقة مصرفية عند محاولة استخدامه).

حامل البطاقة المصرفية- شخص مادي، في اسمه، أصدر البنك البطاقة المصرفية الرئيسية و / أو بطاقة مصرفية إضافية.

خريطة إضافية - بطاقة تم إصدارها إلى CCA CCA في اسم الفرد المحدد من قبل العميل، وليس البطاقة الرئيسية.

حد الإقراض - الحد الأقصى المسموح به من ديون العميل على القرض.

فترة السماح -فترة الاستخدام الخالي من الفوائد للقرض.

MEP. - الحد الأدنى للدفع الشهري.

البطاقة الرئيسية - أول بطاقة منخفضة مقاومة / شخصية تم إصدارها باسم العميل إلى CDC CLC.

رقم التعريف الشخصي (رقم التعريف الشخصي) -الرمز الرقمي المعين ببطاقة واستخدامه لإجراء تحديد عن بعد لأداء العمليات.

فترة الدفع (من 1 إلى 20 عدد من كل شهر) -الفترة الزمنية بعد الفترة المقدرة التي يجب خلالها أن يضمن العميل مقدار المبلغ بمبلغ الدفع الشهري على قدم المساواة، في الوجود والمسابقات واللجان وفقا للتعريفات.

التكلفة الكاملة للائتمان - تم التعبير عنها كنسبة مئوية من تكاليف العميل للحصول على قرض وإنشاء قرض وسداد الدين على القرض، المنصوص عليه في المعاهدة والتعريفات، التي يعرفها العميل في وقت إبرام عقد أو تغيير الظروف بموجب العقد وبعد يتم احتساب التكلفة الكاملة للقرض تحت حالة سداد شهري لمقدار متأخرات القرض بمبلغ الحد الأدنى للدفع ووفقا للفقرة 3.10 من هذه الشروط.

بطاقة الحد الدفع - مقدار الأموال المتاحة على خريطة العميل، والتي يمكن للبطاقة التي يمكن أن يقوم بها حامل البطاقة بعمليات استخدامها.

حساب البطاقة الخاصة(بالإضافة إلى ذلك - SCS.) - الحساب الجاري للفرد في البنك لمحاسبة العمليات المرتكبة باستخدام بطاقات الدفع الصادرة إلى هذا الحساب.

ائتمانية - قرض متعدد، قابلة للتجديد بعد كل سداد ذي صلة. يتم توفيرها داخل الحد الأقصى المحدد لشروط الديون والسداد تلقائيا دون مفاوضات إضافية بين الأطراف في اتفاقية القرض.

تعريفات التعريفات -الوثائق التي تثبت مقدار المكافآت التي اتهمها البنك مع العملاء وأسعار الفائدة المعمول بها، أبعاد العقوبة (العقوبات)، والمعلومات الأخرى. معدلات خاصة (على سبيل المثال، التعريفات اللازمة لعمليات محددة، تعريفة عن مجموعات معينة من العملاء، التعريفات التي أنشئت من أجل الانقسامات الفردية للبنك) لها أولوية حول التعريفات المشتركة (المعيارية).

بغض النظر عن وصفة العقد بين العميل والبنك فيما يتعلق بالعميل والتعريفات والشروط التي يتخذ تاريخ العملية، ما لم ينشأها أو قواعد المعاهدات أو التعريفات أو استخدام البطاقات العامة بخلاف ذلك

التعريفات هي جزء لا يتجزأ من العقود.

التجارة والخدمات المؤسسة (TSP) -قانوني أو فرد هو رجل أعمال فردي يتبنى المستندات التي وضعت باستخدام البطاقات، كدففع البضائع المقدمة (الخدمات، الأعمال، نتائج النشاط الفكري).

إخطار بشروط الإقراض الفردية - وثيقة تشكلها البنك بناء على نتائج النظر في طلب التطبيق ويحتوي على اقتراح البنك على الظروف الفردية للعميل الفردي. إذا فشل البنك في العثور على اتفاق، فلن يتم تقديم إخطار شروط الإقراض الفردية للعميل.

إخطار بفتح خط الائتمان- رسالة معلومات في الكتابة / نموذج عن طريق الفم أو من خلال رسالة SMS أو من خلال رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها بواسطة البنك إلى العميل في حالة قبول مصرف حد الائتمان.

تتمتع المصطلحات الأخرى المستخدمة في الشروط العامة لإنتاج وصيانة واستخدام البطاقات المكتوبة من الحرف الكبير بنفس قيمة العقد.

2. خدمة SCS مع إمكانية استخدام الخريطة

2.1. وضع الحساب

2.1.1. تنطبق أحكام هذا القسم على SCS التي تم إصدارها بطاقات مصرفية إذا لم تتبع ذلك من هذا القسم أو أحكام أخرى من الشروط أو العقد.

2.1.2. يقوم البنك بإجراء عمليات بشأن SCS وعملية البطاقة وفقا للتشريع الحالي للاتحاد الروسي، والأفعال التنظيمية لبنك روسيا والمعاهدة.

2.1.3. تستخدم النقدي المستخدمة في SCS للحسابات المتعلقة بعمليات البطاقات (العمليات عند دفع السلع والخدمات والمعاملات النقدية).

2.1.4. يمتلك العميل الحق في إجراء نقود في SCS Cash في عملة CSC، في عدم النقود وفقا للقانون القانوني قد ينسب إلى الأموال وفقا لمعايير التشريع الحالي للاتحاد الروسي.

2.1.5. يقوم البنك بإجراء عمليات على SCS، وقضايا الشهادات والمستخلص إلى العميل عند توفير جواز سفر أو وثيقة هوية أخرى.

2.1.6. يتم نقل الأموال من SCS فقط على أساس تطبيق العميل، ويتم وضع مستندات التسوية اللازمة للتشغيل المصرفي المحدد والاشتراك في البنك.

2.1.7. يتهم البنك مصلحة توازن القيم في المبلغ المقدم من التعريفة الشهرية، في موعد لا يتجاوز 5 أيام من الشهر التالي للإبلاغ.

2.1.8. يتم تنفيذ أدوات الشطب (التسجيل) مع SCS نتيجة لاستخدام البطاقة أو رقم البطاقة في نظام الدفع وفي الأجهزة المصرفية على أساس البيانات الإلكترونية القادمة من نظام الدفع ومن الأجهزة المصرفية. هذه البيانات الإلكترونية معترف بها من قبل البنك أوامر العميل في SCS للعميل، البيانات المصرح بها لهذا الوجه.

2.1.9. يقوم العميل بإنشاء البنك من شطب المبالغ المشار إليها في الفقرة 5.3 من هذه الشروط في ترتيب المعمودية من SCS.

2.1.10. مع الفرق بين عملة العملية على الخريطة من عملة الحساب، يتم تحويل مقدار العملية الموجودة على البطاقة إلى عملة حساب على النحو التالي:

إذا تختلف العملة الرسمية في العملية على البطاقة عن عملة الحساب بين البنك ونظام الدفع (فيما يلي - "العملة العملة")، يقوم نظام الدفع بتحويل مقدار العملية على البطاقة إلى عملة العملة في الدورة تم تثبيته بواسطة نظام الدفع، مع مراعاة العمولة لتنفيذ معاملة غير صحيحة في العملة، ممتازة من حساب العملات المشحونة من قبل البنك وفقا للتعريفات. إذا اختلافت عملة الحساب عن عملة الحساب، فإن البنك ينفذ التحويل في حساب عملة الحساب على سعر الصرف الداخلي للبنك في يوم البطاقة؛

إذا تتزامن عملة التشغيل على البطاقة مع عملة الحساب، ولكنها تختلف عن عملة الحساب، فإن البنك ينفذ تحويلا في عملة الحساب في سعر الصرف الداخلي للبنك في يوم البطاقة.

2.1.11. يتم تنفيذ عمليات البطاقة من قبل العميل ضمن الرصيد المتاح على الخريطة. يلزم العميل بشكل مستقل قبل تلقي كل عملية على الخريطة معلومات حول التغيير في الرصيد المتاح على الخريطة وإنتاج عمليات على الخريطة فقط ضمن الرصيد المتاح على الخريطة.

2.1.12. يتم فرض رسوم خدمة البطاقات المصرفية السنوية في وقت تقديم نموذج طلب إلى مسألة بطاقة بنكية وفقا للتعريفات العاملة في التاريخ ومزيد منها في الشهر الماضي من كل عام من الخدمة العام المقبل للخدمة وفقا للعام المقبل مع التعريفات التي تعمل حاليا في هذه اللحظة.

2.1.13. تغيير بطاقة بنكية في نهاية فترة الصلاحية، أو بهدف إعادة إصدار البطاقة المصرفية، إذا لزم الأمر، استبدال البلاستيك، في حالة فقدان أو فقدان أو سرقة بطاقة مصرفية لفترة جديدة من الصلاحية نفذها البنك فقط مع وصول العميل الشخصي إلى البنك بناء على الطلب ذي الصلة.

2.1.14. إذا تم إصدار بطاقة البنك خلال فترة التشغيل (على سبيل المثال، عندما تضيع البطاقة المصرفية أو سرقة)، في هذه الحالة، سيتم فرض رسوم خدمة بطاقة البنك السنوية سنويا شهريا، وهو الشهر المقابل من البطاقة المصرفية إعادة إصدارها وفقا للتعريفات التي تتصرف حاليا في هذه اللحظة.

