19. maj 2017 v Minsku, v hotelu "CRANTE PLAZA", je opravil obletnico proti mednarodni praktični konferenci "Inovacija. Banke ».
Konferenca je postala platforma za razpravo o najnovejših inovacijah, najbolj obetavnih dogodkih in tehnologijah v bančnem sektorju. Dejstvo, da je dogodek potekal že peti čas, kaže, da je njen status priznal bančne skupnosti Belorusije, ki pozorno spremlja najnovejše spremembe v svetu bank in financ.
Med udeleženci so znani strokovnjaki bančne sfere iz Belorusije in sosednjih držav, poslovnih bank, finančnih in informacijskih podjetij.
Geomarketing. Njegove zmogljivosti in aplikacije
- Geomarketing je storitev, ki temelji na kartografskih elementih. Glede na kanonske definicije - sistem, ki vam omogoča, da določene odločitve, ki temeljijo na vizualizaciji in na uvedbi številnih podatkov o kartografskih storitvah - opozoriti Ivan Lebedev.(Rusija), ustanovitelj in ideološki navdihuje svetovalne prakse Rebus Lab, ki je moderator konference.
Ivan Lebedev.
V primeru bank, geomarketing vam omogoča učinkovito odločitev o tem, kje je bolje odpreti podružnico. Prav tako pomaga oceniti učinkovitost določene veje, ki temelji na njenih finančnih rezultatih in prodajnih rezultatih ter na uspeh svoje lokacije ter določiti določene sklepe.
Za te namene, Rebus Lab ponuja Avtomatiziran inteligentni sistem ciljanjaali skrajšano - "Stork".
Stork pomaga sprejeti učinkovite rešitve na naslednjih področjih bančništva:
Zlasti uporaba geomarketinga sistema v poslovanju bančništva na drobno je naslednja ...
- Vprašanje je vedno pomembno kot število pisarn in kateri format je treba odpreti in vsebovati. In odvisno od rezultatov, ki jih boste videli na zaslonu: Koliko kupcev živi na katerem področju, kakšne izdelke so z visoko verjetnostjo uporabe - lahko sprejmete rešitev za upravljanje - urad, katerega format, in kje je potrebno? Morda namesto površine 1000 kvadratnih metrov. Merilniki, imate dovolj pisarne s površino 150 kvadratnih metrov. metrov. V skladu s tem se zmanjšajo stroški nakupa ali najemnine, stroški števila zaposlenih se zmanjšajo, v temeljnih fundacijah, \\ t - pojasnjeno Ivan Lebedev..
Kako povečati prodajo v maloprodaji za 3 mesece, ki spodbuja vsakega prodajalca, tudi če je na tisoče tisoč?
Alexey Korovin,CEO in solastnik podjetja Aktivno učenje, Eden od voditeljev igre na spletu - usposabljanje in spodbujanje velikih ekip, govoril o tehnologiji, ki trenutno pridobiva zagon, tako na zahodu kot v Rusiji, Ukrajini in Belorusiji - o strojnem učenju.
Alexey Korovin
Danes, usposabljanje postane privilegij. Če želite vzeti višje korake na karierni lestvici, morate izvedeti več, morate "premakniti" na učenje, ko greste na delo, ko ste doma, ko greste iz dela. In tehnologije, ki zaposlenim v bistvu nenehno preučujejo zunaj postopka storitev za stranke, - je poudaril govornika.
Podjetje Aktivno učenje.ponuja učne rešitve, ki se uporabljajo v Sberbank, Vtb, Gazprombank, Tinkoff Bank, Bank of Sankt Peterburg in številnih drugih ruskih podjetij.
Zato je zlasti videti kot vmesnik za usposabljanje za prodajalca v tehnolusilu
Sistem v realnem času prikazuje trenutno sliko prodaje vsakega strokovnjaka in samodejno ustvari priporočila za izboljšanje kazalnikov prodaje. Prav tako lahko storitev zgradi oceno zaposlenih in jim pomaga tekmovati med seboj.
Za te namene so na voljo "izobraževalni dvoboji": \\ t
- Zaposleni so zastavljena vprašanja na podlagi učenja. Odzivajo se na ta vprašanja in zato, ki so zmagali, dobijo tako imenovane organske točke. Potem so oblastne točke, in na koncu jih lahko zaposleni izmenjuje, na primer za zajtrk z vodjo oddelka za maloprodajo ali kupite čudovito majico v trgovini s korporacijo, ali pa dobite dodaten dan. To je, da se učenje ne samo zanimivo, ampak tudi donosno.
Posledično je uvedba izobraževalne platforme "uspeh" v Technosila privedla do naslednjih rezultatov ...
Strojno usposabljanje se uporablja v institucijah, število zaposlenih, v katerih presega 200 ljudi. Čeprav je družba Aktivno učenje.danes deluje s podjetjem, kjer je približno 30 tisoč zaposlenih.
Mobilizacija CED kanalov za korporativne stranke
Dmitry Belsky,namestnik direktorja za razvoj daljinskih bančnih kanalov LED LED Organizayshn (LVA), Začel sem svojo uspešnost s precej zanimivimi številkami.
