يتزايد كل عام عدد الأموال المتاحة لدفع ثمن الخدمات الإلكترونية (وغيرها) وإجراء المعاملات المصرفية. الآن تمتلك كل شركة تكنولوجيا معلومات كبرى تقريبًا خدمات المحفظة الإلكترونية الخاصة بها (Apple Pay، وGoogle Wallet، وYandex.Money، وWebMoney، وMail.ru Money، وRambler.Money، وRBK Money، وQIWI وغيرها)، ناهيك عن عدد البنوك.
يتطلب كل نظام من هذه الأنظمة التسجيل، وقد تتطلب المعاملات الروتينية مثل سحب البطاقة أو السحب النقدي إثباتًا إضافيًا للهوية. لتحويل الأموال إلى شريك أو صديق، من المثالي أن يكون لديك حساب في نفس البنك أو حساب في نفس النظام من أجل إجراء هذه الدفعة بأقل عمولات وفي أسرع وقت ممكن.
تم تصميم بطاقتنا الجديدة من MegaFon لحل مثل هذه المشكلات وجعل عملية تحويل الأموال أكثر ملاءمة وأسرع. الشيء الوحيد الذي تحتاجه للحصول عليه هو أن تكون مشتركًا في MegaFon.
سيخبرك مكسيم بوتابوف (شركة MegaLabs للخدمات المالية لتكنولوجيا المعلومات) وأندري فينجيروف (تسويق الخدمات المالية) بالمزيد عن المشروع الجديد.
هذا هو بالضبط المال الذي يمكنك شراء فنجان قهوة في مقهى به، أو الدفع به في أي متجر يقبل البطاقات، أو تحويله إلى حساب شخص ما (اشتراك أو أي بنك). بشكل عام، يمكنك التعامل مع الأموال الموجودة في حسابك مثل الأموال العادية. لقد وضعت 1000 روبل على هاتفك - وهذا لم يعد يعني أن هذه الألف مخصصة لخدمات الاتصالات فقط. لا يزال لديك ألف روبل.
وفي الوقت الحالي، نحن أول من أطلق مثل هذه التكنولوجيا في العالم.
إحدى المشكلات الرئيسية في هذا المزيج هي أن فواتير الهاتف المحمول عادةً لا تواكب عملية المعالجة. لكننا تمكنا من التغلب على هذا أثناء التطوير.
ميجا لابز
MegaLabs هي شركة تابعة لشركة MegaFon، هدفها هو إيجاد وإنشاء تقنيات ومنتجات وخدمات مبتكرة للمشتركين وشركاء الأعمال في مشغل الهاتف المحمول.
تمت كتابة MegaLabs بالفعل عدة مرات على حبري، وقد ظهر من المختبر عدد من المشاريع الناجحة في مجال الخدمات المالية والخدمات السحابية والجغرافية والمحتوى والاتصالات.
MegaFon TV، وMobile Ticket، ومحطات الدفع، بالإضافة إلى عدد من المشاريع الأخرى - كل هذا خرج إلى النور بفضل جهود فريق Megalabs. واليوم سنتحدث عن منتج جديد من المختبر - بطاقة MegaFon المصرفية
وبطبيعة الحال، عند تطوير حل لهذا المستوى، من المستحيل تجنب الفروق الفنية الأخرى.
على سبيل المثال، قامت MasterCard وأنظمة الدفع الأخرى بتنظيم حدود زمنية واضحة لاستكمال جميع العمليات. أي أن السلسلة بأكملها "إدخال رمز PIN عند الخروج - المتجر - البنك المستحوذ على المتجر - نظام الدفع - البنك الدائري - خصم الأموال من الفواتير - الاستجابة في الاتجاه المعاكس" يجب أن تكتمل في هذا الوقت. هذا حوالي 12 ثانية.
نظرًا لحقيقة أن فواتير المشغل تعمل بشكل مختلف عن المعالجة، فقد كان لدينا في البداية العديد من الحالات عندما لم يكن لدى الفواتير ببساطة الوقت الكافي لشطب الأموال، وبسبب انتهاء المهلة، تم إرجاع العملية.
لذلك، كان علينا إعادة بناء نظام شطب الأموال خصيصًا للعمل مع البطاقة. في الواقع، قمنا بنقل تشغيله من نظام التجارة عبر الهاتف المحمول إلى نظام مشابه للمكالمات. على سبيل المثال، عند إجراء مكالمة من هاتفك المحمول، يتم خصم أموالك على الفور - وكان علينا أن نفعل الشيء نفسه بالنسبة للبطاقة.
ومن الجدير بالذكر التفاعل بين المعالجة المصرفية والفواتير لدينا. في ظل نظام التشغيل الحالي، لا يتم تخزين الأموال نفسها في البنك - فهي موجودة في الحساب الشخصي لمشترك MegaFon. ومعالجة البنك تلعب دور العبور هنا، ويتبين أن أي عملية تقوم بها باستخدام البطاقة هي خصم أموال على وجه التحديد من نظام الفوترة الخاص بشركة MegaFon.
وبالنظر إلى انتشار الفواتير عبر الفروع، فقد استغرق إعداد النظام حوالي 5 أشهر. بالإضافة إلى سرعة معالجة الدفع، كان من الضروري بناء نظام الخدمة. لقد قمنا بتطوير نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) للعملاء مع وظيفة إنشاء رمز PIN تلقائيًا.
هناك موقف آخر وهو استرداد الأموال إلى البطاقة إذا اشتريت شيئًا بها، لكنك قررت إعادة العنصر إلى المتجر. مرة أخرى، نظرًا لأن الأموال ليست في البنك، ولكن في حساب MegaFon الشخصي، وفقًا لذلك، يتم استرداد الأموال أيضًا على حساب شخصي. وتبدو سلسلة الإرجاع في نفس يوم العودة بالفعل مثل "MasterCard - Round Bank - المُضاف إلى حساب MegaFon الشخصي".
وكانت نتيجة كل هذا العمل نوعا من التعايش بين فواتير الاتصالات ومعالجتها، كل منها يحل مشاكله الخاصة.
بالمناسبة، يمكن لمشترك واحد إصدار ما يصل إلى 10 بطاقات مختلفة لحسابه. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كنت تريد توزيع هذه البطاقات على الأطفال والتحكم في إنفاقهم عليها (ستتلقى إشعارًا عبر الرسائل القصيرة حول كل معاملة)، أو على سبيل المثال، تشتري شيئًا ما عبر الإنترنت، لكنك لا تريد الكشف عن بياناتك البطاقة الرئيسية.
إذا كنت مشتركًا في خطة التعريفة الشاملة، فسيكون إصدار البطاقة وصيانتها السنوية مجانيًا لك. بغض النظر عما إذا كنت تطلب بطاقة واحدة أو خمسة أو عشرة في الصالون.
إذا كان لديك خطة تعريفة مختلفة، فستحتاج فقط إلى الدفع مقابل استلام البطاقة نفسها (99 روبل للبطاقة القياسية و 249 للذهب). خدمة البطاقة بالتعريفات الأخرى مجانية أيضًا. وكذلك إشعارات الرسائل القصيرة.
يختلف نوع البطاقات التي نصدرها قليلاً حسب منطقة إقامة المشترك (وهذا بسبب جاهزية البنية التحتية للمدينة لقبول المدفوعات غير التلامسية في كل مكان). على سبيل المثال، بالنسبة لموسكو وسانت بطرسبرغ ونيجني نوفغورود وكازان، يتم إصدار بطاقة Paypass (الذهبية والمعيارية) بشكل افتراضي. بالنسبة للمدن الأخرى، يتوفر للمشتركين خيار - قياسي (بدون Paypass) وذهبي (مع Paypass). دعونا نوضح أن البطاقات الذهبية في مثل هذه الحالات متوفرة في خطط التعريفة من "All Inclusive M" وما فوق.
وهذا هو، وجود 10500 روبل في حساب المشترك الخاص بك كل شهر، سوف تتلقى 800 روبل في الفائدة السنوية.
يمكنك السحب النقدي من البطاقة من أي ماكينة صراف آلي مقابل 2.5% من مبلغ السحب. أنت بحاجة ماسة إلى سحب 1000 روبل من حساب هاتفك المحمول نقدًا - ويمكنك القيام بذلك مقابل 25 روبل من أقرب ماكينة صراف آلي. في الوقت نفسه، لا يوجد حد أدنى للعمولة (على سبيل المثال، 100 روبل) أو حد للانسحاب - لا تحتاج إلى سحب ما لا يقل عن 3000، على سبيل المثال.
أما بالنسبة لتحويل الأموال إلى حساب هذه البطاقة، فقد تم تبسيط الأمر برمته من خلال حقيقة أنه لا يمكنك تحويلها إلى رقم البطاقة (بحيث لا تتقاضى البنوك الأخرى فائدة على هذا)، ولكن تجديد حسابك (أو المستلم) حساب الهاتف من أي حساب مصرفي آخر. عادة لا توجد عمولة لهذا الغرض.
