Nedavne spremembe politike zasebnosti mobilne aplikacije Sberbank Online so v družbi prižgale precejšen odmev. Ljudje so začeli iskati poskus uporabe aplikacije, ne da bi se strinjali z novo politiko zasebnosti. Zakaj se to dogaja? Oglejmo si tole.
Posodobitev in kaj vidimo? Evo kaj:
Prva stvar, ki je zmedena, je neposredna navedba zavrnitve uporabe aplikacije v primeru nestrinjanja s to politiko. Recimo, preberimo novo pogodbo naprej:
Sberbank lahko z vašim soglasjem z novo politiko zasebnosti popolnoma zakonito vzame in uporablja seznam stikov iz vašega telefona. To se je že zgodilo, le malo drugače naslikano. Beremo še:
In ta element omogoča aplikaciji, da uporabi vaše fotografije, posnete iz fotoaparata. Mobilna aplikacija Sberbank Online ima zdaj nekaj nenavadno velikih pravic dostopa. Najverjetneje je bilo to storjeno zaradi udobja plačil (na primer, ko morate plačati s kodo QR s potrdila).
Glavne stvari, s katerimi se mora uporabnik strinjati:
Spodaj smo navedli celotno politiko zasebnosti za mobilno aplikacijo Sberbank Online:
Ta Politika zasebnosti (v nadaljnjem besedilu: Politika) mobilne aplikacije Sberbank Online (v nadaljnjem besedilu: Aplikacija) se uporablja za informacije, ki jih Sberbank PJSC (v nadaljnjem besedilu: Banka) lahko prejme iz uporabnikove naprave med uporabo aplikacije. .
Uporaba aplikacije pomeni brezpogojno privolitev uporabnika s to politiko in pogoji za obdelavo informacij, prejetih iz uporabnikove naprave, ki so v njej navedene. V primeru nestrinjanja s Politiko se mora uporabnik vzdržati uporabe aplikacije.
Aplikacija in storitve v okviru aplikacije se uporabniku prodajajo na podlagi pogodb in pogodb z banko, ki med drugim urejajo vsa vprašanja obdelave in hrambe osebnih podatkov uporabnika s strani banke.
Ta politika velja samo za aplikacijo. Banka ne nadzoruje in ne odgovarja za podatke (posledice njihovega prenosa), ki jih uporabnik prenese tretji osebi, če je bil tak prenos izveden na viru tretje osebe, do katerega bi lahko uporabnik sledil povezavam iz aplikacije. .
Banka ima pravico spremeniti to Politiko z objavo nove različice Politike na spletni strani banke in/ali v prilogi. Obveznost samostojnega seznanitve z veljavno različico Politike je na strani uporabnika.
1. Sestava informacij, ki jih je mogoče pridobiti iz naprave uporabnika ob uporabi aplikacije in namen pridobivanja (v nadaljevanju – podatki o uporabniku):
1.1. Informacije o telefonskih številkah iz imenika naprave.
Namen: v aplikaciji se uporabljajo telefonske številke iz imenika stikov na uporabnikovi napravi, da se uporabnikom olajša izvajanje operacij prenosa denarja.
Ob namestitvi aplikacije je uporabnik dodatno obveščen o namenu uporabe podatkov o telefonskih številkah iz njegovega imenika v aplikaciji.
Pri uporabi v aplikaciji se podatki o telefonskih številkah kopirajo na strežnike banke in jih je mogoče občasno posodabljati.
1.2. Informacije o lokaciji uporabnikove naprave (na podlagi podatkov iz omrežja mobilnega operaterja in signalov GPS)
Namen: obveščanje uporabnika ob uporabi aplikacije o lokaciji poslovalnic banke in samopostrežnih naprav banke ter o dodatnih storitvah, ki so na voljo uporabniku in zaradi njegove lokacije.
1.3. Fotografije, posnete s kamero naprave.
Namen: pridobivanje in uporaba fotografskih slik v okviru storitev, ki se izvajajo v aplikaciji, vključno za ustvarjanje in shranjevanje fotografskih slik v uporabniškem profilu v aplikaciji, pridobivanje fotografskih slik plačilnih dokumentov in črtnih kod za njihovo prepoznavanje in uporabo za izvajati transakcije za prenos sredstev v prilogo.
1.4. Informacije o različici operacijskega sistema in modelu naprave.
Namen: analiza možnih napak pri delovanju aplikacije in izboljšanje delovanja aplikacije.
Za namene analize lahko banka podatke o operacijskem sistemu in modelu naprave posreduje tretjim organizacijam v neosebni obliki.
1.5. Informacije o naslovu IP in naslovu uporabniške priključne točke.
Namen: izboljšati varnost uporabnika pri uporabi aplikacije in opravljanju finančnih transakcij.
1.6. Informacije o SMS sporočilih na uporabnikovi napravi.
Namen: shranjevanje in uporaba v aplikaciji SMS-sporočil, prejetih od banke (s številke 900).
1.7. Zvočni podatki, prejeti z zmožnostmi mikrofona naprave)
Namen: opravljanje zvočnih klicev uporabnika v banko z uporabo aplikacije.
1.8. Uporaba protivirusnega programa, vgrajenega v aplikacijo.
1.8.1. Namen: povečanje stopnje operativne zaščite:
informacije o nameščeni programski opremi, vključno z edinstvenim identifikatorjem namestitve programske opreme na napravi, identifikatorjem in različico uporabljene programske opreme, edinstvenim identifikatorjem naprave, edinstvenim identifikatorjem uporabnika v storitvah imetnika avtorskih pravic;
informacije o preverjenih URL-jih, vključno z URL-jem, na katerem je zahtevan ugled, in URL-jem strani, s katere je bil preverjen URL prejet, identifikatorjem protokola povezave in uporabljeno številko vrat;
informacije o preverjenih certifikatih, vključno z URL in IP naslovom strani, za katero se preverjanje izvaja, serijsko številko in vsebino preverjenega potrdila ter njegovo vrsto in kontrolno vsoto (MD5);
informacije za pridobitev ugleda skenirane datoteke, vključno z njeno kontrolno vsoto (MD5), pa tudi vrsto zaznave, identifikator uporabljenega vnosa v bazi groženj, vrsto in čas vnosa;
1.8.2. Namen: prepoznati nove in težko zaznavne grožnje informacijski varnosti in njihove vire, grožnje vdorov, kot tudi povečati raven zaščite informacij, ki jih uporabnik shrani in obdeluje na napravi:
informacije o nameščeni programski opremi, vključno z edinstvenim identifikatorjem namestitve programske opreme v napravo, identifikatorjem in različico uporabljene programske opreme, edinstvenim identifikatorjem naprave, podatki o vrsti naprave in operacijskem sistemu, nameščenem na njej, ter paketi posodobitev OS ;
informacije o napadih, povezanih z lažnim ponarejanjem omrežnih virov, vključno z URL-jem, kjer je bilo ponarejanje zaznano, različico uporabljene baze podatkov o grožnjah, identifikatorjem vnosa v bazo podatkov, ki ustreza zaznani grožnji, imenom, kontrolno vsoto (MD5) in velikost datoteke aplikacije, ki je zahtevala ponarejen URL, tip odjemalca, teža napada, ime cilja napada, raven zanesljivosti odkrivanja, atribut tihega zaznavanja;
informacije o skeniranih datotekah, vključno z imenom datoteke in kontrolno vsoto (MD5), potjo do nje in kodo predloge poti, identifikatorjem kode in vrste datoteke, atributom izvršljive datoteke, imenom zaznane grožnje glede na klasifikacijo imetnika avtorskih pravic, časom in časom izdaje zadnje posodobitve protivirusne baze podatkov, identifikator in tip uporabljenega zapisa v bazi, zastavico zaznavanja odpravljanja napak, identifikator ranljivosti in razreda njene nevarnosti, identifikator programske naloge, v okviru katere je bilo preverjanje opravljeno, zastavico preverjanje ali podpis datoteke.
