Buna ziua. Puteți aplica la bancă cu o cerere de restructurare a datoriilor, deși aceasta nu este responsabilitatea băncii. Dar adevărul este că este ciudat pentru o bancă că banca a apelat la colectori. Așadar, pentru ca colecționarii să nu vă deranjeze prea mult, vă puteți adresa la Parchet. Desigur, există o altă variantă: nu plătiți și așteptați până când banca va merge în instanță și în instanță puteți obține o reducere a dobânzii la credit ca urmare a unei modificări a situației dumneavoastră financiare, să zicem, în legătură cu pierderea un serviciu
Articolul 333 din Codul civil al Federației Ruse. Reducerea pedepsei
Textul articolului faceți clic pentru a restrânge conținutul
(modificată prin Legea federală nr. 42-FZ din 8 martie 2015)
1. Dacă pedeapsa datorată este vădit disproporționată față de consecințele încălcării obligației, instanța are dreptul să reducă pedeapsa. În cazul în care obligația este încălcată de o persoană care desfășoară activitate de întreprinzător, instanța are dreptul de a reduce pedeapsa, sub rezerva cererii debitorului pentru o astfel de reducere.
2. Reducerea penalității determinate prin contract și plătibilă de persoana care desfășoară activitate de întreprinzător este permisă în cazuri excepționale, dacă se dovedește că recuperarea penalității în cuantumul prevăzut de contract poate conduce la primirea de foloase nejustificate. de către creditor.
3. Regulile prezentului articol nu afectează dreptul debitorului de a reduce cuantumul răspunderii sale în temeiul articolului 404 din prezentul cod și dreptul creditorului la despăgubiri pentru pierderi în cazurile prevăzute de articolul 394 din prezentul cod. acest Cod.
Sau art. 450 GK Motive pentru modificarea și rezilierea contractului
1. Modificarea și rezilierea contractului sunt posibile prin acordul părților, cu excepția cazului în care prezentul Cod, alte legi sau contract nu prevede altfel.
Un acord multilateral, a cărui execuție este asociată cu implementarea activităților antreprenoriale de către toate părțile sale, poate prevedea posibilitatea de a modifica sau de a rezilia un astfel de acord prin acordul tuturor și al majorității persoanelor care participă la acordul specificat, dacă prin lege nu se prevede altfel. Acordul menționat în prezentul alineat poate prevedea procedura de determinare a unei astfel de majorități.
(paragraful a fost introdus prin Legea federală nr. 42-FZ din 8 martie 2015)
2. La cererea uneia dintre părți, contractul poate fi modificat sau reziliat prin hotărâre judecătorească numai:
1) în cazul unei încălcări substanțiale a contractului de către cealaltă parte;
2) în alte cazuri prevăzute de prezentul cod, de alte legi sau de un acord.
Încălcarea contractului de către una dintre părți este recunoscută ca esențială, ceea ce atrage după sine un asemenea prejudiciu pentru cealaltă parte, încât aceasta este în mare măsură lipsită de ceea ce avea dreptul să se bazeze la încheierea contractului.
3. A devenit nul de la 1 iunie 2015. - Legea federală din 8 martie 2015 N 42-FZ.
(vezi textul din ediția anterioară)
4. O parte căreia i s-a acordat prezentului Cod, altor legi sau unui acord dreptul de a modifica unilateral acordul trebuie, atunci când își exercită acest drept, să acționeze cu bună-credință și în mod rezonabil în limitele prevăzute de prezentul Cod, alte legi sau acord.
(Clauza 4 a fost introdusă prin Legea federală nr. 42-FZ din 8 martie 2015)
Când o persoană solicită pentru prima dată un împrumut bancar, ea, de regulă, nu este familiarizată cu toate „capcanele” care îl așteaptă. Angajații băncii sunt politicoși și amabili, zâmbind vă asigură că dobânda la împrumut este minimă, nu există comisioane ascunse, dar acest acord trebuie semnat pentru binele vostru... Chiar așa este?
Nu ar trebui să crezi niciodată cuvântul angajaților băncii. Citiți cu atenție contractul, verificați cât veți primi și cât va trebui să returnați, pentru a nu mai avea surprize mai târziu. În plus, toată lumea trebuie să știe că nu ești obligat să închei un contract de asigurare, atât de persistent oferit de bănci. Invitatul de azi al revistei Reconomica, Julia, nu a știut toate acestea la încheierea contractului de împrumut. Julia a povestit despre experiența ei tristă în acest articol.
Buna ziua, ma numesc Julia, am 30 de ani si am propria mea, oarecum trista, experienta de credit bancar. Privind în perspectivă, vreau să spun că mi-am promis că nu voi mai lua împrumuturi în viața mea și, dacă este posibil, să fac față dificultăților financiare pe cont propriu și fără datorii. Cu povestea mea aș vrea să avertizez tinerii care se gândesc să achiziționeze ceva cu ajutorul fondurilor băncii. Înainte de a intra cu adevărat în datorii, ar trebui să vă cântăriți în mod repetat opțiunile, să renunțați la ambiții și să fiți ghidat de o minte rece. Am făcut mai multe greșeli deodată, care m-au costat scump, dar pe primul loc.
Totul a început cu un împrumut nu foarte mare pentru mine de 68.000 de ruble. Toți colegii au luat împrumuturi pentru a cumpăra ceva și am decis și eu să aplic. Poate că nu aș fi ajuns la asta, dar publicitatea contextuală intruzivă pe rețelele de socializare m-a determinat să iau măsuri decisive. Neavând absolut nicio înțelegere a acestei chestiuni, am completat o cerere. Am primit o notificare prin e-mail că cererea va fi luată în considerare și banca mă va informa despre decizie. Aici am avut prima întrebare și ce bancă.
Literal, 15 minute mai târziu, au început să sosească apeluri și mesaje de la diverse instituții financiare, inclusiv cele de microcredit. Apoi am început să mă uit pe ce pagină am completat, s-a dovedit că acesta era un intermediar care a trimis chestionarul meu către toate băncile partenere. De la organizațiile de microfinanțare, în primul rând, s-au primit mesaje la telefon că împrumutul a fost aprobat în prealabil, după care mai mulți operatori din fiecare IFM au sunat cu insistență și s-au oferit să completeze chestionarul până la capăt și să vină după bani. Dar auzisem de procente mari și nu era niciun interes pentru ele.
Mai multe bănci au răspuns, oferindu-se să completeze o cerere prin telefon sau venind la birou. Am fost interesat să completez telefonic de la Renaissance Credit. Timp de aproximativ 20 de minute, operatorul a întrebat în detaliu despre toate circumstanțele mele din viață, mi-a cerut să exprim toate datele pașaportului în formularul în care sunt scrise acolo. După aceea, am fost informat că în 15 minute va veni un mesaj despre decizia băncii. Fata nu mi-a spus niciodată ce sumă ar fi disponibilă, referindu-se la faptul că totul este individual și va depinde de datele mele personale. După cum am promis, după 15 minute am primit un mesaj că împrumutul a fost aprobat și pentru a continua completarea contractului, trebuie să vin la birou.
Încheierea contractelor în Credit Renaissance.
Deoarece nu aveam cu adevărat nevoie de el, nu m-am grăbit să obțin un împrumut, ci am continuat să-mi fac treburile. Câteva zile mai târziu, operatorul m-a sunat din nou, fata s-a oferit să stabilească o oră și să vină. Am fost mituit de o asemenea atitudine personala si de absenta cozilor. Am venit la bancă cu toate actele pe care mi le-au dat, de altfel, nu sunt multe, pașaport și permis de conducere, după care am completat contractul și mi s-a dat imediat un card, cu care A trebuit să retrag bani pe cont propriu de la un bancomat.
Renaissance Credit în majoritatea sucursalelor nu dispune de casierie, așa că banii sunt emiși prin bancomatele partenere ale băncilor terțe. Mi s-a aprobat suma de 76.000 de ruble, dar s-au dovedit a fi primite 68.000. Am sunat la linia telefonică, unde mi-au spus că banii au fost debitați imediat în contul de asigurare. La obiecțiile mele că nu am nevoie de el, angajatul băncii a spus că astfel de reguli și se dovedește că am semnat deja un contract suplimentar de asigurare.
Când m-am întors acasă, am verificat, într-adevăr, am semnat-o. Aceasta a fost prima lecție conform căreia toate documentele trebuie corectate cu atenție și nu trebuie să aibă încredere de către angajații prietenoși ai băncii. Creditul de consum a fost calculat pe un an jumate, cu plata de 6800, nu mi-am pastrat actele, iar suma nu a fost critica pentru mine. Era 2013, nu aveam nici familie, nici copii, locuiam cu părinții mei și aveam destule finanțe.
Am plătit regulat, periodic supraplătit, astfel încât împrumutul să se încheie mai repede, iar după 6 luni de cooperare cu banca, au început să sosească apeluri la fiecare două săptămâni cu o propunere de creștere a sumei împrumutului. Nu am fost de acord pentru că nu aveam nevoie. Ea mi-a cerut să nu sun din nou cu astfel de oferte, dar angajații nu au observat acest lucru. De fiecare dată au promis că vor pune o notă în dosarul personal, dar se pare că nu au făcut-o.
Sase luni mai tarziu, in momentul in care achitasem deja imprumutul de un an si mai aveam doar 6 luni, iubitul meu a cerut in casatorie si am decis sa ne casatorim. Aproape imediat au început să locuiască împreună și aveam nevoie de propria mea mașină, de vreme ce înainte am folosit mașina mamei.
S-a acumulat o sumă mică, dar nu a fost suficientă pentru a cumpăra o mașină străină. Vreau să clarific, am lucrat ca reprezentant de vânzări, organizația nu a asigurat transportul oficial, iar atunci când aplicam pentru un loc de muncă era o condiție prealabilă ca solicitantul pentru post să aibă mașină personală, mașină străină de cel puțin 5 ani. .
După ce am ales o opțiune democratică, a apărut întrebarea de unde să obținem banii. S-a decis să ia un împrumut. Am aplicat la mai multe bănci mari, precum VTB și Sberbank, dar m-au refuzat, invocând lipsa unui istoric de credit existent cu contracte încheiate și prezența unui credit existent la Renaissance Credit.
Mi-am amintit că acesta din urmă mi-a propus să măresc suma împrumutului și am apelat la departament. Este de remarcat faptul că banii mi-au fost dați în aceeași zi, fără nicio întârziere specială.
Băncile impun contracte de asigurare clienților lor.
Cel mai recent document care a fost semnat a fost un contract de asigurare. I-am spus fetei că nu vreau să aplic pentru el, la care m-a convins că împrumutul nu va fi aprobat fără el.
După aceea, ea a început să vorbească politicos că fondurile pentru împrumut ar putea fi returnate, nu vă faceți griji, aceasta este o condiție prealabilă, compania de asigurări aparține grupului nostru de întreprinderi (a existat asigurare Renaissance), că dacă nu luați-o, atunci s-ar putea să regretați, pentru că boala, pierderea muncii și orice altceva, nu vă scutește personal de plata împrumutului, compania de asigurări vă va ajuta cu siguranță cu aceasta și alte confuzii...
Dorința de a cumpăra cât mai curând o mașină și teama de a-mi pierde locul de muncă mi-au liniștit vigilența și din anumite motive am fost de acord.
Se pare că prima situație cu citirea insuficientă a documentelor mi s-a părut o lecție neconvingătoare, iar de data aceasta nu am citit nimic în detaliu, am fugit la un bancomat, am retras bani. Suma era deja cunoscuta de mine, din moment ce am precizat-o cu specialistul care intocmeste contractul. La acea vreme, eram mulțumit că acum erau suficienți bani pentru a face o achiziție.
O parte din noul împrumut a mers pentru a rambursa suma rămasă din împrumutul anterior, așa că banca însăși a făcut refinanțarea, iar eu a trebuit să plătesc o singură sumă fixă. Acest lucru m-a bucurat foarte mult, pentru că înainte m-am gândit că voi plăti mai multe credite și pentru primele șase luni mi-ar fi foarte greu, întrucât suma ar fi mare.
A fost o pregătire activă pentru nuntă, cu fiecare lună au rămas din ce în ce mai puțini bani. Plata lunară a împrumutului a fost de 12.400 de ruble, adică aproape o treime din ultimul meu salariu. Întrucât soțul meu a trebuit să plece din Nord (metoda schimbului nu mi se potrivea în condițiile vieții comune de familie), și-a luat un nou loc de muncă, iar salariul lui era jumătate din cel al meu.
Cu o luna inainte de nunta, am aflat ca vom avea un copil, am inceput sa ma gandesc daca as putea plati aceasta suma in concediul de maternitate. Am scos contractul și am început să-l citesc cu atenție, după care mi-am dat seama ce fel de robie m-a târât din cauza propriei neatenții și nu a unei atitudini serioase față de bani.
Având o plată de 12.400 și un termen de împrumut de 36 de luni, în final a trebuit să plătesc băncii 446.000 de ruble. Când am văzut această sumă, mai ușor, m-am simțit neliniștit, deoarece era foarte diferită de cea pe care am primit-o în mâini. S-a dovedit că procentul „de la 16” anunțat mi-a fost doar cuvinte, de fapt, am luat un împrumut la 38%.
Așa că am căzut la al doilea truc, fără să precizez ce procent mi s-a atribuit, era maximul. Suma pe care am primit-o ca împrumut a fost de 268.000 de ruble. De acolo, mi-a fost dedusă datoria anterioară cu un alt împrumut, aceasta este de 32 000 de ruble, iar prima de asigurare este de 76 000. Da, am primit 160 000 în mâinile mele, acest lucru a fost suficient pentru mine, ținând cont de banii acumulați și de ajutorul de la mine. părinți, dar aș fi putut primi mai mult, dacă nu ar fi această asigurare. S-a dovedit că aș plăti dobândă chiar și pentru asigurare, pe care banca nu a inclus în contract.
Cu efect de dezamăgire totală, am continuat să plătesc suma lunară și regulată, până când a venit momentul decretului.
Avand in vedere ca vechimea la acea vreme era scurta, iar conform legislatiei in vigoare, plata concediului medical presupunea doar 36.000, care este practic salariul minim pe 2015, mi-am dat seama ca nu mai am cu ce sa platesc creditul. Salariul soțului a fost cheltuit în totalitate pentru nevoi sociale și casnice. Primind o plată de concediu medical pentru următoarele 4,5 luni, rămân fără venituri. Au început experiențe puternice, s-a adăugat toxicoza, panica a fost încătușată în interior.
Am vorbit cu directorul. A intrat în funcția mea și mi-a permis să lucrez neoficial până la naștere, dar dacă mă simt rău, mi-a cerut să spun din timp. Am lucrat pana in saptamana a 39-a, mi s-a asigurat manopera usoara, dar mi-am indeplinit functiile in totalitate.
După ce am terminat săptămâna de lucru până la sfârșit, m-am dus la director și i-am spus că, probabil, asta e tot, simt că o să nasc într-una dintre zilele astea. Și așa s-a întâmplat, am început să am contracții de antrenament, erau atât de dese încât s-a hotărât internarea mea. A stat o săptămână în spital, a venit termenul limită, dar nașterea nu a început niciodată.
Doctorul mi-a explicat ca din cauza faptului ca pana in ultima clipa am fost in miscari active, muschii mei nu au avut timp sa se pregateasca, asa ca nu are rost sa sper la nastere naturala. S-a luat decizia de a face o operație cezariană. Chiar și pe masa de operație, mă gândeam de unde voi lua luna viitoare bani pentru achitarea împrumutului.
Din anumite motive, am fost crescut în așa fel încât m-am obișnuit să fac totul singur. Eram sigură că eu însumi am luat un împrumut, și înainte de căsătorie, așa că ar trebui să rezolv singur problemele, fără a-l implica pe soțul meu. Bineînțeles, el m-a ajutat cu achitarea împrumutului, dar obstinația naturală și nocivitatea m-au condus în sfârșit în depresie, am început să mă autoflagelez.
Am stat o lună acasă cu un copil, din cauza nervozității mi-am pierdut laptele. Mi-am dat seama că nu am avut ocazia să stau în concediu de maternitate timp de 1,5 ani, deoarece trebuia să plătesc împrumutul încă doi ani și în fiecare lună nu mai puteam să-mi fac griji de unde să iau banii. În cele din urmă, o lună mai târziu, m-am întors la muncă. Viața și-a revenit oarecum, dar plățile lunare m-au bântuit ca înainte.
La scurt timp am schimbat directorul, conducerea a numit de sus un nou interpret. Nu am avut o relație bună de lucru cu el. Era sigur că o femeie ar trebui să stea acasă și să crească copii. Avand in vedere ca bebelusul meu avea doar 7 luni, a facut totul pentru a ma determina sa renunt.
Având studii de specialitate, am plecat rapid să lucrez ca profesor într-o școală, compensația pentru concediul de la locul meu anterior de muncă a fost suficientă pentru a face plata cu o lună în avans. Salariul era semnificativ mai mic, dar aveam destule să plătesc creditul la timp.
După ce viața s-a stabilizat, gândurile au venit la ordine și au mai rămas doar câteva luni până la plata împrumutului, mi-am adus aminte de cuvintele fetei care m-a convins că se pot returna banii pentru asigurare și chestii de genul. Am sunat la linia telefonică și am spus că vreau să returnez banii pentru asigurare, deoarece nu mi-a fost de folos. Specialistul mi-a spus că este necesar să se aplice cu actualul contract la organizația de asigurări.
După ce am luat contractul, m-am dus acolo, deoarece filiala lor era în orașul nostru. Asigurătorii au spus că lipsa unui motiv de utilizare a fondurilor de asigurare nu scutește de la contract, de fapt am folosit produsul și pot refuza asigurarea doar dacă închid creditul în avans. Pentru lunile rămase, voi fi recalculat și plătit în numerar.
Ca în majoritatea băncilor, prima dată plătiți dobândă, iar suma datoriei principale rămâne la sfârșit. Se dovedește că trei plăți de 12400 sunt 37200, dacă vreau să rambursez împrumutul înainte de termen, atunci dobânda este de 1600, iar restul sumei sunt bani de credit. Nu aveam o asemenea sumă, așa că m-am resemnat cu situația.
Nu voi uita niciodată ultima mea plată. Vacanta era planificata. Salariul și plata de concediu trebuia să fie aruncate împreună pe card, așteptam cu nerăbdare transferul pentru a plăti ultimii 12400, dar din anumite motive organizația a amânat plata lor cu o săptămână.
Pe toată perioada împrumutului am întârziat deja la plata 1-2 zile, din moment ce salariul a venit la card mai aproape de noaptea zilei în care a fost plătit împrumutul, apoi m-am grăbit să depun bani. Angajații Renaissance Loan încep să sune dimineața cu ceva de genul: „Plata ta nu a fost primită. Când plănuiți să plătiți și cum? Vă vom pune pe lista neagră.”
Iată ultima plată, pe care o aștept de atâta timp, iar salariul se amână cu o săptămână, fiecare dimineață începe cu o discuție cu un specialist bancar. Ei amenință cu un istoric de credit deteriorat, îndeamnă să împrumute din nou fonduri într-o organizație de microcredit... Pe atunci eram deja în vacanță. Eu și fiica mea am petrecut fiecare minut împreună.
Noaptea a venit admiterea la card si m-am culcat cu inima linistita. Dimineața a început cu un apel de la un specialist bancar, i-am promis că deja plec să plătesc. Era un august foarte cald. După micul dejun ne-am împachetat și am plecat. În autobuz, fetița (avea 2 ani atunci), era epuizată, avea rău de mare și vomita. Am ieșit înainte de a ajunge la două opriri, am mers la magazin, am cumpărat apă... A fost o insolație.
În acel moment, nici măcar nu înțelegeam ce să fac în primul rând, să sun la ambulanță sau să transmit deja acești bani. Sunând un taxi, explicând situația de la coadă și depus deja banii, cu greu m-am abținut de lacrimi... De acolo ne-am dus la spital, m-au liniștit, mi-au spus că e în regulă, trebuie doar să fii rece, bea multă apă etc. În acel moment, am urât atât banca însăși, cât și angajații ei.
Ultima plata.
După ce am scăpat de împrumut, sau mai degrabă l-am rambursat complet, ținând cont de toate plățile în exces, mi-am făcut o promisiune finală în viața mea să nu mai contactez vreo instituție financiară. Tuturor tinerilor care doar plănuiesc să ia un împrumut, vreau să le doresc:
După ceva timp, am început să studiez problema și am aflat că se dovedește că banca nu are dreptul de a impune asigurare, iar la prima mea solicitare este obligată să ofere posibilitatea de a o refuza complet. Rezultă că am avut ocazia să aplic pentru reducerea dobânzii la credit, pe care o puteam folosi după 3-4 luni de utilizare a contractului.
Angajații băncii nu spun asta, probabil că își primesc procentul din serviciile impuse. În general, situația nu este plăcută pentru mine, nu vreau să-mi amintesc și nici măcar să mă gândesc la ceea ce am trăit. Știu că sunt mulți tineri care intră în mod prostesc la datorii bancare, așa că vă îndemn să vă gândiți la consecințele celor care nu au reușit încă!
Este ușor pentru împrumutat să returneze asigurarea de împrumut plătită la Renaissance Credit Bank dacă „perioada de răcire” nu a expirat. În alte cazuri, pot apărea dificultăți. Să luăm în considerare toate situațiile posibile.
Este posibil să se recupereze fondurile cheltuite pentru asigurarea de împrumut la Renaissance Bank, în funcție de momentul în care împrumutatul a decis să facă acest lucru:
Perioada de „cooling off” este timpul care i se acordă împrumutatului pentru a refuza produsul sau serviciul impus. Durata și caracteristicile sale depind complet de Banca Centrală a Federației Ruse.
După emiterea instrucțiunii Băncii Centrale a Federației Ruse, băncile trebuie să prevadă în contracte pentru o perioadă de cel putin 5 zile: în acest moment clienții pot rezilia contractul și pot returna banii plătiți. De la începutul anului 2018, termenul este prelungit de la 5 la 14 zile.
Potrivit legii, la obținerea unui credit pentru nevoi personale, asigurarea de viață este un serviciu suplimentar pe care un potențial împrumutat are dreptul să îl refuze.
Prin lege, un client bancar poate returna costul asigurării dacă:
Pe baza unei cereri scrise, compania de asigurări este obligată să compenseze integral costul poliței.
La încheierea polițelor de asigurare, Renaissance-Credit nu acționează în nume propriu, ci în numele unei alte companii cu care cooperează - SRL IC Soglasie-Vita. Există, de asemenea, o filială - OOO SK "Renaissance-Life".
Baza returnării banilor cheltuiți este solicitarea scrisă a clientului.
Un exemplu de cerere de anulare a unui contract de asigurare de către IC Renaissance Life este următorul:
Formularul de cerere de anulare a asigurării de către IC „Consimțământ-Vita” nu este postat pe site-ul oficial. Pentru a scrie o cerere, puteți contacta direct compania de asigurări sau o completați singur, incluzând următoarele informații:
Exemplu de cerere pentru rezilierea unui contract de asigurare de viață:
Pe lângă informațiile de mai sus, trebuie să indice unde trebuie plătite fondurile: numărul contului bancar pentru transferuri și detaliile băncii în sine.
La cerere sunt atașate copii ale a două documente - un pașaport și un contract de asigurare. La primire, angajatul face mărci de serviciu: atribuie un număr de intrare, își indică funcția și numele complet, semnează. Luarea în considerare a problemei doua saptamani.
Dacă a fost ratată perioada de „răzbunare” de 5 zile, puteți anula asigurarea numai dacă aceasta este prevăzută de termenii poliței.
Organizațiile de asigurări - parteneri Renaissance-Credit Bank nu returnează asigurarea plătită dacă clientul a solicitat anularea contractului după 5 zile (se consideră zile lucrătoare).
Împrumutații pot returna banii plătiți pentru asigurare dacă împrumutul este rambursat în avans, dacă este stipulat prin contract.
Pentru a rezilia un contract de asigurare de viață, trebuie să vizitați asigurătorul și să furnizați documente imediat după încheierea contractului de împrumut:
Regulile Renaissance privind asigurările de viață prevăd restituirea unei părți din asigurarea de împrumut în cazul rambursării anticipate a obligațiilor. Dar este neprofitabil ca împrumutatul să rezilieze polița.
Contractul de asigurare de Viață Renaissance conține o clauză prin care se precizează că 98% din cheltuielile clientului pentru asigurare constau din cheltuieli administrative ale asigurătorului. Acest lucru permite companiei să returneze doar o mică parte din prima primită.
Într-o astfel de situație, este mai profitabil să nu reziliezi contractul de asigurare. Nu va fi posibil să primiți bani înapoi într-o sumă semnificativă, iar dacă contractul continuă, atunci în cazul unui eveniment asigurat, de exemplu, în cazul pierderii unui loc de muncă, clientul va primi o rambursare.
Cererea de reziliere a contractului de asigurare a IC Renaissance Life LLC trebuie să conțină toate informațiile necesare, ca în eșantion.
În partea de jos, angajatul pune semne la primire. Puteți descărca formularul de cerere pentru rezilierea anticipată a contractului de asigurare de aici.
În cazul în care asigurarea a fost emisă în IC „Consimțământ-Vita”, clientul poate rezilia unilateral contractul de asigurare, dar societatea nu va restitui suma plătită anterior din prima de asigurare.
Condițiile poliței „Consimț-Vita” nu conțin o clauză privind restituirea unei părți din asigurare la rambursarea unui credit de la o bancă înainte de termenul limită.
Dar dacă totuși trebuie să închideți polița înainte de termen, puteți descărca formularul de cerere pentru rezilierea contractului de asigurare al IC „Consent-Vita” LLC de la link-ul. Sau mergi direct la filiala asiguratorului si completeaza documentul pe loc.
Ce date vor fi necesare:
La sfârșitul documentului se află data completării și semnării. Copii ale poliței și ale pașaportului sunt atașate acesteia.
În situația în care obligațiile de credit sunt închise conform graficului și nu s-au efectuat plăți anticipate, termenul poliței de asigurare, de regulă, a expirat și el. În acest caz, serviciul este considerat prestat, iar fondurile cheltuite nu pot fi returnate.
Restituirea asigurării după rambursarea împrumutului, atunci când se încheie și contractul de asigurare, este posibilă doar în instanță și numai dacă clientul face dovada că serviciul a fost impus.
Practica judiciară în această problemă este diferită. Cu toate acestea, conform ultimelor acorduri, de cele mai multe ori nu este în favoarea clientului, deoarece banca respectă practic în mod formal toate cerințele legii.
Dacă asigurarea este plătită printr-un împrumut, atunci în caz de anulare a contractului de asigurare, toate fondurile pentru aceasta sunt transferate pentru a reduce suma datoriei. Nu se va putea primi o rambursare în numerar sau în alt cont dacă obligațiile nu sunt închise în bancă.
În cazul rambursării anticipate a unui împrumut bancar, prima de asigurare se restituie în conformitate cu condițiile poliței fără nicio caracteristică specială.
Dacă, la obținerea unui împrumut, asigurarea a fost „aspirată”, iar înainte de expirarea a 5 zile clientul a decis să returneze banii, societatea de asigurări este obligată să-i îndeplinească cererea. Pentru a evita probleme, trebuie să faceți în prealabil o copie a cererii, care va indica data aplicării și acceptării. Ulterior, poate fi util pentru întocmirea unei scrisori de revendicare sau a unei declarații de revendicare.
Există trei organizații pe care le puteți contacta pentru a rezolva problema:
Dacă nu există motive de refuz la plăți, plângerea va fi satisfăcută, iar împrumutatul va putea primi bani în contul bancar specificat în cerere.
Cel mai adesea, problemele apar la returnarea asigurării la sfârșitul perioadei de „răcire”. Potrivit recenziilor, celor mai mulți clienți li se refuză o compensație din două motive:
De obicei, în absența motivelor de refuz, suma necesară este transferată în 8-10 zile. Dacă acest lucru nu se întâmplă, ar trebui să mergeți în instanță, iar dacă cererea este satisfăcută, nu numai banii principali sunt transferați în contul clientului, ci și o penalizare pentru fiecare zi de întârziere a plăților de la companie.
Renaissance Credit Bank lucrează în mod constant pentru a îmbunătăți serviciile de la distanță pentru clienți. Relativ recent, a fost „adus în minte” serviciul Renaissance-Inform, care permite împrumutatului să afle soldul împrumutului după numărul de acord. În acest articol, vă vom descrie cum puteți utiliza acest serviciu. De asemenea, vă vom spune în ce alte moduri puteți obține informații de dobândă privind datoria creditară la Renaissance Credit Bank.
Pentru a vedea soldul datoriei pe propriul împrumut, împrumutatul trebuie să aibă cel puțin un pașaport și un număr de contract de împrumut. Este imposibil să obțineți informații doar cu un număr de contract. Renaissance Bank este obligată să protejeze informațiile personale ale clienților și, prin urmare, astfel de informații pot fi obținute numai după verificarea identității.
Cel mai convenabil mod de a solicita informații despre soldul datoriei este prin telefon. Deschideți pagina de autorizare Renaissance Credit Internet Bank. În colțul din dreapta sus găsim numărul liniei fierbinți.
Formați numărul dat.
Acest număr este gratuit pentru clienți, așa că îl puteți apela în siguranță chiar și de pe un telefon mobil, chiar și de pe un telefon fix.
Așteptăm răspunsul operatorului. De asemenea, trebuie să pregătiți în avans un contract de împrumut și un pașaport. Dacă numărul contractului dvs. de împrumut este emis separat, vă puteți limita la un extras. Fiți pregătiți pentru o conversație destul de lungă cu operatorul.
În primul rând, operatorul Renaissance-Inform te va întreba în ce scop apelezi. Spuneți pe scurt și concis scopul apelului. În continuare, operatorul vă va cere să vă furnizați numele de familie, prenumele și patronimul și să le „scurgeți” prin baza de clienți. Acest lucru va dura aproximativ 30 de secunde. Apoi, el vă va cere să vă luați pașaportul și contractul de împrumut și numele:
Toate aceste informații trebuie furnizate pentru ca operatorul să vă poată confirma identitatea. Imediat ce vei raspunde la intrebarile operatorului, acesta iti va spune soldul creditului si iti va furniza alte informatii de interes pentru tine. De exemplu, el vă poate spune suma plății planificate, suma rambursării anticipate, data și suma ultimei plăți primite etc.
Această metodă este benefică prin faptul că vei învăța tot ce ai nevoie stând acasă, vorbind la telefon. Există o modalitate de a verifica datoria pentru cei mai puțin leneși. Necesită prezentarea personală a împrumutatului la filiala Băncii de Credit Renaissance.
Suntem la cea mai apropiată sucursală a Băncii de Credit Renaissance, mai bine unde ai luat creditul, cu pașaport și număr de contract. Ne adresam managerului cu o solicitare de a analiza soldul datoriei conform contractului dvs. de împrumut în baza de date și de a-i arăta pașaportul dvs. Managerul verifică documentul și apoi îți cere să dai numărul contractului de împrumut. După ce așteaptă răspunsul dvs., managerul încarcă baza de date, găsește toate informațiile de care aveți nevoie și vi le oferă oral sau sub formă de extras.
Dacă sunteți „prieteni” cu un computer și sunteți înregistrați în Renaissance Credit Internet Bank, atunci nu este nimic mai ușor să aflați soldul datoriei prin internet, conectându-vă la contul personal. În general, Internet banking este un lucru foarte util, iar dacă nu te-ai înregistrat încă acolo, atunci fă-o în viitorul apropiat. Făcând acest lucru, veți elimina pentru dvs. o serie de dificultăți cu care trebuie să vă confruntați atunci când faceți diferite tranzacții financiare în prezent.
Imediat după autorizare, pagina principală a contului dvs. personal se va deschide pentru dvs. și fila „Banca mea” va fi activă implicit. În această filă puteți vizualiza informații despre împrumutul dvs., inclusiv soldul datoriei, fără niciun număr de pașaport și contract de credit.
Asta nu e tot. Pentru cei care sunt obișnuiți să lucreze cu aplicații mobile, Renaissance Credit Bank oferă să folosească banca mobilă. De asemenea, este concepută ca o bancă pe Internet, astfel încât, prin autentificarea în sistem, puteți primi imediat informațiile care vă interesează. Un smartphone, spre deosebire de un computer de acasă, este întotdeauna la îndemână. Vă va permite să vă monitorizați contul de credit în orice moment și aproape oriunde online.
Astăzi vom vorbi despre cum să aflați soldul creditului online la Renaissance Credit Bank. Există mai multe moduri de a face acest lucru, dar mai întâi de toate!
Prin semnarea unui contract de împrumut aprobat, împrumutatul se obligă să ramburseze fondurile primite din împrumut și să plătească dobânda la împrumut. Pentru ca obligatiile sa fie considerate indeplinite, rambursarea trebuie efectuata in conditiile stabilite in contract. În cazul încălcării acestora, banca aplică penalități împrumutatului.
Există mai multe opțiuni de rambursare a unui împrumut, totuși, Renaissance Credit (cu toate acestea, ca majoritatea altor bănci de retail) folosește metoda anuității, în care împrumutul este rambursat în rate lunare egale. În acest caz, clientul nu trebuie să contacteze banca pentru a clarifica suma plății, suma acesteia fiind stabilită inițial în contract.
În unele situații, de exemplu, pentru a rambursa un împrumut (despre toate metodele de plată a unui împrumut), sau atunci când un împrumutat trebuie să cunoască soldul împrumutului. Și este mai ușor să aflați soldul creditului la Renaissance Credit Bank online.
Legea „Cu privire la creditul de consum” stabilește cerința de a oferi clienților acces la informațiile specificate, cu toate acestea, metodele în sine nu sunt definite. Prin urmare, în fiecare bancă pot fi diferite.
În special, RSC are următoarele metode:
Una dintre cele mai obișnuite modalități de a afla soldul creditului Renaissance Credit Bank este de a contacta împrumutatul la cea mai apropiată sucursală a băncii. La prima vedere, aceasta este cea mai simplă opțiune - clientul știe unde se află sucursala și programul său de lucru. Pentru a clarifica valoarea datoriei existente, de obicei sunt necesare doar un pașaport și un număr de contract.
Câteva generații de debitori au folosit această metodă de obținere a informațiilor. Mulți clienți îl preferă și astăzi. Este de remarcat faptul că, în acest fel, informațiile despre un împrumut pot fi obținute la orice bancă. Cu toate acestea, pierderea de timp pentru a vizita sucursala și coada este puțin probabil să fie justificată pentru cetățenii care lucrează.
Cu toate acestea, atunci când obțineți informații la o altă sucursală a Băncii RKB, nu unde ați primit împrumutul, pot apărea unele dificultăți. De obicei, o situație similară poate apărea dacă clientul a luat un împrumut într-o regiune și depune o cerere în alta. De regulă, acest lucru se datorează software-ului băncii, în care accesul la informațiile despre împrumuturi este limitat geografic.
Pentru a obține informații despre soldul creditului la Renaissance Credit Bank, împrumutatul trebuie să:
