Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Postat pe http://www.allbest.ru/
Ministerul Educației și Științei din Federația Rusă
INSTITUȚIA EDUCAȚIONALĂ DE STAT
EDUCAȚIE PROFESIONALĂ SUPERIORĂ
„UNIVERSITATEA DE STAT ORENBURG”
Facultatea de Economie și Management
Departamentul de informatică aplicată în economie și management
RAPORT
pentru lucrările de laborator nr. 3
la cursul „Organizarea piețelor și vânzărilor TIC”
„Participanții la piața TIC. Lideri mondiali în domeniul TIC "
GOU OSU 080500.62.9012.05 О
Supervizor
Lector al Departamentului MME
Ramenskaya A.V.
Executor testamentar
Student al grupului 12BI (b) Marea Britanie
Karas N.V.
Orenburg 2014
Rostelecom » este una dintre cele mai mari companii de telecomunicații la nivel național din Rusia și Europa, prezentă pe toate segmentele pieței serviciilor de telecomunicații și acoperă peste 34 de milioane de gospodării din Rusia.
Compania ocupă o poziție de lider pe piața rusă a accesului în bandă largă și a serviciilor de televiziune cu plată: numărul de abonați cu acces în bandă largă depășește 10,9 milioane, iar abonații la televiziune cu plată Rostelecom sunt peste 7,7 milioane, din care peste 2,4 milioane urmăresc produsul federal unic „TV interactiv”.
Compania este un lider tehnologic recunoscut în soluții inovatoare în domeniul e-guvernării, cloud computing, asistență medicală, educație, securitate, locuințe și servicii comunale.
Mai multoportunitățipentrudintre toate
Rostelecom creează mai multe oportunități pentru oameni - atât prin serviciile sale, cât și prin implementarea de proiecte și inițiative care ating subiecte importante pentru societate.
Telecomunicațiile sunt capabile să schimbe și să îmbunătățească viața oamenilor și tocmai acest lucru se străduiește Rostelecom în relațiile cu toți cei care intră în contact cu activitățile companiei noastre.
Abordarea responsabilă a afacerilor în înțelegerea Rostelecom este deschiderea și onestitatea în fața clienților, partenerilor și investitorilor, activități active de caritate și voluntariat, construirea unor relații pozitive și reciproc avantajoase între companie și angajații săi. Aceasta este preocuparea pentru viitorul societății, care se manifestă în tot ceea ce face Rostelecom. În acest Rostelecom își vede rolul social.
Rostelecom acționează ca executant al diverselor programe guvernamentale în domeniul tehnologiei informației: crearea și dezvoltarea infrastructurii de e-guvernare (inclusiv un portal de servicii publice), sprijin pentru telecomunicații pentru procesul electoral (funcționarea agenției de securitate a statului Vybory, organizație a unui sistem de supraveghere video pentru alegeri) și alte evenimente.
Mai - Agenția Federală de Comunicații (Rossvyaz) și OJSC Rostelecom au semnat un acord de 10 ani privind condițiile pentru furnizarea de servicii de comunicații universale. Rostelecom a pregătit pe deplin sistemul de supraveghere video pentru funcționare în timpul examenului de stat unificat (USE) din 2014 și a început difuzarea primului examen din perioada principală. În cadrul Forumului Economic Internațional din Sankt Petersburg, Rostelecom a anunțat lansarea unei versiuni beta a serviciului Sputnik și a platformei de căutare axate pe servicii de internet semnificative social.
Rostelecom este liderul incontestabil pe piața serviciilor de telecomunicații pentru organismele guvernamentale ruse și pentru utilizatorii corporativi de toate nivelurile. Compania este un lider tehnologic recunoscut în soluții inovatoare în domeniul e-guvernării, cloud computing, asistență medicală, educație, securitate, locuințe și servicii comunale.
Informații generale despre compania "ER-Telecom" ("Dom.ru"). Indicatori cheie de funcționare. Structura bazei abonatului. Servicii și tarife. Cercetarea mediului competitiv. Principalele metode de analiză a pieței. Analiza comparativă a furnizorilor de internet 4R din Ryazan.
hârtie la termen, adăugată la 12.06.2014
Caracteristicile activității profesionale a OJSC "Rostelecom" - o companie națională de telecomunicații. Diagrama de rețea în regiunea Astrakhan. Structura sistemului de telecomunicații, instalarea și asamblarea acestuia. Întreținerea sistemului de control.
raport de practică, adăugat 18.01.2015
Misiunea și scopul Uniunii Internaționale a Telecomunicațiilor ca organizație care stabilește recomandări în domeniul telecomunicațiilor și radioului, precum și reglementează utilizarea internațională a frecvențelor radio. Analiza sectorială ITU: radiocomunicații, standardizare, telecomunicații.
rezumat, adăugat 02/06/2011
Principiile de bază ale transmiterii, reproducerii imaginilor de televiziune. Principalii parametri ai sistemului. Format cadru, număr de linii de descompunere. Numărul de cadre transmise pe secundă. Contrastul și numărul de gradații reproductibile ale luminozității imaginii. Tipul de măturat.
rezumat, adăugat 23.11.2010
Succesiunea implementării rețelei de transport a infocomunicațiilor între trei birouri ale aceleiași companii utilizând tehnologii informaționale moderne. Plusuri ale unei arhitecturi ierarhice. Proiectarea și amenajarea rețelei de calculatoare centrale.
hârtie pe termen adăugată la 01/08/2015
Tendințe mondiale în dezvoltarea rețelelor de telefonie. Cerințe pentru o rețea multiservice. Ideile principale utilizate în implementarea NGN. Avantajele rețelei de generație următoare; servicii implementate în acesta. Adaptarea sistemelor de acces pentru a funcționa într-o rețea de pachete.
prezentare adăugată la 10/06/2011
Securitatea informațiilor, secretele comerciale și prelucrarea datelor personale la Rostelecom. Cerințe de siguranță în timpul lucrului, în situații de urgență. Audit intern, test de penetrare în sistemul informațional al organizației.
raport de practică, adăugat 18.01.2015
Structura și activitățile întreprinderii. Gamă de produse. Conținutul activității și cerințele de lucru, inclusiv cerințele individuale. Investiții în dezvoltarea pieței de telecomunicații din Republica Moldova. Interfață wireless. Capacități avansate de rețea fără fir.
hârtie la termen, adăugată 13.05.2017
Nivelul de penetrare a accesului la internet în bandă largă în Extremul Orient. Caracteristicile serviciilor suplimentare IPTV, comunicații telefonice și servicii de informare și referință 09. Locul, rolul și funcțiile serviciului de marketing din filiala Primorsky a OJSC „Rostelecom”.
raport de practică, adăugat 31.05.2012
Principalele etape ale proiectării dispozitivelor. Rolul și locul industriei radio-electronice în sistemul tehnologic național al Rusiei. Formarea pieței de dezvoltare a contractelor. Tehnologie pentru producția de dispozitive semiconductoare și circuite integrate.
Raport *
230 de ruble
Raport privind disciplina „Cercetare de marketing aplicată în domeniul TIC” pe tema „SURSE DE BAZĂ A INFORMAȚIEI PE PIAȚA TIC”
...
Tehnologiile informației și comunicațiilor - un set de metode, procese de producție și software și hardware integrate în scopul colectării, procesării, stocării, distribuției, afișării și utilizării informațiilor în interesul utilizatorilor săi.
Principalele surse de informații despre piața TIC sunt sursele de informații de marketing - date primare și secundare
prețuri preferate, tipuri de ambalaje, tipuri de comercianți cu amănuntul;
diferențe în comportamentul consumatorilor care aparțin diferitelor straturi sociale care trăiesc în diferite regiuni, orașe, districte;
capacitatea pieței;
„Loialitatea” consumatorilor față de marcă, eficacitatea diferitelor activități de marketing etc.
Tabloul de bord cu amănuntul vă permite să colectați sistematic informații de la un anumit număr de comercianți cu amănuntul. De regulă, cercetarea este efectuată de angajații unor organizații specializate. Sarcina lor este de a colecta periodic date despre stocuri, achiziții și prețuri ale grupurilor de bunuri de interes. Cercetând panoul de tranzacționare, puteți obține informații despre:
dezvoltarea vânzărilor anumitor grupuri de mărfuri;
volumul vânzărilor în termeni fizici și valorici;
stocuri medii, achiziții, volume de vânzări separat pentru fiecare magazin inclus în panou;
viteza de vânzare;
capacitatea pieței.
Avantajele informațiilor primare:
1. Informațiile primare sunt colectate în conformitate cu obiectivele exacte ale acestei sarcini de cercetare, acestea corespund unităților de măsură și gradului de detaliu.
2. Metodologia de colectare a datelor este controlată și cunoscută companiei.
3. Toate rezultatele sunt disponibile companiei, care le poate asigura secretul concurenților.
4. Nu există date conflictuale din diferite surse.
5. Se poate determina fiabilitatea informațiilor.
6. Dacă informațiile secundare nu răspund la toate întrebările, atunci colectarea și analiza datelor primare este singura modalitate.
Dezavantaje ale informațiilor primare:
1. Colectarea datelor primare poate dura mult timp (de exemplu, marketingul de probă poate dura până la șase luni).
2. Pot fi necesare costuri mari.
3. Unele tipuri de informații nu pot fi primite.
4. Abordarea companiei poate fi limitată.
5. Este posibil ca firma să nu poată colecta date brute.
Informațiile secundare sunt date colectate anterior în alte scopuri decât scopurile unei cercetări de marketing specifice. Sursele de informații secundare sunt împărțite în interne (documentația companiei: bugete, rapoarte, conturi, stocuri, cercetări anterioare etc.) și externe.
Principalele surse de informații secundare externe sunt:
- publicații ale organizațiilor oficiale naționale și internaționale;
- publicații ale organelor de stat, ministerelor, comitetelor și organizațiilor municipale;
- publicații ale camerelor de comerț și ale asociațiilor industriale;
- colecții de informații statistice;
- rapoarte și publicații ale firmelor din industrie și ale asocierilor în participație;
- cărți, mesaje în reviste și ziare;
- publicații de educație, cercetare, institute de proiectare și organizații științifice sociale, simpozioane, congrese, conferințe;
- liste de prețuri, cataloage, broșuri și alte publicații ale companiei;
- materialele organizațiilor de consultanță.
Avantajele informațiilor secundare:
- ieftin în comparație cu informațiile primare;
- capacitatea de a compara mai multe surse;
- viteza de obținere în comparație cu colectarea informațiilor primare.
Dezavantaje ale informațiilor secundare:
- incompletitudinea;
- perimarea;
- uneori metodologia de colectare și prelucrare este necunoscută;
- imposibilitatea de a evalua fiabilitatea.
Un exemplu de sursă de informații secundare este evaluarea datelor. În prezent, există mai multe clasamente internaționale care caracterizează direct sau indirect nivelurile de dezvoltare a tehnologiilor informației și comunicațiilor și maturitatea instrumentelor de e-guvernare în diferite țări ale lumii. Cele mai autorizate sunt ratingurile Națiunilor Unite (ONU), ale Uniunii Internaționale a Telecomunicațiilor (UIT), ale Forumului Economic Mondial (WEF) și ale Băncii Mondiale (BM).
1. „Computer Reseller News / RE” - ziar
2. „Economia mondială”
3. Jason & Partners Consulting LLC este o companie internațională de consultanță în domeniul telecomunicațiilor, IT și mass-media
4. Biblioteca științifică centrală
5. Portalul de afaceri AUP.ru
6. Centrul de experți al guvernării electronice
7. Fundația de opinie publică (FOM)
Vă rugăm să studiați cu atenție conținutul și fragmentele lucrării. Banii pentru lucrarea finalizată cumpărată din cauza neconformității acestei lucrări cu cerințele dvs. sau unicitatea acesteia nu vor fi returnate.
* Categoria lucrării este evaluativă în conformitate cu parametrii calitativi și cantitativi ai materialului furnizat. Acest material, nici în totalitate, nici în nici una din părțile sale, nu este o lucrare științifică terminată, o lucrare finală de calificare, un raport științific sau alte lucrări prevăzute de sistemul de stat de certificare științifică sau necesare pentru promovarea certificării intermediare sau finale. Acest material este un rezultat subiectiv al procesării, structurării și formatării informațiilor colectate de autorul său și este destinat în principal utilizării ca sursă de auto-pregătire a lucrărilor pe această temă.
* Calculele se bazează pe datele medii pentru Rusia
Tehnologia informației (IT) - procese, metode de căutare, colectare, stocare, procesare, furnizare, diseminare a informațiilor și metode de implementare a acestor procese și metode, tehnici, metode și metode de utilizare a tehnologiei informatice atunci când îndeplinesc funcțiile de colectare, stocare, procesare , transferul și utilizarea datelor; resursele necesare pentru colectarea, prelucrarea, stocarea și difuzarea informațiilor.
Industria tehnologiei informației este preocupată de crearea, dezvoltarea și funcționarea sistemelor informaționale. Tehnologiile informaționale rezolvă problema organizării eficiente a procesului informațional pentru a reduce costul timpului, al forței de muncă, al energiei și al resurselor materiale din toate sferele vieții umane și ale societății moderne.
Dezvoltarea activă a tehnologiei informației a început în anii 1960. În fiecare an, dezvoltarea a devenit din ce în ce mai activă. Adesea conceptul de piață IT este extins la piața TIC - tehnologiile informației și comunicațiilor, care include și servicii de telecomunicații.
Figura 1. Platformele de evoluție a tehnologiei informației (IDC)
La sfârșitul anului 2015, piața IT globală, după mulți ani anteriori de creștere stabilă, a înregistrat un declin de 3% față de anul precedent. În același timp, piața IT rusă, potrivit experților, a scăzut cu 20% în termeni monetari. Acest declin a dat naștere mai multor tendințe definitorii, în special popularității tot mai mari a soluțiilor cloud și a externalizării. Restricțiile legale privind achizițiile de software străin au devenit semnificative pentru industria IT din Rusia. În acest context, vânzătorii occidentali au început să folosească o politică de dumping, care și-a făcut propriile ajustări la dezvoltarea pieței.
Cu un declin de 3%, piața IT globală a scăzut la 2 trilioane de dolari, potrivit analiștilor Gartner. Piața tehnologiilor informației și comunicațiilor a înregistrat o scădere record - 5,4%, în urma căreia volumul său s-a ridicat la 3,51 trilioane de dolari. Analiștii sunt de acord că astfel de procese negative sunt cauzate de creșterea dolarului față de alte valute mondiale, precum și de situația economică și politică instabilă din unele țări mari și importante pentru piață - Rusia, Brazilia, Japonia. Declinul maxim a fost demonstrat de cererea din partea agențiilor guvernamentale, a companiilor producătoare și miniere.
Figura 2. Cheltuieli mondiale cu TIC, miliarde de dolari
După cum puteți vedea din tabelul de mai sus, toate segmentele pieței s-au micșorat, cu excepția sistemelor de centre de date. Volumul total al pieței TIC este estimat la 3,51 trilioane de dolari; Piața IT (TIC minus servicii de comunicații) - 2,0 trilioane de dolari.
Piața IT din Rusia a suferit o reducere mult mai mare, în special în termeni de dolari - aici declinul a fost de până la 40%. Experții IDC susțin că dinamica cheltuielilor IT în Rusia urmează în mod tradițional dinamica prețurilor petrolului. Căderea celei mai dinamice piețe TIC din țară - Moscova - a fost de 21,6%, iar venitul total a fost de 192,4 miliarde de ruble. Potrivit Departamentului de Tehnologii Informaționale din Moscova (DIT), companiilor naționale le-au rămas de trei ori mai puține fonduri pentru dezvoltarea proiectelor IT decât aveau înainte de criză.
Deficitul de fonduri disponibile pentru proiectele IT se referă nu numai la structurile comerciale (investițiile în industrie în 2015 au scăzut cu 43%, numărul tranzacțiilor a scăzut cu 20%, valoarea medie a tranzacției a scăzut - la 152 milioane ruble față de 210 milioane ruble în 2014 ), dar și state. Guvernul a redus semnificativ interesul pentru informatizarea organismelor guvernamentale - în 2015, a avut loc o singură ședință guvernamentală privind tehnologia informației.
