ممثل مجموعة Raiffeisen من المؤسسات المصرفية والمالية الأجنبية ، يعمل البنك في السوق المالية الروسية منذ عام 1996. يقوم بإجراء معاملات مالية مع عملاء من الشركات والأفراد بعملات مختلفة.
يعد Raiffeisen Business Online استجابة مبتكرة للاتجاهات السائدة في بيئة التجارة عبر الإنترنت ، والتي ستتيح لك إدارة أموالك بسهولة ويسر وبسرعة. من ناحية أخرى ، يهدف Elbrus إلى الكيانات القانونية ويساعد في إجراء العمليات المصرفية عن بُعد في قطاع الشركات. النظام محمي بمعيار أمان التشفير الرائد.
من الصعب إنكار التبسيط الهائل لأنشطة رواد الأعمال في مجال المحاسبة والإدارة المالية ، الذي تم تحقيقه عند استخدام Business Online و Elbrus من Raiffeisen.
يُظهر الفيديو أدناه تصورًا للعمل في خدمة الأعمال التجارية عبر الإنترنت Elbrus.
للبدء في بوابة Elbrus ، تحتاج إلى تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح وتصفح جميع خطوات التعليمات. من المستحسن بالطبع أن يكون لديك برنامج محدث. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تحتاج إلى رمز YUSB الذي تم الحصول عليه من مكتب Raiffeisen.
بعد استلام الجهاز ، يمكنك متابعة تثبيت البرنامج.
أثناء التثبيت ، سيُطلب منك إدخال الرقم التسلسلي. لقد تم بالفعل إرسالها لك. لعرضه ، استخدم تفاصيل تسجيل الدخول وانتقل إلى بوابة الأعمال عبر الإنترنت. هناك ، في قسم "الحروف" ، افتح الرسالة "ربط المفتاح".
تثبيت وإعادة تشغيل المتصفح الخاص بك.
ملحوظة!
عندما تحاول تسجيل الدخول لأول مرة ، قد تقترح الصفحة تثبيت المكون الإضافي من تلقاء نفسها ، وفي هذه الحالة يمكنك ببساطة الضغط على الزر "نعم".
بعد الانتهاء من التثبيت الأولي ، قم بتنشيط حسابك:
حان الوقت للانتقال إلى إنشاء المفاتيح.
انه مهم!
من خلال تشكيل المفاتيح ، يمكن لـ CryptoPro إصدار رسالة حول تغيير GOST ، الذي ينظم المفاتيح. حدد "عدم التذكير" وقم بالتأكيد.
سيكون مفتاح التشفير الخاص بك صالحًا لمدة عام واحد ، ويمكنك الحصول على مفتاح جديد عن بُعد ، ولكن يجب أن يظل المفتاح القديم صالحًا. قسم "طلبات تجديد الشهادة" هو المسؤول عن ذلك.
يحدث أن نفقد البيانات للدخول إلى النظام. في حالة Raiffeisen Business Online ، تتم استعادة كلمة المرور من خلال صندوق بريد إلكتروني (الذي تم تحديده أثناء التسجيل الأولي في المكتب).
في حالة عدم وجود صندوق بريد إلكتروني مسجل في النظام ، فسيتعين عليك زيارة فرع Raiffeisen مرة أخرى.
يمكن أن يتسبب تلف أي من مكونات برنامج حزمة Elbrus في حدوث مشكلات في الوصول إلى نظام حماية التشفير. في هذه الحالة ، أعد تنزيل التوزيع من الموقع الرسمي ، وأزل جميع المكونات الإضافية على النظام. أعد التثبيت.
الهاتف الذكي هو جهاز نحمله معنا دائمًا. لذلك ، تم إصدار تطبيق للأجهزة المحمولة للكيانات القانونية القائمة على Android و iOS لعملاء Raiffeisen. يتيح الوصول على مدار الساعة إلى نظام الأعمال عبر الإنترنت للعملاء تبسيط الإجراء بأكمله عدة مرات للتفاعل مع بنك رايفايزن. بفضله يمكنك:
يتم توزيع بنك الهاتف المحمول مجانًا ومتاح لجميع عملاء Elbrus. مصادقة مستخدم بصمات الأصابع مدعومة.
يمكنك تحميل تطبيق البنك بالضغط على الروابط:
نظرًا لتنوع أجهزة الكمبيوتر الشخصية والعدد الكبير من المستخدمين ، من المستحيل توقع جميع السيناريوهات لاستخدام Elbrus. في بعض الأحيان هناك مشاكل في عمله.
لنفكر في عدة أخطاء نموذجية:
أثناء التوقيع على الوثائق ، قد تظهر رسالة - "لا توجد سلطة للتوقيع". يرجع ذلك إلى انتهاء صلاحية نموذج بطاقة التوقيع (SPC).
إذا لم تساعدك الطرق المذكورة أعلاه لحل المشكلات المتعلقة بتشغيل الخدمة ، فاتصل بالدعم الفني لـ Raiffeisen.
يوضح الجدول أدناه جهات اتصال فريق الدعم:
بفضل الخبرة المكتسبة على مدار سنوات عديدة من العمل المثمر ، يضمن بنك Raiffeisen لعملائه مستوى عالٍ من الخدمة ، كما يقدم خيارات مثالية للإقراض لكل من الكيانات القانونية والأفراد. يعمل بنك Raiffeisen في الاتحاد الروسي منذ عام 1994 وهو حاليًا ضمن أكبر 15 بنكًا في روسيا من حيث الأصول. للعملاء من الشركات والأفراد ، يقدم البنك مجموعة واسعة من الخدمات: صرف العملات والودائع والتأمين والبطاقات المصرفية وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، تركز أنشطة البنك على خدمة الشركات والمؤسسات الكبيرة التي تنتمي إلى فئة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. الجودة العالية ومجموعة واسعة من الخدمات تساهم في التدفق المستمر للعملاء. ولكن من أجل الاستفادة الكاملة من جميع عروض Raiffeisen Bank ، يجب عليك التسجيل في حسابك الشخصي.
لربط حسابك الشخصي ، تحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي لبنك Raiffeisen أو اتباع الرابط https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect. يوجد في الصفحة الرئيسية في الزاوية اليمنى العليا زر مكتوب عليه "بنك الإنترنت". بعد الضغط على هذا المفتاح ، سيتم فتح صفحة جديدة بها زر يسمى "اتصال" في الزاوية اليسرى العليا. اضغط عليها وتابع وفقا للتعليمات.
لكي تصبح المالك الكامل لحساب شخصي ، يجب أن يكون لديك هاتف محمول وبطاقة مصرفية في متناول اليد. تتضمن الإجراءات الإضافية ثلاث خطوات بسيطة:
بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، يمكن اعتبار تسجيل حسابك الشخصي في بنك Raiffeisen مكتملاً.
في حالة إدخال بياناتك بشكل صحيح ، سيتم فتح الوصول إلى حسابك الشخصي. يمكنك تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك. الحقيقة هي أن جميع البيانات يتم عرضها على الشاشة في شكل عناصر واجهة مستخدم. يمكن للعملاء تبديل عناصر واجهة المستخدم أو إزالة العناصر غير الضرورية أو إضافة العناصر المفقودة. لا يتمتع الحساب الشخصي لبنك رايفايزن بمظهر جذاب فحسب ، بل يتمتع أيضًا بوظائف عالية.
من خلال إدخال حسابك الشخصي ، يمكنك الاطلاع على جميع المعلومات الضرورية حول البطاقات المصرفية الشخصية ، وعرض الحسابات والقروض والودائع. بالإضافة إلى الخدمات المذكورة أعلاه ، في حسابك الشخصي ، يمكنك استبدال العملة ، أو التقدم بطلب للحصول على وديعة أو قرض ، أو دفع مقابل المرافق أو تحويل الأموال إلى بطاقة أخرى. استخدم كل إمكانيات بنك Raiffeisen المتوفرة في حسابك الشخصي ، وقم بتوسيع إمكانياتك.
إذا لم تتمكن من إدخال حسابك الشخصي ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من صحة البيانات المدخلة. هذا يتعلق بكلمة المرور واسم المستخدم الخاصين بك. تحقق مما إذا كان لديك مفتاح Caps Lock أو لغة خاطئة. في حالة إدخال البيانات بشكل صحيح ، وعدم فتح الوصول إلى حسابك الشخصي ، يمكنك محاولة استعادة كلمة المرور. ويمكن القيام بذلك بعدة طرق:
لذلك ، إذا كانت لديك بطاقة Raiffeisen Bank ، فيمكنك استعادة كلمة مرورك من خلال الموقع الإلكتروني. افتح الصفحة الخاصة بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وانقر على زر "تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور". بعد ذلك ، أدخل البيانات من البطاقة ، ثم الرمز المشار إليه في رسالة SMS. في الحقل الذي يظهر ، أدخل كلمة المرور الجديدة واسم المستخدم. وهذا كل شيء ، الآن تمت استعادة بياناتك.
بعد اختيار أول طريقتين لاستعادة كلمة المرور ، تحتاج إلى إعداد جواز سفر. كقاعدة عامة ، لا يستغرق إجراء الحصول على بيانات جديدة أكثر من خمس دقائق.
JSC "Raiffeisenbank" (OGRN1027739326449 ، 129090 ، موسكو ، شارع ترويتسكايا ، 17 ، المبنى 1) هي واحدة من الشركات الرائدة في السوق المصرفية الروسية ، والتي بدأت أنشطتها في عام 1996 ، حيث تقدم خدمات للأفراد والكيانات القانونية ، والمقيمين وغير - سكان الاتحاد الروسي. Raiffeisenbank هي شركة تابعة لبنك Raiffeisen International AG.
إذا كنت أحد عملاء البنك ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لـ R-Connect "Raiffeisenbank" على https://connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do. للقيام بذلك ، يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، بالإضافة إلى رمز التفويض (ضد برامج الروبوت).
إذا لم يكن لديك وصول إلى بنك الإنترنت R-Connect ، فيجب عليك متابعة إجراءات التسجيل. كل ما تحتاجه هو أن يكون لديك بطاقة مصرفية.
يرجى ملاحظة أن: تسجيل الدخول المستلم وكلمة المرور المؤقتة سيكونان صالحين فقط لأول 24 ساعة.
إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا ، فيمكنك الوصول إلى حسابك الشخصي في Raiffeisenbank عن طريق تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص به (متجر التطبيقات لنظام التشغيل iOS و Google Play لنظام التشغيل Android).
