Eladhatják-e a bankok az adósságot behajtóknak.  Mi a teendő, ha a bank eladta az adósságot a gyűjtőknek.  Mennyi idő alatt utalja át a bank a tartozást a behajtóknak, és hogyan lehet ezt elkerülni?

Eladhatják-e a bankok az adósságot behajtóknak. Mi a teendő, ha a bank eladta az adósságot a gyűjtőknek. Mennyi idő alatt utalja át a bank a tartozást a behajtóknak, és hogyan lehet ezt elkerülni?

Mi lenne, ha a bank eladná az adósságot behajtóknak? Van-e ok az aggodalomra, vagy ez egy újabb "manőver", amely arra kényszeríti az adóst, hogy hanyatt-homlok rohanjon a pénztároshoz, hogy legalább egy minimális, de annyira fontos fizetést teljesítsen? Akinek a legcsekélyebb fogalma sincs a magánszemélyek tartozásának behajtókra történő átruházásának folyamatáról, de kapott egy banki értesítést, azonnal pánikba esik.

Az adósság értékesítése harmadik félnek teljesen legális, de a fogyasztónak, aki egyben az adós is tudnia kell és emlékeznie kell néhány jelentős "de"-re. Egyrészt a behajtók keményen dolgoznak, és gyakran illegális befolyásolási módszereket választanak, kényszerítve az adóst a pénz visszafizetésére, másrészt a precedens bírósági gyakorlat számos példát ismer arra, amikor az emberek nincsenek nélkülözve.

Az ügynökségek és a bankok eltérő módszerekkel befolyásolják az adósokat, és továbbra is előnyösebb a pénzintézetek behajtási osztályával együttműködni, mint a magáncégek visszatarthatatlan képviselőivel.

Mi van, ha az adósságot eladják gyűjtőknek? Hova forduljon, hol tájékozódjon jogairól és kötelezettségeikről, kinek adja vissza a kölcsönt, és adja-e egyáltalán?

Ebből a cikkből megtudhatja:

Jogszerű-e a tartozást harmadik félre átruházni?

Mindenki, aki hitelt kapott a banktól, beleegyezett a megállapodás aláírásába, ami azt jelenti, hogy hozzáférhet egy dokumentumhoz, amely lehetővé teszi számára, hogy megismerje a felek kötelezettségeit. Más kérdés, hogy nem mindenki kezeli jóhiszeműen a feltételeket. A felvett pénzeszközöket lehetőleg késedelem nélkül vissza kell juttatni, a nyugták megőrzésével. Valaki a körülmények miatt nem tudja kifizetni a hiteltartozást, valaki pedig egyszerűen nem akar fizetni, rosszindulatúan.

Ha adósság átruházás történt a behajtókra, akkor a visszafizetés minden elképzelhető feltétele már lejárt. A pénzügyi szervezetek számára a késések okai nem érv, őket a végeredmény érdekli: a bankkal el nem számolt hitelbirtokosnak készen kell állnia arra, hogy beszéljen a behajtási iroda képviselőivel.

Eladhat egy bank adósságot? Igen. A jogszabály felhatalmazza a hitelezőket, hogy eladják vagy átruházzák az adósságot harmadik felekre. A tartozás átruházása végrehajtási okirat alapján történik, és nem mindegy, hogy a harmadik személy rendelkezik-e a megfelelő pénzügyminisztériumi engedéllyel. Egyébként senki sem köteles értesíteni a hitelfelvevőt arról, hogy most pontosan kivel tartozik. Ebben a helyzetben azonban vannak pluszok - a bank a bírósági határozat után átruházhatja az adósságot a gyűjtőkre, és semmi mást. Az adósság fennállását bíróság előtt kell megállapítani.

A probléma más, a késedelmes hitelek ügyében lefolytatott eljárási rendet nem szabályozza a szabályzat. A végrehajtási végzés elhárítja a bank felelősségét, amiért ügyesen kihasználta azt, hogy a hiteles már nem tartozik a fogyasztóvédelmi törvény hatálya alá. Így kerülik meg a banki engedéllyel nem rendelkező behajtók behajtási tilalmát.

És ismét visszatérve a helyzet pozitívumaihoz - ha az adósságot eladják, maga a hitelfelvevő nyerhet. Mivel a behajtási irodák feltételei lehetővé teszik, hogy a bank által megállapított összegnél kevesebbet fizessen, magában a pénzintézetben felhalmozott kamat nélkül.

Szóval, a bank eladta az adósságot a behajtóknak, mi a teendő ebben a helyzetben? Vegye ezt a tényt természetesnek, mert az egész helyzetet saját pénzügyi analfabéta provokálja. Fizet-e vagy sem, mindenki döntse el, de ha késik a hitel, és az jelentős, akkor fel kell készülni arra, hogy a bank már eladta a hitelt a gyűjtőknek. Annak érdekében, hogy ne súlyosbítsa a helyzetet, érdemes részletesen megvizsgálni ennek a kérdésnek a finomságait.

Az adós kötelezettségei a behajtókkal szemben

Hogyan kell viselkedni, ha egy bank adósságot ad el a behajtóknak? Az e témával kapcsolatos információk nagyon töredezettek és gyakran hamisak, ami lehetővé teszi a gátlástalan személyek számára, hogy kihasználják a hitelfelvevő pénzügyi analfabéta előnyeit. Az adósnak bizonyos kötelezettségei vannak a behajtási irodával szemben:

  • először is, a bank behajtóinak jogában áll a tartozást egy magánszervezetre átruházni megbízási szerződés alapján, és segítséget kérni a pénzeszközök beszedéséhez. Ezután a tartozás összegét, mint korábban, a bankszámlára utalják;
  • másodszor, létezik olyan megoldás is, mint a követelési jogok engedményezése. Ha az adósságot így harmadik félre ruházták át, akkor a hitelfelvevő többé nem tartozik a banknak. most kinek fizetsz? Már nincs értelme a régi adatok szerint befizetni, az összeg nem kerül jóváírásra és nem kerül elszámolásra a tartozás kifizetett részeként. A pénz visszaszerzése pedig szinte lehetetlen.

Interakció a behajtási iroda alkalmazottaival

Ha a bank eladta az adósságot behajtóknak, akkor az első lépés az, hogy minimalizálja a további problémák kockázatát. Amikor értesítést kap, nem kell pánikba esni, de fel kell vennie a kapcsolatot egy ügyvéddel. Ne pazarolja az idejét és az idejét a kérdés tisztázására - van-e joga a banknak adósságot eladni a gyűjtőknek, jobb, ha közvetlenül a további intézkedésekre vonatkozó rendszer kidolgozásához megy.

Honnan tudhatja a hitelfelvevő, hogy a tartozását eladták? Általában a következő eseménysor vezet a megfelelő értesítés kézhezvételéhez:

  • az adós megtagadja a számlák kifizetését, ennek eredményeként - nagy késedelem keletkezik;
  • telefonálni kezdenek a bankból, emlékeztetve őket, hogy ki kell fizetniük az adósságokat;
  • akkor a bank írásban értesítheti az ügy bíróságra továbbítását.
  • ezután idézés érkezik a bíróságra, ahol határozatot hoznak a tartozás fennállásáról;
  • ha a bank átutalta az adósságot a behajtóknak, akkor a hitelfelvevő hívásokat kezd kapni tőlük a kölcsön fizetésére.

A tartozás harmadik személyre történő átruházása már megtörtént, most nincs értelme az együttérzésre hagyatkozni és vitákba keveredni, bizonyítva az adós rajta kívül álló körülmények miatti cselekvőképtelenségét. Ez azonban nem informatív és érdektelen a behajtóknak, valamint a banknak, amely az adósság átutalása mellett döntött.

A gyűjtőkkel való kommunikáció stratégiájának kiválasztása

A tartozást eladták, az adatokat átadták, a hívások folytatódnak, de az adósnak továbbra sincs a kezében egy irat, amelyen egyértelműen szerepel, hogy most kinek, mikor és mennyit köteles fizetni. Ebben a helyzetben a törvények a hitelfelvevő oldalán állnak - jogában áll megtagadni a pénzeszközök átutalását, amíg meg nem kapja ezt a megerősítő dokumentumot. a bankoknak és a gyűjtőknek pedig biztosítaniuk kell.

A bírósági végzésnek, határozatnak, az ügyből készült kivonatoknak és egyéb hasonló iratoknak nincs súlya, vagy a követelés átruházására vonatkozó megállapodást kell követelni, amelynek hiteles másolata az adósnál kell, vagy megbízási szerződés. amely közvetlenül kapcsolódik a kölcsönhöz.

A gyűjtőknek joguk van-e visszatérítést követelni anélkül, hogy dokumentumokat szolgáltatnának a kölcsönvevőnek? Nem. Ezenkívül csatolniuk kell a tulajdoni okmányok másolatához:

  • bankszámlakivonatok;
  • a bankhoz benyújtott kérelemről tanúskodó nyilatkozatok „hitelszünet” igénylésével, ha van ilyen.

Videó arról, mi a teendő, ha az adósságot már eladták

Mi a teendő a fenti dokumentumok kézhezvétele után? Kérjen jogi segítséget, tájékozódjon mennyivel, csökken-e az átengedett tartozás, és van-e értelme beleegyezni az új kötelezettségekbe. Az átruházási eljárás jogszerűségével kapcsolatos minden kétség jogi igény benyújtásának alapja.

Abban, hogy a bank eladta a tartozást a behajtóknak, nincs semmi bûn. Ez a pénz a bank tulajdonát képezi, így jogában áll eladni, átutalni és hitelt engedményezni. És bármikor felveheti a kapcsolatot az állami szerkezetátalakítási alappal, amely a saját hitelét teszi, és segít az ilyen esetekben.

Az elmúlt években a bankok egyre gyakrabban utalják át ügyfeleik tartozását behajtó cégeknek, mivel a hitelek vissza nem fizetésének tendenciája sajnos csak erősödik. Sajnos az ilyen esetekre vonatkozó jogi keretek nem biztosítanak minden probléma megoldását, így néha még az ügyvédek is nehezen tudnak válaszolni arra a kérdésre, hogy hogyan kell hozzáértően kifizetni a gyűjtőket, nem beszélve az egyszerű állampolgárokról. A kérdés részletesebb megértése érdekében érdemes néhány pontot tisztázni.

Mi az a behajtási iroda

Alig több mint egy éve kapott jogi státuszt a behajtási iroda koncepciója. Egészen addig általában nem volt világos, hogy milyen szervezetről van szó, kinek van alárendelve és milyen hatalommal rendelkezik. Annak érdekében, hogy megvédje az állampolgárokat az ilyen szervezetek alkalmazottainak önkényétől, az Állami Duma kidolgozta és elfogadta a tevékenységüket szabályozó törvényt. A változások mindent érintettek:

  • Emelték az űrhajó regisztrációs díjának összegét;
  • Megállapították azokat a feltételeket, amelyek mellett az ügynökség alkalmazottai az adósokkal dolgozhatnak;
  • Megemelték a munkafeltételek be nem tartása miatt kiszabott bírság mértékét.

A hétköznapi polgárokat azonban mindezen árnyalatok nem érdeklik: akik nem találkoztak hitelekkel vagy adósságokkal, egyszerűen nem aggódnak az ilyen szervezetek miatt és a velük való kommunikációjuk miatt, és a lakosság egy része, akinek problémái vannak az adósságok törlesztésével aggódik amiatt, hogyan lehet kifizetni a behajtókat, mint akik ők.

Valójában a behajtási iroda egy kereskedelmi szervezet, amely a polgároktól az adósságok behajtásával foglalkozik a tárgyalást megelőző szakaszban. Rendkívül ritka, hogy az ilyen ügynökségek bírósághoz fordulnak - az események ilyen alakulása nem jövedelmező számukra, ugyanakkor minden rendelkezésükre álló eszközt felhasználnak arra, hogy fizetésre kényszerítsék az adóst.