1.8.3. Cilj: izboljšati kakovost programske opreme in posodobiti programsko opremo:
informacije o rezultatih posodobitve programske opreme, vključno z vrsto in edinstvenim identifikatorjem naprave, na kateri je nameščena programska oprema, edinstvenim identifikatorjem namestitve programske opreme v napravo, identifikatorji programske opreme in opravili posodabljanja, identifikatorjem in različico posodobitve programske opreme , identifikator nastavitev posodobitve programske opreme, rezultat posodobitve programske opreme, generiranje identifikatorja stanja posredovane statistike, identifikator nastavitev programske opreme, identifikator in ime partnerja, za katerega je bila programska oprema izdana, jezik lokalizacije programske opreme, edinstven identifikator in vrsta nameščeno licenco, informacije o nameščenem operacijskem sistemu, vključno z vrsto in različico, identifikatorjem programa »pripelji prijatelja«, ki je na voljo za ON;
informacije o napakah, ki so se pojavile pri delovanju programske komponente, vključno z vrsto in časom napake, kot tudi identifikator programske komponente in opravila, med katerim je prišlo do napake, kopijo razdelka RAM naprave, ki se nanaša na programska komponenta, ki je povzročila napako, vrsta in čas območja kopiranja pomnilnika z naključnim dostopom, datum ustvarjanja, aktiviranja in poteka veljavnosti uporabljenega licenčnega ključa, število računalnikov, za katere se izračuna licenca, ime primarne posodobitvene datoteke, datum in čas primarnih datotek prejšnjih in novih posodobitev, datum in čas zaključka zadnje posodobitve, različica niza poslanih informacij, čas pošiljanja informacij.
1.8.4. Namen: zaščititi uporabnika pred goljufijami pri obisku strani spletne strani banke:
Identifikator in različica uporabljene programske opreme, edinstveni identifikator računalnika, informacije o stanju uporabljenega brskalnika, identifikator parametrov nastavitev programske opreme.
1.8.5. Namen: povečanje stopnje zaščite informacij, ki jih uporabnik shrani in obdeluje na napravi:
Identifikator in različica uporabljene programske opreme, edinstven identifikator naprave, vrsta in različica nameščenega OS, vrsta in različica brskalnika, čas zadnje posodobitve protivirusnih baz podatkov;
informacije o napadih, povezanih s ponarejanjem omrežnih virov, vključno z URL-jem, kjer je bilo ponarejanje odkrito, imenom cilja in načinom odkrivanja napada;
informacije o preverjenih potrdilih, vključno z URL-jem in IP naslovom strani, za katero se preverjanje izvaja, kontrolno vsoto (MD5) preverjenega potrdila, razlogom za njegovo razveljavitev;
informacije o zaznanih grožnjah in ranljivostih, vključno z imenom grožnje in rezultatom njene odprave, znakom zaznavanja ranljivosti OS, identifikatorjem grožnje, zaznanim ob zagonu brskalnika, znakom zaznavanja nalaganja nezaupanja vrednega modula;
informacije o ravni zaščite pred posnetki zaslona
Zgornje podatke o vgrajenem protivirusnem programu lahko uporabite tudi za generiranje poročil o tveganjih za informacijsko varnost.
Poleg tega ima banka v okviru te politike pravico do uporabe dodatnih programskih orodij (vključno s partnerji banke) in piškotkov za zbiranje in obdelavo anonimiziranih statističnih informacij o uporabi aplikacije s strani uporabnika in storitev v okviru aplikacije za namen izboljšanja aplikacije;
2. Pogoji obdelave podatkov o uporabnikih
2.1. V skladu s to politiko banka obdeluje samo te podatke in samo za namene, določene v 1. točki.
2.2. Protivirusni program, vgrajen v aplikacijo, obdeluje prejete informacije, razen podatkov, ki se nanašajo na določenega ali na podlagi teh podatkov določenega posameznika (subjekt osebnih podatkov), in na noben način ne povezuje obdelanih informacij z osebnimi podatki uporabnika.
2.3. Banka sprejema vse organizacijske in tehnične ukrepe, ki so odvisni od banke za zaščito podatkov o uporabnikih pred nepooblaščenim dostopom tretjih oseb, uporabo, kopiranjem in distribucijo.
2.4. Za namene, določene v tej politiki, lahko banka v obdelavo podatkov o uporabnikih vključi partnerje, s katerimi ima banka sklenjene ustrezne pogodbe o zaupnosti. Prenos anonimiziranih podatkov o uporabi aplikacije s strani banke partnerjem za namen izboljšanja delovanja aplikacije se izvaja na podlagi dogovorov s partnerji.
2.5. Podatki o uporabniku se lahko hranijo na virih banke in njenih partnerjev v času trajanja pogodbenega razmerja med banko in uporabnikom glede aplikacije ter 5 let po prenehanju teh pogodb.
2.6. Podatki o uporabnikih se lahko posredujejo državnim organom v skladu z zahtevami veljavne zakonodaje.
Nastavite geslo za dostop do telefona, tako da boste zaščitili svojega mobilnega odjemalca Sberbank pred naključnim dostopom tretjih oseb, goljufi bodo lahko prenesli vaša sredstva tudi v kratkem času; na vseh sodobnih mobilnih komunikacijskih napravah lahko nastavite takšno geslo za zaščito pred dostopom nepooblaščenih oseb;
Sberbank ima svoj YouTube kanal, imenovan "Sberbank" in stran na Twitterju, ki nosi ime banke in je označena s kljukico v modrem krogu. To pomeni, da je skupina ali stran popolnoma varna za stranke, ki se prijavijo tudi s svojega telefona.
Sredstva za zaščito operacij, ki se izvajajo prek sistema Sberbank Online, temeljijo na najsodobnejših tehnologijah in varnostnih algoritmih. Ob ohranjanju udobja uporabe internetne banke zagotavljajo visoko raven zaščite in varnosti računov.
Pred nekaj meseci so se začeli pojavljati primeri, ko so v aplikacije Sberbank za pametne telefone, ki temeljijo na Androidu, začeli vdirati virusi. Moja prijateljica je imela tak primer, na srečo na kartici ni bilo veliko denarja, približno 600 rubljev, vendar tega denarja ni mogla otresti iz Sberbank. Banka se je nato odjavila v slogu "ti, bedak, kriv si, da uporabljaš napačen protivirusni program" (ženska je imela nameščen preprost brezplačen).
Sberbank ni edina aplikacija, ki je postala žrtev želje, da bi v aplikacijo stlačili vse. Takšnih je na trgu ogromno, metode »ravnanja« z njimi pa so skoraj vedno enake. Prva stvar je, da prekličete dovoljenja za aplikacijo. Če imate Android 6.0, lahko to storite tako, da odprete nastavitve aplikacije Sberbank in v meniju Dovoljenja onemogočite vse razen pomnilnika. Ko se naslednjič zažene aplikacija, bo znova zahtevala dovoljenja in jo je treba zavrniti.
Če so na telefon začela prihajati goljufiva sporočila SMS, ki se nanašajo na bančne storitve, se obrnite na Kontaktni center na številke, ki so zapisane na hrbtni strani kartice, ali pa se obrnite na službo za podporo prek spletne strani banke. Hkrati morate mobilnega operaterja obvestiti o "neželeni" pošti, da zaščitite številko pred goljufijami in vsiljeno pošto.
7. ČE IZGUBITE mobilni telefon (napravo), na katerega banka pošilja SMS sporočila s potrditvenim enkratnim geslom ali nepričakovano ukinitev SIM-kartice, se čim prej obrnite na svojega mobilnega operaterja in BLOKIRAJTE SIM-KARTICO.
Takoj, ko sem postal stranka Sberbank, sem takoj namestil to aplikacijo. Prej sem tovrstno aplikacijo uporabljal samo iz druge banke. Sovražim stati v vrstah in čakati, da te sprejmejo. Z mojim hiperaktivnim otrokom še en obisk na oddelku.
Pred kratkim se je prebivalec ozemlja Kamčatka pritožil zaradi virusa v pametnem telefonu Android. "Zlonamerna programska oprema" je z njegove bančne kartice ukradla 78.000 rubljev. Moški je za krajo sredstev izvedel iz SMS-a o nakazilu denarja na račun njemu neznane bančne kartice. Številni Android virusi blokirajo dostavo sporočil iz banke, zato bodo uporabniki za krajo izvedeli veliko pozneje.
informacije o napadih, povezanih z lažnim ponarejanjem omrežnih virov, vključno z URL-jem, kjer je bilo ponarejanje odkrito, različico uporabljene baze podatkov o grožnjah, identifikatorjem vnosa v bazo podatkov, ki ustreza zaznani grožnji, imenom, kontrolno vsoto (MD5) in velikost datoteke aplikacije, ki je zahtevala ponarejen URL, tip odjemalca, teža napada, ime cilja napada, raven zanesljivosti zaznavanja, atribut tihega zaznavanja;
Stranke Sberbank in internetnega bančništva se lahko zaščitijo tako, da preprosto sledijo osnovnim priporočilom banke: ne sledite povezavam iz SMS-ov, ne prenašajte nelicencirane programske opreme iz "levih" virov, nikomur ne povejte gesel, udeležbe in potrditvenih kod, nenehno posodabljajte protivirusni program in preverite telefon/računalnik za vohunsko programsko opremo.
Plačilo brez predlog je na voljo samo za telefone z uradno vdelano programsko opremo Android. Za uporabnike pametnih telefonov s tako imenovano root-firmware je ohranjena možnost plačila, vendar le po vnaprej izdelanih predlogah. To je bilo storjeno izključno iz varnostnih razlogov, čeprav povzroča veliko negativnih ocen lastnikov takšnih naprav.
Poleg obsežne funkcionalnosti razvijalci te aplikacije veliko pozornosti namenjajo včasih nevidni glavni funkciji - Varnost plačil. Malo verjetno je, da je bila priljubljenost Sberbank Online visoka, če razvijalec ne zagotavlja varnosti denarja na računu.
Geslo lahko izberete s preverjanjem ali SMS geslom. Gesla s čeka veljajo neomejeno časa, geslo, ki ga prejmete po telefonu, je omejeno. Nastavitev zasebnosti. Ko kliknete kljukico, ne boste prikazani v imenikih drugih ljudi kot stranka Sberbank. Te spremembe začnejo veljati naslednji dan.
Nastavitev zasebnosti nam omogoča, da se skrijemo pred imeniki drugih ljudi. To pomeni, da nihče ne bo mogel izvedeti, da ste stranka Sberbank. Če potrdite polje, skrijete svojo mobilno številko in ne bo prikazana v imenikih vaših prijateljev in sorodnikov.
zakonandpravo.ru
Sberbank Online morda ni varna za uporabnike. Pri zamenjavi skripte, ki je v lasti tujih podjetij, lahko dobite dostop do uporabniških podatkov, gesel, številk kartic in drugih tajnih podatkov, pa tudi krajo denarja z računov, je dejal strokovnjak Oleg Kulabukhov, poroča Akademija znanosti.
Po njegovih besedah so v sistem Sberbank Online umeščene aplikacije tretjih oseb, pa tudi števci Google, Doubleclick, Rutarget, Yametrica, ki imajo dostop do osebnih podatkov strank. Posledično so skripti, ki ne pripadajo Sberbank, postavljeni na strani, kjer uporabniki vnašajo svoje osebne podatke, geslo in prijavo.
Podporna služba Sberbank je Kulabukovu povedala, da okenci nimajo dostopa do vsebine strani, vključno s podatki o računih in karticah. Vendar je strokovnjak pokazal, kako je z zamenjavo skripta v Sberbank Online mogoče prestreči uporabniške podatke, vključno s podatki o številki kartice in plačilih, pravi Open Russia.
Po mnenju strokovnjaka ta program ni varen za stranke. Kulabukhov uporabnikom svetuje, naj pogosteje vklopijo blokator oglasov, kar bo pomagalo delno zaščititi pred morebitnim uhajanjem informacij.
Vendar Sberbank meni, da je Kulabukhov napačno razlagal svoje izkušnje s Sberbank Online in napisal članek, ki temelji na napačnih sklepih, v katerem informacije ne ustrezajo resničnosti.
»Objava opisuje fiktivno grožnjo ponarejanja skriptov na strani ponudnikov števcev. Avtor je skripte v brskalniku zamenjal s svojimi iz svoje naprave in na podlagi tega trdi, da analitični sistemi kradejo uporabniške podatke. To ni res.
Avtor je skripte zamenjal s svojimi iz naprave, na kateri ima administrativne pravice, in tako pridobil dostop do lastnih informacij. Hkrati pa absolutno ni opisan način izvajanja podobnih dejanj v realnem okolju ob odsotnosti dostopa do uporabnikovega računalnika ali infrastrukture banke. Tako je verjetnost opisane grožnje enaka situaciji, ko jo lastnik bančne kartice poda napadalcu s pin kodo, napisano na plastiki, in po dvigu denarja s kartice trdi, da jo je zelo enostavno ukrasti. denar s kartice.
V spletni različici Sberbank Online se v storitve "Yandex.Metrica" in "Google Analytics" prenašajo izključno neosebni podatki v skladu z varnostno politiko in politiko zasebnosti tako Sberbank Online kot samih storitev, "je sporočila tiskovna služba Sberbank. .
mosaica.ru
Uprava spletnega mesta sbankin.com (v nadaljnjem besedilu: stran) spoštuje pravice obiskovalcev spletnega mesta. Brezpogojno se zavedamo pomena zaupnosti osebnih podatkov obiskovalcev našega spletnega mesta. Ta stran vsebuje informacije o tem, katere podatke prejemamo in zbiramo, ko uporabljate spletno mesto. Upamo, da vam bodo te informacije pomagale pri sprejemanju informiranih odločitev o osebnih podatkih, ki nam jih posredujete.
Vsebina strani
Ta politika zasebnosti velja samo za spletno mesto in za informacije, ki jih to spletno mesto in prek njega zbira. Ne velja za nobena druga spletna mesta in ne velja za spletna mesta tretjih oseb, s katerih so lahko povezave do spletnega mesta.
Ko obiščete spletno mesto, določimo ime domene in državo vašega ponudnika (na primer »aol.com«) ter izbrane prehode z ene strani na drugo (tako imenovana »dejavnost prometnega toka«).
Podatke, ki jih prejmemo na spletnem mestu, lahko uporabimo za lažjo uporabo spletnega mesta, vključno z, vendar ne omejeno na:
Spletno mesto zbira samo osebne podatke, ki jih prostovoljno posredujete, ko obiščete spletno mesto ali se nanj registrirate. Osebni podatki vključujejo podatke, ki vas identificirajo kot določeno osebo, na primer vaše ime ali e-poštni naslov. Čeprav si lahko ogledate vsebino spletnega mesta, ne da bi opravili postopek registracije, se boste morali registrirati, da boste lahko uporabljali nekatere funkcije, na primer pustite svoj komentar na članek.
Spletno mesto uporablja tehnologijo "piškotki" ("piškotki") za ustvarjanje statističnih poročil. »Piškotek« je majhna količina podatkov, ki jih pošlje spletno mesto, ki jih brskalnik vašega računalnika shrani na trdi disk vašega računalnika. »Piškotki« vsebujejo informacije, ki so morda potrebne za Spletno mesto – za shranjevanje vaših nastavitev za ogled in zbiranje statističnih informacij na spletnem mestu, tj. katere strani ste obiskali, kaj je bilo preneseno, ime domene ponudnika interneta in državo obiskovalca, pa tudi naslove spletnih strani tretjih oseb, s katerih je bil opravljen prehod na spletno mesto in naprej. Vendar pa vsi ti podatki nimajo nobene zveze z vami kot osebo. Piškotki ne beležijo vašega e-poštnega naslova ali kakršnih koli osebnih podatkov o vas. Prav tako to tehnologijo na spletnem mestu uporablja nameščen števec podjetja Spylog / LiveInternet / itd.
Poleg tega uporabljamo standardne dnevnike spletnega strežnika za štetje obiskovalcev in oceno tehničnih zmogljivosti našega spletnega mesta. Te podatke uporabljamo, da ugotovimo, koliko ljudi obišče spletno mesto, in organizira strani na uporabniku najbolj prijazen način, zagotovimo, da se spletno mesto ujema z uporabljenimi brskalniki, in naredi vsebino naših strani čim bolj uporabno za naše obiskovalce. Zabeležimo podatke o premikih na spletnem mestu, ne pa tudi o posameznih obiskovalcih spletnega mesta, tako da uprava spletnega mesta ne bo shranila ali uporabila nobenih posebnih podatkov o vas osebno brez vašega soglasja.
Za ogled gradiva brez »piškotkov« lahko svoj brskalnik nastavite tako, da ne sprejema »piškotkov« ali vas obvesti o njihovem pošiljanju (različni so, zato vam svetujemo, da si ogledate razdelek »Pomoč« in se pozanimate, kako spremenite nastavitve naprave glede na "piškotke").
Uprava spletnega mesta v nobenem primeru ne prodaja ali daje v zakup vaših osebnih podatkov tretjim osebam. Prav tako ne razkrivamo osebnih podatkov, ki jih posredujete, razen kot določa zakon (navedite državo, v kateri se nahaja strežnik).
Administracija spletnega mesta ima partnerstvo z Googlom, ki na strani spletnega mesta plačljivo postavlja reklamno gradivo in obvestila (vključno, vendar ne omejeno na besedilne hiperpovezave). V okviru tega sodelovanja uprava spletnega mesta vse zainteresirane opozarja na naslednje informacije:
Ne pozabite, da prenos osebnih podatkov, ko obiščete spletna mesta tretjih oseb, vključno s spletnimi mesti partnerskih podjetij, tudi če spletna stran vsebuje povezavo do spletnega mesta ali ima spletno mesto povezavo do teh spletnih mest, ni zajet v tem dokumentu. Uprava spletnega mesta ni odgovorna za dejanja drugih spletnih mest. Postopek zbiranja in prenosa osebnih podatkov ob obisku teh strani ureja dokument »Varstvo osebnih podatkov« ali podobno, ki se nahaja na straneh teh podjetij.
sbankin.com
V zadnjih mesecih so vse pogostejši primeri kraje sredstev z računov strank Sberbank z uporabo lažne aplikacije Sberbank Online. Poročajo, da so bile vse stranke banke, ki so namestile okuženo aplikacijo pod krinko pravega mobilnega računa Sberbank Online, v celoti bremenile svoje osebne kartice.
Kako razlikovati lažno aplikacijo Sberbank Online od izvirne:
Najprej je treba opozoriti, da so ponarejeno aplikacijo stranke prenesle z interneta z uporabo storitev tretjih oseb. Spletni kriminalci pustijo povezavo za prenos virusne aplikacije na javnih forumih, sumljivih straneh in jo pogosto pošljejo po pošti na poštni seznam z zahtevo po posodobitvi ali ponovni namestitvi aplikacije.
Oglejte si video, kako deluje virusna aplikacija Sberbank Online
Po namestitvi takšne aplikacije program zahteva podatke stranke: prijavo in geslo, nato zahteva številko kartice in cvv kodo.Aplikacija te podatke pošlje goljufom, ki z njimi dvignejo ves denar z računov stranke.
Spomnimo se varnostnih metod pri delu z bančnimi aplikacijami:
Trg hekerskih aplikacij za mobilne naprave Android je v zadnjih letih najbolj dinamičen in raste, zato bodite previdni
Tukaj je še en videoposnetek, kako so se prevaranti po telefonu predstavili kot zaposleni v Sberbank in med pogovorom poskušali dvigniti denar s kartice stranke.
Bodite previdni in se po potrebi obrnite na telefonsko številko banke s prošnjo za nasvet. Pokličite samo uradno številko 900 (za brezplačne klice z mobilnih telefonov v Ruski federaciji).
na-bank.com
Ko govorimo o mobilnih aplikacijah Sberbank, ne moremo omeniti različice za iPad.
Kot je opisano v prejšnjih člankih, Sberbank razvija takšne aplikacije za poenostavitev postopka interakcije uporabnikov z njihovimi računi, odprtimi v tej banki. To še posebej velja zdaj, ko vsako leto narašča delež uporabnikov mobilnega interneta.
Kar zadeva varnost aplikacije, je Sberbank poskrbela tudi za to. Petmestna koda, ki jo prejmete prek SMS-a, naredi vdiranje v aplikacijo, brez personalizacije uporabnika, skoraj brez pomena.
Vsakič, ko se uporabnik prijavi v Sberbank Online in izvede kakršne koli operacije, bo potrditev poslana na registrirano telefonsko številko.
Če želite prejemati posodobljene podatke o stanju vaših računov, zadnjih transakcijah na vaših depozitih, o tem, kateri nakupi ali prejeti krediti, morate uporabiti mobilno aplikacijo Sberbank Online za IOS.
Poleg zgoraj navedene funkcionalnosti ima uporabnik-stranka Sberbank dostop do najnovejših informacij o nakupni in prodajni ceni valute, kotacijah in vrednosti delnic. Aplikacija pomaga tudi avtomatizirati analizo prejemkov in izdatkov sredstev, pridobiti podatke o celotnem znesku sredstev, ki jih imate na računih.
Stranke Sberbank lahko neposredno iz menija mobilne aplikacije v celoti upravljajo svoje račune, odprejo želeni depozit s povečano obrestno mero ali prenesejo določen znesek na tretjo osebo. In to je vse hitro in brez nepotrebnih težav. Za lažjo rutino pri monotonih plačilih, tako kot v aplikaciji za Android, obstaja možnost ustvarjanja predlog za nakazila.
Od omejitev, ki obstajajo v tej mobilni aplikaciji, je treba omeniti omejitev zneska opravljenih transakcij v rubljskem protivrednosti. To je 10.000 rubljev. A na splošno vas ta aplikacija za IOS ne bo pustila ravnodušne.
Aplikacijo za Sberbank lahko prenesete na spletu s sledečo povezavo iz trgovine APP Store
"Zdaj bodo tudi vaši SMS in fotografije prišli do Grefa."
Zakaj mobilna aplikacija Sberbank zbira osebne podatke Rusov
Kirill Kabanov, član Sveta za človekove pravice pri predsedniku Rusije, vodja nacionalnega protikorupcijskega odbora, sproži primer, ki obljublja, da bo glasen. Javna osebnost je sumila Sberbank nepooblaščenega zbiranja osebnih podatkov. Ugotovil je, da je banka spremenila pogoje zasebnosti svoje mobilne aplikacije Sberbank Online. Zdaj morajo po besedah Kabanova tisti, ki želijo uporabljati to aplikacijo, omogočiti popoln dostop do vsebine svojih pametnih telefonov.
Zakaj se to počne in zakaj se lahko na podlagi največje ruske banke ustvari Agencija za nacionalno varnost, je za URA.RU povedal Kabanov.
Še eno novost pri Sberbank sem odkril povsem po naključju, ko sem se odločil, da eno od operacij opravim z njeno mobilno aplikacijo – nameščena je na pametnem telefonu. Program je zahteval nadaljnjo uporabo za zagotovitev dostopa do celotnega niza podatkov, shranjenih v pripomočku. Ljudje lahko opazijo spremembe, ki so se zgodile, ko se na primer odločijo za prenos denarja z uporabo aplikacije ali plačilo za nakup.
Znanje je postavljeno kot krepitev varnostnih ukrepov. Dejansko pa je uporabniku postavljena izbira: če želi še naprej uporabljati mobilno aplikacijo, mora na silo omogočiti dostop do vseh informacij, ki so na njegovem telefonu.
Osebne fotografije, celo dopisovanje SMS, lokacijski podatki, kontaktna knjiga - vse to bo šlo Grefu. V tem primeru se vsi podatki prenesejo, shranijo na strežnike Sberbank in se v prihodnosti lahko prenesejo ne le na organe pregona, temveč tudi na partnerska podjetja.
Resnično ne razumem, zakaj banka vse to potrebuje, a popolnoma razumem, da govorimo o delu operativno-detektivske dejavnosti - zbiranju informacij. Sberbank je ustrezen element dodala v svoj dogovor z uporabniki. Vendar očitno ne gre za kakršno koli odgovornost za nepooblaščeno uhajanje informacij in nadzor brez sodne sankcije. Se pravi, kje bodo še končali vaši podatki, je veliko vprašanje. Trenutno lahko dejavnosti zbiranja osebnih podatkov izvajajo le posebne službe v okviru sodne odredbe. Izkazalo se je, da je nemški Gref prevzel pooblastila posebne službe. Če se bo tako nadaljevalo, potem lahko vsaka banka, vsaka pisarna sledi tej poti.
Dobim vtis, da se na podlagi Sberbank ustvarja analog ameriške agencije za nacionalno varnost. Ne pozabite, da so stranke Sberbank vsi javni uslužbenci, uradniki, državne korporacije in seveda ogromno navadnih državljanov. Nedvomno govorimo o ogromni paleti informacij.
To ne štejem za nesporazum. Nesporazum je, ko jim ukradejo račune. Mislim, da zdaj vidimo del politike, ki jo je banka sprejela.
Zdaj bomo v okviru HRC to situacijo podrobno raziskali, pripravili zahteve za Sberbank in organe pregona. Če se bodo naši strahovi potrdili, potem očitno sledijo nadaljnje razprave o razmerah s Sberbank in ustavnim sodiščem Ruske federacije.
Uredniki so poslali uradno zahtevo Sberbank Rusije z zahtevo, da komentira situacijo, vendar odgovora še niso prejeli. Mnenje kolumnista morda ne sovpada z mnenjem uredništva.
Nazadnje posodobljeno 21:40 7. 9. 2017. Kot so sporočili iz tiskovne službe Ural Bank of Sberbank, se politika zasebnosti banke ni spremenila: »V skladu z Googlovimi zahtevami se je spremenila zasnova politike zasebnosti mobilne aplikacije Sberbank Online. Ta pravilnik je standard za mobilne aplikacije Google Market. Sberbank ne zbira in ne shranjuje podatkov, razen tistih, ki so potrebni za delovanje aplikacije. In sicer: telefonske številke iz imenika naprave (za hitre prenose na telefonsko številko iz imenika); lokacija naprave (za iskanje bližnjih samopostrežnih naprav in poslovalnic); foto slike (za nastavitev fotografije profila stranke in skeniranje črtnih kod iz plačilnih dokumentov); različica operacijskega sistema (za analizo možnih napak v aplikaciji); informacije o naslovu IP in naslovu priključne točke (iz varnostnih razlogov: za prepoznavanje sumljive dejavnosti); SMS sporočila (za prikaz splošnega seznama dejanj v razdelku »Obvestila« aplikacije in delo protivirusnega programa v aplikaciji Android).
Poleg tega se vsi ti podatki zbirajo izključno v neosebni obliki (po njih je nemogoče identificirati določenega uporabnika) in jih zato ni mogoče uporabiti za »nadzorne« in »operativno-preiskovalne dejavnosti« ... Uporabnik lahko po želji aplikaciji prepovedati dostop do teh vrst podatkov ... Določbe politike niso v nasprotju z zakonom 152-FZ "O osebnih podatkih" in so v skladu z zahtevami zakonodaje Ruske federacije.
