Rok izplačila zavarovalnine za CTP.  Ukrepi zavarovancev v primeru nesreče.  Zahteva za sodno varstvo

Rok izplačila zavarovalnine za CTP. Ukrepi zavarovancev v primeru nesreče. Zahteva za sodno varstvo

zavarovalnica v 20 dneh od prejema preuči oškodovančev zahtevek za plačilo zavarovanja in dokumente, predvidene s pravili.

V 15 dneh od datuma prejema vloge je zavarovatelj dolžan to sprejeti in v naslednjih 5 dneh sestaviti akt o zavarovalnem primeru, na podlagi katerega bo sprejel odločitev o plačilu zavarovanja oškodovancu, nato pa vložite zavarovalni zahtevek ali pošljite žrtev na popravila.

Če se je IC po obravnavi tega primera odločil zavrniti plačilo odškodnine, je dolžan oškodovancu v istem roku poslati pisno obvestilo o popolni ali delni zavrnitvi plačila z navedbo razlogov.


V 20 dneh mora delovni ali koledarski SK plačati?

Vendar je IC dolžan plačati odškodnino v 20 koledarskih dneh prosti dnevi in ​​prazniki niso vključeni v to obdobje... Zakaj morate vedeti čas? Za:

  • res in pravočasno zavarovalni družbi za odškodnino;
  • sledite datumu zapadlosti zavarovalnice.

Zdaj veste, kako dolgo je treba plačati odškodnino.

Razlogi za zamudo

Mnogi lastniki avtomobilov imajo zahtevke v primeru zamude pri plačilih, le redki pa se vprašajo, ali so bili vsi dokumenti predloženi in kdaj jih je prejela zavarovalnica.

Če se nekdo poškoduje v prometni nesreči, se bo čas, potreben za zbiranje dokumentov, povečal. Preiskovalni organi so vključeni v preiskavo tega dogodka, v tem primeru se potrdila, ki opisujejo celoten incident, izdajo po mesecu ali dveh, včasih pa tudi več. Ti dokumenti vsebujejo dovolj veliko količino informacij, ki jih IC potrebuje za potrditev, da je bil zavarovanec v času vožnje vozila trezen, da je imel v času nesreče vozniško dovoljenje itd.

Vse te informacije so vsebovane v dokumentih, ki jih zaposleni pri pristojnih organih lahko izdajajo dlje časa. Če torej zamujate z zavarovanjem, se obrnite na zavarovalnico in ugotovite razlog. Morda ste preprosto pozabili predložiti kakšen dokument ali pa je prišlo do napake v dokumentih.

Iz tega sledi, da bo rok, ki ga zavarovalnica dejansko obravnava za obravnavo vloge, potekel šele, ko bodo popravljene vse napake ali predloženi manjkajoči dokumenti.

Ali je mogoče pospešiti čas obdelave vloge?

Za pospešitev postopka promocije primera mora zavarovanec upoštevati naslednja priporočila:


Po oddaji vloge za plačilo in vseh potrebnih dokumentov se začne 20-dnevni rok, v katerem vam bo zavarovalnica dolžna izdati napotnico za popravilo ali pisno obrazložiti zavrnitev plačila odškodnine. V skladu z veljavno zakonodajo ima IK za to 20 koledarskih dni (prazniki in prosti dnevi se ne upoštevajo).


Mnogi avtomobilisti postavljajo vprašanje, kako pravilno izračunati datum plačila, če zavarovalnica iz nekega razloga zahteva dodatna potrdila in dokumente? RSA na to vprašanje odgovarja popolnoma in nedvoumno: obdobje, po katerem je IC dolžan plačati, izdati napotnico za popravilo ali stranki zagotoviti zavrnitev plačila, je treba izračunati od trenutka, ko je vloga predložena IC in celoten seznam dokumentov, ki se odražajo v pravilih obveznega zavarovanja.

Če zavarovalnica zamuja s plačilom za zavarovalni primer

Če v roku, določenem z zakonom, zavarovalnica ne plača odškodnine ali izda napotnice za obnovo ali stranki ne zagotovi motiviranega, se obrnite na IC in pojasnite razlog za zamudo. Nadalje, če vam argumenti IC glede zamude pri plačilu ne ustrezajo, se lahko pritožite zoper dejanja te organizacije pri PCA in FSSN.

