Posodobljeno: 21.11.2018
Oleg Lazhechnikov
568
47Na tem potovanju na Tajsko sem se odločil za nakup zavarovanja po višji ceni - ERV (Euro-Centr), saj bi po ocenah moral biti boljši in predvsem na Koh Samuiju sem ga poslal v bolnišnico Bangkok. In nisem se motil. Zaradi zavarovanja smo končali v 3 bolnišnicah - pljučnica, vstop v intenzivno nego, prevoz s sanitarnim letalstvom v Bangkok, ogromni računi za zdravljenje.
Zgodba je dolga, s sanitarnim letalstvom, oživljanjem, solzami in drugim. Skupno smo v bolnišnici preživeli skoraj mesec dni, in to ne v eni, ampak v treh naenkrat. Da ne bi preobremenili objave, sicer se bo spremenila v dolg list, bom poskusil na kratko in do bistva: o cenah, o hitrosti asistence, na splošno nekakšen pregled o delu zavarovalnice ERV .
Podrobnosti pa bodo na povezavah, ki vodijo do opisa bolnišnic. V naprej želim povedati, da sem res zelo zadovoljen z ERV in zelo vesel, da nisem naredil Libertyja, ki bi nam ga najverjetneje poslal, ker je bil znesek ogromen. Porabili smo približno 1,5 milijona bahtov (3 milijone rubljev).
31. decembra je na Phuketu moj sin Jegor imel močno vročino in kašelj. Naslednje jutro sem poklical telefonsko številko, navedeno v pravilniku, in mi povedal, kaj se je zgodilo. Zahtevali so le številko police, datum prihoda in odhoda, niso zahtevali skeniranja potnega lista/vizuma/žiga. Asistens se je hitro odzval, po 20 minutah so poklicali nazaj in poslali SMS z naslovom bolnišnice, izkazalo se je, da gre za bolnišnico - Phuket Provincial Hospital. Iskreno, bilo mi je nerodno, da so nas poslali v takšno bolnišnico, mislil sem, da bo kaj bolj kul.
Ob prihodu garancijskega pisma niso našli takoj, moral sem poklicati asistenco. Toda po 10 minutah so bili vsi papirji urejeni. Za zavarovanje niso vzeli potnega lista, gotovinskega pologa tudi ne. Bolnišnica je tajska, a zdi se, da med Tajci velja za kar dobro in so mi to povedali po telefonu. Zdravnik je pregled opravil skupaj s tolmačem. Vstopnina + zdravila = 3000 bahtov, zavarovanje plačano brez vprašanj, torej smo ravno odšli. ...
Po 2 dneh ni bilo bolje, spet je poklical na asistenco in rekel, da potrebuje drugi termin. Samo tokrat sem prosil za drugo bolnišnico. Ne čisto voljno, vendar so ga poslali v International, češ da imajo v Provinciu veliko strank in so zadovoljni. Ob prihodu so spet malo počakali, da so Tajci našli garancijsko pismo.
Po pregledu pri zdravnici (tolmača smo zavrnili, saj je bolj ali manj govorila angleško) smo hitro naredili rentgen, naredili krvni test in mi dali na kapalko (dehidracija). In ko so bili rezultati pripravljeni, je bil Yegor hospitaliziran z bronhitisom. Ravno v tej fazi so mi vzeli potni list kot depozit. Ponudili so tudi izbiro vrste oddelka in prosila sem za tistega, ki ga plača zavarovanje, torej brez nadgradnje.
Nato smo se 6 dni zdravili v bolnišnici Phuket, imeli smo krasen oddelek, kjer smo bili vsi trije (tam je bil zložljiv kavč). Na ulico so šli na sprehod v hladnem pisalnem stroju, v katerem je sedel otrok, na kovinskem zatiču pa je visela kapalka.
Vse je bilo super, a nekaj je šlo narobe. Uro pred odpustom (bili smo že odpuščeni, čakali smo na dokumente!) se je poslabšalo stanje in Yegor je na intenzivni negi z umetno ventilacijo pljuč zagrmel s pljučnico. Račun za 6 dni bolnišnice + 1 dan na intenzivni negi je bil 134 tisoč bahtov. Potni list so dobili brez težav, ko so me odpustili iz bolnišnice, o denarju ni bilo govora. ...
Naj vas spomnim, da če potujete na Tajsko, potem morate zagotovo skleniti potovalno zavarovanje, saj je medicina na Tajskem zelo draga. Dobil sem 3 milijone rubljev, vendar je zavarovanje plačalo vse. Imam enega na temo zavarovanja, z oceno zavarovanja za Tajsko in vsemi niansami: kako uporabljati, kako izbrati itd. Vsekakor ga preberite.
Ker enota intenzivne nege v Phuket International ni posebej namenjena otrokom in po besedah našega zdravnika v bolnišnici Bangkok Phuket ni bilo mest, se je zavarovalnica odločila, da Egorja v Bangkok prepeljemo z letalom. Po enem dnevu na enoti intenzivne nege v Phuketu so Yegorja z reševalnim vozilom prepeljali v prestolnico. Na letališče in z reševalnega vozila.
Obstajala je še ena možnost, da ga v celoti prepeljemo z avtomobilom, a se nismo odločili mi, ampak so se zdravniki in zavarovalnica očitno odločili, da ne bodo tvegali. Zračni promet je potekal dobro. Iz dejanj zdravnikov je bilo razvidno, da je to kul ekipa, ki ve, kaj dela. Let je stal približno 420 tisoč bahtov.
Ko smo končali v Bangkoku v bolnišnici Samitivej Bangkok in se pogovorili s pulmologom, sem končno doživel olajšanje, saj je bilo jasno, da je zdravnik razumel, kaj počne. Samo, da imam navado vedno preveriti vsa dejanja in termine pri drugih zdravnikih (no, kolikor je le mogoče), in v tem primeru naša zdravnica ni ničesar pozabila, vedela je odgovor na vsa moja vprašanja in tudi mi je povedal, da na Phuketu ni zdravljenja, kar je povsem pravilno.
Če si res bolan, je bolje v Bangkoku in ne v letovišču. Ob tem, koliko zdravnikov in ljudi na to temo sem govoril, so vsi rekli, da je medicina veliko močnejša v glavnem mestu Tajske. No, vse je tako, kot imamo v Rusiji, kar tako, tako da takoj v Moskvo / Sankt Peterburg :)
Egor je 15 dni preživel na intenzivni negi, od tega 12 dni z mehansko ventilacijo. Enota intenzivne nege je bila zelo kul, take ljudi sem prej videl le v filmih. Zdravnik je prihajal 1-2 krat na dan, stalno je bila dežurna medicinska sestra (ena na oddelek) in ko je bilo treba otroka umiti ali razkužiti bronhije, je priskočilo na pomoč še več.
Ves čas je bil finančni vodja v stiku (če je bilo treba) in včasih sem prejel klic asistenca zavarovalnice. Osebje v bolnišnici je govorilo angleško, vendar so medicinske sestre tako-tako, vendar je zdravnica praviloma dvojezična, njena angleščina je njen drugi materni jezik (ne tajski).
Nato so Yegorja premestili na pediatrični oddelek, kjer je preživel še 8 dni. Vse je bilo videti kot oddelek na Phuketu, enak kavč, hladilnik, TV in tako naprej. Samo postelja v obliki vzmetnice na tleh, za majhne otroke, po moje zelo dobra rešitev.
V bolnišnici je bil skupni račun več kot 1 milijon bahtov. ...
Oživljanje v bolnišnici Samitivej Sukhumvit, pred okrevanjem
Vse se je dobro končalo, en mesec smo živeli v Bangkoku blizu bolnišnice (opaženi), nato smo preživeli mesec ob morju, kjer je Egor okreval, se plazil po plaži in dihal morski zrak, nato pa se vrnil v Moskvo. Pojdimo k praktičnim točkam.
- Najboljša izbira za otroka, saj zaradi starosti ni množenja.
- Vključeni so mrzlica denga, izguba prtljage, poslabšanja kroničnih bolezni, vožnja z motorjem.
- Zavarovanje za zaplete nosečnosti in poroda do 31 tednov (najboljše zavarovanje za nosečnice)
Dobili smo izkušnjo bivanja v treh bolnišnicah na Tajskem in izkušnjo komuniciranja z zavarovalnico. Zavarovalnica EPV in njihova asistenca sta dobro delovali. Ja, klical sem jih skoraj vsak dan, bil zaskrbljen, spraševal, a zdi se mi, da moji klici niso kaj dosti pomagali.
Vse težave so bile rešene hitro in brez mojih klicev. Na samem začetku sem naslov bolnišnice prejel 20 minut po klicu asistence. Potem je padla odločitev za prevoz iz Phuketa v Bangkok in vse je bilo organizirano v enem dnevu. In dalje v Bangkoku nas je sprejela bolnišnica Samitivej in nas oskrbela na podlagi garancijskega pisma za veliko vsoto brez zavarovanja.
Naši redni bralci vedo, da ima Yegor genetski sindrom, zaradi katerega je zlasti končal na Tajskem. Ta lastnost bi lahko vplivala na tak potek bolezni. Vendar je to treba še dokazati, saj je bil vsaj na Phuketu zdravniški podboj in je bilo mogoče celo tožiti, a razumete, da takrat za to nismo imeli časa.
Ampak zdaj govorim o nečem drugem, če se zdravnik v bolnišnici odloči, da je nekako povezano s kronično boleznijo, in o tem obvesti zavarovalnico, potem vas lahko zavrne, če polica sprva kategorično ne krije ničesar povezana s kronično. Torej zavarovanje pri ERV krije nujne primere v zvezi s kroniko, po tej shemi smo bili plačani. Upajmo, da te klavzule ne bodo odstranili iz svoje pogodbe.
Tudi sam sem presenetljiv, do zadnjega trenutka nisem verjel, da bodo plačali v celoti.
Veste, po tem incidentu sem se ponovno prepričal, da je treba skleniti zavarovanje in zdaj ne bom varčeval na tem. Po eni strani redni obisk pri zdravniku stane le 1-3 tisoč bahtov, kar ni kritično. Po drugi strani pa se lahko sami prepričate, koliko je lahko bivanje v bolnišnici. Že en dan v bolnišnici bo dovolj, da odvrnemo nakup zavarovanja za nekaj let vnaprej.
Večkrat so poznanci z otroki končali v bolnišnici za 1-2 dni zaradi dehidracije pri otroku (treba je bilo kapljati kapljico) in prejeli račun za 20-30 tisoč bahtov, dobro, da je bilo zavarovanje. Tudi v Taeju se pogosto kregajo na kolesih ali pešci so podreti, dovolj sem slišal takih zgodb v bolnišnici ... Bolje biti varen.
V našem primeru so bili računi za prve dni na intenzivni negi približno 100 tisoč bahtov / dan, kar me je prestrašilo. Še dobro, da je bilo zavarovanje.
Če bom še kdaj šel z otrokom na Tai, bom vseeno kupil dobro in drago zavarovanje. In zavarovalni znesek bo 100 tisoč dolarjev.
P.S. Na kratko se nekaj ni izšlo, a zgodba je bila dolga. Ves denar in da ne zboliš!
Life hack 1 - kako kupiti dobro zavarovanje
Zdaj je nerealno težko izbrati zavarovanje, zato pripravljam oceno, ki bo pomagala vsem popotnikom. Za to nenehno spremljam forume, preučujem zavarovalne pogodbe in sam uporabljam zavarovanje.
Lifehack 2 - kako najti hotel 20% cenejši
Hvala za branje
4,79
od 5 (ocene: 71)
Komentarji (47)
Anton
Roman
roman
Evgeniya
Evgeniya
Valerija
Nikita
Sveta
Anna
Helena
V zvezi s čedalje pogostejšimi primeri zavrnitve izdaje vizumov v schengenske države priporočamo, da turiste zavarujete pred nezmožnostjo potovanja ali nemogoče oditi. Poleg tega obstajajo številne druge "nesreče", zavarovanje proti katerim bo turistom pomagalo zmanjšati ali se popolnoma izogniti materialnim škodam. Ker naše podjetje uspešno sodeluje z zavarovalnico ERV (JSC "ERV Travel Insurance"), vam ponujamo zavarovalna pravila te družbe.
Zapomni si:
Pozor!
1. V prijavo ni mogoče vključiti zavarovanja odpovedi potovanja, če je izdano za manj kot v 5 dneh pred začetkom turneje.
2. Če je izlet predstavljen v $ - zavarovanje odpovedi je podano v $, če je potovanje predstavljeno v evrih - zavarovanje odpovedi je podano v evrih.
Primeri, ki jih krije zavarovanje odpovedi potovanja plus:
1. Nujna hospitalizacija *
2. Poškodbe katere koli zahtevnosti, ki ovirajo potovanje *
3. Posebno nevarne okužbe, pa tudi "otroške okužbe" *
4. Smrt *
5. Zavrnitev ali zamuda pri izdaji vizuma, pa tudi zavrnitev vstopa v državo *
6. Sodni poziv (kot žrtev, priča ali izvedenec)
7. Škoda na lastnini (več kot 70 % izgube)
8. Zamuda ali predčasna vrnitev zavarovanca s potovanja
9. Ugotavljanje tehničnih okvar, okvar, motenj v delovanju strojnih naprav in drugih nepredvidenih okoliščin, ki so se zgodile pri vodnem prometu (liner, čoln, ledolomilec, motorna ladja, jahta ipd.)
10. Predčasna vrnitev zavarovanca s potovanja v primeru nujne hospitalizacije ali smrti bližnjega sorodnika ali bližnjega sorodnika zakonca
11. Ambulantno zdravljenje (vključno z bolniško odsotnostjo) *
12. Naravne nesreče, ki preprečijo potovanje ali vrnitev zavarovanca s potovanja *
13. Zavarovanje krije potovalne spremljevalce *
* Zavarovanje krije zavarovanca in njegove ožje sorodnike ter ožje sorodnike zakonca zavarovane osebe.
Ožji sorodniki- oče, mati, otroci, zakoniti zakonci, bratje in sestre, vnuki, stari starši
Posebni pogoji zavarovanja:
JSC "ERV Tourist Insurance" je glede na obseg pristojbin razmeroma majhno podjetje, specializirano za zagotavljanje zavarovalnih storitev predvsem v turističnem sektorju. Konec leta 2017 je organizacija zasedla 72. mesto po obsegu premij med ruskimi zavarovalnicami in 20. mesto v segmentu zavarovanja nezgod in bolezni. Dejavnosti podjetja so usmerjene v zavarovanje turistov pred nezgodami in boleznimi (v okviru zavarovanja turistov, ki potujejo v tujino), predvsem v moskovski regiji. Prodaja polic poteka predvsem prek pisarn partnerjev – organizatorjev potovanj in turističnih agencij ter preko interneta. Podjetje je registrirano v Moskvi in nima podružnic ali predstavništev.
JSC "ERV Travel Insurance" je bilo ustanovljeno v Moskvi avgusta 2006 pod imenom "European Travel Insurance". Delničar družbe je Evropska delniška družba potovalnega zavarovanja (Europäische Reiseversicherung Aktiengesellschaft, München) - ena izmed vodilnih na trgu turističnega zavarovanja v Nemčiji. 100 % delnic družbe je v lasti Munich Re Group *.