Banka zagotavlja strogo zaupnost vseh obdelanih podatkov in zagotavlja visoko stopnjo njihove varnosti. Podatke varujemo v skladu z zahtevami ruske zakonodaje, ob upoštevanju mednarodnih standardov in najboljših svetovnih praks."
Nastavite geslo za dostop do telefona, tako da boste zaščitili svojega mobilnega odjemalca Sberbank pred naključnim dostopom tretjih oseb, goljufi bodo lahko prenesli vaša sredstva tudi v kratkem času; na vseh sodobnih mobilnih komunikacijskih napravah lahko nastavite takšno geslo za zaščito pred dostopom nepooblaščenih oseb;
Sberbank ima svoj YouTube kanal, imenovan "Sberbank" in stran na Twitterju, ki nosi ime banke in je označena s kljukico v modrem krogu. To pomeni, da je skupina ali stran popolnoma varna za stranke, ki se prijavijo tudi s svojega telefona.
Sredstva za zaščito operacij, ki se izvajajo prek sistema Sberbank Online, temeljijo na najsodobnejših tehnologijah in varnostnih algoritmih. Ob ohranjanju udobja uporabe internetne banke zagotavljajo visoka raven zaščite in varnosti računov.
Pred nekaj meseci so se začeli pojavljati primeri, ko so v aplikacije Sberbank za pametne telefone, ki temeljijo na Androidu, začeli vdirati virusi. Moja prijateljica je imela tak primer, na srečo na kartici ni bilo veliko denarja, približno 600 rubljev, vendar tega denarja ni mogla otresti iz Sberbank. Banka se je nato odjavila v slogu "ti, bedak, kriv si, da uporabljaš napačen protivirusni program" (ženska je imela nameščen preprost brezplačen).
Sberbank ni edina aplikacija, ki je postala žrtev želje, da bi v aplikacijo stlačili vse. Takšnih je na trgu ogromno, metode »ravnanja« z njimi pa so skoraj vedno enake. Prva stvar je, da prekličete dovoljenja za aplikacijo. Če imate Android 6.0, lahko to storite tako, da odprete nastavitve aplikacije Sberbank in v meniju Dovoljenja onemogočite vse razen pomnilnika. Ko se naslednjič zažene aplikacija, bo znova zahtevala dovoljenja in jo je treba zavrniti.
Če so na telefon začela prihajati goljufiva sporočila SMS, ki se nanašajo na bančne storitve, se obrnite na Kontaktni center na številke, ki so zapisane na hrbtni strani kartice, ali pa se obrnite na službo za podporo prek spletne strani banke. Hkrati morate mobilnega operaterja obvestiti o "neželeni" pošti, da zaščitite številko pred goljufijami in vsiljeno pošto.
7. ČE IZGUBITE mobilni telefon (napravo), na katerega banka pošilja SMS sporočila s potrditvenim enkratnim geslom ali nepričakovano ukinitev SIM-kartice, se čim prej obrnite na svojega mobilnega operaterja in BLOKIRAJTE SIM-KARTICO.
Takoj, ko sem postal stranka Sberbank, sem takoj namestil to aplikacijo. Prej sem tovrstno aplikacijo uporabljal samo iz druge banke. Sovražim stati v vrstah in čakati, da te sprejmejo. Z mojim hiperaktivnim otrokom še en obisk na oddelku.
Pred kratkim se je prebivalec ozemlja Kamčatka pritožil zaradi virusa v pametnem telefonu Android. "Zlonamerna programska oprema" je z njegove bančne kartice ukradla 78.000 rubljev. Moški je za krajo sredstev izvedel iz SMS-a o nakazilu denarja na račun njemu neznane bančne kartice. Številni Android virusi blokirajo dostavo sporočil iz banke, zato bodo uporabniki za krajo izvedeli veliko pozneje.
informacije o napadih, povezanih z lažnim ponarejanjem omrežnih virov, vključno z URL-jem, kjer je bilo ponarejanje odkrito, različico uporabljene baze podatkov o grožnjah, identifikatorjem vnosa v bazo podatkov, ki ustreza zaznani grožnji, imenom, kontrolno vsoto (MD5) in velikost datoteke aplikacije, ki je zahtevala ponarejen URL, tip odjemalca, teža napada, ime cilja napada, raven zanesljivosti zaznavanja, atribut tihega zaznavanja;
Stranke Sberbank in internetnega bančništva se lahko zaščitijo tako, da preprosto sledijo osnovnim priporočilom banke: ne sledite povezavam iz SMS-ov, ne prenašajte nelicencirane programske opreme iz "levih" virov, nikomur ne povejte gesel, udeležbe in potrditvenih kod, nenehno posodabljajte protivirusni program in preverite telefon/računalnik za vohunsko programsko opremo.
Plačilo brez predlog je na voljo samo za telefone z uradno vdelano programsko opremo Android. Za uporabnike pametnih telefonov s tako imenovano root-firmware je ohranjena možnost plačila, vendar le po vnaprej izdelanih predlogah. To je bilo storjeno izključno iz varnostnih razlogov, čeprav povzroča veliko negativnih ocen lastnikov takšnih naprav.
Poleg obsežne funkcionalnosti razvijalci te aplikacije veliko pozornosti namenjajo včasih nevidni glavni funkciji - Varnost plačil. Malo verjetno je, da je bila priljubljenost Sberbank Online visoka, če razvijalec ne zagotavlja varnosti denarja na računu.
Geslo lahko izberete s preverjanjem ali SMS geslom. Gesla s čeka veljajo neomejeno časa, geslo, ki ga prejmete po telefonu, je omejeno. Nastavitev zasebnosti. Ko kliknete kljukico, ne boste prikazani v imenikih drugih ljudi kot stranka Sberbank. Te spremembe začnejo veljati naslednji dan.
Nastavitev zasebnosti nam omogoča, da se skrijemo pred imeniki drugih ljudi. To pomeni, da nihče ne bo mogel izvedeti, da ste stranka Sberbank. Če potrdite polje, skrijete svojo mobilno številko in ne bo prikazana v imenikih vaših prijateljev in sorodnikov.
1.1 Sistem "Sberbank OnL @ yn" - kompleks programske in strojne opreme banke, zasnovan za
zagotavljanje storitev Sberbank OnL @ yn strankam prek globalnega informacijskega in telekomunikacijskega omrežja "Internet".
1.2 Storitev "Sberbank Online" - seznam storitev, ki se stranki zagotavljajo prek globalnega informacijskega in telekomunikacijskega omrežja "Internet", podan v Dodatku 1 k tem pogojem.
1.3 Storitev »Mobilno bančništvo« je storitev oddaljenega dostopa do bančnih karticnih računov s pomočjo mobilnih komunikacij, ki jo zagotavlja Banka.
1.4 ID uporabnika je edinstveno številčno zaporedje, ki se uporablja za identifikacijo stranke ob vstopu v sistem Sberbank Online.
