Raiffeisen üzlet online - személyes fiók.  Elbrus a Raiffeisenbanktól: megbízható asszisztens vállalati ügyfelek számára Elbrus Raiffeisen bejelentkezés jogi személyek számára

Raiffeisen üzlet online - személyes fiók. Elbrus a Raiffeisenbanktól: megbízható asszisztens vállalati ügyfelek számára Elbrus Raiffeisen bejelentkezés jogi személyek számára

A Raiffeisenbank célja az üzleti élet képviselőivel való együttműködés. Vállalkozók számára akciós ajánlatokat, szolgáltatásokat dolgoznak ki munkájuk felgyorsítása érdekében. Például a Raiffeisenbank Elbrus rendszere lehetővé teszi, hogy minden tranzakciót távolról hajtson végre, és bármilyen számítógépről hozzáférjen számláihoz, anélkül, hogy félne a személyes adatok biztonsága miatt.

A Raiffeisen elbrus egy távoli szolgáltató rendszer a Raiffeisenbank vállalati ügyfelei vagy közép- és nagyvállalatok tulajdonosai számára. Számos kiváltságot biztosít a maximális kényelem biztosítására munka közben:

  1. Az Elbrus rendszer egy megbízható asszisztens, amely megvédi a pénzügyeket és a kereskedelmi információkat a csalóktól. A Raiffeisenbank magasabb szintű védelmet kínál ügyfeleinek.
  2. Az Elbrus lehetővé teszi a vállalkozó számára, hogy minden szokásos fizetést és átutalást végrehajtson. További bónuszként lehetőség van az előző tranzakciók egyikének másolására és újraindítására. Ott van a Raiffeisen Bank Elbrus programjában és a sablonkészítés funkciójában.
  3. Az Elbrus programmal való munkához nincs szükség speciális szoftverre. A kliens bármely böngészőn keresztül fut különböző operációs rendszereken.
  4. A felhasználó a Raiffeisenbankon keresztül kétféleképpen írhat alá online fizetést - SMS jelszóval vagy elektronikus token (digitális aláírás) segítségével.
  5. A Raiffeisen Bank szerződést kötött és az Elbrus rendszert bekapcsoló ügyfele munkaidőben korlátlanul veheti igénybe a szolgáltatást. Éjszaka (moszkvai idő szerint 20:00 és 08:00 óra között) technikai szünetet biztosítanak.
  6. A Raiffeisenbank átfogó támogatást nyújt ügyfeleinek. Az Elbrus rendszert használó cégtulajdonosok számíthatnak az üzemeltetők segítségére hétköznapokon, moszkvai idő szerint 9:00 és 18:00 óra között.

Az Elbrus rendszer összes előnyét és előnyeit figyelembe vesszük.

Az Elbrus programmal kapcsolatos részletes információk megtekintéséhez lépjen a Vállalkozásoknak szóló részbe, és válassza ki az Elbrus ügyfélbankot az összes termék közül.

Regisztráció az Elbrus Raiffeisen rendszerben

A Raiffeisen Bankkal szolgáltatási szerződést kötött bármely üzleti képviselő hozzáférhet az Elbrus internetes klienshez. A regisztrációhoz három egymást követő lépésen kell keresztülmennie:


Mindhárom szakaszon keresztül a felhasználó hozzáfér az Elbrus szolgáltatáshoz, és a Raiffeisen Bank működőképes személyes számlájával dolgozhat.

Az Elbrus Raiffeisen bejárata

Az Elbrus rendszerbe, amelyet a Raiffeisenbank kínál üzletembereknek, a hivatalos weboldalról a vállalati ügyfeleknek szóló részben keresztül lehet belépni. Amíg benne van, rá kell kattintania az "Internet Banking" gombra.

Ezt követően a legördülő menüből ki kell választania az "Elbrus Internet" sort. Ezután a Raiffeisen Bank ügyfele egy engedélyezési ablakot lát a rendszerben.

A rendszerbe való bejelentkezéshez a Raiffeisen Bank fiókjában korábban kapott jelszót és bejelentkezést kell megadni. Ezt követően az ügyfél teljes hozzáférést kap az összes deklarált művelethez.

Jelszó helyreállítás a rendszerben

A Raiffeisenbank figyelmezteti vállalati ügyfeleit a regisztrációs adatok megjegyezésének szükségességére. Elvesztésük és rossz kezekbe kerülésük komoly problémákhoz vezethet vállalati információk kiszivárgása vagy jelentős anyagi veszteségek formájában. Ennek elkerülése érdekében a Raiffeisenbank azt tanácsolja, hogy tanulja meg a jelszót és a bejelentkezést, magát a borítékot pedig semmisítse meg.

Ha bármilyen okból elvesznek a regisztrációs adatok, akkor az Elbrus Raiffeisen bejáratát ideiglenesen blokkolják. A hozzáférés visszaállításához a Raiffeisen Elbrus rendszerében az engedélyezési ablakban meg kell nyomnia az "elfelejtett jelszó" gombot.

A Raiffeisenbank Elbrus rendszerhez való önálló hozzáférést csak azok a felhasználók állíthatják vissza, akik a csatlakozási kérelem kitöltésekor kezdetben kapcsolattartási e-mail címet adtak meg. Ebben az esetben az ügyfél kap egy e-mailt a Raiffeisentől, amely tartalmazza az ideiglenesen letiltott internetes kliens aktiválásához szükséges linket.

Ha az e-mailt nem adták meg, akkor a banki alkalmazottak segítsége nélkül nem lehet visszaállítani az Elbrushoz való hozzáférést a Raiffeisentől. Az ügyfélnek fel kell keresnie a legközelebbi fiókot, és egy e-mail címmel kell megadnia regisztrációs és elérhetőségi adatait. Ezt követően a menedzser újrakonfigurálja az Elbrus rendszer működését.

Mobil alkalmazás Elbrus

A Raiffeisen Bank vállalati ügyfelei nem csak számítógépükről, hanem mobileszközről is élvezhetik az online munkavégzés előnyeit. A Raiffeisenbank Elbrus alkalmazását előzetesen telepítették okostelefonra vagy táblagépre.

Az Elbrus alkalmazás információs platformként szolgál. A Raiffeisen-ügyfél bármikor megtudhatja a fizetések részleteit vagy a számlákkal végzett tranzakciók történetét. Egyéb funkciók is elérhetők, többek között:


A Raiffeisenbank aktívan együttműködik az üzleti élet képviselőivel. A szilárd tőke és a magas minősítések lehetővé teszik számára, hogy teljes orosz vagy nemzetközi szintű nagyvállalatokkal dolgozzon. Az ilyen cégek tulajdonosai értékelik az idejüket, és igyekeznek optimalizálni minden munkafolyamatot. A Raiffeisenbank által kínált Elbrus rendszer segíti őket ennek elérésében.