Najpogosteje se takšni ukrepi končajo z reševanjem vprašanja. V primeru, da IC zamuja z izplačilom odškodnine, lahko stranka od danes dalje tej organizaciji vloži vlogo za plačilo Kazen za zamudo pri plačilu je 1 odstotek od zneska plačila za vsak dan zamude.

Če pritožbe na PCA in FSIS ne učinkujejo, se pritožite pri UK, v katerem morate opisati svoje zahteve. SK ima na voljo 10 dni za obravnavo zahtevka, po tem obdobju je podjetje dolžno stranki posredovati odgovor v obliki:

  • odškodnine;
  • navodila za popravila;
  • ali v obliki zavrnitve plačila odškodnine.

Sorodni videoposnetki

Oglejte si videoposnetek, v katerem odvetnik razloži pomembne točke glede časa plačil za OSAGO.

Zakon jasno ureja časovni okvir, v katerem je IC dolžan plačati odškodnino. Upoštevajte, da teh 20 dni velja tudi za napotnico za popravilo.

Ne pozabite, da imate v primeru kršitve rokov pravico zahtevati od SK odškodnino za zamudo pri plačilu. Če ste vložili zahtevek in se Združeno kraljestvo nanj nikakor ni odzvalo, se lahko varno obrnete na sodišče. Najpogosteje sodišča stojijo na strani zavarovanca, vendar je naravno, da bo ta dogodek bistveno zavlekel čas za prejemanje odškodninskih plačil. Zdaj veste, koliko dni je zavarovanje izplačano in kaj storiti, če se to ne zgodi.

Zakonodaja na področju obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti, ki je namenjena povrnitvi škode na zdravju ali premoženju osebe, ki jo je prizadela prometna nesreča, se redno razvija. Zakon Ruske federacije "O OSAGO" je v letih 2014–2015 dosegel pomemben napredek. Nato so bile sprejete številne spremembe, ki so resno vplivale na glavne vidike avtomobilskega zavarovanja.

Tako so bile posodobljene informacije o času plačil za OSAGO, o povečanju omejitev zneskov odškodnine, o ustvarjanju enotne elektronske različice baze podatkov itd.

Rok plačila za obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti po zakonu in v praksi

Do leta 2014 je bilo obdobje plačila 30 dni... Zdaj pa ta izraz skrajša na 20 dni od datuma vloge... Tukaj je vredno upoštevati naslednje nianse:

  • To obdobje se začne natančno od dneva, ko pridete v zavarovalnico in napišete vlogo, in ne od dneva, ko je prišlo do nesreče;
  • 20 delovnih dni ne vključuje vikendov in praznikov. Pravzaprav je to obdobje lahko daljše, na primer, če se je nesreča zgodila pred dolgimi počitnicami - potem lahko plačilo traja približno mesec dni.

Če zavarovalnica zamuja s plačilom, mu zaračuna zamudo 1% na dan celotnega zneska.

REFERENCA. Pohiteti bo moral tudi sam žrtev. Takoj po njej mora prijaviti nesrečo, avto pa mora biti v petih delovnih dneh predložen v oceno. Krivec nesreče mora predstaviti tudi svoj poškodovan avto, če to pomaga pri natančnejši oceni škode. Njegov avtomobil se pregleda v 10 delovnih dneh od datuma, ko je žrtev vložila prošnjo. V 15 delovnih dneh po prejemu izjave oškodovanca povzročitelj nesreče nima pravice popraviti svojega avtomobila. Upoštevati je treba vse te roke, sicer lahko pride do težav pri plačilih.

Zavarovalnici je nedonosno odlašati plačila, saj bo moral plačati kazen. Ampak v praksi zavarovalnice ne želijo vedno plačati dejanskega zneska vaše škode... Zavarovatelji lahko na vse možne načine poskušajo zmanjšati znesek zavarovanja. Najbolj priljubljen razlog, ki ga navajajo, je visoka stopnja obrabe poškodovanih delov.

S tem se bo treba boriti. Če je znesek podcenjen, je potreben neodvisen pregled. V praksi je lahko znesek, ki ga določijo neodvisni izvedenci, bistveno višji od zneska, ki ga določi zavarovalnica. Po prejemu poročila o pregledu se morate obrniti na zavarovalnico, kjer morate napisati odškodninsko zahtevo z zahtevo, da vam povrne realni znesek škode brez podcenjevanja.

