Sberbank este organizația-mamă. Sberbank a Rusiei

PJSC Sberbank este cel mai mare jucător din sectorul bancar, cu sucursale și reprezentanțe în toate regiunile Federației Ruse. Conform statisticilor, la 1 ianuarie 2018, banca are 94 de sucursale, dintre care una este situată în India (New Delhi). În urmă cu 6 ani, rețeaua organizațională cuprindea 524 de filiale. Reducerea acestuia este cauzată de procesele de optimizare.

Structura de conducere a PJSC Sberbank din Rusia

Structura managerială a Sberbank este format din următoarele organe:

  1. Adunarea Generală a Acţionarilor. Acesta este cel mai înalt organ de conducere al unei instituții financiare care supraveghează principalele activități ale băncii. Întâlnirea are loc o dată pe an. În cadrul acestui eveniment, se iau decizii privind distribuția venitului net, procedura și valoarea plăților către proprietarii de afaceri, strategia de dezvoltare a unei instituții financiare și altele.
  2. Consiliu de Supraveghere. Membrii săi sunt aleși de Adunarea Generală a Acționarilor. Coordonează activitățile unei instituții financiare. În special, stabilește domeniile prioritare de politică activă și pasivă, aprobă ordinea de zi a Adunării Acționarilor, ia decizii privind creșterea capitalului și investirea fondurilor gratuite în valori mobiliare.
  3. Consiliul bancar. Acesta este un organ executiv colegial, a cărui competență include următoarele sarcini:

— discutarea rapoartelor primite de la băncile teritoriale;
— formarea politicii de gestionare a riscurilor;
— aprobarea ratelor dobânzilor la depozite pentru persoane fizice și juridice;
- aprobarea nivelului de personal, luarea deciziilor privind fuziunea, lichidarea diviziunilor;
— introducerea tehnologiilor bancare progresive în activitățile blocului de retail și corporate;
— elaborarea și implementarea documentelor interne care reglementează activitățile băncii și ale altora.

  1. Președintele băncii. Din 2007, German Gref este șeful băncii. El este cel care răspunde de promisiunile prezentate Adunării Generale a Acţionarilor în cadrul adunării anuale. Principalele funcții manageriale ale Președintelui, Președintelui Consiliului de Administrație al băncii includ:
  • organizarea muncii tuturor unităților structurale;
  • repartizarea atribuțiilor și domeniilor de responsabilitate între deputați;
  • aprobarea emisiunii de valori mobiliare emisive;
  • rezolvarea problemelor actuale și nu numai.

Bine de stiut! Sub conducerea lui G. Gref, banca s-a transformat dintr-o bancă de economii obișnuită într-o bancă modernă, după care se ghidează majoritatea participanților la sistemul bancar. Baza succesului unui manager de top este introducerea tehnologiilor moderne în toate domeniile de activitate ale băncii. Reforma radicală a creditării a permis Sberbank să-și mărească portofoliul de credite, ținând în același timp riscurile sub control. Dezvoltarea canalelor de servicii de la distanță a dus la o tranziție nedureroasă a clienților online. Totodată, organizația a reușit să-și mențină atât reputația, cât și baza de clienți, și să efectueze măsuri de optimizare pentru reducerea sucursalelor și a personalului.

Sediul băncii este situat la: Moscova (Districtul Administrativ de Sud-Vest), str. Vavilova, 19. Aceasta este o clădire cu 26 de etaje, construită în 1996.

Structura organizationala

Structura organizatorică a Sberbank include 4 blocuri principale:

  1. Aparatul central. Scopul principal este gestionarea flexibilă a sucursalelor, birourilor suplimentare, băncilor teritoriale pe baza unei abordări unificate de evaluare și limitare a ratei dobânzii, cursului de schimb, bilanțului și riscurilor de piață. Oficiul central elaborează reglementări și acte bancare interne care ar trebui să ghideze la toate nivelurile de luare a deciziilor.

Structura biroului central al băncii include următoarele diviziuni principale:

  • Departamentul Trezoreriei;
  • Depozitar;
  • Managementul sistemului bancar;
  • Gestionarea operațiunilor persoanelor fizice;
  • Managementul operațiunilor unității corporative;
  • Management financiar;
  • Departamentul Planificare Strategică;
  • Departamentul de colectare;
  • management juridic;
  • Gestionarea cardurilor bancare;
  • Departamentul de Valori Mobiliare;
  • Direcția de Securitate;
  • Managementul operational;
  • Departamentul de tehnologii bancare;
  • Managementul controlului si contabilitatii operatiunilor bancare si altele.

Funcțiile unor divizii structurale sunt transferate treptat către filiale și divizii. Cele mai cunoscute sunt: ​​Sberbank Corporation, Sberbank Digital Platforms, Sberbank Digital Corporate Block și altele.

  1. Sucursale teritoriale (banci). Sberbank are 13 bănci teritoriale: Baikal, Volga-Vyatka, Orientul Îndepărtat, Siberia de Vest, Moscova, Volgograd, Cernozemnul Central,.

În 2017 a fost realizată fuziunea a 3 divizii teritoriale. Cea mai mare măsură de optimizare este fuziunea băncilor de Nord și de Nord-Vest, în urma căreia prima a încetat să mai existe.

Băncile teritoriale sunt conduse de președinți numiți de președintele Sberbank. TB Sberbank este subordonată direct Serviciului de Securitate a Statului - asociațiile șef ale Sberbank, situate în orașele regionale ale entităților constitutive ale Federației Ruse. De exemplu: Karelian, Arhangelsk, Tver, Saratov, Murmansk, Vologda și altele. Serviciul de Securitate a Statului include departamente, sectoare și departamente situate în zone îndepărtate.

Sarcinile strategice ale băncilor teritoriale:

  • planificarea și coordonarea politicii active și pasive a sediilor centrale;
  • evaluarea micro și macromediului;
  • optimizarea activităților, ținând cont de factorii socio-economici și politici;
  • implementarea modelului de lucru elaborat de Oficiul Central;
  • participarea la programe regionale etc.
  1. Ramuri. Este reprezentată de divizii interne structurale (VSP), care includ birouri suplimentare și case de casă operaționale în afara casei de casă.

Sarcini principale

  • imbunatatirea calitatii serviciilor oferite;
  • creșterea ponderii tranzacțiilor efectuate prin canalele bancare la distanță;
  • Atragerea de noi clienți;
  • lucrează cu reclamațiile, reclamațiile și obiecțiile clienților;
  • lucrează cu un portofoliu de credite;
  • creșterea sferei de cuprindere a persoanelor fizice și juridice cu produse prioritare ale băncii și altele.
  1. Alte divizii ale bancii. Scopul lor principal este de a asigura activități flexibile, orientate spre client ale Sberbank. De exemplu: Sberbank Service, Sberbank New Technologies, Sberbank Asset Management, Sberbank - AST, Sberbank Investments și altele.

Important!

Una dintre subsidiarele băncii este Sberbank CIB. Aceasta este o afacere de investiții corporative care deservește cei mai mari clienți, uniți în participații. La 31 decembrie 2017 existau 5714 detineri. Afacerea bogată de servicii pentru clienți a propulsat banca în primele trei în privința taxelor bancare de investiții. Sberbank SIB a fost creată ca parte a integrării Sberbank of Russia și a companiei de investiții Troika Dialog.

Schimbări în structura organizatorică în 2018

Măsurile de optimizare planificate în 2013-2014 au fost realizate în 2015-2017.În viitor, personalul va fi redus cu 8% în 2018, datorită trecerii active a clienților către un format de cooperare la distanță cu banca: prin Sberbank Online , Sberbank Business Online și servicii bancare mobile. Analiza a arătat că în 2017, 35% din profit a fost primit din munca băncii „digitale” (la distanță). În ceea ce privește rețeaua de sucursale, organigrama acesteia a fost aprobată până la sfârșitul trimestrului II 2018, nefiind planificate ajustări.

La 1 ianuarie 2018, ponderea băncii pe piața de creditare cu amănuntul era de 40,5%, legală - 32,4%. Banca se confruntă cu o sarcină dificilă - să transfere 80% din toți clienții activi în formatul digital de cooperare cu banca. În viitor, structura organizatorică a celei mai mari bănci va fi revizuită. Modificările vor afecta atât unitățile comerciale, cât și cele corporative.

Articole utile:

  1. cont personal de viață;

Sberbank, controlată de stat, joacă un rol deosebit de important în sistemul bancar rus. La 1 ianuarie 2006, activele sale se ridicau la 2537 miliarde de ruble (aproximativ 26% din toate activele sistemului bancar rus), iar depozitele gospodăriilor 1500 miliarde de ruble (aproximativ 55% din toate depozitele bancare ale persoanelor fizice, inclusiv depozitele în valută străină). ). În ceea ce privește numărul de sucursale (mai mult de 20 de mii, atât oficiale, cât și de altă natură), Sberbank of Russia depășește toate celelalte bănci comerciale din țară la un loc. În multe localități, instituțiile Sberbank sunt singurele instituții bancare.

În 2001, structura teritorială a Sberbank a Rusiei a fost reformată. În special, au fost desființate fostele bănci teritoriale care funcționau în aproape fiecare subiect al Federației Ruse. În schimb, au fost create 17 bănci teritoriale, fiecare având propriul sediu și cuprinde teritoriul mai multor regiuni ale Rusiei. Scopul acestei reforme, pe de o parte, a fost de a descentraliza sistemul de management al Sberbank și, pe de altă parte, de a slăbi influența autorităților din anumite regiuni asupra instituțiilor Sberbank. Peste 700 de divizii ale Sberbank din Moscova erau subordonate direct biroului său central (sediul central al Sberbank).

Fiecare dintre băncile teritoriale ale Sberbank a Rusiei controlează un număr de sucursale teritoriale (la 1 ianuarie 2006, existau 992 de sucursale teritoriale, inclusiv 13 sucursale la Moscova, subordonate direct sediului). Băncile teritoriale și sucursalele formează împreună grupul de sucursale oficiale ale Sberbank (la 1 ianuarie 2006, existau 1.009 sucursale oficiale în total). La rândul lor, sucursalele teritoriale ale Sberbank controlează multe sucursale „de bază”, inclusiv birouri suplimentare și casierie de operare. Aceste sucursale de bază nu sunt înregistrate de Banca Rusiei ca sucursale oficiale. La 1 ianuarie 2006, existau un total de 19.261 de astfel de filiale „de bază” ale Sberbankului, inclusiv 754 la Moscova. La 1 ianuarie 2006, în Rusia operau 20.270 de instituții Sberbank.

Pentru perioada 2001–2006. Sberbank a Rusiei a redus treptat numărul filialelor sale teritoriale (de la 1511 la 992) și, în consecință, numărul sucursalelor sale oficiale a scăzut. Reducerea sucursalelor de către băncile teritoriale a fost inegală. Numărul de sucursale „de bază” ale Sberbank din Rusia pentru perioada 2001–2006 s-a schimbat puțin (de la 20.250 la 19.261). În același timp, numărul sucursalelor „de bază” ale Sberbank din Moscova chiar a crescut (de la 731 la 754). În plus, în Banca Siberiei de Vest a avut loc o creștere vizibilă a numărului de sucursale „de bază” (de la 960 la 970).

Cea mai mare asigurare a populației cu instituții Sberbank (inclusiv sucursale oficiale și „de bază”) este tipică, de regulă, pentru regiunile mai puțin urbanizate. De exemplu, există aproximativ 6 instituții Sberbank la 100.000 de locuitori și mai mult de 15 în Teritoriul Krasnodar (date de la 1 ianuarie 2006). Acest lucru este explicat și de standardele obligatorii sovietice, precum și de particularitățile relocarii populației. În regiunile cu populație preponderent rurală, precum și în cazul multor orașe mici și mijlocii, băncile sunt nevoite să deschidă multe sucursale pentru a maximiza atragerea clienților. Pe de altă parte, dacă în regiune există 1-2 mari centre urbane dominante, băncile se concentrează în ele, iar nevoia de a deschide mai multe sucursale de obicei nu apare (așa-numitul „efect de concentrare”).

O caracteristică a aplicării online pentru microîmprumuturi este viteza mare de procesare a unei cereri și de luare a unei decizii în maximum un sfert de oră. Alte condiții de împrumut nu depind de formularul de cerere. Banii sunt transferați într-un cont sau card. Comandând serviciul „Bani pentru Acasă”, îl veți primi cu livrare la un moment convenabil.

Alegeți o categorie de împrumutați

Cine beneficiaza de serviciu

Toți cetățenii Federației Ruse care intenționează să primească asistență financiară urgentă în sume mici pot profita de completarea unei cereri pe site. În cea mai mare parte, acestea sunt persoane fizice care aparțin următoarelor categorii de debitori:

  • Cetăţeni care lucrează: dacă aveţi nevoie de un împrumut urgent;
  • Șomerii, adică cei care nu au loc oficial de muncă, dar sunt capabili să plătească la timp datoria;
  • Studenți și elevi care au cel puțin 18 ani;
  • Pensionari: limita de vârstă este stabilită de IMF. Mai des este 65, mai rar - 75 și 80 de ani.

Experiența de muncă, vechimea în muncă, starea civilă, persoanele aflate în întreținere - toți parametrii care sunt luați în considerare în bănci nu contează pentru IFM.

Acest lucru este ușor de făcut dacă aveți un computer conectat la Internet. Multe companii au dezvoltat aplicații speciale care fac posibilă operarea sistemului, înregistrarea și trimiterea aplicațiilor de pe orice alt dispozitiv. Pentru a aplica pentru un microîmprumut, aveți nevoie de:

  1. Alegeți o companie: astăzi toate companiile au propriile lor site-uri web prin care oferă suport informațional clienților, precum și completează aplicațiile. Unele IMF nu au sucursale deloc și operează exclusiv prin intermediul birourilor de internet;
  2. Folosește calculatorul de pe site și calculează împrumutul, supraplata pentru a te asigura că poți returna banii;
  3. Daca conditiile sunt potrivite, inregistreaza-te creand un cont personal.

Pregătiți-vă pentru următorii pași:

  • Pasaportul;
  • Telefon mobil;
  • Adresa de e-mail.

Decideți asupra modului de transfer al banilor. Acest:

  • Cash: îl veți primi când vizitați biroul sau prin transfer folosind PS Unistream, Contact, Leader, Zolotaya Korona;
  • Card bancar: orice - salariu, credit, social, pensie, de la PS Visa, Mastercard, Maestro. Tipul de carduri pe care această organizație le consideră un instrument de transfer de microîmprumuturi este descris chiar acolo pe site. În unele cazuri, IMF nu funcționează cu carduri de credit sau alte tipuri de plastic, de exemplu, cu carduri de la Yandex-Money;
  • Cont bancar: indicați-l într-o căsuță specială;
  • Bani electronici: portofel Qiwi, Yandex.Wallet etc. Dacă nu aveți un cont în sisteme, înregistrați-vă (nu mai mult de câteva minute).

Acum faceți clic pe „Trimiteți cererea” și așteptați notificarea prin e-mail sau SMS. După aprobarea cererii, veți fi contactat pentru a clarifica detaliile. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci sistemul însuși va descrie acțiunile necesare pentru a primi bani.

Cum se încheie contractul la aplicarea online

După aprobarea aplicației, un cod va fi trimis pe telefonul mobil și prin poștă. Il veti introduce in formularul propus de pe site, confirmandu-va astfel acordul cu cerintele si obligatiile prevazute in contract. Documentul va fi trimis la oficiul postal, in el se vor indica termenii, suma, supraplata (comision de folosinta), termenele de rambursare, raspunderea partilor, inclusiv penalitatile pe care societatea le poate impune in cazul in care conditiile nu sunt indeplinite.

Ce sumă este procesată

Suma/termenii depind de istoricul dumneavoastră de credit și istoricul împrumuturilor din această IFM. Dependenta este urmatoarea:

  • Cu cât istoricul de credit este mai bun, cu atât atitudinea este mai loială, cu atât condițiile sunt mai blânde - cu atât suma este mai mare și procentul este mai mic;
  • Primul contact cu compania este un control: luați o sumă mică și returnați-o la timp. Următorul împrumut va fi mai profitabil și mai ieftin;
  • Trimiteți mai multe documente (de exemplu, dovada veniturilor) pentru a crește limita.

Dacă aveți un CI bun, veți obține cu siguranță 1-3 mii de ruble. - pentru prima dată, în termen de 20 de mii de ruble. pentru a doua și următoarele. După ce a crescut semnificativ ratingul de credit al acestei companii, puteți solicita deja microîmprumuturi de până la 100 de mii de ruble sau mai mult timp de până la un an (mai rar - două). În acest caz, dobânzile vor fi înjumătățite (0,5-4% pe săptămână față de 2-2,5% pe zi), iar datoria se va achita în rate egale.