A felhasználó munkahelyére vonatkozó követelmények

Hardverkövetelmények

    A számlamód a törvénynek megfelelően lehetővé teszi a „Számlatulajdonos” (képviselő, ügynök, kereskedő, közvetítő) kimenő fizetéseinek ellenőrzését.

    A bank azon kötelezettsége, hogy megfeleljen a pénzeszközök célirányos felhasználásának, kizárólag a „Kedvezményezett” javára történik.

    IBM-kompatibilis számítógép legalább Pentium 4 processzorosztályú és legalább 512 MB RAM-mal, USB v1.1 porttal (vagy újabb), egérmutatóval;

    legalább 100 MB szabad lemezterület;

    állandó internetkapcsolat, a HTTPS protokoll használatával történő munkavégzés (443-as port);

    USB-token eszköz (a Bank által kibocsátott), USB flash meghajtó;

    a szolgáltatásokhoz mobilszolgáltató által csatlakoztatott mobiltelefon (SMS-OTP szolgáltatás igénybevétele esetén kötelező).

Szoftverkövetelmények

    operációs rendszer Microsoft Windows 7/8;

    a böngészők jelenlegi verziói: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Opera; Yandex; Google Chrome;

    a CIPF letöltéséhez/telepítéséhez/frissítéséhez „Helyi rendszergazda”, „Tapasztalt felhasználó” jogok szükségesek;

    a CryptoPlugin-t telepíteni kell a számítógépre (aláírási jogosultság esetén a Rendszerben történő engedélyezéssel letölthető); Az USB-token eszközzel való használathoz le kell töltenie és telepítenie kell az eszközillesztőt a bank webhelyéről:

    licencelt, rendszeresen frissített vírusirtó szoftverek rendelkezésre állása;

    alatti CryptoPro CSP szoftververziók korábban telepített példányainak hiánya a Felhasználó számítógépén 3.6.

A rendszerbe való bejelentkezés az egyes felhasználókhoz rendelt felhasználónévvel és jelszóval történik.

Bejelentkezéshez:

A bejelentkezési jelszó összetettségére és az USB-token eszközre vonatkozó követelmények

Bejelentkezési jelszó követelmények:

    A jelszónak legalább 8 karakter hosszúnak kell lennie.

    A jelszónak a következő négy kategória közül három karaktert kell tartalmaznia:

    1. az angol ábécé nagybetűi A-tól Z-ig;

      az angol ábécé kisbetűi a-tól z-ig;

      decimális számjegyek (0-tól 9-ig);

      speciális karakterek a készletből!@#%&*;':",./?

    A jelszó nem tartalmazhat olyan karaktersorozatot, amely egy egyéni felhasználónév (bejelentkezés) részét képezi.

    A jelszó nem tartalmazhat három ismétlődő karakterből álló sorozatot.

USB-token jelszókövetelmények:

    a jelszó hossza legalább 8 és legfeljebb 14 karakter lehet;

    a jelszónak egyszerre kell tartalmaznia latin karaktereket (A-z - kis- és nagybetűket is) és számokat (0-9).

Hogyan kell olvasni egy nyílt jelentési időszakra vonatkozó nyilatkozatot

A jelszó az Ön adatainak külső kiegészítő védelmére szolgál. A jelszót a felhasználó megváltoztathatja a rendszerrel való munkamenet során.

A felhasználó jelszavának megváltoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:

TSA kulcsgenerálás

TSA-kulcsok létrehozása:

Ezért:

    nyissa meg a tanúsítványkérelmet, és kattintson a " Fóka»

    nyomtassa ki az ASP kulcs tanúsítványának űrlapját 2 (két) példányban, az űrlapon helyezze el a tanúsítvány tulajdonosának aláírását, a vezető aláírását (első aláírási joggal rendelkező aláíró) és a szervezet pecsétjét

    Az ASP kulcs tanúsítványának hiteles nyomtatványait az Önt kiszolgáló bank fiókjába kell benyújtani

A kulcsok ASP Bank általi aktiválása után tud majd dokumentumokat aláírni a rendszerben. A TSA-kulcsok aktiválása a TSA-kulcstanúsítvány kézhezvételétől számított 2 (két) munkanapig is eltarthat.

A TSA-kulcsok újragenerálása

Felhívjuk figyelmét, hogy a HSA-kulcsok frissítése csak akkor lehetséges, ha a jelenlegi HSA-kulcsok még érvényesek a generálás időpontjában. Ha a TSA-kulcsok már lejártak, el kell végeznie a TSA-kulcsok generálását.

A TSA-kulcsok frissítéséhez tegye a következőket:

Ha első aláírási joggal rendelkező felhasználóhoz szeretne TSA-kulcsokat létrehozni, csatlakoztasson egy USB-token eszközt (minden aláíró számára külön eszköz). Ha a második aláírási joggal rendelkező felhasználó számára szeretne TSA-kulcsokat létrehozni, használjon cserélhető adathordozót - USB flash meghajtót.

Újragenerálhat ugyanarra az adathordozóra, ahol az aktuális TSA-kulcsok vannak tárolva, vagy választhat egy másikat.


A TSA kulcsok USB-token eszközön való tárolásához válassza ki a listából az AKS ifdh 0, AKS ifdh 1, Aladdin Token JC 0 vagy JaCarta 00 értéket (a számok eltérhetnek).

Cserélhető adathordozón – USB flash meghajtón – való tároláshoz válassza a Meghajtó (E, H, F stb.) lehetőséget. kattintson a " rendben»

Az ASP-kulcsok generálásához mozgassa az egérmutatót ebben az ablakban, amíg a skála meg nem telik.

    Ezután megjelenik egy ablak a kulcstároló eszköz jelszavának megadására.

Ha új USB-token eszközt használ, meg kell adnia az eszköz szabványos jelszavát (ha nem változtatta meg), vagy azt a jelszót, amelyet a szabványos biztonságosabbra cserélésekor adott meg.

Ha a kulcsok cserélhető adathordozón vannak tárolva, akkor a mezőkben " új jelszó"És" Megerősítés» állítson be egy jelszót, amelyet később a dokumentumok aláírására használ.

    Kattintson az "OK" gombra a TSA-kulcsok újragenerálásának befejezéséhez.

    Ellenőrizze a létrehozott dokumentumot, és kattintson a " Jel", válassza ki az érvényes ASP-kulcsokat, írja alá a dokumentumot, majd kattintson a " Küld».

    Miután a dokumentum "státuszba került" Feldolgozott”, az új TSA-kulcsok aktívvá válnak, a régi TSA-kulcsok már nem érvényesek.

Ha USB-token ilyen eszközként használatos, meg kell adnia egy jelszót ehhez az eszközhöz.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ELBRUS Internet rendszer tanúsítványait nem lehet másolni és más eszközökre átvinni.

Jelszó módosítása USB-token eszközön

Biztonsági okokból javasoljuk, hogy az USB-token eszköz kézhezvétele után azonnal módosítsa az alapértelmezett hozzáférési jelszót. A felhasználó felelős a jelszó biztonságáért. Ne adja át és ne adja át harmadik félnek az USB-token eszköz hozzáférési jelszavát.

A jelszó megváltoztatása a segédprogrammal történik eToken tulajdonságai". A program elindításához lépjen a menüpontra "Start" - "Programok" - "eToken" - "eToken PKI kliens" - "eToken tulajdonságai".

A program elindítása után helyezze be az USB-token eszközt. Ez aktívvá válik, és megjelenik az elérhető műveletek listája.
Az USB-token jelszó megváltoztatásához a következő lépéseket kell végrehajtania:


Elfelejtette az USB-Token PIN-kódját

Ha nem változtatta meg a PIN-kódot, amikor megkapta az USB-token eszközt, próbálja meg beírni a 1234567890 számot.

Ha ez a PIN-kód nem egyezik, akkor a szabványos PIN-kód megváltozott. Ha nem emlékszik rá, inicializálnia kell az USB-token, és meg kell ismételnie a TSA-kulcsok generálásához szükséges eljárást.

A jelszó-visszaállítási eljárás során minden adat törlődik az USB-tokenről.

Az USB-token inicializálásához a következőket kell tennie:

Eljárás sérült kulcsok esetén

A legfontosabb kompromisszum:

    Olyan alkalmazottak elbocsátása, akik hozzáfértek a kulcsfontosságú információkhoz.

    A kulcsfontosságú információk jogosulatlan másolásának ténye.

    A kulcsfontosságú hordozók elvesztése.

Feltört kulcsok esetén:

    Hagyja abba az elektronikus dokumentumok cseréjét a bankkal.

    Jelentse a banknak a kompromisszum tényét.

    Ellenőrizze a bankhoz beérkezett összes kimenő fizetését a kompromisszumot megelőző pillanattól kezdve.

    Ha szükséges, szerezzen be új kulcshordozót vagy regisztrációs adatokat a banktól.

    Hozzon létre egy új kulcskészletet.

    Regisztráljon egy új kulcskészletet a banknál.

    A bankkal egyetértésben folytassa a munkát egy új kulcskészlettel.

A következő módokon jelentheti a kulcskompromittálódás gyanúját:

    Az ügyfél meghatalmazott képviselőjének személyes fellebbezése a bank szolgáltatási osztályához.

    Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal telefonon.

    A kulcskompromittálással kapcsolatos információk küldése faxon vagy .
    A fellebbezés szövege: "Kérjük, tiltsa le az ügyfélbank elérését a feltehető kompromittálás miatt."

    Kapcsolatfelvétel a visszajelzési űrlapon keresztül.

Fiók feloldása

Az ELBRUS internetes rendszer felhasználói fiókjából történő letiltás megszüntetéséhez fel kell venni a kapcsolatot a bank szervizével, és kérelmet kell benyújtani a megadott felhasználó zárolásának feloldására.

A pályázatot szabad formában, a szervezet fejlécére írják.

Az oldal nem jeleníthető meg

A rendszerhez való hozzáférés hiánya teljesen lehetséges, ha a számítógépen vagy a proxyszerveren a kapcsolat a 443-as porton le van zárva, ennek a portnak (443) nyitva kell lennie ahhoz, hogy biztonságos SSL-kapcsolatot (https protokoll) hozzunk létre webszerverünkkel.

Ha nem ez a probléma, kérjük, lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással, és írja le a felmerülő hibákat, megpróbáljuk kitalálni és megoldást kínálni.

Telefonon felveheti a kapcsolatot az ELBRUS rendszer műszaki támogatási szolgálatával,

Dolgozunk egy dokumentummal Elbruson

Fizetési megbízás létrehozása

1.1. Fizetési megbízás létrehozásához
A fizetési megbízások listájában kattintson a gombra az eszköztáron " Hozzon létre egy új dokumentumot».

Ha olyan felhasználó nevében dolgozik a rendszerben, aki egynél több, a rendszerben regisztrált szervezet tagja, a rendszer kéri, hogy adja meg a szervezetet, amelynek nevében a dokumentum készül:

1.2. jegyzet
A kritikus hibákat piktogramok jelzik, a hiba például a fizetési cél hiánya; kritikátlan megjegyzések arra dokumentum küldhető, - piktogramok, példa megjegyzésre (figyelmeztetésre) - hibás fizetési mód jelzése.

1.3. A dokumentum kialakítása

    Új dokumentumot többféleképpen lehet létrehozni:

    A dokumentum adatainak kézi kitöltésével elektronikus formában.

    Sablonból alkotva.

    Létező dokumentum másolatának létrehozásával.

    Bizonylat importálásával a könyvelési rendszerből.

    Amikor megpróbál menteni egy dokumentumot, a rendszer ellenőrzi, hogy a mezők megfelelően vannak-e kitöltve.

Az ellenőrzés eredményétől függően a létrehozott/importált dokumentum a mentés után a következő állapotok valamelyikét kapja:

    « Vezérlési hiba" - ha az ellenőrzés hibákat tárt fel. Az ilyen állapotú dokumentum szerkeszthető vagy törölhető. Ha a szerkesztett dokumentum mentéskor hibátlanul átmegy az ellenőrzésen, akkor a rendszer "státuszban" menti Létrehozva»;

    « Létrehozva"/"Importálva" - ha az ellenőrzés nem tárt fel hibát. Az ilyen állapotú dokumentum módosítható, törölhető vagy aláírható. Ha az ellenőrzés hibákat tár fel a módosított dokumentum mentésekor, akkor a rendszer "státuszban" menti Vezérlési hiba».

1.4. jegyzet

A bizonylat kitöltött mezőinek ellenőrzési eljárása után a rendszer külön ablakban jeleníti meg a végleges hiba- és figyelmeztetések listáját. Figyelmeztetések esetén lehetőség van a dokumentum mentésére és aláírására.

Dokumentumok állapota " Létrehozva"És" Importált» aláírható és feldolgozásra elküldhető a banknak. A fizetési bizonylatok elküldéséhez az első és a második aláírást is el kell látni, a nem fizetési bizonylatokhoz (levél, kivonatkérés) elegendő egy aláírás (egy első vagy egy második). Az aláírást követően a dokumentum a következő állapotok egyikét kaphatja:

    « Részben aláírva» - ez az állapot azt jelenti, hogy a dokumentum kettőből csak egy aláírással van aláírva. Ilyen állapotú dokumentumot nem lehet feldolgozásra elküldeni;

    « aláírva» - ez az állapot azt jelenti, hogy a dokumentum teljesen aláírt és készen áll a banki feldolgozásra.

Dokumentumok importálása / exportálása az "1C"-ből

Az ELBRUS internetes rendszer támogatja az adatcserét (import/export) az 1C-vel.

3.1. Kivonatok exportálása "1C"-be
Az utasítások 1C-be exportálásához a következő lépéseket kell végrehajtania:


3.2. Fizetési megbízások importálása az "1C"-ről
Dokumentumok importálása az 1C-ből:

Ezen műveletek végrehajtásának eredményeként a dokumentumok importálásra kerülnek az 1C-ből.

Hozzon létre egy sablont egy dokumentumból

Sablon létrehozása meglévő dokumentum alapján:

Útmutató könyvek

A rendszerrel való munka során előfordulhat, hogy a felhasználóknak ugyanazokat az adatokat kell megadniuk a különböző dokumentumok adatainak kitöltésekor.

Például fizetési megbízások generálásakor szükség lehet egy adózó státuszának jelzésére - egy a számos lehetséges mutató közül. Az információhasználat egyszerűsítése és a hibás értékek megadásának valószínűségének csökkentése érdekében az adatok egy részét speciális regiszterekbe, úgynevezett könyvtárakba helyezik. A fizetési meghagyásos példában az adózó státuszának összes lehetséges mutatója fel van sorolva az adózó státuszának mutatóinak jegyzékében. Így a fizetési megbízások generálásakor nem szükséges manuálisan megadni az adózó státuszát jelző mutató értékét.

A könyvtárakkal való munka jellemzői
A rendszerkönyvtárak a következő funkciókkal rendelkeznek.
A címtárbejegyzések leírhatják a rendszer viselkedését. Például az áfa-számítási módszerek kézikönyve tartalmazza az általános forgalmi adó összegének elszámolásának lehetséges szabályait.
A könyvtárak kitöltése kézzel is elvégezhető.
Az alkalmazási területtől függően a következő típusú könyvtárak különböztethetők meg a rendszerben:

    Vállalati - az ügyfél által használt címtárak és a rendszer banki részei. A címtár bejegyzései a kimenő bizonylatok adatainak kitöltésekor használhatók. A dokumentumok fogadásakor a rendszer ellenőrzi, hogy a bizonylatok adatainak értékei megfelelnek-e a címtárak adatainak. E névjegyzékek kitöltését és naprakészen tartását a bank végzi;

    Helyi - címtárak, amelyek információkat tartalmaznak a levelezőkről, a kedvezményezettekről és a fizetési célokról. A helyi címtárakat az ügyfelek használhatják kimenő dokumentumok generálásakor. A könyvtárakban található információk ügyfélenként eltérőek. Például minden ügyfélnek megvan a saját kedvezményezett listája, amelyre vonatkozó információk a kedvezményezettek névjegyzékében találhatók. Ezen könyvtárak megtekintését és kitöltését az ügyfél végzi

A rendszerrel végzett munka során előfordulhat, hogy a felhasználóknak ugyanazokat az adatokat kell megadniuk a kitöltéskor

A helyi címtárak adatainak relevanciája
A rendszer működése során a könyvtárakban található információk jelentőségét veszíthetik. Az információk naprakészen tartása érdekében a címtárakat rendszeresen frissíteni kell.
A referenciakönyvek adatainak frissítése elvégezhető az értékek kézi bevitelével a referenciarekordokba.

Ezen könyvtárak kitöltésekor a rendszer ellenőrzi, hogy a megadott érték megfelel-e bizonyos követelményeknek.

Ezeket a könyvtárakat kézzel lehet kitölteni a következő helyi könyvtárak esetében:
Gyakoriak:

    Fizetési célú referenciakönyv.

    Tudósítók.

    Kedvezményezettek.

    Felelős előadók.

    Deal Passports.

    Garancia kedvezményezettek.

    Címtár BIK RF.

    Devizaműveletek típusai 138-I.

    Országok jegyzéke.

    Fizetési típusok referenciakönyve.

RKO a rubel műveletekről:

    Fizetési típusok referenciakönyve.

    A fizetési megbízás referenciakönyve.

    Műveletek típusainak jegyzéke.

    A készpénz szimbólumok kézikönyve.

Útmutató az adófizetéshez:

    A KKB kézikönyve.

    Az adózó helyzetére vonatkozó mutatók jegyzéke.

    A fizetési alap mutatóinak referenciakönyve.

    Az adóidőszak mutatóinak referenciakönyve.

    A fizetési típusok mutatóinak referenciakönyve.

Készpénzes elszámolás devizaügyletek esetén:

    Nemzetközi bankjegyzék.

    Átutalási díjtípusok jegyzéke.

    Az igazoló dokumentumok típusainak jegyzéke.

    A szerződéstípusok (hitelszerződések) referenciakönyve.

    Az igazoló dokumentumok típusainak kódjegyzéke.

    Pénznemkódok referenciakönyve.

    Központi banki kamatok.

    A hitelszerződés összegének visszafizetési feltételeinek referenciakönyve.

    LIBOR árfolyamkód hivatkozás.

    Az aktuális napon végződő időszakra vonatkozó kimutatás generálásakor a kivonat az előző nap előtt jön létre

    Az időszakra vonatkozó kivonat csak a záró kivonatokat tartalmazza, amelyek a számlán végzett műveletet követő napon keletkeznek.

Raiffeisenbank üzlet online A Raiffuzzen Elbrus hivatalos weboldalát üzleti ügyfelek használják. Úgy tervezték, hogy egyszerűsítse a számlakezelést.

Előnyei közül kiemelhető a megnövekedett megbízhatóság.

A rendszer éjjel-nappali működésének köszönhetően a banki ügyfelek online információt cserélhetnek és dokumentumokat utalhatnak át.

Ezenkívül az oldalon bármilyen időszakra vonatkozóan készíthet és fogadhat kimutatásokat.

Itt nem csak a szokásos könyvelési bejegyzéseket, hanem más országokba történő kifizetéseket is végezhet. Minden transzfer biztonságos környezetben történik.

A rendszer egyik fontos előnye a pénzmegtakarítás. Mivel az elszámolási szolgáltatásoknak nincs köztes szolgáltatása és költsége.

Ráadásul az internetes rendszernek köszönhetően a fizetések feldolgozása is felgyorsul. Egy jól megtervezett rendszerben a felhasználók könnyen hozzájuthatnak a számlakivonatokhoz.

Ugyanakkor nem szükséges személyesen a banki irodában jelen lenni.

Fontos! A tranzakciókat az utasítássablon szerint bonyolítják le. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze, hogy a befizetések helyesen vannak-e kitöltve.

A kiegészítő szolgáltatások hiánya miatt a felhasználóknak nem kell külön pénzt költeniük az elszámolási szolgáltatásokra.

Emellett az internetes rendszernek köszönhetően a megrendelések feldolgozása is felgyorsul.


A rendszerben való munkához a felhasználónak szerződést kell kötnie, majd a bankfióktól borítékot kell kapnia, amely tartalmazza a felhasználónevet és a jelszót.

Ezenkívül az ügyfél egy olyan eszközt kap, amelyben elektronikus kulcsok tárolhatók.

Ma a bank megfelelő működése érdekében a következő követelményeket támasztják a felhasználó számítógépével szemben:

  • Ha elektronikus kulcsokat kíván használni, akkor a Windows hetedik vagy nyolcadik verziójára van szüksége.
  • Az Ön által használt böngészőnek újabb verzióval kell rendelkeznie.
  • A szkripteket is frissítenie kell.
  • Telepítse a hivatalos webhelyről letölthető illesztőprogramokat.
  • A számítógépnek rendelkeznie kell egy engedélyezett víruskeresővel.
  • Internet hozzáférés nélkül nem.

A szükséges szkriptek telepítése után, amelyeket letölthet a hivatalos webhelyről a meglévő böngészőn keresztül, lépjen a személyes fiókjába.

Ehhez előzetes bejelentkezés szükséges. A felhasználónak meg kell változtatnia a jelszót.

Fontos! A titkosítási műveletek végrehajtása a bővítmény legújabb verziójának telepítése és a böngésző újraindítása után lehetséges.

Hogyan kell bejelentkezni?

Íme néhány mód a bejelentkezéshez. Ha asztali számítógépet vagy laptopot használ, töltse le a telepítő fájlokat a hivatalos webhelyről.

Miután megvárta az oldal betöltését, lépjen a telepítési részre.
A telepítőfájl letöltéséhez kattintson a hivatkozásra.

A bővítmény telepítéséhez csomagolja ki a dokumentumokat, és futtassa a programot.

Használjon ezerhuszonnégyszer hétszázhatvannyolc képernyőfelbontású számítógépet.

A szoftver telepítése után indítsa újra a készüléket. Ezen eljárás után megkezdheti a szoftver futtatását.

Fontos! Az ilyen alkalmazásokkal való munkához meg kell változtatnia a szabványos, tízjegyű jelszót.


Ezt a műveletet el kell végezni a kriptoplugin számítógépre történő telepítéséhez való hozzájárulás megerősítéséhez. Az igazolás feldolgozása után a bank bejelentkezik.


Bejelentkezés Androidon keresztül

Az okostelefon használata előtt győződjön meg arról, hogy az Android operációs rendszert használ. Ezután lépjen az alkalmazásboltba.

A mobilalkalmazás letöltése után regisztráljon személyes fiókjában. A csatlakozás során kapott adatok segítségével adhatja meg.

A személyi számítógép elektronikus számlájához hasonlóan a felhasználó pénzt utalhat át és fizethet.

Ezenkívül a mobilalkalmazás mentési sablonokat kínál a későbbi fizetések automatikus végrehajtásához.

Az ATM elhelyezkedése alapján kereshet.
Egyenlegét a fiókjában ellenőrizheti. Ehhez lépjen az "elektronikus fiók" fülre.

Megnyitása után a felhasználó bármely számlával kapcsolatos információkat megtekinthet: betétszámláról, betéti számláról stb.

A pénzeszközök mozgásának elemzéséhez tanulmányozza át a kimutatást, amely egyszerűen megrendelhető a menüben.

A "műveletek" lapon részletes információkat találhat a felhasználói költségekről.

Fontos! A mobilalkalmazás segítségével a felhasználó könnyedén fizethet. Ehhez részletekre van szüksége.


A Raiffeisenbank mobilalkalmazását kínálja a felhasználóknak

Mire jó a Raiffeisen Bank?

Arra a kérdésre válaszolva, hogy miért van szükség erre a kiegészítésre, érdemes elmondani, hogy fő előnye a kedvező feltételek.

Ez a kiegészítő nemcsak online banki és mobilalkalmazásokkal rendelkezik, hanem jelentős – huszonkét éves – tapasztalattal is rendelkezik.

Ezalatt a banknak több mint ötszázmilliárd rubel eszközt sikerült felhalmoznia. Magánszemélyektől több mint százmilliárd rubel betéteket kapott.

Fontos előny, hogy nem kell sorban állni a bankfiókokban.

Ezen túlmenően ennek a banknak magas a fenntarthatósági rekordja: az engedélyeket nagyon ritkán – az esetek nyolc százalékában – vonják vissza.

Ami a stabilitást illeti, az kiegyensúlyozott. A Raiffeisenelbrus megbízhatósága átlagos. Az előrejelzések szerint a helyzet 2019-ben sem fog változni.

A szükséges műveletek elvégzéséhez, például a fizetés megismétléséhez online bankra van szükség.

Ezt nagyon egyszerű megtenni – a „kifizetések” fül kiválasztásával keresse meg a kívánt opciót, és jelölje be az „ismétlődés” négyzetet. Ezt követően erősítse meg a fizetést.

Fontos! Ismételt fizetéshez nem szükséges a megfelelő szakaszra lépni. Ehhez egyszerűen lépjen a "fizetés" szakaszba.

A Raiffeisenbank fő előnye a készpénzhitel megszerzésének lehetősége

Milyen szolgáltatásokat lehet igénybe venni?

A Raiffeisenn kedvező feltételeket kínál a kisvállalkozások számára.

Tehát ingyenesen nyithat számlát, és mindössze öt percet kell várnia, hogy megkapja a részleteket. A folyószámlahitel összege százezer rubel.

A felhasználóknak különféle tarifákat kínálnak.

Igen, at díjcsomag Maximum akár hétszázezer rubelt is kaphat egy kártyán, az Optimum tarifacsomag esetében pedig ötszázezer rubelt.

Alapterv azt jelenti, hogy a felhasználó kétszázezer rubelt kap a kártyán. Ha a kezdő tarifacsomagot választja, százezer rubelt kaphat a kártyán.

A Metro kártyával rendelkezőknek is vannak kedvezmények. A fizetés negyvenöt napig halasztható. A kártya kiállítása után a felhasználó akár tízezer rubelt is megtakaríthat.

Ha a felhasználó minden feltételnek megfelel, nem kell fizetnie a szolgáltatásért.

Fontos! Ebben az esetben a kártya közvetlenül a szervezet valamelyik elszámolási számlájához van kötve.

Nem kell fizetési megbízásokat kitöltenie. A szolgáltatásokért elég kártyával fizetni a pénztárnál.

A kártya bármely kiskereskedelmi üzletben használható. Lehetővé teszik továbbá a készpénzfelvételt bármely ATM-ből éjjel-nappal.


A használat előnyei
A Raiffeisen használatának előnyei közül érdemes kiemelni számos elérhető szolgáltatást:

1. Információt kaphat a befejezett tranzakciókról és egyenlegről.
2. Lehetőség van mobilkommunikációs és televíziós szolgáltatások fizetésére is. Erre nem számítanak fel jutalékot.
3. Bármely bankba utalhat pénzt egyik kártyáról a másikra.
4. A felhasználói elektronikus számlák közötti átutalások is lehetségesek.
5. A felhasználó kedvező árfolyamon válthat valutát.
6. Ezen kívül lehetőség van a hitel törlesztésére.

Teljesen ingyenesen csatlakozhat a megfelelő szolgáltatáshoz. A szolgáltatás igénybevételéért a felhasználót jutalék nem terheli.

Bármilyen pénzügyi tranzakciót is nyugodtan bonyolíthat le, mert azokhoz illetéktelen személyek nem férhetnek hozzá.

A fizetést a regisztráció során megadott mobiltelefonszámra küldött egyszeri jelszóval lehet visszaigazolni.

Fontos! Egy másik fontos előny az a képesség, hogy könnyen befizethetők a lakhatási és kommunális szolgáltatások, valamint a meglévő vámok és bírságok kifizetése.

Szállítási kártyákért is fizethet jutalék felszámítása nélkül. Ezen kívül lehetőség van befizetésre is.


Milyen műveleteket lehet végrehajtani?
A Raiffeisen Bankban könnyedén dolgozhat valutákkal. Ugyanakkor az árfolyamok sokkal jövedelmezőbbek lesznek, mint a bankfiókokban.

Ezenkívül a felhasználó ingyenesen nyithat második számlát olyan pénznemekben, mint például dollár vagy euró.
Az ügyfeleknek segítséget kínálnak a tervezési és ellenőrzési folyamatban.

A „Minden költség elszámolása” szolgáltatásnak köszönhetően könnyen megtudhatja, hová költötte el a pénzt. A felhasználót felkérik egy olyan felhalmozó szolgáltatás igénybevételére is, amely lehetővé teszi, hogy bármilyen célra pénzt takarítson meg.

Ezenkívül a felhasználónak lehetősége van hozzátartozói számára hozzáférést biztosítani az elektronikus bankhoz.

Bármely kártyabirtokos megszerezheti, beleértve azokat is, akik nem banki ügyfelek. A további kártyákhoz való hozzáférés regisztrációja online történik.

Fontos! A kártyát egyszerűen beállíthatja úgy is, hogy ne csak a kártyalimitekről szóló információkat kapjon, hanem a más országokba történő utazásokról szóló banki üzeneteket is.

Az egyéni vállalkozóknak rubel-átutalásokat kaphatnak, valamint befizetéseket hajthatnak végre a felhasználó költségvetésébe.


Figyelem! A weboldalon található összes információ csak tájékoztató jellegű. Az oldal nem gyűjt és nem dolgoz fel személyes adatokat. A 2006. július 27-i N 152-FZ „A személyes adatokról” szövetségi törvényt nem sértik.

Az Elbrus Client Bank egy vállalati ügyfelek számára készült rendszer, amelyet távoli banki műveletekre terveztek és szánnak. Ennek a rendszernek köszönhetően a jogi személyek időt takaríthatnak meg a bankfiók személyes látogatásán és a dokumentumok elkészítésében.

Az Elbrus rendszer lehetővé teszi fizetési megbízások benyújtását, valamint devizaügyletekre, betétekre, hitelekre, valamint külkereskedelmi és rubel akkreditívek nyitására vonatkozó kérelmek létrehozását.

Raiffeisen. Elbrus rendszer: regisztráció

Az Elbrus ügyfélbankban történő munkavégzéshez megfelelő szerződést kell kötni a bankkal, és egy borítékot kell kapni a rendszer személyes fiókjába való belépéshez szükséges felhasználónévvel és jelszóval, valamint a bankfiókban USB-Token elektronikus kulcstárolót .
Ezt követően telepítenie kell az Elbrus klienst a számítógépére, miután ellenőrizte a szoftverkövetelményeket. Jelenleg a bank-ügyfél megfelelő működéséhez szükséges:

  • operációs rendszer Windows 7/8, ha az aláíráshoz USB-Token kerül felhasználásra;
  • az Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome stb. böngészők aktuális verziója;
  • a JavaScript frissített verziója;
  • telepített USB-Token illesztőprogram, amely letölthető a bank weboldaláról;
  • licencelt, rendszeresen frissített vírusirtó;
  • állandó hozzáférés az internethez.

A Raiffeisenbank honlapjáról letölthető USB-token és CryptoPRO programok telepítése után böngészőjén keresztül elérheti az Elbrus rendszer weboldalát. Személyes fiókjába a korábban kapott bejelentkezési névvel és jelszóval tud bejelentkezni. Az első bejelentkezés után a rendszer felszólítja a jelszó megváltoztatására és a CryptoPlugin legújabb verziójának telepítésére. A telepítés és a böngésző újraindítása után elérhetővé válnak a titkosítási műveletek.

Az ASP-kulcsok generálásához kövesse a rendszer utasításait és a felhasználói kézikönyvet, amely szintén elérhető a webhelyen.

Raiffeisen "Elbrus": személyes fiók

Az Elbrus rendszer személyes számláján a felhasználó nem csak fizetési megbízásokat adhat le, hanem átutalási, vételi, eladási és devizakonverziós műveleteket is végezhet, valamint betéteket nyithat és hiteligénylést készíthet. Az Elbrus segítségével visszavonhatja a benyújtott kérelmeket, megtekintheti a tetszőleges időszakra lebonyolított tranzakciókról szóló kimutatásokat, valamint tájékoztatást kaphat az ügyfél által nyitott számlák egyenlegéről.

A rendszer integrálva van olyan automatizált könyvelési és irányítási rendszerekkel, mint például az 1C, amely lehetővé teszi az adatcserét velük. Az ügyfélbank fontos előnye, hogy a dokumentumok ellenőrzése automatikusan megtörténik, és a felhasználó rendelkezésére álló referenciakönyvek segítségével elkerülhetők a hibák a kitöltésekor. Mindez segít elkerülni a hibákat az űrlapok kitöltésekor.

Az ügyfélbankkal való együttműködés lehetővé teszi a készpénzes szolgáltatások költségeinek csökkentését, valamint időt takaríthat meg a fizetési bizonylatok elkészítésére és feldolgozására, mivel ezek a műveletek a világ bármely pontjáról bármikor elvégezhetők. Ezenkívül a tranzakciók a legtöbb esetben ugyanazon a napon történnek, és a számlák állapota valós időben jelenik meg.

Raiffeisenbank Elbrus: biztonság

Az Elbrus ügyfélbankban összeállított dokumentumok védelmének fő eszköze az elektronikus aláírás. Megvédik őket a jogosulatlan módosítástól és hamisítástól. Az aláírások lehetnek jóváhagyóak, egyszeresek, elsők, másodikok stb. A dokumentumhoz szükséges aláírások számától függően státuszok vannak hozzárendelve - aláíratlan, részben aláírt és aláírt. A részben aláírt dokumentum úgy módosítható, hogy először eltávolítja róla a meglévő aláírásokat. A bankba ugyanakkor csak teljesen aláírt, helyesen kitöltött dokumentumokat lehet beküldeni.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -401949-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-401949-1", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Az Elbrus platform egy olyan rendszer, amely a Raiffeisenbank folyószámlájával dolgozik. A hagyományos internetes banki szolgáltatások analógja, de kifejezetten vállalati ügyfelek számára. A Raiffeisenbank Elbrus platform szorosan integrálódik számos felhőszolgáltatással, és lehetővé teszi az azonnali pénzátutalások végrehajtását szerte a világon. Mindezek mellett pedig megbízhatóan védett, hiszen a felhasználó minden egyes műveletet elektronikus aláírással igazol vissza, ami egyben SMS-azonosító is lehet. Milyen funkciókat biztosít a Raiffeisenbank Elbrus rendszer, és hogyan lehet hozzáférni?

Regisztráció a Raiffeisenbank Elbrusban

Szakértői vélemény

Anatolij Alekszandrovics

Banki szakértő

A Raiffeisenbank Elbrus online üzleti rendszerébe való regisztrációhoz a következőket kell tennie:

  1. Nyújtsa be írásos kérelmét a bankhoz. A kitöltésre kész űrlap letölthető a https://www.raiffeisen.ru/business/dist/elbrus/ címről. A kérelmet személyesen lehet benyújtani, vagy futárszolgálattal lehet eljuttatni a bankhoz.
  2. Vegyen egy PIN-borítékot. Csak a rendszerhez való hozzáféréshez szükséges felhasználónevet és jelszót tartalmazza. A Raiffeisenbank ügyvezetője felveszi a kapcsolatot a kérelmet benyújtó ügyféllel, egyezteti az időpontot, fiókot, mikor kerül sor a boríték átadására. Szükség esetén közvetlenül az irodába szállítják. A kézbesítés során a dokumentumokat ellenőrzik, ezért be kell mutatnia az eredeti útlevelet.
  3. Végezze el az első engedélyt a Raiffeisenbank Elbrusban. Ezután módosíthatja a hozzáférési jelszót, kiválaszthatja a műveletek megerősítésének módját (a dokumentumok aláírásához).

Természetesen ahhoz, hogy az Elbrus Bank Raiffeisenbank ügyfele lehessen, először folyószámlát kell regisztrálnia ennél a pénzintézetnél az előírt módon.

Az Elbrus üzleti online rendszerrel való együttműködéshez számítógépének rendelkeznie kell a következő minimális funkciókkal:

Belépés

A Raiffeisenbank Elbrus rendszerbe való bejelentkezés a https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin oldalon keresztül történik. Ugyanerről az oldalról töltheti le a böngészőhöz a Crypto-Pro beépülő modult, amellyel elektronikus aláírást használhat. Enélkül nem lehet teljes mértékben használni az Elbrus rendszert. A program telepítése után (az összes telepített internetböngészőbe integrálja a beépülő modult) újra kell indítani a böngészőt, hogy a változtatások életbe lépjenek.

A beépülő modul telepítése után javasoljuk, hogy lépjen a beállításaihoz (a "Start" menüből - "Crypto-Pro" - "BrowserPlugin EDS beállítások"), és adja hozzá a megbízható webhelyek listájához. https://*.raiffeisen.ru . Ezt követően az Elbrus weboldalára való belépéskor nem jelennek meg figyelmeztetések és szervizüzenetek.

A Raiffeisenbank Elbrusba való első belépéshez meg kell adnia a PIN-borítékban megadott adatokat. Az új felhasználók számára azonnal megjelenik a jelszó megváltoztatására szolgáló űrlap - ajánlatos a PIN-borítékban feltüntetetttől eltérőt megadni.

A jövőben konfigurálhatja az Elbrus Raiffeisenbank személyes számlájának bejáratát az EDS-sel történő engedélyezéssel. Ennek a funkciónak a teljes körű működéséhez azonban a Crypto-Pro programot telepíteni kell az operációs rendszerbe (ez egy fizetett terjesztési készlet a továbbfejlesztett elektronikus aláírásokkal és az USB gyökér tokenekkel való munkához).

A Raiffeisenbank Elbrus rendszer funkcionalitása

A Raiffeisenbank Elbrus személyes fiókjával a következőket teheti:

  1. Fizessen folyószámláról. Automatikus devizakonverziót biztosítunk, ha az átutalás külföldi ügynök javára történik (a funkció letiltható).
  2. Dolgozzon dokumentumokkal. Ez a funkció csak továbbfejlesztett elektronikus aláírás használata esetén érhető el. A kulcsgenerálás közvetlenül az Elbrus személyes fiókjából történik.
  3. Dokumentum sablonok készítése, kész nyilatkozatok aláírása. Az Elbrus rendszer biztonságos tárolóval is rendelkezik az összes feltöltött és létrehozott digitális dokumentum számára.
  4. Kivonatok képzése. Létrehozhatja mind a fizetésekhez külön, mind pedig azonnal a teljes számlázási időszakra.
  5. További szolgáltatások be- és lekapcsolása, amelyek elérését a Raiffeisenbank Elbrus rendszere biztosítja.
  6. Pénzügyi kimutatások elkészítése, feltöltése. Támogatott a dokumentumok importálása Excel, 1C és egyéb jelentéskészítéshez használt szoftverplatformokról.
  7. Tömeges fizetések lebonyolítása ütemezés szerint. A művelet megerősítéséhez egyszer alá kell írnia.
  8. Műveletek vállalati számlákkal. A devizakontroll is támogatott, nemzetközi rendszereken keresztül végrehajtott fizetési sablonok létrehozása banki fizetések lebonyolításához (beleértve az American Expresst is, amelyet más bankok nem támogatnak).

És mellesleg a Raiffeisenbank Elbrus Online rendszer egyszerre több cégnél is használható. Ez rendkívül kényelmes, ha a számlatulajdonos egyszerre több cég tulajdonosa, vagy egyszerre több irányban folytat kereskedelmi tevékenységet. Az Elbrus személyes számlájáról pedig azonnal kérhet további folyószámlák regisztrációját (a szám nem korlátozott).

A kifizetések aláírása

A Raiffeisenbank Elbrus ügyfelének kétféle módon van lehetősége a kifizetések aláírására:

  1. SMS jelszóval. A tranzakció lebonyolítása során egy SMS-üzenet érkezik a mobiltelefonra egy egyszeri kóddal. Ezt be kell írni a webhelyen a fizetési űrlapon.
  2. Elektronikus aláírás segítségével. A rendszerbe telepített rutokenek és tanúsítványok egyaránt támogatottak. Mindez csak akkor működik, ha telepítve van a Crypto-Pro program, amely ellenőrzi a tanúsítvány érvényességét.

A Raiffeisenbank Elbrus honlapján korlátozás vonatkozik az SMS-jelszavak megadásával történő fizetés visszaigazolására. Egy napon belül az összes tranzakció összege nem haladhatja meg az 1 millió rubelt. Elektronikus aláírás használatakor a limit akár 3 millió is lehet, majd az egyes műveletek további telefonos megerősítését (a menedzser hívása révén) használják.

Mobil kliens

Jelenleg nincs hivatalos alkalmazás a Raiffeisenbank Elbrus mobilplatformokra.

Az üzleti ügyfelek számára elérhető egyes funkciók a Raiffeisen-Online Bank Russia programban érhetők el, de ez a segédprogram jobban megfelel a szokásos kártyaszámlákat használó ügyfeleknek. Ha hisz a Raiffeisenbank Elbrus technikai támogatásának szavaiban, akkor egy teljes értékű program a folyószámlák kiszolgálására szolgáló rendszerrel való együttműködéshez aktív fejlesztés alatt áll. A tervek szerint egyszerre jelenik meg Android, iOS és Windows platformokra (telepítés a Windows Store-on keresztül, vagyis Windows 10 szükséges, az alkalmazás az operációs rendszer régebbi verzióiban nem fog működni).

Alternatív megoldásként használhatja a Raiffeisen Business programot. De funkcionalitása jelentősen csökken a platform teljes értékű webes verziójához képest. Ebben a segédprogramban nem lehet dokumentumokkal, elektronikus aláírásokkal dolgozni (és a fizetés csak SMS-visszaigazolással küldhető). A Raiffeisen Business tulajdonképpen csak a folyószámla aktuális állapotáról naprakész információk megszerzésére és digitális kivonatok megtekintésére alkalmas (letöltési lehetőség nélkül, mivel a Crypto-Pro nem támogatja a mobil operációs rendszereket).

Az Elbrus Raiffeisenbank Online program régi verziója jelenleg nem támogatott, eltávolították a hivatalos AppStore és GooglePlay alkalmazásboltokból.

Elszámolási és pénztári berendezések

A Raiffeisenbank Elbrus internetes ügyfélbank lehetőséget biztosít a pénztárgépek teljes körű távmunkára és beállítására. A bank adózási adatkezelőként is felléphet, vagyis automatikusan átadja a tranzakciókra vonatkozó összes szükséges információt az adószolgálatnak (amint azt most a törvény előírja).

További jellemző, hogy minden kapcsolódó utasítás szintén automatikusan létrejön. Ezeket a dokumentumokat önállóan töltik ki, a felhasználónak csak ellenőriznie kell a megadott adatok relevanciáját. Ez jelentősen csökkenti a hibás kimutatás létrehozásának valószínűségét.

Mellesleg, személyes fiókjában a Raiffeisenbank Elbrus hivatalos honlapján van egy kényelmes funkció - "Demo mód". Segítségével gyorsan megismerheti az összes elérhető funkciót, amelyekhez a rendszer hozzáférést biztosít. Lehetőség lesz akár aláírt, fizetési utasítással ellátott bizonylat készítésére is. Az Elbrus fejlesztőcsapata most fokozatosan fejleszti ezt a működési módot, kiegészítve a rendszerrel való munkavégzésre vonatkozó tájékoztató üzenetekkel. Mindez lehetővé teszi az Elbrus platform működésének megértését azok számára is, akik korábban egyáltalán nem találkoztak az internetes banki szolgáltatásokkal.

Gyakori hibák

  1. Az egyik leggyakoribb hiba, amellyel az Elbrus rendszer felhasználói szembesülnek "Media out" üzenet, amely a fizetési sablon létrehozása során jelenik meg. Az esetek 99%-ában a hiba azt jelzi, hogy vagy a Crypto-Pro disztribúciós készlet nincs telepítve a rendszerben, vagy a felhasználó nem telepítette a böngésző bővítményt. Egy egyszerűbb lehetőség a root tokennel történő aláírás letiltása és az SMS-OTP (SMS-jelszó megerősítése) használata.
  2. Sokkal több felhasználó néz szembe a Raiffeisenbank Elbrus rendszerbe való bejelentkezés problémája. Az első dolog, amire figyelni kell, az az idő. A rendszerrel minden nap megelőző munkavégzés helyi idő szerint 20:00 és 08:00 óra között történik. Jelenleg a rendszerhez nem lehet hozzáférni.
  3. Még a tematikus fórumokon is gyakran találhat véleményeket Az Elbrus webhely magától újraindul, miközben a felhasználót a bejelentkezési és jelszóbeviteli képernyőre "dobják". Ez leggyakrabban az Elbrus rendszer kiszolgálásáért felelős kiszolgálók újraindítása miatt fordul elő. Manapság ezek a problémák sokkal ritkábban fordulnak elő. Sajnos egy ilyen hibát semmiképpen nem lehet kiküszöbölni, hiszen a probléma magán a bank oldalán van. Maga a frissített Elbrus platform még béta tesztelés alatt áll, így továbbra is találkozhatunk ilyen hibákkal.

Ha azonban elfelejti a belépési nevét vagy jelszavát a rendszerbe való belépéshez, akkor a fiókhoz való hozzáférés visszaállításának egyetlen módja, ha írásos kérelmet nyújt be a Raiffeisenbank üzleti ügyfelet kiszolgáló fiókjához. Ezt követően új „PIN-borítékot” adnak ki.

Kapcsolatok

Összességében a Raiffeisenbank Elbrus Internet Bank meglehetősen funkcionális platform a folyószámlával való munkavégzéshez, bár nem olyan könnyű kezelni. A legtöbb nehézség az elektronikus aláírás használatával adódik, de általában nem minden felhasználónak kell elektronikus dokumentumokkal dolgoznia. A többi funkcióval nincs probléma, az Elbrus valóban lehetővé teszi a vállalati ügyfelek számára, hogy banklátogatás nélkül végezzék el, ugyanakkor mindig időben nyújtsák be a jelentéseket és az adózási adatokat a Szövetségi Adószolgálatnak.

Alekszandr Boriszovics

Készpénzkezelési szakértő