Принимаются по надписям на накладках, с проверкой к-ва корешков, по надписям на ярлыках к мешкам.
Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей если при сверке в начале операционного дня они обнаружили банковские ценности в нарушенной упаковке?
Пересчитывают полистно.
Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей в случае установления расхождений между фактическим остатком банковских ценностей и данными книг учета ф.280?
В известность ставится руководитель ВСП и составляется акт произвольной формы об обнаружении излишка или недостачи в хранилище ценностей в 2-х экз. один подшивается к акту ф.280, другой помещается в документы дня.
Опечатывается ли хранилище ВСП в рабочее время?
Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей при наличии подозрений в попытке проникновения в хранилище ВСП?
До открытия дверей и росписи в журнале ф.0482161 составляется акт произвольной формы за подписями должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей. Об указанном факте сообщается руководителю филиала банка, ВСП и правоохранительные органы.
Ведется ли книга учета денежной наличности и др. ценностей ф.№12 в ВСП со сменным режимом работы?
Каков срок хранения актов ф.№280 в хранилище ВСП?
До сдачи в архив.
Что проверяют должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей перед закрытием хранилища ВСП?
Все ли банковские ценности, книги учета и документы внесены в хранилище.
Фактич. Наличие банковских ценностей нах. В хранилище с данными учета или акта №280, а также с данными приложения к операционному дневнику ф.№25-а. При этом банковские ценности пересчитываются по корешкам и надписям на накладках. Передача банковских ценностей подтверждается подписями должностных лиц в акте с проставлением в нем своих подписей и записи о том, что “ценности сданы”.
Может ли не опечатываться хранилище ВСП по окончании рабочего дня?
Можно ли изготовить дубликаты ключей от хранилища в случае их утраты?
102.Какая справка составляется зав. Кассой по произведенным за день операциям?
Сводная справка о кассовых оборотах.
103.Какая справка составляется кассовым работником по произведенным за день операциям?
Справка о суммах принятой и выданной денежной наличности.
На основании, каких документов зав. Кассой формирует сводную справку о кассовых оборотах?
По данным справок о суммах принятой и выданной денежной наличности, справок о кассовых оборотах по опер. С монетами из драг. Металлов, а также прих. И расх. Документов по опер., соверш. Непосредственно самим завед. кассой.
На основании каких документов кассовые работники формирует справку о суммах принятой и выданной денежной наличности?
Приходных и расходных кассовых документов.
Каков срок хранения реестров израсходованных (реализованных) испорченных ценностей?
Каковы действия кассового работника в случае выявления расхождений между фактич. Остатком денежной наличности и ценностей с данными операц. Дневников при заключ. Кассы?
Состав. Акт о излишке или недостачу ценностей.
Кто из работников ВСП удостоверяет правильность остатков банковских ценностей в книгах учета (ф.280)?
Кто опечатывает хранилище в нерабочее время?
Должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей.
Прием/выдача денежной наличности при обслуживании физических и юридических лиц.
По какому документу осущ. Прием денежной наличности физического лица?
На основании приходных документов.
Может ли на рабочем месте кассового работника хранится монета, выданная зав. Кассой ВСП для осущ. Кассовых операций?
Каковы действия кассового работника в случае расхождения суммы денег, вносимой физическим лицом и суммой, указанной в приходном ордере?
Предлагает ему довнести недостающую сумму денежной наличности или возвращает излишне внесенную сумму денежной наличности.
Каковы действия кассового работника в случае отказа со стороны физического лица внести недостающую сумму при операции приема денежной наличности?
Кассовый работник предлагает вносителю заново заполнить приходный кассовый документ на фактически вносимую сумму денежной наличности, возвращает контролеру сберкнижку для сторнирования указанной операции и проведения в сберкнижке и базе данных операций на фактич. Вносимую сумму.
Какой документ кассовый работник оформляет в случае обнаружения сомнительных или имеющих признаки подделки ден. Знаков при их приеме от физич. Лица?
Как кассовый работник пересчитывает денежную наличность, полученную от клиента?
Таким образом, чтобы клиент мог наблюдать за его действиями.
Каковы действия кассового работника в случае возникновения у физического лица претензии по полученной и пересчитанной им не отходя от кассы, сумме?
Указанная сумма заново пересчитывается под наблюдением зав. Кассой.
Кто принимает решение о проведении контрольной проверки остатков банковских ценностей на рабочем столе кассового работника?
Заведующий ВСП.
Кто из работников ВСП осущ. Пересчет остатков банковских ценностей на рабочем столе кассового работника, действия которого вызвали претензии со стороны физического лица?
Заведующей кассы под наблюдением зав. ВСП.
Допускается ли пересчет остатков банковских ценностей нах. на рабочем месте кассового работника в присутствии клиента?
По какому документу осущ. Прием от организаций денежной наличности Банка России?
По объявлению на взнос наличными ф.№0402001,представляющему собой комплект документов: объявление, ордер и квитанция.
По какому документу осущ. Прием от организаций денежной наличности иностранных гос-в?
По приходному кассовому ордеру.
Каковы действия операционно-кассового работника при приеме объявления на взнос наличными?
Проверяет правильность заполнения ф.№0402001, представителем организации и оформляет его.
Как кассовый работник осущ. Прием денежной наличности от юр. Лица?
Банкноты – полистно, монеты – по кружкам.
Каковы действия кассового работника, если он установил расхождения между суммой принимаемой денежной наличности и суммой указанной в объявлении на взнос наличными или приходном кассовом ордере?
Представителю организации сообщается об этом и о необходимости переоформить объявление на взнос наличными ф.0402001 или приходный кассовый ордер на фактически вносимую сумму денежной наличности. Объявление на взнос наличными может не переоформляться, если представитель организации вносит недостающую сумму денежной наличности.
Каковы действия кассового работника, если он обнаружил при приеме денежной наличности от юр. Лица неплатежные/поврежденные или сомнительные ден.знаки?
Оформляется справка “О приеме на экспертизу сомнительных ден. Знаков(задержании ден. Знаков, имеющих явные признаки подделки)”.
Каковы действия кассового работника, если представитель организации не внес в кассу банка денежную наличность?
Кассовый работник возвращает объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер операционно-кассовому работнику. Записи в кассовом журнале сторнируются, объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер перечеркивается и помещаются в кассовые документы дня.
По какому документу выдается денежная наличность Банка России?
По денежному чеку, который предъявлен операционно-кассовым работником
По какому документу юр.лицам выдается денежная наличность иностранных гос-в?
По расходному кассовому ордеру, который оформляется операционно-кассовым работником.
Порядок работы в хранилище ВСП
100. По какому документу осуществляется в начале операционного дня сверка должностными лицами фактического наличия банковских ценностей, находящиеся в хранилище, при сменном режиме работы ВСП? по книгам учета и акту ф. 280.
101. как осуществляется прием банковских ценностей должностными лицами после открытия хранилища ВСП, при сменном режиме работы ВСП? должностные лица проверяют надписи на накладках пачек с банковскими ценностями, количество корешков в них, а также надписи на ярлыках к мешкам.
102. Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, если при сверке в начале опер.дня они обнаружили банковские ценности в нарушенной упаковке. Пересчитывают банковские ценности полистно (поштучно).
103.каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, в случае установления расхождений между фактическим остатком банковских ценностей и данными книг учета? Составляют акт произвольной формы, ставят в известность заведующего ВСП.
104.опломбировывается ли хранилище ВСП в рабочее время?
105.можно ли не опломбировывать хранилище ВСП при отсутствии в нем банковских ценностей?
106.может ли не опломбировываться хранилище ВСП по окончании рабочего дня?нет.
107. Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей при наличии подозрений в попытке проникновения в хранилище ВСП? до открытия дверей хранилища составляется акт произвольной формы за подписями должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, об указанном факте сообщается руководителю филиала банка и правоохр.органам.
108. Какая книга учета ведется в ВСП для отражения остатков денежной наличности в хранилище? 403
109.Какая книга учета ведется в ВСП для отражения остатков ценностей в хранилище?280
110.Каков срок хранения акта приема-передачи ф.403 в хранилище ВСП?
111. Что проверяют должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей перед закрытием хранилища ВСП при сменном режиме работы? Фактическое наличие банковских ценностей в хранилище и их соответствие с данными книг учета ф.280 и акта приема передачи ф.403.
112. Какая справка составляется зав.кассой по произведенным за день операциям? Сводная справка о кассовых оборотах ф.0402114
113. какая справка составляется кассовым работником по произведенным за день операциям? Справка о суммах принятой и выданной денежной наличности (112)
114. на основании каких документов зав кассой формирует справку о кассовых оборотах ф.0402114? на основании справок о суммах принятой и выданной ден.наличности, справок о кассовых оборотах …
115. На основании каких документов кассовый работник формирует отчетную справку ф.0402112? на основании приходных и расходных документов.
116. Каковы действия кассового работника в случае выявления расхождений между фактическим остатком денежной наличности с данными книг учета 0402118 при заключении операционного дня?
117. где хранится акт приема-передачи ф.403 после закрытия опер.дня? в хранилище ВСП.
118. Кто из работников всп удостоверяет правильность остатков банковских ценностей в книге учета?
Кассовое обслуживание клиентов
119. по какому документу осуществляется прием денежной наличности от физического лица? по приходному кассовому ордеру
120.может ли на рабочем месте кассового работника храниться монета банка россии, выданная заведующим кассой ВСП для осуществления кассовых операции? нет
121. Каковы действия кассового работника в случае расхождения суммы денег, вносимой физ.лицом и суммой, указанной в приходном кассовом документе? Предлагает клиенту внести недостающую сумму денежной наличности или возвращает излишне внесенную сумму ден.наличности
122. Каковы действия кассового работника в случае отказа со стороны физ.лица недостающую сумму при операции приема наличных денег? Предлагает клиенту заново заполнить приходный кассовый ордер на фактическую сумму
123. какой документ кассовый работник оформляет в случае обнаружения сомнительных или имеющих признаки подделки денежных знаков при их приеме от физ.лица? справку о приеме на экспертизу
124. как кассовый работник пересчитывает ден.наличность, полученную от клиента?Под наблюдением клиента.
125. каковы действия кассового работника, в случае возникновения у клиента претензий по полученной и пересчитанной им, не отходя от кассы, сумме? Повторно пересчитать сумму денег под наблюдением зав.ВСП(заместителя или администратора)
126. кто из сотрудников всп может принимать решение о проведении контрольной проверки остатков банковских ценностей на рабочем месте кассового работника? Заведующий ВСП, заместитель или администратор)
127. кто из работников всп осуществляет пересчет остатков денежной наличности и ценностей на рабочем месте кассового работника, действия которого вызвали претензии со стороны физ.лица? зав.кассой под наблюдением зав.ВСП и в присутствии самого кассового работника.
128.допускается ли контрольный пересчт остатков ден.наличности и ценностей, находящиеся на рабочем месте кассового работника в присутствии клиентов? нет
129. обязан ли кассовый работник пересчитывать ден. нал. полистно вручную или на счетно-денежной машине, полученную из электронного кассира, до выдачи клиенту? да
130.каким образом осуществляется клиенту размен наличных денег?по заявлению
131.по какому документу осуществляется прием от организации денежной наличности банка россии/иностранных государств? По приходному кассовому ордеру
132.как кассовый работник осуществляет прием денежной наличности от организации?По объвлению на взнос наличными ф.0402001
133. каковы действия кассового работника, если он установил расхождение между суммой принимаемой ден.наличности и суммой, указанной в объявлении на взнос наличными или приходном кассовом ордере при приеме денег от организации? Предлагает клиенту переоформить объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер на фактически вносимую сумму
134. по какому документу организациям выдается денежная наличность банка россии/иностранных государств? По расходному кассовому ордеру
135. что проверяет кассовый работник, получив от операционно-кассового работника денежный чек на выдачу денежной наличности юр.лицу? наличие подписей уполномоченных работников банка и тождественность этих подписей с образцами подписей, сумму цифрами и прописью, подпись представителя организации в получении ден.нал. и данные документа удостоверяющего личность.
136.каковы действия кассового работника после проверки расходных документов и подготовки ден.наличности банка россии к выдаче юр.лицу? вызывает клиента по номеру чека, сверяет данные документа удостов.личность с данными на чеке, спрашивает получаемую сумму и будет ли клиент ее пересчитывать, сверяет номер контр.марки с номером на чеке и приклеивает марку к чеку.
138. разрешается ли в момент выдачи представителям организации ден.наличности производить по требованию последних обмен ден.наличности одних номиналов на другие? нет.
©2015-2019 сайт
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-04-27
Мало что способно принести столько проблем, как потеря ключей. Кто-то случайно захлопнул автоматически закрывающуюся дверцу своего автомобиля, оставив ключи в замке зажигания. Кто-то потерял ключи от своего рабочего кабинета. А кто-то и вовсе, придя домой, не обнаружил в кармане ключей от квартиры. Наверняка, одна из этих ситуаций знакома вам не понаслышке. Многие сталкивались или когда-нибудь столкнутся с чем-то подобным. И хорошо, если вы находитесь недалеко и можете съездить за вторым комплектом ключей для машины, или позвонить своей супруге, и попросить приехать и открыть квартиру. Но ведь бывают ситуации, когда второй комплект ключей попросту недоступен. И тогда приходится вызывать специальную службу, которая специализируется на аварийном вскрытии замков.
Результат обращения в подобную службу – необходимость смены замка и довольно существенные материальные траты на оплату услуг специалистов. Стоимость данной услуги составляет 1000-2500 рублей. И это при условии повреждения замка. Что касается стоимости вскрытия дверей отмычками (без повреждения замка), то стоимость данной услуги варьируется от 2000 до 4000 рублей, и даже более. Цены на вскрытие автомобильных замков еще более высокие – от 2000 рублей стоит услуга «отжатия двери» (замок подлежит замене) и до 7000 рублей за открытие замка отмычками. Цены впечатляют, не правда ли? Но куда деваться людям, потерявшим ключи.
Западный сервис хранения копий ключей
Первой компанией, предложившей альтернативное решение проблемы (без вызова аварийной службы), стала NewYourKey (дословный перевод названия «Твой Новый Ключ»). В 2007 году они предложили уникальный . Чтобы стать клиентом компании, достаточно сделать простой звонок. После этого, к клиенту выезжает специалист со всем необходимым оборудованием. Он снимает копии необходимых ключей и фотографирует владельца имущества.
Кроме того, клиент должен придумать и предоставить специалисту свой уникальный пароль. Он необходим для получения доступа к дубликату ключей. Вот только одного пароля для получения ключей недостаточно. Для обеспечения полной безопасности, компания NewYourKey использует для идентификации не только пароль, но и сделанное ранее клиента. Этот ход надежно защищает имущество клиентов от посягательств третьих лиц.
Сами дубликаты ключей хранятся в надежных камерах хранения, изготовленных по типу банковских ячеек. Любопытно то, что кроме имени, пароля и фотографии, компания не хранит никакой информации о своих клиентах – ни адресов, ни телефонов, ни марки авто, ничего. То есть, даже в случае, если дубликат ключей попадет в руки злоумышленников, они попросту не смогут им воспользоваться, так как не будут знать, от чего этот ключ.
Если клиент теряет ключи, то по первому же звонку, курьер NewYourKey доставит ему дубликат. В течение часа в любой район города, независимо от времени суток и погодных условий. Что касается стоимости хранения ключей, то она составляет всего лишь 35 долларов в год (плюс стоимость доставки – 20 долларов). То есть, меньше, чем единоразовое обращение в службу вскрытия замков. И, помимо всего прочего, ваша дверь и замок остаются целыми и невредимыми.
Российский аналог
Буквально через год после появления компании NewYourKey, московские энтузиасты тоже решили опробовать данную модель бизнеса. Они запустили стартап «Второй ключ», который функционирует до сих пор. Услуга идентична описанной выше. Только ключи выдают не по фото и паролю, а на основе отпечатков пальцев владельца. Кроме того, компания не осуществляет курьерскую доставку дубликатов ключей. В целях безопасности (чтобы даже сотрудники «Второго ключа» не знали ничего об имуществе клиента) выдача дубликатов производится в офисе компании.
Как нам кажется, это большое неудобство для клиентов. Особенно для тех, кто, например, потерял ключи от своего автомобиля. А стоимость поездки в офис на такси может вылиться в серьезные траты, превышающие саму стоимость хранения (1500 рублей в год). Опять-таки, у клиентов есть альтернативы. Они могут хранить дубликаты ключей в банковских ячейках или просто у своих друзей и родственников. Поэтому, чтобы обратить внимание клиентов на свои услуги, компании необходимо всячески расширять и улучшать перечень услуг, делая пользование сервисом максимально быстрым и комфортным.
С потерей ключей, сталкивался наверно каждый. Причём, необязательно, что пропала связка от квартиры. Часто, ключи закрывают в машине или не могут найти ключи от офиса или кабинета. Хорошо, когда можно позвонить кому-то из членов семьи и попросить помочь. Но если такой возможности нет, нужно вызывать мастера, который вскроет помещение. Стоимость такой услуги немалая, плюс вам придётся устанавливать новый замок. Открыв замок, используя отмычку, с вас возьмут сумму в два раза больше. А самое дорогое «удовольствие» - потеря ключей от машины.
Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, можно воспользоваться услугой хранения дубликатов ключей. Как бизнес реализовали её американцы. Кроме людей, которые могут считаться клиентом и у нас, они обслуживают тех, кто приехал в новый город в командировку, в поисках новой работы или просто сменить образ жизни. В отличии от жителей России, они не привязаны к недвижимости, но оказавшись в новом городе, где ещё нет друзей, а родственники далеко, вероятно воспользуются предложением иметь запасной комплект ключей в надёжном месте.
Хранение дубликатов ключей как бизнес в России.
Аналогичная компания появилась в России всего через год после того, как её испробовали американцы. Выдаются дубликаты только в офисе компании, чтобы сотрудники не имели доступа к информации о клиенте. И это самый большой недостаток, ведь поездка может сравняться по цене со стоимостью услуги мастера, вскрывающего замок. Но безопасность – прежде всего. И услуга эта пользуется спросом, ведь компания «Второй ключ» успешно функционирует до сих пор. Подтверждается личность заказчика, сверкой отпечатков пальцев.
В принципе, часто для хранения дубликатов ключей используют банковские ячейки. Вам так же придётся самостоятельно ехать за связкой, но у нас принято оставлять дубликат у тех, кому человек доверяет: друзья, родственники, соседи. Но, если кто-то организует доставку ключей «к двери» и предложит тщательно продуманную систему безопасности, он может рассчитывать на постоянного клиента и может превратить хранение дубликатов ключей, если не в стране, то в своём крупном городе.
Наличные денежные средства операционной кассы и другие ценности кредитной организации хранятся в хранилищах ценностей. Вход в хранилище ценностей оборудуется бронированной дверью специальной конструкции, закрывающейся не менее чем на два ключа.
Ключи от хранилища ценностей находятся у должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей.
Должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, производят опечатывание (опломбирование) хранилищ ценностей.
Хранилище ценностей может оборудоваться охранной сигнализацией с выводом контрольного сигнала на пульт централизованной охраны, оборудованный на базе программно-технических средств, обеспечивающих возможность круглосуточного контроля открытия (закрытия) хранилища ценностей в режиме реального времени с использованием систем охраны.
Хранилища ценностей должны иметь дубликаты ключей, которые с подробной описью вкладываются в пакет, обшиваются тканью и опечатываются печатями должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей.
Порядок и место хранения пакета с дубликатами ключей от хранилища ценностей определяются распорядительным документом кредитной организации.
В случаях изъятия из мест хранения должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, пакета с дубликатами ключей составляется и подписывается акт с указанием причин изъятия. Акт приобщается к мемориальному ордеру.
Дубликаты ключей от металлических шкафов, стеллажей, сейфов, тележек внутри хранилища, предназначенных для хранения ценностей кассовыми работниками, а также неиспользуемые в работе и неисправные ключи от средств хранения, упакованные и опечатанные должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, хранятся вместе с описью в хранилище ценностей.
Для хранения наличных денежных средств и других ценностей в течение рабочего дня кассовые работники кредитной организации обеспечиваются металлическими шкафами, сейфами, тележками закрытого типа, специальными столами, имеющими индивидуальные секреты замков (индивидуальные средства хранения).
Хранение печатей, пломбиров, клише, именных и других штампов, ключей от средств хранения, используемых должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, и кассовыми работниками, должно исключать возможность использования их другими лицами.
Перед открытием хранилища ценностей должностные лица, Ответственные за сохранность ценностей, в присутствии представителя охраны проверяют, не имеют ли повреждений двери, замки, после чего расписываются в контрольном журнале приема мод охрану и сдачи из-под охраны хранилища ценностей.
В течение рабочего дня хранилище ценностей закрывается должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, На ключи.
Во время совершения кассовых операций из скважин замков дверей хранилища, сейфов, металлических шкафов, тележек ключи изымаются.
Банкноты хранятся упакованными в пачки, монета - в мешки.
Ценные бумаги и бланки ценных бумаг хранятся упакованными в пачки и корешки по наименованиям, а также выпускам и достоинствам (где они имеются).
Бланки хранятся упакованными по их видам в пачки.
Иностранная валюта хранится отдельно от денежных знаков Банка России и других ценностей.
Банкноты, монета и другие ценности в хранилище учитываются в книге (книгах) учета денежной наличности и других ценностей.
Книги ведутся заведующим кассой и в течение дня хранятся у
мїїсго, по окончании дня - в хранилище ценностей.
Перед закрытием хранилища должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, проверяют:
все ли ценности, ценные бумаги, книги и документы внесены в хранилище;
заверены ли остатки, указанные в книге (книгах) учета денежной наличности и других ценностей, главным бухгалтером (его заместителем);
все ли металлические шкафы, стеллажи, сейфы и тележки, используемые для хранения ценностей, по окончании операций, независимо от наличия в них ценностей, закрыты на ключ.
Хранилище закрывается должностными лицами, ответствен-ными за сохранность ценностей, в присутствии представителя Охраны, который расписывается в контрольном журнале приема под охрану и сдачи из-под охраны хранилища ценностей в приеме хранилища под охрану. Контрольный журнал хранится у заведующего кассой.
Необходимость присутствия представителя охраны при открытии и закрытии хранилища ценностей, оборудованного системой охраны, определяется руководителем кредитной организации со- иместно с организацией, осуществляющей охрану кредитной организации.