Kako prejeti plačilo za OSAGO

Če želite prejeti odškodnino za škodo, morate po nesreči izvesti potrebna dejanja v pravilnem zaporedju. Obstajajo tri glavne stopnje tega procesa:

  • dejanja v postopku registracije nesreče na kraju dogodka;
  • analiza primera v prometni policiji, pridobivanje potrebnih dokumentov;
  • se obrnite na zavarovalnico in prejemate odškodnino.

V skladu z zahtevami prometnih pravil mora voznik v primeru nesreče nemudoma ustaviti, ugasniti motor in alarm ter nato postaviti ustrezen opozorilni znak najmanj 15 metrov do kraja, kjer se je nesreča zgodila. Po tem morate poškodovancem nuditi nujno pomoč in po potrebi poklicati rešilca. Po tem se pokliče prometna policija.

POMEMBNO... Do prihoda prometne policije je prepovedano spreminjati lokacijo avtomobila in se dotikati njihovih delov na cesti, ki ohranjajo sledi dogajanja in so potrebni, da preiskovalec ugotovi krivca.

Medtem ko čakate na prometno policijo, lahko pokličete zavarovalnico in jih obvestite o nesreči, potem ko ste prejeli priporočila zaposlenega, kaj naj naredijo naprej. Prej ko se odpre zavarovalni primer, lažje boste prejeli odškodnino za škodo. Hkrati je treba najti priče, ki se bodo strinjale s svojimi stiki in bodo po potrebi pripravljene zapustiti pričevanje. Med opazovalci jih ni tako enostavno najti.

Ne pozabite tudi na drugega udeleženca nesreče. Za vsak slučaj je bolje zapisati številko njegovega avtomobila, mobilnega telefona in podatke o potnem listu. Za zavarovanje je potreben evidenčni register. Če nimate svojega DVR -ja, vprašajte, če ga ima kdo v bližini, in se dogovorite o možnosti kopiranja posnetka. Naredite vse čim hitreje.

Nato je treba skupaj z drugim udeležencem nesreče izpolniti posebno obliko obvestila o prometni nesreči, ki bo priložena zavarovanju. Previdno preglejte vse poškodbe na avtomobilu in preverite, ali so vse vključene v protokol pregleda. Med pregledom kraja dogodka s strani predstavnikov policije natančno in jedrnato odgovorite na obe vprašanji. Obe strani se pogovarjata ločeno.

Na kraju nesreče predstavniki prometne policije opravijo vse potrebne meritve in sestavijo sheme prometnih nesreč. Praviloma se krivca takoj identificira na kraju samem in tu običajno ne izdajo nobenega papirja. Dokumenti in potrdila se sestavijo in izdajo na oddelku prometne policije, ki je dodeljen ozemlju, kjer se je nesreča zgodila. Tam morata oba udeleženca izpolniti standardne obrazce, nato pa prejeti overjene dokumente o prometni nesreči. Skozi celotno obdobje papirologije in postopkov ni vredno obnavljati avtomobila.

Videoposnetek prikazuje, kako povzročiti nesrečo in prejeti zavarovalnino za OSAGO

Kako lahko pospešite plačila za OSAGO?

Če želite malo pospešiti postopek plačila, lahko posežete v postopek med povzročiteljem nesreče in zavarovalnico. Če želite to narediti, pojdite na prometno policijo, kjer lahko ugotovite datum obravnave vašega primera. Za pospešitev obravnave lahko napišete zahtevo. Če govorimo o sojenju, lahko po obravnavi vzamete kopijo sodbe in jo sami dostavite zavarovalnicam.

Ne pozabite, da če vam zavarovalnica iz takšnih ali drugačnih razlogov ni želela plačati odškodnine, to še ni razlog za razočaranje. Lahko se obrnete na sodišče, da preganjate in plačate odškodnino osebi, ki je povzročila nesrečo. Časovni okvir za prejem odškodnine bo določen s hitrostjo obravnave primera.

Vsak voznik mora imeti obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti, sicer voznik plača globo. Če je zavarovanje poteklo ali avto sploh ni zavarovan, bo globa 800 rubljev.

Zavarovanje MTPL določa odgovornost zavarovanca do drugih voznikov. Torej bo v primeru nesreče po krivdi zavarovanega voznika zavarovalnica drugemu udeležencu nesreče izplačala odškodnino. In tukaj je treba upoštevati, da storilec nesreče ne bo prejel ničesar za svoje zavarovanje, popravilo svojega vozila pa bo opravil na svoje stroške. Poškodovani voznik bo prejel odškodnino, o kateri bomo podrobneje govorili v tem članku.

Pogoji za pridobitev zavarovalnine

Pogosteje se izgubljamo in ne vemo, kaj storiti. Zelo pomembno pa je poznati algoritem ukrepov v primeru prometnih nesreč in ga po potrebi uporabiti v praksi.

  1. Ko pridete v nesrečo, pustite vozila takšna, kot so. Če želite začeti, morate namestiti samo znak, ki označuje zasilno zaustavitev in s tem ogradi kraj nesreče.
  2. Prijavite nesrečo, ki se je zgodila. Svojega mnenja o tem, kaj se je zgodilo, ne smete deliti z drugim udeležencem nesreče, ampak morate izpolniti obrazec za obvestilo o nesreči in si zabeležiti podatke o drugem udeležencu.
  3. Za morebitnega krivca nesreče vzemite resolucijo inšpektorja in potrdilo v obrazcu št. 748 ali št. 154.
  4. V petih dneh, ko zberete vse dokumente s kraja nesreče (za avto, podatke o računu, kam naj bi prišlo plačilo), se obrnite na zavarovalnico.
  5. Zavarovalnica pregleda vaše dokumente, nato pa je določen čas: dan, kraj, strokovno znanje.
  6. Nato se sprejme odločitev. Če se z zavrnitvijo plačila ne strinjate, se imate pravico pritožiti na sodišče.

Kako dolgo ga bo voznik lahko prejel?

Zvezni zakon je določil rok za izplačilo zavarovalnine za OSAGO v primeru nesreče, ki je 20 dni. Treba je opozoriti, da prazniki tukaj niso vključeni. Če zavarovalnica vozniku ne zavrne odškodnine, pa je tudi ne plača, mora za zamudo plačati kazen. Kazen se plača za vsak dan zamude v višini 1% celotnega zneska odškodnine.

Če je upravičena zavrnitev odškodnine še vedno prejeta, vendar je kršila določen plačilni rok 20 dni, podjetje plača vozniku 0,5% za vsak dan odloga. Omeniti velja, da lahko zdaj zavarovalnica tako zavarovanemu državljanu izvrši denarno plačilo, kot tudi pošlje njegov avto v avtoservis, s katerim ima podjetje dogovor o opravljanju storitev popravila.

Največji znesek

Žal znesek odškodnin ne more vedno pokriti vse škode, povzročene udeležencem prometne nesreče. Torej, če je zaradi nesreče utrpelo premoženje, bo odškodnina znašala 400.000 rubljev. Če je prometna nesreča povzročila škodo življenju in zdravju, je znesek plačila 500.000 rubljev.

Poudariti želimo, da se lahko vsaka žrtev v celoti zanese na odškodnino, ki je izračunana za nadomestitev škode za zdravje.

V primeru, da se med nesrečo zgodi smrt, obstajajo druga plačila. Torej, ko se obrnete na podjetje vzdrževanih oseb žrtve, bo odškodnina 475.000 rubljev. Plačilo je zagotovljeno tudi za druge osebe, ki bodo opravile pokop - 25.000 rubljev.

Seznam potrebnih dokumentov

Za prejem nadomestil je treba zavarovalnici v 5 dneh od datuma prometne nesreče predložiti več dokumentov. Med zahtevanimi dokumenti so:

  • Potni list;
  • Vozniško dovoljenje;
  • Potrdilo o registraciji vozila;
  • Potrdilo prometnega policista o prometni nesreči;
  • Obvestilo o nesreči.

V drugih primerih dokumenti, kot so:

  • Dvojnik dejanja (protokola) o upravnem prekršku;
  • Sklep o odločitvi, sprejeti po obravnavi akta o upravni kršitvi.

Če zavarovalnica noče plačati odškodnine

Pravila OSAGO jasno predpisujejo situacije, ki predvidevajo izplačila odškodnine. A na žalost se to zgodi, ko zavarovalnice zavrnejo odškodnino žrtvi iz nezakonitih razlogov.

Žrtev lahko prejme odškodnino v primerih, ko:

  • Storilec je vozil v alkoholiziranem stanju;
  • Storilec je izginil s kraja dogodka;
  • Storilec je imel sezonsko avtomobilsko zavarovanje in nesreča se je zgodila v drugem obdobju, ki ga zavarovanje ni več krijelo;
  • V zavarovanju krivca so bile omejitve pri sprejemu v vožnjo;
  • Krivec nima vozniškega dovoljenja.

Za pridobitev odškodnine je treba identificirati povzročitelja nesreče, tako da mu lahko zavarovalnica v prihodnje od sodišča izterja znesek odškodnine.


Predkazenska poravnava

Ko zavarovalnica zamuja s plačilom, ima žrtev pravico, da se obrne na sodišče, da zagovarja svoje interese. V ta namen mora voznik sestaviti tožbo proti podjetju, jo vložiti v pisni obliki in jo s priložitvijo dokumentov predložiti v obravnavo.

Proti zavarovanje - gradnik

Rok za obravnavo zahtevka in uradni odgovor je 5 dni. Po petih dneh se lahko voznik obrne na sodišče s svojo pritožbo in potrditvijo napotitve na zavarovalnico. Če bo lastnik vozila zmagal v primeru, mu bo zavarovalnica dolžna izplačati odškodnino, ne glede na to, ali je lastnik družbi to zahteval ali ne.

Sodna poravnava

V skladu s pravili Civilnega zakonika Ruske federacije se lahko v treh letih obrnete na sodišče, da zaščitite svoje pravice po OSAGO. Pri tem velja upoštevati, da se obdobje začne šteti od trenutka, ko je voznik izvedel za zavrnitev nadomestila škode ali plačilo v nepopolnem znesku. V drugačni situaciji se bo obdobje štelo po preteku časa, ki je bil družbi dodeljen za rešitev težave.

Ko je prišel v nesrečo in doživel vihar čustev, se lastnik avtomobila na koncu umiri in nadaljuje s popravljanjem poškodovanega avtomobila. Za to bo moral uporabiti polico MTPL, ki zagotavlja prejem zavarovalnine, potrebno za obnovo avtomobila. Tisti, ki so bili v prometni nesreči večkrat, poznajo algoritem dejanj, toda srečneži, ki so se prvič srečali z nesrečo, ne vedo vedno, kdo mora prijaviti incident in kdaj bodo prejeli odškodnino.

Postopek, po katerem se izplačujejo zavarovalni zneski žrtvam prometnih nesreč, ureja zvezni zakon "O OSAGO" št. 40-FZ, sprejet leta 2002. Do danes je doživel pomembne spremembe, ki so lastnikom avtomobilov močno olajšale življenje, hkrati pa skrajšale procesne roke za obe strani. Od zdaj naprej imajo zavarovalnice veliko manj časa za poravnavo s stranko, ki jo je prizadela prometna nesreča. Prej so bili plačilni pogoji najmanj mesec dni, zdaj pa so se občutno zmanjšali, prosilec pa bo moral na odškodnino čakati le 20 dni.

Zvezni zakon z dne 25.04.2002 N 40-FZ "O obveznem zavarovanju civilne odgovornosti lastnikov vozil"

12. člen Postopek za izvajanje zavarovalnine za škodo, povzročeno oškodovancu

21. V 20 koledarskih dneh, razen prostih dni in v primeru, predvidenem v odstavku 15.3 tega člena, 30 koledarskih dni, razen praznikov, od datuma sprejetja v obravnavo žrtvinih zahtevek za zavarovalno odškodnino ali neposredno nadomestilo za izgube in priloženi dokumenti, določeni v pravilih obveznega zavarovanja, je zavarovatelj dolžan oškodovancu izplačati zavarovanje ali po pregledu in (ali) neodvisnem tehničnem pregledu poškodovanega vozila, žrtvi izdajte napotnico za popravilo vozila z navedbo bencinskega servisa, na katerem bo njegovo vozilo popravljeno in ki ga bo zavarovalnica plačala za obnovo poškodovanega vozila, ter obdobje popravila ali pošljite motivirano zavrnitev nadomestila za zavarovanje žrtve.

Kako se izračuna rok zapadlosti?

Za nadzor pravočasnosti poravnav s strani zavarovalnice lahko vsak voznik neodvisno izračuna pogoje odškodninskih plačil, ki jih predvideva OSAGO.
To je pomembno, ker se je znesek obresti, ki jih mora zavarovalnica plačati prosilcu za vsak dan zamude pri plačilu, znatno povečal. Od leta 2017 je njegova velikost 1% višine odškodnine, kar lahko povzroči zelo velik znesek. Če se iz kakršnega koli razloga zavrne nadomestilo škode, vendar zavarovalnica o tem prosilca ni takoj obvestila, bo za vsak dan molka plačal kazen v višini 0,5%.

Kaj mora voznik vedeti, da v primeru nesreče ne zamudi roka plačila za obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti in da pravočasno prejme denar, potreben za popravilo avtomobila:

  1. Rok za obravnavo dokumentov se šteje od datuma pritožbe lastnika avtomobila do zavarovalnice in ne od datuma, ko se je zgodila prometna nesreča. Ne pozabite, da ima lastnik avtomobila na voljo le 5 dni, da obvesti o dogodku.
  2. Zavarovalnica ima pravico, da med prazniki ne upošteva zahtev strank. To pomeni, da med novoletnimi ali majskimi prazniki zavarovalnica ne bo sprejela odločitve, rok, ki je namenjen za ta namen, pa se bo samodejno podaljšal za število prostih dni.
  3. Zavarovalnica lahko ustavi postopek pregleda vloge, če lastnik avtomobila:

Do zakonskega roka lahko dodate še 2-3 delovna dneva, potrebna za prehod denarja prek sistema bančnih nakazil, če sredstva niso izdana v gotovini iz blagajne zavarovalnice, ki je poškodovanemu vozniku izdala zavarovanje.

Upravna preiskava

Toda ne le dejanja lastnika avtomobila ali prazniki lahko povzročijo prekinitev postopka analize dokumentov. Do take situacije lahko pride, če se zaradi dejstva zavarovalnega primera izvede upravna ali kazenska preiskava. V tem primeru se bo postopek odločanja o plačilih ustavil tudi do odločitve pristojnih organov. Takšno pravico do zamude pri plačilih zavarovalnicam dajejo Pravila OSAGO, zavarovalnice pa to pravico aktivno uporabljajo.

Ta vrsta preiskave je obvezna v naslednjih primerih:

  • v nesreči, ki se je zgodila, so bili drugi udeleženci v prometu hudo poškodovani, ubiti ali hudo poškodovani;
  • brez dodatnih raziskav strokovnjaki ne morejo zanesljivo ugotoviti krivca nesreče ali resnosti krivde vsakega njenega udeleženca;
  • ena od strank je zapustila prizorišče.

Kaj storiti, če zavarovalnica zamuja s plačilom OSAGO

Če zavarovatelj kljub pravočasno izpolnjenim zahtevam lastnika avtomobila ne sprejme odločitve v zakonsko določenem roku in oškodovancu ne izplača zavarovalnih sredstev, tvega globo.

Prej je moral lastnik avtomobila svoje interese braniti na sodišču. Toda danes mu zakon daje možnost, da to vprašanje reši zunaj sodišča. Če želite to narediti, se morate po poteku 20-dnevnega roka, določenega z zakonom, obrniti na zavarovalnico s terjatvijo in zahtevo po poravnavi kazni za zamudo. Ročno lahko napišete zahtevek v kateri koli obliki in priložite dokumente, ki potrjujejo dejstvo pravočasne prijave in podrobnosti za prenos sredstev nanjo.

Če želite razumeti, koliko bo zavarovatelj izgubil zaradi svoje neprevidnosti, morate pomnožiti z 1% znesek, ki ga je treba plačati žrtvi po polici zavarovanja avtomobilske odgovornosti. Zavarovalnica je dolžna sprejeti prejeti zahtevek v plačilo in nanj v 5 dneh dati uradni odgovor. Če se to ne zgodi, se lahko lastnik avtomobila varno obrne na sodišče.

Danes se vozniki zelo težko izognejo prometni nesreči na prometnih avtocestah sodobnih mest. Ko pa pridete v neprijetno situacijo, ne smete paničiti. Avtomobilsko zavarovanje zanesljivo ščiti interese lastnikov avtomobilov in zagotavlja odškodnino za škodo na zdravju ali premoženju poškodovanca v nesreči. Če veste, kaj morate storiti takoj po dogodku, lahko v 20 dneh po pritožbi prejmete ustrezno zavarovalno odškodnino.

Zdi se, da se lahko z zavarovanjem avtomobila počutite zaščitene pred številnimi težavami, ki se zgodijo na cesti. Zavarovatelj pa ni vedno pripravljen odgovarjati za svoje obveznosti in včasih noče povrniti škode svojim strankam. Da bi preprečil nastanek takšnih neprijetnih situacij, mora zavarovanec jasno poznati svoje pravice in v kakšnih situacijah je upravičen do plačila. Ta članek vam bo povedal, kdaj je zavarovanje v primeru nesreče in v kakšnem roku.

Zavarovalni dogodki

Plačilo škode, nastale v primeru nesreče, bo odvisno od vrste zavarovalne police, ki jo je voznik kupil. Na primer, zavarovanje CASCO lahko pokrije vse stroške popravila avtomobila, tudi če je kriv zavarovalec. Obstajajo pa tudi druge police, pri katerih se zavarovanje v primeru nesreče ne plača. Obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti na primer škodo zaradi prometne nesreče povrne samo oškodovancu, krivec pa mora samostojno popraviti njen prevoz.

Danes lahko zavarovalni trg storitev potrošniku ponudi podjetje za vsak okus. Izberete lahko zavarovalnico z dobrim ugledom in bogatimi izkušnjami na tem področju.

Kako ravnati po nesreči?

Če je prišlo do prometne nesreče, je treba najprej ugotoviti, ali so žrtve. V primeru, da voznik in potniki niso bili poškodovani, morate nemudoma nadaljevati s pregledom avtomobila. Po vizualnem pregledu poškodb jih je treba pritrditi na kamero. To je potrebno, da zavarovalnica v prihodnje po nesreči ne bi mogla zmanjšati izplačil zavarovanja. Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da pokličete prometno policijo in svojega zavarovalca.

Inšpektor cestne službe bo ob prihodu na kraj nesreče sestavil protokol in ugotovil okoliščine prometne nesreče, predstavnik podjetja pa bo ocenil nastalo škodo. Če je zavarovalnica zanesljiva in vestna, se mora samostojno ukvarjati s tem, kar se je zgodilo, poškodovanca pa pustiti, da opravlja svoje posle. V primeru, da voznik ni samozavesten v svojem podjetju, je bolje, da neodvisno izračunate, kakšno bo plačilo zavarovanja v primeru nesreče, da v prihodnosti ne bo spornih vprašanj.

Neodvisno strokovno znanje

Včasih ni priložnosti, časa ali znanja, da bi ugotovili, koliko škode je nastalo po nesreči. Če tudi zanesljivost zavarovalnice ne pušča želenega, bi bilo najbolj pravilno opraviti neodvisen pregled. Običajno zavarovalnice podcenjujejo stroške škode, saj sodelujejo z določenimi strokovnjaki. Ti strokovnjaki sprva vedo, da morajo škodo oceniti po znanih nizkih stroških. Da se to ne bi zgodilo in vam za popravila vozila ni treba dodatno plačati iz žepa, morate uporabiti storitve neodvisnega strokovnjaka.

Danes na trgu lahko najdete veliko podjetij, ki se ukvarjajo z vrednotenjem premoženja, tako premičnega kot nepremičnega. Ko ste našli pravo podjetje, bi morali opraviti svoje strokovno znanje. Naj bo nekoliko dražje, vendar bo plačilo zavarovanja v primeru nesreče ustrezalo dejanskim stroškom popravila. V tem primeru podjetje, pri katerem je avtomobil zavarovan, ne bo več moglo oceniti prenizke škode.

Kaj ni mogoče storiti?

Seveda ne morete zapustiti kraja prometne nesreče. V nasprotnem primeru bo voznik poleg zavrnitve zavarovalnih obveznosti glede plačil zavarovanja soočen tudi s kazensko odgovornostjo. Tudi če ena od strank ni kriva in je žrtev, potem bi morala ostati tudi na kraju nesreče do prihoda prometne policije.

V nekaterih primerih se vozniki neodvisno dogovorijo o višini povzročene škode. Če je škoda majhna, lahko vozniki problem prihodnjih popravil rešijo na kraju samem, da ne pokvarijo svojega ugleda. Oškodovanec praviloma vzame od krivca določen znesek, za katerega je treba popraviti škodo, stranke pa se razidejo, ne da bi poklicale niti inšpektorja prometne policije niti svoje zavarovalnice. Pravzaprav je bolje, da tega ne storite, saj lahko brezvestna žrtev čez nekaj časa spremeni situacijo ne v prid krivca, slednji pa bo moral odgovarjati za svoje obveznosti in utrpeti še večje finančne izgube.

Zato je bolje, da sami ne ugotovite stroškov škode, ne da bi poklicali strokovne delavce, ali pa vzamete pisno potrdilo, da oškodovanec nima zahtevkov do krivca.

Kako dobim vsa plačila na svoji zavarovalni polici?

Plačilo zavarovanja v primeru nesreče ni odvisno le od ocene podjetja, ampak tudi od pozornosti voznika. Na primer, preden podpisujete kakršne koli dokumente od svojega zastopnika, jih morate skrbno prebrati. Če določena količina ni jasna, ne smete hiteti in biti izpostavljeni čustvom. Mimogrede, številna podjetja ob izkoriščanju čustvenega stanja žrtev dovolijo podpisovanje različnih obrazcev, ki jim lahko nato pridejo v roke.

Če želite prejeti vsa plačila zavarovani osebi po nesreči, je treba priložiti vsa dokumentarna dokazila, vključno s kopijo protokola, fotografijami s kraja nesreče, pa tudi stroški novih rezervnih delov po realna cena, ki jo zavarovalnica ne oceni. Šele po ustrezni oceni (po možnosti s pomočjo neodvisnega izvedenca) lahko poškodovani voznik varno popravi svoje vozilo. Tako je po tem, ko je zavarovalnica primer priznala kot zavarovanega, dolžna plačati vsa zapadla sredstva po pogodbi.

Pogoji plačila zavarovanja po nesreči

Po novih pravilih mora oškodovanec zavarovalnici predložiti vlogo za odškodnino za škodo po prometni nesreči najkasneje v petnajstih dneh od datuma nesreče. Pogoji za plačilo zavarovanja v primeru nesreče so bili včasih od petnajst do trideset dni, danes pa je to trideset dni. Zato bo po obravnavi vloge, sestavi poročila o škodi in izračunu zneska plačil morala zavarovalnica prenesti na svojo stranko.

Če se iz nekega razloga zavarovalnica ne mudi z izpolnitvijo svojih obveznosti, potem mora zavarovanec po enem mesecu prejeti kazen v višini več odstotkov zneska škode.

Postopek plačila zavarovalne vsote

Postopek plačila zavarovanja v primeru nesreče lahko razdelimo na tri stopnje:

  • Predložitev vloge zavarovanca o opravljeni prometni nesreči.
  • Upoštevanje vloge zavarovalnice in izračun povzročene škode.
  • Plačilo zavarovalne vsote.

Če plačnik krši katero koli točko, ima oškodovanec pravico, da se obrne na sodišče, da izterja dolg od brezvestnega zavarovalca.

Voznik se mora zavedati, da ima poleg obveznosti zavarovalnice tudi odgovornosti. Ne smete misliti, da lahko, če je iz nekega razloga povzročil škodo drugi osebi ali celo njenemu avtomobilu, lahko zavarovatelj izplača škodo. Pravzaprav obstajajo primeri, ko plačila niso zapadla, in sicer:

  • Prometna nesreča ni bila registrirana pri prometni policiji.
  • Voznik je namerno povzročil škodo na vozilu (udeležba na dirkah, tekmovanjih itd.).
  • Avto je bil poškodovan zaradi sovražnosti ali naravnih dogodkov.
  • V nesreči je kriv voznik.

V primeru, da je bil voznik pijan, v primeru nesreče ni upravičen do plačila zavarovanja. Rosgosstrakh je eno največjih podjetij v Rusiji z odličnim ugledom in je avto pripravljen zavarovati pred številnimi nepredvidenimi okoliščinami.