Veliko ljudi zavrača premoženjsko in zdravstveno zavarovanje, ker se niso pripravljeni soočiti z dolgočasnim in ponižujočim birokratskim postopkom. Pri "Pomembno" je vseeno. Za izdajo police ali prejem plačila za zavarovani dogodek potrebujete le dostop do interneta, čakalne vrste in tekanje s papirčki pa so preteklost.
Odobreni kapital družbe je 650 milijonov rubljev. Konec leta 2015 se je podjetje po skupnih premijah uvrstilo na 62. mesto v Rusiji in se uvrstilo med dvajset vodilnih na področju avtomobilskih zavarovanj. Učinkovitost dela podjetja na tem področju prispeva k sodelovanju s številnimi domačimi in tujimi avtomobilskimi podjetji.
Sodobno podjetje (ustanovljeno leta 2002), Vostochny je papirno politiko zamenjalo z elektronsko. Zdaj lahko, ne da bi zapustili svoj dom, sklenete zavarovanje zase prek interneta in ga shranite na osebni račun. Stranka lahko kadarkoli zahteva potrebne informacije s klicem na "hot line" ali prek omrežja in zase osebno sestavi pogodbo, v kateri so navedeni pogoji, ki jih potrebuje. Družba stranke pošteno obvešča ne le o prednostih te ali one vrste zavarovanja, temveč tudi o njenih omejitvah, da nato ne prihaja do konfliktov in nesporazumov. Enako velja za prejemanje plačil - izdajo se lahko tudi na daljavo, od koder koli na svetu.
Podjetje ponuja tudi posebno mobilno ponudbo za pametne telefone, ki za reševanje zavarovalniških težav niti ne potrebuje pravega računalnika.
Čeprav je glavna prioriteta pri delu družbe avtomobilsko zavarovanje, izvaja tudi različne oblike zdravstvenih zavarovanj, vse oblike premoženjskih zavarovanj, zavarovanja številnih vrst odgovornosti, tovora, tehničnega stanja vozil. V zadnjih letih se podjetje aktivno ukvarja s potovalnim zavarovanjem.
Družba pri svojem delu zasleduje politiko uravnoteženega ocenjevanja in sprejemanja tveganj. Ena izmed vodilnih domačih bonitetnih agencij "Expert RA" je "Pomembno" dodelila oceno zanesljivosti B + (zadostna raven zanesljivosti). Ta kazalnik je bil dosežen zaradi zanesljivega pozavarovanja tveganj. Na tem področju podjetje sodeluje ne le z domačimi, temveč tudi s tujimi podjetji. Najbolj znan partner "Important" na področju pozavarovanja je francoska družba, ki se uvršča na šesto mesto na svetovni lestvici pozavarovalnic. Zagotavlja "pomembne" garancije na področju avtomobilskega zavarovanja, zavarovanja premoženja, pa tudi v primeru bolezni ali nesreče.
Dober dan! KASCO polica številka 0503 / PZ / PK / 1099/14/0000007 z dne 26. 12. 2015. Ne priporočam zavarovanja avtomobila po KASCO zavarovanju pri tej zavarovalnici. Ob sklenitvi pogodbe je vse v redu, a najbolj zanimivo se začne po nastanku zavarovalnega dogodka.
Natančneje, v mojem primeru je bila taka situacija - ob podpisu pogodbe niso bila predvidena zavarovalna pravila (s kopico pasti za zavarovanca in ko sem jih prebral, se s takšnimi "pravili" nikoli ne bi strinjal), vendar so povedal toliko zgodb o čudovitem delu njihove zavarovalnice. Zavaroval sem njihov avto, ki je bil v moji uporabi 1 leto od dneva nakupa v salonu (torej skoraj v popolnem stanju). Ob začetnem pregledu avtomobila je bil sestavljen akt, iz katerega je razvidno, da so na odbijaču, pokrovu motorja in vetrobranskem steklu majhni odrezki (naravna obraba pri uporabi avtomobila), me to sploh ni motilo, Ker to je normalno in vse UK to piše. Podpisal sem vse papirje. Čez nekaj časa sem ujel kamen na moskovski obvoznici in dobil precej veliko "udrtino", iz katere se je začela razpoka, in zavil proti Veliki Britaniji. In kaj mislite? ZAVRNITEV! Po dolgem dopisovanju (po telefonu se ni s kom pogovarjati, le dekleta v klicnem centru, ki razen naučenih besed ne vedo ničesar) ni dosegel ničesar, saj naj bi se nanašale na klavzulo 2.7 njihovih pravil (ki jih nisem videl v očeh) in moje steklo je že poškodovano (majhni drobci od normalne obrabe) menjave stekla ne bo !!! Poskušal sem iti v njihovo pisarno na uradni in celo dejanski naslov, vendar pisarna ne obstaja, ker jo skrbno skrivajo ...
Toda tukaj, tovariši, se je na splošno zgodil zanimiv trenutek. Iz avta so mi ukradli žaromete, tako da so poškodovani blatniki, pokrov motorja in odbijač (roparji so upognili ojačevalce na blatnikih in poškodovali notranji ojačevalnik pokrova, z drugimi besedami, pokrov je ukrivljen od znotraj, odbijač je opraskan). Ta težava se je zgodila pred približno 2 mesecema in še vedno nisem popravil avta. Sprva sem čakal na odločitev o prekinitvi kazenske zadeve, ki je bila odprta na podlagi tega dejstva (30 dni, Preiskovalni odbor se ne premika brez tega dokumenta), nato sem še vedno prejel napotnico na STOA k uradnemu trgovcu. V salonu so mojstri pregledali in pregledali škodo ter predračun in obseg del poslali v potrditev v UK (postavitev ukradenih žarometov, menjava blatnikov, menjava pokrova motorja in lakiranje odbijača, ki načeloma nima druge rešitve, ker so ti deli aluminijasti in jih ni mogoče popraviti) ... Na kar se je SK odzval s nepopolno odobritvijo, in sicer bi vgradili žaromete, popravili pa bi pokrov motorja in blatnike (le da niti mojstri ne vedo, kako je to mogoče), lakirali odbijač, blatnike in pokrov motorja (po popravilu ) na stroške naročnika (tj. za mojega !!!) navsezadnje, spomnite se, tam sem imel par malih žetonov (njihova zdravstvena klavzula 2.7. pravil) ... trenutno razmišljam, da bi poklical neodvisen pregled v servisu, oceno popravil, najem odvetnika in odhod na sodišče s celotnim kompletom dokumentov za zaščito svojih pravic. Zahteval bom tudi moralno škodo in povračilo materialnih stroškov za pregled avtomobila in pravno podporo te zadeve. Po zaključku zadeve se odjavim.
Neodvisna zavarovalnica (mnenja turistov trdijo, da je to najcenejše zavarovanje, poleg tega pa po njihovem mnenju v tujini ob določenih zdravstvenih težavah hitro nadomestijo škodo), zahvaljujoč usklajenemu delu je pridobil zaupanje na tisoče ljudi. Cenijo svoj ugled, zato se vsi zavarovalni primeri obravnavajo čim hitreje in s koristjo za stranke.
IC "Independence" LLC izvaja svoje dejavnosti pod blagovno znamko "Pomembno". To je po številu zavarovalnih premij relativno majhna zavarovalnica. V letu 2015 se je po premiji zavarovalnic uvrstil na 62. mesto in po kasko na 20. mestu.
Zavarovalni portfelj je v letu 2015 predstavljal 69,9 % zavarovalne premije CASCO, 18 % prihodkov zdravstvenih zavarovanj. V ruskih regijah podjetje nima uradnih predstavništev, njegova glavna pisarna pa se nahaja v Moskvi.
Podjetje je začelo svojo dejavnost v začetku leta 2002. Sprva je bilo podjetje preprosto nevidno v ozadju konkurentov in v svojih dejavnostih ni dalo oprijemljivih rezultatov. Takrat je zasedel 439. mesto v zavarovalni niši, premije pa so znašale le 225 milijonov rubljev. Poleg tega je večina teh predstavljala premoženjska zavarovanja.
Zavarovalnica "Neodvisnost" (mnenja strank pravijo, da podjetje ne rešuje vedno težav pri kasko zavarovanju, na pregled avtomobila in plačila morate čakati več mesecev) je začela svojo intenzivno razvojno pot leta 2012. V tem času zavarovalnica intenzivno vzpostavlja svoje vezi z različnimi bankami in podjetji. Med njimi so Russlavbank, MK-AUTO, Dzhidiay Limited.
Življenjska in zdravstvena zavarovanja so v zadnjem času postala eno najbolj obetavnih področij v delovanju družbe. Od leta 2014 je IC "Independence" v svoji delovni dejavnosti začel uporabljati model neposrednega zavarovanja, kjer se prodaja polic in reševanje vseh zavarovalnih vprašanj izvajata na spletu: hitro in mobilno.
Podjetje se pozicionira kot univerzalna zavarovalnica, ki dinamično uvaja elektronske storitve. Njegove dejavnosti so osredotočene predvsem na zaščito prometa, zdravstvenih primerov in finančnih tveganj. Politike se distribuirajo prek velike mreže agentov, partnerskih bank, avtohiš. Intenzivno se prodajajo tudi preko interneta.
Zavarovalna osnova IC "Neodvisnost" se je leta 2015 približala znesku 1,81 milijarde rubljev, v letu 2014 je bila ta številka nekoliko manjša - 1,28 milijarde rubljev. Levji delež je pri tem dodeljen pogodbam s posamezniki in znaša 97,21 %. Interakcija s pravnimi osebami ni tako aktivna, delež sklenjenih pogodb z njimi pa je 2,79 %. Plačila ob koncu leta 2015 so ocenjena na 543,91 milijona rubljev.
Pretežni del zavarovalnih premij odpade na CASCO - 69,9 %, nezgode in bolezni predstavljajo približno 18 %, ostalo je namenjeno finančnim tveganjem - to je 9,68 % in zavarovanju civilne odgovornosti - 1,99 %.
Za pozavarovanje sebe in vseh vrst tveganj Independence Insurance Company (nekateri pravijo, da tehnična podpora strankam po e-pošti deluje zelo hitro in resnično pomaga pri reševanju težav) sodeluje z velikimi pozavarovalnicami tako v Rusiji kot v tujini. Glavni partner na tem področju je francosko podjetje SCOR.
Odobreni kapital zavarovalnice je od 1. aprila 2016 znašal 650 milijonov rubljev.
Vsako zavarovalno plačilo in njegova velikost sta v IC "Neodvisnost" urejena s pravili o zavarovanju. Ta obsežen in zapleten dokument zajema vsa vprašanja v zvezi z zavarovalnimi škodmi in je precej zvest strankam. Vse dokumente v razširjeni obliki najdete na uradni spletni strani podjetja "Pomembno".
Zavarovalnica "Neodvisnost" (mnenja strank pravijo, da podjetje pogosto zamuja z oceno škode, popravilo in pogosto zavrača plačilo zahtevanih premij) v pravilih podrobno opisuje predmete in predmete, ki jih je treba zavarovati. Določa zavarovalne dogodke in izplačila, ureja zavarovalne vsote, tarife in premije. Tu pravna oseba določi, kako dolgo naj traja pogodba, kako se izvaja, katere zavarovalne pogoje je treba upoštevati in kdaj se pogodba šteje za neveljavno.
Ta dokument podrobno opisuje pravice in obveznosti strank, pomaga oceniti znesek škode, zavarovalna plačila in upoštevati primere morebitnih zavrnitev odškodnine. Opredeljuje izključitve in omejitve.
Zelo pomembno je, da pred podpisom pogodbe natančno preučite zavarovalna pravila in pri specialistu pravočasno ugotovite vse nerazumljive točke. Le v tem primeru lahko računamo na dostojno odškodnino za škodo in se izognemo nesporazumom med strankama.
Zavarovalna dejavnost družbe se izvaja na petih glavnih področjih:
Vsaka od navedenih vrst je urejena z določenimi pravili in je potrjena z ustreznimi dokumenti. Znesek zavarovalnih premij za katero koli kategorijo je mogoče izračunati s kalkulatorjem na uradni spletni strani družbe.
Kako strokovnjaki ocenjujejo dejavnosti organizacije? Sodeč po ocenah, se je IC "Independence" med svojim delom uspelo uveljaviti na najboljši način, kar seveda niso mogli opaziti s strani bonitetne družbe. Tako je agencija Expert RA 30. decembra 2015 ocenila zanesljivost podjetja na “B+”, kar ga označuje kot podjetje s stabilnim delovanjem in stopnjo razvoja. Poleg tega se zavarovalnica za zmanjšanje tveganj nenehno pozavaruje na drugih področjih, vključno s svetovno znanim SCOR.
Zavarovalnica "Neodvisnost" se nanaša na najbolj osnovno vrsto dejavnosti. In prav ta vrsta storitve ji prinaša glavni dohodek. Vsako zavarovanje, tako na tem kot na drugih področjih, ureja pravila.
Najpomembnejše točke pri zavarovanju CASCO so naslednje:
LLC Zavarovalnica "Independence" poleg glavnih tveganj kompenzira:
Prav tako povrne škodo, ki nastane zaradi nepredvidenega trčenja v osebo, živali, predmete, pa tudi škodo, ki je nastala zaradi letenja predmetov izpod koles in po krivdi cestnih in občinskih inšpekcij.
Pred kratkim je podjetje ustvarilo posebno nišo storitev, imenovano "Novo zavarovanje". Po mnenju strank je to posebna ponudba jasnih in enostavnih storitev, ki pomagajo pri reševanju običajnih vsakdanjih težav. Poleg tega je vse to mogoče storiti, ne da bi zapustili dom, na spletu. Za uporabo določene vrste storitve se ni treba obrniti na sedež, ki se nahaja na naslovu: Moskva, Prospect Mira, stavba 3, stavba 3, vendar lahko dobite vse, kar potrebujete, ne da bi zapustili računalnik, le potrebujete pojdite na uradno spletno stran podjetja "Pomembno".
Za reševanje spornih vprašanj je bila ustanovljena iniciativna skupina podobno mislečih ljudi, ki so pripravljeni zagotoviti pomoč strankam v vsakem trenutku, ki jim ustreza, tako prek spletne strani ali mobilne aplikacije kot po telefonu. Vsi strokovnjaki podjetja imajo izkušnje na področju zavarovanja in svetovanja ter so obdarjeni s posebnim notranjim pridihom, ki pomaga pri opravljanju njihovega dela v težkih razmerah na ruskem trgu. Po mnenju strokovnjakov gre za povsem novo raven storitev in komunikacije, ki bistveno izboljša kakovost in pospešuje izvajanje zavarovalniških storitev.
Inovativne metode podjetja delujejo v dveh glavnih smereh - nova poravnava zavarovalnih škod in posebna mobilna aplikacija. Na kurirja s polico ni treba dolgo čakati, vse kopije potrebnih dokumentov pa se pošljejo na e-pošto IC "Neodvisnost".
Podjetje naredi vse, da zagotovi, da oseba prejme potrebne storitve ob najprimernejšem času zase, ne da bi zapustil pisarno, ne da bi izgubljal čas na cesti in ne da bi stal v vrsti za sestanek s specialistom.
Zavarovalnica "Independence" (Moskva je glavna in edina regija, kjer se nahaja uradni urad podjetja) že vrsto let vztrajno deluje. Cilj je osrečiti ljudi. Za rešitev te težave je na uradni spletni strani podjetja posebna "Storitev sreče". Po svojih najboljših močeh se trudi, da zavarovalni dogodek za stranko ne postane problem, zato telefoni za podporo delujejo 24 ur na dan. Tudi za udobje obiskovalca so na spletnem mestu povratne informacije. Torej je v primeru kakršnega koli zavarovanega primera dovolj le, da se obrnete na zaposlene v organizaciji.
Delo podjetja je organizirano tako, da ljudje porabijo najmanj časa in truda. Tukaj skoraj ni primerov, ko bi bila potrebna potrdila pristojnih organov. V polici so podrobno in jasno opisani vsi pogoji poravnave, v primeru zavarovalnih dogodkov pa skorajda ni nesporazuma med stranko in podjetjem.
Sodeč po ocenah vam "Osebni račun" in posebna mobilna aplikacija omogočata hitro poravnavo izgub. Lahko se obrnete na podjetje, naložite fotografijo s kraja dogodka ali obvestite zavarovalnico o zamudi leta od koder koli na svetu. Prav tako lahko skoraj takoj pridobite zavarovanje na svojo e-denarnico ali bančni račun.
Poseben sistem potisnih obvestil stranko nenehno obvešča o dogajanju in jo obvešča o statusu njegovega primera.
Spletna stran podjetja je glavna delovna platforma zavarovalnice, tukaj lahko uredite vse storitve, ki jih podjetje ponuja, ne da bi zapustili svoj dom. Če želite to narediti, morate najprej iti skozi preprost sistem registracije na uradni spletni strani "Pomembno".
Pozdravljeni vsi, moje ime je Andrej - izguba 16/00195! Zato vam bom povedal svojo dolgo in žalostno zgodovino odnosa z IC "Pomembno"! Imam Mercedes E-razred 2012 - decembra 2015 sem ga zavaroval (CASCO) v Veliki Britaniji. Pomembno je na priporočilo prijateljev za 70.000 rubljev z odbitkom 30.000 rubljev. (servis samo pri pooblaščenem prodajalcu, brez telematike (v nobenem primeru je ne namestite), avarcom, avtovleka itd.) Posledično je 25. 12. 2015 na križišču Tadžik v ženinem avtomobilu ( RAV4 star) ni mogel zavirati in je zapeljal v moj levi sprednji del mojega avtomobila (hauba, blatnik, odbijač, obloga blatnika, blok žarometov, blok opornikov - žarometi za zamenjavo + malenkosti - pravzaprav, kot se je izkazalo kasneje, za 334000 rubljev (znesek popravila). Torej komunikacija z zavarovanjem ... - nekako sem prišel domov - Avarcom je zvečer slikal avto in rekel, da bo vse dal zavarovalnici (spominjam vas na primeru na silvestrovo), kot se je izkazalo, je pozabil fotografirati plačilo police Casco (čeprav je bistvo v tem preverjanju, če je osnova plačana) in kako se je izkazalo, da že ob novoletnih praznikih bilo je treba poslati dokumente - poslal (čas teče in avto miruje) - sredi januarja sem prejel zavrnitev od IC Pomembno je, da so se sklicevali na dejstvo, da moje vozniške izkušnje ne ustrezajo tistim navedeno v pravilniku (idiotnost čiste vode pravice je dvojnik - original izgubljen - posledično sem jim poslal izpitni list, kjer so oznake o izdaji pravic in moje izkušnje so pravzaprav celo več, kot je navedeno z obrazložitvenim pismom ) - spet so se uskladili približno teden dni in mesec kasneje v smeri 25. 1. 2016 Avto sem dal uradnemu prodajalcu Star of Capital na Varšavki (mimogrede, odličen servis) in potem je hitel - 10 dni so se dogovorili za skrito škodo - in potem je storitev čakala na plačilo od zavarovanja (Ta storitev je, kot so mi povedali, večkrat žalostno izkušnjo komuniciranja s SK IMPORTANT t. redno niso plačevali pravočasno in pravijo, da z njimi sodelujejo po principu predplačila na račun), pomembno pa je, da klicev po telefonu niso želeli plačati na vse mogoče načine (klical je večkrat vsak dan že poznal vse glasovne menedžerje (predvsem dekle so si zapomnili z redkim imenom - če bom prav napisal, če se motim Sori KAJINA ... skratka pripovedovali so mi pravljice in vsak menedžer mi je dal druge podatke - ti si samo očitno lagali (vse pogovore z njimi sem zapisal, ker sem že po branju ocen želel tožiti) bili nejevoljni (nevljudni, drzni in pljuvali po zavarovalniškem pravu glede na njihove interne predpise, kjer njihovi plačilni pogoji niso urejeni) - povezal sem odvetnika ki jim je napisal terjatve in je povezal tudi vodjo oddelka za prodajo finančnih storitev Capital Star (velika hvala tej osebi - prav ona mi je na koncu pomagala pri reševanju težav) + nekaj ljudi iz vodstva Rolfa kot rezultat UK Pomembno poslano 20. 02.2016 garancijsko pismo o plačilu servisa in moj avto je vstal v popravilo in sem ga 26. ali 28.02.2016 vzel s servisa (pravzaprav 2 meseca po nesreči)! - kositer je! Pravzaprav ni podatkov, kdaj je na koncu SK Pomembno je, da se izvede plačilo! Ljudje – to je moja najslabša izkušnja komuniciranja z zavarovalnico – ne priporočam vam uporabe storitev te družbe! Če finance olajšajo zavarovanje v Ingosu, Alfi ali Resu (odločil sem se za varčevanje in kaj se je na koncu zgodilo) - prej je v Ingosu od trenutka nesreče do odhoda avtomobila v servis trajalo 2 -3 dni in avto je bil vrnjen v največ tednu dni! Če te še kaj zanima, mi piši na mail [email protected] Vsa vožnja brez nesreč in normalno zavarovanje!
