În țara noastră, apar din ce în ce mai multe probleme în domeniul locuințelor și al serviciilor comunale, care afectează interesele fiecărui proprietar. Pentru a rezolva toate situațiile de criză, este important nu numai să înlocuiți vechile comunicații, să efectuați lucrări de reparații, să reformați codul locativ, dar să educați și un proprietar competent și responsabil.
Locuitorii orașului contactează adesea redacția noastră pentru reclamații cu privire la diverse probleme: o creștere a tarifelor la electricitate, gheață în curte, o conductă de apă spartă și așa mai departe. Adesea, oamenii trebuie să rezolve probleme care sunt mult mai dificile: probleme legate de plata pentru revizie, plata serviciilor direct către organizațiile care furnizează resurse și multe altele. Mulți oameni ne sună cu întrebări complet non-core, pentru care este necesar să contactați imediat agențiile de stat: Inspectoratul Proprietății de Stat sau Parchetul. Cu cât vorbim mai mult cu cei care au nevoie, cu atât suntem mai convinși că în multe privințe problemele oamenilor provin din ignoranță și lene. În acest sens, IA "" a decis să efectueze un sondaj în rândul locuitorilor din Saratov pentru a afla nivelul de cunoștințe al cetățenilor cu privire la protejarea propriilor interese în domeniul locuințelor și al serviciilor comunale.
Corespondenții agenției noastre de știri au întocmit un chestionar și în perioada 13-17 februarie au lucrat activ cu rezidenții din Saratov. Toți respondenții au fost împărțiți în patru grupe de vârstă: 18-30, 30-40, 40-50 și un grup de peste 50 de ani. În mod surprinzător, reprezentanții celei mai tinere generații au fost mai dispuși să răspundă la întrebările noastre - 57,5% și 30,1% sunt persoane cu vârste cuprinse între 30 și 40 de ani. orasul nostru. Ca rezultat, au fost selectate pentru a rezuma 100 de chestionare completate de proprietari.
Pentru început, vom analiza nivelul de responsabilitate și conștientizare al proprietarilor de case. Sondajul a arătat că 95% dintre cei care au participat la sondaj erau rezidenți ai clădirilor de apartamente. Să reamintim cititorilor noștri informați că, în conformitate cu articolul 161. Clauza 2 din Codul locativ al Federației Ruse, toți proprietarii de spații sunt obligați să aleagă o anumită formă de gestionare a MKD. Rezidenții, de regulă, aleg o companie de administrare sau HOA, care, la rândul său, își asumă responsabilitatea pentru întreținerea proprietății comune din casă, precum și calitatea serviciilor furnizate. Cu toate acestea, 15,5% dintre respondenți nu au nicio idee despre modul în care este gestionată locuința lor, arătând astfel indiferență față de soarta casei lor. Faptul că oamenii nu au nicio idee despre activitatea Consiliului proprietarilor de casă mărturisește și despre ignoranța completă a cetățenilor. Doar 38% dintre respondenți sunt conștienți de prezența unui senior la domiciliu, dar 36% dintre respondenți pur și simplu nu au o astfel de poziție în casele lor, iar 26% dintre respondenți nici măcar nu au putut răspunde la întrebare.
Pentru toată ignoranța lor, majoritatea rezidenților consideră că munca organizațiilor lor de gestionare este „satisfăcătoare”, 29% dintre respondenți au considerat munca AM ca „nesatisfăcătoare și săracă”. Dintre locuitorii din Saratov chestionați, doar 15% au o atitudine pozitivă față de munca companiilor, ceea ce indică calitatea scăzută a serviciilor furnizate în clădirile de apartamente. De fapt, această situație este surprinzătoare, deoarece toate companiile de administrare trebuie să treacă prin proceduri de acordare a licențelor și să lucreze într-o atmosferă de concurență, deoarece locuitorii pot prefera întotdeauna o companie de administrare mai de succes decât ei. Însă proprietarii, de regulă, încearcă să se distanțeze de problemele presante ale casei lor și încredințează toate soluțiile problemelor companiei lor de administrare, fără a exercita controlul asupra activităților sale. Prin urmare, un astfel de procent de nemulțumire față de munca companiei lor de servicii. Un proprietar responsabil, în caz de nemulțumire față de servicii, va vorbi întotdeauna la o adunare generală a rezidenților și va propune schimbarea Codului penal sau a modului de administrare a casei.
De asemenea, le-am adresat locuitorilor din Saratov o întrebare: "întâmpinați deseori probleme în sectorul locuințelor și utilităților?" Puțin peste 80% dintre cei chestionați au răspuns că s-au confruntat cu probleme. În mod surprinzător, doar 12% au răspuns că întâmpină această problemă foarte des și deseori (7% și 5%), coloana „regulat” a fost selectată în 25% din cazuri, iar „uneori” și „rar” au fost alese de 38% și Respectiv 24%.
Cei mai mulți, 64% dintre respondenți consideră că locuința lor trebuie dotată cu o zonă de curte, 42% din procente indică necesitatea efectuării reparațiilor curente, 23% spun necesitatea reparațiilor majore. Este de remarcat faptul că mai puțin de 5 persoane au răspuns că totul este în regulă în casa lor (îndrăznim să presupunem că aceștia erau rezidenți ai unor clădiri noi). Puțini proprietari știu că sunt și proprietarii teritoriului adiacent casei, cu care există multe întrebări. Conform Codului locuințelor, teritoriul pe care se află MKD și diverse obiecte imobiliare care alcătuiesc casa sunt transferate dreptului de proprietate comună comună a proprietarilor locului. Chiriașii înșiși o dispun și își asumă responsabilitatea, în competența lor și pentru îmbunătățirea zonei înconjurătoare. La adunarea generală, problemele legate de construcția și repararea terenurilor pentru copii și sport, crearea de zone „verzi”, plantarea de noi plante, distrugerea copacilor vechi / periculoși, amenajarea parcărilor și instalarea de indicatoare de protecție ar trebui rezolvate. Este important să ne amintim că organizațiile de gestionare ar trebui să reflecte interesele proprietarilor și, la rândul lor, ar trebui să fie inițiatorii lucrărilor de îmbunătățire a proprietății comune, indiferent dacă este vorba de amenajarea unui loc de joacă sau de înlocuirea ferestrelor în scara. Amintiți-vă că inițiativa trebuie să vină de la proprietari.
Apoi, am încercat să aflăm dacă locuitorii participă la soluționarea comună a problemelor nevoilor comune ale casei. 20,5% dintre respondenți au răspuns că nu știu și puțin mai mult de 27% au spus că nu știu. Dintre toate opțiunile, cel mai des s-a ales cea în care s-a spus că locuitorii nu cred că pot schimba ceva - 63,4%, dezorganizarea - 43,9% și lipsa de informații a fost aleasă de 39% dintre respondenți.
Dintre toți respondenții, 67% dintre cei care au răspuns la întrebări au adresat plângeri cu privire la locuințe și servicii comunale. Mai mult, aproape 14% nu au primit un răspuns la solicitările lor, 34,5% au raportat că trebuie să solicite un răspuns de mai multe ori, iar 17% au răspuns că răspunsul este incorect, ca și cum ar fi la întrebările altor cetățeni.
Când am întrebat cetățenii dacă sunt familiarizați cu legislația în domeniul locuințelor și serviciilor comunale, 52% au răspuns că sunt parțial familiarizați; 22% au răspuns că sunt familiarizați cu legislația și știu să-și apere drepturile; 26% au răspuns că nu știu să se apere.
Am constatat că 33% dintre cetățeni primesc informații despre protecția drepturilor lor, respectând legislația actuală; 24% au recunoscut că au încredere în sfaturile presei; 20% au raportat că caută toate întrebările care îi interesează pe internet și doar 4% solicită consiliere juridică.
Și la întrebarea finală despre modul în care cetățenii evaluează starea locuințelor și a serviciilor comunale din oraș, aproape 55% dintre respondenți au dat o evaluare nesatisfăcătoare (rău - 35,6% și dezgustător - 19,2%), iar 37% dintre respondenți au numit statul afacerile cu locuința și serviciile comunale în Saratov satisfăcătoare.
Desigur, astăzi există multe probleme în domeniul locuințelor și al serviciilor comunale. În mass-media, adesea vedem cetățeni indignați plângându-se de necazurile din casele lor, iar acest lucru este destul de justificat în majoritatea cazurilor. Oamenii sunt nemulțumiți de calitatea serviciilor oferite, de tarifele în creștere, de modificările legislației (de exemplu, o inovație cu ONE) etc. Dar statul, într-un fel sau altul, încearcă să rezolve situațiile problemă, dar acest lucru nu este suficient. Proprietarii ar trebui să înțeleagă că nu au mai puțină responsabilitate pe umerii lor și sunt obligați să ia parte la „viața” casei lor și, de asemenea, să trateze ICD nu ca o concentrare de proprietăți a diferitelor persoane, ci ca un singur organism care necesită îngrijire și îngrijire adecvată. Și acum majoritatea locuitorilor din Saratov trăiesc conform principiului „casa aparține tuturor, ceea ce înseamnă nimănui”. În acest sens, procesul de a face schimbări în conștiința proprietarului se desfășoară cu mari dificultăți.
Majoritatea locuitorilor nu își cunosc responsabilitățile și drepturile în domeniul locuințelor și al serviciilor comunale. Pentru a îmbunătăți cunoștințele cetățenilor, „Rusia Unită” a creat programul „Casa Administrativă” care vizează eliminarea analfabetismului proprietarilor. Dar nu totul depinde de stat și de inițiativele sale, este timpul ca cetățenii să nu se mai bazeze pe „regele-tată” care va rezolva toate problemele de sus: va introduce modificări în Codul locuințelor și va repara personal macaraua și mătură-o în curte. Este timpul ca toți proprietarii să-și dea seama că au nu numai drepturi, ci și o serie de obligații.
În prezent, este necesar să se monitorizeze tot felul de modificări ale locuinței și serviciilor comunale, deoarece la momentul actual la nivel de stat reformează în mod activ sistemul de locuințe și servicii comunale învechit. În 2016, Ministerul Construcțiilor al Federației Ruse a luat inițiativa de a informa cetățenii despre problemele și inovațiile din sistemul de locuințe și servicii comunale prin diferite canale media. Prin urmare, în lumea modernă, nu este nevoie să cumpărați coduri multivolum și să înțelegeți toate complexitățile juridice ale noilor proiecte. Acum există consultări juridice online gratuite cu privire la locuințe și servicii comunale, portaluri de utilități relevante, site-uri specializate care vă vor ajuta să înțelegeți toate complexitățile legilor și să vă gestionați propria locuință.
Vă reamintim că IA „ZhKKH-64”, care aparține mass-media tematice, este întotdeauna gata să vă ofere informațiile care vă interesează și să vă ofere sfaturi cu privire la problemele urgente. Suntem întotdeauna în legătură cu dvs. prin poștă [e-mail protejat] site sau telefon 58-21-58 .
CHESTIONAR
Sondaj sociologic: „Gradul de satisfacție a populației cu calitatea și cantitatea locuințelor furnizate și a serviciilor comunale din regiunea Rostov”
Dragi participanți la sondaj!
1. Care este casa ta?
- apartament comunal
- Hostel
œ casă privată
- cazare închiriată (dacă alegeți acest răspuns, vă rugăm să mergeți la întrebarea 8)
2. În ce casă locuiți?
- cărămidă
- de lemn
- cadru-monolitic
- panou
- din blocuri de beton armat
- din alte materiale (inclusiv mixte)
- Mi se pare greu să răspund
3. Casa dvs. este clasificată ca „dărăpănată” sau în paragină?
- Mi se pare greu să răspund
4. Ce proprietate este apartamentul tău?
- în privat (privatizat)
- stat (municipal)
- deținut de companie
5. Care este forma de administrare a casei tale?
- companie de administrare (MC)
- Asociația de proprietari (HOA)
- management propriu (direct)
6. Ești mulțumit de calitatea managementului casei tale?
- Complet satisfăcut
œ mai degrabă da decât nu
- mai probabil nu, nu da
- complet nemulțumit
- Mi se pare greu să răspund
7. De cât timp a fost construită casa ta?
- până la 5 ani
- de la 6 ani la 15 ani
- de la 16 la 25
- de la 26 la 39
- peste 40 de ani
- Mi se pare greu să răspund
8. Care dintre următoarele se află în apartamentul dvs.?
- electricitate
- canalizare comunală
- canalizare individuală
- toaletă în interiorul locuinței
- alimentare centralizată cu apă rece
- alimentare centralizată cu apă caldă
- alimentarea cu apă caldă de la instalațiile individuale de cazane
- cadă sau duș
- gaz (rețea principală)
- gaz lichefiat (în butelii)
- aragaz electric
- telefon (apartament)
9. După părerea ta, care este starea casei tale?
œ bine
- satisfăcător
10. Există contoare individuale în apartamentul dvs. pentru a urmări consumul de resurse de utilități (electricitate, căldură etc.)?
- nu (dacă alegeți acest răspuns, vă rugăm să mergeți la întrebarea 15)
11. Sunteți mulțumit de munca apometrelor (precizia citirilor)?
- Mi se pare greu să răspund
- fără contor
12. Sunteți mulțumit de contoarele de alimentare cu căldură (precizia citirilor)?
- Mi se pare greu să răspund
- fără contor
13. Sunteți mulțumit de activitatea contoarelor de alimentare cu energie electrică (precizia citirilor)?
- Mi se pare greu să răspund
- fără contor
14. Sunteți mulțumit de activitatea contoarelor de alimentare cu gaz (precizia citirilor)?
- Mi se pare greu să răspund
- fără contor
- Mi se pare greu să răspund
20. Ești mulțumit de starea intrării tale?
- da (dacă alegeți acest răspuns, vă rugăm să mergeți la întrebarea 22)
21. Dacă nu sunteți mulțumit de starea intrării dvs., ce nu vă convine?
- nu a fost reparat de mult timp
- fără iluminare
- este foarte frig la intrare
- geamuri sparte în ferestre
- ușa de la intrare nu se închide
- Mi se pare greu să răspund
22. Cât de des sunt curățate scările și casele scărilor?
œ în fiecare zi
- de cateva ori pe saptamana
- de mai multe ori pe lună
- curățenia se face chiar de către chiriași, o doamnă de curățenie care poate fi închiriată
23. Trebuie să vă confruntați cu probleme de iluminare în zonele scărilor și podelele scărilor?
24. În opinia dumneavoastră, în ce măsură condițiile de viață corespund costului serviciilor de locuințe?
- condițiile sunt bune, dar prețul este mult prea scump
- condițiile sunt destul de decente și corespund cu costul serviciilor de locuințe
- condițiile sunt bune și prețul serviciilor este scăzut
- condițiile sunt proaste, dar prețul serviciilor este mult prea scump
- condițiile sunt proaste, dar prețul se potrivește
- condițiile de viață sunt proaste, dar prețul serviciilor este scăzut
- Mi se pare greu să răspund
25. Există un lift în casa ta?
- nu (dacă ați ales acest răspuns, vă rugăm să mergeți la întrebarea 27)
26. Cât de des se strică liftul la intrarea dvs.?
- o dată pe săptămână
- o data pe luna
- o dată la șase luni
- odata pe an
œ nu se rupe deloc
- Mi se pare greu să răspund (de exemplu, nu îl folosesc, locuiesc la primul sau al doilea etaj)
27. Sunteți mulțumit de condițiile de colectare a gunoiului?
œ mai degrabă da decât nu
- mai probabil nu, nu da
- Mi se pare greu să răspund
28. Sunteți mulțumit de starea conductelor de încălzire?
œ mai degrabă da decât nu
- mai probabil nu, nu da
- Mi se pare greu să răspund
29. Ești mulțumit de regimul de temperatură din apartamentul tău?
œ mai degrabă da decât nu
- mai probabil nu, nu da
- Mi se pare greu să răspund
30. Apartamentul dvs. este echipat cu un încălzitor de apă pe gaz?
- da (dacă ați ales acest răspuns, vă rugăm să mergeți la întrebarea 32)
31. Cât de des trebuie să vă confruntați cu problema lipsei de alimentare cu apă caldă?
- o data pe luna
- o dată pe trimestru
- o dată la șase luni
- odata pe an
- nici o problemă
32. Se primește factura la timp?
- Mi se pare greu să răspund
33. În cazul în care nu se asigură integral locuința și serviciile comunale, dumneavoastră:
- să plătească pentru întreaga gamă a serviciilor
34. Aveți datorii de plătit pentru locuințe și servicii comunale?
35. Ce companie de administrare, HOA, ZhSK (sau altă cooperativă de consumatori de locuințe) servește casa ta?
36. S-a schimbat ceva în ultimii 2-3 ani în activitățile de locuințe și servicii comunale?
- totul s-a schimbat în bine
- au avut loc schimbări semnificative în bine
- au avut loc modificări minore în bine
- nimic nu a fost schimbat
- au avut loc modificări minore în rău
- au fost schimbări semnificative în rău
- totul s-a schimbat în rău
- Mi se pare greu să răspund
37. Despre ce tipuri de servicii de utilități aveți cele mai multe reclamații și comentarii?
- alimentare cu apă caldă
- alimentare cu apă rece
- Incalzi
- alimentare electrică
- alimentare cu gaz
- eliminarea apei
- Mi se pare greu să răspund
38. Despre ce tipuri de servicii de locuințe aveți cele mai multe reclamații și comentarii?
- curățarea interiorului casei
- curățarea zonei locale
- întreținerea jgheaburilor de gunoi
- reparația curentă a unei clădiri rezidențiale
- iluminarea zonelor comune
- revizie
- deratizare
- Mi se pare greu să răspund
39. Ce tip de întreprinderi, instituții, organizații, prin forma de proprietate, este recomandabil să se dezvolte în primul rând pentru a crea un mediu competitiv în domeniul locuințelor și al serviciilor comunale?
- doar municipal
- întreprinderi de proprietate mixtă
- privat (pentru lucrări sub licențe și contracte pe bază concurențială)
- asociații de proprietari
- Mi se pare greu să răspund
(alege unul dintre răspunsurile sugerate)
- până la 5 mii de ruble.
- de la 5 la 10 mii de ruble.
- de la 10 la 15 mii de ruble.
- de la 15 la 20 de mii de ruble.
- de la 20 la 25 de mii de ruble.
- de la 25 la 30 de mii de ruble.
- de la 30 la 35 de mii de ruble.
- de la 35 la 40 de mii de ruble.
- de la 40 la 45 de mii de ruble.
- de la 45 la 50 de mii de ruble.
- mai mult de 50 de mii de ruble.
Opinia dvs. contrară asupra problemelor de locuință și comunale: ____________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Centrul All-Russian for the Study of Public Opinion (VTsIOM) a prezentat rezultatele etapei următoare a studiului sociologic integral rus „Conștientizarea rușilor cu privire la reforma locuințelor și a serviciilor comunale”, realizat în martie 2017 prin ordin al parteneriat non-profit „Centrul Național de Control Public în Sfera Locuințelor și Serviciilor Comunale„ Controlul Locuințelor și Serviciilor Comunale ”, informează GK FSR Locuințe și Utilități Publice.
Sondajul a implicat 1.200 de rezidenți din 130 de așezări din 46 de entități constitutive ale Federației Ruse.
Conform rezultatelor unui studiu sociologic, nivelul de conștientizare a populației cu privire la reforma în curs a locuințelor și a serviciilor comunale în martie 2017 a fost de 79%.
În mod tradițional, respondenții de vârstă mijlocie și cei mai în vârstă (86-87%), precum și cei care trăiesc în Moscova și Sankt Petersburg (87%) și orașele cu milioane de plus (85%), sunt mai bine informați decât alții despre reformă. Nivelul de conștientizare în rândul respondenților cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani este semnificativ mai mic - 49%.
Ponderea cetățenilor care au participat la reforma locuințelor și a serviciilor comunale în martie 2017 a fost de 89%.
Cele mai frecvente forme de participare a populației la reformă sunt instalarea de dispozitive de măsurare a apei în apartament (74%), lămpi de economisire a energiei și aparate electrice (76%), îmbunătățirea zonei locale (27%).
Mai puțin frecvente sunt astfel de forme de participare a cetățenilor la reformă precum alegerea unei metode de formare a unei revizii majore a unei case (16%), participarea la luarea deciziilor la o reuniune a chiriașilor pentru a efectua o revizie majoră (11%) , alegerea unei companii private de administrare (11%), participarea la crearea unui parteneriat de proprietari de case (HOA) (4%) și la controlul activităților unei companii private de administrare (3%).
Cei mai activi participanți la reforma locuințelor și serviciilor comunale sunt respondenții cu studii superioare și secundare de specialitate (90-91%), rușii cu vârsta de 45 de ani și peste (92%), locuitorii a mai multe milioane de orașe și orașele mari cu o populație de peste 500 de mii de oameni (93% -96%).
Într-o măsură mai mică, rușii cu studii medii participă la reforma locuințelor și a serviciilor comunale (13% nu au luat parte la reformă), respondenții cu vârsta sub 24 de ani (21% nu au participat la reformă).
În realizarea acestui studiu, o atenție specială a fost acordată în mod tradițional problemelor legate de sistemele regionale de reparații capitale ale clădirilor de apartamente.
Nivelul de conștientizare a cetățenilor cu privire la contribuția lunară obligatorie a proprietarilor de locuințe la revizuirea majoră a unei case în martie 2017 a fost de 91%.
Femeile sunt mai bine informate despre această normă decât altele (72% sunt conștiente de acest lucru și alți 21% au auzit ceva), respondenții cu vârsta peste 60 de ani (77% sunt conștienți de acest lucru, 17% au auzit ceva), precum și locuitorii orașelor cu o populație mai mică de 100 mii de oameni (75% sunt conștienți de acest lucru, 16% au auzit ceva).
Mai puțin conștienți de contribuția lunară obligatorie sunt respondenții cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani (au auzit pentru prima dată - 28%), rușii care locuiesc în orașe cu o populație de până la 500 de mii de oameni (au auzit pentru prima dată - 14%), precum și rezidenții din districtele federale din Caucazul de Sud și de Nord (au auzit pentru prima dată - 21% fiecare).
Ponderea respondenților care au decis alegerea între opțiunile de acumulare a fondurilor pentru revizuirea majoră a unei case în martie 2017 a fost de 62%.
Acumularea de fonduri într-un cont special la domiciliu, care va fi administrat de HOA sau cooperativa de locuințe, este preferată de 20% dintre respondenți. Transferul de fonduri către un operator regional a fost ales cu 25%. 6% dintre respondenți preferă să păstreze fonduri în cont acasă, care vor fi gestionate de operatorul regional.
Ponderea cetățenilor interesați de știri în sectorul locuințelor și utilităților, din martie 2017, este de 79%. Tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani sunt cel mai puțin interesați de știrile despre locuințe și servicii comunale - 45%.
Cele mai preferate canale pentru obținerea de informații cu privire la diverse aspecte ale locuinței și serviciilor comunale pentru respondenți sunt canalele federale și locale și TV (41% și, respectiv, 38%), Internetul (27%), precum și ziarele locale (18%) .
Sursele de informații mai puțin populare sunt panourile de informații din case (17%), radioul (10%), precum și întâlnirile cu reprezentanții autorităților municipale, companiile de administrare și asociațiile de proprietari (10%) și broșurile de informații trimise prin poștă (5%) .
„Conștientizarea rușilor cu privire la reforma locuințelor și a serviciilor comunale”, un studiu al Centrului All-Russian for the Study of Public Opinion (VTsIOM) a fost realizat în martie 2017.
Locuitorii clădirilor de apartamente din orașul Frolovo, regiunea Volgograd, vor putea contacta șeful Inspectoratului de Supraveghere a Locuințelor din Regiunea Volgograd, Aleksey Sergeevich Sivokoz, pentru a rezolva problemele legate de supravegherea locuințelor.
Decizia de relocare a persoanelor din casele prevăzute anterior în cadrul programului regional de relocare a cetățenilor din fondul de locuințe de urgență a pus capăt litigiilor a trei rezidenți din Belogorsk împotriva administrației orașului. De asemenea, instanța a emis o hotărâre specială împotriva șefului orașului.
Aceasta prevede proiectul de amendamente la decretul guvernamental din 14.05.2013 nr. 410 „Cu privire la măsurile de asigurare a siguranței la utilizarea și întreținerea echipamentelor de gaz interior și interior” publicat de Ministerul Construcțiilor.
Șeful Adygea i-a spus vicepremierului Mutko despre implementarea proiectelor naționale în regiune și a venit cu inițiative. Adygea se bazează pe sprijinul centrului federal și pe primirea de fonduri din Fondul pentru asistență la reforma locuințelor și a serviciilor comunale pentru construcția de facilități de tratament în orașul Enem, Yablonovskiy, Krasnooktyabrskiy ...
În regiunea Yaroslavl, locuitorii microdistricției Chkalovsky din Pereslavl Zalessky au încetat să mai primească apă caldă din 24 martie. Câteva mii de oameni locuiesc în microdistrict.
Potrivit acesteia, astfel de norme sunt cuprinse în amendamentele la Decretul 410 al Guvernului Federației Ruse privind măsurile de asigurare a siguranței la utilizarea și întreținerea echipamentelor interioare și interioare de gaz. Textul documentului poate fi găsit pe portalul federal al proiectelor legale de reglementare ...
În Kuzbass, plata pentru revizuirea fondului de locuințe cu mai multe apartamente poate crește de la 4,13 ruble la 10-15 ruble pe metru pătrat. În caz contrar, potrivit experților, va fi imposibil să se realizeze programul regional de revizuire. Dar, după cum sa dovedit, se oprește nu numai pentru că tariful este prea mic.
Serviciul Federal Antimonopol controlează valabilitatea tarifelor pentru gestionarea deșeurilor solide municipale (RSM) din regiunea Sverdlovsk, precum și selectarea contrapartidelor, întrucât cea mai mare parte a plății este fondurile pe care regoperatorii le transferă subcontractanților pentru colectarea gunoiului , emitând chitanțe ...
MOSCA, 22 decembrie 2015 Centrul All-Russian for the Study of Public Opinion (VTsIOM) prezintă date dintr-un studiu privind satisfacția rușilor cu locuința și serviciile comunale și atitudinea față de contribuțiile pentru reparații majore. Majoritate dintre ruși (72%) consideră că calitatea locuințelor și a serviciilor comunale oferite la locul de reședință este destul de acceptabilă - satisfăcătoare sau bună. Ponderea ratingurilor pozitive „bune” și „excelente” timp de șase luni a crescut de la 21% la 27%. Problema principalaLocuințe și servicii comunale nu este atât de mult insuficient calitatea serviciului(de la 23% la 37% s-au plâns) Cum al lor preț mare(68-71%). Unde jumătate dintre respondenți (49%) nu pot denumi suma facturilor lunare de utilități fără a solicita acest lucru- o astfel de ignoranță poate indica faptul că acest element de cost nu este încă considerat important. Consumatori înclinat exagerați-vă cheltuielile pentru locuințe și servicii comunale... Deci, dacă ponderea plății efectuate fizic de respondenți este, în medie, de 12% din venitul lunar al familiei, atunci valoarea percepută se dovedește a fi aproape de două ori mai mare - 21%. Plata lunară medie pentru locuințe și servicii comunale (conform sondajului) în Rusia este de 4.576 ruble. Factori obiectivi reducerea satisfacției rușilor cu calitatea locuințelor și a serviciilor comunale, act Probleme, legate de starea infrastructurii și de casele în sine(37% dintre respondenți s-au plâns de calitatea scăzută a serviciilor de locuințe, 37% s-au plâns de fondul de locuințe dărăpănat). Fiecare a treia casă (32%) necesită o revizie urgentă, fiecare a patra spune că astfel de reparații vor fi necesare în următorii 3-5 ani. Contribuțiile pentru reparații majore sunt plătite de trei sferturi din locuitorii clădirilor de apartamente (76%)... În același timp, mulți ar dori să vadă rezultatul cât mai repede posibil: ei sunt de acord să utilizați împrumutul (43%) , pentru a efectua mai întâi o revizie majoră a casei dvs. și numai apoi plătiți costul reparației. Printre diferitele inițiative propuse pentru îmbunătățirea disciplinei de plată, cel mai mare sprijin (62%) folosește oferta privind introducerea de penalități pentru „răsucire ghisee "... Cel mai mic (20%) - introducerea unei penalități pentru întârzierea plății. Structura de sprijin indică faptul că respondenții sunt de acord în general cu privire la necesitatea îmbunătățirii disciplinei, cu toate acestea, în opinia respondenților, acest proces ar trebui să vizeze nu atât combaterea debitorilor, cât și combaterea celor care nu se comportă onest și, astfel, înrăutățesc situație nu doar compania de administrare, ci și alți utilizatori de locuințe și servicii comunale. Kirill Rodin, șeful Departamentului pentru relații cu organele guvernamentale, VTsIOM : „În ansamblu, situația este destul de stabilă, cu o tendință emergentă de îmbunătățire a evaluărilor. Aceste evaluări sunt, fără îndoială, puternic influențate de procesele recente de reformare a sectorului locuințelor și utilităților. În special, acest lucru se aplică programului de revizie. În ciuda controversei generale din mass-media, rușii sunt acum în general gata să accepte această idee, dar vor să vadă rezultate în viitorul apropiat. Întârzierea rezolvării acestor probleme poate, desigur, duce la o creștere a nemulțumirii sociale. În acest sens, rușii iau în considerare una dintre posibilitățile odată cu crearea unui sistem de credit pentru revizie: mai întâi, reparațiile - apoi plata. " Sondajele din Rusia efectuate de VTsIOM au fost efectuate în mai-decembrie 2015. 9600 de persoane au fost intervievate în 130 de așezări din 46 de regiuni, teritorii și republici ale Rusiei. Eroarea statistică nu depășește 3,5%.