1.5 Kompromis - dejstvo dostopa nepooblaščene osebe do varovanih informacij.
1.6 Enkratno geslo - geslo za enkratno uporabo. Uporablja se za dodatno preverjanje pristnosti uporabnikov pri vstopu v sistem Sberbank Online ali za varnostne namene pri izvajanju najbolj tveganih transakcij.
Enkratna gesla lahko naročnik prejme v samopostrežni napravi v obliki čeka s seznamom 20 gesel ali pa jih pošlje na številko mobilnega telefona, ki je povezana s storitvijo "" v obliki SMS sporočila.
1.7 Trajno geslo je večkratno geslo z rokom veljavnosti, ki ga določi banka.
Uporablja se za preverjanje pristnosti stranke ob vstopu v sistem Sberbank OnL @ yn.
1.8 PIN je osebna identifikacijska številka, individualna koda, ki je dodeljena vsaki bančni kartici in jo imetnik kartice uporablja pri opravljanju transakcij s kartico kot analogom svojega lastnoročnega podpisa.
1.9 Elektronski dokument - dokument, ki je ustvarjen z uporabo avtomatiziranih sistemov banke in vsebuje v elektronski obliki naročilo stranke banki za izvedbo transakcij na računih stranke ali drugih poslov.
2.1 Ti pogoji storitve Sberbank Online @ yn (v nadaljnjem besedilu: Pogoji), Prijava za povezavo s storitvijo Sberbank Online @ yn (v nadaljnjem besedilu: Aplikacija), pravilno izpolnjena in podpisana s strani naročnika, Tarife Sberbank of Russia OJSC (v nadaljnjem besedilu Tarife), Vodnik za stranke za uporabo sistema Sberbank Online v celoti so pogodba, sklenjena med stranko in Sberbank of Russia OJSC (v nadaljnjem besedilu: Banka), in določajo pravila in predpise, ki urejajo zagotavljanje Spletne storitve Sberbank banke ...
2.2 Banka zagotavlja stranki storitve Sberbank Online, navedene v Dodatku št. 1 teh pogojev, če je na računu stranke dovolj sredstev za dokončanje operacije in bremenitev banke v skladu s Tarifami.
2.3 Sberbank OnL @ yn storitve za depozitarne storitve za fizične osebe so zagotovljene 1 pod pogojem, da so v vlagateljevem vprašalniku določbe o interakciji med stranko in depozitarjem prek Sberbank OnL @ yn ter pod pogojem, da stranka in Banka sklenejo dodatna pogodba k depozitni pogodbi za bremenitev provizij depozitarnih storitev.
2.4 Stranka je povezana s sistemom Sberbank Online @ yn, pod pogojem, da ima stranka glavno veljavno bančno kartico Banke 2, ki je povezana s storitvijo Mobilna banka.
2.5 Naročnikov dostop do storitev Sberbank Online prek interneta se izvaja pod pogojem njegove uspešne identifikacije in avtentikacije na podlagi uporabniškega ID-ja in trajnega gesla, ki ju lahko stranka pridobi na enega od naslednjih načinov:
2.6 Operacije v sistemu Sberbank OnL @ yn naročnik potrdi s trajnim geslom in/ali enkratnim geslom. Enkratna gesla lahko naročnik pridobi:
Potrebo po potrditvi operacije z enkratnim geslom in vrsto enkratnega gesla za potrditev operacije določi banka in te podatke sporoči stranki tako, da jih prikaže v sistemu Sberbank OnL@yn ob izvajanju operacije. , kot tudi v Vodiču za stranke za uporabo sistema Sberbank OnL @ yn.
2.7 Naročnik se strinja, da sta trajna in enkratna gesla analogna lastnoročnemu podpisu. Elektronske dokumente, potrjene s trajnim in/ali enkratnim geslom, pogodbenici priznavata kot enakovredne papirnatim dokumentom in lahko služijo kot dokaz na sodišču.
2.8 Stranka se strinja, da bo prejemala storitve Sberbank Online prek interneta, pri čemer se zaveda, da internet ni varen komunikacijski kanal, in se strinja, da bo nosil finančna tveganja in tveganja kršitve zaupnosti, povezane z morebitno ogroženostjo informacij med njihovim prenosom po internetu. ".
2.9 Naročnik samostojno in na lastne stroške zagotavlja povezavo svojih računalniških zmogljivosti z internetom, dostop do interneta ter tudi varuje lastne računalniške zmogljivosti pred nepooblaščenim dostopom in zlonamerno programsko opremo.
2.10 Pri izvajanju operacij v sistemu Sberbank OnL @ yn se uporablja moskovski čas.
2.11 Banka od stranke pobira provizije za opravljanje transakcij v sistemu Sberbank Online v skladu s Tarifami banke. Obračunavanje zneskov provizij s strani Banke poteka v skladu s predhodno podanim prevzemom/naročilom stranke z računov/depozitov stranke, s katerih se bremenijo sredstva za poslovanje. Pristojbina za depozitarno storitev se bremeni z depozitnega računa stranke, odprtega v ruskih rubljih in ki ga naročnik navede v aplikaciji.
2.12 Pretvorba transakcij, sprejetih prek sistema Sberbank Online, se izvede po tečaju banke, ki je določen v času obdelave prejetega elektronskega dokumenta v bančnem sistemu. Operacije v sistemu Sberbank OnL @ yn v tuji valuti, pa tudi na računih, odprtih v tuji valuti, se izvajajo v skladu z omejitvami valutne zakonodaje Ruske federacije.
2.13 Za pošiljanje enkratnih gesel in potrditev strank v sistemu Sberbank Online se samodejno uporablja številka mobilnega telefona stranke, registrirana v mobilni banki. Pošiljanje SMS sporočil stranki s strani banke, ki vsebujejo enkratna gesla, se izvaja v okviru celotnega in ekonomičnega paketa storitev "Mobilne banke". Banka stranki pošilja SMS sporočila s potrdili o transakcijah v sistemu Sberbank Online samo v okviru celotnega paketa storitev mobilne banke.
2.14 Stranka soglaša, da mu bo banka podatke o transakcijah na računu poslala na e-poštni naslov, ki ga bo naročnik navedel ob zahtevi v sistemu Sberbank Online ali ga bo navedel v vlogi za bančno kartico.
3.1 Banka se zavezuje:
3.1.1 Zagotovite, da je stranka registrirana v sistemu Sberbank Online @ yn, in stranki zagotovite uporabniški ID, trajno geslo in enkratna gesla za dostop do sistema Sberbank Online @ yn in prejemanje storitev Sberbank Online @ yn.
3.1.2 Sprejmi za izvršitev elektronske dokumente, prejete od stranke, sestavljene v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije, zahtevami regulativnih dokumentov Banke Rusije, teh Pogojev in pogodb med Naročnikom in Banko, potrjeno z gesli naročnika. Banka bo prejete elektronske dokumente izvršila najkasneje naslednji delovni dan po dnevu njihovega prejema od stranke.
3.1.3 Ne razkrivati ali prenašati tretjim osebam podatkov o stranki in njegovem delovanju v sistemu Sberbank Online, razen če veljavna zakonodaja Ruske federacije in ti pogoji določajo drugače.
