الخط الساخن لبنك Mts.  الخط الساخن للهاتف بنك ام تي اس.  هواتف الخط الساخن لبنك MTS

الخط الساخن لبنك Mts. الخط الساخن للهاتف بنك ام تي اس. هواتف الخط الساخن لبنك MTS

لعملاء "MTS Bank" يوجد خط ساخن مجاني على مدار الساعة و "حساب شخصي" وظيفي.

رقم مجاني واحد لخدمة دعم بنك MTS:

8800 250 0 520

جميع المكالمات لرقم واحد على مدار الساعة من بنك MTS 88002500520 مجاني تمامًا للمقيمين في جميع مناطق روسيا (للمكالمات من الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية).

كيف تصل إلى بنك MTS؟

للاتصال بمركز اتصال بنك MTS ، اتصل بالرقم المجاني 8800250 0520 وحدد عنصر القائمة المناسب. للمكالمات من الهواتف التي لا تدعم خاصية الاتصال النغمي ، فقط ابق على الخط وانتظر الرد من استشاري عامل الهاتف. للحصول على معلومات شخصية مفصلة عن حساب بنكي ، يرجى الاستعداد لإخبار موظف مركز الاتصال بالعقد أو رقم بطاقة الائتمان وكلمة الرمز.

حيث، لا يمكن لأي موظف في البنك أن يطلب رمز PIN السري الخاص بك أو الرمز المكون من ثلاثة أرقام على ظهر البطاقة! احذر من الحيل. إذا أخبرت أشخاصًا غير مصرح لهم بهذه البيانات السرية ، فإنك تخاطر بخسارة الأموال.

إذا كنت عميلاً لاتصالات الهاتف المحمول MTS ، فيمكنك التحقق من أرقام خدمة الدعم في القسم. إلى بنك MTS؟

رقم الدعم للمكالمات من موسكو ومنطقة موسكو وأي مكان في العالم:

+7 495 777 000 1

اتصل على رقم الخط الساخن على مدار الساعة "MTS Bank" +7 495 777 000 1 تدفع وفقًا لتعريفات مشغل الاتصالات الخاص بك. نوصي باستخدام هذا الرقم للمقيمين في موسكو أو منطقة موسكو أو في الخارج وفي التجوال. للتواصل مع خدمة الأمن بالبنك، نوصيك بالاتصال بمشغل مكتب المساعدة على الأرقام أعلاه وذكر المعلومات التي لديك.

لحظر بطاقة بلاستيكية مفقودة أو مسروقة بشكل عاجل - انقر فوق الرقم فورًا بعد الاتصال بنظام الخدمة الصوتية.

بنك الإنترنت والحساب الشخصي "MTS Bank"

حسابك الشخصي في "Personal Bank" من "MTS Bank" يجعل من الممكن العمل مع حساباتك وبطاقاتك المصرفية من أي مكان في العالم. باستخدام "Personal Bank" ، ستتمكن من إجراء معاملات مختلفة على حسابات من أي مكان في العالم ، من أي جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي متصل بالإنترنت ، من خلال حسابك الشخصي.

ل تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصيوللحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول كيفية الاتصال ببنك الإنترنت - استخدم مركز مساعدة MTS Bank أو اتصل للحصول على المساعدة من خلال الاتصال بخدمة الدعم 8800 250 0 520 .

دعم العملاء عبر الإنترنت "بنك MTS"

لا يمكن الوصول إلى أخصائي مركز الاتصال؟ سيقوم ممثلو خدمة دعم العملاء عبر الإنترنت بالبنك بالإجابة على جميع الأسئلة عبر الإنترنت.

Ds ، يمكنك ترك طلبك من خلال نموذج الملاحظات على الموقع الرسمي لـ "MTS Bank". بعد تلقي سؤالك ، سيتصل بك موظفو البنك في أيام العمل على رقم هاتف الاتصال المحدد. يمكنك أيضًا تقييم عمل البنك وترك مراجعة في قسم خاص لمراجعات العملاء.

الممثل الرسمي لخدمة الدعم عبر الإنترنت لبنك MTS جاهز للإجابة على أسئلة وشكاوى العملاء على بوابة كبيرة حول التمويل الشخصي - Banki.ru. في هذا الموقع ، يمكنك أيضًا قراءة الكثير من المراجعات من عملاء MTS Bank.

هناك طريقة أخرى للاتصال ببنك MTS عبر الإنترنت وهي الاتصال بأخصائي الدعم عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى ميكروفون في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الرابط واتبع التعليمات للاتصال بالمشغل.

المدن التي تفتح فيها مكاتب بنك MTS

تقع فروع البنوك في المدن التالية: موسكو ومنطقة موسكو سانت بطرسبرغ إقليم ألتاي - بارناول ، منطقة أمور - بيلوغورسك ، بلاغوفيشتشينسك ، سولوفيفسك ، تيندا ، منطقة فولغوغراد - فولغوغراد ، فولجسكي ، منطقة فولوغدا - فولوغدا ، منطقة فورونيج - فورونيج ، منطقة الحكم الذاتي اليهودي - بيروبيدجان ، إقليم ترانس بايكال - تشيتا ، منطقة إيركوتسك - أنجارسك ، إيركوتسك ، منطقة كالينينغراد - كالينينغراد ، منطقة كيميروفو - كيميروفو ، منطقة كيروف - كيروف ، إقليم كراسنودار - أرمافير ، كراسنودار ، إقليم نوفوروسيسك ، سوتشي ، إقليم كراسنويارسك ، منطقة نيجني نوفغورود - نوفغورود ، منطقة نوفوسيبيرسك - نوفوسيبيرسك ، منطقة أومسك - أومسك ، إقليم بيرم - بيرم ، إقليم بريمورسكي - فلاديفوستوك ، ناخودكا ، أوسوريسك ، جمهورية باشكورتوستان - نفتكامسك ، أوكتيابرسكي ، ستيرليتاماك ، ريبابليك أوف ريبابليك ، يومازي جمهورية كومي - سيختيفكار ، يو ، جمهورية تتارستان - قازان ، منطقة روستوف - روستوف أون دون ، منطقة ريازان - ريازان ، منطقة سامارا - سامارا ، منطقة ساراتوف - ساراتوف ، منطقة سخالين - يوجنو ساخالينسك ، منطقة سفيردلوفسك - يكاترينبورغ ، منطقة ستافروبول - ستافروبول ، منطقة تومسك - تومسك ، منطقة تيومين - تيومين ، منطقة خاباروفسك - أمورسك ، بيكين ، فانينو ، ديازيمسكي ، كاستري ، كومسومولسك أون أمور ، نيكولايفسك أون أمور ، بيرياسلافكا ، سوفيتسكايا جافان ، سولنيتشني ، خاباروفسك ، خور ، تشيجدومين ، منطقة تشيليابينسك - تشيليابينسك.

قد تتغير المعلومات حول جغرافية التواجد وتفاصيل الاتصال بالبنك. للحصول على تفاصيل ومعلومات إضافية ، اتصل برقم الخدمة المرجعية 8800250 0520 أو على الموقع الرسمي للبنك www.mtsbank.ru. تم التحقق منه اعتبارًا من أغسطس 2018.

يرجى ملاحظة أنه يتم تسجيل المحادثات مع المتخصصين في دعم بنك MTS. هذه التدابير ضرورية لمراقبة جودة خدمة العملاء والحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء ، وكذلك لحل أي نزاعات.

بنك MTS هو هيكل مصرفي كبير مملوك لشركة AFK Sistema PJSC. البنك متخصص في خدمات الإقراض بالتجزئة والتسوية والنقد للكيانات القانونية. للهيكل المصرفي موقع رسمي على الإنترنت على www.mtsbank.ru. يمكنك إدخال حسابك الشخصي من خلال نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. بالنسبة لمستخدمي البطاقات المصرفية ، هناك فرصة لتنزيل تطبيق الهاتف المحمول للوصول إلى الخدمات عن بُعد. المؤسسة المالية لديها خط هاتفي ساخن. يُنصح العملاء الحاليون بالاتصال على 8800250-05-20. يتم عرض مراجعات لعمل البنك على البوابات المالية والمنتديات المخصصة للخدمات المصرفية.

بنك MTS

ترخيص البنك المركزي للاتحاد الروسي رقم 2268 بتاريخ 29/1/1993

معلومات عن منتجات قروض البنك

الخدمات المالية المقدمة

بنك MTS -المنتجات والخدمات للأفراد والشركات. جهات اتصال المنظمة وشبكة المكتب وتاريخ الشركة ، معلومات مفصلة.

بنك MTSيتتبع تاريخها من عام 1993 ، حتى عام 2012 ، كانت المنظمة موجودة كبنك للإنشاء والتعمير. وفقًا للتشريعات الفيدرالية ، يشارك الهيكل المصرفي في برنامج تأمين الودائع. موقع رسميتفتح المنظمة الوصول إلى:

  • إلى النظام المصرفي عبر الإنترنت ؛
  • استشارة بشأن منتجات وخدمات البنك في محادثة مع عامل الهاتف ؛
  • لطلب المنتجات عبر الإنترنت.

ينفذ تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصييمكن القيام به بطريقتين:

  • من خلال نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (تحتاج إلى تحديد تسجيل دخول العميل وكلمة مرور الوصول) ؛
  • عبر تطبيق الهاتف (متوفر على منصات Android و iOS).

الهيكل المصرفي لديه هاتف الخط الساخن- 8800250-05-20. هنا يمكنك الحصول على نصائح بشأن البطاقات المصرفية (بطاقات الائتمان والخصم). يتخصص البنك في تقديم الخدمات التالية:

  • الودائع للأفراد والإقراض الاستهلاكي ؛
  • بطاقات ائتمان للأفراد وقروض لتطوير الأعمال ؛
  • بطاقات الخصم بنظام الدفع اللاتلامسي.

يعرض موقع البنك عناوينفي المكاتب ، تتم خدمة عملاء البنك من خلال شبكة متاجر اتصالات التجزئة "MTS". وهي متاحة لإصدار البطاقات وعمليات الإيداع والسحب النقدي. ملك مكاتبالبنوك ممثلة في العديد من المدن الكبرى. كما تظهر

يوجد على الموقع الرسمي لبنك MTS خط ساخن لاستشارة الأفراد الذين يتم خدمتهم في مؤسسة مصرفية. لديك الفرصة للاتصال بهذه الخدمة من أجل الحصول على المعلومات التي تهمك وتقديم شكاوى وتوصيات لمؤسسة مصرفية بشأن مسألة تحسين جودة خدمة العملاء.

رقم الهاتف المجاني لبنك MTS: المعلومات المقدمة

رقم الخط الساخن لخدمة الدعم لبنك MTS: 8800250 0520. المكالمات إلى مركز المعلومات مجانية للمشتركين من جميع مناطق روسيا ، سواء من الهاتف المحمول أو من الهاتف الأرضي. رقم هاتف جهة الاتصال في.باستخدامه ، يمكنك معرفة المعلومات التالية من المتخصصين المصرفيين المؤهلين:

  • معلومات حول قائمة الخدمات للعملاء ذات الصلة في الوقت الحالي ؛
  • أسعار الخدمة والضرائب ؛
  • طرق تجديد الرصيد وسحب الأموال ؛
  • متطلبات مجموعة المستندات لتوصيل الخدمات المطلوبة ؛
  • طرق فتح حسابات جديدة.
  • ميزات معالجة شكاوى وتوصيات العملاء ، بالإضافة إلى العديد من الأسئلة البديلة.

حظر البطاقة بواسطة رقم بنك MTS

من خلال الاتصال برقم هاتف مشغل بنك MTS ، يمكنك طلب حظر بطاقتك البلاستيكية. هذا صحيح بشكل خاص في حالة الخسارة ، وحقيقة السرقة ، وما إلى ذلك. كل بطاقة مصرفية ، أولاً وقبل كل شيء ، هي ملك للبنك ، وبالتالي لا يمكنك التخلص منها وتفسدها وتفقدها بنفسك لتجنب المتاعب.

هناك عدة أسباب رئيسية لحظر البطاقات المصرفية:

  • لا حاجة لاستخدام
  • اختيار خيار بطاقة بديلة ؛
  • تنتهي صلاحية البطاقة ولا يرغب العميل في استخدامها مرة أخرى ؛
  • تغيير مكان العمل (لبطاقات الراتب) ، إلخ.

يمكن العثور على جهات اتصال الخط الساخن في MTS Bank of Moscow على الإنترنت أو على ظهر بطاقتك المصرفية. إذا فقدت بطاقتك ، فيجب عليك حظرها في أقرب وقت ممكن لتجنب خسارة الأموال. للقيام بذلك ، اتصل بمشغلي الخط الساخن في أسرع وقت ممكن وقم بحظر البطاقة القديمة ، مع توضيح سبب الحظر. ثم اتصل بالمدير في أقرب مكتب للمؤسسة المصرفية واكتب طلب إعادة إصدار البطاقة ، مع مناقشة تفاصيل شروط الحصول عليها.

تعمل خدمة المعلومات لبنك MTS عبر الإنترنت. بعد النظر السريع في الطلب ، سيتصل بك الموظفون المؤهلون على رقم الهاتف الذي أشرت إليه ويقدمون تعليقًا تفصيليًا حول الموضوع. يتم منحك الفرصة لتقييم نصيحة مشغل بنك MTS.

الحصول على معلومات حول القروض

يمكنك الحصول على معلومات حول حالة ديونك في بنك MTS عن طريق الاتصال بـ "الخط الساخن" للحصول على القروض أو على. يؤدي سداد الديون في الوقت المناسب إلى إنشاء سجل ائتماني إيجابي ، ولهذا السبب من المهم جدًا أن تكون على دراية باستلام الأموال على حساب الائتمان. حتى التأخير البسيط في السداد يمكن أن يؤدي إلى تدهور صورتك الائتمانية ، وعلى المدى الطويل ، يحرمك من فرصة التأهل لشروط مواتية للإقراض طويل الأجل. بالإضافة إلى فرض العقوبات ، يمكن تقديم المتخلفين عن طريق الخطأ إلى المسؤولية الإدارية.

يمكن العثور في هذا القسم على جميع المعلومات المتعلقة بأرقام هواتف الخط الساخن لبنك MTS في موسكو وسانت بطرسبرغ ومناطق أخرى من روسيا ، وعنوان إدخال حسابك الشخصي وطرق أخرى للاتصال بالبنك.

جميع المكالمات إلى رقم واحد على مدار الساعة لمركز اتصال بنك MTS 88002500520 مجاني تمامًا للمقيمين في جميع أنحاء الاتحاد الروسي ، للمكالمات من الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية المسجلة في الاتحاد الروسي.

لتلقي معلومات مفصلة عن الحساب ، يرجى الاستعداد لإخبار مشغل مركز الاتصال بالعقد أو رقم البطاقة وكلمة الرمز. إذا كنت عميلاً لاتصالات الهاتف المحمول MTS ، فيمكنك التحقق من أرقام خدمة الدعم في القسم. إلى بنك MTS؟

+7 495 777 000 1 ، نوصيك بالاتصال بمشغل مكتب المساعدة على الأرقام أعلاه وذكر المعلومات التي لديك.

لحظر بطاقة بلاستيكية مفقودة أو مسروقة بشكل عاجل - انقر فوق الرقم فورًا بعد الاتصال بنظام الخدمة الصوتية.

حسابك الشخصي في "Personal Bank" من "MTS Bank" يجعل من الممكن العمل مع حساباتك وبطاقاتك المصرفية من أي مكان في العالم. باستخدام "Personal Bank" يمكنك إجراء معاملات مختلفة على حسابات من أي مكان في العالم ، من أي جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي متصل بالإنترنت ، من خلال حسابك الشخصي.

ل تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصيوللحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول كيفية الاتصال ببنك الإنترنت - استخدم مركز مساعدة MTS Bank أو اتصل للحصول على المساعدة من خلال الاتصال بخدمة الدعم 8800 250 0 520 .

Ds ، يمكنك ترك طلبك من خلال نموذج الملاحظات على الموقع الرسمي لـ "MTS Bank". بعد تلقي سؤالك ، سيتصل بك موظفو البنك في أيام العمل على رقم هاتف الاتصال المحدد. يمكنك أيضًا تقييم عمل البنك وترك مراجعة في قسم خاص لمراجعات العملاء.

قد تتغير المعلومات حول جغرافية التواجد وتفاصيل الاتصال بالبنك. للحصول على تفاصيل ومعلومات إضافية ، اتصل برقم الخدمة المرجعية 8800250 0520 أو على الموقع الرسمي للبنك www.mtsbank.ru. تم التحقق منه اعتبارًا من سبتمبر 2017.

يوجد على الموقع الرسمي لبنك MTS خط ساخن لاستشارة الأفراد الذين يتم خدمتهم في مؤسسة مصرفية. لديك الفرصة للاتصال بهذه الخدمة من أجل الحصول على المعلومات التي تهمك وتقديم شكاوى وتوصيات لمؤسسة مصرفية بشأن مسألة تحسين جودة خدمة العملاء.

رقم الهاتف المجاني لبنك MTS: المعلومات المقدمة

رقم الخط الساخن لخدمة الدعم لبنك MTS: 8800250 0520. المكالمات إلى مركز المعلومات مجانية للمشتركين من جميع مناطق روسيا ، سواء من الهاتف المحمول أو من الهاتف الأرضي. رقم هاتف جهة الاتصال في.باستخدامه ، يمكنك معرفة المعلومات التالية من المتخصصين المصرفيين المؤهلين:

  • معلومات حول قائمة الخدمات للعملاء ذات الصلة في الوقت الحالي ؛
  • أسعار الخدمة والضرائب ؛
  • طرق تجديد الرصيد وسحب الأموال ؛
  • متطلبات مجموعة المستندات لتوصيل الخدمات المطلوبة ؛
  • طرق فتح حسابات جديدة.
  • ميزات معالجة شكاوى وتوصيات العملاء ، بالإضافة إلى العديد من الأسئلة البديلة.

حظر البطاقة بواسطة رقم بنك MTS

من خلال الاتصال برقم هاتف مشغل بنك MTS ، يمكنك طلب حظر بطاقتك البلاستيكية. هذا صحيح بشكل خاص في حالة الخسارة ، وحقيقة السرقة ، وما إلى ذلك. كل بطاقة مصرفية ، أولاً وقبل كل شيء ، هي ملك للبنك ، وبالتالي لا يمكنك التخلص منها وتفسدها وتفقدها بنفسك لتجنب المتاعب.

هناك عدة أسباب رئيسية لحظر البطاقات المصرفية:

  • لا حاجة لاستخدام
  • اختيار خيار بطاقة بديلة ؛
  • تنتهي صلاحية البطاقة ولا يرغب العميل في استخدامها مرة أخرى ؛
  • تغيير مكان العمل (لبطاقات الراتب) ، إلخ.

يمكن العثور على جهات اتصال الخط الساخن في MTS Bank of Moscow على الإنترنت أو على ظهر بطاقتك المصرفية. إذا فقدت بطاقتك ، فيجب عليك حظرها في أقرب وقت ممكن لتجنب خسارة الأموال. للقيام بذلك ، اتصل بمشغلي الخط الساخن في أسرع وقت ممكن وقم بحظر البطاقة القديمة ، مع توضيح سبب الحظر. ثم اتصل بالمدير في أقرب مكتب للمؤسسة المصرفية واكتب طلب إعادة إصدار البطاقة ، مع مناقشة تفاصيل شروط الحصول عليها.

تعمل خدمة المعلومات لبنك MTS عبر الإنترنت. بعد النظر السريع في الطلب ، سيتصل بك الموظفون المؤهلون على رقم الهاتف الذي أشرت إليه ويقدمون تعليقًا تفصيليًا حول الموضوع. يتم منحك الفرصة لتقييم نصيحة مشغل بنك MTS.

الحصول على معلومات حول القروض

يمكنك الحصول على معلومات حول حالة ديونك في بنك MTS عن طريق الاتصال بـ "الخط الساخن" للحصول على القروض أو على. يؤدي سداد الديون في الوقت المناسب إلى إنشاء سجل ائتماني إيجابي ، ولهذا السبب من المهم جدًا أن تكون على دراية باستلام الأموال على حساب الائتمان. حتى التأخير البسيط في السداد يمكن أن يؤدي إلى تدهور صورتك الائتمانية ، وعلى المدى الطويل ، يحرمك من فرصة التأهل لشروط مواتية للإقراض طويل الأجل. بالإضافة إلى فرض العقوبات ، يمكن تقديم المتخلفين عن طريق الخطأ إلى المسؤولية الإدارية.

منذ عام 2002 ، عمل بنك MTS بنشاط على تعزيز موقعه في السوق الروسية للخدمات المالية والائتمانية. تعد الشركة اليوم واحدة من أفضل عشرة بنوك تقدم أحدث الخدمات والمنتجات. وبالتالي ، يلعب مركز دعم العملاء دورًا مهمًا في خدمة العملاء من الأفراد والشركات.

خدمة دعم بنك MTS: الميزات الرئيسية

من خلال الاتصال بمركز الاتصال بأي طريقة تناسبك ، يمكنك دائمًا:

  • الحصول على أحدث المعلومات وأكثرها تفصيلاً حول جميع منتجات وخدمات البنك ؛
  • الحصول على مساعدة في العمل مع الخدمات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول للبنك ؛
  • تقديم طلب لتلقي كشوف الحسابات المصرفية ؛
  • تعرف على حالة رصيد البطاقة أو الحساب أو الإيداع ؛
  • توضيح مبلغ رصيد دين القرض ومبلغ الدفعة التالية ؛
  • احصل على معلومات حول أحدث تحركات المركبات ؛
  • إيقاف البطاقة والإبلاغ عن ضياعها أو سرقتها.
  • الإبلاغ عن التغييرات في البيانات الشخصية للعميل ؛
  • ربط خدمات إضافية أو إلغاء تنشيطها ؛
  • إصدار مراجعة حول جودة خدمة العملاء أو كتابة استئناف على أي قضية تتعلق بعمل البنك ؛
  • تعرف على ساعات العمل ومواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي والمحطات.

كيفية الاتصال بخدمة الدعم لبنك MTS

توجد اليوم عدة طرق بديلة للاتصال بالعاملين في مجال الدعم:

  • مكالمة هاتفية إلى أرقام مركز الاتصال أو إرسال فاكس ؛
  • إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني لإدارة البنك ؛
  • تسجيل مراجعة أو استئناف على موقع البنك ؛
  • إرسال طلب كتابي على العنوان البريدي للمكتب التمثيلي الرئيسي للبنك.

العنوان البريدي لمكتب MTS-Bank الرئيسي: Russian Federation، 115432، Moscow، Andropov pt.، 18، bldg. واحد

كيفية الاتصال ببنك MTS

يمكنك الاتصال بمستشاري بنك MTS باستخدام جهات الاتصال التالية:

  1. رقم مجاني للخط الساخن على مدار الساعة 8-800-250-05-20 للمكالمات من الهواتف المحمولة أو هواتف المدينة في روسيا.
  2. رقم التنسيق الدولي هو + 7-495-777-00-01 للمكالمات من الخارج أو من الهواتف الثابتة في روسيا.
  3. رقم الفاكس + 7-495-745-98-52 للكيانات الاعتبارية والعملاء من الشركات.

بعد الاتصال بالرقم المجاني ، ستستمع إلى القائمة الصوتية لمشغل الاتصالات التلقائي. باستخدام مجموعة من مجموعات الأرقام ، يمكنك العثور على المعلومات التي تحتاجها أو الحصول على إجابات لأسئلة المستخدم الأكثر شيوعًا. لبدء محادثة مع مستشار مصرفي ، اضغط على الزر المناسب وانتظر الاتصال.

خدمة دعم بنك MTS: كيفية الاتصال عبر الإنترنت

من أجل ترك مراجعة حول جودة خدمة العملاء في البنك ، يجب عليك:

  1. على موقع بنك MTS ، تحتاج إلى فتح "اتصل بنا" واتباع الرابط "اكتب إلى البنك".
  2. حدد فئة المراجعة (شكوى أو امتنان أو اقتراح) ونقطة الخدمة (المكتب أو الصراف الآلي أو الخط الساخن).
  3. حدد منطقة الخدمة وحدد الاسم الكامل لموظف البنك.
  4. صِف الموقف بالتفصيل في حقل النص.
  5. وضح ما إذا كنت شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا.
  6. اذكر الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
  7. اقرأ شروط معالجة البيانات الشخصية.
  8. وافق على الشروط وأرسل ملاحظاتك.

إذا كنت ترغب في إرسال رسالة إلى موظفي البنك ، فحدد هذا العنصر في قسم جهات الاتصال والتفاصيل واملأ نموذج الطلب. حدد نوع الرسالة واسمك بالكامل ومدينة إقامتك ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ووصف سؤالك بالتفصيل.

تتم معالجة الطلبات التي يتم إرسالها بهذه الطريقة على الفور من قبل المتخصصين في البنك ، ويمكن تقديم الإجابة عليها في غضون 24 ساعة باستخدام معلومات الاتصال المحددة في الاستبيان الخاص بك.

يمكن العثور في هذا القسم على جميع المعلومات المتعلقة بأرقام هواتف الخط الساخن لبنك MTS في موسكو وسانت بطرسبرغ ومناطق أخرى من روسيا ، وعنوان إدخال حسابك الشخصي وطرق أخرى للاتصال بالبنك.

رقم مجاني واحد لخدمة دعم بنك MTS:

جميع المكالمات إلى رقم واحد على مدار الساعة لمركز اتصال بنك MTS 88002500520 مجاني تمامًا للمقيمين في جميع أنحاء الاتحاد الروسي ، للمكالمات من الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية المسجلة في الاتحاد الروسي.

لتلقي معلومات مفصلة عن الحساب ، يرجى الاستعداد لإخبار مشغل مركز الاتصال بالعقد أو رقم البطاقة وكلمة الرمز. إذا كنت عميلاً لاتصالات الهاتف المحمول MTS ، فيمكنك التحقق من أرقام خدمة الدعم في القسم. إلى بنك MTS؟

رقم الدعم للمكالمات من موسكو ومنطقة موسكو وأي مكان في العالم:

اتصل على رقم الخط الساخن على مدار الساعة "MTS Bank" +7 495 777 000 1 تدفع وفقًا لتعريفات مشغل الاتصالات الخاص بك. نوصي باستخدام هذا الرقم للمقيمين في موسكو أو منطقة موسكو أو في الخارج وفي التجوال. للتواصل مع خدمة الأمن بالبنك، نوصيك بالاتصال بمشغل مكتب المساعدة على الأرقام أعلاه وذكر المعلومات التي لديك.

لحظر بطاقة بلاستيكية مفقودة أو مسروقة بشكل عاجل - انقر فوق الرقم فورًا بعد الاتصال بنظام الخدمة الصوتية.

بنك الإنترنت والحساب الشخصي "MTS Bank"

حسابك الشخصي في "Personal Bank" من "MTS Bank" يجعل من الممكن العمل مع حساباتك وبطاقاتك المصرفية من أي مكان في العالم. باستخدام "Personal Bank" ، ستتمكن من إجراء معاملات مختلفة على حسابات من أي مكان في العالم ، من أي جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي متصل بالإنترنت ، من خلال حسابك الشخصي.

ل تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصيوللحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول كيفية الاتصال ببنك الإنترنت - استخدم مركز مساعدة MTS Bank أو اتصل للحصول على المساعدة من خلال الاتصال بخدمة الدعم 8800 250 0 520 .

دعم العملاء عبر الإنترنت "بنك MTS"

لا يمكن الوصول إلى أخصائي مركز الاتصال؟ سيقوم ممثلو خدمة دعم العملاء عبر الإنترنت بالبنك بالإجابة على جميع الأسئلة عبر الإنترنت.

Ds ، يمكنك ترك طلبك من خلال نموذج الملاحظات على الموقع الرسمي لـ "MTS Bank". بعد تلقي سؤالك ، سيتصل بك موظفو البنك في أيام العمل على رقم هاتف الاتصال المحدد. يمكنك أيضًا تقييم عمل البنك وترك مراجعة في قسم خاص لمراجعات العملاء.

الممثل الرسمي لخدمة الدعم عبر الإنترنت لبنك MTS جاهز للإجابة على أسئلة وشكاوى العملاء على بوابة كبيرة حول التمويل الشخصي - Banki.ru. في هذا الموقع ، يمكنك أيضًا قراءة الكثير من المراجعات من عملاء MTS Bank.

هناك طريقة أخرى للاتصال بالبنك عبر الإنترنت وهي الاتصال بأخصائي الدعم عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى ميكروفون في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الرابط واتبع التعليمات للاتصال بالمشغل.

المدن التي تفتح فيها مكاتب بنك MTS

توجد فروع البنوك في المدن التالية: أمورسك ، أنجارسك ، أرمافير ، بارناول ، بيلوجورسك ، بيكين ، بيروبيدجان ، بلاغوفيشتشينسك ، فانينو ، فلاديفوستوك ، فولجوجراد ، فولجسكي ، فورونيج ، فيازيمسكي ، غورين ، دي كاستري ، يامينسبرج ، إيليتشين تيستير. إيجيفسك ، إيركوتسك ، قازان ، كالينينجراد ، كيميروفو ، كيروف ، كومسومولسك-أون-أمور ، كراسنوجورسك ، كراسنودار ، كراسنويارسك ، لوشيجورسك ، موسكو ، ناخودكا ، نيريونجري ، نيفتيكامسك ، نيجنفارتوفسك ، نيجني نوفغورود ، نيكودكا Urgal و Obluchye و Oktyabrsky و Omsk و Orenburg و Orsk و Penza و Pereyaslavka و Perm و Pyatigorsk و Rostov-on-Don و Ryazan و Samara و St. ، سورجوت ، سيكتيفكار ، تومسك ، تومازي ، تيندا ، تيومين ، أوسوريسك ، أوفا ، أوختا ، خاباروفسك ، خور ، تشيدومين ، تشيليابينسك ، تشيتا شيليكوف ، إنجلز ، يوجنو ساخالينسك ، ياكوتسك وياروسلافل

قد تتغير المعلومات حول جغرافية التواجد وتفاصيل الاتصال بالبنك. للحصول على تفاصيل ومعلومات إضافية ، اتصل برقم الخدمة المرجعية 8800250 0520 أو على الموقع الرسمي للبنك www.mtsbank.ru. تم التحقق منه اعتبارًا من سبتمبر 2017.

يرجى ملاحظة أنه يتم تسجيل المحادثات مع المتخصصين في دعم بنك MTS. هذه التدابير ضرورية للتحكم في جودة خدمة العملاء والحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء.