Kako ugotoviti svoj dolg do Sberbank.  Kako izvedeti za dolg v Sberbank?  Zahtevajte stanje dolga po telefonu

Kako ugotoviti svoj dolg do Sberbank. Kako izvedeti za dolg v Sberbank? Zahtevajte stanje dolga po telefonu

Banke skoraj vedno posojajo denar. Morda sploh ne opazite, kdaj so se začele obresti na prejeta sredstva, še posebej, če uporabljate kartico s prekoračitvijo. Poleg tega je vedno priročno nadzorovati, koliko denarja je še treba odplačati, preden je posojilo plačano v celoti. Edino vprašanje, ki se pojavi, je, kako ugotoviti dolg posojila pri Sberbank? In to lahko storite na šest različnih načinov.

Preko svojega osebnega računa

Vse stranke te finančne organizacije imajo svoj osebni račun v Sberbank Online. Prikazuje vse informacije, ki jih uporabnik potrebuje, vključno s podatki o izdanih kreditih. Neplačani znesek lahko ugotovite na naslednji način:


Uporaba mobilne aplikacije

Torej, včasih morate stanje na vašem posojilu izvedeti zunaj doma, ampak nekje na poti; Druga možnost je uporaba mobilne aplikacije Sberbank. Najprej ga morate prenesti s spletnega mesta finančne institucije in namestiti na svoj pametni telefon. Potem:

  1. Prijava v aplikacijo;
  2. Na dnu glavnega menija je razdelek »Krediti«. Kliknite nanj;
  3. V novem oknu je prikazan seznam kreditov, nasproti vsakega izmed njih je informacija o stanju dolga.

V poslovalnici banke

Mnogi ruski državljani vzamejo posojila, ne da bi razmišljali o vprašanju njihovega vračila.

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

PRIJAVE IN KLICE SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

Je hiter in ZASTONJ!

Zaradi gospodarske krize, ki je izbruhnila v državi, je večina ruskih državljanov izgubila trajni vir dohodka. Pojav je povzročil nastanek dolgov do upnikov.

Kaj morate vedeti

Državljani, ki prejemajo posojilna sredstva, morajo razumeti, da so zagotovljena pod določenimi pogoji. Posojilojemalec jih mora upoštevati, da ne pride v težko situacijo. V nasprotnem primeru bo poškodovana njihova kreditna zgodovina, zaradi česar državljani v prihodnje ne bodo mogli dobiti kredita.

Okoliščina prisili posojilojemalca, da spremlja podatke o sredstvih, zagotovljenih za posojilo, in o nastanku dolgov.

Vsaka posojilna pogodba določa:

  • datum mesečnega plačila;
  • obrestna mera, zaračunana na posojilna sredstva;
  • znesek kazni, predvidenih v primeru zamude.

Posledice neplačila posojilnih sredstev

Sberbank z vsakim posojilojemalcem izvaja določeno vrsto dela in ga poskuša podpreti v težkih življenjskih okoliščinah. Posojilojemalec naj to pravilo upošteva in ga nemudoma obvesti o zapletih, povezanih z vračilom posojilnih sredstev. Pomagal bo pri reševanju nastale težave.

Če posojilojemalec ne plača, banka vloži tožbo na sodišče za izterjavo dolga. Ukrep se izvede, če posojilojemalec odkloni med mirno rešitev vprašanja. Določene vloge lahko doseže, če mu uspe banko prepričati, da začasna ustavitev plačil ni zlonamerna.

Kreditojemalec mora med pogajanji doseči dogovor z banko:

  • zagotoviti odlog plačila posojilnih sredstev;
  • za uporabo postopka prestrukturiranja dolga.

Posojilojemalec mora ob prvi priložnosti obvestiti Sberbank in začeti odplačevati posojilna sredstva, kar mu bo omogočilo, da se izogne ​​sodnim in izvršilnim postopkom, ki jih izvajajo sodni izvršitelji.

Kako ugotoviti svoj dolg pri Sberbank

Po statičnih podatkih vsak tretji državljan Rusije uporablja storitve ruske Sberbank. Če zamuja, se bo posledično zadolžil. Sčasoma se bo povečalo zaradi nabiranja kazni, zato naj si posojilojemalec prizadeva, da se temu v nobenem primeru ne izogne.

Storitve Sberbank, ki jih uporabljajo državljani, vključujejo:

  • odprtje tekočega računa;
  • ustvarjanje depozita v rublju ali protivrednosti v tuji valuti;
  • nakup plastične kartice;
  • obdelava posojil po različnih programih.

Sberbank online je na voljo vsem komitentom banke. To možnost se lahko registrirate in uporabljate, ne da bi zapustili svoj dom prek interneta.

Sberbank of Russia zagotavlja informacije o obstoječih dolgovih na različne načine, vključno z:

  • Internet. Če želite uporabljati storitve uradne spletne strani Sberbank, morate aktivirati storitev internetnega bančništva. Nanj se lahko povežete na podlagi vloge, poslane v poslovalnici banke, tako da po telefonu pokličete službo za podporo. Storitev vam omogoča, da ugotovite statistiko finančnih transakcij izposojenih sredstev prek svojega osebnega računa.
  • Telefonska komunikacija - vroča linija. Tradicionalni način za razjasnitev vprašanja dolgov v kratkem času. Posojilojemalec mora poznati telefonsko številko podružnice Sberbank, kjer je zaprosil za eno od vrst posojil. Telefonska številka je praviloma navedena v pogodbi, tako da posojilojemalec ne bi smel imeti težav.
  • Osebni obisk. Posojilojemalec mora obiskati najbližjo poslovalnico Sberbank, kjer mu bodo izdali izpisek dolgov.

Praviloma se informacije posredujejo po telefonu z uporabo številke pogodbe in podatkov potnega lista. Vendar ni mogoče izključiti možnosti, da je naveden s priimkom.

Posojilojemalec lahko vedno uporablja storitve podporne službe Sberbank. Vendar deluje le med delovnim časom, zato je najboljša možnost za pridobivanje informacij o dolgovih spletna storitev Sberbank.

Ugotovite stanje dolga

Sberbank je vsakemu posojilojemalcu omogočila, da z uporabo svojih storitev ugotovi stanje dolga. Podatki o znesku izplačanih sredstev so praviloma zapisani v posojilni pogodbi. Priložen je uradni dokument, ki vsebuje podatke o celotni ceni posojila, izračunani na podlagi približnega načrta plačil. Prikazuje približno stanje dolga za vsak mesec.

Poleg tega je stanje dolga mogoče ugotoviti prek storitve:

  1. Sberbank Online. Če želite uresničiti svojo namero, morate iti v spletno banko, v zgornjem meniju katere je povezava »Posojila«. Vsebuje vse podatke o zagotovljenih posojilnih sredstvih.
  2. Mobilna aplikacija Sberbank-online, najlažji način - stanja posojil so postavljena v prvo vrstico aplikacij.
  3. Podružnica Sberbank. Metoda vključuje osebni obisk katere koli poslovalnice za pridobitev informacij o stanju neporavnanih sredstev posojila. Oddelku se predložita potni list, ki identificira posojilojemalca, in posojilna pogodba.

Kar je za uporabnike interneta seveda velika prednost v primerjavi z drugimi načini pridobivanja podatkov o posojilnem dolgu. Čeprav so podružnice Sberbank skoraj v vsakem kraju.

Če ni interneta ali podružnice Sberbank, lahko težavo dolga rešite prek bankomata. Na voljo so v številnih trgovskih centrih, supermarketih in trgovinah. Lahko jih zlahka prepoznamo, saj so izdelani v beli in zeleni barvi. Toda za to metodo morate biti lastnik bančne kartice.

Dejanja posojilojemalca, da ugotovi znesek dolga na bankomatu:

  • vstavite kartico v bankomat;
  • vnesite individualno kodo PIN;
  • v meniju razpoložljivih funkcij izberite svoj osebni račun;
  • kliknite na meni »posojila«, kjer najdete informacije o vseh sklenjenih posojilnih pogodbah;
  • izberite zavihek – podatki o posojilu.

Storitev vam omogoča, da izveste o celotnem odplačilu posojilnih sredstev, ugotovite znesek preostalega dolga in prejmete osnovne informacije, kar je v nekaterih primerih zelo koristno.