ERV Travel Insurance JSC je član skupine ETI (European Travel Insurance), ki je del največje mreže potovalnih zavarovalnic v Evropi. Vključuje 20 zavarovalnic v 20 evropskih prestolnicah. Od decembra 2016 je družba postala članica Vseruske zveze zavarovalnic (ARIA).
Od leta 2008 družba kaže stalno povečevanje provizij. V letu 2013 je zavarovalnica zbrala 36,47 % več premij kot v prejšnjem poročevalskem letu (513,91 milijona rubljev proti 376,57 milijona rubljev leto prej). V letih 2014–2015 sta bili stopnji rasti 28,86 % oziroma 9,4 %, ob koncu leta 2016 pa 30,6 %. V letu 2017 je znesek zbranih premij znašal 1,45 milijona rubljev, kar je 53,16 % več kot leto prej (leta 2016 - 946,16 milijona rubljev premij). V strukturi nadomestil 60,56 % predstavljajo prispevki po pogodbah s pravnimi osebami in 39,44 % - s fizičnimi osebami. Danes podjetje deluje v 72 sestavnih subjektih Ruske federacije. Večino premije v letu 2017 so zbrali v Moskvi (93,6 % celotne zbiranja). Med kapitalskimi zavarovalnicami je družba zasedla 49. mesto po višini zbrane premije in 10. mesto v segmentu profilne vrste zavarovanj (zavarovanje nezgod in bolezni). Znesek plačil v letu 2017 je znašal 807,14 milijona rubljev, raven plačil - 55,7%. V prvi polovici leta 2018 je zavarovalnica prejela 870,27 milijona rubljev premij, kar je 29,24 % več kot v enakem obdobju prejšnjega leta (v letu 2017 - 673,39 milijona rubljev). Znesek plačil v tem obdobju je znašal 418,85 milijona rubljev, raven plačil - 48,13%.
V strukturi provizij »ERV potovalnega zavarovanja« v letu 2017 predstavljajo največji delež premije za nezgodno zavarovanje in bolezni (97,52 %) – glavno tveganje, iz katerega se zavarovanje izvaja pri TCD policah. Zavarovanje poklicne odgovornosti organizatorjev potovanj za neizpolnjevanje ali neustrezno izpolnjevanje obveznosti po pogodbi o prodaji turističnega produkta je predstavljalo 2,19 % nadomestil. Delež premij za zavarovanje finančnih tveganj ni velik in je manjši od 1 %. Zavarovalnica ERV ob koncu leta 2017 samozavestno ohranja drugo mesto med potovalnimi zavarovalnicami in ostaja prva po zavarovanju odgovornosti organizatorjev potovanj.
Leta 2017 je zavarovalnica s pomočjo posrednikov zbrala 1,31 rublja (90,13%), povprečna agencijska provizija je bila 11,39%.
Partnerji družbe pri pozavarovanju so velike svetovne pozavarovalnice, kot so Munich Re Group, DEVK, Delvag.
Konec leta 2017 je podjetje prejelo 213,29 milijona rubljev čistega dobička po RAS, kar je 3-krat več kot v prejšnjem poročevalnem obdobju (leta 2016 - 68,96 milijona rubljev).
Po individualnem poročanju zavarovalnice za leto 2017 je bilo zaposlenih 44 oseb, zavarovalnih zastopnikov-pravnih oseb - 2.731, zavarovalnih zastopnikov-fizičnih oseb - 9 oseb.
Expert RA je dvignil oceno finančne zanesljivosti EPV Tourist Insurance na ruAA-, bonitetni obeti so stabilni (datum dogodka - 24. april 2018). Prej je imelo podjetje oceno finančne moči ruA + s stabilnimi obeti.
Upravljanje: Andrey Tyurin (generalni direktor), Julia Alcheeva, Maria Monakhova, Lyubov Zaichenko (glavni računovodja).
Upravni odbor: Vladimir Krycek, Gabriela Bayer, Libor Dvorak, Ulrike Timmer, Lilia Klochenko.
Seznama svojih strank družba ne razkriva.