حتى أثناء وجودك في موسكو، يمكنك تحويل الأموال إلى البطاقة إلى أحد أقاربك في الشرق الأقصى، وذلك ببساطة عن طريق تعبئة حساب الهاتف المحمول الخاص به بالمبلغ المطلوب، دون عمولات. بالطبع إذا كان القريب هو المشترك لدينا الذي حصل على البطاقة.
حسنًا، أين سنكون بدون استرداد النقود إذا كنا نتحدث عن بطاقة مصرفية كاملة؟ نعيد ما يصل إلى 10% من المشتريات من شركائنا إلى البطاقة. بالطبع، لا يتم إرجاع النقاط الإضافية أو الدقائق وما إلى ذلك، بل يتم إرجاع الأموال التي يمكنك إنفاقها على أي شيء.
على سبيل المثال، يمكنك ربط بياناته بتطبيق استدعاء سيارة أجرة، واستخدامه في عمليات الشراء عبر الإنترنت وأثناء السفر، والدفع مقابل خدمات العاملين لحسابهم الخاص (أو قبول المدفوعات على البطاقة إذا كنت تعمل لحسابهم الخاص)، وتحويل الأموال بسرعة إلى الأصدقاء والأقارب. أو إعطاء بطاقة للطفل حتى يتعلم كيفية استخدامها.
نعم، والسؤال الملح هو أنك لن تتمكن من الدخول في المنطقة الحمراء بمثل هذه البطاقة - لا يمكنك الدفع بالبطاقة إلا إذا كان لديك رصيد حساب إيجابي.
سنكون سعداء للإجابة على أسئلتك في التعليقات.
يعد بنك Megafon أحد أكبر المؤسسات وأكثرها شعبية في روسيا. مثل الشركات الأخرى، فهي على استعداد لإرضاء عملائها ببطاقات الائتمان المربحة. كل ما عليك فعله هو زيارة أقرب فرع والتقدم بطلب للحصول على البطاقة.
تعد بطاقة الائتمان من Megafon وسيلة دفع موثوقة ومقبولة لدفع ثمن السلع والخدمات، سواء في منافذ البيع بالتجزئة حول العالم أو على شبكة الويب العالمية.
يمكن استخدام البطاقة ذات الحد الائتماني من أجل:
من السمات المميزة لبطاقة Megafon الائتمانية حد الائتمان المتجدد، وذلك بسبب سداد الأموال المنفقة.
هذه بطاقة مربحة ظهرت في سوق الخدمات المالية منذ وقت ليس ببعيد، ولكنها تمكنت بالفعل من جذب انتباه العديد من المواطنين.
الخصائص الرئيسية للبطاقة:
| الحد الائتماني | يمكن لكل مقترض الاعتماد على تلقي حد يصل إلى 300000 روبل. عند تحديد الحد، يأخذ المُقرض في الاعتبار ملاءة عميله |
| فترة السماح | هذه خدمة رائعة تتيح للعملاء استخدام الأموال المقترضة لفترة محددة دون فوائد. في هذه الحالة، تعمل الفترة على النحو التالي: من لحظة تفعيل البطاقة، يمكنك شراء البضائع ودفع ثمن الخدمات لمدة 30 يومًا. يمنح المُقرض العشرين يومًا التالية لإعادة الأموال التي أنفقها، دون دفع فائدة. |
| مُنَاقَصَة | يتراوح سعر الفائدة من 19% إلى 27.9% سنويًا. يعتمد حجم السعر على المعاملات التي يقوم بها العميل باستخدام البطاقة: السحب النقدي أو الدفع مقابل الخدمات. بالنسبة للمعاملات غير النقدية فإن المعدل هو 19%-26%، أما بالنسبة للسحوبات فإن المعدل هو 22.9%-27-9% سنويا |
| رسوم الانسحاب | ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه عند سحب النقود، سيتم فرض عمولة إضافية بنسبة 3.5٪ من المبلغ المسحوب. في هذه الحالة، يجب أن يكون الحد الأدنى لمبلغ العمولة 350 روبل على الأقل. اتضح أنه إذا كنت ترغب في سحب 1000 روبل من البطاقة، فسيتعين عليك دفع ما لا يقل عن 350 روبل مقابل الخدمة |
| ضربات الجزاء | في أي بنك، وفقًا لشروط اتفاقية القرض، يُطلب من العملاء سداد الدفعات في الوقت المحدد. في حالة التأخير، قد يفرض المُقرض غرامة قدرها 700 روبل |
| المكافآت | المُقرض على استعداد لإرضاء عملائه بمكافآت ممتعة. من خلال تفعيل خدمة التجديد التلقائي لرقم Megafon الخاص بك، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 250 دقيقة مجانية من المحادثة. البنك مستعد أيضًا لمنح نقطة مكافأة واحدة مقابل كل 30 روبل يتم إنفاقها. يمكنك استخدام النقاط المتراكمة لدفع ثمن البضائع في المتاجر الشريكة |
قررت شركة Megafon التعاون مع بنكين كبيرين ومنح عملائها منتج قروض مربحًا. يمكنك الحصول على بطاقة من CitiBank وAvangard Bank.
تعد بطاقة الائتمان من CitiBank مزيجًا فريدًا من جميع الفرص المتاحة مع بطاقة الائتمان البنكية والامتيازات المقدمة من برنامج Megafon-Bonus. بفضل البطاقة، يمكنك بسهولة إجراء المكالمات ودفع ثمن البضائع وتجميع المكافآت للمشتريات المستقبلية.
يمكن استبدال المكافآت بالخدمات الخلوية:
البنك على استعداد لتقديم لعملائه:
يقدم بنك Avangard للعملاء بطاقتين: بطاقة Master Card عادية وبطاقة بلاتينية، والتي ستؤكد على مكانة ورفاهية مالكها.
يقدم بنك Avangar للعملاء:
يتضمن برنامج المكافآت من Megafon مجموعة من الخدمات:
يمنح البنك مكافآت على المعاملات التالية:
يجب على كل مقترض، من أجل الحصول على قرار إيجابي، تقديم مجموعة كاملة من الوثائق:
تجدر الإشارة إلى أن المُقرض يقبل شهادة الدخل في النموذج 2 من ضريبة الدخل الشخصي وفي النموذج البنكي. أما جواز السفر الأجنبي فيمكن أن يكون مفيدا في الحالات التي لا يمكن فيها تأكيد الدخل بالشهادات. إذا كان المقترض يسافر بنشاط (يسافر إلى الخارج مرة واحدة على الأقل في السنة)، فيمكنه تقديم جواز سفر كدليل على الاستقرار المالي.
إجراء الحصول على بطاقة Megafon بسيط للغاية ويمكن للجميع الوصول إليه. الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو تحديد المقرض والاتصال بأقرب فرع مع مجموعة كاملة من المستندات.
في مكتب الشركة المالية، سيكون عليك فقط الإجابة على أسئلة مسؤول القروض والانتظار حتى يتم اتخاذ القرار. في معظم الحالات، يتم اتخاذ القرار خلال يوم واحد. لذلك، إذا تلقيت إجابة إيجابية، فستحتاج إلى الاتصال بفرع البنك مرة أخرى، وتوقيع اتفاقية القرض والحصول على البطاقة.
يعد تلقي المنتجات المالية عبر الإنترنت خدمة شائعة تحظى بشعبية كبيرة. للحصول على بطاقة ائتمان، ستحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي للمقرض، وإجراء عملية تسجيل بسيطة وملء نموذج في حسابك الشخصي.
عند ملء النموذج، كن مستعدًا لتقديم المعلومات التالية:
في القسم الأول، ستحتاج إلى الإشارة إلى جميع البيانات الشخصية وبيانات جواز السفر، كما هو موضح في الوثيقة نفسها. يريد المُقرض الحصول على معلومات موثوقة وصحيحة. إذا قمت بخطأ بسيط، فقد يتم رفضك.
في هذه الحالة، سيتعين على المقترض الإشارة إلى عنوان التسجيل الكامل في جواز السفر. بالإضافة إلى ذلك، تطلب مؤسسات الائتمان تقديم العنوان الفعلي للعميل المستقبلي إذا لم يتزامن مع التسجيل. يرجع هذا المطلب إلى حقيقة أن كل شخص ثانٍ اليوم لا يعيش وفقًا للتسجيل.
نظرًا لأن المقرض مستعد لإقراض الأموال فقط للمواطنين العاملين رسميًا، فسوف تحتاج إلى الإبلاغ عن:
ستحتاج أيضًا إلى الإشارة إلى ما إذا كان بإمكانك إرسال شهادة الدخل للمقرض ونسخة من سجل عملك.
في هذا القسم، سوف تحتاج إلى الإجابة على أسئلة شركة الائتمان التي قد تؤثر على قرارك.
في معظم الحالات، يكون المُقرض مهتمًا بما يلي:
إذا تم ملء جميع حقول النموذج بشكل صحيح، فكل ما عليك فعله هو إرساله للمراجعة وانتظار الرد. إذا تلقيت قرارًا إيجابيًا، فناقش خيار الحصول على البطاقة.
تتمتع بطاقة Megafon الائتمانية بالعديد من المزايا:
ولكن مع كل المزايا، يجدر الحديث عن العيوب:
يتزايد كل عام عدد الأموال المتاحة لدفع ثمن الخدمات الإلكترونية (وغيرها) وإجراء المعاملات المصرفية. الآن تمتلك كل شركة تكنولوجيا معلومات كبرى تقريبًا خدمات المحفظة الإلكترونية الخاصة بها (Apple Pay، وGoogle Wallet، وYandex.Money، وWebMoney، وMail.ru Money، وRambler.Money، وRBK Money، وQIWI وغيرها)، ناهيك عن عدد البنوك.
يتطلب كل نظام من هذه الأنظمة التسجيل، وقد تتطلب المعاملات الروتينية مثل سحب البطاقة أو السحب النقدي إثباتًا إضافيًا للهوية. لتحويل الأموال إلى شريك أو صديق، من المثالي أن يكون لديك حساب في نفس البنك أو حساب في نفس النظام من أجل إجراء هذه الدفعة بأقل عمولات وفي أسرع وقت ممكن.
تم تصميم بطاقتنا الجديدة من MegaFon لحل مثل هذه المشكلات وجعل عملية تحويل الأموال أكثر ملاءمة وأسرع. الشيء الوحيد الذي تحتاجه للحصول عليه هو أن تكون مشتركًا في MegaFon.
سيخبرك مكسيم بوتابوف (شركة MegaLabs للخدمات المالية لتكنولوجيا المعلومات) وأندري فينجيروف (تسويق الخدمات المالية) بالمزيد عن المشروع الجديد.
هذا هو بالضبط المال الذي يمكنك شراء فنجان قهوة في مقهى به، أو الدفع به في أي متجر يقبل البطاقات، أو تحويله إلى حساب شخص ما (اشتراك أو أي بنك). بشكل عام، يمكنك التعامل مع الأموال الموجودة في حسابك مثل الأموال العادية. لقد وضعت 1000 روبل على هاتفك - وهذا لم يعد يعني أن هذه الألف مخصصة لخدمات الاتصالات فقط. لا يزال لديك ألف روبل.
وفي الوقت الحالي، نحن أول من أطلق مثل هذه التكنولوجيا في العالم.
إحدى المشكلات الرئيسية في هذا المزيج هي أن فواتير الهاتف المحمول عادةً لا تواكب عملية المعالجة. لكننا تمكنا من التغلب على هذا أثناء التطوير.
ميجا لابز
MegaLabs هي شركة تابعة لشركة MegaFon، هدفها هو إيجاد وإنشاء تقنيات ومنتجات وخدمات مبتكرة للمشتركين وشركاء الأعمال في مشغل الهاتف المحمول.
تمت كتابة MegaLabs بالفعل عدة مرات على حبري، وقد ظهر من المختبر عدد من المشاريع الناجحة في مجال الخدمات المالية والخدمات السحابية والجغرافية والمحتوى والاتصالات.
MegaFon TV، وMobile Ticket، ومحطات الدفع، بالإضافة إلى عدد من المشاريع الأخرى - كل هذا خرج إلى النور بفضل جهود فريق Megalabs. واليوم سنتحدث عن منتج جديد من المختبر - بطاقة MegaFon المصرفية
وبطبيعة الحال، عند تطوير حل لهذا المستوى، من المستحيل تجنب الفروق الفنية الأخرى.
على سبيل المثال، قامت MasterCard وأنظمة الدفع الأخرى بتنظيم حدود زمنية واضحة لاستكمال جميع العمليات. أي أن السلسلة بأكملها "إدخال رمز PIN عند الخروج - المتجر - البنك المستحوذ على المتجر - نظام الدفع - البنك الدائري - خصم الأموال من الفواتير - الاستجابة في الاتجاه المعاكس" يجب أن تكتمل في هذا الوقت. هذا حوالي 12 ثانية.
نظرًا لحقيقة أن فواتير المشغل تعمل بشكل مختلف عن المعالجة، فقد كان لدينا في البداية العديد من الحالات عندما لم يكن لدى الفواتير ببساطة الوقت الكافي لشطب الأموال، وبسبب انتهاء المهلة، تم إرجاع العملية.
لذلك، كان علينا إعادة بناء نظام شطب الأموال خصيصًا للعمل مع البطاقة. في الواقع، قمنا بنقل تشغيله من نظام التجارة عبر الهاتف المحمول إلى نظام مشابه للمكالمات. على سبيل المثال، عند إجراء مكالمة من هاتفك المحمول، يتم خصم أموالك على الفور - وكان علينا أن نفعل الشيء نفسه بالنسبة للبطاقة.
ومن الجدير بالذكر التفاعل بين المعالجة المصرفية والفواتير لدينا. في ظل نظام التشغيل الحالي، لا يتم تخزين الأموال نفسها في البنك - فهي موجودة في الحساب الشخصي لمشترك MegaFon. ومعالجة البنك تلعب دور العبور هنا، ويتبين أن أي عملية تقوم بها باستخدام البطاقة هي خصم أموال على وجه التحديد من نظام الفوترة الخاص بشركة MegaFon.
وبالنظر إلى انتشار الفواتير عبر الفروع، فقد استغرق إعداد النظام حوالي 5 أشهر. بالإضافة إلى سرعة معالجة الدفع، كان من الضروري بناء نظام الخدمة. لقد قمنا بتطوير نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) للعملاء مع وظيفة إنشاء رمز PIN تلقائيًا.
هناك موقف آخر وهو استرداد الأموال إلى البطاقة إذا اشتريت شيئًا بها، لكنك قررت إعادة العنصر إلى المتجر. مرة أخرى، نظرًا لأن الأموال ليست في البنك، ولكن في حساب MegaFon الشخصي، وفقًا لذلك، يتم استرداد الأموال أيضًا على حساب شخصي. وتبدو سلسلة الإرجاع في نفس يوم العودة بالفعل مثل "MasterCard - Round Bank - المُضاف إلى حساب MegaFon الشخصي".
وكانت نتيجة كل هذا العمل نوعا من التعايش بين فواتير الاتصالات ومعالجتها، كل منها يحل مشاكله الخاصة.
بالمناسبة، يمكن لمشترك واحد إصدار ما يصل إلى 10 بطاقات مختلفة لحسابه. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كنت تريد توزيع هذه البطاقات على الأطفال والتحكم في إنفاقهم عليها (ستتلقى إشعارًا عبر الرسائل القصيرة حول كل معاملة)، أو على سبيل المثال، تشتري شيئًا ما عبر الإنترنت، لكنك لا تريد الكشف عن بياناتك البطاقة الرئيسية.
إذا كنت مشتركًا في خطة التعريفة الشاملة، فسيكون إصدار البطاقة وصيانتها السنوية مجانيًا لك. بغض النظر عما إذا كنت تطلب بطاقة واحدة أو خمسة أو عشرة في الصالون.
إذا كان لديك خطة تعريفة مختلفة، فستحتاج فقط إلى الدفع مقابل استلام البطاقة نفسها (99 روبل للبطاقة القياسية و 249 للذهب). خدمة البطاقة بالتعريفات الأخرى مجانية أيضًا. وكذلك إشعارات الرسائل القصيرة.
يختلف نوع البطاقات التي نصدرها قليلاً حسب منطقة إقامة المشترك (وهذا بسبب جاهزية البنية التحتية للمدينة لقبول المدفوعات غير التلامسية في كل مكان). على سبيل المثال، بالنسبة لموسكو وسانت بطرسبرغ ونيجني نوفغورود وكازان، يتم إصدار بطاقة Paypass (الذهبية والمعيارية) بشكل افتراضي. بالنسبة للمدن الأخرى، يتوفر للمشتركين خيار - قياسي (بدون Paypass) وذهبي (مع Paypass). دعونا نوضح أن البطاقات الذهبية في مثل هذه الحالات متوفرة في خطط التعريفة من "All Inclusive M" وما فوق.
وهذا هو، وجود 10500 روبل في حساب المشترك الخاص بك كل شهر، سوف تتلقى 800 روبل في الفائدة السنوية.
يمكنك السحب النقدي من البطاقة من أي ماكينة صراف آلي مقابل 2.5% من مبلغ السحب. أنت بحاجة ماسة إلى سحب 1000 روبل من حساب هاتفك المحمول نقدًا - ويمكنك القيام بذلك مقابل 25 روبل من أقرب ماكينة صراف آلي. في الوقت نفسه، لا يوجد حد أدنى للعمولة (على سبيل المثال، 100 روبل) أو حد للانسحاب - لا تحتاج إلى سحب ما لا يقل عن 3000، على سبيل المثال.
أما بالنسبة لتحويل الأموال إلى حساب هذه البطاقة، فقد تم تبسيط الأمر برمته من خلال حقيقة أنه لا يمكنك تحويلها إلى رقم البطاقة (بحيث لا تتقاضى البنوك الأخرى فائدة على هذا)، ولكن تجديد حسابك (أو المستلم) حساب الهاتف من أي حساب مصرفي آخر. عادة لا توجد عمولة لهذا الغرض.
حتى أثناء وجودك في موسكو، يمكنك تحويل الأموال إلى البطاقة إلى أحد أقاربك في الشرق الأقصى، وذلك ببساطة عن طريق تعبئة حساب الهاتف المحمول الخاص به بالمبلغ المطلوب، دون عمولات. بالطبع إذا كان القريب هو المشترك لدينا الذي حصل على البطاقة.
حسنًا، أين سنكون بدون استرداد النقود إذا كنا نتحدث عن بطاقة مصرفية كاملة؟ نعيد ما يصل إلى 10% من المشتريات من شركائنا إلى البطاقة. بالطبع، لا يتم إرجاع النقاط الإضافية أو الدقائق وما إلى ذلك، بل يتم إرجاع الأموال التي يمكنك إنفاقها على أي شيء.
على سبيل المثال، يمكنك ربط بياناته بتطبيق استدعاء سيارة أجرة، واستخدامه في عمليات الشراء عبر الإنترنت وأثناء السفر، والدفع مقابل خدمات العاملين لحسابهم الخاص (أو قبول المدفوعات على البطاقة إذا كنت تعمل لحسابهم الخاص)، وتحويل الأموال بسرعة إلى الأصدقاء والأقارب. أو إعطاء بطاقة للطفل حتى يتعلم كيفية استخدامها.
نعم، والسؤال الملح هو أنك لن تتمكن من الدخول في المنطقة الحمراء بمثل هذه البطاقة - لا يمكنك الدفع بالبطاقة إلا إذا كان لديك رصيد حساب إيجابي.
سنكون سعداء للإجابة على أسئلتك في التعليقات.
اشتريت اليوم بطاقة Megafon SIM وشاهدت كتيبًا يعلن عن بطاقة Megafon المصرفية. لقد رأيت بالفعل إعلانًا على شاشة التلفزيون مع Boyarskaya ولم أهتم به كثيرًا، ولكن كان هناك شخصان في الطابور أمامي، ولم يكن لدي أي شيء آخر أفعله، قررت قراءة الشروط الموجودة على البطاقة.
لقد فوجئت بالأفضل. وكان الكتيب يحتوي على أرقام جذابة: 8% سنوياً على رصيد الحساب. حساب موحد للهاتف المحمول والبنك. استرداد نقدي يصل إلى 10%.
وبطبيعة الحال، استرداد النقود هو خدعة. لا يستخدم الأشخاص ولن يستخدموا العديد من المتاجر الشريكة التي تقدم استرداد نقدي، لكن الأمر يبدو مرتفعًا. سأقوم أيضًا بتحليل قائمة الشركاء والتعبير عن رأيي.
الأكثر اهتماما 8% سنويا على الرصيد. اعتقدت على الفور أن البطاقة سيكون لها رسوم اشتراك سنوية أو شهرية. ولكن تبين أن البطاقة لا تحتوي على رسوم خدمة أو اتصال سنوية.
بطاقة Megafon المصرفية - تتصل فورًا في نفس اليوم. ليس له حد ائتماني ولا يمكن أن يدخل في الطرح. لا توجد رسوم إصدار البطاقة ولا رسوم خدمة الاشتراك.
ظروف رائعة جدًا. أقوم بتعبئة حسابي بـ 50 ألفًا مجانًا في أي متجر اتصالات. أنا أدفع بالبطاقة. لا أدفع أي عمولات عند الدفع أو أي رسوم إضافية. أنا فقط أحصل على فائدة على الرصيد واسترداد نقدي في بعض المتاجر. حكاية خيالية.
نصيحة!ليست هناك حاجة لتحويل جميع الأموال المتاحة إلى حساب بطاقة Megafon الخاص بك. يجب عليك ترك المبلغ النقدي الذي قد تحتاجه. يمكنك الدفع في أي متجر بالبطاقة مجانًا، ولكن إذا كنت تريد سحب النقود، فسيتعين عليك دفع 2.5%.
خدمة تحليل نفقات البطاقة: يمكنك مراقبة نفقاتك بسهولة ووضوح. ليست هناك حاجة لتسجيل النفقات وحساب الميزانية.
ثلاثة أنواع من البطاقات المصرفية:
يمكن تنزيل التعريفات التفصيلية للبطاقات على الموقع الرسمي: https://bank.megafon.ru/static/files/license/tarifi_megafon_card.pdf
كما كتبت أعلاه، لا توجد رسوم اتصال على التعريفات "الشاملة كليًا" XS/S/M/L/XL/VIP. في جميع التعريفات الأخرى، تحتاج إلى دفع 99 روبل للحصول على بطاقة قياسية، و 149 روبل لـ NFC. للحصول على البطاقة الذهبية، يتعين عليك دفع 99 روبل لتعريفة All Inclusive XS/S و249 روبل لجميع التعريفات الأخرى.
يمكن الحصول على استرداد نقدي يصل إلى 10% عن طريق الدفع فقط مع شركاء بنك Megafon. لا يوجد الكثير منهم حتى الآن، لكن القائمة تتزايد باستمرار. كقاعدة عامة، هناك الكثير من الشركات التي لا تستخدمها في الحياة اليومية. سأدرج ما أستخدمه أو يمكنني استخدامه شخصيًا:
نعم، البطاقة مربحة، لكن عليك أن تعرف كيفية استخدامها بشكل صحيح.
يمكنك إصدار ما يصل إلى 10 بطاقات مصرفية باسمك. يمكن ربط جميع البطاقات بحساب شخصي واحد. يمكنك أيضًا اختيار ربط بطاقات مختلفة بحسابات مختلفة مفتوحة باسمك. ومن المهم أن نأخذ في الاعتبار أن القيود الحدية تنطبق على عميل واحد.
لا يمكن ربط البطاقة ببطاقة SIM بحساب شركة.
يمكن ربط البطاقة برقم مدينة Megafon.
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة على بطاقة Megafon - 30 روبل شهريًا. أنا شخصياً لا أرى أي فائدة من الخدمة ولذلك بدأت على الفور في توضيح كيفية تعطيلها.
بشكل افتراضي، يتم تعطيل الخدمة. لإضافة خدمة أو إزالتها، اتصل بالرقم 8 800 550 55 00 من الرقم المرتبط به البطاقة.
استمع إلى المخبر التلقائي وحدد خيار توصيل/إزالة الخدمة المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة.
في وقت مكالمتي كان الرقم 4. سيخبرك النظام ما إذا كانت الخدمة متصلة أم لا ويعرض عليك تغيير الحالة
يتم احتساب الفائدة على الحساب يوميا. في بداية كل شهر، يتم إضافة الفائدة المحتسبة للشهر السابق. من أجل إضافة الفائدة، من الشروط المهمة إكمال معاملة واحدة على الأقل على البطاقة خلال فترة الفاتورة والحفاظ على رصيد في حساب هاتفك المحمول أعلى من 500 روبل.
أعلنت شركة MegaFon بصوت عالٍ عن دخولها سوق البطاقات المصرفية. كان "مساعدو" المشغل هم MasterCard وRound Bank، اللذين أغلقا أعلى 300 شركة من حيث الأصول. درس Banki.ru ميزات المنتج الجديد.
الكثير من الضوضاء...
كان عرض بطاقة MegaFon المصرفية الجديدة مشرقًا. حتى أن مبارزي السيف الأبطال لدينا، الذين أصبحوا أبطالًا أولمبيين في ريو، صوفيا فيليكايا، يانا إيجوريان وإيكاترينا دياتشينكو، تمت دعوتهم لتقديم الخريطة. كما انضم عازف الساكسفون الشهير إيغور بوتمان إلى مجموعة الفتيات. أصبح الأربعة منهم أول حاملي البطاقات الجديدة.
في المؤتمر الصحفي المخصص لإصدار البطاقة، تم الإعلان عن المعلمات التالية: صيانة سنوية مجانية، 8٪ سنويًا على رصيد الحساب، استرداد نقدي يصل إلى 10٪ من الشركاء، تحويلات داخل روسيا بدون عمولة.
بالإضافة إلى ذلك، تعد شركة MegaFon بتوفير حماية إضافية للأموال المتعلقة بمنتجها الجديد. ولهذا الغرض، على وجه الخصوص، سيتم ربط جميع مستخدمي هذه البطاقة بخدمة مجانية تمنع الاشتراكات اللاواعية.
"بطاقة MegaFon هي بطاقة مصرفية ذات وظائف كاملة، وحسابها عبارة عن حساب هاتف محمول. بمعنى آخر، عند إجراء عمليات شراء باستخدام بطاقة MegaFon، سيتم خصم الأموال من رصيد الهاتف. والعكس صحيح: عند تجديد رصيد الرقم، يمكن استخدام هذه الأموال على البطاقة. البطاقة مخصصة للحالات التي يكون من المناسب لك فيها الدفع من حساب هاتفك، لكن ليس لديك مثل هذه الفرصة، على سبيل المثال، في مقهى أو من خلال تطبيق للهاتف المحمول، - يوجد شرح على موقع MegaFon الرسمي . - الآن أصبح رصيد الرقم مفتوحًا لأي عمليات - تحويلات أو دفعات في المتاجر أو عبر الإنترنت. أينما يمكنك الدفع ببطاقة مصرفية، يمكنك الدفع بالمال من حساب هاتفك.
تم إنشاء موقع فرعي منفصل "bank.megafon.ru" للمشروع الجديد، وتم فتح قسم خاص "بطاقة MegaFon Bank Card" على الموقع الإلكتروني للبنك المُصدر "Round" لبلاستيك الاتصالات.
يمكن إجراء المعاملات باستخدام بطاقة MegaFon من خلال خدمة MegaFon-Bank المملوكة لمشغل الهاتف المحمول. الخدمة متاحة على الموقع الإلكترونيbank.megafon.ru وكتطبيق منفصل للهاتف المحمول لمنصات متنقلة مختلفة.
باستخدام الخدمة، يمكن للمشترك إدارة ملفه الشخصي ووظيفة "رصيد الأحباب"، ودفع ثمن السلع والخدمات وإجراء تحويلات مالية، وزيادة الرصيد باستخدام بطاقة مصرفية، وتتبع تاريخ المعاملات على حساب الهاتف المحمول. تتوفر وظائف إضافية مباشرة لحاملي بطاقات MegaFon المصرفية، بما في ذلك معلومات حول البطاقات الصادرة وأرصدتها وتاريخ المعاملات والقدرة على حظر البطاقات وإدارة الحدود.
وفقا لشركة MegaFon نفسها، لدى الشركة الآن أكثر من 76 مليون مشترك. وفي الوقت نفسه، أجرى كل مشترك سابع عمليات شراء عبر الإنترنت باستخدام حساب الهاتف المحمول. يقول سيرجي سولداتنكوف، الرئيس التنفيذي لشركة MegaFon: "كل ما يتعين عليهم (المشتركين) فعله هو الحصول على بطاقة ومعها مفتاح الأموال الموجودة في حساب الهاتف المحمول الخاص بهم".
تتوقع MegaFon أن يفتح عدة ملايين من المشتركين بطاقتها المصرفية الجديدة في السنوات الثلاث المقبلة.
وصفت الخدمة الصحفية لشركة MegaFon بإيجاز مخطط التفاعل بين الشركة والبنك: "هذا مخطط للتجارة عبر الهاتف المحمول - إعادة جزء من السلفة نيابة عن العميل إلى EMF (الأموال الإلكترونية) في البنك، ثم البنك، وفقًا للمخطط القياسي، يتم تمرير هذه الأموال من خلال IPS (نظام الدفع الدولي) إلى المشتري، الذي يقوم بعد ذلك بتمريرها إلى التاجر.
تم الإعلان عن حقيقة أن مشغل الهاتف المحمول كان سيطلق بطاقة مصرفية في السوق في منتصف يوليو من هذا العام. وقالت شركة MegaFon نفسها: "سيسمح المنتج الجديد للشركة بتحفيز استهلاك خدمات الاتصالات بشكل أكبر، فضلاً عن زيادة ولاء المشتركين".
قال سولداتنكوف قبل بضعة أيام أن البطاقة الجديدة ستؤدي أيضًا إلى زيادة متوسط حجم التداول على حساب الهاتف المحمول. "أظهر المشروع التجريبي أنه إذا تم منح المشتركين الفرصة للدفع مقابل الخدمات عبر الإنترنت وغير متصل، فإن معدل دوران هذا الحساب يزيد إلى 12 ألف روبل شهريًا،" شارك البيانات.
نظرًا لأن حساب الهاتف وبطاقة MegaFon متماثلان، يمكنك تعبئة البطاقة بالطريقة المعتادة للمشترك: عبر الإنترنت، ومحطة الدفع، وأجهزة الصراف الآلي لأي بنك، من خلال خدمة الدفع التلقائي، في مكتب MegaFon، في الهاتف المحمول متاجر الهواتف.
...من لا شيء؟
وفي مؤتمر صحفي بخصوص إصدار البطاقة، صرح الرئيس التنفيذي لشركة MegaFon أن هذا منتج فريد من نوعه: "لا توجد نظائر لبطاقتنا في روسيا". ومع ذلك، كلما حصلت على مزيد من المعلومات حول بطاقة MegaFon، كلما زادت الأسئلة حول هذا الموضوع.
دعنا نبدء ب مميزات بطاقة MegaFon :
توصيل سريع؛
إمكانية استلام البطاقة عن طريق البريد السريع (عند طلب تعريفة من متجر MegaFon عبر الإنترنت)؛
إمكانية فتح ما يصل إلى عشر بطاقات مصرفية لكل عميل وحساب شخصي واحد؛
خدمة مجانية للمشتركين في بعض خطط التعريفة (سيكون هذا مفيدًا لأولئك الذين اختاروا بالفعل - عمليًا أو نظريًا - التعريفة الشاملة لأنفسهم) ؛
سهولة ربط البطاقة بحساب شخصي لدى مشغل الهاتف المحمول وليس مع أحد البنوك (هذه ميزة إضافية لأولئك المهتمين بهذا الخيار المحدد أو المناسب لهم) ؛
مكافآت مربحة إذا كنت تستخدم البطاقة فقط مع الشركاء الذين يقدمون أقصى قدر من الاسترداد النقدي؛
إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة مجانًا (بعد تفعيل البطاقة، يتم توصيل الخدمة تلقائيًا)؛
القدرة على تعبئة بطاقة مصرفية بنفس طريقة استخدام الهاتف المحمول.
السؤال الأول: لماذا السعادة ليست للجميع؟
يعدون بإصدار بطاقة MegaFon في بضع دقائق في أي من متاجر الاتصالات ذات العلامات التجارية الخاصة بمشغل الهاتف المحمول (فقط لا تنس جواز سفرك). هناك طريقة ثانية - اطلب أحد التعريفات المتاحة على shop.megafon.ru وانتظر التسليم. ومع ذلك، لا يمكن للمتجر عبر الإنترنت نفسه تقديم المشورة بشأن هذا الخيار - فهو يتحول إلى خدمة دعم البطاقة.
تتوفر البطاقة الجديدة حاليًا في متاجر MegaFon في موسكو والمنطقة وسانت بطرسبرغ وياروسلافل وتفير وكالينينغراد ومورمانسك وأرخانجيلسك وفولوغدا. اعتبارًا من 1 أكتوبر، سيتمكن أي مقيم في روسيا من الحصول على المنتج الجديد.
البطاقة "مطلوبة" لجميع مشتركي MegaFon: الجدد والحاليين، حسبما أوضحت الخدمة الصحفية لمشغل الهاتف المحمول لـ Banki.ru. ومع ذلك، وفقا لشروط المنتج، فإن أصحاب التعريفات "الشاملة" فقط، والتي تتراوح تكلفتها من 300 إلى 2700 روبل شهريا، ستكون قادرة على استخدام البطاقة مجانا.
تشير بعض التقارير الإعلامية إلى أنه من أجل فتح بطاقة MegaFon جديدة، سيكون من الضروري تغيير بطاقة SIM، ولكن لم يتم تأكيد هذه المعلومات لبوابة Banki.ru.
السؤال الثاني: المال في الصباح- كراسي في المساء؟
يُكتب على موقع MegaFon وفي جميع البيانات الصحفية بأحرف كبيرة عن الخدمة المجانية مع البطاقة الجديدة.
"صيانة البطاقة مجانية تمامًا للسنوات الأولى والسنوات اللاحقة. إذا كنت تستخدم أي خطة تعريفة من الخط "الشامل"، فسيكون إصدار البطاقة مجانيًا لك أيضًا، - كما يقول قسم فرعي خاص حول البطاقة على موقع مشغل الهاتف المحمول.
سيتعين على المشتركين الذين لديهم تعريفة أخرى غير "الشامل كليًا" دفع دفعة لمرة واحدة من 99 روبل إلى 249 روبل لإصدار البطاقة، اعتمادًا على "حالة" البطاقة البلاستيكية المحددة. تلفت شركة MegaFon الانتباه إلى حقيقة أن خط خطط التعريفة "الشامل كليًا" هو المنتج الأكثر شعبية وملاءمة للشركة.
وبالنظر إلى أن البطاقات المصرفية الأخرى ذات المكافآت (بما في ذلك بطاقات الاتصالات) غالبًا ما تتقاضى رسوم خدمة سنوية تبلغ عدة مئات من الروبلات، فإن عمولة MegaFon جذابة للغاية بالنظر إلى المكافآت التي تطالب بها.
السؤال الثالث: كيف تكون مميزاً؟
وفقا للمعلومات المقدمة من MegaFon، سيكون المستخدم متاحا لنوعين من بطاقات MasterCard - الكلاسيكية والذهبية. في الوقت نفسه، يمكن إصدار البطاقة "الكلاسيكية" على حد سواء عن طريق الاتصال وعدم الاتصال، والبطاقة "الذهبية" متاحة فقط في الإصدار غير التلامسي. يتم تقديم البطاقات بالروبل فقط.
إن عدم وجود بطاقة "حالة VIP" يربك بعض العملاء المحتملين، حيث يتركون تعليقاتهم على الإنترنت. السبب هو على الأقل حقيقة أن هناك بالفعل بطاقة "بلاتينية" في السوق من مشغل الهاتف المحمول - "MTS Smart Money"، والتي يصدرها بنك MTS. صحيح أنه عليك أن تدفع مقابل المتعة المتميزة. تتوفر هذه البطاقة بتنسيق Visa Platinum بعد دفع 199 روبل لمرة واحدة للتسجيل بالإضافة إلى 99 روبل شهريًا للخدمة (لا يتم فرض رسوم الخدمة على مشتركي MTS). من بين "الأشياء الجيدة" - عند إجراء المعاملات باستخدام البطاقة في المؤسسات التجارية والخدمية بمبلغ محدد (10 آلاف روبل على الأقل شهريًا، اعتمادًا على التعريفة) والحصول على حد أدنى للرصيد في الحساب (50 ألف روبل على الأقل يوميًا) (حسب التعرفة) سيتم تقديم مكافأة لمشتركي عائلة التعرفة الذكية. يتضمن شهادة خصم بقيمة 100٪ من رسوم الاشتراك في الخدمات وفقًا للتعرفة.
السؤال الرابع: ما هو اسمي بالنسبة لك؟
تتضمن التعريفات المعروضة على موقع Round Bank شروطًا مختلفة للبطاقات ذات الهوية الكاملة والمبسطة، مما يشير على ما يبدو إلى أن البطاقات الشخصية تنتظرنا في المستقبل. وفي الوقت نفسه، ذكرت خدمة MegaFon الصحفية أن الشركة ليس لديها حاليًا أي خطط لإصدار بطاقات شخصية.
"لا أرى أي عيوب معينة في البطاقة غير المسماة. وهو يختلف عن المسجل فقط في حالة عدم وجود الاسم الأول والأخير لصاحبه على البلاستيك. "على أراضي الاتحاد الروسي، وعند الدفع مقابل المشتريات عبر الإنترنت، لم أواجه أي مشاكل في قبول البطاقات غير الشخصية،" تعلق إيكاترينا مارتسوكوفا، خبيرة البطاقات المصرفية في بوابة Banki.ru. - ربما يكون كل شيء أكثر تعقيدًا في الخارج وهناك احتمالية رفض قبول مثل هذه البطاقات عند الدفع مقابل حجوزات الفنادق واستئجار سيارة... على الأقل تحدث مثل هذه الشكاوى. كما أنني لا أتذكر آخر مرة طُلب مني فيها إظهار جواز سفري عند التسوق للتحقق من الاسم الموجود على البطاقة والمستند. كان هذا يحدث في كثير من الأحيان. وفي الوقت نفسه، تمت مقارنة التوقيع الموجود على ظهر البطاقة غير المسجلة بالتوقيع الموجود في جواز السفر. عدم وجود الاسم لم يكن سبباً لرفض قبول البطاقة”.
شيء واحد جدير بالملاحظة: كل نوع من بطاقات MegaFon له حدود يومية وشهرية على المعاملات. وهي تشمل إصدار النقود من البطاقة، وتحويل الأموال إلى بطاقات البنوك الأخرى والمحافظ الإلكترونية، والدفع مقابل السلع والخدمات. علاوة على ذلك، يمكن أن يكون لكل فئة حدها الخاص.
*لم يطرح في الأسواق بعد.
الحدود الصغيرة ترجع إلى القيود القانونية المتعلقة بالبطاقات المدفوعة مسبقًا.
السؤال الخامس: ماذا يجب علينايعطي؟
كما اتضح، لا يمكن العثور على استرداد نقدي معلن يصل إلى 10% ورصيد حساب يصل إلى 8% سنويًا، بالإضافة إلى توضيح الشروط الخاصة بهما، في التعريفات سواء على موقع Round Bank أو على موقع MegaFon .
في مركز اتصال MegaFon، قالت المشغلة أولغا لـ Banki.ru: "سيتم عرض هذه المعلومات في حسابك الشخصي". وعندما سُئل عن مكان العثور على التعريفات الكاملة مع وصف جميع المكافآت، أجاب المشغل: "يمكنك العثور على (هذه المعلومات) فقط في وصف الخدمة".
أوضحت الخدمة الصحفية لشركة MegaFon أنه لن يكون من الممكن رؤية التعريفات متعددة الصفحات على البطاقة.
"يتم الإشارة إلى النسبة المئوية لرصيد الحساب والحد الأقصى لمبلغ الاسترداد النقدي في جميع موارد المعلومات حول البطاقة - المواد الموجودة في متاجر الاتصالات ومواقع الويب Bank.megafon.ru و megafon.ru" ، أجابوا هناك. - يتزايد باستمرار عدد الشركاء الذين يقدمون الاسترداد النقدي لعملائنا. لا يرتبط استرداد النقود والفائدة بتعريفات البطاقة المدفوعة مسبقًا نفسها، ولهذا السبب لا يتم تضمينها في التعريفات. من المهم بالنسبة لنا أن يتمتع عملاؤنا بإمكانية الوصول الكامل والمريح إلى جميع المعلومات المتعلقة ببطاقة MegaFon. يتم عرض شروط استرداد النقود في قسم العروض الترويجية سواء في واجهة الويب أو في تطبيقات الهاتف المحمول Megafon-Bank. جميع المعلومات متاحة ويتم تحديثها بانتظام بينما نتواصل مع شركاء جدد.
من الرد الرسمي من الخدمة الصحفية MegaFon:
كانت كومة المستندات الخاصة بالبطاقة الجديدة، الموجودة على موقعbank.megafon.ru، أكثر إرباكًا.
وبعد دراستها يمكننا أن نفترض ما يلي:
يبرم مشترك MegaFon اتفاقية مع Round Bank لتنفيذ مدفوعات غير نقدية نيابة عن نفسه كفرد (دون فتح حساب مصرفي)؛
بالإضافة إلى تجديد البطاقة باستخدام الطرق التي اعتاد المشترك من خلالها على تجديد حساب الهاتف المحمول، من الممكن إيداع الأموال من خلال التحويل باستخدام تفاصيل البطاقة التي تتم من خلال البنك؛
المشاركة في برنامج الولاء، الذي يعني استحقاق استرداد النقود والفائدة على الرصيد، مخصصة فقط للمشتركين الذين يستخدمون نظام الدفع المسبق وليس لديهم ديون لشركة MegaFon. بالإضافة إلى ذلك، سيحصل شركاء برنامج الولاء المختلفون على استرداد نقدي مختلف للعميل. في هذه الحالة، سيتم استحقاق الاسترداد النقدي فقط عند استخدام خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول.
من شروط المشاركة في برنامج الولاء لبطاقة MegaFon المصرفية:
إذا كنت تستخدم بطاقة MegaFon المصرفية الخاصة بك بالكامل، فيمكنك تحمل عمولة للتحويلات إلى بنوك خارجية بمبلغ 1.99٪. سيتم إجراء التحويل باستخدام خدمة MasterCard MoneySend. هذه بالطبع ليست عمولة الثلاثة بالمائة للمدفوعات باستخدام بطاقة Tele2 الافتراضية. تخضع المعاملات المتعلقة بتجديد المحافظ الإلكترونية لعمولة قدرها 8٪. ومع ذلك، تظهر أبحاث MegaFon أن المشتركين يستخدمون بشكل أساسي بطاقة الشركة خصيصًا لدفع ثمن السلع والخدمات.
بالإضافة إلى ذلك، لإصدار النقود من بطاقة MegaFon (سواء في أجهزة الصراف الآلي أو في نقاط النقد)، سيتم فرض عمولة بنسبة 2.5٪ من مبلغ المعاملة.
هناك سطر آخر مثير للاهتمام في تعريفات البطاقة الجديدة - "الدفع الاحتجاجي بشكل غير معقول". سوف يتقاضون 1500 روبل لكل حالة.
السؤال السادس: ماذا عن الحديث؟
كما أوضحت الخدمة الصحفية لشركة MegaFon، تتم خدمة حاملي البطاقات المصرفية من قبل موظفي Round Bank، بينما يقدم موظفو MegaFon المشورة بشأن المشكلات العامة للمنتج وحالة حساباتهم الشخصية.
ومع ذلك، كما اكتشف Banki.ru، لا يوجد عدد كاف من الموظفين.
تم إصدار بطاقة MegaFon في 23 أغسطس 2016. في 24 أغسطس، تمكن مراقب Banki.ru من الوصول بسهولة إلى: الدعم الفني لـ MegaFon، والدعم الفني لبطاقة MegaFon المصرفية، ومكتب الاستقبال في Round Bank. في 25 أغسطس، بلغ إجمالي وقت الانتظار على خط الدعم الفني للبطاقة حوالي ساعة. من بينها، كان من الممكن التحدث مع المشغل لبضع دقائق فقط، وبعد ذلك قام المستجيب بمقاطعة الاتصال. وفي كلا اليومين، تم إجراء المكالمات خلال ساعات العمل من هاتف أرضي تحت ستار عميل محتمل. كانت مدة الانتظار في كل مرة تتجاوز العشر دقائق (مدة الانتظار المعلنة كانت عشر دقائق)، وتمكنا من الوصول إلى عامل الهاتف في الدقيقة 29. حتى الساعة التاسعة مساءً، لم أتمكن من التحدث إلى عامل الهاتف بعد الانتظار لمدة نصف ساعة. لقد كانت خدمة دعم MegaFon نفسها هي التي "حفظتها" (وليس الخط المخصص للبطاقة).
السؤال السابع: أين الضمانات؟
تتم تغطية حسابات بطاقات الخصم بشكل عام من قبل وكالة تأمين الودائع. ومع ذلك، وفقا لبطاقة MegaFon، فإن الحساب ليس حسابا مصرفيا، بل هو هاتف محمول. لقد سألنا مشغل الهاتف المحمول عما إذا كانت بطاقته مغطاة بتأمين DIA وما إذا كان يجب على العملاء ألا يخافوا من انهيار Round Bank.
ردت خدمة MegaFon الصحفية: "كيف يتم فك تشفير DIA؟ وكالة تأمين الودائع. ليس لدينا ودائع. يتم تخزين الأموال في حساب مشغل الهاتف المحمول. وتضمن شركة MegaFon سلامة الأموال. إذا تم إلغاء ترخيص البنك، فلا داعي للقلق على الإطلاق، لأن كل أمواله ليست في البنك، ولكن في الحساب الشخصي للمشترك لدى MegaFon. سيكونون آمنين وسليمين. سيتمكن المشترك من الاستمرار في استخدامها دون قيود. لكننا واثقون تمامًا من موثوقية Round Bank.
سباقات التنقل
إذا قارنا بطاقة MegaFon المصرفية بمنافسيها من "الاتصالات"، فمن الواضح أن كل مشغل للهاتف المحمول يسعى جاهداً لتقديم "الكعك" الخاص به، ولكن في نفس الوقت له عيوبه الخاصة.
أطلقت VimpelCom (العلامة التجارية Beeline) هذا الأسبوع أيضًا عرض بطاقة جديدة في السوق. بالتعاون مع بنك Otkrytie، الذي يعمل كمشغل لفتح و"الحفاظ على" الوديعة، ومع مركز الدفع RNKO، مصدر البطاقة، تقدم شركة Beeline لحاملي بطاقات Beeline MasterCard خدمة "الفائدة على الرصيد" وتحسين شروط البطاقات الموجودة .
"كلما زاد المبلغ المخزن في الحساب، ارتفع سعر الفائدة: سيقوم بنك Otkritie شهريًا بتحصيل ما يصل إلى 9٪ من بطاقة الخط المباشر. يتم احتساب الفائدة يومياً على أساس مبلغ الرصيد. عند إيداع مبلغ 150 ألف روبل أو أكثر خلال العام، مع مراعاة الرسملة، سيصل المعدل إلى الحد الأقصى - 9٪،" يلاحظ Beeline في بيان.
السعر ثابت لمدة 91 يومًا من لحظة توصيل الخدمة. وبعد هذه المدة، يتم تمديد العقد تلقائياً لنفس المدة، حتى يتم قطع الخدمة. نحن نقدم السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي لأي بنك بدون عمولة.
ومع ذلك، فإن العملاء المحتملين والحاليين يشكون من أن الحد الأقصى لرصيد البطاقة محدود، وأنه يمكن سحب ما يصل إلى 50 ألف روبل شهريًا من أجهزة الصراف الآلي دون عمولة، وأن المكافآت (ما يصل إلى 15٪ من مدفوعات السلع والخدمات) لا يمكن إلا سيتم إنفاقها على المنتجات " الخط المباشر" (على الرغم من ذكر إمكانية الإنفاق على المشتريات من الشركاء) يتم شطب المكافآت إذا لم يتم تفعيلها في غضون ستة أشهر.
تم وصف بطاقة MTS Smart Money أعلاه. لدى بنك MTS أيضًا بطاقة "MTS Money" بسيطة، مقدمة في عدة أنواع. توفر بطاقة الخصم الكلاسيكية غير المسجلة MasterCard الصادرة عن بنك MTS، اعتمادًا على نوع البطاقة، لحاملها استردادًا نقديًا يصل إلى 2-3% من مبلغ الشراء وفائدة على رصيد الحساب تصل إلى 6-7.5% سنويًا. لا توجد عمولة على السحب النقدي من مكاتب النقد وأجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك MTS وSberbank وVTB 24. في هذه الحالة، سيدفع المستخدم رسوم خدمة سنوية قدرها 300-1500 روبل.
يجب أن تعلم أن وظيفة التوفير (الفائدة على الرصيد) مجانية، ولكن يجب أن يكون لديك حد أدنى لرصيد الحساب لا يقل عن 1000 روبل شهريًا لاستخدامها. ولكن بالنسبة لوظيفتي "التسوق" و"السفر"، سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي - 1500 و1300 روبل على التوالي. توفر الوظيفة الأولى استردادًا نقديًا بنسبة 3٪ من معدل دوران البطاقة مع معدل دوران شهري لا يقل عن 15 ألف روبل. الوظيفة الثانية تجعل من الممكن الحصول على 1-2 نقطة مقابل كل 20 روبل يتم إنفاقها خارج الاتحاد الروسي. أيضًا، اعتمادًا على التعريفة، سيتم تطبيق قيود مختلفة على السحب النقدي. تم الإعلان عن هذه البيانات في مركز اتصال MTS.
تعتقد خبيرة Banki.ru إيكاترينا مارتسوكوفا أن وظيفة بطاقات مشغل الهاتف المحمول لا تختلف عن البطاقات المصرفية العادية.
"يمكنك استخدام البطاقات لإجراء عمليات الشراء وسحب النقود وإجراء تحويلات مالية. يتم توفير برامج المكافآت والفوائد المتراكمة على الرصيد. وهذا يرجع في المقام الأول إلى حقيقة أن البطاقات لا تزال تصدر بدعم من البنوك. لا تختلف فوائد بطاقات الاتصالات كثيرًا عن امتيازات ومكافآت البطاقات المصرفية العادية. قد تكون هناك فروق دقيقة تتعلق بمخطط التحويل أو حساب الفائدة على الرصيد، لكنها غير مهمة بالنسبة للعميل، كما تقول مارتسوكوفا. - قد تكون الميزة الرئيسية للبطاقات المقدمة من مشغلي شبكات الهاتف المحمول هي إصدارها وصيانتها مجانًا عند استخدام خدمات الهاتف المحمول. يمكن أن يكون ربط حساب البطاقة بحساب الهاتف المحمول أمرًا مناسبًا من حيث تجديد الرصيد أو التحويلات إلى المشتركين في نفس الشبكة. وفي الوقت نفسه، يمكنك العثور على بطاقات مصرفية في السوق، تنص تعريفاتها على التحويلات المجانية بين البنوك، ويتم تجديد الحساب في أي متجر للهواتف المحمولة دون عمولة.
الخبراء مدروسون
ورفض العديد من المشاركين في السوق المصرفية التعليق على مثل هذا المنافس غير العادي، حتى دون الكشف عن هويتهم. لكن بشكل عام، لا يتوقع المصرفيون الكثير من الإثارة بشأن بطاقة MegaFon.
يرى ديمتري ليبيخين، رئيس قسم تطوير منتجات الخصم في بنك Otkritie، أنه من المنطقي أن تخترق الاتصالات المجال المصرفي تدريجياً. "يعرف مشغلو الاتصالات المزيد عن العميل، مما يعني أنه يمكنهم تقديم منتج مناسب له. ويوضح أنه في الوقت نفسه، يمكن للبنوك تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية.
يقوم Lepekhin بتقييم المنتجات ذات العلامات التجارية المشتركة لـ "Sotovikov" مع البنوك كمحاولة للاستحواذ على حصة في السوق مع وجود قاعدة عملاء موالين نسبيًا.
ويضيف الخبير: "بالإضافة إلى ذلك، فإن المنتجات التي تحتوي على "الأشياء الجيدة" من المشغلين في البنوك ليست مطلوبة، لأن تكلفة الاتصالات الخلوية ليست عنصرًا مهمًا في الميزانية لأي شخص".
تشير نائبة رئيس قسم بطاقات الائتمان VTB 24 Alla Burmistrova إلى أن حاملي بطاقات الائتمان أو الخصم أصبحوا أكثر طلبًا على المنتجات المصرفية كل عام. الآن لم يعد يكفي تقديم "صدفة" جميلة بتعريفة مناسبة. يولي حاملو البطاقات اهتمامًا متزايدًا ببرامج الولاء (من المهم الحصول على الأميال أو الاسترداد النقدي أو نقاط المكافأة في متاجرهم ومطاعمهم وشركات الطيران المعتادة)؛ موثوقية البنك (في سياق الإلغاءات المستمرة للتراخيص، لا يرغب العميل في إضاعة الوقت والأعصاب في إعادة أمواله)؛ وجود شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي حيث يمكنك سحب أموالك في أي وقت وبدون عمولة.
"لقد قام قادة أعمال البطاقات بتطوير كل هذه المزايا للعميل لسنوات. على الرغم من أن المنافسة الإضافية بالنسبة للسكان ليست سوى ميزة إضافية. تظهر الممارسة أنه غالبًا ما يكون من الصعب على القادمين الجدد أن يصبحوا لاعبًا رئيسيًا جديدًا في السوق. أعتقد أنه خلال عام على الأقل سيكون من الممكن تقييم ما إذا كان العميل قد اختار الخدمة الجديدة أم لا،" كما تعكس بورميستروفا.
يعتقد كيريل سفيريدينكو، الرئيس التنفيذي لشركة المعالجة MultiCarta، أن "المنتج الجديد لن يتسبب في تدفق كبير لمدفوعات العملاء من البنوك إلى شركات تشغيل الهاتف المحمول". "أعتقد أن المنتج يستهدف في المقام الأول قطاعًا مجانيًا، أي الأشخاص الذين ليسوا مستخدمين نشطين حاليًا للمنتجات المصرفية."
لقد حاول جميع أعضاء شركات الاتصالات "الأربعة الكبار" بالفعل تجربة إصدار البطاقات المصرفية الحقيقية والافتراضية. كل هذا، وفقا للخبراء، هو استمرار للتوسع في سوق المدفوعات والتحويلات عبر الهاتف المحمول. يتذكر أرمين دانيليان، الشريك ومدير التطوير الاستراتيجي لشركة ACG Business Profile (GGI)، أن المشغلين يسعون منذ فترة طويلة إلى إجبار المشتركين على استخدام الهاتف المحمول كمحفظة إلكترونية. ومع ذلك، على الرغم من القائمة الضخمة من الخدمات التي يمكن دفعها باستخدام حساب الهاتف المحمول، تظل الخدمة الأكثر شعبية هي خدمة تجديد حساب مشترك آخر.
"السبب الرئيسي لانخفاض الطلب على خدمات الدفع والتحويل عبر الهاتف المحمول هو الرصيد الصغير التقليدي في حساب الهاتف الخاص بالعميل. غالبًا ما تكون الأموال غير كافية لإجراء عمليات الشراء والمدفوعات. لذلك فإن الخطوة المنطقية التالية هي ربط هاتفك ببطاقة مصرفية مع إمكانية تعبئة رصيدك. ومع ذلك، غالبًا ما يكون مبلغ الدفع التلقائي صغيرًا أيضًا. ولا يسمح لك هذا الرابط باستخدام الحد الأقصى للأموال المتوفرة على البطاقة المصرفية. ومن هنا جاءت رغبة المشغلين في إصدار بطاقاتهم المصرفية الخاصة،» يعلق دانيليان.
في رأيه، في حالة MegaFon، يتوقع المشغل الاستفادة من المدفوعات والتحويلات، حيث يتراوح متوسط العمولة منها، وفقًا لتقديرات مختلفة، من 1.5% إلى 3%. ويشير الخبير إلى أن "الدافع الآخر لإصدار البطاقات المصرفية هو الرغبة في زيادة عدد المشتركين في الشبكة، لأن هذه الخدمة لا تزال حصرية في السوق الروسية".
يعتقد المدير التجاري لشركة J"son & Partners Consulting Pavel Ermolich أنه يمكن تحقيق النجاح المالي من خلال جذب أكبر عدد ممكن من المشتركين للعمل بالبطاقة: شركة MegaFon مهتمة بالدخل الناتج عن تقديم الخدمات المالية. للقيام بذلك، من الضروري لتوزيع أكبر عدد ممكن من البطاقات وإشراك المشتركين في استخدامها، وأيضًا، بناءً على سلوك الدفع المعروف للعملاء، تحويل قاعدة العملاء إلى محفظة ودائع ومحفظة قروض.
ويفكر محلل الاتصالات والإعلام في Raiffeisenbank، سيرجي ليبين، بشكل مختلف قليلاً. في رأيه، قد لا يكون إصدار البطاقة المصرفية مرتبطًا برغبة مشغل الهاتف المحمول في تحقيق ربح إضافي، بل هو أداة لزيادة الولاء والاحتفاظ بالمشتركين. بالإضافة إلى ذلك، فإن وجود بطاقة مصرفية يمكن أن يؤدي إلى زيادة في أرصدة حسابات المشتركين.
"إذا أجبنا على السؤال لماذا يحتاج مشغلو الهاتف المحمول إلى بطاقات مصرفية، أود أن أقول إنه مع تشبع السوق وزيادة المنافسة، يضطر المشغلون إلى التطلع إلى الشركات ذات الصلة، ومع تطور الإنترنت عبر الهاتف المحمول وأشكال الدفع غير التلامسية، فإن الخط الفاصل بين يقول ليبين: "إن أعمال مشغلي الاتصالات والخدمات المالية تتآكل تدريجياً".
وبشكل عام، يعتبر دخول مشغلي الهاتف المحمول إلى سوق الخدمات المصرفية، وهو أمر جديد بالنسبة لهم، اتجاهاً عالمياً، كما يعتقد إيرموليتش. لهذا، يمتلك المشغل أحد الموارد الرئيسية - قاعدة كبيرة من المشتركين. ومع ذلك، لا توجد مشاريع ناجحة من هذا النوع في روسيا حتى الآن. مشغلو الهاتف المحمول، الذين يطلقون هذه المنتجات، يعتبرون هذا القطاع ثانويًا مقارنة بأنشطتهم الرئيسية، وربما لا يولون اهتمامًا كافيًا للإعلان والتفاصيل الأخرى لهذه المشاريع.
هل المخاطر قريبة؟
سؤال آخر أود الحصول على إجابة له هو مدى أمان استخدام بطاقة مصرفية يرتبط رصيدها بحساب هاتف محمول.
اتفق بعض الخبراء الذين قابلهم Banki.ru على أن MegaFon لا تقدم أي شيء جديد بشكل أساسي.
"تسرق فيروسات Android الأموال ليس فقط من الاشتراكات المدفوعة، ولكن أيضًا من البطاقات المصرفية المرتبطة برقم هاتف عبر الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة. "لذلك، من وجهة نظر التهديدات، لا يوجد شيء جديد بشكل أساسي"، يقول سيرجي نيكيتين، نائب رئيس مختبر الطب الشرعي الحاسوبي التابع لشركة Group-IB.
يشير كبير المحللين في شركة Zecurion فلاديمير أوليانوف إلى أنه حتى قبل ظهور البطاقة المصرفية، كان من الممكن الدفع مقابل السلع والخدمات المختلفة من حساب الهاتف المحمول. ويجب ألا تظهر أي تهديدات جديدة. الخطر الوحيد هنا هو وجود رصيد كبير من الأموال في الحساب، والذي يمكن "التهامه" نتيجة الاشتراك في خدمة مدفوعة. ولكن ليس هناك جديد في هذا أيضًا: يمكن أن تلعب خدمة "الدفع التلقائي" دورًا أكثر خطورة هنا، حيث "وضع" الأموال في حساب هاتفك كما يتم إنفاقها بواسطة خدمة مدفوعة.
هناك وجهة نظر مختلفة تمامًا يتبنىها رئيس قسم أمن أنظمة الاتصالات في شركة Positive Technologies، ديمتري كورباتوف، الذي اقترح على الفور آلية الاحتيال. لتنفيذه بنجاح، عليك أولاً الانتظار حتى يعتاد المستخدم على استخدام البطاقة المصرفية ويبدأ في الاحتفاظ بمبلغ كبير من الأموال في حسابه، ومن ثم تنفيذ الهجوم.
"تمتلك MegaFon خدمة Mobile Transfer التي تتيح لك تعبئة حساب الهاتف المحمول الخاص بصديق أو قريب بسرعة. للقيام بذلك، كل ما عليك فعله هو طلب الأمر "*133*تحويل المبلغ*رقم المشترك#" من هاتفك. يقول كورباتوف: "إذا تمكن المهاجم من إجراء مثل هذه العملية بدلاً من المشترك الضحية، فسيكون قادرًا على تحويل الأموال إلى حسابه المحمول".
هناك عدد كافٍ من الطرق للقيام بذلك:
من الممكن إصابة هاتف الضحية بـ "برامج ضارة"، والتي سترسل، دون أن يلاحظها أحد، رموز USSD لتحويل الأموال إلى رقم المهاجم؛
يمكنك نشر محطة أساسية مزيفة، واعتراض إشارة الهاتف المحمول، وكسر مفاتيح التشفير، وعمل نسخة برمجية لبطاقة SIM الخاصة بالعميل؛
يمكنك تنفيذ هجوم عبر شبكة SS7 عن طريق تزوير طلب USSD (في هذه الحالة، يمكن للمهاجم أن يتواجد في أي مكان في العالم، وهذا لن يمنعه من خداع شبكة مشغل الهاتف الخلوي).
"نحن ندرك أن الشيء الرئيسي عند اختيار مكان لتخزين الأموال هو السلامة والموثوقية. ولذلك، قمنا بتعزيز التدابير لحماية مشتركينا - حاملي البطاقات المصرفية. لا يحتوي منتجنا على واجهة رسائل نصية قصيرة (SMS) للتحويلات والمدفوعات، حيث تتم جميع المدفوعات فقط في المنطقة المصرح بها. على شبكة الإنترنت، تتم جميع المدفوعات فقط من خلال تأكيد الرسائل القصيرة. "وبالتالي، يمكن لمشتركينا أن يكونوا هادئين تمامًا بشأن سلامة أموالهم"، أجابت خدمة MegaFon الصحفية عندما سُئلت عن درجة حماية البطاقة الجديدة.
