Internetul a devenit atât de ferm stabilit în viețile noastre în ultimii zece ani încât astăzi poți face aproape orice fără a părăsi casa ta: lucru, relaxare, studiu, comunicare, joacă și multe altele. Și, desigur, puteți cumpăra orice produs din magazinul online.
Pe de o parte, acest lucru este trist, deoarece mulți oameni se transformă pur și simplu în „zombi” - stau zile întregi la computere, se joacă, ascultă muzică, vorbesc despre nimic și așa mai departe, într-un cuvânt - degradare!
Ei bine, pe de altă parte, cu abordarea corectă, internetul ne face viața mai ușoară. Luați cel puțin cumparaturi online. Despre asta vom vorbi astăzi, deoarece subiectul este relevant și mulți oameni nu îndrăznesc să înceapă să cumpere diverse bunuri de pe Internet. Cel mai adesea, ei plătesc în exces facând cumpărături în magazinele locale.
Farmecele internetului, desigur, nu se termină aici, încă mai poți găsi oameni cu care nu te-ai mai văzut de zeci de ani și comunicarea s-a pierdut, poți învăța ceva nou prin intermediul rețelei mondiale și multe altele. Vă vom spune acest lucru în alte articole, așa că asigurați-vă că marcați site-ul. Și astăzi vă voi descrie cât de absolut orice cumpărați bunuri din magazinul online! Și economisiți mulți bani în același timp!
Cumpărarea într-un magazin online este aceeași operațiune ca și în viața reală. Am ales produsul, am plătit pentru el și l-am luat. Dar există câteva nuanțe aici, pentru că nu vrem să întâlnim diferite tipuri de " înșelătorie„, și obțineți un fel de fals în locul produsului promis sau să nu obțineți absolut nimic. Prin urmare, trebuie să cunoașteți câteva reguli.
Doar câteva reguli care vă vor proteja banii de risipă sau chiar de furtul de către escroci.
1. Citiți recenzii
2. Explorați metodele de livrare și de plată
3. Uită-te la prețuri
Voi descrie mai detaliat.
Prima regulă este Recenziile!
Când găsești produsul de care ai nevoie într-un magazin online și decizi să-l cumperi, primul lucru de făcut este să citești recenziile acestui magazin pe Internet. Astăzi, desigur, este rar să întâlniți site-uri-magazine online, unde poți să dai de escroci care dau o „păpușă” pentru ceva, adică pentru un produs care, în general, nu există.
Dar, în ciuda acestui fapt, dacă sunteți interesat de orice magazin online, citiți imediat recenziile altor cumpărători. Introdu următoarea interogare în motorul de căutare Yandex sau Google: „revizuiește și iată numele magazinului”. Dacă site-ul există mai mult de o zi, atunci cel mai probabil ar trebui să existe comentarii de la oameni care au cumpărat ceva de pe el. Verifica acest lucru!
Așadar, am învățat prima regulă: cumpărăm de pe internet doar la acele magazine care au recenzii pozitive!
A doua regulă - Livrare și Plată!
Ar trebui să citiți pe site-ul magazinului online despre modalitățile de livrare și plată. De obicei, pe site-ul din partea de sus sau în meniul din stânga există un link corespunzător sau două. Continuă și citește. Nu as recomanda sa facem pe site-uri unde nu exista ramburs, adica varianta cand putem plati marfa la primire. Mai ales când vine vorba de prima comandă. Dacă cumpăr ceva dintr-un magazin online, atunci prima mea achiziție pe el trebuie să se facă cu ramburs și nimic altceva. Nu fac niciun avans.
Mai întâi verific magazinul. La urma urmei, se poate întâmpla ca magazinul să fie bun, livrarea este gratuită și așa mai departe, dar după ce ați plătit mărfurile, se dovedește brusc că ne va fi trimis într-o săptămână. Nu-mi plac atât de mult cumpărăturile online. Îmi place mai mult când am făcut o comandă și mi-a fost trimisă în maxim două zile, apoi am ridicat-o de la poștă sau am adus-o prin curier.
Deci, am învățat și a doua regulă: studiem opțiunile de livrare și prețurile pentru aceasta, precum și modul în care puteți plăti pentru mărfuri. Facem o comandă dacă există ramburs la livrare.
A treia regulă - prețul!
Trebuie să vizitați alte magazine online unde este disponibil produsul pe care l-ați ales și să comparați prețurile. Pe Internet, prețurile pentru aproape orice produs, fie că este vorba despre un telefon sau blugi, pot varia foarte mult. Prin urmare, „rătăciți” prin magazine, uitați-vă la prețuri, sunt sigur că găsiți mai ieftin. Dacă diferența de câțiva dolari, sau chiar zeci, vă este indiferentă, atunci nu ezitați să ignorați această regulă.
Există un serviciu minunat de la Yandex. Este situat la http://market.yandex.ru. Pe această piață, puteți ridica orice produs, puteți selecta un magazin online dintr-o listă imensă, puteți sorta după preț, producător și așa mai departe. În plus, pentru fiecare produs și magazin veți găsi o grămadă de recenzii.
Deci, a treia regulă atunci când faceți cumparaturi online- dacă vrei să găsești un produs mai ieftin, „rătăcești” prin alte magazine online.
Și acum permiteți-mi să descriu un șablon prin care puteți cumpăra corect un produs dintr-un magazin online:
1. Deschideți browserul și accesați Yandex sau Google.
2. Introducem cererea „cumpără asta, aia, aia”.
3. Alege un magazin online.
4. Studiem preturile produsului selectat pe alte site-uri.
5. Căutăm recenzii bune pentru magazin.
6. Studiem modalitatile de livrare si plata.
7. Înregistrează-te pe site și plasează o comandă.
8. Asteptam un apel de la manager pentru confirmarea comenzii.
9. Ne ridicăm marfa de la oficiul poștal.
Totul se cumpara online! Da, exact asta este. Pe internet se pot cumpăra, ca și mai mici, în sensul de mărfuri de dimensiuni mici: telefoane, tablete, haine, pantofi, portofele, curele, ceasuri etc., se pot cumpăra și mărfuri grele mai voluminoase: frigidere, mașini de spălat. , mese, dulapuri, vase de toaletă, seifuri și multe altele.
În cel de-al doilea caz, achiziția de bunuri este mai relevantă pentru orașele mari unde există o sucursală a unui magazin online. De exemplu, dacă locuiți în Kiev sau Moscova, atunci puteți cumpăra aproape orice produs și serviciul de livrare vi-l va aduce sau puteți veni la depozitul lor pentru a inspecta produsul, a plăti și a-l ridica. Chiar dacă este o canapea sau un dulap. În plus, livrarea pentru astfel de mărfuri nu ieftine este cel mai adesea gratuită.
Ei bine, dacă locuiți într-un oraș mic, atunci bineînțeles că ar fi bine să vă limitați la a comanda mărfuri mici care nu cântăresc atât de mult, de exemplu, până la 30 de kilograme. Cel mai probabil, astfel de bunuri vă vor fi livrate prin poștă sau serviciu de curierat.
Pot enumera câteva produse pe care le-am cumpărat deja din magazinele online și mi-au fost livrate prin poștă ( în cazul meu, aceasta este livrarea prin curier prin Poștă nouă în Ucraina). Așadar, am cumpărat: un computer, difuzoare, un aspirator, o imprimantă, căști, o husă pentru telefon, un fier de călcat, haine, pantofi, o tabletă. Aceasta este doar o fracțiune din ceea ce am reușit să cumpăr online în decurs de câțiva ani.
Și sfătuiesc pe toată lumea să înceapă să facă achiziții pe Internet, pentru că nu este doar profitabil, prețurile sunt adesea mai mici decât în magazinele de vânzare cu amănuntul, este, de asemenea, convenabil, există mii de bunuri, alegeți, citiți recenzii, comandați.
Pe lângă preț și un număr mare de mărfuri, ai ocazia să devii proprietarul unor astfel de bunuri pe care nu le-ai putea găsi niciodată în orașul tău, acest lucru este valabil mai ales pentru orașele mici.
Și asta e tot pentru mine astăzi, sper că acum întrebări, cum să cumperi bunuri din magazinul onlineși altele asemenea, nu vei avea.