Mikor kell foglalkozni a gyűjtőkkel?

Nem kell megijednie minden telefonhívástól vagy csengőtől, ha csak egyszer mulasztotta el a következő hitelrészletet. Általános szabály, hogy ha ezt megelőzően rendszeres fizetés történt, akkor a bank nem is értesíti Önt a késedelemről, mert előnyös, ha bírságot számít fel. Ha azonban a helyzet megismétlődik, a vezetők már nem lesznek ennyire lojálisak: mindenképpen felveszik Önnel a kapcsolatot, hogy pontosítsák, mikor fizeti be az összeget és fizeti ki a büntetést. Ebben a szakaszban még megállapodhat: keresse fel a bankot és kössön átstrukturálási megállapodást, intézzen kölcsön nyaralást, amelyet gyakran a bank biztosít stb.

Ha nem veszi fel a kapcsolatot a bank képviselőivel, nem fogad el semmilyen megoldási javaslatot a problémára, és egyúttal nem ajánlja fel a sajátját, készüljön fel arra, hogy a bank helyett a beszedési iroda ismeretlen munkatársa hívja Önt és tájékoztatja Önt fizetésének új feltételeiről.

Kinek kell fizetni

A gyűjtők felhívása után az első reakció a zavartság. Általában azok találkoznak vele, akik először kommunikálnak ilyen szervezetekkel. Az adósnak sok kérdése van: kinek fizesse ki az adósságot - a banknak vagy a gyűjtőknek, hogyan helyezzen el pénzt, és kinek tegyen bejelentést, ha a következő rendszeres fizetés nem lehetséges. Annak érdekében, hogy megértse, hogyan kell megfelelően fizetni az adósságot a gyűjtőknek, ismernie kell a bankkal való együttműködés feltételeit. Itt két lehetőség lehetséges:

  1. A behajtók ügynöki szerződést kötöttek az Ön bankjával, mely szerint ők csak közvetítők, és az a funkciójuk, hogy megértsék Önnel, hogy az adósságot vissza kell fizetni, és ezt a lehető leggyorsabban meg kell tenni. Ebben az esetben is folytatódik az együttműködése a bankkal: rendszeres minimális befizetéseket teljesít, az adósságot teljes egészében, részletekben törleszti, vagy átstrukturálási megállapodást köt. A legfontosabb, hogy te fizess a banknak, és ő maga fizet jutalmat a gyűjtőknek azért, hogy mégis visszafizeted a kölcsönt.
  2. Követelések átruházása. Egyszerűen fogalmazva - adósságának értékesítése a bank által a gyűjtőknek. Általános szabály, hogy a bank árat állapít meg a tartozásodnak, a behajtó iroda kifizeti, cserébe a hiteléhez kapcsolódó összes dokumentumot átadják neki. Most meg kell gondolnia, hogyan fizetheti ki az adósságot a behajtóknak - a kifizetések többé nem kapcsolódnak a bankhoz.

Ha a behajtók felvették Önnel a kapcsolatot és követelték a tartozás kifizetését, először meg kell találnia, hogy kinek kell kifizetnie a hiteltartozást - a banknak vagy a behajtóknak. Amíg nem kap hivatalos választ attól a banktól, amelyiktől kölcsönt vett fel, minden joga megvan ahhoz, hogy ne fizessen be, mert előfordulhat, hogy azokat más célokra is jóváírják.

Mi lesz, ha nem fizetsz a gyűjtőknek

Emlékezzen tehát a fő szabályra: amíg nem látja az adósságával kapcsolatos összes dokumentumot, addig nem fizet semmit. Azoknak a gyűjtőknek, akik bizonyos összeget szeretnének kapni Öntől, biztosítaniuk kell Önnek:

  • A bankkal kötött hitelszerződés:
  • Ügynöki szerződés vagy engedményezési szerződés a bank és a behajtási iroda között;
  • A tartozás teljes összegének teljes kiszámítása, beleértve a bírságokat, kötbéreket, jutalékokat és minden egyéb lehetséges kifizetést.

Csak miután alaposan áttanulmányozta az összes felsorolt ​​papírt, elkezdheti megtervezni, hogyan kell fizetni a tartozásokat a gyűjtőknek.

Jegyzet! A bank csak akkor tudja átruházni a tartozását behajtóra, ha az Önnel kötött szerződésben ezt a lehetőséget rögzítik!

Ha nem tudja, hogy a bankkal kötött szerződése tartalmaz-e ilyen kitételt, ez az Ön nagy hibája. Sajnos sok adós rájön, hogy önként, minden rábeszélés és kényszer nélkül vállalta, hogy ilyen tartozás esetén adósságát átutalja, sőt aláírását is aláírta.

Hogyan működnek a gyűjtők

Azok számára, akik szembesülnek azzal a problémával, hogyan fizessék ki az adósságot a Phoenix behajtási irodával vagy bármely mással szemben, hasznos lesz megtudni, hogy az adósság-visszafizetés teljes folyamatát a KA alkalmazottai hagyományosan három szakaszra osztják:

  1. Könnyű hatás. Általában a hívásokra, SMS-ekre, e-mail üzenetekre stb. korlátozódik. Figyelem: a jogszabályok szigorúan előírják az időtartamot. Amelyen belül a gyűjtők felhívhatják. Ha ezt a keretet megsértik, akkor a rendőrségen lehet feljelentést tenni.
  2. Kemény hatás. A gyűjtőkre gyakorolt ​​fizikai vagy szellemi nyomásgyakorlást törvény tiltja. A pénz visszaszerzése és a több pénz megszerzésének vágya azonban erősebbnek bizonyul, mint a törvénytől való félelem, ezért olyan gyakoriak a behajtási irodák alkalmazottainak atrocitásairól szóló történetek. Hazajönnek, és nem mindig a megfelelő időben, és zavarják az adóst a munkahelyen, megfenyegetik, és még sok más.
  3. Próba. Ha úgy dönt, hogy kinek fizeti ki a tartozást – a banknak vagy a végrehajtóknak, akkor az adós számára előnyösebb, ha az ügye bíróság elé kerül. Minden kamatot és bírságot újraszámolnak, ráadásul attól a pillanattól kezdve, hogy az igénylő beadja a keresetet, leállítják a kamatemelést.

Amint látható, a gyűjtőknek nem kifizetődő a bírósághoz fordulni, ezért minden áron megpróbálják rákényszeríteni őket a pénz visszaszolgáltatására.

Miért ne fizess a gyűjtőknek?

Természetesen az adósságokat vissza kell fizetni. Felmerül azonban egy teljesen ésszerű kérdés: miért kell rossz személynek kifizetni az adósságot, akitől elvette? Vannak bizonyos kockázatok annak, hogyan kell egy behajtási irodának kifizetni a tartozást:

  • Nem ismert, hogy a befizetett pénzeszközök pontosan kihez kerülnek;
  • A műveletek nem átláthatóak: nem közlik a tartozás egyenlegét, a felhalmozott bírság összegét stb.
  • A behajtók gyakran úgy utalják át egymásnak az adósságokat, hogy erről az adóst sem értesítik;
  • Nem kap értesítést a befizetett összegről és a fennmaradó tartozásról.
  • A tartozás teljes visszafizetése után sem kapsz erről igazoló dokumentumot.

És ez nem minden hátrány, hanem csak azok, amelyek a felszínen vannak.

A behajtóknak való tartozás törlesztésekor ne feledje: ha nem rendelkezik az összes szabálynak megfelelően kiállított okirattal, amely megerősíti a fizetés tényét, akkor soha nem fogja igazolni. Jobb, ha kitartó mulasztónak maradsz, és bírósági kérelmet provokálsz – ebben az esetben pontosan tudni fogod, hogy mire fizetsz.

A közelmúltban egyáltalán nem ijesztett meg a hitelfelvétel lehetősége. Alacsony kamat csábító ajánlatai, a kísértés, hogy itt és most megszerezzük a kívánt telefont/tévét/bundát (tegyük be a szükségeset), és a havi törlesztő apróság... Igen, és a barátok-kollégák már beszedték a hiteleket . De az élet döntött a maga módján - válság tombol az udvaron, a cég csődbe ment, a fizetését lefaragták vagy levágták -, az "apróságból" pedig elsöprő teher lett. A bankkal folytatott ideges tárgyalások mögött levelek, hívások, esetleg tárgyalás. És itt a szörnyű hír: a bank eladta az adósságot gyűjtőknek! Mit kell tenni?!

Az ominózus glória ellenére a jogi területen működő behajtó irodák nem fognak ártani. Nem veszik el az egyetlen lakást, nem sértik az életét és egészségét, nem kerülnek börtönbe. A tartozások behajtása az ő dolguk (megjegyzés, jogi), és Ön, aki pénzt vett fel, tisztában volt vele, hogy a pénzt vissza kell adni. Ha azonban az adósságot a bank a gyűjtőkre ruházza, akkor van néhány sajátosság. Tehát az adósságot eladták a gyűjtőknek - mit tegyek?

Miért utalják át a bankok az adósságokat a behajtóknak?

A bankok kétféleképpen lépnek kapcsolatba a gyűjtőkkel. Az első egy ügynöki szerződés, amikor is a bank nem engedményezi a „problémás” kölcsön követeléseit a behajtási irodának, hanem utasítja, hogy intézkedjen, hogy a beszedett összegből jutalék ellenében visszafizesse a tartozást. A második - a hitelszervezet engedményezi a kölcsönszerződés szerinti összes követelési jogot az ún. megbízási szerződés. Erről a rendszerről lesz szó.

Mikor ad el egy bank adósságot behajtóknak? Először is, amikor a lejárt hitel összege kicsi. Ez általában magában foglalja a hitelkártyákat és a fedezetlen fogyasztási hiteleket 300 000 RUB-ig. A banknak túl drága saját forrásból törleszteni ezeket az adósságokat, ráadásul az ilyen hitelek kamatai is viszonylag magasak, ezért a behajtóknak megtérül, ha ezeket a hiteleket mérlegükbe veszik. Másodsorban szándékosan behajthatatlan nagy kölcsönökről van szó, amelyek megnehezítik a bankok számára a jegybank likviditási előírásainak betartását, és a névérték néhány százalékáért gyűjtőknek adják el őket.

Mennyi ideig tart, amíg egy bank eladja az adósságot a behajtóknak? Az első esetben - a lejárt tartozás rövid időszakaira, komoly intézkedések megtétele nélkül, a másodikban - az adósság visszafizetésével kapcsolatos munka és a visszafizetés alacsony valószínűségéről szóló döntés után, általában 120-180 napos késedelem után.



Néhány szó a mikrofinanszírozási intézmények ügyfeleihez. Mikor adnak el adósságot az MPI-k a behajtóknak? Majdnem mindegyik. Az MFO-k általában nem rendelkeznek komoly szolgáltatással a problémás hitelekkel való munkához, a megnövekedett visszafizetési kockázatot kezdetben a kamat tartalmazza. De ez nem történik meg előbb, mint egy-két hónapos késésben – ebben az időszakban az MFO-k azt remélik, hogy a visszafizetés esetén magas bírságot kapnak.

Megengedi-e a törvény a hiteltartozás értékesítését?

Az adós első kérdése, aki megkapta a hírt a hitele inkasszónak történő engedményezéséről, hogy van-e joga a bankoknak visszafizetni a tartozást a behajtóknak? Az Art. A Ptk. 382. §-a alapján a bankok és az MFO-k jogosultak a kölcsönök visszaszolgáltatására vonatkozó követeléseket a kölcsönfelvevő hozzájárulása nélkül engedményezni, hacsak a megállapodás eltérően nem rendelkezik. Az esetek 99% -ában az orosz bankok hitelszerződésekben jelzik, hogy nincs szükség a hitelfelvevő hozzájárulására az adósság engedményezéséhez. Fontos megérteni, hogy amikor egy bank adósságot ad el gyűjtőknek, akkor teljesen biztos abban, hogy egy ilyen tranzakció jogszerű. Ha aggaszt a kérdés: a bank eladta az adósságot gyűjtőknek - ez legális, a válasz csalódást fog okozni - igen, ez teljesen legális.

Az interneten néhány hónapig elkápráztattak a címszavak arról, hogy az Állami Duma elé terjesztettek egy törvényjavaslatot, amely valójában lehetetlenné teszi a behajtási tevékenységet. A törvényjavaslat többek között a tervek szerint megtiltja a bankok adósságengedményezését bármilyen formában. A fizetésképtelen hitelfelvevők türelmetlenek – mikor tiltják meg a bankoknak, hogy adósságukat a behajtóknak adják el? De nem szabad örülni. A törvényjavaslat elfogadásának kilátásai nagyon homályosak, hiszen nyilvánvaló, hogy ingyen sajtot csak egérfogóban lehet találni. Ebben az esetben a bankrendszer hitelkockázatának szintje érezhetően megnő. A hanyag hitelfelvevőknek nyújtott kényeztetésért a hitelfelvevőknek jóhiszeműen kell fizetniük - a kamatlábak és a fedezeti követelmények emelésével.

Bankja adósságot adott el behajtóknak – mit tegyen? Először is győződjön meg arról, hogy az engedményezési tranzakció valóban megtörtént. Honnan tudhatom, hogy a tartozásomat eladták-e gyűjtőknek? A tartozás engedményezésének tényét a törvény értelmében a banknak vagy a behajtási irodának írásban, aláírással vagy ajánlott levélben értesítenie kell. A telefonhívások és az SMS-ki nem biztosítják az értesítés megbízhatóságát, és semmire sem kötelezik. Kérésére (ajánlott levélben célszerű a levelezést folytatni) az új hitelező köteles átadni a bankkal kötött engedményezési szerződés eredeti vagy hiteles másolatát. E dokumentum beszerzése nélkül senkinek ne fizessen semmit! Jelentős a veszélye annak, hogy csalókba ütköznek, állítólag törlesztőrészletben utalnak át pénzt, és ennek eredményeként a banknak járó összeg marad.

Ha a behajtó nem veszi a fáradságot, hogy megfelelően értesítse Önt az engedményezésről, három év elteltével perelheti a tartozás leírását az elévülési idő lejárta után. Ha ennek ellenére megkapta az engedményezési szerződést, ne feledje – a törvényes behajtót a törvény szigorúan korlátozza az adós befolyásolásának módjában. Hétköznapokon - 8-22-ig, hétvégén - 9-20-ig tilos harmadik személynek (ideértve a családot és a munkatársakat is) a tartozásra és az adósra, valamint a neki bármilyen formában károkozásra vonatkozó adatokat átadni. Ha megfenyegetik, zsarolnak, sértegetnek, megaláznak, megpróbálnak bejutni otthonába – azonnal forduljon a rendvédelmi szervekhez!

Kinek kell fizetni?



De tegyük fel, hogy van egy kis pénzed és lelkiismereted, és szándékodban áll kifizetni az adósságot. A következő kérdés: ha a bank eladta a tartozást a behajtóknak - kinek kell fizetnie? Kétféle helyzet létezik, amikor egy bank adósságot ad el behajtóknak – a tartozás engedményezése bírósági határozat nélkül vagy bírósági határozat után történik. Ne felejtse el, hogy az adósság engedményezése nem von maga után semmilyen változást a kölcsönszerződés feltételeiben. Következésképpen, ha a bank bírósági határozat nélkül eladta a tartozást behajtóknak, akkor a kötbér- és pénzbírság felhalmozódása nem áll le, ami elvileg a behajtók számára előnyös. Általában rászánják az időt. Ebben az esetben a fizetést a behajtási iroda (nem a bank!) folyószámlájára kell teljesíteni. Ha a behajtó komolyan gondolja, akkor meg lehet állapodni adósságátütemezésben, halasztásban, sőt a tartozás összegének csökkentésében is (főleg, ha a behajtó a névértékből nagy kedvezménnyel kapta tartozásait). De ha az adósnak nincs mit fizetnie, a pert nem lehet elkerülni.

Ha a bank bírósági határozatot követően értékesítette a tartozást behajtóknak, akkor a visszafizetési eljárás a végrehajtási eljárásról szóló törvény keretei között zajlik. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben az Ön tartozására már végrehajtási eljárás indult, akkor a bank és a behajtó közötti engedményezési szerződés csak külön bírósági határozattal lép hatályba. A pénzeszközöket az adós a végrehajtó számlájára utalja, aki továbbirányítja azokat a behajtókhoz.

Így két válasz adható a kérdésre: „Ha a bank eladta az adósságot a behajtóknak - kinek kell fizetnie?” - kettő.
behajtási iroda - ha nincs bírósági határozat;
végrehajtó - ha van bírósági határozat (függetlenül attól, hogy a bank a kölcsönt a határozat előtt vagy után adta el behajtóknak).

Végezetül megjegyezzük, hogy a kérdés: "A gyűjtőknek eladott adósság - mit kell tenni?" nem szabad megzavarnia és egyensúlytalanítania. Az a tény, hogy a bank a lejárt hitelét összességében egy behajtó céghez utalta, nem rontja (bár nem könnyíti meg) helyzetét. Hívás útján érte el – telepítse az Antikollektort okostelefonjára, gyere haza – ne nyissa ki az ajtót. De a végén még mindig fizetnie kell, és minél tovább - annál többet. Ezért próbálja meg úgy intézni üzletét, hogy közben ne ragadjon pénzügyi hátráltatásba.

Konsztantyin Jelszkij

A bank eladta a tartozást behajtóknak: mit kell tenni ilyen helyzetben? A kérdés meglehetősen aktuális, hiszen az adósságok átruházása még mindig meglehetősen gyakori. Ha a kifizetések hosszabb ideig nem következnek be, a banki szervezet megpróbálja harmadik kezekbe helyezni az ügyet anélkül, hogy pereskedésbe keveredne. A behajtók vagy adósságbehajtás céljából nyújtják szolgáltatásaikat, vagy felvásárolják az adósságot.

Eladhat egy bank adósságot behajtóknak? Igen, a Ptk szerint a pénzügyi szervezetek átengedhetik a követelést, és a hitelfelvevő értesítése nélkül is, ha a kölcsönszerződésben más szabály nem szerepel. Általános szabály, hogy szó sincs a pénz címzettjének hozzájárulásáról.

Ha arról beszélünk, hogy a Sberbank eladhatja-e az adósságot a gyűjtőknek, akkor a válasz szintén pozitív. Mint minden más hasonló szervezetnek, ennek is joga van megbízni.

A tevékenység normatív alapja

A gyűjtőszervezetek részletes szabályozása számos szabályozási jogszabályban található.

  1. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve - Art. 382.
  2. Szövetségi törvény "A végrehajtási eljárásokról", "A fogyasztói hitelről" stb.
  3. Szövetségi törvény "Az egyének jogainak és jogos érdekeinek védelméről az adósságok behajtására irányuló tevékenységek végrehajtása során".

Milyen tokokat adnak el leggyakrabban

Az adósság gyűjtőknek történő értékesítése kizárólag olyan esetekben történik, amikor több hónapig, sőt néha egy évig nem terveztek pénzátutalást.

A kölcsönöket általában kis összegekre utalják át - mikrohiteleket, fogyasztási hiteleket magánszemélyeknek. A bank számára veszteséges és problémás perelni a számára jelentéktelen veszteségekért. A jóhiszemű ügyfelek által fizetett magas kamatok teljes mértékben kompenzálják az esetleges alulfizetéseket.

Hogyan lehet megtudni, hogy egy adósságot eladtak

  • Levél fogadása. A legtöbb esetben a hitelfelvevő értesítést kap. Ez az adósság törlesztésére irányuló követelés, de nem egy banki szervezettől, hanem egy harmadik cégtől. És itt többféle lehetőség is lehet: a bank egyszerűen kért szolgáltatást a pénz "kiütésére", vagy a tartozást eladták. A második esetben az adósságot a behajtó cégnek fizetik ki.

Általában írják a cég hozzáállását az esethez. Például, ha a szöveg az engedményezési szerződésre vonatkozó információkat tartalmaz, akkor a követelési jog engedményezésre került. Jobb, ha felhívja a feltüntetett számokat, és tisztázza, hogy a bank átutalta-e az adósságát.

  • Telefon hívás. A nem bankból érkező hívások biztos jele annak, hogy a szervezet megkezdte az adósságok értékesítését, vagy megbízási szerződés alapján történő együttműködésre utalását.
  • Adósságeladási üzenet. Valószínűleg a pénzintézet úgy dönt, hogy az ügyfél háta mögött nem fizeti vissza az adósságot előzetes értesítés nélkül. Az értesítés általában SMS-ben, ajánlott levélben vagy hívás formájában történik.
  • Számla lezárása. Az is előfordul, hogy jön egy ügyfél befizetni, és a pénztáros közli vele, hogy a számlát lezárták. Ennek megfelelően vagy eladták a hitelt, vagy a szervezet már pert indított a pénzeszközök behajtása érdekében.

Az adós cselekedetei

Mit tegyen az ember, ha a tartozását eladták gyűjtőknek? Amikor a gyűjtők éreztetik magukat, ellenőrizni kell a bankszámlát és a rajta felhalmozott tartozást. Ha a bank nem aggódik attól, hogy értesítést küldjön az ügyfélnek, ami egyébként a törvényi keretek közé tartozik, akkor célszerű az ezzel kapcsolatos információkat Ön tisztázni.

A kedvező eredmény érdekében megteendő intézkedések:

  1. Ismerje meg a behajtási irodát és az ügyét kiszolgáló alkalmazottait.
  2. Tisztázza a szerződés típusát, amely alapján a tartozás átruházásra került a behajtókra, és a megkötés időpontját.
  3. Kapja meg a vállalattól a megbízási szerződés másolatát.
  4. Ellenőrizze a végső tartozás helyességét a hitelező által bemutatottakhoz képest.
  5. Beszéljétek meg a visszafizetés feltételeit.

A lényeg az, hogy észrevegye: ha a bank eladta a tartozását egy behajtási irodának, akkor ez gyakorlatilag nem ront a hitelfelvevő helyzetén. Csupán arról van szó, hogy a pénzügyi szervezet helyett egy harmadik cég fogja felügyelni a kifizetéseket. Az összeghez azonban további szankciók is hozzáadhatók.

Amikor egy bank eladja a tartozás követelésének jogát, többé nem követelhet pénzt és nem fogadhat el ügyfelétől. Annak érdekében, hogy véletlenül ne fizesse ki a pénzeszközöket rossz helyre, először tisztáznia kell a követelés engedményezésének pillanatát és az engedményezés jogszerűségét.

A behajtó iroda jogi lépései

Az újonnan verett hitelezőknek a hatályos jogszabályok alapján számos joga és kötelezettsége van. Az ilyen szervezetek munkájának fő célja a tájékoztatás, nem pedig az adósságok "kicsavarása" a gondatlan ügyfelektől. Ennek megfelelően a gyűjtők csak

  • hívás;
  • leveleket és sms-eket küldeni;
  • jöjjön haza, de csak az ügyfél beleegyezése után;
  • felajánlja a fizetési feltételek módosítását.

Ha valaki kerüli a beszélgetéseket és a találkozókat, egyértelmű vonakodást mutat a tartozás megfizetése iránt, akkor az iroda jogosult bíróság elé terjeszteni a polgári jogi felelősségre vonást.

A gyűjtőkről szóló új szövetségi törvény ellenére, amely szigorúan szabályozza az ilyen típusú tevékenységeket, a gyűjtők fenyegetései, nyomásgyakorlása és üldöztetése nem ritka. Ekkor az adós a rendőrséghez fordulhat védelemért, vagy bírósághoz fordulhat nem vagyoni kár megtérítése iránt.

Mit tilos a gyűjtőknek

A behajtási irodák alkalmazottainak tevékenysége túllépheti a törvényi kereteket. Tehát az eseteket rögzítik, amikor:

  • lelki nyomást gyakorolni;
  • találkozót igényel egy kellemetlen időpontban;
  • naponta sokszor zavarja;
  • eladni, leírni az adós vagyonát (bár erre csak a bírósági végrehajtóknak van joga);
  • rágalmazzák egy személy méltóságát, jó hírnevét kollégái, rokonai, barátai, szomszédai előtt;
  • engedély nélkül bemenni az adós házába.

Összefoglalva: van-e joga a banknak átutalni a tartozást? Igen, ez legális. Milyen következményekkel jár ez? Rendszeres emlékeztető a növekvő tartozásról és a behajtási iroda által kiszabott további büntetésekről. De az adós helyzete gyökeresen nem változik, így az engedményezés ebben az esetben nem lehet ijesztő.

Az elmúlt 10 évben az oroszországi lakosság adósságterhelése jelentősen nőtt. Kevesen dicsekedhetnek azzal, hogy nincsenek adósságkötelezettségeik. A polgárok többsége nagy, jól ismert bankoktól kap kölcsönt. De miután több hónapos késedelmet engedtek, az adósok kénytelenek nem annak a banknak a képviselőivel kommunikálni, ahol a megállapodást megkötötték, hanem a megalkuvást nem ismerő behajtókkal.

Az adósságbehajtók durva, olykor embertelen magatartásáról szóló rengeteg sztori és hír után a nehéz gazdasági időszakban minden hiteles aggodalommal tölti el, hogy mit tegyen, ha a bank átruházta az adósság behajtási jogát a behajtókra.

A hitelek kibocsátásával a bankok számolnak a felvett összeg visszafizetésével és a felvett pénzeszközök felhasználási időszakára vonatkozó kamatfizetéssel. Ám nem minden hitelfelvevő teljesíti időben és maradéktalanul hitelezési kötelezettségeit. A bankok több lépcsőben próbálják behajtani az elveszett forrásokat. Ha saját alkalmazottai segítségével nem lehet a mulasztók lelkiismeretére apellálni, a bank a behajtási irodákhoz fordul. Két forgatókönyv létezik, amelyek szerint a bank és a gyűjtők kölcsönhatásba lépnek egymással.

  • A kölcsönt nem utalják át sehova, a tartozás a bank mérlegében marad, a behajtók pedig csak a felvett pénzeszközök visszaküldésében nyújtanak segítséget.
  • Követelések átruházása. Ez azt jelenti, hogy a bank eladta a tartozást egy behajtási irodának, most pedig gátlástalan ügyfelet fog keresni és hitelből behajtani.

Miután a behajtóktól információt kapott a bankból átvett régi adósságról, figyelmesen el kell olvasnia a levelet, és meg kell határoznia, hogy van-e követelési jog átruházása, vagy a behajtó ugyanannak a banknak az érdekeit képviseli.

Az adós első lépései

Ha a tájékoztató levél az adósság átruházásáról szól, az állampolgárnak joga van megbizonyosodni arról, hogy valóban történt-e tranzakció a bank és a behajtó között. Ezért először kérést kell küldenie a levélben meghatározott szervezet nevére az igazoló hivatalos dokumentumok (a szerződés hiteles másolata és a közvetlenül a kölcsönről szóló kivonat) rendelkezésre bocsátására. Kommunikációs eszközként célszerűbb a postát használni, átvételi értesítéssel hiteles levelet küldeni.

Ha a bank valóban vállalta a hitel követelményeit, akkor az ügynökségnek nem lesz nehéz ezt bizonyítani. Írásbeli válaszig az adós nem utalhat pénzt a gyűjtők számlájára, a várakozási időre felhalmozott bírságot pedig megtámadhatják, a bíróság pedig a hitelfelvevő oldalán áll.

Nem lesz felesleges felvenni a kapcsolatot azzal a bankkal, ahol a kölcsönt kiadták. Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a postázás újabb megfélemlítés az adósok felkavarására. Akkor jobb, ha nem kísértjük a sorsot, és azonnal elkezdjük törleszteni a lejárt hitelt.

Jogszerű-e az adósságok értékesítése

Mielőtt egy számos szolgáltatás által ellenőrzött szervezet, jelen esetben egy bank által végrehajtott cselekmény jogszerűségéről beszélnénk, fontos figyelembe venni, hogy a legtöbb orosz törvényben van egy olyan sor, mint „hacsak a szerződés feltételei másként nem rendelkeznek. a szerződés". Ez azt jelenti, hogy a bank szinte minden lépése egy adott ügyféllel kapcsolatban jogos, ha az szerepel a hitelszerződésben, és azt a hitelfelvevő aláírta.

A fogyasztói hitelezési kérdéseket a fogyasztóvédelmi törvény szabályozza. Nem tiltja kifejezetten a hitelkövetelések engedményezését. Csak a bankok kötelessége, hogy ilyen ügyleteket csak banki tevékenység végzésére engedéllyel rendelkező szervezetekkel kössenek.

Így, újra el kell olvasnia a hitelszerződését, és meg kell találnia, hogy van-e olyan záradék, amely az esetleges adósságátruházásról szól, valamint az ügyfélről és a kölcsönre vonatkozó információkról... Ha az ügyfelet a szerződés aláírásakor figyelmeztették, a bankkal szemben nem lehet követelés. A késedelem első hónapjaiban az adóst többször is emlékeztetik erre és a lehetséges következményekre. Legkorábban 3-6 hónap teljes fizetéshiány után a bank átruházza a követelés jogát a behajtókra.

