Sberbank blokira kartico, če jo izgubite. Kako blokirati kartico Sberbank prek mobilne banke in SMS. Preko samopostrežnih naprav ali v bančni poslovalnici

Torej, danes moramo ugotoviti, kako se bo to zgodilo po telefonu ali kateri koli drugi metodi - ni tako pomembno. Glavna stvar je, da ima pravi lastnik več alternativnih rešitev. Samo, kot kaže praksa, se telefon najpogosteje uporablja za uresničevanje idej. Težavo je pravzaprav precej enostavno in preprosto rešiti. Blokiranje bančne plastike je pogosta naloga. Kaj mora torej vedeti stranka Sberbank, preden idejo uresniči?

Metode

Kaj pa izguba? Obstaja kar nekaj možnosti za razvoj dogodkov. Če torej državljan ugotovi, da je bila njegova plastična kartica ukradena (ali izgubljena), lahko brez težav izkoristi eno od ponudb finančne institucije.

Kakšni načini blokiranja kartice obstajajo? Veliko je odvisno od strankinih preferenc. Toda na splošno lahko ločimo naslednje scenarije:

• po telefonu;
• osebno v poslovalnici finančne institucije;
• mobilno bančništvo;
• "Sberbank Online" (osebni račun).

Katero metodo izbrati? Bistvene razlike ni. Kot že omenjeno, je vse odvisno od osebnih preferenc uporabnika. Kako blokirati kartico Sberbank po telefonu ali na katerega koli od prej naštetih načinov? Spodaj so podrobna navodila za vsako metodo.

Osebni obisk

Prvi korak je razmisliti o situaciji, ki se ne uporablja prav pogosto. Ampak to je najbolj zanesljiv način za blokiranje bančne plastike. Za kaj se gre? O osebnem obisku banke.

Blokiranje kartice (Sberbank) po telefonu je dobra metoda, vendar ji nekateri ne zaupajo. Zato pridejo osebno v podružnico finančne institucije (najbližja bo naredila) in napišejo vlogo.

Algoritem dejanj bo približno naslednji:

1. Stranka zbere seznam dokumentov. Zadostuje osebna izkaznica (in sicer državljanski potni list). Vendar je bolje imeti s seboj pogodbo, ki je bila sklenjena ob izdaji plastike.
2. Imetnik kartice poišče najbližjo poslovalnico Sberbank in pride tja z osebno izkaznico. Sploh ni treba obiskati točno tiste poslovalnice, kjer ste prvotno naročili plastiko.
3. Piše se vloga za blokado kartice. O svoji želji morate obvestiti zaposlenega na oddelku. Izda tipski obrazec, ki ga naročnik izpolni in odda v obdelavo.
4. Počakajte na SMS sporočilo (ne vedno) o uspešni blokadi kartice. Omeniti velja, da potrditev operacije ni potrebna. To pomeni, da če SMS vsebuje navodila, kot je »pošlji odgovor SMS« in tako naprej, morate navodila prezreti.

Zdaj je jasno, kako blokirati kartico Sberbank, če je izgubljena. Ampak to je le en način. Obstaja še več možnosti. Katere informacije morate vedeti, preden na primer blokirate plastiko s telefonom? Na primer, se zavedajte, kako se podobna operacija izvaja v Sberbank Online.

Preko interneta

Omeniti velja, da omenjena banka naredi vse za udobje servisiranja svojih strank. Ni vsakdo rad osebno prišel v pisarno in napisal zahtevo za blokado. Zato prebivalstvo razmišlja o samopostrežbi. Blokiranje kartice (Sberbank) po telefonu ali internetu je najpogostejši način.

Najprej razmislite o sodelovanju s storitvijo Sberbank Online. Sodoben in razmeroma preprost način za tiste, ki jim je lažje delo z internetom kot s telefonom. Kako pride do blokade?

Če želite uporabljati storitev Sberbank Online, boste morali slediti temu algoritmu:

1. Prijavite se v storitev Sberbank Online. Uporabnik mora imeti prijavo in geslo.
2. Potrdite prijavo. Skrivna potrditvena koda bo poslana na mobilno napravo, povezano s kartico.
3. V oknu, ki se prikaže, pojdite na razdelek »Zemljevidi«. Izberite »Operacije« poleg želene plastike.
4. Med predlaganimi funkcijami izberite »Blokiraj«. Nato je dejanje potrjeno z mobilnim telefonom - nanj bo poslano SMS, kot pri avtorizaciji v sistemu.

To je vse. Od zdaj naprej je jasno, kako je kartica blokirana (Sberbank). Po telefonu ali prek mobilne banke ta operacija traja še manj časa. Zato je vredno razmisliti o teh metodah. Najpogosteje so v praksi povpraševani.

Blokiranje informacij

Toda najprej morate razumeti nekaj pomembnih odtenkov. Še posebej, če nameravate svojo idejo uresničiti z uporabo mobilne banke. Kateri podatki so lahko koristni za uporabnika?

Najprej telefonska številka Sberbank. Če želite blokirati bančno kartico, je priporočljivo, da se obrnete na vročo linijo organizacije. Tukaj vam bo pomagala številka 8 800 555-55-50. Lahko pokličete določene oddelke, vendar, kot kaže praksa, je prebivalstvo običajno preusmerjeno na vročo linijo.

Če boste kartico Sberbank blokirali prek mobilnega telefona (»Mobilna banka«), boste morali upoštevati več ukazov. Uporabniku je treba povedati, zakaj se operacija izvaja. Za to obstaja več številk. Predstavljajo dejanja. Torej, 1 je kraja, 0 je izguba, 2 je plastika ostala v bankomatu, 3 je nekaj drugega.

Mislim, da je to vse. Zdaj si lahko podrobneje ogledamo 2 najbolj preprosti in pogosti metodi za blokiranje plastike. Pri postopkih ni nič težkega ali posebnega.

Po telefonu

Blokiranje kartice (Sberbank) po telefonu je zelo pogost postopek. Še posebej, če je bila plastika izgubljena ali ukradena. Kot kaže praksa, je po tem scenariju največje povpraševanje.

Kako nadaljevati? Vse je izjemno preprosto. Samo sledite navodilom:

1. Pokličite telefonsko številko, da blokirate kartico Sberbank. Zahtevana kombinacija je bila podana že prej. Takoj, ko se začnejo piski, počakajte na odgovor.
2. Povejte operaterju svojo idejo. Navesti boste morali tudi podatke o potnem listu. Zahtevajo lahko zadnje 4 številke kartice ali posebno skrivno besedo.
3. Počakajte, da se zahteva obdela. Na telefon bi morali prejeti sporočilo, da je bila vaša bančna kartica uspešno blokirana.

Tu se celoten proces konča. V nekaterih primerih lahko operater vpraša, zakaj je potrebna ključavnica. Zagotoviti je treba zahtevane informacije.

"Mobilna banka"

Zadnja možnost za razvoj dogodkov je sodelovanje z mobilno banko Sberbank. To je še en način samooskrbe. Kako blokirati kartico Sberbank po telefonu? Izberete lahko določeno kombinacijo, ki bo pomagala uresničiti vašo idejo.

Algoritem dejanj je približno naslednji:

1. Uporabnik ustvari sporočilo, v katerem napiše: “BLOKIRANJE”, nato pa še zadnje 4 številke kartice. Po presledku od napisa boste morali vnesti kodo, ki označuje razlog za operacijo.
2. Ustvarjeno pismo se pošlje na številko 900.
3. Po obdelavi operacije bo sistem prejel odgovor. Sporočilo bo vsebovalo 6-mestno kodo. Za potrditev ga morate poklicati.

To je vse. Zdaj je jasno, kako blokirati kartico Sberbank po telefonu. Pravzaprav je vse preprostejše, kot se zdi.

Rezultati

Od zdaj naprej so vsi načini blokiranja kartice Sberbank jasni. Ni tako težko, kot se zdi. Glavna stvar je, da lahko stranke same hitro in enostavno uresničijo svoje ideje.

Na srečo je zdaj vsa bančna plastika vezana na telefon. In zato uporaba tega pripomočka olajša postopek blokiranja. V skrajnem primeru lahko vedno prosite za pomoč zaposlene v Sberbank. Zagotovo bodo znali razložiti principe blokade.

Bančne kartice so osebno skladišče človekovih prihrankov; napadi nanje so možni s strani prevarantov in prefinjenih ljudi, čeprav so zakriti. Če so torej podatki o kartici ogroženi ali je kartica izgubljena, Sberbank priporoča takoj blokirajte kartico za izključitev nepooblaščenih odpisov s strani tretjih oseb.

Ni pomembno, ali ste jo pozabili v trgovini, izgubili na ulici ali če vam prodajalec v supermarketu ni vrnil kartice. Bolje je, da igrate varno in takoj blokirate kartico Sberbank, tako da pokličete službo za podporo ali prek mobilne aplikacije.

Upoštevajte, da lahko kartico, ki je bila blokirana na daljavo, odblokirate le na podlagi pisne vloge v poslovalnici banke, kjer ste kartico prejeli. Da ne bi izgubljali časa s potovanjem do hranilnice in čakanjem v vrsti, blokirajte kartico, če ste prepričani, da je operacija potrebna.

Pogosto se strankam mudi in blokirajo kartice, ki jih kasneje najdemo doma, v službi, v avtu ali vrhnjih oblačilih. Ne pozabite, da z blokirane kartice Sberbank ne morete dvigniti denarja!

Uporabnik z bančno kartico močno olajša življenje. Navsezadnje vam za prejemanje plače ni treba stati v vrsti, da bi dobili denar na blagajni, in če morate opraviti velik nakup, vam ni treba izposojati denarja od prijateljev. Za plačilo blaga vam ni treba dvigniti denarja s kartice, saj so brezgotovinski načini plačila priljubljeni. Bančni produkt ima številne prednosti, tudi na področju varnosti.

Kartico Sberbank je treba blokirati v izjemnih primerih, ki vključujejo:

1. Odkrivanje izgubljene plastike. Če uporabnik ugotovi, da je običajno mesto za shranjevanje kartice prazno, je treba nujno ukrepati. Zelo pogosto uporabniki pozabijo svoje kartice na bankomatih, samopostrežnih terminalih in na blagajnah trgovin med plačevanjem.
2. Kraja. Če je bila ukradena denarnica ali torbica, ki je vsebovala kartico Sberbank, se morate takoj zateči k postopku njene blokade. To se naredi, da se goljufom prepreči dvig denarja s kartice.
3. Odkrivanje goljufij. Če je kartica v vaših rokah, vendar prejmete SMS sporočila, da je bila z nje dvignjena določena vsota sredstev, morate nujno blokirati plastiko. Goljufi imajo nov pristop k dvigovanju denarja iz plastike. Da bi to naredili, kopirajo vrsto plastike in sledijo tudi kodi PIN, po kateri dobijo dostop do računa stranke. V tem primeru lahko stranko rešite ne le z blokado, temveč tudi z nastavitvijo predhodne omejitve dvigov gotovine in negotovinskih plačil na dan.

V teh primerih morate takoj blokirati kartico pri Sberbank. To se naredi z naslednjimi metodami:

• S klicem na telefonsko številko. Iz mobilnega telefona je to številka 900.
• S sporočilom na številko 900 z ustreznim besedilom. Akcija je na voljo le, če aktivirate storitev Mobilna banka.
• Prek storitve Sberbank Online. Za to potrebujete dostop do računalnika ali telefona.
• V poslovalnici Sberbank. Najbolj zanesljiv način je, da greste v katero koli poslovalnico hranilnice in nato zaprosite za blokado plastike.

Kako blokirati kartico Sberbank po telefonu

Plastiko Sberbank lahko blokirate prek mobilnega telefona, tako da pokličete dežurno linijo. Številke dežurne linije so navedene na hrbtni strani plastike, če pa je bila kartica izgubljena ali ukradena, si lahko zapomnite samo eno številko, 900. Vendar si boste v primeru panike še tako kratko številko težko zapomnili, zato priporočamo, da te številke shranite v beležnico telefona.

1. Telefonska številka: 8-800-555-55-50. Ta številka je brezplačna za mobilne in stacionarne klice.
2. Kratka številka 900, ki ni brezplačna. Tarifiranje je odvisno od operaterja, klici nanj pa se lahko izvajajo znotraj Ruske federacije.
3. Telefonska številka 7-495-500-55-50 je namenjena tistim strankam, ki so v tujini. Klic na to številko se zaračuna, kar je pomembno upoštevati pri klicu.

Tudi če teh številk nimate shranjenih v telefonu in se sprašujete, kam poklicati, če izgubite kartico, potem te številke najdete v najbližji poslovalnici banke, na bankomatih in samopostrežnih terminalih Sberbank, na Internet, vprašajte tudi mimoidočega, ki uporablja storitve te banke.

Po vnosu številke se prikaže pozdrav Sberbank. Če se želite povezati z operaterjem, morate na telefonu pritisniti številko "0" in počakati na odgovor. Ko se operater oglasi, morate navesti svojo željo po blokadi kartice zaradi izgube ali kraje. Da bo operater izpolnil vašo zahtevo, morate navesti nekaj osebnih podatkov: polno ime, datum rojstva in posebno potrditveno besedo.

To je zanimivo! Da operater izpolni strankino zahtevo, je treba na zastavljena vprašanja pravilno odgovoriti. Če se kode za preverjanje ne spomnite, vam bo operater morda za pojasnila postavil še nekaj vprašanj o računu. Kljub trenutni situaciji naj se stranka zbere in potrpežljivo odgovarja na vprašanja. To ni storjeno zaradi radovednosti operaterja, temveč iz varnostnih razlogov.

Po potrditvi podatkov bo blokada izvedena takoj. Po operaciji se morate obrniti na poslovalnico banke in zahtevati izdajo nove plastične kartice. V primeru najdbe plastike morate priti tudi na oddelek, da jo odklenete.

Kako blokirati kartico v Sberbank Online

Če se izguba plastike odkrije doma, jo je mogoče blokirati iz računalnika ali telefona. Če želite to narediti, se prijavite v osebni račun uporabnika Sberbank Online. Postopek prijave v vaš osebni račun vključuje vnos vaše prijave in gesla ter potrditev avtorizacije z vnosom enkratnega gesla, ki bo poslano kot SMS na vaš telefon. Če je bil skupaj s kartico ukraden mobilni telefon, se ne boste mogli prijaviti v svoj osebni račun, zato morate nujno poklicati telefonsko številko stacionarnega telefona.

S storitvijo lahko kartico blokirate na naslednji način:

1. Ko se prijavite v svoj osebni račun, morate izbrati razdelek »Kartice«.
2. V meniju, ki se odpre, bodo prikazane vse kartice, ki jih ima uporabnik. Izbrati morate enega ali vse, ki so bili ukradeni, nato kliknite gumb »Operacije« in v pojavnem meniju izberite »Blokiraj«.
3. Za uspešno opravljeno operacijo morate izbrati razlog za blokado kartice. Šele po navedbi razloga bo operacija uspešno zaključena.

To je zanimivo! Po končanem postopku blokade plastike prek storitve Sberbank Online ni treba obiskati dodatne poslovalnice banke za pisno potrditev. Za naročilo nove plastike pa boste še vedno morali iti v banko.

Malo ljudi ve, kako blokirati kartico Sberbank prek storitve Sberbank Online. Navsezadnje se takšna potreba običajno pojavi v izrednih razmerah. Ta postopek ne predstavlja posebnih težav, zato morate zagotovo imeti predstavo o tem, kaj je. Blokada se izvede takoj, s čimer se zaščitijo osebni ali kreditni prihranki stranke. Na vprašanje, ali je mogoče kartico blokirati prek Sberbank Online, bo odgovor pozitiven, saj ima storitev veliko uporabnih možnosti.

