Cetelem egy védjegy, amely alatt a BNP Paribas Vostok LLC fogyasztási hiteleket (beleértve az autókölcsönöket, a hitelkártyákat és a sürgős igényekhez nyújtott kölcsönöket) bocsát ki Oroszországban. A Bank az ország 67 régiójában működik, és olyan nagy kereskedelmi láncokkal működik együtt, mint az M.Video, a MIR LEATHER AND FUR, a Snezhnaya Koroleva, a DOMO és mások.
A Cetelem Bank kijelenti, hogy ragaszkodik a „Felelős hitelezés” elvéhez. Ez azt jelenti, hogy a bank ígéretet tesz arra, hogy ügyfelei számára "átlátható hiteltermékeket ésszerű kamatozású, és segít az ügyfélszolgálat színvonalának javításában" - olvasható a szervezet honlapján. De valójában a bank gyakran visszavonul ezekből az elvekből. De először a dolgok.
Amit a bank kínál ... Maradjunk egy hitelajánlatnál "10-10-10"... A bank kölcsönként pozícionálja bármilyen igényre "prózai" feltételekkel. Hogy ez a meghatározás mit értett, azt a bank weboldala nem tartalmazza. Ugyanakkor továbbra is áruvásárlásra adják ki, és egyáltalán nem szükségletekre.
E "prózai" feltételek szerint a bank készen áll kölcsönöz 2500 és 450 000 rubel között kifejezést legfeljebb 10 hónap alatt mértékévi 23,56%-ról 45,72%-ra. Jutalékok a kölcsön nyújtásáért és fenntartásáért nem kell fizetni, kezdeti díj legalább 10%-nak kell lennie. " Túlfizetés az ügyfél számára ez a hiteltermék körülbelül az áru értékének 10%-a ", a szervezet honlapján található dokumentumok szerint.
Pontatlan fizetések esetén a bank pénzbírságok... Ha a késedelmes fizetés összege kisebb vagy egyenlő, mint 100 rubel, akkor további 50 rubelt kell fizetnie. Ha több mint 100 rubelt alulfizetett időben, akkor a büntetés minden esedékes havi fizetés 15% -a, de legalább 700 rubel.
Lehetséges problémák
... „A Cetelemnek köszönhetően sok lelkiismeretes kölcsönvevő megtanulja, mi is az a gyűjtemény. tapintatlan hozzáállás bank ügyfeleinek. A banki alkalmazottak már néhány hónappal a hitel teljes kiegyenlítése után is elkezdhetik elárasztani Önt SMS-üzenetekkel és meglehetősen durva tartalmú hívásokkal, amelyek a tartozás visszafizetését követelik. Ez általában három okból történik:
1. A számítás után néhány kopejkás "tartozása" van.
2. A telefonos ügyfélszolgálat egyik alkalmazottjának hibája, aki helytelenül nevezte meg az utolsó végső kifizetés összegét.
3. Nem értesítette a bankot a tartozás lejárat előtti visszafizetéséről.
De nagy valószínűséggel nem is fogja tudni az adósság kialakulásának okait és azt, hogy valóban létezik-e. A bank ezzel nem foglalkozik. A telefonszámok nem lesznek elérhetőek, és az oldalon keresztüli kérések nem vezetnek semmihez. Ezt bizonyítja a bank számos ügyfele a Setelem munkájáról írt értékelésében. De az SMS-ek tömeges küldése fenyegetésekkel és büntetésekkel együtt biztosított. De egyszerűen nem lesz honnan tájékozódni a visszafizetendő összegről.
Figyelemre méltó, hogy az SMS-ek és hívások agresszív hangjától sokan letörni és inkább fizetniállítólagos adósságaik és késedelmeik – ha elmúlik ez a zsivaj.
Az ügyfelek elégedetlensége is okozza kiszabott hitelkártya. Egyszerűen elküldik az ügyfeleknek. Ilyen "csomagot" kapott a szentpétervári Julia Kutilova is, aki a közelmúltban kapott fogyasztási hitelt a Cetelemtől. „Nem rendeltem meg a kártyát!” – háborodik fel a nő. - Felhívtam Setelem forródrótját, és ott azt mondta a fiatalember, hogy amikor fogyasztási kölcsönt vettem fel, "valamilyen beleegyezést írtam alá, hogy kiadják nekem a kártyáikat." Bár nem írtam alá semmit, és minden papír a kezemben van! ”
A Cetelem Bank az orosz Sberbank leányvállalata. Ez a bank kiadott engedély alapján működik, ma már az állam hetvenhét régiójában képviselteti magát. Ez a cég nagyszámú mindenféle autóhitelt kínál. Érdekes ugyanakkor, hogy az ügyfeleknek szóló programok többsége a járműgyártókkal közös együttműködés keretében készült. Nézzük meg közelebbről a hitelezés előnyeit és feltételeit ebben a bankban, az értékelésekből megtudjuk, mit gondolnak erről az ügyfelek, és azt is megtudhatjuk, hogy érdemes-e ott autóhitelt felvenni.
Ebben a cikkben megvizsgáljuk a Setelem Banknál nyújtott autóhitelről szóló véleményeket.
Ennek a pénzintézetnek a fő előnyei a következők:
A vélemények szerint a Setelem Bank LLC autókölcsöne népszerű.
A feltételek mások. Tehát a kölcsön összege általában eltér a tarifacsomagtól és a választott programtól. A minimális összeg százezer rubel, a maximum pedig ötmillió. A kibocsátás időtartama egy évtől öt évig terjed. Az első részletnek húsz százalékról kell kezdődnie. Vegye figyelembe a Cetelem Bank autóhitelének kamatait.
Idén óta több program is készült új autók vásárlására és használt felszerelések vásárlására. Így a következő programokat különböztetjük meg:
Kiemelendő, hogy az Expressz program keretében a Cetelem Bank kisebb összegben ad ki autóhitelt, ugyanakkor sokkal gyorsabb a regisztrációjuk. Többek között egyedi díjcsomagokat kínálnak minden programhoz, például "Megbízható", "Online", "Easy", "Standard", "Jövedelmező" és "Kapcsolat". A Setelem Banknál sok a vélemény az autóhitelről.
Minden tarifacsomaghoz az első részlet nagyságától függően kamatokat számolunk. Az autógyártók segítségének köszönhetően a következő programokat kínáljuk:
Az autóhitel kamata az állami támogatási program szerint történik. A fenti adatokban az arányok is ezek figyelembevételével vannak feltüntetve.
A Setelem Bank autóhiteléről is vannak dolgozói vélemények.
Ahhoz, hogy autókölcsönt kaphasson, az ügyfélnek meg kell felelnie az alábbi leírásnak:
Különféle programokkal korlátlanul vásárolhat új autót. De hangsúlyozni kell, hogy a kedvezményes típus csak az egymillió rubelig terjedő autókra vonatkozik. A feltüntetett összegnél többet érő autók vásárlása az adott pénzintézet szokásos kamatai alapján történik, kedvezmények nélkül. Ezt igazolják az autóhitelről szóló vélemények a "Setelem Bankban".
Használt autókra akkor adnak kölcsönt, ha a jármű öt évnél nem régebbi és hazai gyártó által gyártott. Abban az esetben, ha az autót külföldi cég gyártotta, akkor a kölcsön megszerzésének kora nem haladhatja meg a tíz évet.
Hogyan lehet autóhitelhez jutni a Setelem Banknál?
Az autókölcsönzési eljárás több szakaszból áll:
A Setelem Bank LLC autóhitelére vonatkozó vélemények a cikk végén találhatók.
Az első kérelem bankhoz történő benyújtásához a következő dokumentumokra lesz szükség az ügyféltől:
A kölcsön kibocsátására vonatkozó szerződés megkötésének részeként a fenti dokumentumokat is csatoljuk:
A jármű regisztrációs folyamata után a banknak át kell utalnia:
Sokan érdeklődnek a dolgozók véleményére a Setelem Bank autóhiteléről. Ezeket is figyelembe vesszük.
Ez a dokumentum a következőket tartalmazza:
A CASCO biztosítást a jármű tulajdonosa költségére kötik. Az ügyfél kérésére az első évi biztosítási díj összegét a nyújtott kölcsön teljes összege tartalmazza. Más időszakokban részletfizetés nem köthető. Tehát a kötvény kiadásához fel kell vennie a kapcsolatot egy biztosító szervezettel, amely a bank partnere. Az ilyen cégek listája megtalálható az intézmény hivatalos honlapján. Ezenkívül a CASCO eljáráshoz különféle dokumentumokat kell készíteni, például a kölcsönvevő útlevelének és autójának másolatát, valamint az autó regisztrációs igazolását.
A kiválasztott szervezetben az összes szükséges dokumentum benyújtása után a vállalt és az autó tulajdonosa között gépjármű-biztosítási szerződés jön létre az egyeztetett feltételek szerint.
Autóhitel előtörlesztése a Setelem Banknál lehetséges. Erről később.
Az adósságot jutalék nélkül az alábbiak szerint fizetheti ki:
Kiegészítő jutalékkal történő fizetés az alábbi módon történhet:
Az áttekintések szerint a „Setelem Bank” teljes vagy fizetése csak akkor engedélyezett, ha tevékenységüket egyeztetik a szervezettel. Ehhez a várható időpont előtt egy hónappal kell a végtörlesztési eljárás iránti kérelmet elküldeni a banknak. Az ilyen jellegű kérelem benyújtása a weboldalon található személyes fiókon keresztül, vagy a telefonos szolgálattal való kapcsolattartás útján lehetséges, illetve személyesen is megtehető valamelyik bankfiókban. Ezután marad a hitelszerződés számlaszámára történő befizetés a tartozás előre történő visszafizetéséhez szükséges összeg.
Fontos megjegyezni, hogy a megadott összeg tartalmazza a tőketartozás egyenlegét az elmúlt időszakra felhalmozott kamat szerint. Amikor eljön a megadott dátum, az összeg automatikusan levonásra kerül az ügyfél számlájáról. Erről a lakót külön tájékoztatják. Ezt igazolják a Setelem Banknál az autóhitel előtörlesztéséről szóló vélemények.
A fő kölcsönszerződés részleges befizetése esetén kiegészítő megállapodás készül, amely tükrözi a havi törlesztőrészlet kamat túlfizetés miatti változását.
A következő fizetési késedelem esetén a hitelfelvevőt kötbér terheli, amelynek összegét a kölcsönszerződés határozza meg. A kötbér kiszámításának folyamata a szükséges tartozás visszafizetéséig tart.
Ha a késedelmes hitelfelvevő harminc napon belül nem helyezi el személyes számlájára a tartozás kifizetéséhez szükséges összeget, úgy a Cetelem Bank jogosult:
Fontos megjegyezni, hogy CASCO kötvény nélkül lehetetlen autóhitelt felvenni a Setelem Banknál. Ezenkívül nem igényelhet hitelt induló díj megfizetése nélkül. Tehát az első részlet általában húsz százalék. Így a Setelem Banknál alacsony kamattal, de az induló törlesztőrészlet befizetéséhez és a CASCO kötvény kiállításához vehető igénybe az autóhitel.
Ez a bank számos különféle programot kínál ügyfeleinek, melyeket tapasztalt munkatársak segítenek. A bemutatott hitelszervezet megkülönböztető jellemzője az autóhitel megszerzésének lehetősége egy új autóhoz, minimális számú dokumentum rendelkezésre bocsátásával. Most nézzük meg, mit gondolnak a Setelem Bankról azok az ügyfelek, akikkel lehetőségük volt együttműködni.
Véleményt írok a hiteltörlesztés nyomvonaláról.
A cél az, hogy minél több portállátogató olvassa el az ismertetőt, és ne kerüljön kapcsolatba Sbernek ezzel a szaratov-papu törvénytelen "lányával", Paribas francia szülésznő közreműködésével.
2016 szeptemberében úgy döntött, lecseréli az autót. A Favorit-Motors szalonhoz fordultam, ahol megbecsülték az autómat, és különféle kedvezményeket ajánlottak fel állami támogatási programokból stb. Az általunk átvett autó raktáron volt. A választás megtörtént.
Én elvileg a "bér" bankomhoz fordulhattam, hogy nem rosszabb feltételekkel adjanak ki hitelt, ahogy később megértettem, de a szalonban elmagyarázták nekem, hogy készek példátlan hitelfeltételeket kínálni a Setelem Banktól (az első amikor meghallottam ennek a csodálatos hitelintézetnek a nevét), és egyúttal további autókedvezményt adunk, ha ezt a bankot választja! Elváltak, ahogy hívják, anélkül, hogy elhagyták volna a pénztárgépet, melegen vették ...
Aztán volt egy kellemetlen történet a Sberbankon keresztüli kamatmentes törlesztés lemondásával, javaslattal, hogy a számlákat egyenként betolják az Eleksnet fiókba ...
Belefáradtam ebbe az egészbe, és úgy döntöttem, hogy elválok a "lányomtól"...
2017 júniusában teljes mértékben visszafizettem a hitelt. Aztán megtudtam, hogy 1593 rubel van a számlámon - egy fel nem használt SMS-információs szolgáltatásra, amit akkor kaphatok meg (mínusz a jutalék - 50 rubel), amikor jelentkezem a banknál, és megadom a számlaadatokat. Oké, elfogadva.
De a biztosítással, amelyről annyit mondtak a vélemények, minden sokkal érdekesebb. A biztosítási díj egy részének visszafizetésével kapcsolatos fellebbezésem után felhívott egy banki alkalmazott, aki elmondta, hogy az életbiztosítási szerződés (amit a hiteligényléskor jogerősen kiszabtak) felmondása lehetséges, de nem kaphatok vissza pénzt. hiszen a biztosítási szerződés megszűnését követően a díj visszafizetési határideje (a jegybank által javasolt - a Setelem munkatársának szavaiból) az aláírásától számított 5 (!) munkanap! Abszurd! A szolgáltatás felesleges és értelmetlen, de fizetős!
A kölcsönt visszafizették, de az okirat megtörtént - 67 ezer rubelt kaptak tőlem. előre három év hitelezésre és most már csak az eredetileg kiadott hitel futamidő végéig maradhatok biztosított és örülök, hogy ha történik valami, akkor a bank esedékes...
Nincs szükségem magyarázatra, hogy én magam is bögre vagyok, és mindent el kellett volna olvasnom és megértenem. Hagyd őket magadra. Köszönöm a tudományt. Soha többé, soha többé nem fogok hozzád és anyádhoz, Sberuhoz fordulni. És nem tanácsolom másoknak.
Tudnod kell, hogy minden szakember, aki végigvezeti Önt ezzel a "lányával", hozzáértően képzett, álnok és ravasz párkereső, akiknek fizetése nyilván a megcsalt udvarlók számától függ.
A magánszemélyek tömeges hitelezésére fókuszáló bankok között a néhány éve még kevéssé ismert Cetelem bank válik egyre hangsúlyosabb "szereplővé". És ez nem meglepő, mert valójában az orosz Sberbank leányvállalata, amelynek fő termékei a lakossági fogyasztói és autóhitelek. A Setelem Bank fiókjai már jelenleg is Oroszország 75 régiójában működnek, és az alkalmazottak összlétszáma meghaladja a 8 ezer főt. A lakossági hitelezés területén tapasztalható banki tevékenység némi visszaesése ellenére a Cetelem Bank továbbra is aktívan fejleszti ezt a tevékenységi területet, és növeli az ügyfelek számát és az elérhető hitelprogramokat.
A modern Setelem bank bázisa az 1992-ben alapított Saratov CB Tavis volt. A 90-es évek végén a CB Tavis Moszkvába költözött, és a nevét National Financial Traditions Bankra változtatta. 2005-ben az ukrán UkrSibbank visszaváltja az NFT részvényeinek 62,5%-át, és megindítja az eljárást az LLC CB UkrSibbank névre történő átnevezésére. A következő évben (2006) azonban magát az UkrSibbankot is megvásárolta a BNP Paribas francia pénzügyi csoport. Oroszországban a BNP Paribas a BNR Paribas kereskedelmi bank személyében jár el, az újonnan felvásárolt hitelintézet márkaváltáson esik át, és a BNP Paribas Vostok nevű egyesített bankcsoport alapja lesz.
Az újonnan alakult intézmény 2011-ig sikeresen működik a lakossági hitelezés területén, amikor is felkeltette az orosz bankszektor vezetőjének - az orosz Sberbank - figyelmét. Ugyanebben az évben, 2011-ben a két bank megállapodást írt alá a lakossági hitelezés területén folytatott közös tevékenységről. És már 2012 szeptemberében a részvények 70%-át a Sberbank megvásárolja a BNP Paribas csoporttól. Ennek eredményeként a tevékenységi körök megoszlanak: a BNP Paribas Bank átveszi a bank által kiszolgált jogi személyek szolgáltatásait, a lakossági hitelezésért pedig a Sberbank új leányvállalata, a Cetelem Bank felel.
A Cetelem Bank klasszikus hitelbank magánszemélyek számára. Hasonló módon szerveződik a Tinkoff, a Russian Standard, a Renaissance, az OTP Bank stb. bankok tevékenysége. Az ilyen típusú hitelintézetek fő "lova" a masszív hitelek a potenciális ügyfelek minden kategóriája számára és minden alkalomra. A Setelem Bank számára óriási plusz volt az anyavállalati struktúra támogatása - valójában a Sberbank leányvállalatát minden fiókjában terminálokkal látta el a hitelek kifizetésére, ami nagyon kényelmessé tette azok használatát. A Setelem Bank hiteltulajdonosai Oroszország-szerte több mint 170 ezer fizetési ponttal rendelkeznek, és 2012 decembere óta elérhető a Sberbank Online Internetbank is. A hitelek Cetelem Bank általi ilyen módon történő fizetése nem jár jutalékkal.
A Cetelem Bank kínál: lakossági és POS hiteleket, autóhiteleket. A bank saját univerzális hitel- és betéti kártyákat bocsát ki (amelyek a Sberbank ATM-eknél is kedvezményes feltételekkel használhatók). Kiegészítő szolgáltatásként az ügyfeleknek különféle biztosítási programokat kínálnak. Így a termékkínálat ideális a lakossági hitelezéshez.
A Cetelem Bank fő feladata új ügyfelek felkutatása és szolgáltatásba vonzása. Megoldásában a bankot nemcsak jövedelmező hitelprogramok segítik, hanem aktív partnerkeresés is, akik képesek lesznek saját képviseleti hálózatot biztosítani a bank számára. Mindenekelőtt jól fejlett, magánszemélyeket kiszolgáló kiskereskedelmi láncokról beszélünk. A Setelm Bank már most is rendelkezésére áll partnereinek hálózata - M.Video, Expert, Positronika, Rolf, Avtomir, a Ford Sollers Grouppal közös autóhitel-program megvalósítása folyamatban van.