Kinek és mennyit kell fizetni

Azokban az esetekben, amikor a behajtási irodák szolgáltatásnyújtásra vonatkozó társasági szerződés alapján működnek, vagyis a bank helyett behajtási munkát végeznek, de a tartozás az eredeti hitelintézetben marad, a tartozás törlesztésére szolgáló minden kifizetést meg kell tenni. csak a banknak kell küldeni az előző számlára. Hosszabb késedelem esetén a felhalmozott kamatok és bírságok miatt megemelkedik a havi törlesztőrészlet összege, amelyet először kell megfizetni.

A követelési jog engedményezésével a hitelfelvevő a bankkal szembeni tartozása megszűnik, most a kölcsönt a behajtók érdekében törlesztik. De ez nem jelenti az adósság összegének többszörös növekedését. A törvény védi az állampolgárok jogait. Függetlenül attól, hogy kire utalják át a hiteltartozást, senki sem módosíthatja a bankkal kötött eredeti megállapodás feltételeit a hitelfelvevő beleegyezése nélkül. Eszközök kamatláb, bírságszámítási eljárás stb. a gyűjtők nem javíthatják ki.

A gyűjtők mit szabad és mit ne tegyenek

A behajtási irodák megfelelő engedéllyel rendelkező, hivatalosan bejegyzett szervezetek, amelyek fő tevékenységüket, nevezetesen a tartozások behajtását végzik, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Értelemszerűen a gyűjtők nem banditák vagy bűnözők. De sajnos a gyakorlatban, hogy a gátlástalan fizetőket adósság-visszafizetésre kényszerítsék, a behajtók gyakran olyan módszereket alkalmaznak, amelyek túlmutatnak hatáskörükön. Az állampolgárok jogait sértő cselekmények jogellenesek:

  • Magának a hitelfelvevőnek és hozzátartozóinak zsarolása, fenyegetése és megfélemlítése.
  • Éjszakai hívások (22.00-8.00).
  • Munkahelyi és személyes hívások naponta több mint 6 alkalommal.
  • Az adóssággal kapcsolatos információk nyilvános elhelyezése (közösségi hálózatok, feliratok a bejárat falán stb.)
  • Behatolás az adós otthonába.
  • Bármilyen vagyonelkobzási kísérlet vagy egyszerűen leltár.
  • Trágárság, sértés, megaláztatás és fokozott beszédhang használata a párbeszédben.
  • Percenkénti fizetés követelése közvetlenül a gyűjtőnek.
  • A tartozás összegének túllépése az eredeti hitelszerződésben nem szereplő további büntetések, bírságok és jutalékok hozzáadásával.

A behajtóknak csak annyi joguk van, hogy telefonhívásokkal és levélküldésekkel, értesítésekkel a tartozás fennállásáról és a törlesztési igényről emlékeztessenek, felkeresik az adós lakóhelyét, hogy személyes üzenetet küldjenek a követelményekről. erőszakkal próbál betörni és betartja az üzleti kommunikáció szabályait.

Az ingatlaneladás útján történő tartozás behajtásához a behajtóknak össze kell gyűjteniük a szükséges dokumentumokat, és bírósághoz kell fordulniuk. Csak bírósági határozat alapján lehet az állampolgár számláin lévő pénzeszközöket vagy ingatlana eladásából származó bevételt az adósság kifizetésére felhasználni. De ez a folyamat a végrehajtó munkája, nem a behajtó.

Hová forduljunk a gyűjtők helytelen viselkedése esetén

A Szakmai Gyűjtőügynökségek Országos Szövetsége (NAPCA) felelős minden gyűjtő munkájáért. Itt tehet panaszt az igénylők helytelen magatartása miatt. De a reakció ritkán jön létre, ha azonnali. A szervezet még sokáig utánajár, hogy milyen alkalmazottról van szó, biztosan tévedett-e stb., de ennek eredményeként írásos választ adnak a megtett intézkedésekről.

Gyorsabb reakciót kaphat, ha felveszi a kapcsolatot a megjelölt gyűjtő közvetlen vezetőjével. Csak őt nem kevésbé érdekli az adósságtörlesztés, és minden bizonnyal szándékosan hunyja szemet alkalmazottai egyes törvénytelen cselekedetei előtt. De egy figyelmeztetés a bűnüldöző szervekhez intézett további fellebbezésről némileg megnyugtathat.

Élet- vagy egészségveszély esetén haladéktalanul nyilatkozatot kell tennie az ügyészségnek. A gyűjtők ilyen cselekményei bűncselekménynek minősülnek. Számos precedens van már arra, hogy a behajtó ügynökségek képviselőinek hatalommal való visszaélése ügyében elítéltek.

De minden panaszt bizonyítékokkal kell alátámasztani: hang- és videofelvételekkel, fényképekkel, közösségi oldalakra mutató hivatkozásokkal, szakértői véleményekkel (betörések és egyéb vagyoni károk esetén), tanúk vallomásai.

A kölcsönök késedelme nem fosztja meg az állampolgárt törvényes jogaitól. Még akkor is megvédheti magát, ha a bank átruházta az adóssághoz fűződő jogokat a behajtókra. Manapság népszerűek a behajtásellenesek szolgáltatásai, amelyek bizonyos díj ellenében felvállalják a kommunikációt a bosszantó igénylőkkel, és eldöntik, hogyan rendezik a kölcsönvevő és a kölcsönadó viszonyát a törvényi keretek között. De biztonságosabb és bölcsebb egyáltalán elkerülni az ilyen helyzeteket. Ha nehéz pénzügyi helyzet adódik, nem szabad elrejtőznie és kibújnia az adósság visszafizetése alól, jobb, ha azonnal felveszi a kapcsolatot a bankkal halasztás vagy átszervezési kérelemmel. A bankok mindenképpen érdekeltek az adósságtörlesztésben, és készek privát engedményeket tenni.