Glavni partnerji
Organizatorji potovanj in potovalne agencije: Pegas Touristik, Anex Tour, 1001 Tour, United Travel, Well, Coral Travel, Hot Tours, Last Minute Voucher Shop, TUI, Danko Travel Company itd.
* Munich Re Group je ena največjih pozavarovalnih skupin na svetu. Naložbe Munich Re Group znašajo približno 193 milijard evrov, vključno z naložbami ERGO - približno 116 milijard evrov. Ta sredstva so pod zanesljivim varovanjem družbe MEAG, družbe za upravljanje skupine. Lastniški kapital Munich Re je leta 2017 znašal 28,2 milijarde evrov, obseg izterjave 49,1 milijarde evrov, konsolidirani rezultat pa 392 milijard evrov. Ocene zanesljivosti: S&P - AA- (zelo močno), Moody's - Aa3 (odlično), Fitch - AA- (zelo močno), A.M.Best - A + (vrhunsko). Munich Re ima pisarne in predstavništva v več kot 25 državah.
Potovalno zavarovanje lahko sklenete pri organizatorju potovanja (zavarovalna polica je vključena v turistični paket). Vendar vam bo operater najverjetneje ponudil standardno politiko z minimalnim naborom storitev. Veliko bolj varno je, da se pri ERV zavarujete sami.
Za nakup potovalnega zavarovanja vam ni treba izgubljati časa za obisk pisarne zavarovalnice ERV. Polico lahko kupite na spletni strani podjetja. Spletna trgovina deluje 24 ur na dan, po registraciji vam pravilnik pošljemo na e-pošto.
Pred nakupom police samostojno izberete potrebne parametre:
Spletno potovalno zavarovanje je dokument, ki ima enako pravno veljavo kot papirnat.
Za potovalno zavarovanje se lahko prijavite prek spleta pri nas v nekaj minutah. Hkrati zagotavljamo zaupnost osebnih podatkov, posredovanih strokovnjakom v obdelavo.
Zavarovanje za potovanje v tujino (spletna prijava se izpolni in odda v obravnavo kadarkoli za vas ustreza) je overjeno s pečatom faksa, potrjeno s podpisom in poslano na elektronski naslov, ki ga navede prosilec v obliki PDF. Podatki vstopijo v sistem, kjer so varno shranjeni in od koder se po potrebi ponovno ekstrahirajo - njihova izguba je izključena.
Zavarovalne police za potnike v tujino v spletnih različicah so akreditirane pri vseh tujih veleposlaništvih, kar vam daje pravico do njihove uporabe pri pridobivanju vizumov.
Zavarovalna polica je eden od obveznih dokumentov za izstop iz Rusije v večino držav na svetu. Pri načrtovanem letu v tujino v državo, na ozemlju katere je zagotovljen vizumski režim, je treba vnaprej skleniti zavarovanje, da ne pride do težav s pripravo spremnih dokumentov.
Najbolj priljubljeno in razširjeno zavarovanje za ljudi, ki potujejo v tujino, je zdravstveno zavarovanje. Po taki politiki bo turistu po potrebi zagotovljena nujna medicinska pomoč. Polica bo krila tudi stroške, povezane s prevozom pacienta, ki je izgubil zmožnost samostojnega gibanja v domovino.
Trenutno so postale zelo razširjene takšne vrste zavarovanj za mednarodne turiste, kot so "zelena karta" (potrebna pri prečkanju meje z avtomobilom), zavarovanje pred odpovedjo, izgubo ali krajo prtljage ali dokumentov.
Potovalno zavarovanje ERV je s finančnega vidika najvarnejše potovalno zavarovanje. Vsi nujni primeri, ki lahko zatemnijo vaš dopust, vključno s sončnimi opeklinami, so zavarovani primeri. Zavarujete lahko tudi odpoved potovanja. Potem vam v primeru nepredvidenih okoliščin organizatorjem počitnic ne bo treba plačati odškodnine.
Razlogi za izbiro ERV:
