Ce face parte din obligațiile agentului de asigurări? Agent de asigurări de locuri de muncă, responsabilități de asigurări, ofițer de asigurări de probă

Ce face parte din obligațiile agentului de asigurări? Agent de asigurări de locuri de muncă, responsabilități de asigurări, ofițer de asigurări de probă

Profesia agentului de asigurare implică contactul constant cu oamenii și negocierea. Un reprezentant al profesiei vinde servicii de asigurare dificil de înțeles. Prin urmare, este foarte important să aveți o abilitate de comunicare specială, abilitatea de a lucra cu informații, ascultați și convinge să obțineți succesul în acest domeniu.

Ce face agentul de asigurare? Afișează nevoile clientului, sugerează opțiunile de asigurare necesare, explică nuanțele ratelor de asigurare, termenii plăților de compensare concluzionează contracte în numele societății de asigurări și controlează execuția acestora.

Locuri de lucru

Agenții de asigurare lucrează în societățile de asigurare și pot avea o specializare diferită:

  • asigurare personală (viață, sănătate, diverse evenimente de viață);
  • asigurare de proprietate;
  • asigurare de raspundere;
  • asigurarea riscurilor antreprenoriale.

Istoria profesiei


Asigurarea a apărut în 2 mii î.Hr., atunci când comunitatea profesională (nave, traficanți, comercianți) au fost negociate pentru a distribui pierderile între ele în caz de atac, furt, dezastru natural etc. În Roma antică, au apărut colegii speciale, care au fost colectate de primele de asigurare, le-a permis să crească la interese și să plătească "Sumele de asigurare".

În Evul Mediu, sunt alocate două direcții principale - asigurare personală și de proprietate. În Rusia, numai în 1827, prima "societate privată pentru asigurare din foc" a fost creată prin decret de Nicholas I. În secolul al XX-lea, asigurarea sa dezvoltat intens, a avut loc o acumulare activă a capitalului de asigurare.

Astăzi, tot mai multe organizații și cetățeni aleg conștient asigurarea ca un mecanism eficient de protecție a proprietății și intereselor personale. Prin urmare, profesia agentului de asigurări este foarte solicitată și populară.

Responsabilitățile agentului de asigurări

Acestea sunt în mare măsură similare cu obligațiile managerului de vânzări, deoarece acestea sunt în vânzare de servicii. Obligațiile oficiale ale agentului de asigurări sunt următoarele:

  • vânzări active (căutare de clienți, telefon și negocieri personale, încheierea contractelor);
  • menținând o bază de clienți existentă (extinderea și extinderea acordurilor de asigurare);
  • consultări privind caracteristicile diferitelor tipuri de asigurare;
  • gestionarea documentelor (contracte, conturi, acte etc.);
  • rezolvarea problemelor legate de evaluarea daunelor și plățile de asigurare;
  • analiza motivelor de încălcare a contractelor și adoptarea de măsuri de eliminare a acestora.

De asemenea, în funcție de agentul de asigurare poate include:

  • pregătirea raportării statistice - săptămânal, lunar, anual;
  • solicită plăți de asigurare.

Cerințe pentru agentul de asigurări

De obicei, companiile impun următoarele cerințe pentru agenții de asigurări:

  • abilități de vânzări și de negociere;
  • comunicarea și discursul competent;
  • activitate;
  • prezentabilitate prezentabilă;
  • cunoașterea bună a PC-urilor și a echipamentelor de birou.

De asemenea, bun venit:

  • experiență în asigurare;
  • dorința de a învăța (dacă un angajat vine la companie fără experiență).

Rezumatul eșantionului agentului de asigurări

Cum să devii agent de asigurare

Pentru a deveni un agent de asigurare, trebuie doar să începeți! Agentul de asigurare este destul de secundar educație specială și dorința de a lucra în asigurare. Companiile de asigurări organizează în mod independent formarea noilor angajați. Abilitățile de bază pot fi obținute deja în acest proces.

Succesul în profesie depinde exclusiv de munca grea și de intenția. Apropo, în conformitate cu statisticile, studenții și persoanele de peste 50 de ani sunt realizate în acest domeniu.

Salariul agentului de asigurări

Salariul agentului de asigurări depinde de amploarea comisiei agenției de la prizonierii de tranzacții, care variază de la 10 la 30%. În medie, venitul lunar nou venit este de 20 de mii de ruble. Un agent de asigurare de succes primește aproximativ 60-70 mii de ruble pe lună. În același timp, nivelul maxim de venit pe lună poate ajunge până la 300 de mii de ruble.

  • Cetățenia Federației Ruse, realizarea de vârstă de 18 ani.
  • Prezența documentelor necesare pentru ocuparea forței de muncă - Pașapoarte, Inn și Sniclu.
  • Lipsa unui cazier judiciar necredincios sau remarcabil asupra articolelor legate de infracțiunile economice.

Responsabilitățile agentului de asigurări Osago

Toate companiile de asigurări descriu funcționalitatea viitorului agent aproximativ același:

  • Căutarea activă a clienților (care lucrează la baza propriei clienți).
  • Consultanță clienți, asistență în alegerea programelor de asigurare.
  • Realizarea de întâlniri, negocieri (excursii la clienți).
  • Încheierea contractelor de asigurare, a documentelor.

De asemenea, considerați că astăzi toate locurile de politică sunt emise în programe speciale și sunt tipărite pe imprimantă. Prin urmare, este recomandabil să utilizați cu încredere computerul și Internetul.

Și amintiți-vă că introducerea datelor către computer este foarte atentă - dacă faceți o greșeală cel puțin o literă sau o cifră, politica Osago va trebui să revină.

Ce trebuie sa facem?

Având în vedere activitatea generală a unui specialist în ceea ce privește asigurarea, se poate concluziona că el, de fapt, este o anumită legătură intermediară între compania sa și un potențial client.

El este cel care arată o persoană cea mai profitabilă și mai sigură cale în viață. Prin urmare, alegerea unei astfel de specialități pentru dvs., fiecare candidat trebuie să înțeleagă ceea ce este inclus în obligațiile agentului de asigurări.

Acest lucru nu înseamnă în mod fraudulos să forțeze un cetățean să pună o sumă solidă fără motive vizibile. Sarcina nu este deloc.

Un specialist bun nu ar trebui să explice numai clientului toate detaliile încheierii contractului, ci și să dovedească că o astfel de acțiune îi va aduce un beneficiu specific.

Este necesar să se aleagă condiții convenabile pentru aceasta și, de exemplu, să se calculeze posibilele plăți de compensare în conformitate cu tarifele curente. La urma urmei, la acel moment, când apare cel mai asigurat eveniment, clientul va veni din nou la agentul său.

Și apoi va trebui să evalueze daunele tuturor regulilor. Specialiștii cu experiență sunt, de obicei, gestionați astfel încât interesul vizitatorului, că dobândește mai multe politici imediat.

Întreprinderea din această lucrare este binevenită.

Primii pași

Deci, cu privire la întrebarea pe care doriți să o lucrați, răspundeți: "Vreau să devin un agent de asigurare al Osago. "Ei bine, când există un scop - este minunat.

Dar, după cum știți, pentru a obține puțin dorința dorită. Solicitantul trebuie să facă următoarele.

În primul rând, trebuie să încheiați un acord cu compania de asigurări. Un astfel de document vă va permite să desfășurați activități pentru vânzarea de polițe de asigurare.

Concluzia este precedată de mai multe etape:

  • Interviu și / sau testare.
  • Verificați serviciul de securitate de personalitate (durează până la 30 de zile).
  • Instruire și stagiu.

După trimiterea unei cereri sau completarea chestionarului, managerul companiei vă va invita la un interviu de familiarizare, unde în detaliu va spune cum să devii un agent de asigurare al Osago.

De asemenea, clarificați condițiile de lucru, cereți-vă experiența și abilitățile. Mai mult vor verifica serviciul de securitate al companiei: indiferent dacă sunteți emis pentru care nu au fost judecați și așa mai departe.

O astfel de inspecție este legată de faptul că agentul zilnic trebuie să efectueze plăți în numerar și cel mai adesea în numerar. Compania dorește să se protejeze de fraudă și furt.

Pentru a verifica, va trebui să eliminați copii din documentele principale - Pașapoarte, Inn și Snils.

Cum să devii un agent de asigurare Osago mai rapid?

După aprobarea candidaturii, veți face în formare. Învață va trebui să meargă în zile lucrătoare, de obicei câteva zile fără o pauză.

Procesul educațional constă într-un ciclu de seminarii privind produsele și tarifele de asigurare și formarea de vânzări de bază. În plus, veți fi învățați să lucrați cu un program sau un portal de agent pentru asigurare.

Chiar dacă scopul dvs. este exclusiv asigurarea asigurărilor, va trebui să învățați totul din motive generale. După antrenament, veți trece atestarea și vă veți alătura rândurile agenților.

Cum să deveniți agent de asigurare al Osago ("Rosgosstrakh")?

Compania Rosgosstrakh este prezentă pe piața asigurărilor de aproximativ 95 de ani. Oferă o recunoaștere bună și o gamă largă de clienți.

Rosgosstrakh conduce în mod constant un set de noi agenți de asigurări. Aici vor fi bucuroși să vedem printre stagii persoanei active, energice, cu un cerc mare de contacte.

Imens Plus: Compania este reprezentată pe scară largă în regiuni. Dacă locuiți și lucrați într-un mic oraș, unde toată lumea vă cunoaște sau s-au retras din funcția de profesor, un medic sau militar, "Rosgosstrakh" vă va considera un candidat ideal.

De asemenea, compania salută companiile de rețea cu experiență activă de vânzări personale. Puteți lăsa o cerere de încheiere a Acordului Agenției într-unul din următoarele moduri:

  • Completați un chestionar simplu pe site-ul companiei.
  • Vizitați biroul convenabil pentru dvs. și completați chestionarul în vigoare.

Ingosstrakh este inclus în topul companiilor de asigurări ale Rusiei. Ramurile sunt reprezentate pe scară largă în întreaga țară. Pentru a vă declara dorința de a deveni un agent pur și simplu:

  • Locuitorii din orașele mari completează chestionarul pe site și așteaptă feedback.
  • Locuitorii regiunilor se găsesc pe site-ul companiei orașul lor în secțiunea "Birouri" și sunt asociate cu reprezentantul pe cont propriu.

Site-ul companiei indică faptul că instruirea durează 5 zile, dar de obicei durează 3 zile. În prima zi - informații generale și asigurare auto, în al doilea produs pentru asigurarea de proprietate, în a treia asigurare a vieții și a sănătății.

Compania vă va oferi pliante, broșuri, memo și așa mai departe. În "Ingosstrakh" oferă curatorilor pentru începători.

De obicei, compania nu pune un plan pentru noii agenți. Dar, în cazul unei lipse totale de rezultate timp de câteva luni, contractul poate fi reziliat cu dvs.

Portalul Agenției Ingosstrakh pentru înregistrarea politicilor are o interfață intuitivă, extrem de ușor de utilizat.

"Reso-garanție"

Și în această companie cum să devii agent de asigurare al Osago? "RESO" este considerat unul dintre cele mai fiabile SC. Linia de asigurare Standard: de la Osago la PMC Polisons.

În această companie, în plus față de interviu, este asigurată testarea psihologică pentru candidați. Înscrieți-vă la un interviu în următoarele moduri:

  • Completați chestionarul pe site-ul companiei și trimiteți-l la specificat adresa de e-mail.
  • Apelați la telefon și înscrieți-vă la un interviu.

În cazul încercărilor de succes, veți fi invitați să studiați la Școala de Agent de Școală. Condiția obligatorie pentru înscrierea studenților: obținerea unei politici de viață și sănătate în valoare de 1.500 de ruble.

Formarea durează 2 săptămâni, trece continuu în zilele lucrătoare. Există grupuri de dimineață și de seară, durata fiecărei lecții este de 4 ore.

Elevii sunt furnizați de beneficii metodologice, este de asemenea furnizată învățământul la distanță.

Lucrați în agenția de brokeraj

Cum de a deveni un singur agent de asigurări de Osago? De regulă, viitorii agenți pentru încheierea contractului se îndreaptă către cea mai mare și verificată sc. Multe încheie contracte deodată cu mai multe companii.

Ei înțeleg că pot oferi clientului o gamă largă de produse și tarife, dar, de asemenea, să le învețe mai mult - în fiecare companie separat. Până de curând, a fost interzisă lucrarea agentului în mai multe firme.

Acum totul sa schimbat, iar acordul agenției nu mai include un astfel de element.

Adesea agenți care lucrează cu două și mai multe asigurări sunt numite în mod eronat un "agent unic" sau "broker". Acest lucru este înrădăcinat incorect.

"Agent unificat" nu este o persoană, ci sistemul de vânzare a politicilor Osago, în conformitate cu regulile pe care Oficiul unei societăți de asigurări oferă clientului să organizeze politica unei alte organizații pentru el.

De exemplu, ați venit la Rosgosstrakh și ați primit Polis "VSK". În acest caz, distribuția se efectuează pe baza numărului pașaportului vehiculului.

Brokerul, la rândul său, este o persoană fizică sau juridică care are o licență relevantă și înregistrată în Rosstrokhnadzor. Broker, realizând activități de asigurare, câștigă doar o parte a comisiei de la vânzarea produsului.

Astfel, un agent care are un contract imediat cu mai multe companii nu se poate numi un singur agent, nici un broker, deși acesta din urmă este adesea folosit pentru a ușura înțelegerea.

Cum să devii un agent de asigurare al Osago acasă? Unii solicitanți doresc să reducă pașii și să simplifice procesul de angajare, agențiile de brokeraj de contact.

Dacă doriți să lucrați imediat cu mai multe companii, dar nu doriți să vă petreceți timpul la verificarea și învățarea în fiecare dintre ele, puteți face același mod.

Asigurarea este unul dintre cele mai promițătoare și mai în creștere sectoare ale afacerii rusești. Conform studiilor de diferite agenții și publicații, rata de creștere a pieței asigurărilor din Rusia variază de la 30% la 70% pe an. Datorită dinamicii rapide a dezvoltării pieței asigurărilor în ansamblu și a companiei noastre, specialiștii din diferite nivele au o mare oportunitate de planificare și dezvoltare a carierei lor. Compania noastră este emblematica afacerii de asigurare, cel mai mare asigurător din Rusia care investește fonduri și timp mari în dezvoltarea propriilor angajați.

Învățăm angajații noștri

Compania a creat și operează pe deplin o universitate corporativă, care oferă instruire managerilor secundari și de rang înalt care dețin cele mai moderne și unice cunoștințe și experiență în domeniul asigurărilor, managementului, economiei, care alcătuiesc baza rezervei de personal a companiei, De asemenea, operează o școală de afaceri, școală de asigurări, învățământ la distanță, care este conceput pentru a ridica nivelul de cunoștințe profesionale și abilități ale personalului companiei.

Istoria companiei începe în 1921

Dacă vă uitați în istorie, activitățile de asigurare din Rusia au început în momentul Catherine al doilea. În 1781, împărăteasa a emis o Cartă a unei companii de transport maritim comerciante, care a inclus un decret privind asigurarea maritimă. Manifestul din 28 iunie 1786 a fost înființat de banca împrumutată de stat, expediția de asigurare a fost de ordonat să producă în toate orașele de asigurare de case de piatră într-un angajament în banca numită.

La 6 octombrie 1921, Consiliul Poporului Commissars RSFSR acceptă Decretul Despre asigurarea de stat. Din această zi începe istoria organizației de asigurări de stat din Rusia și asigurarea în Rusia modernă.

Sunt de acord să lucreze într-o companie care a fost deja de 97 de ani - este prestigioasă.

Deveniți un agent simplu

Activitățile lui Rosgosstrakh sunt dificil de prezentat fără armata noastră de 35 de mii de agenți. Această profesie este disponibilă absolut oricărei persoane, indiferent de educație, loc de reședință, sex sau vârstă. În rândurile agenților noștri, sunt pensionari militari și pensionari și studenți - adică toți cei care doresc să conducă un stil de viață activ, să lucreze pe o grafică convenabilă pentru el și să câștige cât de mult vrea el însuși. Această profesie este una dintre cele mai promițătoare din Rusia de astăzi, deoarece asigurarea este cea mai dinamică zonă de afaceri în țara noastră.

Agentul de asigurare nu este doar un serviciu de vânzător, misiunea agentului este de a suporta cultura de asigurări populației Rusiei. Produsele de asigurare pe care agentul le oferă, oferă unei persoane un sentiment de securitate și încredere în bunăstarea sa materială.

Ce cerințe impunem solicitanților pentru pozițiile existente?

Principalele criterii:

  • dorința de a lucra și de a câștiga;
  • dorința de a lucra cu oamenii;
  • dorința de a învăța;
  • interesul pentru asigurare ca un fel de activitate.

Educație și experiență:

  • educația poate fi atât mai mare, cât și medie;
  • candidații care au experiență cu oamenii sunt preferați - profesori, profesori, medici, vânzători, chelneri;
  • studenți și absolvenți, activi și încearcă să dobândească experiență de muncă;
  • agenți de asigurări de la alte companii;
  • armata pensionată;
  • vânzătorii cu experiență de vânzări de rețea;
  • În zonele rurale, luând în considerare specificul, un bărbat dragi în sat - agronom, contabil, medic veterinar etc.

Abilități și abilități comunicative:

  • capacitatea de a stabili și dezvolta contactul;
  • capacitatea de a asculta interlocutorul;
  • inventivitate în comunicare;
  • capacitatea de a rezolva situațiile de conflict;
  • capacitatea de a produce calcule aritmetice necomplicate.
Ce responsabilități funcționale sunt furnizate în această poziție?

Principala responsabilitate a agentului este consultarea clientului pe produsele de asigurare ale companiei, ajutând consumatorul în alegerea unui produs care îndeplinește nevoile actuale sau viitoare ale acestuia și ale celor dragi.

Agentul de asigurare nu este doar un serviciu de vânzător, misiunea agentului este de a suporta cultura de asigurări populației Rusiei. Produsele de asigurare pe care agentul le oferă, oferă unei persoane un sentiment de securitate și încredere în bunăstarea sa materială.

Ce compensare materială poate candidatul pentru postul de agent poate?

Câștigurile agentului depind numai de el însuși, din modul în care își poate organiza timpul de lucru, indiferent dacă are un portofoliu client echilibrat, deoarece își va construi relația cu clienții, atât cu potențial, cât și cu potențialul deja existent. Un agent de succes, de exemplu în Moscova, poate câștiga de la 50.000 la 80.000 de mii de ruble pe lună.

În regiunile Rusiei, venitul agentului este foarte fluctuat, deoarece O influență mare are o zonă în care funcționează agentul. Venitul său este strâns legat de bunăstarea oamenilor, dintre care el trăiește și îngrijorează. În medie, câștigurile Rusiei din Rusia variază de la 10.000 la 30.000 de ruble.

DESCRIEREA POSTULUI

Moscova "01" iulie 2007, reg. N ____

Aproba

[Poziția Nume] [Numele organizației]

____________________ /_____[NUMELE COMPLET.]_____/

Agent de asigurări

1. Dispoziții generale

1.1. Această descriere a postului definește responsabilitățile funcționale, drepturile și răspunderea agentului de asigurări [numele organizației în cazul părintească] (denumită în continuare - compania).

1.2. Agentul de asigurare este numit și scutit de la poziția în ordinea șefului șefului societății prin ordin în conformitate cu legislația forței de muncă stabilită.

1.3 Agentul de asigurare aparține categoriei angajaților și subordonată direct [numele poziției supraveghetorului direct în atribuțiile] companiei.

1.4. O persoană care are o educație secundară profesională și o pregătire specială privind programul stabilit este numită în funcția de agent de asigurare, fără a prezenta experiența de lucru.

1.5. Agentul de asigurare ar trebui să știe:

Acte juridice de reglementare, dispoziții, instrucțiuni, alte orientări și documente care reglementează activitățile organismelor de asigurare;

Tipuri de servicii de asigurare și condiții pentru diferite tipuri de asigurare;

Temei juridic pentru dezvoltarea activităților de asigurare, luând în considerare condițiile specifice regionale;

Sistemul actual de garanții sociale;

Metode de determinare a gradului de risc la încheierea contractelor pentru serviciile de asigurare și evaluarea daunelor cauzate;

Bazele unei economii de piață;

Fundamentele psihologiei și organizării muncii;

Procedura de încheiere și înregistrare a contractelor de asigurare;

Experiența internă și străină în organizarea de asigurări de populație și entități de afaceri;

Bazele legislației muncii;

Reguli și norme de protecție a forței de muncă.

1.6. În perioada de absență temporară a unui agent de asigurare, sarcinile sale sunt atribuite [numele postului de deputat].

2. Drepturi funcționale

Agentul de asigurare efectuează următoarele funcții ale forței de muncă:

2.1. Desfășoară operațiuni de încheiere a acordurilor de proprietate și de asigurări personale.

2.2. Explorează condițiile și cererea regională pentru anumite servicii de asigurare.

2.3. Analizează compoziția contingentului regional al potențialilor clienți, servește persoanelor fizice și juridice care reprezintă instituții, organizații și întreprinderi de diferite forme de proprietate.

2.4. Desfășoară conversații argumentate cu clienții potențiali și obișnuiți pentru a le interoga în încheierea sau extinderea contractelor de asigurare (viața și sănătatea, activitățile mobile și imobiliare, activități comerciale și comerciale etc.).

2.5. În procesul de lucru cu clienții, monitorizarea, evaluează caracteristicile percepției, memoriei, atenției, motivației comportamentului și asigură înțelegerea reciprocă la încheierea contractelor pentru serviciile de asigurare.

2.6. Stabilește criteriile și gradul de risc la încheierea contractelor pentru serviciile de asigurare, având în vedere starea de sănătate, vârstă, sex, educație, experiență de muncă, nivelul de sprijin material și alte calități subiective care caracterizează clientul.

2.7. Contribuie și întocmește contracte de asigurare, reglementează relațiile dintre asigurat și asigurător, asigură punerea lor în aplicare, face o acceptare a primelor de asigurare.

2.8. Oferă calcularea primelor de asigurare, a documentelor de asigurare și a siguranței acestora.

2.9. Contribuie la formarea de interese și cererea de servicii de asigurare furnizate, având în vedere necesitatea consolidării sprijinului material și moral al diferitelor segmente ale populației, precum și riscul de risc asociat concurenței, falimentului, șomajului și altor procese sociale și economice apar în condiții moderne.

2.10. Asistă clienții în obținerea unor informații complete privind condițiile de asigurare.

2.11. Desfășoară activități la identificarea și luarea în considerare a potențialilor asigurători și facilități de asigurări, oferă o evaluare a costului obiectelor de asigurare.

2.12. În timpul mandatului deținuților, contractele sprijină comunicările cu persoane fizice și juridice care au încheiat relații contractuale privind serviciile de asigurări.

2.13. În cazul deteriorării asiguratului, evaluează și determină dimensiunea acestuia, luând în considerare criteriile și gradul de risc.

2.14. Consideră că provenind din plângerile clienților și creanțele privind problemele controversate de calculare și plata primelor de asigurare, plățile pentru despăgubiri de asigurare la apariția unui eveniment asigurat în conformitate cu termenii contractului.

2.15. Stabilește cauzele încălcărilor contractelor de asigurare și ia măsuri pentru prevenirea și eliminarea acestora.

2.16. Explorează tipurile de servicii de asigurare nedezvoltate și perspectivele lor de dezvoltare în scopul aplicării în practica lor și la crearea de organisme și servicii de asigurare.

2.17. În timp util și în conformitate cu cerințele stabilite, emite documentația necesară, menține și asigură stocarea documentelor legate de încheierea contractelor de asigurare.

2.18. Interacțiuni cu alți agenți de asigurări.

3. Drepturi

Agentul de asigurare are dreptul:

3.1. Solicitați și obțineți materialele și documentele necesare legate de activitățile agentului de asigurări.

3.2. Să intre în relațiile cu diviziunile instituțiilor și organizațiilor terților pentru a rezolva problemele operaționale ale activităților de producție în competența agentului de asigurări.

3.3. Reprezentând interesele întreprinderii în organizațiile terților cu privire la aspecte legate de activitățile sale profesionale.

4. Responsabilitatea și evaluarea activităților

4.1. Agentul de asigurări transportă administrativ, disciplinar și material (și, în unele cazuri, prevăzute de legislația Federației Ruse și de penală) pentru:

4.1.1. Neîndeplinirea sau performanța necorespunzătoare a supraveghetorului direct;

4.1.2. Eșecul sau performanța necorespunzătoare a funcțiilor lor de muncă și a sarcinilor la el;

4.1.3. Utilizarea ilegală a autorității oficiale furnizate, precum și utilizarea lor în scopuri personale;

4.1.4. Informații nesigure privind starea lucrării încredințate acestuia;

4.1.5. Înfrângerea măsurilor de reducere a încălcărilor reglementărilor de siguranță, a luptelor împotriva incendiilor și a altor norme care creează o amenințare la adresa activităților întreprinderii și ale angajaților săi;

4.1.6. Nevoia de respectare a disciplinei muncii.

4.2. Evaluarea agentului de asigurare se efectuează:

4.2.1. Supraveghetor direct - în mod regulat în procesul de exerciții de zi cu zi de către angajatul funcțiilor sale de muncă;

4.2.2. Comisia de atestare a întreprinderii - periodic, dar cel puțin o dată în doi ani pe baza rezultatelor documentate ale muncii pentru perioada estimată.

4.3. Principalele criterii de evaluare a activității agentului de asigurări sunt calitatea, completitudinea și actualitatea sarcinilor prevăzute de această instrucțiune.

5. Condiții de muncă

5.1. Modul de funcționare a agentului de asigurare este determinat în conformitate cu normele reglementărilor interne de ocupare a forței de muncă stabilite în societate.

5.2. În legătură cu nevoia de producție, agentul de asigurări este obligat să meargă la excursii de afaceri de birou (inclusiv semnificația locală).

6. Semnătura potrivită

6.1. Agentul de asigurare pentru a se asigura că activitățile sale are dreptul de a înscrie documente organizaționale și administrative privind problemele legate de competența sa a acestui ofițer.

Instrucțiunea este familiarizată cu _________ / _________ / "__" _________ 20__ (semnătură)

Agent de asigurări - un specialist care este angajat în găsirea de clienți și închisoare cu contractele de asigurare. Lucrul ca agent de asigurare necesită nu numai cunoașterea în domeniul asigurărilor, ci și psihologia oamenilor. Toate acestea am furnizat în secțiunea relevantă agentul de asigurare oficial.

Agentul de asigurare oficial

Aproba
CEO
Număr de familie I.O .____________
"________" _____________ ____

1. Dispoziții generale

1.1. Agentul de asigurare se referă la categoria artiștilor tehnici.
1.2. Agentul de asigurare este numit într-o poziție și este scutit de ea prin ordinul capului companiei.
1.3 Agentul de asigurare este subordonat șefului unității structurale.
1.4. În timpul absenței unui agent de asigurări, drepturile și obligațiile sale sunt efectuate de persoana desemnată în mod prescris.
1.5. O persoană care are o educație secundară profesională și o pregătire specială privind programul stabilit este numită în funcția de agent de asigurare, fără a prezenta experiența de lucru.
1.6. Agentul de asigurare ar trebui să știe:
- acte juridice de reglementare, dispoziții, instrucțiuni, alte orientări și documente care reglementează activitățile organismelor de asigurare;
- facilități de asigurare și condiții pentru diferite tipuri de asigurare;
- temeiul juridic pentru dezvoltarea activităților de asigurare, luând în considerare condițiile specifice regionale;
- sistemul actual de garanții sociale;
- Metode de determinare a gradului de risc la încheierea contractelor pentru serviciile de asigurare și evaluarea daunelor cauzate;
- elementele de bază ale unei economii de piață;
- elementele de bază ale psihologiei și organizării muncii;
- procedura de încheiere și înregistrare a contractelor de servicii de asigurare;
- experiența internă și externă în organizarea entităților de asigurare și de afaceri a populației;
- elementele de bază ale legislației muncii;
- Regulile și normele protecției muncii.
1.7. Agentul de asigurare este ghidat în activitățile sale:
- acte legislative ale Federației Ruse;
- Carta companiei, normele regulamentului intern al forței de muncă, alte acte de reglementare ale societății;
- comenzi și comenzi manuale;
- Această instrucțiune oficială.

2. Responsabilitățile oficiale ale agentului de asigurări

Agentul de asigurare efectuează următoarele responsabilități de muncă:

2.1. Desfășoară operațiuni de încheiere a acordurilor de proprietate și de asigurări personale.
2.2. Explorează condițiile și cererea regională pentru anumite servicii de asigurare.
2.3. Analizează componența contingentului regional al potențialilor clienți, servește indivizilor care reprezintă instituții, organizații și întreprinderi de diferite forme de proprietate.
2.4. Desfășoară conversații argumentate cu clienții potențiali și obișnuiți pentru a le interoga în încheierea sau extinderea contractelor de asigurare (viața și sănătatea, activitățile mobile și imobiliare, activități comerciale și comerciale etc.). În procesul de lucru cu clienții, monitorizarea, evaluează caracteristicile percepției, memoriei, atenției, motivației comportamentului și asigură înțelegerea reciprocă la încheierea contractelor pentru serviciile de asigurare.
2.5. Stabilește criteriile și gradul de risc la încheierea contractelor pentru serviciile de asigurare, având în vedere starea de sănătate, vârstă, sex, educație, experiență de muncă, nivelul de sprijin material și alte calități subiective care caracterizează clientul.
2.6. Contribuie și întocmește contracte de asigurare, reglementează relațiile dintre asigurat și asigurător, asigură punerea lor în aplicare, face o acceptare a primelor de asigurare.
2.7. Oferă calcularea primelor de asigurare, a documentelor de asigurare și a siguranței acestora.
2.8. Contribuie la formarea de interese și a cererii de servicii de asigurare furnizate, având în vedere necesitatea consolidării sprijinului material și moral al diferitelor segmente ale populației, precum și creșterea riscului asociat concurenței, falimentului, șomajului și altor societăți socio-economice procesele care apar în condiții moderne.
2.9. Asistă clienții în obținerea unor informații complete privind condițiile de asigurare.
2.10. Desfășoară activități la identificarea și luarea în considerare a potențialilor asigurători și facilități de asigurări, oferă o evaluare a costului obiectelor de asigurare.
2.11. În timpul mandatului deținuților, contractele sprijină comunicările cu persoane fizice și juridice care au încheiat relații contractuale privind serviciile de asigurări.
2.12. În cazul deteriorării asiguratului, evaluează și determină dimensiunea acestuia, luând în considerare criteriile și gradul de risc.
2.13. Consideră că provenind din plângerile clienților și creanțele privind problemele controversate de calculare și plata primelor de asigurare, plățile pentru despăgubiri de asigurare la apariția unui eveniment asigurat în conformitate cu termenii contractului.
2.14. Stabilește cauzele încălcărilor contractelor de asigurare și ia măsuri pentru prevenirea și eliminarea acestora.
2.15. Explorează tipurile de servicii de asigurare nedezvoltate și perspectivele lor de dezvoltare în scopul aplicării în practica lor și la crearea de organisme și servicii de asigurare.
2.16. În timp util, și, în conformitate cu cerințele stabilite, emite documentația necesară, păstrează înregistrările și oferă stocarea documentelor și legate de încheierea contractelor de asigurare.
2.17. Interacțiuni cu alți agenți de asigurări.

3. Drepturile agentului de asigurare

Agentul de asigurare are dreptul:

3.1. Să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii întreprinderii referitoare la activitățile sale.
3.2. Solicitați personal sau în numele supraveghetorului direct de la șefii de unități și specialiști, informații și documente necesare pentru a-și îndeplini sarcinile.
3.3. Sub rezerva gestionării propunerii de îmbunătățire a muncii legate de obligațiile prevăzute de această instrucțiune.
3.4. În competența lor, să informeze supraveghetorul lor direct cu privire la toate deficiențele identificate în acest proces și să facă propuneri pentru eliminarea acestora.
3.5. Solicită conducerii întreprinderii pentru a ajuta la îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor sale oficiale.

4. Responsabilitatea agentului de asigurări

Agentul de asigurare este responsabil pentru:

4.1. Performanța necorespunzătoare sau neîndeplinirea îndatoririlor lor oficiale prevăzute de această instrucțiune oficială - în limitele definite de legislația actuală a muncii a Federației Ruse.
4.2. Infracțiunile comise în procesul de desfășurare a activităților lor - în limitele definite de actuala lege administrativă, penală și civilă a Federației Ruse.
4.3. Provocând daune materiale - în limitele definite de actuala muncă și legea civilă a Federației Ruse.