A bankkártya kibocsátásának és kiszolgálásának feltételeire vonatkozó szabályok. Bankkártyák. A betéti bankkártya szolgáltatási és használati szabályainak megsértésével kapcsolatos viták rendezése

A betéti bankkártya kiszolgálásának szabályai

A betéti kártya kiszolgálásának szabályai olyan feltételek és szabályok összessége, amelyeket a műanyagot átvevő ügyfeleknek és az azt kibocsátó bankoknak be kell tartaniuk. Meghatározzák a kártyákra vonatkozó alapvető definíciókat és fogalmakat, az ügyfél kötelezettségeit és jogait, magának a banknak a kötelezettségeit és jogait, a betéti kártyaszámla nyitásának és vezetésének, valamint a rajta végzett műveletek rendjét. , az ügyfél felelőssége és pénzügyi. intézmények, a felmerülő viták rendezésének rendje, a műanyag karbantartás befejezésének eljárása.

A betéti kártyák használatára és karbantartására vonatkozó szabályokat általában a műanyag átvétele után azonnal kiadják. Az átvételi kérelemben az ügyfélnek alá kell írnia, hogy a szabályzatot megkapta és azokat ismeri.

Ha a műanyag postán érkezik, vagy az osztály elfelejtette kiadni a szabályokat, akkor azokat mindig megtalálhatja a kibocsátó banki szervezet honlapján.

A betéti kártyák kiszolgálására vonatkozó szabályok módosulhatnak, kiegészíthetők. Ugyanakkor a bank nem mindig értesíti erről a birtokost.

A szolgáltatási szabályzat legújabb változásairól, kiegészítéseiről tájékozódhat:

A finn hivatalos honlapján intézmények (általában a honlap hírfolyamában vagy a „Díjszabások” rovatban van feljegyzés a változásokról)
A fiókban (a kirendeltség meglátogatásakor szakember tud tájékoztatást adni a változásokról, Ön saját maga ellenőrizheti a munkatársakkal való kommunikáció során vagy információs standokon)
Telefonos forródróton (a változásokról szóló híreket a forródrót hangos asszisztense vagy egy call center szakember közvetítheti)
Az online fiókjában.

A banki betéti kártyák kiszolgálási szabályainak főbb pontjai, vagy mire kell figyelni.

Kifejezések, fogalmak, meghatározások. A szabályok gyakran speciális terminológiát használnak. Ahhoz, hogy pontos képet kapjon arról, hogy az egyes bekezdések miről szólnak, tanulmányoznia kell az összes kifejezést és fogalmat. Ne felejtse el, hogy ugyanaz a megnevezés különböző bankokban eltérő jelentéssel bírhat. Például az RBS rövidítés az egyik bankban „banki szolgáltatási szerződést”, egy másikban pedig „távszolgáltatást” jelent. Vagy az egyik esetben a kiegészítő kártya olyan kiegészítő kártyát jelent, amelynek van egy közös számlája a fő kártyával, a másikban pedig ajándékba kerül a fő kártyához, és saját személyes számlája van, külön a fő kártyától.
Ügyfél kötelezettségei. Ez a bekezdés leírja az ügyfél bankkal szembeni összes kötelezettségét a műanyag használata során. Itt érdemes kivétel nélkül minden pontra odafigyelni. Például egy záradék, amely arra vonatkozik, hogy a kártyahasználat teljes időtartama alatt minden fizetési dokumentumot (csekkek, kivonatok) a kártyán kell tartani, és a bank első kérésére át kell adni. Tegyük fel, hogy egy bank az első félévi kivonat birtokosától kér minden műveletről (és több mint ezer is lehet, ha az ügyfél aktívan használ műanyagot), mert egyes tranzakciókat illegálisnak tart. Ha az ügyfél nem biztosítja, majd az uszony. az intézmény a kártyát felfüggesztheti, letilthatja vagy a következő kiadást megtagadhatja, mert a birtokos megszegte a szervizelési és műanyaghasználati szabályokat. Záradék az ügyfél bejelentési kötelezettségéről az elvesztésről, lopásról vagy olyan tranzakcióról, amelyet az ügyfél nem teljesített.
Egy bankban csak a forródrótot kell felhívnia. Egy másikban hívj fel, és másnap gyere el személyesen az osztályra pályázatot írni. A harmadikban - csak küldjön SMS-t a bank rövid számára. Ha a tulajdonos nem teljesíti ezeket a feltételeket, a banknak jogában áll megtagadni a probléma megoldását és mentesülni a pénzügyi felelősség alól. Különös figyelmet kell fordítani arra a pillanatra, amikor a bank felelősséget vállal. Sok bankszervezet jelzi a határidőt - a szóbeli értesítést követő másnaptól.. Kiderül, hogy a bank az első napon nem vállal felelősséget a csalárd tranzakciókért. Záradék arról az időkeretről, amelyen belül az ügyfélnek követelést kell benyújtania a tranzakciókra vonatkozóan. Leggyakrabban havi kimutatáshoz kötődik. Egyes szervezetekben azonban előfordulhat, hogy a követelést egy bizonyos idő elteltével, például a mentesítéstől számított 30 napon túl nem fogadják el.
Ügyféljogok. Ez a bekezdés mindent leír, hogy az ügyfél mit tehet a kártyával. Az ügyfél megkaphatja a számlájáról a banki terhelések összes indoklását, és azokat vitathatja, műveleteket végezhet, követelheti a finntől. a szolgáltatások nyújtásának a szabályoknak megfelelő megszervezése és egyebek.
A bank jogai és kötelezettségei. Ez a bekezdés mindent leír, amit a bank megtehet: kártyaszámlát nyithat, folyamatban lévő tranzakciókról dokumentumokat kérhet, kivonatot ad ki a birtokosnak, leírja a szolgáltatásnyújtás (éves szolgáltatás, SMS értesítés stb.) díját. Ezen túlmenően itt gyakran fel van tüntetve egy olyan kitétel is, hogy a bank egyoldalúan módosíthatja a kártyák feltételeit, és az ügyfél a megadott módon (SMS értesítés, információ a honlapon vagy standokon stb.) kap értesítést.
A számlanyitás és -vezetés feltételei. Meghatározza azokat a feltételeket, amelyek alapján az ügyfél bankkártyát kaphat, az átvételi bizonylatok listáját, az ügyfél kártyaszámla vezetésének rendjét.

A betéti bankkártya szolgáltatási és használati szabályainak megsértésével kapcsolatos viták rendezése.

Minden vitát egyénileg rendezünk. Lehetőség szerint a műanyag tartó és az uszony képviselői közötti tárgyalások útján kölcsönösen előnyös megoldás születik. intézmények. Ha a határozat nem születik meg, vagy az egyik félnek nem felel meg, akkor minden a bíróságon dönt.

Hol vannak felsorolva a betéti kártya díjai és díjai?

A tarifák egy olyan dokumentum, amelyben minden jutalék, limit és egyéb szolgáltatási feltétel rögzítésre kerül. A betéti kártya használatának díjait és jutalékait az átvételkor adjuk ki a birtokosnak. Az ügyfélnek alá kell írnia, hogy egyetért velük és ismeri azokat.

A bankkártyák már régóta minden modern ember életének részét képezik. Ennek pedig számos oka van. Valaki - fizetés, mások - ösztöndíjat vagy anyagi segítséget kapnak bankkártyákon.

A bankkártyák fajtáiról, nyitásuk, használatuk, zárásuk feltételeiről, valamint ennek a pénzügyi terméknek a történetéről e cikk elolvasásával tájékozódhat. Bemutatásra kerülnek a plasztikkártyák kibocsátásával és támogatásával foglalkozó legnépszerűbb nemzetközi rendszerek is.

Eredete és további fejlődéstörténete

Fontolja meg a műanyag kártyákat, attól a pillanattól kezdve, amikor az első bankkártyák megjelentek.

A múlt század ötvenes éveiben a kereskedési fellendülés előtt Amerikában, valamint az egész világon a pénzt kétféle formában használták: készpénzben és nem készpénzben.

Ha minden világos az első formánál, akkor a másodikra fogunk összpontosítani.

A nem készpénzes pénz ekkor csekkekből és csekkfüzetekből állt. A műanyag kártya modern felhasználója megérti a csekkfüzet használatának minden negatív vonatkozását:

Hamisítás lehetősége;

Az egyes műveletek hosszú regisztrációja;

Mindig vigyél magaddal papír csekket, ami könnyen tönkretehető.

Ugyanebben az amerikai kereskedési fellendülésben, amikor a kereskedési tranzakciók száma többszörösére nőtt, a csekkeknél megbízhatóbb eszközre volt szükség.

A választásnak az igényektől kell függnie

A kártyák összes felsorolt jellemzőjének ismeretében könnyedén kiválaszthatja a megfelelőt. A legfontosabb dolog az igények helyes azonosítása. Például miért van szüksége „hitelkártyára”, ha Ön gazdag ember, illetve „Kukorica” kártyára, ha nem veszi igénybe az Euroset vagy partnerei szolgáltatásait?

Ne feledje továbbá: minél magasabb osztályú a kártya, annál drágább a karbantartása. Ha Ön diák, akkor nyilvánvalóan nincs szüksége aranykártyára. A gyakori külföldi utazásokkal és a személyes pénzeszközök meglehetősen nagy forgalmával pedig nem nélkülözheti a platina bankkártyát, tekintettel az összes elérhető szolgáltatásra.

Általános rendelkezések

A Sberbank of Russia OJSC magánszemélyei számára nyújtott banki szolgáltatások feltételei, a bankkártyabirtokos feljegyzése, a Sberbank of Russia OJSC által magánszemélyeknek nyújtott szolgáltatások díjszabása, a banki szolgáltatások iránti kérelem, a bankkártya igénylése összességében a között létrejött szerződés. Ügyfél és a Bank bankkártya kibocsátására és karbantartására (a továbbiakban: Szerződés).

A Bank a Kártyát az Ügyfél által szabályszerűen kitöltött és aláírt Bankkártyaigénylés (a továbbiakban: Kártyaigénylés) alapján bocsátja ki az Ügyfél részére. A Kártya kiállítására és a Kártyaszámla megnyitására akkor kerül sor, ha a Bank pozitív döntést hoz az Ügyfél által bejelentett típusú kártya kibocsátásának lehetőségéről.

Az Ügyfél vállalja, hogy betartja a Szerződés feltételeit.

Egyes kártyatermékek kibocsátásának és karbantartásának jellemzőit a jelen Kártyahasználati feltételek 7. pontja határozza meg. A Kártyák felhasználási feltételeinek főbb rendelkezései és a kártyatermék 7. pontban meghatározott kibocsátási és szolgáltatási sajátosságai közötti ellentmondás esetén az utóbbi az irányadó.

Költési limit - a Kártyán történő tranzakciók lebonyolításához rendelkezésre álló pénzeszköz összege, beleértve az Ügyfél Kártyaszámlán lévő saját tőkéjének egyenlegét és a Kártyaszámlán lévő folyószámlahitel összegét, levonva a Kártyaszámlán zárolt tranzakciók összegét , figyelembe véve a vonatkozó jutalékot. A tranzakció összegének Kártyaszámlán történő zárolása (költési limit csökkentése) abban az időpontban történik meg, amikor az Ügyfél a tranzakciót távoli szolgáltatási csatornákon keresztül visszaigazolja, vagy felhatalmazással rendelkező kártya használatával hajtja végre a tranzakciót, vagy amikor a Bank pénzeszközöket utal át a Kártyaszámláról a Szerződés feltételeinek megfelelően. Az OJSC Sberbank of Russia Bankkártyáinak használati feltételeiben (a továbbiakban: Kártyahasználati feltételek) használt egyéb kifejezések jelentése megegyezik az OJSC Sberbank of Russia Banki szolgáltatások magánszemélyekre vonatkozó feltételeiben foglaltakkal.

Bank kártya

A kártya a Bank tulajdonát képezi, és ideiglenes használatra kerül kiadásra.

A Bank jogosult indoklás nélkül megtagadni a Kártya kibocsátását vagy újbóli kibocsátását, ha a Kártyaigénylésben megjelölt személy a Bank szolgáltatása területén nem rendelkezik regisztrációval (tartózkodási engedéllyel), téves tájékoztatást ad neki a Kártyaigénylés, instabil anyagi helyzet, vagy egyéb olyan adattal rendelkezik, amely arra utal, hogy ennek a személynek a Kártya kiállítása (újrakibocsátása), valamint jogszabályban meghatározott esetekben lehetetlen.

A Kártyát a Kártyabirtokos használhatja áruk és szolgáltatások fizetésére, készpénz fogadására/befizetésére hitelintézetekben és ATM-eken keresztül, az Ügyfél számláin/betétjein a Szerződésben meghatározott egyéb banki műveletek elvégzésére. A Kártya használatának lehetőségét a fizetési rendszer logójának megléte határozza meg, figyelemmel a Bank által meghatározott kártyatermékekre vonatkozó korlátozásokra.

A Kártya használatával az Ügyfél távoli szolgáltatási csatornákon keresztül lehetőséget kap a tranzakciók lebonyolítására és a Banknál vezetett számláira, betéteire, fel nem osztott fémszámláira vonatkozó információk megszerzésére.

A Bank fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármikor módosítsa a Kártyával végzett tranzakciók, szolgáltatások és funkciók körét. Más bank ATM-jében korlátozható lehet a Kártyával történő tranzakciók lebonyolítása a Bank Szerződésben biztosított önkiszolgáló eszközein keresztül.

Az Ügyfélnek jogában áll a Számlavezetés helyén írásbeli kérelemmel fordulni a Bankhoz további Kártya beszerzése iránt, kivéve azokat a kártyatermékeket, amelyeknél a 7. pont szerint pótkártya kibocsátását nem írja elő. jelen Kártyahasználati feltételek.

A Kártya birtokosa a Kártya átvételekor köteles a Kártyát a kártyán erre a célra kijelölt helyen aláírni. A Kártya aláírásának hiánya vagy ellentmondása a Kártyával végzett tranzakciókról szóló okmányon a Kártyabirtokos által elhelyezett aláírással szemben, alapja lehet a Kártyával történő tranzakció lebonyolításának, illetve a Kártya forgalomból történő kivonásának.

A Kártya a Kártya előlapján feltüntetett hónap utolsó napjáig érvényes. A lejárt érvényességi idejű Kártya (adatai) használata tilos. A Bank nem vállal felelősséget azért, ha az új érvényességi időre kiállított Kártyabirtokos nem kapja meg a megfelelő időben.

A Bank jogosult a Kártyát (beleértve a pótkártyát is) annak lejárata után újra kibocsátani, ha az Ügyfél a Kártya lejárata előtt 60 naptári nappal írásban nem értesítette a Bankot a Kártya használatának megtagadásáról.

A Kártya nem kerül újbóli kiadásra, ha a Kártya újbóli kibocsátását megelőző évben nem történt tranzakció a Kártyával.

A Kártya lejárati idő előtti újbóli kibocsátásához az Ügyfélnek írásbeli kérelmét kell benyújtania a Kártyaszámla vezetésének helyén a Bankhoz.

Visa Classic, MasterCard Standard kártya egyedi kialakítással.

Az egyedi tervezésű Kártyát az Ügyfél által választott képpel a Kártya elülső oldalára nyomtatják.

Az egyedi tervezésű Kártya kibocsátására vonatkozó kérelmet a Bank internetes oldalán keresztül lehet benyújtani. Az Ügyfél a Kártya átvétele iránti kérelmet a legyártott Kártya Bank részlegénél történő átvételekor személyesen írja alá.

Az Ügyfél egyedi tervezéssel készíti el a Kártya elülső oldalának tervét: - kártyaterv kiválasztása a Bank tervgalériájából; - az Ügyfél rendelkezésére álló kép feltöltésével, beleértve a fotóképet is.

A Kártya elülső oldalán az Ügyfél által biztosított képpel ellátott egyedi tervezésű Kártya kibocsátásakor az Ügyfél garantálja, hogy e kép felhasználására és rendelkezési jogára jogosult, beleértve azt is, hogy azt a Bank rendelkezésére bocsátja. egyedi tervezésű Kártyán történő elhelyezése, és a kép felhasználása nem sérti harmadik személyek jogait és jogos érdekeit, ideértve a magántulajdonhoz, a személyiségi jogokhoz, a kizárólagos (vagyoni) jogokat, valamint a személyes nem tulajdonjogok és egyéb jogok.

Az Ügyfél köteles a képen látható személyeket értesíteni, hogy ezt a képet egyedi tervezésű Kártyán történő elhelyezésre használják fel, és ehhez hozzájárulásukat kérni. A Banknak jogában áll igazolást kérni a képen megjelölt személyek hozzájárulásának megerősítéséről, illetve a képhasználati jogosultság Ügyféltől való igazolását.

Tilos a Térképen való elhelyezéshez olyan egyedi tervezésű képeket használni, amelyek a következőket tartalmazzák:

telefonszámok, számok, szövegek, levelek, címek (beleértve az elektronikusakat is), weboldalak bármilyen nyelven, bármilyen számrendszer;

érmek, érmék, bankjegyek, bélyegek, bankjegyek, beleértve régi és nem használt;

politikai, vallási, vallási szlogenek és szimbólumok, zászlók, címerek és egyéb hatalmi szimbólumok, korlátozásokkal - bármely katonai ág egyenruhája (beleértve az egyenruhás emberek képeit is);

olyan anyagok, amelyeknek bármi közük van antiszociális/tiltott csoportokhoz, kisebbségekhez, eseményekhez és tevékenységekhez;

antikulturális, vallásellenes, antiszociális, faji és diszkriminatív anyagok és szimbólumok;

bármilyen szexuális jellegű anyag és kép;

nyilvános személyek fényképei vagy képei, például híres zenészek, írók, sportolók, műsorvezetők stb., kitalált szereplők (rajzfilmfigurák stb.);

filmkockák, rajzfilmek, könyvillusztrációk;

reklámanyagok, védjegyek és szolgáltatási védjegyek, rövidítések, szimbólumok és cégnevek, valamint bejegyzett védjegyek és szolgáltatási védjegyek termékei (beleértve a védjegyekkel és szolgáltatási védjegyekkel ellátott járműveket és egyéb berendezéseket);

egy személy képe (beleértve a kártyabirtokos képét is), amelyet azonosítási célokra szánnak;

Egyenruhás/munkaruházati személyek képei felismerhető/olvasható márkákkal/védjegyekkel/szolgáltatási jelzésekkel, autók és egyéb berendezések képei felismerhető márkákkal/védjegyekkel/szolgáltatási jelzésekkel;

alkoholos és alkoholtartalmú termékek (beleértve a palackokat, poharakat és ivóhelyek egyéb attribútumait), valamint tonik italokat, cigarettákat, szivarokat, pipákat, kártyákat, ruletteket, pénznyerő automatákat, nyereményjátékokat, egyéb szerencsejáték-attribútumokat ábrázoló képek;

kábítószerek gyártásával és használatával kapcsolatos vagy azzal kapcsolatos képek;

fegyverek és katonai felszerelések képei: pisztolyok, géppuskák, tankok, katonai repülőgépek, hajók, rakéták stb.;

képek, amelyek problémákat okozhatnak a Kártya kereskedelmi/szolgáltató egységekben történő kiszolgálása során;

a Bank és/vagy a nemzetközi fizetési rendszer által a Kártyán való elhelyezésre elfogadhatatlannak minősített egyéb képek.

A fenti követelmények megsértése esetén a Bank jogosult megtagadni az Ügyfél részére a kártya kiállítását és kérni a kép cseréjét.

Az egyedi tervezésű Kártyán lévő kép a színvisszaadási beállítások (kalibrálás) sajátosságaiból adódóan az Ügyfél Interneten keresztül történő igénylésekor kis mértékben eltérhet a monitor képernyőjén látható képtől.

Az Ügyfél által biztosított arculattal ellátott egyedi tervezésű Kártya kibocsátásakor az Ügyfél felelősséggel tartozik a Bankkal és harmadik felekkel szemben a Bankkal vagy a VISA International és MasterCard International nemzetközi fizetési rendszerekkel kapcsolatban felmerülő bármely követelésért és perért. szerzői és egyéb jogok megsértésével, amelyet a kép egyedi tervezésű Térképen történő elhelyezése okozott. Az Ügyfél vállalja, hogy a jelen bekezdésben meghatározott esetekben a szerzői és egyéb jogok megsértésével okozott kárt a Banknak megtéríti.

Az egyedi mintájú Kártya számlájára további Kártyák kiadása az egyedi tervezésű főkártya kialakításának megfelelő mintával történik.

Az egyedi tervezésű kártyát az Ügyfél által az említett kártya kiállításakor kiválasztott képpel újra kiadják.

A design megváltoztatása egyedi kialakítású Kártya bármilyen okból történő újrakibocsátásakor a Bank hozzájárulásával és a Bank megfelelő technikai képessége esetén megengedett.

4. számú pályázat

a 2015.05.22-i rendelettel jóváhagyott Eljárásrendhez. 260. sz.

a 2015. július 8-i 359. számú végzéssel módosított

a 2015. augusztus 21-én kelt 417. számú végzéssel módosított

rendelettel módosított 2015. november 9-i 534. sz

BBR BANK

(Részvénytársaság)

BANKKÁRTYÁK KIBOCSÁTÁSI ÉS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEI

1. Kifejezések és meghatározások

A BBR Bank (Részvénytársaság) bankkártyáinak kibocsátására és szervizelésére vonatkozó jelen Feltételek (a továbbiakban: Feltételek) az alábbiakat használják fel. Feltételekés Definíciók:

Engedélyezés – a kártya/kártyaadatok felhasználásával történő tranzakció lebonyolításához szükséges Banktól történő engedély megszerzésének és a Banknak a kártya/kártyaadatok felhasználásával kiadott Tulajdonos utasításának végrehajtására vonatkozó kötelezettségének a Banktól történő megszerzésének eljárását. Az engedélyezés megtörténtét követően a jogosult az engedélyezett összegek keretein belül a pénzeszközök felett nem rendelkezhet mindaddig, amíg az engedélyezett tranzakció összege meg nem kerül a Számláról, vagy a felhatalmazás törlésre kerül.
Hitelesítés – a Kártyabirtokos által a Bankhoz benyújtott banki műveletekre bankkártya/kártyaadatok felhasználásával történő banki műveletek alkalmasságának igazolása.
Bank– BBR Bank (Részvénytársaság).
Bank kártya(térkép) – a Bank által kibocsátott elektronikus fizetőeszköz, amely az Ügyfél költségére fizetendő elszámolási és egyéb bizonylatok összeállításának eszköze.
Bankkártya típus -fizetési rendszerek bankkártyái: "MASTERCARD" LLC fizetési rendszer - Cirrus/Maestro, Standard, Gold, Business ; LLC Fizetési Rendszer "VIZA" - Elektron, Klasszikus, arany a Bank által kibocsátott.
Kártya blokkolás – a Bank által a kártya felhasználásával lebonyolított tranzakciók technikai korlátozásának megállapítására vonatkozó eljárás, amely rendelkezik a Meghatalmazás Bank általi megtagadásáról.

Kivonat– a Bankkártya használatával lebonyolított tranzakciókra és a Számla kivonatkor fennálló egyenlegére vonatkozó információkat, valamint a Bank által szükségesnek tartott egyéb információkat tartalmazó dokumentumot a Birtokos tudomására hozni.
Kártya pénzneme - az a pénznem, amelyben a Kártyabirtokos kártyaszámlát nyitott.
A tranzakció pénzneme– az a pénznem, amelyben a Tulajdonos a tranzakciót bankkártyával teljesítette.
Fizetési pénznem– a Bank és a Fizetési Rendszer közötti Bankkártyás tranzakciók elszámolásának devizaneme.
Tartó - Az az Ügyfél vagy Képviselő, akinek a nevében az Orosz Föderáció jogszabályaival és az Oroszországi Bank szabályozó dokumentumaival összhangban Bankkártyát bocsátottak ki.
Az Ügyfél meghatalmazott képviselője (a továbbiakban: „Képviselő» ) - olyan magánszemély, akinek az Orosz Föderáció jogszabályaival és az Oroszországi Bank szabályozó dokumentumaival összhangban kiegészítő kártyát bocsátottak ki.

Ügyfél– olyan magánszemély, aki szerződést kötött a Bankkal, akinek a nevében az Orosz Föderáció jogszabályaival és az Oroszországi Bank szabályozó dokumentumaival összhangban Számlát nyitnak a Banknál (Számlatulajdonos).
Fizetési rendszerek–JSC „Nemzeti Fizetési Kártya Rendszer”, Fizetési Rendszer „MASTERCARD” LLC és Fizetési Rendszer „VIZA” LLC.
Azonnali kártya- MASTERCARD Payment Systems LLC bankkártyája - Cirrus / Maestro és LLC Fizetési Rendszer "VIZA" - Visa Electron és Visa Classic (dombornyomott), amely lehetővé teszi a nem készpénzes fizetési módot áruk és szolgáltatások fizetése során, készpénzfelvételt, banki átutalást, valamint távoli számlakezelés. A Cirrus/Maestro kártya nem tartalmaz CVC/CVV2 kártyát, és nem az áruk és szolgáltatások internetes fizetésére szolgál. A Visa Classic (Undombossed) kártyán a - Csak elektronikus felhasználó felirat szerepel.

MOTO(Mobil rendelés / Telefonos rendelés ) - azon műveletek típusa, amelyek során a Bankkártyabirtokos távolról közli a kártya adatait telefonon, faxon vagy e-mailben, miközben a kártya fizikailag nem vesz részt a fizetésben.
Jogosulatlan folyószámlahitel -a Számla egyenlegét meghaladó vagy a megállapított Fizetési limitet meghaladó pénzeszköz-költés.
Mobilszolgáltató– OJSC Mobile TeleSystems, OJSC MegaFon.

Főtérkép– Az Ügyfél nevére kiállított bankkártya.
Kiegészítő kártya- Az Ügyfél vagy az Ügyfél által megjelölt Képviselő nevére kiállított bankkártya. A Képviselő nem köt Szerződést a Bankkal, nem a Számla tulajdonosa, de jogosult az Ügyfél írásbeli meghatalmazása (meghatalmazása) alapján rendelkezni az Ügyfél számláján elhelyezett pénzeszközök felett. .

Pin - személyi azonosító szám, a kártyához rendelt egyedi kód, amelyet a Tulajdonos a saját kezű aláírásának analógjaként a kártyát használó tranzakciók során használ.
Fizetési limit- a Tulajdonos rendelkezésére álló, bankkártyás tranzakciók lebonyolításához rendelkezésre álló, a Számlán lévő pénzeszköz egyenleg és a Tulajdonos által engedélyezett, de még ki nem fizetett tranzakciók összege közötti különbözetként beállított összeg.
A bank feldolgozó központja (UCS) - független Feldolgozó Központ (JSC "KOKK"), amely a Bank bankkártyáival végzi a műveleteket a Bank és a Feldolgozó Központ megállapodása alapján.
Elszámolási információk- a bankkártyával végzett tranzakciókról elektronikus formában nyújtott tájékoztatás, a Bankkártyás tranzakciókról szóló dokumentumok alapján összeállított.

Jelölje be(rövidítve SCS) – bankszámlaÜgyfél a Megállapodás alapján.
Ügyfélszolgálat -A Bank szoftver- és hardverkomplexum rendszere, amely lehetővé teszi, hogy a Tulajdonos sikeres telefonos azonosítást követően egy üzemeltető - a Bank alkalmazottja - közreműködésével távolról referencia információkat kapjon a kártyával vagy annak kártyájával kapcsolatos folyamatban lévő tranzakciókról. részletek, a kártya rendelkezésre álló egyenlege, limitek, korlátozások és blokkolások, tranzakciók lebonyolítása, valamint a Szerződés által biztosított szolgáltatások leválasztása/bekapcsolása.
A bank tarifái -a Bank által felszámított jutalékok és különféle díjak gyűjteménye a bankkártya-kibocsátással és karbantartással kapcsolatos szolgáltatásokért.

SMS tájékoztató - korai figyelmeztető szolgáltatás az Ügyfelet, a Bankkártyabirtokost az elvégzett meghatalmazásokról. SMS -üzenet közvetlenül elküldvea kártyával/kártyaadatokkal történő tranzakciót követően az Ügyfél által megadott mobiltelefonszámra. Az SMS-üzenet az SMS-üzenet Bank általi elküldésének napján tekintendő a Tulajdonos által megérkezettnek.Az SMS-információ SMS-üzenet küldésével történik, amely tartalmazza a művelet típusát, összegét, a művelethez használt Kártya számát, valamint a rendelkezésre álló információkat. fizetés limit a kártyán az aktuális művelet befejezésekor.
Speciális eszközök a bankkártyás tranzakciók dokumentumainak elkészítéséhez:

ATM (ATM)- olyan elektronikus szoftver- és hardverkomplexum, amely készpénz kiadására és fogadására (ha az ATM rendelkezik megfelelő képességgel), a tranzakciókról szóló bizonylatok elkészítésére, a Számla információ kiállítására, valamint bankkártyás készpénzes fizetések lebonyolítására szolgál. A készpénzes és nem készpénzes szolgáltatási fizetési művelet befejezésekor csekket állítanak ki, amely tartalmazza a művelet dátumát, a művelet devizanemében kifejezett összeget, a Bankkártyán az adott időpontban rendelkezésre álló egyenleget. a jelenlegi művelet befejezéséről és a művelet gazdasági lényegéről;
Készpénzfelvételi pont (PVN)- hely (a Bank pénztára, a Bank fiókjának pénztára, a Bank kiegészítő irodájának pénztára, a Bank operatív irodájának pénztára) a Bankkártyával történő készpénzfelvételi, -kiadási műveletek elvégzésére. A készpénzkibocsátási vagy -átvételi művelet befejezésekor csekket állítanak ki, amely tartalmazza a művelet időpontját, a művelet pénznemében kifejezett összeget és a művelet gazdasági lényegét;
Kereskedelmi és szolgáltató vállalkozás (TSP) - olyan szervezet, amely bankkártyát fogad el az eladott áruk vagy szolgáltatások fizetéseként. A fizetési művelet teljesítését követően csekket állítanak ki, amely tartalmazza a tranzakció dátumát, a tranzakció pénznemében kifejezett összeget és a tranzakció gazdasági lényegét;
Elektronikus terminál- elektronikus szoftver és hardver eszköz, amelyet bankkártyás tranzakciók végrehajtására terveztek. A tranzakció lebonyolítását követően csekket állítanak ki, amely tartalmazza a tranzakció dátumát, az ügylet pénznemében kifejezett összeget és az ügylet gazdasági lényegét;
Imprinter- mechanikus eszköz, amely a Bankkártya dombornyomott adatainak lenyomatát a Bankkártyával végzett tranzakciókról készült, papír alapon elkészített Bizonylatra továbbítja. A tranzakció lebonyolítása után csekket állítanak ki, amelyen feltüntetik a tranzakció dátumát, a tranzakció pénznemében kifejezett összeget és a tranzakció gazdasági lényegét.

Jelölje be(bankkártyával végzett tranzakciók okmánya) –a Bankkártya felhasználásával lebonyolított tranzakciók elszámolásának alapjául szolgáló, azok teljesítésének igazolására szolgáló, speciális eszközzel, a Bankkártya kártya adatainak részvételével papíron és/vagy elektronikus formában kiállított, a Bank által személyesen aláírt dokumentum. Tulajdonos vagy PIN kóddal vagy egyszeri jelszóval igazolva 3D-Secure protokoll.
"UCS SMS-Banking" szolgáltatás -a Tulajdonos kártyaszámláihoz való távelérési szolgáltatása, valamint a Bank által az Ügyfélnek mobil kommunikáció segítségével (mobiltelefonszám(ok)on) nyújtott egyéb szolgáltatások.
"Automatikus fizetés" szolgáltatás -szolgáltatás a telefon egyenlegének (az előfizető l / s) automatikus feltöltésére a mobilszolgáltatóktól orosz rubelben, ha az a beállított küszöbértékre esik, bankkártya számláról az Ügyfél megrendelése alapján.
3D Secure- biztonságos engedélyezési protokoll a Bankkártyabirtokos számára CNP műveletek (kártya jelenléte nélkül). Ezt a technológiát az áruk és szolgáltatások internetes fizetésének biztosítására használják egyszeri jelszavak használatával.

Fizessen Mastercard J&T Bank kártyájával az Apple Pay és a Google Pay segítségével!

Bankkártyák MasterCard

Használja ki a MasterCard nemzetközi műanyag bankkártyák minden előnyét – egy modern és kényelmes fizetőeszköz.

Válassza ki az igényeinek leginkább megfelelő kártyát:

Funkcionális MasterCard Standard
Presztízs MasterCard Gold
Elite MasterCard Platinum

Döntse el a kártya pénznemét - rubelben, dollárban vagy euróban is kiadhat kártyát. Ne feledkezzen meg a rokonokról és a barátokról - több további kártya is kibocsátható a számlájára.

Csatlakozhat az SMS-információs szolgáltatáshoz, és megrendelheti bankkártya kibocsátását. Mindez pedig gyorsan és versenyképes áron megtehető.

A Bank minden kártyája fel van szerelve innovatív érintés nélküli fizetési technológiaérintés nélküli kártyás fizetés, amely lehetővé teszi az áruk és szolgáltatások egy érintéssel történő fizetését.

A J&T Bank plasztikkártya-tulajdonosai önállóan módosíthatják a PIN-kódot bármely ATM-nél, amely támogatja ezt a szolgáltatást.

Számítunk az Ön online fizetésének biztonságára, így a Bank összes kártyája csatlakoztatva van, és támogatja a 3D-Secure technológiát. Ha az online áruház, ahol vásárol, támogatja a MasterCard SecureCode technológiát, fizetéskor a rendszer egy speciális webhelyre irányítja át a titkos jelszó megadására. Az egyszeri jelszót SMS-ben küldjük el a Bankban visszaigazolt telefonszámra, amelyhez a kártya csatlakozik. A jelszó helyes megadása esetén a művelet jóváhagyásra vagy elutasításra kerül a kártyatranzakció végrehajtása során ellenőrzött egyéb feltételek (a kártya állapota és érvényességi ideje, a számlán lévő pénzeszközök elegendősége stb.) ellenőrzésének eredményétől függően. . Ha a telefonszámot a Bank nem erősíti meg, a művelet elutasításra kerül.

Internet bank

A J&T Bank az "Internet-Bank" rendszer egyszerű és kényelmes szolgáltatásait kínálja Önnek

Az Internet Banking segítségével kezelheti kártyáját:

azonnal töltse fel a kártyát folyószámláiról az Ön számára megfelelő időben*
blokkolja a kártyát
információkat kaphat a kártyán végrehajtott tranzakciókról (a kártyán lévő felhatalmazások, információ a kereskedő kategóriájáról, amelyben a tranzakció megtörtént (Merchant Category Code)
tájékoztatás kérése a kártyaszámla tranzakcióiról (számlakivonat)
levelet küldeni a Banknak a kártya újbóli kibocsátásának szükségességéről vagy új kártya kibocsátásának szükségességéről, a kívánt kártyatípus (Normál, Arany, Platina), a kártya devizanemének, a kódszónak és a vezeték- és vezetéknév latin megjelölésével.

*A kártya feltöltésének napi limitje van. Hétköznap 10:00 és 16:00 óra között: 200 000 RUB/5000 EUR/5000 USD. A fennmaradó időben: 100 000 RUB/2000 EUR/2000 USD.

A dokumentumok

Hogyan lehet kártyát szerezni?

Számlát nyithat és bankkártyát kiállíthat:

A Bank Központi Irodájában hétvége kivételével naponta 9.30-17.30 (pénteken 16.30-ig).
A Tagansky kiegészítő irodában hétvégék kivételével naponta 11.00-19.30 (pénteken 18.15-ig)

Hogyan lehet feltölteni a kártyát?

A linken ismerkedhet meg a bankkártyák feltöltésének módszereivel.

Hogyan lehet megtudni a kártya rendelkezésre álló egyenlegét az SMS-információs szolgáltatás segítségével?

Győződjön meg arról, hogy kártyája csatlakozik az SMS-információhoz.

Aktiválja a kártyaegyenleg lekérdezési szolgáltatást SMS-ben a számra 6470 "80 500" szöveggel.

A szolgáltatás aktiválása után, hogy az Ön számára megfelelő időpontban megtudja a kártya rendelkezésre álló egyenlegét, küldjön SMS-t a számra 6470 a „101”, „egyenleg” vagy „egyenleg” szöveggel.

Válasz SMS-ben az utoljára kiadott kártya egyenlege érkezik meg. Ha több kártyája van, írja be az SMS-ben a kártya utolsó négy számjegyét szóközzel elválasztva.

SMS példa: egyenleg 1234

A rövid számra történő üzenetküldés költségét a mobilszolgáltató számítja fel

Nem tetszik a PIN-kód? Telepítse a

Március 1-től minden olyan ATM-nél, amely ezt a szolgáltatást támogatja, új PIN-kódot lehet beállítani kártyájához. Az új lehetőség lehetővé teszi, hogy a bank által kínált PIN kódot az Ön számára kényelmes négyjegyű kombinációra módosítsa.

Saját PIN kód létrehozásakor négy azonos számjegy (1111) és egymást követő számjegyek (1234, 4321) kombinációja nem megengedett.

A PIN kód megváltoztatásához lépjen az ATM főmenüjébe, és válassza ki a „PIN kód módosítása” műveletet, majd kövesse az ATM képernyőjén megjelenő utasításokat.

A szolgáltatás díja a Díjszabás szerint történik.

Valuta tranzakciók a kártyán

Felhívjuk figyelmét, hogy eltérés lehet a kártyával végrehajtott tranzakció összege és a kártyabirtokos számlájáról a tranzakcióért leterhelt összeg között, például ha a kártyával végzett tranzakció a pénznemtől eltérő pénznemben történt. (a pénzeszközöket a banki árfolyam szerint váltjuk át). A számlán végzett műveletek tükrözése a műveletet igazoló dokumentumok alapján történik, amelyek banki kézhezvételének napja nem feltétlenül esik egybe a művelet napjával. Ugyanakkor az árfolyamváltozások (keresztárfolyamok) miatt lehetőség van a számla devizanemétől eltérő devizanemben lebonyolított tranzakció esetén a számláról levonandó pénzösszeg módosítására.

Banki szolgáltatások fizetése

A kártya szervizeléséért és a szolgáltatási folyamat során nyújtott szolgáltatásért jutalék a bank által jóváhagyott díjszabás szerint kerül felszámításra a szolgáltatás nyújtásakor. Az éves kártyakarbantartás díja (kibocsátáskor/újrakibocsátáskor) a kártya kibocsátására és szervizelésére vonatkozó szerződésben foglaltak szerint, de legkésőbb a kártya átvételének napján kerül felszámításra. Az SMS-értesítés díja a hónap utolsó munkanapján kerül felszámításra.

A kényelem és a kiváltság világa

A kártyákat "aranynak" és "platinának" nevezik, mert a kiváltságok és a kényelem világát nyitják meg tulajdonosaik számára. Van Önnek bankunk által kibocsátott MasterCard Gold vagy MasterCard Platinum kártyája? Akkor lehetősége van kézzelfogható kedvezményekre és speciális szolgáltatási feltételekre kártyás fizetéskor a J&T Bank szállodáiban, éttermeiben és egyéb partnervállalkozásaiban.

kompromisszum

Semmilyen körülmények között ne adja meg a PIN-kódot, a kártyaadatokat, és ne adja át a kártyát használatra harmadik félnek. Ha feltételezések merülnek fel a PIN-kód, személyes adatok nyilvánosságra hozatalával kapcsolatban, amelyek lehetővé teszik, hogy a fiókjával jogellenes cselekményeket hajtson végre, valamint ha a kártya elveszett, azonnal lépjen kapcsolatba a 24 órás kapcsolattartó központtal a kártya letiltása érdekében. A kártya letiltásáig Ön viseli a számláról történő jogosulatlan levonás kockázatát. A Bank önállóan felfüggesztheti a kártya működését, ha tájékoztatást kap annak esetleges veszélyeztetéséről vagy a kártya kibocsátására és kiszolgálására vonatkozó szerződés feltételeinek megsértéséről. A kártya letiltásának feloldásához fel kell vennie a kapcsolatot a bank alkalmazottjával.