Dolg na kreditni kartici

Posamezni državljani zaprosijo za kreditno kartico, na katero Sberbank položi izdana kreditna sredstva. Kot kaže praksa, jih nekateri posojilojemalci porabijo brez računovodstva, zato nastane dolg. Da bi se izognili tovrstnim dogodkom, morate redno preverjati stanje na kreditni kartici in pravočasno napolniti svoj račun. Če so nastali dolgovi, jih morate poskusiti odplačati v obdobju prednostnega posojila.

Predlogi za rešitev težave

Praviloma ob prvi zamudi pri plačilu Sberbank posojilojemalcu pošlje informativno pismo na domači naslov ali ga kontaktira po telefonu. V pogodbi mora navesti zanesljive podatke, sicer ima lahko težave.

V izjemnih primerih Sberbank zagotavlja poenostavljene pogoje za izplačilo in spremeni načrt odplačevanja dolga iz anuitete v diferencirano in nazaj.

Ponuja nekaj orodij za reševanje težav, povezanih z nastajanjem dolga.

Tej vključujejo:

  • Podaljšanje posojilne pogodbe. Ukrep omogoča podaljšanje trajanja posojilne pogodbe, tako da lahko posojilojemalec odplačuje sredstva posojila po ustaljenem plačilnem načrtu. Velikost mesečnih plačil se zmanjša zaradi podaljšanja, vendar se preplačilo posojilnih sredstev znatno poveča. Na primer, za hipotekarno posojilo se podaljša do 10 let, potrošnik do 3 leta.
  • Odlog plačila glavnice posojilnih sredstev. Zagotovljeno je za določeno obdobje do 2 leti, med katerim posojilojemalec plačuje obresti. V tem primeru se plača minimalni znesek, potreben za izpolnitev obveznosti do banke. Po preteku obdobja odloga mora posojilojemalec plačati glavnico dolga in obresti nanjo.
  • Izdelava individualnega načrta odplačevanja dolga. To metodo uporabljajo predvsem osebe, ki se ukvarjajo s poslovnimi dejavnostmi v določenih letnih časih. Dolg praviloma nastane ravno v času, ko ne opravljajo svoje dejavnosti. Zanje Sberbank vzpostavi četrtletna plačila, minimalni znesek plačil za več mesecev, ki mu sledi velik, ki se plača po šestih mesecih.
  • Prestrukturiranje dolga. Postopek daje možnost ohranjanja pozitivne kreditne zgodovine posojilojemalcu, ki v dobri veri odplačuje posojilna sredstva in nemudoma obvesti Sberbank o svojih težavah, ne glede na dolžino dolgotrajne zamude pri obveznostih. se izvede na podlagi vloge posojilojemalca, ki vsebuje podroben opis okoliščin, zaradi katerih je prikrajšan za pravočasno odplačilo dolgov.

Treba je opozoriti, da Sberbank od posojilojemalca zahteva, da skupaj z vlogo predloži vse dokumente, zato mora seznam zahtevanih dokumentov pojasniti pri Sberbank.

Tej vključujejo:

  • delovna knjižica, če je posojilojemalec odpuščen z dela z besedilom "v zvezi z likvidacijo podjetja", "zaradi zmanjšanja števila zaposlenih";
  • zdravniško poročilo o zdravstvenem stanju;
  • , ki potrjuje znižanje plač.

Seznam dodatnih dokumentov se lahko razlikuje glede na posebne okoliščine, zaradi katerih je posojilojemalec začasno ustavil plačila. V večini primerov Sberbank ugodi zahtevam posojilojemalcev za prestrukturiranje dolga. Vendar mora svojo zahtevo utemeljiti z dovolj tehtnimi razlogi, ki so spoštljive narave.

Dolg posojila pri Sberbank lahko ugotovite na 4 različne načine: prek interneta, po telefonu, prek bankomata in v pisarni. Kaj je potrebno v vsakem primeru in katero možnost je bolje uporabiti?
Za različne situacije so primerne različne možnosti.

Oglejmo si vsakega podrobneje.

V pisarni kreditne institucije

Ta metoda zahteva, da stranka neposredno obišče bančno institucijo. Ko se obrne na zaposlenega v Sberbank, mu mora posojilojemalec povedati svoje polno ime in predložite potni list(izvirnik). V nekaterih primerih morajo dodatno navesti številko kreditne pogodbe, zato je bolje imeti te podatke pri sebi.S pomočjo teh podatkov bo strokovnjak lahko stranki dal vse podrobne informacije o obstoječem dolgu.

  • Pridobivanje točnih informacij o vprašanju, ki vas zanima.
  • Sposobnost takojšnjega iskanja optimalnih rešitev za preprečevanje nastajanja novega dolga.
  • Obisk banke med uradnim časom.
  • Možen čas čakanja v vrsti.
  • Obvezna predložitev potnega lista(ni vedno priročno, saj je dokument morda v ponovni registraciji).

Ta možnost je primerna za dolžnike, ki želijo dobiti nasvet bančnega uslužbenca o drugih vprašanjih ali nimajo izkušenj z rokovanjem na bankomatu ali terminalu.

Spletna storitev Sberbank

Sberbank ponuja ogled zneska dolga prek interneta neposredno v »Sberbank Online« - osebnem računu na uradni spletni strani institucije. Za to boste potrebovali:

  1. Ustvarite osebni račun in se prijavite vanj.

  2. Odprite zavihek »Krediti«.

  3. Poiščite posojilo, ki vas zanima.
  4. Kliknite gumb miške nanj.

  5. Če se pomaknete na dno strani, boste videli vse podrobne informacije o vašem posojilu.

  • Informacije o dolgu lahko izveste kadarkoli kar od doma.
  • Ni vam treba navesti številke posojila in osebnih podatkov.
  • Razpoložljivost računalnika ali pripomočka z dostopom do interneta, pa tudi povezanega sistema Sberbank Online.

Ta storitev je zelo priročna, če si morate čim prej ogledati podatke o stanju dolga in imeti dostop do interneta.

Preko vroče linije

Drug način, da ugotovite, ali imate posojilni dolg, je, da s svojega telefona pokličete telefonsko številko Sberbank.

Številka, 8 800 555 5550, ena za vse regije. Klici nanjo so popolnoma brezplačni z mobilnih in stacionarnih številk.

Dolžnik je dolžan:

  1. Pokličite številko, po možnosti z mobilnega telefona, ki je bil naveden kot glavna kontaktna številka v prijavnici stranke.
  2. Počakajte, da robot napove želeni predmet.
  3. Povežite se z operaterjem.
  4. Navedite "skrivno" besedo za preverjanje; včasih bodo morda potrebni podatki o potnem listu in polno ime.

Na podlagi teh podatkov bo lahko bančni strokovnjak posojilojemalcu zagotovil informacije o dolgu.

  • Pridobivanje celovitih informacij o trenutnem posojilu.
  • Brez navedbe "skrivne" besede bančni uslužbenec ne bo mogel odgovoriti na dolg.

Klic na vročo linijo je primeren, če morate nujno ugotoviti, ali imate posojilni dolg, vendar nimate dostopa do sistema Sberbank Online.

Preko SMS sporočila

Sberbank je razvila priročen program »Mobilna banka«, zahvaljujoč kateremu lahko stranka najde vse podatke o vaši kreditni kartici. Za uporabo aplikacije potrebujete:

  • Pošljite obvestilo s svojega mobilnega telefona z besedilom "Dolg" ob 900.
  • Banka mora poslati odgovor SMS, nato pa morate znova poslati sporočilo z navedeno plastično številko Sberbank.
  • V odgovor boste prejeli velikost preostalega kreditnega limita ter znesek trenutnega in morebitnega zapadlega dolga.
  • Hitro prejemanje informacij v vsakem trenutku.
  • »Mobilna banka« je plačljiva storitev, zato bo mesečno z računa posojilojemalca dvignjeno 30-60 rubljev (naročnina je odvisna od vrste kreditne kartice).

Metoda je priročna, vendar primerna samo za kreditne kartice.

Preko bankomata ali terminala

Zmotno je misliti, da sta terminal in bankomat le dve imeni za eno napravo. Na bankomatu komitent dvigne denar, preko terminala pa ga lahko le položi na svoj račun. Zaradi te specifičnosti dela je shema vpogleda v posojilni dolg nekoliko drugačna.

Za ogled informacij o posojilu prek bankomata morate:

  1. S seboj vzemite kartico in poiščite bankomat Sberbank.
  2. V posebno luknjo vstavite plastiko.
  3. Pokličite štirimestno kodo PIN.
  4. Izberite »Plačilo posojila« in kliknite nanj.
  5. Na zaslonu se prikažejo potrebne informacije.

Če želite izvedeti o prisotnosti dolga prek terminala, morate navesti številko kreditne pogodbe in kodo SMS. V nekaj sekundah se na zaslonu terminala izpišejo vsi podatki o posojilu.

  1. Pridobivanje celovitih informacij o posojilu.
  2. Priložnost takoj poplačati dolg.
  • Stranka mora porabiti čas za iskanje bankomata ali terminala.
  • S seboj morate obvezno imeti kartico ali številko pogodbe.

To so vse možne možnosti za odkrivanje posojilnega dolga pri Sberbank. Če je potrebno, lahko stranka uporabi katerega koli od njih za preverjanje dolga, saj bo vsak prikazal resnične podatke.

Vprašanje: Kako ugotoviti dolg pri posojilu pri Sberbank ali kako ugotoviti stanje pri posojilu pri Sberbank?

Odgovor: Poznamo vsaj 7 načinov za to in o njih bomo govorili v nadaljevanju.

Dolg posojila in stanje posojila sta dva pojma, ki pomenita isto stvar – koliko je še treba plačati posojilo, da ga v celoti odplačate. Zato bomo v nadaljevanju ti dve vprašanji združili v eno.

Preberite, zakaj je tako pomembno poznati stanje posojila.

Prešteli smo le 6-7 načinov za pridobitev informacij o vašem kreditnem dolgu pri Sberbank. Nekateri sodijo med »staromodne« metode, drugi med sodobne, hitrejše in tehnološko naprednejše.

Na vas je, da se odločite, katero metodo boste uporabili.

Pozanimajte se v poslovalnici banke

To je 100% "staromoden" način, kako ugotoviti dolg za posojilo pri Sberbank. In sestoji iz dejstva, da morate "vzeti noge v roke" in se sprehoditi do najbližje poslovalnice Sberbank.

Zdaj so poslovalnice Sberbank kot umazanija, so na vsakem vogalu, v vsakem stanovanjskem območju, tako da vam ne bo vzelo veliko časa, da pridete tja. Toda zaradi nenehnih čakalnih vrst v banki je ta način pridobivanja informacij zelo delovno intenziven in dolgotrajen.

Če se odločite za uporabo, se prepričajte s seboj vzemite potni list in posojilno pogodbo. Ko pridete do poslovalnice Sberbank, vstanite v vrsto in se obrnite na katerega koli razpoložljivega bančnega uslužbenca. Podal vam bo podroben odgovor na vaše vprašanje.

Preberite tudi

Kako predčasno odplačati posojilo pri Sberbank

Na bančnem bankomatu

Kako ugotoviti stanje posojila pri Sberbank z bančnim bankomatom?

Tudi to je zelo »staromoden« način pridobivanja informacij, saj je do tega bankomata vseeno treba priti. Čeprav jih je zdaj veliko in se pojavljajo precej pogosto, morate še vedno iti k njemu. Če imate željo in moč, prosim!

Postopek:

  • s seboj vzemite kartico Sberbank
  • pojdite do najbližjega bankomata
  • vstavi kartico v čitalnik kartic
  • vtipkajte svojo kodo PIN
  • poiščite predmet "plačilo posojila"
  • dobite informacije, ki vas zanimajo

Na bančnem terminalu

Bančni terminal in bankomat – to sta dve različni stvari. Medtem ko je bankomat polna »mobilna« banka, lahko terminal samo sprejme denar, ne pa ga izda in stranki zagotovi določene informacije.

Če želite izvedeti dolg za posojilo pri Sberbank prek bančnega terminala:

  • najprej ga moraš najti
  • tip na terminalu številko posojilne pogodbe
  • in na zaslonu bodo prikazani vsi podatki o pogodbi, vključno s preostalim dolgom

V primeru terminala ne potrebujete kreditne kartice!

Poiščite posojilni dolg po priimku

Dolg posojila v Sberbank ni mogoče izvedeti po priimku, samo po priimku!Če želite to narediti, potrebujete druge podatke, na primer številko posojilne pogodbe, serijo in številko potnega lista itd.