Blokada preko mobilne banke

Še manj ljudi ve, kako blokirati kartico Sberbank prek mobilne banke. Navsezadnje ta metoda zahteva poznavanje dejavnikov, kot so telefonska številka, na katero je poslano SMS, beseda v sporočilu in zadnje 4 števke plastične številke. Poleg tega je pomembno vedeti, da morate za blokiranje kartice na ta način zagotoviti, da je storitev Mobilna banka aktivirana. Če na telefon prejemate SMS sporočila, to pomeni, da je storitev aktivna.

Sredstva so na kartici Sberbank blokirana z uporabo mobilne banke na dva načina:

1. Onemogoči prek SMS-a.
2. Uporaba ukaza USSD.

Na vprašanje, kako blokirati kartico Sberbank, če je izgubljena prek mobilne banke, odgovorite, da se postopek izvede na naslednji način:

1. Ustvarite sporočilo v telefonu.
2. Vnesite besedo BLOKIRANJE ХХХХ Х.
3. Štirje X-ji predstavljajo zadnje 4 številke plastike.
4. En x označuje številko razloga, zaradi katerega se postopek izvaja.

Če je bila kartica izgubljena, se vnese "0", če je bila ukradena, "1", če je ostala v bankomatu, "2" in druge možnosti "3". Zdaj veste, kako blokirati kartico Sberbank, če je izgubljena. Priporočljivo je izbrati metode, s katerimi se postopek izvede hitro. Konec koncev je od hitrosti vašega odločanja odvisna neokrnjenost vaših bančnih prihrankov.

Plastična kartica Sberbank omogoča opravljanje številnih finančnih transakcij, vključno z: plačevanjem nakupov in drugih storitev, ne da bi imeli pri roki gotovino. Poleg tega obstaja veliko načinov za upravljanje operacij in računov na daljavo. Toda kaj storiti, če je bila kartica izgubljena? V tem članku bomo preučili vprašanje - kako blokirati kartico Sberbank, če jo izgubite?

Zakaj blokirati kartico po izgubi?

Nekateri imetniki verjamejo, da njena izguba ne ogroža denarja na osebnem računu, saj je uporaba kartice brez kode PIN nemogoča. Vendar to ne drži povsem. Obstaja situacija, ko lahko izgubljeno kartico uporabijo goljufi. Na primer:

• Trgovske organizacije, pri plačilu storitev ni treba vnesti kode PIN s kartice;
• Izvajanje denarnih nakazil ali spletnih nakupov. V tem primeru vnos kode PIN ni potreben. Če želite izvesti nakazilo, vnesite številko kartice, datum veljavnosti in kodo. Vsi ti parametri so prisotni na zemljevidu.

V nekaterih primerih si imetnik kartice zapiše kodo PIN na kartico ali mobilni telefon, kar je strogo prepovedano!

Izvedba blokade prek kontaktnega centra

Najbolj dostopna in najhitrejša možnost za blokiranje plastične kartice Sberbank je prek. Ta metoda je primerna za vse imetnike kartice Sberbank, saj ne omogoča povezanih storitev »Mobilna banka« in »Sberbank Online«.

Veljajo naslednje številke:

• 8 800 555 55 50 - ta številka je brezplačna za mobilne in stacionarne telefone v Ruski federaciji;
• 900 - ta kratka številka je bila ustvarjena za mobilne operaterje, ki delujejo v Ruski federaciji. V gostovanju se bodo tarife izvajale v skladu s cenami mobilnega operaterja;
• 7 495 500 55 50 - telefonska številka za tiste stranke, ki se nahajajo zunaj Rusije. Za klic je treba plačati, saj komunikacija poteka prek operaterskega podjetja. V skladu s tem so določene interne tarife.

Če želite vzpostaviti stik z operaterjem centra, morate po pozdravu telefonskega odzivnika pritisniti številko "0". Nato morate prijaviti trenutno situacijo in prositi za blokado kartice. V tem primeru vas bo operater pozval, da navedete določene podatke o kartici ali računu. Na primer številka sprednje kartice, začetnice lastnika itd.

Po teh manipulacijah morate izbrati primeren čas in iti v poslovalnico banke z dokumenti za kartico. Imate možnost, da uporabite isto kartico ali izberete drugo.

Če boste našli staro kartico, boste morali iti v poslovalnico banke, da jo odblokirate. To je dodatna zaščita pred uporabo kartice s strani tretjih oseb.

Blokiranje kartice prek mobilne banke

Najprimernejša možnost za blokiranje kartice Sberbank v primeru izgube je uporaba storitve Mobile Bank. Res je, da ga je treba najprej pritrditi na kartico. Aktivacija storitve se zgodi na katerem koli bankomatu. V glavnem meniju izberite »Mobilna banka« in »Povežite glavno kartico«. Nato morate izbrati ustrezno telefonsko številko in jo potrditi.

Načini za blokiranje izgubljene kartice prek mobilne banke:

• S pošiljanjem.
• Z uporabo .

Prva možnost blokiranja vključuje določitev naslednjih parametrov:

1. ime operacije ( ZAKLEPANJE, BLOKIRAJ, BLOKIROVKA; 03 );
2. zadnje 4 števke številke kartice, ki se blokira;
3. razlogi za blokado.

Razlog za blokado mora biti označen s številko, v skladu z naslednjim šifriranjem:

• 0 - kartica je izgubljena;
• 1 - kartica je ukradena;
• 2 - bankomat ni vrnil kartice;
• 3 - druga varianta.

Posledično bi moralo biti besedilo sporočila o blokiranju videti takole: BLOK XXXXXX 0. Poslati jo je treba na kratko številko 900, nato pa potrditi s kodo SMS, ki jo prejmete kot odgovor na zahtevo.

Obstaja še ena metoda, kako blokirati kartico Sberbank v primeru izgube - pošiljanje kratkih ukazov. Načelo delovanja je podobno zgoraj opisani metodi, le v tem primeru ni treba pisati SMS-a. Poklicati morate številko ukaza in pritisniti tipko "Pokliči". Ukaz bo videti popolnoma enako, le s ciframi kratke kode: *900*03*ХХХХ*0#.

Dešifrira se takole:

• 03 - ukaz za blokiranje;
• XXXX- zadnje štiri številke plastične kartice;
• 0 - razlog za blokado.

Blokiranje izgubljene kartice prek Sberbank Online

Za nadzor bančnih računov in izvajanje finančnih transakcij na daljavo Sberbank ponuja aktiviranje ne samo mobilne banke, temveč tudi Sberbank Online. Slednje je mogoče povezati prek kontaktnega centra Sberbank. Za izvedbo postopka morate operaterju sporočiti zahtevane parametre kartice, po katerih bo kartica poslana. Po prijavi morate prejeto kodo vnesti v registracijsko okno in pridobiti trajno geslo za prijavo.

Identifikacijsko kodo lahko pridobite tudi prek bankomata, le da bodo v tem primeru posredovana gesla enkratna.

Foto navodila za postopek blokiranja

Blokiranje kartice v poslovalnici Sberbank

Poleg možnosti blokiranja na daljavo lahko obiščete bančno poslovalnico. Strokovnjak vam bo povedal, kako sestaviti vlogo, v kateri morate navesti osebne podatke o potnem listu in značilnosti kartice, ki jo je treba blokirati. Hkrati lahko napišete vlogo za ponovno izdajo novega.

Mimogrede, obstajajo situacije, ko ni izgubljena kartica, ampak telefon, na katerega je povezana. V tem primeru se morate s svojim potnim listom in kartico obrniti na bančnega uslužbenca, da se poveže z mobilno banko. Za to boste morali napisati izjavo, v kateri je prikazan razlog za spremembo in vpisana druga številka, ki naj bi bila povezana s kartico.

Če imate na voljo kartico Sberbank, morate zagotoviti njeno varnost in sprejeti naslednje ukrepe za zaščito financ na računu:

1. Potrdite vsako transakcijo.
2. Povežite se s storitvami za daljinsko upravljanje - mobilno in spletno banko.
3. Kartice ne dajajte tretjim osebam in ne razkrivajte zaupnih informacij o njej.