جمعية أسنا، شبكة صيدلية موحدة، نظام الخدمات؟ صيدلية العلامة التجارية الخاصة. يعني من الأزمة

يعمل كل مشارك في الاستيلاء بشكل مستقل، ولكن في الوقت نفسه يستخدم نظام خصومات وخدمات الارتباطوبعد سلطة آسنا المركزية تتفاوض مع الشركات المصنعةوحول المشتريات لجميع المشاركين في الشبكات، حول الخصومات (يستفيد الشركات المصنعة من قناة مبيعات كبيرة) وحول الترقيات التسويقية. المشتريات يؤدي كل مشارك نفسه، ولكن مع الأخذ في الاعتبار هذه الاتفاقات.

العلامة التجارية الصيدليات ليست شرطا مسبقا للمشاركة في الجمعية. يقرر كل مشارك نفسه، للقيام بذلك أم لا. بالنسبة الىشيشكين، وصفت الآن الصيدليات تقل عن 100. السبب هو أن العديد من الشبكات التي تم إدخالها في آسيا لديها علامات تجارية محلية يمكن التعرف عليها بقوة. ومع ذلك، فإن جميع الصيدليات لديها شعار ASNA في غرفة التداول لتوجيه المشترين مع بطاقات الخصم من الجمعية (البطاقات تعمل في جميع أنحاء الشبكة).

سوق الصيدلة الروسية بالأرقام

64 مليار روبل. حجم إمدادات المخدرات في الصيدلية بموجب برنامج الدعم الطبي التفضيلي في النصف الأول من عام 2015 - بنسبة 22٪ أكثر من يناير / يونيو 2014

على ال 23.8 p.p. أسعار نمو الأدوية في روسيا للربع الأول من عام 2015 فيما يتعلق بالفر يناير - مارس 2014

16.2 مليون روبل. كان هناك كمية إجمالية من غرامات الصيدلية بعد نتائج التحقق من roszdravnadzor ومكتب المدعي العام في عام 2014. في المجموع العام الماضي، عقدت Roszdravnadzor Retail 4000 تفتيش، خلالها 1456 انتهاكات كشفت

24.2 مليار روبل. حجم مبيعات سلسلة الصيدلة "Rylag" في عام 2014

على ال 97% ، قبل 69 روبل .، ارتفع مقياس الحرارة الروتاري في سعر الفترة من يونيو 2014 إلى يونيو 2015

حوالي 15٪ ربما الزيادة في تضخم المخدرات في عام 2015، وفقا ل Deloitte

المركز الحادي عشر في عام 2013، احتلت روسيا بمتوسط \u200b\u200bاستهلاك الفرد من الأدوية (بالدولار الأمريكي). المقام الأول ينتمي إلى الولايات المتحدة، الثاني - كندا، الثالث - اليابان

68٪ من الروس ويعتقد أن حصة الأدوية المستوردة في روسيا من الناحية النقدية سوف تنخفض في العامين المقبلين

المصادر: DSM، Rosstat، Deloitte، Rigra، Roszdravnadzor، EIU، IMS

يعني من الأزمة

وفقا لمدير مركز الاقتصاد الاقتصادي الاجتماعي ل David Melik-Huseynova، مع كميات كبيرة من خصومات المشتريات يمكن أن تصل إلى 10-15٪. يهتم منتجو المزارعين بالعمل مع شبكات صيدلية كبيرة، وليس مع اللاعبين الصغار، نائب المدير العام لشركة Stada CIS القابضة إيفان غلوشكوف: "عليك أن تفهم أن الشركة المصنعة تدفع أساسا للوصول إلى المشترين. إذا كانت حصة سوق الجمعيات كبيرة، فستكون تكلفة الوصول إلى المستهلك أعلى أيضا للشركة المصنعة. "

علاوة على ذلك، من 1 يوليو 2013، حظرت وزارة الصحة الأطباء وصف الأدوية والتفريغ على العلامات التجارية. منذ ذلك الوقت، أدوية تفريغ الأطباء ليس بالاسم، ولكن مع إشارة إلى الاسم الدولي غير الملكي (MNN) من المخدرات. وهكذا، لا يوصي الأطباء والصيادلة في الصيدليات بالمشترين الذين تختارهم المخدرات التي تختارها المخدرات. لذلك، أصبحت العروض الترويجية في شبكات الأدوية الكبيرة قناة تسويقية مهمة للغاية للصيدلة.

يرتبط النمو الحاد في آسنا بشكل أساسي بالأزمة، مدير تطوير RNC Pharma Nikolai Bespalov: "في الظروف الحالية، تحاول الصيدلية توحيد - لذلك من الأسهل بالنسبة لهم البقاء على قيد الحياة. الشركات الكبيرة بسبب تأثير النطاق يمكن أن تقلل من تكاليفها والحفاظ على ربحية إيجابية. " قبل الأزمة، كانت ربحية سلاسل الصيدليات الأكثر فعالية على مستوى 8-10٪، وتوضح، أكثر ضعفا - 3-5٪، والآن بأفضل مستوى - 5٪، للشبكات الصغيرة - 1-3٪، يقول العاصفة الثلج.

المنافسون لا يعترفون

خبراء تقليديا مقارنة آسنا مع شبكات الصيدلانية. تتمتع RNC Pharma بتصنيف منفصل لجمعيات الصيدلة، لكن ASNA لا يشارك فيه. يحدث فقط في تصنيف "سلاسل الصيدلة الكلاسيكية". يشرح BeSpalov أنه من خلال نموذج ASNA يشبه شبكة صيدلية الامتياز: هناك أيضا العديد من المشاركين، لكن الشبكة لديها معايير عامة، وجميع المشاركين يستخدمون تفضيلات لاعب سوق كبير. يتم استخدام الامتياز، على سبيل المثال، شبكة ريغا، التي تتخذ الآن المركز الثاني في المجموعة، A5، تقف في المركز الخامس. الشركة التحليلية الدولية IMS الصحة تضع أيضا آسنا إلى تصنيف الشبكة.

وفي الوقت نفسه، فإن الشبكات التي تدخل تقليديا في أعلى 5، لا تعترف بأنها آسنا. يقول ألكساندر فيليبوف، المدير العام لشركة Rigla: "ASNA هو اتحاد لا أفهمه. - يجب أن تحتوي الشبكة على أي علامات: مشروعية واحدة وميزانية. وهنا هذا ليس كذلك. " يتم تركيب الرئيس التنفيذي لشركة A5 ANDREI GUSEV معه: "لا يعمل ASNA مع علامات تجارية خاصة به، ليس لديهم نظام مشتريات مركزية. أعتقد أن القليل منهم سيقومون بإطلاق الإعلان أو بدء تطوير محاضرين، لأنهم ليس لديهم تقنيات. لذلك، بالنسبة للشبكات الكبيرة، فهي ليست منافسين. ASNA هي شراكة تسويقية، وليس أكثر من ذلك. "

مراجعة "parabr. كلب النطاقات "(Asna Satanaeva)


عزيزي Assna!


أفتقدك. حسنا، قرر الإنفاق. قرأت المثل. شعرت بالخجل. بعد كل شيء، كنت مثل "البطل" الخاص بك. لقد صنعت مثل هذه الإجراءات الخجولة في غضون 30 عاما، وأربعين وستين.


الآن ذهبت إلى السنة الثامنة. رجل حكيم، مدير مؤسسة التصميم، أخبرت مثل هذه النكتة. ضرب الدائرة على السبورة. قطران عمودي مقسمة إلى أربعة قطاعات متساوية.


في السنوات العشر الأولى، يكتسب الطفل المعرفة. Strikham أول رباعي. للسنوات العشر الثانية، يملأ شخص ذاكرته لمدة ربع آخر. للعقد الثالث، اكتسب المزيد من المعرفة، وبعده أربعون عاما، شغل الدماغ أخيرا. من أربعين إلى خمسين، ينسى بعض المعلومات ...


