A távoli banki szolgáltatások azok számára alkalmasak, akik aktívan használnak pénzügyi termékeket mindennapi életükben vagy egy vállalkozás pénzkezelésére. A speciális szoftverrendszerek lehetővé teszik számlaegyenlegének bármikori ellenőrzését, kölcsönös elszámolások lebonyolítását harmadik felekkel és szervezetekkel, valamint pénzátutalásokat a rendszeren belül. A Belgazprombank internetes banki szolgáltatása bejáratot biztosít a rendszerbe magánszemélyek és jogi személyek számára, minden ügyfélkategóriát kiszolgálva.
Bejárat magánszemélyeknek
Belépés jogi személyek számára
A távoli szolgáltatás használatához az ügyfélnek regisztrálnia kell a rendszerben. Az elektronikus héjba történő adatbeviteli eljárás megköveteli a személyes adatok megadását egy olyan oldalon, amely hozzáféréssel rendelkezik egy személyes fiókhoz.
A Belgazprombank magánszemélyek internetes banki szolgáltatásába történő regisztráció a bank jelenlegi ügyfelei és új felhasználók számára egyaránt elérhető. A jelenlegi felhasználók azok, akik nyitott számlával vagy kártyával rendelkeznek a banknál, új felhasználók pedig azok, akik a jövőben a bank termékeit tervezik használni.
Regisztrációs ablak
Felhasználói típus kiválasztási ablak
Az „Új felhasználó” kiválasztásakor az ügyfelet felkérik, hogy olvassa el az azonosító adatokat, készítse el az útlevél adatait, és töltse ki a bővített űrlapot, amely tartalmazza: Teljes név, bejelentkezési név és jelszó, titkos szó, elérhetőség és kódszó.
Inaktív felhasználói regisztráció szakasz
A pénzügyi termékek valamelyikét már használó banki ügyfelek egyszerűsített regisztrációs és azonosítási eljáráson mennek keresztül.
A rendszerbe való regisztrációhoz az ügyfélnek meg kell adnia egy bejelentkezési - amelyet önállóan talál meg -, egy útlevél alapú személyazonosító számot, egy banki profillal megegyező telefonszámot, egy e-mail címet és egy ellenőrző kódot. . Ha minden adatot az előírásoknak megfelelően rögzítenek, akkor a mobilszámra SMS-értesítés érkezik jelszóval.
Az SMS-ben megadott jelszóval be kell lépnie az internetbankba, annak kézhezvételétől számított egy órán belül. Azonnal módosítania kell a kódot véglegesre, hogy hozzáférjen az online erőforrás használatához.
Ügyfélregisztráció a Belgazprombank internetes banki szolgáltatásba jogi személyek számára több lépésben történik, a vállalati ügyfeleknek szánt rendszeroldalon keresztül - https://corporate.bgpb.by
A szekcióba belépve a felhasználó egy engedélyezési / regisztrációs ablakot lát, nyomja meg az aktív gombot "Regisztráció", válassza ki a jogokat "Adminisztrátor"... A következő lépésben, hasonlóan a magánfelhasználó regisztrációjához, egy meghatalmazott képviselőnek kell megadnia személyes adatait.
Felhasználói adatok beviteli ablaka
Az összes mező kitöltése után a "Tovább" gombra kattintva a következő szakaszra kell lépnie. A rendszer átirányít az engedélyezési ablakba, és egy jelszót tartalmazó SMS-t küld az űrlapon megadott telefonszámra.
A telefonszámot nemzetközi formátumban kell feltüntetni. A kódszó kitöltésekor meg kell jegyezni, mert szükség lehet rá a bank ügyfélszolgálati munkatársaival való későbbi kapcsolatfelvétel során.
Jelszómódosítási űrlap véglegesre
A jövőben az új kódot folyamatosan használják a személyes fiókba való belépéshez, ezt emlékezni kell.
A rendszerbe való első bejelentkezés után meg kell adni a céggel kapcsolatos adatokat. Ehhez a megnyíló ablakban kattintson a „Jogi személy hozzáadása” hivatkozásra, majd arra a pontra, hogy ez egy vállalati erőforrás első felhasználása. A megjelenő űrlapon meg kell ismerkednie az összes árnyalattal és szabálysal, és meg kell jelölnie a velük való egyetértést, majd kattintson a "Folytatás" gombra.
Jogi személyek hozzáadása személyek
A következő ablakban megnyílik a céges űrlap, amelyet a felelős képviselő hiánytalanul kitölt. Fel kell tüntetni a cég nevét, UPN-jét vagy folyószámláját, az ügyintéző teljes nevét és beosztását, elérhetőségeit. Az adatok helyes kitöltése után kattintson a „Tovább” gombra. A megjelenő ablakban lesz egy hivatkozás a rendszerhez való csatlakozáshoz szükséges alkalmazáshoz.
Üzleti nyilvántartási űrlap
A linkre kattintva keletkező dokumentumot 2 példányban kinyomtatva, a cég meghatalmazottja által aláírva, a szervizbe kell eljuttatni. A Belgazprombank munkatársa a beérkezett dokumentumok alapján speciális biztonsági kulcsot ad ki egy USB-meghajtón.
Elektronikus formában a pályázat kinyomtatása után a „Befejezés” gombra kell kattintani.
A végső regisztráció a kulcs kézhezvétele után történik. Látogasson el a Belgazprombank Internet Banking oldalára, ahol a jogi személyek rendszerének bejárata található, és a „Súgó” részben ismerkedjen meg a kriptográfiai védelem aktiválásának és használatának eljárásával.
Az ügyfelek a Belgazprombank internetes banki szolgáltatásaiba a regisztráció során megadott bejelentkezési névvel és jelszóval lépnek be. Ezenkívül egyszeri jelszavakat küldenek a megadott mobiltelefonszámra, és a vállalatok egy USB-meghajtóra telepített kriptográfiai védelmi eszközt használnak.
A magánszemélyek és jogi személyek bejegyzése közötti különbség az átmenethez használt linkekben:
Az erőforráshoz való hozzáférés 15 percig biztosított, ezután a munkamenet megszakad, és újbóli engedélyezésre lesz szükség a portálon.
Az ügyfélnek csak 6 jelszó próbálkozása van. Az utolsó hiba után a Belgazprombank internetes banki rendszerhez való hozzáférés le van tiltva.
Gyakran a felhasználók, különösen azok, akik ritkán jelentkeznek be az RBS-be, elfelejtik vagy elvesztik jelszavukat vagy bejelentkezési adataikat. A szolgáltatás eléréséhez szükséges kódot közvetlenül az ügyfélengedélyezési oldalon állíthatja vissza. Az eljárás végrehajtásához kattintson a képernyőn a "Jelszó helyreállítása" gombra, amely a regisztrációs mező alatt található.
Az ezután megjelenő ablakban meg kell adnia az adatokat:
Feltéve, hogy az összes információt hiba nélkül adják meg, egy SMS-t küldenek egyszeri jelszóval a mobilra. A kapott kód az engedélyezés során megjelenik az ablakban, majd ezt követően véglegesre kell változtatni.
Bejelentkezés esetén a helyreállításhoz az ügyfélnek útlevéllel fel kell vennie a kapcsolatot a bankkal az azonosítás és a felhasználónév megszerzése érdekében.
Az internetes bankba való bejelentkezés után az ügyfél lehetőséget kap számlái teljes távoli kezelésére. Az elérhető funkciók között:
Ezenkívül a rendszer megvalósítja a dokumentumok és kérelmek bankba történő távoli benyújtásának lehetőségét, valamint a felhasználói támogatási vonallal való gyors kommunikációt szolgáló gombokat.
A szolgáltatások fizetése a szolgáltatás „Minden fizetés” részében történik. A szakasz főképernyőjén a felhasználónak a következőket kell tennie:
Ha minden lépést helyesen hajt végre, megjelenik egy értesítés a művelet sikeres befejezéséről és egy nyomtatható nyugta.
Az elkészített fizetési bizonylat szükség esetén bélyegzővel átvehető a banktól.
A hiteltörlesztés a „Kölcsönek” menüpontban érhető el a felhasználó számára. A sikeres működéshez elegendő a hitelkötelezettségek kezelésére szolgáló ablakban a "Tovább" gomb alatti helyi menü előhívása és a "Fizetés" sorra kattintani.
A következő képernyőn az ügyfelet felkérik, hogy ellenőrizze a hitelének adatait, és ha minden helyesen jelenik meg, adja meg az átutalt összeget. Ezt követően a műveletet egyszeri jelszóval kell megerősíteni a banktól.
Az ügyfelek a kölcsönök visszafizetését is használhatják a fizetéssel foglalkozó szakaszból, ehhez elegendő kiválasztani a „Hitelek visszafizetése” lehetőséget a fában, és követni az erőforrás-utasításokat.
Minden felhasználónak voltak olyan helyzetei, amikor a személyes fiókján keresztül végrehajtott egyik vagy másik műveletet vissza kellett vonni. A Belgazprombank forrásában 2 módot kínál a probléma megoldására az iroda felkeresése nélkül. Hogyan kell használni őket:
A fellebbezés módjától függetlenül a kérelemben fel kell tüntetni:
A bankhoz intézett kérelem elküldése és a jutalék kifizetése nem garantálja a visszatérítést. A felhasználó kérésének beérkezését követően a technikai támogató személyzet megvizsgálja, a döntésről az ügyfél telefonon vagy e-mailben értesítést kap.
A Belgazprombank internetes banki szolgáltatásának csatlakozásával a felhasználó lehetőséget kap pénzügyeinek teljesen önálló kezelésére. A személyes fiók használata lehetővé teszi, hogy jelentősen időt takarítson meg a pénzintézetek irodáinak látogatása és a sorban állás során. Az RBSS-n keresztüli kényelmes kiszolgálás fő szabálya a jelszavak biztonságos tárolása és a fizetési adatok ellenőrzése a művelet elvégzése előtt.
A banki szolgáltatások iránti igény nem mindig tervezhető meg, és néha a hirtelen felmerülő igény minden tervet felülvizsgál a banki iroda látogatása érdekében. Annak érdekében, hogy ne kelljen elhalasztania a barátokkal való találkozót, vagy elkésnie a partnerrel folytatott tárgyalásokról a betét megnyitásához vagy a pénz másik kártyára történő átutalásához, csatlakozzon az internetes bankhoz.
A Belgazprobank személyes számlájára való belépés a http://belgazprombank.by/ webhely főoldaláról történik. Ahhoz, hogy belépjen, a képernyő jobb felső sarkában meg kell találnia az "Internet Bank" gombot.
Mielőtt elérhetővé válna a banki műveletek végzésének széles lehetősége a világ bármely pontjáról, regisztrálnia kell.
A webhelyen a személyek három kategóriája férhet hozzá személyes fiókjához:
Vagyis az internetbankba való regisztrációhoz nem szükséges a Belgazprombankkal való pénzügyi kapcsolattartás.
Ha Ön nem a bank ügyfele, termékeit személyes számláján keresztül is elkezdheti használni. A teljes folyamat három szakaszból áll: profil létrehozása, útlevéladatok megadása, azonosítás. Az utolsó lépéshez személyazonosító okmánnyal kell ellátogatni a banki irodába.
Egyes szolgáltatások olyan felhasználók számára is elérhetőek lesznek, akiket a bank irodájában nem azonosítottak. Tehát egyszerűen, ha egy speciális űrlapon kitölti saját adatait, a következőket teheti:
A szolgáltatások listájának elérhetővé tételéhez a következő ügyféladatokra lesz szükség:
A „További adatok” rovatban javasolt mezők kitöltésével (nem, születési idő, lakcím, személyazonosító okmány adatai stb.) lehetőség nyílik az azonosítás szakaszában a banki irodában eltöltött idő csökkentésére.
A „Tovább” gomb megnyomása után a rendszer SMS-t küld egy ideiglenes jelszóval a megadott telefonszámra.
Az azonosítás több lehetőséget nyit meg a felhasználó számára:
Azoknak az ügyfeleknek, akik már offline módban együttműködnek a Belgazprombankkal, csak regisztrálniuk kell a weboldalon: be kell írniuk személyes adataikat, és megkapják a jelszót. Nincs szükség azonosításra. Azonnal használhatja személyes számlája lehetőségeit, különösen azért, mert minden internetes banki szolgáltatás számára elérhető lesz.
Ha Ön bármely fehéroroszországi bank ügyfele, akkor az OJSC Belgazprombank internetes bankjában való regisztrációhoz szüksége van:
Még azok a felhasználók is megnyithatják a Belgazprombank személyes számláját, akik jelenleg más bank pénzügyi termékeit használják. A http://belgazprombank.by/ webhelyen az új felhasználók regisztrálásának szakaszában ki kell választania a harmadik "MSI-felhasználó" kategóriát, és követnie kell egy egyszerű algoritmust:
átadja a hitelesítést az Interbank rendszerben a Belgazprombank ügyfeleként.
Az MSI honlapján fel kell tüntetni a bank személyes számláján történő regisztrációhoz használt bejelentkezést. Az eljárás egy ideiglenes jelszót tartalmazó SMS-üzenettel is zárul, és a banki irodát sem kell felkeresni.
Miután hozzáfért a pénzügyi tranzakciókhoz az interneten, hasznos emlékezni a személyes fiókba való belépés különböző módjaira:
A BGPB mobilalkalmazásban található speciális szolgáltatás segítségével kódokat generálnak az internetbankba történő tranzakciók beviteléhez és megerősítéséhez.
A közelmúltban a bank hasonló szolgáltatást vezetett be jogi személyek számára. A „Demo Bejelentkezés” lapon kiértékelheti az internetes bankolás előnyeit az üzleti életben: https://corporate.bgpb.by/Default/DemoLogin.
Ebben a módban részletesen tanulmányozhatja személyes fiókja összes funkcióját, például megpróbálhat fizetési megbízást létrehozni, és ellenőrizze, mennyire kényelmes a rendszer interfésze.
A személyes fiók használatához egy jogi személynek meg kell határoznia, hogy az alkalmazottak közül melyik kap rendszergazdai jogokat, és elsőként kell regisztrálnia a szervezetet.
A pénzügyi tranzakciókhoz való elektronikus hozzáférés előnyeit a legjobban példákon keresztül lehet megvitatni. Tegyük fel, hogy az ügyfél a Vásárlási Kártyával tervezi letétbe helyezni a törlesztőrészlet kifizetéséhez szükséges összeget. Ezt megteheti személyes fiókjával a webhelyen:
Az SMS-ből érkező ideiglenes jelszó érvényességi ideje 1 óra, amely alatt be kell lépnie személyes fiókjába bejelentkezési nevével és ezzel a kóddal jelszóként. Az Internet Banking hozzáférési rendszere megkülönbözteti a kis- és nagybetűket és a billentyűzetkiosztást, ezért fontos, hogy a nagybetűket nagybetűkkel írjuk be. Amikor először keresi fel személyes fiókját, javasoljuk, hogy módosítsa a jelszót.
Annak érdekében, hogy az ügyfél személyes fiókját ne használhassák harmadik felek, javasolt legalább háromhavonta egyszer megváltoztatni a jelszót. Ehhez csak adja meg személyes fiókja profilját (a nevére kattintva), és nyissa meg a „Bejelentkezési jelszó” lapot. Megnyílik egy párbeszédpanel a jelszó megváltoztatásához, ahol kétszer kell beírnia az új karakterkombinációt. Ezt a műveletet a munkamenet jelszava is megerősíti.