2.1.15. جديد، أو بطاقة بنكية تجددها البنك لفترة جديدة، يتعهد العميل بالتلقي في بنك في غضون 6 أشهر من لحظة الاتصال بالبنك ببيان عن الإصدار، أو في غضون 6 أشهر من تاريخ انتهاء الصلاحية البطاقة السابقة، في حين أن البطاقة المصرفية مخصصة دبوس جديد.

2.1.16. يتم فرض رسوم من لجنة إعادة إصدار بطاقة مصرفية (إن وجدت) في وقت التقدم بطلب للحصول على إعادة إصدار وفقا للتعريفات التي تعمل في هذه المرحلة.

2.1.17. بعد انتهاء المواعيد النهائية، يتعهد خلالها العميل بتلقي بطاقة مصرفية، يدمر البنك البطاقة المصرفية غير المطالب بها، في حين أن اللجنة، التي عقدت في الصيانة السنوية للبطاقة المصرفية، لا ترد.

2.1.18. في حالة الإنهاء من قبل بنك مسألة بطاقة بنكية للنوع المناسب، ربما تم إصدار العميل من قبل البطاقة المصرفية من نوع آخر، والتي يحتاج العميل إلى الاتصال شخصيا بالتقسيم المقابل للبنك.

2.1.19. إذا أراد العميل رفض الخدمة على البطاقة المصرفية في العام المقبل، فإن العميل ملزم بإعادة البطاقات الرئيسية والإضافية إلى البنك في نهاية فترة صلاحيتها.

2.1.20. البنك غير مسؤول عن استحالة استخدام خريطة في المواقف خارج نطاق سيطرتها، لرفض تلقي بطاقات من المؤسسات التجارية (الخدمات)، وكذلك بالنسبة للأخطاء التي حدثت نتيجة للعمل / التقاعس من أطراف ثالثة.

2.1.21. يمكن إزالة البطاقة بواسطة أجهزة الصراف الآلي حسب طلب البنك في حالة:

يتم تجاوز العدد المسموح به لمحاولات إدخال رمز PIN غير صحيح؛

يتم نسينا الخريطة عن طريق حامل البطاقة في جهاز قراءة البيانات من الشريط المغناطيسي؛

فشل ATM البرامج أو الأجهزة.

2.1.22. يجب أن تعاد البطاقة إلى البنك:

عند إنهاء العقد في وقت واحد مع تقديم طلب لإنهاء العقد (إغلاق SCS)، ما لم ينشأ البنك بطريقة خلاف ذلك قبل التاريخ المتوقع لإغلاق الحساب. يتم اتهام لجنة خدمة البطاقات المصرفية السنوية لكل عام كامل وغير مكتمل؛

عند انتهاء صلاحية البطاقة، ما لم ينشأها البنك؛

عند العثور على عميل البطاقة، فإن فقدان العميل المعلن سابقا؛

بناء على طلب البنك إذا كان لدى البنك معلومات حول العمليات غير القانونية المحتملة أو صالحة على الخريطة؛

عند إعادة العناية ببطاقات (باستثناء الحالات عندما كانت البطاقة مطمئنة بسبب الخسارة أو السرقة)؛

2.1.23. عند إنهاء العقد، رصيد الأموال في الحساب ناقص مبلغ جميع التزامات العميل الناشئة عن عمليات البنك على البطاقة، ومبالغ رسوم البنك وفقا للتعريفات، وديون العميل الأخرى إلى البنك المدرجة وفقا إلى متطلبات العميل المحددة أو تصدر إلى عميل نقدي من خلال سجل البنك النقدي.

2.1.24. البطاقة هي ملك البنك، قد يتم سحبها من قبل البنك دون شرح الأسباب أو يجب إعادة الشرط الأول على الفور إلى البنك.

2.1.25. لدى البنك الحق في تحديد حدود الانسحاب النقدية.

3. حساب وحد الائتمان

3.1. بعد النظر في التطبيق والوثائق الأخرى، قد يحدد البنك الذي قد يتطلب البنك من العميل، يحدد البنك ما إذا كان العميل يلتقي معايير الائتمان، من وقت لآخر من قبل البنك. إذا قرر البنك أن العميل يلتقي معايير الائتمان هذه، فسيقوم البنك بإنشاء حد للعميل في شكل خط ائتمان (أي الحد الأقصى، والتي يمكن من خلالها تقديم العميل بقرض) وسوف تفتح حساب قرض وبعد يوافق العميل على أن يحدد حد الائتمان في التقدير الحصري للبنك، وأن البنك لديه الحق في الحد من أي وقت أو زيادة أو إلغاء حد الائتمان. يعلم البنك الذي كتب (تنبيه الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والفاكس وغيرها من الطرق المتاحة) العميل حول حد الائتمان المنشئ وفتح خط الائتمان إلى SCS.

3.2. في غياب أو نقص الأموال الخاصة في SCS للعميل لتنفيذ العمليات، يوفر البنك العميل تنسب إليه ضمن حدود القرض، من خلال إضافة أموال إلى SCS، دون أي تعليمات مكتوبة إضافية للعميل

3.3. يعتبر يوم القرض يوم الفضيد من قبل بنك النقد في CCC من العميل

3.4. يمكن للعميل الاستفادة من القرض ضمن حد القرض من خلال إجراء عمليات على SCS والبطاقة المصرفية (بما في ذلك عمليات السحب النقدي عبر أجهزة الصراف الآلي، ودفع ثمن السلع والأعمال والخدمات باستخدام بطاقة مصرفية، وتلقي النقود دون استخدام بطاقة ، بالإضافة إلى التحويلات إلى حسابات العملاء الأخرى وحسابات الطرف الثالث). يتم إخطار العميل بأن بعض العمليات التي يرتكبها العميل باستخدام بطاقة مصرفية (على سبيل المثال، العمليات بعملات أو عمليات مختلفة من خلال أجهزة الصراف الآلي وأنظمة الدفع المختلفة، بالإضافة إلى عدد من العمليات الأخرى)، يمكن أن تؤدي إلى انخفاض إضافي في حجم الحد المتاح في نتيجة دورات العملات الأجنبية المطبقة و / أو العمولات والرسوم التي أنشأها البنك، البنوك الأخرى والمؤسسات المالية و / أو أنظمة الدفع التي يتم من خلالها تنفيذ العمليات ذات الصلة.

3.5. مع الأخذ في الاعتبار الميزات الواردة في هذه المصطلحات، لاستخدام القرض، فإن رسوم البنك اليومية الفائدة بالمبلغ المحدد في التعريفات أو في العرض. يتم فرض اهتمام بمقدار القرض من قبل البنك بميزان الديون بشأن الديون الرئيسية (من اليوم التالي ليوم منح قرض، وفي تاريخ سداد كامل للقرض (شامل)). عندما تؤخذ الفائدة المستحقة، يتم أخذ العدد الفعلي للأيام التقويمية في الشهر والسنة في الاعتبار.

3.6. عندما تتراكم الفائدة على كمية القرض فترة السماح(فترة الاستخدام الخالي من الفوائد للقرض)، والتي تبدأ بالشهر الأول وينتهي 20 عدد الشهر التالي لشهر منح قرض.

3.7. عند سداد الديون على القرض بالكامل خلال الفترة التفضيلية، لا يتم دفع الفائدة لاستخدام القرض من قبل العميل.

3.8. مع الديون المستحقة على الديون الرئيسية بالكامل خلال فترة السماح، فإن الفائدة لاستخدام القرض مستحسن، بدءا من اليوم التالي ليوم القرض، ويتم دفعها بالطريقة وداخل المواعيد النهائية التي حددها العرض وتعريفات البنك.

3.9. في حالة حدوث تاريخ انتهاء فترة السماح ليوم غير عامل، يتم نقل هذا التاريخ إلى يوم العمل السابق.

3.10. الحد الأقصى للقرض قابلة للتجديد، أي الأموال الواردة في حساب سداد القرض استعادة حد القرض المتاح في مبلغ القرض المسترد في موعد لا يتجاوز اليوم بعد يوم السداد.

3.11. شهريا، في موعد لا يتجاوز 20، يلزم العميل بسداد المبلغ الإلزامي لسداد - الدفعة الشهرية الحد الأدنى (MEP). تتكون MEP من الحد الأدنى لكمية سداد الديون الرئيسية (10٪ من الديون على الواجب الرئيسي للعميل)، مبلغ الفائدة المستحقة خلال الفترة المشمولة بالتقرير، وكذلك الالتزامات الأخرى، إن وجدت، اللجان المتاحة؛ اللجان؛ الغرامات؛ العقوبات المستحقة على الديون المتأخرة؛ كميات المصالح المتأخرة المستحقة؛ مبالغ الديون التي لم يتم حلها؛ كميات الديون المتأخرة.

3.12. في حالة حدوث تاريخ MEP ليوم غير عمل، يتم تعريف مصطلح الدفع على القرض على النحو التالي:

    إذا كان بعد هذا التاريخ هناك أيام عمل حتى نهاية الشهر، فسيتم نقل MEP إلى يوم العمل التالي؛ خلاف ذلك - آخر يوم عمل من الشهر.

3.13. أي دفعة مستلمة على SCS أو الترجمة أو دفع النقود تذهب إلى سداد التزامات العميل على القرض بالتسلسل التالي:

· المستحقات؛

· القضوات للفائدة المتأخرة؛

· التقدم للحصول على رصيد متأخر

· الفائدة المتأخرة؛

· reddue الائتمان؛

النسب المئوية للقرض الحالي؛

القرض الحالي.

