Danes se bom dotaknil teme, ki jo malokdo obravnava.
Mi verjamete, da je stran »Hvala za nakup« ena najbolj preučenih strani v spletni trgovini? Vendar tako kot pismo, ki ga spletna trgovina pošlje kot potrditev naročila. Uporabniki poskušajo prebrati vsako besedo in s tem preverijo pravilnost naročila, poslanega v spletno trgovino.
Strinjam se, da je bilo Bilo bi neumno, če ne bi izkoristili takšne pozornosti s strani kupca. Danes vam bom povedal, kako lahko zaslužite še več na tej strani in z e-poštnim sporočilom s potrditvijo naročila.
Kot primere bom uporabil prototipe strani.
Ta stran dobro saj ga ob oddaji naročila v spletni trgovini skoraj vsak uporabnik natančno prebere. In hkrati slab dejstvo, da se s tem za nedoločen čas prekine komunikacija kupca s spletno trgovino.
Predlagam, da izkoristite dejstvo, da vsak kupec pokaže zanimanje za to stran in posledično poskusite obdržati pozornost kupca na spletni trgovini ne da bi ga pustil oditi
Sliši se mamljivo, kajne?
Danes bova šla skozi vse korake za izgradnjo te strani od začetka do visoke ravni, za katero ni veliko primerov. Takoj bi rad opozoril, da ne potrebujete divjega osebja programerjev ali oblikovalcev, vse je mogoče rešiti precej trivialno in brez posebnih težav. Ugotavljam tudi, da individualno izdelavo te strani izvajajo vsi, ki.
Včasih sem celo užaljen zaradi takega odnosa do svoje osebe
To je grozno, takšna stran ne pušča druge možnosti, kot da zaprete to spletno trgovino in nadaljujete s svojim poslom, ker ta stran ne ponuja nobenih dejanj. Da, lahko hodim po katalogu ali klikam na druge strani, ampak Motivacije za to praktično nimam.
Poskusimo izboljšati to osnovno možnost.
Kaj je bolje:
Dodana individualnost;
Kupec lahko preveri vnesene podatke;
Že na tem koraku ima številko naročila, ki jo lahko sporoči v primeru težav (poslana bo tudi po e-pošti).
Ampak spet za vas kot prodajalca tukaj sploh ni nobene koristi. Poskusimo dodati več funkcionalnosti.
Se strinjate, da je to malenkost, a izjemno priročna malenkost?
S tem korakom se začnejo zelo koristni bonusi za vas kot lastnika spletne trgovine.. Posebej koristne bodo tiste spletne trgovine, ki imajo svoj blog. In tisti, ki ga nimajo, naj takoj pomislijo na njegov videz
Kakšne so prednosti:
Kupec ne zapusti takoj strani »Hvala za nakup«, ampak še naprej preučuje vaš blog in se seznanja z drugim asortimanom. Poveča se verjetnost, da bo kupil kaj drugega
!
Glede na to, da skoraj vsak vaš članek vsebuje povezave do izdelkov, se verjetnost, da bo uporabnik kupil kaj drugega, izjemno poveča;
Če vam uspe prikazati ustrezne (predmetno, relevantne za kupljeno blago) artikle, se bo učinkovitost te metode znatno povečala.
A to še ni vse, poskušajmo pridobiti še večjo vrednost od strank.
Kot lahko vidite, smo na stran »Hvala za nakup« dodali možnost naročanja na novice spletne trgovine. Naj vas spomnim, da je najlažji način za izvajanje takšnih pošiljanj uporaba storitve MailChimp.com, ki vam bo omogočila čim večjo avtomatizacijo tega postopka.
Izvedba naročniškega obrazca vam bo omogočila doseganje naslednjih ciljev:
Povečanje naročniške baze vaše spletne trgovine;
Postavitev podobnega obrazca na druge strani vaše spletne trgovine bo dodatno vplivala na stopnjo rasti vaše naročniške baze, ki jo mnogi imenujejo "zlato sredstvo" skoraj vsake spletne trgovine;
Rast prodaje prek e-novic vašim strankam.
Zdaj že vaša korist od razvoja strani »Hvala za nakup« je jasno vidna. Ne samo, da spodbujate ljudi, da berejo vaš blog, ampak tudi pridobite dodatne naročnike v svoje vrste.
Uvedemo socialno komponento, ki nam bo pomagal privabiti nekaj več prometa v spletno trgovino. Pomembno je, da bo to zvest promet in zdaj bom pojasnil, zakaj.
Katere zaključke je mogoče potegniti:
Drugi načini, kako lahko razvijete svojo stran »Hvala za nakup«:
Možnih je veliko število različnih rešitev in dopolnitev te strani, pri spreminjanju pa je treba najprej izhajati iz asortimana. Ker bo ponudba za mobilne telefone enaka (etuiji, folije za ekrane ...), za šivalne stroje pa popolnoma drugačna (sukanci, igle ...).
Prijatelji, na spodnji sliki lahko jasno vidite, kako se je spremenila stran »Hvala za nakup«.
Če je bilo sprva neuporabno tipkanje, smo zahvaljujoč našemu trudu na koncu prejeli popolnoma delujočo stran, s katero lahko:
Povečanje prodaje;
Pritegnite nove zveste obiskovalce;
Pridobite nove naročnike;
Motivirajte stranke, da nadaljujejo delo s spletnim mestom, s čimer povečate angažiranost;
Poskrbite, da se vas spomnijo!
Kot vidite, sam prednosti!
Dober večer Naš današnji članek bo posvečen takšni stvari, kot je učinkovita in kompetentna uporaba strani »Hvala za vaše naročilo« v vaših spletnih trgovinah. Velikokrat je spregledana in prikrajšana za pozornost projektantov in načrtovalcev, da lastnikov samih niti ne omenjamo, vendar je vredno omeniti, da dobro oblikovana stran »Hvala za naročilo« zlahka poveča zvestobo vaših strank in v nekateri primeri, s pravilnim razvojem, lahko precej povečajo kazalnike, kot so povprečni pregled in ponovna prodaja. Zato predlagamo, da upoštevate nekaj koristnih nasvetov za optimizacijo takšnih strani. Torej, začnimo!
Ta metoda odlično pomaga pri doseganju več ciljev hkrati: 
Tukaj je na primer eden od ruskih podobnih instrumentov. Ta priložnost vam odpira popolnoma nov prodajni kanal in nov dotok strank. To je le majhen in osnovni seznam izboljšav strani »Hvala za vaše naročilo«, ki zagotovo ne bo odveč v nobeni spletni trgovini, ne glede na predmet njene prodaje. Katere dodatke in novosti poznate oziroma uporabljate? Kako se stranki zahvaliti brez napake? Izvedli smo študijo zahvalnih e-poštnih sporočil in ugotovili, kaj naredi sprožena e-poštna sporočila uporabna in kaj lahko zmanjša učinkovitost in povzroči nasprotni učinek: zavrnitev interakcije, izgubo zaupanja in zvestobe.
Sprožilno pismo je samodejno generirano obvestilo, katerega vsebina temelji na naročnikovih dejanjih na spletnem mestu, njegovih preferencah in zgodovini prijateljstva s podjetjem.
Prilagojeno sprožilno e-poštno sporočilo deluje bolje kot e-poštno sporočilo s predlogo. Odpirajo se pogosteje, na povezave se pogosteje klika, stopnja obiskov ene strani za klike sprožilnih e-poštnih sporočil pa je izjemno nizka (manj kot 15 % glede na Sendsay.ru). In beseda "Hvala" v vrstici z zadevo poveča stopnjo odprtosti.
Pomembno je upoštevati tri dejavnike:
● obnašanje uporabnika na strani – kaj je gledal, kaj je primerjal, kaj je dodal v košarico, kateri razdelki so ga zanimali;
● vedenje uporabnika v poštnem seznamu - katera poštna sporočila so bila odprta, katerim povezavam so sledili, iz katerih pisem je bila izvedena ciljna akcija;
● osebni podatki - spol, starost, področje delovanja.
Za analizo smo izbrali zahvalna pisma
Sprožilna pisma hvaležnosti vzpostavijo zaupljive odnose, pokažejo vrednost stranke podjetju in povečajo zvestobo. Takšna pisma zmanjšajo tveganje pošiljanja celotne verige med vsiljeno pošto.
Reči hvala je kul. Vendar se ne morete zahvaliti tako, kot to počnejo nekatera podjetja. Nekatere pošiljke so znak nespoštovanja do strank.
Pisma hvaležnosti naj spodbujajo zanimanje uporabnika za sodelovanje s podjetjem in ne odbijajo. Celo samodejno ustvarjeno sprožilno e-poštno sporočilo lahko povzroči, da se stranka počuti posebno.
Pravih pisem hvaležnosti ni veliko. To je ekskluzivno.
Kdaj ste nazadnje poslali nesebično pismo z iskreno zahvalo?
Napaka #1. Namen pisma sploh ni hvaležnost.
Zahvalna pisma so dve skrajnosti: ali pretirana formalnost (suha "hvala za naročnino") ali prizadevanje za prodajo ali konverzijo. Od 1000 analiziranih e-poštnih sporočil je le približno 10 % pristnih zahvalnih e-poštnih sporočil brez prodaje ali konverzij. V nekaterih je "hvala" tako prikrita, da jo je težko najti. Kot tukaj:
Ali vidite hvaležnost? In je! Zakaj je ta vrstica »Hvala« tako majhna in neberljiva?
Lahko se zahvalite za različna dejanja: za naročnino, za prvi nakup, za ponovne nakupe, za sodelovanje v kateri koli promociji. Toda v vseh teh primerih veljajo enaka pravila. Če želite, da je hvaležnost v pismu iskrena, samo pismo uporabno in lahko pokažete skrb za stranko, dodajte vrednost:
● navedite koristne kontakte;
● predstavite ekipo oziroma odgovornega sodelavca;
● povejte nam, kako uporabljati storitev.
Če se zahvaljujete za naročilo, navedite nove načine dostave, nove poslovalnice, nove načine plačila. Če se jim zahvalite za naročanje, jim povejte, kaj bo stranka prejela v glasilu in kako pogosto bodo prispela e-poštna sporočila.
Tukaj je odličen primer, kako se stranki zahvaliti, da vas ne želi zapustiti:
Napaka #2. Neuspešen stik s stranko
Od 1000 analiziranih e-poštnih sporočil jih je le 40 % naslovilo stranke po imenu. V pismu stranko naslovite po imenu. Pomembno je, da so podatki o stranki razvrščeni po značilnostih (to pomeni, da morate vedeti ne samo ime stranke, ampak tudi spol), da se ne izkaže takole:
Ali kot tukaj (ne s takim pokom kot "draga Olga", a vseeno):
Klicanje po imenu in priimku takoj pove, da je pismo predloga. Konec koncev, če pišemo sami, stranki nikoli ne bomo rekli "Pozdravljeni, Ivan Ivanov."
Naloga personalizacije je zmanjšati učinek predlog. To je dober način, da svojemu pisanju dodate nekaj človečnosti.
Najbolj smešen primer:
Zakaj ime, če imaš e-pošto? In tako gre!
Obstajajo odlične rešitve za vzpostavitev stika s stranko, ko se še ni predstavila.
Uporabite lahko tudi to možnost, če je primerna in sprejemljiva za ciljno publiko:
Mimogrede, Yandex ne uporablja svoje prednosti in ne personalizira pošiljanja KinoPoisk:
Napaka #3. Predloga
Pretirani stereotipi v nekaterih primerih pridejo do absurda. Samodejno ustvarjeno pismo ne bi smelo izgledati takole:
ali takole:
Globoko v sebi se uporabniki zavedajo, da je vsako sporočilo generirano samodejno. Vendar tega ni treba tako jasno pokazati.
Za primer pokažimo, kako se manjše obvestilo – tudi brez osebnega sporočila – spremeni v prijazno in nepozabno:
Napaka #4. Pisma hvaležnosti niso povezana z blagovno znamko
Še vedno je pogosto videti pisma, ki ne vsebujejo identitete blagovne znamke, vendar želimo, da uporabnik odpre in razume, kdo je poslal pismo in zakaj.
Napaka #5. Grozno oblikovanje besedila
E-poštna sporočila z zadevo »Hvala« se pogosteje odpirajo. Kot smo že ugotovili, je zahvala le izgovor za posredovanje porcije koristnih informacij. Pogosto delamo na oblikovanju besedila na spletnem mestu in pozabimo na berljivost besedila v glasilu:
Napaka #6. Odvratno besedilo
Iz stranke se lahko norčujete na različne načine. Lahko naredite, da ugibate, od koga je glasilo, ne morete oblikovati besedila, lahko ga napišete tako, da vam bodo oči počile že ob prvih stavkih:
Zaradi ločilnih napak in okornih struktur je besedilo še težje razumljivo. Nehote začnete dvomiti o usposobljenosti podjetja.
A ni vse tako žalostno. Dobra pisma so in vedno več jih je.
● pravilno ravnanje;
● predstavitev;
● hvaležnost;
● vrednost za naročnika.
Še en primer dobrega zahvalnega pisma:
● Še vedno je zelo malo visokokakovostnih sprožilnih e-poštnih sporočil. Tržniki gredo iz ene skrajnosti v drugo: personalizirajo tam, kjer ni primerno, s čimer ubijajo zvestobo in zaupanje, ali avtomatizirajo zahvalna e-poštna sporočila tako, da se izgubi kakršna koli vrednost. Če ustvarite dobro predlogo in pravilno uporabite personalizacijo, lahko vzpostavite stik z naročniki, povečate stopnjo odprtosti in prejmete resnične povratne informacije. Vaša samodejna obvestila bodo izstopala med stotinami drugih.
● V sprožilnem pismu ni pomemben le pravilen naslov, ampak tudi dizajn, oblikovanje besedila in samo besedilo.
● Če želite napisati dobro zahvalno pismo, sledite algoritmu:
Osebni nagovor in pozdrav;
- predstavo o tem, kdo ste;
- razlog za pismo in zahvalo;
- vrednost pisma - hvala;
- kontakt - po možnosti ne dežurna linija za vsa vprašanja, ampak poseben oddelek za vprašanja v zvezi s temo pošiljanja.
Ustvarite avtomatizirana e-poštna sporočila, kot da bi jih pisali svojim prijateljem. In veliko lažje se je o pomembnih stvareh pogovarjati s prijatelji, kajne?
Pogosto se zgodi, da se lastniki spletnih trgovin in celo strokovnjaki za spletni marketing osredotočijo izključno na konverzijo v obliki prodaje. Naredijo vse, kar je v njihovi moči, da obiskovalec strani postane kupec, pri tem pa popolnoma pozabijo na to, kaj se zgodi po oddanem naročilu. In marsikdo ne razume povsem, kako pomembna je zahvalna stran za nakup v spletni trgovini.
Oseba je pravkar porabila svoj čas za izpolnjevanje naročilnice in vam plačala izdelek s svojim težko prisluženim denarjem. Kaj mu odgovorite? "Hvala, ker ste nam pustili svoj denar, adijo!"
Lahko si izmislite nekaj bolj zanimivega v smislu oblikovanja in v celoti uporabite zahvalno stran za nakup kot orodje ne le za dokončanje prodaje, ampak tudi kot sredstvo za spodbujanje stranke k drugim transakcijam. Tukaj je nekaj nasvetov, kako kar najbolje izkoristiti svojo stran »Hvala za nakup«. Nič vam ne preprečuje, da jih v celoti izkoristite tudi za svojo spletno trgovino.
Takšni podatki so običajno vključeni v zahvalno pismo za nakup in potrditev naročila, vendar bi bilo dobro, da bi jih podvojili na strani, ki se prikaže kupcu po oddaji naročila. Na primer v tej obliki:
Stranka lahko preveri pravilnost podatkov in se zaradi navedene številke naročila po potrebi o podrobnostih pogovori z upraviteljem. Obvestilo SMS in obljuba o klicu upravitelja sta še en prijeten bonus, ki ga je mogoče uporabiti, če je to mogoče.
Računi na družbenih omrežjih bodo uporabni za vsako spletno trgovino, razen če prodajate nekaj zelo specifičnega. Na strani »Hvala za nakup« lahko prikažete povezave do računov družbenih medijev trgovine in obrazec za prejemanje e-novic s prošnjo, da se naročite. primer:
Pozornost kupca usmerite na to, da bo na ta način lahko prejel zanimive ponudbe, informacije o novostih, akcijah in drugih zanimivih dogodkih. Na ta način stranko vključite v nadaljnjo interakcijo s spletnim mestom, s čimer povečate možnosti za razširitev občinstva rednih strank.
Zanimiva ponudba stranki, ki je že opravila nakup pri vas, je odličen način za povečanje povprečnega čeka. Na primer, če je oseba pri vas kupila fotoaparat, lahko na strani prikažete priporočila za dodatne dodatke, kot so torba, stojalo, komplet za čiščenje leč itd.
Vendar je treba omeniti, da morate k oblikovanju takšnih priporočil pristopiti previdno, da ponudite resnično uporabne stvari in ne boste vsiljivi, sicer ne bo učinka. Obstajajo posebni avtomatizirani sistemi, ki tvorijo potrebne povezave na podlagi analize vedenja strank in obiskovalcev spletnega mesta.
Poskusite eksperimentirati z različnimi različicami naslovov, kot je vprašanje (»Ali ste uživali v svoji izkušnji? Kaj lahko naredimo za izboljšanje naše storitve?«) ali poziv k dejanju (»Deli svoje mnenje o naši trgovini«). Povsem mogoče je, da boste na ta način lahko pridobili dragocene informacije, ki vam bodo v prihodnje pomagale povečati prodajo.
Obstaja več možnosti za nadaljnji razvoj strani z zahvalo za vaš nakup v tej smeri:
Takole je to storjeno na Amazon.com:
Kot veste, je veliko stvari bolje zaznati v primerjavi. Takole je videti stran »Hvala za nakup« v večini spletnih trgovin:
In tako bi lahko izgledalo, če bi upoštevali nasvete iz tega članka in se malo potrudili:
Razlika je ogromna, kajne? Tako dobimo popolno marketinško orodje in priložnost ne le za povečanje lastne prodaje, temveč tudi za večjo korist za naše stranke. Lahko ste prepričani, da se vas bodo v tem primeru zagotovo spominjali po dobri plati.
Stran z zahvalo je še ena priložnost, da »pritegnete« obiskovalca.
Kaj vidi vaša stranka po potrditvi nakupa, prijavi na spletni seminar ali naročilu na glasilo? Standardni stavek "Hvala za naročilo"? Se vam ne zdi, da zapravljate svoje vire?
Stran z zahvalo si ogleda oseba, ki jo zanima izdelek ali podjetje. On je že preživel čas in preučil vaše spletno mesto. In nisem le prelistal nekaj strani. In pritisnil je na gumb, vam zaupal svoje podatke ali denar.
Ne zamudite tega “toplega” obiskovalca! Kako to storiti, vam bom povedal v članku.
Takšna stran je v prvi vrsti priložnost, da se obiskovalcu zahvalimo za zanimanje. Prav tako radi slišite "hvala", ko ste nekaj naredili. Vaši bralci/stranke niso nič drugačni. Poleg tega stran z zahvalo pomaga:
Stran z zahvalo kaže, da je obiskovalec naredil vse pravilno. Uporabite ga lahko tudi za spodbujanje osebe, da nadaljuje komunikacijo z vami, na primer:
Z dodatnimi informacijami ali vrednostjo pokažete, da vam je obiskovalec pomemben. In to je dobra naložba v prihodnje dolgoročne odnose.
Uporabite zahvalno stran, da obdržite obiskovalce na svojem spletnem mestu. To je eden od načinov . In tudi priložnost, da nekaj prodate bolje, pomagate rešiti težave ali najti odgovor. Za to:
Ali pa objavite anketo, če želite izvedeti več o svojih potencialnih strankah.
Ti lahko:
Samo postavite določen poziv k dejanju in počakajte na odziv obiskovalcev.
Da bi zahvalna stran delovala 100%, je pomembno, da odgovorno pristopite k njenemu ustvarjanju in jasno določite strukturo. Seveda lahko dodate marsikaj uporabnega. Toda kvantiteta se vedno ne prevede v kakovost. Ali se strinjaš?
Bolje se osredotočite na te 3 glavne elemente. Takole so dodani na stran zahvale na spletni strani Glavred:
Po potrditvi boste videli še eno stran z zahvalo:
Zdaj pa si poglejmo podrobneje, kateri so ti elementi:
Prva stvar, ki bi morala biti na zahvalni strani, je sporočilo, ki potrjuje, da je obiskovalec vse naredil pravilno. Na primer:
Poleg tega navedite informacije o naročilu: seznam blaga, njihove stroške, pogoje dostave. Ali pa opišite vrednost prostega svinčenega magneta.
Pomiril obiskovalca? Dobro opravljeno. Zdaj pa preidimo na to, kaj želite od njega. Razmislite o pozivu k dejanju, ki temelji na informacijah o vaših strankah. Pojasnite, kaj naj naredijo in zakaj.
Številni podjetniki tega ne počnejo, s čimer končamo staro zgodbo s prvo točko.Vendar vas ni veliko in te priložnosti ne boste zamudili.
Kaj bi lahko bil poziv k dejanju? vprašaj:
No, ne pozabite nam povedati, kaj naj storimo naprej. Dodajte podrobna navodila. Včasih obiskovalci ne bodo naredili, kar zahtevate, ker ne vedo, kako. Vendar nimajo časa razumeti vprašanja in poiskati odgovor na internetu.
Če ste na primer izbrali klic »dodajte naš naslov na beli seznam«, zapišite, kako to storite z videoposnetki ali posnetki zaslona. Priznam, sam ne znam dodati naslova na belo listo, zato takšne klice vedno ignoriram. :)
Ali pa objavite sporočilo »Kliknite spodnji modri gumb, da rezervirate svojo udeležbo.« Strinjam se, to je bolj jasno kot le "Registracija za spletni seminar."
Ali že imate kul ciljno stran, ki učinkovito spreminja obiskovalce? Navsezadnje brez tega nihče ne bo videl strani z zahvalo in ves vaš trud bo zaman.
Kako se temu izogniti? Preberite in izvajajte ta navodila po korakih: .
Tukaj ni nič zapletenega. To je običajna stran na vašem spletnem mestu. Glavna stvar je, da odstranite meni spletnega mesta. Tako kot na strani z zahvalo, nič ne sme odvrniti pozornosti od najpomembnejšega: poziva k dejanju.
Zdaj pa poglejmo glavne faze ustvarjanja:
Če želite obiskovalca nekaj prositi, si najprej jasno povejte, kaj bo. Dogovorjeno? Pisanje ciljev je prvi korak v vsakem poslu. resno Nesmiselna dejanja so izguba časa in denarja.
Kaj vam lahko pomaga zahvalna stran:
Izbira cilja določa, katere elemente boste dodajali in v kakšnem vrstnem redu.
Pojdite v razdelek »Strani« in dodajte novo. Poimenuj ga. Razmislite o oblikovanju strani z zahvalo. Ne pozabite: ujemati se mora z videzom mesta ali ciljne strani, ki prenaša obiskovalce.
Lahko pa oblikujete predlogo strani z zahvalo in jo uporabite. To bo bistveno skrajšalo čas ustvarjanja v prihodnosti.
Se spomnite, kaj sem zgoraj napisal o treh zahtevanih elementih? Dodajte jih. Naredite jasen in podroben opis. Dodajte vizualne slike ali videoposnetke. Ne pozabite, vsebina je najpomembnejši del. Na kratko in jasno opišite vse prednosti ponudbe in pogoje za prejemanje bonusov/popustov.
Na naši strani z zahvalo vidite na primer seznam vseh gradiv, do katerih ima dostop preizkusna različica Poslovne akademije:
Preverite stran z zahvalo, vključno s slovničnimi in slogovnimi napakami. Oglejte si, kako je prikazan na različnih pripomočkih.
Bodite posebno pozorniTako kot ciljno stran si veliko ljudi ogleduje vaš vir z mobilnega telefona. Prepričajte se, da je gumb viden in da ga je enostavno klikniti na majhnem zaslonu pametnega telefona.
Vprašajte kolege ali zveste stranke, da preverite, ali razumejo, kaj je treba narediti na strani, in ali želijo narediti, kar zahtevate. Morda morate dati bolj prepričljive argumente? Vprašajte jih, kaj jih bo prepričalo, da pritisnejo na gumb.
Po potrebi spremenite, kliknite na gumbPotrditveno polje »Objavi« indodajte preusmeritev s ciljne strani.
V naslovu sem obljubil, da vam bom dal nasvete o tem, kako povečati konverzijo z zahvalno stranjo. Vsa skrivnost je v pozivu k akciji in še več. Sledi seznam elementov. Pomagali vam bodo pritegniti pozornost obiskovalcev in jih spodbuditi k drugemu ciljnemu dejanju. A strinjamo se, ni nam treba storiti vsega naenkrat. Izberite največ 3 točke in naprej do visoke konverzije:
Ali želite, da vaš obiskovalec prebere e-knjigo, ki mu jo pošljete po elektronski pošti? Na svojo zahvalno stran dodajte nekaj točk o tem, kaj bo izvedel. Naredite to tudi za brezplačne ponudbe.
Še posebej za brezplačne. Ker to spodbuja obiskovalce, da berejo vašo e-pošto. Poleg tega te bolje spoznajo. In ko bodo preučili brezplačne ugodnosti, bodo pripravljeni kupiti plačan izdelek.
Vključite lahko nekaj najbolj priljubljenih objav na strani, natančnejše informacije ali vsebino, povezano s ponudbo, ki so jo izbrali. Na primer, če so se obiskovalci prijavili za vodnik za optimizacijo ciljne strani, dodajte povezavo do razdelka bloga o ciljnih straneh.
Če je oseba pravkar kupila vaš izdelek ali storitev, ji povejte, kje naj začne, objavite pogosto zastavljena vprašanja ali predlagajte obisk razdelka s pogostimi vprašanji.
Poleg tega lahko ustvarite ločene člankeše posebej za zahvalne strani. namreč:
Če ekskluzivne vsebine ponudite samo naročnikom, boste z njimi ustvarili močnejšo povezavo in dali obiskovalcu občutek, da je cenjen.
Preprosto z vključitvijo URL-jev vaših profilov v družabnih omrežjih boste svojemu obiskovalcu dali možnost, da enostavno spremlja vašo blagovno znamko in prejema posodobitve o novi vsebini.
Ta metoda je Dropboxu pomagala postati priljubljena platforma za shranjevanje v oblaku. Uporabnikom so preprosto ponudili dodaten prostor za priporočilo. In uspelo je.
Če je vaš izdelek dober, ga bodo kupci z veseljem priporočili svojim prijateljem in znancem. Še posebej, če za to prejmejo lep bonus, na primer:
Po oddaji naročila lahko nekateri obiskovalci začnejo dvomiti, ali so naredili napako. Dokažite, da so se odločili prav - dodajte .
Ne pozabite, da morajo biti resnični. Ljudje vedno čutijo laž, tudi če jo je napisal kompetenten tekstopisec. bolje dodajte posnetek zaslona sporočila iz pogovora ali komentarja na družbenih omrežjih. Takšni pregledi so najbolj verodostojni.
Če ponujate e-knjigo, vključite ocene ljudi, ki so jo prebrali. Izberite sporočila, ki poudarjajo vrednost informacij. Tako se bodo obiskovalci želeli hitro seznaniti z izvodom v svojem nabiralniku.
Drug dober način je, da objavite številke, ki prikazujejo rezultate študentov ali strank in potrjujejo vaše strokovno znanje:
Zakaj ne? Povabite obiskovalce, da ostanejo v stiku z vami. Dodajte obrazec za naročnino na stran z zahvalo. Pojasnite, zakaj je zanje koristno, če pustijo svoje stike. seznam:
Veste, da je prodaja obstoječi stranki veliko lažja kot prodaja novi. To funkcijo lahko uporabite na strani z zahvalo. In dobite odličen odziv.
Če je obiskovalec kupil telefon, mu ponudite izbiro med:
Če prodajate tečaje usposabljanja, dodajte povezane mojstrske tečaje, spletne seminarje, posnetke predavanj in priročnike.
Če na primer naložite brezplačen pdf v HubSpot, boste na strani z zahvalo videli povabilo za pridružitev storitvi. Kaj pa, če niste vedeli, da to ni samo blog, ampak tudi niz brezplačnih storitev za trženje in prodajo:
Izvedite nekaj več o svojih strankah. Naj odgovorijo na nekaj vprašanj. Glavna stvar je, da celoten postopek traja 5-10 minut. Ne prosite jih, naj napišejo dolga sporočila. Namesto tega postavite nekaj preprostih vprašanj in razmislite o svojih možnostih odgovora.
Če želite na spletno mesto dodati anketo, lahko uporabite naslednje storitve:
Če natančno berete naš blog, veste, kako lahko Zahvalna stran je na svoj način tudi prodajna stran. Samo besedila je manj. To pomeni, da vam lahko video pomaga tudi tukaj.
O čem lahko govorite v videu:
Za konec predlagam, da si ogledate nekaj odličnih primerov zahvalnih strani. Ne priporočam kopiranja, bolje je, da si zabeležite uspešne ideje in jih izboljšate.
Namesto da na dolgo in podrobno opisujete, kaj je treba narediti in kako, samo objavite sliko. Tukaj je dober primer strani z zahvalo:
Kakšna je korist od slike? Prvič, to je nenavadno in nepozabno. Verjemite, vaše potencialne stranke vas ne bodo kmalu pozabile. Drugič, učinkovito je. Možgani hitreje obdelujejo vizualne informacije. Poleg tega so ljudje, ki ne marajo brati.
V drugem delu strani z zahvalo dodajte povezavo do dodatnih gradiv:
Če želite povečati konverzijo, dodajte časovno in/ali količinsko omejitev. To bo obiskovalcem pomagalo priti do prave odločitve. Tukaj sta na primer dodana oba sprožilca, da potencialne stranke ocenijo pomembnost dogodka in se prijavijo na webinar.
Mamljivo ponudbo lahko postavite na različne načine. Na primer z uporabo pojavnega okna. Preprosta in delujoča možnost. Glavna stvar je, da vaše sporočilo ni banalno in vsiljivo. Če ponujate brezplačno vadnico, jo dopolnite z mini tečajem ali kompletom dodatnih knjig:
Se vaši obiskovalci prijavljajo na brezplačne spletne seminarje in se ne prikažejo? Aweber je našel dober način za povečanje števila poslušalcev na svojih dogodkih. Podvojijo vse podatke in ponudijo dodajanje vnosa v koledar. Poskusite tudi to metodo:
Mimogrede, zahvalna stran lahko zavzame polovico prvega zaslona in vsebuje vse zgoraj navedene elemente. Potrditveno besedilo na sredini, video na desni in gumbi družbenih medijev na dnu. Ta pristop k izdelavi zahvalne strani ima svoje prednosti – obiskovalec bo videl celotno besedilo naenkrat. Navsezadnje lahko svetla slika pritegne pozornost in oseba se preprosto ne bo pomaknila navzdol po strani, misleč, da je to vse.
Ena možnost za stran z zahvalo na spletnem mestu Unbounce je stranska vrstica. Najprej tam vnesete svoje podatke in se prijavite na brezplačen spletni seminar. In potem se tam pojavi napis: Hvala in informacije o dogodku.
Ko želite, da naročniki preberejo e-pošto, pridete do zanimive teme. Če želite, da se članek preučuje, mu dajte naslov, da bodo ljudje želeli klikniti nanj. Enako je z zahvalno stranjo. Če prvi stavek ni privlačen, ga najverjetneje nihče ne bo prebral.
Izogibajte se standardnemu "Hvala, ker ste se naročili." Namesto tega poudarite, da je treba besedilo prebrati. Na primer, stran Social Triggers uporablja precej zanimiv naslov: »Ostani za minuto. Za vas imamo dobro in slabo novico." Zanimivo za branje, kakšna novica je to?
Ko pošljete darilo v pismu, ga morda ne boste odprli. A pomembno je, da obiskovalec prvo brezplačno ugodnost prebere, se zanj zanima in nadaljuje sodelovanje. Na primer, zelo redko pogledam svojo e-pošto in se mi ne mudi odpreti nabiralnika takoj po naročilu na novice. Rešitev je, da svoj vodilni magnet postavite na stran z zahvalo, da povečate število prenosov.
Obiskovalcem olajšajte naročanje na novice – postavite gumb za naročanje. Njihov e-poštni naslov že imate. Glavna stvar je, da vse postavite na en zaslon in dodate svetlo sliko.
Stran z zahvalo je odličen način za povečanje prodaje ali krepitev povezave s stranko. Za to:
1. Opomnite obiskovalca, kaj je naredil - izpolnil prijavo, se naročil na novice, prenesel brezplačen vodilni magnet.
2. Dodajte poziv k dejanju:
3. Dodajte navodila, kako izvesti dejanje, navedeno v 2. točki.
Za učinkovito uporabo vaše zahvalne strani sledite tem 3 korakom.
Katere druge skrite funkcije vašega spletnega mesta obstajajo? Kliknite »Všeč mi je«, da bom pogosteje pisal podobne članke.
Ali vaše podjetje potrebuje chatbota? Preberite ta članek in poiščite odgovor na to vprašanje ter nasvete o ustvarjanju in uporabi robotov: .