Scăderea numărului de proiecte este confirmată indirect de scăderea numărului de posturi vacante din industrie, precum și de creșterea corespunzătoare a numărului de CV-uri disponibile ale specialiștilor, fapt remarcat de principalele portaluri de resurse umane din Rusia. Conform statisticilor lor, din ianuarie 2015 până în ianuarie 2016, numărul locurilor de muncă vacante a scăzut cu 24%, numărul CV-urilor a crescut cu același procent.
Figura 3. Volumul și numărul tranzacțiilor de capital de risc în perioada 2013-2015. (date din IIDF, 2016)
Idei gata făcute pentru afacerea dvs.
Investițiile de risc sunt unul dintre principalii factori de creștere în industria TIC, care este extrem de dinamică și profitabilă, cu o știință ridicată și o intensitate a capitalului. Entitățile de piață fac obiectul interesului investitorilor de risc. Astăzi, aproximativ 57% din fondurile de capital de risc care lucrează activ în Rusia se concentrează exclusiv pe industria TIC; restul fondurilor au preferințe industriale mixte.
Conform unui studiu realizat de Russian Venture Company (RVC), statisticile pentru 2016 ne permit să vorbim despre o tendință continuă spre o scădere a unui număr de indicatori ai activității de investiții pe piața de capital privat și de capital de risc, dar declinul este destul de lin și nu are un caracter de alunecare. Statisticile din 2016, potrivit experților RVC, pot inspira chiar optimism reținut. Activitatea de investiții pe piața de capital de risc a fost destul de mare - numărul investițiilor angajate s-a ridicat la 141 de unități, ceea ce reprezintă 77% din nivelul anului 2015. Volumul total al investițiilor de capital de risc a atins 71% din același indicator în 2015. Principalul volum de fonduri a fost investit de investitori privați - 81% din total și 85% din volumul total al investițiilor efectuate. Principalul interes al investitorilor este concentrat în sfera TIC - este de 74% din numărul total și 77% din volumul total al tranzacțiilor.
Figura 4. Numărul și capitalul fondurilor s-au concentrat doar pe sectorul TIC (care nu investește în sectorul real) din numărul total (unități) și capital (milioane de dolari) din fondurile operaționale de bază
Figura 5. Ponderea relativă a numărului și a capitalului fondurilor concentrată numai pe sectorul TIC, din numărul total și volumul de capital al fondurilor operaționale,%
În același timp, numărul fondurilor cu capital de stat care investesc în sectorul TIC este de doar 4 față de 50 având preferințe mixte sau investind doar în sectorul real. Această denivelare mărturisește dependența ridicată a industriei de investitorii privați, dintre care mulți folosesc capital străin și au interese în afara Rusiei, adică, în condiții nefavorabile, pot retrage capital din țară, ceea ce va pune în pericol întreaga industrie TIC.
Schimbarea nu se întâmplă în același mod pentru toate segmentele pieței. În 2015 și 2016, următoarele segmente au prezentat cea mai mare stabilitate:
soluții convergente
memorie flash pentru sisteme de stocare a datelor
soluții pentru centrele de date cloud
Idei gata făcute pentru afacerea dvs.
Datele de cercetare din 451 Cercetări au arătat că, în 2015, 40% dintre întreprinderi au planificat să crească cheltuielile pentru infrastructura convergentă și să continue să investească în 2016. Soluții convergente de infrastructură - sisteme all-in-one capabile, eficiente din punct de vedere al costurilor, flexibile și eficiente din punct de vedere energetic, se bazează pe cele mai noi echipamente și oferă o soluție cuprinzătoare la problemele asociate cu factori limitativi precum spațiu insuficient, consum ridicat de energie, nevoie de conexiuni și setări individuale și altele. Soluțiile disponibile astăzi în acest domeniu vă permit să combinați dispozitive de calcul, sisteme de stocare, echipamente de rețea, software pentru virtualizare și gestionarea infrastructurii pe o platformă preconfigurată de la un singur furnizor.
Figura 6. Investiții în soluții tradiționale și convergente pe piața globală, miliarde de dolari
Cererea pentru tehnologiile flash s-a dovedit a fi emoționantă - dacă în 2014 volumul pieței globale flash a fost de 11,3 miliarde de dolari, atunci în al doilea trimestru al anului 2015 în regiunea EMEA a crescut cu 101% față de al doilea trimestru din 2014. Creșterea cererii este determinată de îmbunătățiri semnificative ale performanței, capacității și fiabilității blițului.
Vânzările de soluții cloud de infrastructură au crescut cu 23% în al treilea trimestru al anului 2015, comparativ cu aceeași perioadă din 2014. Soluțiile au fost achiziționate atât pentru centrele de date cloud private (DPC), cât și pentru cele private.
O altă tehnologie promițătoare care oferă stabilitate relativă segmentului său este big-data. Big Data este unul dintre pilonii celei de-a treia platforme pentru dezvoltarea IT. Potrivit experților IDC, cheltuielile pentru tehnologiile de date mari din lume ar trebui să crească de 3,5 ori până în 2018 comparativ cu 2013. În același timp, creșterea ponderii software-ului este nesemnificativă, ponderea echipamentelor crește puțin mai mult, iar serviciile IT din domeniul Big Data ating creșterea maximă. Cantitatea de informații acumulată în întreaga lume astăzi se ridică la 300 de exabyți și continuă să crească cu aproximativ 50% pe an. Analiștii IDC prezic că această cifră va crește la 35.000 de exabiți până în 2020. Principalele motive pentru investițiile în acest domeniu sunt creșterea vânzărilor (15,2%), îmbunătățirea interacțiunii de marketing (15%) și îmbunătățirea serviciului pentru clienți (13,3%).
Idei gata făcute pentru afacerea dvs.
Rețelele sociale au, de asemenea, un mare potențial de creștere, în special prin utilizarea sa de către clienții corporativi care își promovează brandurile pentru a atrage noi clienți, pentru a-și informa clienții existenți și pentru a obține feedback. În 2017, se preconizează că 80% dintre companiile Fortune 500 vor avea comunități active de consumatori online.
Dintre direcțiile mai mult sau mai puțin exotice de dezvoltare a industriei IT din lume, putem identifica segmentul armelor cibernetice. Bugetul SUA pentru 2016 include un element de cheltuieli pentru securitatea cibernetică a statului, suma alocată a fondurilor este de 14 miliarde de dolari, ceea ce reprezintă aproximativ 16% din bugetul total IT al țării. Potrivit unor rapoarte, autoritățile ruse intenționează să cheltuiască 200-250 milioane dolari pe an pentru crearea armelor cibernetice - aceasta este formarea unui sistem de descurajare în spațiul cibernetic și dezvoltarea sistemelor de luptă (roboți de luptă de atac).
Piața internă de IT este caracterizată în prezent de prezența unui număr de factori stimulatori și constrângători. Cei mai serioși factori constrângători includ diversificarea slabă a economiei ruse, dependența de materiile prime și exporturile acestora. Pe fondul sancțiunilor occidentale și al prețurilor mai mici la energie, cantitatea de fonduri disponibile pentru investiții în economie este, de asemenea, în scădere.
Un alt factor negativ este ineficiența proiectelor mari de investiții de stat. Interacțiunea slabă dintre autoritățile federale și regionale duce la o creștere a costului proiectelor IT, la încălcarea calendarului de implementare a acestora și la inflația bugetelor.
Factorii stimulatori includ o creștere a volumului de date procesate și necesitatea automatizării procesului de procesare. Multe întreprinderi caută să automatizeze procesele de afaceri, ducând la modernizarea infrastructurii IT.
Pătrunderea internetului contribuie, de asemenea, la creșterea pieței. În ciuda faptului că Rusia rămâne în urma țărilor dezvoltate în ceea ce privește penetrarea, nivelul de penetrare din țară este încă la un nivel destul de ridicat. Acest lucru crește popularitatea serviciilor de internet.
Prezența investitorilor străini pe piața IT din Rusia are, de asemenea, un efect pozitiv asupra dezvoltării sale. Domeniul prioritar pentru investitorii străini este tehnologiile cloud. Cu toate acestea, gradul de prezență a capitalului străin a scăzut constant în ultimii ani, cauzat de incertitudinea economică și politică. Potrivit Băncii Centrale a Rusiei, ieșirile nete de capital din țară doar în primele trei trimestre ale anului 2014 s-au ridicat la 85 de miliarde de dolari.
Legea privind stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal în țară poate avea, de asemenea, un efect pozitiv asupra dezvoltării pieței. Acest lucru va crește cererea de sisteme de stocare a datelor. Creșterea poate fi stimulată și de politica de substituție a importurilor în dezvoltarea produselor IT interne, inclusiv a procesoarelor, care vor atrage și cheltuieli pentru serviciile IT.
Un alt potențial factor de creștere pentru piață este un decret guvernamental privind achiziționarea numai de software rusesc de către agențiile guvernamentale. Achiziționarea de software occidental este permisă numai dacă nu există un software rus comparabil sau, din punct de vedere al caracteristicilor sale, nu îndeplinește cerințele clienților.
Cele mai controversate evenimente includ extinderea măsurilor de asigurare a securității statului, în cadrul cărora posibilitatea controlului mesagerilor de către structurile de putere, interzicerea utilizării acestora de către oficiali și ofițeri de poliție din Moscova; în viitorul apropiat, este posibilă o interdicție similară privind utilizarea tehnologiilor cloud, care este utilizată de majoritatea celor 209.000 de organizații care au participat la sondajul ANO Information Culture.
Figura 7. Sistemele poștale utilizate de organizațiile rusești (date ANO Information Culture, 2016)
Principalele tendințe actuale pe piața IT din Rusia includ următoarele:
potrivit analiștilor, „declinul” virtualizării serverului a început; creșterea pieței astăzi este asigurată doar prin deservirea soluțiilor deja integrate
soluțiile cloud nu mai sunt o tendință și intră în mainstream
popularitate crescândă a modelului SaaS (software ca serviciu)
dezvoltarea rețelelor de dispozitive, „Internetul obiectelor”
dezvoltarea tehnologiilor de imprimare 3D cu o rată medie anuală de creștere de 64,1% până în 2019
apariția de noi tipuri de date, cum ar fi informațiile senzoriale
dezvoltarea în continuare a rețelelor de calculatoare neuronale și popularizarea și utilizarea acestora
învățarea automată determină creșterea popularității roboților, vehiculelor autonome, asistenților personali virtuali
protecția informațiilor devine mult mai complicată pe fondul activării hackerilor și al complicației sistemelor digitale (complicația le face mai confuze pentru utilizatorii înșiși)
creșterea datelor va necesita resurse de calcul semnificative, drept urmare arhitecturile bazate pe tablouri de poartă programabile și acceleratoare grafice se vor răspândi
dezvoltarea de platforme software pentru internetul obiectelor
Denis Miroshnichenko
(c) - portal de planuri de afaceri și ghiduri pentru începerea unei afaceri mici
62 de persoane studiază astăzi această afacere.
Timp de 30 de zile, această afacere a fost interesată de 22019 ori.
Calculator pentru calcularea profitabilității acestei afaceri
Conform previziunilor Ministerului Dezvoltării Economice, tendința principală în dezvoltarea pieței în viitorul apropiat va fi o reducere a producției de vopsele și lacuri învechite și modernizarea ...
Pe baza datelor disponibile, putem concluziona că industria este într-o stare de contracție - jucătorii mici părăsesc piața, jucătorii mari opresc o parte din producția lor. Vânzări în scădere ...
Dezvoltarea pieței aplicațiilor mobile este facilitată, în primul rând, de creșterea constantă a productivității dispozitivelor mobile și, în al doilea rând, de creșterea disponibilității internetului, inclusiv a celui mobil, de creșterea ...
O analiză a industriei transporturilor, precum și a industriilor afiliate, vorbește fără echivoc despre o scădere a economiei țării în ansamblu și, în consecință, o scădere a rezultatelor acestei piețe. Pe lângă negatorii externi ...
Organizarea vânzărilor
| Introducere | |
| Testul 1 | |
| 2.1.2 Afaceri cu informații | |
| Testul 2 | |
| Concluzie | |
| Literatură | |
| Glosar |
Introducere
SECȚIUNEA 1 SURSE PRINCIPALE DE INFORMAȚII PE PIAȚA TEHNOLOGIILOR DE INFORMAȚIE ȘI COMUNICARE
Baza tehnică pentru furnizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor este alcătuită din tehnologia calculatoarelor, tehnologia comunicației și tehnologia organizațională.
Echipamentele informatice constituie baza întregului complex de mijloace tehnice ale tehnologiei informației și sunt destinate, în primul rând, prelucrării și transformării diferitelor tipuri de informații utilizate în activitățile de management.
Mijloacele de comunicare asigură una dintre principalele funcții ale activităților de management - transferul de informații în cadrul sistemului de control și schimbul de date cu mediul extern și implică utilizarea unei varietăți de metode și tehnologii, inclusiv utilizarea computerului tehnologie.
Mijloacele de tehnologie organizațională sunt destinate mecanizării și automatizării activității manageriale în toate manifestările sale.
Tehnologia de informație:
Tehnologii de calcul distribuite;
Depozite de date;
Sisteme de gestionare a cunoștințelor, inclusiv prelucrarea online a datelor analitice (OLAP), extragerea datelor (DataMining), raportare (OLTP) etc;
Sistem expert;
Sisteme multi-agent;
Sisteme computaționale și logice;
Sisteme de susținere a deciziilor;
Arhitecturi orientate spre servicii;
Aplicații care utilizează date de localizare;
Web semantic (inclusiv metode ontologice de reprezentare a cunoștințelor);
Tehnologii de automatizare pentru proiectare și programare etc.
Tehnologie de comunicare:
Comunicații wireless în bandă largă (inclusiv Wi-Fi, rețele Mesh, Wi-Max, HSxPA, EV-DO);
Comunicații mobile prin satelit;
Multiplexare cu unde optice;
Femsot de rețea, interbody, rețele de senzori;
Rețele auto-organizate;
Releu activ și pasiv;
Comunicații radio prin pachete;
Transmiterea imunitară a informațiilor;
Conferințe video etc.
Tehnologie ISDN.
Tehnologia ISDN este o tehnologie de telecomunicații pentru serviciile integrate pentru utilizatori, care a început să se dezvolte activ încă de la mijlocul anilor 80 ai secolului XX, în legătură cu apariția și utilizarea tot mai răspândită a rețelelor de comunicații digitale.
Inițial, această tehnologie a fost utilizată pe rețelele de bandă îngustă și, în ultimii ani, este implementată în principal pe rețelele de comunicații în bandă largă. Permite furnizarea de servicii de informații precum voce, teletext, videotext și e-mail către utilizatorii rețelelor de informații și de telecomunicații în bandă îngustă.
Teleconferințele, transmiterea imaginilor de televiziune și prelucrarea distribuită a datelor sunt, de asemenea, implementate în rețelele de bandă largă.
Tehnologie FrameRelay
Tehnologia FrameRelay (transmisie de cadre) este una dintre varietățile tehnologiei de comunicații de pachete. Este de obicei utilizat în rețele cu canale de comunicare de înaltă și medie calitate și rate de date de la 56 la 2048 kbps. Rețelele de telecomunicații bazate pe această tehnologie oferă utilizatorilor servicii de transmitere a datelor, informații de voce și fax, precum și informații video.
Această tehnologie este foarte des utilizată pentru interconectarea rețelelor locale de transmisie a datelor. Trăsătura sa caracteristică este respingerea parțială a implementării unor proceduri complexe de detectare și corectare a erorilor care sunt atribuite echipamentelor terminale ale utilizatorilor. Acest lucru face posibilă maximizarea lățimii de bandă a canalelor de comunicație și a caracteristicilor centrelor de comutare, în care se efectuează ștergerea cadrelor distorsionate de informații transmise prin rețea.
Tehnologie ATM
Tehnologia ATM (AsynhronousTransferMode) este utilizată atunci când este necesar să se transfere informații eterogene (date, vorbire, informații video, inclusiv informații de televiziune de înaltă definiție) pe o rețea de telecomunicații.
Pentru a implementa această tehnologie, sunt necesare rețele de comunicații în bandă largă cu canale de înaltă calitate, precum și linii bune de comunicație pentru conectarea utilizatorilor. Tehnologia ATM se bazează pe un singur format digital și reguli uniforme de transport și comutare pentru toate tipurile de informații de mai sus.
ATM-ul este un fel de tehnologie cu comutare de pachete cu circuite virtuale și, într-un anumit sens, profită atât de tehnici comutate de circuite, cât și de comutate de pachete. În același timp, controlul integrității informațiilor se efectuează la nodurile rețelei, iar detectarea și corectarea erorilor se efectuează la echipamentul terminal al utilizatorilor.
Experiența a arătat că utilizarea tehnologiilor ATM este benefică din punct de vedere economic în cazurile în care există fluxuri suficient de mari de informații digitale. De aceea, tehnologiile ATM sunt utilizate pe scară largă în rețelele de transport de mare viteză cu structură inelară.
Tehnologie SMDS
Tehnologia SMDS (SwitchedMultimegabitDataService) este utilizată în sistemele de comutare a datelor de mare viteză. În stadiul actual al dezvoltării lor, utilizatorii au acces la o linie dedicată cu o viteză de transmisie de 1.544 Mbps (versiunea DS1) sau 45 Mbps (versiunea DS3).
În ceea ce privește funcționalitatea sa, tehnologia SMDS este similară cu tehnologia ATM, dar folosește o metodă de comutare a datagramelor.
Întrebări de autotest pentru secțiunea 1
Testul 1
1 O tehnologie care implementează rutare independentă a pachetelor de mesaje (datagrame) fără a crea conexiuni virtuale între abonații unei rețele, având capacitatea de a schimba rapid rutele către datagrame la fiecare nod de rețea, se numește ...
2 O tehnologie utilizată în cazurile în care este necesar să se transmită informații eterogene (date, vorbire, informații video, inclusiv informații de televiziune de înaltă definiție) pe o rețea de telecomunicații și necesită rețele de comunicații în bandă largă cu canale de înaltă calitate, precum și linii de comunicație bune pentru conectarea utilizatorilor, numit ....
3… - sisteme informaționale (din punctul de vedere al managementului întreprinderii), în care toate subsistemele funcționează într-un spațiu informațional și organizațional.
4… furnizează firmelor modele de procesare a afacerii care sunt integrate cu celelalte activități ale acestora, cum ar fi planificarea producției și gestionarea resurselor umane.
5 Sistemele, inclusiv subclasele sistemelor corporative medii și mari, destinate gestionării și planificării procesului de producție se numesc ....
6 Sistemele, inclusiv subclasele de sisteme locale și mici ale întreprinderilor, concepute pentru contabilitate într-una sau mai multe domenii (contabilitate, vânzări, depozite, evidența personalului etc.) sunt numite….
7 ... este o strategie bazată pe utilizarea noilor tehnologii de management și informație, cu ajutorul cărora companiile acumulează cunoștințe despre clienți pentru a construi relații reciproc avantajoase cu aceștia. Relațiile de acest fel ajută la creșterea profiturilor, atrăgând noi clienți și contribuind la păstrarea celor vechi.
Și funcțiile sale principale
Legea federală a Rusiei „Despre informații, informatizare și protecția informațiilor” definește că „resursele informaționale pot fi o marfă, cu excepția cazurilor stipulate de legislația Federației Ruse”. Această dispoziție este baza legală pentru formarea și funcționarea unui nou tip de relații de piață în țara noastră - piața informației.
Piața informației include următoarele componente principale:
Piața tehnologiei informației și a tehnologiei informației;
Piața produselor și serviciilor informaționale.
În același timp, piața produselor și serviciilor informaționale este înțeleasă ca un sistem de relații economice, juridice și organizaționale care asigură comerțul cu produse informaționale, precum și furnizarea de servicii de informații utilizatorilor pe bază comercială.
Subiectele pieței informaționale pot fi:
Producători, proprietari sau proprietari de resurse informaționale, sisteme informaționale și tehnologii informaționale;
Utilizatorii (consumatorii) informațiilor - organizații sau persoane fizice care apelează la sistemele informaționale sau intermediari pentru a obține informațiile de care au nevoie, produse informaționale, mijloace tehnologice ale informației sau tehnologie informațională.
Afaceri cu informații
Afacerea informațională este o ramură relativ nouă a activității comerciale a societății. Cu toate acestea, datorită dezvoltării rapide a procesului de informatizare a acestuia, acesta începe să ocupe o pondere tot mai mare în economia celor mai dezvoltate țări ale lumii, precum și în întreaga economie mondială. De exemplu, volumul industriei informației din economia mondială în 1993 se ridica la 2850 miliarde de dolari SUA, de două ori și jumătate mai mare decât volumul producției din industria auto și de peste 3 ori - volumul producției în inginerie și industriile de apărare.
Un volum atât de mare de producție a tehnologiei informației, precum și utilizarea crescândă a acesteia în aproape toate sferele vieții societății moderne, intensificarea producției de produse informaționale și sfera serviciilor informaționale au condus la formarea unei noi direcții a activitatea de afaceri, care se numește afacerea cu informații.
Inițial, afacerea informațională a fost înțeleasă doar ca antreprenoriat în sfera informației, vizând dezvoltarea comerțului și intermedierea pe piața informației. Cu toate acestea, astăzi acest concept capătă un sens mai larg, întrucât acoperă nu numai comerțul și intermedierea pe piața informației, ci și organizarea producției, serviciilor, chiriei, asigurărilor, financiarului și personalului mijloacelor de informatizare a societății.
Se pot distinge următoarele funcții principale ale afacerii cu informații:
Marketing și cercetare de marketing pe piața informațiilor;
Organizarea producției de mijloace de informatizare;
Furnizarea materială și tehnică și întreținerea serviciilor de informatizare;
Operațiuni de leasing;
Operațiuni de asigurare;
Servicii de consultanta;
Organizarea unui serviciu de securitate a informațiilor;
Managementul operațiunilor financiare;
Pregătirea personalului pentru lucrul în sfera informației.
Produse și tehnologii noi
Potrivit experților, succesul economic al TIC și, ca urmare a dezvoltării sale și a economiei în ansamblu, se va baza pe trei piloni:
Implicarea tuturor subiecților în procesele de infocomunicații, oferind acces la orice conținut oricărui utilizator de pretutindeni, întotdeauna și pe orice terminal sau dispozitiv;
Noua infrastructură de afaceri: corporații transnaționale și întreprinderi în timp real (automatizare industrială, contabilitate și planificare completă, luarea deciziilor analitice), schimbarea rapidă a formelor organizaționale și a modelelor de afaceri;
Noua infrastructură a administrației publice, acoperirea tuturor aspectelor vieții și societății umane.
Progresele tehnologice în domeniul IT, care au dus la o scădere semnificativă a componentelor electronice ale TIC, au avut o influență importantă asupra determinării perspectivelor de dezvoltare a TIC. Dezvoltarea cercetării în domeniul nanotehnologiei, care are o gamă largă de aplicații practice, inclusiv în domeniul TIC, este explozivă. Piața mondială pentru nanoelectronică în 2015 se va ridica la peste 300 miliarde de dolari, aceeași sumă va fi piața pentru nanomateriale.
Potrivit Centrului pentru Monitorizarea Științei și Inovării (Marea Britanie), se pot distinge următoarele tendințe socio-tehnologice în domeniul TIC:
Investițiile în proiecte de recunoaștere a vorbirii vor crește;
Numărul de mesaje SMS trimise pe zi va crește;
Sunt prognozate vânzările de benzi de frecvență radio;
Se prognozează dezvoltarea internetului;
Rata de acumulare a noilor informații crește cu 30% pe an;
În legătură cu creșterea problemelor de mediu, Comunitatea Europeană pentru Modelarea Ecosistemelor Terestre va crea un cadru extins pentru modelarea dinamicii ecosistemelor naturale și seminaturale;
Se prevede integrarea diferitelor discipline și sisteme;
Eficiența atât a sectoarelor de producție, cât și a serviciilor crește odată cu creșterea numărului de utilizatori IT.
Întrebări de autotest pentru secțiunea 2
1. Ce componente include piața informațiilor?
2. Ce se înțelege prin piața produselor și serviciilor de informare?
3. Care este structura pieței informaționale în societatea modernă?
4. Care este activitatea de informare?
5. Care sunt principalele funcții ale activității de informare?
6. Care este structura pieței TIC?
7. Care sunt perspectivele dezvoltării pieței tehnologiilor informației și telecomunicațiilor în Rusia?
8. Ce probleme asociate cu implementarea IT astăzi cunoașteți?
Testul 2
1 În temeiul ... se înțelege sistemul relațiilor economice, juridice și organizaționale, care asigură comerțul cu produse informaționale, precum și furnizarea de servicii de informații pe baze comerciale utilizatorilor.
2 Rata de dezvoltare a sectorului TIC ... rata de creștere a tuturor industriilor
3 Într-un scenariu conservator de dezvoltare economică, până în 2030 volumul pieței IT din Rusia este de ... 2,7 ori față de indicatorul din 2011.
4 Principala tendință a pieței IT din Rusia în 2030 va fi ... ponderea hardware-ului în structura sa generală și tranziția către formarea piețelor pentru software și servicii.
5 Scenariul pentru dezvoltarea economiei rusești, care se caracterizează prin rate moderate de dezvoltare pe termen lung bazate pe modernizarea activă a complexului de combustibil și energie, cu un relativ decalaj în tehnologiile civile și înalte, se numește….
6 Scenariul pentru dezvoltarea economiei rusești, care se bazează pe dezvoltarea infrastructurii de transport și a industriilor de înaltă tehnologie, împreună cu modernizarea complexului de combustibili și energie, se numește….
7 Scenariul pentru dezvoltarea economiei rusești, care se caracterizează printr-o formă crescută de acumulare de afaceri private, crearea unui sector pe scară largă fără resurse și un flux semnificativ de capital străin, se numește….
Concluzie
În concluzie, observăm că următoarele tendințe principale sunt observate în dezvoltarea afacerii informaționale în economia mondială, inclusiv în Rusia:
Apariția firmelor și organizațiilor specializate angajate profesional în activitatea informațională;
Dezvoltarea unui sistem de asistență juridică pentru afaceri de informații atât în sistemele legislației naționale, cât și în domeniul dreptului internațional;
Urmărirea penală a copierii și distribuției ilegale a produselor informatice, precum și a infracțiunilor în domeniul securității informațiilor;
Dezvoltarea direcției analitice și cercetarea predictivă a dezvoltării sferei informaționale a societății.
Piața tehnologiilor informației și comunicațiilor este cea mai dinamică dezvoltare în prezent. Afacerea informațională, care a devenit una dintre cele mai profitabile și mai promițătoare, atrage din ce în ce mai multe firme. Nevoile de informații de la diferite niveluri sunt în creștere rapidă, ceea ce extinde posibilitățile de schimb de informații, duce la apariția tot mai multor produse informaționale, stimulează dezvoltarea tuturor tipurilor de activități de informare.
Literatură
1. Tehnologii informaționale automatizate în economie: Manual / Ed. prof. G.A. Titorenko. - M.: Computer, UNITI, 2013.
2. Vasyukhin OV, Varzunov AV Managementul informațiilor: un curs scurt. Tutorial. - SPb.: SPbGU ITMO, 2012. - 198p.
3. Evdokimov V.V. Informatică economică. Manual pentru universități. SPb.: Inter, 2011.
4. Colin K.K. Bazele informaticii: informatica socială. Ekaterinburg: editura „Business Book”. 2013.-159s.
5. Scheer August-Wilhelm. Modelarea proceselor de afaceri. M.: Vest-MetaTehnologiya, 2010.
6.http: //www.tadviser.ru/index.php/Articole: IT-market_Russia
Întrebări pentru pregătirea testului
1. Care sunt etapele de dezvoltare a tehnologiilor de telecomunicații, știți?
2. Ce tipuri de servicii de informații pot furniza utilizatorilor rețelele de informații și de telecomunicații?
3. Care sunt caracteristicile tehnologiei X.25, știți?
4. Care este diferența dintre tehnologia TSP / IP și tehnologia X.25?
5. Care sunt caracteristicile tehnologiei TSP / IP, știți?
6. Ce este tehnologia ISDN?
7. Care este baza tehnologiei ATM?
8. Cum diferă tehnologia SMDS de tehnologia ATM?
9. Ce sisteme informaționale se numesc integrate?
10. Ce module (subsisteme) din sistemul ERP cunoașteți?
11. Unde este utilizat sistemul ERP?
12. Care sunt avantajele și dezavantajele conceptului MRP, știți?
13. Care este diferența dintre conceptul MRP II (ManufacturingResourcePlanning) „Planificarea resurselor de producție” din MRP (MaterialRequirementsPlanning) „Planificarea cerințelor materiale”?
14. Care este principiul din spatele conceptului ERP?
15. Care sunt diferențele dintre sistemele de management al întreprinderii construite pe baza conceptului ERP, știți?
16. Ce ar trebui luat în considerare la alegerea sistemelor de informații corporative?
17. Care sunt semnele sistemelor informatice de dimensiuni medii, știți?
18. Cum este implementată strategia CRM?
19. Ce se înțelege prin costuri directe și ascunse ale tehnologiei informației?
20. Care sunt problemele colectării informațiilor, știți?
21. Ce componente include piața informației?
22. Ce se înțelege prin piața produselor și serviciilor de informare?
23. Care este structura pieței informaționale în societatea modernă?
24. Care este activitatea de informare?
25. Care sunt principalele funcții ale activității de informare?
26. Care este structura pieței TIC?
27. Care sunt perspectivele dezvoltării pieței tehnologiilor informației și telecomunicațiilor din Rusia?
28. Care sunt problemele asociate cu implementarea IT astăzi, știți?
Glosar
Resurse informaționale - documente individuale și tablouri separate de documente, documente și tablouri de documente din sistemele informaționale (biblioteci, arhive, fonduri, bănci de date, alte sisteme de informații).
Tehnologie - prezentată într-o formă de proiectare, adică sub formă de reprezentări formalizate (descrieri tehnice, desene, diagrame, instrucțiuni, reprezentări etc.), o expresie concentrată a cunoștințelor științifice și a experienței practice, permițând organizarea rațională a producției, sau informarea unui proces pentru a economisi forță de muncă, energie, resurse materiale sau timp social.
Piața informației este un sistem de relații economice, juridice și organizaționale în societate care oferă comerț cu tehnologia informației, tehnologia informației, produse informaționale, precum și furnizarea de servicii de informații utilizatorilor pe o bază comercială.
Afacerea informațională este o nouă direcție a activității comerciale a societății, asociată cu implementarea funcțiilor de comerț și intermediere pe piața informației, precum și cu organizarea producției, întreținerii, închirierii, asigurărilor, financiară și a personalului informatizării în masă a societate.
Rețea de comunicații - un set de canale de comunicații (cu fir, radio sau optice), echipamente de formare a canalelor, precum și centre de comunicații și noduri care asigură funcționarea acestei rețele.
Tehnologiile de telecomunicații sunt modalități de organizare rațională a activității sistemelor de telecomunicații.
Tehnologiile informației și telecomunicațiilor sunt un set de metode și mijloace de transfer a diverselor informații. Într-un sens larg, tehnologiile informației și comunicațiilor (TIC) reprezintă utilizarea computerelor și a instalațiilor de telecomunicații pentru implementarea proceselor informaționale în scopul de a lucra eficient și eficient cu informație. În ceea ce privește producția, TIC este un set de procese tehnologice implementate pe baza de software și hardware, informații și resurse intelectuale, integrate cu scopul de a căuta, colecta, crea, prelucra, stoca, distribui informații și furniza produse și servicii pentru a satisface nevoile de informare.
Piețele TIC
Organizarea vânzărilor
| Introducere | |
| SECȚIUNEA 1 SURSE PRINCIPALE DE INFORMAȚII PE PIAȚA TEHNOLOGIILOR DE INFORMAȚIE ȘI COMUNICARE | |
| 1.2 Analiza stării și a tendințelor de dezvoltare a sistemelor informaționale și de telecomunicații și a tehnologiilor de rețea | |
| 1.2.1. Tehnologii de telecomunicații | |
| 1.2.2 Sisteme informatice integrate | |
| 1.2.3 Analiza pieței sistemelor de informații corporative mari și mijlocii | |
| 1.3 Analiza dezvoltării tehnologiilor informației și comunicațiilor în Rusia | |
| 1.4 Sisteme regionale de informare și telecomunicații | |
| 1.5 Analiza tendințelor în dezvoltarea proceselor de management al tehnologiei informației și comunicațiilor | |
| 1.5.1 Costurile directe și ascunse ale tehnologiei informației | |
| 1.5.2 Probleme de colectare a informațiilor | |
| Întrebări de autotest pentru secțiunea 1 | |
| Testul 1 | |
| SECȚIUNEA 2. PIEȚELE TEHNOLOGIILOR DE INFORMAȚIE ȘI TELECOMUNICAȚIE | |
| 2.1 Scopul pieței informației și telecomunicațiilor și principalele sale funcții | |
| 2.1.1 Structura pieței informaționale a societății moderne | |
| 2.1.2 Afaceri cu informații | |
| 2.2 Piața mondială a tehnologiilor informației și comunicațiilor | |
| 2.2.1 Caracteristicile generale ale pieței mondiale | |
| 2.2.2 Structura pieței tehnologiilor informației și comunicațiilor | |
| 2.3 Analiza structurii pieței mondiale de software | |
| 2.3.1 Noi produse și tehnologii | |
| 2.4 Perspectivele dezvoltării pieței tehnologiilor informației și telecomunicațiilor din Rusia | |
| Întrebări de autotest pentru secțiunea 2 | |
| Testul 2 | |
| Concluzie | |
| Literatură | |
| Întrebări pentru pregătirea testului | |
| Glosar |
Introducere
Una dintre cele mai importante sarcini din prezent poate fi numită îmbunătățirea proceselor de management, printre care utilizarea tehnologiilor informaționale moderne este cheia eficienței muncii aproape oricărei organizații.
Gestionarea eficientă a unei organizații astăzi este imposibilă fără gestionarea activităților sale de informare, a întregului sistem de informații corporative.
Dezvoltarea rapidă și diseminarea noilor tehnologii informaționale și de telecomunicații capătă astăzi caracterul unei revoluții globale a informației, care are un impact din ce în ce mai mare asupra politicii, economiei, managementului, finanțelor, științei, culturii și a altor sfere ale vieții societății în interiorul frontierelor naționale și în întreaga lume.
Totalitatea mijloacelor, metodelor și condițiilor care fac posibilă utilizarea resurselor informaționale constituie potențialul informațional al societății. Nu este doar întregul complex industrial-tehnologic de producție a mijloacelor și metodelor moderne de prelucrare și transmitere a informațiilor, ci și o rețea de organizații de cercetare, educaționale, administrative, comerciale și de altă natură care oferă servicii de informații bazate pe tehnologia informației moderne.
În prezent, în Rusia, este în curs de formare o piață pentru produse și servicii de informare, dintre care cele mai importante componente sunt:
Componenta tehnică și tehnologică. Acestea sunt echipamente moderne de informare, computere puternice, o rețea de calculatoare dezvoltată și tehnologiile corespunzătoare de procesare a informațiilor.
Componenta normativă și juridică. Acestea sunt documente legale: legi, decrete, reglementări care asigură relații civilizate pe piața informației. (Legea "Cu privire la informații, informatizare și protecția informațiilor"; Legea "Cu privire la drepturile de autor și drepturile conexe"; Legea "Cu privire la protecția juridică a programelor și bazelor de date de calculator", Legea "Cu privire la protecția juridică a topologiilor circuitelor integrate").
Componenta informațională. Acestea sunt referințe - ajutoare și structuri de navigație care vă ajută să găsiți informațiile de care aveți nevoie.
Componenta organizatorică. Acestea sunt elemente ale reglementării de stat a interacțiunii dintre producătorii și distribuitorii de produse și servicii de informații.
Experiența multor țări în curs de dezvoltare arată că dezvoltarea prioritară a producției de informații, datorită naturii strategice a resurselor informaționale în dezvoltarea societății moderne, a permis multor țări să depășească decalajul uriaș în nivelul dezvoltării economice și sociale în comparație cu țările dezvoltate.
În acest sens, studiul producției de informații și, în special, al pieței tehnologiilor informației și comunicațiilor și a caracteristicilor sale, prezintă astăzi un interes teoretic și practic semnificativ.
Scopul studierii disciplinei „Organizarea piețelor și vânzărilor TIC”: studenții dobândesc cunoștințe despre metodele de analiză a piețelor de înaltă tehnologie, structura pieței IT, principalii săi participanți, principalele tendințe, principiile organizării departamentelor de marketing și vânzările de informații soluții tehnologice în companii.
Caracteristicile generale ale pieței mondiale
Volumul pieței globale a TIC în 2004-2007 estimat de experți de la 1,6-2,1 trilioane. Dolari SUA la peste 3,5 trilioane. Dolari SUA doar pentru piața IT. Exporturile mondiale de informații, comunicații și echipamente de birou se ridică astăzi la peste 750 de miliarde de dolari pe an, ceea ce depășește exporturile totale de petrol din toate țările producătoare de petrol.
Conform datelor FT500, capitalizarea totală a corporațiilor transnaționale din sectorul TIC a depășit în mod constant 3 trilioane în ultimii 3-4 ani. Dolari americani:
servicii de telecomunicații - aproximativ 1,5 trilioane. Dolari americani,
Echipamente TIC - aproximativ 1 trilion. Dolari americani,
Servicii IT - peste 0,7 trilioane dolari,
concurând pentru locul 1-2 cu sectorul bancar și financiar (de asemenea, mai mult de 3 trilioane de dolari) și depășind sectorul petrolului și gazului (mai mult de 2 trilioane de dolari).
Până în 2000, companiile din sectorul TIC reprezentau până la 30-35% din cele mai mari companii din lume.
Rata de dezvoltare a sectorului TIC depășește rata de creștere a tuturor industriilor. Cu toate acestea, după criza bursieră din 2000-2001 și o creștere accentuată a prețurilor la petrol, rata de creștere a sectorului TIC (în special industria IT) este încă mai mică decât înainte de 2000. Dacă în 2005 piața a crescut cu 4,6 la sută, atunci în ultimul an, rata a scăzut la 4%. Potrivit analiștilor, în 2007 rata medie de creștere nu va depăși 3,8 la sută, dar în țările în curs de dezvoltare piața crește de aproximativ 1,8 ori mai rapid.
Potrivit experților, ponderea TIC în PIB-ul tuturor țărilor va crește doar. Conform estimărilor pesimiste, volumul sectorului TIC se va tripla până în 2025. Estimări mai optimiste prezic o dublare a volumelor la fiecare 5 ani, adică de 5-7 ori până în 2025, urmată de stabilizarea sectorului. Cele mai îndrăznețe estimări spun că volumul producției de materiale după „introducerea maximă a TIC în viața societății” se va stabiliza la 10 la sută din PIB, adică ponderea TIC în viitorul îndepărtat se va ridica la 90 la sută din PIB. Se estimează că exportul global de echipamente de computer și de birou până în 2020 poate crește de peste 3 ori.
Geografia producției și consumului
Locul de lider pe piața globală a TIC este ocupat de țările OECD, care reprezintă cea mai mare cotă de piață și volumul de capitalizare a companiilor. O treime din veniturile pieței globale a TIC provin din Europa, puțin mai mult - din Statele Unite și Japonia combinate, iar toate celelalte țări pretind doar 24,1%. În Statele Unite, numai piața IT depășește 500 de miliarde de dolari. În ultimii ani, Republica Coreea și China au prezentat cea mai rapidă dezvoltare în domeniul TIC.
În țările OCDE, cota de piață a TIC din PIB variază de la 15% (Noua Zeelandă) la 3% (Mexic). Mai mult, în UE-15 („vechea UE”) și în Statele Unite, acesta a atins 8%. Dintre țările CSI, conducerea absolută în ceea ce privește dezvoltarea TIC aparține Rusiei și în aproape toți indicatorii. În 2006, organizațiile de telecomunicații din Federația Rusă au prestat servicii în valoare de 835,1 miliarde de ruble (31,7 miliarde de dolari SUA, 68% din totalul TIC), iar piața IT se va ridica la 361,5 miliarde de ruble (aproximativ 1-1,5% din volum global), adică suma totală va fi de 1196,6 miliarde de ruble (45,4 miliarde de dolari).
Structura pieței
Fiecare dintre subsectoarele TIC are propria dinamică. Ponderea segmentului tehnologiei informației în structura pieței TIC este mai mică decât ponderea telecomunicațiilor chiar și în țările dezvoltate - de exemplu, în Europa de Vest, TC reprezintă 55,2 la sută (44,2 la sută - servicii de comunicații, 4,5 la sută - echipamente de comunicații pentru utilizatorii finali, 6, 5% echipamente de comunicații și rețea). În țările în curs de dezvoltare, tendința către o creștere a ponderii TC este și mai mare - în special, în Rusia, cota segmentului IT este de doar aproximativ 30%. Mărimea ponderii segmentelor individuale în structura pieței IT depinde de gradul de maturitate al acesteia. În țările dezvoltate, cheltuielile pentru hardware sunt aproximativ aceleași cu achiziționarea de software, dar mai puțin decât plata pentru serviciile IT, iar în țările în curs de dezvoltare, cheltuielile pentru hardware domină cheltuielile pentru software și servicii IT. Se pare că odată cu dezvoltarea pieței, se cheltuiesc mai multe fonduri pentru plata serviciilor IT și achiziționarea de software. În structura pieței IT europene, computerele și hardware-ul de birou reprezintă 12,7 și, respectiv, 1,3%, software - 10,7% și serviciile IT - 20%.
Structura pieței mondiale de software
Tabelul 21 - Structura pieței de software după taxonomie IDC
|
Software de infrastructură de sistem |
Dezvoltarea și implementarea aplicațiilor |
Aplicații |
|
Software de gestionare a sistemului și a rețelei |
Software de gestionare a bazelor de date (Software de gestionare a informațiilor și a datelor |
Aplicații pentru consumatori |
|
Software de securitate |
Software de dezvoltare a aplicațiilor |
Aplicații colaborative |
|
Software de stocare a datelor |
Instrumente pentru calitate și ciclul de viață |
Aplicații de conținut |
|
Programul sistemului |
Software de implementare a aplicației |
Aplicații de gestionare a resurselor pentru întreprinderi (ERM) |
|
Alte instrumente de dezvoltare |
Aplicații de gestionare a lanțului de aprovizionare (SCM) |
|
|
Software de acces, analiză și livrare a datelor |
Operațiuni și aplicații de fabricație |
|
|
Aplicații inginerești |
||
|
Sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții (Aplicații de gestionare a relației cu clienții, CRM) |
Cel mai semnificativ segment al pieței software este segmentul Aplicații, care reprezintă aproximativ 48%. Pe locul al doilea se află segmentul software-ului de sistem și infrastructură cu o cotă de puțin peste 30%, restul de 22% din piață aparține segmentului de software instrumental.
Ratele de creștere ale acestor segmente de piață nu sunt aceleași: piața software-ului de sistem și infrastructură se dezvoltă cel mai rapid, care a crescut cu 9,8% anul trecut. Celelalte două segmente cresc în aproximativ aceeași rată - în 2007 volumul acestor piețe a crescut cu 7,5%. Cu toate acestea, în funcție de regiune, ratele de creștere ale segmentelor de piață individuale diferă. De exemplu, în 2006 volumul segmentului de sisteme și software de infrastructură în Statele Unite a crescut cu 6%, în țările EMEA - cu 4%, iar în regiunea Asia-Pacific - cu până la 12%. În viitor, analiștii prezic o încetinire a creșterii pieței, care va afecta în primul rând software-ul de sistem și infrastructură, deoarece, în opinia lor, nevoia de soluții de infrastructură este deja mult mai slabă din cauza saturației pieței.
Cea mai rapidă creștere este sectorul software de implementare a aplicațiilor, care a crescut cu 18% în 2006 (Figura 9) și a ajuns la 9,4 miliarde USD în total. Potrivit IDC, acest sector va crește până în 2011 cu o rată medie anuală de creștere (CAGR) de 14 % și se va ridica la aproximativ 18,4 miliarde de dolari în 2011. Sectoarele soluțiilor de securitate (Securitate) și ale software-ului pentru gestionarea bazelor de date (software de gestionare a informațiilor și datelor) sunt în creștere destul de rapidă - în 2006 volumul acestor piețe a crescut cu aproximativ 13,6% și 12%, respectiv. Dar ratele de creștere a aplicațiilor pentru consumatori (Consumer Applications) și a software-ului de sistem (Software de sistem) nu sunt ridicate, iar în 2006 piața acestor segmente a crescut cu doar 3 și respectiv 2%. În ceea ce privește volumul de venituri pe sectoare, piața de aici pare, de asemenea, mai mult decât inegală. Liderii fără îndoială în acest indicator sunt segmentele de software de sistem (Software de sistem) și aplicații ERM (Enterprise Resource Management Applications), care în 2006 au furnizat aproape un sfert din veniturile de pe piața de software. Sectoarele de operațiuni și aplicații de fabricație, software de gestionare a informațiilor și a datelor, aplicații de securitate și de conținut au, de asemenea, cote de piață semnificative. Veniturile din toate celelalte sectoare sunt sub media pieței software-ului, adică mai puțin de 12,8 miliarde de dolari
O clasă separată este reprezentată de piața de programare offshore, unde India (70% din piață), China și Irlanda înfloresc. Se poate afirma că externalizarea este în prezent unul dintre segmentele cu cea mai dinamică dezvoltare. Cel mai mare interes pentru cooperare în domeniul externalizării strategice este prezentat astăzi de companiile implicate în vânzările cu amănuntul, organizarea sectorului financiar, precum și o serie de întreprinderi și instituții de stat. Potrivit TPI, în 2007 piața EMEA a depășit pentru prima dată piața SUA atât în ceea ce privește numărul de contracte încheiate (220 față de 194), cât și în valoarea acestor contracte (40,9 miliarde USD față de 26,6 miliarde USD). Piața de externalizare strategică din India continuă să crească rapid. Valoarea totală a contractelor semnate în 2007 aproape a dublat aceeași cifră în 2006 (4,9 miliarde USD față de 2,7 miliarde USD). În același timp, în 2007 India s-a declarat activ nu numai ca furnizor de servicii de externalizare, ci și ca consumator al acestora.
Mari jucători tradiționali precum IBM, HP, Accenture au adus o contribuție semnificativă la obținerea acestor rezultate impresionante. " În 2007, companiile indiene au ocupat 9% din volumul total al pieței mondiale de externalizare în 2007, ceea ce reprezintă 4% mai mult decât rezultatele dezvoltării lor în 2005.
Produse și tehnologii noi
Potrivit experților, succesul economic al TIC și, ca urmare a dezvoltării sale și a economiei în ansamblu, se va baza pe trei piloni:
implicarea tuturor subiecților în procesele de infocomunicații prin furnizarea accesului la orice conținut oricărui utilizator de pretutindeni, întotdeauna și pe orice terminal sau dispozitiv;
noi infrastructuri de afaceri: corporații transnaționale și întreprinderi în timp real (automatizare industrială, contabilitate și planificare completă, luarea deciziilor analitice), schimbarea rapidă a formelor organizaționale și a modelelor de afaceri;
o nouă infrastructură a administrației publice, acoperirea tuturor aspectelor vieții și societății umane.
Progresele tehnologice în domeniul IT, care au dus la o scădere semnificativă a componentelor electronice ale TIC, au avut o influență importantă asupra determinării perspectivelor de dezvoltare a TIC. Dezvoltarea cercetării în domeniul nanotehnologiei, care are o gamă largă de aplicații practice, inclusiv în domeniul TIC, este explozivă. Piața mondială pentru nanoelectronică în 2015 se va ridica la peste 300 miliarde de dolari, aceeași sumă va fi piața pentru nanomateriale.
Potrivit Centrului pentru Monitorizarea Științei și Inovării (Marea Britanie), se pot distinge următoarele tendințe socio-tehnologice în domeniul TIC: investițiile în proiecte de recunoaștere a vorbirii pot crește de la 1 miliard de dolari (în prezent) la 53 de miliarde de dolari până în 2008; se așteaptă ca numărul mesajelor SMS trimise pe zi să crească de la 11,4 miliarde în 2004 la 45,8 miliarde în 2008; sunt prognozate vânzările de benzi de frecvență radio; se prognozează dezvoltarea internetului; rata acumulării de noi informații crește cu 30% pe an; în legătură cu creșterea problemelor de mediu, Comunitatea Europeană pentru Modelarea Ecosistemelor Terestre va crea un cadru extins pentru modelarea dinamicii ecosistemelor naturale și seminaturale; este prevăzută integrarea diferitelor discipline și sisteme; eficiența atât a sectoarelor de producție, cât și a serviciilor crește odată cu creșterea numărului de utilizatori IT.
