كما تسمي السفينة فسوف تبحر. نظام البنك والعميل "ELBRUS Internet" هو نظام مصرفي جديد عن بعد. من جاء باسم هذا النظام ربما كان يعني أعلى قمة، ارتفاع بعيد المنال. أنا (وليس أنا فقط) على علاقة ببركان طبقي على وشك الانفجار.
القصة بإختصار هي هذه . عشت - لم أحزن على شركتي. أولاً في Impexbank، ثم في فروع ZAO والآن أصبحت تكنولوجيا المعلومات عبارة عن عملية اندماج واستحواذ ونحن عملاء ZAO Raiffeisenank نفسها. قبل ذلك، استخدموا "المكتب الإلكتروني"، ولم يعرفوا المشاكل، لكن المزرعة الجماعية هي مسألة تطوعية وتم نقلنا إلى نظام جديد - إلبروس.
1. نظام معقد لإعداد البرنامج نفسه. أنا مستخدم ذو خبرة كبيرة، لكن الأمر استغرق مني 4 ساعات للإعداد وفقًا للخوارزمية المتوفرة. أستطيع أن أتخيل عدد الأسابيع التي سيستغرقها المحاسب.
2. البرنامج صعب ليس فقط للمستخدمين، ولكن أيضًا لموظفي الدعم الفني، حيث أن المفاتيح الموقعة من الشركة رقم 1، المقدمة مسبقًا، مفعلة مع الأخطاء، والمفاتيح رقم 2 من شركة أخرى، المقدمة لاحقًا، مفعلة بالفعل ولكن ليس على الفور أيضًا.
3. الأمن هو الحجة الرئيسية للانتقال إلى نظام جديد، والتي عبر عنها الموظفون (هذا صحيح، ماذا بقي لهم؟!). ما الأمن؟ ما الذي تتحدث عنه؟ نعم، في إحدى المراسلات مع الدعم الفني وإرسال لقطات الشاشة باستخدام بريد إلكتروني مخترق، يمكنك معرفة الكثير بحيث لا تكون هناك حاجة إلى مفاتيح تشفير. بالإضافة إلى ذلك، في وقت سابق، للدخول إلى المكتب الإلكتروني، كان من الضروري أن يكون لديك مفتاح إلكتروني وتسجيل الدخول وكلمة المرور. الآن - تسجيل الدخول وكلمة المرور يكفيان للدخول. وبالفعل للعمليات - المفتاح. ما هذا، ترقية أمنية؟
4. لا يوجد تواصل داخل البنك. يبدو أنك تتصل بالمكان الذي يتم فيه تخزين أموالك - إلى مؤسسة مالية، البنك CJSC "Raiffeisenbank"، ولكن اتضح أن الدعم الفني لشركة Elbrus لا يمكنه (أو لا يريد) الاتصال بمكتب Leninsky، 148 واسأل وأؤكد على زملائهم - زملائهم - إرسال المعلومات المفقودة إليهم (التي قدمناها إلى المكتب). "اتصل بهم بنفسك، سيعمل الأمر بشكل أسرع" - ما هذا على أي حال؟ هل هناك نوعان مختلفان من رايفايزن؟ المشغل أندريه فيكتوروفيتش ك. في الفترة 14:15-14:25.
5. الإزعاج. في السابق، بوجود محرك أقراص فلاش مزود بمفاتيح، كان من الممكن إجراء الدفع من أي مكان، من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أم لا. الآن لن ينجح الأمر دون الرقص بالدف. في السابق، قمت أنا والمحاسب بإرسال المدفوعات. الآن أنا فقط من يستطيع الإرسال، والمحاسب لديه حق الوصول فقط لإنشاء الدفعات. في السابق، كان يتم عرض حركة الحسابات في الوقت الحقيقي. اليوم، نظرًا لأن إلبروس كان في حالة ضبابية، فقد أخذوا المبلغ إلى البنك وقاموا بالدفع. والباقي لم يتغير. لذلك، من خلال تزوير التوقيع والختم (وهو أمر أسهل بكثير من تزوير نوع ما من مفاتيح التشفير)، وإجراء توكيل رسمي، يمكنك إرسال الأموال إلى شركة Horns and Hooves، وسيكتشف المدير التنفيذي ذلك فقط غداً. وهذا يعود إلى مسألة الأمن.