Prin telefon
La punctele magazinului online
Adăugați produsele sau serviciile selectate în coșul dvs. de cumpărături
În dreapta imaginii produsului, faceți clic "Adaugă în coș".
Pentru a comanda serviciul faceți clic
„Serviciul de comandă”.
După aceea, puteți trece la selecția accesoriilor, a altor bunuri/servicii
sau treceți la finalizare făcând clic „Mergi la cărucior”.
Alegeți o metodă de livrare
În coșul de cumpărături, selectați-l pe cel care vi se potrivește cel mai bine.
metoda de livrare și faceți clic
"Verifică".
Alegeți o metodă de livrare
Ați cumpărat înainte și v-ați înregistrat
Doar introduceți numele de utilizator/adresa de e-mail, parola și faceți clic pe „Autentificare”.
Ești un client nou și
neînregistrat
Înregistrează-te pe site pentru cumpărături mai convenabile în magazinul online.
introduce
necesar
date și
confirmă comanda
Alege orașul și cel de care ai nevoie
adresa de unde doriți să ridicați comanda
și apăsați — O voi lua de aici.
Alegeți una din două moduri
plata și faceți clic
"Continua".
Confirmați datele introducând numele,
nume de familie, număr de telefon, adresă de e-mail
e-mail și faceți clic
„Confirmați comanda”.
Specificați datele, intervalul de timp
livrare, persoana de contact, numar
numarul de telefon, adresa de livrare si
clic "Continua".
Alegeți una dintre cele trei moduri
plata și faceți clic "Continua".
În pasul următor verificați
toate datele introduse și faceți clic
„Confirmați comanda”.
În magazinul online Eldorado, comenzile trec prin mai multe etape, fiecăruia fiind atribuit un statut separat. Puteți verifica în ce stadiu se află comanda dvs. în Contul dvs. personal de pe site. Informații importante vă vor veni la telefon și e-mail pe care le-ați indicat la plasarea comenzii.
Primești sms/e-mail cu informații despre comanda ta.
In aceasta etapa, rezervam produsul, verificam calitatea produsului si a ambalajului, il pregatim pentru expediere la adresa sau livrare (ridicare) daca produsul este deja in magazin. Primesti un sms/e-mail cu informatii despre comanda si data preconizata a livrarii sau disponibilitatea comenzii pentru livrare (ridicare).
În această etapă, suntem angajați în transportul mărfurilor la locul de primire (magazin, punctul magazinului online, sau adresa specificată în comanda dumneavoastră).
Toate detaliile necesare primirii comenzii sunt indicate in sms/e-mail.
În astfel de situații, vă sunăm mereu pentru a conveni asupra schimbărilor și a oferi soluții.
Acest statut este valabil doar pentru comenzile cu livrare. Este posibil ca comanda să nu fie emisă din mai multe motive, de exemplu, nu v-am găsit acasă și nu v-am putut contacta. În astfel de cazuri, vă vom suna cu siguranță pentru a conveni asupra unui nou termen de livrare sau pentru a modifica comanda.
Veți primi un sms/e-mail care vă anunță că comanda dumneavoastră a fost anulată. Dacă nu ați anulat comanda, vă rugăm să ne contactați.
Această stare este valabilă numai pentru comenzile de ridicare. Păstrăm comanda până la 5 zile de la data notificării de disponibilitate pentru livrare, după care comanda este anulată. Primești sms/e-mail despre expirarea perioadei de stocare și anularea comenzii.
Acest lucru se întâmplă foarte rar și în astfel de situații nu este întotdeauna posibil să înțelegem când va fi rezolvată problema. Vă spunem sincer despre acest lucru pentru a putea decide dacă comandați mai târziu sau comandați dintr-un alt magazin.
După plasarea unei comenzi, ne puteți contacta (numai în ziua livrării) sunând la centrul de contact și precizând numărul comenzii:
Informații importante
Dacă comanda conține:
Compania își rezervă dreptul de a refuza un client să facă o achiziție. Pentru a plasa o comandă cu aceste condiții, vă rugăm să contactați departamentul de vânzări corporativ
la ridicare, informați operatorul despre punctul de preluare dorit,
pentru livrare prin curier - adresa la care urmează să se facă livrarea.
1. Vii în orice punct al magazinului online convenabil pentru tine.
2. Pe site, selectați produsul/serviciul dorit și plasați o comandă. Dacă aveți nevoie de ajutor, personalul nostru vă va sfătui, vă va ajuta să alegeți un produs și să plasați o comandă.
3. Dupa plasarea unei comenzi vi se va imprima o fisa cu toate datele necesare, si veti primi si o notificare prin SMS cu numarul si suma comenzii.
4. După livrarea mărfii la punctul magazinului online, veți primi o notificare prin SMS că comanda este gata de ridicare.
1. Vii să ridici comanda de la punctul de ridicare specificat.
2. Furnizați numărul comenzii.
3. Primiți marfa, verificați aspectul și caracterul complet al acesteia.
4. Plătiți și primiți o chitanță în numerar.
Ne-am obișnuit atât de mult cu comoditatea și confortul din viața de zi cu zi, încât ne-am „cufundat” din ce în ce mai mult pe internet: găsiți informațiile de care aveți nevoie, comandați un serviciu, solicitați un împrumut și chiar cumpărați mâncare. Dar pentru a nu fi înșelat de numeroși escroci, trebuie să cunoașteți și să urmați regulile de bază de cumpărare pe internet.
Vânzarea de la distanță a bunurilor este o tranzacție încheiată fără prezența directă a vânzătorului și a bunurilor în sine la momentul executării acesteia. Astfel de achiziții se bazează după ce cumpărătorul s-a familiarizat cu informațiile despre produsul oferit de vânzător sub diferite forme (text, fotografie, video), inclusiv cele preluate din surse accesibile publicului:
Produsele și bunurile alcoolice, a căror vânzare este limitată sau complet interzisă de legislația în vigoare, nu pot fi vândute de la distanță. Și atunci când vinde alte grupuri de bunuri, vânzătorul este obligat să ofere consumatorului o mulțime de informații clarificatoare în limba rusă:
Acest tip de comerț este reglementat de Regulile pentru vânzarea de bunuri prin mijloace la distanță (Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 septembrie 2007 N 612) și Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.
Principalul avantaj este, desigur, confortul. Acest lucru este valabil mai ales pentru cei care lucrează cu program neregulat. Tot ceea ce aveți nevoie poate fi comandat online atunci când o „fereastră” a apărut într-un program de lucru încărcat și este plătit acolo.
Un alt plus este costul mărfurilor. În magazinele obișnuite de vânzare cu amănuntul, vânzătorul cheltuiește sume importante pentru închirierea și întreținerea spațiilor și plătește, de asemenea, pentru munca angajaților. Desigur, astfel de costuri sunt incluse în costul final al mărfurilor. Magazinul online este ferit de acest gen de costuri, asa ca preturile din el nu sunt cu mult mai mari decat cele ale producatorului direct. Apropo, multe puncte de vânzare virtuale sunt deschise și de producătorii înșiși, ceea ce înseamnă că mărfurile pot fi achiziționate fără intermediari. În plus, site-ul vânzătorului are întotdeauna informații despre promoții și reduceri de sezon care vă vor ajuta să economisiți mai mult.
Nu poți lăsa deoparte viteza de a găsi produsul potrivit, merită și atenție. Orice magazin online oferă posibilitatea de a găsi un produs în catalog printr-o solicitare cheie. Da, și există și suficiente servicii terțe pentru a găsi ceea ce trebuie - nu numai că puteți găsi tot ce aveți nevoie în ele, ci și să comparați ofertele de preț de la diferiți vânzători.
Există un singur dezavantaj al unei astfel de achiziții - riscul, care poate fi de mai multe tipuri:
Pentru a minimiza riscurile și pentru a nu vă strica starea de spirit, ar trebui să vă amintiți întotdeauna regulile de cumpărare pe Internet, pe care le vom anunța mai jos.
Înainte de a face o achiziție, este important să poți alege un vânzător bun. Companiile care lucrează cinstit și încearcă să obțină un rating mare pentru ele însele sunt pe piață de cel puțin un an. Totul este clar aici - trebuie să se dezvolte și să se îmbunătățească, să-și câștige un nume sincer și să dezvolte o bază de clienți cât mai mare posibil. Astfel de magazine online cu siguranță nu se vor ascunde cu banii tăi într-o direcție necunoscută, dar în cazul oricărei neînțelegeri, se vor întâlni cu clientul la jumătatea drumului.
Pe lângă experiența de lucru, pagina magazinului virtual ar trebui să conțină cele mai detaliate informații despre vânzător:
O pagină concepută profesional, un sortiment bogat și disponibilitatea unui serviciu de asistență sunt indicatori care nu trebuie ignorați. Dacă vânzătorul a suportat toate aceste costuri, înseamnă că nu economisește la „promovare” și urmează să lucreze mult timp și sincer.
Un lucru important este feedback-ul despre vânzător. Nu ar trebui să ai încredere doar în forumul postat direct pe site-ul magazinului online. Este foarte posibil ca proprietarul unui punct virtual să încheie singur ratingul, lăsând laude anonime în adresa sa sau să plătească liber profesioniști în plus pentru postarea unei astfel de recenzii. Și tot negativul care are loc ar putea fi lăsat de concurenți. Prin urmare, este mai bine să petreceți puțin timp și să priviți recenziile despre vânzător despre resurse independente.
Asa de, regula numărul 1 - cumpărați numai de la vânzători de încredere.
De asemenea, trebuie să alegeți produsul potrivit. De exemplu, atunci când cumpărați haine sau încălțăminte, verificați cu vânzătorul ce interval de mărimi este indicat pe site (SUA, european etc.) și comparați-l cu cel rusesc. În caz contrar, puteți cumpăra un lucru complet nepotrivit.
Cumpărarea de produse cosmetice și parfumuri prin intermediul serviciilor online trebuie, de asemenea, să fie mai atentă. Amintiți-vă că monitorul nu va transmite mirosuri și o descriere și o compoziție nu sunt întotdeauna suficiente pentru a înțelege cum este compatibil acest parfum cu preferințele dvs. Este mai bine să cumpărați doar acele produse pe care le-ați folosit deja și să le reprezentați cu exactitate structura și baza aromatică.
Nu este recomandat să cumpărați produse alimentare online. Nu poți ști în mod absolut care este gradul de prospețime al unui astfel de produs, iar descrierea nu spune întotdeauna totul cu adevărat. Nu există nicio garanție că imaginea frumoasă de pe ecran se potrivește cu aspectul produselor în realitate.
Atentie la pretul propus. Un articol de calitate nu va fi niciodată prea ieftin. Uneori magazinele online, sub pretextul unei reduceri de sezon, vând falsuri care devin inutilizabile după prima utilizare.
Prin urmare, a doua regulă va fi un studiu amănunțit al subiectului achiziției și clarificarea tuturor punctelor de interes pentru dvs. chiar înainte de a plasa o comandă.
Pentru a plăti pentru achiziții, vânzătorii oferă întotdeauna o alegere dintre mai multe opțiuni de plată:
Desigur, cea mai bună opțiune este numerarul. Mai mult decat atat, in momentul primirii comenzii, vei avea ocazia sa evaluezi mai intai produsul si abia apoi sa platesti pentru el. Dar serviciile de livrare prin curier funcționează în principal în orașele mari, consumatorii din comunitățile mai mici fiind nevoiți să ia în considerare alte opțiuni de plată și colectare.
Banii electronici sunt, de asemenea, convenabil și ușor, dar nu puteți utiliza niciun serviciu (primul disponibil). De regulă, sistemul de plată oferă un serviciu de transfer de fonduri între conturi și nu poartă nicio responsabilitate pentru alte aspecte ale tranzacției. Prin urmare, este recomandabil să plătiți bunurile prin PayPal sau AliPay, care au protecție completă a cumpărătorului. Într-o anumită perioadă de timp, puteți contesta calitatea sau chiar însuși faptul de a primi mărfurile comandate. În cele mai multe cazuri, astfel de dispute sunt soluționate în favoarea consumatorului, căruia i se returnează toți banii, inclusiv costurile de transport.
