في مواقف مختلفة، قد تحتاج إلى حظر بطاقتك أو إلغاء حظرها بشكل عاجل. بالنسبة لعملاء Belarusbank، من الممكن القيام بذلك بسرعة كبيرة.
إذا كنت تشك في فقدان بطاقتك، فأنت بحاجة إلى حظرها بشكل عاجل؛ وأسرع طريقة للقيام بذلك هي الاتصال.
أثناء إجراء الحظر، ستحتاج إلى إخبار المختص بتفاصيل جواز السفر الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بالبطاقة، وبعد ذلك سيتم حظرها.
بالنسبة للمستخدمين غير القادرين على إجراء مكالمة في وقت الكشف، تتوفر خيارات حظر إضافية:
ملحوظة! ستكون هذه الوظيفة متاحة فقط لتلك البطاقات التي قمت بتوصيل هذه الوظائف منها.
بعد قيامك بحظر البطاقة، عليك التواصل مع ممثل البنك لتقديم طلب لإعادة إصدار البطاقة.
بالنسبة للبطاقات المخصصة للاستخدام داخل الدولة فقط، لا يمكن تقديم طلب لإعادة الإصدار إلا في غضون 3 أيام. للبطاقات الدولية خلال 7 أيام.
ملحوظة! تخضع إعادة إصدار البطاقة لرسوم، وفقًا لتعريفات خدمة حسابك.
إذا قمت بإدخال رمز PIN خاطئ عن طريق الخطأ عند سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي، فبعد 3 محاولات فاشلة، سيتم أيضًا حظر بطاقتك تلقائيًا.
من أجل فتحه، تحتاج إلى الاتصال بمكتب المساعدة في JSC ASB Belarusbank. بعد تحديد الهوية، يمكنك إعادة إدخال رمز PIN الخاص بك.
أولاً، لا ينبغي أن تفقد الثقة تحت أي ظرف من الظروف في أن البطاقة لا تزال في المنزل، فقط مستلقية هناك وتضحك، في انتظار العثور عليها.ملحوظة! بعد إلغاء القفل، لديك محاولة دخول واحدة فقط؛ إذا لم تكن العملية ناجحة، فسيتم حظر البطاقة مرة أخرى وسيلزم تكرار الإجراء.
ومع ذلك، فإنه يستحق على الفور حاجز 299-25-26
الغاء القفل 299-25-25 ).
ومع ذلك، فإنه يستحق على الفور حاجزبطاقتك عن طريق الاتصال بمركز المعالجة ( بالنسبة لبطاقات Belarusbank، فهذه مكالمة هاتفية 299-25-26 )، حيث سيتم حظر بطاقتك باستخدام الاسم الأخير للعميل وكلمة المرور.
إذا وجدت بطاقة بعد أن تم حظرها بواسطة مكالمة، فستحتاج إلى ذلك قبل استخدامها الغاء القفلعن طريق الاتصال بنفس مركز المعالجة ( للحصول على بطاقات Belarusbank، اتصل برقم الهاتف الموضح على البطاقة: 299-25-25 ).
إذا كنت متأكدًا من وجود البطاقة في ماكينة الصراف الآلي أو كشك المعلومات، وهو ليس في عجلة من أمرك حقًا (أي يمكنك الانتظار لمدة شهر)، ثم يمكنك ببساطة الاتصال بالفرع الذي صدرت فيه البطاقة خلال شهر، أو ربما بضعة أسابيع، والتحدث مع أحد موظفي البطاقات البلاستيكية قسم حول أنه تم الاستيلاء على البطاقة بواسطة ماكينة الصراف الآلي/كشك المعلومات، وأنك في انتظارها. بمجرد ظهور البطاقة في الفرع، يمكنك استلامها.
لو لقد فقدت بطاقتكوأ-لا أعرف على الإطلاق مكانها، فبعد حظر البطاقة، ستحتاج إلى الاتصال بالفرع الذي تلقيت فيه البطاقة البلاستيكية وكتابة بيان حول فقدان البطاقة، وكذلك حول إعادة إصدارها ( إذا كنت تنوي استخدامه في المستقبل). ثم عليك فقط الانتظار لترى كيف يعمل الفرع، لأنه هو الذي سيضع بطاقتك المفقودة في قائمة التوقف الصعبة ( أولئك. سيتم حظره حتى لا يتمكن أي شخص من استخدامه مرة أخرى) وسيتم إعادة إصداره. في الوضع العادي، يمكن أن تستغرق كل هذه الإجراءات، بدءًا من كتابة طلبك وحتى استلام بطاقة جديدة، من أسبوع إلى... ( كيف سيعمل الفرع) في هذه الحالة سوف تقوم بدفع أموال البنك مقابل العثور على البطاقة في قائمة التوقف الثابت وإعادة إصدار بطاقة جديدة ( الآن المبلغ الإجمالي للمدفوعات أقل من 17000).
في حال لقد سُرقت بطاقتك (لم تكن أنت الذي فقدتها)! عندما تذهب إلى الفرع لكتابة إفادة، أحضر معك شهادة من الشرطة بشأن السرقة، وفي هذه الحالة يتم تكرار الإجراء الموضح أعلاه، إلا أنك لا تدفع أي شيء.
مع كل هذا، يجدر النظر في ذلك لن تذهب الأموال من حسابك إلى أي مكان، إذا قمت بحظر البطاقة في الوقت المناسب.
ومع ذلك، هناك أوقات تحتاج فيها أنت بالتحديد إلى تلك الأموال التي كسبتها بشق الأنفس - وهي عشرة آلاف روبل تستقر الآن في حساب بطاقتك. في هذه الحالة الفرع ( الذي فتحت فيه حسابا) بناء على طلبك سوف يعطيك المال من حسابك بشرط عدم وجود بطاقات نشطة في الحساب ( أولئك. كلهم على قائمة التوقف الصعبة).
حسنًا، يبدو أن كل شيء قد ضاع وأُعيد إصداره. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بي :)
ملاحظة.ومع ذلك، فإن كلمة المرور ليست بأي حال من الأحوال رمزًا سريًا!!! رمز PIN هو تأكيد على أن البطاقة ملكك، ويجب أن تعرفها أنت فقط ولا أحد غيرك!
أعدت بوابة المعلومات اليوم مقالة إعلامية ستكون مفيدة لجميع حاملي البطاقات المصرفية في بيلاروسيا.
أصبحت بطاقات الدفع البلاستيكية جزءًا من حياتنا اليومية. نحن ندفع مقابل الخدمات والسلع ونحول الأموال إلى الأقارب. بدونهم يبدو الأمر بدون أيدي. ولكن هناك حالات عندما يتعذر علينا الوصول إلى هذه الأيدي. البطاقة مفقودة، مكسورة، متروكة في الصراف الآلي، تم حظرها بعد 3 محاولات إدخال رمز خاطئ...
الآن دعونا نتحدث عن فقدان بطاقة الدفع البلاستيكية. أول شيء عليك القيام به بعد اكتشاف أن بطاقتك مفقودة هو منع إنفاق الأموال. للقيام بذلك، ما عليك سوى الاتصال برقم الهاتف المشار إليه في اتفاقية الخدمة المصرفية وعلى البطاقة نفسها. في أغلب الأحيان، هذه الاتفاقية ليست في متناول اليد، وبالطبع، البطاقات ليست كذلك. ثم عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالبنك الذي أصدر البطاقة باستخدام رقم هاتف واحد. عادة ما تكون هذه ثلاثة أرقام مكتوبة على كتيبات إعلانية، وملصقات تعلن عن خدمات بنك معين، وكذلك على موقع البنك. على سبيل المثال، بالنسبة لـ OJSC Belagroprombank هو 136.
سيتم توجيهك إلى دعم العملاء لحاملي البطاقات. ستحتاج إلى تذكر إجابة السؤال السري الذي حددته عند ملء الاستبيان عندما بدأت للتو التعاون مع هذا البنك وحصلت على بطاقتك البلاستيكية الأولى. أيضًا، يمكن لموظف دعم العملاء التحقق معك بشأن الرصيد التقريبي للأموال الموجودة في بطاقتك، ومتى كانت آخر مرة قمت فيها بسحب النقود، وما إلى ذلك. يتعين عليك حظر البطاقة فور اكتشاف أنها مفقودة. يرجى ملاحظة أنه في حالة تفعيل الخدمة المصرفية عبر الإنترنت، فلن تكون متاحة (لن تتمكن من دفع رسوم رياض الأطفال أو الاطلاع على رصيد حسابك). وبعد ذلك عليك زيارة فرع البنك الذي صدرت فيه بطاقتك. ويجب أن يتم ذلك في أسرع وقت ممكن، لأن مسؤولية البنك عن المعاملات التي تتم باستخدام البطاقة تبدأ فقط من لحظة اتصال العميل بالبنك كتابيًا.
نقرة Adsense لكسب المال على Google AdSense من 500 إلى 1000 دولار شهريًا
بمجرد أن تجد الوقت لزيارة البنك، فقد حان الوقت للاستفادة من الوضع الحالي. وهم موجودون حقا.
أولاً، قد لا تكون على علم ببعض حزم الخدمات والمكافآت المقدمة لك من قبل البنك وغيره من المؤسسات (التجارية عادةً) كحامل البطاقة. سيقوم موظف البنك بإدراج المزايا الرئيسية لبطاقة بلاستيكية معينة، وسوف تختار خيارا مقبولا لنفسك. على سبيل المثال، لا يمكنك عمل بطاقتين لحساب واحد (هناك بطاقات للأطفال والمراهقين؛ للأشخاص الذين يتلقون معاشات تقاعدية أو إعانات حكومية).
ثانيًا، يمكنك فتح حساب بطاقة إيداع، والذي ستقوم لاحقًا بتحويل الأموال المستلمة على بطاقتك البلاستيكية الرئيسية (الراتب). عادةً ما يؤدي تخزين الأموال في مثل هذا الحساب إلى الحصول على أسعار فائدة أعلى، وهو أمر مفيد. والقدرة على الدفع هي نفس قدرة البطاقات الأخرى (يمكنك الدفع مقابل المرافق وخدمات مشغلي الهواتف المحمولة والدفع في المتاجر وما إلى ذلك). صحيح أن بطاقات الإيداع لها حد أدنى معين لرصيد الحساب (المبلغ "المجمد" الذي لا يمكن سحبه إلا عند إغلاق حساب البطاقة).
وأخيرًا، فقط في البنك يمكنك، عند تقديم جواز السفر، سحب الأموال من بطاقتك المحظورة. سيتعين عليك دفع رسوم مقابل ذلك، لكن هذا ليس باهظ الثمن الذي يجب دفعه حتى تشعر وكأنك شخص قادر على سداد ديونه مرة أخرى.
اتضح أنه إذا وجدنا أنفسنا في مثل هذا الوضع غير السار مثل فقدان (تلف) بطاقة الدفع المصرفية، فلا يزال بإمكاننا أن نتعلم ليس فقط درسًا للمستقبل، ولكن أيضًا الاستفادة في شكل خدمات مصرفية متصلة جديدة.
