أكثر شركات الإدارة كفاءة لهذا العام.  أفضل مديري الثروات: تصنيف فوربس.  من يختار المعايير

أكثر شركات الإدارة كفاءة لهذا العام. أفضل مديري الثروات: تصنيف فوربس. من يختار المعايير

عام التأسيس: 2005

مقر:موسكو

إدارة:أوكسانا كوتشورا (في الصورة) وديمتري كلينوف

مكاتب في الخارج:قبرص ، لوكسمبورغ

عتبة الدخول: 10 مليون دولار

شركة UFG Wealth Management تطلق على نفسها اسم أول مكتب عائلي مستقل في روسيا. تأسست من قبل Oksana Kuchura في 2005 كوحدة مستقلة لإدارة الثروات العائلية داخل UFG Asset Management. بعد عام ، انضم الشريك دميتري كلينوف ، المسؤول عن الممارسة القانونية ، إلى الشركة. الآن تحت إدارتها واستشارات أصول عدة عشرات من العملاء مقابل 750 مليون دولار ، أصبحت فلوريان فينر شريكًا في ملكية الشركة. أصبح المدير الألماني فينر شريكًا لـ UFG في عام 2002 بدعوة من مؤسسي العلامة التجارية - تشارلز رايان ووزير المالية السابق بوريس فيدوروف ، الذي توفي في عام 2008.

عام التأسيس: 1991

مقر:موسكو

إدارة:أندريه زفيزدوتشكين

مكاتب في الخارج:سويسرا ، قبرص ، هولندا

عتبة الدخول: 0.5 مليون دولار

Aton هي واحدة من أقدم شركات الاستثمار الروسية. في عام 2000 ، أطلقت شركة إدارة الأصول ، والتي أصبحت الآن النشاط الرئيسي. في عام 2006 ، باع مؤسس ومالك الشركة ، Evgeny Yuryev ، أعمال Aton المؤسسية لبنك Unicredit مقابل 424 مليون دولار ، وفي عام 2010 أعاد إحياء الشركة تحت نفس الاسم. اتجاه العمل برأس مال خاص كبير موجود منذ عام 2009. يمكن للعملاء المستهدفين - أصحاب الأصول التي تصل قيمتها إلى 20 مليون دولار - الحصول على المشورة بشأن تنظيم الأموال والضرائب الدولية والميراث. بحلول عام 2015 ، تجاوزت أصول عملاء المجموعة 2 مليار دولار.

3. أوراكل كابيتال جروب / "روما الثالثة"

عام التأسيس: 2002

مقر:لوكسمبورغ

إدارة:يوري جانتمان

مكاتب في الخارج:سويسرا ، بريطانيا العظمى ، قبرص ، جزر البهاما

عتبة الدخول: 1 مليون دولار

يخدم المكتب متعدد العائلات العملاء من روسيا ودول رابطة الدول المستقلة ، بما في ذلك من خلال مكاتب في موسكو وألما آتا. ولم تكشف الشركة عن مؤسسيها ، فلهم أصول روسية كازاخستانية ومجلس إدارة أوروبي يضم سبعة إنجليز. ومن بينهم الوزير السابق في حكومة توني بلير ، والرئيس السابق لشركة KPMG لرابطة الدول المستقلة والمدير السابق لقطاع الاستثمارات البديلة في بورصة لندن. في عام 2013 ، دخلت الشركة في تحالف استراتيجي مع الشركة الروسية Third Rome ، بعد أن اشترت حصة معيقة من مؤسسها Andrei Movchan وصندوق Alexander Smuzikov. روما الثالثة ، التي تم إنشاؤها في عام 2009 من قبل مهاجرين من Renaissance Investment Management ، تواصل العمل تحت علامتها التجارية الخاصة.

عام التأسيس: 2003

مقر:موسكو

إدارة:رستم إيسييف

مكاتب في الخارج:المملكة المتحدة

عتبة الدخول: 1 مليون دولار

تمتلك مجموعة GHP شريكين رئيسيين: المؤسس المشارك لشركة Fleming Family & Partners مارك جاربر والرئيس التنفيذي السابق لشركة JP Morgan Capital Markets إيان هانام. لقد تعرفا على بعضهما البعض منذ التسعينيات ، عندما رتبوا بيع بنك الاستثمار الروسي UCB لعائلة Fleming ، المملوك من قبل Garber و Hans-Jörg Rudloff. في عام 2012 ، اشتروا شركة FF&P الروسية من عائلة Fleming لمتابعة إدارة الثروات والأسهم الخاصة بشكل مشترك في الأسواق الناشئة. تمتلك مجموعة GHP حوالي 20 ٪ من أسهم شركة نقل FESCO ، التي تسيطر عليها مجموعة Summa التابعة لـ Ziyaudin Magomedov.

عام التأسيس: 2008

مقر:موسكو

إدارة:أندريه جيك

مكاتب في الخارج:قبرص

عتبة الدخول: 1 مليون دولار

تأسست مجموعة الشركات من قبل كبار المديرين في قسم الاستثمار في بنك نوموس مع مجموعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المكونة من الملياردير ألكسندر نيسيس. في وقت لاحق ، تم شراء حصته من قبل Andrey Gayek ، الذي أصبح المساهم المسيطر. يطلق على المجموعة اسم بوتيك استثماري للعملاء من الأفراد والمؤسسات. وهو متخصص في الوساطة واستراتيجيات السندات والأسهم الخاصة. تدير 1.2 مليار دولار من أموال العملاء الخاصة. عملاء المجموعة هم من المستثمرين المحافظين وأصحاب الأعمال في روسيا والخارج ، وفقًا لاستنتاج وكالة التصنيف الدولية Standard & Poor’s.

عام التأسيس: 2009

مقر:موسكو

إدارة:أندريه نيكيتيوك

مكاتب في الخارج:سويسرا والمملكة المتحدة وإيطاليا

عتبة الدخول:لم يكشف

جاء مؤسس الشركة ، Vincenzo Trani ، إلى روسيا في عام 2001 لتطوير إقراض الأعمال الصغيرة في KMB-Bank ، الذي تأسس بمبادرة من البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية. لا يزال يدعم الشركات الصغيرة من خلال صندوق صغير Mikro Capital. ومع ذلك ، فإن عمله الرئيسي هو General Invest. تقدم الشركة خدمات إدارة الثروات والمكاتب العائلية والوسطاء على المنصات الدولية. تراني هو القنصل الفخري لجمهورية بيلاروسيا في موطنه نابولي. وبحسب تراني ، فهو على معرفة جيدة بسيلفيو برلسكوني ، لكنه يترك ظروف معارفه سرا.

عام التأسيس: 2003

مقر:زيورخ ، سويسرا

إدارة:سنان بودمر

مكاتب في الخارج:سويسرا والمملكة المتحدة وقبرص وسنغافورة ونيوزيلندا

عتبة الدخول:لم يكشف

إن شركة Marcuard Heritage ، التي تدير أصول عملاء أثرياء بقيمة 3 مليارات دولار ، مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بروسيا. عمل مؤسساها ، سنان بودمر وأدريان جولدينر ، مع عملاء روس في يو بي إس. كان الشريك الثالث ، الرئيس السابق لبنك Credit Suisse First Boston ، Hans-Jörg Rudloff ، رائد الأعمال المصرفية الاستثمارية في روسيا ، حيث شارك في تأسيس بنك UCB في أوائل التسعينيات. وصفته صحيفة فاينانشيال تايمز بأنه أحد المصرفيين الاستثماريين الغربيين القلائل الذين يثق بهم الرئيس فلاديمير بوتين. بصفته رئيس مجلس إدارة باركليز كابيتال ، عمل المصرفي الاستثماري في 2006-2013 كمدير مستقل لشركة Rosneft. Rudloff هو أحد أقارب عائلة Marcuard ، التي أسس أجدادها بيت الخدمات المصرفية العائلية الذي يحمل الاسم نفسه في سويسرا في عام 1746.

عام التأسيس: 2007

مقر:موسكو

إدارة:أليكسي جولوبوفيتش

مكاتب في الخارج:بريطانيا العظمى ، لاتفيا

عتبة الدخول:لم يكشف

نشأت أربات كابيتال من مكتب عائلي صغير تابع لأليكسي جولوبوفيتش ، الرئيس السابق لقسم الاستثمار في بنك ميناتيب ومدير التخطيط الاستراتيجي وتمويل الشركات في يوكوس. في 1997-2007 أطلق على الشركة اسم "المستثمرون الروس" ومنذ ذلك الحين احتفظت بمعظم شركائها وعملائها. في عام 2011 ، تخلت الشركة عن أعمال الوساطة وإدارة الأصول. تعمل Arbat Capital حاليًا على تطوير استراتيجيات الاستثمار للأفراد ذوي الملاءة المالية العالية وصناديق التحوط في أسواق أوروبا وأمريكا والدول النامية. الأصول الاستشارية تتجاوز 500 مليون دولار.

تاريخ التأسيس: 1995

مقر:موسكو

إدارة:ديمتري بوجينكو ، أليكسي جيندوفسكي

مكاتب في الخارج:قبرص

عتبة الدخول: 0.1 مليون دولار

فيليس كابيتال هي واحدة من أقدم المجموعات الاستثمارية في روسيا ، التي يسيطر عليها ديمتري بوجينكو وأليكسي جيندوفسكي. المبلغ الإجمالي للأصول المدارة هو 21 مليار روبل. وهي متخصصة في السمسرة والكمبيالات والأسهم الخاصة. استثمرت المجموعة في صناعة تتارستان وأوكرانيا ، وكذلك في العقارات المؤجرة ، بما في ذلك مركز Atruim للتسوق في موسكو. قسم إدارة رأس المال الخاص موجود في الشركة منذ عام 2006. تقدم الشركة لعملائها الرئيسيين أصولًا تتراوح من 500000 دولار إلى 20 مليون دولار ، وهي مزيج من خدمات الوساطة وإدارة الأصول والخدمات الإضافية من الاستشارات القانونية والضريبية ، فضلاً عن خدمات الثقة والائتمان.

عام التأسيس: 2009

مقر:زيورخ ، سويسرا

إدارة:جوزيف ماير

مكاتب في الخارج:سويسرا

عتبة الدخول:لم يكشف

في شركة Axioma Wealth Management السويسرية ، كان المؤسس السويسري فقط جوزيف ماير ، الذي ترتبط أنشطته بشكل أساسي بروسيا. في منتصف التسعينيات ، بدأت شركته في تقديم المشورة للمؤسسات الإقليمية بشأن تمويل الصادرات ، وفي الوقت نفسه بدأ عملاء من القطاع الخاص يثقون به فيما يتعلق بإدارة الأصول. في عام 2008 ، بدأ العمل في الشركة السويسرية التابعة لشركة إدارة Alliance Continental Elena Baturina. في وقت لاحق ، اشترى هذه الشركة مع شريكه إيغور فاسيليف من Alfa-Bank ، الذي ترأس إدارة العمليات في أسواق المال هناك. على أساسها ، نمت شركة Axioma ، حيث تدير ما يصل إلى 500 مليون دولار من رأس المال الخاص وتوفر خدمات مكتب العائلة للعملاء.

لقد كانوا يتحدثون عن شفافية شركة الإدارة لفترة طويلة ؛ خلال هذا الوقت ، تمكنت العديد من المنظمات عديمة الضمير من إثراء نفسها والمغادرة. هناك أيضًا العديد من البيانات حول الحاجة إلى تحسين طريقة إدارة وصيانة مخزون المساكن. ومع ذلك ، فإن هذا العمل يتقدم ببطء. على الرغم من أن المرء قد يجادل: ليس ببطء ، ولكن على مراحل. في الإسكان والخدمات المجتمعية ، في الحقيقة ، ليست هناك حاجة للاستعجال. لكن كفاءة شركات الإدارة ، على سبيل المثال ، في القضاء على حالات الطوارئ ، أمر ضروري. ليس فقط للمقيمين. إذا لم يكن هناك رد فعل سريع أو ظهرت مزاعم أخرى للمالكين ، فإن تصنيف شركات الإدارة الروسية لن يخفي ذلك.

الضرورة والاستفادة

يجب أن يحظى تصنيف شركات إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية بشعبية. هذا رأي الشخصيات العامة ومفتشي الإسكان. ثم سيكون موضوعيًا. ستكون وسيلة فعالة لتتبع جودة أعمال الصيانة المنزلية والمنطقة المحيطة بها.

غالبًا ما يُسأل المفتشون العامون للإسكان والخدمات المجتمعية عن شركة الإدارة التي يختارها ، وأيها أفضل لتغيير الشركة السابقة ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، لا يمكن للمجالس العامة للإسكان والخدمات المجتمعية تقديم توصيات.

يعتبر تصنيف شركات الإدارة في قطاع الإسكان مؤشراً لرضا السكان عن الخدمة ، سواء أكان السكان راضين عن شركتهم أم لا. وهذا يعني أن الناس يصوتون لأنفسهم. الآلية بسيطة: تبادل الآراء وتجربة التعاون مع شركة معينة والتقييمات الذاتية.

كانت بعض شركات الإدارة حذرة من نظام التصنيف ، خوفًا من التحيز والرشوة والبيروقراطية. ولكن لا يوجد تقييم واحد ، يحدده شخص ما ، فهناك مجموعة من المعايير التي يتم من خلالها تقييم عمل شركة الإدارة. تمت دعوة شركات الإدارة والمقيمين لتطويرها. على سبيل المثال ، سرعة القضاء على الحوادث ، وكيفية تواصلهم معك ، ومدى وعي المستأجرين بعمل القانون الجنائي ، وكم المعلومات المتاحة ، وما إذا كان القانون الجنائي يقدم تقارير ، وما إلى ذلك.

سيصاحب كل معيار درجة معينة. بهذه الطريقة يمكنك تتبع أفضل وأسوأ الشركات بشكل عام ومن خلال مؤشرات محددة.

سينظر القانون الجنائي ، الذي يهتم بحقيقة أنهم وصلوا لتوهم إلى المنزل ، في المعايير التي يكون عملهم بموجبها غير مُرضٍ ويصحح الوضع في الوقت المناسب. يمكنك أيضًا معرفة أي منزل حصل على أقل تصنيف. هذا سيجعل من الممكن فهم المشاكل المحددة التي تنشأ في مخزون الإسكان. تصنيف شركات الإدارة هو أداة المدير لتقييم عمل موظفيها في المنزل.

ما هي معايير تقييم القانون الجنائي

يساعد نظام المعايير على تحديد مدى جودة عمل المنظمة بدقة وضميرها ، سواء أكانت تتواءم مع مخزون الإسكان الخاضع للإدارة ، وما إذا كانت الشركة تنجح في عدم تراكم الديون والقيام بأنشطة مالية فعالة. يتم إعطاء هذا التقييم من قبل الجمهور. على ماذا تحصل شركات الإدارة؟ إذا كان المشاركون في التصنيف موضوعيين ، فيمكن للمؤسسة بسهولة فهم أخطائها وتحديد الانتهاكات. سيعود هذا بالفائدة على كل من شركة الإدارة والمالكين ، وسيساعد على زيادة درجة التقييم.

كقاعدة عامة ، يتم تقييم CM وفقًا لستة معايير رئيسية:

  1. تأخر سداد شركة الإدارة لمنظمات توريد الموارد أو ديون لها.
  2. مدى اتساق وصحة شكاوى السكان.
  3. تجاهل تعليمات التفتيش الحكومي على الإسكان.
  4. الغرامات التي تصدرها الهيئة الإدارية عن مختلف المخالفات في صيانة المنزل.
  5. تسجيل إيصال جماعي واحد.
  6. نشر تقارير عن أنشطة القانون الجنائي على موقعه على الإنترنت وعن الموارد الأخرى المقترح إدراجها.

من يختار المعايير

يتم تقديمها بالتشاور مع المفتشين العامين والمقيمين. يمكن استكمال هذه القائمة. على سبيل المثال ، في تولا هذا العام تم إدخال معيار تقييم جديد - "الاستقرار المالي لشركة الإدارة". يسمح لك بفصل الشركات ذات الخبرة العملية والسمعة الاقتصادية والاقتصادية الإيجابية عن الشركات غير القادرة على القيام بنشاط طويل وفعال أو التي تحفز فقط لتحقيق دخل سريع على حساب مصالح الناس.

تتضمن المعايير الجديدة الإيصالات المزدوجة.

يجب مناقشة نظام المعايير علنًا ، وفقًا لشخصيات عامة. بهذه الطريقة يمكنك تحقيق قدر أكبر من الموضوعية من خلال تطوير المؤشرات. يجب مناقشتها مع الخبراء والقانون الجنائي والسلطات المحلية ومفتشية الإسكان الحكومية.

جميع الشركات - حسب المجموعات

  • الأخضر - شركات الإدارة التي تعمل بشكل جيد ، والتي حصلت على درجات عالية من المالكين وليس لديها مطالبات من المنظمات المسيطرة ؛
  • أصفر - متوسط ​​القانون الجنائي ؛
  • الأحمر - أسوأ شركات الإدارة التي يمكنها التوقف عن العمل في سوق الإسكان والخدمات المجتمعية إذا لم تقم بتعديل أنشطتها.

يتم تقديم اقتراحات تحفيزية لكل مجموعة. لشركات الإدارة ذات الأداء الجيد - المساعدة ، للشركات التي تعمل بشكل مرض - الحوافز ، للشركات غير المرضية - توصيات لإزالة أوجه القصور.

يتم تصنيف تصنيف القانون الجنائي لتلبية مصالح السكان - مستهلكي الإسكان والخدمات المجتمعية. عادة ، تأخذ الأوبلاستات والمناطق في الاعتبار خبرة بعضها البعض بحيث يتم تطوير وتنفيذ هيكل تقييم عمل CM ، الذي سيكون في شكل عام ، بشكل فعال. كما يتم استقطاب رأي المفتشين العموميين لقطاع الإسكان والخدمات المجتمعية والبلدية وشركة الإدارة والمنظمات التي تمارس الرقابة عليهم.

الذين لن يحاكموا

  • إدارة الشركات التي ليس لديها تراخيص ؛
  • خدمة مخزون المساكن لمدة تقل عن ثلاثة أشهر ؛
  • تنفيذ إجراءات الإفلاس في أي مرحلة من مراحل العملية ؛
  • القانون الجنائي ، فيما يتعلق بالأنشطة الاقتصادية التي يكون لموظفي إنفاذ القانون أسئلة بشأنها ، على سبيل المثال ، يتم اتخاذ إجراءات التحقيق لمعرفة الانتهاكات في صيانة مبنى سكني.

الانضباط Solven مهم جدا في تقييم شركة الإدارة.

يجب اعتماد معيار إقليمي واحد للإسكان والخدمات المجتمعية من قبل جميع المشاركين في السوق كأساس لأنشطتهم.

الانفتاح معيار مهم

يتم إيلاء اهتمام خاص لشروط انفتاح المعلومات والرقابة العامة. هذه هي الأدوات التي تسمح لك بالتحكم في التحولات وضبطها وتنفيذها في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية.

تهدف الجهود إلى ضمان عدم وجود تأثير اجتماعي واقتصادي فحسب ، بل أيضًا جاذبية السوق للمجمع السكني والمجتمعي للشركات الأخرى.

الانتهاكات

يتطلب التشريع الروسي أن تكون شركات الإدارة منفتحة وشفافة. لكن تحقيق هذا المعيار لا يزال عند مستوى منخفض. تم إدخال معايير الإفصاح ، ولكن لا تتبعها جميع الشركات.

يجب أن يتم تنظيم أنشطة شركات الإدارة من قبل السلطات الإقليمية والبلدية. ولم يتمكن سوى عدد قليل من المدن من تحقيق نتائج جيدة في انفتاح المعلومات على القانون الجنائي ، لكن معظمها ظل مبهمًا. غالبًا ما يلتقي المراقبون العامون بنشر معلومات قديمة من قبل شركة الإدارة ، أو نقص العناصر الضرورية في الأنشطة ، أو الإشارة إلى معلمات غير دقيقة.

في كثير من الأحيان ، يتم ملء الحد الأدنى من مواقع القانون الجنائي وليس لديها أي شيء مع استيفاء متطلبات التشريع بشأن الانفتاح.

علاوة على ذلك ، يتم إخفاؤها في الغالب من قبل المنظمات الإدارية الصغيرة. تميل شركات الإدارة الكبيرة التي لديها مخزون كبير من المساكن إلى أن تكون أكثر انفتاحًا بشأن عملها.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ترتبط "سرية" شركات الإدارة الصغيرة بحقيقة أنه من الأسهل على هذه المنظمات التواصل مع السكان بشكل مباشر وليس إهدار الموارد عند ملء الموقع.

تستخدم شركات الإدارة أيضًا البوابة الفيدرالية "إصلاح الإسكان والمرافق" كمنصة للإفصاح عن المعلومات.

كيف تعرف تصنيف شركة الإدارة الخاصة بك

بشكل عام ، تحاول المناطق والأقاليم نشر نتائج تقييم شركات الإدارة التي تعمل على أراضيها. ولكن إذا لم تجده على الموقع الإلكتروني لمفتشية الإسكان الحكومية في منطقتك ، أو الوزارة الإقليمية للإسكان والخدمات المجتمعية أو بوابات البلدية ، فيمكنك حينئذٍ الاطلاع على نتائج تقييم فعالية شركتك الإدارية في وزارة الإسكان والخدمات المجتمعية.

يتم أيضًا عرض تصنيف شركات إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية لعام 2017 على الموقع الإلكتروني. سهلة الاستخدام. يمكن البحث عن الشركات حسب المنطقة أو المدينة. يمكنك أيضًا استخدام "البحث عن المعلومات" عن طريق إدخال أسماء المنطقة أو المدينة المطلوبة في المربعات. ومع ذلك ، إذا تم تكوين محرك البحث لمتصفح الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد الموقع الجغرافي ، فستقدم لك البوابة نفسها شركات إدارة مدينتك أو عاصمة المنطقة.

تضم وزارة الإسكان والخدمات المجتمعية اليوم 42 ألف شركة إدارة وجمعية لأصحاب المنازل ، و 15 ألف مستوطنة ، و 82 منطقة ، و 987 ألف منزل.

تم إنشاء المشروع لمساعدة أصحاب الشقق على تحقيق انفتاح أكبر من شركة الإدارة الخاصة بهم ، من نظام الإسكان والخدمات المجتمعية والسلطات البلدية. يأمل منظمو المشروع ، من خلال التنظيم والمعلومات ، في زيادة وعي المواطنين بكيفية عمل شركة الإدارة ، ومدى نجاحها في تحسين تكاليفها ، وما إذا كانت المساءلة شفافة.

وبالمناسبة ، فإن وزارة الإسكان والخدمات المجتمعية هي مشروع عام غير هادف للربح ، ويمكن لأي مالك أن يشارك في عملها. للتعاون مع المشروع يكفي ترك رسالة على الموقع توضح عنوان بريدك الإلكتروني.

تصنيف شركات الإدارة في موسكو

ويوجد في العاصمة 469 شركة إدارة. يرأس التصنيف شركة Guzhf. تدير الشركة ما يقرب من سبعة آلاف ونصف منزل. لا تعمل المنظمة في موسكو فقط ، فقد تم إنشاء 36 فرعًا و 354 نقطة اشتراك في مناطق مختلفة من البلاد.

أكبر ست شركات إدارة ليس عليها ديون ، وفقًا لجدول التصنيف. ومع ذلك ، فهم ليسوا الوحيدين الذين يعملون بدون ديون ، لكن المدينين دخلوا أيضًا في نظام التقييم. بالمناسبة ، كثير منهم ليسوا من بين المتقاعسين.

في السطر السادس عشر من تصنيف MC Zhilischnik من منطقة Kuzminki ، الديون 142103000 ، تليها MC Zhilischnik من منطقة Fili-Davydkovo ، المديونية 173.546.000.

تم تصنيف تصنيف شركات الإدارة في عام 2017 على بوابة وزارة الإسكان مع الأخذ في الاعتبار المعلومات حول عدد المنازل التي تديرها المنظمات ، وعدد الموظفين حسب الدولة ، وكذلك المؤشرات المالية: الدخل والمصروفات والديون.

يجوز إلغاء الترخيص

تم إغلاق تصنيف شركات الإدارة في منطقة موسكو من قبل منظمات من Khimki و Balashikha و Krasnogorsk. Khimki "UK RV-Service" و Balashikhinsky "Lux Engineering Group" و "KEU Krasnogorskoye". وخلصت مفتشية الدولة للإسكان في منطقة موسكو إلى أن هذه الشركات تتلقى معظم الشكاوى. على الرغم من أن هذه المنظمات ليست الوحيدة في المجموعة "الحمراء" من التصنيف. ومع ذلك ، انخفض عددهم في نصف عام إلى 14 من 26 شركة.

إذا لم تتمكن المنظمات من مغادرة المجموعة ، فيمكن أن تبدأ عملية إلغاء ترخيصها. ومع ذلك ، عندما تغادر الشركات السوق من أجل الإسكان والخدمات المجتمعية ، فسيتم استبدالها بأخرى فعالة ، كما تأمل مفتشية الإسكان الحكومية الإقليمية.

يوجد بالفعل مثل هذا المثال في المنطقة. في عام 2016 ، فقدت إحدى شركات الإدارة Housing and Communal Services P من كراسنوجورسك الواقعة بالقرب من موسكو ترخيصها. يمكن أن يحدث نفس الموقف مع شركة Orekhovo-Zuevo واحدة وواحدة من شركة Khimki الخاصة بهم.

ما مجموعه 896 المملكة المتحدة مسجلة في منطقة موسكو. بالمناسبة ، التغيير في المطالبات مثير للاهتمام: في عام 2016 ، اشتكى أصحاب الشقق غالبًا من التنظيف غير المرضي للمناطق ، وكذلك لأن القانون الجنائي لم يغير المصابيح في المداخل في الوقت المحدد ، في عام 2017 ، كان السخط يرجع أساسًا إلى استحقاق المدفوعات.

تصنيف شركات الإدارة في سان بطرسبرج

مخزون المساكن في المدينة - أكثر من ثمانية عشر ألف منزل ، يخدمها 284 منظمة.

الأكثر فعالية هو HCS رقم 3 للمنطقة الوسطى. تم إصدار الترخيص في عام 2015 من قبل مفتشية الإسكان الحكومية في سانت بطرسبرغ. تخدم الشركة 820 منزلاً.

شركة الإدارة "ZhKS No. 1 من منطقة Admiralteisky" على الخط الثالث. عدد المساكن - 725 منزل ، ترخيص - منذ 2015

  • MC "ZhKS No. 1 of the Nevsky District" ؛
  • MC "ZhKS No. 1 of the Kirovsky District" ؛
  • MC "ZhKS 1 CR" ؛
  • MC "ZhKS No. 2 of Petrogradskiy District" ؛
  • شركة الإدارة Zhilkomservis رقم 3 في منطقة كالينينسكي ؛
  • MC "ZhKS No. 1 of Krasnogvardeisky District" ؛
  • MC "ZhKS رقم 2 لمنطقة نيفسكي".

لتغيير أو عدم تغيير

من الصعب العثور على منزل يكون فيه أصحاب الشقق راضين تمامًا عن عمل شركتهم الإدارية. ومع ذلك ، فإن الشكاوى والاقتراحات لتغيير القانون الجنائي شائعة. لكن لا يقرر الجميع اتخاذ هذه الخطوة. غالبًا ما يتم رفضه من اجتماع أصحاب مخصص لهذا الموضوع ، حيث لا يتم جمع العدد المطلوب من الأصوات لبدء إجراءات تغيير المنظمة الإدارية.

عندما يتعذر على المستأجرين تحمل العمل غير الفعال لشركة الإدارة أو إهمالها لواجباتهم ، يجب إضفاء الطابع الرسمي على عملية ترك الشركة بشكل قانوني.

ولكن قبل ذلك ، يُنصح الملاك وشركة الإدارة عادةً بإيجاد طريقة للتعاون البناء. إذا لم تنجح هذه المحاولة ، فيمكنك البحث عن شركة أخرى أو إنشاء HOA.

جمعية أصحاب المنازل هي شكل أعلى من التنظيم الذاتي ولا يمكن أن تعمل في كل منزل. يحتاج السكان إلى فهم أنهم يتحملون المسؤولية الكاملة عن منازلهم. لن يكون هناك من يلوم إلا المستأجرين أنفسهم. يجب انتخاب مجلس إدارة HOA ورئيس مجلس الإدارة الذي سيعمل. لكن لا يوجد لدى HOA متخصصون محترفون ، وهذا يعيق الحل الفعال لبعض المشكلات المتعلقة بالخدمة.

أصبحت خدمات شركات الإدارة المهنية مطلوبة بشكل متزايد بين مالكي العقارات التجارية في بلدنا. يتضح هذا من خلال الإحصاءات: في موسكو وسانت بطرسبرغ منذ بداية عام 2011 ، زادت قدرة السوق الإدارية بأكثر من 15٪ ، كما أن الطلب على خدمات شركات الإدارة في المناطق ينمو تدريجياً.

إنها أيضًا ممارسة شائعة جدًا للمطورين لإنشاء ملفات داخلية

أصبحت خدمات شركة الإدارة مطلوبة بشكل متزايد

شركات الإدارة التي تزيد من حدة المنافسة في السوق. بشكل أساسي ، يتم إنشاء هذه الشركات بغرض إدارة الأصول المالية ، نظرًا لأن معظم المالكين في روسيا ليسوا مستعدين بعد لتكليف رأس مالهم بشركة إدارة تابعة لجهة خارجية. بالإضافة إلى ذلك ، من المفترض أن الإدارة المستقلة للمنشأة ستسمح لأصحاب الشركات بتوفير الكثير من المال على خدمات شركة الإدارة. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، وفقًا للخبراء ، غالبًا ما يتبين أن المالكين لا يمثلون النطاق الكامل للعمل الذي تقوم به شركة الإدارة. هذا يؤدي إلى العديد من الأخطاء والخسائر المالية. لذلك ، في النهاية ، لا يزال العديد من مالكي العقارات يلجئون إلى شركات الإدارة المحترفة للحصول على المساعدة.

تدير شركات الإدارة الرائدة أشياء من جميع قطاعات العقارات التجارية

القادة المعترف بهم في مجال إدارة الممتلكات التجارية هم المكاتب الروسية للشركات الأجنبية الرائدة. تُلهم سمعتهم وسلطتهم وخبرتهم في إدارة عدد كبير من الأشياء والكفاءة المهنية لموظفيهم بأكبر قدر من الثقة في المالكين. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العامل الجذاب لعملاء هذه الشركات هو استخدامهم لتقنيات الإدارة الغربية المتقدمة في عملهم ، والتي توفر سهولة التحكم والشفافية في إعداد التقارير للمالكين. ميزة أخرى مهمة - في معظم الحالات ، لا تقدم هذه الشركات خدمات إدارية فحسب ، بل تقدم أيضًا خدمات استشارية ومساعدة وكالة.

سي بيريتشاردإليس (CBRE- الشركة ، التي يسميها الكثيرون الشركة الرائدة عالمياً في مجال العقارات التجارية ، موجودة في السوق الروسية منذ عام 1994. على مر السنين ، تجاوز حجم المناطق التي تديرها الشركة 800000 متر مربع ، وبلغت قيمة الأصول التي تديرها شركة CBRE 2.9 مليار دولار. سي بي ريتشارد إليس ، بالإضافة إلى جميع أنواع الإدارة (إدارة الأصول ، إدارة المرافق ، إدارة الممتلكات وإدارة المباني) ، تقدم مجموعة كاملة من الخدمات في مجال العقارات التجارية: الاستشارات ، الوكالة ، التقييم ، البحث والاستثمار. يشمل عملاء CBRE شركات كبيرة مثل Aeroflot و Yukos و Sberbank و Rosneft و General Motors والعديد من الشركات الأخرى.

تعمل الشركة النامية بشكل ديناميكي في تحالف مع CBRE في سوق سانت بطرسبرغ ماريسالخصائص (ماريس| CBRE) ، كما تقدم مجموعة كاملة من الخدمات للعمل مع العقارات التجارية ، بما في ذلك الإدارة الفنية والتشغيلية والقانونية والمالية.

شركة NAIاصبح سيارة- التقسيم الروسي لأحد قادة العالم المعترف بهم عمومًا - NAIعالمي... تعمل NAI Becar في جميع قطاعات العقارات التجارية ، وفي الوقت الحالي تدير الشركة أكثر من 1.1 مليون متر مربع. مناطق في 20 مدن روسيا. بصرف النظر عن خدمات الاستشارات والاستثمار ، فضلاً عن التقييم العقاري ، فإن التركيز الرئيسي لشركة NAI Becar هو إدارة الممتلكات والأصول. علاوة على ذلك ، تقدم الشركة مجموعة كاملة من خدمات الإدارة - إدارة الممتلكات (إدارة علاقات الإيجار) ، وإدارة المرافق (تشغيل المنشأة) ، وإدارة العقارات المعقدة (PM و FM معًا) ، وإدارة الأصول (إدارة الأصول المالية).

بالإضافة إلى مجموعة الاستشارات وخدمات الوساطة في مجال العقارات التجارية ، القسم الروسي لشركة عالمية كوشمان & ويكفيلدتشارك في إدارة الأصول (إدارة الأصول) وإدارة البناء (إدارة المباني) في أي مرحلة من مراحل دورة حياة الكائنات. واحدة من الشركات الرائدة في إدارة المباني في روسيا هي أيضًا مجموعة من الشركات GVA سويرتعمل في سوقنا منذ عام 1993.

إحدى الشركات الاستشارية الرائدة في العالم كوليرز انترناشيوناللديها هيكل فرعي في قسمها - كوليرز انترناشيونال FMمتخصصون في إدارة وصيانة العقارات المكتبية والتجزئة والمستودعات. يعني الاختصار "FM" أن الشركة تعمل في إدارة المرافق ، أي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات لصيانة وتشغيل المنشأة.

شركة إدارة "فراجرا"يوفر خدمات إدارة المرافق والنسب ، أي لا يشمل نطاق نشاطها فقط التشغيل الهندسي والفني للمرفق ، ولكن أيضًا الإدارة الإدارية والقانونية ، على وجه الخصوص ، تدفق المستندات المالية والقانونية ، وتحسين الكفاءة التجارية للمنشأة. اشتهرت "Fragra" في السوق الروسية منذ عام 1994 ، وخلال هذه الفترة أصبحت أكثر من 500 شركة كبيرة من عملائها.

هسج زاندرهي أيضًا واحدة من الشركات القليلة في السوق الروسية التي تتعامل فقط مع الإدارة المتكاملة للعقارات التجارية. في روسيا - منذ عام 1997 ، تمكنت الشركة خلال هذا الوقت من إدارة أكثر من 2.5 مليون متر مربع. مساحة تجارية. على وجه الخصوص ، تدير HSG Zander ، التي توفر خدمات إدارة المرافق والممتلكات ، مرافق كبيرة مثل برج Mercury City في مدينة موسكو ومركز White Square للأعمال المتميز في العاصمة.

طور معهد الاقتصاد الحضري منهجية تقييم شركات الإدارة... تكمن خصوصيته في أن عمل المرافق لا يتم تقييمه من قبل السلطات المحلية والسلطات التنظيمية ، ولكن من قبل مستهلكي المرافق.

حسب نتائج ذلك تقييم المنظمة الإداريةيمكن تغريمه. حتى الآن ، يتم استخدام هذه التقنية فقط في عدة مناطق من الاتحاد الروسي ، على سبيل المثال ، في بورياتيا. لكن من يدري ما قد يكون غدًا في موضوعك. ندعوك لمعرفة الدرجة التي يمكن أن يمنحك إياها.

ما هي هذه التقنية

التزم مبتكرو الطريقة ، موظفو معهد الاقتصاد الحضري ، بثلاثة مبادئ:

  • التحكم الأكثر فعالية هو التحكم في مستهلكي الخدمة ؛
  • يكون التحكم على مستوى MKD الفردي ذا طبيعة محلية ؛
  • تقييمات المستهلكين ذات أهمية عامة.

التقييمات التي يقدمها مستهلكو حوكمة الشركات لمنظماتهم الإدارية هي انعكاس لوضع السوق الحالي وطريقة لتحديد الاتجاه للتغييرات المطلوبة.

قيمة مثل هذا التقييم هو أن أنشطة المنظمات الإداريةلم يتم تحليلها من قبل سلطات الدولة أو هيئات الحكم الذاتي المحلي ، ولكن من قبل السكان العاديين. كان مؤلفو هذه الطريقة صامتين بشأن حقيقة أن تقييمهم متحيز في بعض الأحيان.

وبدلاً من ذلك ، قاموا بتطوير معايير التقييم التي تعكس توجه العملاء في ماجستير إدارة الأعمال ورضا العملاء عن عمل المنظمة.

لماذا إنشاء تصنيف المستهلك

تحتوي بعض المعايير على عدة مؤشرات. في هذه الحالة ، يتم تقييم كل منها ، ثم يتم حساب المتوسط ​​الحسابي للمعيار.

أقصى درجة يمكن الحصول عليها هي 100 نقطة. يوصي مبتكرو التقنية بتنفيذها تقييمات منظمات الإدارةمرة واحدة في السنة في أبريل - مايو كإجراء عام.