Referitor la plata cu cardul bancar... Aici nu putem decât să ne amintim cuvintele celebrei fabule „De câte ori au spus lumii...”. Nu este nimic de adăugat aici, toate riscurile și beneficiile au fost deja discutate de mai multe ori. Vă recomandăm să citiți cu atenție articolul și să parcurgeți.
Din cele spuse rezultă a treia regulă: este indicat să faci cumpărături în acele magazine online care livrează mărfuri fără plată în avans. Și dacă avem nevoie de unul, folosim în principal serviciile PayPal și AliPay.(acest lucru se aplică în principal magazinelor online străine sau licitațiilor online).
Este important nu numai să alegeți lucrul potrivit și să plătiți în siguranță pentru articolul comandat, ci și să îl primiți cu înțelepciune.
Mai jos va fi o mică instrucțiune pentru primirea achizițiilor la Poșta Rusă, dar în general este potrivită pentru orice serviciu poștal (acum există o mulțime de intermediari implicați în livrarea mărfurilor).
Pentru început, pachetul trebuie inspectat cu atenție pentru deteriorări. Până în acest moment, nu ar trebui să vă puneți semnătura pe anunț - atunci nu veți dovedi că ambalajul a fost „ceva care nu este așa”.
Dacă nu există defecte vizibile în coletă, atunci oficiul poștal a îndeplinit toate cerințele pentru siguranța expedițiilor și nu este responsabil pentru conținut. În alte cazuri, în prezența unui lucrător poștal, coletul este deschis, iar „interiorul” acestuia este verificat pentru respectarea comenzii. Totul e bine? Apoi semnăm pentru primire. Ceva reclamatii? Deci, întocmim un act, a cărui formă se află în orice oficiu poștal.
Există însă și astfel de incidente când, cu un aspect excelent al transportului, în interior vă așteaptă o surpriză neplăcută: produsul greșit, articolul comandat este rupt sau chiar o pietricică pentru greutatea în apropiere. Vânzătorul, care s-a dovedit a nu fi atât de conștiincios, este deja complet vinovat pentru acest lucru. Singura opțiune în această situație este să ceri o rambursare de la un astfel de „comerciant”.
Este indicat să filmați întregul proces de deschidere a pachetului și extragere a conținutului pe o cameră video - atunci veți avea argumente serioase în favoarea dumneavoastră. Din fericire, acum astfel de camere sunt în aproape orice telefon mobil.
Asa de, a patra regulă - examinăm cu atenție trimiterile poștale și conținutul acestora și, dacă există reclamații, începem o dispută cu vânzătorul.
Chiar și atunci când faceți o achiziție la un magazin obișnuit, nu veți fi niciodată asigurat 100% împotriva achiziționării de bunuri de calitate scăzută. Câte astfel de cazuri, când defecte minore care umbrește bucuria achiziției, se găsesc deja acasă. Când vindeți de la distanță, un astfel de risc crește de multe ori - și nu puteți atinge bunurile, iar monitorul poate distorsiona gama de culori.
Cu toate acestea, nu uitați de legea privind drepturile consumatorilor. El te va proteja și aici. Când cumpărați un produs defect, aveți dreptul de a solicita:
In cazurile in care articolul achizitionat respecta pe deplin caracteristicile declarate si se afla intr-o stare de utilizare, dar totusi nu ti se potriveste personal din diverse motive, il poti si refuza. Acest drept este rezervat timp de 7 zile de la data primirii acestuia. Iar dacă vânzătorul nu v-a notificat în scris procedura de returnare, puteți returna mărfurile în termen de maximum trei luni.
Prin urmare, regula numărul 5 - chiar înainte de a plasa o comandă, trebuie să studiați condițiile și termenii de retur și nu ezitați să vă apărați drepturile.
Nu există multe reguli pentru cumpărăturile online. Da, și nu pot fi numite complexe. Urmând recomandările noastre, veți putea securiza procesul de achiziție de la distanță cât mai mult posibil. Bucurați-vă de cumpărături!
Plata pentru bunuri
Achizițiile se pot face prin numerar sau transfer bancar, inclusiv cu carduri de plastic: online (direct pe site) sau la primirea mărfii. De asemenea, puteți plăti comanda cu un card cadou M.Video.
Vă rugăm să rețineți că pentru a contabiliza o achiziție în programul de fidelitate M.Video-Bonus, trebuie să „legați” cardul la contul dumneavoastră. Acest lucru se poate face în contul dvs. sau la plasarea unei comenzi.
Plata cash catre curier la livrare
Pentru a plăti comanda în numerar către curier, specificați modalitatea de plată „Plata la primire”. Curierul vă va preda toate documentele financiare împreună cu comanda. Plata este acceptată în ruble rusești strict în conformitate cu prețul indicat în numerar și chitanțele de vânzare.
Plata online cu card de plastic
(Valabil doar pentru livrarea in oras si in regiune).
Sistemele de plată Visa și MasterCard sunt acceptate pentru plată.
Pentru a plăti o comandă cu un card de plastic online, selectați articolul corespunzător. Vi se va cere să verificați și să confirmați datele personale pe care le-ați introdus, adresa de livrare și produsele selectate făcând clic pe butonul „Efectuați Comanda”. Se va deschide o pagină în care va trebui să introduceți detaliile cardului, să le verificați și să faceți clic pe butonul „Plătiți”.
La livrarea mărfii către curier trebuie să verifici harta la care s-a făcut plata. Acesta va contacta banca telefonic și vă va cere să dictați primele 6 cifre ale numărului cardului, numele băncii emitente și țara de emitere a cardului. De asemenea, curierul vă poate solicita să prezentați un act de identitate.
Dacă mărfurile vor fi primite de persoana greșită care a plătit pentru aceasta, la confirmarea comenzii, informați operatorul despre datele pașaportului destinatarului sau trimiteți-le către. După prezentarea unui act de identitate și verificarea acestuia cu datele pașaportului furnizate, bunurile vor fi transferate destinatarului. În acest caz, nu este necesar niciun card.
În cazul în care unele produse sunt eliminate din comandă (sau dacă întreaga comandă este anulată), rambursarea se face în termen de zece zile. Pentru o rambursare, trebuie să trimiteți o notificare scrisă prin e-mail: . Rambursările vor fi efectuate pe cardul utilizat pentru plata achiziției.
Plata cu cardul de credit la primirea comenzii
(Valabil doar pentru livrare în oraș și regiune).
Pentru a plăti cu un card de plastic, la primirea comenzii, indicați metoda de plată corespunzătoare. Vă rugăm să rețineți că, în acest caz, numai deținătorul cardului poate plăti comanda. Curierul va verifica vizual cardul și va contacta banca telefonic pentru a-l verifica prin primele șase cifre ale numărului. De asemenea, vă poate cere să prezentați un act de identitate.
Dacă ați plătit comanda cu un card bancar și apoi ați anulat-o, fondurile vor fi returnate pe cardul care a fost folosit pentru plata mărfurilor.
Plata cu card cadou M.Video
(Valabil doar pentru livrarea in oras si in regiune).
Dacă doriți să plătiți întreaga comandă sau o parte a acesteia cu un Card cadou, informați operatorul despre acest lucru în momentul confirmării comenzii și contactați managerul zonei de service din magazin. In cazul in care suma de achizitie este mai mare decat valoarea nominala a Cardului Cadou, partea lipsa poate fi achitata in numerar, prin card bancar sau Card Cadou de denominatie flexibila. Maximum zece carduri cadou cu denominație flexibilă pot fi utilizate într-o singură chitanță.
Aplicarea unui cod promoțional sau cupon
Pentru a aplica un cod promoțional sau un cupon de reducere, introduceți numărul în câmpul special din secțiunea „Metode de plată” sau prezentați-l la casă din magazin dacă doriți să plătiți marfa la primire.
Livrarea și primirea mărfurilor
Produsele magazinului online M.Video sunt livrate în toată Rusia. Costul livrării în oraș și regiune depinde de mărimea și valoarea mărfurilor. Costul livrării către regiuni este calculat în funcție de orașul de livrare. La primirea mărfii, înainte de a semna pentru primire, verificați aspectul și caracterul complet al acesteia.
Odată cu comanda, veți primi un set de documente: pentru persoane fizice - o chitanță de vânzare, pentru persoane juridice - factura originală, scrisoare de parcurs, factura.
.jpg)
