OTP Bank- az egyik legnagyobb lakossági bank. A bank az azonos nevű magyarországi cégcsoporthoz tartozik. A bank fő tevékenységei: POS hitelezés, hitelkártya, készpénzkölcsön, valamint lakossági betétek fogadása. A bank még 2003-ban bocsátotta ki első hitelét Oroszországban, a bank pénzügyi besorolását stabilnak becsülik. A bank fejlett fiókhálózattal rendelkezik Moszkvában, valamint az ország nagyvárosaiban.
A személyes számla az ügyfél pénzügyi eszközeinek kezelésének központja. Az irodába való bejelentkezés távolról történik számítógéppel és bejelentkezési azonosítókkal - bejelentkezési név és jelszó. A belépéshez szükséges bejelentkezési nevet és jelszót általában a pénzügyi szervezet ügyfelének adják ki pénzügyi termék bankban történő megnyitásakor: számla, betét, hitel vagy bankkártya.
Személyes számlájának megadásához fel kell lépnie a bank hivatalos webhelyére a címen https://www.otpbank.ru/és a jobb felső sarokban kattintson az "Internet Banking" gombra. A rendszer átirányítja Önt a személyes fiókjához tartozó bejelentkezési oldalra, ahol meg kell adnia a regisztráció során kapott bejelentkezési nevét és jelszavát, majd kattintson a „Belépés” gombra.
Jelentkezzen be az OTP Bankba az Ön banki szolgáltatási szerződésének száma vagy kártyaszáma 16 számjegyű formátumban. A személyes fiókjába való első bejelentkezéshez ideiglenes jelszót küldünk telefonjára SMS-ben.
Az adatok helyes megadása esetén a rendszer átirányítja Önt az OTP Direct személyes számla főoldalára. Javasoljuk, hogy az Internetbankba való első bejelentkezéskor azonnal változtassa meg az ideiglenes bejelentkezési jelszót ( csak az SMS kézhezvételétől számított 3 hónapig érvényes!) biztonsági okokból véglegesre.
Legyen óvatos a felhasználónév és a jelszó megadásakor! Az ügyfél háromszor próbálja meg bejelentkezni az Internet bankba! A 3. sikertelen bejelentkezési kísérlet után a bejelentkezést blokkoljuk, és a hozzáférést csak a forródrót felhívásával vagy egy pénzintézet fiókjában tett személyes látogatás során állítjuk vissza.
Az OTP Direct kényelmes módja a fiókok és kártyák távoli kezelésének.
Megjelenik egy felhasználóbarát felületű oldal, ahol az összes funkció a kényelem kedvéért lapokra van osztva:
Személyes OTP Direct számlájának összekapcsolásához a bank ügyfelének kell lennie. Ehhez előfordulhat, hogy a pénzintézet valamelyik banki termékét megnyitja.
A személyes számla regisztrációja az OTP Bank bármely fiókjában megtörténik. Ehhez meg kell írnia az Internet Banking szolgáltatáshoz való csatlakozási kérelmet, be kell mutatnia az útlevelét egy banki alkalmazottnak, és meg kell várnia, amíg megérkezik a felhasználónévvel és jelszóval ellátott lezárt boríték.
Ha nem emlékszik, hogy regisztrált-e a rendszerben vagy sem, hívja a bank forródrótját a 8-800-100-55-55-ös telefonszámon, és tájékozódjon arról, hogy kapott-e bejelentkezést. A kapcsolattartó központ alkalmazottjának meg kell adnia az útlevéladatokat és egy kódszót (amit a kapcsolattartó központ felhívásakor használnak az ügyfél azonosítására).
Szerencsés esetben az operátor emlékezteti Önt a bejelentkezésre, a jelszót pedig SMS-ben elküldi a banki szolgáltatási szerződésben megadott mobiltelefonra.
Az Internet Banking szolgáltatás igénybevételének nincs előfizetési díja.
Ha nem tud bejelentkezni személyes fiókjába, javasoljuk, hogy ellenőrizze a megadott adatok helyességét: az ok lehet a rossz betű vagy szám, a billentyűzetkiosztás vagy a lenyomott Caps Lock billentyű. Három sikertelen bejelentkezési kísérlet után fiókja blokkolva van, és használnia kell a jelszó-helyreállítási funkciót. Számos megoldás létezik a jelszó visszaállítására az OTP Direct személyes fiókból:
Nézzük meg részletesebben mindegyik módszert.
1.opció. A jelszót a bank speciális telefonszámán lehet visszaállítani 0707 : a kapcsolattartó központ alkalmazottjának meg kell adnia az útlevéladatokat, a kártyaszámot és a kódszót. Az adatok ellenőrzése és a személyazonosság megállapítása után telefonja egyszeri jelszót kap az online banki rendszerbe való belépéshez.
2. lehetőség. Az új jelszó beszerzésének legegyszerűbb módja az OTP Bank fiókjának személyes látogatása. Magával kell vinnie az Orosz Föderáció állampolgárának útlevelét. A fiókba érkezéskor kérnie kell a munkavállalótól, hogy adjon át Önnek egy igénylőlapot az OTP Direct Internet Banking szolgáltatáshoz való hozzáférés visszaállításához. A jelentkezés elfogadása után új ideiglenes bejelentkezési jelszót kap.
3. lehetőség (nem működő módszer). Jelszó helyreállítás a bank honlapján. Az OTP Direct rendszerhez való hozzáférés visszaállításához lépjen a személyes fiókjához tartozó bejelentkezési oldalra a címen https://direct.otpbank.ru/és kattintson az "Elfelejtette a jelszavát?" gombra. A rendszer átirányítja Önt a hozzáférés-helyreállítási oldalra, ahol meg kell adnia a kódszót és a kártyaszámot 16 számjegyű formátumban. Ha nincs kártyája, kattintson a kártya képétől jobbra található „Nincs kártyaszám?” linkre. és a száma helyett adja meg a teljes nevét, születési dátumát, sorozat- és útlevélszámát, majd nyomja meg a "Tovább" gombot.
Ha az adatokat helyesen adta meg, néhány percen belül egy új, egyszeri SMS-beviteli jelszót küld a mobiljára.
Állítsa vissza jelszavát az Ön számára megfelelő módon a fent felsoroltak közül.
Az OTP Bank rendelkezik személyes számlájának mobil verziójával – ez az OTP Direct mobilalkalmazás. Az Alkalmazások felváltja mindazokat az ismert funkciókat, amelyek egy banki ügyfél személyes számláján találhatók. A mobilalkalmazás ingyenes, iOS és Android alapú mobileszközök felhasználói számára elérhető.
A mobilalkalmazásba való belépéshez használja az OTP Direct szolgáltatás regisztrálásakor kapott bejelentkezési nevet és jelszót. Az alkalmazásba való első bejelentkezés után 4 számjegyű digitális jelszóval további bejelentkezéseket állíthat be.
A következő funkciók lesznek elérhetők a mobilalkalmazásban:
Mobilalkalmazás telepítéséhez nyissa meg eszköze alkalmazásboltját, és írja be az „OTPDirect” kifejezést a keresősávba. Az eredmények között egy kártyának kell megjelennie a bank vállalati logójával és azonos névvel. A modulra való letöltéshez kattintson a "Telepítés" gombra, és várja meg, amíg egy új ikon megjelenik az eszköz menüjében.
A távoli ügyfélszolgálathoz az OTP Bank személyes számlája van, amely a direkt.otpbank.ru címen található.
Ha Ön bármely OTP banki termék tulajdonosa, és szeretne csatlakozni az internetbankhoz, akkor a szolgáltató első lépéseként a forródrót felhívását javasolja. 8-800-100-55-55 és ellenőrizze, hogy az OTP Bank csatlakozik-e már online.
Tény, hogy a banki termék regisztrálásakor az ügyfelek általában azonnal kapcsolják OTP Direct személyes számlájukat, de nem veszik azonnal észre, hogy bejelentkezési nevet és jelszót kaptak. Ezért a szükséges információk elvesznek.
Ha az internetbank csatlakozik, akkor az üzemeltető diktálja az Ön bejelentkezési adatait, és a személyes fiókjába való első bejelentkezéshez szükséges jelszót elküldik a banki termékhez kapcsolódó számra. Ha a szolgáltatás nincs csatlakoztatva, akkor fel kell keresnie egy bankfiókot, hogy megállapodást kössön az OTPdirect személyes számla használatáról - útlevélre lesz szüksége.
A regisztráció befejezése után telefonszámával beléphet OTP Bank személyes számlájára. Ha elfelejti a fiók jelszavát, a felhasználó kap egy jelszó-helyreállítási űrlapot.
Személyes fiók: gomb "Elfelejtette jelszavát?"
Meg kell adnia egy kódszót és a kártyaszámot. Ha nincs hozzáférés a kártyához, akkor a helyreállítást csak az végzi, ahol az ügyfélnek más módon kell megerősítenie személyazonosságát az üzemeltetővel folytatott beszélgetés során.
Személyes fiók: hozzáférés helyreállítása
Figyelem! Mielőtt elkezdené aktívan használni személyes fiókját, erősen ajánlott, hogy ismerkedjen meg az óvintézkedésekkel. A bank összes ajánlása elérhető a "Óvakodj a csalóktól" részben.
Személyes fiók: Súgó „Óvakodj a csalóktól”
A személyes fiókba való bejelentkezés után az ügyfél az alábbi funkciókhoz fér hozzá.
Személyes számla: kövesse nyomon a kártyáit
Személyes számla: befizetések és átutalások.
Személyes fiók: sablonok és automatikus fizetések létrehozása
A frekvencia rugalmasan konfigurálható - meghatározott számokkal, egy meghatározott időszakban egyszer. A személyes fiókjában található sablonok pedig segítik a gyors fizetést egy mobilalkalmazásból, ahol nehéz újra kitölteni az adatokat.
Személyes fiók: biztonsági és technikai követelmények az OTPdirect szolgáltatással végzett munka során
Minden internetes banki tranzakció titkosított, a tranzakciókat a mellékelt mobilszámra küldött SMS kódok igazolják. A felhasználónak további óvintézkedéseket kell tennie:
A felhasználó az internetes bankoláson kívül mobilbankot is kap az OTP Banktól. Az alkalmazás elérhető a Play Marketen Androidra és az AppStore iOS-re.
Jelentkezzen be személyes OTPdirect fiókjába telefonjáról
Nem kell újra regisztrálnia ahhoz, hogy mobiltelefonról beléphessen személyes fiókjába - ugyanazt a bejelentkezési nevet és jelszót használják az engedélyezéshez, mint a számítógép teljes verziójában. A bejelentkezés megerősítése SMS jelszóval történik.
SMS visszaigazolás az OTPdirect személyes fiókba való belépésről
Az otpdirect főképernyőjén az aktuális banki termékek és a legutóbbi tranzakciók kifejezett kimutatása látható.
OTPdirect főképernyő
Ezenkívül külön kártyán vagy számlán bármilyen időszakra vonatkozóan készíthet kimutatást.
Műveletek története az OTPdirectben
Ezenkívül a személyes fiókjában található mobilalkalmazáson keresztül bármilyen átutalást végrehajthat és fizethet a szolgáltatásokért, beleértve a korábbi műveletekhez használt sablonokat is. Erősen ajánlott egy jó vírusirtó programot telepíteni telefonjára, hogy a számláján lévő pénzeszközök biztonságban legyenek, és banki adatait bizalmasan kezelje.
Az elérhető OTPDirect funkciók listája
Az azonnali szolgáltatáshoz és a fizetéshez további SMS-banki szolgáltatás is elérhető, amelyet nem szabad összetéveszteni a mobilalkalmazással. Az SMS-banking egy olyan parancskészlet, amely az 5927-es rövid számra küldhető, és ezzel utasítja az OTP Bankot egy művelet végrehajtására.
Az SMS-bank OTPdirect főoldala
A parancsok teljes listája a https://direkt.otpbank.ru/sms-bank hivatkozáson található webhelyen található. Kényelmesebb és hatékonyabb azonban ezt a listát SMS formátumban lekérni és elmenteni a telefonjára. Ez a funkció csak itt érhető el.
Az OTP Bank személyes számlájára való belépés bejelentkezési névvel és jelszóval történik, és lehetővé teszi pénzügyeinek egyszerű kezelését. Ugyanakkor az OTP Bank termékeinek használata során nem a távszolgáltatás az egyetlen és választható elem.
Az OTP Bank ügyfél személyes számlája a címen található. Amint láthatja, a személyes számla kombinálva van a saját fejlesztésű OTPdirect rendszerrel, amely lehetővé teszi, hogy közvetlenül az interneten keresztül bonyolítson tranzakciókat számláival és kártyáival. A számla belépéséhez a bankkal kötött szerződés megkötésekor megadott bejelentkezési nevet és jelszót kell használni. Ügyeljen arra, hogy bejelentkezési nevét és jelszavát biztonságos helyen tárolja, valamint magát a szerződést is – ez segít elkerülni a problémákat a fiókhoz való hozzáférés visszaállítása során. Az oldal ezen részében a nap bármely szakában befizethet, és figyelemmel kísérheti bankszámlája állapotát.
Az OTP Bank személyes számláján történő regisztrációnak csak akkor van értelme, ha Ön már az intézmény ügyfele, és távoli szolgáltatást szeretne igénybe venni. Ehhez a főszerződés megkötésekor tájékoztatja a vezetőt arról, hogy az internetes fiókot kívánja használni fiókjai kezeléséhez. Egy rövid eljárás egy további szerződés megkötésére lehetőséget ad arra, hogy az ország bármely pontjáról néhány kattintással kifizesse a szolgáltatásokért és árukért! Felhívjuk figyelmét, hogy a távszolgáltatási rendszer használata nem minden banki ügyfél számára kötelező, azonban számos kártyás tranzakciót nagyban leegyszerűsíthet.
A személyes fiók közvetlen csatlakoztatása internet-hozzáféréssel rendelkező személyi számítógépen keresztül történik. Állandó bejelentkezési adatait a fiókhoz és az OTPdirecthez a banki alkalmazotttól kapja meg. Hívhatja a 8-800-100-5555-ös telefonszámot is, ha már aláírta a szerződést. Fontos, hogy regisztrálja állandó mobiltelefonszámát, mert itt kap egy jelszót tartalmazó SMS-t az első OTPDirect-be való bejelentkezéshez. Később megváltoztathatja a jelszót saját igényei szerint. A fő jelszó mellett van egy ideiglenes jelszó is, amely minden alkalommal újra generálódik, amikor belép fiókjába, és automatikusan elküldi a telefonjára.
A számla belépéséhez használja a bankkal kötött szerződés megkötésekor megadott bejelentkezési nevet és jelszót. Ügyeljen arra, hogy bejelentkezési nevét és jelszavát biztonságos helyen tárolja, valamint magát a szerződést is – ez segít elkerülni a problémákat a fiókhoz való hozzáférés visszaállítása során. Az oldal ezen részében a nap bármely szakában befizethet, és figyelemmel kísérheti bankszámlája állapotát.
Ha elfelejtette bejelentkezési adatait, a szerződésszámmal nem tud bejelentkezni az Internetbankba. Három hibás bejelentkezési kísérlet után fiókja automatikusan zárolva lesz. A banki iroda felkeresése nélkül is visszaállíthatja jelszavát. Ehhez kattintson az "Elfelejtett jelszó" linkre, amely a bejelentkezési és jelszómezők mellett található. A bankkal való szerződéskötés előtt meg kell adni a választott kódszót, valamint az OTP bank kártyaszámát. Ha az adatok helyesek, az internetbankba való belépéshez szükséges új jelszót SMS-ben küldjük el az Ön telefonszámára.
Mostantól nem kell az OTP internetbankot használóknak bankfiókba menniük vagy a támogatási szolgálatot hívniuk, hiszen a betéteikről, számláikról, kártyáikról és hiteleikről minden információ a személyes online számlájukon érhető el. A fizetések és pénzátutalások is távolról, számítógépről vagy mobileszközről történnek. A kártyakivonatok segítségével pedig valós időben ellenőrizheti kiadásait.
Miután végrehajtott egy egyszerű regisztrációs eljárást személyes fiókjában, képes lesz:
Ha vissza szeretné állítani jelszavát személyes fiókjából, a következőket kell tennie:
Az OTP Bank mobilalkalmazása lehetővé teszi, hogy éjjel-nappal figyelemmel kísérje számláit, és okostelefonján keresztül teljesítse a szükséges fizetéseket.
Az alkalmazás csatlakozását és használatát minden banki ügyfél számára díjmentesen biztosítjuk, a telepítést követően pedig a rendszerbe való bejelentkezés személyes online fiókról bejelentkezési név és jelszó megadásával történik.
OTP Bank egy szervezet, amely az egyik legnagyobb lakossági bank. A cég fő tevékenységi iránya a POS hitelezés, valamint a hitelek és hitelkártyák feldolgozása és kibocsátása. Emellett mindenki kedvezõ feltételekkel létrehozhatja saját hozzájárulását.
Az első hitelt ez a szervezet bocsátotta ki 2003-ban. Azóta folyamatos a fejlődés, ez a mai napig jelen van. A bank egy magyar cégcsoport része. Kirendeltségei Moszkvában, valamint az Orosz Föderáció más nagyvárosaiban találhatók.
A személyes fiókba való belépéshez meg kell adnia személyes bejelentkezését és jelszavát a direkt.otpbank.ru oldalon. A bankkal kötött szerződés megkötése után azonnal kiadják, így ha nem emlékszik rájuk, nézze meg a szerződést. Természetesen az Önnek kiállított papírokat gondosan kell tárolni, különben ez nehézségekhez vezethet, ha problémák merülnek fel.
Az OTP Direct személyes számla segítségével számos műveletet hajthat végre hitelkártyákkal és bankszámlákkal közvetlenül az interneten keresztül, valamint nyomon követheti fiókja állapotát, és fizethet különféle árukért és szolgáltatásokért.
Érdemes azonnal tisztázni, hogy az iroda kizárólag ezen a linken érhető el: https://direkt.otpbank.ru. Fontos, hogy ezt ne feledje, és mentse el a hivatkozást a böngészőjében a könyvjelzők közé. Miért kellett volna erre figyelmeztetni? Egyszerű – jelenleg nagyon sok csaló van a weben, akik úgynevezett hamis oldalakat hoznak létre azonos dizájnnal és hasonló címmel (néha nagyon nehéz pótolni egy fogást). Ezen oldalak célja, hogy megtudják Öntől felhasználónevét és jelszavát, amelyek segítségével a csalók bejelentkezhetnek az Ön OTP Bank személyes számlájára, majd kérés nélkül pénzt vehetnek fel a számlájáról.
A személyes fiókba való bejelentkezés azt jelenti, hogy kiváló lehetőséget biztosítunk a bank összes termékének és funkciójának online használatára. Csak számítógépre és internetre van szüksége. A személyes fiókba való belépéshez csak meg kell adnia bejelentkezési nevét és jelszavát a rendszerből. Ezeket az adatokat akkor adjuk ki, amikor Ön bankszámla nyitásával vagy bármilyen más szolgáltatással ügyfélré válik.
Az irodába való belépéshez kövesse utasításainkat:
A bejelentkezési név a szerződésed vagy a kártyád száma (ez 16 számjegyből áll). Az első bejelentkezés jelszava elküldésre kerül a telefonjára. Ez átmeneti.
Az engedélyezéshez szükséges adatok hibamentes megadása után a rendszer átirányítja Önt a fiók főoldalára. Most módosítania kell a jelszót a legbiztonságosabbra. Ne feledje továbbá, hogy az ideiglenes opció csak három hónapig lesz érvényes. Ezután mindenképpen módosítania kell a jelszót.
Legyen óvatos, amennyire csak lehetséges, mivel csak három kísérletet tesznek a belépésre, ezután a profil blokkolva lesz. A hozzáférés visszaállítása csak a cég fiókjának felkeresése vagy a támogatási szolgáltatás felhívása után lehetséges.
OTP Direct kétségtelenül a legjobb módja a banki szolgáltatások távoli használatának.
Egy kényelmes oldalon a következő lapok lesznek elérhetők az Ön számára:
Ha olyan szolgáltatást szeretne csatlakoztatni, mint az OTP Bank, akkor banki ügyfélré kell válnia. Ehhez regisztráljon legalább egy szolgáltatást. Például vegyen fel hitelt vagy helyezzen el egy letétet.
A regisztrációhoz el kell mennie egy bankfiókba –https://www.otpbank.ru/retail/branches/
Ne felejtse el magával vinni az útlevelét, mert enélkül nem kap szolgáltatásokat. Írjon egy nyilatkozatot, amely szerint kívánja csatlakozni az Internet Bankhoz. Ennek eredményeként a belépéshez egy borítékot kap a bejelentkezési nevével és jelszavával.
Előfordul, hogy egy személy nem emlékszik pontosan, hogy regisztrált-e a szolgáltatásban. Ha ilyen helyzetben van, hívja a támogatási szolgálatot a telefonszámon 8-800-100-55-55 . Ellenőriznie kell, hogy benne van-e a rendszerben. Mindössze annyit kell mondania, hogy meg kell adnia az útlevél adatait és egy kódszót.
Abban az esetben, ha már létrejött egy fiók, emlékeztetni kell a bejelentkezésre, és a jelszót üzenet formájában elküldjük a szerződésben szereplő számra.
Fontos megjegyezni, hogy az "Internet Bank" használata teljesen ingyenes.
Ha ilyen vagy olyan okból nem tud bejelentkezni, semmi esetre se essen pánikba. Először is győződjön meg arról, hogy nem követett el hibát az Ön részéről. A sikertelen engedélyezés bizonyos esetekben előfordulhat az engedélyezett Caps Lock billentyű miatt. Néha rossz billentyűzetkiosztást választanak ki. Ne feledje, hogy három próbálkozása van, amely után a profil blokkolva lesz. Jobb a probléma megoldása a jelszó visszaállításával. Ennek számos módja van:
1.opció. Feltételezhető, hogy a 0707-et hívja. Ezután azonosítani kell. Kérdéseket fognak feltenni a személyes adatokkal kapcsolatban. Válaszolni kell rájuk. Amint a személyazonossága megállapításra kerül, üzenetet fog kapni telefonjára egy új egyszeri jelszóval.
2. lehetőség. Ez a módszer a legegyszerűbb, hiszen nem kell mást tennie, mint felkeresni a banki irodát. Ott megad egy útlevelet, amely után kérelmet ír a személyes fiókjához való hozzáférés visszaállítására. Amint elfogadják ezt a jelentkezést, kap egy bejelentkezési jelszót.
3. lehetőség. A módszer már nem működik. Ennek lényege az volt, hogy felkeresi az oldalt engedélyezés céljából (elérhető a https://direkt.otpbank.ru/ oldalon). Ezután kattintson az "Elfelejtett jelszó" gombra. A rendszer egy új oldalra irányítja, ahol meg kell adnia a kártya számát és a kódszót. Ha a kártya hiányzik, kattintson a "Nincs kártyaszám?" gombra. A rendszer felajánl egy alternatívát - a vezetéknév, a családnév és a keresztnév megadását. Fel kell tüntetni a születési dátumot és az útlevél adatait is. A „Tovább” gombra kattintva a telefonszámra egy új egyszeri jelszót tartalmazó üzenet érkezik.
A bank rendelkezik egy mobilalkalmazással, amely lehetővé teszi, hogy az összes szolgáltatást okostelefonnal is igénybe vegye. Teljesen ingyenesen letölthető Android és iOS rendszeren futó eszközökre.
Számos funkció válik elérhetővé az alkalmazásban:
Az alkalmazás telepítéséhez látogasson el a hivatalos boltba, írja be a keresősávba az "OTPDirect" kifejezést. Ezt követően céges logóval ellátott opció jelenik meg a számban. A "Telepítés" gombra kattintva már csak meg kell várni, amíg az ikon megjelenik a menüben.https://www.otpbank.ru/retail/contacts/