3.1.4 Zagotoviti varnost informacij o poslovanju stranke v sistemu "Sberbank Online" v obdobju, ki ga določa veljavna zakonodaja Ruske federacije.
3.1.5 Če zaradi tehničnih ali drugih razlogov ni mogoče zagotoviti storitev Sberbank Online @ yn, objavite ustrezne informacije na spletnem mestu banke ali v sistemu Sberbank Online @ yn.
3.1.6 Obvestiti stranko o ukrepih za informacijsko varnost pri uporabi sistema Sberbank Online, o strankinih tveganjih in možnih posledicah za stranko, če ne bo upošteval ukrepov za informacijsko varnost, ki jih priporoča banka. Obveščanje se izvaja na SPLETNI strani banke, v sistemu Sberbank OnL @ yn, v oddelkih banke, s pošiljanjem SMS sporočil na številko mobilnega telefona, ki jo stranka poveže s storitvijo Mobilna banka.
3.1.7 Zagotoviti 24-urno dostopnost kontaktnega centra banke po telefonu 74955005550,
88005555550 za interakcijo s strankami pri zagotavljanju storitev Sberbank OnL @ yn.
3.2.1 Enostransko prekinite zagotavljanje storitve Sberbank Online, če stranka krši svoje obveznosti iz teh pogojev.
3.2.2 Na podlagi predhodno podanega prevzema/naročila stranke odštejte provizije za storitve Sberbank Online od strankinih računov/depozitov v skladu s Tarifami banke.
3.2.3 Naročniku zavrniti izvedbo operacije, če na naročnikovih računih ni sredstev za odpis provizije za operacijo, navede napačne podatke o prejemniku plačila/nakazila ali napačno izpolni podatke.
3.2.4 Prekinite izvajanje storitev Sberbank OnL @ yn za 24 ur, če se ugotovijo dejstva in znaki kršitve informacijske varnosti ter v primeru trikratnega napačnega vnosa trajnega gesla.
3.2.5 V sistemu Sberbank OnL @ yn vzpostaviti omejitve za transakcije ter uvesti druge mehanizme v sistemu Sberbank OnL @ yn, ki zmanjšujejo tveganja banke in stranke.
3.2.6 Enostransko spremeniti to pogodbo s predhodnim obvestilom stranke najmanj 10 koledarskih dni vnaprej preko SPLETNEGA mesta banke. Uvesti spremembe Vodiča za stranke za uporabo sistema Sberbank OnL @ yn in nabor storitev (Priloga 1) z objavo informacij na SPLETNI strani banke.
3.3.1 Če storitve Sberbank Online @ yn ni mogoče zagotoviti zaradi okoliščin, na katere banka ne more vplivati, vključno s tem, ker tretje osebe banki ne zagotavljajo storitev, potrebnih za storitev Sberbank Online @ yn.
3.3.2 Za posledice ogroženosti uporabniškega ID-ja, trajnih in/ali enkratnih gesel naročnika, kot tudi za izgube, ki jih ima naročnik v zvezi z nezakonitimi dejanji tretjih oseb.
3.3.3 V primerih nerazumnega ali napačnega prenosa sredstev s strani stranke prejemnikom prek sistema "Sberbank Online". Stranka bo s svojimi prejemniki samostojno uredila vprašanje vračil.
3.4.1 Banki plačajte provizijo za storitve Sberbank Online v skladu s Tarifami.
3.4.2 Shranjujte na mestu, ki je nedostopno tretjim osebam, in ne prenašajte svojega uporabniškega ID-ja, trajnega gesla in enkratnih gesel drugim.
3.4.3 V primeru kompromisa ali suma kompromisa:
Če zgoraj navedenih dejanj ni mogoče takoj izvesti, pa tudi v primeru
ogrožanja ali suma ogroženosti uporabniškega ID-ja, se nemudoma obrnete na kontaktni center banke ali katerega koli oddelka banke.
3.4.4 Pred vnosom enkratnega gesla, prejetega v SMS sporočilu v okviru storitve Mobilna banka v sistemu Sberbank Online, je nujno, da preverite podrobnosti operacije, ki se izvaja s podatki v sporočilu SMS, ki vsebuje enkratno geslo. Geslo vnesite v sistem "Sberbank OnL @ yn" le, če se podrobnosti operacije, ki se izvaja, sovpadajo s podatki v sporočilu SMS, ki vsebuje enkratno geslo, in če se strinjate z operacijo, ki se izvaja.
3.4.5 V primeru spremembe imena in podatkov o potnem listu o novih podatkih obvestite banko (če imate depo račun, se obrnite na kraj, kjer je sklenjena depozitna pogodba).
3.4.6 Seznaniti se z ukrepi za varnost informacij, ki so objavljeni v Priročniku za stranke Sberbank Online in na spletni strani banke, ter jih dosledno upoštevati.
3.5.1 Prejmite storitve Sberbank Online @ yn, navedene v Dodatku 1 k tem pogojem, v skladu z Navodilom za stranke za uporabo sistema Sberbank Online @ yn.
3.5.2 Če ima stranka kakršne koli zahtevke v zvezi z zagotavljanjem storitev Sberbank Online @ yn, izpolnite ustrezno prijavo v oddelku banke, prek spletne strani banke ali sistema Sberbank Online @ yn 5.
3.5.3 Po potrebi se obrnite na podružnico banke, da prejmete pisno potrditev operacije, opravljene v sistemu Sberbank Online.
4.1 Za neizpolnjevanje ali nepravilno izpolnjevanje obveznosti po teh pogojih je naročnik odgovoren v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije.
4.2 V primeru okoliščin višje sile, ki vključujejo naravne nesreče, nesreče, požare, nemire, stavke, revolucije, vojaške akcije, nezakonita dejanja tretjih oseb, začetek veljavnosti zakonodajnih aktov, vladnih predpisov in odredb državnih organov, neposredno ali s posredno prepovedjo ali onemogočanjem Banki opravljanja njenih funkcij v skladu s temi pogoji in drugimi okoliščinami, na katere banka nima vpliva, je banka oproščena odgovornosti za neizpolnjevanje ali neustrezno izpolnjevanje svojih obveznosti.
4.3 Šteje se, da so obveznosti banke po teh pogojih prenehale z dnem prenehanja obveznosti banke po pogodbah in dodatnih pogodbah na računih stranke, navedenih v vlogi.
4.4 Dodatki k tem pogojem so njihov sestavni del.
Priloga 1
na pogoje storitve "Sberbank OnL @ yn"
Prenos sredstev z depozitnega računa stranke na drug depozitni račun/kartični račun te stranke 8 Prenos sredstev z depozitnega računa stranke na depozitni/kartični račun druge stranke 9
Prenos sredstev z depozitnega računa stranke na svoj račun ali na račun druge stranke, odprt pri drugi ali drugi kreditni instituciji 10
Plačilo (v rubljih) z depozitnega računa stranke, odprtega v rubljih, v proračun in državne zunajproračunske sklade, v korist pravnih oseb (samostojnih podjetnikov) Odplačilo posojila z depozitnega računa 11
Registracija in preklic samodejnih plačil na depozitni račun stranke 12:
