مشاكل تطبيق Tinkoff Bank.  أن نكون أو لا نكون بنك تينكوف؟  لماذا لا تحتاج إلى استخدام بطاقات الائتمان من Tinkoff Credit Systems Bank.  بنك تينكوف

مشاكل تطبيق Tinkoff Bank. أن نكون أو لا نكون بنك تينكوف؟ لماذا لا تحتاج إلى استخدام بطاقات الائتمان من Tinkoff Credit Systems Bank. بنك تينكوف

ما هي مخاطر عملاء هذا البنك ، وكيف يستجيب PB ، وكيف تتغير التعريفات والمزيد سوف تتعلمه من هذه المقالة.
في هذه المقالة ، قمت بجمع أمثلة دامغة على الإجراءات غير الصحيحة لبنك Tinkoff مع العملاء في السنوات الأخيرة من أجل تحذير كل من العملاء الحاليين والمحتملين بشأن المشكلات التي قد يواجهونها فيه. حتى يكون هؤلاء العملاء مستعدين لإجراء مراسلات رسمية طويلة مع البنك عن طريق البريد في الاتحاد الروسي ، لتنحية مصالحهم جانباً في المحاكم ، وخسارة الأموال بسبب مواطن الخلل في أمن المعلومات. حسنًا ، يعود الأمر إليك فيما إذا كنت ستوقع اتفاقية مع البنك أم لا. 
لقد قمت بالفعل بنشر الأسباب السبعة الأولى في وقت سابق ، وهنا يتم تقديمها مرة أخرى ، وتم استكمال المعلومات حول بعضها. يتم تقديم الأسباب الستة المتبقية لأول مرة.

1. التوحيد.

في نهاية مايو ، أعلن البنك أنه في انتهاك للاتفاقيات المبرمة بالفعل ووعود الأشخاص المسؤولين ، اعتبارًا من 1 يوليو ، سيتم فرض فائدة على تجديد الودائع المفتوحة سابقًا بمعدل 13 بالمائة.

ولكن حتى مثل هذا الإجراء البسيط الذي لم يكن البنك قادرًا على تنظيمه بشكل صحيح ، كانت الرسالة التي نقلتها مليئة بالأخطاء ، لذلك ، من أجل التعبير عن أفكاري ، كان هناك حاجة إلى توضيح آخر:

بالإضافة إلى العمل الشاق للغاية الذي يقوم به ممثل البنك ، وغالبًا ما يقدم إجابات متضاربة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أنه نظرًا لأن البنك يعتبر أفعاله قانونية ، فلن يمنعه أي شيء من تكرار مثل هذه الإجراءات في المستقبل عندما يكون ذلك مفيدًا له.

2. تسرب البيانات.

غالبًا ما يتم استدعاء عملاء البنك ، في يوم انتهاء ودائعهم ، من محتالين غير مفهومين يشاركون في الاستثمار ، وأشخاص غير مفهومين ويعرضون استثمار أموالهم فيهم. إذا حكمنا من خلال المراجعات ، فإن الناس ليسوا دائمًا مناسبين. لا يمكن أن يكون الأمر مجرد مصادفة أن يحدث هذا بالضبط في يوم إغلاق الإيداع ، ومن الجيد أن يقتصر العمل على المكالمات فقط ، لأنه يمكنهم اختراق عنوان الشخص الذي لديه المال وزيارته شخصيًا ...



يرى البنك أنه وفقًا للاتفاقية فإنه لا يخالف أي شيء:

وعلاوة على ذلك:

والحالة الفظيعة لبطاقة sim المؤقتة في الخارج

3. صعوبات في سحب النقود

بالنظر إلى أن قائمة شركاء البنوك التي يمكنك من خلالها سحب النقود تتناقص باستمرار ، وتتناقص الحدود المتبقية ، يصبح سحب الأموال من الإيداع أكثر فأكثر صعوبة.

4. ثغرات لا نهاية لها في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

لاقتباس حرف واحد فقط:
عزيزي PB ، لفت انتباه الإدارة إلى أن البنك يحتاج إلى مدير تطوير تكنولوجيا معلومات عادي ، وما حدث مع أمن معلوماتك مؤخرًا هو نوع من الكوارث ، حيث لا تعمل كل شيء من خلال مكان واحد:
- تقدم طلبًا لفتح إيداع ، وفي النهاية يصدر: "تم استكمال طلب البطاقة. في المستقبل القريب ، سيتصل بك موظفنا لتوضيح طريقة التسليم" ؛
- إذا كانت قائمة العمليات على البطاقة طويلة ، فعندما تقلبها ، فإن الكتلة التي تحتوي على الأزرار "تظهر على الخريطة" "تظهر مع رسم تخطيطي" تطير حول الصفحة بترتيب فوضوي ، وتحوم من أعلى أو في منتصف الصفحة ، متداخلة مع البيان ؛
- نصف العمليات لها استرداد نقدي ونصفها لا يملك ثم يظهر ويختفي ؛
- إذا نقرت بطاقة على كتلة "الدخل الشهري" ، فإن القائمة المنسدلة تنفصل حسب الفائدة المتراكمة ، واسترداد النقود 1٪ لسبب ما هو صفر ، واسترداد نقدي 5٪ لسبب ما هو صفر ، ويتم احتساب العروض الخاصة ، يتم احتساب الفائدة ، المبلغ الإجمالي للدورة لا يضيف ؛
- انقر فوق أي مساهمة ، وهناك مخططات شريطية ، وقم بتحريك المؤشر إلى أي عمود ، وسقوط نوع التلميح "الفائدة على الإيداع" "الأموال على الإيداع" ، فقط هناك نوعان من هذه النصائح ، أحدهما يحتوي على معلومات ، الثانية فارغة ، والتي تمد الصفحة في نفس الوقت ، والتي تظهر أسفل شريط التمرير الأفقي ؛
- الآلة الحاسبة على الموقع لا تحسب دخل الوديعة بشكل صحيح ؛

5. تعطيل DO (الصيانة عن بعد) دون أي تحذير.

يعتبر البنك أنه يحق له تعطيل الخدمات عن بُعد لأي عميل دون سابق إنذار (البند 4.5 من الاتفاقية). بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بـ DO الذي قطعه البنك ، لا يقتصر الأمر على بنك الإنترنت فحسب ، بل أيضًا المكالمات عبر الهاتف والرسائل عبر البريد الإلكتروني والبريد الخاص بالاتحاد الروسي. كما تفهم ، نظرًا لأن البنك بعيد ، فإنك تفقد الوصول إلى جميع أموالك لفترة طويلة جدًا وربما لا تنتهي. على الرغم من تأكيدات ممثل البنك بأن الإجراء يستخدم فقط لحماية أموال المودع ، إلا أن هناك الكثير من الحالات التي يحاولون فيها التخلص من العملاء المزعجين أو الأذكياء بهذه الطريقة. لا تفترض أنك لن تكون بينهم. على سبيل المثال ، تم إيقاف تشغيل BEF تمامًا من نهاية مايو 2014 إلى 10 سبتمبر 2015 ، ولكن الآن تم إيقاف تشغيل BEF عن طريق البريد الإلكتروني وعلى الشبكات الاجتماعية. لماذا وكيف تدرج - لا يقول البنك. وكل هذا يحدث على خلفية حقيقة أن المحاكم في عدة درجات قد اعترفت بالفعل بهذا البند وتطبيقه على أنه غير قانوني:

لكن هذا البنك ، على ما يبدو ، ليس بمرسوم.

إليك موقف يمكن أن يحدث لك. تضع مبلغًا كبيرًا من المال في الإيداع ، وبعد ذلك يقوم البنك بفصل DO الخاص بك. بالنظر إلى أنه في نفس الوقت لا يجيب البنك على أسئلتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، وفي كثير من الأحيان ، عن طريق البريد في الاتحاد الروسي ، لن ترى أموالك حتى تصل شخصيًا إلى المكتب شبه الوحيد للبنك في موسكو. لذا ، إذا كنت تعيش بعيدًا عن موسكو ، ففكر فيما إذا كنت بحاجة إلى المخاطرة بأموالك ، لأنه في هذه الحالة يكون من الصعب للغاية إعادة أموالك ، إليك مثال على شخص لم يحصل على أموال حتى بأمر موثق ، على الرغم من وعد البنك في البداية بالقيام بذلك

يتجاهل البنك أو يجيب بشكل مراوغ على جميع الأسئلة المتعلقة بانتهاك البنك للقوانين التي أقرتها المحكمة:

فيما يلي أمثلة على التعليقات الواردة من الأشخاص الذين تم إيقاف تشغيلهم دون سابق إنذار. لفهم حجم المشكلة والمخاطر التي تواجهك شخصيًا ، أوصي بأن تأخذ في الاعتبار أن المراجعات تم جمعها في فترة زمنية قصيرة ، بالإضافة إلى أن العديد من الضحايا لا يكتبون مراجعات.

فيما يلي مثال لشخص حقق ، من خلال محكمة ، إدراج DO back ، مما يثبت أن قطع الاتصال غير قانوني. دخل القرار حيز التنفيذ القانوني.

تم تعطيل شخص من قبل فقط للاستخدام النشط للفترة grasper (مجانًا) على بطاقة الائتمان. لم يخالف العميل قانونًا أو بندًا واحدًا في العقد.

6. الكذب المستمر لممثلي وموظفي البنك

على سبيل المثال ، فيما يتعلق بمسألة ما إذا كان يمكن للعملاء الوصول إلى المكتب:

الإصدار الأول (لا يتم توفير الوصول إلى المكتب للعملاء. إذا كنت ترغب في القدوم للحصول على شهادة ، فيجب عليك القيام بذلك باستخدام تطبيق ورقي ، وبعد ذلك سيتم إعداد المستند خلال إطار زمني محدد.
ساعات العمل من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً في أيام الأسبوع.)

الإصدار الثاني (لا يمكن الوصول إلى المكتب ، أي أمين الصندوق ، إلا بعد اتفاق مسبق.)

الإصدار الثالث (نحن لا نحظر التصرف في الأموال ، ولكن لا يمكن القيام بذلك إلا بزيارة شخصية لمكتب البنك.)

حقيقة الحياة (جئت ودخلت الصراف دون أي تحذيرات. ويمكنك ذلك لأن البنك ملزم بأخذك إلى هناك.)

حسنًا ، حول الفائدة على تجديد الودائع:

علاوة على ذلك ، فإن الخط الساخن للبنك هو أيضًا معلومات غير صحيحة مفيدة للبنك:

7. الغش مع الفائدة

في الآونة الأخيرة ، أصبحت القضايا أكثر تكرارا عندما لا يقوم البنك ببساطة بفرض فائدة على الودائع المودعة فيه:

8. عدم تقديم المستندات والبيانات المصرفية ...

لا يمكن الحصول من البنك على مستندات عادية مثل الكشوفات التي يجب أن تصدرها أي بنوك بناء على طلب العميل. غالبًا ما يحتوي ما يصدره البنك على قدر مجنون من الأخطاء. في حالة وجود أي مشاكل مع البيانات الإلكترونية ، لن تتمكن أبدًا من إثبات أن لديك مبلغًا معينًا من المال هناك.


بالإضافة إلى ذلك ، حتى في مجال أمن المعلومات ، تتغير المعلومات باستمرار بأثر رجعي حتى لا يعرف العملاء حتى المبلغ الذي يحتاجون إليه لسداد القرض:

9. كمية مجنونة من البريد المزعج

10. تغيير غير قانوني للحدود للعملاء المحرومين

يغير البنك بشكل غير قانوني حدود تجديد وسحب النقد على البطاقة المصرفية. علاوة على ذلك ، لا يحدث هذا في حالة انتهاك العملاء لبعض القواعد ، ولكن ببساطة إذا توصل البنك إلى نتيجة مفادها أن هذا العميل غير مربح له.

في الحالة الثانية ، أوضح العميل العمليات التي قام بها ويمكن ملاحظة أن الحدود محدودة لمجرد أنه أجرى عمليات شراء قليلة باستخدام البطاقة.

11. التضليل عند الاتصال بالبنك وإصدار قروض من مؤسسات التمويل الأصغر.

إذا كنت ستأخذ قرضًا من هذا البنك ، فضع في اعتبارك أنه في معظم الحالات ستحصل على قرض ليس من البنك الذي تقدمت إليه ، ولكن من MFO (مؤسسة التمويل الأصغر) ، على التوالي ، سيكون لديك أقل من ذلك بكثير الحقوق ، وسيكون للبنك أكثر من ذلك بكثير.

12. مكالمات مهووسة من البنك مع تذكير

وإذا كان لديك قرض من هذا البنك أو MFO لك ، بغض النظر عما إذا كنت متأخراً أم لا وما إذا كنت تريد ذلك أم لا ، فسيبدأون في الاتصال بك من البنك مع تذكير بضرورة سداد الدفعة التالية قبل أسبوع من تاريخ الاستحقاق. من المستحيل إيقاف تشغيل هذه المكالمات.

13. تدهور شروط المكافآت على الهدوء

كما تعلم ، فإن البنك يفرض مكافآت على المشتريات على بطاقاته. في الآونة الأخيرة ، دون سابق إنذار ، توقف استحقاق المكافآت لبعض الفئات ، وتم تخفيضها بالنسبة للبعض. علم العملاء بهذا فقط من البيان ، ولم تكن هناك معلومات عنه. يدعي البنك أن هذا أمر طبيعي:

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، فلا تنسَ الإعجاب بها ، ففي هذه الحالة سيشاهدها المزيد من القراء.

اشترك في المدونة ، ستتوفر قريبًا معلومات جديدة عن البنك ، بالإضافة إلى إرشادات للعملاء الموحد حول كيفية الحصول على أقصى تعويض من البنك مقابل الفائدة المحتجزة.

أيضًا ، كما في السابق ، أتوقع منك أمثلة على السلوك غير اللائق للبنك فيما يتعلق بعملائه ، ويفضل أن يكون ذلك من خلال روابط لرسائل حول هذا في المنتديات.

يتخلص العميل الأمريكي أوليج تينكوف من بنات أفكاره وفقًا لإجراء سريع.

أصبحت الأسباب المحتملة معروفة لسبب رد فعل رجل الأعمال أوليج تينكوف مؤخرًا بحدة على أي انتقادات موجهة إليه. يقاضي مؤسس Tinkoff Bank ومالكه الأغلبية المدونين الذين نشروا قصة انتقادية عن المصرفي على قناة Nemagia على YouTube. تزامنت الملاحقة الجنائية للمدونين مع حملة واسعة النطاق على الإنترنت ، وتم حذف الإشارات إلى الجنسية الأمريكية للسيد تينكوف من الشبكة.

وأوضح الخبراء ما يحدث برغبة السيد تينكوف في الحصول على ضمانات اللجوء في الولايات المتحدة في حالة حدوث مشاكل في أحد البنوك الروسية. يتضح وجودها من خلال الرغبة غير المتوقعة لرجل الأعمال في بيع 6.6 ٪ من الشركة الأم لبنك Tinkoff ، TCS Group Holding ، على الرغم من حقيقة أنه تم الإعلان عن خطط معاكسة تمامًا مؤخرًا. تبلغ القيمة السوقية لهذه الأسهم الآن أكثر من 236 مليون دولار ، ولكن بعد ظهور معلومات عن الوضع الحقيقي للأمور في Tinkoff ، قد تنخفض إلى النصف.

حقيقة أن Tadek Holding & Finance S.A. مرتبطة بـ Oleg Tinkov عرضت مجموعة TCS Group للبيع 12 مليونًا من إيصالات الإيداع العالمية لمجموعة TCS Group القابضة ، في بيان في بورصة لندن. وفقًا للبورصة ، إذا تم بيع الحزمة بأكملها ، فسيكون للبائع حصة 48 ٪ في الحيازة. TCS Group هي مالكة بنسبة 100٪ لـ Tinkoff Insurance and TCS Bank (وفقًا لنتائج الربع الثالث من عام 2017 ، تحتل المرتبة 33 من حيث الأصول في تصنيف Interfax-100 الذي أعدته Interfax-CEA).

من المتوقع أن يتم البيع باستخدام كتاب معجل (ABB). مورجان ستانلي هو منظم الصفقة. لم يتم الكشف عن توقيت الصفقة. وقالت المجموعة إن هياكل تينكوف تتعهد بعدم إجراء المزيد من عمليات بيع الأوراق المالية لمجموعة TCS لمدة 180 يومًا.

مباشرة بعد الإعلان عن بيع أسهم شركة TCS مساء يوم 20 نوفمبر ، بلغت تكلفتها 19.7 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد. وبالتالي ، فإن القيمة السوقية للحصة التي طرحتها Tinkov للبيع ستكون 236.4 مليون دولار.

وفقًا لتينكوف ، خلال "فترة التقلبات" التي كانت في السوق ، "دعم تاريخنا ومستثمرينا واشترى الأوراق المالية من أولئك الذين أرادوا بيعها". وقال أوليج تينكوف في بيان لـ RBC: "الآن بعد أن تعافت أسعار الأوراق المالية لدينا ، حان الوقت لإعادة بيع جزء من الحصة إلى السوق ، والتي آمل أن تحسن سيولة إيصالاتنا".

في أوائل عام 2017 ، أعلنت رويترز أن TCS Holding تخطط لطرح ثانوي للأسهم مقابل 60-70 مليون دولار ، وفي يوليو ، أعلن البنك أن Tinkov سيزيد حصته في الشركة ويشتري إيصالات الإيداع الخاصة بها مقابل 30 مليون دولار.

خلال شهري سبتمبر وأكتوبر ، اشتكى مستخدمو Tinkoff Bank من التشغيل غير المستقر للموقع الإلكتروني للبنك والخوادم الإلكترونية ، مما أدى إلى انتشار شائعات حول وضع مالي حرج في البنك. كانت الاضطرابات في معالجة المدفوعات الإلكترونية في السابق نذير إفلاس Otkrytie و Yugra. كان على المصرفي نفسه أن يطفئ الذعر ، موضحًا الإخفاقات من خلال التدفق غير المتوقع للعملاء. كما أصبح معروفًا بفضل النشر الأخير لـ "أوراق الجنة" ، يمتلك أوليج تينكوف طائرة فالكون 7 إكس مسجلة للتهرب الضريبي في جزيرة مان. لذلك في حالة حدوث أي مشاكل في وطنه الأول ، سيكون لدى Oleg Tinkov شيئًا ما للذهاب بسرعة إلى وطنه الثاني.

مراجعة بطاقة الخصم Tinkoff Bank(حتى عام 2015 - Tinkoff Credit Systems، TCS) ، والتي تضع نفسها على أنها بنك بعيد له مكتب واحد في جميع أنحاء البلاد ، حيث يتم حل جميع المشكلات عن طريق الاتصال الهاتفي والبريد الإلكتروني ومن خلال الشبكات الاجتماعية والمنتديات.

تينكوف الأسود- بطاقة خصم مع استرداد نقدي ، وفوائد على رصيد الحساب ، وسحب نقدي مجاني من أي جهاز صراف آلي ، مع تجديد مجاني عبر الإنترنت وتحويلات بين البنوك. حتى سبتمبر. 2012 تم إصدار البطاقة فقط للمودعين ، والآن يتم تسليمها عن طريق البريد إلى الجميع.

هام من آخر الأخبار:

  • من نهاية سبتمبر. تُمنح المكافآت والاسترداد النقدي لعام 2016 بناءً على إذن.

المزيد من الأخبار "

من 2 سبتمبر. 2016 نوفمبر معدل البطاقة 7٪عند إنفاق أكثر من 3 آلاف روبل ، خلاف ذلك 3٪أو صفر إذا لم تكن هناك تكاليف.

12 أبريل 2016تم تقديم تعريفات جديدة ، والتي بموجبها:

  • عن طريق البطاقة تحتاج إلى إنفاق من 3 آلاف روبللحفظ الفائدة المتزايدة على البطاقة (بدلاً من روبل واحد سابقًا) ؛
  • من العمولة 99 روبل / شهر. الآن لا تخفي، إذا تركتها مسبقًا عن طريق صفر من البطاقة في أيام نهاية الفترة الزمنية للفوترة. لذلك إما أن تكون البطاقة على الرف (كخيار ، قم بإعادة تعيين الحساب وإغلاقه عبر الهاتف 8800555-25-50) ، أو الاحتفاظ بإيداع / رصيد على البطاقة بمبلغ 30 ألف روبل. لا يتم تجميع العمولة ، ولكن يتم خصمها عن فترة التسوية السابقة في وقت استلام الأموال.
  • الودائع الآن غير محدودة لقبول الأموال من الشركاء ، الشيء الرئيسي هو أن هناك إقامة لمدة 30 يومًا. خلاف ذلك ، هناك عمولة للتجديد.
  • يمكنك إجراء تحويلات مجانية من IB إلى أي بطاقة Visa / MC بواسطة رقم البطاقة ، بحد أقصى 20 ألف روبل.
  • يتم تحصيل 8 ٪ فقط مقابل مبالغ تصل إلى 300 ألف روبل ، بينما تحتاج إلى شراء مكافأة من 3 آلاف روبل ، وإلا سيكون هناك 4 ٪ فقط في السنة.
  • سيكلف الخصم بالعملة 1 دولار شهريًا.

منذ بداية عام 2016 يمكن لكل عميل الحصول على 5٪ استرداد نقدي فقط في الفئة التي سيقدمها البنك من خلال الوسيط المعرّف ويختارها المستخدم. بكل المقاييس ، الفئات ليست مثيرة للاهتمام بشكل خاص.

سبتمبر 2015:تجديد الحسابات من خلال اتصلموقوف عن العمل؛ المدفوعات من خلال "فاتورة" البكالوريا الدولية(بما في ذلك من خلال الذرة) الصلب دفع- ما يصل إلى 1٪ من العمولة وهم يمرون الآن من خلال التحويل المعتاد بين البنوك.

تفاصيل حول تجديد البطاقة

  • لذلك لا تمتلك TCS أجهزة صراف آلي خاصة بها اشحن البطاقةربما يكون واحدًا مما يلي:
    أ) عن طريق التحويل المصرفي من بنك آخر ؛
    ب) التحويل برقم البطاقة من أي خدمة ممكنة (إرسال / تحويل طرف ثالث)
    ج) من خلال شركاء البنك: نظام Gorod ، و Euroset ، و Svyaznoy ، ومكتب البريد الروسي ، ومحطات مختلفة ، و Contact ، و Unistream ، و Eleksnet ، و Rapidu ، إلخ. إلخ - مجانًا ، ولكن لا يزيد عن 300 ألف روبل في فترة الفاتورة(كل شخص لديه هذا الحد بشكل فردي).
    د) يمكنك تجديد حسابك من أي بطاقة مصرفية (حتى بدون بطاقات ثلاثية الأبعاد) مجانًا وحتى 500 ألف روبل شهريًا على الفور - من خلال أداة خاصة في IB.

ومع ذلك ، هناك القيود التالية:

- 500 طن. بدون عمولة شهريا
- 300 طن. لا توجد عمولة في فترة التسوية
- لا يزيد عن 75 تريليون طن. في عملية واحدة
- ما لا يزيد عن 5 تحويلات في اليوم
- ما لا يزيد عن 20 تحويل شهريًا

عند تجديد بطاقة MPS VISA من بطاقة واحدة لبنك طرف ثالث (إذا لم تتغير تفاصيل بطاقات المرسل والمستلم) ، يتم تطبيق حد إضافي قدره 300000 روبل لمدة 4 أيام.

من المهم جدًا فهم قيمة الحد في Tinkoff Bank.... لكل عميل TB فترة سداد خاصة به ، والتي تخضع لحد التجديد المجاني للبطاقة من خلال الشركاء وتحويلات البطاقات. الآن هذا الحد لبطاقة Tinkoff Black يساوي المبلغ 300 الف روبل(تعقبها من خلال IB).

فترة الفاتورة شهر واحد. يمكن الاطلاع عليها في IB:

على اليسار ، حدد البطاقة - أداة "معلومات الحساب" - "للفترة من ..." - هنا سيكون تاريخ بدء فترة الفوترة الحالية. النهاية - نفس اليوم من الشهر التالي مطروحًا منه واحدًا.

إذا قمت بتجديد البطاقة بمبلغ يتجاوز الحد الأقصى (افتراضيًا 300 ألف روبل) في فترة الفوترة ، فسيتم إضافة العمولة إليك.

اعتبارًا من أبريل 2015 ، بدأ TB أيضًا في حساب قيمة الحد بشكل فردي. من الممكن زيادة أو تقليل حد التجديد ، وينطبق الشيء نفسه على سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي (والتي تساوي افتراضيًا 150 ألف / فترة التسوية).

نقرأ بين السطور: لسوء استخدام الخدمات المصرفية ، يمكنك الحصول على انخفاض في الحدود.

من 1 سبتمبر 2015 من خلال بنوك الإنترنت على أساس تحويلات "الفاتورة" لتجديد بطاقات Tinkoff المصرفية ليست فورية وليست مجانية: حتى 1٪ (بحد أدنى 50 روبل).

[انهيار]

تفاصيل السحب النقدي

السحب من أي جهاز صراف آليمن 3 آلاف روبل (أو ما يعادل هذا المبلغ) في جميع أنحاء العالم مجانًا! الحد الأقصى 150 ألف روبل. في جميع الحالات الأخرى - 2٪ عمولة ، كحد أدنى. 90 روبل

يمكن سحب الحد الأقصى لـ Mastercard و Visa في Alfa-Bank ، حتى 450 ألف (حسب إمكانيات أجهزة الصراف الآلي) ، وبالنسبة لبطاقات Visa ، يمكننا استخدام أجهزة الصراف الآلي لبنك B&N و MDM ، والتي اعتبارًا من نهاية ديسمبر 2015 يمكن إصدار مبالغ غير محدودة من الأموال (إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا) ... في السابق ، كان من الممكن الحصول على الكثير من المال دفعة واحدة في شبكة OPC (VTB24 ، Rosbank ، إلخ).

يمكن أيضًا خفض حد السحب من قبل البنك وفقًا لتقديره إلى 50 ألف روبل.

يحسب الوسيط المعرّف (IB) الخاص بالبنك حد السحب هذا.

بالمناسبة ، نظرًا لحقيقة أنه يتم النظر في المعاملات التي تتم على الحساب فقط ، والتي تحدث بعد عدة أيام من السحب ، يمكنك الدخول في فوضى إذا قمت بسحب مبلغ كبير عشية نهاية فترة الفوترة.

يتم زيادة حد السحب النقدي بمقدار مبلغ الإيداع عند إغلاقه عند اكتماله (يظهر السطر "رصيد الكمية الإضافية من الأدوية" في الوسيط المعرّف) ، ويتم تخفيض هذا الرصيد بمقدار المعاملات اللاحقة بين البنوك.

[انهيار]

تفاصيل أكثر أهمية

  • إعلام الرسائل القصيرةالتكاليف 39 ربل/ شهريًا ، ولكن إذا تم تعطيل الخدمة ، فسيستمر تلقي الرسائل القصيرة حول تجديد الحساب وحول التحويلات إلى عملاء البنك الآخرين ، وهو ما يكفي للعديد من العملاء.
  • خدمة البطاقة التكاليف 99 فرك شهريا(1188 روبل / سنة) ، ولكن مع إيداع صالح أو ائتمان أو متوسط ​​الرصيد الشهري على البطاقة أكثر من 30 ألف روبللا توجد عمولة لخدمة البطاقة. في حالة عدم وجود أموال ومعاملات غير مصرح بها على الحساب ، لا يتم خصم العمولة ، ولا يتم خصم السحب على المكشوف. يتم شطب العمولة من ديسمبر 2014 في تاريخ البيان ، أي عند استحقاق استرداد النقود ونسبة الرصيد ، سيتم سحب عمولات البنك منك على الفور.
  • أيضًا ، يتم استحقاق الدخل ويتم دفع استرداد النقود على بطاقات العملة الخاصة بالبنك. العائد 0.5٪ (الحد الأقصى 10 آلاف دولار / يورو) ، الكاش باك هو نفسه بالنسبة لبطاقات الروبل.
  • 5٪ كاش باكبالنسبة للعروض الترويجية الخاصة ، على سبيل المثال ، من يناير إلى مارس 2014 ، يمكن الحصول على استرداد نقدي متزايد في منافذ البيع بالتجزئة من فئة "الفن" و "السينما" و "الكتب" و "الجمال" و "الزهور". من الممكن أيضًا تقديم عروض خاصة تصل إلى 20 ٪ من الإنفاق ، تحتاج إلى البحث عنها في أمن المعلومات. الحد الأقصى للاسترداد النقدي للعروض الخاصة هو 6000 روبل روسي.
    الآن يتم استحقاق 5٪ كاش باك للفئات الخاصة التي تم تقديمها للعملاء من خلال الوسيط المعرّف ويختار العميل الفئة التي تناسبه.
  • في نوفمبر 2014 ، ظهرت معلومات مفادها أنه "إذا تجاوزت حد الاسترداد النقدي الشهري ، فلن تنتهي صلاحيته ، ولكن سيتم ترحيله إلى الفترة التالية" ؛ فيما يلي استثناءات استلام الكاش باك:

    4812 معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ومبيعات الهاتف
    4813 تاجر اتصالات خاص (M / C فقط)
    4814 خدمة اتصالات ، بما في ذلك المكالمات المحلية والمكالمات بعيدة المدى ومكالمات بطاقات الائتمان والمكالمات من خلال استخدام هواتف القراءة ذات الشريط المغناطيسي وخدمات الفاكس
    4816 شبكة الكمبيوتر / خدمات المعلومات
    4829 أمر تحويل بنكي (WTMOS)
    4900 مرافق - كهرباء ، غاز ، زيت تدفئة ، مياه ، صحية (إسكان وخدمات مجتمعية - كهرباء ، غاز ، ماء ، تدفئة وصرف صحي)
    6012 مؤسسة مالية - سلع وخدمات (عمليات في مؤسسات مالية أخرى - بيع السلع والخدمات والمنتجات المالية ؛)
    6050 شبه نقدي - مؤسسة مالية عضو (M / C فقط)
    6051 المؤسسات غير المالية C العملات الأجنبية والحوالات المالية (وليس التحويل البنكي) والشيكات السياحية (شبه النقدية - المعاملات باستخدام المحافظ الإلكترونية وأنظمة الدفع الإلكترونية والمنتجات المالية)
    6529 تحميل قيمة مخزنة عن بُعد - Inst Financial Member (M / C فقط)
    6530 تحميل قيمة مخزنة عن بُعد - التاجر (M / C فقط)
    6531 مقدم خدمة الدفع - تحويل الأموال للشراء (M / C فقط)
    6532 مقدم خدمة الدفع - عضو في المؤسسة المالية. - بيمت ترانس. (M / C فقط)
    6533 مقدم خدمة الدفع - التاجر - معاملة الدفع (M / C فقط)
    6534 تحويل الأموال - مؤسسة مالية عضو (M / C فقط)
    6536 MasterCard MoneySend Intercountry
    6537 MasterCard MoneySend Intercountry
    6538 تحويل الأموال TXN
    6540 POI Funding Transactions (تحويل الأموال من خلال نظام دفع دولي ؛)
    7372 خدمات برمجة ومعالجة البيانات وتصميم النظم المتكاملة
    7399 خدمات الأعمال (غير مصنفة في مكان آخر) (خدمات الأعمال ، ذات الطبيعة التنظيمية بشكل أساسي)
    7995 الرهان ، بما في ذلك تذاكر اليانصيب ورقائق ألعاب الكازينو والمراهنات خارج المسار والرهانات في مسارات السباق (أعمال المقامرة التجارية مثل الكازينوهات واليانصيب وسباق الخيل)

  • 1% لأي عمليات شراء باستخدام بطاقة ، باستثناء العمليات من القائمة أدناه والعمليات في IB. الحد الأقصى لمبلغ الاسترداد هو 3000 روبل روسي.
  • 8٪ سنويامع رسملة شهرية بدون أي حد أدنى من الأرصدة (لمبالغ تصل إلى 500 ألف روبل) ، ولكن في فترة الفوترة ، يجب إجراء عملية شراء باستخدام مركز التحكم عن بعد ، والذي لا يندرج في القائمة الواسعة أدناه. من بطاقتك (من 1 روبل!) على موقع Life Line الإلكتروني ؛
    4٪ سنويا- للمبالغ المخزنة التي تزيد عن 500 ألف روبل أو في حالة عدم وجود مشتريات بالبطاقة.
  • التحويلات بين البنوك مجانًا ، الحد الأقصى 800 ألف روبل في اليوم. الجدول الزمني لإرسال التحويلات بين البنوك (الرحلات الجوية):
    1) جميع التحويلات التي تتم قبل الساعة 13:00 ستغادر البنك في الساعة 14:00 ؛
    2) حتى الساعة 15:00 - الساعة 16:00 ؛
    3) حتى الساعة 17:00 - الساعة 18:00 ؛
    4) حتى الساعة 18:45 - الساعة 19:00.
  • ملاحظات Naturalist: المدفوعات داخل البنك (من بطاقة إلى بطاقة) بعد الساعة 19:00 بتوقيت موسكو. يتم فحصها في اليوم التالي (ولكن يتم تنفيذها على الفور) ، وفحصها عدة مرات.
  • كود Mcc.من الممكن معرفة مركز عملائي في الوسيط المعرّف ، حتى من خلال العمليات التي لم تتم: على اليسار نضغط على الخريطة - أداة "معاملات الحساب" - "تصدير إلى Excel" أو "تصدير إلى .csv". افتح الملف الذي تم تنزيله ، MCC - في العمود الثالث من النهاية.
    نحن نستخدم التقنية التالية. قبل الشراء ، اضبط حد الإنفاق على البطاقة على صفر (أداة "إدارة الحدود"). حاول إجراء عملية شراء (بالطبع ، دون جدوى) - ويمكنك مشاهدة MCC. إذا كان ذلك مناسبًا ، فقم بإرجاع الحد وشراء حقيقي. بدلاً من ذلك ، يمكنك أولاً إجراء عملية شراء حقيقية مقابل مبلغ صغير.

حدود العملية(التحويلات) في IB Tinkoff Bank:

ظهور جديد لبطاقة TCS اعتبارًا من مارس 2015:

الرحلات الجوية: 3000–3055, 3058–3067, 3071, 3075–3079, 3081–3085, 3087–3090, 3093–3107, 3109–3148, 3150-3198, 3200–3254, 3256–3263, 3265–3268, 3270, 3274–3280, 3282–3299, 4304, 4415, 4418, 4511, 4582

خدمات السيارات: 5511, 5521, 5531, 5532, 5533, 5571, 7012, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549

مقابل 5122, 5292, 5295, 5912

استئجار سيارة 3351–3398, 3400-3410, 3412-3423, 3425–3439, 3441, 7512, 7513, 7519

إعادة تهيئة المنزل: 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 1799, 2791, 2842, 5021, 5039, 5046, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5415, 5712, 5713, 5714, 5718, 5719, 5722, 7622, 7623, 7629, 7631, 7641, 7692, 7699

تذاكر القطار 4011, 4112

فن 5932, 5937, 5970, 5971, 5972, 5973

سينما 7829, 7832, 7841

كتب 2741, 5111, 5192, 5942, 5994

الجمال 4119, 5047, 5296, 5975, 5976, 8011, 8021, 8031, 8041, 8042, 8043, 8044, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099, 8351, 8676

موسيقى 5733, 5735

الأحذية والملابس 5094, 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5931, 5944, 5949, 5950, 7296

تسلية 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991, 7992, 7993, 7994, 7996, 7997, 7998, 7999, 8664

مطاعم 5811, 5812, 5813

والسلع الرياضية 5655, 5940, 5941

هدايا تذكارية 5947

سوبر ماركت 5297, 5298, 5300, 5411, 5412, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5715, 5921

الوقود 5172, 5541, 5542, 5983

المواصلات 4111، 4121، 4131، 4457، 4468، 4784، 4789، 5013، 5271، 5551، 5561، 5592، 5598، 5599، 7511، 7523 خدمات سيارات الأجرة ، النقل العام ومركبات الضواحي ، خدمات تأجير السيارات (لا يتم تضمين تأجير السيارات في هذه الفئة) ، ودفع مقابل مواقف السيارات والجراجات ، ورسوم استخدام الطرق ، وشراء معدات خاصة

الوجبات السريعة 5814

صور وفيديو 5044, 5045, 5946, 7332, 7333, 7338, 7339, 7395

زهور 5193, 5992

معفى من الجمارك 5309

[انهيار]

وأخيرًا ، هناك مقال مفيد بعنوان "13 سببًا لعدم كونك عميلاً لبنك تينكوف" ، باختصار:

توحيد؛ تسرب البيانات صعوبة سحب النقود. ثغرات لا نهاية لها في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ؛ تعطيل DO (الصيانة عن بعد) دون أي سابق إنذار ؛ الأكاذيب المستمرة لممثلي وموظفي البنك ؛ الغش مع الاهتمام عدم تقديم المستندات والبيانات المصرفية ؛ كمية مجنونة من البريد العشوائي في البريد ؛ تغيير غير قانوني للحدود للعملاء غير المربحين ؛ إنهم مضللون عند الاتصال بأحد البنوك عن طريق إصدار قروض من مؤسسات التمويل الأصغر ؛ مكالمات مهووسة من البنك مع تذكير ؛ تدهور شروط المكافآت على الهدوء.

أوليج تينكوف (Photo Lenta.ru)

لا يزال النظام المصرفي الروسي في حالة حمى. منذ بداية عام 2015 ، ألغت الهيئة التنظيمية التراخيص من 273 بنكًا ، وجلب عام 2017 موجة كاملة من حالات الإفلاس وإعادة التعديل ، والتي بدت بالأحرى وكأنها تأميم المؤسسات النظامية للقطاع المالي.

ما مدى جدية المشاكل في Tinkoff Bank؟

بعد السقوط المذهل لـ Otkrytie ، بدأ المحللون يصفون الوضع بأنه هجوم منظم للدولة على البنوك الخاصة ، وبدأ الجمهور في التساؤل عمن سيكون الضحية التالية لمراقب البنك المركزي. في هذا الصدد ، قد يكون من المفيد إلقاء نظرة فاحصة على Tinkoff Bank.

وفقًا لـ RBC.ru ، طرح Oleg Tinkov للبيع 6.6 ٪ من بنكه في شكل 12 مليون إيصال إيداع عالمي. وأوضح المصرفي قراره بالرغبة في إعادة الأوراق المالية التي اشتراها إلى السوق خلال فترة تقلبها الشديد. وفقًا لسعر الصرف الحالي ، تُقدر 12 مليون شهادة إيداع دولية بـ 236 مليون دولار ، ووفقًا لقناة Telegramkaraulny ، لن يستثمر مؤسس Tinkoff Bank في الأعمال المصرفية مرة أخرى.

هذه الأخبار على قدم المساواة مع العديد من الأخبار الأخرى ، والتي بدأت مؤخرًا في تشكيل خلفية إعلامية قوية جدًا حول الأنشطة التجارية لـ Oleg Tinkov. يدور المراقب الروسي بالفعل حول الخلاف بين مالك بنك Tinkoff والمدونين من Nemagia Alexei Pskovitin و Mikhail Pechersky ، الذين وجدوا استمرارًا غير متوقع. أُجبر أوليج تينكوف على سحب دعواه ضد مؤلفي قناة يوتيوب الشعبية ، وبدأ المراقبون في استدعاء السبب الحقيقي لهذا "التحذير" من بوتين نفسه. يذكر أن الرئيس أعرب عن عدم رضاه عن حقيقة أن "وكالات تطبيق القانون تخدم الأوليغارشية" وتجري عمليات بحث عن المدونين. كل هذا يحدث على خلفية النمو السريع في تصنيف Tinkoff Bank وزيادة الرسائل المتعلقة به على الشبكات الاجتماعية ، الأمر الذي يلفت الانتباه حتمًا إلى أنشطة المؤسسة التي تدعي أنها أحد البنوك الرقمية الرائدة في البلد.

بدأ Oleg Tinkov عمله المصرفي في نوفمبر 2006 بعد شراء بنك Khimmashbank في موسكو ، والذي ، كما أظهرت الممارسة ، كان بحاجة إلى الحصول على ترخيص للقيام بأنشطة مصرفية. بالفعل في ديسمبر ، تمت إعادة تسمية المؤسسة إلى Tinkoff Credit Systems CJSC ، والتي تحولت في الواقع إلى بنك افتراضي - بدون فروع ومكاتب للصرافة. كان التخصص الرئيسي للمؤسسة هو إصدار بطاقات الائتمان ، والتي تم توزيعها باستخدام تقنية Directmail ، أي باستخدام القائمة البريدية المعتادة. قدم بنك Tinkoff خدمة العملاء عبر الهاتف والإنترنت.

تستمر هذه الواقعية في إثارة حقيقة أن من بنات أفكار Tinkov هي فقاعة مالية ستنفجر حتما ، ويمكن القضاء عليها في أي وقت. علاوة على ذلك ، سيصبح هو نفسه افتراضيًا - غير مرئي للمودعين والعملاء. في الوقت نفسه ، يواصل البنك العمل ، ووفقًا لمجلة فوربس ، فإن وكالات التصنيف الرائدة ليس لديها أسوأ التوقعات له: اعتبارًا من 1 يوليو 2017 ، موديز هي B1 ، فيتش هي BB-.

يُظهر Tinkoff Bank حاليًا أعلى عائد على حقوق الملكية (ROE) بين المؤسسات المالية الروسية. وفقًا لمحلل فيليس كابيتال Yegor Dakhtler ، فإن هذا الرقم بالنسبة لبنك TCS هو 50٪ ، بينما يمتلك Sberbank 23.9٪ فقط. في الوقت نفسه ، يتفق العديد من الخبراء على أن Tinkov يلتزم بأساليب العمل على حافة الوقوع في الخطأ: الإعلانات العدوانية ، التي تستهدف بشكل رئيسي الروس ذوي الدخل المنخفض ، تجتذب بأسعار مواتية ، في حين أن دفعة واحدة فقط لقرض متأخر تزيدها تلقائيًا بدرجة كبيرة لدرجة أن يقرر العديد من المقترضين عدم سداد الديون على الإطلاق ويحكمون على أنفسهم بعقد اجتماعات مع جامعي الديون.

محلل الصرف المعروف ستيبان ديمورا ، الذي بالمناسبة ، في تحليله الأخير للنظام المصرفي الروسي اسم الشيئمشروع تينكوف بنك و إينانسرائعتكتلأجولدمان ساكسجروب ، وتينكوف نفسه هو رائد عادي ، وصف عمل المؤسسة بأنه "صعب للغاية". ومع ذلك ، تشير الأرقام المجردة للإحصاءات إلى النجاح المالي للمشروع ، ويخطط المصرفي نفسه ، وفقًا لـboilerroomchannel ، لزيادة أرباح البنك الحالية بمقدار مرة ونصف في عام 2018. دعونا لا ننسى أن مثل هذه التصريحات الصاخبة غالبًا ما يتم الإدلاء بها عشية بيع شركة.

هل هناك أي أسباب قد تدفع تينكوف لبيع البنك؟ قد تكون إحدى الإصدارات هي تلك الموجودة على صفحاتها فوربس: يطلق محللو المنشور على الخطر الرئيسي في أنشطة هذه المؤسسة الرقمية لتنفيذ العمليات في منطقة الروبل ، بينما يتم تحديد أسهم البنك بالدولار والمدرجة في بورصة لندن. من الواضح أن التقلبات الحادة في سعر الصرف ستؤثر حتمًا على سعر الأوراق المالية لبنك تينكوف ، مما يعني أن أي تدهور كبير في خلفية الاقتصاد الكلي في روسيا يمكن اعتباره خطرًا محتملاً.

لا يمكن استبعاد نسخة أخرى ، مرتبطة بالضغوط المبتذلة لقوات الأمن على شركة ناجحة ، لأنه اليوم ، على خلفية عمليات إعادة التنظيم والتصفية الضخمة للمؤسسات المالية ، أصبح بنك تينكوف لقمة لذيذة لأي شخص قريب من السلطة الهياكل. قد يكون البنك الخاص الذي يستمر في كسر القالب في بيئة اقتصادية صعبة قد حكم عليه بالفعل من قبل النظام.

لذلك لا تستبعد الشائعات القائلة بأن الغيوم التي تتجمع حول تينكوف هي أكثر ذات طابع سياسي ، وتينكوف ، بل ويعرض نفسه للإدارة الرئاسية كمرشح مفسد "من رجال الأعمال" في الانتخابات الرئاسية المقبلة.

دعنا نشاهد.

ديمتري خلود