هنا قصتي تمنح تفريخ قطاع واحد.


وبموجه من 80 سنة فارغة كطفل حديث الولادة.


عمري يقترب ثمانين. يجب أن يكون ذكاري صفر. وأنا لا أعتقد ذلك. أرى ما ما زلت ذكية.


لأنني أكثر وأكثر matkeels مع كل يوم. وهذه الإجراءات تحدث أكثر وأقل في كثير من الأحيان.


زوجتي، فالنتينا غافريلوفنا، أصغر من 4 سنوات. هذا هو شخص مذهل! انها لم يكن لديها أعداء! أحببت وحترم كل شيء:


موظفي العمل


الجيران في الشقة (وانتقل إلى منزل آخر، وأحب جيران جدد على الفور وتوصلوا)،


الجيران في البلاد (يبيع البعض الكوخ والجيران الجدد على الفور حبهم واحترامهم)،


الجيران في صيف الابن،


يذهب في المستشفى، وسوف يكتسب الصديقات الذين اتصلوا بها وتلبية،


أبناء الحب والتقدير.


كانت أفضل اقتصادي في المصنع العظيم،


متماسكة الكروشيه وعلى المتحدث،


croit و خياطة الملابس،


الطهي الجميلة (أبناء الأخوة، بعد أن تعلموا أنهم يذهبون لزيارتنا، ترتد من البهجة - العمة فاليا سوف تغذي لذيذ)،


agronom الجميلة (كل شيء كل شيء)،


محافظ جدا الخضروات والفواكه ...


و 125 مزايا أكثر ...


الضمير في الناس داخل الداخل ليس نظيفين كما في الخارج. هناك دائما حقيقة أن الروح تعذب بأذى مؤلم. ولا تخفي نفسك من ضميرك.


شكرا لك يا عزيزي Assna، للحكمة. كن سعيدا. لك

Nikolai Dmitrievich Balabai 11/11/2015 22:51 إعلان الانتهاك / حذف
+ أضف تعليق
صباح الخير، نيكولاي ديميتريفيتش! لقد كتبت زوجة ترنيمة. وهذه الكلمات تقول إن هذه الكلمات هي في جدوى الضمير معذوبة - لقد لاحظت عقلك، فلا يلاحظ بها من أجلك، كل هذا غير مرئي، ولكن من الصعب، ولكن كل دقيقة تعمل من بلا كلل، مثل امرأة طبيعية أخرى، تعمل في Valentina Gavrilovna. لكن 90٪ من الرجال لا يفهمون هذا. تحتاج المرأة إلى كلمة فقط، وسوف تتحول، من أجل رجلها، العالم كله لجعله جيدا أو كما ينبغي أن يكون في الأسرة. لأنه بالنسبة لمعظم النساء في المقام الأول، يوجد دائما أسرة فقط. يجب أن تعذب الضمير فقط لأنك من أجلها من هذه الكلمة، في بعض الأحيان، ربما لم يتم العثور عليها - لعملك، تجاربك، صخب. لكنها، كما تقول، أذكى وامرأة مريضة تفهم - الشيء الرئيسي - أنت معها. بصراحة، أنا أحسد رمح الخاص بك. نظرا لعدم وجود ما يكفي من الرجال الحقيقيين - المدافعون عن العواصف الخارجية، من الجريمة، من العمل الإناث غير المقرض، من كل ما تسقط الروح على الروح. بعد كل شيء، مجرد كلمات كافية لإذابةها. لهذا نحتاج إلى هذا النحو، كل الفهم، على الأقل في بعض الأحيان))، الرجال. كلمة واحدة لفترة طويلة بما فيه الكفاية للنساء مثل valya الخاص بك. حول Terry Egoes، كما تفهم، لا يهم هنا. هؤلاء يولدون إلى "العالم خدم" لهم.
أنا سعيد للغاية للحصول على الصورة المصغرة النهائية الخاصة بك، غير عادية في المحتوى والشكل. سأضعها في يوميات - مع إذنك، Nikolai dmitrevich. وعندما أدركت كل هذا))، أعتقد أنهم سيصبحون الآن أكثر سخاء كلمات جيدة لأقاربهم. لديك آلهة! كلمة جيدة لا يستحق شيئا، لكنها لا تحدث أكثر من ذلك)) أنا عناق، وأود أن أبقى الصحة لسنوات عديدة.
معجب الخاص بك والصديق المخلص،

التسويق العملي

جمعية أسنا، شبكة صيدلية موحدة، نظام الخدمات؟

في السنوات الأخيرة، تسير الانصهار والاستحواذ بنشاط في سوق الصيدلة، مما يؤدي إلى زيادة في حصة السوق في مناطق منفصلة أو توسع إلى أراضي جديدة من سلاسل الصيدليات الفيدرالية والأقاليمية الكبيرة. يشير المحللون إلى اتجاه ثابت من توحيد أول لاعبين في سوق التجزئة الصيدلية. كل عام يزيد الفصل المالي والتكنولوجي من الشبكات الإقليمية الصغيرة. سنتحدث مع سلاسل الصيدلة الإقليمية والصيدليات المستقلة في هذه الحالة، وسوف نتحدث مع ألكساندر شيشكين، المدير العام للجمعية المستقلة (ASNA)، وألكساندر كوندراتييف، الشريك الحاكم للجمعية.

الزملاء، ما هو نموذج الأعمال من آسنا؟

نتألف من شبكات صيدلية مستقلة، جنبا إلى جنبها خدمات ASNA إلى شبكة صيدلية فيدرالية واحدة، والتي هي فريدة من نوعها لروسيا. يتم بناء جميع الخدمات على التقنيات الحديثة، التي يتم تطويرها، يتم اختبارها ودعمها من قبل المكتب المركزي للشركة، وجميع المشاركين في النظام استخدامها في ممارساتهم اليومية. في الوقت نفسه، تحتفظ شبكات الأدوية باستقلالها القانوني والمالي الكامل، وإذا رغبت في ذلك، فيمكنه الخروج من أسنا، ومع ذلك، لم تكن هناك مثل هذه الحالات بالنسبة لنا حتى الآن.

ما رأيك، لماذا؟

نحن نبني نظامنا بطريقة تقدم حلول شركائنا الجاهزة في ثلاثة اتجاهات رئيسية:

  1. دخل إضافي.
  2. تحسين العمليات التجارية الداخلية.
  3. خدمات لمشتري الصيدليات.

لدى شبكة الصيدلة دائما خيار: إما للاستثمار في تطوير وتنفيذ التكنولوجيات، أو للعمل معنا واستخدام الحلول الجاهزة التي تم اختبارها وتشغيل أكثر من 1000 صيدليات في جميع أنحاء البلاد. لبناء هذا النظام، كنا بحاجة لعدة سنوات، وتكلف الاستثمارات الهامة.

ما الذي يمكن أن يقدم اسنا لشركائهم؟

لسنوات عديدة، كنا نتعاون بنشاط مع الصيدلانية على عقود التسويق، لدينا أكثر من 150 منهم. يسمح ذلك بشبكة الصيدلة بكسب ربح إضافي، والتي غالبا ما تكون قابلة للمقارنة بدخل التشغيل الخاص بها. جميع أنواع الأحداث التسويقية موحدة، أنها مريحة لكل من سلاسل الصيدلة والمصنعين.

بالنسبة للتنفيذ الفعال لبرامج التسويق، لدينا مركز تدريب على أساس معايير موحدة آسنا. تقوم رؤساء الصيدليات والصيادلة بتحسين مهارات المبيعات وتحسين المعرفة بالمنتجات. نحن نستخدم جميع التنسيقات الممكنة: المؤتمرات والندوات والتنسيجية والنمور الندمة والوحدات التعليمية المستقلة.

أخبرنا المزيد عن تحسين العمليات التجارية.

نحن نقدم نظام كامل للخدمات للصيدليات، ولكن الأكثر صلة يسمح لك بالتحكم في النطاق وربحته. نعطي نموذجا جاهزا مع واجهة ويب مريحة لتحليل تشكيلة الصيدلية وتشكيل مقترحات لتدويرها، مع مراعاة الهامش أعلاه (هامش التشغيل والتسويق في الشركة المصنعة). في شركتنا، لمدة 10 سنوات من العمل، فإن الخوارزميات الأكثر حداثة لحساب الحاجة، وترتيب البضائع، والتسعير، بما في ذلك البيئة التنافسية، دوافع الموظفين، إلخ. يعمل نظامنا على مبدأ التعليقات، لذلك فإن فعاليته تتزايد باستمرار وبعد بالإضافة إلى ذلك، نستثمر سنويا جزءا كبيرا من الدخل في تطوير تكنولوجيات جديدة.

هل هناك أي خدمات للمشترين الصيدليات؟

هذا هو الاتجاه الأكثر واعدة لتطويرنا - مبيعات شخصية من قبل الفئات المستهدفة من المشترين. الآن نحن في بداية الطريق - نحن نطور خريطة واحدة من المشتري آسنا. ستستغرق الأمر 2-3 سنوات، وسوف توفر هذه الخدمة الاتصالات المباشرة للشركة المصنعة مع مشتري ASNA ASNA، وسيساعد في إنشاء قاعدة مشترية مخلصة واستقبال أرباح إضافية من بيع أنشطة التسويق من ميزانيات إعلانات المصنعين.

إذن ما هو أسنا اليوم؟

نحن لسنا شبكة كلاسيكية، ولكن ليس الجمعية في فهمها التقليدي. لا يجري ASNA أنشطة اجتماعية كجمعيات أخرى، على الرغم من أن تخططها على المدى المتوسط. نحن منظمة تجارية، ولكنها متكاملة عن كثب مع المشاركين لدينا. لذلك، نحن نوقع أنفسنا كشبكة صيدلية فيدرالية واحدة توفر شركاؤها خدمات موحدة في الصيدليات في أكثر من 20 منطقة روسيا.

ما هي خططك للحصول على أقرب منظور؟

عندما بدأنا قبل عامين، كان يعتقد أن الجمهور المحتمل في آسنا كان 100000 صيدليات. الآن نرى أن التوحيد السريع للسوق يحفز الشبكات الإقليمية للجمع بين نظامنا. لذلك، نحن نتطور بنشاط، يأتي المتخصصون إلينا، ربما الأفضل في السوق في مجالاتهم. هذا يوفر وتيرة عالية من تطوير الخدمات الجديدة وتكامل جودة المشاركين الجدد. لا نود أن نحد من أنفسنا بأي إطار من قبل عدد الصيدليات والجغرافيا. هناك تعبير جيد: "الناس الناجحون لا يرون العقبات، يرون الفرصة". مهمتنا هي تقديم هذه الفرص إلى السوق وتطويرها بسرعة لذهاب دائما خطوة واحدة إلى الأمام.

4 دقيقة في القراءة

الوقت التقريبي

مطبعة
واتخاذ معك

طباعة المادة

تحميل المادة

التسويق العملي

صيدلية العلامة التجارية الخاصة

arzhakov r.s.،
خبير مستقل، رئيس قسم التسويق، صيدلية ريبرا (2009-2011)، مدير STM، سلسلة الصيدلة "A5" (2011-2013)

جميع المشاركين في سوق الصيدلة معروفون بدرجات متفاوتة من مشاريع النجاح للشبكات الروسية لتطوير STM. استراتيجيات وأساليبها والخدمات اللوجستية والخدمات اللوجستية والمالية، ولكن بالطبع، المرء هو الهدف الأصلي: احصل على دخل إضافي. التقاط "أربع نهايات" * غلة الشركات المصنعة من اللصقات، الضمادات، الصوف، الواقي الذكري وغيرها، السلع العصيبة بشكل أساسي - هدف طموح وكريم.

* مصطلح أوائل التسعينيات. يحدد ربحية بيع تهريب مسح الكمبيوتر التايواني 386 كمبيوتر في مبلغ 400٪.

أين؟ مع من؟ بكم؟

يبدو أنه سيكون الأمر أسهل: وضعت أمرا لإنتاج العقود على نفس النباتات حيث يتم إنتاج Durex أو Silkoplast أو Kleenex أو Helen Harper. لحسن الحظ، إنه شيء بسيط - يكفي رؤية اسم وعنوان الشركة المصنعة على العبوة. مسجل وتطبيق العلامة التجارية الخاصة بهم على العبوة. يتم تقليد أسهل طريقة تحت أحد قادة السوق. ولكن بحيث بدون وجهات نظر قضائية قوية من جانب هؤلاء القادة. بعد ذلك، تم وضع كل 200٪ بدلا من 30٪، وإلى الأمام إلى إفراط في إفراط في خطة تداول الشبكة.

ومع ذلك، كل شيء غير بسيط للغاية. و "ومع ذلك" يتكون من العديد من المكونات الهامة:

  1. الدفعة الدنيا من الشركة المصنعة تحت إنتاج العقود.
  2. السعر والجودة.
  3. العلامة التجارية.
  4. الخدمات اللوجستية.

لنبدأ بأول مرة.

حيث في كوكبنا تقريبا كل شيء وبنى سعر؟ الجواب هو واحد: في الصين. نذهب عبر الإنترنت، ونحن ننظر إلى جدول المعارض الرئيسية للمصنعين "المجموع في العالم"، واختيار الأقرب إلى مجموعة صيدلية، وشراء تذكرة، وصولها.

نصائح مفيدة
نظام تأشيرة التأشيرة في الصين لمواطني الاتحاد الروسي مبسطة: في مناطق اقتصادية خاصة (على سبيل المثال، سينيزن) يمكنك الحصول على تأشيرة الحق في مطار الوصول إلى مطار نحن.

المعارض الصينية مثيرة للإعجاب. قاعات ضخمة، ميزان حرارة إلكتروني عالي الجودة بقيمة 60 سنتا أمريكيا (نعم، نفس الشيء، نفس الشيء الذي يباع في صيدليات موسكو لمدة 250-300 روبل). على المدرجات من المصنعين الجص - عينات كومبيد و Sanitaplast. أنت تظهر إصبعك للعينة، والسؤال: "كم؟". والجواب يجعل عرق النخيل: إلى "الرفوف الروسية" - 300-500٪.

لذلك أريد، دون المغادرة من الحامل، اختتام عقدا وسرعان ما امسح الأنف إلى المصنعين، والتي لن يستدعي 20٪ من ميزانية التسويق ("لدينا الترويج والتلفزيون والعلامة التجارية"). علاوة على ذلك، فإن الابتسامة الصينية مبتسم ودية، وعد لجعل كل شيء بسرعة وأفضل جودة.

لكن ... كما يقول الحكمة الشعبية: "وراء البحر، وهاتف هو نصف، نعم نقل الروبل".

تبتسم الصينية في المعارض غالبا ما تتحول إلى ممثلي الشركة المصنعة، ولكن ببساطة مع الاسكونات. وعندما يتعلق الأمر بالعقد، فإن الأسعار ليست كذلك، ولسبب ما يتم تأخير وقت الإنتاج، ولا تتوافق جودة المنتجات مع العينات المرجعية.

لمدة 3-6 أشهر سيتم بيع الحد الأدنى لدفعة STM في أكبر سلاسل صيدلية

لنفترض أنك أتيت إلى معرض مع شخص، وليس العام الأول يعمل في عقد إنتاج العقود في الصين. مع ذلك، خرجت على مصنع جيد، الذي ينتج بالفعل Durex من أجل Reckitt Benckiser و Compeed for Johnson & Johnson. اتفقنا على السعر، أخذنا في الاعتبار التأمين، والتسليم، والتخليص الجمركي. وردت من خلال قائمة أسعار Roble الوسيط المتخصصة DDP. وفي قائمة الأسعار هذه، ليس بعيدا عن عمود DDP (RUR)، سترى الخيال الذي يمكن تخيله عمود موك (الحد الأدنى للحزب الإنتاج) والإجمالي (RUR) (تكلفة الدفعة الدنيا في الروبل).

لذلك وصلنا إلى الأول والأكثر من ذلك، يبدو لي أن المشكلة الرئيسية للإفراج عن البضائع تحت STM. الحالة هي كما يلي: من أجل تنزيل آلة المصنع، وإنتاج التعبئة والتغليف، قل، جص كل نوع، تحتاج إلى جعل 30 ألف حزمة على الأقل. وذلك ببساطة غير قادر على العمل في منتصف الطريق أو في ربع تنزيل مثل هذا الجهاز. في حالة الواقي الذكري الذي يتم تسليمه من قبل BOBINS كبيرة، كقاعدة عامة، يتم حزم في روسيا في التعبئة والتغليف 3 و 12 وما إلى ذلك. في بكرة واحدة - 300 ألف واق وهكذا - لجميع فئات المنتجات.

يتعلق هذا النوع من القيود ليس فقط إلى المصنعين الصينيين: الآلات في المصانع في بيلاروسيا وروسيا وأوروبا والصين تعمل بطريقة مشابهة للغاية.

حتى في أكبر سلاسل صيدلية، سيتم بيع الحد الأدنى للأطراف من منتجات STM من ثلاث إلى ستة أشهر. لكننا نتحدث عن مئات الصيدليات!

التوصية الأولى من سلاسل الصيدلة التي تصور حول العلامة التجارية الخاصة بهم

5 دقائق على القراءة

الوقت التقريبي

مطبعة
واتخاذ معك

طباعة المادة

تحميل المادة

التسويق العملي

تطور العلامة التجارية من سلاسل الصيدلة: من STM إلى ETM والعودة

muravyva k.yu،
أستاذ مشارك قسم الإعلان والعلاقات العامة RGPU لهم. هرتسينا، أستاذ مشارك في قسم الدعاية الصلبية، إدارة الأعمال والتقنيات الشريكة / قسم الدوائية

تخصص اتجاهات الاقتصاد العالمي مهام جديدة تماما وتتقنيات وأساليب حل اللاعبين الصيدلانية وسوق الصيدلة. واحدة من الاتجاهات المنطوقة في روسيا، كما هو الحال في العالم بأسرها، كانت تعمل مع سلاسل صيدلية علامات تجارية خاصة بها (STM) وعلامات تجارية واحدة (EMM).

العلامات التجارية الخاصة من سلاسل الصيدلة، والعلامات التجارية الموحدة (العلامات التجارية المتجر، ملصق بريفات) هي خط متنغاه متوفر على الشبكات الطالبة تحت علامة تجارية مملوكة من قبل شبكة تداول أو شبكات متعددة. يمكن أن يكون الإنتاج التعاقدية أو الخاصة.

لأول مرة، ظهرت طوابع التداول الخاصة في المملكة المتحدة في نهاية القرن التاسع عشر. في القرن العشرين، بدأت شبكات صيدلية كبيرة في الجمع لإنشاء علامات تجارية واحدة. تم التقاط هذا الاتجاه بلدان أخرى. أصبح العامل الرئيسي في ظهور وتشكيله وتطويره وتحوله من STM في EMM توحيد التجزئة في البلدان المتقدمة.

STM ينتمي الصيدلية. في حالة ETM، يتم دمج العديد من اللاعبين لإنشاء منتج عالي اليوم.

علاوة على ذلك، ذهب الفرقة - بدأ اللاعبون الصغار في توحيدهم في كثير من الأحيان لإنشاء EMM، مما يوفر هامشيونال مرتفع بسبب أحجام الأحجام المشتركة، في حين أن الشبكات الكبيرة تحولت إلى تطوير STM. ثم بدأ اللاعبين الرئيسيون في تطبيق تكنولوجيا الإكهرباء عند تقسيم المنتج النهائي إلى STM الخاص به.

في الواقع، يتم إنشاء ETM نفس STM، ولكنه يمتلك مجتمعا أو شراكة سلاسل الصيدلة. إن إصدار STM في إطار مثل هذه التكتلات يقلل بشكل كبير من تكلفة الإنتاج، ويسمح لك بيع ETM بسعر واحد، على غرار المنتج المعتاد، وفي الوقت نفسه تلقي دخل أكبر. مع هذا، يمكن شراء المنتج من قبل اتحاد الصيدلة، وهمية ومثابة باسم شبكات صيدلية STM، ويمكن بيعها تحت علامة تجارية واحدة لجميع الشبكات المشاركة في هذه العملية.

بغض النظر عما إذا كنت ستستخدم استراتيجية إنشاء STM أو التفاوض على إمكانية الجمع بين وإنشاء ETM، تحتاج إلى معرفة مبادئ ومخاطر العمل على إطلاق خط المنتج الخاص بك.

يعد تنفيذ الاستراتيجيات المتكاملة لتطوير محافظ STM جزءا من حرب المعلومات للعميل ولاءه وإخلاصه وثقته في العلامة التجارية. إن إنشاء مثل هذا المنتج عمل شاق، ولكن ممتنا ماليا. أعطى النظام والعلامة التجارية الهيكلية كمنصة تكنولوجية عصرية لتحديد موقع السلع والخدمات لفترة طويلة لسهولة الاتصالات المرئية في جميع المجالات، باستثناء الأدوية. لا يزال بدون التسويق والتحليل والعلامات التجارية فقط مع التقنيات المرئية لا يمكن القيام به. استجابت Sphere الصيدلية بسرعة للتغيرات في بيئة العمل، وعندما كان كل شيء مولعا بشكل غير صحيح ببناء نظام التصور ذو العلامة التجارية، ساهمت شبكات الصيدلة العالمية بالفعل في الموارد المالية الجوهرية لإنشاء وتحديد المواقع للعلامات التجارية الخاصة مع تطوير واستراتيجية طويلة الأجل من تحديد المواقع وتوسيع الحافظة.

STM هي علامة تجارية مرئية مع استراتيجية واضحة لتحديد المواقع وبناء خط تشكيلة مع تحليل سوق التسويق العميق بشكل عام والهوية الإقليمية على وجه الخصوص، وهب مع بعض رأس المال السمعة، الذي ينتقل من مؤسسة الصيدليات التي تعمل في تنفيذه. اليوم، يتم توزيع هذه الممارسة في جميع البلدان، بما في ذلك روسيا.

لإنشاء علامات تجارية خاصة، يمكن أن تحمل مؤسسات الصيدلية الكبيرة فقط، ومشغلات الشبكات الرئيسية، والتعاونيات ونقابات الشراء، ومؤسسات المرضى والمشاريع الخيرية، ورابطات من المستوردين الكبار والجمعيات الإقليمية لشركات الجملة، الموزعين. بالنسبة للصيدليات الصغيرة الصغيرة وتجار التجزئة الفردية للتجزئة، فإن الوضع مختلف إلى حد ما - لا يوجد حجم، دوران، وبالتالي الهامش منخفض.

دخل يصل إلى 75٪
إحضار EMM.

ليس من المرموق فقط إنشاء علاماتهم التجارية، ولكن أيضا مربحة - لم يأت إلى هذا الاستنتاج على الفور. لا تزال المشاكل الرئيسية للصيدليات اليوم هي نفسها:

  1. الهامش الصغير.
  2. انخفاض الربحية.
  3. ضغط سلعة عالية من الموزعين.

مهتمة كل مؤسسة صيدلية بزيادة ربحيتها ولاء الولاء. وهنا جاء STM وإذا، كما يقولون، إلى الفناء. ولكن بسبب محتوى علامات تجارية خاصة بها مع مستوى السعر المتغير باستمرار، مما يزيد من التضخم، وتكلفة العملة، والموانفة تنخفض تدريجيا، وتبدأ التكاليف التسويقية للترويج في التنافس مع تكلفة الشركة المصنعة لكل وحدة المنتج. اتضح أنه مربحة في بعض الأحيان لا تفعل شيئا أكثر من إظهار النشاط باستمرار. في إطار الوضع الحالي للأزمة، هذا أمر كذلك - تقليل تكاليف وتجميد جميع المشاريع، ولكن على المدى الطويل، كل شيء هو عكس ذلك تماما.

كشف الباحثون الأوروبيون، الذين يحللون نتائج تأثير الأزمة على الصيدلية والصناعة الصيدلانية، عن ميل فضولي. المنظمات التي في أوقات الأزمات، موازنة على وشك الإفلاس والبقاء، قدمت علامات تجارية جديدة، استثمرت في البحث وتطوير المنتجات أثناء خروج الاقتصاد من الركود، لم يكن لديها أموال مجانية على مرافقة اعتذارهم، ولكن في الوقت نفسه تلقى الحد الأقصى للعودة والتدفق المالي الجديد. والعكس بالعكس - الشركات التي خفضت التكاليف ونسخ الأموال، عند مغادرة الأزمة، تم تمويلها، لكن مكانة تم تقديمها بالفعل للمنافسين، ولكن لتطوير فئات جديدة وتكنولوجيات لم تفعل في الأزمة، فهذا يعني دفع فحص مرتفع في قطاعات السوق العاطلين عن العمل. الاستنتاج بسيط: مفتاح النجاح المالي على المدى الطويل هو الأزمة عدم تقليل المعلومات والكثافة المبتكرة للعمل، ولكن لمحاولة تحسين التكاليف عند تنفيذ خطوط جديدة، وتعزيز موقف النطاق الحالي والبحث للقرارات.

اتضح أن الاستثمارات في STM و EMM فعالة ومفيدة في الأزمة بسبب التحقق من المروعة المنخفضة. اليوم، يمكن إعطاء مبلغ صغير نسبيا على التلفزيون حملة إعلانية لمثل هذا النطاق، والتي حتى أن أكبر سلسلة صيدلية لا تستطيع تحملها بسبب ارتفاع الأسعار الأساسية. إن المدخرات الاقتصادية على حساب السوق، بشأن إنشاء اتصالات مرئية، في تحديد المواقع، في وضع الاستعداد لإعطاء الشركات المصنعة لتحميل إضافي هو كل هذا يجعل العمل مع STM و ETM منخفضة قدر الإمكان في هذه الفترة.

لقد مرت كل هذه المراحل بالفعل السوق الأوروبية. في الظروف الاقتصادية بعد الحرب، ظهرت العلامات التجارية الدولية الأولى كمنتج للنضال التنافسي بين أكبر تجار التجزئة والضغط عليها منصب منتجي الفوبريند والمنتجات الطبية والتجميلية. كانت الخطوة الانتقالية الجديدة من STM هي جمعية اللاعبين وإنشاء ETM، عندما يتم عرض دوران كبير وعدد كبير من نقاط البيع في إجمالي نتائج رائعة، ثم الفصل مرة أخرى على STM، ولكن مع شراء مشترك مواد أولية.

عادة ما يتم بناء تسعير العلامات التجارية الخاصة في روسيا مبدأ تقسيم النطاق للحصول على فئة ممتازة ومتوسطة واقتصادية. في كل فئة السعر، يتم تأسيس السعر المسموح به القصوى أثناء الامتثال للمقبولين، ويفضل أن يكون جودة عالية. من الأوسط للبيع أضعف في روسيا بسبب حزمة اجتماعية قوية، في الخارج، وتشكل منتجات الأسعار عالية السرعة والمتوسطة أسعار الأسد من مبيعات الأسد تحت علاماتها التجارية الخاصة للصيدليات، والجزء المميز في الطلب ضعيف جدا.

قادة العمل مع STM و ETM - هولندا، المملكة المتحدة، سويسرا، إسبانيا، ألمانيا. من حيث القيمة، بشكل عام، أوروبا، حصة السوق من العلامات التجارية والمنتجات الخاصة تحتها هي أكثر من 30٪ من إجمالي حجم الدوران. إذا قلنا ذلك عند قياس المؤشرات الضادلة، ستكون هذه المشاركة أعلى بكثير، ثم نخرج من قبل مؤشر حوالي 40٪. هناك اختلاف كبير في سعر STM والعلامات التجارية التي تمت ترقيتها: في الغرب - 10-50٪، في روسيا - 25-35٪ في STM وما يصل إلى 75٪ من قبل ETM.

يتم تحديد شعبية المستهلكين من STM و ETMS في كل بلد من خلال عدد من العوامل: القانون الثقافي، التجانس الاجتماعي، الخصائص الوطنية، مستوى وحيات الحياة، وتنمية السوق والمنافسة، ملاءة الجمهور، ونوعية تطوير العلامات التجارية المحلية ، تمثيل العلامات التجارية العالمية - يمكن نقلها بلا حدود. عادة، يتم تحديد 2-3 ملفات تعريف تحديد المواقع من ملف تعريف تحديد المواقع STM أو ETM وفقا للتضاريس أو المنطقة. عادة ما يكون الخطأ بين الملفات الشخصية داخل بلد واحد صغيرا، مما يجعل من الممكن تحديد نطاق العلامة التجارية الخاصة به بدقة تماما. في روسيا، هذه صعبة للغاية - تختلف مناطق مختلفة بشكل جذري. خطط للنظام مع ملفات التعريف إلى البلد بأكمله، وهذا يعني أن تكون غير مرنة ومنخفضة. من ناحية، يتم تعويض تنظيم النطاق والعصبية عن طريق دورانها. ومن ناحية أخرى، يترك هذا الوضع مع الاحتكار العام للسوق إمكانية تطوير الصيدليات الخاصة الصغيرة على حساب الخدمة العالية وتفرد المنتجات المقترحة داخل علامات تجارية خاصة بهم.

الاستثمارات في STM و ETM فعالة ومفيدة في الأزمة

اليوم، يمثل القطاع العالمي لعلامات تجارية الصيدلة الخاصة به حصة كبيرة إلى حد ما وهناك اتجاه نحو زيادة مستمرة في مختلف خطوط التشكيلة والمنتجات في العالم وفي روسيا.

تابع قراءة في الغرفة المجاورة.

8 دقيقة لقراءة

الوقت التقريبي

مطبعة
واتخاذ معك

طباعة المادة

تحميل المادة

إدارة شؤون الموظفين

الرأس الذي يتلقى النتيجة

kulichich m.v.
ميسر، مدرب، مدرب

يمكنك الإجابة على سؤال بسيط: "ما هي المهمة الرئيسية للرأس؟" سنبحث عن إجابات في هذه المقالة. دعونا نتحدث أيضا عن طرق ما يمكن للمدير أن يقرر هذه المهمة.

"القادة الأكثر فعالية كنت أعرف في حياتي أو قرأت، امتلاك نفس ميزة الشخصية: أنها لا متواضعة مع ما لديهم. إنهم يعتقدون بكل قلوبهم التي يمكنك تخيل واقع مختلف وتجسدها في الحياة ".
جون ميتشل، سلاح الجو الأمريكي العميد الأمريكي، الخبير المعترف به في مجال التغييرات الثقافية والاستراتيجية والتنظيمية

من خلال طرح مسألة المهمة الرئيسية للرأس، يمكنك الحصول على العديد من الإجابات المختلفة. ولكن، إذا كان هذا السؤال رجل أعمال ذوي خبرة، فمن المرجح أن تسمع إجابة واحدة فقط: "المهمة واحدة - الحصول على النتيجة".

سؤال رئيسي - كيف؟ في السنوات الأخيرة، أنشأ هذا الغموض صناعة بأكملها. الآلاف من الاستشاريين والمدربين والمدربين يصنعون وظائف وكسب المال على الاختبارات والمديرين التنفيذيين للتعلم، ومتابعة هدف جعل المعالجات، الذين سيكونون قادرين على تحويل أهداف الشركة الطموحة إلى حقيقة واقعة.

دانيال جوليمان - مستشار هايغروب، الرئيس المشارك للكونسورتيوم لدراسة الاستخبارات العاطفي في المنظمات التي تعمل في إطار قضاء علم النفس المهني والتطبيقي لجامعة راتيشرز (بيسكاتاو، نيو جيرسي)؛ مؤلف الكتب "العقل العاطفي" (الذكاء العاطفي. بانتام، 1995) و "العمل مع الذكاء العاطفي" (العمل مع الذكاء العاطفي. بانتام، 1998).

أظهرت الدراسات أن المناخ الأكثر ملاءمة وأعلى مؤشرات أداء في تلك المنظمات التي أتقنت رؤوسها أدلة على غرار 3-4.

الأكثر إثارة للاهتمام، في رأيي، دراسات أنماط القيادة تنتمي إلى دانيال جولمان والشركة الاستشارية هاي / ماكبر. أجروا واحدة من الدراسات الكمية الأولى التي جعلت من الممكن تحديد العلاقة بين نوع سلوك الرأس ونتائج أنشطة المنظمة. شمل العمل مع قاعدة بيانات 20،000 من كبار المديرين من مختلف البلدان، وكشف موظفو القش / ماكبر عن 6 أنماط الإدارة التي تحددها الميزات السلوكية للمديرين. اتضح أن أسلوب إدارة المدير يؤثر على المناخ في الشركة ويؤثر على مؤشراتها المالية.

تخصيص جولمان وفريقه 6 أساليب قيادية (طاولة):

  1. قادة الديكتاتوريين تتطلب من الثعلب الطاعة غير المرؤومة.
  2. موثوق قام القادة بتعبئة الناس لتحقيق الهدف.
  3. المؤيدين ودود أنشط النمط في جو الفريق للسلام والموافقة.
  4. المديرين- الديمقراطيون يتم تحقيق وحدة الأهداف والتوافق الآراء.
  5. رؤساء الكمال في انتظار من المرؤوسين للعمل الممتاز والهدايا.
  6. قادة مرشد تحضير الأجنحة للأطباء في المستقبل.

قام المؤلفون بتحليلهم بالتفصيل تأثير كل نمط على نتائج عمل الشركة، والمصدر بوضوح، في الحالات التي يجب أن يتحرك فيها المدير من نمط إلى آخر، وأظهرت أن القدرة على التبديل مهم جدا للمديرين.

كل من الأنماط التي اتخذت بشكل منفصل لها تأثير مباشر و (أو) غير مباشر على كل من الجو العمل في الشركة ونتائجه، بما في ذلك تلك المالية.

أساليب القيادة
ديكتاتوريةموثوقودودالديمقراطيةالمرجع (الكمال)mentacular (التدريب)
أسلوب السلوكتتطلب التقديم الفوريتعبئة الناس في اتجاه رؤيتهمإنشاء اتصالات عاطفية وأجواء متناغمةالوصول إلى توافق في الآراء من خلال المشاركة النشطةنتوقع المهام السريعة والنتائج العاليةتطوير الناس للمستقبل
عبارة واحدةافعل ما يقال!اتبعني!الناس في المقام الأول!ماذا تعتقد؟افعل مثلي!جربها؟
الكفاءات الأساسيةهدف الإنجاز للطاقة، المبادرة، ضبط النفسالثقة بالنفس، التعاطف، تغيير المحفزالتعاطف، بناء العلاقة، التواصل الفعالالتعاون، إدارة الفريق، التواصل الفعالالخير، التفاني، المبادرةالتعاطف، وقدرة التحليل الذاتي وتطوير الآخرين
انها تعمل بشكل أفضلفي حالات الأزمات ومع الموظفين المعقدةإذا كانت التغييرات تتطلب رؤية جديدة أو يتطلب اتجاه جديد للتنميةعندما تحتاج إلى مساعدة الموظف على تحسين النتائج أو ضمان استقرار الشركةعند الحاجة إلى توافق في الآراء أو المشاركة النشطة والخبرة والخبرات للموظفينعندما تحتاج إلى الحصول على نتائج سريعة من الموظفين المختصون للغايةعندما تحتاج إلى مساعدة الموظف على تحسين النتائج، ضمان استقرار الشركة
تأثير على المناخ ونتائج الأعمالنفيفي معظم الأحيان إيجابية جداإيجابيإيجابينفيإيجابي

قياس تأثير القائد

لذلك، حدد فريق من الباحثين تأثير كل من الأساليب الستة للمناخ وكفاءة الشركة. يتضمن المناخ 6 عوامل تحدد الغلاف الجوي العام للعمل:

  1. المرونة هي مدى سرعة استجابة الشركة وموظفيها للتغيرات وحالات الأزمات وكيف يمكن لموظفي الشركة بجرأة تقديم أفكار وقرارات غير قياسية إلى الرأس.
  2. مسؤولية الموظفون فيما يتعلق بالمنظمة وأهدافها.
  3. مستوى المعاييرالتي تنشئ الموظفين.
  4. التوفر حوارو تعليقوكذلك المكافآت المناسبة بناء على نتائج العمل.
  5. وضوح القيم والأهداف الرئيسية للشركة.
  6. مستوى وفاء المهمة الشائعة.

أظهرت الدراسات أن المناخ الأكثر ملاءمة وأعلى مؤشرات أداء في تلك المنظمات التي أتقنت رؤوسها 3-4 أسلوب توجيه

ستة أساليب قيادة لها تأثير ملموس على كل جانب من جوانب المناخ. حسنا، ثم، إذا رأينا كيف يتأثر المناخ بالكفاءة المالية للشركة، مثل عائد المبيعات ونمو الإيرادات والكفاءة الإجمالية والربحية، سنرى اتصالا مباشرا بينهما.

يتلقى القادة الذين يستخدمون الأساليب بشكل إيجابي في مناخ الشركة نتائج أعلى بكثير. هذا ليس بأي حال من الأحوال أن مناخ الشركة هي القوة الدافعة الوحيدة لإنتاجيتها. الظروف الاقتصادية وديناميات المنافسة - تعني الكثير. ومع ذلك، فإن نتائج دراسة ديفيد جولمان وفرقه تثبت أن تأثير المناخ في النتائج مرتفعة للغاية لتجاهل هذا العامل.

جميع الأساليب بالتفصيل

نمط الديكتاتوريان

من السهل أن نفهم لماذا من جميع الأنماط الديكتاتورية هي الأكثر فعالة. تخيل ما يجعل مثل هذا المدير للموظفين والشركات. فرض حلولهم بقوة للمرؤوسين، دمر الرأس كل شيء جديد. يختفي الناس شعورا بالمسؤولية. الأسلوب الديكتاتوري يؤثر سلبا على نظام التشجيع. بالنسبة لمعظم المهنيين، فإن المال ليس العامل الدافع الوحيد والرضا والفخر لهم مهمون بنفس القدر بالنسبة لهم. النمط الديكتاتوري ينتهك هذه المشاعر. أخيرا، يحرم الرأس أداة إدارية الأكثر فعالية - لم يعد بإمكانه تحفيز المرؤوسين، مما يخلق إحساسا بالمشاركة في الإنجازات العامة للشركة. يتوقف الناس عن التساؤل عن ما يحدث في المنظمة، لم يعد يهتمون بمصيرها.

"شركة كمبيوتر واحدة"، تقول جولمان "إن الأزمة كانت تعاني من: تم تخفيض المبيعات والأرباح، والأسهم أرخص. استأجر مجلس الإدارة المدير العام الجديد، الذي اعتبر إعادة تنظيم Virtuoso. بدأ في تقليل الوظائف من وحدات المشاركة والبيع واعتماد تدابير صعبة أخرى، والحاجة التي تم تختمرها لسنوات. تم حفظ الشركة - على الأقل لفترة من الوقت. ومع ذلك، مع وصول الفصل الجديد في الشركة، تم تأسيس الإرهاب. تم إذلال المدير العام من قبل المرؤوسين، وأظهروا بشدة عدم الرضا عن أدنى أخطاء. نادرا ما تم إعادة تصميم تكوين أعلى القيادة: رفض شخص ما من كبار المديرين المدير العام، شخص ما ترك نفسه. المرؤوسون المستقيمون، خوفا من الأخبار السيئة لإحضار غضب رأس الرأس، سرعان ما توقفوا عن مشاركتها مع معلومات تكنولوجيا المعلومات. كانت الحالة الأخلاقية للشعب فظيعا. نتيجة لذلك، بعد تحسين قصير الأجل لمؤشرات الأعمال، ذهبت القضية مرة أخرى سيئة. بعد وقت ما، رفض مجلس الإدارة هذا المدير العام ".

يجب استخدام النمط الديكتاتوري بعناية فائقة وفقط في حالات استثنائية، على سبيل المثال، مع إعادة تنظيم أعمال واسعة النطاق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تنطبق الإكراه أحيانا فيما يتعلق بالمرؤوسين الصعبة عندما لا يكون هناك أي معنى من الطرق الأخرى.

يتطلب استخدام هذا النمط أيضا رئيس فهم أن جميع عواقب القرارات التي تتلقى تماما على ذلك.

إذا اعتمد القائد على هذه الأساليب في "وقت السلم"، عندما أصدر الخطر بالفعل، فإن التأثير طويل الأجل على العلاقة في الفريق، فإن موقف الموظفين في عملهم سيكون كارثيا.

نمط موثوق

الحماس المباشر والرؤية الواضحة لكيفية وحيث تحركات العمل - ميزات مشرقة لأسلوب موثوق. هذا النمط هو واحد من الأكثر كفاءة لأنه له تأثير إيجابي على جميع مكونات المناخ التنظيمي.

بادئ ذي بدء، يشير هذا إلى فهم واضح للمهام التي تواجه الشركة وقيمها. يرى الزعيم الموثوق به من الآفاق بشكل جيد، وهو يحفز الناس، وشرح لهم، وهو أمر مهم لعمل مشترك للجميع، لذلك يتم تخصيص الموظفين بشكل خاص أهداف واستراتيجيات المنظمة. صياغة المهام المرتبطة بالهدف الاستراتيجي العام، يحدد المدير المعايير ذات الصلة. كل عضو في الفريق يفهم ما يعتبر العمل جيدا ويمكنه الحصول على مكافأة. على حد سواء أسلوب ذو سمعة طيبة يؤثر على المرونة. يحدد الزعيم الهدف النهائي، وكقاعدة عامة، يوفر حرية تابعة في اختيار الأموال لتحقيق ومظهرها في المبادرة. بحكم هذه الميزات، يكون نمط موثوق جيد دائما تقريبا، ولكن خاصة في فترات عدم الاستقرار. مدير الرأس في هذا النمط قادر على العمل دورة جديدة ويقود الفريق.

أسلوب ودود

هذا النمط من القيادة يدور حول الناس. يقدر أبصاده الناس وعواطفهم أكثر من الأهداف والأهداف. إن مؤيد النمط الودي واثق من أن الناس هم الأكثر أهمية وقيمة من أصول الشركة. بالنسبة لمثل هذا القائد، فإن الشعور بالموظفين أعلى من المهام والأهداف المؤسسية، لذلك يحاول أن يجعل الموظفين سعداء، ويمتد الانسجام في الفريق.

تنشئ أسلوب ودية ملتصقة علاقات وثيقة مع المرؤوسين وككافأة تتلقى تفانيهم الصادقين العميق. هذا النمط من الإدارة مفيد للغاية لتفاعل الموظفين. عندما يعامل الناس بعضهم البعض جيدا، فإنهم يتواصلون عن طيب خاطر، وتبادل الأفكار والإلهام.

يساهم النمط الودي في تطوير المرونة: في جو الثقة المتبادلة، يصبح الابتكار مألوفا - الناس أسهل في اتخاذ قرار بشأن مبادرة محفوفة بالمخاطر. بالإضافة إلى ذلك، فإن مثل هذا القائد يتصرف مثل الفصل الحكيم من الأسرة، الذي يكبر فيه الأطفال، يغير قواعد الحياة في المنزل كله: إنه لا يفرض القواعد الصارمة لتحقيق الأهداف، لكنه يوفر لهم الحق أن تقرر كيفية أداء العمل. زعيم ودود يوزع بسخاء الثناء على العمل الجيد. وبالتالي، فإنه يحفز الموظفين، لأن الثناء هو أداة نفوذ قوية للغاية.

نمط الصداقة هو أداة عالمية، لكنها فعالة بشكل خاص عندما يكون من الضروري استعادة العلاقات المتناغمة والثقة في الفريق، وتعزيز الروح الأخلاقية، لإثبات التفاعل.

على الرغم من أن الطراز الودود لديه الكثير من المزايا، لا ينبغي أن تستخدم في شكل نقي. ونقطةه الضعيفة - التركيز على التشجيع. غالبا ما يكون رأس موقفه أوجه القصور المرئية. إذا حدث هذا مرة واحدة مع مرور الوقت، فإن الموظفين يبدأون في النظر في نتائج متواضعة مقبولة للغاية. عندما يحتاج الناس إلى تعليمات واضحة، وكيفية التغلب على المشاكل الخطيرة، والزعيم الذي يستخدم أسلوب ودود فقط، على الأرجح لن يعطي هذه التعليمات. "في الواقع، هذا النمط، إذا تم تطبيقه دون امتثال للقياس، يمكن أن يضر المنظمة بشكل كبير. لذلك، يقول جولمان إن العديد من القادة المتميزين يتعرضون بأسلوب موثوق ".

الطراز الديمقراطي

لا يندم على الطراز الديمقراطي التام في الوقت، في محاولة لمعرفة رأي الموظفين، وبالتالي يسعى ثقتهم واحترامهم. نتيجة لذلك، يبدأ الناس العمل مع عائد أكبر. التواصل مع المرؤوسين يسمح للزعيم الديمقراطي بفهم أفضل ما يجب القيام به للحفاظ على الروح الأخلاقية. بالإضافة إلى ذلك، فإن موظفي المنظمة الديمقراطية مع الحق في التصويت عند مناقشة أهداف ومعايير الشركات، يدركون بشكل أكثر وضوحا ما يتم تحقيق الأهداف، والتي لا.

صحيح أن النمط الديمقراطي له عيوب أيضا، وهذا ما يفسر سبب أهمية نفوذه على المناخ في المنظمة غير ملحوظ للغاية. النتيجة الأكثر غير سارة هي اجتماعات لانهائية. في وقت واحد، في بعض الأحيان نناقشها بنفس الأفكار، لكنها لا تأتي إلى رأي واحد، فهي لا تأتي، لكنها تنتهي بجميع تعيين الاجتماع القادم. يستخدم العديد من المديرين هذا النمط عندما يحتاجون إلى قبول أهم الحلول: إنهم يأملون في أن يفهموا ذلك بفضل المناقشات الطويلة في النهاية ما يجب القيام به. لكن المرؤوسين في مثل هذه الحالات غالبا ما يكونون في الارتباك، لديهم شعور بأنه لا يديرهم أحدهم.

النمط الديمقراطي يعطي أفضل تأثير عندما لا يعرف المدير ما يجب اختيار الطريق وتحتاج إلى المشورة للموظفين. ومع ذلك، حتى إذا رأى الزعيم نفسه الهدف ويعرف كيفية الذهاب إليه، فيمكنه ضمان أن تقدم المرؤوسين طرق جديدة لتحقيق ذلك. النمط الديمقراطي غير مناسب للمؤسسات التي لم تكن موظفوها غير مؤهلين أو إعلامهم ولا يمكنهم إعطاء نصائح مخالفة. بالإضافة إلى ذلك، هذا النمط لا ينطبق تماما خلال الأزمة.

المرجع، أو الكمال

يجب تطبيق النمط المرجعي بشكل انتقائي، على الرغم من أن ملامحها الرئيسية تبدو جديرة جدا. ينص الرأس على المنظمة معايير العمل العالية ويوضح مثال شخصي كيفية الامتثال لهم. يسيطر على فكرة تحسين العمل وتسريعه، يحدد على الفور العمال السيئين ويتم تحقيقه من أفضل النتائج، أو يجدهم بديلا.

مع كل الأسس الموضوعية، يؤثر النمط المرجعي سلبا على المناخ في المنظمة. متطلبات المديرين باهظ بالنسبة لمعظم الموظفين. يتصور المدير بوضوح أهداف واتجاهات العمل، لكن لا يمكنه أن يذكر المرؤوسين بوضوح. يبدو له أن الموظفين أنفسهم بحاجة إلى معرفة ما يجب القيام به، وبما أنهم لا يعرفون، فإن شخصا ما يريد أن يجد شخصا ما في مكانهم. لذلك، فإن الناس بدلا من القيام بعملهم بأفضل ما يمكن، يحاولون التنبؤ برغامات الرئيس وقضاء كل قوامها على ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يشعرون أن الرأس لا يثق بهم ولا يريد منهم أن يعمل بشكل مستقل وأظهرت المبادرة. بالنسبة لنظام المكافآت، يستجيب زعيم "المرجع" إما بأي حال من الأحوال لعمل المرؤوسين أو ينتقدونهم. ليس لدى الناس شعورا بالتخلص في سبب شائع: لا يعرفون كيف يؤثر عملهم على النتائج العامة للشركة.

قد يكون النمط المركزي مفيدا إذا كان هناك متخصصون مؤهلين تأهيلا عاليا ومدوافع تحت الزعيم الذين لا يحتاجون إلى سيطرة ثابتة من السلطات (هذا نموذجي، على وجه الخصوص، بالنسبة للعديد من فرق البحث والمكاتب القانونية). في مثل هذه الحالة، يؤدي النمط المرجعي دورها الرئيسي - يساهم في الحل السريع للمهمة. ومع ذلك، كما هو الحال في جميع الحالات الأخرى، لا ينبغي تطبيق هذا النمط فقط.

معطقية، أو التدريب

يساعد مدير التعيين في المرؤوس لرؤية نقاط القوة والضعف، وكذلك بناء مهنة، بالنظر إليهم. إنه يشجع الموظفين على تحديد الأهداف المهنية طويلة الأجل ويساعدهم على تطوير خطة لتحقيقهم. لن يتم شراؤها بالتشاور والاستعراضات، تفويض السلطة عن طيب خاطر، يعطي الناس مهام صعبة ومسؤولة، حتى لو كان يفهم أنه لن يتم الوفاء به. وبعبارة أخرى، فإن مرشدين القادة مستعدون لطرح الصعوبات والفشل الحظية من أجل النجاح طويل الأجل.

أظهرت دراسة Gullman أن أسلوب التوجيه نادر للغاية. وفقا للعديد من القادة، في الظروف الحالية للمنافسة الصعبة، فإنها ببساطة ليس لديهم وقت للترفيه والعمل المضني على تدريب وتطوير الموظفين. بلا فائدة! عندما تعرف المرؤوس المرؤوسون أن الرئيس يراقب خير عملهم، جاهز للمساعدة وتقديم المشورة في أي وقت، فهي لا تخف من التجربة، وهذا يجعل الفريق أكثر مرونة. بفضل الحوار، يعرف الناس دائما ما ينتظرونه وكيف يرتبط عملهم باستراتيجية الشركات العامة. لديهم شعور بالمسؤولية، ويتم تعزيز التفاني في الأهداف العامة للمنظمة، لأن رئيسه يظهر المرؤوسين الذين يؤمنون بها، مستعد للمساعدة وبدلا من ذلك ينتظر عوائد كاملة. وغالبا ما يبذل الناس قصارى جهدنا لتبرير توقعاته.

غالبا ما يكون أسلوب معالمي فعالا للغاية، لكن تأثيره على الفرق التي يعرفها موظفوها نقاط ضعفهم وترغب في العمل بشكل أفضل أو المضي قدما، وتطوير قدرات جديدة. لسوء الحظ، لا يعمل هذا النمط إذا كان الموظفون لأي سبب آخر لا يريدون التعلم و (أو) مقاومة واحدة جديدة. بالطبع، نمط Mentacular غير مناسب، إذا كان المدير يفتقر إلى المؤهلات والخبرة للمساعدة في المرؤوس.

شعرت بعض الشركات بالفعل بالتأثير الإيجابي من هذا النمط ومحاولة إجراء الكفاءة الرئيسية للمديرين. في بعض الشركات، يرتبط جزء كبير من المكافآت السنوية بإنجازات المديرين كمدربين.

توسيع ذخيرك

تشير العديد من الدراسات إلى أن الأساليب المدمجة في ترسانة القائد، كلما كان ذلك أفضل. يمتلك القادة العديد من الأساليب، وخاصة موثوقة، ديمقراطية وودية وودية وتدريبية، أفضل مناخ وأفضل مؤشرات أداء / ربحية. وأكثر القادة فعالين تغيير الأساليب بحرية إذا لزم الأمر.

فقط عدد قليل من المديرين، بالطبع، تملك جميع الأنماط الستة، وحتى أقل منهم يعرفون متى وكيفية استخدامها. هذا مفهوم، وفي بعض الحالات هو بسيط للغاية. يمكنك بناء فريق من الموظفين الذين يمتلكون أنماط تفتقر إلى زعيم المنظمة.

asna يدعو شبكات المعلم والصيدليات المستقلة للتعاون. العمل مع ASNA سلسلة الصيدلة الخاصة بك سوف تحصل على فرصة لاستخدام خدمات الأسنان وجعل عملك أكثر ربحية وتكنولوجية. الاتجاهات الرئيسية لتطوير الشبكة بالتعاون مع ASNA هي:

  • دخل التسويق الإضافي وإدارة فئات المنتجات

    سنقوم مركزي 150 عقدا مع الشركات المصنعة والتنفيذ مع شبكات شركاء ASNA جميعها الموجودة في أنواع السوق من أحداث التسويق. يعمل النظام بأكمله على معايير موحدة من آسنا وشفافية لكل من المشاركين والمصنعين.
  • تحسين العمليات التجارية الداخلية عبر الإنترنت

    في هذا الاتجاه، نقدم نظام كامل للخدمات. لكن الأكثر أهمية بالنسبة لشبكات الصيدلة اليوم هي أداة إدارة التشكيلة وربحتها. نحن نقدم نموذجا جاهزا يتيح لك تحليل النطاق الحالي من الصيدليات وتقديم دورانه، مع مراعاة الهامش أعلاه (هامش التشغيل والتسويق في الشركة المصنعة). أيضا، على مدى سنوات عديدة من العمل، فإن الخوارزميات الحديثة لحساب الحاجة، وترتيب البضائع، والتسعير، بما في ذلك مراعاة البيئة التنافسية، وتحفيز موظفي الصيدلة وأكثر من ذلك بكثير. يعمل نظامنا على مبدأ التعليقات، والتي نتلقى دائما من المشاركين لدينا. لذلك، فإن فعالية جميع الأدوات المذكورة أعلاه تتزايد باستمرار، ونحن تستثمر سنويا جزءا كبيرا من الدخل في تطوير التقنيات الحديثة الجديدة.
  • خدمات للمشترين الصيدليات

    نحن نطور نظام موحد لامتيازات "ASNA"، ونحن نسلن معالجة مشاريع الشركاء من الشركات المصنعة.

معلومات للتواصل:

على القضايا العامة
بريد إلكتروني: