Mi a teendő, ha nem tud bankkártyával fizetni egy webáruházban. A kártyás fizetés nem megy - POS berendezések hibái

"De nem tudom, hogy megy a jel,
Nem ismerem a kapcsolat elvét
Nem tudom, ki vezette a kábelt,
Nem valószínű, hogy valaha is hallani foglak téged, téged, téged..."
"Akvárium" - "2-12-85-06"

Ma felfedem a megszerzés legszörnyűbb titkát: " Hogyan történik a kártyás fizetés feldolgozása? Speciálisan ehhez rajzoltam a következő diagramot:

Először is el kell magyarázni, hogy mi az, ami.

Tranzakció
Tranzakció - a kártyabirtokos és a feldolgozó központ közötti interakciós műveletek összessége kártyás fizetéskor vagy készpénz fogadásakor.

POS terminál
A POS a Point Of Sale rövidítése. Ugyanaz a „doboz képernyővel és gombokkal”, amelybe az eladó behelyezi vagy bedobja a kártyáját.
A POS terminál szerepe diagramunkban a Yarus C2100 terminál a Terminal Technologies cégtől - az első teljesen orosz POS terminál.

Beszerző
Általában ez egy bank vagy cég, amely elfogadja a kártyás tranzakciókat.
Az UCS vállalat a diagramunkon felvásárlóként fog fellépni - ez minden olyan vállalkozás természetes választása, amelyik beszerzési szolgáltatást igényel.

Nemzetközi fizetési rendszer (IPS)
Az oroszországi kártyabirtokosok 99%-a számára ez a Visa vagy a MasterCard. Van még AmEx (ahogyan az American Expresst röviden nevezik), a Diners Club vagy a JCB, de Oroszországban ezek a kártyák nagyon-nagyon ritkák.
Mi az a fizetési rendszer? Ez egy nagyon-nagyon nehéz kérdés. Esetünkben a funkciója az elfogadó és a kibocsátó bank összekapcsolása.

Kibocsátó bank
A tranzakcióhoz használt kártyát kibocsátó és szervizelő bank.

Ha érdekli e kifejezések teljesebb és pontosabb jelentése, megtudhatja őket például az UCS honlapján, a Szójegyzék oldalon.

Most, hogy ismerjük a feltételeket, nézzük meg, hogyan zajlik a tranzakció.

1. lépés
A kártyabirtokos átadja a kártyát az értékesítési hely pénztárosának az áruk vagy szolgáltatások kifizetésére. A pénztáros egy POS terminál segítségével kiolvassa az információkat a kártyáról, és beírja a tranzakció összegét.

2. lépés
A POS terminál továbbítja a szükséges tranzakciós adatokat az elfogadónak.

3. lépés
A felvásárló kérést küld az MPS-nek.

4. lépés
Az MPS kérést küld a kibocsátó banknak.

5. lépés
A kibocsátó bank ellenőrzi a szükséges pénzeszközök rendelkezésre állását a kártyán (mondjuk ezt, bár ez nem teljesen igaz)és az értékesítés helyén visszaigazolja a tranzakciót.

Ez minden. A vevőnek és a kártyájának. Arról is beszélhet, hogy a felvásárló, az MPS és a kibocsátó bank hogyan rendezi majd egymás között az ezzel a tranzakcióval kapcsolatos monetáris kérdéseket, de valószínűleg ez nem érdekli, ugye?

Azok számára, akik szeretik a mindenféle pendrive-ot, egy ilyen pendrive-ot teszek közzé a MasterCard MPS webhelyéről. Minden világos és magyarázatokkal.

Korábban ebben a témában:

A banki technológiák térhódításával aktuálissá vált az a kérdés, hogy hogyan lehet érintésmentes kártyával fizetni vásárlásait. Az érintés nélküli fizetés viszonylag nemrégiben lépett életünkbe, de a nagy orosz bankokban (például a Sberbankban) már minden új kártyát kiadnak, amely képes egy érintéssel fizetni a vásárlásokért.

Az egyérintéses fizetési technológiát a különböző fizetési rendszerek eltérően hívják, de lényegében ugyanaz az elve. A PayPass for MasterCard vagy a payWave for VISA egy érintés nélküli fizetési mód, amelyet egy chip segítségével valósítanak meg, amely rádiójelet továbbít a terminálra, és lehetővé teszi a fizetést közvetlen fizikai érintkezés és PIN-kód megadása nélkül (1000 rubel értékű vásárlás esetén).

Ennek a módszernek a kényelmét nem lehet túlbecsülni. Mindenekelőtt a fizikai érintkezés szükségességének hiánya megakadályozza a kártya idő előtti meghibásodását. Az a képesség, hogy csak megérinteni az eszközt, és nem helyezi be a teljes kártyát, sokkal hosszabb ideig használható, mert így a chip nem sérül.

Ezen túlmenően ennek a fizetési módnak a használata rendkívül kényelmes napi kisebb vásárlások, például kávézói ebéd vagy élelmiszervásárlás esetén. Az üzletben már nem kell átadni a kártyát az eladónak, időt vesztegetni a PIN kód megadásával, készpénz kiszámlálásával stb. – a fizetés azonnal és biztonságosan megtörténik.

Jelenleg Oroszországban aktívan bevezetik az új terminálokat, és akár kis élelmiszerboltokban vagy tartományi fodrászatban is fizethet vásárlásért vagy szolgáltatásért. A távoli településeken azonban a kártyabirtokosokat leggyakrabban megfosztják ettől a lehetőségtől. A kártya lehetővé teszi a szokásos módon történő fizetést, így a tulajdonost nem éri veszteség.

Útmutató az érintésmentes kártyás fizetéshez

Sokan azok közül, akiknek még nem volt tapasztalatuk az érintés nélküli fizetési kártyákkal kapcsolatban, kíváncsiak, hogyan kell pontosan felhelyezni a kártyát a terminálra? Pontosan hova tegyem? A válasz egyszerű: nincs különbség, hogy a kártya melyik oldalára kerül a terminálra. A rádióhullám-adó akár 10 cm-es távolságból is képes jelet felvenni, azonban a működés megszakításának elkerülése érdekében továbbra is javasolt a kártyát az olvasó közelébe hozni vagy megérinteni.

A technológia előnyei és hátrányai

Természetesen a kártya használata érintés nélküli fizetéssel rendkívül kényelmes és gyors. De mi a helyzet a biztonsággal?

Egyrészt nem kell még egyszer átadni a kártyát a pénztárosnak, nem kell még egyszer felmutatnod a kártyajelszót, és általában a tranzakciók rekordidő alatt bonyolódnak le, így a támadóknak kevesebb esélyük van hogy meglepett. De mik a hátrányai ennek a módszernek?

Fontos! Az érintés nélküli fizetés rekordsebességének hátulütője, hogy PIN-kód nélkül is lehet vele apróbb vásárlásokat lebonyolítani. Az ilyen kártyát kézbe vevő támadó a jelszavának ismerete nélkül korlátlan ideig (vagy inkább az áldozat személyes számláján lévő pénzeszközök végéig) fizethet vele vásárlásokat. De nem sok idő telik el, amíg észhez térsz, és letiltod a fiókodat.

Ezt a problémát részben megoldják a mobilbanki alkalmazások. Lehetővé teszik, hogy korlátozza az érintés nélküli fizetés összegét egy adott kártya esetében, és azonnal blokkolja a számlát, ha az elveszik.

Ezenkívül az ilyen kártyák hátránya a viszonylagos törékenységük. Nem szabad meghajlítani, és kerülni kell, hogy víz kerüljön a chipre - a „műanyag” antennát tartalmaz, amely könnyen megsérülhet.

Egyébként az érintésmentes fizetésű kártya kényelmében és a tranzakciók gyorsaságában felülmúlja a hagyományos kártyákat, és kellő körültekintéssel és ésszerű használat mellett a tulajdonos soha nem találkozhat a hátrányaival, de az előnyöket mindenképpen értékelni fogja mindenki.

Ez a digitális korszak. Nehéz olyan emberrel találkozni, akinek nincs bankkártyája. Különbözőek – különböző fizetési rendszerek, hitel és betét, bevétel, chippel és nem.
Bankkártyás fizetés az interneten keresztül - ezt a szolgáltatást ma már szinte minden online áruház kínálja. Például vásárolhat vonatjegyet, fizethet bankkártyával, és vásárolhat az ozon.ru oldalon.

Mindig bankkártyával rendeltem és fizettem a jegyeket online (csak bankkártyát használok, nincs). A legérdekesebb dolog az, hogy ez a szolgáltatás néha meghiúsul - a pénz elakad a kártyán, és a fizetés nem megy át.
De volt olyan esetem, amikor egyszerűen nem ment át a fizetés. Robokassa üzenetet írt - a fizetést törölték. Nem tudtam, mi az oka. Nem találtam a hibát a személyes fiókomban.
Most megpróbálok beszélni a fő okokról, amelyek miatt hiba történik bankkártyás fizetéskor

A bankkártyás fizetésnél előforduló hibák fő okai

Első ok, ami a leggyakoribb - a szükséges összeg hiánya a kártyán. Javasoljuk, hogy ellenőrizze egyenlegét - ehhez fel kell hívnia a bankot, vagy be kell jelentkeznie az Internet bankba. Néha egy kártyán van havi vagy napi költési limit. Ennek ellenőrzéséhez fel kell hívnia a bankot.
Előfordulhat, hogy ez az ok nem egyértelmű – ha fizetését elutasítják, előfordulhat, hogy egyenlege nem jelenik meg. A 3D biztonságos hitelesítési hiba oka lehet az is, hogy az előző lépésben helytelenül adta meg a kártyaadatokat. Ebben az esetben egyszerűen ismételje meg a fizetést, és adja meg a helyes adatokat.

A második ok— a fizetési rendszer oldalán. Például az Orosz Vasutak fizetési terminálja nem teszi lehetővé a MasterCard kártyákkal történő fizetést. Csak Visa kártya használható.
Előfordulhat, hogy az adott üzlet nem támogatja ezt a fizetési módot. Például egy robotpénztárgép, amely számos üzlethez kapcsolódik, különböző fizetési díjakat kínál.


Először webpénzzel akartam fizetni, de felhívtam a boltot. Kiderült, hogy a Webmoney-val nem lehet fizetni. Náluk ez az opció nincs bekapcsolva. Bár a fizetési oldalon a WebMoney-n keresztüli fizetési módot kínálják.

Harmadik ok— előfordulhat, hogy a kártyája blokkolva van. Ismét felhívhatja a bankot és ellenőrizheti ezt. A zárolást a bank automatikusan végrehajthatja, ha az ügyfélnek gyanús tranzakciói vannak.

Negyedik ok— nincs engedélyezve a 3d Secure opció (MasterCard SecureCode MasterCard esetén).
A 3D Secure technológia a következő: fizetéskor SMS-t kap a banktól, amelyet egy speciális ablakban kell megadnia. Ezt az SMS-t csak Ön és a bank ismeri. A csalás ebben az esetben meglehetősen nehéz, ehhez a telefonra is szükség lesz.
Erre a lehetőségre több mint 3 ezer rubel fizetéséhez van szüksége. Pontosan ez az esetem. Vettem egy Bosh gáztűzhelyet egy webáruházból. Amikor 22 ezer rubel értékű árut fizettem, a következő üzenetet kaptam:

Zavarban voltam, nem tudtam, mit tegyek. Először azt hittem, bolti probléma. De előbb mégis felhívtam a bankot. Az én esetemben a Promsvyazbank és a Dohodnaya kártya volt.
A Promsvyazbank ügyfélszolgálatának felhívása után megkérték, hogy először menjek végig a hitelesítési eljáráson

1. Mondja ki a kártyaszám utolsó 4 számjegyét
2. Adja meg a teljes vezetéknevet, keresztnevet és apanevet
3. Adja meg a kódszót.

Ezután a 3d Secure szolgáltatáshoz való csatlakozáshoz 2 számra volt szükségük az egyszeri kulcsok táblázatából. Úgy tűnik, a szolgáltatás aktiválva lett, de fél óra elteltével a fizetés ismét nem ment át. Felhívtam a bankot, és azt mondták, várja meg, amíg csatlakozik - a szolgáltatás nem csatlakozik azonnal. Várnod kell.
Úgy döntöttem, hogy megnézem, hogy a szolgáltatás csatlakoztatva van-e. Beléptem az internetbankba és láttam, hogy van ilyen szolgáltatás (a PSB kiskereskedelemben ezt a kártyaoldalon a kártyaszámra kattintva láthatod)


Még egyszer megpróbáltam fizetni - megjelent egy ablak, ahol meg kellett adni a visszaigazoló kódot. A kártya adatainak kitöltése után SMS-t kaptam a fizetési kóddal


Akkor íme – a rendelést végre kifizették. A következő ablakot kaptam, és a rendelés állapota az üzletben „Fizetett”-re változott
Rendelésemet a rendeltetési helyre szállították, ahonnan egy hónapon belül átveszem. A lényeg, hogy a fizetés megtörtént.

A leggyakoribb hiba 11070: 3dsecure hitelesítési hiba – okok

A kártyás fizetéskor előforduló leggyakoribb hiba az 11070: 3dsecure hitelesítési hiba. Ennek a hibának 2 oka lehet

1. A megadott OTP helytelen. Kódot kapott, de annak beírásakor hibázott a számban. Ennek eredményeként hibaüzenetet kaptunk
2. Az egyszeri kód rohadt. Fizetéskor az egyszeri kód megadására kapott idő nem haladja meg az 5 percet. Ezután meg kell ismételnie a fizetést.

Táblázat fizetési hibakódokkal.

Kevesen tudják, hogy kártyás fizetéskor általában hibakódot jelenít meg a rendszer. Például, E00 fizetéskor. Néha tévedésből rájöhetsz, hogy mi a probléma

Mi a teendő, ha minden rendben van a kártyával, de a fizetés nem megy?

A leggyakoribb probléma, amikor a fizetés nem megy, a bankrendszer meghibásodása. Előfordulhatnak fennakadások a bank működésében. Ez nem feltétlenül az Ön bankja, hanem az a bank, amely az ügyfél oldalán elfogadja a fizetést (aki a terminál tulajdonosa). Ebben az esetben 2 tanácsot adhat

1. Várjon és fizessen később. A munkával kapcsolatos problémák gyorsan megoldódnak, és a fizetés egy órán belül problémamentesen megtörténik. Általában SMS-ben vagy bankja forródrótján tájékozódhat a hibákról.
2. Használjon másik kártyát. Ha nem tud az egyik kártyával fizetni, akkor meg kell próbálnia egy másik kártyával fizetni. Ha a fizetés másik kártyával nem megy, akkor ez nagy valószínűséggel a fizetést fogadó fél hibája. Csak várni kell.

Először- szerezzen magának egy speciális kártyát. Fizetéshez ne használjon bérkártyát, amelyen az összes pénze van. Optimális esetben - egy hitelkártya. Bizonyos esetekben lehetővé teszi a vásárlás összegének egy részének visszaküldését (CashBack). Általában ez a vásárlás legfeljebb 5 százaléka. Legyen óvatos, egyes szolgáltatások jutalékot számítanak fel, ha katával fizet. És természetesen a fizetési oldal címe mindig https-sel kezdődjön, és a cím mellett legyen egy lakat ikon (https kapcsolat).

Másodszor— ne tartson sok pénzt a kártyán. A kártyán valamivel többnek kell lennie, mint amennyi a vásárláshoz szükséges. Körülbelül a teljes vételár 10%-a. A logika egyszerű – nulla kártyáról nem vonhatnak ki semmit.
Vásárláskor egyszerűen feltölti a kártyáját az online bankban, és megkapja a szükséges összeget.

Harmadik— Fizessen kártyával az ismert üzletekben. Olvassa el az üzletekről szóló véleményeket a Yandex.Market webhelyen. Ha kártyával fizet, készüljön fel arra, hogy ha lemondja rendelését, előfordulhat, hogy nem térnek vissza azonnal a kártyájára.
Amikor legutóbb fizettem egy rendelést, majd visszaküldtem a rendelést és a pénzt, a kártyára történő visszatérítés 7 napig tartott. Ne feledje – senki sem fogja azonnal visszaadni a pénzét. Készülj fel a várakozásra.

Valószínűleg nagyon kevés internetező van, aki soha nem hallott az Aliexpress webhelyről. A termékek hatalmas választéka a legjobb áron felkelti a figyelmet, ezért újra és újra szeretne termékeket vásárolni. De mi a teendő, ha valamilyen okból nem sikerül a fizetés? Hosszú ideig kereshet információkat az Aliexpressről, de miért, ha ebben a cikkben mindent összegyűjtött, amire szüksége van!?

Mi a fizetési eljárás?

A vásárolt áruk pénzeszközeinek befizetésének szokásos művelete a következőképpen történik:

• Egy vagy több egységnyi termék kiválasztása után a kosárba kell lépnie.
• Ezután ki kell töltenie személyes adatait és a szállítás helyére vonatkozó információkat, és ki kell választania a fizetési módot: ez lehet bankkártya (vegye figyelembe, hogy a Sberbank kártyákat nem mindig fogadják el az online vásárlások fizetésére), Yandex.Money, Qiwi", WebMoney vagy bármely más elérhető opció, amely a legoptimálisabbnak tűnik.
• Kattintson a „Fizetés” gombra.
• Kapjon egy speciális titkos kódot mobiltelefonszámához, írja be, és ezzel erősítse meg, hogy egyetért a fizetési eljárással.

Ezt követően a terméknek az aktív rendelések kategóriájába kell kerülnie - ez egy tipp arra vonatkozóan, hogyan lehet megtudni, hogy az Aliexpress fizetése megtörtént-e. Ha ez megtörténik, az ügyfél nyomon tudja követni a csomag mozgását. Gyakran előfordul azonban, hogy a felhasználó mindent helyesen csinál, de problémákba ütközik - a rendszer „nem látja” a fizetést. Akkor miért nem megy át a fizetés az Aliexpressen? Ki kell találnunk.

Miért nem sikerült az Aliexpressnek történő fizetés: egyszerű okok

Ha mindent helyesen csinált, de nem kapott egyszeri jelszót telefonjára a művelet megerősítéséhez, ne essen pánikba. Először is meg kell határoznia, hogy a pénzt bankról vagy elektronikus számláról terhelték-e meg: a személyes fiók meglátogatása segít ebben. Ha az összeget visszavonták, valószínűleg a rendelést feldolgozásra küldték - az eladó és a nyomkövető rendszer a közeljövőben értesíti Önt erről.

Ha a személyes számla állapota nem változott, ez azt jelenti, hogy a fizetés nem ment át. Ebben az esetben az újbóli megismétlése nem javasolt. Jobb, ha egy ideig elhalasztja az eljárást, majd újra megpróbálhatja a vásárlást.

Az elküldött titkos kód hiánya, valamint a sikertelen fizetési kísérlet általában a webhely túlterheltségével és a rendszer bizonyos instabilitásának megjelenésével jár.

Ha a termék nem jelenik meg a „Rendelések” fülön, vagy az újrarendelés ismét meghiúsul, ennek oka lehet más tényező is - például az ügyfél személyes tévedése, a weboldal meghibásodása vagy bármilyen nem szabványos helyzet.

Vevő figyelmetlensége

Ha a fizetés nem megy, az Aliexpressnek, adminisztrációjának és az eladóknak nem mindig kell azonnal őket hibáztatniuk - ez a vevő mulasztása miatt is megtörténhet.

• Így előfordulhat, hogy az egyszeri jelszó nem érkezik meg a mobiltelefon-számlán lévő pénzhiány miatt, és ezért a művelet egyszerűen nem vezethető le logikusan. A fizetés nem megy, ezért az árut nem küldik el.

• A fizetési bizonylatot a bank elutasíthatja. Ennek oka lehet a lejárt kártya vagy a termékek regisztrálásakor rosszul kitöltött űrlap. Ha nincs okunk kétségbe vonni a helyes adatbevitelt, akkor ez azt jelenti, hogy a szolgáltató bank tesz egy küllőt a kerekekbe. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot valamelyik fiókirodával.

• A bank megtilthatja a műveletet, ami jellemző a Maestro és . Ez azzal magyarázható, hogy a banki feltételek igyekeznek maximális védelmet nyújtani ügyfeleiknek, és blokkolják az online vásárlást, amely jogilag nem kapcsolódik Oroszország területéhez. Lehetséges, hogy külföldi vásárláshoz egy adott kártya aktiválható, de ehhez el kell menni a bankba, és tisztázni kell a részleteket.

• A költésre rendelkezésre álló kerethatár túllépése, melynek végösszegét szintén az ügyfelet kiszolgáló bank állapítja meg. A limit emeléséhez vegye fel a kapcsolatot egy banki irodával, vagy használjon más fizetési módot, amelyre nincs korlátozás.

• Hamis ügyletek gyanúja. A tény az, hogy a bankok bizonyos számú tranzakciót engedélyeznek naponta, ezért a megengedett értéket mennyiségileg meghaladó tranzakciók blokkolhatók.

• A bankrendszer túlterheltsége, ami különösen a kedvezmények és promóciók időszakában figyelhető meg. A fizetés sikeres befejezéséhez javasoljuk, hogy néhány perc múlva próbálkozzon újra.
• A kötelező internetbanki mobilszolgáltatáshoz való csatlakozás hiánya ebben az esetben, ami egyszeri kódot küld.
• Fizetés elutasítása a kártya típusának hibája vagy más mezők hibás kitöltése miatt.

Ezért, mielőtt azon töprengene, hogy az Aliexpress fizetése miért nem ment át, javasoljuk, hogy még egyszer alaposan ellenőrizze az összes megadott információt, mert akár egyetlen elírás is rendszerhibát okozhat.

Szolgáltatási hibák

Az azonban nem mindig a vevő hibája, hogy nem sikerül a fizetés. Az Aliexpressen a felhasználók gyakran észleltek bizonyos „hibákat”. Általában a szolgáltatás túlterheléséből erednek, de ez gyorsan elmúlik. Ezért bizonyos idő elteltével a fizetési műveletet sikeresen be kell fejezni. Ha ez nem történik meg, írjon közvetlenül a webhely adminisztrációjának, aki elmagyarázza, miért nem megy át az Aliexpress fizetése, és megmondja, mit kell tennie ebben az esetben.

Egyéb nem szabványos problémák

Előfordulhat, hogy egy konkrét ok nem tartozik a fenti helyzetek egyikébe sem. De akkor miért nem megy az Aliexpress fizetése? A probléma egy rendelés vagy böngészőbeállítások véletlen megkettőzése lehet, ahol a sikeres művelethez a gyorsítótár törlésére van szükség. Ráadásul a probléma egy meg nem erősített fiókban is rejlik, mert nem mindenki tartja szükségesnek, hogy a saját e-mailjére menjen, és a linkre kattintva aktiválja fiókját.

Vásárlás telefonon keresztül

Mi a teendő, ha az Aliexpress telefonos fizetése nem megy? Amint fentebb említettük, ennek oka lehet a számlán lévő pénzhiány, a fizetési funkció mobiltelefonról történő blokkolása (itt ajánlott felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval), valamint a telefon memóriájában lévő szabad hely hiánya vagy a kapcsolat. Emellett speciális alkalmazásokon keresztül történő vásárláskor is előfordulhatnak hibák, ezért továbbra sem ajánlott hordozható kommunikációs eszközökön keresztül árut rendelni.

Teljes visszatérítést

Mi a teendő, ha a fizetés nem ment át az Aliexpress webhelyén, és a pénzt visszavonták? Ebben az esetben nyugodtan követelheti a visszatérítést, ha vitát kezdeményez az eladóval, aki nem akarja elveszíteni szerzett hírnevét és profitálni potenciális ügyfelei nehézségeiből, visszaküldi az összes pénzt az eredeti összegben. Ha a pénzeszközök „elvesznek” az út során, az a pénzeszközök elosztásáért felelős szervezet hibája – a bank, a Yandex.Money, a WebMoney stb. adminisztrációja. Ekkor az ügyfélnek joga van követelni, hogy megoldani a helyzetet.

- a világ legnagyobb online kereskedési platformja. Több százezer üzletnek és ugyanennyi egyéni eladónak ad otthont, akik különféle árukat kínálnak alacsony áron.

• Ha még nem regisztrált az Aliexpress-re, és nem ismeri a vásárlás világát, akkor olvassa el a regisztráció és az első rendelés elkészítésének módját. Ön is tanulmányozhatja az utasításokat, és elvégezheti a regisztrációs eljárást a webhelyen.
• Az Aliexpressen mindent megtesznek az ügyfelek kényelme érdekében: az áruk kiválasztása és megrendelése, fizetés, szállítás.
• De gyakran előfordul, hogy a terméket kiválasztják, de problémák merülnek fel például a megrendelés fizetésekor. Mi a teendő ebben az esetben? Olvassa el a cikket arról, hogy miért történik ez, és mit kell tennie, hogy továbbra is kifizesse a rendelést.

Miért nem tudom kifizetni a rendelésemet az Aliexpressen?

Előfordulhat, hogy az Aliexpress nem küldi el a jelszót internethiba miatt. Ellenőrizze, hogy számítógépe vagy laptopja csatlakozik-e a világhálóhoz. Miért nem kap jelszót, amikor az Aliexpressen fizet? Okoz:

• A kártya az Aliexpresshez nem alkalmas fizetési rendszerek egyikéhez tartozik. Hívja fel a banki tanácsadókat, és derítse ki, hogy egy adott kártyával fizethet-e áruk vásárlásáért egy online kereskedési platformon.
• Nincs elég pénz a kártyán. Az egyenleg megtekinthető az online bankban vagy a bank üzemeltetőjének felhívásával.
• A SIM-kártya nincs úgy konfigurálva, hogy fogadjon fizetéseket online forrásokból. Hívja mobilszolgáltatója szervizközpontját, és a probléma megoldódik.
• Ha nem kap jelszót, hanem csak SMS-t azzal a szöveggel, hogy az erőforrás nem érhető el, ami azt jelenti, hogy meg kell értened a következő okokat: elégtelen pénz a telefonszámládon, vállalati tarifa, telefonos pénzküldési korlátozások, az üzemeltető által az első vásárlásra meghatározott határidő (két hónapos telefonhasználat után stb.) ).
• Helytelen telefonszámot adott meg az Aliexpressen történő fizetéshez. Lépjen a személyes adatokat tartalmazó részhez, és ellenőrizze, hogy a telefonszám helyesen van-e beírva a speciális űrlapon.

Az Aliexpressen történő megrendelés fizetése során fellépő probléma megoldásához töltse fel kártya- vagy telefonegyenlegét. Ha ilyen probléma a kereskedési platform hibája miatt merült fel, akkor írnia kell a támogatási szolgáltatásnak, vagy vitát kell indítania. Ezt akkor kell megtenni, ha pénzt vontak le a számláról.

Videó: Megrendelés feladása és fizetése az Aliexpressen VISA kártyával