Delež kupcev - Yurmatz Belorusija, ki uporablja kanale oddaljenih bančnih storitev, od julija 2016 (za 10 mesecev) se je povečal več kot 2-krat, in je približno 40%.
Dmitry Belsky.
To je, v skladu z LAV, je gonila za razvoj DBO kanalov ...
- Za večino dela so DBO kanali razvili in pridobili popularnost s plačilnimi storitvami. Kljub dejstvu, da je poslovanje kreditne in depozitne narave vključen v najboljše 3 bančne storitve, je delež nepraznih dokumentov za takšne operacije, ki se uporabljajo v kanalih DBC za korporativne stranke, je neznaten, - OBEDELED. Dmitry Belsky.
Danes Jurlso - Stranka banke postavi naslednje zahteve za oddaljene storitvene kanale:
zato LED LED ORGISAYSHN.vodi k stalni službi za izboljšanje razvoja. Zlasti se bodo nove storitve pojavile kmalu v mobilnih aplikacijah: koledar plačil in push obvestila.
Druga pomembna inovacija:
- Zakonodaja vam omogoča, da identificirate stranko brez svoje osebne prisotnosti, vključno, če obstajajo podatki o strankah, njihovi predstavniki iz sedanjega certifikata o odprtem ključu elektronskega digitalnega podpisa, ki omogoča daljinsko registriranje sporazumov o RTO, oddaljena storitev, Storitve plač in tudi - kreditne in depozitne pogodbe.
Digitalna transformacija pomaga zavrniti in vzdrževati papir dokumentacije bančnemu odjemalcu, in oddaljene storitvene kanale prispevajo k temu procesu.
- Naša moderna stranka je zahtevna podjetnik, ki ima posebno potrošniško izkušnjo in pripravljen za uporabo inovativnih rešitev -izjavil Dmitry Belsky.
Blockchain in biometrija
Sergey Lukashin,kandidat fizičnih in matematičnih znanosti, MBA, Fintech Ekipa Otvoritev banke, uvedla 2 primeri, povezanih z uporabo novih tehnologij v bančnih dejavnostih: blokchain in biometrija.
Sergey Lukashkin.
Zlasti pilotni projekt več ruskih bank je povezan z uporabo blokchaina pri identifikaciji strank kupcev.
Poznate svojo stranko., ali KYC. - To je politika, zahvaljujoč katerim finančne organizacije pred operacijami identificirajo svojo stranko. Kako uporabljati blokchain v tem procesu?
KYC vpliva na vse:
Prej, da bi identificirali stranko, banke najpogosteje uporabljajo ročno obdelavo papirnih vprašalnikov, ki je bila počasna in zamudna. Sodnik zase. Papitni račun banke za pravno osebo vsebuje: ime, koordinate, informacije o strukturi kapitala in delničarjev, številne druge informacije.
Toda objava KYC - vprašalniki na Blockchain ima svoje prednosti, ker temelji:
V Rusiji so bili udeleženci v bloksardu - eksperiment z KYC-3 bankami so bili vprašalniki: Sberbank, Akbars Bankin Otvoritev banke.
In naslednja interakcijska shema se je izkazala za ...
Pričakovani eksperimentalni rezultati:
O tem \\ t biometrični razvoj, v banki je bilo odkritje preizkušeno identifikacijo dveh faktorjev:
Zlasti stranka za izvajanje operacije z uporabo mobilnega telefona ne smejo le vstopiti v PIN, ampak tudi za prenos biometrične identifikacije. Cilji projekta se izvajajo: \\ t
Hkrati se biometrična identifikacija še vedno sooča s številnimi težavami, vključno z: nezadostno število fotografij strank v bazi banka in težave s prepoznavanjem dvojčkov. Tudi v tej fazi se lahko biometrični podatki lažijo.
Vendar pa obstajajo predujmi. Eden od ciljev uvajanja biometričnih biometričnih podatkov v bančni dejavnosti je optimizacijo časa za pričakovanje prednostnih strank v bregovih banke, je dejal Sergey Lukashin.
"Kako prodati zavarovanje od klopov?"
Vadim Pogosyan,direktor Oddelka za pasivne, zavarovalne in investicijske produkte Banka "Otvoritev", predstavljen primer: "Sodobne prakse ustvarjanja in ponudbe maloprodajnih strank komisij. Otvoritev bank.
Vadim pogosyan.
Ker je govornik ugotovil, v nekaterih bankah še vedno odločijo o uvedbi novih izdelkov, ki jih "strokovnjak", ki temelji na "gospodinjskih" zaključkih: "Všeč mi je," "Ne maram," "Eden od mojega prijatelja ..." Toda natančnost takega pregleda (v skladu s statistiko) ni bolj natančna s prehodom s pomočjo kovanca, in lahko sovpada z resničnimi pričakovanji strank v približno 50% primerov.
Glavni razlogi za takšen rezultat, po mnenju Vadima pogosyan,v tem, da banka, na eni strani, ve več kot kupcev, in na drugi - manj.
Danes v banki se odprtje študije izvaja, kot sledi ...
Stroški te študije je enaka dvotedenske plače zaposlenega v banki!
Trenutno, v banki, odkritje izdelkov izdeluje naslednje zahteve:
Samo po aktiviranju in zmožnosti do dotika
. Lahko razumeti
. Razpoložljivost dragih in proračunskih različic
. izdelki samo z enkratnim plačilom
S spodbujanjem novih izdelkov Komisije je poudarek na KPI o številu prodaje na zaposlenega in ne za prihodke. Obstaja tudi neposredna motivacija "silis" z obveznim plačilom. Hkrati pa je tudi zaposleni, ki dela iz rok, slabo, prejme plačilo za prodane storitve.
Tekmovanja med zaposlenimi imajo velik pomen za promocijo. Po navedbah Vadima pogosyan,"Tekmovanja res delajo". Čeprav so bolje porabiti lokalno in ne v celotni banki.
Značilnosti ponudbe vrednosti za vip odjemalca banke
Na začetku njegovega govora Denis Valvachev,Direktor Oddelka za delo z VIP - segmentom v Sberbank (Rusija), je ugotovil, da je najpogostejše vprašanje VIP odjemalcev:
- Ali me narediš posamezno stavo?
Toda banka v skladu z rusko zakonodajo ne more iti na takšne koncesije. Zato morate iskati druge načine interakcije.
Denis Valvachev.
Pri ustvarjanju izdelkov za vrhunske stranke, predstavnik Sberbank ponuja uporabo oblikovalskega razmišljanja, vključno z:
Med lastnostmi izdelka za VIP odjemalce je treba poudariti podedovane lastnosti: personalizacija, korist, edinstvenost, udobje.
Ena od prebojnih rešitev Sberbank - Individualno življenjsko zavarovanje "Rentier" - Najbolj obrobni izdelek v zgodovini banke.
Ciljno občinstvo izgleda takole:
Hkrati je zadnje kategorije strank banka precej naravne klice "Prej."
Po navedbah Denis Valvacheva., direktorji za razvoj izdelkov za VIP - stranke PJSC Sberbank, potrebe strank, ki jih zanima izdelek "Rentier", videti tako ...
Ena pomembna značilnost je "prej" pripelje do temeljnega povečanja življenja stranke z banko.
Zdaj so aktivna prodaja izdelka "Prej 2.0", ki jo sestavljajo trije primeri:
Zlasti pogoji za najemnino v korist sina izgledajo tako ...
Za primerjavo. Ruske banke so pripravljene ponuditi največ 2% na leto na depozite, nato pa v smislu zneska depozita v višini 10 milijonov dolarjev
Tudi v Sberbank za VIP odjemalce je bil razvit program zvestobe "Najlepša hvala"…
Denis Valvachev je ponosen na razvoj kalkulatorja bonusov, zaradi česar lahko stranka kadarkoli vidi, koliko bonusov bo prejel
Vsi komuniciramo v glasnikih, vendar še naprej prodajajo zavarovanje po telefonu ...
Takšne besede so začele svoj govor Vyacheslav rit,iz podjetja "Sherlock", Ukvarjate se z oblikovanjem klepetov in pošiljateljev za podjetja. Uvedel je zadevo "Kako in zakaj bodo posredovanje in klepetalniki postali pomemben del mobilne uporabniške izkušnje?"
Vyacheslav Popkov.
Po mnenju govornika, bo samo 2 leti prehajala in situacija se bo dramatično spremenila, vsi bodo šli na glasnike. Konec koncev, danes okoli 60 milijard sporočil na dan gre na svetu! Hkrati pa uporabniki porabijo do 80% časa v 5 aplikacijah, od katerih so 2 glasnikov.
In večina uporabnikov pametnih telefonov redko postavlja nove aplikacije, vključno z bančništvom.
Izkazalo se je, da ima uporaba bančnih botov velik potencial. Za razliko od odjemalca "Anonymous", ki se obrnete na banko, ko je komuniciranje v Messengerju znano, vsaj telefonska številka uporabnega, zato jo je mogoče identificirati.
- Vemo vse o naročniku in lahko govoriš svoj jezik z njim. Na primer, če nam dekle potegne, smo z njo se bomo pogovorili o razumljivem jeziku, - Opozorilo, ki je bilo objavljeno, govorili o inovacijah, ki so pripravljeni ponuditi sistem in banke, in stranke sodobne službe od vodjo omogočajo, da dopolnite svoje bančne kartice in kartice tretjih oseb iz mednarodnih plačilnih sistemov Visa in MasterCard.
Prihodnja plačila - Plačilo v 2 klikih
Takšen primer Evgeny Palchevsky,DIREKTOR. Tap2pay.me.
EVGENZY PALCHEVSKY.
Danes mora stranka pri plačilu, mora stranka sprejeti številne ukrepe, ki "nervozni": "dokazati", da ni robot, ne goljufija in vstopi v CAPTCHA.
Po mnenju govornika, s plačili v prihodnosti, ne bo aplikacij niti mobilno bančništvo. Preprosta integracija s socialno mrežo. Podjetje prodajalec ne bo niti potrebno imeti spletnega mesta, pošteno strani v socialnem omrežju. Plačilo bo opravljeno v glasnikih.
Messenger je prav tako zelo primeren za povratne informacije s strankami - prodajalec storitev lahko vedno vidi, kdo od strank ni dokončal plačila, in s pomočjo messengerja stik z njim, da pojasni - zakaj?
Kot primer EVGENZY PALCHEVSKY.ljubil storitev tap2pay v telegramu. Odjemalec vstopi v iskalno vrstico "Tap2pay" in odgovorite na pozdrav v besedi "Zdravo", Potem se v pogovornem oknu pojavi "račun", po uspešnem plačilu, na katerega se bodo te kartice rojene v profilu v telegramu, in lahko naredite dodatno plačilo, ne vnesete več podatkov kartic.
Mimogrede, storitev vam omogoča tudi povečanje prodaje v offline. Zlasti, ko uporabljate QR kode.
Ob koncu konference je potekala tradicionalna risba dragocenih nagrad za najbolj vztrajne udeležence iz daril partnerjev: Daroo.in Hotel Crowow Plaza.. Nagrade so prejemale udeležence, ki so vprašale večino vprašanj in avtor najbolj zanimivega vprašanja ...
Konferenca poročila fotografij si lahko ogledate
Ekonomika držav CEE in bančnega scenarija
Izjemno ugodna za makroekonomsko konjukonom CEE CEE
Na obsegu svetovnega trga, 2018 je deveti na račun, v katerem je rast gospodarstva znašala 3,5% ali več. To se ni zgodilo od 60-ih. Opazili gospodarsko rast ZDA.v teh devetih letih je postal tudi drugo obdobje v zgodovini (po gospodarskem okrevanju, ki je sledil leta 1991) istočasno, obstaja opazna gospodarska rast v Eurozone.vse države v regiji. Gospodarske države Barvapo krizi raste s hitrostjo brez primere, ta hitrost ni bila opažena od 80. let. V letu 2017 je bila rast BDP v državah CEE v povprečju za 3,7%, 4,6%, z izjemo Turčije in Rusije.
Skupina UniCredit v letu 2018 napoveduje dolgoročno gospodarsko rast v CEE z BDP pri 2,8%, kasneje pa majhno ciklično padec. Rast bo posledica domačega povpraševanja (potrošnja in naložbe), v številnih državah pa bo povprečno 4% - tudi na Madžarskem, Bolgariji, Romuniji, Sloveniji, Turčiji in Slovaškem.
Povečanje posojil CEE (razen Rusije in Turčije)
Kar zadeva kreditno dinamiko, pa tudi financiranje in kakovostno kakovost, CEE Bančni sektor je bolj stabilen in trajnostni položaj v primerjavi z v preteklih letih.
Posojiladejansko bo še naprej rasla, zlasti v regiji CEE (Srednja Vzhodna Evropa, z izjemo Rusije in Turčije), ki bo prispevala k pozitivnim trendom gospodarske rasti na 5% za tri leta v vrstici (2017 -2019), ki mu sledi upočasnitev v obdobju 2012-2016.
Leta 2018 bo posojila Centralmu odboru ustrezala rasti depozitov - skoraj prvič v desetih letih. To daje razlog za upanje, da se bodo prednostne naloge te gospodarske regije preusmerile iz prihrankov na naložbe. To potrjujejo podatki o depozitih, katerih rast je padla za leto 2017, ki ji je sledila napovedana upočasnitev trenutno. Na ravni države je bilo v Turčiji (20,7%), Slovaške (9,9%), Bosna in Hercegovina (6,9%), Bosna in Hercegovina (5,7%) in na Češkem (5,7%). Predvidevamo upočasnitev ne le gospodarske rasti, temveč tudi rast posojil v teh državah, medtem ko bodo stopnje rasti višje v državah, ki so prej zaostajale leta 2017, zlasti na Hrvaškem in v Srbiji.
Od leta 2011 koeficient. znesek bančnih posojil za depozite V bančnem sistemu CEE (z izjemo turške in Slovaške) se je močno padel pod 100%, kar pomeni samozadostnost večine Bank CEE. Poleg tega obstaja pomemben delež kratkoročnih "zamrznjenih" vlog - tako iz korporacij kot na delu posameznikov, ki trenutno ne vlagajo v dolgoročne instrumente, ki pričakujejo nove priložnosti.
Kar zadeva kreditno kakovost, je gospodarska rast v zadnjih letih, skupaj z odstranitvijo nepornih posojil in izboljšano izterjavo dolga, prispevala k zmanjšanju koeficient problemskih kreditovki je igrala vlogo pri povečanju dobičkonosnosti banke. V vseh državah bo obseg problematičnih posojil manjši od 9%, z izjemo Rusije, na Madžarskem, Češkem, Slovaškem in Turčiji pa je manj kot 5%.
Uvedba digitalnih in finančnih tehnologij v državah CEE
Države CEA so dovolj opremljene za nove digitalne tehnologije.
Digitalna infrastruktura -raven celične penetracije in interneta se razvija na enak način kot v bolj razvitih državah. Celična stopnja penetracijev večini držav CEE, več kot 100 (ena mobilna naročnina na osebo), medtem ko je raven uporabe internet.presega 60%.
Demografski trendiv regiji prispeva tudi k intenzivnemu razvoju digitalnih tehnologij, pomembna vloga, pri kateri se mlada "digitalna generacija" vse bolj igra - tako imenovane tisočletja in "generacija Z" v gospodarstvu - od skoraj 50% prebivalstva Od teh držav je starih 35 let, v zahodni Evropi pa je ta kazalnik 40%.
Digitalno bančništvo V smislu posameznikov, ki uporabljajo internet za bančne poslovanje, CEE se hitro razvija - zlasti, to se dogaja na Češkem, Turčiji in Srbiji, kjer se je število digitalnih bančnih uporabnikov od leta 2010 povečalo.
BOOM finančnega in tehnološkega sektorja v CEE v zadnjih letih
Ta študija skupine UniCredit, prva te vrste, ki opisuje podrobno sliko finančni in tehnološki sektor V CEE, potrjuje svoj razcvet v državah Vzhodne Evrope. Študija je namenjena obdobju od leta 2012 do 2016, ki se je v smislu števila podjetij odprla, je nemogoče primerjati s prejšnjimi leti.
V skladu s podatkovno bazo Tracxn je v CEE več uradov 600 finančnih in tehnoloških podjetij.Več. 50% ta podjetja delujejo v segmentih plačila in ponudbeali financiranjevključno s posojili med posamezniki ali množičnim financiranjem, medtem ko 12% podjetja se ukvarjajo naložbe in upravljanje sredstev(Trgovalne platforme, avtomatizirano svetovanje, osebna finančna analiza itd.). Preostale družbe zasedajo velik segment dejavnosti na področju kriptokurske, računovodstva, zavarovanja, zavarovanja (t. Insurtech), obvladovanje tveganja in preprečevanje goljufij.
Od vseh držav CEE regije, levji delež finančnih in tehnoloških podjetij pade na Rusijo, Turčijo, Bolgarijo, Češko in Romunijo sledijo IT.
Ključni podatki o digitalnih tehnologijah v CEE:
"Ugodni pogoji svetovnega trga so prispevali k razvoju temeljnih makroekonomskih in bančnih dejavnikov v državah Srednje in Vzhodne Evrope, ki so danes precej močne. Ob upoštevanju velikega števila mobilnih in internetnih uporabnikov, ugodnih demografskih trendov in visokih stopenj razvoja digitalnih tehnologij je regija pripravljena osredotočiti vsa prizadevanja na digitalno bančništvo, ki se vedno bolj pojavlja v tradicionalnih makroekonomskih in bančnih analitikih, «je dejalMatteo Ferrazzi, koordinator Strategije in oddelka za napovedovanje v CEE, UniCredit.
Viri: IMF April. Poročilo MDS o stanju in obetih svetovnega gospodarstva, Svetovne banke, centralne banke, četrtletne napovedi UniCredit o CEE za 2. četrtletje 2018, Strategija in napovedovalna enota UniCredit Group, Mednarodna telekomunikacijska unija, Eurostat, Tracxn.
SkupinaUniCredit. v CEE: Digitalni način
Zaradi inovativnega pristopa je CEE odlična platforma za testiranje novih digitalnih in informacijskih rešitev.
Digitalni razvoj UniCredita je namenjen izboljšanju izkušenj s strankami prek večkanalnega in večkratnega pristopa stranke, ki temelji na vseh digitalnih interakcijskih točkah. Razvoj digitalnih procesov prav tako izboljšuje kakovost svetovalnih storitev in nam omogoča napovedovanje srednjeročnih sprememb in potreb naših strank, vključno z uporabo številnih kanalov. Naše naložbe v dostojanstvo so namenjene izboljšanju kakovosti storitev za stranke, medtem ko še naprej optimiziramo naše procese in naše osnovne stroške.
Ta digitalna pot je namenjena predvsem razumevanju potreb stranke, da bi izboljšala kakovost storitev in nenehno ustvarjanje vrednosti. Skupina UniCredit uvaja splošne platforme, ki ponujajo intercountrske rešitve, ki se uporabljajo za skoraj 45.000 korporativnih strank.
Začeli smo z ustreznimi programi preoblikovanja, zlasti v zvezi z inovacijami in digitalnimi tehnologijami, ki so privedli do trajnostnega povečanja baze podatkov digitalnih odjemalcev v CEE.
Naše »digitalno potovanje« se nadaljuje, kar vam omogoča, da razvijete in iščete nove priložnosti v novih državah, ki pokrivajo več in več strank. Nadaljnja krepitev naših analitičnih zmogljivosti bo pomagala upravljavcem za delo s strankami v svojih dnevnih aktivnostih za izboljšanje tržne pokritosti in navzkrižno prodajno rast.
SkupinaUniCredit. to je na prvem mestu v splošni oceni petih vodilnih podjetij, - Carlo Vivaldi, vodja telekomunikacije v skupiniUniCredit.. - Prizadevamo si, da bi še naprej imeli močne vodstvene položaje v regiji, pri čemer smo dosegli načrtovano in stabilno ekološko rast prihodkov in baze strank. Najprej bo posledica uvedbe digitalnih tehnologij in inovacij, ki bodo skupaj z učinkovitejšega upravljanja kreditnih tveganj in načrtovanja stroškov prispevale k povečanju donosnosti. "
"Države CEE so odličen trg za razvoj digitalnega bančništva. Razvoj digitalnih tehnologij ni nova ideja, vendar smo prepričani, da je treba paziti na regijo CEE in njegovih potencialnih priložnosti, zlasti v bančnem sektorju. Naše edinstveno omrežje v CEE je odlična priložnost za dopolnitev obstoječe finančne in tržne konjunkture filma s pripravljenim rešitvijo na področju digitalnega bančništva. "-sem dodal Andrea Diamanti, vodja korporativnega, investicijskega bančništva poslovni oddelki in zasebne bančne storitve.
V svetu sodobnih komunikacij, bančne tehnologije zasedajo odličen kraj. Predstavljajo kombinacijo informacijskih in telekomunikacijskih tehnologij.
Bančne tehnologije vključujejo posebne računalniške programe, notranje postopke in različne modele, povezane z obvladovanjem tveganja. Pomembno vlogo v celotnem sistemu se igra z zaščito. Za to se uporabijo metode kriptografije. Poleg tega je varnost na področju kreditnih in finančnih institucij tudi zelo pomembna, vključno z informacijami. Iz tega razloga se aktivno uporabljajo različna tehnična orodja, ki prispevajo k zanesljivi zaščitni, bazah podatkov, pa tudi bankomatov in gotovinskih križiščih.
Finančna stabilnost bank zagotavlja tehtano monetarno politiko. Da bi osvojili lojalnosti lastnikov računov, je razširitev baze strank uvedena sodobne bančne tehnologije. Izraz je opremljen z vrsto metod za analizo dejavnosti organizacije, ki prispeva k povečanju materialne trajnosti, učinkovitega sodelovanja s strankami.
Izvajanje informacij, dokumentarnih, računalniških tehnoloških inovacij zagotavlja optimizacijo delovnega toka, vam omogoča, da organizirate produktivni dialog s stranko. Zahvaljujoč vlaganju v razvoj sredstev za izboljšanje storitve, sodobne velike banke razširijo geografijo opravljanja storitev, ki prispeva k rasti zvestobe potrošnikov.
Da bi ohranili splošno konkurenčnost v bankah, nove modele za analizo dejavnikov tveganja, se razvija raven privlačnosti naložb projektov. Vsebina bančnih tehnologij se šteje kot niz ukrepov, ki zagotavljajo organizacijo storitev, ki izpolnjuje zahteve kupcev, ohranja konkurenčnost institucije. Ogledi:
Uporaba daljinskega vzdrževanja, ki vam omogoča, da izvedemo praktično vse operacije, prispeva k dodatni krepitvi strukture strukture.
Sodobni modeli kreditnih in finančnih dejavnosti bank - celovite rešitve, ki optimizirajo delo struktur, ki izboljšujejo kakovost storitev. Analiza razvoja bančnih tehnologij v Rusiji vam omogoča poudarjanje navodil, kjer je pozitivna dinamika najbolj očitna:
76% ruskih komercialnih institucij se zagotovi 76% ruskih komercialnih institucij za pravne osebe "Bank-Client". Corporate BC zagotavlja 31% institucij. Za posameznike je kazalnik 87%. Največje stopnje razvoja kartičnih izdelkov analitikov se praznujejo v segmentu plače. 92% Rusov uporablja takšne storitve. Kreditne kartice imajo vsaka tretjina.
Z uporabo informacijskih tehnologij bank, institucije organizirajo učinkovito upravljanje dokumentov, je vzpostavljena učinkovita interakcija strokovnjakov različnih oddelkov. Ogledi: Objekt, dokumentarni, operativni.
Z razvojem informacijskega modela dejavnosti banke, poiščite kompromisno rešitev, ki zagotavlja doseganje dela institucije in zadovoljstva strank. Avtomatizacija delovnega toka, formalizacija strukturne sheme dela zaposlenih v oddelkih vodi do zmanjšanja stroškov dela. Optimizacija delovnega toka zagotavlja izboljšanje sistema zagotavljanja storitev, ki vodi k povečanju števila strank zaradi razpoložljivosti številnih priročnih storitev.
Zahvaljujoč kasnejšim postopkom spreminjanja načel interakcije s strankami, večina kreditnih institucij danes zagotavlja integrirano storitev: daljinsko vzdrževanje, ugodne kartične izdelke, mobilno bančništvo. Izboljšanje konkurenčnosti bo zagotovilo uporabo video komunikacije, ki izboljšuje raven daljinskega vzdrževanja, nadaljnji razvoj takšnih sistemov s podaljšanjem seznama razpoložljivih storitev.
Razvoj učinkovite komercialne rešitve v večini bank se proizvaja, ki temelji na izkušnjah svetovnih udeležencev na valutnem trgu. Uvedba novih bančnih tehnologij v Rusiji otežuje opuščanje lastnih analitičnih oddelkov in usposobljenih zaposlenih, ki lahko ustvarijo produktivne finančne modele in prilagodijo odločitve, ki jih predlagajo zahodni komercialni strokovnjaki.
Odvisno od specializacije, odprtih območij bank, poleg glavnega seznama storitev, izvajajo dodatne bančne storitve za stranke. Za vsako kategorijo oseb, seznam dodatkov. Storitve različne. Pravne osebe in posamezni podjetniki se lahko ponudijo dejavnosti za udobje mednarodnih pogodb, izvajanje deviznih poslov, izvajanje operacij z vrednostnimi papirji, drugi v imenu stranke. Posamezniki lahko pričakujejo, da bodo avtomatizirali številne operacije, izvajanje transakcij na finančnih trgih, pomoč in svetovanje strokovnjakov na področju naložb, analitikov.
Dodatne storitve prostovoljnih bank se lahko nanašajo na predloge zavarovalne police, ki izdajo več v višini s tem povezanih stroškov, napovedovanje ukrepov naročnika, ki je korak naprej.
Nasvet iz primerjave.RU: Sodobne bančne tehnologije najdejo svojo učinkovito uporabo v dejavnostih vsakega udeleženca ruskega bančnega sistema. Omogočajo vam izboljšati proces dela kreditnih in finančnih institucij.
Ta članek obravnava informacijske tehnologije v bančnem sektorju in glavnih usmeritvah njenega razvoja.
Vseprisovna uporaba informacijskih tehnologij je postala objektivna nujnost. Eno od območij, kjer je njihov pomen tradicionalno velik - finančna sfera. Varno je, da se bo proces informatizacije bančništva nadaljeval v prihodnosti. V bančnem sektorju bodo v bližnji prihodnosti prevladale trendi, da bi izboljšali kakovost in zanesljivost ponujenih proizvodov in storitev, povečanje stopnje poravnave, organizacijo elektronskega dostopa odjemalca do bančnih produktov. To je predvsem posledica želje bank, da bi dosegli konkurenčne prednosti na finančnih trgih.
Informacijska bančna tehnologija je proces pretvorbe bančnih informacij, ki temeljijo na metodah za zbiranje, registracijo, shranjevanje in obdelavo podatkov, da se zagotovi usposabljanje, posvojitev in izvajanje upravljanja z uporabo osebne in računalniške opreme.
Uporaba sodobnih informacijskih tehnologij je radikalno prizadeta in spreminja poslovne procese v bankah, ki jih umika na bistveno drugačno raven.
Bančne tehnologije so neločljivo povezane z informacijskimi tehnologijami, ki zagotavljajo celovito avtomatizacijo poslovanja. Sodobne bančne tehnologije kot orodje za podporo in razvoj bančnega poslovanja se ustvarijo na podlagi številnih temeljnih načel: \\ t
V priljubljeni sedanji tehnologiji se lahko razlikujejo tri glavne smeri razvoja: sistem odjemalca-bank, internetno bančništvo in mobilno bančništvo.
S pomočjo sistema odjemalca-bank lahko stranke banke opravljajo različne operacije iz hiše ali urada: upravljanje računa, sprejemanje informacij o statusu računov in drugih bančnih informacij, plačil in plačilo za storitve iz poravnave in drugih računov in s plastičnimi karticami, kot tudi izvajanje drugih operacij.
Mobilno bančništvo - prejemanje bančnih storitev neposredno z mobilnim telefonom ali prenosnim računalnikom pri uporabi brezžične tehnologije. Takšna tehnologija vam omogoča, da prenesete internetne strani informacije na mobilne telefone z funkcijo dostopa do interneta. Ta sistem zagotavlja še večjo svobodo dostopa. Med potrošniki bančnih storitev s pomočjo mobilnega telefona, skandinavske države zasedajo prvo mesto, in, po mnenju strokovnjakov, v bližnji prihodnosti, bo več kot 40% strank prešel na mobilne storitve svojih računov.
Najbolj obetavna smer razvoja bančnih informacijskih tehnologij je internetno bančništvo. Razvoj sistemov za daljinsko vzdrževanje je privedla do ustvarjanja različnih sistemov in oblik bančnih storitev sistemov: "Internet Bank", "Internet Client", Home Bank, Telebook, mobilna banka ali storitev WAP. S pomočjo teh sistemov, skoraj vse, razen denarnih storitev, se izvajajo zahteve kupcev banke. Ne samo na zahodu, ampak v Rusiji, več in več udeležencev na borzi (banke in posredniška podjetja) obvladujejo novo obetavno smer za razvoj posredniških storitev, ki je sestavljena iz zagotavljanja posameznikov z dostopom do ruske in mednarodne valute in delniške trge (internetno trgovanje).
Sodoben sistem e-trgovine vključuje dve glavni smeri: B2B (Busines-to-Business), kjer banke delujejo kot glavni umetnik in prodajalec finančnih storitev, in B2C (Busines-to-Customer) - prodaja blaga in storitev za posameznike, Kjer kreditne organizacije delujejo kot finančni posrednik. Z najnovejšimi tehnologijami za delo s strankami lahko en vodja izvaja aktivno delo z zelo velikim številom strank. Najpomembnejši trend, povezan s širitvijo učinkovitosti in večfunkcionalnosti kreditnih institucij, je bila vzpostavitev načrtovanja sistemov in celostnega pristopa k finančnemu upravljanju bančnih virov.
Nedvomno je oblikovanje ruskega bančnega sektorja še naprej ta dan. Vendar pa je očitno, da je prihodnost bančnih dejavnosti še vedno za informacijsko tehnologijo. V skladu z naravnimi zakoni bitja, najmočnejših objektov. V sodobnih gospodarskih razmerah, da preživijo in ostanejo na krivali, so te banke in finančne institucije namenjene razvoju in vlaganju v svoje informacije in tehnološke dejavnosti. Ruski bančni sistem se vlije v svet, boj z zahodnimi konkurenti pa je nepredstavljiv brez podpore sodobni informacijski tehnologiji na visoki ravni.
Tako nove elektronske tehnologije pomagajo bank, spremeniti odnose s strankami in najti nova sredstva za pridobivanje dobička. Bančni računalniški sistemi so trenutno eden izmed najhitrejših razvitih področij programske opreme aplikacijskega omrežja.
V prvem četrtletju leta 2017 se je na področju bančnih tehnologij prišlo veliko novih dogodkov, o katerih bi bilo treba povedati.
Analitična družba Fintecho Analytics Ilya Ilyinsky je pripravil pregled glavnih trendov, ki so se pojavili v industriji v prvem četrtletju tekočega leta.
Medtem ko je največje število uradov načrtuje, da zmanjšajo Royal Bank of Scotland - 158 predelkov in Wells Fargo, ki je načrtoval zaprtje 400 pisarn.
Tako je v februarju prvi trije pisarne brez osebja odprli Bank of America, v naslednjih dveh letih, vodstvo banke načrtuje, da odprejo še 50-60 takšnih pisarn.
Marca je bilo več bank napovedano o odprtju treh novih avtomatskih predelkov, tri avtomatske pisarne Grške Piraeus Bank je začelo delo, v Rusiji, WBB 24, avtomatizirano "Urad prihodnosti" v Kazahstanu, predstavil svoje prve pisarne brez gotovinskih miz V Kazahstanu.
1. Februarja U.S. Banka je govorila o svojih načrtih za prehod na biometrijo pri odobritvi stranke.
Namesto znanih gesel bodo kupci identificirani z glasom, prstnim odtisom in obrazom, polno prehodom U.S. Banka za biometrijo med dovoljenjem se bo zgodila do konca leta 2017.
2. Indian DCB banke namerava vnesti identifikacijo strank na mrežnici očesa.
Skeniranje mrežnice bo izdelano v banki, ki uporablja posebno napravo in traja od tri do pet sekund.
Sistem nato primerjajo vzorec rentacijskega motorja z vzorcem v bazi podatkov Aadhaar, vladni sistem biometrične identifikacije. V Rusiji se analog Aadhaarja razvija le regulativni organi. Medtem ko je projekt na tekočem pilotnim preskusom v bančnih podružnicah DCB, se pri odpiranju računov uporabi nova identifikacijska metoda.
3. Identifikacija daljinskega videa za svoje stranke načrtuje začetek avstrijske Erste Bank in Sparkasse.
S pomočjo nove storitve bodo kupci lahko odprli bančne račune, ne da bi zapustili dom. V skladu z novimi rešitvami avstrijskega regulatorja bo dovolj, da prenesete spletno fotografijo dokumenta, ki potrjuje identiteto, in se obrnite na zaposlenega banke Videosocha.
4. Zanimiva pobuda za biometrije v marcu je izrazila Herman Gref.
Govorimo na predavanjih na Moskovskem inštitutu za fiziko in tehnologijo, je povedal o načrtih Sberbank, da bi razvili sistem biometrične identifikacije strank na gibanje ustnic.
Po Grefu, bo nemogoče ponarediti mišične aktivnosti. Vrsta biometričnih podatkov je potekala marca, ko so informacije o razvoju skupine znanstvenikov iz Oddelka za računalništvo Krstnika Univerze v Hong Kong vodila profesor Chong Yu Min.
Uspeh porazdeljenega registra valovanja, katerega dejavnost ni več le na fazi testiranja, ampak tudi v fazi izvajanja večjih bank v Aziji - pomemben dogodek za bančno industrijo.
Prvo četrtletje leta 2017 je potrdila trend zadnjih let, da bi postopoma zmanjševal število pisarn. Sodeč po načrtih bank se bo leta 2017 zaključil na stotine vej po svetu.
Hkrati pa so banke aktivne izjave o prihajajoči avtomatizaciji svojega dela. Rastoče razburjenje okoli uvajanja novih tehnologij bo prispevalo k poslabšanju konkurence tako med bankami kot med začetnim Fintexom.
Zaradi naraščajoče konkurence na področju Fintecha bodo banke pospešile svoje načrte za testiranje in uvedbo novih tehnologij in bo v tekočem letu bolj glasno izjavo.
Našel tipo? Označite besedilo in pritisnite Ctrl + Enter