3.14. إذا لم يطفئ العميل بالكامل من MEP في الوقت المحدد في الفقرة 3.11 من هذه الشروط، فإن الحد الأدنى من سداد الديون الرئيسية، أو دوره، مبلغ الفائدة المستحقة المستحقة على القرض ومقدار المعلقة تعتبر اللجنة ديون متأخرة.

3.15. عند منح قرض أو تغيير في شروط الإقراض، يقوم البنك بإبلاغ العميل بقيمة التكلفة الكاملة للقرض. يتم إجراء حساب التكلفة الكاملة للقرض من قبل البنك وفقا لما ذكرته بنك روسيا 01.01.01 "بشأن إجراءات حساب وتقديم إلى المقترض - فرد من التكلفة الكاملة للقرض "من خلال الصيغة:

يتم احتساب التكلفة الإجمالية للقرض:

للحصول على بطاقة صادرة وفقا لقراح البيان / الائتمان بناء على أقصى قدر من الديون في مبلغ حد الائتمان المحدد، فترة التقديم على قدم المساواة في البطاقة، وسعر الفائدة لاستخدام القرض (باستثناء A فترة خالية من الفوائد للقرض)، وهي لجنة الصيانة السنوية للخريطة المنصوص عليها في التعريفات، ولجان لخدمة حساب البطاقة المقدمة من التعريفات؛

للحصول على خريطة تم إصدارها وفقا لاقتراح الشروط الفردية للبطاقة، استنادا إلى أقصى قدر من الديون بمقدار حد الائتمان المحدد، فترة الائتمان من الشروط المتساوية من البطاقة، وسعر الفائدة لاستخدام القرض (مع استثناء فترة خالية من الفائدة من القرض) المنصوص عليه في شروط اقتراح الجملة المتمثلة في منح البطاقة، لجنة الصيانة السنوية للخريطة المنصوص عليها في التعريفات، وهي لجنة خدمة حساب البطاقة المنصوص عليها في التعريفات ؛

في حساب التكلفة الكاملة للقرض، يتم تضمين التدفقات النقدية (المدفوعات)، حجم وفترة الدفع المعروفة في وقت انتهاء العقد. إن حساب التكلفة الكاملة للقرض مصنوع من قبل البنك، مع مراعاة السداد الشهري للحد الأدنى للدفع بالطريقة المنصوص عليها في المعاهدة.

يتم تضمين التدفقات النقدية متعددة الاتجاهات (المدفوعات) (المكونات والشطب لأموال SCS) في الحساب مع علامات رياضية المعاكسة، وهي: توفير قرض للعميل في تاريخ إصداره في الحساب مع "ناقص" علامة "" إرجاع الأموال من قبل العميل النقدي لدفع الحد الأدنى للمدفوعات التي يتم تضمينها في الحساب مع علامة "Plus".

في حساب التكلفة الكاملة للقرض لا يشمل:

- مدفوعات العملاء، والالتزام بالتنفيذ الذي ينطوي عليه المقترض ليس من العقد، ولكن من متطلبات القانون؛

- مدفوعات العملاء المنصوص عليها في المعاهدة ومدفوعات العملاء والحل و (أو) فترة الدفع التي تعتمد على قرار العميل و (أو) خيار سلوكه، بما في ذلك:

- عقوبة للتأخير في سداد الديون بموجب العقد؛

- عقوبة لتشكيل الديون المتأخرة بموجب العقد؛

- لجنة إصدار بطاقة مصرفية جديدة في حالة فقدان / تلف بطاقة مصرفية أو رمز دبوس لذلك؛

- لجنة الصيانة السنوية لبطاقة إضافية؛

- لجنة إصدار / تلقي نقدا C / for SCS؛

- لجنة لخدمة "خدمة المعلومات"؛

- لجنة تقديم وثائق التسوية وتكرارات الوثائق المتعلقة بالعمليات التي ارتكبت على القيم؛

- لجنة تنفيذ العمليات على بطاقة بنكية بالعملة غير العملة CSC؛

- اللجان المصرفية الأخرى، وإمكانية الدفع من المستحيل تصورها عند إبرام العقد.

4. الإجراء لإصدار وصيانة واستخدام البطاقة المصرفية

4.1. تتوفر خريطة Ittexonified / الشخصية على أساس تطبيق الخرائط الصادرة عن العميل:

عند الاتصال بفرع البنك (وفقا لحزمة الخدمة المحددة)؛

عند الوصول إلى نقطة مبيعات (وفقا لحزمة الخدمة المحددة).

يمكن تنفيذ البطاقة فقط باسم العميل نفسه.

4.2. يتم تصنيع البطاقة إلى الحساب الجاري للعميل كجزء من حزمة الخدمة المحددة من قبل العميل.

4.3. عند تلقي بطاقة، يكون حامل البطاقة ملزم بالتوقيع على الفور في مكان محدد خصيصا على الخريطة. يتم تثبيت غياب أو عدم تناسق التوقيع على بطاقة التوقيع من قبل حامل البطاقة في وثيقة باستخدام عمليات البطاقة، هو الأساس لفشل البطاقة وسحب مثل هذه الخريطة من الدورة الدموية، دون أي مدفوعات تعويض من MPS Visa Ins وبعد والبنك.

4.4. يتم تعيين كل بطاقة بشكل فردي رمز PIN. مطلوب IDU المحدد عند استخدام بطاقة في المنافذ عند الدفع مقابل السلع و / أو الخدمات (محطات نقاط البيع) وأجهزة الصراف الآلي. يتم إجراء مجموعة PIN بعد النقش المناسب على عرض المحطة القصيرة و ATM. بعد ثلاث محاولات متتالية لمجموعة من المخارج غير الصحيحة، يتم حظر البطاقة وإزالتها بواسطة نقطة التداول و ATM (العمليات باستخدام البطاقة يصبح مستحيلا). تتم إعادة تعيين عداد مقدار رقم التعريف الشخصي المكتبث بشكل غير صحيح في حالة مجموعة مناسبة من رقم التعريف الشخصي، شريطة طلب رقم التعريف الشخصي بشكل غير صحيح بمبلغ من 1 (واحد) إلى 2 (اثنان) مرات شاملة. البنك غير مسؤول عن تصرفات موظفي TSP / البنوك التي ولدت البطاقة.

4.5. يتم تنفيذ السلع / الخدمات وإصدار النقد في ظل ظروف ووفقا للإجراءات العاملة في TSP / Bank قبول الخريطة والمشمل تأشيرة Inc.

4.6. عند دفع المشتريات (الخدمات) أو تلقي نقد مع استخدام البطاقة، من الضروري أن تتصل العملية بعملية اهتمام خاص. يجب أن تنفذ العملية فقط إذا كان حامل البطاقة واثقا من عملية شراء أو استلام خدمة أو استلام النقد، لأن حد الدفع للبطاقة في قاعدة التفويض في البنك يقلل من كمية العملية (أخذ حساب العمولة وفقا للتعريفات الحالية للبنك)، أي مبلغ العملية، مع مراعاة اللجنة ذات الصلة، حظر (محفوظة) على الخريطة. إذا رفض حامل البطاقة شراء / خدمة / تلقي النقد في يوم عمليات شراء / خدمات أو إيصال النقود، أو يجعل TSP حسابا مع عميل تأجير سيارات / حجز فندقا وغيرها من العمليات التي تم إجراء ترخيص للحجز الجانبي سابقا ، إلخ. يجب إلغاء إصدار مصادر البنك من خلال إذن بتصميم وتوفير شهادة وثيقة تؤكد إلغاء التفويض. خلاف ذلك، سيعقد جميع الترخيص اللاحق في الأيام ال 14 المقبلة كجزء من حد دفع البطاقة، ناقص المبلغ المحظور. وبالتالي، قد يحدث موقف عندما يكون هناك أموال على SCS، لا يمكن لحامل البطاقة استخدامها. في حالة عدم إخطار البنك في غضون 14 يوما من المستندات (في شكل إلكتروني) تؤكد تشغيل العملية، يتم فتح مقدار العملية تلقائيا.

4.7. بعد تلقي تأكيد العملية باستخدام البطاقة، فإن البنك لديه الحق في شطب النقد وفقا لشروط العقد مع SCS.

4.8. يجب أن يوقع حامل البطاقة عند إجراء دفعة أو استلام النقدية باستخدام بطاقة شيك أو بصمة من البطاقة (زلة)، مع التأكد من أن المبالغ الموضوعة على هذه المستندات أو مقدار الدفع الفعلي أو النقد الصادر.

4.9. علامة الاختيار الإشارة (SLIP)، حيث لا يتم السماح بمقدار العملية، غير مسموح به. صراحة TSA / البنك قبول الخريطة مصنوعة للتحقق من التوقيع على الشيك (زلة) وعلى الخريطة. في حالة وجود تباين للتوقيعات، فإن أمين الصندوق له الحق في سحب البطاقة دون سابق إنذار.

4.10. يعمل البنك دون أي ظرف من الظروف المسؤولة عن الخلافات التجارية بين حامل البطاقة وبلد تشكيلك / البنك الذي يقبل البطاقة، على وجه الخصوص، للخلافات بسبب جودة المنتج أو الخدمة المنخفضة. البنك غير مسؤول عن السلع والخدمات التي يقدمها حامل البطاقة مع TSP المقابلة.

4.11. إذا تم إرجاع الشراء بالكامل أو جزئيا، فقد يحتاج حامل البطاقة إلى عودة الأموال من TSP فقط عن طريق الترجمة غير النقدية إلى SCS. يتم تنفيذ عودة النقدية للشراء / الخدمة بواسطة TSP عن طريق كتابة انزلاق / عائد.

4.12. لتوضيح النزاعات المتعلقة بعدم سداد الأموال على SCS بعد إرجاع عملية شراء أو رفض الخدمات، يجب أن يوفر حامل البطاقة بنكا ناقشا في إشعار شاي / استلام العودة أو الحرف من TSP مع إشارة جميع المعلمات العملية الأصلية.

5.2.11. التقدم بطلب للحصول على استخراج إلى البنك مرة واحدة على الأقل في الشهر.

5.3. حقوق البنك

5.3.1. لدى البنك الحق في منع الخريطة:

· إذا كان العميل قد طالبي الديون على SCS في أحد البنوك أو أي ديون أخرى للبنك؛

إذا فشل العميل في الامتثال لشروط العقد والشروط والتعريفات؛

· عند اكتشاف موثوقية المعلومات المحددة في تطبيق التطبيق / تطبيقات العملاء؛

· في حالات أخرى، غير تنفيذ (تنفيذ غير مناسب) من قبل عميل التزاماتهم بالبنك دون شرح الأسباب؛

· إذا كانت هناك معلومات من عمليات غير محتملة أو صالحة غير قانونية فيما يتعلق بالخريطة أو عند استلام معلومات الوفاة بالبنك من قبل البنك؛

· إذا في CCC من العميل و / أو الأموال القطرية للعميل على القيم، التي تم إصدار الخريطة، هي اعتقال بناء على طلب هيئات الدولة المعتمدة (المسؤولين)؛

إذا لم يتم تنفيذ المستندات التنفيذية (المحسوبة) بشأن استرداد الأموال من العميل والوثائق المحددة بعد البنك.

5.3.2. يتمتع البنك بالحق في رفض العميل في إصدار البطاقة، وإعادة إصدار البطاقة التي تم إصدارها مسبقا مع الفترة السابقة أو إعادة إصدار البطاقة التي تم إصدارها مسبقا بفترة عمل جديدة دون تحديد الأسباب.

5.3.3. يمتلك البنك الحق في رفض التفويض إذا تجاوز مقدار تشغيل البطاقة الرصيد المتاح على الخريطة، أو إذا كان لدى البنك سببا للاعتقاد بأن عملية البطاقة قد تكون غير قانونية أو احتيالية.

5.3.4. يحق للبنك الحق في عمل أموال غير مضيف من أموال من أجهزة الصبانات المضغوطة للعمليات باستخدام البطاقات (سواء الأساسية والإضاحية)، واللجان وفقا للتعريفات، والديون إلى البنك، بما في ذلك كميات الفائدة، والعقوبات التي فرضها البنك وفقا للتعريفة الجمركية، وبالتالي فإن التكاليف التي تمثل نفسها من قبل البنك لتلقي المستندات التي تؤكد العمليات باستخدام البطاقة، فإن عدم معقول الشكوى من صاحب الحامل الذي سيتم توثيقه، ورسوم الخدمات المقدمة للمعاهدات الأخرى ، الأطراف التي هي البنك والعميل الذين لا يتم استبدالهم بمتطلبات مطالبات البنك الذين قدمتهم القروض، ومبالغ المدفوعات الضريبية المحسوبة وعقدها البنك وفقا للتشريع الحالي، المسجلين عن طريق الخطأ على SCS.

5.3.5. في حالة توظيف الأموال للقانون القيم، اتخاذ تدابير، بدءا من اليوم الديون المناسبة: إرسال إشعار للعميل بمتطلبات سداد الديون أو تعليق أو إنهاء البطاقات، أرسل إشعارا إلى العميل بمتطلبات العودة بطاقات البنك، تهمة المشاركات / العقوبة في الفترة من مبلغ الديون من تاريخ حدوث تاريخ السداد الفعلي للديون في المبلغ الذي حددته التعريفة الجمركية.

5.4. حقوق العملاء

5.4.1. يمتلك العميل الحق في إجراء عمليات على SCS باستخدام البطاقة / البطاقات.

5.4.2. يحق للعميل بحالة خلاف مع حجم التناقضات التي تنعكس في التفريغ على التفريغ / الاعتمادات للاحتجاج على العمليات المثيرة للجدل في غضون 45 يوما من تاريخ انعكاس العملية على SCS. عدم وجود اعتراضات مكتوبة على العميل على العمليات الواردة في البيان إلى الفترة المحددة يعني الموافقة على عمليات SCS والمبالغ المشطوبة مع SCS / الفضل في SCS.

6. دفع الخدمات المصرفية

6.1. يتعهد العميل بدفع البنك جميع اللجان المعمول بها لخدمة بطاقة مصرفية، SCS وفقا للتعريفات. يوافق العميل على أن جميع اللجان سيتم الرد على البنك مع SCS (بما في ذلك زيادة في ديون القرض) إلى التواريخ المناسبة دون أي طلب أو ترتيب للعميل، ويأذن العميل بالبنك بإجراء مثل هذه الشطب مع SCS ، حتى لو كان المبلغ يتجاوز الحد المتاح.

6.2. عند إنهاء العقد خلال فترة البطاقات، غير مستقر إلى البنك، من أجل إنهاء البطاقات المحددة للبنك يحمل اللجنة وفقا للتعريفة الحالية

6.3. عند إنهاء المعاهدة حتى لا يتم إرجاع تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، لا يتم إرجاع اللجنة التي تدفعها اللجنة.

7. إزاحة المتطلبات القادمة

7.1. يوافق العميل على أن البنك لديه الحق في استخدام أي رصيد نقد إيجابي في حسابات البنك في البنك (بغض النظر عن العملة التي يتم بها إجراء حساب واحد أو آخر) لاختبار أي التزامات نقدية للعميل بالبنك الذي لم يتم إعدامه بواسطة يقوم العميل وفقا لعقود الشروط أو الاتفاقات الأخرى أو الاتفاقات على أساس تلك الالتزامات النقدية للعميل التي نشأت إلى البنك. لهذه الأغراض، يأذن العميل بنك البنك لتحويل الأموال على حسابات العميل بعملة واحدة بعملة واحدة، بعملة الالتزام النقدي للعميل بالبنك للبنك على التحويل المصرفي الذي أنشأه البنك في تاريخ تحويلات.

7.2. يوافق العميل على أن جميع الأوراق المالية والأدوات المالية وغيرها من أصول العملاء التي يتم تخزينها أو تخزينها في أحد البنوك (بالنيابة عن العميل كوديع أو وسيط أو وكيل أو بأي سعة أخرى)، يتم توفير أي التزام عميل بالبنك وبعد يقوم العميل بتمويل البنك ببيع (أو بطرق أخرى للنفاحة) أي من الأصول المذكورة أعلاه للعميل في سعر السوق العادل (وفي غياب سعر السوق العادل - بسعر يعتبر البنك مبررا) واستخدامه الأموال العكسية لسداد التزامات العميل بالبنك الذي لم يتم إعدامه من قبل العميل.

8. التحقق من المعلومات والملاحظة والتسجيل

8.1. يؤكد العميل أن جميع المعلومات التي يقدمها البنك فيما يتعلق بالعقد دقيقة وموثوق بها في جميع النواحي، ويتعهد بإخطار البنك على الفور بشأن أي تغييرات في المعلومات المقدمة لهم من قبل البنك. يوافق العميل على أن البنك لديه الحق في التحقق من المعلومات التي يقدمها العميل إلى البنك، ويأذن بنكي بإجراء أي شيكات من هذا القبيل.

8.2. يوافق العميل على أن البنك لديه الحق في تنفيذ مراقبة الفيديو والمراقبة الإلكترونية أو سجل الهاتف في مقرها لضمان السلامة والجودة المناسبة لخدمة العملاء دون إخطار إضافي للعميل أو الممثلين المعتمدين (في حين يجب على العميل إخطار ممثليها المعتمدين بأن البنك يمكنه ممارسة هذه الملاحظة والتسجيل). يوافق العميل على أن الهاتف أو الفيديو أو السجلات الإلكترونية أو الكمبيوتر يمكن استخدامها كدليل في أي إجراءات إجرائية.

8.3. يوافق العميل على أن جميع المحادثات والاتصال بين العميل وممثل البنك من خلال مركز المعلومات سيتم تسجيلها من قبل البنك من أجل ضمان الأمن والجودة المناسبة للخدمات، وأن هذه الإدخالات يمكن استخدامها كدليل في أي إجراءات إجرائية وبعد

9. الامتثال للتشريع

9.1. يتم إخطار العميل بأن جميع العمليات والخدمات التي يقدمها بنك العميل تحكمها الأفعال التشريعية والتنظيمية الحالية للاتحاد الروسي. (قد يخضع بعض أنواع العمليات أيضا تشريعات تلك الدول الأجنبية التي أجريت فيها أو بدأت أو معالجتها.). وفقا للأفعال التشريعية والتنظيمية المعمول بها، قد يتم تعيين عدد من وظائف الرقابة إلى البنك لأنواع معينة من عمليات العميل (على سبيل المثال، العمليات ذات العملة الأجنبية، والمعاملات النقدية، وكذلك العمليات التي يمكن أن تعزى إلى مشبوهة) و واجب توفير معلومات مختلفة من تطبيقات الدولة وإنفاذ القانون حول حسابات العملاء والعمليات. بالنسبة لهذه الأغراض، يمكن للبنك أن يطلب بشكل دوري مستندات مختلفة من التفسيرات العميل و / أو التفسيرات المكتوبة، ويوافق العميل على تزويدهم بناء على طلب البنك.

9.2. يوافق العميل على أنه إذا كان ذلك، في رأي البنك، فإن إجراء أي عملية على SCS من العميل قد يستلزم انتهاكا للتشريع الحالي، فإن البنك لديه الحق في رفض أو تعليق مثل هذا العملية حتى يقدم العميل وثائق مرضية أو غيرها من المعلومات التي قد يطلبها البنك فيما يتعلق بإجراء عملية عميل معين.

10. إجراء حل النزاعات

10.1. على الرغم من حقيقة أن البنك سيسعى جاهدة لإجراء جميع العمليات وفقا لأحكام العقد، بسبب عدة أسباب (على سبيل المثال، فإن الرسالة التي يقوم بها عميل معلومات غير دقيقة أو غير كاملة أو البنك أو الأخطاء في معالجة البيانات) تنشأ النزاعات والخلافات التي يتعهد بها الطرفان بالاستقرار من خلال مفاوضات ودية..

10.2. في حالة العثور على عميل بأي حالة مثيرة للجدل المرتبطة بقلة القيم، يجب على العميل في غضون 45 يوما من لحظة العملية لإخطار البنك مكتوب حوله.

10.3. وافق الطرفان على النظر في المستندات الإلكترونية، المطبوعات من قاعدة بيانات الكمبيوتر، والمستندات الواردة من مركز المعالجة و / أو نظام الدفع على الفاكس والإلكترونية والاتصالات الأخرى، وكذلك الوثائق الموقعة من قبل توقيع إلكتروني أو أي تناظرية أخرى من توقيعها ، كدليل مكتوب. عند حل النزاعات.

10.4. يستغرق البنك جميع التدابير الممكنة لحل الوضع المتنازع عليه ويخطر العميل بنتائج النظر في طلبه. لحل الوضع المتنازع عليه، يمكن للبنك أن يدعو العميل إلى اجتماع شخصي. إذا لزم الأمر، لحل الوضع المتنازع عليه، يجوز للبنك جذب خبير خاص (كلاهما ليس موظفا في البنك)، والتي لديها الخبرة والمعرفة اللازمة في المنطقة ذات الصلة.

11. صلاحية وإنهاء العقد

11.1. يدخل العقد حيز التنفيذ من لحظة تصدر الخريطة إلى العميل. العقد صالح لفترة غير محددة من الزمن. بعد انتهاء صلاحية البطاقة ووجود طلب عميل لإعادة ضبط البطاقة، يتم تمديد العقد تلقائيا للحصول على مصطلح جديد، إلا في الحالة عندما يرسل البنك إشعارا مكتوبا أوليا إلى العميل لإنهاء العقد.

11.2. يحق للبنك إنهاء العقد وفقا للتشريع الحالي للاتحاد الروسي.

11.3. لدى العميل الحق في أي وقت لإنهاء العقد من خلال الزيارة الشخصية مكتب البنك وتقديم طلب لإنهاء العقد مع إشارة إلى طريقة الحصول على توازن إيجابي بشأن SCS،

11.4. لا ينتهي العقد في حالة إلغاء بنك الحد الأقصى الذي أنشأه بنك الائتمان للعميل. في هذه الحالة، يرسل البنك إشعارا للعميل إلغاء حد الائتمان عن طريق الكتابة أو رسالة إلى البريد الإلكتروني أو الإبلاغ عن الرسائل القصيرة أو المتاحة بطريقة أخرى وفقا لشروط العقد.

11.5. في حالة إنهاء العقد لأي سبب:

(أ) تخضع SCS للإغلاق؛

(ب) يتم حظر البطاقة المصرفية الصادرة عن العميل (بالإضافة إلى خرائط إضافية) وعادتها إلى البنك؛

(ج) تخضع جميع ديون / التزامات العميل إلى البنك لسداد فوري؛

11.6. يعود البنك إلى العميل أي توازن إيجابي على الحساب (ناقص مقدار ديون العميل بالبنك)

(أ) نقل الأموال إلى الحساب داخل البنك (إذا كان هناك أي) أو بعد البنك وفقا لبيان العميل؛

(ب) إصدار النقود من خلال سجل البنك النقدي.

يوافق العميل على أن تنفيذ البنك لأحد الأساليب المذكورة أعلاه لإصدار الأموال سيكون التنفيذ المناسب لالتزام البنك بإعادة أموال العميل في نهاية العقد. (لدى البنك الحق في الحفاظ على مقدار التكاليف المتعلقة بالتحويلات وفقا للتعريفات).

11.7. باستثناء القضايا المنصوص عليها على وجه التحديد في العقد، لا يتغير إنهاء العقد لأي سبب من الأسباب ولا يؤثر على التزامات العميل بالبنك، الذي نشأ أمام إنهاء تاريخ انتهاء العقد والعملاء الفريدين المتبقين على الإنهاء التاريخ، ولا يتغير أيضا ولا يؤثر على الحقوق والعلاجات المقدمة إلى البنك وفقا لأحكام المعاهدة فيما يتعلق بأي التزامات العميل الناشئة قبل تاريخ إنهاء العقد وعملاء غير قابل للقراءة في تاريخ الانتهاء وبعد

11.8. في غياب النقود في غضون عامين من النقود والعمليات حول هذا القيم، يحق للبنك رفض الوفاء بالعقد، تحذير كتابيا عن هذا العميل. يعتبر العقد أنه يتم إنهاءه بعد شهرين من تاريخ اتجاه بنك هذا التحذير، إذا لم يتلقى هذا الفترة خلال هذه الفترة أموالا.

11.9. يقوم العميل بإبادة البنك بإنهاء العقد وإغلاق SCS دون بيانه الإضافي عندما يفشل البنك في إطلاق البطاقة الرئيسية.

12. الأحكام العامة

12.1. البنك ليس مسؤولا عن عدم الوفاء أو الأداء غير السليم لالتزاماته بموجب العقد إذا أصبح تنفيذ هذه الالتزامات من قبل البنك أمر مستحيل، فمن الصعب أو التأخير بسبب حدوث ظروف القوة القاهرة، والتي تشمل، دون قيود، نشر أو تغيير في تفسير أو تطبيق أي أعمال قانونية أو تنظيمية أو قرارات، وما إلى ذلك، والسلطات البلدية أو السلطات البلدية في الاتحاد الروسي أو الدول الأخرى، والبنك المركزي للاتحاد الروسي أو البنوك المركزية للدول الأخرى ( بما في ذلك القيود المفروضة على تحويل وترجمة العملات الأجنبية)، نتيجة لذلك فإن إعدامك من قبل بنك التزاماتها بموجب العقد يصبح غير قانوني أو غير قانوني، وكذلك التخريب والحرائق والفيضانات والانفجارات والكوارث الطبيعية والاستبعارات المدنية والضربات وأي خطب العمال، الانتفاضات، أعمال الشغب، الحرب، الإجراءات الحكومية أو أي شيء آخر إصابة، ما بعد السيطرة المعقولة على البنك (فيما يلي - "ظروف القوة القاهرة"). إذا لم توصل الطرفان إلى اتفاق مكتوب بشأن العكس، عندما تكون هذه ظروف القوة القاهرة، فإن البنك لديه الحق في تعليق الوفاء بالتزاماته بموجب العقد، الذي يندرج في ظل ظروف القوة القاهرة، حتى توقف القوة الظروف القاهرة.

12.2. لا يحق للعميل الاستسلام أو الإرسال أو التخلص من (أو اتخاذ تدابير تهدف إلى امتياز أو انتقال أو ترتيب آخر) بحقوقها أو التزاماتها بموجب العقد دون موافقة خطية مسبقة من البنك. أي امتياز أو نقل أو تصرف آخر من قبل عميل أي حق أو الالتزام بموجب العقد دون موافقة خطية مسبقة من البنك لا يكاد يذكر. يحق للبنك الحق في الاستسلام أو الإرسال أو التخلص من أي حقوق بموجب العقد إلى أي طرف ثالث دون موافقة العميل. لأغراض هذه التنازلات، ناقل الحركة أو التخلص الآخر، يحق للبنك إفصاحه عن أي حقل فعلي أو محتمل أو أي شخص آخر من هذه المعلومات حول العميل الذي يراه البنك الضروري.

12.3. يوافق العميل على أن البنك لديه الحق في تعديلات أو تغييرات أو إضافات من جانب واحد إلى العقد (بما في ذلك التعريفات)، إلا عندما تزيد التعديلات أو التغييرات أو الإضافات بزيادة سعر الفائدة، وزيادة العمولة الحالية أو إنشاء العمولات الجديدة في التعريفات التعريفية. التعديلات أو التغييرات أو الإضافات في الظروف و / أو التعريفات التعريفية، إلا في الحالات التي تتغير فيها التعريفات الجديدة التي تؤثر على التكلفة الكاملة للقرض و / أو تزداد أسعار الفائدة، وزيادة عمولات العمليات الجديدة؛ في وقت سابق من 30 (ثلاثين) أيام بعد تاريخ نشر الطبعة الجديدة من الشروط و / أو التعريفات التعريفية على موقع البنك على الإنترنت (www. *****). التعديلات أو التغييرات أو الإضافات إلى عقد التعريفات التي تؤثر على التكلفة الكاملة للقرض، باستثناء أسعار الفائدة المتزايدة أو زيادة أو إقامة لجان جديدة بشأن العمليات، دخل حيز التنفيذ بعد 30 يوما بعد تاريخ النشر على موقع البنك. التعديلات أو التغييرات أو الإضافات الجمركية التي تزيد من معدل الفائدة زيادة أسعار الفائدة أو إقامة لجان جديدة حول العمليات حيز التنفيذ من وقت قبول مقترح البنك من قبل العميل في إجراء هذه التعديلات أو التغييرات أو الإضافات. يتم إدراج قبول العميل من قبل أي عملية حسابية باستخدام بطاقة مصرفية. قد يحصل العميل في أي وقت على الطبعة الحالية من الشروط والتطبيقات والتعريفات في فروع البنك أو على موقع البنك على الإنترنت (www . *****). يتفق الطرفان على أن أي تعديلات أو تغييرات أو إضافات إلى العقد يمكن إجراؤها فقط في الإجراء أعلاه، وأنه لا توجد مستندات أو منشورات أو معلومات أو مواد ترويجية أخرى (كلاهما كتابيا وفي أي شكل آخر) لا يمكن أن تسهم في التعديلات والتغيرات الإضافات إلى العقد.

12.4. يقتصر مسؤولية البنك على العميل على الأضرار الحقيقية الموثقة الناجمة عن العميل نتيجة للإجراءات غير القانونية أو التقاعس من البنك الذي يتصرف عمدا أو بإهمال إهمال إجمالي. تحت أي ظرف من الظروف، يكون البنك مسؤول عن العميل لأي خسائر أو ضرر أو تلف عشوائي غير مباشر أو عالومي (بما في ذلك الأرباح المفقودة)، حتى لو تم إخطار به إمكانية هذه الخسائر أو الضرر.

12.5. العميل مسؤول عن البنك لجميع الخسائر (بما في ذلك الفوائد المفيدة) أو الأضرار أو النفقات التي تكبدها البنك نتيجة انتهاك أو التقاعس من العميل في انتهاك للعقد أو الأفعال التشريعية والتنظيمية القائمة.

12.6. يلتزم العميل بانتظام تلقي المعلومات في الإجراء المشار إليه للتغييرات والإضافات إلى الإصدار والبيانات والتعريفات الحالية على موقع البنك، في أي قسم هيكلي للبنك.

12.7. يتم إخطار العميل ويوافق على حقيقة أن التزامات البنك الناشئة عن المعاهدة أو فيما يتعلق به هي التزامات فقط LLC "Bashinvestbank"

12.8. يعتبر البنك المعلومات المتعلقة بالعميل سرية، لكن العميل يوافق على أنه من أجل تحقيق العقد، يجوز للبنك نقل وإكشف أي معلومات تتعلق بالعميل والفروع والشركات التابعة والمكاتب والشركات التابعة ووكلاء البنوك، كذلك كأطراف ثالثة (بما في ذلك أي مكتب ائتمان)، حسب تقدير أي منهم، بغض النظر عن موقع هؤلاء، للاستخدام السرية (بما في ذلك فيما يتعلق بتوفير الخدمات والمنتجات، ومعالجة البيانات، والإبلاغ الإحصائي وإدارة المخاطر) وبعد قد ينقل البنك وأي من فروعه والشركات الفرعية والمكاتب التمثيلية والشركات التابعة أو الوكلاء أو الأطراف الثالثة أو الكشف عن أي معلومات من هذا القبيل وفقا لأي قرارات أو أوامر أو اللوائح أو النظام أو الأوامر أو الأوامر أو الوثائق الأخرى التي نشرتها المحاكم التنظيمية وإنفاذ القانون الأعضاء.

12.9. إذا كان أي من أحكام العقد هو أو يصبح غير قانوني أو غير صالح أو عدم استخدام الحماية القضائية بشأن أي تشريعات قابلة للتطبيق، فإن الأحكام المتبقية من المعاهدة الحفاظ على القوة والواقع الكامل.

12.10. يقتصر عدم الاستخدام أو التأخير في استخدام العميل أو بنك حقوقه أو سبلتي الانتصاف وفقا للمعاهدة على قضية محددة يشير إليها مثل هذا الاستخدام غير المستخدم أو رفضه، ولا يؤثر على أي استخدام لاحق للحقوق أو سبل الانتصاف المتاحة من العميل أو البنك.

12.11. يتم تنظيم العقد وتفسيره وفقا لتشريع الاتحاد الروسي دون مراعاة معايير الصراع. مع الأخذ في الاعتبار أحكام القسم 9 ("إجراء حل النزاعات") أي نزاعات أو خلافات أو مطالبات تنشأ عن العقد أو فيما يتعلق به على وجه الخصوص، أي نزاع مرتبط بالحضور أو الواقع أو إنهاء أي علاقة بين ينتقل البنك والعميل الأطراف لينظر فيها محكمة الاختصاص القضائي ذات الصلة في موقع العميل أو البنك.

13. توفير الخدمات عند الاتصال بالعميل إلى مركز المعلومات المصرفي

13.1. وفقا لقواعد هذا القسم، يتعهد البنك بتوفير العميل لتفسيرها، المنقول عبر الهاتف إلى مركز المعلومات المصرفي، والخدمات التالية:

13.1.1. توفير معلومات عامة حول البنك الذي يقدمه منتجات للأفراد والخدمات المقدمة، شروط فتح حسابات فتح وخدمة، واستخدام الخرائط وأنظمة الدفع، على أسعار صرف البنك العاملة في غضون 7 أيام تقويمية قبل نداء العميل إلى مركز المعلومات؛

13.1.2. توفير معلومات عن موقع وطريقة عمل المكاتب وأجهزة الصراف الآلي؛

13.1.3. قبول الطلبات من الأفراد إلى الائتمان المستهلك؛

13.1.4. توفير عميل من خلال الفاكس أو معلومات البريد الإلكتروني عن تفاصيل الدفع المصرفي؛

13.1.5. تقديم المساعدة الاستشارية في حالة حالات مثيرة للجدل عند استخدام البطاقة، عند تعيين بطاقة الصراف الآلي؛

13.2. إبلاغ العميل باستعداد البطاقة وفرصة التقاط البطاقة النهائية في قسم البنك، بما في ذلك البطاقة المسحوبة من قبل أجهزة الصراف الآلي؛

13.3. ككلمة مرور، يستخدم العميل والبنك كلمة التعليمات البرمجية المحددة من قبل العميل عند فتح SCS.

13.4. يمكن أيضا طلب كلمة المرور من قبل البنك عندما يناشد العميل عن طريق الهاتف إذا لزم الأمر، أن ينقل إلى معلومات العميل على خريطة أو SCS (في هذه الحالة، يكون للعميل الحق في رفض نقل كلمة المرور ويمكنه الاتصال العودة إلى البنك بشكل مستقل أو اتصل بشعبة البنك شخصيا).

13.5. يتعهد العميل والبنك بالحفاظ على كلمة المرور سرا وعدم إبلاغه بالأطراف الثالثة.

13.6. الشخص الذي يعطي البنك أمر هاتف شفهي، وأشار بشكل صحيح إلى كلمة المرور، معترف به من قبل العميل.

13.7. البنك غير مسؤول عن عواقب أي كلمة مرور تستخدمها أطراف ثالثة.

13.8. يمكن توصيل المعلومات التي طلبها العميل وفقا لقواعد هذا القسم إلى البنك إلى العميل عن طريق الفم عبر الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني. البنك غير مسؤول عن الاستلام غير المصرح به من هذه المعلومات من قبل الأطراف الثالثة لأسباب مستقلة عن البنك.

13.9. عند الاتصال بالعميل عبر الهاتف لتوفير الخدمات المدرجة في هذا القسم، يتم تسجيل تاريخ الدعوة وقت تحديد العميل باستخدام كلمة المرور، بالإضافة إلى محتوى أمر شفهي للعميل من قبل طريقة اختيار البنك. يمتلك البنك الحق في تخزين تسجيل صوت محادثة هاتفية واستخدامه عند حل المواقف المثيرة للجدل.

13.10. معالجة مركز معلومات البنك، يفهم العميل أن التواصل يستخدم باستخدام خطوط الاتصال الهاتفي التقليدية دون استخدام سرية إضافية للمحادثات، وبالتالي يخاطر العميل بالمخاطر المرتبطة باستلام المعلومات المحتملة التي تتبعها أطراف ثالثة.

14. الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة

عند استخدام عميل خدمات البنك، قد يتلقى العميل خدمات أو فوائد و / أو اقتراحات إضافية (على سبيل المثال، خصومات في بعض شبكات الفنادق والمطاعم وغيرها) وفقا للاتفاقيات المبرمة بين البنك والأطراف الثالثة التي تقدم هذه الخدمات. سيقوم البنك بإبلاغ العميل بمثل هذه الخدمات الإضافية والفوائد و / أو الجمل من أطراف ثالثة بطرق تعتبر البنك مناسبا. يتم إخطار العميل أن (1) يتم تقديم هذه الخدمات الإضافية والفوائد و / أو المقترحات للعميل من قبل أطراف ثالثة، وليس من قبل البنك؛ (2) لا يقدم البنك العميل أي ضمانات أو تأكيدات بشأن هذه الخدمات أو الفوائد و / أو المقترحات، وكذلك الجودة والتوافر والحكم المستمر؛ و (3) لا يتحمل البنك أي مسؤولية بسبب استخدام عميل الخدمات والفوائد و / أو المقترحات المقدمة للعميل من قبل أطراف ثالثة.

بطاقات البنوك البلاستيكية أصبحت طويلة جزءا من حياة كل شخص حديث. وهناك عدد من الأسباب لذلك. شخص ما - الراتب، والبعض الآخر - منحة دراسية أو مساعدة مادية تحصل على بطاقات مصرفية.

أنواع البطاقات المصرفية، والظروف لاستخدامها، واستخدامها، وسبل الإغلاق، بالإضافة إلى تاريخ هذا المنتج المالي يمكنك معرفة ذلك عن طريق قراءة هذه المقالة. كما سيتم تقديم النظم الدولية الأكثر شعبية العاملة في إصدار ودعم البطاقات البلاستيكية.

الأصل وتاريخ التطوير الإضافي

النظر في البطاقات البلاستيكية، بدءا من لحظة بدأت بطاقات البنك الأولى في الظهور.

ازدهار التداول في أمريكا في الخمسينيات من القرن الماضي، كما هو الحال في العالم بأسره، تم استخدام الأموال في نوعين: النقد وغير النقدية.

إذا كان كل شيء واضحا مع النموذج الأول، فسيظل في المرتبة الثانية انتباهك.

المال غير النقدية ثم كانت الشيكات والتحقق من السجلات. يفهم المستخدم الحديث للبطاقة البلاستيكية من خلال جميع الجوانب السلبية لاستخدام دفتر الشيكات:

إمكانية وهمية؛

تصميم طويل من كل عملية؛

تحتاج دائما إلى تحمل فحص ورقة معك، والتي يمكن أن تفسد بسهولة.

خلال طفرة التجارة الأمريكية نفسها، عندما تضاعف عدد المعاملات التجارية عدة مرات، يجب أن تكون هناك حاجة إلى وجود وسيلة موثوقة من الشيكات، مشددة للغاية.

يجب أن يعتمد الاختيار على الاحتياجات.

معرفة جميع الميزات المدرجة للبطاقات، يمكنك بسهولة اختيار نفسك مناسبة. الشيء الأكثر أهمية هو تصحيح احتياجاتك. على سبيل المثال، لماذا تحتاج إلى "بطاقة ائتمان" إذا كنت شخصا مضمونا، بالإضافة إلى بطاقة "الذرة"، إذا لم تستخدم خدمات "Euroset" أو شركائها؟

ضع في اعتبارك أيضا: كلما ارتفعت فئة البطاقة، وأكثر تكلفة ستكلفها. إذا كنت طالبا، فمن الواضح أن البطاقة الذهبية لأي شيء. ومع الرحلات المتكررة في الخارج وبدائل مبيعات كبيرة إلى حد ما من الأموال الشخصية دون بطاقة بنكية بلاتينية، لا يمكنك القيام بها، بالنظر إلى جميع الخدمات التي ستكون متاحة لك.

قواعد خدمة بطاقة البنك الاحتياطية

تعد قواعد خدمة بطاقة الخصم عبارة عن مجموعة من الشروط والقواعد التي يجب أن تمتثل للعملاء الذين يتلقون البلاستيك والبنوك التي تصدرها. وهي تحتوي على التعاريف والمفاهيم الرئيسية المطبقة على البطاقات والواجبات وحقوق العميل والتزامات البنك وحقوق البنك نفسه، وإجراءات فتح وإجراء حساب بطاقة خصم، وكذلك إجراء إجراء عمليات بشأن ذلك ، مسؤولية العميل والزعانف. المؤسسات، إجراءات حل النزاعات الناشئة، الإجراء لاستكمال صيانة البلاستيك.

عادة ما تصدر قواعد استخدام وصيانة بطاقات الخصم المباشر فور استلام البلاستيك. في بيان عند إيصال، يجب على العميل وضع توقيع يتم الحصول على القواعد، وقد كان يعرف معهم.

إذا كان البلاستيك يأتي عبر البريد، أو في القسم الذي نسامح فيه إصدار القواعد، فيمكنك دائما العثور عليه دائما على موقع المنظمة المصرفية للمصدر.

يمكن إجراء قواعد بطاقات الخصم المباشر تغييرات وإضافات. في الوقت نفسه، لا يقوم البنك بإخطار الحامل دائما به.

حول أحدث التغييرات والإضافات في قواعد الخدمة يمكن العثور عليها:

  • على موقع الويب الرسمي. المؤسسات (عادة ما تكون حول التغييرات هناك ملاحظة على شريط الأخبار على الموقع أو في قسم "التعريفات")
  • في الإدارة (عند زيارة الإدارة، يمكن للتغييرات إبلاغ المتخصص، يمكنك تحديد نفسك أثناء الاتصالات مع الموظفين أو على معلومات المعلومات)
  • عن طريق هاتف الخط الساخن (يمكن بث أخبار التغييرات من قبل مساعد صوت من خط ساخن أو أخصائي مركز الاتصال)
  • في مكتبك عبر الإنترنت.

العناصر الرئيسية للقواعد الخاصة بخدمة بطاقات الخصم المصرفية للخدمة أو الانتباه إليها.

  1. المصطلحات والمفاهيم والتعاريف. القواعد غالبا ما تستخدم المصطلحات الخاصة. للحصول على فكرة دقيقة عن ما هو المعني في كل عنصر، يجب دراسة جميع المصطلحات والمفاهيم. لا تنس أن نفس التعيين قد يكون له معنى مختلف في البنوك المختلفة. على سبيل المثال، فإن اختصار DBC في بنك واحد يعني "عقد الخدمة المصرفية"، وفي آخر - "خدمة عن بعد". أو، يعني التحديث في حالة واحدة بطاقة إضافية تحتوي على حساب مشترك واحد مع الواحدة الرئيسية، وفي الآخر، والذي يأتي كهدية له الرئيسية ولديه حساب شخصي، منفصل عن الواحدة الرئيسية.
  2. واجبات العملاء. جميع مسؤوليات العميل قبل رسم البنك عند هذه النقطة عند استخدام البلاستيك. الأمر يستحق الاهتمام لجميع البنود دون استثناء. على سبيل المثال، وجهة العمل للحفاظ على جميع وثائق الدفع على البطاقة (الشيكات، مقتطفات) طوال فترة استخدام البطاقة وتزويدها بالطلب الأول للبنك. لنفترض أن الطلبات المصرفية من صاحب التصريح للنصف الأول من العام في جميع العمليات (وقد يكون هناك أكثر من ألف إذا استخدم العميل بنشاط البلاستيك) بسبب حقيقة أنه يعتبر بعض المعاملات غير القانونية. إذا كان العميل لا يوفر، ثم زعنفة. قد تقوم المؤسسة بتعليق عمل البطاقة أو منعها أو ترفض المشكلة التالية، لأن قواعد الخدمة واستخدام البلاستيك قد انتهكت. إن نقطة مسؤوليات العميل للإخطار حول الاختفاء أو السرقة أو العمليات، والتي لم يرتكبها العميل. في البنوك المختلفة هناك إجراءات مختلفة لتنبيه البنك بشأنها.

    يتطلب بنك واحد فقط لاستدعاء الخط الساخن. في دعوة أخرى وفي اليوم التالي ليأتي شخصيا في قسم كتابة التطبيق. في الثالث - فقط أرسل رسالة نصية قصيرة إلى العدد القصير من البنك. إذا لم يتم تنفيذ الشروط المحددة من قبل صاحب الحامل، فإن البنك لديه الحق في رفض حل المشكلة وتخفيف المسؤولية المالية. يجب إيلاء اهتمام خاص لكيفية تحمل البنك المسؤولية. تشير العديد من المنظمات المصرفية إلى الفترة من اليوم التالي بعد الإشعار الفموي. لن يكون مسؤولا عن عمليات احتيالية في اليوم الأول. جملة الجمود الذي يجب فيه العميل تقديم مطالبات العمليات. في معظم الأحيان، يرتبط بتصريف شهري. ولكن في بعض المنظمات قد لا يتم اتخاذ مطالبة بعد فترة معينة، على سبيل المثال، في وقت لاحق من 30 يوما من تاريخ التفريغ.

  3. حقوق العملاء. في هذه الفقرة، يتم تسجيل كل ما يمكن القيام به باستخدام بطاقة عميل. يمكن للعميل استلام جميع الأساس المنطقي للمشاكل المصرفية من حسابه ونزاعها، وتنفيذ العمليات، والطلب من الزعنفة. منظمة تقديم الخدمات وفقا للقواعد وغيرها.
  4. حقوق والتزامات البنك. في هذه الفقرة، تم تسجيل كل شيء، مسموح به، والذي يسمح بإجراء بنك: لفتح حسابات البطاقات، طلب مستندات عن العمليات التي أجريت، لتزويد صاحب التفريغ، بكتابة أجرتها لتوفير الخدمات (الخدمة السنوية، الإخطار SMS، إلخ .). بالإضافة إلى ذلك، غالبا ما يشار إلى أن الشروط الموجودة على البطاقات يمكن تغييرها من جانب واحد، وسيتم إخطار العميل بالطريقة المحددة (إشعار الرسائل القصيرة أو المعلومات الموجودة على الموقع أو المواقف، إلخ).
  5. شروط فتح وإجراء حساب. يتم وصف الشروط هنا، على أساس يمكن للعميل الحصول على خرائط البنك، وقائمة المستندات لاستقبال، وإجراءات الحفاظ على حساب خريطة عميل.

قرار النزاعات لانتهاء قواعد الخدمة واستخدام بطاقات بنك الخصم.

يتم حل جميع النزاعات بشكل فردي. إذا كان ذلك ممكنا، يتم تحقيق حل مواتية متبادلة من خلال مفاوضات صاحب البلاستيك وممثلي الزعنف. المؤسسات. إذا لم يتم العثور على الحل أو غير راض عن أحد الطرفين، فسيتم حل كل شيء في المحكمة.

أين يتم التعريفات واللجان على بطاقات الخصم؟

التعريفات هي وثيقة تحدد فيها جميع العمولات والحدود والخدمات الأخرى. يتم إصدار الرسوم الجمركية والعمولات عند استخدام بطاقات الخصم المباشر للحامل في وقت الاستلام. يجب على العميل وضع توقيع أنه يتفق معهم ومعرفة.

دفع بطاقة MasterCard الخاصة بك Jay Endi Bank مع Apple Pay و Google Pay!

بطاقات البنك ماستركارد

استفد من جميع مزايا بطاقات مصرفية البلاستيك الدولية البلاستيكية - دفعة حديثة ومريحة.

اختر هذه البطاقة التي تطابق احتياجاتك بشكل كامل:

  • المعيار الوظيفي MasterCard
  • ماستركارد مرموق الذهب.
  • ماستركارد فاخرة بلاتينيوم

اتخاذ قرار بشأن عملة البطاقة - لإصدار خريطة في روبل أو دولار أو يورو. لا تنسى الأقارب والأصدقاء - يمكن إصدار عدة بطاقات إضافية لحسابك.

يمكنك الاتصال بخدمة إعلام الرسائل القصيرة وطلب مشكلة بطاقة بنكية. ويمكن أن يتم كل هذا بسرعة وبأسعار تنافسية.

جميع البطاقات المصرفية مجهزة التكنولوجيا المبتكرة للمدفوعات التي لا تملكهاPaypass.ما يسمح لك بالدفع مقابل السلع والخدمات بلمسة واحدة.

يمكن لأصحاب البطاقات البلاستيكية Jay Endi Bank تغيير رمز PIN بشكل مستقل في أي أجهزة الصراف الآلي التي تدعم هذه الخدمة.

نحن نهتم بأمان مستوطنات الإنترنت الخاصة بك، لذا فإن جميع البطاقات المصرفية متصلة ودعم تقنية ثلاثية الأبعاد آمنة. إذا كان المتجر عبر الإنترنت الذي تقوم فيه عملية الشراء، يدعم تقنية MasterCard SecureCode، عند إجراء عملية دفع، سيتم إعادة توجيهك إلى موقع خاص لإدخال كلمة مرور سرية. سيتم إرسال كلمة مرور لمرة واحدة إليك في شكل رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتف مؤكدا في البنك المتصل به الخريطة. إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل صحيح، فسيتم اعتماد العملية أو رفضها اعتمادا على نتيجة التحقق من الشروط المتبقية التي يتم فحصها عند تنفيذ العملية على الخريطة (الحالة وصحة الخريطة، كفاية الأموال على الحساب، إلخ .). إذا لم يتم تأكيد رقم الهاتف في البنك، فسيتم رفض العملية.

بنك الإنترنت

يقدم لك Jay Endi Bank استخدام خدمات بسيطة ومريحة لنظام بنك الإنترنت.

بمساعدة بنك الإنترنت، يمكنك إدارة بطاقتك:

  • قم بتجديد البطاقة على الفور من الحسابات الجارية في أي وقت مناسب لك *
  • حظر الخريطة
  • احصل على معلومات حول عمليات البطاقة (إذن على الخريطة، معلومات حول TSP فئة TSP، والتي تم فيها تعليق المعاملة (رمز فئة التاجر)
  • طلب معلومات عن عمليات حساب البطاقة (بيان الحساب)
  • إرسال خطاب إلى البنك حول الحاجة إلى إعادة إزالة البطاقة أو إطلاق بطاقة جديدة، مما يشير إلى نوع البطاقة المطلوب (قياسي، ذهبي، بلاتينوم)، بطاقات العملات، كلمات رمز الاسم اللاتيني واللقب اللاتيني

* هناك حد يوم بطاقة إعادة الشحن. في أيام العمل من الساعة 10:00 إلى 16:00: 200 000 روب / 5000 يورو / 5000 دولار أمريكي. بقية الوقت: 100 000 روب / 2000 يورو / 2000 دولار أمريكي.

توثيق

كيفية الحصول على بطاقة؟

يمكنك فتح حساب ووضع بطاقة بنكية:

  • في المكتب المركزي للبنك يوميا، ما عدا عطلة نهاية الأسبوع، من 9.30 إلى 17.30 (يوم الجمعة - حتى 16.30).
  • في المكتب الإضافي "Tagansky" يوميا، ما عدا عطلة نهاية الأسبوع، من 11.00 إلى 19.30 (يوم الجمعة إلى 18.15)

كيفية تجديد البطاقة؟

مع طرق تجديد البطاقات المصرفية، يمكنك قراءة الرابط.

كيفية معرفة الرصيد المتاح على الخريطة باستخدام خدمة خدمة SMS؟

تأكد من أن بطاقتك متصلة بإبلاغ الرسائل القصيرة.

قم بتنشيط خدمة استعلام الرصيد النقدي عن طريق إرسال الرسائل القصيرة إلى الرقم 6470 مع النص "80500".

بعد تنشيط الخدمة لمعرفة الرصيد المتاح في الخريطة في أي وقت مناسب لك، أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الغرفة 6470 مع النص "101"، "البقايا" أو "الرصيد".

في الرسائل القصيرة الاستجابة، سيأتي الرصيد في آخر بطاقة صدر. إذا كان لديك العديد من البطاقات، في SMS عبر المساحة، حدد الأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة.

مثال SMS: 1234 بقايا

يتم شحن تكلفة إرسال رسالة إلى الرقم القصير بواسطة المشغل الخلوي

لا تحب دبوس؟ تثبيت الخاص بك

من 1 مارس، كان من الممكن إنشاء رمز PIN جديد بطاقتك في أي أجهزة الصراف الآلي التي تدعم هذه الخدمة. سيسمح لك الخيار الجديد بتغيير رمز PIN الذي اقترحه البنك على مجموعة مريحة من أربعة أرقام لك.

عند إنشاء رمز PIN الخاص بك، لا يسمح بمجموعة من أربعة أرقام متطابقة (1111) وأرقام متتالية (1234، 4321).

لتغيير رمز PIN، يجب أن تذهب إلى قسم القائمة الرئيسية من أجهزة الصراف الآلي وحدد تشغيل "تغيير التغيير"، وبعد ذلك تحتاج إلى اتباع الإرشادات الموجودة في شاشة ATM.

يتم دفع الخدمة وفقا للتعريفات.

العملة العملة على الخريطة

نحن نلفت الانتباه إلى عدم التناقض المحتمل لمقدار العمليات المنجزة باستخدام البطاقة، ومقدار الأموال المشمولة عن حساب حامل البطاقة لهذه العملية، على سبيل المثال، إذا تم تنفيذ العملية باستخدام البطاقة بالعملة الأخرى من عملة الحساب (يتم إجراء تحويل الأموال من قبل بنك الدورة التدريبية). ينفذ انعكاس عمليات الحساب على أساس تأكيد تشغيل المستندات، قد لا يتزامن يوم استلام البنك الذي يتزعمه البنك في يوم العملية. في الوقت نفسه، نظرا للتغيرات في العملات (الدورات العرضية عبر السنة عبر الدورات التدريبية)، من الممكن تغيير مبلغ مبلغ الأموال التي سيتم خصمها من حساب على العملة غير العملة بخلاف عملة الحساب.

دفع الخدمات المصرفية

يتم توجيه الاتهام إلى لجان لصيانة الخريطة وتوفير الخدمات في عملية خدمتها وفقا للتعريفات المعتمدة بالبنك بشأن حكم الخدمات. يتم توجيه الاتهام إلى لجنة الصيانة السنوية للبطاقة (عند إصدار / إعادة الإصدار) وفقا لشروط إصدار البطاقات ومعاهدة الخدمة، ولكن في موعد لا يتجاوز يوم استلام البطاقة. سيتم احتساب لجنة الإبلاغ عن الرسائل القصيرة في يوم عمل آخر من الشهر الماضي.

عالم الراحة والامتيازات

البطاقات لأنها تسمى "الذهب" و "البلاتين"، أن يفتحون عالم الامتيازات والراحة من قبل حامليهم. هل لديك ماستركارد ذهبي أو ماستركارد بلاتينيوم أصدره بنكنا؟ ثم تتاح لك الفرصة للحصول على خصومات ملموسة وظروف خاصة للخدمة عند الدفع مقابل بطاقة في الفنادق والمطاعم وغيرها من الشركات الشريكة Jay Endi Bank.

تنازل

ضمن أي ظرف من الظروف أخبر رقم التعريف الشخصي، تفاصيل البطاقة ولا نقل الخريطة لاستخدامها إلى أطراف ثالثة. إذا كانت هناك افتراضات حول الكشف عن المخيف، فإن البيانات الشخصية التي تجعل إجراءات غير قانونية مع حسابك، وكذلك إذا كانت البطاقة قد فقدت، فور الرجوع على الفور إلى مركز الاتصال جولة على مدار الساعة للحصول على قفل البطاقة. حتى قفل الخريطة، أنت مخاطر مرتبطة بالتميز غير المصرح به من الأموال من الحساب. قد يعلق البنك بشكل مستقل إجراء البطاقة في حالة الحصول على معلومات حول حل وسطه أو انتهاكه لشروط العقد لإصدار وصيانة البطاقة. لإلغاء قفل البطاقة، تحتاج إلى الاتصال بموظف البنك.

بطاقة آمنة