ربما هي مسألة عادة. أنا لا أحب.
حول بنك عميل Raiffeisenbank
مثل أي مؤسسة مصرفية جادة، يقدم Raiffeisenbank لعملائه الذين أبرموا اتفاقية بشأن التسوية والخدمات النقدية التوقيع على اتفاقية إضافية لها، تنص على استخدام نظام بنك العميل Raiffeisenbank - Elbrus Raiffeisen.
بعد توقيع اتفاقية إضافية لاتفاقية RKO بشأن استخدام عميل البنك، سيعطيك موظف البنك مظروفًا يتضمن تسجيل الدخول وكلمة المرور للوصول إلى النظام، بالإضافة إلى جهاز USB - رمز USB. على هذا الجهاز، من الضروري إنشاء توقيع إلكتروني باستخدام برنامج متخصص - وهو تناظري للتوقيع المكتوب بخط اليد لمالك المفتاح. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى نظام Elbrus Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru وأدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المستلمة من البنك، ثم اتبع الإرشادات لإنشاء توقيع رقمي. بعد الانتهاء من إجراء الإنشاء، من الضروري طباعة شهادة المفتاح وتحويلها إلى موظف البنك لإكمال إجراء تفعيل التوقيع الإلكتروني. بعد ذلك، يمكنك البدء في العمل في النظام.
تتيح لك هذه الخدمة إدارة حسابك دون الاتصال بالمكتب، وإنشاء أوامر الدفع وتحويلها، وتحويل العملات، وإجراء المدفوعات الدولية. يتم فحص كل أمر دفع تلقائيًا للتأكد من ملؤه بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء قالب أمر الدفع وتوفير عناء إعادة إدخال نفس البيانات.
يتيح Elbrus Raiffesen للمستخدمين تخصيص واجهة البرنامج لأنفسهم. خاصة بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، تم تنفيذ إمكانية تشغيل هذا البرنامج عبر شبكة محلية، بالإضافة إلى القدرة على ربط جميع قواعد البيانات المعروفة حاليًا تقريبًا. يتم تحديث الدلائل باستمرار والمتصلة بمعظم نماذج الإدخال، كما يؤدي وجود وظيفة الإكمال التلقائي إلى تسريع عملية إعداد أوامر الدفع بشكل كبير وزيادة صحة ملؤها.
يقوم العديد من عملاء البنك عند تسجيل الدخول الأولي للنظام بإدخال "elbrus raiffeisen ru" بدلاً من عنوان تسجيل الدخول إلى بنك عميل Raiffeisenbank، وبالطبع، لا يصلون إلى صفحة ترخيص Elbrus Raiffeisen. على ما يبدو، يرجع ذلك إلى حقيقة أنه في تعليمات تسجيل الدخول الأولية تم وضع خط تحت هذا الرابط وأن النقاط بين الكلمات ليست مرئية جدًا، لذلك يرتكب مستخدمو الكمبيوتر عديمي الخبرة أخطاء ويتعين عليهم الاتصال بدعم العملاء.
يعد بنك عملاء Raiffeisenbank أحد أنظمة الإنترنت الأكثر موثوقية للوصول إلى حساب كيان قانوني. لا يمكن للبنك قبول أمر دفع واحد دون تنفيذ إجراء التشفير والتوقيع مع التوقيع المكتوب بخط اليد للعميل. ينفذ النظام إمكانية الحضور الإلزامي في أمر الدفع لتوقيعين (كقاعدة عامة، رئيس المنظمة والمحاسب)، مما يلغي إمكانية إنفاق الأموال بشكل غير مصرح به. لا يتم فتح التوقيع الإلكتروني للعميل إلا بعد اجتياز إجراءات التعريف في وثيقة الهوية والتحقق من التوقيع على الشهادة والبطاقة من خلال نموذج التوقيعات من جانب البنك.
تم تصميم نظام عميل البنك Elbrus الخاص بـ Raiffeisenbank للعمليات المصرفية عن بعد (بدون الحضور الشخصي للفرع). تم تطويره للكيانات القانونية، ويستخدم الإنترنت كقناة اتصال ويحل حاليًا محل خدمة iELBA المستخدمة سابقًا.
بالإضافة إلى أمر الدفع بالروبل الأكثر استخدامًا، يتيح لك Raiffeisen عبر الإنترنت التقدم بطلب للحصول على:
قد يتم سحب جميع الطلبات المقدمة. كما يزود بنك Raiffeisen العملاء عبر الإنترنت بمعلومات حول حقيقة المعاملات وأرصدة الحسابات الجارية وقائمة المعاملات (كشوف الحساب).
يؤدي استخدام النظام، أولاً وقبل كل شيء، إلى توفير ما يلي:
أصبحت العمليات التجارية للمؤسسة أكثر كفاءة - بسبب زيادة احتمالية إتمام المعاملات في نفس اليوم والوصول إلى الحالة الحالية لأرصدة الحسابات في الوقت الفعلي.
وأخيرا إنها مريحة فقط:
1. يتم توفير معلومات شاملة وموثوقة من خلال "دليل المستخدم" (349 صفحة)، والمتوفر على الموقع الرسمي للبنك (بصيغة PDF). يوصى بالتعرف على ترتيب العمليات مسبقًا.
دعونا نتناول النقاط الرئيسية.
2. يمكن الوصول إلى إمكانيات الخدمة بعد تقديم طلب للبنك وتوقيع اتفاقية شروط الاستخدام.
3. يجب أن يكون لجهاز الكمبيوتر الخاص بك اتصال دائم بالإنترنت.
متطلبات برامج الكمبيوتر:
يوفر البنك:
تحتاج إلى التنزيل والتثبيت بشكل تسلسلي:
تأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك المتابعة إلى البداية الأولى للنظام. كن مستعدًا للحاجة إلى تثبيت تطبيق Java الصغير لحماية معلومات التشفير، بالإضافة إلى إنشاء المفاتيح وتخزينها.
بعد كل هذه الإجراءات، أصبح إلبروس جاهزًا للتشغيل. إذا لم تكن مستخدما متقدما لتكنولوجيا المعلومات، فمن الأفضل أن تتصل بخدمات أحد المتخصصين.
كل وثيقة من الوثائق التي تم إعدادها في النظام لها تكوينها الخاص ودورة حياتها. ولذلك فإن العمل معه له خصائص فردية. ولكن هناك أيضًا قواعد عامة.
تمر الوثيقة بالمراحل التالية - الإنشاء والحفظ والتوقيع والإرسال للتنفيذ.
يمكن إجراء الإنشاء "من الصفر"، كنسخة من مستند تم تنفيذه مسبقًا أو وفقًا لقالب. يمكن للاحتمالين الأخيرين أن يقللا بشكل كبير من تكاليف العمالة لإعداد الطلبات.
يمكن للعميل استخدام القوالب الجاهزة المضمنة في التوزيع الأولي لأداة برنامج Raiffeisenbank، أو إنشاء قوالب خاصة به.
وفي الوقت نفسه، يتم إغلاق نموذج إدخال البيانات، ويتم فتح نموذج جديد مشابه للنموذج السابق تلقائيًا. عند دفق تنفيذ نفس النوع من المستندات، فإن هذا يوفر الوقت بشكل كبير.
حفظ البيانات - تلقائي / عند إغلاق النموذج. قبل الحفظ، يقوم النظام نفسه بالتحقق من صحة البيانات المدخلة. إذا كان هناك خطأ، فسيعرض النظام رسالة مناسبة. في حالة وجود تناقضات خطيرة، لا يتم حفظ المستند حتى كمسودة.
تم تصميم التوقيع الإلكتروني لمكافحة الاحتيال: إجراء تغييرات غير مصرح بها في تكوين المستند قبل إرساله إلى البنك للتنفيذ، أو التزوير أو رفض التأليف، وما إلى ذلك.
تتمثل سياسة بنك Raiffeisen في استخدام حزم التوقيع لأنواع مختلفة من المستندات. يمكن أن يكون التوقيع توقيعًا مؤيدًا أو فرديًا أو أولًا أو ثانيًا أو ما إلى ذلك. يتم تعيين المستندات، على التوالي، على حالة غير موقعة أو موقعة جزئيًا أو موقعة بالكامل.
لا يمكن تحرير المستند الموقع، ولو جزئيًا. إذا كان من الضروري إجراء تغييرات على تكوينه، فيجب إزالة جميع التوقيعات المثبتة عليه.
يمكن إرسال مستند تم تنفيذه بشكل صحيح وموقع بالكامل إلى البنك للتنفيذ.
يرجى ملاحظة أنه من الممكن أن تخطئ في تسجيل الدخول وكلمة المرور بما لا يزيد عن 10 مرات. إذا تم تجاوز هذا الحد، يقوم البنك عبر الإنترنت بحظر المزيد من إجراءات المستخدم.
قم بتغيير كلمة المرور لجهاز USB المميز على الفور. عند شحنها تكون قيمتها القياسية 1234567890 وهي معروفة. هذا مطلب أمني.
قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك بشكل دوري. يوفر Elbrus ميزات متقدمة لهذا مع العديد من الإعدادات.
تذكر أن النظام يحتفظ بسجل لكل معاملة. استخدام البيانات الخاصة بجميع الإجراءات المتخذة في حالة حدوث خلافات مع البنك أو بين الموظفين.
متطلبات الأجهزة
يتيح وضع الحساب، وفقًا للقانون، التحكم في المدفوعات الصادرة لـ "صاحب الحساب" (ممثل، وكيل، تاجر، وسيط).
يتم تنفيذ التزام البنك بالامتثال للإنفاق المستهدف للأموال حصريًا لصالح "المستفيد".
كمبيوتر متوافق مع IBM مع فئة معالج Pentium 4 على الأقل وذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 512 ميجابايت على الأقل، ومنفذ USB v1.1 (أو أعلى)، ومؤشر الماوس؛
ما لا يقل عن 100 ميغابايت من المساحة الحرة على القرص؛
الاتصال الدائم بالإنترنت، والقدرة على العمل باستخدام بروتوكول HTTPS (المنفذ 443)؛
جهاز USB المميز (الصادر عن البنك)، محرك أقراص USB المحمول؛
هاتف محمول متصل بالخدمات من قبل مشغل الهاتف المحمول (إلزامي في حالة استخدام خدمة SMS-OTP).
متطلبات البرنامج
نظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز 7/8؛
الإصدارات الحالية من المتصفحات: إنترنت إكسبلورر؛ موزيلا فايرفوكس؛ الأوبرا؛ ياندكس. جوجل كروم؛
لتنزيل/تثبيت/تحديث CIPF، يلزم توفر حقوق "المسؤول المحلي" و"المستخدم ذو الخبرة"؛
يجب تثبيت CryptoPlugin على الكمبيوتر (متاح للتنزيل عند الحصول على ترخيص في النظام إذا كان لديك حقوق التوقيع)؛ للعمل مع جهاز USB المميز، تحتاج إلى تنزيل وتثبيت برنامج تشغيل الجهاز من موقع البنك على الويب:
توفر برامج مكافحة الفيروسات المرخصة والمحدثة بانتظام؛
عدم وجود نسخ مثبتة مسبقًا على جهاز كمبيوتر المستخدم من إصدارات برنامج CryptoPro CSP الأقل من 3.6.
يتم تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لكل مستخدم.
لتسجيل الدخول:
متطلبات كلمة المرور لتسجيل الدخول:
يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل.
يجب أن تحتوي كلمة المرور على أحرف من ثلاث من الفئات الأربع التالية:
الحروف الكبيرة من الأبجدية الإنجليزية من الألف إلى الياء؛
الحروف الصغيرة من الأبجدية الإنجليزية من الألف إلى الياء؛
الأرقام العشرية (0 إلى 9)؛
أحرف خاصة من المجموعة!@#%&*;':"./?
يجب ألا تحتوي كلمة المرور على سلسلة من الأحرف التي تشكل جزءًا من اسم مستخدم فردي (تسجيل الدخول).
يجب ألا تحتوي كلمة المرور على سلسلة من ثلاثة أحرف متكررة.
متطلبات كلمة مرور رمز USB:
يجب أن لا يقل طول كلمة المرور عن 8 ولا يزيد عن 14 حرفًا؛
يجب أن تتضمن كلمة المرور أحرفًا لاتينية (A-z - أحرف صغيرة وكبيرة) وأرقام (0-9) في نفس الوقت.
يتم استخدام كلمة المرور لتوفير حماية إضافية خارجية لمعلوماتك. يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور أثناء الجلسة مع النظام.
لتغيير كلمة مرور المستخدم، اتبع الخطوات التالية:
لإنشاء مفاتيح TSA:
لهذا:
افتح طلب الشهادة وانقر على " ختم»
طباعة نموذج شهادة مفتاح ASP في 2 (اثنين) نسخ, ضع على النموذج توقيع صاحب الشهادة وتوقيع الرئيس (الموقع صاحب حق التوقيع الأول) وختم المنظمة
يجب تقديم النماذج المعتمدة لشهادة مفتاح ASP إلى فرع البنك الذي يخدمك
بعد تنشيط المفاتيح بواسطة ASP Bank، ستتمكن من توقيع المستندات في النظام. قد يستغرق تنشيط مفاتيح TSA ما يصل إلى يومي عمل (2) بعد استلام شهادة مفتاح TSA.
يرجى ملاحظة أن تحديث مفاتيح HSA ممكن فقط إذا كانت مفاتيح HSA الحالية لا تزال صالحة في وقت الإنشاء. إذا انتهت صلاحية مفاتيح TSA بالفعل، فيجب عليك إجراء إنشاء مفاتيح TSA.
لتحديث مفاتيح TSA، قم بما يلي:
لإنشاء مفاتيح TSA لمستخدم لديه الحق في التوقيع لأول مرة، قم بتوصيل جهاز USB المميز (جهاز منفصل لكل موقّع). لإنشاء مفاتيح TSA لمستخدم لديه حق التوقيع الثاني، استخدم الوسائط القابلة للإزالة - محرك أقراص USB محمول.
يمكنك إعادة الإنشاء إلى نفس الوسائط حيث يتم تخزين مفاتيح TSA الحالية، أو اختيار وسائط مختلفة.
لتخزين مفاتيح TSA في جهاز رمز USB، حدد AKS ifdh 0 أو AKS ifdh 1 أو Aladdin Token JC 0 أو JaCarta 00 من القائمة (قد تختلف الأرقام).
للتخزين على الوسائط القابلة للإزالة - محرك أقراص USB المحمول، حدد Drive (E، H، F، إلخ). انقر " نعم»
لإنشاء مفاتيح ASP، حرك مؤشر الماوس داخل هذه النافذة حتى يمتلئ المقياس.
بعد ذلك ستظهر نافذة لإدخال كلمة المرور لجهاز تخزين المفاتيح.
إذا تم استخدام جهاز USB مميز جديد، فيجب عليك تحديد كلمة المرور القياسية للجهاز (إذا لم تقم بتغييرها)، أو كلمة المرور التي تم تحديدها عند تغيير كلمة المرور القياسية إلى كلمة مرور أكثر أمانًا.
إذا تم تخزين المفاتيح على الوسائط القابلة للإزالة، ثم في الحقول " كلمة المرور الجديدة" و " تأكيد» قم بتعيين كلمة مرور سيتم استخدامها لاحقًا لتوقيع المستندات.
انقر فوق "موافق" لإكمال عملية إعادة إنشاء مفاتيح TSA.
تحقق من المستند الذي تم إنشاؤه وانقر فوق " لافتة"، حدد مفاتيح ASP الصالحة وقم بتوقيع المستند، ثم انقر فوق" يرسل».
بعد أن تكون الوثيقة في الحالة " تمت معالجتها"، تصبح مفاتيح TSA الجديدة نشطة، ولم تعد مفاتيح TSA القديمة صالحة.
إذا تم استخدام رمز USB المميز كجهاز، فيجب عليك تحديد كلمة مرور لهذا الجهاز.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن نسخ شهادات نظام الإنترنت ELBRUS ونقلها إلى أجهزة أخرى.
لأسباب أمنية، نوصي بتغيير كلمة المرور الافتراضية للوصول فورًا بعد استلام جهاز USB المميز. المستخدم مسؤول عن أمان كلمة المرور. لا تقم بنقل كلمة مرور الوصول إلى جهاز الرمز المميز USB أو الكشف عنها لأطراف ثالثة.
يتم تغيير كلمة المرور باستخدام الأداة المساعدة " خصائص الرمز الإلكتروني". لبدء البرنامج، انتقل إلى عنصر القائمة "ابدأ" - "البرامج" - "eToken" - "عميل eToken PKI" - "خصائص eToken".
بعد تشغيل البرنامج، أدخل جهاز USB المميز. سوف يصبح نشطًا وستظهر قائمة بالإجراءات المتاحة.
لتغيير كلمة مرور USB المميزة، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
إذا لم تقم بتغيير الرمز السري عندما استلمت جهاز USB المميز، فحاول إدخال 1234567890.
إذا كان هذا الرمز السري غير متطابق، فقد تم تغيير الرمز السري القياسي. إذا لم تتمكن من تذكره، فأنت بحاجة إلى تهيئة رمز USB المميز وتكرار الإجراء الخاص بإنشاء مفاتيح TSA.
أثناء إجراء إعادة تعيين كلمة المرور، يتم حذف جميع البيانات من رمز USB المميز.
لتهيئة رمز USB المميز، تحتاج إلى:
التسوية الرئيسية هي:
فصل الموظفين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الأساسية.
حقيقة النسخ غير المصرح به للمعلومات الأساسية.
فقدان الناقلين الرئيسيين.
في حالة المفاتيح المخترقة:
التوقف عن تبادل المستندات الإلكترونية مع البنك.
الإبلاغ عن حقيقة التسوية للبنك.
تحقق من جميع مدفوعاتك الصادرة التي تلقاها البنك منذ اللحظة التي سبقت حدوث التسوية.
إذا لزم الأمر، احصل على حامل مفتاح جديد أو بيانات التسجيل من البنك.
إنشاء مجموعة جديدة من المفاتيح.
تسجيل مجموعة جديدة من المفاتيح لدى البنك.
بالاتفاق مع البنك، استمر في العمل بمجموعة جديدة من المفاتيح.
يمكنك الإبلاغ عن اختراق رئيسي مشتبه به بالطرق التالية:
الاستئناف الشخصي للممثل المعتمد للعميل إلى قسم الخدمة بالبنك.
التواصل مع دعم العملاء عبر الهاتف.
إرسال معلومات حول التسوية الرئيسية عن طريق الفاكس أو .
نص الاستئناف: "يُرجى منع الوصول إلى بنك العميل بسبب الاشتباه في حدوث اختراق."
الاتصال عبر نموذج الملاحظات.
من أجل إزالة الحظر من حساب مستخدم نظام الإنترنت ELBRUS، من الضروري الاتصال بقسم الخدمة بالبنك وتقديم طلب لإلغاء حظر المستخدم المحدد.
يتم كتابة الطلب بشكل حر على ترويسة المنظمة.
يعد عدم الوصول إلى النظام أمرًا ممكنًا تمامًا إذا تم إغلاق الاتصال على المنفذ 443 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على الخادم الوكيل، ويجب أن يكون هذا المنفذ (443) مفتوحًا لتأسيس اتصال SSL آمن (بروتوكول https) مع خادم الويب الخاص بنا.
إذا لم تكن هذه هي المشكلة، فيرجى الاتصال بالدعم الفني ووصف الأخطاء التي تحدث لنا، وسنحاول اكتشافها وتقديم حل لها.
يمكنكم التواصل مع خدمة الدعم الفني لنظام ELBRUS عبر الهاتف،
1.1. لإنشاء أمر الدفع
في قائمة أوامر الدفع، انقر فوق الزر الموجود على شريط الأدوات " إنشاء مستند جديد».
إذا كنت تعمل في النظام نيابة عن مستخدم عضو في أكثر من مؤسسة مسجلة في النظام، فسيطالبك النظام بتحديد المؤسسة التي يتم إنشاء المستند نيابة عنها:
1.2. ملحوظة
سيتم تسليط الضوء على الأخطاء الجسيمة من خلال الصور التوضيحية، ومثال على الخطأ هو غياب غرض الدفع؛ تصريحات غير انتقادية ذلك يمكن إرسال الوثيقة- الصور التوضيحية مثال على ملاحظة (تحذير) - إشارة إلى نوع الدفع غير الصحيح.
1.3. تشكيل الوثيقة
يمكن إنشاء مستند جديد بعدة طرق:
عن طريق تعبئة تفاصيل الوثيقة يدوياً بشكل إلكتروني.
عن طريق الإنشاء من القالب.
عن طريق إنشاء نسخة من مستند موجود.
عن طريق استيراد مستند من النظام المحاسبي.
عند محاولة حفظ مستند، يتحقق النظام من ملء الحقول بشكل صحيح.
اعتمادًا على نتائج الفحص، سيحصل المستند الذي تم إنشاؤه/المستورد على إحدى الحالات التالية بعد الحفظ:
« خطأ في التحكم" - إذا كشف الفحص عن أخطاء. يمكن تحرير أو حذف مستند بهذه الحالة. إذا اجتاز المستند الذي تم تحريره عملية التحقق بدون أخطاء عند حفظه، فسيتم حفظه بالحالة " مخلوق»;
« تم الإنشاء"/"مستورد" - إذا لم يكشف الشيك عن أي أخطاء. يمكن تغيير المستند بهذه الحالة أو حذفه أو توقيعه. إذا كشف الشيك عن أخطاء عند حفظ المستند المعدل، فسيتم حفظه بالحالة " خطأ في التحكم».
1.4. ملحوظة
بعد إجراء فحص الحقول المملوءة للمستند، يعرض النظام القائمة النهائية للأخطاء والتحذيرات في نافذة منفصلة. إذا كانت هناك تحذيرات، فمن الممكن حفظ المستند وتوقيعه.
المستندات ذات الحالة " مخلوق" و " مستورد» يمكن التوقيع عليها وإرسالها إلى البنك للمعالجة. لإرسال مستندات الدفع، من الضروري وضع التوقيعين الأول والثاني، بالنسبة لمستندات عدم الدفع (الرسائل، طلب المستخرجات) يكفي توقيع واحد (إما توقيع أول أو ثاني). بعد التوقيع، يمكن أن تتلقى الوثيقة إحدى الحالات التالية:
« وقعت جزئيا» - تعني هذه الحالة أن الوثيقة موقعة بتوقيع واحد فقط من أصل اثنين. من المستحيل إرسال مستند بهذه الحالة للمعالجة؛
« وقعت» - تعني هذه الحالة أن المستند موقع بالكامل وجاهز لإرساله للمعالجة في البنك.
يدعم نظام الإنترنت ELBRUS القدرة على تبادل البيانات (الاستيراد/التصدير) مع 1C.
3.1. تصدير البيانات إلى "1C"
لتصدير البيانات إلى 1C، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
3.2. استيراد أوامر الدفع من "1C"
لاستيراد المستندات من 1C:
نتيجة لتنفيذ هذه الإجراءات، سيتم استيراد المستندات من 1C.
لإنشاء قالب بناءً على مستند موجود:
في عملية العمل مع النظام، قد يحتاج المستخدمون إلى إدخال نفس البيانات عند ملء تفاصيل المستندات المختلفة.
على سبيل المثال، عند إنشاء أوامر الدفع، قد يكون من الضروري الإشارة إلى مؤشر عن حالة دافع الضرائب - وهو واحد من عدد من المؤشرات المحتملة. لتبسيط استخدام المعلومات وتقليل احتمالية إدخال قيم خاطئة، يتم وضع بعض البيانات في سجلات خاصة تسمى الدلائل. في مثال أوامر الدفع، يتم إدراج جميع المؤشرات المحتملة لحالة دافعي الضرائب في دليل مؤشرات حالة دافعي الضرائب. وبالتالي، عند إنشاء أوامر الدفع، ليست هناك حاجة لإدخال قيم مؤشرات حالة دافع الضرائب يدويًا.
ميزات العمل مع الدلائل
في أدلة النظام لديها الميزات التالية.
يمكن لإدخالات الدليل وصف سلوك النظام. على سبيل المثال، يحتوي الكتاب المرجعي لطرق حساب ضريبة القيمة المضافة على قائمة بالقواعد الممكنة لحساب مبلغ ضريبة القيمة المضافة.
يمكن أن يتم ملء الدلائل يدويًا.
اعتمادًا على مجال التطبيق، يتم تمييز أنواع الدلائل التالية في النظام:
الشركات - الدلائل التي يستخدمها العميل والأجزاء المصرفية للنظام. يمكن استخدام إدخالات الدليل عند ملء تفاصيل المستندات الصادرة. عند استلام المستندات، يتحقق النظام مما إذا كانت قيم تفاصيل المستندات تتوافق مع البيانات الموجودة في الدلائل. يتم تعبئة هذه الأدلة وتحديثها من قبل البنك.
محلي - أدلة تحتوي على معلومات حول المراسلين والمستفيدين وأغراض الدفع. يمكن للعملاء استخدام الدلائل المحلية عند إنشاء المستندات الصادرة. تختلف المعلومات الموجودة في الدلائل لكل عميل. على سبيل المثال، قد يكون لكل عميل قائمة خاصة به من المستفيدين، والتي توجد معلومات عنها في دليل المستفيدين. يتم عرض وتعبئة هذه الأدلة من قبل العميل
أثناء العمل مع النظام، قد يُطلب من المستخدمين إدخال نفس البيانات عند ملئها
أهمية بيانات الدلائل المحلية
أثناء تشغيل النظام، قد تفقد المعلومات الموجودة في الدلائل أهميتها. للحفاظ على المعلومات محدثة، من الضروري تحديث الدلائل بشكل دوري.
يمكن إجراء تحديث بيانات الكتب المرجعية عن طريق إدخال القيم يدويًا في السجلات المرجعية.
عند ملء هذه الأدلة، يتحقق النظام من امتثال القيمة المدخلة لمتطلبات معينة.
يمكن ملء هذه الدلائل يدويًا للأدلة المحلية التالية:
شائعة:
الكتاب المرجعي لأغراض الدفع.
المراسلين.
المستفيدون.
فناني الأداء المسؤولين.
صفقة جوازات السفر.
المستفيدين من الضمان.
دليل BIK RF.
أنواع المعاملات بالعملة 138-ط.
دليل الدول.
كتاب مرجعي لأنواع المدفوعات.
RKO على عمليات الروبل:
كتاب مرجعي لأنواع الدفع.
الكتاب المرجعي لأمر الدفع.
دليل أنواع العمليات.
دليل الرموز النقدية.
دليل دفع الضرائب:
الكتاب المرجعي لـ KKB.
دليل مؤشرات حالة المكلف.
كتاب مرجعي لمؤشرات أساس الدفع.
الكتاب المرجعي لمؤشرات الفترة الضريبية.
كتاب مرجعي لمؤشرات نوع الدفع.
التسوية النقدية لمعاملات الصرف الأجنبي:
الدليل الدولي للبنوك.
دليل أنواع رسوم التحويل.
دليل أنواع المستندات الداعمة.
الكتاب المرجعي لأنواع العقود (اتفاقيات الائتمان).
دليل الرموز لأنواع المستندات الداعمة.
الكتاب المرجعي لرموز العملات.
أسعار البنك المركزي.
كتاب مرجعي لشروط سداد مبلغ اتفاقية الائتمان.
مرجع رمز سعر ليبور.
يتضمن كشف الفترة فقط الكشوف النهائية التي يتم إنشاؤها في اليوم التالي بعد العملية على الحساب.
