مع الخدمة الدفع التلقائيمن سبيربنكيمكنك تعبئة حساب الهاتف المحمول الخاص بك ، أو سداد قرض أو الدفع مقابل خدمة أو خدمة أخرى. يتم الدفع مقابل الخدمات تلقائيًا عند نفاد الأموال على الهاتف أو على خدمة أخرى ، وفقًا للحدود والمعايير التي تحددها.
إذا كنت لا تزال تريد تعطيل الدفع التلقائي، ثم أدناه كلها طرق التعطيلهذه الخدمة.
1. كيفية تعطيل Sberbank Auto Payment من خلال مركز اتصال أو فرع
استخدم رقم هاتف خط سبيربنك الساخن 8-800-555-55-50 . اطلب من عامل التشغيل تعطيل خدمة الدفع التلقائي. أخبره بتفاصيل بطاقتك المصرفية ورقم هاتفك المحمول الذي يتم خصم الأموال منه.
إذا أجاب أحد أجهزة الرد الآلي عليك ، فما عليك سوى اتباع تعليماته بالضغط على الأرقام المشار إليها في الهاتف.
المكالمات إلى خدمة دعم سبيربنك مجانية.
في قسم خدمة الأفراد ، يمكنك أيضًا تعطيل هذه الخدمة.
2. كيفية تعطيل Sberbank Auto Payment عبر Mobile Banking
يجب أن تكون متصلاً بالخدمة - الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك. في حالة الاتصال ، قم بتعطيل خدمة الدفع التلقائي ، يمكنك ببساطة إرسال رسالة نصية قصيرة واحدة إلى الرقم 900. في الرسالة النصية ، اكتب كلمة " الدفع التلقائي-"(علامة الطرح مطلوبة) ، رقم هاتفك المكون من 10 أرقام (يجب أن يكون هناك نموذج SMS في بنك الهاتف المتحرك للرقم) وآخر 4 أرقام من رقم بطاقتك المصرفية.
مثالرسالة قصيرةرسائل:
أو مثل هذا: AUTO PAYMENT- (مسافة) 9XX9999999 (مسافة) 3456
يجب فصل جميع المعلمات بمسافات.
"AUTO-" ، "AVTO-" ، "AUTO-" ، "AUTOPHONE-" - بدلاً من كلمة "AUTO PAYMENT-" ، يمكن أيضًا استخدام هذه الكلمات. اختيار الكلمة لا يهم.
3. كيفية تعطيل Sberbank Auto Payment من خلال
4. كيفية تعطيل Sberbank Autopayment من خلال ماكينة الصراف الآلي أو المحطة الطرفية
في النافذة الجديدة ، حدد عنصر "تعطيل المدفوعات التلقائية" ، ثم اتبع الإرشادات الأخرى للنظام.
يعد الدفع التلقائي للفواتير أحد أكثر خدمات سبيربنك فائدة وملاءمة وشعبية. بفضلها ، يتم تحويل الأموال إلى المنظمات بالمبلغ المناسب وفي الوقت المناسب ، يتم دفع فواتير الخدمات ، مما يوفر المالكين من الديون والغرامات. في هذه الحالة ، تتم جميع المعاملات بشكل مستقل تمامًا. يُطلب من المالك فقط تحديد الحدود وتحديد المعلمات.
صحيح ، ليس كل العملاء راضين عن هذه "المرافق". عاجلاً أم آجلاً ، يأتي وقت تكون فيه هناك حاجة لإلغاء الدفع التلقائي. هناك عدة طرق بسيطة للقيام بذلك.
تعد الرسائل القصيرة من أسرع الطرق وأكثرها تكلفة والتي لا تتطلب موارد إضافية لتعطيل خيار الدفع التلقائي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إرسال رسالة إلى الرقم المعروف 900. يجب أن تحتوي على المحتوى التالي:
بعد النظر في الطلب ، سيتم إبلاغ المستخدم بإيقاف الخدمة. ولكن يجب أولاً تأكيد ذلك من خلال رسالة نصية قصيرة للرد.
على الإنترنت ، لا يمكنك فقط تمكين أو تحرير أي خيار ، ولكن يمكنك أيضًا تعطيله. للقيام بذلك ، قم بتنفيذ الخطوات التالية:
يمكنك تعطيل أو إزالة الدفع التلقائي باستخدام أي ماكينة صراف آلي. يتم ذلك بسرعة كبيرة. لهذا تحتاج:
يتجدد المجتمع الحديث يومًا بعد يوم بأحدث التقنيات المصممة لجعل الحياة أسهل للناس. ولكن لا يمكن للجميع التعامل بسهولة مع الابتكار. لذلك ، لتمكين / تعطيل الوظائف ، يمكنك الاتصال بمستشاري سبيربنك. سوف يشرحون كيفية إجراء عمليات معينة ، أو القيام بها مع الزائر بأي من الطرق المحددة.
على الرغم من كل فائدة خدمة الدفع التلقائي التي تقدمها Sberbank ، فقد يحتاج العميل إلى إيقاف تشغيلها. قد تكون أسباب ذلك مختلفة جدًا. أكثرها شيوعًا تشمل:
هناك العديد من الأسباب ، ولكل عميل الحرية في اختيار ما إذا كان بحاجة إلى خدمة التحويل التلقائي للأموال. من المهم فقط معرفة كل طرق تعطيله حتى تتمكن من رفضه بسرعة.
في كثير من الأحيان ، عند تلقي بطاقة في مكتب بنكي ، يقدم موظفوها الكثير من الأسباب التي تجعل صاحبها يحتاج إلى تنشيط الدفع التلقائي على الأقل لتحويل الأموال لصالح مشغل الهاتف المحمول. في نفس الوقت ، نسوا الإبلاغ عن المزالق. على سبيل المثال ، غالبًا ما يصبح رصيد الهاتف المحمول هدفًا للمحتالين الذين يستغلون إهمال الأشخاص ، وخاصة المتقاعدين ، ويقومون بشطب الأموال من الحساب. ليس من الصعب تخمين أين ستذهب الأموال من البطاقة المصرفية إذا كان الدفع التلقائي متصلاً بدون حد أقصى. من غير المحتمل أن يتمكن الأجداد من رفض الخدمة بسرعة من أجل وقف شطب الأموال.
يمكن إلغاء الدفع التلقائي لـ Sberbank بخمس طرق مختلفة:
دعنا نلقي نظرة فاحصة على جميع الطرق لتعطيل هذه الخدمة.
ومع ذلك ، فإن سبيربنك ، مثل أي مؤسسة تجارية أخرى من هذا النوع ، لديها بوابة إنترنت ممتازة يمكن لكل شخص من خلالها إنشاء حساباته الخاصة وإدارتها هناك. يسمح لك Sberbank Online بإجراء العديد من العمليات المتعلقة بالدفع مقابل الخدمات والتحكم في الرصيد. من بين أمور أخرى ، توفر بوابة الإنترنت القدرة على إيقاف تشغيل خدمة "الدفع التلقائي" بسرعة دون مغادرة المنزل. كل ما تحتاجه هو اتصال ثابت بالإنترنت وأي أداة ، مثل الهاتف أو الكمبيوتر المحمول.
لتعطيل الخدمة ، تحتاج إلى اتباع سلسلة معينة من الإجراءات:
يوفر الحساب الشخصي فرصة ليس فقط لرفض الخدمة تمامًا ، ولكنه يسمح لك أيضًا بتعليق عملها لأي فترة تناسب العميل. لتعليق الخدمة ، تحتاج إلى تحديد "تعطيل" في قسم "العمليات" ، ولكن "تعليق" وتأكيد ذلك. ميزة تعليق الخدمة أنه سيكون من الممكن استئناف الخدمة دون إعادة تكوين إعدادات الدفع التلقائي.
هناك طريقة أخرى سهلة لتعطيل الدفع التلقائي لـ Sberbank وهي الاتصال بالمشغل. تسلسل الخطوات لتنفيذ مثل هذا الإجراء هو كما يلي:
من المهم أن تتذكر أن المتخصصين في مركز الاتصال يفضلون التواصل حصريًا مع حامل البطاقة. وبالتالي ، إذا كانت البطاقة مسجلة لرجل ، فلن تتمكن المرأة التي لديها جميع المعلومات اللازمة من تعطيل الخدمة.
لتعطيل خدمة "الدفع التلقائي" باستخدام أوامر الرسائل القصيرة ، يلزمك المتابعة على النحو التالي:
في حالة وجود حاجة لتعطيل الدفع التلقائي من رقم هاتف محمول معين ، يمكنك استخدام أمر آخر بالتنسيق التالي: "AUTO PAY - 9XXXXXXXXX 0000". "9XXXXXXXXX" - 10 أرقام من رقم الهاتف (بدون الثمانية). "0000" - الأرقام الأخيرة من البطاقة التي ترتبط بها الخدمة. يتم إدخال مسافة بادئة لكلمة "دفع تلقائي" وعلامة "-" والبيانات الأخرى عن بعضها البعض.
توجد محطات وأجهزة صراف آلي تابعة لـ Sberbank في أي مستوطنة كبيرة. بمساعدتهم ، يمكنك تنفيذ العديد من الإجراءات المختلفة باستخدام الخريطة. واحد منهم هو تعطيل خدمة "الدفع التلقائي". يمكنك القيام بذلك بالطريقة التالية:
الخطوة الأولى هي إدخال البطاقة في جهاز الصراف الآلي وإدخال الرمز السري. ثم ستظهر قائمة على الشاشة تحتاج فيها إلى تحديد قسم "المعلومات والخدمات":
من القائمة التي تظهر ، تحتاج إلى تحديد الدفع التلقائي الذي تهتم به واستخدام خيار "تعطيل".
الطريقة المذكورة أعلاه هي واحدة من أسهل الطرق للفهم. إنه مثالي للأشخاص الذين لا يعرفون شيئًا عن استخدام الأدوات الحديثة. الإزعاج الناتج عن تعطيل الدفع التلقائي من خلال الجهاز هو الحاجة إلى العثور على ماكينة صراف آلي والذهاب إليها.
أسهل طريقة لتعطيل الدفع التلقائي لـ Sberbank هي الاتصال بفرع البنك. عند وصولك إلى البنك ، يجب أن تأخذ قسيمة ، وبعد انتظار دورك ، انتقل إلى النافذة واشرح ما يجب القيام به للموظف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تعطيل الدفع التلقائي لـ Sberbank عن طريق الاتصال بالمتخصصين العاملين في القاعة. سوف يساعدونك في تعطيل الخدمة باستخدام محطة الخدمة الذاتية.
عند إلغاء تنشيط الخدمة باستخدام محطة الخدمة الذاتية بمساعدة موظف القاعة ، عليك أن تتذكر أنه لا يمكن نقل الرمز السري للبطاقة إلى طرف ثالث. وهذا يعني ، على أي حال ، أنه سيتعين عليك إدخاله بنفسك. إذا طلب أحد الموظفين رمز PIN ، فعليك الاتصال على الفور بالمسؤول أو الأمن.
بناءً على ما سبق ، يتضح أنه بناءً على توفر الفرص والرغبة ، يمكن تعطيل الدفع التلقائي لـ Sberbank بعدة طرق بناءً على اختيار حامل البطاقة. يبقى معرفة المزايا والعيوب الرئيسية للطرق المذكورة أعلاه.
مميزات وعيوب طرق تعطيل الخدمة
يعد قطع الاتصال من خلال نظام سبيربنك عبر الإنترنت غير مريح للأشخاص في سن التقاعد ، لأن قلة من المتقاعدين على دراية بإمكانيات الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، في المستوطنات البعيدة لا يوجد اتصال ثابت بالويب العالمي ، لذلك يضطر حاملو بطاقات سبيربنك إلى اختيار طريقة أخرى. تكمن راحة هذه الطريقة في سرعة تعطيل الخدمة. لا تستغرق جميع الإجراءات أكثر من 2-3 دقائق.
طريقة تعطيل الدفع التلقائي لـ Sberbank باستخدام أوامر الرسائل القصيرة ليست سيئة أيضًا. هناك تلميحات وتسلسل واضح للإجراءات ، لكن من الجدير معرفة أنها غير مناسبة لبعض الأشخاص أيضًا. على سبيل المثال ، لا يزال كبار السن يعانون من كتابة الرسائل.
الإزعاج الواضح المتمثل في تعطيل الخدمة من خلال المحطة أو أثناء زيارة شخصية للبنك لا جدال فيه. هذا مناسب للأشخاص الذين يعيشون في مدينة كبيرة ، حيث يقع سبيربنك في كل شارع تقريبًا. بالنسبة للقرويين ، فإن الوصول إلى فرع البنك أمر صعب للغاية.
من الواضح أن أسهل طريقة لتعطيل خدمة "الدفع التلقائي" هي الاتصال بالخط الساخن. حتى لا تنتظر وقتًا طويلاً للحصول على رد من أخصائي مركز الاتصال ، يجب أن تخمن وقت المكالمة بشكل صحيح. كقاعدة عامة ، يتم تحميل المشغلين بشكل أقل في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من المساء. في هذا الوقت تحتاج إلى الاتصال ، بعد أن أعدت البطاقة مسبقًا لإبلاغ المشغل برقمها. من المهم أن تتذكر أنه لا يمكن استدعاء رمز CVC والرمز السري تحت أي ظرف من الظروف.
تتيح خدمة الدفع التلقائي إمكانية الحصول دائمًا على رصيد حساب إيجابي على هاتفك. لا يتسبب استخدام خدمة الدفع التلقائي عمليًا في حدوث صعوبات ، ولكن لن يكون من الضروري التعرف على كيفية تعطيل الدفع التلقائي من بطاقة سبيربنك ، وهي الشروط الأساسية لتوصيل الخدمة.
لتتمكن من تفعيل خدمة Autopayment ، يكفي أن يكون لديك أي بطاقة بنكية: دفع ، قسط أو ائتمان. يتم توفير القدرة على الاتصال وفصل الخدمة حتى بالنسبة للبطاقات المصرفية غير المسماة من الفئة الأولى.
امتلاك بطاقة سبيربنك ، يمكنك تجديد رقم هاتفك المحمول تلقائيًا ، بالإضافة إلى أي رقم آخر. يتم خصم الأموال من حساب البطاقة الذي ترتبط به خدمة الدفع التلقائي.
إجراء التزويد التلقائي كما يلي:
قبل تعطيل الدفع التلقائي من بطاقة سبيربنك ، من المهم فهم المتطلبات التي يفرضها سبيربنك ومشغلي الهاتف المحمول على العملاء.
أدخل سبيربنك عددًا من القيود فيما يتعلق باتصال هذه الخدمة:
يفرض مشغلو الهاتف المحمول قيودًا على أساس خطط تعريفة المستخدم. عادة ، المشغلين الكبار لديهم حد 600 روبل.
اليوم ، هناك العديد من الخيارات للاتصال وفصل Autopayment من Sberbank لمشغلي Beeline و MTS وما إلى ذلك. كلهم مقسمون إلى مجموعتين كبيرتين: شخصية وعن بعد. 
هناك عدة طرق عن بعد:
سيتم مناقشة كيفية الاتصال عن بعد أو كيفية تعطيل الدفع التلقائي من بطاقة سبيربنك لمشغلي Megafon أو MTS أو Beeline أو Tele2.
لبدء العمل مع ماكينة الصراف الآلي ، ستحتاج إلى إدخال البطاقة في قارئ البطاقة وإدخال رمز PIN. بعد ذلك ، في القائمة الرئيسية ، حدد الأقسام:
"المعلومات والخدمة" - "الدفع التلقائي" - "التوصيل". 
على الشاشة يمكنك رؤية قائمة بالخدمات الأساسية: شرطة المرور ، الإسكان والخدمات المجتمعية ، الاتصالات الخلوية ، إلخ. من الضروري تحديد اتصال خلوي وفي قائمة جميع المشغلين ، حدد الاتصال الضروري: MTS أو Beeline أو Megafon أو Tele2 أو أي شبكة أخرى.
ستحتاج إلى ملء نموذج يحتوي على المعلمات التالية:
بعد الانتهاء من كل هذه البنود ، سيتم إصدار شيك. يشير هذا إلى أن Sberbank يفترض التزامات لرقم هاتف محمول معين كجزء من خدمة Autopayment. لتأكيد ذلك ، يتم إرسال رسالة تحتوي على رمز يجب إعادة توجيهه إلى البنك. وبالتالي ، يتم تنشيط خدمة الدفع التلقائي من سبيربنك.
لتعطيل Sberbank Auto Payment على MTS أو Megafon أو Tele2 أو أي مشغل هاتف محمول آخر ، يجب عليك اتباع نفس الخطوات. عند تحديد علامة التبويب "تعطيل" ، تتم إعادة توجيهك إلى النماذج الخاصة بك. من القائمة ، حدد النموذج المراد إلغاء تنشيطه. يتم استخدام رمز سري أيضًا لتأكيد نيتك.
الإجراء مطابق للإجراء السابق. هنا ، يتم تنفيذ جميع الإجراءات في الحساب الشخصي للمستخدم.
على الجانب الأيمن من الصفحة ، ستكون هناك قائمة بها علامة تبويب "مدفوعاتي التلقائية". بعد قائمة الإعدادات التي تم إنشاؤها مسبقًا ، يوجد زر "ربط الدفع التلقائي". بالنقر فوقه ، سوف تحتاج إلى القيام بما يلي:
كيفية تعطيل الدفع التلقائي من بطاقة سبيربنك؟ يجب تحديد أحد تطبيقاتك الموجودة في عمود "القوالب الخاصة بي". في القائمة التي تفتح ، حدد النموذج المطلوب وانقر على الزر "تعطيل". هنا تحتاج أيضًا إلى إدخال رمز شخصي.
من خلال ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، سيستغرق الأمر بضع دقائق فقط. ويرجع ذلك إلى القدرة على إرسال أوامر قصيرة: للتنشيط - "الدفع التلقائي" ، للإلغاء - طلب مشابه بعلامة "-". بعد ذلك ، سيأتي رمز ، والذي يجب إرساله كموافقة للاتصال أو فصل الخدمة.
من الجدير بالذكر أن أي عمليات مع الخدمة يمكن تنفيذها مباشرة من خلال المشغل. للقيام بذلك ، اتصل بمركز اتصال سبيربنك واضغط على الرقم 0.
"الدفع التلقائي" هو دفع تلقائي بمبلغ ثابت في مجالات مثل الاتصالات المتنقلة ، والإسكان والخدمات المجتمعية ، والتلفزيون ، والإنترنت ، والقروض ، وغرامات شرطة المرور.
يمكن توصيله لإجراء أي مدفوعات منتظمة. خلاصة القول هي ربط بطاقة مصرفية بحساب العميل الشخصي في الاتجاهات أعلاه ورقم هاتف محمول.
مخطط العمل بسيط. يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة حول اقتراب موعد سداد القرض ، والغرامات التي ظهرت ، ورسوم المرافق أو تحقيق الحد الأدنى من الرصيد المسموح به على الهاتف ، حسب الاتجاه المختار. يتم سحب المبلغ المقدم للدفع من البطاقة - يتم تحويله إلى الدائن. يتلقى العميل إشعارًا بالمبلغ المحول ورصيد الحساب.
تتمتع هذه الخدمة بالعديد من المزايا ، ولكن في بعض الأحيان يُطلب رفضها. هناك العديد من هذه الظروف:
ويمكن القيام بذلك بعدة طرق. أيًا كان الخيار الذي يتم اختياره ، يحدث تنشيط الفشل على الفور - تتوقف الحسابات افتراضيًا. على سبيل المثال ، إذا كان الدفع التلقائي يخدم مدفوعات مدرسة موسيقى ، فيجب تعطيلها لفترة الإجازة الصيفية. يجب أن يتم الأمر نفسه في حالة حجب الهاتف قسريًا (لفترة الإجازة في الخارج). سيؤدي ذلك إلى توفير المال وتجنب التوضيحات غير الضرورية وتسوية التسويات المتبادلة مع الأطراف المقابلة.
هناك عدة طرق للانسحاب. يتم ذلك طواعية بحتة. لا يمكن للبنك منعه من تلقاء نفسه.
يمكنك استئناف الخدمة في أي وقت. يتم ذلك عن طريق القياس مع الخيارات المذكورة أعلاه. يمكن الاستعادة وفقًا للتفاصيل القديمة أو الجديدة تمامًا. يُسمح بتعطيل واستئناف الدفع التلقائي عدة مرات كما تريد. هذا لا يؤثر على استخدام المنتجات المصرفية بأي شكل من الأشكال. يمكنك توضيح الخدمات التي يتم دفعها تلقائيًا في حسابك الشخصي في Sberbank Online أو مع موظفي مكتب بنكي.
